IL LEADER NARCISISTICO

Non c'è luogo in cui il narcisismo venga messo in atto in modo più drammatico che sul palcoscenico
organizzativo, dove i leader narcisisti possono ritrovarsi, ma i seguaci devono perdersi.

Il narcisismo presenta uno spettro molto ampio. Una sana autostima - la qualità che ci rende sicuri, assertivi
e creativi - sta comodamente a un'estremità. Sfortunatamente, all'altro sta il narcisismo estremo che porta
all'egoismo, alla mancanza di empatia e al mancato riconoscimento dei confini. Non sorprende che quando
l'indole eccessivamente narcisistica di un leader si combina con una posizione di potere, le conseguenze
possono essere devastanti.

Da dove viene questo narcisismo dannoso? Dobbiamo, temo, incolpare i genitori. I nostri primi anni sono
caratterizzati dalla tensione tra la nostra grandiosa immagine di sé, che ci pone saldamente al centro
dell'universo, e l'impotenza che è il vero stato dell'infanzia. Quando quella tensione non è risolta, a causa di
una genitorialità inadeguata, il risultato sono sentimenti negativi e una continua fame di potere e
riconoscimento personale. Questo bisogno di status, prestigio e glamour spinge molte personalità
narcisistiche verso posizioni di leadership.

Naturalmente, il narcisismo può essere alla base delle prestazioni di alcuni dirigenti, a breve e medio
termine. Come scrisse Sigmund Freud: "Se un uomo è stato il beniamino indiscusso di sua madre, conserva
per tutta la vita il sentimento di trionfo, la fiducia nel successo, che non di rado porta con sé un successo
reale". A causa del fatto che i narcisisti sono motivati dall'egocentrismo, il loro successo può essere
effimero. Il narcisismo estremo può portare i leader a sopravvalutare le proprie capacità, offuscare la loro
visione e impedire lo sviluppo di successori a scapito dell'organizzazione.

RICONOSCETE I SINTOMI?

Narcisisti:

avere un grandioso senso di importanza personale;

sono preoccupati da fantasie di successo, potere e brillantezza illimitati;

credono di essere “speciali” e unici;

richiedono eccessiva ammirazione;

avere un senso di diritto: aspettative irragionevoli di trattamento favorevole o adempimento automatico

delle proprie aspettative;

sfruttano le relazioni interpersonali, sfruttando gli altri per raggiungere i propri fini;

mancano di empatia, non sono disposti a riconoscere o identificarsi con i sentimenti ei bisogni degli altri;

sono invidiosi degli altri o credono che gli altri siano invidiosi di loro;

mostrare comportamenti e atteggiamenti arroganti e altezzosi.

IL LEADER CONTROLLANTE

I maniaci del controllo mettono il micro in microgestione. I loro principi guida sono regole e regolamenti,
ordine e pianificazione. Pensano che il mondo andrà in pezzi se non lo fanno
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raggiungere sempre gli standard più elevati o se le regole non vengono rispettate. Per loro non esiste una
soluzione adeguata o soddisfacente.

Quando i bambini crescono all'interno di famiglie con confini molto rigidi, imparano a evitare di deviare
dalla linea approvata o di mostrare troppa iniziativa. Da adulti, non sono mai soddisfatti, ossessionati dai
"dovrei" e dai "deve", hanno costantemente paura di commettere errori e si sforzano. L'immagine
interiorizzata di genitori severi e giudicanti è sempre presente, li perseguita e alimenta una coscienza
interiore punitiva.

I controllori possono mostrare ammirevole rigore e impegno sul lavoro, ma il loro bisogno di controllo li
trattiene, rendendoli rigidi e inflessibili. Sono più felici in un ambiente gerarchico che egualitario. Mentre
sono rispettosi, deferenti, ingrazianti, persino ossequiosi nei confronti dei superiori (con i quali si
identificano), sono autocratici, condannanti, intransigenti ed esigenti con i subordinati. Lavorare con i
controllori è un campo minato: non si sa mai quando si dovrà pagare un pesante prezzo emotivo per aver
violato uno standard non percepito, ma inviolabile.

