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REGISTRAZIONEALPORTALE ..........................................................................................................................8 4.1 4.2 4.3 4.4 4.5 4.6 4.7 4.8 PRIMOACCESSONUOVOUTENTE...................................................................................................................8 REGISTRAZIONESUMYENEL........................................................................................................................8 COMPLETAMENTOREGISTRAZIONESULPORTALEPRODUTTORI ..............................................................................11 RICHIESTACODICEDICONTROLLO.................................................................................................................12 PRESAVISIONEREGOLAMENTOPERLACCESSOEUTILIZZODELPORTALEPRODUTTORI .................................................14 TESTOSMSCONCODICEDICONTROLLO.........................................................................................................15 INSERIMENTOCODICEDICONTROLLOEACCESSOALPORTALE...............................................................................15 REGISTRAZIONEDIACCOUNTGIREGISTRATIAMYENEL....................................................................................15
5. 6.
7.
REGISTRAZIONEPERSONAGIURIDICA...........................................................................................................21 7.1 7.2 7.3 7.4 7.5 7.6 INSERIMENTODATIRICHIEDENTESEZIONEDATIGENERALI.................................................................................21 INSERIMENTODATIRICHIEDENTESEZIONERESIDENZA......................................................................................22 INSERIMENTODATIRICHIEDENTESEZIONERECAPITI.........................................................................................22 INSERIMENTODATISOCIETARISEZIONEANAGRAFICASOCIET...........................................................................23 INSERIMENTODATISOCIETARISEZIONESEDELEGALE .......................................................................................24 INSERIMENTODATISOCIETARISEZIONEREGISTROIMPRESE(FACOLTATIVA) ..........................................................24
8.
9.
HOMEPAGE..................................................................................................................................................26
12. INSERIMENTODIUNANUOVADOMANDA....................................................................................................31 12.1 12.2 12.3 12.4 12.5 12.6 INSERIMENTODATIRICHIESTATABGENERALIT ............................................................................................31 INSERIMENTODATIRICHIESTATABTITOLAREDELLACONNESSIONE....................................................................36 INSERIMENTODATIRICHIESTATABDATIIMPIANTO.......................................................................................38 INSERIMENTODATIRICHIESTATABDATIALTREINFO .....................................................................................49 INSERIMENTODATIRICHIESTATABALLEGATI...............................................................................................50 INSERIMENTODATIRICHIESTATABCONTROLLOEINOLTRO..............................................................................50
13. INTEGRAZIONEDOMANDADICONNESSIONE................................................................................................53
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14. VISUALIZZAZIONEDELLADOMANDA.............................................................................................................56 15. ACCETTAPREVENTIVO..................................................................................................................................57 16. RICHIESTAMODIFICAPREVENTIVO...............................................................................................................59 16.1 16.2 CHIEDIMODIFICAART.7.5O19.5(PRIMADELLACCETTAZIONE).........................................................................59 CHIEDIMODIFICADOPOACCETT.ART.7.8O19.8...........................................................................................59
19. GESTIONELAVORI.........................................................................................................................................64 19.1 19.2 19.3 19.4 FINEOPERENECESSARIE.............................................................................................................................64 INIZIOLAVORI ..........................................................................................................................................66 FINELAVORI ............................................................................................................................................68 FINELAVORIIMPIANTODIRETE...................................................................................................................70
22. DOMANDEFREQUENTI.................................................................................................................................81
