RICERCA ITALIANA

Social Media Ad
Receptivity
Come aumentare l'engagement
con la pubblicità in-feed
Introduzione
L'utilizzo dei social media da parte dei consumatori
è in costante aumento da anni, così come la
pubblicità sulle piattaforme social. In particolare, la
presenza della pubblicità in-feed ha contribuito a
un'esperienza sui social media più fluida: i
consumatori possono visualizzare gli annunci
mentre scorrono lungo la pagina, riducendo al
minimo le interruzioni nella fruizione dei contenuti.
IAS ha chiesto ai consumatori come si sentono
riguardo alla pubblicità in-feed, nonché la loro
probabilità di interagire con brand e acquistare
prodotti o servizi attraverso piattaforme social.

2
Pubblicità in feed e social media
Obiettivi dello studio e progettazione

Data dello Studio IAS ha condotto un sondaggio online tra gli utenti dei social media in
Gennaio 2022 Italia per comprendere le percezioni dei consumatori sulla pubblicità
in-feed sui social media.
Partecipazione
N.=515 utenti Questo studio mira a fare luce sull'utilizzo generale dei social media da
dei social
parte dei consumatori e a comprendere la loro 'receptivity' (sensibilità)
media in Italia
alla pubblicità in-feed in questo ambiente dinamico di contenuti. In
particolare, volevamo capire come cambia la percezione dei consumatori
per la pubblicità in-feed accanto a contenuti contestualmente rilevanti
all'interno dei social media e come influisce sull'intenzione di acquisto e
sulla visione nei confronti del brand/inserzionista.

3
 Spesa pubblicitaria sui social media in Italia
In Italia, per gli dal 2017 al 2025 (miliardi di euro)

inserzionisti, i social
media sono diventati un €1,73
€1,82
€1,65
canale importante per €1,40
€1,54

raggiungere i consumatori
€1,23
€1,03

online e si prevede che, €0,81

entro il 2025, la spesa

€0,56

pubblicitaria raggiunga
1,8 miliardi di euro 2017 2018 2019 2020 2021 2022 2023 2024 2025

Fonte: Statista, Social media advertising spending in Italia dal 2017 al 2025,
Agosto 2021. I valori in dollari sono stati convertiti in euro. 4
Tasso di cambio: 1 dollaro = 0,88 euro (14/02/2022)
L' utilizzo dei social media è diffuso: Facebook,
Instagram e Youtube sono le piattaforme di social media
più utilizzate
Facebook 87%

98%
Instagram 80%
YouTube 80%
Tik Tok 43%
Twitter 36%
LinkedIn 28%
sono i consumatori italiani
Pinterest 26%
online che utilizzano almeno un
account di social media Twitch 17%
Snapchat 13%

D. Quali piattaforme di social media utilizzi attualmente? 5

3 consumatori italiani su 4
trascorrono 2 ore o più sui Quanto tempo trascorri ogni giorno sulle
piattaforme di social media?

social media ogni giorno

0-1 ora 25%

73%
2-4 ore 54%

5-7 ore 15%

sono i consumatori italiani online

che utilizzano principalmente il 7+ ore 6%
proprio dispositivo mobile per
visualizzare i contenuti social

D. Su quale dispositivo guardi principalmente i contenuti social? Seleziona la 6

quantità di tempo che trascorri ogni giorno sulle piattaforme di social media
Il coinvolgimento degli annunci (ad engagement) sulle
piattaforme di social media: Facebook, Instagram e
YouTube ai primi posti

91%
sono i consumatori italiani online
1. Facebook
2. Instagram
3. YouTube
4. Tik Tok
5. Twitter
6. LinkedIn
7. Pinterest
8. Twitch
9. Snapchat
che hanno interagito con un
annuncio sui social media
nell'ultimo anno

D. Seleziona le piattaforme social nelle quali hai interagito con un annuncio negli ultimi 12 mesi 7
1 consumatore italiano su 2 ha
maggiori probabilità di interagire

49%
con gli annunci in-feed rispetto
agli annunci su open web
La natura integrata degli annunci in-feed consente ai
consumatori di interagire con il minimo sforzo e disagio sono i consumatori che
sulla loro esperienza sui social media. Infatti, la metà dei affermano di essere più
propensi a interagire con gli
consumatori italiani afferma di essere più propensa a
annunci in-feed rispetto a open
interagire con gli annunci in-feed che con quelli su open
web
web. Chiaramente, i social media sono uno spazio in cui i
contenuti pubblicitari non sono solo previsti, ma spesso
desiderati.

