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Company profile

2009
Indice/
Index

p 04 p 06 p 08 p 18 p 20

Mission/ Storia/ Assetto Sedi/ Servizi/


istituzionale
e proprietà/

Mission History Corporate Offices Services


structure

p 24 p 26 p 28 p 30

Trasporto La flotta Il parco Corporate


su acqua/ navale/ autobus/ governance/
Trasporto
terrestre/

Water / Motorboats Buses Corporate


land governance
transport
IT EN
La mission di Actv è garantire un servizio completo ACTV’s mission is to offer a high standard
e di qualità a chiunque abbia l’esigenza di muoversi of comprehensive transport services to
e spostarsi nell’area veneziana e veneto-centrale. passengers travelling in and around Venice
Actv persegue questo obiettivo avendo a cuore and Central Veneto. In pursuit of this goal,
la soddisfazione dei clienti, la tutela dell’ambiente ACTV maintains a constant focus on customer
e il rispetto e la valorizzazione del patrimonio satisfaction, protecting the environment,

Mission/ artistico e monumentale della zona. Il servizio


di mobilità comprende la gestione, il monitoraggio
e la pianificazione di tutte le attività di trasporto
and respecting and enhancing the artistic
and monumental heritage of the area.
Transport services include the management,

Mission pubblico locale, sia automobilistico che navale.


A queste attività se ne aggiungono altre, come
la gestione di nuovi sistemi di trasporto rapido
monitoring, and planning of all local public
transport needs, for both road and water craft.
Additional services complement these activities,
di massa, l’amministrazione di sistemi di trasporto such as managing new mass rapid transport
complementari, la gestione di aree parcheggio systems, administrating complementary transport
e sosta, l’istituzione di posti ristoro nelle stazioni systems, managing parking and waiting areas,
viaggiatori e la costruzione e manutenzione refreshment points in passenger stations,
dei mezzi aziendali e non. and the construction and maintenance
Actv si impegna non solo a gestire ma anche of company-owned or leased vehicles.
a innovare e diversificare il servizio di trasporto ACTV is committed not only to managing local
pubblico locale, per rispondere alle future public transport services, but also to innovating
esigenze di mobilità nell’area veneziana. and diversifying them in order to respond
to future mobility needs in the Venice area.

Actv
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IT EN
Il servizio di mobilità urbana a Venezia inizia The first official public transport service in Venice
ufficialmente nel settembre 1881, quando il was introduced in September 1881 when
“Regina Margherita”, il primo vaporetto della storia, the world’s first vaporetto (small steam boat), the
entra in regolare servizio sul Canal Grande. “Regina Margherita”, took up service
on the Grand Canal.
Nel 1903 la flotta include già 23 vaporetti

Storia/ e l’Azienda Comunale per la Navigazione Interna


(ACNI) assume direttamente la gestione dei servizi
di navigazione interna a vapore.
By 1903, the fleet had grown to 23 vessels
and the local authority for internal navigation
(ACNI) assumed control of internal steam

History Il progetto per il trasporto urbano a Venezia fa


un grande passo in avanti nel 1933, con la
costruzione del ponte Mestre-Venezia, che rende
boat transport.
Public transport services in Venice were hugely
facilitated in 1933 when the bridge joining Mestre
gli scambi commerciali con la terraferma più to Venice was built; this allowed much faster
frequenti e veloci, grazie al trasporto su gomma. and more frequent trade links to be established
by road with the mainland.
Nel Secondo Dopoguerra, l’Azienda cerca
di risollevarsi. Nei primi anni ‘60 assume il controllo After the destruction of the second world war,
di SVET (Società Viaggi e Turismo s.p.a.), società ACNI, the local transport authority, worked
di filovie che opera sulle linee extraurbane dirette hard to resume its services. In the early 1960s,
a Mirano, Treviso e la montagna. it took over SVET, a travel and tourism company
running trolleybuses on out-of-town lines
Gli anni ’70 scorrono veloci, tra acquisti di nuovi to Mirano, Treviso, and the mountains.
mezzi ed ampliamento di linee navali e di
terraferma, e nel 1978 l’azienda assume il nome The 1970s passed quickly, and saw the purchase
A.C.T.V. (Azienda Consorzio Trasporti Veneziano). of new vehicles and the expansion of water
and land routes; in 1978 the company changed
Negli anni ’80 e ’90 Actv si rende protagonista its name to A.C.T.V. - Azienda Consorzio Trasporti
di un vero e proprio boom, con il raggiungimento Veneziano (Venetian Transport Consortium).
di alti standard d’efficienza; il 2000 è l’anno
della trasformazione di A.C.T.V. in Actv S.p.A. In the 1980s and 90s, ACTV was at the forefront
e dell’affermazione di Vela S.p.A., altra società of a significant expansion in the sector, excelling
del gruppo. in the standard of service it offered the booming
market. In 2000 the company changed it’s name
Oggi, a più di un secolo dalla sua nascita, Actv from A.C.T.V. to Actv S.p.A.; this was also the year
si propone come il fulcro della mobilità per Vela S.p.A., another group company, established
Venezia e il Veneto centrale. itself as a major player in its sector.

More than a century after its foundation,


ACTV is now a major provider of passenger
transport services in and around Venice
and Central Veneto.

Actv
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IT EN
Actv rappresenta ormai un gruppo ACTV is by now a consolidated group
consolidato con partecipazioni in società with shares in companies operating
che operano nelle diverse aree della in different areas of the transport system.
mobilità. Tali partecipazioni sono riassunte These shares are summarised in the
nello schema seguente: following diagram:

