a cura di Fabrizio Carpinteri

Guida per la scrittura

professionale
INDICE
1. Le basi della scrittura professionale
2. Progettare il testo
3. Creare un indice
4. La prima stesura
5. La revisione
6. Correggere il testo

Introduzione
In questa guida imparerai le regole fondamentali per scrivere efficacemente. Questa parte è utile
sia perché scrive documenti di lavoro, sia per chi vuole trasformare la scrittura nella propria
professione.

Le basi della scrittura professionale

1. Definire gli obiettivi della comunicazione (Emozionare, intrattenere, dare informazioni,
convincere.)
2. Definire il destinatario del testo (Responsabile, consumatore, utente, capo, ecc…) Uno
strumento utile può essere la buyer personas
3. Conoscere il livello di informazione del tuo destinatario
a. Lettore esperto: Servono informazioni Importanti, aggiornate e dettagliate. non
vuole informazioni di base e introduzioni.
b. Lettore tecnico: Ha le stesse competenze informazioni dell'esperto, ma
prevalentemente dal lato pratico.
c. Manager e decisori: prendono decisioni dal punto di vista economico,
amministrativo, legale. non sono esperti. Scrivere loro informazioni che riguardano
 la loro specializzazione, ad esempio responsabile acquisti. Desiderano fatti,
statistiche, dati che li aiutano a decidere correttamente. Hanno poco tempo,
guardano i vantaggi.
d. Lettore non esperto: non conosce niente ha bisogno di molte informazioni. a
scarsa attenzione perché conoscere un prodotto richiede tempo e sforzo mentale.
Scrivere informazioni semplici, vantaggi chiari e immediati, cercare di attirare
l'attenzione.
e. Utilizzatore non esperto: ha comprato il prodotto ma non sa utilizzarlo e vuole
informazioni su come funziona.
f. Lettore complesso: Se non riesci a capire il livello di conoscenza del destinatario,
L'unico modo è scrivere “Per i meno esperti”

Se non riesci a capire il destinatario, la cosa migliore e creare un percorso di lettura a livelli
crescenti di complessità. Partendo dalle informazioni semplici fino ad arrivare a quelle più
complesse ed esperte. (Scrittura piramide)

4. Tono, stile e livello di formalità del testo

a. Tono: amichevole, colloquiale, formale, Educato, competente, enfatico , non
pubblicitario
b. Stile: Informativo, Persuasivo, creativo, burocratico
c. Livello di formalità: Tu, lei o voi. Dipende se conosci la persona, è la prima volta
che la contatti, c'è un rapporto gerarchico, oppure criteri sociali come l'età e il
lavoro. Fa differenza anche tra le buone e le cattive notizie. Dipende anche dal
mezzo di comunicazione ( messaggi, Social, email, brochure, carta intestata,
rapporti, documenti legali)

Progettare il testo
La scrittura di un testo è suddiviso in quattro fasi:

1. Progettare
2. Scrivere
3. Rivedere
4. Correggere

Sono in teoria queste quattro fasi si susseguono in modo ordinato e cronologico, in realtà il modo
di scrivere è diverso per ogni persona.

Prima fase di pianificazione del lavoro:

1. Ricerca e raccolta delle informazioni (Internet, azienda, esperienza, riviste, interviste,Libri,
guida, enciclopedie).
Tecniche Creative contro il blocco dello scrittore
1. freewriting (scrittura libera): Prevede che lo scrittore si obbliga a scrivere per un tempo
predefinito Qualsiasi cosa gli passa in testa.
2. freewriting diretto (looping): Uguale al precedente Ma partendo da un tema.
3. listing e mapping: Si tratta di fare associazioni a cascata, partendo da un tema scelto
come punto di partenza. queste associazioni possono essere un elenco ho una mappa
visiva.
4. cubing: Si sceglie un tema su cui si è bloccati e lo si Esamina da 6 angolazioni diverse,
proprio 6 punti di vista differenti , ovvero: descrizione, comparazione, Associazione,
analisi , applicazioni, pro e contro.
5. Le 5w: Chi, cosa, quando, dove, perché.

Organizzare le informazioni
Ci sono 7 modi per organizzare un testo:

1. importanza delle informazioni (Ciò che interessa al destinatari)

Esempio da un sito web specializzato in appalti “Gli appalti pubblici: cosa cambia dopo i decreti
Spending Review e Crescita. Una panoramica completa e dettagliata”. Con una scelta corretta, il
sito non ha iniziato l’articolo parlando in generale degli appalti pubblici, cosa sono, come
nascono o si evolvono. Ha detto subito cosa cambia con i nuovi decreti, dando per scontato che
il destinatario sappia già cosa siano e come funzionino gli appalti pubblici, quindi sia interessato a
sapere cosa stia cambiando. Ovviamente il sito parte dal presupposto che il lettore
(esperto/tecnico) abbia già le conoscenze di base su questo argomento.

2. da semplice a complesso
Esempio da un manuale di formazione che insegna a investire in Borsa Per iniziare a investire in
Borsa da casa tua hai bisogno di tre cose: 1. un computer collegato a Internet; 2. almeno 300
euro da investire; 3. l’accesso a una piattaforma di trading online.

3. cronologia
Esempio Testo di un manuale per l’uso di un lettore DVD: 1. premi ESC per aprire il cassetto porta
DVD; 2. inserisci il DVD nel vano porta CD; 3. premi PLAY e il cassetto porta DVD si chiuderà;

4. categorie
esempio: Email 1. Saluti. 2. Introduzione offerta. 3. Dettagli preventivo. 4. Tempi di consegna. 5.
Tempi di pagamento. 6. Informazioni per il contatto.

