Manuale Tecnico

REGISTRATORE TELEMATICO

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Manuale Tecnico Registratore Telematico – Vers. 1.1 Febbraio 2018
 REVISIONE DESCRIZIONE AUTORE

1.0 del 01-02-2018 Prima stesura

Sommario

1. CONFIGURAZIONE INDIRIZZO IP E VERIFICA STATO CONNESSIONE ....................................................... 3

2. CENSIMENTO ............................................................................................................................................. 4
3. ATTIVAZIONE............................................................................................................................................. 4
4. INIZIALIZZAZIONE DGFE ............................................................................................................................ 5
5. MESSA IN SERVIZIO ................................................................................................................................... 6
6. PROGRAMMAZIONE DELLE OPZIONI RT .................................................................................................. 6
7. VERIFICAZIONE .......................................................................................................................................... 7
8. MANUTENZIONE ....................................................................................................................................... 8
9. NUOVO DGFE ............................................................................................................................................ 8
10. REVOCA ..................................................................................................................................................... 9
11. MALFUNZIONAMENTO – FUORI SERVIZIO............................................................................................. 10
12. DISATTIVAZIONE ..................................................................................................................................... 10
13. DISMISSIONE ........................................................................................................................................... 11
14. TRASMISSIONE MANUALE O ESPORTAZIONE DEI FILE “.XML“ ............................................................. 11
15. RISTAMPA DEGLI ESITI RT ....................................................................................................................... 11

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Manuale Tecnico Registratore Telematico – Vers. 1.1 Febbraio 2018
1. CONFIGURAZIONE INDIRIZZO IP E VERIFICA STATO CONNESSIONE
Digitare:

<4 > <CHIAVE> <10> <SCELTA>

programmazione  Premere CONFERMA

porta lan
dhcp  Premere CONFERMA
no
Indirizzo ip  Configurare l’indirizzo IP e premere CONFERMA

Subnet mask  Configurare la Subnet Mask e premere CONFERMA

Gateway  Configurare il Gateway e premere CONFERMA

Dns1
 Impostare come DNS1 = 8.8.8.8 e premere CONFERMA

Impostare come DNS2 = 8.8.4.4 e premere CONFERMA

Dns2  Premere 2 volte sul tasto FINE per uscire dal menù di
programmazione

Per verificare lo stato della connessione occorre digitare <4 > <CHIAVE> <360> <CONFERMA> .

Il Registratore Telematico stamperà uno scontrino gestionale con i parametri di rete configurati e con il
risultato del ping al Gateway e al DNS1.

0 = Ping OK

41 = Ping KO. Ricontrollare i parametri di rete

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2. CENSIMENTO
Tale funzione permette di censire il terminale presso l'Agenzia delle Entrate.
Il Registratore Telematico invia il file CSR alla AE ed in risposta viene fornito il certificato dispositivo
valido 8 anni a partire da questo evento.

Per effettuare il censimento occorre digitare:

<4 > <CHIAVE> <9900> <CONFERMA> <SCELTA> fino a “RICH.X509”

SERVICE  Premere CONFERMA

RICH. X509
Se la richiesta viene accettata, sul display compare il
RICH. X509  messaggio “OK”, altrimenti viene visualizzato un messaggio
OK di errore con uno specifico codice diagnostico.

Stato Registratore Telematico = CENSITO

3. ATTIVAZIONE
I Registratori Telematici devono essere “Attivati” ossia devono essere collegati ad uno specifico
esercente.
La fase di attivazione presuppone che l’esercente si sia accreditato al servizio web “Fatture e
Corrispettivi”.