Assetto istituzionale
e Proprietà/
Corporate Structure
Actv

Vela 85,68%
Gruppo Actv/
ACTV Group

Venice by Boat 44,40%

Venis 24,90%

S.T.I.V. 46,00%

ACT La Spezia 1,00% La Linea 26,00%

Atvo 12,00% Venice Maritime 31,00%


Shool

Thetis 5,75% Alilaguna 30,00%

Actv
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IT
Il gruppo Actv è costituito da un raggruppamento economici reciproci nel 2008, questi hanno partecipazione azionaria e quella delle aziende Di particolare rilevanza è inoltre per Actv la
di società nel quale la capogruppo è impegnata generato ricavi da parte di Actv per 35.846 €, controllate. Conseguentemente, fermo restando partecipazione, in qualità di socio di maggioranza
nell’attività di trasporto pubblico locale (t.p.l) prevalentemente dovuti alla concessione il controllo da parte del Comune di Venezia, relativa, il 46% delle quote, di S.T.I.V., Società
nel bacino veneziano, mentre le altre società dell’utilizzo di marchi ed il couso di approdi. è prevista la cessione da parte di Actv di una quota dei Trasporti Integrati del Veneto, Cooperativa
controllate o collegate svolgono prevalentemente A sua vola Alilaguna, quale concessionario per del proprio attuale pacchetto azionario ad altre a responsabilità limitata. Questa nuova realtà
attività ausiliarie o complementari alla capogruppo. la vendita di titoli di viaggio Actv, ha totalizzato Società o Istituzioni aderenti al progetto, societaria, costituita a fine 2006 dalle aziende di
un fatturato per aggi di 64.544 €. scendendo ad una quota del 5% del capitale t.p.l. che operano nei bacini dell’area compresa tra
Vela S.p.A. è stata costituita alcuni anni fa (nel sociale. L’operazione di vendita dei pacchetti Venezia, Padova e Treviso, non rappresenta solo
1998) come spin off di ramo d’azienda di Actv, • La linea S.p.A. (22%). Società costituita con altri azionari in questione avverrà nel corso del 2009, una soluzione prevista dalla legge per consentire
ed ha avuto fin dalle origini come core business operatori locali del trasporto di persone a valori coerenti con la relativa iscrizione a il rinvio della proroga degli affidamenti diretti
la commercializzazione e la promozione dei servizi a mezzo autobus. La società attualmente bilancio Actv. almeno sino al 31/12/2008, ma rappresenta la
della controllante connessi all’ambito della mobilità gestisce per conto di Actv una serie di linee e di concretizzazione di un percorso da tempo avviato
veneziana, curando la vendita dei relativi documenti servizi automobilistici subaffidati nei comparti • ATVO S.p.A. (12%). Attiva nel trasporto pubblico di collaborazione e coordinamento tra le aziende
di viaggio e gestendo direttamente i rapporti con urbano Mestre ed Extraurbano. Gestisce inoltre locale soprattutto extraurbano del bacino del pubbliche che operano in bacini limitrofi. Anche
la capillare rete di vendita sia diretta che indiretta; altri servizi di linea, per conto di operatori Veneto Orientale, è la seconda azienda del settore nel 2008 l’attività dei soci del consorzio si
si presenta a tutti gli effetti come la direzione di trasporto pubblico locale, in altre province in provincia di Venezia dopo Actv. È controllata è concentrata sull’affinamento ed attuazione di un
commerciale allargata della controllante e, in del Veneto ed altre regioni. Per quanto attiene dalla Provincia di Venezia, che è anche l’affidante piano industriale comune, in particolare sfruttando
generale, di tutto il gruppo Actv. Accanto a questa i rapporti economici reciproci nel 2008, questi principale dei servizi svolti. La quota azionaria sinergie e collaborazioni nei campi delle
attività principale - fondando la propria forza sulla hanno generato un fatturato da parte di Actv del 12% è stata acquistata da Actv a fine 2008, manutenzioni, delle tecnologie e degli acquisti.
diffusa rete di vendita tradizionale presente sul di 321.273 €, prevalentemente dovuti partecipando all’apposita gara indetta dalla Dal punto di vista dei rapporti economici, nel 2008
territorio lagunare e successivamente affiancando al riaddebito dei costi di manutenzione degli Provincia per la cessione di parte delle sue azioni. S.T.I.V. ha riaddebitato ad Actv importi per 5.832 €,
alla stessa nuovi canali distributivi e promozionali autobus concessi in uso. La Linea ha invece La partecipazione acquisita da Actv è strategica, costituiti essenzialmente dal ristoro di costi di
quali il servizio di call center ed il portale Hellovenezia - fatturato ad Actv 4.916.981 €, relativi viste le caratteristiche dell’azienda e la contiguità funzionamento. Molto contenuto, a sua volta
la società ha diversificato ed accresciuto principalmente a servizi di linea subaffidati. operativa. Già forme di collaborazione e sinergie (3.575 €) il fatturato da parte di Actv, dovuto
progressivamente il proprio business in particolare erano state individuate nel piano industriale all’addebito dei servizi resi al Consorzio, sulla
nel settore dell’intrattenimento culturale: spettacoli, • Consorzio Venice Maritime School (31%) del Consorzio STIV, illustrato più avanti. base di apposita convenzione.
eventi, manifestazioni. Particolarmente rilevante Costituito nel 2004 per la realizzazione di un polo La partecipazione azionaria costituisce
si è dimostrata, nell’ultimo biennio, l’attività svolta veneziano di formazione tecnica nautica nel un presupposto per forme di collaborazione e La compagine sociale di Actv al 31/12/2008
da Vela per l’avvio del nuovo sistema di bigliettazione campo della condotta della navigazione rapporti più stabili e strutturati. Occorre inoltre è descritta nella tabella A1.
automatica imob.Venezia, per il quale la società ha e della sicurezza. Nel 2008 il Consorzio ha svolto ricordare che tra le nostre due Società sono da
collaborato alla progettazione ed ha assicurato la attività didattica anche per conto di Actv, in tempo in atto forme di integrazione tariffaria Per quanto attiene i ruoli e i diritti dei soci
successiva elaborazione e diffusione del piano di particolare per il personale preposto alla e che ATVO, dopo Vela, è il più importante si riporta l’articolo 12 dello statuto di Actv:
comunicazione e marketing. I rapporti tra Actv conduzione delle imbarcazioni, che ha generato rivenditore di titoli di viaggio Actv. L’Assemblea dei soci è costituita da tutti gli
e Vela sono disciplinati da una serie di contratti. un fatturato per 105.792 €. azionisti e rappresenta l’universalità dei soci;
I contratti e altri rapporti occasionali minori, hanno le sue deliberazioni, assunte in conformità alla
determinato nel 2008 un fatturato di Vela nei • Thetis S.p.A. (5,76%). È attiva nel campo delle legge ed allo statuto, obbligano tutti i soci, fatta
confronti della controllante per 8.910.685 € e un tecnologie marine e dei sistemi di comunicazione salva la possibilità di recesso dei soci assenti
fatturato di Actv nei confronti di Vela per 1.154.209 €. e di monitoraggio ambientale. Ad Actv ha fornito, o dissenzienti nei casi inderogabilmente previsti
in particolare, il sistema AVL della flotta e del dalla legge.
Actv detiene partecipazioni, direttamente parco autobus, nonché i sistemi di informazione Ogni socio che abbia diritto ad intervenire
od indirettamente in: alla clientela. all’Assemblea può farsi rappresentare con delega
scritta da altro socio purché non Amministratore
• Venice by Boat S.r.l., Società costituita • Venis S.p.A. (24,9%). Società controllata dal o Sindaco della Società.
il 22/12/2008 di cui Actv detiene una quota Comune di Venezia che opera nel campo delle Spetta al Presidente dell’Assemblea constatare
del 44,40%, essendo la rimanente quota tecnologie informatiche e telematiche e dei il diritto di intervento all’Assemblea medesima,
di partecipazione di proprietà di Venice by Boat sistemi informativi. La partecipazione di Actv è anche per delega.
S.c.a.r.l.. La nuova Società, costituita a fine stata portata nel 2007 dal 5% al 24,9% anche
dicembre, chiuderà il primo esercizio in previsione degli sviluppi, avvenuti nel 2008,
al 31/12/2009. del progetto “Commerce Pubblico per un Turismo
Sostenibile”, promosso dal Comune di Venezia,
• Alilaguna S.r.l. (30%). La società svolge attività in cui la Società Venis è chiamata a svolgere il
di trasporto persone nella laguna di Venezia ed ruolo di supporto tecnico e gestore del portale
è tra l’altro affidataria dei servizi di linea che del sistema “Venice>connected” di cui Actv
Actv collegano l’aeroporto Marco Polo con Venezia. è uno dei principali partners. In relazione a tale Actv
Company A sua volta Alilaguna ha partecipazioni in altre progetto il Consiglio comunale di Venezia, con Company
