Manual Oficial Control Gurarita

Manual do
ControlGuarita
SUMÁRIO
INTRODUÇÃO..………………………………………………………………………………………………………………………………………………....04
LICENÇAS.……………………………………………………………………………………………………………………………………………………..…..05
ESPECIFICAÇÕES MÍNIMAS PARA O FUNCIONAMENTO DO SOFTWARE.…………………………………………………………….06
INSTALAÇÃO DO CONTROL GUARITA.………………………………………………………………………………………………………...........07
HOME.………….……………………………………………………………………………………………………………………………………………….…..08
CONFIGURAÇÕES.………………………………………………………………………………………………………………………………………………09
LOCALIZANDO E ADICIONANDO O MÓDULO GUARITA.……………………………………………………………………………………..25
LOCALIZANDO E ADICIONANDO PLACAS CONTROLADORAS………………………………………….…………………………….…….30
LOCALIZANDO E ADICIONANDO BIO TCP.………………………..………………………………………………………………………………...35
ADICIONANDO RECEPTORES/PERFIS DE ACESSO.……………………………………………………………………………………………….38
ADICIONANDO UNIDADES.…………………………………………………………………………………………………………………….............42
ADICIONANDO MORADORES.…………………………………………………………………………………………………………………………….46
ADICIONANDO VISITANTES.…………………………………………………………………………………………………………………….…………55
ENTRADA DE VISITANTE/PRESTADORES.…………………………………………………………………………………………………….………58
RELATÓRIOS..............................................................................................................................................................60
DISPOSITIVOS.………………..........................................................................................................................................61
VISITAS RECORRENTES..............................................................................................................................................62
RESERVAS DE ÁREAS COMUNS.................................................................................................................................63
SUMÁRIO
ENTREGA DE CORRESPONDÊNCIAS...........................................................................................................................65
CHAVES......................................................................................................................................................................69
TELA DE MONITORAMENTO......................................................................................................................................70
PÂNICO.......................................................................................................................................................................73
BARRA DE TAREFAS....................................................................................................................................................75
SINCRONIZAÇÃO COM O CONTROLCONDO..............................................................................................................82
IMPORTAR DISPOSITIVOS DO GUARITA....……………………………………………………………………………………………………………83
CONTATOS DO INSTALADOR.……………………………….………………………………………………………………………………………………84
MOTIVO DE VISITA.…………………………..…………………………………………………………………………………………………………………85
USUÁRIOS.……………………………………………..………………………………………………………………………………………………………..…86
LOGS DE ALTERAÇÃO DE CADASTROS.…………………………………………………………………………………………………………………87
BAIXAR CARTÃO OFF.…………………………………………………………………………………………………………………………………………..88
LIMPAR RG DE VISITANTES.………………………………………………………………………………………………………………………………....89
MOSTRAR EVENTOS.……………………………………………………………………………………………………………………………………………90
FAZER BACKUP.………………………………………………………………………………………………………………………………………………….…91
RESTAURAR BACKUP.…………………………………………………………………………………………………………………………………………...92
INFORMAÇÕES PARA SUPORTE TÉCNICO.……….……………………………………………………………………………………………………93
SUPORTE REMOTO.………………………………………………………………………………………………………………………………………….….94
SINCRONIZAÇÃO CLIENT.……………………………………………………………………………………………………………………………….…….95
INTRODUÇÃO
O Control Guarita é um software local, 100% IP e homologado com os equipamentos

Linear HCS, nossa licença é do tipo hardlock neokey, onde cada computador que
venha a utilizar o Control Guarita, precisa de uma licença própria, temos quatro
tipos de licenças, sendo elas, Server Bio, Client Bio (para projetos com
equipamentos biométricos), Server e Client ( para projetos sem equipamentos
biométricos). As licenças tipo Client são recomendadas para projetos onde mais de
um computador terá acesso ao Control Guarita, sendo o computador principal a
licença tipo Server e as máquinas secundárias as licenças tipo Client.
4
LICENÇAS
✓ O Control Guarita oferece cinco tiposde licenças: Server, Client, Server-Bio, Cliente-Bio e modo
demonstração.
✓ Um grande diferencial é que as versões são geradas por um único instalador.
✓ O que determina os recursos e funcionalidades da licença adquirida, é o hardlock.
