Riepilogo 1/ 5

www.gruppohera.it

Servizi intestati a STEFANO CICALESE

Codice cliente 1009617380
.......................................................................................................................................................................................

Gas 159,01 €
Totale da pagare 159,01 €
.......................................................................................................................................................................................

Scadenza 22 aprile 2024

.......................................................................................................................................................................................

Le bollette precedenti ci risultano pagate.

La periodicità di fatturazione è bimestrale.
L'emissione della prossima bolletta è prevista il 31.05.2024 e le verrà recapitata nei dieci giorni
successivi.

20032 CORMANO MI
VIALE CARLO BORROMEO 28
STEFANO CICALESE
Come da lei richiesto l'importo sarà addebitato s.b.f. nel giorno esatto della scadenza su conto corrente
presso: ILLIMITY BANK S.P.A. FILIALE DI MODENA.
FAI L'AUTOLETTURA, CONVIENE! Utilizza il codice contratto che trovi nella prima
pagina della Bolletta di ogni servizio e le informazioni a pagina 2.

HEBN1000083329000551
jcbZb13Oau2jcbZ
ZlXZmL62zE8ZlXZ
cczRVTUZSRYzcbR
ycp8H13Ozi6V9t8
C:JbzN626U460H2
8SQqVTct6zgHkB0
QrXb9Iut6TosuHP
pronto intervento gas rpp:T6lz6TZ8yw8
numero verde tel. 800442468 ZoZZKqYh6UmcZv2
servizio clienti Società di distribuzione: vppXvz8h4d40zzP
EDIGAS SPA
Utilizza il QR code per le tue
Ulteriori contatti a pag. 2 FirstPageCheck
operazioni allo sportello
 Informazioni utili 2/ 5

Contatti Modalità di pagamento Comunicazioni e reclami scritti

.............................................................................................................
Call center
numero verde
servizio clienti
Orario: dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 22, sabato dalle 8 alle 18
È attivo anche un servizio di segreteria telefonica: se non riesce a
parlare con l’operatore, può lasciare il suo numero di telefono per
essere richiamato in giornata.
.............................................................................................................
Sportelli EstEnergy S.p.A.
Trieste via dei Rettori 1; Padova Sottopassaggio Saggin 3 - c/o
Cittadella della Stanga; Udine via del Cotonificio 60; Verona Corso
Milano 64; Pordenone Via dante 18; Gorizia Corso Italia 60;
Treviso Piazza delle Istituzioni, 32/1 Edificio N; Porto Viro Piazza
della Repubblica n° 14; Pieve di Soligo Via Verizzo n° 1030;
Belluno c/o Gsp Belluno, Via Tiziano Vecellio n° 27/29; Mestre c/o
Centro Servizi Veritas, Via Orlanda n° 39; Schio Via Cementi n° 37.
.............................................................................................................
Servizi OnLine: 24 ore a tua disposizione
www.servizionline.gruppohera.it
Servizi OnLine è il servizio che ti consente di gestire le tue forniture
e le tue pratiche in modo semplice e veloce.
Puoi collegarti quando vuoi.
Registrati subito collegandoti al sito estenergy.gruppohera.it
Consumo stimato e Autolettura
Il consumo stimato, addebitato in alcune fatturazioni, è calcolato sulla base del
“Consumo annuo” riportato nelle informazioni contrattuali del foglio di sintesi di
questa bolletta e qualora non risulti coerente con il consumo annuo effettivo, è
possibile chiederne l’adeguamento ai canali di contatto Hera (riepilogati nella
sezione “Contatti”). L’eventuale scostamento, fra stima fatturata e consumo
effettivo, sarà conguagliato nella prima bolletta utile, emessa successivamente
al rilevamento della lettura del contatore. Anche la comunicazione
dell’Autolettura, nei tempi indicati nella sezione “Autolettura del contatore”,
consente l’emissione di bollette sulla base del consumo reale. Se non
desidera ricevere fatture stimate, la invitiamo a comunicare periodicamente
l’Autolettura del contatore. Un piccolo impegno per un importante risultato.
Grazie per la collaborazione!
Autolettura del contatore
• Domiciliazione su conto corrente bancario o postale EstEnergy Servizio Clienti
• Pagamento presso gli sportelli bancari o postali con bollettino prestampato; Via dei Rettori 1, 34121 Trieste (TS)
l’operazione è gratuita presso gli sportelli bancari convenzionati elencati sul sito FAX 049/2049173
www.gruppohera.it
• Nei Punti Vendita abilitati COOP, PUNTOLIS per importi fino ad € 1500,
Sito internet estenergy.gruppohera.it
MOONEY per importi fino ad € 4999 E-mail clienti.NE@gruppohera.it
• Presso gli sportelli Bancomat UniCredit (CBILL-Hera gratuito)
• Presso le banche aderenti al servizio CBILL, on-line o su gli altri canali offerti a
Il reclamo scritto deve contenere almeno le seguenti informazioni: nome
seconda della banca di riferimento, scegliendo “HERA” (Codice SIA I2195) e e cognome, indirizzi di fornitura, recapiti postali o email, il servizio a cui
indicando il codice bolletta. Maggiori informazioni su www.cbill.it
• Tramite bonifico bancario, sul conto corrente intestato a Hera S.p.A, indicando
si riferisce il reclamo scritto, il codice cliente e una breve descrizione dei
fatti contestati. Per i reclami relativi ai settori energetici occorre indicare
codice cliente ed elenco dettagliato dei documenti pagati (la mancanza di tali
dati può causare ritardi nella registrazione del pagamento); queste le coordinate anche il codice alfanumerico identificativo del punto di prelievo
dell’energia elettrica (POD) o di riconsegna del gas naturale (PDR), ove
bancarie da utilizzare per il bonifico:
disponibili.
Unicredit SpA IT26N0200809292V01252096950
Situazione contabile riferita al codice raggruppamento
Altre informazioni
Informazioni sugli interessi di mora contratto 200013965915
Le bollette devono essere pagate entro la data di scadenza. Per i pagamenti non
effettuati entro la data di scadenza verranno addebitati, nelle fatture successive, gli La sua situazione contabile è regolare, non risultano
interessi di mora in conformità alle condizioni di fornitura applicabili. crediti o debiti scaduti.
Quando è possibile richiedere pagamenti separati: Per il Gas e l’Energia elettrica
è prevista la possibilità di separare i pagamenti. Facendo richiesta al servizio clienti
possono essere quindi pagati separatamente gli importi del servizio gas, del servizio
elettricità, dei lavori realizzati per entrambi i servizi.