profile società collegate o complementari al suo business, deliberazione P.D. 4341/2008, ha deliberato di profile
tra cui in particolare il controllo al 100% dell’agenzia procedere anche ad un riassetto della compagine
p 10 Bucintoro Viaggi. Per quanto attiene i rapporti societaria di Venis, ridistribuendo la propria p 11
EN
Within the ACTV group, the parent company earned mainly through the granting of trademark • ATVO S.p.A. (12%) operates in the public Of particular importance for ACTV, being the
provides local public transport services in and and landing rights. transport field, running primarily suburban major shareholder, is the 46% stake in S.T.I.V.
around Venice, whilst subsidiary and associated In turn, Alilaguna, as a licensed ACTV ticket services in the West Veneto area; it is the second (Società dei Trasporti Integrati del Veneto),
companies provide secondary services which agent, generated turnover of approx. € 64,544. largest passenger transport company in the a limited liability cooperative company running
complement those of the parent company. province of Venice after ACTV. The majority transport services in Veneto. This new business
• La linea S.p.A. (22%) was established with other shareholder is Venice Provincial Council, who group, founded at the end of 2006 by local
Vela S.p.A. was founded several years ago local passenger transport companies offering also commissions the majority of its services. passenger transport companies serving the
(in 1998) as a spin-off of ACTV; from its inception, bus services. It currently runs a number of ACTV purchased its 12% share at the end of Venice, Padova and Treviso areas, is not just
its core business was to commercialise and subcontracted local and suburban bus services 2008 in a specific tender organised by the a valid legal solution making it possible to
promote the public transport services of the in and from Mestre on behalf of ACTV. It also Province to sell its shares. postpone the direct assignation of contracts until
parent company in and around Venice, organising runs a number of scheduled services on behalf The stake acquired by ACTV is held for strategic 31/12/2008, it is also the result of a long series
and administering the sale of travel tickets and of other local public transport operators in purposes, given the nature of the company and of cooperation and coordination efforts between
managing relations with the widespread sales other provinces in the region of Veneto, and in similarity of the services provided. Cooperation public companies working in neighbouring areas.
network (direct and indirect). To all intents and other regions. Intercompany relations in 2008 opportunities and potential synergies have In 2008, members of the STIV group again
purposes, it is the extended sales division of generated turnover of € 321,273 for ACTV, already been identified in the STIV Consortium focused on the definition and implementation
the parent company, and more in general, for which came primarily from the recharging of industrial plan, as illustrated later in this of a joint industrial plan, capitalizing in particular
the entire ACTV group. In parallel with its core maintenance costs for buses provided on loan. document. on synergies and cooperation in the maintenance,
business, the success of which is based on La Linea billed ACTV a total of € 4,916,981 The shareholding is intended as a basis for more technology and purchasing fields.
an extended network of conventional sales primarily for subcontracted services provided. stable, structured types of cooperation and As regards economic relations, in 2008 STIV
outlets throughout the Venice area which was relations between the two companies. You are recharged a total of € 5,832 to ACTV which
subsequently added to with new distribution and • Consorzio Venice Maritime School (31%) was also reminded that fares agreements have been was mainly for refundable operating costs.
promotional channels such as the call center and founded in 2004 as a Venice-based training in place between the two companies for some In turn, ACTV charged only a minor amount
hellovenezia web portal, the company has also institute to teach the technical skills of navigation time, and that ATVO is the next biggest ACTV (€ 3,575) for services provided to the
diversified and further expanded its operations, and safety. In 2008, the Consortium provided ticket agent after Vela. Consortium and at previously agreed rates.
especially in the entertainment sector, through the training for ACT, for captains and helmsmen in
organisation of shows and events. The company’s particular, generating turnover of € 105,792. The corporate structure of ACTV at 31/12/2008
role in the introduction of a new automatic is illustrated in Table A1.
ticketing system proved to be particularly • Thetis S.p.A. (5.76%) operates in the marine
important, assisting in designing the system technology, communication systems and For details of the roles and rights of shareholders,
itself then ensuring the subsequent preparation environmental monitoring fields. In particular, you are referred to Article 12 of the ACTV articles
and implementation of the communication and it supplied the AVL system for ACTV’s sea of association:
marketing plan. Relations between ACTV and Vela vessels and buses as well as customer The shareholders’ meeting is made up of all
are governed by a number of contracts. Contracted information systems. shareholders and represents shareholders in
operations and other minor relations between the their totality; any resolutions, passed as required
two generated earnings from the parent company • Venis S.p.A. (24.9%), the majority shareholder by law and in accordance with the company’s
of € 8,910,685 for Vela, and revenues of which is Venice City Council, operates in the articles of association, are binding on all
of € 1,154,209 for ACTV from Vela. information, IT system and digital technology shareholders, without prejudice to the right
fields. ACTV increased its share from 5% of absent or dissenting shareholders to withdraw
ACTV has stakes, either directly or indirectly in: to 24.9% in 2007, in view of developments in the circumstances expressly provided by law.
expected in 2008 in the Public Commerce All shareholders entitled to take part in a general
• Venice by Boat S.r.l., was founded on for Sustainable Tourism project, promoted by assembly may designate in writing a proxy
22/12/2008 and is 44,40% controlled by ACTV. Venice City Council. Venis S.p.A. was enlisted as to attend on their behalf, provided said proxy is
The remaining share is held by Venice by Boat a technical support partner and provider of the not a member of the board or statutory auditor.
S.c.a.r.l.. The new company, founded at the “Venice>connected” portal, in which ACTV is The Chairman of the Shareholder Meeting has
end of December 2008, will close its first a major partner. As regards this project, Venice the final say over who is entitled to take part in
business year on 31/12/2009. City Council voted (PD 4341/2008) to reorganise the Shareholder Meeting, including proxy holders.
the corporate structure of Venis, redistributing
• Alilaguna S.r.l. (30%). This company provides its own holdings and those of other controlled
passenger transport services in the Venice companies. As a result, whilst Venice City Council
lagoon area, and also runs the contracted retains overall control, ACTV is to sell part of
scheduled services between Marco Polo airport its share to other companies and institutions
and Venice city centre. involved in the project, retaining only a 5% stake
Alilaguna also has shares in other associated in the company’s share capital. The shares
Actv companies or companies offering services which in question are to be sold in 2009 at a price Actv
Company complement its own, including a 100% stake matching the book values disclosed in ATCV Company
profile in the travel agents Bucintoro Viaggi. Economic accounts. profile
relations between these companies in 2008
p 12 generated revenues of € 35,846 for ACTV, p 13
Tabella A1/ Soci/ Numero Azioni/ Valore totale/ Quota in %/ Stato Euro
Table A1 Partners Shares Total value Share as % patrimoniale
e conto economico Attività / Assets 267.444.933
Provincia di Venezia / Province of Venice 96.635 2.512.510 15,625 Balance Sheet
and Income
Comuni/ Towns Passività / Liabilities 209.674.492
Statement
Venezia 453.638 11.794.588 73,349
Campagna Lupia 483 12.558 0,078 Patrimonio netto (al netto dell’utile) / 57.423.485
Net equity (after profit)
Campolongo Maggiore 725 18.850 0,117