✓ Caso a licença não seja conectada, o software será iniciado no modo demonstração, seguindo
as limitações conforme tabela acima (para o download da versão demo basta ir em
www.controlguarita.com.br).
5
ESPECIFICAÇÕES MÍNIMAS PARA O FUNCIONAMENTO DO
SOFTWARE
6
INSTALAÇÃO CONTROL GUARITA
1º passo: Execute o instalador, que vem armazenado no pen drive, enviado junto a licença do software (hardlock) ou baixado do
site.
2º passo: Após a instalação, execute o ícone do software, na área de trabalho , pesquise “ControlGuarita” no menu iniciar ou
acesse o disco local do computador, “arquivos de programas (x86)” e procure a pasa do Control Guarita.
Obs.: Por padrão o Control Guarita inicia com usuário “admin” e a senha “admin”.
7
HOME
A tela inicial possui um menu rápido conforme a imagem, onde é possível cadastrar, pesquisar moradores,
unidades e prestadores, relatórios, agendamentos, recados, correspondências e etc.
8
CONFIGURAÇÕES
Para acessar as configurações do Control Guarita basta clicar em “Config”.
9
CONFIGURAÇÕES AVANÇADAS
Para a configuração de unidades basta ir em “config” e “configurações avançadas”. Nessa aba é possível fazer as
configurações de unidades, como, muda-lás para para Bloco/apartamento e rua/numero, tolerância de visita vencida,
definir qual vai ser o padrão de entrada de visitante, habilitação do cartão de pânico, ajustar o tempo TAG (caso o
portão de entrada e saida sejam perto um do outro, é possível ajustar um tempo para que o morador possa entrar e
depois fazer a saida), habilitar modo remoto automático, enviar digitais ao guarita, entre outros.
10
Na aba config. de vagas, o porteiro irá definir o conrole de vagas disponíveis no condomínio por unidade e a definir o
número de vagas disponíveis para os visitantes. A diferença entre bolsão de vagas e vagas compartilhadas é que o
bolsão de vagas são disponíveis tanto para moradores como para os visitantes, já na vaga compartilhada é o porteiro
que decide se o visitante irá utilizar a vaga do morador.
11
Na aba config QR code, é possível que o porteiro configure os perfis de acesso por QR para visitantes e moradores.
12
Na aba eventos, é possível que o porteiro configure os eventos, como, porta aberta, porta violada, dupla passagem,
habilitar transição de visita recorrente, entre outros.
13
CONFIGURAÇÕES LOCAIS
Para as configurações locais, basta ir em “config” e “configurações locais”. Nessa aba é possível fazer as
configurações locais gerais, como, habilitar padrão para tipo de acesso para visitas, habilitar sons no Control Guarita.
14
Na aba tela de recados, é possível que o porteiro configure o que irá aparecer na tela de recados, habilitar a
visualização do nome do morador, foto e saudação, assim que ele passar pelo atuador, além de ser possível a
descrição de uma mensagem especifica para o mesmo.
15
A tela de recados irá aparecer assim no monitor da portaria do condomínio. Para ter acesso a essa tela basta ir em
“Ferramentas” na barra de tarefas e cllicar em “mostrar tela de mensagens”.
16
Na aba botoeira virtual, é possível que o porteiro configure onde a botoadeira virtual irá atuar, outro caminho para
acessar a boteira virtual é acessar o atalho F8.
17
Para as configurações dos dispositivos, basta ir em “config” e “gerenciar dispositivos”. Nessa aba é possível ler os
dispositivos, atualizá-los, apagar digitais do guarita, verificar quantos dispositivos estão ativos por categoria, além
de ser possível a visualização dos dispositivos ativos detalhadamente como, ver o nome do proprietário do
dispositivo, quadra lote, a data da criação do dispositivo para seu respectivo dono e visualizar o código do mesmo.
18
RECEPTORES E PERFIS DE ACESSO
Clique na opção “Config.” no menu rápido da tela principal e “Receptores e perfis de acesso”. Será aberta a janela
onde será adicionado e configurado os equipamentos, como módulo guarita, bio TCP, etc.
19
CONFIGURAR CÂMERAS
Clique na opção “Config.” no menu rápido da tela principal e “Configurar câmeras”. Será aberta a janela onde será
adicionado e configurado as câmeras IP e DVR’s.