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2. Definizioni
Abilitazione: il risultato della procedura descritta nel presente Regolamento che consente lutilizzo da parte del Richiedente del Portale di Enel Distribuzione S.p.A. dedicato alla gestione delliter di connessione alla rete elettrica comprensivo dello scambio di documenti inerenti liter medesimo; Account: linsieme dei dati user id (coincidente con lindirizzo e-mail) password e codice di controllo - associato a ciascun Richiedente al momento della registrazione al Portale di Enel Distribuzione, utilizzato ai fini dellidentificazione informatica per lutilizzo dello stesso; Enel Distribuzione: la societ Enel Distribuzione S.p.A. concessionaria del servizio di distribuzione dellenergia elettrica ai sensi dellarticolo 9, comma 1, del decreto legislativo n. 79/99; Lotto di impianti di produzione: gruppo di impianti di produzione distinti, alimentati da fonti rinnovabili My Enel: il sito internet di Enel S.p.A a cui necessario registrarsi preventivamente per poter poi procedere alla registrazione al Portale; Modulo di adesione: il modulo che dovr essere scaricato dal Portale ed inviato ad Enel Distribuzione, oltre che tramite Portale, anche mediante raccomandata a.r., previa
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sottoscrizione dello stesso con firma autografa, ovvero a mezzo posta elettronica certificata con allegazione in essa di documenti firmati digitalmente dal Richiedente e con le ulteriori modalit previste agli articoli 4 e 5 del presente Regolamento; POD (Punto di prelievo): codice composto da lettere e numeri che identifica in modo certo il punto fisico in cui lenergia viene consegnata dal fornitore e prelevata dal cliente finale. Poich identifica un punto fisico sulla rete di distribuzione, il codice non cambia anche se si cambia fornitore; Portale: il portale informatico di Enel Distribuzione, disponibile allindirizzo internet di Enel Distribuzione medesima, a mezzo del quale sono resi accessibili, previa registrazione e accettazione del Modulo di adesione, i servizi del Portale e gli strumenti tecnologici necessari allespletamento delle procedure telematiche per la gestione delliter di connessione alla rete elettrica; Posta elettronica certificata o PEC: sistema di posta elettronica, prevista dal D.P.R. n. 68 del 11 febbraio 2005 e successive modificazioni e integrazioni, attraverso il quale viene fornita al mittente documentazione elettronica attestante, ad ogni effetto, linvio e la consegna di documenti informatici; Registrazione: il risultato della procedura informatica che consente al Richiedente di ottenere da Enel Distribuzione lAccount per accedere al Portale, previo inserimento dei propri dati anagrafici sullo stesso; Richiedente: il soggetto, persona fisica o giuridica, registrato al Portale e titolare dellAccount, che intenda presentare o abbia presentato una o pi domande di connessione alla rete elettrica di Enel Distribuzione per la connessione di impianti di produzione di energia elettrica. Il Richiedente potr anche agire, alle specifiche condizioni di cui al presente Regolamento e con le ulteriori modalit previste nel Portale, quale mandatario con rappresentanza, e pertanto in nome e per conto di altro soggetto che sia o divenga titolare di una o pi domande di connessione alla rete elettrica di impianti di produzione; Sito: il sito internet di Enel Distribuzione;
3. GENERALITA
ATTENZIONE: potrebbero essere presenti problemi di compatibilit con il browser Internet Explorer 9: se utilizzate questo browser e doveste riscontrare dei problemi nellutilizzo del portale Produttori, opportuno avviare il browser in modalit di compatibilit, cliccando sullapposito pulsante accanto alla barra dellindirizzo URL come nell'immagine sottoriportata.
Sulle maschere del portale i campi da compilare obbligatoriamente sono contrassegnati da asterisco * I principali servizi messi a disposizione dal portale sono: Registrazione e gestione anagrafica richiedente Inserimento Domanda di connessione Accettazione preventivo Richiedi modifica preventivo prima e dopo laccettazione Gestione Iter autorizzativo Gestione lavori
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I servizi sopraindicati richiedono linserimento di alcuni dati nelle maschere e linvio di documenti come allegato. Dopo aver completato la compilazione delle maschere e inserito gli allegati, occorre verificare la completezza di quanto inserito nel TAB controllo e inoltro presente in ogni servizio. Se il pulsante inoltra al distributore attivo significa che i controlli formali hanno avuto esito positivo e cliccando su di esso possibile effettuare linvio delle informazioni e degli allegati al distributore. Le richieste devono essere compilate navigando tra i TAB della sezione orizzontale verificando anche di aver completato tutti i campi obbligatori presenti nelle maschere visualizzabili nella sezione del men a sinistra. I documenti per i quali non sono previste specifiche dichiarazioni da parte del richiedente devono essere inviati tramite lapposito TAB Comunicazioni.
