MSA 16 - 03 - 2011 Politecnico PDF

Analisi dei Sistemi di Misurazione - MSA
Data: 16 Marzo 2011

Quality Handbook

Indice
Mappa del processo

Note introduttive
Il processo di misurazione
Influenza dell’incertezza di misura
Tipologia degli strumenti di misura
Valutazione strumenti di impiego generale
Valutazione strumenti di impiego specifico
Implicazioni sul Controllo Statistico di Processo
Valutazione strumenti di misura per attributi
Cenni di SPC e di MSA
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Quality Handbook

Mappa del processo
Mappa del processo
Note introduttive
• CARATTERISTICA DA TEAM: Il processo di

CONTROLLARE, • Quality misurazione
TOLLERANZA E RELATIVA • Process Engineering
CLASSE DI IMPORTANZA • Plant Influenza dell’incertezza
• METODO DI CONTROLLO
di misura
• STRUMENTO DI MISURA
TARATO Tipologia degli strumenti
• PERSONALE
ADDESTRATO di misura
• CONDIZIONI OPERATIVE Valutazione strumenti di
DI MISURA • VARIABILITÀ DELLE
• PARTICOLARI DA MISURE E DEI RELATIVI impiego generale
MISURARE FATTORI
Analisi dei Sistemi di Valutazione strumenti di
• VALUTAZIONE
Misurazione DELL’IDONEITÀ DEL impiego specifico
“Assicurare l’adeguatezza SISTEMA DI MISURAZIONE
INPUT OUTPUT IN RELAZIONE ALLA Implicazioni sul Controllo
dei sistemi di misurazione
TOLLERANZA NELLE
rispetto alle tolleranze Statistico di Processo
CONDIZIONI OPERATIVE
delle caratteristiche da D’IMPIEGO Valutazione strumenti di
controllare”
misura per attributi
MEZZI:
• SW STATISTICO DI
GESTIONE “QS-STAT”
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Mappa del processo
Note introduttive
Note introduttive
CHE COSA È Il processo di
misurazione
L’ “Analisi dei sistemi di misurazione - MSA” è un insieme di metodi di Influenza dell’incertezza
valutazione con lo scopo di determinare se la variabilità dei risultati di misura
ottenuti con un sistema di misurazione (strumento di misura, metodo Tipologia degli strumenti
di misurazione, addetti alla misurazione, ecc.) è accettabile in relazione di misura
al campo di tolleranza prescritto per la caratteristica di Valutazione strumenti di
prodotto/parametro di processo oggetto di misurazione. impiego generale
Valutazione strumenti di
impiego specifico
Implicazioni sul Controllo

Statistico di Processo
Cenni di SPC e di MSA
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Mappa del processo
Note introduttive (segue)
Note introduttive
A COSA SERVE Il processo di
misurazione
¾ A valutare l’adeguatezza dei sistemi di misurazione prima del loro
Influenza dell’incertezza
utilizzo in produzione. di misura
Tipologia degli strumenti

¾ A stimare i contributi dei fattori agenti sul sistema di misurazione che di misura
influiscono sulle misure ottenute. Valutazione strumenti di
impiego generale
impiego specifico
Benefici attesi: Implicazioni sul Controllo
¾ Attendibilità dei risultati delle misurazioni anche in Statistico di Processo
relazione alla tolleranza della caratteristica da misurare Valutazione strumenti di
¾ Ottimizzazione del processo di misurazione in funzione misura per attributi
della caratteristica da tenere sotto controllo
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Mappa del processo
Idoneità dei sistemi di misurazione
Note introduttive
Il processo di
L’idoneità di un sistema di misurazione deve essere valutata: misurazione
9 rispetto all’ampiezza del campo di tolleranza relativo alla Influenza dell’incertezza
caratteristica da misurare di misura

9 nelle condizioni reali di impiego dello strumento di
di misura
misura, considerando l’influenza dell’addetto alla misura e
delle altre condizioni di utilizzo.
impiego generale
Un sistema di misurazione per variabili viene definito “idoneo” impiego specifico
quando la variabilità del processo di misurazione può Implicazioni sul Controllo
essere considerata trascurabile rispetto alla tolleranza Statistico di Processo
prescritta per la caratteristica da misurare e quindi i risultati Valutazione strumenti di
di misura possono essere utilizzati per valutarne la misura per attributi
conformità con la necessaria sicurezza.
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Mappa del processo
Processo di misurazione – Fattori d’influenza “5M”
Note introduttive
Il processo di
• Errori casuali ed errori misurazione
sistematici Influenza dell’incertezza
Procedimento • Principali caratteristiche di misura

Strumento di misura metrologiche dello Tipologia degli strumenti
operativo strumento di misura
(Metodi) (Mezzi) di misura
impiego generale
Variabilità
del valore Valutazione strumenti di
impiego specifico
di misura
Operatore Misurando Ambiente Statistico di Processo
(Mano d’Opera) (Materiali) ( Milieu ) Valutazione strumenti di

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Mappa del processo
Processo di misurazione
Note introduttive
Fattori d’influenza
Il processo di
controllabili misurazione
di misura