20
CONFIGURAR DISPLAY DE MENSAGENS
Clique na opção “Config.” no menu rápido da tela principal e “Configurar display de mensagens”. Será aberta a
janela onde será adicionado e configurado o display de mensagem.
21
ANTIPASSBACK
Clique na opção “Config.” no menu rápido da tela principal e “Antipassback”. Será aberta a janela onde será
adicionado e configurado a reentrada de moradores, visitantes e prestadores. Esse sistema serve para controlar
entradas consecutivas sem efetuar a saída e controlar saídas consecutivas sem efetuar a entrada, ou seja,
bloquear o acesso pelo mesmo sentido. Para a criação da recgra antipassback basta definir uma descrição,
definir os sentidos que a regra será aplicada, acionar os atuadores e definir os perfis de acesso que será valido
para a regra.
22
CONFIGURAR REGRAS DE HORÁRIOS DE HORÁRIOS PARA
LEITORAS
Clique na opção “Config.” no menu rápido da tela principal e “Configurar regras de horários de horários para
leitoras”. Será aberta a janela onde será adicionado e configurado o perfil de horário para uma determinado perfil
de acesso. Esse sistema serve para aplicar regras de horários para um determinado perfil de acesso, assim
podendo aplicar diferentes regras para cada perfil, sendo aplicadas na mesma leitora.
23
CONFIGURAR REGRAS DE HORÁRIOS DE HORÁRIOS PARA
LEITORAS
Clique na opção “Config.” no menu rápido da tela principal e “Configurar regras de horários de horários para
leitoras”. Será aberta a janela onde será adicionado e configurado a tabela de horário para uma determinado
descrição.
24
LOCALIZANDO E ADICIONANDO MÓDULO GUARITA
Clique na opção “Config.” no menu rápido da tela principal, “Receptores e perfis de acesso”, e “Módulo Guarita”.
Com o Módulo Guarita conectado na rede, clique em localizar guaritas na rede.
25
Automaticamente serão listados todos os módulos que estiverem na rede.
26
Dê um duplo clique no módulo a ser adicionado. Serão adicionados automaticamente os campos “IP” e “Porta”.
Após inserido uma descrição para o Guarita e o endereço para controle do software clique no ícone salvar.
27
Verifique se o(s) módulo(s) está (ão) adicionado(s) corretamente (Verde - Conectado / Vermelho – Não
Conectado).Para configurar o módulo selecione um deles e clique no ícone configurações no canto direito da tela
como mostra a imagem abaixo.
Obs.: O módulo guarita não irá ter conexões, caso o range de IP dele seja diferente do range de IP do computador
que está instalado o software.
28
A janela de configurações do Guarita será aberta, é só fazer as configurações necessárias. Após ter efetuado as
configurações basta enviar para o Guarita.
29
LOCALIZANDO E ADICIONANDO PLACAS CONTROLADORAS
Vá em controladoras e clique em localizar controladoras na rede.
30
Automaticamente serão listados todas as controladoras estiverem na rede.
31
Dê um duplo clique na controladora a ser adicionada. Serão adicionadas automaticamente os campos “IP” e
“Porta”. Após inserido uma descrição para a controladora e o endereço para controle do software clique no ícone
salvar.
32
Verifique se a(s) controladora (s)está (ão) adicionada(s) corretamente (Verde - Conectado / Vermelho – Não
Conectado).Para configurar o módulo selecione um deles e clique no ícone configurações no canto direito da tela
como mostra a imagem abaixo.
33
A janela de configurações da controladora será aberta, é só fazer as configurações necessárias. Após ter
efetuado as configurações basta enviar para a placa.
34
LOCALIZANDO E ADICIONANDO BIO TCP
Vá em bio TCP, selecione o IP da placa de rede que está conectada ao leitor biométrico (caso seu computador
possua mais de uma classe de IP, clique na que tem o mesmo range de IP do seu computador) e clique em
localizar controladoras na rede.
35
Dê um duplo clique no IP a ser adicionado. Serão adicionados automaticamente os campos “IP” e “Porta”. Após
inserido uma descrição para a Bio TCP e o endereço para controle do software clique no ícone salvar.
