Dati dal web: www, cookies e social media

Quali sono i principali metodi utilizzati per raccogliere dati dal web e dai social media?
- Web scraping: processo di estrazione automatica di dati da parte di software che salvano in un
formato file CSV o database. Deve essere utilizzato però in conformità con le politiche dei siti web e
le leggi sulla privacy.
- API (interfacce di programmazione delle applicazioni): consente agli sviluppatori di accedere ai dati.
Metodo preferibile perché rispetta le politiche standard di privacy.
- Monitoraggio dei social media: strumenti che estrapolano dati per analisi approfondite sul
comportamento degli utenti (ad esempio: studia i dibatti in rete su varie tematiche, posizioni di vari
personaggi e brand,…).
- Web crawling: consiste nel visitare pagine web e seguire link raccogliendo dati da più fonti,
utilizzati spesso per creare indici per motori di ricerca.
- Survey online: sondaggi online per raccogliere informazioni direttamente dagli utenti.

Cosa sono i cookies e come vengono utilizzati per tracciare l’attività degli utenti online?
- I cookie sono dei piccoli file di testo necessari affinché il server del sito web che li ha installati possa
ottenere informazioni sull’attività che l’utente compie.
1. Memorizzazione delle preferenze dell’utente: come lingua preferita, localizzazione, … così
quando torna nel sito queste sono già memorizzate
2. Tracciamento e analisi: vengono raccolte informazioni sull’interazione dell’utente con il sito con
lo scopo di migliorare l’esperienza sul sito.
3. Pubblicità mirata: per esempio se hai visitato un sito web di scarpe potresti vedere annunci per
scarpe quando visiti altri siti web.
4. Analisi delle prestazioni del sito: identificano errori e problemi tecnici.
- Categorie di cookie esistenti:
1. Di sessione: temporanei che vengono eliminati alla chiusura del browser,
2. Permanenti: rimangono nel dispositivo per un periodo di tempo specificato.
3. Di prima parte: impostato dal sito web che stai visitando.
4. Di terze parti: impostati da altri domini.

Qual è il ruolo dei social media nella raccolta e nell’analisi dei dati?
I social media hanno un ruolo significativo perché uniscono un enorme quantità di informazioni generate
dagli utenti stessi
- Opinione dell’utente: i social danno l’opportunità di comprendere opinioni dell’utente e
consentono alle aziende di valutare la percezione del pubblico nei confronti dei loro marchi,
prodotti o servizi.
- Monitoraggio delle tendenze: grazie ad essi è possibile sapere in tempo reale le tendenze,
analizzando ciò che gli utenti condividono e discutono.
- Trageting e personalizzazione: i dati vengono usati per personalizzare gli annunci.
- Analisi delle performance: analisi delle metriche di coinvolgimento (numero di like, condivisioni,
commenti e visualizzazioni) per migliorare e adattare strategie di contenuti.
- Identificazione degli influencer: le aziende collaborano con gli influencer più rilevanti, che
influiscono sulle opinioni degli utenti.
Quali sono le implicazioni etiche della raccolta e dell’utilizzo dei dati dal web e dai social
media?
La raccolta dei dati da parte dei colossi dell’informatica della West Coast è sempre stato un tema caldo. Ad
esempio nel 2015 quando venne scoperto un accordo tra il Pentagono e Facebook, per la diffusione di dati
degli gli utenti. In seguito Meta avrebbe usato questi dati per monitorare problemi di sicurezza nazionale.
Questo avvenimento aprì molti scandali sulla raccolta dati, che portarono Facebook davanti ad una corte
federale e ciò sollevò diverse perplessità da parte degli utenti. Secondo Meta 7 persone su 10 possiedono
un account sui social, quindi una multinazionale come Meta ha la possibilità di spiare il 70% della
popolazione? Secondo la legge entro dei limiti, Si. Ma i colossi della Silicon Valley hanno sviluppato un
metodo per raccogliere i nostri dati, “Il metodo della richiesta forzata”. Quando vogliamo usufruire di un
servizio, ad esempio di Meta, ci viene posta una domanda che per noi risulta poco inerente, ma che per
Meta è il vero guadagno rispetto al servizio messo a disposizione; la possibilità di raccogliere i nostri dati. Ci
forzano ad accettare la raccolta di dati per usufruire del servizio. La vera tecnica poco etica è come queste
aziende utilizzano l’impatto dei loro servizi nella nostra società per obbligarci a stipulare un “patto con il
diavolo”.

In che modo i dati fisiologici raccolti possono essere utilizzati per fini clinici, di ricerca o di
personalizzazione delle attività quotidiane?
- Analisi dei dati per fini commerciali: I dati possono essere utilizzati per suddividere il mercato
permettendo alle aziende di identificare gruppi di clienti con caratteristiche simili e adattare le
proprie strategie di marketing.
- Previsione della domanda: L'analisi dei dati aiuta le aziende a prevedere la domanda futura di
prodotti o servizi e adattare la loro offerta.
- Analisi statistica: I dati possono essere utilizzati per analisi di vari fenomeni, consentendo agli
studiosi di formulare ipotesi, confermarle o confutarle e sviluppare nuove teorie.
- Personalizzazione dell'esperienza utente: I dati degli utenti possono essere utilizzati per fornire
raccomandazioni personalizzate su prodotti, servizi o contenuti che potrebbero interessare gli
utenti.
In conclusione, i dati possono essere sfruttati in molteplici modi per ottenere vantaggi commerciali,
contribuire alla ricerca scientifica e migliorare l'esperienza degli utenti su piattaforme digitali.
Sitografia:
Cosa sono e cosa servono i cookie: https://cookieinformation.com/it/che-cose-un-cookie/

Funzione e importanza dell’analytics social media, ovvero il ruolo dei social media nell’analisi dei dati:
https://www.ibm.com/it-it/topics/social-media-analytics

Etica della raccolta e utilizzo dei dati: https://www.usi.ch/it/feeds/23215

Utilizzo dei dati per il marketing: https://www.altalex.com/documents/news/2021/04/20/dati-utilizzati-a-fini-di-

marketing

Scandalo facebook-cambrige analytica: https://it.wikipedia.org/wiki/Scandalo_Facebook-Cambridge_Analytica

Domande Chat gpt:

Cos’è il web crawling? Fammi un esempio di utilizzo di dati con lo scopo di eseguire un’ analisi statistica.

Cos’è il Survey Online? Spiegami lo scandalo che ha subito Meta nel 2015.