III Business: Assistenza medica

MARGIN
E
Attività infrastrutturali:

- Stanford School of Medicine

- New Stanford Hospital
- Lucile Packard Children’s Hospital

MARGIN
Gestione risorse umane

- Personale altamente specializzato (Medici specializzati nell'assistenza agli adulti, pediatri e specializzati in ostetricia)
E

Sviluppo della tecnologia

- OTL
- Macchinari innovativi

Approvvigionamenti

- Stanford Health Care Alliance (SHCA)

Cura e diagnosi delle Marketing e vendite Servizi

patologie
- MyHealth (Piattaforma digitale per i - Family Resource Center
pagamenti e le prestazioni Sanitarie di - Portale MD del Lucile Packard
- Stanford Health Care Stanford) Children's Hospital

-Stanford Children's
Health

Spiegazione:

ATTIVITA’ DI SUPPORTO

ATTIVITA’ INFRASTRUTTURALI

Stanford School of Medicine:

Viene fondata nel 1908, a seguito dell’acquisizione dell’istituzione medica Cooper Medical College. La
Scuola di Medicina ha 1.948 docenti a tempo pieno, tra i quali otto hanno vinto il premio Nobel negli
ultimi sei decenni.

New Stanford Hospital: Fondato nel 2018. Dispone di 600 posti letto, sale diagnostiche e terapeutiche
all'avanguardia (17 sale operatorie, 11 sale interventistiche/radiologiche guidate da immagini, cinque
risonanze magnetiche, quattro TC e una risonanza magnetica interventistica), cinque giardini per
pazienti e visitatori, sentieri e una sala di meditazione. Al terzo dei sette piani è stato creato l'esclusivo
Garden Level, una combinazione di giardini pensili e servizi pubblici non clinici, tra cui un ristorante, un
 centro congressi e un centro benessere. Sopraelevato al livello del tetto degli edifici circostanti del
campus, Garden Level gode di una vista sul campus e funge da luogo di guarigione e sollievo per i
pazienti e le famiglie.

Lucile Packard Children’s Hospital: Fornisce assistenza in più di 150 specialità mediche e fornisce anche
una vasta gamma di servizi per neonati, bambini e mamme in gravidanza.

GESTIONE RISORSE UMANE

- Personale altamente specializzato

Nel novembre 2023 è stato pubblicato il programma Unit Based Medical Director and Patient Care Manager
(UBMD-PCM) al fine di garantire che medici e infermieri delle unità di degenza lavorino insieme per
assicurarsi che i pazienti ricevano la migliore assistenza possibile.

SVILUPPO DELLA TECNOLOGIA:

- OTL: L’Ufficio per le licenze tecnologiche (OTL) è stato istituito nel 1970 per gestire le risorse di
proprietà intellettuale dell'Università di Stanford. Lavora strategicamente e in collaborazione con i
ricercatori, gli ecosistemi imprenditoriali e i partner esterni di Stanford da più di mezzo secolo.
L’obiettivo è quello di promuovere il trasferimento della tecnologia di Stanford per l'uso e il
beneficio della società, generando al contempo un reddito per sostenere la ricerca e l'istruzione.
- Macchinari innovativi: Con oltre 200 aziende produttrici di dispositivi medici nel raggio di 20 miglia
e tre ospedali di alto livello raggiungibili a piedi, il campus di Stanford offre un ambiente unico per
l'innovazione medica. Molti docenti e studenti del Dipartimento di Ingegneria Meccanica di
Stanford (ME) lavorano nel campo della salute umana/ingegneria biomeccanica attraverso una
combinazione di forti competenze meccaniche a una comprensione operativa dei sistemi e dei
processi biologici e/o medici. Le indagini spaziano dall'esplorazione del modo in cui le cellule
percepiscono il loro ambiente e interagiscono, alla progettazione della prossima generazione di
apparecchiature mediche e protesi articolari.