Obs.: A Bio TCP não irá ter conexões, caso o range de IP dele seja diferente do range de IP do computador que está
instalado o software, caso o modo de operação da leitora seja client, caso ocorra erro de conexão e quando a
biometria não está instalada em Bio TCP.
36
Caso a leitora biométrica seja a LN 1000, basta clicar no check box (destacado em vermelho) e salvar.
A janela de configurações o leitor biométrico será aberta ao clicar em configurações, é só fazer as configurações
necessárias, como configurar o IP do leitor biométrico, limpar a memória e voltar ao padrão de fábrica. Após ter
efetuado as configurações basta aplica-lás.
37
ADICIONANDO RECEPTORES E PERFIS DE ACESSO
Na aba receptores e perfis de acesso, clique em inserir(+) um novo receptor.
38
Configure o tipo de receptor, o endereço que deverá ser o mesmo que foi selecionado fisicamente no receptor e a
quantidade de relés
39
Em seguida é nescessário nomear, definir os sentidos, fazer a confirmação se as leitoras serão para a portaria (
o check box de portaria é apenas necessário ativar quando for para fazer a entrada e saída do condominio, caso
for um acesso de dentro do condominio como uma área comum, não é necessário ativar), se irá bater relê, baixar
visita automáticamente assim que sair do condomínio, entre outros.
40
Após configuração dos receptores, você deverá editar os perfis de acesso no qual irá definir as entradas e saídas
dos moradores, visitantes e prestadores.
41
ADICIONANDO UNIDADES
Para a criação de unidades basta clicar em “Unidades” no menu rápido da tela inicial
42
Para adicionar quadras e lotes manualmente, basta clicar no “+”( é possível criar lotes/apartamentos por Range,
ou seja, criar grupos de lotes/apartamentos), além disso poderá editar os lotes adicionando interfone, se é
proprietario ou inquilido do mesmo, o porteiro ainda poderá fazer a liberação manual do morador, conjulgar
imóveis e fazer o controle de vagas de veículos.
43
Para adicionar quadras e lotes automaticamente, basta clicar em configurações avançadas, desse é possível
definir a quantidade, intervalo e o número inicial de de cada quadra e lote automaticamente.
44
Caso o condomínio seja bloco e apartamento, as configurações avançadas não serão muito diferentes das de
quadra e lote, a diferença é que é possível criar uma quantidade determinada de apartamentos por andar em
Bloco e Apartamento.
45
ADICIONANDO MORADORES
Para a criação de moradores basta clicar em “Moradores” no menu rápido da tela inicial
46
ADICIONANDO MORADORES
Será aberta uma tela onde primeiramente deverá pesquisar a quadra e lote do morador novo, e logo depois editar
suas informações como nome, RG, perfil de acesso, etc ( o primeiro morador a ser criado de um lote, sempre
deverá ser o títular). É possível criar moradores em unidades, basta dar um duplo clique sobre o
lote/apartamento que o novo morador irá morar.
47
ADICIONANDO VEÍCULOS AOS MORADORES
Para adicionar os veículos dos moradores basta acessar “Moradores” no menu rápido, clicar em veículos,
pesquisar quadra e lote do morador e editar o tipo, marca, modelo, entre outros do veículo
48
Para adicionar os veículos dos moradores automaticamente basta acessar clicar na lupa ao lado de “Tipo”, clicar
em “Listar Todos” , pesquisar o modelo do carro e dar duplo clique.
49
Para adicionar novos veículos basta acessar clicar na lupa ao lado de “Tipo”, clicar no “+” na área que deseja
adicionar, editar o tipo do veículo, marca ou modelo e salvar. Por exemplo, tem o modelo 1999 do carro da fiat,
basta selecionar em “tipo” carro, selecionar a marca fiat e clicar em “+” para adiccionar o modelo 1999.
50
ADICIONANDO DISPOSITIVOS AOS MORADORES
Para adicionar os dispositivos de acesso dos moradores basta acessar “Moradores” no menu rápido, clicar em dispositivos,
pesquisar quadra e lote do morador e definir o tipo do acionador (para os moradores só é possível cadastrar o cartão de
proximidade, biometria, senha, controle remoto, tag ativo e tag passivo), definir o perfil de acesso ( morador, visitante ou
prestador) ou ativar perfil de acesso de morador, caso o morador tenha acesso restristo para um determidado dispositivo e
digitar as informações, esta aba ainda dá a opção de vincular o dispositivo ao veículo do morador.
