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Intesa Istituzionale di Programma Stato Regione Puglia Accordo di Programma Quadro Societ

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Progetto Rete dei Medici di Medicina Generale

MANUALE DI INSTALLAZIONE DI CISCO VPN CLIENT


VERSIONE 5.0

Settembre 2010

InnovaPuglia S.p.A.

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Indice

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.

SCOPO DEL MANUALE ........................................................................................................................................... 3 CONTENUTO DA INSTALLARE ................................................................................................................................ 3 PREREQUISITI ........................................................................................................................................................ 3 INSTALLAZIONE DI CISCO VPN CLIENT SU SISTEMA OPERATIVO WINDOWS ........................................................ 4 INSTALLAZIONE DEI CERTIFICATI PER IL COLLEGAMENTO PROTETTO .................................................................... 9 CREAZIONE DEL COLLEGAMENTO PROTETTO AL CENTRO SERVIZI SANITARI REGIONALE .................................. 14 AVVIARE IL COLLEGAMENTO PROTETTO AL CENTRO SERVIZI SANITARI REGIONALE ......................................... 16 TERMINARE IL COLLEGAMENTO PROTETTO AL CENTRO SERVIZI SANITARI REGIONALE ..................................... 18 SERVIZIO DI HELPDESK ........................................................................................................................................ 19

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1. Scopo del manuale


Scopo di questo manuale quello di guidare lutente durante il processo di installazione del software Cisco VPN Client, necessario per permettere ai medici di medicina generale, pediatri di libera scelta e farmacisti di accedere, in maniera protetta, al Centro Servizi Sanitari Regionale per utilizzare i servizi resi a disposizione del Sistema Informativo Sanitario Territoriale.

2. Contenuto da installare
Per installare il software Cisco VPN Client necessario collegarsi al sito internet www.sist.puglia.it, accedere allarea Download Software e Manuali ed effettuare il download cliccando sul link Software Cisco VPN client v. 5.0 32bit XP-Vista-Seven (8 Mb). Inoltre occorre effettuare, allinterno della stessa pagina web, il download dei seguenti file, necessari ad avviare un collegamento protetto, cliccando sui link: Certificato Actalis per autenticazione CNS; Certificato Actalis per firma digitale CNS; Certificato Actalis Server Authentication CA; Certificato x509 ca-certificate;

3. Prerequisiti
Sistemi operativi supportati da Cisco VPN Client: Windows XP, Vista, Seven;

Per poter installare correttamente il software Cisco VPN Client necessario che sul computer sia installato il programma WinZip.

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4. Installazione di Cisco VPN Client su Sistema Operativo Windows


1. Dopo aver effettuato il download del software Cisco VPN Client sul proprio computer, cliccare due volte sullo stesso file (mostrato in Figura 1).

Figura 1 2. Si aprir il programma Winzip allinterno del quale necessario cliccare due volte sul file, come mostrato in Figura 2.

Figura 2 3. Cliccare su Unzip per procedere con lestrazione dei file necessari per linstallazione, come evidenziato in Figura 3.

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Progetto Rete dei Medici di Medicina Generale Figura 3 4. Al termine dellestrazione dei file cliccare su Ok, come mostrato in Figura 4.

Figura 4 5. Selezionare la lingua per linstallazione e cliccare su OK, come visualizzato in Figura 5.

Figura 5 6. Comparir la finestra di inizio installazione. Cliccare su Next, come mostrato in figura 6

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Figura 6 7. Apparir il contratto di licenza per il quale necessario spuntare la casella I accept the license agreement e cliccare su Next, come mostrato in Figura 7

Figura 7 8. Verr visualizzata la finestra di scelta del percorso di installazione del software. Scegliere Next per eseguire linstallazione nella cartella di destinazione predefinita, come evidenziato in Figura 8

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Figura 8 9. Per iniziare linstallazione scegliere Next, come mostrato in figura 9

Figura 9 10. La procedura guidata pronta per linstallazione. Loperazione potrebbe richiedere alcuni minuti. Nel frattempo verr visualizzata la figura sottostante.

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Figura 10

11. Al termine dellinstallazione cliccare su Finish, come mostrato in Figura 11.

Figura 11 12. Il software ora installato. Cliccare su Yes per riavviare il computer.

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Figura 12

13. Per avviare il Cisco VPN Client cliccare su Start -> Tutti i programmi -> Cisco Systems VPN Client - > VPN Client.

5. Installazione dei certificati per il collegamento protetto


Prima di creare il collegamento protetto al Centro Servizi Sanitari Regionale, necessario installare sul proprio computer i seguenti certificati: Certificato Actalis per autenticazione CNS; Certificato Actalis per firma digitale CNS; Certificato Actalis_Server_Authentication_CA; Certificato x509_ca-certificate

come visualizzato in Figura 13.

Figura 13

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Progetto Rete dei Medici di Medicina Generale I certificati hanno lo scopo di validare lidentit digitale memorizzata allinterno della CNS, ovvero garantire che i certificati a bordo della CNS siano validi. Attenzione: Di seguito mostrata la procedura per installare un certificato (loperazione deve essere ripetuta per tutti i certificati scaricati dal sito www.sist.puglia.it, dal passo 1 al passo 8). 1. Avviare lapplicazione Cisco VPN Client e posizionarsi nella sezione Certificates, come mostrato in Figura 14.

