Diseño de un proceso y gestión documental

Robert Santiago Calixto Vega

Diseño de procesos

Eje 4

Fundación Universitaria del Area Andina

Colombia, Bogotá 10 de abril del 2023

 Introducción

Este trabajo trata del desarrollo de certificación dieléctrica y certificación de equipos

generando un orden empresarial tanto de seguridad y salud en el trabajo e innovación de la

misma empresa.

Objetivo general

Implementar soluciones para dar mayor objetivos hacia nuestros trabajadores tanto en

seguridad y salud en ellos con cuidados en la maquinarias, capacitaciones, manejo de

horarios menos extensivos para así mantener un crecimiento social y ameno en nuestra

empresa para optimizar el desarrollo productivo

Objetivos específicos

● Generar un buen sistema de innovación en nuestros desarrollos de certificado e

implementación de líquidos en mano tecnología que nos especifique el riesgo que

puede mantener una herramienta o equipo eléctrico asegurando a nuestros

trabajadores y operadores que manejan las herramientas y equipos certificados.

● Desarrollar sistemas de calidad más eficientes para garantizar y evidenciar que no se

ocasionan accidentes graves en nuestro laboratorio.

● Garantizar la salud de nuestros trabajadores con la implementación de las pausas

activas y las actividades dinámicas para la prevención de enfermedades laborales.

1. Procesos empresariales
Imagen 1
Fuente: propia editor Canva

¿Qué es Testlab?

Testlab es una empresa encargada sobre el manejo de pruebas dieléctricas en el campo de

baja,media y alta tensión ya que su proceso de producción está encargado de certificar los

elementos requeridos por distintas empresas como Proing S.A , Equans, entre otros.
Testlab se encarga de darle la seguridad adecuada en el momento que vayan a realizar

cualquier maniobra aquella persona certificada en el manejo de redes eléctricas.

Su mayor producción en manejo de pruebas son:

● Guantes clase 0 salisbury

● Guantes clase 2 salisbury

● Guantes clase 3 salisbury

● Guantes clase 4 salisbury

● Tapetes dieléctricos clase 2

● Tapete dielectricos clase 4

● Equipo dieléctrico de 34kv 5

● Pertiga escopeta

● Pertiga tipo H

● En la parte de equipos de medida que necesite calibrar como:

● Telurómetro.

● Secuencimetro.

● Pértiga H . H

● Detectores de media a contacto y a distancia

 ● Detectores de baja de contacto y a distancia

Funcionamiento del servicio de empresa Testlab

Proceso productivo

Se recoge el equipo o aparato de medida ya que la mayoría de herramientas dieléctricas las

prueban en contenedores de agua o en jaulas con electricidad de 50v..a 1000v qué sería de

baja tensión y de media tensión sería 1000v a 36000 kv estas pruebas en las herramientas

tienen una durabilidad de 6 meses y al terminar los 6 meses tiene que generarse de nuevo el

mismo procedimiento ya que si tiene alguna deficiencia la herramienta, o se le ha generado

algún golpe fuerte el mismo sistema va a generar error y quemará la herramienta así

verificando que no tiene el cuidado adecuado para utilizarse en su función como herramienta

electrica y no obtendrá su certificación de la empresa ya que esta es su labor cuidar de su

salud a los trabajadores de redes eléctricas.

Por otro lado los equipos electricos de medicion de voltaje o continuidad tienen una

calibración independiente como por ejemplo las pinzas voltiamperimetricas que siempre

tienen una “pinza madre”, esta pinza está encargada de calibrar a las demás según su

característica y medición a desempeñar para generar el número adecuado según el voltaje que

genera, puede ser de un transformador trifásico o en su caso una planta generadora.

Imagen 2
Fuente: Propia editor Canva

2. Análisis del proceso:

Falencias y aspectos que se puedan mejorar :

Una falencia que podemos llegar a tener es la cantidad de trabajo que tenemos debido a

nuestra calidad de servicio y así mismo estresando a nuestros trabajadores y generando un

ambiente laboral poco social con una carga de agotamiento y estrés laboral.

La solución para ello es generando pausas activas e involucrando a los trabajadores a tener un

buen uso del tiempo y sobre todo realizar más actividades dinámicas y formalizar los tiempos

para generar menos carga laboral y teniendo posibles contrataciones adicionales como

apoyos o cambios de turno dependiendo de la producción.