51
CADASTRANDO BIOMETRIA DO MORADOR
Ao definir o tipo de adicionador como biometria, basta clicar no botão ao lado do “tipo de adicionador”, e será
aberta uma aba para cadastra-lás ( só é possível adicionar biometrias com a LN-BIO e com a captura pela leitora
mestre no módulo guarita), ainda é possível vincular acionadores (apenas para biometrias TCP) e enviar senha
para uma biometria com teclado de senha, caso o morador queira entrar no condomínio com um CTW numa
leitora biométrica com teclado.
52
CADASTRANDO BIOMETRIA DO MORADOR
Ainda é possível cadastrar a digital de pânico, basta adicionar a biometria do morador e cadastrar um dedo
diferente para o pânico
53
MORADORES
Na aba moradores ainda é possível que o porteiro veja todas as correspondências disponíveis para o morador,
visualizar os acessos que um determinado morador fez, ver as informações, autorizar visitas recorrentes do
mesmo e transferir moradores.
54
VISITANTES
Para a criação de vistantes basta clicar em “visitantes” no menu rápido da tela inicial
55
ADICIONANDO VISITANTES
Será aberta uma tela onde deverá ser inserido os dados pessoais do visitante como nome, RG, CPF, etc. O porteiro
poderá ainda anexar e tirar foto do documento do visitante, ver o registro de visita, fazer ocorrências e fazer a
autorização de visitas pesquisando os dados do morador ao clicar na lupa.
56
ADICIONANDO VISITANTES
Ao salvar o visitante, o porteiro poderá fazer a configuração de autorização de entrada do visitante, clicando em
“Carregar dados do visitante para tela de visitas”.
57
ENTRADA DE VISITANTES/PRESTADORES
Para dar entrada em vistantes/prestadores basta clicar em “Entrada RG” no menu rápido da tela inicial, ou
acessar o atalho clicando F2 no teclado.
58
ENTRADA DE VISITANTES/PRESTADORES
Nessa função o porteiro deverá fazer a entrada do visitante por RG, nome ou cartão off e logo em seguida clicar no
botão ao lado, No qual será direcionado para uma tela onde há o visitante com aquele nome, rg ou cartão off, basta
dar duplo clique sobre o nome do visitante.
59
RELATÓRIOS
Para acessar os Relatórios basta clicar em “Relatórios” no menu rápido da tela inicial. Irá abrir uma aba com a
descrição de cada categoria de relatório, ao clicar em qualquer uma delas o porteiro tem a opção de Imprimir,
exportar PDF, exportar excel, etc,
60
DISPOSITIVOS
Para verificar os dispositivos vinculados aos moradores basta acessar “Dispositivos” no menu rápido da tela
inicial. É possível vizualizar a quantidade de dispositivos cadastrados, além de atualizar receptores, ler
dispositivos, etc.
61
VISITAS RECORRENTES
Para adicionar novas visitas recorrentes, basta acessar “Recorrentes” no menu rápido da tela inicial. Nessa aba
é possível criar o visitante recorrente, além de transferir um visitante pontual para recorrente(basta clicar em
pesquisar ou lupa), editar os horários que o determinado visitante poderá entrar e sair do condominio, além de
adicionar dispositivos e adicionar veiculos para o mesmo.
62
RESERVA DE ÁREAS COMUNS
Para adicionar novas reservas de áreas comuns basta clicar em “reservas” no menu rápido da tela inicial. Nesta
aba é possível verificar todas as reservas feitas pelos moradores, além de criar novas reservas e áreas comuns.
63
ADICIONANDO ÁREAS COMUNS
Para adicionar novas áreas comuns basta clicar em “reservas” no menu rápido da tela inicial e clicar em “inserir
novas áreas” (+). Nesta aba é possível criar áreas comuns, definir os horários disponíveis desta área, além de
definir a lotação da área e suas entradas/saídas.
64
ENTREGAS DE CORRESPONDÊNCIAS
Para adicionar novas entregas basta clicar em “ Entregas” no menu rápido da tela principal. Nesta aba é possível
que o porteiro crie novas entregas de correspondências dos moradores clicando no “+” (em verde), além de
visualizar o relatório de entregas feitas clicando na lupa (em vemelho).
