Numero 1

21 maggio 2023

Percorsi
la Persona
al Centro
Accoglienza e Ascolto
presso
Emporio Solidale Il Cedro – Schio

Con patrocinio, sostegno e consulenza di:

 2012 – 2022 Dal 2022 Dal 2023
Dieci anni di lavoro Attenzione alle nuove Piena attività «a
nel territorio esperienze degli chiamata» in
privilegiando la Empori Solidali, Altovicentino,
Presupposti «relazione d’aiuto»
attraverso punti di
in particolare: presso le sedi
disponibili e presso gli
ascolto e inserendo - Dueville empori solidali, con
gradualmente le - Schio rinnovato
abilità di counselling - Thiene (ad oggi in Servizio di Ascolto e
pausa) counselling
 I punti chiave sono innanzitutto l’ASCOLTO come stile di vita, e poi gli APPROCCI che vogliamo
attivare nell’attività di Ascolto che proponiamo alla cittadinanza.
Sono stili che sono maturati in anni di esperienza del cosiddetto «progettoDIMMItiASCOLTO»,
anche con l’aiuto di diversificate relazioni di counselling.
Oggi il servizio che offre Dimmitiascolto è consolidato e riconosciuto.
Nei prossimi numeri affronteremo questi punti chiave approfondendoli.

Punti chiave
 L’arancione è un colore molto interessante da un punto di vista
psicologico perché unisce il potere e l’energia del rosso al divertimento
Pilastri del successo e alla cordialità del giallo. Questa combinazione rende l’arancione il
In questo numero li affrontiamo sinteticamente uno per uno … colore del calore, del cibo, del riparo. Stimola l’appetito se sei
affamato! L’arancione è anche il colore della motivazione,
dell’attitudine positiva e dell’entusiasmo. Porta conforto nei
momenti difficili e stimola pensieri di divertimento e libertà. Si vede di
solito nella frutta, negli eventi sportivi, nei giochi, ma anche
nell’impegno quotidiano ...
Motivazione Gruppo
Nel nostro caso è la motivazione che ci ha portato fin qui.
E’ una motivazione personale di crescere come persone, di fare del
bene, di dare gioia e fiducia agli altri, di acquisire noi una maggior
autostima per essere migliori con gli altri.
E’ anche una motivazione (non scontata) di «gruppo», perché uniti,
Modalità Competenze partendo da valori importanti condivisi, si vive e si agisce meglio, si
può lasciare un «segno» positivo in questo mondo.
 Questo è il colore della fiducia e dell’affidabilità.
Pilastri del successo Comunica sicurezza, responsabilità ed è rassicurante. Per questo
motivo in tutto il mondo è uno dei colori preferiti da uomini e donne.
In questo numero li affrontiamo sinteticamente uno per uno …
A differenza del rosso il blu induce calma e riflessione. Purtroppo è
anche uno degli ultimi colori ad essere visti e può essere percepito
come distante, freddo e, se usato in grande quantità, poco
amichevole. In ogni caso trasmette senso di tranquillità e fiducia e
per questo è utile nella costruzione di relazioni. È usato nei centri
Motivazione Gruppo benessere e nel settore della salute.

Nel nostro caso, occupandoci di relazioni e di persone, volendo creare

«punti di incontro», abbiamo sempre trovato la forza nel «gruppo» e
l’efficacia operativa nel «lavoro di gruppo».
Abbiamo sempre privilegiato ascolto reciproco, rispetto e
condivisione.
Modalità Competenze Siamo riusciti a crescere come persone e come Gruppo di Volontari.
Ognuno di noi è sempre stato libero di esprimersi e di esserci o di fare
scelte personali diverse.

Pilastri del successo
In questo numero li affrontiamo sinteticamente uno per uno …
Il verde è il colore dell’equilibrio e dell’armonia.
È il colore della natura, della vita riflessiva, del riposo e della pace.
Significa crescita sia che si parli di piante che di ricchezza.
Se vuoi rappresentare salute e riparo dallo stress scegli il verde.
Rispetto a tutti gli altri colori il verde ha l’impatto più positivo sulla
psicologia delle persone.

Nella nostra esperienza, pluriennale, abbiamo puntato a competenze

crescenti, mai scontate o formali, ma semplici e difficili al contempo.
L’obiettivo è sempre stato quello di essere portatori di uno stile di vita
Motivazione Gruppo sostenibile e non impossibili: stare meglio con noi stessi per stare
meglio con gli altri e testimoniare quotidianamente questa dualità.
Abbiamo nel tempo affrontato molte sfumature dell’essere in
relazione, delle relazioni d’aiuto e del buon comunicare.
Impossibile elencarle tutte in questa sede.
Principalmente abbiamo lavorato e lavoriamo ancora nel migliorare
nella nostra attività di «Ascolto» il saper mettere al Centro la Persona,
Modalità Competenze che significa riuscire nel concreto a:
- . Sperimentare l’Empatia;
- . Accettare l’altro incondizionatamente
- . Non giudicarlo.