Sistema di Misurazione di misura
Valore di
Grandezza Valutazione strumenti di
costituito da: misura
d’interesse impiego generale
9 Strumento di misurazione Valutazione strumenti di
9 Allestimento per la misurazione impiego specifico
(misurando) (Operatore e condizioni ambientali) (risultato)
9 Metodo di controllo Statistico di Processo
Fattori d’influenza
non controllabili
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L’approccio ISO alla valutazione dell’influenza dell’incertezza di misura Mappa del processo
sui risultati delle misurazioni Note introduttive
Il processo di
La norma ISO/TR 14253 - Parte 1 indica i criteri per la definizione delle zone di
conformità, ambiguità e non conformità considerando i valori di tolleranza misurazione
prescritti e il valore di incertezza del sistema di misurazione. Influenza

Lo schema riportato di seguito, tratto dalla stessa norma, ne rappresenta la logica. dell’incertezza di
misura

ZONA DI ZONA DI
INCREMENTO DEL VALORE DI INCERTEZZA DI MISURA “U”
FUORI SPECIFICA ZONA DI SPECIFICA FUORI SPECIFICA di misura
impiego generale
ZONA DI NON ZONA DI NON impiego specifico
CONFORMITÀ ZONA DI CONFORMITÀ CONFORMITÀ
ZONA DI ZONA DI Valutazione strumenti di
AMBIGUITÀ AMBIGUITÀ
ZONA DI NON ZONA DI ZONA DI ZONA DI NON

CONFORMITÀ AMBIGUITÀ ZONA DI CONFORMITÀ AMBIGUITÀ CONFORMITÀ
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L’approccio ISO alla valutazione dell’influenza dell’incertezza di misura Mappa del processo
sui risultati delle misurazioni (segue) Note introduttive
Il processo di
misurazione
Influenza
dell’incertezza di
misura

di misura
impiego generale
impiego specifico

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Mappa del processo
Tipologia degli strumenti di misura
Note introduttive
Il processo di
Strumenti di misura di impiego generale misurazione
Strumenti che vengono utilizzati in diversi processi di misurazione di una
di misura
data grandezza fisica, con diversi valori di tolleranza.
Tipologia degli
strumenti di misura
Strumenti di misura specifici Valutazione strumenti di
Strumenti che vengono utilizzati in una specifica fase del processo impiego generale
produttivo per la verifica di una caratteristica con una determinata Valutazione strumenti di
tolleranza. impiego specifico

In ambito industriale i termini “strumento di misura” e “mezzo di Valutazione strumenti di
controllo” sono da ritenere equivalenti. misura per attributi
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Mappa del processo
Flusso di gestione degli strumenti di misura
Note introduttive
Il processo di
misurazione
Lo strumento viene Influenza dell’incertezza

utilizzato per Identificare lo strumento
no come “indicativo”, da non di misura
dimostrare la
sottoporre a taratura, ma
conformità del a verifiche funzionali Tipologia degli
prodotto a requisiti periodiche
specificati? strumenti di misura
impiego generale
sì Valutazione strumenti di
impiego specifico

Lo strumento di
sì misura è da no Statistico di Processo
considerare
“specifico”?
Valutare:
• la risoluzione Effettuare la taratura dello
• la funzionalità strumento di misura con la
• l’accuratezza e la ripetibilità dello periodicità definita dalle
strumento di misura (“Studio di prescrizioni aziendali
Tipo 1”), con la periodicità definita
dalle prescrizioni aziendali
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Mappa del processo
Valutazione dell’idoneità degli strumenti di impiego generale
Note introduttive
Il processo di
misurazione
In ambito industriale un sistema di misurazione si considera
convenzionalmente idoneo quando il rapporto tra la sua incertezza di misura
di misura U e la tolleranza della caratteristica da misurare risulta
minore o uguale a 1/10 e comunque mai maggiore di 1/5, ossia: di misura
Valutazione strumenti
U ≤ 1/10 Tpre di impiego generale
impiego specifico

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Mappa del processo
Strumenti di misura per variabili
Note introduttive
Sono definiti strumenti di misura per variabili (calibri, micrometri, Il processo di
comparatori, ecc.) quelle apparecchiature di controllo in grado di misurazione
attribuire un valore numerico alle misurazioni effettuate. Influenza dell’incertezza

di misura

di misura
impiego generale
di impiego specifico

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Mappa del processo
Valutazione dell’idoneità dei sistemi di misurazione per variabili
Note introduttive
Strumento di misura nuovo/ modificato
Il processo di
misurazione
Strumento nok
Risoluzione adeguata? Sostituire lo strumento di misura
di misura
di misura
specifico ok Migliorare il sistema di misurazione
nok
Prova funzionale di misura
ok impiego generale
nok Valutazione strumenti
Studio di Tipo 1
ok
Processo di Statistico di Processo
misurazione sì Possibile no
influenza Valutazione strumenti di
dell’operatore?
nok
Studio di Tipo di 3
nok
Studio di Tipo di 2
ok
ok
Sistema di misurazione accettato
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Sistemi di misurazione per variabili – Metodologie di analisi Mappa del processo
Note introduttive
Il processo di
Strumento di misura
misurazione
Studio di Tipo 1: accuratezza e ripetibilità Influenza dell’incertezza

di misura

di misura
impiego generale

Processo di misurazione Valutazione strumenti di
Studio di Tipo 2: ripetibilità e riproducibilità misura per attributi
Studio di Tipo 3: ripetibilità del sistema di misurazione,