Per effettuare l’attivazione occorre digitare:

<4 > <CHIAVE> <9900> <CONFERMA> <SCELTA> fino a “ATTIVAZIONE”

SERVICE RT  Premere CONFERMA

ATTIVAZIONE
COD.FISC.TECNICO  Inserire il codice fiscale del tecnico e premere CONFERMA

Inserire la P.IVA del laboratorio per cui lavora il tecnico

P.IVA TECNICO  per cui lavora il tecnico e premere CONFERMA

P.IVA GESTORE  Inserire la P.IVA dell’esercente e premere CONFERMA

_
Specificare la modalità della “Messa in servizio”
(Manuale/Programmato modificabile con “Subtotale”).
START MODO RT  Se Programmato, sarà necessario specificare la data della
______ messa in servizio a partire dalla quale il misuratore fiscale
cambierà il suo modo di funzionamento, passando da
MANUALE “Misuratore Fiscale” a “Registratore Telematico”.

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 Di norma tale data DEVE coincidere SEMPRE con l’inizio dell’anno successivo a quello nel quale
l’esercente decide di optare per la trasmissione telematica dei corrispettivi. Solo in caso di “nuova
apertura”, la data di messa in servizio può essere diversa dal primo giorno dell’anno.

ESEMPIO: l’esercente esercita l’“opzione” entro la fine del 2018, allora la data di messa in servizio
dovrebbe essere il 01/01/2019 (a meno del caso di nuova apertura).

E’ quanto mai opportuno verificare con la massima attenzione che i dati immessi siano corretti e, solo
in tal caso, si può proseguire premendo il tasto <CONFERMA>, altrimenti è possibile premere <C>
(oppure <FINE>) per tornare indietro ed effettuare nuovamente l’input dei dati.

Dopo aver confermato, l’ECR invia al server dell’Agenzia delle Entrate la richiesta di attivazione.

Se la richiesta viene accettata, sul display compare il messaggio “OK”, altrimenti viene visualizzato un
messaggio di errore con uno specifico codice diagnostico.

L’Esercente dopo l’attivazione dovrà accedere via web al portale AE e stampare il QR-Code che deve
essere applicato all’ecr.

NOTA : la fase di Attivazione non presuppone che l’esercente abbia manifestato l’opzione per la
trasmissione dei corrispettivi. Tuttavia, se si predispone una data di messa in servizio, è necessario che
prima di quella data, l’esercente abbia effettuato l’opzione. In caso contrario, nel giorno specificato,
avrà emesso documenti commerciali ed invierà il primo file “.xml” con i corrispettivi, ma questo non sarà
accettato dal server dell’Agenzia delle Entrate se non risulta che l’esercente abbia manifestato l’opzione.

Stato Registratore Telematico = ATTIVATO

4. INIZIALIZZAZIONE DGFE
Successivamente sarà necessario inizializzare il DGFE digitando:
<4> <CHIAVE> <3153> <CONFERMA> <CONFERMA>

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5. MESSA IN SERVIZIO
Procedura effettuata sul Registratore Telematico in seguito alla quale esso trasmetterà i dati all’Agenzia
delle Entrate.
Se in fase di Attivazione era stata indicata la modalità di messa in servizio manuale occorre digitare:
<4 > <CHIAVE> <9900> <CONFERMA> <SCELTA> fino a “START MODO RT”

SERVICE RT  Premere CONFERMA

START MODO RT
START MODO RT  Premere CONFERMA
CONFERMA?___
_COD.FISC.TECNIC  Inserire il codice fiscale del tecnico e premere CONFERMA
O
Inserire la P.IVA del laboratorio per cui lavora il tecnico e
P.IVA TECNICO  premere CONFERMA

Se la richiesta viene accettata, sul display compare il

START MODO RT  messaggio “OK”, altrimenti viene visualizzato un messaggio
OK di errore con uno specifico codice diagnostico.