Camponogara 794 20.644 0,128 Utile (perdita) dell’esercizio / 346.956


Profit (loss) for the year
Cavarzere 1.346 34.996 0,218
Chioggia 46.552 1.210.352 7,527
Cona 276 7.176 0,045
Dolo 1.122 29.172 0,182
Fiesso d’Artico 466 12.116 0,075
Fossò 432 11.232 0,069
Marcon 863 22.438 0,139 Conto economico / Euro
Income Statement
Martellago 1.502 39.052 0,243 Valore della produzione (ricavi non finanziari) / 250.580.456
Value of Production (non-financial revenue)
Mira 2.969 77.194 0,480
Mirano 2.071 53.846 0,335 Costi della produzione (costi non finanziari) / 252.627.654
Cost of production (non-financial expenses)
Noale 1.105 28.730 0,179
Pianiga 742 19.292 0,119 Differenza / Difference (2.047.198)

Quarto d’Altino 518 13.468 0,084 Proventi e oneri finanziari / (2.338.253)


Financial income and expenses
Salzano 880 22.880 0,142
Scorzè 1.260 32.760 0,204 Rettifiche di valore di attività finanziarie / 0
Value adjustments to financial assets
Santa Maria di Sala 915 23.790 0,148
Spinea 2.037 52.962 0,329 Proventi e oneri straordinari / 7.667.047
Extraordinary income and expenses
Strà 535 13.910 0,087
Vigonovo 604 15.704 0,098 Risultato prima delle imposte / 3.281.596
Earnings before tax
Totale/ Total 618.470 16.080.220 100,000%
Imposte correnti sul reddito / 2.986.271
Current income tax

Imposte differite (anticipate) / (51.631)


Deferred (pre-paid) tax

Utile (perdita) dell’esercizio / 346.956


Profit (loss) for the year

Actv Actv
Company Company
profile profile

p 14 p 15
Consiglio di amministrazione
Board of Directors

Marcello Panettoni
Direzione Auditing
Auditing Director

Marcello Panettoni
Presidente e Amministratore Delegato
Chairman and CEO

Franco Comacchio
Direzione Affari Legali e Societari
Director of Legal and Business Affairs

Maurizio Castagna
Direttore generale
Managing Director

Mario Moro
Relazioni Esterne Mario Bassini
e Comunicazione Istituzionale Direzione Personale e Organizzazione
Director of External Relations and Director of Human Resources
Institutional Communication and Organisation

Giampaolo Marella Mauro Luigi Valenti


Direzione Amministrazione e Finanza Direzione Controllo di Gestione
Director of Administration and Finance Director of Financial Reporting

Roberto Cerruti
Direzione Sistemi Informatici e Telematici
Chief Information Officer

Elio Zaggia
Direzione Automobilistico
Automotive Director

Marino Fontanella
Direzione Navigazione
Director of Navigation

Paolo Firpo
Manutenzione Navale
Director of Marine Maintenance

Consiglio di Amministrazione/ Board of Directors


Presidente/ Chairman prof. Marcello Panettoni
Vicepresidente/ Vice-President dott. Claudio Bertolin
Consigliere/ Board member cap. Paolo Bonafè
Consigliere/ Board member sig. Gianni Casarin
Consigliere/ Board member sig.ra Bruna Mestrini