65
Assim que o morador entrar no condomínio irá aparecer uma mensagem na tela de inicio do Control Guarita,
basta o porteiro confirmar a entrega, ou o porteiro poderá ir em “entrega” e fazer a pesquisa de
corrêspondencias recebidas (na Lupa), selecionar o morador e colocar os dados da retirada da corrêspondencia.
66
Para adicionar novos recados basta clicar em “ recados” no menu rápido da tela principal. Nesta aba é possível
que o porteiro crie novos recados, além de visualizar o relatório dos recados já feitos. Ao morador entrar o
porteiro visualizará o recado na tela principal.
67
Assim que o morador entrar no condomínio irá aparecer o recado na tela de mensagens com o recado
direcionado a ele.
68
CHAVES
Para adicionar novas chaves basta clicar em “ Chaves” no menu rápido da tela principal. Nesta aba é possível que
o porteiro crie novas chaves, visualizar os status das chaves (verde para disponível, vermelho para emprestado
e vermelho e amarelo piscando para vencido), além de empresta-lás.
69
TELA DE MONITORAMENTO
Na tela de monitoramento ao lado esquerdo, é possível que o porteiro visualize os
moradores/prestadores/visitantes que entram e saem do condomínio.
70
Na tela de monitoramento ao lado direito, é possível que o porteiro acesse os atalhos para a criação de
unidades, moradores/prestadores/visitantes, fazer entrada por RG, visualizar as visitas pontuais e
recorrentes vencidas, ver contato do instalador, entre outros.
71
Ainda na tela de monitoramento ao lado direito, é possível que o porteiro visualize a legenda dos ícones que
aparecem na tela de monitoramento do Control Guarita.
72
PÂNICO
O porteiro poderá cadastrar a digital do morador, controle remoto ou cartão de proximidade de pânico do
morador, assim que fizer o cadastro do mesmo e cadastrar os dispositivos dele . Ao fazer a entrada de pânico a
tela do porteiro começará a piscar e ele deverá fazer a tratamento desse pânico sendo ele falso ou tratá-lo (basta
clicar no botão direito do mouse sobre o evento no monitor).
73
TRATAR PÂNICO
O porteiro poderá tratar o pânico em severidade alta, média e baixa, podendo ainda fazer uma descrição sobre
esse evento.
74
BARRA DE TAREFAS: CONFIGURAR
Ao clicar em configurar, o porteiro poderá acessar os atalhos das configurações avançadas, câmeras,
sincronização com o ControlCondo, entre outros.
75
BARRA DE TAREFAS: CADASTROS
Ao clicar em cadastros, o porteiro poderá acessar os atalhos dos cadastros de áreas comuns, unidades,
usuários, visitantes, entre outros.
76
BARRA DE TAREFAS: RELATÓRIOS
Ao clicar em relatórios, o porteiro poderá acessar os atalhos dos relatórios de uso de áreas comuns, unidades
moradores, entregas de correspondências, entre outros.
77
BARRA DE TAREFAS: BACKUP
Ao clicar em backup, o porteiro poderá fazer backup e restaurar backup.
78
BARRA DE TAREFAS: ÚTEIS
Ao clicar em úteis, o porteiro poderá acessar os atalhos de chaves, entrada recorrente, entrada de RG, entre
outros.
79
BARRA DE TAREFAS: FERRAMENTAS
Ao clicar em ferramentas, o porteiro poderá limpar RG de visitantes e moradores, mostrar eventos, mostrar tela
de mensagens e arrumar biometrias importadas.
80
BARRA DE TAREFAS: AJUDA
Ao clicar em ajuda, o porteiro poderá pedir acesso remoto ao suporte técnico, saber mais sobre o Control Guarita
e acessar as teclas de atalho.
81
SINCRONIZAÇÃO COM O CONTROLCONDO
Clique em Configurar na barra de tarefas, e vá em ControlCondo. Ao fazer a sinconização, todos os dados do
Control Guarita vão para o ControlCondo e os do ControlCondo vão para o Control Guarita. O ControlCondo é uma
Rede social desenvolvida para facilitar a comunicação entre moradores,síndico e portaria, no qual proporciona
experiências únicas, aproximando as pessoas e melhorando a convivência em grupo.