A un certo livello dell'organizzazione, i controllori sono burocrati efficaci. Tuttavia, man mano che le loro
responsabilità aumentano, diventano indecisi ed esitanti. I controllori sono ovviamente inadatti a posizioni
dirigenziali, fatta eccezione per alcune organizzazioni molto speciali.

RICONOSCETE I SINTOMI?

I controllori sono:

rigido, inflessibile e privo di spontaneità;

testardo;

maniaco del lavoro;

eccessivamente giudicante e moralista;

autopunitivo e autodenigratorio;

cupo, teso, senza gioia, arrabbiato, frustrato e irritabile;

a disagio con le emozioni;

paura di sbagliare;

facilmente perso nei dettagli;

teso, inibito e riservato;

eccessivamente convenzionale, serio e formale.

IL LEADER DEPRESSIVO

Le persone con una disposizione veramente depressiva hanno interessi ristretti e difficoltà a comprendere i
punti di vista degli altri. La loro mancanza di spontaneità, indecisione, sentimenti di impotenza e incapacità
di prendere l'iniziativa li rendono una scommessa scadente per posizioni di leadership. Il loro pessimismo li
porta a sopravvalutare le proprie difficoltà ea sottovalutare le proprie capacità.

Naturalmente, le persone clinicamente depresse sono malate e hanno bisogno di aiuto, anche se spesso
non vogliono o non sono in grado di riconoscere i propri sintomi. La frenesia della vita lavorativa può
mascherare i depressi e distrarre i colleghi dal notare quando un collega soffre di depressione. I depressi
possono essere estremamente critici e critici nei confronti degli altri e spesso faticano a motivarli. Al lavoro,
loro

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lo scetticismo e il cinismo creeranno un'atmosfera pessima, scoraggiante e distruttiva. Non solo sono molto
duri con se stessi, ma esercitano una notevole pressione sugli altri. Si aspettano che le persone che
lavorano per loro si assumano una grande quantità, mentre allo stesso tempo li assillano per fare le cose e
criticano le loro prestazioni.

RICONOSCETE I SINTOMI?

Esperienza depressiva:

un senso di impotenza, disperazione e inutilità;

sintomi fisici come scarso appetito, perdita di peso, mancanza di interesse sessuale e problemi di sonno;

perdita di energia e stanchezza cronica;

apatia generale;

un'incapacità di concentrazione;

irritabilità;

sconforto e mancanza di gioia;

colpa, rimorso e miseria;

pensieri ricorrenti di morte e suicidio.

IL LEADER ABRASIVI

Il difficile clima competitivo di oggi richiede pesanti richieste ai dirigenti e solo i più in forma sopravvivono.
La pressione costante per eseguire può causare errori nel comportamento e nel giudizio. I leader con una
tendenza all'aggressività e all'impavidità potrebbero scoprire che questo è esattamente il tipo di ambiente
darwiniano in cui prosperano.

In casi estremi, i leader abrasivi manipolano e sminuiscono i loro colleghi e traggono piacere dalla
sofferenza psicologica o fisica degli altri. A sangue freddo e distaccati, non sono influenzati dagli effetti delle
proprie attività spiacevoli e apparentemente inconsapevoli del danno che fanno.

Gli abrasivi razionalizzano il loro comportamento presumendo che i loro colleghi siano ugualmente spietati,
subdoli e ambiziosi. Fanno da capro espiatorio agli altri quando le cose vanno male e forniscono ottime
ragioni per non incolpare se stessi.

I leader abrasivi amano il potere. Non consentono ai sentimenti degli altri di ostacolare i risultati: i deboli
non meritano simpatia. Il successo personale del leader, mascherato da "il bene dell'azienda", deve venire
prima di tutto. Sebbene i dirigenti abrasivi possano avere un minimo di successo a breve termine, il loro
stile di leadership e il modo di trattare con gli altri vietano il successo a lungo termine. Alla fine loro o
l'azienda incontreranno problemi.

RICONOSCETE I SINTOMI?

Il leader abrasivo è:

fortemente supponente, ottuso, inflessibile e ostinato;

autoritario, intollerante e prevenuto;

energico, competitivo e orientato al potere;

rigidamente autodisciplinata;

esigente, stabilendo standard estremamente elevati per gli altri;

affascinato dal comportamento aggressivo;

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aspro, crudele e prepotente;

incline a scoppi di rabbia;

dato per umiliare o umiliare gli altri;

timorosi del dominio degli altri;

vendicativo;

veloce a offendersi.