APPROVVIGIONAMENTI

- Stanford Health Care Alliance (SHCA)

La rete Stanford Health Care Alliance dà accesso a 700 medici di base, pediatri e specialisti di Stanford
Medicine e delle sue reti affiliate in più di 100 sedi della Bay Area (tra cui Stanford Health Care Tri-Valley,
Lucile Packard Children's Hospital Stanford, Packard Children's Health Alliance e fornitori selezionati dalla
rete di Aetna).
ATTIVITA’ PRIMARIE

CURA E DIAGNOSI DELLE PATOLOGIE

Lo Stanford University Medical Center è un complesso medico che comprende Stanford Health Care e
Stanford Children's Health. È costantemente classificato come uno dei migliori ospedali degli Stati Uniti e
funge da ospedale universitario per la Stanford University School of Medicine. Essi offrono servizi clinici
completi, dai trattamenti per le malattie rare e complesse alle cure primarie. Il Lucile Packard Children’s
fornisce assistenza in oltre 150 specialità mediche; è tra i primi dieci ospedali specializzati in neonatologia,
pneumologia, diabetologia ed endocrinologia; ha uno dei principali programmi cardiaci nella nazione,
nonché uno dei principali programmi nazionali per il trattamento di bambini con disturbi dello sviluppo,
della funzione e del comportamento del cervello; è, inoltre, leader nazionale per i trapianti di organi.
Stanford Health Care è rinomato, invece, a livello internazionale, per competenza in settori quali la cura del
cancro, le neuroscienze, la chirurgia, la medicina cardiovascolare, il trapianto di organi, la chirurgia
ortopedica e altri servizi chirurgici.

MARKETING E VENDITE

Tali ospedali godono di una piattaforma online, consentendo un accesso più rapido e conveniente alle
informazioni e ai diversi servizi sanitari. Migliorare l’accessibilità ad un dato percorso terapeutico o ad un
servizio sanitario, vuol dire prima di ogni altra cosa, aprire nuove prospettive e accelerare le tempistiche,
ottimizzando l’efficacia dei vari interventi.

MyHealth è uno strumento digitale, messo a disposizione gratuitamente dall’assistenza sanitaria di Stanford
e al quale può iscriversi chiunque abbia compiuto almeno 18 anni. Attraverso di esso è possibile fissare
appuntamenti online, inviare messaggi ai medici, visualizzare i risultati dei test, pagare le fatture mediche,
rinnovare i farmaci, e persino monitorare la propria guarigione durante una degenza ospedaliera.

SERVIZI

L’ospedale pediatrico di Lucile Packard Children’s offre una serie di servizi per rendere la propria struttura
più confortevole possibile per i propri pazienti e i loro familiari.

Mette a disposizione il Family Resource Cente, ovvero un ambiente in cui i familiari possono recuperare il
lavoro in un ufficio semi-privato, accedere a interneti tramite computer offerti dalla Struttura, leggere libri e
rilassarsi.

Inoltre, mette a disposizione sale giochi, aule interattive, giardini e biblioteche sia fisiche che digitali, per
stimolare il più possibile i propri pazienti ei loro cari.

Lo stesso offre assistenza sanitaria completa per bambini e mamme in più di 60 località nella Bay Area
attraverso servizi pediatrici e di ostetricia, sedi specializzate e partnership con altre

strutture.
 Inoltre, Entrambi gli ospedali mettono disposizione del cliente specificirecapiti telefonici da contattare in
caso di necessità e il portale MD del Lucile Packard Children's Hospital .

Quest’ultimo permette di migliorare la continuità delle cure consentendo ai medici di riferimento di

accedere alle cartelle cliniche dei loro pazienti Packard.

I medici, quindi, possono indirizzare in modo sicuro e semplice i pazienti, seguire i loro progressi medici,
visualizzare i grandi round pediatrici dell'ospedale e persino inviare biglietti di auguri ai pazienti. Il portale
ha oltre 2000 utenti ed elabora oltre 700 rinvii ospedalieri ogni mese. Secondo un recente sondaggio sulla
soddisfazione del medico di riferimento, il portale MD è stato classificato come il metodo preferito per
presentare rinvii rispetto ai processi più tradizionali.