Per comunicare i consumi reali, legga sul contatore i numeri in nero

senza i decimali. Può trasmettere le letture tramite:
• telefono: 800 046 200
• internet: su www.servizionline.gruppohera.it.
• SMS (un messaggio per ciascun contratto): al 342.411.26.27
scrivendo, senza spazi: il Codice Contratto, la lettera iniziale del
servizio (EE = energia elettrica, G = gas), i numeri della lettura.
I Codici Contratto e i periodi di comunicazione lettura sono
indicati in ciascun servizio nella sezione “Autolettura del
contatore”.
 Bolletta gas 3/ 5

.............................................................................................................
Società emittente Società di distribuzione: Sintesi importi fatturati
ESTENERGY S.p.A. EDIGAS SPA Spesa per la materia gas naturale (Sconti/Bonus applicati -7,63 €) 204,64 €
..................................................................................................................................................................................
Per contatti e comunicazioni pronto intervento Acconti spesa per la materia gas naturale -115,85 €
..................................................................................................................................................................................
vedere pagina 2 gas Spesa per il trasporto e la gestione del contatore 85,88 €
tel. 800442468 ..................................................................................................................................................................................
............................................................................................................. Acconti spesa per il trasporto e la gestione del contatore -47,54 €
Il pronto intervento per segnalazione di fuga di gas, irregolarità o interruzione ..................................................................................................................................................................................
nella fornitura è gratuito ed attivo 24 ore su 24 tutti i giorni dell’anno. Spesa per oneri di sistema 0,02 €
............................................................................................................. ..................................................................................................................................................................................
Numero fattura elettronica valida ai fini fiscali 832401947695 Acconti spesa per oneri di sistema 0,66 €
............................................................................................................. ..................................................................................................................................................................................
Data emissione 29.03.2024 Altre partite
............................................................................................................. ..................................................................................................................................................................................
Scadenza 22.04.2024 Quota annuale per l'assicurazione dei clienti finali civili del gas 0,45 €
............................................................................................................. ..................................................................................................................................................................................
Periodo: dal 11.10.2023 al 26.03.2024 Totale imposte e IVA 30,75 €
............................................................................................................. ..................................................................................................................................................................................
Intestata a STEFANO CICALESE
VIALE CARLO BORROMEO 28 - 20032 CORMANO MI
Totale bolletta/contratto 159,01 €
Codice fiscale: CCLSFN83L27F205T
............................................................................................................. Importi rideterminati a seguito di intervento del Governo e del Parlamento.