3.1
Per generare un file in formato .pdf che possa essere successivamente stampato, firmato e scansionato per linvio al distributore necessario seguire la seguente procedura che si richiede allutente di leggere con attenzione in quanto si ripeter per ogni .pdf che si intende generare. Per generare il file .pdf per il successivo download necessario effettuare il salvataggio nel TAB Allegati seguendo le istruzioni come segue: a. Generare il documento in formato .pdf cliccando sul tasto Salva b. Scaricare il documento b1 Stampare il documento b2 Firmare il documento b3 Scansionare il documento firmato e salvarlo sul proprio PC c. Cliccare il pulsante Allega d. Allegare il documento ricercandolo sul proprio PC dopo aver cliccato sul tasto Sfoglia Attenzione: Nel caso in cui sia necessario scaricare il documento una seconda volta il sistema richiede obbligatoriamente un nuovo salvataggio. Nel caso in cui vengano effettuate delle modifiche dopo aver scaricato il documento il sistema eliminer automaticamente il file precedentemente allegato, richiedendo allutente di ripetere i passi da a b c - d A titolo di esempio si riporta la videata del TAB Allegati della modifica dei dati anagrafici
Figura 2 b) scarica e richiedi successivamente l'upload del documento scansionato c) upload del file .pdf
Figura 3 - d ) Allegare il documento ricercandolo sul proprio PC dopo aver cliccato sul tasto Sfoglia
3.2
Inoltro al distributore
Per inoltrare al distributore i documenti relativi ai vari servizi lutente deve verificare di aver completato la compilazione di tutte le maschere ed aver inserito tutti gli allegati obbligatori. A questo punto si attiva il pulsante Inoltra al distributore (vedi esempio TAB controllo e inoltro riportato nellimmagine).
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Dopo aver cliccato sul pulsante inoltra al distributore il richiedente ricever allindirizzo e-mail registrato una e-mail di conferma.
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4. REGISTRAZIONE AL PORTALE
4.1 Primo accesso Nuovo Utente
Per Nuovo Utente si identifica un richiedente che non si mai registrato al portale produttori o che essendosi gi registrato al sito www.enel.it non ha ancora ottenuto un account sul portale produttori. La richiesta di registrazione sul Portale di un Nuovo Utente effettuata da una persona fisica che pu agire come persona fisica o in qualit di rappresentante di una persona giuridica. La registrazione di un nuovo utente, attivabile dalla voce Registrati al portale produttori di Enel Distribuzione S.p.A. della Login Page del Portale prevede, in primo luogo, la compilazione dei dati riportati nella maschera successiva alla login-page.
4.2
Registrazione su MYENEL
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produttori@enel.com produttori@enel.com
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produttori@enel.com
Come da messaggio sopra riportato per poter proseguire necessario completare la registrazione cliccando sul link allegato alla e-mail recapitata allindirizzo indicato dal richiedente (vedere fac-simile in calce). Lindirizzo e-mail coincide con la USER ID (identificativo nome utente) del richiedente la registrazione al Portale Produttori.
Figura 8 Mail di convalida registrazione
Selezionando il link presente nella e-mail lutente viene indirizzato alla pagina per la conferma della registrazione.
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Figura 9 Registrami
4.3
produttori@enel.com
Dopo aver cliccato sul pulsante Registrami lutente visualizza la maschera per completare la registrazione sul Portale Produttori e riceve e-mail di benvenuto:
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Da: webmaster@enel.it [mailto:webmaster@enel.it] Inviato: mercoled 6 luglio 2011 17.13 A: produttori@enel.com Oggetto: Benvenuto da Enel (TestUser: produttori@enel.com)
Gentile Nome Cognome, la tua registrazione a MyEnel https://my.enel.com e' stata ultimata con successo! Per proseguire con la registrazione al portale produttori visita il link
eneldistribuzione.enel.it www.produttori-
Per completare la registrazione occorre inserire la e-mail e Password corrispondenti alla prima Registrazione al Portale e cliccare sul pulsante Accedi.
Figura 12 Autenticazione
produttori@enel.com
4.4
Come riportato nel regolamento per laccesso e utilizzo al portale laccount costituito da:
USERID(email) password
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codicedicontrollo
I primi due sono scelti dallutente mentre il codice di controllo deve essere richiesto al distributore prima di completare la registrazione. Il codice di controllo viene inviato tramite SMS al numero indicato nellapposito campo.