Collegio Sindacale/ Board of Statutory Auditors


Presidente/ Chairman sig. Enrico De Sordi
Actv
Company Componente effettivo/ Acting auditor sig. Sandro Mazza
profile Componente effettivo/ Acting auditor sig. Enrico Prandin
Supplente/ Alternate auditor dott. Giorgio Barosco
p 17
Supplente/ Alternate auditor dott. Roberto Venuti
IT EN
Agli inizi del 2006, Actv ha concentrato nella At the beginning of 2006, Actv centralised its
nuova sede direzionale dell’Isola del Tronchetto operations at the new headquarters at Isola
la Presidenza, la Direzione Generale, la Direzione del Tronchetto, bringing General Management,
Affari Legali e quella del Personale, il Controllo di Legal Affairs, Human Resources and
Gestione, la Direzione Amministrativa, la Direzione Organisation, Financial Reporting, Administration,
Navigazione e la società Vela accorpando Navigation and the company Vela, together

Sedi/ le strutture precedenti, dislocate in ben cinque


sedi nel centro di Venezia.
after being previously located in five different
sites in the centre of Venice.

Offices La nuova sede presenta diversi vantaggi, tra


i quali la possibilità di un rapido collegamento
via terra con il polo automobilistico di Actv
The new premises offer a number of advantages,
including the option of a rapid connection over
land to the ACTV vehicle depot on via Martiri
di via Martiri della Libertà a Mestre, la riduzione della Libertà in Mestre, reducing time and
dei tempi e dei costi degli spostamenti interni expense in the internal movements of personnel,
del personale, il risparmio sui costi di gestione saving on management and maintenance
e manutenzione della sede e l’ottimizzazione costs for the location and optimising the
nell’impiego di personale ausiliario. use of auxiliary personnel.

A Sant’Elena, inoltre, sono attualmente in corso At Sant’Elena operations are also currently
gli interventi di mantenimento del cantiere di underway to restore the shipyard area, making
Manutenzione Navale Actv, in attesa della it more efficient and functional for the Actv
costruzione del nuovo cantiere al Tronchetto. Naval Maintenance Service, pending completion
of the new shipyard at Tronchetto island.

Direzione Actv Actv Head Office


Venezia, Isola Nova del Tronchetto, 32 Venice, Isola Nova del Tronchetto, 32

Direzione automobilistica Actv


Direzione automobilistica Actv (Actv Motor Vehicle Department)
Mestre, via Martiri della Libertà, 396 Mestre, via Martiri della Libertà, 396

Servizio Manutenzione Navale Actv


Direzione manutenzione navale Actv (Actv Naval Maintenance Service)
Venezia, Cantiere Sant’Elena Venice, Sant’Elena Shipyard

Vela S.p.A.
Vela S.p.A. Venice, Isola Nova del Tronchetto, 21
Venezia, Isola Nova del Tronchetto, 21

Actv
Company
profile

p 19
IT EN
I servizi offerti da Actv sono di tre tipologie: Actv offers three types of services:

Navigazione Water transport


Circa 30 linee della rete di navigazione veneziana Approximately 30 routes in the Venice navigation
divise in Centrocittà, Stagionali, Giracittà, Lagunari, network, divided into Centre City, Seasonal,
Terminal e Notturne. City Loop, Laguna, Terminal, and Night Routes.

Servizi/ Automobilistico
Trasporto pubblico in 45 Comuni nelle province
Bus services
Passenger transport in the 45 cities in the

Services di Venezia, Padova, Treviso e Rovigo, distinto


tra linee Urbane, Lido e Extraurbane.
Provinces of Venice, Padua, Treviso and Rovigo,
divided into Urban, Lido, and Out-of-Town lines.

Commerciale Commercial
Gestione dei titoli di viaggio attraverso l’innovativo Travel ticket sales using the innovative imob.
sistema di bigliettazione elettronica imob.venezia, venezia electronic ticketing system, promotion
promozione di percorsi turistici ed eventi of tourist routes and entertainment events
di intrattenimento a Venezia sotto il marchio in Venice under the Hellovenezia brand.
Hellovenezia.
In the provision of passenger transport services,
Nello svolgimento della sua attività, Actv ACTV pledges to ensure reliable, on-time services,
assume nei confronti dei propri clienti l’impegno di clean vehicles, comfortable travel, and easy
garantire la regolarità del servizio, la pulizia access to information and services.
dei mezzi, il comfort del viaggio e l’accesso
a informazioni e servizi.

2004

2005

2006

2007

2008

2004

2005

2006

2007

2008
101.445.331

105.445.331

102.874.078
97.998.030

99.697.817

91.535.475

95.311.912

97.677.000

97.356.321

95.273.835
92 mln 80 mln
Actv Grafico A2 Chart A2 Grafico A5 Chart A5
passeggeri Passengers passeggeri Passengers
Company trasportati transported trasportati transported
profile (Navigazione) (Water transport) (Automobilistico) (Bus services)

p 21
Rete
automobilistica
urbana/
Urban land
transport routes

Rete
automobilistica
extraurbana/
Extra-urban land
transport routes

Linee della rete


di Navigazione/
Water transport
routes

Linea notturna/
Night route

Linee terminal/
Terminal routes

IT EN
Linee della rete di navigazione Water transport routes
Di seguito si riporta la mappa relativa alle linee di The map below illustrates the various water
navigazione. Attraverso la visione della mappa è routes served and gives a clear indication
possibile comprendere la tipologia delle diverse of the various services available to ACTV
linee di servizio che sono a disposizione dei stakeholders in the historical centre of Venice:
diversi stakeholder di Actv nel Centro Storico: linee Centre City, Seasonal, City Loop, Laguna,
centrocittà, linee stagionali, linee giracittà, linee Terminal, and Night Routes.
lagunari, linee terminal, linee notturne.

Actv Actv
Company Company
profile profile

p 22 p 23
IT EN
Actv prevede servizi di trasporto su acqua e terrestri Actv provides land and water transport services
in ambito urbano, suburbano ed extraurbano. for urban, suburban and extra-urban transit.