nelle condizioni reali di impiego, nei casi in
cui non sussiste l’influenza dell’operatore
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Mappa del processo
Risoluzione dello strumento di misura
Note introduttive
La più piccola variazione della grandezza misurata che produce una
Il processo di
variazione apprezzabile dallo strumento di misura [VIM 4.14].
misurazione
di misura

di misura
impiego generale

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Mappa del processo
Risoluzione dello strumento di misura – Test di valutazione
Note introduttive
Il processo di
misurazione
Criterio di accettabilità: ≤ 5% della tolleranza totale
di misura

di misura
Esempio:
Dimensione specificata = 56,83 ± 0,01 mm impiego generale

Con una tolleranza di 0,02 mm, il 5% corrisponde a 0,001
mm. Quindi lo strumento di misura deve avere una risoluzione
massima di 0,001 sul totale del campo di misurazione.
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Mappa del processo
Accuratezza di misura
Note introduttive
Il processo di
Grado di concordanza tra il risultato di una misurazione e un valore misurazione
vero del misurando [rif. VIM 2.13].
Grandezze Influenza dell’incertezza
d’influenza di misura
Media dei valori misurati
di misura
Valor vero
impiego generale
Processo di Valutazione strumenti

+ misurazione di impiego specifico
Grandezza Informazione Implicazioni sul Controllo
d’interesse di misura Statistico di Processo
Errore sistematico
strumentale
Valor vero del misurando
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Mappa del processo
Ripetibilità dei risultati di misurazione
Note introduttive
Grado di concordanza tra i risultati di successive misurazioni dello stesso
Il processo di
misurando effettuate nelle stesse condizioni di misura [rif. VIM 2.21]. misurazione
Media dei valori misurati Influenza dell’incertezza
di misura

di misura
impiego generale

6·s
La ripetibilità viene valutata utilizzando la deviazione standard s della
serie delle misure ripetute.
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Mappa del processo
Riproducibilità dei risultati di misurazione
Note introduttive
Grado di concordanza tra i risultati di misurazioni dello stesso
Il processo di
misurando effettuate cambiando le condizioni di misura [rif. VIM 2.25]. misurazione
Operatori 1 2 3 di misura

di misura
impiego generale
La riproducibilità può essere di impiego specifico
espressa in termini di Implicazioni sul Controllo

varianza totale intesa come
somma delle varianze
ottenute con le singole
condizioni di misura
Varianza Totale
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Mappa del processo
Prova funzionale
Note introduttive
Il processo di
Le attività di analisi devono essere precedute da una prova funzionale misurazione
dello strumento di misura, da effettuare con un intero ciclo Influenza dell’incertezza
operativo di misura su un pezzo rappresentativo o un “campione di misura
master”. Tipologia degli strumenti

di misura
Questa prova dovrebbe anche includere una valutazione preliminare Valutazione strumenti di
approssimata dell’accuratezza, per evitare macroerrori prima di avviare impiego generale
i successivi studi. Valutazione strumenti


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Mappa del processo
Condizioni preliminari alle attività di analisi
Note introduttive
Il processo di
misurazione
E’ necessario operare in accordo alle condizioni definite nelle
specifiche tecniche del mezzo di controllo, quali: di misura
9 le condizioni ambientali Tipologia degli strumenti
9 la messa a punto e taratura di misura
9 le modalità di funzionamento
impiego generale
9 il tempo ciclo Valutazione strumenti
9 le interazioni tra mezzo di controllo ed elementi oggetto delle di impiego specifico
misurazioni (posizionamento reciproco, tipo di “tastatori”, ecc.). Implicazioni sul Controllo

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Mappa del processo
Studio di Tipo 1: Finalità
Note introduttive
Il processo di
misurazione
Lo Studio Tipo 1 viene utilizzato per determinare
di misura
9 ripetibilità, Tipologia degli strumenti
9 accuratezza di misura
del sistema di misurazione, in relazione al suo Valutazione strumenti di

impiego generale
comportamento intrinseco nel campo di tolleranza.

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Mappa del processo
Studio di Tipo 1: Modalità operative
Note introduttive
Il processo di
Devono essere effettuate da un operatore una serie di n ≥ 50 misurazione
misurazioni consecutive del “campione master”, stabilizzato Influenza dell’incertezza
alla temperatura ambiente, impiegando l’intero ciclo operativo di misura
previsto per il mezzo di controllo. Tipologia degli strumenti
di misura
Il mezzo di controllo non può essere regolato durante lo studio.
impiego generale
Il “campione master” non può essere sostituito durante lo di impiego specifico
studio e deve essere posizionato e orientato in modo costante Implicazioni sul Controllo
per effettuare le misurazioni sempre nella stessa zona. Statistico di Processo
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Mappa del processo
Caratteristiche del “campione master”
Note introduttive
Il processo di
Per l’effettuazione dello Studio Tipo 1, si deve disporre di misurazione
un“campione master” di valore noto (valore vero e incertezza Influenza dell’incertezza

di misura). di misura

di misura
Si richiede che l’incertezza di misura Urif del “campione Valutazione strumenti di
master” rispetto alla tolleranza prescritta della caratteristica impiego generale
da misurare Tpre soddisfi la relazione: Valutazione strumenti
Urif ≤ Tpre / 20 di impiego specifico
Nel casi di caratteristiche dimensionali con Tpre ≤ 16 µm si Implicazioni sul Controllo

ammette che sia U ≤ Tpre / 5
Il “campione master” deve essere sottoposto a taratura
all’interno dell’Azienda oppure dotato di “Certificato di
Taratura” rilasciato da un Centro esterno accreditato a livello
nazionale (SIT) / internazionale (IEC 17025).
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Mappa del processo
Studio di Tipo 1
Note introduttive
Il processo di
misurazione
di misura

di misura
impiego generale

L’ambiente può non essere rappresentativo della normale produzione.

