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CHI SIAMO LAVORA CON NOI RICERCA E SVILUPPO WORLDWIDE

di

MANUALE MSD
Versione per i pazienti

Membri del team di assistenza

ospedaliera
Di Michael Joseph Pistoria , MEng, DO, Lehigh Valley Hospital - Coordinated Health
Revisionato/Rivistoago 2021
A seconda del tipo di cure richieste, una persona ricoverata in ospedale può interagire ogni giorno con molti membri
del personale diversi. Se gli operatori sanitari non si presentano da soli spiegando il proprio ruolo, la persona o i
suoi parenti devono chiedere loro di farlo.

Un team di assistenza ospedaliera comprende molti operatori diversi.

Medico curante
Il medico curante è a capo del team e ha la responsabilità di tutte le decisioni prese che hanno effetti sulle cure di
una persona, quali diagnosi, trattamenti e supervisione del resto del team.

In base al problema che ha causato il ricovero, il medico curante può essere un medico ospedaliero (un medico con
formazione in medicina interna che opera solo con persone ricoverate in ospedale), un chirurgo o un altro
specialista. Nei centri più piccoli, il medico di base della persona può fungere da medico curante.

Specializzandi e studenti di medicina

Alcuni ospedali sono cliniche universitarie. Ciò significa che alcuni membri del team ospedaliero sono studenti di
medicina a vari stadi di formazione, che agiscono sotto la supervisione del medico curante.

Uno specializzando è un medico con abilitazione completa che segue un corso di formazione superiore dopo la
laurea in medicina.

Anche se questi membri del team non sono medici curanti, spesso sono membri attivi.

Specialisti
Quando le persone soffrono di problemi medici complessi o gravi, il medico curante a volte chiede a degli specialisti
di visitare il paziente e di consigliare il modo migliore per diagnosticare e curare i problemi. Ad esempio, lo
specialista può essere un medico che ha ricevuto un’ampia formazione sulla diagnosi e sul trattamento dei disturbi
del cuore (cardiologo), dei reni (nefrologo) o del cancro (oncologo). In altri casi, lo specialista può essere un chirurgo
che ha una particolare esperienza in un’area, quale il cervello, la spina dorsale e i nervi (neurochirurgo) o i muscoli,
le ossa e le articolazioni (chirurgo ortopedico).

Infermieri professionali
I pazienti solitamente hanno più contatti con gli infermieri professionali a loro assegnati che con qualsiasi altro
membro del team. Gli infermieri professionali somministrano i farmaci ai pazienti e ne monitorano e valutano le
esigenze fisiche ed emotive. Quando la condizione di un paziente cambia improvvisamente, gli infermieri
professionali sono spesso i primi a rilevarlo. Gli infermieri professionali quindi riferiscono il cambiamento al medico
curante o agli specializzandi. Gli infermieri professionali possono essere infermieri di turno o caposala, che hanno il
compito di organizzare e monitorare globalmente l’assistenza infermieristica fornita in un reparto ospedaliero.

Operatore socio-sanitario
Gli operatori socio-sanitari operano sotto la supervisione degli infermieri professionali e forniscono cure mediche e
infermieristiche di base. Ad esempio, misurano la pressione del sangue, inseriscono cateteri e aiutano i pazienti a
lavarsi e a vestirsi. Parlano inoltre ai pazienti delle cure mediche, rispondono alle loro domande e riferiscono sul loro
andamento agli infermieri professionali e ai medici.

Caposala e assistenti medici

I caposala e gli assistenti medici operano a stretto contatto con il medico curante per coordinare le cure quotidiane
del paziente. Aiutano anche nelle visite obiettive e ordinano i farmaci e i trattamenti in caso di problemi medici o
chirurgici più comuni o di routine. Anche se i caposala e gli assistenti medici non sono medici, hanno ricevuto una
formazione avanzata sulla diagnosi e sul trattamento. I caposala e gli assistenti medici sono sotto la supervisione dei
medici.

Assistenti sanitari dei pazienti

Gli assistenti sanitari dei pazienti sono amministratori non medici assunti dall’ospedale per assistere i pazienti con
l’assistenza sanitaria. Generalmente, si occupano delle lamentele dei pazienti sulle cure o sugli operatori sanitari. Il
paziente ha il diritto a rivolgersi a un assistente sanitario se si sente a disagio a parlare di eventuali problemi
direttamente con gli operatori sanitari oppure se ritiene che i problemi non siano stati risolti.

Tecnici della cura al paziente

Tradizionalmente denominati aiuto-infermieri, i tecnici della cura al paziente aiutano gli infermieri nella cura dei
pazienti. I loro compiti possono comprendere:

rilevare i parametri vitali (misurare la pressione sanguigna e la temperatura)

mettere a letto o su sedia a rotelle o far alzare i pazienti

aiutare i pazienti a camminare

fornire oggetti di conforto ai pazienti (quali cuscini e coperte)

a volte, aiutare i pazienti che non sono in grado di farlo da soli a mangiare

Fisioterapisti
I fisioterapisti valutano e trattano i pazienti che hanno difficoltà funzionali, per esempio, difficoltà a deambulare, a
cambiare posizione o a passare dal letto alla sedia. Questi problemi possono insorgere o peggiorare in ospedale
perché le persone rimangono a lungo a letto (riposo a letto), come può avvenire dopo un intervento o perché il loro
disturbo peggiora.