La flotta navale/Unità mobili The naval fleet/mobile units


Vaporetti, motoscafi, motoscafi ad agente unico, Steamers, motorboats, single-agent motorboats,
motobattelli foranei, motonavi (per il trasporto offshore motorboats, motor ships

Trasporto su acqua/ di grandi masse di passeggeri), navi traghetto


per il trasporto di automezzi e stazioni galleggianti
fisse (pontoni).
(for transporting large quantities of passengers),
and ferry boats for transporting vehicles
fixed floating stations (pontoons).

Water transport Tutte le unità navali mobili sono registrate dal RINA
(Registro Navale Italiano), che ne certifica lo stato
di efficienza strutturale, la sicurezza e la qualità
All naval mobile units are registered with
the Italian Navy (RINA), which certifies them
for structural efficiency, safety, and the quality
degli interventi di manutenzione. In questi ultimi of maintenance services. In recent years ACTV
anni Actv ha lavorato molto per il rinnovo della sua has worked hard to continually renew its fleet,
flotta realizzando sostanziosi investimenti in making substantial investments in order to raise

Trasporto terrestre/ maniera da migliorare sensibilmente gli standard


di qualità, efficienza e non ultimo, di impatto
ambientale.
the standards of quality, efficiency, and last
but not least, environmental impact it achieves.

Land transport Il parco autobus/Mezzi


Tutti i nuovi mezzi sono dotati di climatizzazione sia
Bus/vehicle fleet
All the new vehicles feature climate control
for both winter and summer, and, in a few cases,
invernale che estiva, ed anche, in alcuni casi, di retractable ramps to facilitate boarding and
scivoli retrattili per facilitare l’accesso e l’utilizzo del permit entry to passengers who have difficulty
mezzo a passeggeri con difficoltà di deambulazione walking or travelling in wheelchairs.
o in carrozzina. Environmental impact and air pollution
Actv pone particolare attenzione nell’acquisto di are two major factors that ACTV considers
nuovi mezzi, agli impatti ambientali e ai problemi when purchasing new vehicles. All new urban
posti dall’inquinamento dell’aria. vehicles are powered by methane, whilst
Tutti i nuovi mezzi urbani sono alimentati a metano, the suburban and extra-urban vehicles
mentre quelli suburbani o extraurbani, sono dotati feature state-of-the-art engines.
delle più moderne motorizzazioni.

Actv
Company
profile

p 25
IT EN
La flotta navale è composta da oltre 150 unità The naval fleet is composed by over 150 mobile
mobili più un centinaio di stazioni galleggianti units and 100 fixed floating stations (pontoons).
fisse (pontoni). Nel dettaglio, la flotta comprende: Going into details, the naval fleet includes:
52 vaporetti, 55 motoscafi, 10 motoscafi 52 steamers, 55 motorboats, 10 single-agent
ad agente unico, 22 motobattelli foranei, motorboats, 22 offshore motorboats,
9 motonavi e 8 ferry boat. 9 motor ships and 8 ferry boats.

La flotta navale/
Motorboats

Actv
Company
profile

p 29
IT EN
621 mezzi di cui 42 alimentati a metano attraverso 621 vehicles, among which 42 powered
la nuova stazione di pompaggio situata presso by methane, through the new pumping station
il deposito automobilistico di Via Martiri located into the motor depot in Via Martiri della
della Libertà. L’età media della flotta è passata Libertà. The average age of the vehicle fleet has
nell’ultimo quinquennio da 13,8 a 9,8 anni. changed from 13.8 to 9.8 over the past 5 years.