Ciascun “campione master” deve essere corredato di Certificato di taratura.
Ad ogni replica di misurazione il campione deve essere rimosso e riposizionato.
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Mappa del processo
Studio di Tipo 1: Modalità di calcolo degli indici di capacità
Note introduttive
xm Xg Il processo di
misurazione
0 , 2 ⋅ T pre Influenza dell’incertezza
Cg = Ripetibilità del sistema

di misura
di misura
6 ⋅ sg Tipologia degli strumenti

di misura
impiego generale
0,1⋅ Tpre− | xg − xm | Valutazione strumenti
C gk = di impiego specifico
3 ⋅ sg Implicazioni sul Controllo

Ripetibilità e accuratezza del sistema di

misura
6·sg
Criteri di accettabilità: Cg , Cgk ≥ 1,33
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Mappa del processo
Indici di capacità Cg e tolleranza
LTI Tpre LTS Note introduttive
Il processo di
misurazione
0,2 · Tpre Influenza dell’incertezza
di misura

di misura
Cg =1.0 6sg = 0.2 Tpre Valutazione strumenti di

impiego generale
6 · sg

Cg =1.33 6sg = 0.15 Tpre Statistico di Processo
8 · sg Valutazione strumenti di
Cg =1.67 6sg = 0.12 Tpre
10 · sg
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Mappa del processo
Note introduttive
Il processo di
Lo Studio Tipo 2 viene utilizzato per determinare misurazione
9 ripetibilità, Influenza dell’incertezza
9 riproducibilità di misura
del sistema di misurazione nei casi in cui può sussistere Tipologia degli strumenti
di misura
un’influenza dell’operatore.
impiego generale
Lo Studio Tipo 2 viene quindi svolto per valutare l’idoneità del Valutazione strumenti
mezzo di controllo nelle condizioni reali di impiego, di impiego specifico
considerando l’influenza dell’addetto alla misurazione e Implicazioni sul Controllo

delle altre condizioni d’impiego.
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Mappa del processo
Note introduttive
Lo Studio Tipo 2 viene eseguito dopo aver completato lo Studio Il processo di
Tipo 1 con esito positivo. misurazione
Si deve operare come segue: di misura
9 selezionare 2, o preferibilmente 3, operatori (k) Tipologia degli strumenti
di misura
9 selezionare e numerare un minimo di 5 pezzi (n), in modo
da coprire l’intero campo di tolleranza della caratteristica da Valutazione strumenti di
impiego generale
misurare, senza comunicare agli operatori i rispettivi valori
9 far effettuare dagli operatori, indipendentemente l’uno di impiego specifico
dall’altro, 2 o 3 serie di misurazioni (r) degli stessi n Implicazioni sul Controllo
pezzi Statistico di Processo
9 in ogni caso assicurare che risulti k · n · r ≥ 30 Valutazione strumenti di

9 il mezzo di controllo non può essere regolato durante lo
studio
9 nel caso in cui la posizione e/o l’orientamento del pezzo
possano influire sul risultato della misurazione, si deve aver
cura di mantenerli invariati nel corso della prova.
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Mappa del processo
Studio di Tipo 2
Note introduttive
Il processo di
misurazione
di misura

di misura
impiego generale

L’ambiente deve essere quello della normale produzione.

Gli operatori devono essere coloro che eseguiranno le misurazioni in produzione.
Ad ogni replica di misurazione il particolare deve essere rimosso e riposizionato.
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Mappa del processo
Studio di Tipo 2: Modalità di calcolo con il metodo ARM
Note introduttive
Il processo di
Stima della
ripetibilità EV = K 1 ⋅ R misurazione
di misura

Stima della EV
ripetibilità % EV = ⋅ 100 % di misura
in % di Tpre T pre impiego generale

Stima della EV 2
riproducibilità AV = ( K 2 ⋅ x Diff ) −
2 Statistico di Processo
n⋅r Valutazione strumenti di
Stima della
AV
% AV = ⋅ 100 %
riproducibilità
in % di Tpre
T pre
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Mappa del processo
Studio di Tipo 2: Modalità di calcolo con il metodo ARM (segue)
Note introduttive
Il processo di
misurazione
EV 2
+ AV 2 Influenza dell’incertezza
%R & R = ⋅ 100 % di misura
T pre Tipologia degli strumenti

di misura
Ripetibilità e Valutazione strumenti di
riproducibilità del impiego generale
sistema di misura Valutazione strumenti

Criteri di accettabilità: %R&R ≤ 20% misura per attributi
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Mappa del processo
Note introduttive
Il processo di
Lo Studio Tipo 3 viene utilizzato per determinare misurazione
9 ripetibilità Influenza dell’incertezza

di misura
del sistema di misurazione, nelle condizioni reali di impiego,
nei casi in cui non sussiste l’influenza dell’operatore (es.
di misura
posizionamento automatico del particolare da misurare e del Valutazione strumenti di
sensore). impiego generale