Figura 13 Inserimento numero cellulare
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Nel caso in cui venga digitato un numero di telefono errato lutente sar abilitato a reinserire il numero di telefono nella schermata in Figura 13.
Figura 14 Inserimento codice controllo
4.5
Dalla maschera riportata in Figura 13 Inserimento numero cellulare possibile scaricare il fac-simile (vedere appendice 1) del Regolamento per laccesso e lutilizzo del portale informatico produttori che dovr essere sottoscritto per accettazione al fine di utilizzare tutti i servizi del portale produttori. Il modulo di adesione precompilato sar reso disponibile al termine della procedura di registrazione e dovr essere sottoscritto, scansionato ed allegato sul portale in occasione dellinvio della prima domanda. Inoltre, linvio delloriginale dovr essere effettuato a mezzo posta A/R ad Enel Distribuzione SpA agli indirizzi indicati sul sito: http://www.enel.it/it-IT/reti/enel_distribuzione/produttori_connessione/dove_inviare/
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4.6
Il portale invia al cellulare indicato nellapposito campo il seguente messaggio: SMSFOUE Registrazione Utente Codice di controllo 99999 personale riservato da utilizzare per laccesso al Portale Produttori
4.7
Dopo aver ricevuto il codice di controllo necessario inserirlo nella maschera sotto riportata. Nel caso si fosse effettuato un logout la prima maschera visualizzata dal portale sar comunque sempre quella per linserimento del codice di controllo visualizzata nella figura 15.
Figura 15 - codice controllo
Nel caso venga inserito un codice errato viene evidenziato in rosso il seguente messaggio di errore: Il codice di controllo inserito risulta errato. Inserire nuovamente
4.8
Nel caso in cui siate gi iscritti al servizio di MY Enel dovrete accedere direttamente al portale produttori per completare la registrazione del servizio specifico. Digitando lindirizzo del portale produttori il sistema condurr alla seguente schermata
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Cliccando sul pulsante qui il sistema visualizza la maschera visualizzata nella Figura 13 Inserimento numero cellulare da cui proseguire come sopradescritto.
5. TIPOLOGIE DI ACCOUNT
E possibile registrarsi con lo stesso codice fiscale in qualit di: Persona fisica: in tal caso il sistema richiede i dati generali, la residenza e i recapiti. possibile registrarsi con un solo account di persona fisica a parit di codice fiscale. Procuratore: in tal caso il sistema oltre ai dati comuni alla persona fisica richiede i dati societari. possibile avere contemporaneamente, a parit di USER ID (e-mail) e di codice fiscale societario un solo account come Procuratore o come Legale Rappresentante. Legale Rappresentante: in tal caso il sistema oltre ai dati comuni alla persona fisica richiede i dati societari. possibile avere contemporaneamente, a parit di USER ID (e-mail) e di codice fiscale societario un solo account come Procuratore o come Legale Rappresentante. Ditta individuale: in tal caso il sistema oltre ai dati comuni alla persona fisica richiede i dati societari. Il codice fiscale coincider con il codice fiscale della persona fisica che ha effettuato il login.
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Avendo selezionato In qualit di persona fisica la sezione societ non pu essere compilata.
Figura 17 Anagrafica sezione dati generali
possibile salvare di volta in volta ogni pagina compilata cliccando sul tasto Salva. Il salvataggio sar confermato come riportato nella videata in calce (qualora la compilazione non fosse completa il sistema informer lutente con un messaggio in rilievo).
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6.2
Nel caso di residenza estera, selezionando una nazione diversa da Italia, nellesempio Francia, i campi obbligatori si aggiornano dinamicamente limitando lobbligatoriet ai campi:
Indirizzo NumeroCivico
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6.3
Attenzione: nella sezione recapiti lindirizzo e-mail inserito in fase di registrazione non modificabile in quanto pu essere aggiornato unicamente dallapposita funzionalit di MY Enel (vedi paragrafo 20). Nel caso sia necessario farsi inviare un nuovo codice di controllo il numero di cellulare visualizzato sar quello utilizzato per il nuovo invio.