D: Hai maggiori probabilità di interagire con gli annunci social in-feed rispetto agli annunci open web? 8
La pubblicità in-feed sui
social influisce sul percorso
di acquisto dei consumatori
I consumatori si trovano a proprio agio acquistando via
15%
sono i consumatori italiani online
social media. I consumatori italiani non solo sono disposti che hanno acquistato un
a interagire con i brand negli ambienti social, ma sono prodotto o servizio pubblicizzato
sul proprio social feed.
sempre più disposti a fare un acquisto.

D. Seleziona le affermazioni con cui sei d'accordo in merito alla tua esperienza con gli annunci in-feed sui social. Seleziona tutte le 9
risposte pertinenti: "Ho acquistato un prodotto o servizio pubblicizzato nel mio social feed"
I contenuti inappropriati
all'interno dei social feed
possono danneggiare la
31%
sono i consumatori italiani online che
vedranno in maniera sfavorevole un brand
il cui annuncio appare accanto a contenuti
percezione dei consumatori che non si allineano con l'immagine del
brand stesso

A causa della natura personale dei social media, i

49%
consumatori sono più consapevoli degli annunci inappropriati
quando compaiono nei loro social feed. I consumatori non
solo si sentono meno favorevoli nei confronti dei brand i cui
annunci vengono visualizzati accanto a contenuti non sicuri,
ma ciò fa sì che i consumatori non siano più disposti ad sono i consumatori italiani online che
probabilmente non acquisteranno un
acquistare questi prodotti o servizi. prodotto o servizio pubblicizzato sui
social feed accanto a contenuti non sicuri

D. Come ti sentiresti nei confronti dei brand i cui annunci in-feed sui social media vengono visualizzati accanto a contenuti che potrebbero non
essere in linea con l'immagine del brand o potrebbero essere considerati inappropriati per il brand stesso? (Tutti i non favorevoli) 10
D. Con quale probabilità acquisterai un prodotto/servizio pubblicizzato sul tuo social feed se compare tra contenuti non sicuri?
I consumatori sono diventati
sempre più cauti nei

52%
confronti degli annunci social
A causa della natura personale dei social media, i consumatori
sono più consapevoli degli annunci inappropriati quando
compaiono nei loro social feed. Il 30% dei consumatori italiani sono i consumatori italiani che
online sostiene che la crescita delle fake news li abbia resi ritengono che il contenuto personale
dei social media li renda più
meno fiduciosi degli annunci sui social feed. Mentre più di 3
consapevoli degli annunci inappropriati
consumatori italiani su 5 ritengono che le piattaforme di sulle piattaforme social
social media siano responsabili degli annunci che appaiono
vicino a contenuti non sicuri, quasi 2 su 5 degli intervistati
ritengono che anche i brand debbano essere responsabili.

D. Seleziona il tuo livello di accordo con la seguente dichiarazione: "Credo che il contenuto personale dei social media mi renda più consapevole
degli annunci inappropriati sulle piattaforme social rispetto ad altre pagine web"
D. Seleziona le affermazioni con le quali sei d'accordo in merito alla tua esperienza con gli annunci in-feed sui social. Si prega di selezionare tutti
quelli pertinenti: “La crescita delle fake news mi ha reso meno fiducioso degli annunci sui social feed”
11
D. Seleziona chi ritieni sia responsabile se l'annuncio di un brand appare vicino a contenuti non sicuri sui feed dei social media?
Gli annunci in-feed 60%
sono i consumatori italiani online che si

contestualmente sentono favorevoli* nei confronti dei brand

i cui annunci in-feed sui social vengono
visualizzati accanto a contenuti che si

rilevanti migliorano la allineano con l'immagine del brand stesso

‘favorability’
(preferenza) nei
confronti del brand
59%
sono i consumatori italiani online che si
sentono favorevoli* nei confronti dei
brand i cui annunci in-feed sui social
hanno messaggi correlati con i contenuti
circostanti visualizzati

D. Come ti sentiresti nei confronti dei brand i cui annunci in-feed sui social vengono visualizzati accanto a contenuti in linea con l'immagine del
brand stesso?; Come ti sentiresti nei confronti di un brand se i suoi annunci in-feed hanno messaggi specifici correlati con i contenuti dei social 12
media circostanti che stai visualizzando? (*Tutti i favorevoli)
I consumatori ricordano di