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Mappa del processo
Note introduttive
Il processo di
Lo Studio Tipo 3 è un caso particolare di Studio Tipo 2, e misurazione
pertanto deve essere effettuato dopo aver completato lo Influenza dell’incertezza
Studio Tipo 1 con esito positivo. di misura

Si deve operare in modo analogo Studio Tipo 2, con le seguenti di misura
specificità: Valutazione strumenti di
9 selezionare e numerare un minimo di 25 pezzi (n) impiego generale
9 effettuare r serie di misurazioni degli stessi n pezzi in Valutazione strumenti

modo che n · r ≥ 50
9 non è consentito il riposizionamento manuale di pezzi (a Statistico di Processo
meno che non sia ancora disponibile la movimentazione Valutazione strumenti di
all’atto della verifica dell’idoneità del mezzo di controllo). misura per attributi
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Analisi dei Sistemi di Misurazione - MSA Mappa del processo

Studio di Tipo 3
Note introduttive
Il processo di
misurazione
Operatori Repliche per di misura
Valutare gli effetti necessari campione Tipologia degli strumenti

della ripetibilità in di misura
un processo di
misurazione senza Nessuno,
operatori p = 10 r=2 impiego generale
lettura in
automatico Valutazione strumenti
Campioni di impiego specifico

Scopo Implicazioni sul Controllo
necessari
p·r = 30 Statistico di Processo
L’ambiente deve essere quello della normale produzione.

Ad ogni replica di misurazione il particolare deve essere rimosso e riposizionato.
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Mappa del processo
Studio di Tipo 3: Modalità di calcolo con il metodo ARM
Note introduttive
Poiché non c’è l’influenza dell’operatore, si ha: AV = 0 Il processo di
e quindi: misurazione
EV di misura
Ripetibilità del sistema %R & R = ⋅100% Tipologia degli strumenti
di misurazione nelle Tpre di misura
condizioni reali di Valutazione strumenti di
impiego con impiego generale
EV = K1 ⋅ R di impiego specifico

Criteri di accettabilità: %R&R ≤ 20%
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Mappa del processo
Studi di Tipo 2 e Tipo 3: Metodo ANOVA
Note introduttive
Nel caso si riscontrasse con il metodo ARM risulti Il processo di
misurazione
%R&R > 20% Influenza dell’incertezza
di misura
è necessario ripetere i calcoli usando il metodo ANOVA.
di misura
Il più completo ma complesso metodo ANOVA permette di valutare, Valutazione strumenti di
oltre ai contributi di variabilità stimabili con il metodo ARM, anche impiego generale
quello di un’eventuale “Interazione tra parte ed operatore”. Valutazione strumenti

Cosa si intende per “Interazione tra parte ed operatore”?
La si può considerare come l’effetto sulla misura dovuto ad esempio alla Statistico di Processo
presenza di difetti sul misurando non rilevati dall’operatore che Valutazione strumenti di
comporta quindi l’acquisizione di un dato errato. misura per attributi
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Mappa del processo
Studi di Tipo 2 e Tipo 3: Confronto tra metodi ARM e ANOVA
Note introduttive
Il processo di
misurazione
di misura

di misura
impiego generale

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Criteri di accettazione
Studi di Tipo 2 e Tipo 3 : Confronto tra metodi ARM e ANOVA (segue) Mappa del processo
Note introduttive
Il processo di
misurazione
di misura

di misura
impiego generale

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Mappa del processo
Studi di Tipo 2 e Tipo 3
Criteri di accettabilità in funzione dell’importanza della caratteristica Note introduttive
Il processo di
Al fine di minimizzare l’influenza del Sistema di misurazione sulla misurazione
variabilità totale del processo, è opportuno far riferimento ai seguenti
obiettivi di %R&R definiti in relazione alla classe di importanza di misura
della caratteristica da misurare:
di misura
CLASSE CARATTERISTICA %R&R Valutazione strumenti di

impiego generale
≤ 25% Valutazione strumenti
≤ 20% Implicazioni sul Controllo
≤ 15% Valutazione strumenti di
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Mappa del processo
Sistemi di misurazione per variabili - Azioni in caso di inadeguatezza
Note introduttive
Qualora non sia possibile / opportuno sostituire lo strumento di
Il processo di
misura o non possa essere incrementata la tolleranza prescritta, è
misurazione
necessario valutare quanto di seguito indicato:
Risoluzione di misura
Se la risoluzione non soddisfa l’obiettivo definito Ris≤0,05 ma risulta Tipologia degli strumenti
inferiore allo 0,1, allora è possibile utilizzare lo strumento di misura di misura
dopo aver ottenuto specifica concessione da parte degli Enti che ne Valutazione strumenti di
possiedono l’autorità impiego generale
Studi di Tipo 1 o di Tipo 2 e 3 di impiego specifico
Se gli obiettivi non sono raggiunti, è necessario ridurre la tolleranza Tpre Implicazioni sul Controllo
di una quantità corrispondente all’incertezza di misura del sistema di Statistico di Processo
misurazione: ±2·R%R (c.l. 95%) Valutazione strumenti di