Figura 21 Inserimento dati recapiti
produttori@enel.com
Alla fine della compilazione di tutti i dati necessari confermando dal tasto Salva apparir un messaggio di conferma
Figura 22 Conferma acquisizione dati di registrazione
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PAGE
COMPLETA
NECESSARIO
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7.1
Pagina 21 di 82
7.2
7.3
061234567
329123456
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7.4
Nella maschera sotto riportata: se il richiedente in qualit di ditta individuale il codice fiscale coincide con il codice fiscale della persona fisica legale rappresentante di un soggetto giuridico con un codice fiscale che inizia per 8 o per 9 non viene richiesta la partita IVA.
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7.5
7.6
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Alla fine della compilazione di tutti i dati necessari confermando dal tasto Salva apparir un messaggio di conferma (vedi figura 22)
8. CODICE DI CONTROLLO
8.1 Digitazione Codice di controllo e richiesta nuovo codice
Successivamente alla registrazione, ad ogni accesso viene chiesto di inserire il codice di controllo ricevuto tramite SMS. Inserito il codice, si prosegue cliccando sul tasto VAI Nel caso si voglia modificare il codice possibile utilizzare il tasto Richiedi nuovo codice di controllo Il nuovo codice di controllo sar inviato al numero di telefono cellulare memorizzato nellanagrafica del richiedente.
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9. HOME PAGE
Le voci presenti nella home page, partendo dallalto a sinistra, sono le seguenti 1) Documenti non letti: link ai documenti non letti. Il contatore verifica la presenza di documenti non letti. Il contatore aggiorna il numero di documenti non letti in modo dinamico alla lettura dei documenti in arrivo. 2) Contattaci per problemi tecnici (link e-mail: IR_VSS_gestioneproduttori@enel.com) 3) Riquadro in alto a sinistra: Domande non ancora inoltrate: numero delle domande in compilazione ancora da inoltrare al Distributore. Domande inoltrate e non ancora evase: domande inoltrate al Distributore. 4) Riquadro in alto a destra: Preventivi ricevuti da accettare: n. dei preventivi ricevuti dal distributore non ancora accettati. Preventivi accettati: n. dei preventivi gi accettati 5) Riquadro in basso a sinistra: Modulo di adesione: da scaricare e inviare al Distributore insieme alla prima domanda di connessione. Per i dettagli vedere il paragrafo 4.5 Presa visione Regolamento per laccesso e utilizzo del portale produttori 6) Riquadro in basso a destra: il manuale di utilizzo del portale le istruzioni per il pagamento lelenco dei documenti che devono essere inviati in originale
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2 1
Dopo aver scaricato il regolamento per laccesso e il modulo di adesione, occorre cliccare sul logo del distributore in alto a sinistra: a partire da questo momento possibile inserire una domanda di connessione.
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Le modifiche effettuabili dalla pagina dellanagrafica sono le seguenti: residenza recapiti (lindirizzo e-mail modificabile solo dallapposito servizio di MY Enel Vedere Paragrafo 20)
Nel TAB societ, qualora presente: Sede Legale Iscrizione Registro delle imprese
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Dopo aver effettuato una modifica necessario inoltrare al distributore lapposito modulo di aggiornamento anagrafica. Solo dopo linoltro del suddetto modulo sar riattivato il men. Per generare il documento in formato .pdf seguire le istruzioni riportate al paragrafo Creazione e stampa documenti allegati.
c. Numero di impianti costituenti un lotto Nel caso in cui al punto a sia stato selezionato lotto di impianti necessario indicare il numero degli impianti di cui si comporr il lotto. d. Scelta fra titolarit della richiesta. Il titolare della richiesta pu essere: il produttore un mandatario con rappresentanza del produttore: In tal caso si attiver il TAB Titolare della connessione che dovr coincidere con il titolare della fornitura in prelievo una ESCO, mandatario senza rappresentanza del produttore. In tal caso si attiver il TAB Titolare della connessione che dovr coincidere con il titolare della fornitura in prelievo. Lopzione ESCO non viene visualizzata nel caso in cui il richiedente sia persona fisica. e. Scelta fra titolare della connessione: Persona fisica Persona giuridica In base a tale scelta dovranno essere compilati i dati fiscali del titolare della connessione nellapposito TAB. f. Precisazione su invio corrispondenza (la frase che appare sul portale viene valorizzata dinamicamente con sede legale o residenza a seconda che il richiedente si sia qualificato come persona fisica o come persona giuridica).