I fisioterapisti valutano la forza, la resistenza e la coordinazione e preparano brevi programmi di attività fisica da
compiere in ospedale per aiutare le persone a svolgere meglio le proprie funzioni fisiche e a diventare più
indipendenti. Spesso i fisioterapisti aiutano i medici a determinare se dopo le dimissioni i pazienti sono in grado di
svolgere le proprie funzioni da soli a casa, se possono aver bisogno di assistenza domiciliare o se debbano essere
trasferiti in una struttura di assistenza specializzata per ricevere fisioterapia aggiuntiva.

Terapisti occupazionali
I terapisti occupazionali valutano la capacità delle persone di svolgere le proprie attività quotidiane quali mangiare,
vestirsi, mettersi in ordine, fare il bagno, usare il gabinetto, cucinare e fare le pulizie.

I terapisti occupazionali possono consigliare l’uso di strategie e dispositivi che agevolano il soggetto nella conduzione
di una vita più indipendente.

Logopedisti
I logopedisti operano da vicino con le persone che hanno avuto un ictus o che soffrono di altri disturbi che
interferiscono con la deglutizione o la comunicazione. Per esempio, se un ictus causa problemi di deglutizione, i
logopedisti raccomandano che la persona mangi alimenti con determinate consistenze. Suggeriscono dei modi di
deglutire che possono impedire che il cibo vada nei polmoni invece che nello stomaco. Valutano anche i processi
mentali relativi alla comunicazione.

Farmacisti ospedalieri
I farmacisti sono specializzati nel funzionamento dei farmaci e nell’interazione fra loro. Gli ospedali dispongono di
farmacisti fra il loro personale per la supervisione dell’uso dei farmaci all’interno dell’ospedale. Se necessario, i
farmacisti ospedalieri insegnano ai pazienti come assumere in modo sicuro ed efficace i farmaci a loro prescritti Per
farmacisti ospedalieri insegnano ai pazienti come assumere in modo sicuro ed efficace i farmaci a loro prescritti. Per
esempio, i farmacisti possono consigliare ai pazienti di evitare determinati cibi specifici che interagiscono con i
farmaci prescritti o possono insegnare ai pazienti come iniettarsi i farmaci (quale l’insulina) a casa. I farmacisti
ospedalieri forniscono inoltre informazioni ai medici e rispondono a domande specifiche su azioni e interazioni
farmacologiche.

Assistente sociale
Gli assistenti sociali forniscono sostegno, informazioni e formazione. Aiutano i pazienti a prepararsi alle dimissioni
dall’ospedale identificando e organizzando servizi utili che possono essere forniti a casa o nella comunità. Per
esempio possono rinviare i pazienti a una struttura di assistenza specializzata se non stanno abbastanza bene da
tornare a casa e hanno bisogno di cure e terapie continuative dopo le dimissioni dall’ospedale. Gli assistenti sociali
coordinano anche determinate esigenze sanitarie domiciliari, quali un infermiere o un fisioterapista a domicilio e
attrezzature mediche quali sedie a rotelle e letti ospedalieri.

Dietologi
I dietologi hanno ricevuto una formazione nutrizionale e medica specializzata che li aiuta a determinare le esigenze
dietetiche di una persona e a pianificarne i pasti in ospedale e fuori, in base alle prescrizioni del medico curante. Nel
programmare i pasti, i dietologi tengono conto delle preferenze alimentari personali, culturali e religiose del
soggetto.

Determinate condizioni cliniche comportano requisiti dietetici specifici. Per esempio, le persone che soffrono di
diabete necessitano di una dieta povera di zuccheri e alcune persone con problemi renali necessitano di una dieta
povera di potassio. I dietologi possono consigliare ai soggetti gli alimenti che soddisfano questi requisiti e quali cibi
devono evitare.

Interpreti
Per le persone sorde o con problemi di udito e per coloro che non parlano la lingua del Paese dell’ospedale, viene
fornito un interprete specializzato in terminologia medica. A volte l’interprete è presente di persona e altre volte è
reperibile per telefono o mediante videoconferenza nella stanza d’ospedale del paziente.

Team di rianimazione
Il team di rianimazione è un gruppo di personale ospedaliero designato (spesso un medico, un infermiere e un
fisioterapista respiratorio) che giunge rapidamente nella stanza ospedaliera di un paziente qualora ci siano
indicazioni che le condizioni stanno peggiorando, come ad esempio anomalie dei parametri vitali, difficoltà
respiratorie, dolori toracici o segni di ictus. Dopo aver prescritto degli esami o aver avviato dei trattamenti per
stabilizzare le condizioni del paziente, il team contatta il medico di turno e potrebbe spostare il paziente in un’altra
zona dell’ospedale per il monitoraggio o un trattamento specializzato.

Altri membri del team

Nell’assistenza ospedaliera di una persona possono essere coinvolti altri membri del personale, come un radiologo e
un tecnico di radiologia, un terapista della respirazione per le persone con problemi respiratori, membri del
personale che aiutano a trasportare le persone all’interno dell’ospedale, preti e volontari dell’ospedale.

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