Una soluzione alternativa consiste nel rinunciare a discriminare tra

valori diversi della caratteristica in esame ed effettuare le verifiche di
conformità mediante strumenti di misura per attributi, nei quali
vengono materializzati i valori limiti dell’intervallo di tolleranza della
caratteristica da controllare.
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Idoneità dei sistemi di misurazione Mappa del processo
Implicazione sul Controllo Statistico di Processo Note introduttive
Cp effettivo Il processo di
%R&R
misurazione
di misura

di misura
impiego generale
impiego specifico
Implicazioni sul
Controllo Statistico di
Processo
Cp misurato nel processo

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Quality Handbook

Idoneità dei sistemi di misurazione Mappa del processo
Implicazione sul Controllo Statistico di Processo (segue) Note introduttive
Ad esempio, nel caso di un sistema di misurazione con dispersione Il processo di
30% della tolleranza prescritta, si misurerebbe un valore di Cp pari a misurazione
1.4 quando l’effettivo valore di Cp è 1.605. Influenza dell’incertezza
Tale scostamento è dovuto alla composizione della varianza del di misura
processo produttivo con quella del processo di misurazione. Tipologia degli strumenti
Nell’esempio sopra citato nel caso di %R&R=30, il valore di Cp di misura
misurato nel processo produttivo è stato ricavato nel seguente Valutazione strumenti di
modo: impiego generale

T
= 1 . 605 ⇒ 6 ⋅ s effettivo = T nat = = T ⋅ 0 . 623 Valutazione strumenti di
pre
C p effettivo pre
C impiego specifico
p
Implicazioni sul
% R & R
% R & R = 30 ⇒ 6 ⋅ s g = T pre ⋅ = T pre ⋅ 0 .3 Controllo Statistico di
100 Processo
da cui: Valutazione strumenti di
(0 . 623 )2 (0 . 3 )2
6 ⋅ s misurato = T pre ⋅ + = T pre ⋅ 0 . 691
T T
= = = 1 . 45
pre pre
C
6 ⋅ s misurato ⋅ 0 . 691
p misurato
T pre
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Mappa del processo
Strumenti di misura per attributi
Note introduttive
Sono definiti strumenti di misura per attributi quelle apparecchiature di Il processo di

controllo che hanno valori o intervalli predefiniti con i quali si verifica misurazione
la conformità del misurando senza la possibilità di determinarne la Influenza dell’incertezza

misura, come ad esempio anelli, tamponi, forcelle. di misura

di misura
impiego generale
impiego specifico

di misura per attributi
Il segnale in uscita definito dall’operatore è OK o NON OK.
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Quality Handbook

Mappa del processo
Sistemi di misurazione per attributi (segue)
Note introduttive
Il processo di
misurazione
SISTEMA DI MISURAZIONE PER
ATTRIBUTI di misura

di misura
impiego generale
VALUTAZIONE OGGETTIVATA
impiego specifico
da strumenti Passa / Non Passa
VALUTAZIONE NON OGGETTIVATA
47
Silvia Durando
Quality Handbook

Mappa del processo
Sistemi di misurazione per attributi – Valutazione oggettivata
Note introduttive
Il metodo di valutazione dell’idoneità di questa tipologia di sistemi di Il processo di

misurazione consiste nell’ispezionare 20 particolari di lavorazione misurazione
precedentemente selezionati, con misure per variabili, in modo da Influenza dell’incertezza

includere la più vasta variabilità possibile della caratteristica di misura
oggetto della valutazione includendo anche pezzi fuori tolleranza. Tipologia degli strumenti
di misura
Se il controllo è eseguito mediante apparecchiature di misura Valutazione strumenti di
automatiche, i 20 particolari selezionati devono essere verificati 2 impiego generale
volte. Valutazione strumenti di

impiego specifico
Se il processo di controllo può risentire dell’influenza dell’operatore Implicazioni sul Controllo
(es. nel posizionamento) i 20 particolari selezionati devono essere Statistico di Processo
verificati ciascuno 2 volte da 2 operatori diversi. Valutazione strumenti

Occorre ovviamente adottare opportune precauzioni affinché i giudizi

espressi dal primo operatore non influenzino quelli del secondo; nelle
due serie di verifiche è quindi opportuno cambiare la sequenza dei
particolari osservati.
48
Silvia Durando
Quality Handbook

Mappa del processo
Note introduttive
Il risultato dell’osservazione della caratteristica di interesse, ottenuto Il processo di

mediante lo strumento di controllo per attributi, viene espresso in misurazione
termini di conformità o non conformità rispetto alla tolleranza Influenza dell’incertezza

prescritta. di misura

di misura
Un sistema di misurazione per attributi è giudicato idoneo quando le Valutazione strumenti di
valutazioni di conformità / non conformità di tutti particolari sono impiego generale
in totale accordo tra tutti gli operatori. Valutazione strumenti di

impiego specifico

ACCORDO DEL 100% Valutazione strumenti

49
Silvia Durando
Quality Handbook

Mappa del processo
Azioni in caso di inadeguatezza Note introduttive
Il processo di
Possibili provvedimenti per migliorare le prestazioni del processo di misurazione
ispezione per attributi sono i seguenti: Influenza dell’incertezza

di misura
9 Addestramento dell’operatore Tipologia degli strumenti
9 Correzioni nella procedura di movimentazione manuale di misura
9 Impiego di calibri alternativi Valutazione strumenti di

impiego generale
9 Modifiche di progetto.
impiego specifico

Se l’ulteriore esito di una verifica di idoneità ripetuta adottando lo stesso
metodo risulta negativo, è necessario sostituire il processo di
ispezione per attributi con un idoneo processo di misurazione per
variabili.
50
Silvia Durando
Quality Handbook