IL LEADER PARANOIDE

Andy Grove di Intel ci ha detto molto tempo fa che "solo i paranoici sopravvivono". La paranoia esiste su
uno spettro che va dalla vigilanza normale e ragionevole, attraverso il comportamento paranoico, fino a
uno stato delirante. Grove era ben lungi dal sostenere la malattia mentale sul posto di lavoro. Ha sostenuto
la vigilanza, non la paranoia in piena regola.

Tuttavia, la paranoia è stata chiamata "la malattia dei re" per una buona ragione. L'impulso paranoico può
essere difficile da controllare una volta che ha preso piede. Le sue vittime possono soccombere al sospetto
pervasivo e ingiustificato di altre persone, interpretando e interpretando male le loro azioni.

La "sana" paranoia groveiana si tiene sotto controllo. Per i leader, il sospetto è un meccanismo adattivo,
una risposta razionale a un mondo popolato da nemici reali o immaginari e, inevitabilmente, da nemici
reali, non immaginari. Tuttavia, se il sospetto non è moderato dal senso della realtà, scivola nella paranoia.

I leader efficaci fondano il loro comportamento su solide pratiche politiche che limitano e mettono alla
prova il pericolo e si affidano a collaboratori fidati per mantenerli sani e salvi. Sfortunatamente, i leader con
un'indole paranoica sono spesso troppo isolati per impegnarsi in test di realtà costruttivi. Preoccupati dai
dettagli, prestano scarsa attenzione al quadro più ampio, vedendo significati nascosti e coalizioni segrete
ovunque.

RICONOSCETE I SINTOMI?

I paranoici sono:

fortemente supponente, ottuso, inflessibile e ostinato;

ipersensibile;

riluttante a confidarsi con gli altri;

litigioso e pronto all'ira;

ipocrita;

incline alla pignoleria;

teso e incapace di rilassarsi;

privo di senso dell'umorismo;

implacabile di insulti, offese e offese;

probabile che facciano montagne di cumuli di talpe.

IL LEADER NEGATIVI

Durante la seconda guerra mondiale, gli psichiatri inventarono il termine "passivo-aggressivo" per
descrivere i soldati che obbedivano agli ordini a malincuore, con ostilità appena velata e persistente
risentimento. I dirigenti che accettano di assumere un compito e poi costantemente non riescono a
svolgere, condividono questo negativismo

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disposizione. Non sorprende Inoltre, è improbabile che raggiungano una posizione di leadership, ma si
nascondono a quasi tutti i livelli di qualsiasi organizzazione.

I negativisti dedicano le loro energie a proteggersi da ciò che considerano un'autorità arbitraria e
irragionevole. Il loro comportamento contrario, imbronciato e pignolo verbale può avere origine in lotte di
potere senza fine con i genitori. Incapaci di dire “no”, si affermano in modi diversi sabotando le richieste.
Gli individui negativi lottano con una visione contrastante della propria autostima. Se le cose stanno
andando bene, spesso fanno di tutto per farle deragliare. Strappando la sconfitta dalle fauci della vittoria,
creano il fallimento e la delusione che si aspettano.

A causa della mancanza di autodisciplina, le emozioni dei negativisti emergono rapidamente. Il loro
comportamento imprevedibile li rende colleghi difficili e leader poveri. Alle loro prestazioni inadeguate
aggiungono l'incapacità di tirare fuori il meglio negli altri o incoraggiarli a livelli di prestazioni più elevati. I
negativisti si comportano meglio come dirigenti di basso livello in contesti in cui ce ne sono relativamente
pochi

conseguenze per comportamenti non produttivi.

RICONOSCETE I SINTOMI?

I negativisti sono:

testardo;

passivo;

provocatorio e provocatorio;

inefficiente;

critico nei confronti delle figure autoritarie;

apertamente compiacente e cordiale;

segretamente aggressivo;

ambivalente su tutto;

incline alla procrastinazione;

emotivamente confuso;

timoroso dell'impegno;

insicuro dei propri desideri;

indeciso;

contrario;

scontento, imbronciato e lunatico;

irritabile e polemico;

pessimista.