Stato Registratore Telematico = IN SERVIZIO

6. PROGRAMMAZIONE DELLE OPZIONI RT

Digitare:
<4> <CHIAVE> <23> <SCELTA>

PROGRAMMAZIONE  Premere CONFERMA

TELEMATICA
Inserire il nome host relativo all’Agenzia dell’Entrate
HOST AE  (default “apid-ivaservizi.agenziaentrate.gov.it”) (da non
apid- modificare) e premere CONFERMA

Inserire la porta di comunicazione (default 00443) (da non

PORTA AE  modificare) e premere CONFERMA
00443
Impostare SI/NO (mediante il tasto SCELTA) per
INVIO  attivare/disattivare la funzionalità di trasmissione
CORRISPETTIVI telematica automatica dei corrispettivi in fase di
azzeramento fiscale e premere CONFERMA

Impostare SI/NO (mediante il tasto SCELTA) per

VERIFICAZIONE  attivare/disattivare l’avviso a display di superamento del 5°
SI giorno di mancata trasmissione telematica dei corrispettivi
e premere CONFERMA

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 N.B.: nel caso si imposti a SI, se dopo il 5° giorno non si è effettuata una trasmissione telematica
dei corrispettivi, il Registratore Telematico non consentirà più l’emissione di documenti
commerciali

7. VERIFICAZIONE
Quando il tecnico abilitato esegue la “verificazione periodica” (biennale), occorre segnalarne l’esito per
via telematica (libretto “elettronico”). Per fare ciò digitare:
<4 > <CHIAVE> <9900> <CONFERMA> <SCELTA> fino a “VERIFICAZIONE”

SERVICE RT  Premere CONFERMA

VERIFICAZIONE
COD. FISC.  Inserire il codice fiscale del tecnico e premere CONFERMA
TECNICO
Inserire la P.IVA del laboratorio per cui lavora il tecnico e
P.IVA TECNICO  Premere CONFERMA
_
ESITO VERIFICA Specificare mediante il tasto Scelta l’esito della verifica
POSITIVO  (Positivo/Negativo/Ritiro) e premere CONFERMA

L’ecr consente di immettere una “NOTA” per

NOTE  specificare eventuali attività eseguite, ad esempio
“SOSTITUITA SCHEDA” oppure “EFFETTUATO RESET”.
Premere CONFERMA

VERIFICAZIONE  Al termine l’ECR visualizza il messaggio “OK”.

oK
L’annotazione dell’avvenuta verificazione risulta memorizzata dall’ECR e verrà automaticamente
comunicata al server dell’Agenzia delle Entrate durante il successivo azzeramento (trasmissione del file
“.xml”). Il tecnico può quindi effettuare un azzeramento (con eventuali corrispettivi a zero) e l’invio del
file “.xml”, per accertarsi dell’avvenuta trasmissione dell’annotazione.

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8. MANUTENZIONE
Similmente alla Verificazione, quando il tecnico effettua una manutenzione (straordinaria) a causa, ad
esempio, di un eventuale guasto, dovrebbe compilare la relativa annotazione sul libretto “elettronico”.
Per fare ciò digitare:
<4 > <CHIAVE> <9900> <CONFERMA> <SCELTA> fino a “MANUTENZIONE”

SERVICE RT  Premere CONFERMA

MANUTENZIONE
cOD. FISC.  Inserire il codice fiscale del tecnico e premere CONFERMA
TECNICO
Inserire la P.IVA del laboratorio per cui lavora il tecnico e
P.IVA TECNICO  premere CONFERMA
_
L’ecr consente di immettere una “NOTA” per
NOTE  specificare l’attività svolta. Premere CONFERMA

MANUTENZIONE  Al termine l’ECR visualizza il messaggio “OK”.

OK
A questo punto, l’annotazione dell’avvenuta manutenzione risulta memorizzata dall’ECR. Questa
annotazione verrà automaticamente comunicata al server dell’Agenzia delle Entrate al successivo
azzeramento (e conseguente trasmissione del file “.xml”). Il tecnico può quindi effettuare un
azzeramento (con eventuali corrispettivi a zero) e l’invio del file “.xml”, per accertarsi dell’avvenuta
trasmissione dell’annotazione.