Mappa del processo
Sistemi di misurazione per attributi – Valutazione non oggettivata
Note introduttive
Misurare per attributi senza oggettivazione significa valutare Il processo di

caratteristiche di prodotto che non possono essere quantificate misurazione
tramite uno strumento, ma solo qualificate come Influenza dell’incertezza

di misura

CONFORMI o NON CONFORMI
di misura
da parte di un operatore in base a criteri di valutazione predefiniti. impiego generale
L’elemento primario di incertezza del sistema è quindi costituito dalla impiego specifico
soggettività della valutazione, in quanto essa viene effettuata da Implicazioni sul Controllo
un operatore e non da uno strumento, come avviene ad esempio Statistico di Processo
nel caso della valutazione di alcune caratteristiche estetiche. Valutazione strumenti

51
Silvia Durando
Quality Handbook

Mappa del processo
Note introduttive
Un sistema di valutazione per attributi non oggettivato è da considerare Il processo di

idoneo quando è in grado di garantire una “buona” uniformità misurazione
della valutazione della conformità / non conformità, riducendo Influenza dell’incertezza

la soggettività (che per sua natura non è del tutto eliminabile) entro di misura
limiti accettabili tramite: Tipologia degli strumenti
- la definizione di criteri di valutazione (conforme / non conforme) chiari di misura
e univocamente interpretabili; Valutazione strumenti di

impiego generale
- l’impiego di personale opportunamente addestrato in termini di
conoscenza della caratteristica da valutare e dei criteri di valutazione
impiego specifico
stabiliti.
L’idoneità di questa tipologia di sistemi di misurazione è valutata Valutazione strumenti
mediante uno specifico studio R&R per attributi. di misura per attributi
52
Silvia Durando
Quality Handbook

Mappa del processo
Note introduttive
Il processo di
Per una determinata tipologia di difettosità, i passi del metodo per
misurazione
stabilire l’idoneità di questo sistema di valutazione sono:
1. Scegliere un campione di pezzi rappresentativi del processo per di misura
ottenere pezzi conformi e non conformi e numerarli
2. Far esaminare da un “esperto” i pezzi per giudicarne la conformità di misura
/ non conformità Valutazione strumenti di
3. Il primo operatore esamina in ordine casuale i pezzi e li giudica impiego generale
4. Il secondo operatore esamina in ordine casuale gli stessi pezzi e li Valutazione strumenti di
giudica impiego specifico

5. Ripetere il punto precedente per i rimanenti operatori
6. Ripetere i passi 3-5 per il numero di ripetizioni previste (2, 3, ecc.)
53
Silvia Durando
Quality Handbook

Mappa del processo
Note introduttive
7. L’accordo fra l’esperto e ciascuno degli operatori (“ACCORDO Il processo di
ESPERTO - OPERATORE”) valuta l’ACCURATEZZA di ogni singolo misurazione
operatore, cioè quanto la valutazione di ognuno si discosta da Influenza dell’incertezza
quella dell’esperto. di misura
8. L’accordo di ogni operatore con se stesso (“COERENZA Tipologia degli strumenti
INTERNA DI TUTTE LE PROVE”) valuta il livello di RIPETIBILITÀ di misura
del giudizio. Valutazione strumenti di
9. L’accordo fra tutti gli operatori (“ACCORDO TOTALE TRA impiego generale
OPERATORI”) valuta il livello di RIPRODUCIBILITÀ del giudizio. Valutazione strumenti di
10.L’accordo fra l’esperto e tutti gli operatori valuta impiego specifico
l’ACCURATEZZA TOTALE che, pur non essendo un indicatore di Implicazioni sul Controllo
R&R, quantifica il livello di comprensione e applicazione dei criteri Statistico di Processo
di valutazione. Valutazione strumenti

Nelle tre pagine seguenti è riportato un esempio di valutazione relativo
alla caratteristica “Presenza di puntinature” con 12 particolari, 3
operatori e 3 ripetizioni per ogni operatore.
54
Silvia Durando
Quality Handbook

Mappa del processo
Esempio - Caratteristica “Presenza di puntinature” Note introduttive
Il processo di
misurazione
di misura

di misura
impiego generale
impiego specifico

55
Silvia Durando
Quality Handbook

Mappa del processo
Esempio - Caratteristica “Presenza di puntinature” (segue) Note introduttive
Il processo di
RIPETIBILITÀ
misurazione
Numero di volte in cui gli operatori valutano un particolare
coerentemente con se stessi in tutte le prove eseguite rispetto al
di misura
numero totale di particolari valutati.
Nell’esempio: di misura
- Accordo interno operatore 1 : 12/12 = 100% Valutazione strumenti di
- Accordo interno operatore 2 : 12/12 = 100% impiego generale
- Accordo interno operatore 3 : 11/12 = 91,7% Valutazione strumenti di
impiego specifico
Ripetibilità: (12+12+11)/(12+12+12) = 35/36 = 97,2% Implicazioni sul Controllo
RIPRODUCIBILITÀ Valutazione strumenti
Numero di volte in cui gli operatori sono tutti d’accordo sulla valutazione di misura per attributi
dei particolari rispetto al numero totale di particolari esaminati.
Nell’esempio:
Riproducibilità: 10/12 = 83,3%
56
Silvia Durando
Quality Handbook

