1. Disinstallare i dati di programmazione ISTA.

I passaggi di disinstallazione sono descritti di seguito:

- Installare i dati di programmazione.
Utilizzare i più recenti "dati di programmazione ISTA" ({ISTAOSS_ProgrammingData_x-xx-
xx.msi}) disponibili sul portale AOS / TechInfo.
- Disinstallare i dati di programmazione.
* Vai su "Pannello di controllo" -> "Programmi e funzionalità".
* Fare clic con il tasto destro su "{ISTAOSSProgramming}".
* Seleziona "Disinstalla".

2. Reinstallare i dati di programmazione ISTA.

Assicurati di aver installato i più recenti "dati di programmazione ISTA"
({ISTAOSS_ProgrammingData_x-xx-xx.msi}) disponibili sul portale AOS.

3. Assicurati che la versione più recente del driver {BMW PassThruD} sia installata.
Per istruzioni su come aggiornare il driver, vedere un secondo allegato.

4. Se il problema persiste, utilizzare un altro VCI (Vehicle Communication Interface).

Nella versione attuale, può essere utilizzato anche un semplice cavo da Ethernet a OBD.

5. Se il problema persiste, fornire:

- i file di registro ISTA:
Raccogliere i file di registro elencati di seguito dalla directory:
C:\ProgramData\BMW\ISTA\Logs

1. [date]_[device]_{ISTA.log}
2. [date]_[time]_[series]_{[VIN17].zip.log}
3. [date]_[time]_[sessionID]_{IstaServiceHost.log}
4. {Psdz.log}
5. {PsdzServiceHost.log}
6. [date]_[time]_[sessionID]_{IstaOperationLog}
Questo file può essere trovato nella sottodirectory: "[date]_[time]_[sessionID]"