Il parco autobus/
Buses

Actv
Company
profile

p 27
IT EN
Corporate governance Actv ha inteso attuare i principi di corretta Il nucleo centrale dell’attività svolta dalla Corporate governance In line with its firm commitment to by statutory protection. In making the
Accesso agli atti e prudente gestione e di valutazione e di Società è costituito dalla redazione del Access to Deeds and Documents implementing proper and prudent risk said appointments, the Data Controller
La legge 11 febbraio 2005, n. 15 e mitigazione dei rischi attraverso regole atte Documento Programmatico sulla Law No. 15 of 11 February 2005 and assessment, management and invited the newly appointed Data
il relativo Regolamento di attuazione, a prevenire la commissione dei reati Sicurezza il cui testo è stato, altresì, associated Implementing Regulations abatement principles through rules Processors to discharge their assigned
il DPR 12/04//2006 n. 184, hanno operato affermati dal decreto e, quindi, ha approvato dal Consiglio di Amministrazione contained in Presidential Decree No. designed to prevent the commission data processing tasks in strict
un’ampia riscrittura delle norme sul diritto formalizzato la propria adesione ai precetti nella seduta del 23.06.04 e viene 184 of 12/04/2006, fully reformed of the offences contemplated in the compliance with the instructions
di accesso ai documenti amministrativi, ivi dettati dotandosi di un apposito Modello costantemente monitorato ed aggiornato. the rules governing the right of access decree, ACTV has formalised its imparted by him, and undertook
contenute nel Capo V della legge n. 241 di organizzazione, gestione e controllo Il Documento contiene tutte le to administrative documents as compliance with statutory provisions to monitor their prompt and proper
del 7 agosto 1990. fatto proprio dal Consiglio di informazioni riguardo: regulated pursuant to Chapter V by setting up a specific Organisational, compliance with statutory provisions
Il novellato articolo 22 della legge in Amministrazione il 29.03.2006. il testo • l’elenco dei trattamenti dei dati of Law 241 of 7 August 1990. Management and Control Model which and his instructions, including through
parola, al comma 1, lettera a) definisce viene costantemente monitorato personali, che è stato effettuato In its new wording, article 22, paragraph was approved by the Board of Directors periodical checks and inspections.
il “diritto di accesso” come “diritto degli e aggiornato alla normativa vigente. attraverso una vera e propria 1(a) of the law in question, defines on 29 March 2006. The text of the The Company’s main focus was on
interessati di prendere visione e di estrarre Nel successivo 13.03.07, il Consiglio mappatura delle attività compiute the “right of access” as the “right of Model is subject to continuous review drawing up the Programmatic Safety
copia di documenti amministrativi”. di Amministrazione ha affidato il compito da ciascuna direzione; interested parties to examine and obtain and is maintained in line with applicable Document, approved by the Board
Il diritto di accesso, in considerazione di vigilare sul funzionamento e l’osservanza • la distribuzione dei compiti e delle copies of administrative documents”. regulations. on 23 June 2004 and constantly
delle sue rilevanti finalità di pubblico del Modello ad un autonomo Organismo responsabilità nell’ambito delle In light of its significant public interest On 13 March 2007, the Board of monitored and updated since.
interesse, costituisce principio generale di Vigilanza. Dotandosi del Modello di strutture preposte al trattamento goals, the right of access constitutes Directors appointed an independent The Document contains detailed
dell’attività amministrativa al fine di Organizzazione e impegnandosi nella sua dei dati; a general administrative principle aimed Supervisory Body to oversee the information on:
favorire la partecipazione e di assicurare costante applicazione grazie anche • l’analisi dei rischi che incombono at promoting participation and ensuring function of and compliance with the
l’imparzialità e la trasparenza, ed attiene all’azione di sorveglianza svolta sui dati: in particolare, sono stati impartiality and transparency, and Model. In light of its adoption of the • The list of individual data processing
ai livelli essenziali delle prestazioni dall’Organismo di Vigilanza, Actv S.p.A. individuate le categorie di rischi fisici pertains to the basic service standards Organisational Model and its tasks, drawn up following in-depth
concernenti i diritti civili e sociali che auspica di aver raccolto l’invito del (ad esempio incendio, intrusione, in terms of civil and social rights that commitment to constantly ensuring mapping of the activities of each
devono essere garantiti su tutto il territorio legislatore attraverso la codifica di pratiche allagamenti, terremoto…) e logici must be met throughout the country compliance with the same, thanks and every corporate function.
nazionale ai sensi dell’articolo 117, comportamentali virtuose. (ad esempio, distruzione di un archivio, pursuant to article 117, paragraph especially to the supervisory function • The sharing of tasks and
secondo comma, lettera m), violazione dell’integrità dell’archivio, 2(m) of the Italian Constitution. provided by the Supervisory Body, ACTV responsibilities amongst the various
della Costituzione. Codice privacy infezione da virus informatico, perdita Anyone with a direct, real and current S.p.A. feels confident that by having structures involved in data
Tale diritto è esercitabile da chiunque Il Decreto legislativo 30 giugno 2006 di riservatezza dei dati all’interno interest can exercise this right being coded best practices within the processing.
abbia un interesse diretto, concreto e n.196, cosiddetto “Codice Privacy”, dell’azienda) specificando, altresì, safeguarded by the law in relation company, it complies in full with the • Risks inherent in storing data.
attuale, corrispondente a una situazione disciplina il trattamento dei dati personali, il gradodirischioel’impattoditalriischi to a document to which access they statutory requirement for exemption More specifically, this involves the
giuridicamente tutelata e collegata al sensibili e giudiziari affinchè esso avvenga sui dati trattati. A fronte di detti rischi request access from public service from vicarious corporate liability. identification of physical risks (such
documento al quale è richiesto l’accesso nel rispetto dei diritti e delle libertà che potrebbero comportare conseguenze providers. as, fire, intrusion, flooding,
nei confronti dei gestori di pubblici servizi. fondamentali dei cittadini. anche irreparabili per la gestione On 26 June 2007, the ACTV Board Privacy Statement earthquakes), and virtual or logical
Il Consiglio di Amministrazione di Actv ha La notifica al Garante del trattamento dei della società, sono state apportate of Directors complied with statutory Legislative Decree No. 196 of 30 June risks (such as, the destruction of
ottemperato a quanto prescritto adottando dati personali è stato il primo passo tra delle misure precauzionali volte a requirements by adopting the Rules for 2006, the so-called “Privacy Statement” files, breach of data security,
il Regoalmento per l’accesso agli atti con tutti gli adempimenti previsti dal Codice ex garantire l’integrità e la disponibilità Access to Deeds and Documents and regulates the processing of personal, computer virus infections, loss of data
delibera del 26.06.2007. art. 37. Sono stati, infatti, comunicati alla dei dati, nonché la protezione di aree at the same time approving the text sensitive and judicial data, with a view confidentiality within the company),
In detta seduta è sttao, altresì, approvato massima autorità in materia specificando e locali rilevanti per loro custodia of the relative application form, now to ensuring that this is done in full with an indication of the degree of risk
il testo del modello di richiesta il cui testo il tipo di dati personali, sensibili, e disponibilità. Sono state, quindi, available to the public on the company’s respect of the fundamental rights and the impact of the risks on the
è disponibile sia sul sito ufficiale sia identificativi e giudiziari trattati dalla sviluppate e distribuite le Policy website and at its registered offices. and liberties of citizens. processed data.
presso la sede della società. Società, delle strutture coinvolte nel organizzative, le policy informatica The first step in ensuring compliance Precautionary measures aimed at
trattamento e dei mezzi utilizzati per il aziendale, la policy di gestione delle Adoption of the Management and with all the requirements prescribed ensuring data security and availability as