9. NUOVO DGFE
Del tutto analoga all’operazione di MANUTENZIONE, questa operazione deve essere utilizzata per
annotare sul libretto elettronico la sostituzione del DGFE.

Per inizializzare un nuovo DGFE occorre:

 Spegnere l’ecr e scollegare tutte le periferiche esterne (alimentatore, tastiera, display, … )

 Aprire il coperchio stampante
 Rimuovere il bollo fiscale e svitare completamente la vite sottostante
 Estrarre il “corpo tecnico” dalla scocca inferiore della base
 Sostituire il DGFE (micro SD)
 Riposizionare il “corpo tecnico” assicurandosi che aderisca correttamente alla base
 Avvitare la vite e apporre il sigillo fiscale
 Chiudere il coperchio stampante e collegare tutte le periferiche esterne
 Digitare <4> <CHIAVE> <3153> <CONFERMA> <CONFERMA>

Successivamente sarà necessario digitare:

<4 > <CHIAVE> <9900> <CONFERMA> <SCELTA> fino a “NUOVO DGFE”

SERVICE RT  Premere CONFERMA

nuovo dgfe
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 cOD. FISC.  Inserire il codice fiscale del tecnico e premere CONFERMA
TECNICO
Inserire la P.IVA del laboratorio per cui lavora il tecnico e
P.IVA TECNICO  premere CONFERMA
L’ecr consente di immettere una “NOTA” per
NOTE  specificare l’attività svolta. Premere CONFERMA

Nuovo dgfe  Al termine l’ECR visualizza il messaggio “OK”

OK
A questo punto, l’annotazione dell’avvenuta sostituzione del DGFE risulta memorizzata dall’ECR. Questa
annotazione verrà automaticamente comunicata al server dell’Agenzia delle Entrate al successivo
azzeramento (e conseguente trasmissione del file “.xml”). Il tecnico può quindi effettuare un
azzeramento (con eventuali corrispettivi a zero) e l’invio del file “.xml”, per accertarsi dell’avvenuta
trasmissione dell’annotazione

10. REVOCA
Entro il quarto anno l’esercente ha la facoltà di revocare l’opzione da lui richiesta per la trasmissione dei
corrispettivi.
Trascorsi 5 anni, a partire dalla data di messa in servizio, dopo aver manifestato tale revoca (via web) è
quindi possibile modificare il funzionamento dell’ECR al fine di ripristinare la modalità “Misuratore
Fiscale”* (con stampa degli scontrini fiscali in luogo dei documenti commerciali).

*opzione possibile solo per i modelli “Registratore Telematico” nativi.

Per fare ciò digitare:

<4> <CHIAVE> <9900> <CONFERMA> <SCELTA> fino a “REVOCA”

SERVICE RT  Premere CONFERMA

REVOCA
revoca  Premere CONFERMA
conferma?
cOD. FISC.  Inserire il codice fiscale del tecnico e premere CONFERMA
TECNICO
Inserire la P.IVA del laboratorio per cui lavora il tecnico e
P.IVA TECNICO  premere CONFERMA

REVOCA  Al termine l’ECR visualizza il messaggio “OK”.

OK

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11. MALFUNZIONAMENTO – FUORI SERVIZIO
In caso di malfunzionamento non bloccante, è possibile inviare una specifica segnalazione al server
dell’Agenzia delle Entrate per “sospendere” temporaneamente la trasmissione dei corrispettivi.
Per fare ciò digitare:
<4> <CHIAVE> <9900> <CONFERMA> <SCELTA> fino a “MALFUNZIONAMENTO”

SERVICE RT  Premere CONFERMA

malfunzionamento
Inserire una NOTA che specifica il tipo di guasto e premere
note  CONFERMA

Il Registratore Telematico tenta quindi la trasmissione della segnalazione di anomalia e visualizza l’esito.
In caso di esito negativo, l’esercente deve comunicare sul sito web dell’Agenzia delle Entrate il
problema che verrà tracciato nel sistema (libretto elettronico). Da tale stato il Registratore Telematico
può tornare autonomamente in servizio in occasione della prima trasmissione telematica utile.