g. Altri contatti: Il richiedente pu indicare un referente che pu essere contattato dal Distributore nel caso di esigenze tecniche. In questo caso verr abilitato un altro TAB come in Figura36Altrocontatto h. Altri richiedenti con cui condividere limpianto di rete per la connessione. E possibile inserire eventuali altri richiedenti con i quali limpianto di rete per la connessione potrebbe essere condiviso. In tale caso verr visualizzato un nuovo TAB (come in Figura 37 Altri richiedenti) nel quale possibile inserire i dati di uno o pi richiedenti utilizzando il pulsante Aggiungi Richiedente. Una volta compilati i dati del richiedente occorre selezionare il pulsante aggiungi alla lista Attenzione: i campi Nome Cognome sono alternativi al campo Ragione Sociale. Se per errore si seleziona Nome anzich Ragione Sociale occorre prima spostarsi su un altro campo per riattivare il campo Ragione Sociale (e viceversa). Se occorre aggiungere un altro richiedente selezionare nuovamente Aggiungi Richiedente. Se si vuole annullare linserimento selezionare Annulla Azione E inoltre possibile modificare e visualizzare i richiedenti precedentemente inseriti i. Indirizzo di sede amministrativa (in aggiunta a quello della sede legale indicato in fase di registrazione). Le comunicazioni relative alla domanda saranno comunque inviate alla sede legale (vedere precisazione al punto f). La sede amministrativa selezionabile solo se il richiedente un soggetto giuridico.
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a b c
e f g
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Sezione Ubicazione In questa sezione, il richiedente deve inserire i dati relativi allubicazione dellimpianto di produzione.
Figura 47 Dati Richiesta TAB Dati Impianto Sezione Ubicazione
Sezione Dati Tecnici In questa sezione richiesto linserimento dei dati relativi a: ingombro dellimpianto di produzione; regime commerciale; fonte di generazione; eventuale presenza di sezioni (solo nel caso di impianti fotovoltaici) potenza nominale di generazione dellimpianto e potenza di immissione in rete; date previste per lavvio e la conclusione dei lavori di realizzazione dellimpianto e di entrata in esercizio; eventuale presenza di altri impianti di produzione sottesi allo stesso punto di connessione.
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Figura 48 Dati Richiesta TAB Dati Impianto Sezione Dati Impianto Nuovo
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Figura 49 Dati Richiesta TAB Dati Impianto Segue dati impianto nuovo
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Sezione Servizi Ausiliari Se nella sezione Dati tecnici stato indicato che I prelievi destinati all'alimentazione dei servizi ausiliari saranno effettuati anche su altro/i punto/i di connessione si attiva la sezione Servizi Ausiliari
Figura 50 Dati Richiesta TAB Dati Impianto Sezione Servizi Ausiliari
Sezione Dati impianto nuovo In questa sezione, visualizzata nel caso di richiesta di nuova connessione alla rete, possibile: richiedere la connessione ad un punto esistente della rete; inserire dati tecnici relativi alla potenza istantanea; specificare se i prelievi sul nuovo punto di connessione saranno effettuati esclusivamente per lalimentazione dei servizi ausiliari di centrale (caso di cessione totale dellenergia prodotta); indicare la potenza richiesta in prelievo sul nuovo punto di connessione (il sistema controlla lammissibilit del valore inserito); specificare il tipo di contratto da richiedere per la nuova connessione in prelievo (solo nei casi diversi da prelievi destinati esclusivamente allalimentazione dei servizi ausiliari di centrale).
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Sezione Dati adeguamento impianto La sezione Adeguamento impianto, visualizzata nel caso di adeguamento di connessione alla rete esistente, deve essere compilata con i dati della fornitura in prelievo gi esistente e dei dati da modificare nella fornitura in immissione e/o in prelievo.
