PELAYANAN CITO PASIEN RAWAT JALAN

RS SITTI MARYAM

Halaman :
No. Dokumen : No. Revisi:
1/2

Ditetapkan,
Direktur
STANDAR PROSEDUR Tanggal terbit
OPERASIONAL

PENGERTIAN Pelayanan cepat terhadap pasien rawat jalan dengan jenis pemeriksaan
tertentu sesuai daftar pemeriksaan cito
TUJUAN 1. Agar pasien mendapat pelayanan yang cepat, tepat dan akurat.

2. Membantu klinisi dalam menentukan tindakan lebih lanjut segera.

KEBIJAKAN Keputusan Direktur Nomor …/…/…/…/…/… tentang Kebijakan Pelayanan
Laboratorium Terintegrasi.
PROSEDUR
1. Pasien datang ke loket pendaftaran dengan membawa surat
permintaan pemeriksaan laboratorium yang bertuliskan cito dan
persyaratan yang dibutuhkan kemudian memberikannya kepada
petugas pendaftaran.
2. Petugas pendaftaran segera:
- Mengambil berkas-berkas yang dibutuhkan
- Membuat faktur pembillingan
- Memberikan formulir permintaan laboratorium kepada pasien dan
pasien langsung ke laboratorium untuk disampling
3. Pasien masuk ke ruang sampling
4. Petugas sampling mengambil specimen yang dibutuhkan,
mempersilakan pasien menunggu hasil pemeriksaan dan memberitahu
pasien kalau hasil pemeriksaan sudah selesai akan dipanggil oleh
petugas administrasi kemudian segera menyerahkan sampel ke analis
di laboratorium
5. Analis memeriksa sampel
6. Koordinator laboratorium melakukan validasi teknis, mencetak dan
menandatangani hasil pemeriksaan laboratorium
7. Dokter Sp.PK melakukan verifikasi hasil kemudian memberikannya
kepada petugas administrasi
8. Petugas administrasi memberikan hasil kepada pasien.

PELAYANAN CITO PASIEN RAWAT JALAN

RSJ PROF. DR. V.L. RATUMBUYSANG

Desa Kalasey Dua, Kec. Mandolang Kab. Minahasa Prov. Sulawesi Utara

No. Dokumen : No. Revisi: Halaman :

2/2

9. Waktu tunggu hasil laboratorium cito 60 menit dari sampel diterima di

PROSEDUR
laboratorium.
10. Pasien memberikan hasil laboratorium ke dokter pengirim