54%
più gli annunci in-feed
contestualmente rilevanti
I consumatori ritengono che gli annunci in-feed
contestualmente rilevanti siano più che favorevoli, sono i consumatori italiani che
infatti li trovano anche più memorabili. La maggior affermano che ricorderebbero un
parte dei consumatori afferma che è più probabile annuncio in-feed se fosse
che ricordi un annuncio in-feed se è rilevante per il contestualmente rilevante per il
contenuto circostante. contenuto circostante

D. Con quale probabilità ricordi un annuncio in-feed se i suoi messaggi si riferiscono al contenuto social adiacente? (Tutti i probabili) 13
L'intenzione di acquisto 48%
sono i consumatori italiani online che

dei consumatori nei probabilmente acquisteranno un

prodotto o servizio pubblicizzato sul
proprio social feed se è correlato al

confronti di un brand è contenuto visualizzato

influenzata dal contenuto

circostante sul social
feed
49%
sono i consumatori italiani che
probabilmente non acquisteranno un
prodotto o servizio pubblicizzato sul
social feed che è vicino a contenuti non
sicuri

D. Con quale probabilità acquisti un prodotto/servizio pubblicizzato sul tuo social feed se è correlato al contenuto che stai visualizzando? 14
D. Con quale probabilità acquisti un prodotto/servizio pubblicizzato sul tuo social feed se compare tra contenuti non sicuri?
Key Takeaways

15
1. I social media sono, per gli inserzionisti,
un canale efficace per raggiungere i
consumatori online in Italia
La spesa pubblicitaria per le piattaforme di social media
dovrebbe raggiungere 1,8 miliardi di euro nel 2025

sono i consumatori italiani online che

98% utilizzano almeno un account di social
media

sono i consumatori italiani online che hanno

91% interagito, nell'ultimo anno, con annunci sui
social media

16
2. I consumatori online sono più attenti agli
annunci inappropriati sugli ambienti dei
social media e sono diventati cauti
nei confronti degli annunci che
vedono sui loro feed
sono i consumatori italiani online che concordano sul fatto
30% che la crescita delle fake news li ha resi meno fiduciosi nei
confronti degli annunci che vedono sui propri social feed
sono i consumatori italiani online che ritengono che il
contenuto personale dei social media li renda più
52% consapevoli degli annunci inappropriati sulle piattaforme
social
sono i consumatori italiani online che ritengono che le
piattaforme di social media siano responsabili della
63% pubblicazione di annunci accanto a contenuti non sicuri, mentre
17
il 36% ritiene che siano responsabili i brand/inserzionisti
3. Il tipo di contenuto adiacente all'annuncio di un
brand nei social feed può essere considerato
inappropriato e ha un impatto negativo sulle
percezioni e sui comportamenti dei
consumatori nei confronti dei brand
sono i consumatori italiani online che vedranno in
maniera sfavorevole un brand il cui annuncio viene
31% visualizzato accanto a contenuti che non sono in
linea con l'immagine del brand stesso

È improbabile o molto improbabile che il 49% dei

consumatori italiani online acquisti un prodotto o
49% servizio pubblicizzato sui social feed che sono
vicini a contenuti non sicuri

18
4. La pubblicità contestualmente rilevante aiuta a
migliorare l'esperienza pubblicitaria all'interno
dei social feed e può generare
‘favorability’ (preferenza) nei
confronti del brand
sono i consumatori italiani online che si sentiranno
favorevoli verso i brand i cui annunci in-feed sui
60% social vengono visualizzati accanto a contenuti
allineati con l'immagine del brand stesso

È probabile che il 54% dei consumatori italiani

54% online ricordi un annuncio in-feed se il messaggio
si riferisce al contenuto social adiacente

È probabile che il 48% dei consumatori italiani online

48% acquisti un prodotto o servizio pubblicizzato sul proprio
19
social feed se è correlato al contenuto visualizzato
Come può aiutarti IAS
Copertura dove conta
Brand Safety Misurazione Misurazione del
& Suitability della Viewability Traffico non valido

Controlli di brand safety e
suitability per ogni brand
• Partner certificato per la Misurazione su
YouTube (YouTube Measurement Partner) per il
Reporting sulla Brand Safety e Brand Suitability
& Contextual Targeting
Gli annunci che non vengono visti Fermiamo più bot
non hanno un impatto (e raggiungiamo più persone reali)
• Un leader nelle integrazioni di verifica
all'interno delle piattaforme proprietarie

• Soluzioni innovative per la Brand Safety

in-feed, per la prima volta in assoluto

INIZIA ORA 20
GRAZIE