Figura 52 Dati Richiesta TAB Dati Impianto Sezione Dati adeguamento impianto
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Sezione Sezioni Se il richiedente, nel compilare i dati tecnici, ha attivato la sezione sezioni (solo nel caso di impianti fotovoltaici), dovranno essere inseriti i dettagli delle singole sezioni. Per inserire una sezione, occorre selezionare il pulsante nuova sezione. Allinterno di ogni sezione necessario indicare la potenza nominale e la data di attivazione prevista per la sezione in oggetto. La prima sezione riporta automaticamente la data prevista per lentrata in esercizio dellimpianto di produzione riportata nella sezione dati tecnici. Un controllo impedisce che il lasso di tempo fra la data di prima e ultima attivazione sia maggiore di 2 anni.
Figura 53 Inserimento sezione
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Lotto di impianti di produzione Nel caso di richiesta riguardante un lotto di impianti il richiedente dovr inserire i dati per ciascun impianto nel TAB Dati Impianto. In questo caso necessario selezionare il pulsante nuovo impianto, compilare i dati dellimpianto e selezionare il pulsante Salva dati e torna alla lista
Figura 56 Dettaglio Lotti
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Sezione Servizi di misura In base alla potenza nominale dellimpianto e al tipo di connessione richiesta la sezione servizi di misura riporter dinamicamente le scelte da effettuare o visualizzer linformativa che la misura a carico del distributore.
Figura 59 Dati Richiesta TAB Dati Impianto Sezione Servizi misura scelta richiedente
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Figura 60 Dati Richiesta TAB Dati Impianto Sezione Servizi misura distributore
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produttori@enel.com
Richiesta in compilazione Se in fase di compilazione la domanda non viene subito inoltrata al Distributore, al primo salvataggio questa viene memorizzata e pu essere richiamata per il completamento selezionando il Menu Domanda di Connessione Richieste in compilazione Il richiedente pu quindi eseguire la ricerca e riprendere in carico la domanda tramite la voce Completa.
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A questo punto il richiedente potr leggere la comunicazione del gestore di rete con la motivazione della richiesta di integrazione. Dopo aver preso visione della comunicazione, necessario selezionare il pulsante Integra
Figura 68 Ricerca domande Pulsante Integra
Nella maschera successiva possibile aggiornare i dati digitati inseriti nelle maschere, oppure inserire un nuovo allegato.
Figura 69 Integra domanda Dati modificabili
Nota bene: si presuppone che nel TAB Integra debba essere inserito almeno un nuovo allegato: la nuova domanda scansionata e firmata oppure uno degli allegati a supporto.
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Figura 71 Integra domanda TAB Integra dopo aver salvato la domanda modificata
Figura 72 Integra domanda TAB Integra dopo aver allegato la domanda modificata
Dopo aver effettuato tutte le modifiche posizionarsi sul TAB Controllo e Inoltro. Se il sistema non rileva incongruenze si pu procedere con linoltro al distributore.
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15.
Accetta Preventivo
Dopo aver visualizzato il preventivo ricevuto (sempre richiamabile dal dettaglio della domanda) possibile procedere allaccettazione, dal TAB Preventivo Accetta
Figura 76 Accetta preventivo
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Nel servizio accetta preventivo necessario selezionare tutte le opzioni proposte dal portale e confermare per accettazione e/o presa visione le clausole previste.
Figura 78 Accettazione - Sezione Preventivo
Per quanto riguarda i TAB Allegati e Controllo e Inoltro seguire le istruzioni del paragrafo 3 GENERALITA
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Per quanto riguarda i TAB Allegati e Controllo e Inoltro seguire le istruzioni del paragrafo 3 GENERALITA
16.2
Per chiedere una modifica al preventivo dopo laccettazione selezionare: TAB Preventivo Modifica art. 7.8 o 19.8 Inserire il codice di rintracciabilit per il quale si vuole richiedere una modifica, avviare la ricerca e nella maschera del servizio indicare la motivazione come da figura sotto riportata.
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Il servizio si differenzia nel contenuto del modulo da scaricare e sottoscrivere dal TAB Allegati.