Mappa del processo
Esempio - Caratteristica “Presenza di puntinature” (segue) Note introduttive
Il processo di
misurazione
ACCURATEZZA TOTALE di misura
Numero di volte in cui gli operatori sono tutti d’accordo tra loro e anche Tipologia degli strumenti
con l’esperto sulla valutazione dei particolari rispetto al numero totale di di misura
particolari esaminati. Valutazione strumenti di
Nell’esempio: impiego generale
impiego specifico
Accuratezza totale: 9/12 = 75%
57
Silvia Durando
Quality Handbook

Sistemi di misurazione per attributi – Valutazione non oggettivata Mappa del processo
Note introduttive
Il processo di
Criteri di accettabilità: misurazione
RIPETIBILITÀ: ≥ 90% Influenza dell’incertezza

di misura
RIPRODUCIBILITÀ: ≥ 90% Tipologia degli strumenti

di misura
Se uno dei due precedenti criteri di impiego generale
valutazione è inferiore al 90%, è Valutazione strumenti di
necessario procedere con le seguenti impiego specifico
azioni correttive: Implicazioni sul Controllo
• ridefinizione dei criteri di giudizio Valutazione strumenti
per la conformità e la non di misura per attributi
conformità
• addestramento dell’operatore
• condizioni operative in cui si
svolge la valutazione.
58
Silvia Durando

MSA 16 - 03 - 2011 Politecnico PDF

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Analisi dei Sistemi di Misurazione - MSA

Data: 16 Marzo 2011

Analisi dei Sistemi di Misurazione - MSA

 Mappa del processo

Analisi dei Sistemi di Misurazione - MSA

• CARATTERISTICA DA TEAM: Il processo di

Analisi dei Sistemi di Misurazione - MSA

L’ “Analisi dei sistemi di misurazione - MSA” è un insieme di metodi di Influenza dell’incertezza

valutazione con lo scopo di determinare se la variabilità dei risultati di misura

di misurazione, addetti alla misurazione, ecc.) è accettabile in relazione di misura

al campo di tolleranza prescritto per la caratteristica di Valutazione strumenti di

prodotto/parametro di processo oggetto di misurazione. impiego generale

Implicazioni sul Controllo

Cenni di SPC e di MSA

Analisi dei Sistemi di Misurazione - MSA

Tipologia degli strumenti

Analisi dei Sistemi di Misurazione - MSA

9 rispetto all’ampiezza del campo di tolleranza relativo alla Influenza dell’incertezza

caratteristica da misurare di misura

Tipologia degli strumenti

Un sistema di misurazione per variabili viene definito “idoneo” impiego specifico

quando la variabilità del processo di misurazione può Implicazioni sul Controllo

essere considerata trascurabile rispetto alla tolleranza Statistico di Processo

prescritta per la caratteristica da misurare e quindi i risultati Valutazione strumenti di

di misura possono essere utilizzati per valutarne la misura per attributi

conformità con la necessaria sicurezza.

Analisi dei Sistemi di Misurazione - MSA

Procedimento • Principali caratteristiche di misura

(Mano d’Opera) (Materiali) ( Milieu ) Valutazione strumenti di

Analisi dei Sistemi di Misurazione - MSA

Tipologia degli strumenti

Analisi dei Sistemi di Misurazione - MSA

prescritti e il valore di incertezza del sistema di misurazione. Influenza

Tipologia degli strumenti

FUORI SPECIFICA ZONA DI SPECIFICA FUORI SPECIFICA di misura

ZONA DI NON ZONA DI ZONA DI ZONA DI NON

Analisi dei Sistemi di Misurazione - MSA

Tipologia degli strumenti

Implicazioni sul Controllo

Analisi dei Sistemi di Misurazione - MSA

tolleranza. impiego specifico

Implicazioni sul Controllo

In ambito industriale i termini “strumento di misura” e “mezzo di Valutazione strumenti di

controllo” sono da ritenere equivalenti. misura per attributi

Analisi dei Sistemi di Misurazione - MSA

Lo strumento viene Influenza dell’incertezza

Implicazioni sul Controllo

Analisi dei Sistemi di Misurazione - MSA

Implicazioni sul Controllo

Analisi dei Sistemi di Misurazione - MSA

Sono definiti strumenti di misura per variabili (calibri, micrometri, Il processo di

comparatori, ecc.) quelle apparecchiature di controllo in grado di misurazione

attribuire un valore numerico alle misurazioni effettuate. Influenza dell’incertezza

Tipologia degli strumenti

Implicazioni sul Controllo

Analisi dei Sistemi di Misurazione - MSA

Analisi dei Sistemi di Misurazione - MSA

Studio di Tipo 1: accuratezza e ripetibilità Influenza dell’incertezza

Tipologia degli strumenti

Implicazioni sul Controllo

Studio di Tipo 2: ripetibilità e riproducibilità misura per attributi

Studio di Tipo 3: ripetibilità del sistema di misurazione,

Analisi dei Sistemi di Misurazione - MSA

Mappa del processo

L’ambiente può non essere rappresentativo della normale produzione.

L’ambiente deve essere quello della normale produzione.