12. DISATTIVAZIONE
Tale stato comporta la cancellazione dell’associazione tra la matricola del Registratore Telematico e la
partita IVA dell’esercente e la sospensione del certificato RT.
ESEMPIO: cessione del Registratore Telematico ad altro esercente o Furto.

La procedura di disattivazione è la seguente:

<4> <CHIAVE> <9900> <CONFERMA> <SCELTA> fino a “DISATTIVAZIONE”

SERVICE RT  Premere CONFERMA

DISATTIVAZIONE
DISATTIVAZIONE  Premere CONFERMA
conferma?
cOD. FISC.  Inserire il codice fiscale del tecnico e premere CONFERMA
TECNICO
Inserire la P.IVA del laboratorio per cui lavora il tecnico e
P.IVA TECNICO  premere CONFERMA
_
DISATTIVAZIONE  Al termine l’ECR visualizza il messaggio “OK”.
OK

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13. DISMISSIONE
In caso di dismissione del Registratore Telematico viene revocato il certificato del dispositivo e
cancellato l’apparato dall’anagrafica (soltanto tale variazione può essere comunicata anche dal tecnico
abilitato mediante le apposite funzionalità presenti nel Registratore Telematico.
Questa opzione consente di dismettere definitivamente l’ECR dal servizio.
Per fare ciò digitare: <4> <CHIAVE> <9900> <CONFERMA> <SCELTA> fino a “DISMISSIONE”.

SERVICE RT  Premere CONFERMA

DISMISSIONE
DISMISSIONE  Premere CONFERMA
conferma?
DISMISSIONE  Premere CONFERMA
Sicuro?
ATTENZIONE : dopo la DISMISSIONE non sarà più possibile in alcun modo ripristinare il funzionamento
della macchina.

14. TRASMISSIONE MANUALE O ESPORTAZIONE DEI FILE “.XML“

Per effettuare manualmente la trasmissione dei file “.xml” (non ancora inviati) è necessario digitare:
<3> <CHIAVE> <99> <CONFERMA>

INVIO
cORRISPETTIVI

Nel caso in cui non fosse possibile trasmettere i file “.xml” dei corrispettivi direttamente dall’ECR, è
prevista la possibilità di “esportare” tali file su una pen drive. I file così prelevati possono essere poi
trasmessi utilizzando altri strumenti o canali di trasmissione. La norma prevede che tale “esportazione”
(e conseguente invio per altra via) deve avvenire nel caso di mancato invio (dall’ECR) di 5 o più file (ossia
per 5 o più giorni di lavoro o “azzeramenti”).
L’ECR, a partire dal sesto file “.xml” non inviato, segnala a display un messaggio di warning (ERR.114 –
INV./ESP. AZZ.) quando si stampa un documento commerciale o l’azzeramento giornaliero.

La procedura per esportare i file è la seguente:

 Inserire una pen drive nella porta USB del Registratore Telematico
 Digitare <3> <CHIAVE> <98> <CONFERMA>

EXPORT EXPORT
CORRISPETTIVI  CORRISPETTIVI

15. RISTAMPA DEGLI ESITI RT

E’ possibile eseguire la ristampa dei soli “esiti” delle trasmissioni effettuate digitando:
<4> <CHIAVE> <164> <CONFERMA>, quindi specificare l’intervallo di date (da data a data) e premere
CONFERMA

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 Tutte le informazioni contenute nel presente manuale potranno essere soggette a variazioni da parte della
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Per ogni informazione o approfondimento rivolgersi al Servizio di Assistenza tecnica Ditronetwork

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