IL LEADER CARISMATICO IPOMANICO

Hai il regalo? Kharisma in greco significa "dono" e l'etimologia della parola è rivelatrice. Individui veramente
carismatici come Bill Clinton, Nelson Mandela, Jack Kennedy e Barack Obama possono entrare e stregare un
pubblico apparentemente senza sforzo.

Al suo meglio, il carisma ispira e motiva. Nel peggiore dei casi, quando si basa su un comportamento
ipomaniacale, può creare un tipo di collusione leader-seguace nota come folie à deux, una sorta di follia
condivisa. I leader deliranti con un carisma eccessivo fanno richieste distruttive ai loro colleghi. I follower
che vogliono mantenere il proprio lavoro potrebbero dover impegnarsi

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nelle acrobazie mentali e allungare un po' o molto la realtà, per stare vicino al centro del potere.

L'ipomania, o euforia, è legata alla depressione maniacale, ma fa anche parte di ciò che rende speciale il
leader eccezionalmente carismatico. È facile vedere come i dirigenti in uno stato d'animo ipomaniacale
possano rivitalizzare e spostare le organizzazioni. I pericoli sono evidenti. L'energia irresistibile, l'emozione,
l'esuberanza e la passione del leader carismatico possono facilmente scivolare in un comportamento quasi
maniacale. Gli alti sono eccitanti e il leader dipendente dal brivido potrebbe essere tentato di correre un
rischio troppo lontano, ma inevitabilmente seguono i bassi.

Tuttavia, gli ipomaniacali che alimentano le loro capacità di riflessione e imparano dai loro errori, mettendo
i freni quando suona l'allarme, possono essere una grande risorsa per qualsiasi organizzazione.

RICONOSCETE I SINTOMI?

Ipomania:

incanta un pubblico, lasciandolo incantato;

aiutare le persone a trascendere il loro modo normale di fare le cose;

può ispirare le persone a fare il bene o il male;

possono attirare i loro seguaci in una relazione collusiva;

può assumere comportamenti autodistruttivi;

può mostrare scarso giudizio mentre è di umore elevato;

può essere soggetto a stati leggermente maniacali;

può essere dipendente dagli sballi;

possono sviare la loro organizzazione.

L'IMPOSTATORE NEUROTICO

Gli impostori nevrotici non riescono a credere alla loro fortuna. Vedono i loro risultati come immeritati o
accidentali. Alla fine, convinti dalle loro stesse argomentazioni, mettono in dubbio la loro capacità di
ripetere i successi passati. Nonostante le prove pubbliche dei loro successi e del loro talento, gli impostori
nevrotici vivono con il terrore costante di essere smascherati come incompetenti e truffatori. Sebbene
possano rimanere inosservati in una posizione dirigenziale intermedia, una volta al vertice, la loro ansia per
il fallimento imminente aumenta.

Il perfezionismo è un altro difetto degli impostori nevrotici, che si prefiggono obiettivi impossibili che
vengono debitamente mancati, a quel punto l'autocritica prende il sopravvento con rinnovata intensità.
Questo è un modello sadomasochistico, caratterizzato dal maniaco del lavoro.

Se tutto questo suona familiare, non disperare. Molti dirigenti di grande successo soffrono in una certa
misura di questa sindrome. In fondo, molti credono di essere stati fortunati a sopravvivere ai loro vari lavori
senza essere smascherati.

RICONOSCETE I SINTOMI?

impostori nevrotici:

hanno il terrore costante di non essere all'altezza delle aspettative;

sono maniaci del lavoro;

sono poveri nello sviluppo delle persone;

sono assuefatti a chiamare i consulenti;

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IL LATO OMBRA DELLA LEADERSHIP | Manfred Kets de Vries

sono perfezionisti assoluti e si prefiggono obiettivi eccessivamente alti;

sentire che ogni giorno di lavoro è una prova;

credono di aver ingannato gli altri facendogli credere di essere più intelligenti o più capaci di quanto non
siano in realtà;
credono che alla fine verranno smascherati come incompetenti e falsi;

pensa che la loro fortuna non durerà.