 ● Ventajas:

Las ventajas que nos darían serían satisfactorias debido a qué generarían mejor ambiente

laboral y tendríamos mejor rendimiento en producción y estrategia en envíos en atención a

nuestros clientes, y uno de los puntos más importantes, tendríamos el bienestar y la salud de

nuestros trabajadores implementando pausas activas y apoyándose con actividades dinámicas

● Competitividad:

Tendríamos un mayor rendimiento productivo así generando mayor calidad en nuestro

servicios y atención hacia nuestros clientes o consumidores por esto obtendremos una mayor

productividad generando más ganancias y la confiabilidad y seguridad hacia nuestros

consumidores o clientes.

Mejora de procesos en empresa Teslab :

● Sellos de avisos de vencimiento de Pruebas :

Las mejoras se desarrollarían con maquinaria de mejor calidad así mismo dándoles una

calidad de certificación más avanzada y Marcación en sus productos que queden con la marca

de certificación y así mismo se acuerden de la fecha en que se vencerá o tendrá vigencia.

Imagen 3
Fuente: Propia

Así mismo generando una seguridad en nuestro servicio al trabajador y sobre todo con la

empresa que nos dio la confianza de certificar las herramientas de nuestros clientes.
 ● Recoger y entregar puerta a puerta sin costo adicional :

Nuestra empresa tendrá el deber de recoger si se desea los equipos y herramientas así mismo

facilitando el manejo de nuestros clientes, para generar más confianza ya que no tendrán que

transportar con 50 mantas ni 20 cubridores de postes para certificar.

Ya que tendremos camiones recogiendo o entregando equipos y herramientas con

compartimentos especiales para que no les suceda ningún tipo de daño a las herramientas ya

que sabemos que son equipos muy costosos y delicados.

Imagen 4
Fuente: Propio
Imagen 5
Fuente: Propio
Imagen 6
Fuente: Propio

3. Proceso de automatización de los procesos:

Anteriormente digitalizamos manualmente las certificaciones de los productos como

certificado de equipos y herramientas, actualmente creamos un proceso de certificación

digital de cada producto que con la toma del código QR sale la fecha y el número de serie de

la prueba del equipo y herramienta certificados y podemos observar si la herramienta o

equipo son vigentes a la fecha o no o si el equipo no pasó las pruebas dieléctricas.

Gracias a esta plataforma damos mayor seguridad de nuestro producto informando a los

supervisores ingenieros o técnicos en electricidad de que la herramienta está vigente o

vencida y también de cuántos días le falta por vencerse una actualización que tendríamos

también a futuro crear una app que informe a nuestros consumidores o que llegue una

notificación al correo 2 días antes que se va a vencer la herramienta o equipo.

Con escanear el código QR puede saber cuántos días le hace falta por vencerse al equipo o

herramienta y si crea un perfil en la app y escanea su herramienta le dirá 2 días antes de

que venza o si ya no está vigente en el momento exacto .

4. Gestión documental, la seguridad de la información y licencias de uso

Nos caracterizamos ante las demás empresas como una de las mejores por nuestros

laboratorios eficientes que basa sus servicios en ensayos conforme a las normas

internacionales de alta exigencia,cómo las ANSI - ASTM, IEEE UNE e IEC, así mismo su

funcionamiento es acorde con las norma NTC - ISO/IEC 17025. Así mismo también

prestando un servicio con alta calidad, confiable y competente.

Este trabajo que nosotros generamos con empresa es necesario para asegurar la protección y

seguridad del personal técnico que realiza labores en redes eléctricas de alta,media y baja

tensiones ;o en general en el campo dieléctrico. Contamos con los mejores ingenieros y

equipo técnico que poseen una gran experiencia en el campo eléctrico y sobre todo de

aseguramiento metrológico. También contamos con la eficacia y mejoramiento continuo del

Sistema de Gestión del Laboratorio y del sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo

que es el que nos enfocamos en nuestra empresa.

Imagen 7
Fuente: Propio

Recomendaciones

1. Definir el objetivo de la empresa

 2. Definir un buen sitio para el desarrollo empresarial que definiste

3. Hacer una reunión con ideas y con un equipo de trabajo para compartir sus puntos de

vista

4. Tener creatividad y una estructura ya formada

5. Generar un excelente grupo de calidad de orden y gestión en toda la empresa

Conclusión

En este trabajo se concluye el orden y la creatividad empresarial de cada producto, etiquetas y

servicio que se gestiona ante nuestros clientes para generar mayor confiabilidad, realizando

así con éxito nuestra labor como certificadores dieléctricos metrológicos, se aprende la

actividad que para todo existen unas normas cuidados y secuencias administrativas que se

deben seguir para así mismo obtener éxito en nuestro campo laboral y en nuestra empresa.

Referencias

Teslab, (s.f). página inicial de la empresa. Recuperado de:https://testlab.com.co/nosotros/