5. problema-azione-risultato
Negli ultimi due anni 243 aziende si sono rivolte a noi per acquistare i loro computer. (Problema)
Entro due ore dal ricevimento dell’ordine abbiamo avviato il processo di produzione dei
computer. (Azione) Nel 98% dei casi la consegna è avvenuta entro 7 giorni dall’ordine di acquisto.
Per l’altro 2% entro 12 giorni. (Risultato)

6. domande e risposte
D. Come posso contattare la vostra azienda? R. Può scrivere a info@scrittura.org, telefonare allo
081123456 o contattarci attraverso Skype, aggiungendo scrittura.org tra i suoi contatti.

7. organizzazione visiva
Esempio: Alcuni documenti possono essere comunicati con dei grafici

Conclusioni: prima di iniziare a scrivere, decidi quale organizzazione del testo può essere più
utile per i tuoi obiettivi. Ricorda che ogni testo è sempre risultato di più strutture, ognuna con i
propri vantaggi e limiti.

Creare un indice
Dopo aver pianificato il lavoro scelto l'organizzazione del testo, crea un indice del tuo lavoro. Il
consiglio è di utilizzare uno schema con elenco puntato, lasciando stare l'introduzione le
conclusioni che saranno fatte per ultimo.

La prima stesura
Quando si scrive la prima versione di un testo, l'unica cosa che conta e cominciare a scrivere:
Lascia stare errori, grammatica, eccetera. pensa solo a scrivere.

Consigli per la prima stesura:

● Segui L'indice che hai lavorato

● Dividi la stesura in più parti
● Lascia stare l'introduzione
● Se manca qualcosa, Prendi nota e non fermarti
● Scrivi come ti piace ( PC, carta, matita)
● Non provare a fare una prima versione perfetta
● Non per forza devi seguire un ordine preciso
● Non preoccuparti degli errori
● Se ti blocchi, ricomincia
● Scrivi velocemente
● Datti un tempo limite
 ● Elimina le distrazioni
● Non essere troppo critico

La revisione
"scrivere e rivedere", La revisione la fase più importante del lavoro, perché ci
permette di capire se stai lavorando su qualcosa che funziona oppure no.
La revisione ti chiede di prendere in considerazione l'idea di cambiare ampie parti del tuo lavoro,
in alcuni casi, tutto. La revisione, quindi, è il miglior modo per trasformare la prima versione in un
testo utile per il destinatario e funzionale per i tuoi obiettivi.

La revisione dipende anche dal testo. Possiamo fare una revisione breve informale, Meteo
complessità e lunghezza, Oppure complessa e formale.

Consigli Pratici per la revisione:

● stampa e usa carta e penne colorate

● leggi a voce alta
● Trova un secondo lettore
● Cerca di leggerlo come se fossi il tuo destinatario
● Il testo è utile per il tuo lettore
● Controlla la logica del testo

Ecco alcuni esempi: conservali e consultali ogni volta che sei in fase di revisione e hai bisogno di
unire più paragrafi evitando ripetizioni.

Espressioni di transizione: ​anche; ​affianco; ​primo, secondo, terzo; ​in aggiunta; ​al primo posto, al
secondo posto, al terzo posto; ​inoltre; ​per concludere, per iniziare.

Espressioni di transizione causa-effetto: ​in accordo; ​e quindi; ​come risultato;​conseguentemente;

​per questa ragione; ​per cui; ​poi; ​perciò.

Espressioni di transizione comparative: ​alla stessa maniera; ​allo stesso modo; ​in modo simile;
​come; ​similarmente.

Espressioni di transizione con contrasto: ​ma; ​comunque; ​di contro;​invece; ​tuttavia; ​al contrario;
​d’altra parte; ​nonostante; ​eppure; ​sebbene.

Espressioni di transizione con riepilogo: ​per ultimo; ​infine; ​in breve; ​concludendo; ​in
conclusione; ​per concludere; ​per riassumere.

Accorcia il tuo testo

Abituati all'idea che devi tagliare molti concetti che ti sembrano Preziosi. in quanto scrittore,
produce una quantità di materiale che spesso può essere tranquillamente cancellato. Mai usare
due parole quando puoi usarne una.

Alcuni consigli per ridurre la lunghezza del testo senza ridurre le informazioni:

● Usa la forma attiva

● Abbrevia le tue frasi
● Essere frasi lunghe in più frasi
● Evita termini tecnici e stranieri
● Sigle e acronimi
● Usa liste e punti elencati Coerenza
● Non usare il "burocratese" è il "legalese"
● Non abusare di verbi, avverbi e Aggettivi
● Sì specifico e non vago
● Evitare parole ripetute
● Niente luoghi comuni (Leader di settore)
● Usa la forma positiva
● Scrivi come parli

Correggere il testo
la revisione si occupa di "cosa hai scritto", invece la correzione "come lo hai scritto".

Consigli per trovare gli errori:

● Stampa il testo se è possibile

● Prenditi una pausa, rivedi il testo Il giorno dopo
● Non essere di fretta e attenzione a bene
● Fai delle pause ogni 15 minuti
● Chiedi a qualcun altro di leggere il testo
● Attenzione gli errori che fai di solito
● Leggi Lentamente o una riga per volta
● Leggi ad alta voce
● Leggi al contrario
● Attenzione ai titoli
● Controlla la punteggiatura, da te, numeri e simboli
● Controlla le frasi se sono complete
● Verifica soggetti e verbi
Fonte: Cannavacciuolo, Alfonso. Manuale di copywriting e scrittura per il web (Italian Edition) .
Hoepli. Edizione del Kindle.