Adozione del modello di Organizzazione trattamento stesso. Ai sensi e per gli effetti utenze aziendali ed infine le misure Control Model pursuant to Legislative in Article 37 of the Privacy Statement, well as protecting the premises on which
gestione e Controllo ex D.lgs. 231/2001. di quanto previsto dall’art.29 del Codice, di sicurezza logiche e criteri di ripristino Decree No. 231/2001. entails notifying the Privacy Authority data are stored and accessible, have
Con il decreto legislativo 8 giugno 2001 n. quindi, il Titolare del trattamento, nella dei dati. Legislative Decree No. 231 of 8 June of the processing of the personal data. been implemented to contain the
231 il legislatore ha introdotto anche nel persona del rappresentante legale Prof. 2001, introduced a concept into The company has in fact notified the aforesaid risks, some of which could
nostro ordinamento, una possibile forma Marcello Panettoni, ha nominato In ultima analisi Actv, ottemperando the Italian legal system which other aforesaid Authority of the type of have irreparable consequences
di responsabilità delle persone giuridiche Responsabile Generale del trattamento dei a quando prescritto dal Codice privacy, countries had already adopted; personal, sensitive, identification and for company management.
per illeciti penali commessi da soggetti dati il Direttore dalla Direzione Affari legali ha previsto e provvede costantemente the concept in question is vicarious judicial data it processes, as well as Organisational, IT, and in-house utilities
legati alla società da particolari rapporti, e societari, dott. Franco Comacchio, che ha alla formazione degli incaricati corporate liability for criminal offences of the corporate structures involved management policies have been
i quali abbiano illegalmente agito per conto a sua volta designato responsabili dei dati al trattamento dei dati su: committed by persons linked to the and the means used in data processing. developed and disseminated in parallel
e nell’interesse dell’ente ovvero abbiano trattati dalle direzioni i singoli direttori. • contenuti del codice privacy; legal entity by specific relationships, In accordance with and pursuant to with the implementation of logical data
comunque avvantaggiato lo stesso. A seconda dell’ambito di attività svolta dai • i rischi che incombono sui dati; and who have acted illegally on behalf the provisions of Article 29 of the security and data recovery systems.
Tuttavia, il legislatore ha individuato alcune singoli, considerando, quindi, coloro che • le misure disponibili per prevenire of or in the interest of the legal entity, Privacy Statement, the company’s legal
ipotesi in cui l’ente non deve essere nell’ambito delle proprie mansioni trattano eventi dannosi; or otherwise procured an undue gain representative Marcello Panettoni, Lastly, in compliance with the provisions
chiamato a rispondere del fatto altrui. dati tutelati dal Codice, il Titolare ha • i profili della disciplina sulla protezione or benefit for the latter. in his capacity as the Data Controller, of the Privacy Statement, ACTV provides
In particolare, in base all’art. 6 del decreto nominato, ex art.30, gli “incaricati” dei dati personali più rilevanti in However, the statute in question has appointed the company’s Director ongoing training for individuals in charge of
in commento, se il reato è stato al trattamento. rapporto alle relative attività; identifies certain cases in which the of Legal and Corporate Affairs, Franco data processing. This training focuses on:
commesso dalle da quanti rivestono La designazione è stata effettuata per • le responsabilità che derivano legal entity may not be held liable for Comacchio, as the General Data • The provisions of the Privacy
funzioni di rappresentanza, di iscritto individuando esattamente l’ambito dalla normativa; the actions of others. More specifically, Processor. In turn, the latter appointed Statement.
amministrazione o di direzione dell’ente del trattamento consentito. • le modalità per aggiornarsi sulle misure article 6 of the aforementioned decree the managers of individual corporate • Risks to which data are exposed.
o di una sua unità organizzativa dotata La nomina, quindi, viene costantemente minime adottate dal Titolare. provides that, in the event the offence departments as data processors. • Measures designed to prevent
di autonomia finanziaria e funzionale, aggiornata a seguito di assunzione di nuovi has been committed by persons In light of their individual job harmful events.
la società non assume alcuna forma collaboratori sia a tempo determinato che invested with powers of representation, descriptions, and therefore, of the fact • The most significant regulatory
di responsabilità se prova che: indeterminato. Tra le attività di nomina, administration or management of that certain persons are called upon aspects of personal data protection,
a) l’organo dirigente ha adottato ed il Titolare, al fine di garantire le misure the legal entity or one of the latter’s to process data protected under the in terms of individual job descriptions.
efficacemente attuato, prima della minime per i trattamenti di dati affidati financially and functionally independent Privacy Statement, in the course of their • Liability arising from regulatory
commissione del fatto, modelli all’esterno della struttura aziendale, ha organisational units, the legal entity professional duties, the Data Controller provisions.
di organizzazione e di gestione idonei provveduto a nominare quali “Responsabili shall not incur any liability whatsoever, appointed “persons in charge of data • Procedures for being constantly
a prevenire reati della specie di quello Esterni”. Costoro, persone fisiche provided it can show that: processing” as prescribed in Article 30. informed of the minimum precautions
verificatosi; o giuridiche, sono coloro che, per a) The company’s management has These appointments were made in adopted by the Data Controller.
b) il compito di vigilare sul funzionamento l’adempimento degli impegni contrattuali adopted and implemented an writing, with a clear indication of the
e l’osservanza dei modelli, di curare assunti con Actv S.p.A., devono organizational model and an scope and extent of the authorised
il loro aggiornamento è stato affidato necessariamente gestire dati di natura ethical code in order to prevent the processing. Appointments are constantly
a un organismo dell’ente dotato personale relativamente a soggetti terzi commission of this type of crime. updated when new staff are recruited,
di autonomi poteri di iniziativa per conto e per nome dell’azienda, e, b) A body has been established within regardless of whether they are employed
e di controllo; in quanto tali, godono della tutela della the company with independent powers with permanent or temporary
c) le persone hanno commesso il reato normativa. Il Titolare, nominandoli, ha of initiative and control, and for the employment contracts. In order to
eludendo fraudolentemente i modelli invitato i suddetti Responsabili a trattare sole task of controlling the function implement minimum precautions in
di organizzazione e di gestione; i dati di loro competenza attenendosi of and compliance with the respect of outsourced data processing
Actv d) non vi è stata omessa o insufficiente alle istruzioni da esso impartite, anche Actv organizational model and ethical code. tasks, the Data Controller also
vigilanza da parte dell’organismo attraverso verifiche periodiche, vigilerà c) The offences were committed through appointed as “Outside Data
Company di cui alla lett. b)”. sulla puntuale osservazione delle Company the fraudulent circumvention of Processors”, individuals or legal entities
profile disposizioni di legge e delle istruzioni profile organisational and management that, pursuant to their contractual
impartite. models. obligations towards ACTV SpA, are
d) The body mentioned in point (b) above, required to manage the personal data
p 30 p 31 was not negligent in the discharge of third parties on the company’s behalf,
of its supervisory duties. and, that are accordingly covered
Actv S.p.A. Actv S.p.A.
Company profile
Isola Nova
del Tronchetto, 32 Progetto editoriale/
30135 Venezia Editorial project
Italia Relazioni esterne
e comunicazione
tel istituzionale Actv/
+39 041 2722111 ACTV Public relations
fax and corporate
+39 041 5207135 communication

direzione@actv.it Coordinamento/
www.actv.it Coordination
Kairòs S.p.A.

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Finito di stampare
settembre 2009/
Released
on September 2009