Pilastri del successo
In questo numero li affrontiamo sinteticamente uno per uno …
Il giallo è il colore della gioia, dell’allegria e dell’ottimismo.
La lunghezza d’onda del giallo è particolarmente lunga e questo lo
rende più facile da vedere ad occhio nudo. Sapevi che il giallo è il primo
colore riconosciuto dai neonati? Ogni volta che hai bisogno di
aumentare la sicurezza o di ispirare qualcuno usa il giallo. Stai attento
a non esagerare perché troppo giallo può provocare paura o ansia.
Trova il giusto equilibrio per comunicare sensazioni positive.

La nostra attività non è un attivismo qualsiasi, è un vero e proprio

lavoro sia pur in ambito di «volontariato sociale».
Motivazione Gruppo Proprio per questo richiede sia svolta con gioia ed allegria. In tal modo
potremo trasferire questi benefici agli altri, perché diversamente si
trasmettono: ansia, stress, preoccupazioni, malcontento, arroganza,
superbia, giudizio e molto altro.
La via maestra è approcciare ogni nostra attività per quanto
impegnativa con il giallo, ossia con gioia e allegria.
Modalità Competenze Se questo non fosse possibile serve un tagliando di verifica.
Lo fanno anche le macchine, figuriamoci se non ne abbiamo bisogno
noi.
Ecco perché ci sono anche modalità operative, concrete, talvolta
formali da mettere in atto. Seguirà, in un numero successivo, una
scheda specifica al riguardo.
 E’ iniziato un nuovo ciclo di
Ascolto presso gli empori solidali
di Schio e Dueville.
Da questo secondo numero
accogliamo contributi dei singoli
Volontari
quali testimonianze del lavoro
che svolgiamo.
Vignetta … Oggi ospitiamo Francesca e
Mirca che hanno, di fatto, avviato
dedicata il nuovo ciclo il 16 maggio scorso.

Oltre a questo proseguono i

colloqui telefonici che
realizziamo allo scopo di
mantenere un contatto con i
nostri Clienti, informare sui
servizi e recepire eventuali
esigenze non espresse.
  È stato un incontro un po' difficile e si è rivelato utile essere
in due in fase di ascolto. Secondo me non siamo riuscite a
trattenere nel qui e ora M……, troppo preso dalle
preoccupazioni cibo, bimbi e patente. Oltretutto
l'impressione è che per lui fosse importante dimostrare
che, davanti a noi ci fosse una persona capace e operosa se
messo nelle condizioni di poterlo dimostrare sia nel lavoro
che in famiglia. La mamma del cliente, intervenuta,
Testimonianze: sembrava avere qualche dubbio sulla forza di volontà del
figlio.
Francesca  Per quanto riguarda il nuovo modulo in uso, esso è stato
sicuramente d 'aiuto, ma a mio avviso potrebbe esserci lo
spazio per inserire qualche informazione in più sui dati
anagrafici del cliente ed eventualmente delle rispettive
famiglie, per avere una visione più chiara. In questo caso,
avere in mano la scheda e sapere per es. chi è la sua
compagna, può far comprendere quali altre problematiche
potrebbero esserci.
  Abbiamo avuto un incontro con M……, una persona dalle
molteplici sfaccettature, predominante il bisogno di mangiare
per i figli e questo è stata la preoccupazione maggiore. La
mia impressione è stata che non fosse una persona
trasparente, a volte ingenuo, a volte presuntuoso (sa fare
tutto lui anche sul lavoro), sta di fatto che è disoccupato e non
si dà da fare più di tanto, e spera nella provvidenza....Con
Francesca mi sono trovata sulla stessa lunghezza d'onda …

Testimonianze:  Circa l’attività telefonica … credo di fare il lavoro più bello del
mondo, mi piace molto la disponibilità delle persone a
raccontarsi, vuoi per solitudine, vuoi per condividere le
Mirca difficoltà che riguardano sia il lavoro, sia eventuali disagi
famigliari....il tutto senza forzare, liberamente, come un
alleggerirsi, i fardelli della vita vengono trasmessi alla persona
che è in ascolto e in qualche modo mitigati o addirittura visti
attraverso un'altra dimensione. I colloqui che riesco a fare con
le persone diventano terapeutici, sia per loro, sia per me.
L'approccio iniziale è un po' incerto, non conosci la persona
dall'altra parte del filo e loro non conoscono me, piano piano
cominciano le prime confidenze ed ecco che si apre un
mondo, bello, pulito , dove c'è il cuore che parla........e
lasciamolo parlare.
Grazie
dimmitiascoltoprogetto@gmail.com
https://dimmitiascolto.org/
333 4012669 [gsmsangiorgio]
340 7261326 [emporio]

Periodico digitale a cura dei coordinatori di Dimmitiascolto

Responsabile Gianni Faccin
Maggio 2023
Fonti: testi sui colori da emmegimarketing.it