Codice cliente 1009617380
Codice raggruppamento contratto 200013965915
Dom. codice mandato SDD CORE 840671200013965915 Informazioni materia gas naturale
Codice Id. Azienda Creditrice: IT360010000004245520376
............................................................................................................. unità di misura prezzi unitari quantità totale €
Servizio fornito in VIA DEI MUTTI 4 - 24020 PREMOLO BG Corrispettivo di commercializzazione all'ingrosso
.............................................................................................................
Importo dal 11.10.2023 al 31.10.2023 €/Smc 0,700425 40,144453 Smc 28,12
Mercato libero Importo dal 01.11.2023 al 30.11.2023 €/Smc 0,612044 57,768847 Smc 35,36
Informazioni contrattuali Importo dal 01.12.2023 al 31.12.2023 €/Smc 0,596947 60,706246 Smc 36,24
Codice contratto: 3026912562 Importo dal 01.01.2024 al 31.01.2024 €/Smc 0,495411 60,706246 Smc 30,07
Importo dal 01.02.2024 al 12.02.2024 €/Smc 0,427097 23,499192 Smc 10,04
Offerta: NUOVA IMPRONTA ZERO CASA GAS - V2 Importo dal 13.02.2024 al 29.02.2024 €/Smc 0,427097 24,478325 Smc 10,45
Codice offerta: 000265GPVML03XX0000000NIZCGAT_V2 Importo dal 01.03.2024 al 26.03.2024 €/Smc 0,381410 35,248788 Smc 13,44
Bonus: Sconto Fedelta' - Periodo 3
Sconto Fedeltà - Periodo 2
Data di attivazione della fornitura: 25.11.2021
Importo dal 11.10.2023 al 31.10.2023 €/Smc -0,190000 40,144453 Smc -7,63
Contratto a tempo indeterminato
Altri oneri materia gas naturale 48,55
Tipologia di uso: Uso cottura cibi e/o produzione di acqua calda
Acconti materia gas naturale -115,85
sanitaria e riscaldamento ...........................................................................................................................................................................................................
Decorrenza aggiornamento condizioni economiche: 01.11.2023 Totale spesa per la materia gas naturale 88,79 €
Tipologia di Contratto: cliente domestico
Totale consumo annuo : 364,00 Smc
Totale spesa annua dal 25.03.2023 al 26.03.2024: 525,28 €
Informazioni tecniche
Coefficiente correttivo (C): 0,979133
Potere calorifico superiore convenzionale (P): 0,039187 GJ/Smc
PDR (Punto di riconsegna): 12020018000683
REMI (Punto di consegna): 34431501
Classe del misuratore: G4
Matricola del contatore: R11900000006230590
.............................................................................................................
Comunicazioni dell’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente
Le comunicazioni previste dall’Autorità sono stampate nella sezione
"Informazioni contratto" del servizio.
 Bolletta gas 4/ 5

> Segue fattura elettronica EstEnergy n. 832401947695 del 29.03.2024

Sintesi consumi fatturati unità di misura prezzi unitari quantità totale €

Imposta erariale
Consumo effettivo dal 11.10.2023 al 12.02.2024 (125 giorni) 242,824984 Smc Importo dal 11.10.2023 al 31.12.2023
Ricalcolo consumi già fatturati in acconto dal 11.10.2023 al 29.01.2024 -156,661280 Smc fino a 480 mc/anno €/Smc 0,175000 158,619546 Smc 27,76
Consumo stimato dal 13.02.2024 al 26.03.2024 (43 giorni) 59,727113 Smc
............................................................................................................................................................................ Importo dal 01.01.2024 al 12.02.2024
fino a 120 mc/anno €/Smc 0,044000 84,205438 Smc 3,71
Consumo fatturato (Standard metri cubi) 145,890817 Smc
Importo dal 13.02.2024 al 26.03.2024
Trattandosi di consumi stimati gli importi fatturati saranno oggetto di successivo ricalcolo fino a 120 mc/anno €/Smc 0,044000 35,794562 Smc 1,57
fino a 480 mc/anno €/Smc 0,175000 23,932551 Smc 4,19

Storico consumi medi giornalieri Smc consumi rilevati consumi stimati Totale Acconti bollette precedenti per Imposte su 156,7 Smc -21,26 €
............................................................................................................................................................................
1,9
Totale Imposte 15,97 €