82
IMPORTAR DISPOSITIVOS DO GUARITA
Para fazer a importação dos dispositivos do Guarita, basta acessar Configurar na barra de ferramentas e clicar
em “Importar dispositivos guarita”. Ao abrir a tela devê-se selecionar o guarita no qual será feita a impotação dos
dispositivos e clicar em “Ler Guarita”, assim será possível a visualização de todos os dispositivos cadastrados,
basta selecionar quais dispositivos deseja importar e logo depois clicar em “Importar”.
83
CADASTRAR CONTATO DO INSTALADOR
Para fazer o cadastro do Instalador, basta acessar Cadastro na barra de ferramentas e clicar em “Cadastro do
Instalador”.
84
MOTIVO DE VISITA PONTUAL
Para fazer o cadastro de motivo de visita pontual/tabela de horários, basta acessar Cadastro na barra de
ferramentas e clicar em “Motivo de visita pontual”. Nesta aba é possível criar um motivo para uma visita pontual
estar visitando um morador e definir tabela de horários personalizadas para cada motivo.
85
USUÁRIOS
Para fazer o cadastro de logs/usuários, basta acessar Cadastro na barra de ferramentas e clicar em “Usuários”.
Nesta aba é possível criar novos usuários, cadastrar senhas e personalizar o que um determinado usuário terá
acesso ao Control Guarita.
86
LOGS DE ALTERAÇÃO DE CADASTROS
Para acessar a auditoria de logs de cadastros, basta ir em “Relatórios” e clicar em “logs de alteração de
cadastros”. Nessa ferramenta é possível visualizar as operações feitas no Control Guarita detalhadamente,
sendo assim possível visualizar o usuário que praticou tal operação, juntamente com data e horário da operação,
descrição, entre outros.
87
BAIXAR CARTÃO OFF
Para baixar um cartão off basta ir na barra de ferramentas e clicar em “Úteis”, e clicar em “Baixar Cartão Off”.
88
LIMPAR RG DE VISITANTES
Para limpar um determinado número/caractere do RG dos visitantes basta acessar a barra de tarefas, ir em
“Ferramentas” e clicar em “Limpar RG – Visitantes”. É possível fazer o mesmo para moradores basta clicar em
“Limpar RG - Moradores”.
89
MOSTRAR EVENTOS
É possível que o porteiro tenha acesso apenas a tela eventos, basta ir em “Ferramentas” na barra de tarefas e
clicar em “Mostrar eventos” (essa ferramenta é geralmente utilizado caso o porteiro tenha dois computadores,
um ele usará para ter acesso as configurações do Control Guarita, como cadastrar moradores e unidades,
enquanto ao mesmo tempo em outro ele usa para verificar os eventos praticados no condominio).
90
FAZER BACKUP
Para fazer o Backup, clique em “Backup” e “Fazer Backup”, no qual irá abrir uma aba no qual será possível
descrever o destino para qual será exportado a base de dados.
91
RESTAURAR BACKUP
Para restaurar o Backup, clique em “Backup” e “Restaurar Backup”, no qual irá abrir uma aba no qual será
possível descrever a origem no qual está o banco de dados e logo depois selecionar na lista o backup para a
importação dos dados.
92
INFORMAÇÕES PARA O SUPORTE TÉCNICO
Para ter acesso às informações de como entrar em contato com o suporte técnico do Control Guarita, basta
acessar “Ajuda” e clicar em “Sobre”.
93
SUPORTE REMOTO
Para solicitar suporte remoto basta ir em “Ajuda” na barra de tarefas, e clicar em “suporte remoto”, e por fim
aceitar os termos de condições da First Control. Para ter acesso ao suporte remoto o computador deverá ter
instalado o aplicativo TeamViewer 12, e estar em contato com os funcionários de suporte da First Control.
94
SINCRONIZAÇÃO CLIENT
A licença Client, possui as mesmas funções da licença Server, porém ela não possui banco de dados.
95
SINCRONIZAÇÃO CLIENT
Para fazer a sincronização, basta clicar em configuração de modo de operação, descrever o endereço de IP do
servidor e a porta que aparece no servidor.
96

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