Figura 14 2. Cliccare sul pulsante Import, come evidenziato in Figura 15.

Figura 15 3. Selezionare Import from file e successivamente cliccare Browse, come descritto in Figura 16.

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Figura 16 4. Selezionare il certificato che si precedentemente scaricato. Successivamente cliccare su Apri come mostrato nella figura sottostante.

Figura 17 5. Dopo aver selezionato il certificato Cliccare su Import, come mostrato in Figura 18.

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Figura 18 6. Il seguente messaggio confermer la corretta installazione del certificato. Cliccare su OK per terminare limportazione del certificato.

Figura 19 7. Cliccare due volte sul certificato e successivamente su Apri, come mostrato in Figura 20.

Figura 20 8. Cliccare su Installa certificato e seguire le istruzioni mostrate. InnovaPuglia S.p.A. Pag 12 di 19

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Figura 21

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6. Creazione del collegamento protetto al Centro Servizi Sanitari Regionale


Per creare il collegamento protetto al Centro Servizi Sanitari Regionale, seguire i successivi passi: 1. Collegare il lettore di Smart Card, precedentemente installato, ad una porta USB libera; 2. Inserire la propria CNS allinterno del lettore; 3. Eseguire lapplicazione Cisco VPN Client, cliccando su Start -> Tutti i programmi -> Cisco Systems VPN Client - > VPN Client; 4. Apparir la seguente immagine che indica il caricamento dellapplicazione in corso.

Figura 22 5. Comparir nella barra delle applicazioni di windows licona cerchiata in Figura 23, segno che lapplicazione Cisco VPN Client stata avviata, ma non stato attivato il collegamento protetto.

Figura 23 6. Per creare il collegamento protetto cliccare, allinterno dellapplicazione Cisco VPN Client, sul tasto New, posizionato in alto nella barra dei pulsanti, come evidenziato in figura 24.

Figura 24 InnovaPuglia S.p.A. Pag 14 di 19

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Progetto Rete dei Medici di Medicina Generale 7. Per configurare il collegamento protetto necessario inserire le seguenti informazioni nella finestra che si aprir: a. Connection Entry: SIST b. Description: Sistema Informativo Sanitario Territoriale c. Host: vpn.rmmg.rupar.puglia.it d. Nella sezione authentication spuntare il bottone Certificate Authentication e selezionare nel men a tendina Name, il certificato di autenticazione ( necessario aver inserito la propria CNS altrimenti il certificato non comparir). Attenzione: nel men a tendina compariranno due certificati relativi alla CNS inserita. E necessario selezionare quello che riporta nella parte iniziale il proprio codice fiscale.

Figura 25 e. Lasciare inalterate tutte le altre voci delle altre sezioni e cliccare sul pulsante Save, per salvare la configurazione. 8. Ritornando alla finestra principale dellapplicazione comparir la connessione creata, come evidenziato in Figura 26.

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Progetto Rete dei Medici di Medicina Generale Figura 26

7. Avviare il collegamento protetto al Centro Servizi Sanitari Regionale


Attenzione: la seguente procedura deve essere effettuata prima di avviare il programma utilizzato per lavoro.
1. Per avviare il collegamento protetto, dopo aver avviato il software Cisco VPN Client, necessario cliccare sul pulsante Connect, come mostrato in Figura 27.

Figura 27

2. partir la richiesta di collegamento selezionata e, dopo qualche istante, verr richiesto di


inserire il codice Pin della CNS per identificare univocamente loperatore che sta richiedendo laccesso al Centro Servizi Sanitari Regionale, come mostrato in Figura 28.

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3. Inserito il codice, sar necessario attendere qualche istante prima di essere effettivamente
connessi allindirizzo selezionato.

Figura 28

4.

Nella barra delle applicazioni di windows comparir licona cerchiata in Figura 29, segno dellavvenuto collegamento al Centro Servizi Sanitari Regionale.

Figura 29 Se la connessione protetta al Centro Servizi Sanitari Regionale non risulta attiva, nella barra delle applicazioni del computer verr visualizzata licona cerchiata in Figura 30.

Figura 30 Per ripristinare il collegamento protetto, necessario cliccare due volte sulla relativa icona e successivamente sul pulsante Connect, come descritto allinizio di questo paragrafo.

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8. Terminare il collegamento protetto al Centro Servizi Sanitari Regionale


Nel caso si renda necessario terminare il collegamento protetto (al termine della giornata lavorativa o per momentanea assenza dal computer), possibile operare in due modi: Estrarre la CNS dal lettore, provocando di conseguenza la chiusura del collegamento protetto, come mostrato in Figura 31.

Figura 31 Oppure cliccando due volte nella barra delle applicazioni sullicona di Cisco VPN Client e successivamente sul pulsante Disconnect, come visualizzato in Figura 32.

Figura 32 In entrambi i casi licona cerchiata in Figura 33, mostrer che non pi attivo il collegamento protetto.

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Figura 33

9. Servizio di Helpdesk
Lutente, in caso di difficolt, pu contattare il servizio di helpdesk al numero verde

Attivo dal Luned al Venerd dalle ore 08:00 alle ore 20:00

Oppure collegandosi al sito internet:

Oppure scrivendo una mail allindirizzo:

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