1,5
1,4
Riepilogo IVA
1,0 importo
10 - IVA 10% su imponibile 68,82 € 6,88
5 - IVA 5% su imponibile 51,12 € 2,56
22 - IVA 22% su imponibile 24,29 € 5,34
0,1 ............................................................................................................................................................................
0,0 Totale IVA 14,78 €
dal 03.09.22 20.10.22 17.02.23 15.06.23 11.10.23 13.02.24 ............................................................................................................................................................................
al 19.10.22 16.02.23 14.06.23 10.10.23 12.02.24 26.03.24 Totale Imposte e IVA 30,75 €
Tariffe e imposte applicate salvo conguaglio.
Autolettura del contatore

Le riportiamo, per sua informazione, i consumi medi giornalieri che abbiamo rilevato negli ultimi mesi.
Se desidera che la prossima bolletta Gas sia calcolata sui consumi effettivi, ci comunichi la lettura del
contatore, seguendo le modalità descritte a pag. 2. Consumi medi giornalieri rilevati negli ultimi mesi per il contratto nr. 3026912562
Codice Contratto: 3026912562 Periodo di comunicazione lettura: dal 17.05.2024 al 22.05.2024 Periodo dal 03.09.2022 dal 20.10.2022 dal 17.02.2023 dal 15.06.2023 dal 11.10.2023 dal 13.02.2024
al 19.10.2022 al 16.02.2023 al 14.06.2023 al 10.10.2023 al 12.02.2024 al 26.03.2024
Riepilogo letture Smc/giorno 0,0 1,5 1,0 0,1 1,9 1,4
Contatore matricola R11900000006230590
Consumo determinato dalla lettura rilevata del 10.10.2023 fino alla lettura rilevata del 12.02.2024
............................................................................................................................................................................
lettura rilevata lettura rilevata Consumo rilevato Coefficiente C Smc
(mc) di correzione volumi (Standard metri cubi)
6.128 6.376 248 X 0,979133 = 242,824984
Totale fattura 159,01 €
Consumo determinato dalla lettura rilevata del 12.02.2024 fino alla lettura stimata del 26.03.2024 L’imposta di bollo se indicata sul presente documento viene assolta in modo virtuale,
............................................................................................................................................................................
lettura rilevata lettura stimata Consumo stimato Coefficiente C Smc come documento informatico, ai sensi del decreto MEF 17 giugno 2014 (art. 6)
(mc) di correzione volumi (Standard metri cubi) L'I.V.A. addebitata ai soggetti di cui all'art. 6, comma 5, del D.P.R. 633/72 è ad esigibilità immediata.

6.376 6.437 61 X 0,979133 = 59,727113 Gentile cliente, In linea con quanto previsto dalla Legge di Bilancio 2018 sulla Fatturazione Elettronica, il
............................................................................................................................................................................ presente documento rappresenta una copia dell’originale, che si trova depositato presso il portale “Fatture e
Corrispettivi” del sito internet dell’Agenzia delle Entrate.
Imposte e IVA
Imposte dal 11.10.2023 al 26.03.2024
 Bolletta gas 5/ 5