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Confermare, per presa visione, il paragrafo riportato nella sezione informazione dati personali
Figura 82 Informazioni dati personali
Per la compilazione dei TAB Allegati e Controlla e inoltro seguire le istruzioni del paragrafo 3 Generalit.
Confermare, per presa visione, il paragrafo riportato nella sezione informazione dati personali
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Per la compilazione dei TAB Allegati e Controlla e inoltro seguire le istruzioni del paragrafo 3 Generalit.
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Confermare, per presa visione, il paragrafo riportato nel TAB informazione dati personali
Figura 88 dichiarazione dati personali
Per la compilazione dei TAB Allegati e Controlla e inoltro seguire le istruzioni del paragrafo 3 Generalit.
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Confermare, per presa visione, il paragrafo riportato nel TAB informazione dati personali
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Per la compilazione dei TAB Allegati e Controlla e inoltro seguire le istruzioni del paragrafo 3 Generalit.
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A seconda della selezione effettuata dovranno essere compilati i campi che si attivano come mostrato nelle figure sottostanti:
Figura 93 Opzione tempistiche previste nel provvedimento di autorizzazione
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Per entrambe le opzioni: Confermare, per presa visione, il paragrafo riportato nella sezione informazione dati personali
Figura 95 Informazioni dati personali
Per la compilazione dei TAB Allegati e Controlla e inoltro seguire le istruzioni del paragrafo 3 Generalit.
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Confermare, per presa visione, il paragrafo riportato nella sezione informazione dati personali
Figura 97 Informazioni dati personali
Per la compilazione dei TAB Allegati e Controlla e inoltro seguire le istruzioni del paragrafo 3 Generalit.
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20. COMUNICAZIONI
Per inviare altre comunicazioni al distributore selezionare: TAB Comunicazioni Allega e inoltra
Inserire il codice di rintracciabilit della pratica per la quale si vuole inviare una comunicazione, avviare la ricerca e selezionare il tipo di documento che si vuole allegare.
Figura 98 Ricerca pratica per comunicazioni
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Dopo aver inserito il documento per farlo pervenire al distributore premere il pulsante Invia
Figura 99 Invio documentazione
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Il sistema richiede linserimento della propria e-mail per attivare laggiornamento della password. Dopo aver indicato la propria e-mail cliccare sul pulsante Recupera password Il sistema visualizza linvito a controllare la propria casella di posta per la e-mail di verifica.
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Cliccare sul link ricevuto via e-mail per accedere alla maschera visualizzata in Figura 95 dove poter inserire la nuova password.
Figura 103 link per inserire nuova password
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Dopo la conferma della nuova password possibile utilizzare le nuove credenziali per laccesso
Figura 105 conferma modifica password
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produttori@enel.com
Nella maschera sotto riportata indicare il nuovo indirizzo e-mail e cliccare su SALVA
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Dopo aver effettuato le modifiche alla e-mail, per riattivare le voci di men occorre seguire le istruzioni del paragrafo 9.
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di
Registrazione
Browser
Ho riscontrato delle difficolt nellinserire gli allegati con il Browser Internet Explorer 9.
Domanda
Allatto della presentazione della richiesta di connessione, nel caso in cui il Richiedente sia un mandatario con rappresentanza, questi deve allegare alla domanda una procura notarile da parte del Richiedente titolare del punto di connessione. Nel caso invece in cui a presentare la domanda di connessione sia un mandatario senza rappresentanza, questi tenuto ad allegare la copia del mandato rilasciato dal cliente finale anche nella forma di scrittura privata.
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Argomento Domanda
Anagrafica Richiedente
Domanda Sul portale si possono visualizzare le domande presentate cartaceamente prima dellavvio? Come posso aggiornare lindirizzo e-mail?
Risposta No, sul portale sono visibili solo le domande con il relativo ITER inviate via WEB
Lindirizzo e-mail coincide con la user-id a portale e deve essere aggiornata a partire dalla login page (vedere manuale utente paragrafo 21.2 Richiesta modifica e-mail user-id) Deve essere inserito ad ogni accesso, ma si pu utilizzare sempre lo stesso, salvo in caso di smarrimento, dimenticanza ecc
Codice di controllo
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