> Segue fattura elettronica EstEnergy n. 832401947695 del 29.03.2024

Accertamenti della sicurezza post contatore: Delibera 40/2014/R/gas

Riepilogo IVA Per garantire e promuovere la massima sicurezza dell’attività di Distribuzione Gas, l’ARERA, con la
codice descrizione imponibile iva Delibera 40/2014/R/gas («Disposizioni in materia di accertamenti della sicurezza degli impianti di utenza a
gas») e s.m.i., cambiando la precedente normativa (Delibera 40/2004), ha introdotto nuove procedure e
10% Aliquota IVA 10% 68,82 6,88 modalità per gli accertamenti sulla sicurezza degli impianti gas dei Clienti. Il suo impianto sarà sottoposto a
22% Aliquota IVA 22% 24,29 5,34 controllo documentale del Distributore ed eventualmente a verifica del Comune. L’accertamento del
5% Aliquota IVA 5% 51,12 2,56 Distributore riguarda i documenti di conformità tecnica dell’impianto presentati dal cliente in sede di richiesta
di attivazione della fornitura; la verifica compiuta dal Comune prevede un sopralluogo sull’impianto.
Informazioni contratto Le raccomandiamo di attenersi agli obblighi vigenti in materia di sicurezza ed in particolare: affidare i lavori
sull’impianto a Ditte regolarmente iscritte alla CCIAA e, nel caso di abitazione, anche abilitate ai sensi del
Gentile Cliente, D.M 37/2008 e s.m.i. (tenuta ad effettuare lavori a norma di legge e a rilasciare la documentazione di
conformità); conservare la documentazione di conformità relativa all’impianto, rilasciata dall’installatore con i
• Prezzo del gas naturale relativi allegati. Maggiori informazioni su: www.gruppohera.it/clienti/casa/casa_gas/casa_gas_sicurezza/ e
Dal 01.11.2023 il suo prezzo, a copertura del corrispettivo relativo alla commercializzazione all'ingrosso, www.autorita.energia.it/it/docs/14/040-14
è aggiornato secondo le modalità previste al paragrafo "Durata e rinnovo" dell'offerta economica da lei ............................................................................................................................................................................
sottoscritta. Assicurazione clienti finali
• Sai leggere correttamente la tua bolletta? Chiunque usi, anche occasionalmente, il gas fornito tramite reti di distribuzione o reti di trasporto, beneficia
in via automatica di una copertura assicurativa contro gli incidenti da gas, ai sensi della deliberazione
La “Guida alla bolletta” di EstEnergy è lo strumento che fa per te: è pensata per agevolare la 167/2020/R/gas dell’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente. Per ulteriori informazioni si può
comprensione di tutte le voci esposte, attraverso una descrizione semplice, chiara e sintetica. contattare lo Sportello per il consumatore di energia al numero verde 800.166.654 o con le modalità indicate
Accedi alla “Guida alla bolletta” attraverso il link nel sito internet www.arera.it
https://estenergy.gruppohera.it/casa/assistenza/la-bolletta ............................................................................................................................................................................
Risoluzione extragiudiziale delle controversie
• Bonus sociali elettrico e gas per disagio economico
Il Cliente potrà ricorrere gratuitamente alle procedure di conciliazione per la risoluzione stragiudiziale delle
Per ottenere i bonus sociali elettrico e gas è necessario presentare ogni anno la Dichiarazione controversie riguardanti il Contratto, che dovessero insorgere nel corso della fornitura.
Sostitutiva Unica (DSU) e ottenere un'attestazione ISEE A tal fine può attivare il Servizio Conciliazione Clienti Energia (www.sportelloperilconsumatore.it) presso
(https://www.inps.it/prestazioni-servizi/come-compilare-la-dsu-e-richiedere-l-isee) entro la soglia l’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente (ARERA) oppure uno degli organismi di conciliazione
prevista dalla normativa, pari per l'anno 2023 a € 15.000 (€ 20.000 per i nuclei familiari con da questa accreditati. L’elenco è consultabile al sito https://www.arera.it/it/consumatori/conciliazione.htm
almeno 4 figli a carico). Per maggiori informazioni contatti il Numero Verde 800.166654 o visiti il ............................................................................................................................................................................
sito https://www.arera.it/it/bonus_sociale.htm Per scoprire se ci sono altre offerte più adatte alle tue esigenze, per conoscere meglio le tue abitudini di
• Dal 1° gennaio 2024 sono disponibili condizioni economiche e contrattuali per la fornitura di gas consumo, i tuoi consumi storici e per confrontare il tuo consumo nello stesso periodo degli anni precedenti e
dedicate ai soli clienti gas "vulnerabili". Per sapere se Lei ne ha diritto consulti il sito dell'Autorità per ricevere informazioni o conoscere i tuoi diritti, consulta www.arera.it/consumatori
............................................................................................................................................................................
www.arera.it/consumatori o chiami il numero verde 800.166.654.

Altre informazioni

Società emittente
ESTENERGY S.p.A.
Società soggetta alla direzione ed al coordinamento di Hera Comm S.p.A.
Capitale Sociale € 299.925.761,00
C.F./Reg. Imp. 00997630322 - Gruppo IVA "Gruppo Hera" P.IVA 03819031208
Sede Legale: Via dei Rettori 1 34121 Trieste (TS)
............................................................................................................................................................................
TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
In data 1 ottobre 2022 è avvenuta la fusione per incorporazione della società “Blue Meta S.p.A.”
nell’azienda “EstEnergy S.p.A.”. A decorrere da tale data EstEnergy S.p.A. è quindi l’unico titolare del
trattamento dei dati personali nell’ambito delle attività e dei rapporti precedentemente in capo a Blue Meta
S.p.A. Può prendere visione dell’informativa privacy completa accedendo a
estenergy.gruppohera.it/documents/6797245/0/MOD_EST_PRIVACY.pdf/
............................................................................................................................................................................