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Lezioni di
COACHING
DIALOGIKA E-BOOK www.dialogika.it
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LEZIONI DI
COACHING
Di
Robert Dilts
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http://www.robertdilts.it
L E Z I O N I D I CO A C H I N G D I R O B E R T D I LT S
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INTRODUZIONE
Quante volte hai sentito dire che il Coach lavora solo a livello dei comportamenti e
delle convinzioni dei propri clienti?
In realt per poter essere efficaci nel coaching occorre lavorare ad un livello pi
profondo che comprenda lidentit del cliente, apportando cos cambiamenti che
possono essere duraturi.
Queste brevi lezioni hanno proprio lo scopo di farti capire limportanza di un lavoro
pi approfondito nel coaching per portare il cliente a dei risultati che un semplice
addestramento comportamentale non potrebbe produrre.
Leggendo capirai che cos lidentit di una persona e come sia in relazione con i
comportamenti, le convinzioni, i valori personali ma anche con tutto il mondo che
ci circonda. Capirai anche come sia possibile lavorare sullidentit per produrre dei
cambiamenti che abbiano un effetto cascata e si esprimano visibilmente attraverso
miglioramenti sostanziali della propria performance.
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Identit
C una vitalit, una forza vitale, una accelerazione che si traduce in azione, e
dal momento che esiste un solo esemplare di voi in ogni dato momento storico
questa espressione unica. Se voi la bloccate, non esister pi alcuna forma e
andr perduta. Il mondo non potr pi averla. Non spetta a voi determinare quanto
buona essa sia, o paragonarla ad altre espressioni. affar vostro ottenere il canale
aperto.
- Martha Graham -
Lidentit si riferisce al nostro senso di chi siamo. Secondo il modello dei livelli
neurologici della PNL, lidentit un livello di cambiamento e di esperienza che si
distingue dalle nostre convinzioni, capacit, comportamento e stimoli esterni.
In effetti, la parola identit viene dal latino Idem, che letteralmente significa il
medesimo. In questo senso riferita a quello che non cambia e collega come
un filo i vari contesti ed espresso in ogni cosa facciamo. la nostra identit che
organizza le nostre convinzioni, capacit e comportamenti in un solo sistema. La
gente spesso sente il proprio senso di identit come fonte, centro, o essenza
che sempre con loro.
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Per fare unanalogia con lidentit, possiamo dire che chi siamo nel profondo una
superposizione di tutti i nostri stati simultaneamente. Quando agiamo con gli altri
e ci sentiamo osservati o anche quando ci osserviamo, tendiamo a congelarci o a
rinchiuderci in uno stato particolare o un gruppo di stati.
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- Usare mezzi pratici per aiutare i clienti a valutare e a ottimizzare il fatto che
sono essi il risultato del loro passato, che adesso sono nel presente e che questo
sar il motivo di ci che saranno nel futuro.
- Assistere i clienti nel percepire il loro ruolo e la loro missione allinterno del
sistema di cui fanno parte.
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Uno dei modelli di NLP pi utile per fare del coaching con la C maiuscola
quello dei livelli Neurologici. Sia il coaching che il modelling frequentemente hanno
bisogno di gestire livelli multipli di apprendimento e cambiamento per poter avere
successo. Secondo il modello dei livelli neurologici ( Dilts 1989,1990,2000) la
vita della gente in un sistema e a maggior ragione la vita del sistema stesso pu
essere capita e descritta secondo un numero diverso di livelli: ambiente esterno,
comportamenti, capacit, valori e convinzioni, identit e livello spirituale.
Questi altri livelli del processo sono influenzati dai valori e credenze che forniscono
la motivazione e le linee guida delle strategie e delle capacit usate per portare a
termine risultati comportamentali nellambiente. Es: perch la gente fa le cose che
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Ci sono molti tipi di supporto che aiutano le persone a cambiare con successo, a
crescere e a evolversi a livelli differenti.
Coaching
Coaching (nel suo significato pi diffuso) il processo di aiutare unaltra persona
a performare al massimo le sue abilit. Il metodo di coaching personale deriva dal
modello di training degli sport, che promuove una consapevolezza cosciente di
risorse e abilit e il loro sviluppo.
Estrae i punti di forza di unaltra persona attraverso unosservazione attenta e di
feedback, facilitandola. Un bravo coach osserva il comportamento di una persona e
d suggerimenti, guidandola al fine di migliorare in contesti e situazioni specifiche.
Il Coaching enfatizza il cambio generativo concentrandosi su come definire e
raggiungere obiettivi specifici.
Insegnare
Insegnare significa aiutare una persona a sviluppare abilit e capacit cognitive.
Lobiettivo dellinsegnamento generalmente di assistere una persona aiutandola
ad aumentare le competenze e le abilit di pensiero.
Linsegnamento si focalizza sullacquisizione di abilit cognitive generiche pi
che sul risultato specifico di certe situazioni: un insegnante aiuta una persona a
sviluppare nuove strategie di pensiero e di azione. Nellinsegnamento si enfatizza
maggiormente lacquisizione di nozioni piuttosto che il miglioramento dei risultati
ottenuti.
Mentoring
Il mentoring include il guidare qualcuno nella scoperta delle sue competenze
inconsce e nel superamento delle resistenze o interferenze interne, avendo fiducia
nella persona e rafforzando le sue intenzioni positive. Il mentore aiuta a cambiare o
a influenzare le convinzioni e i valori in modo positivo con loro, aiutando la persona
a rilasciare e svelare la sua saggezza interiore, spesso attraverso lesempio stesso
del mentore. Questo tipo di mentore viene spesso interiorizzato e diventa parte
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della persona, cos che la presenza esterna del mentore non pi necessaria. Le
persone sono in grado di portare con s il mentore interno come consigliere e guida
per le loro vite in molte situazioni.
Sponsoring
il processo di riconoscimento e accettazione dellessenza o dellidentit di unaltra
persona. La sponsorship vede e protegge il potenziale degli altri focalizzandosi
sullo sviluppo dellidentit e dei valori di base. La sponsorship efficace risulta
dallimpegno nel promuovere qualcosa che sta gi dentro la persona o il gruppo,
ma che non si ancora manifestato in tutta la sua interezza e capacit. Questo
si ottiene inviando costantemente messaggi tipo: tu esisti, ti vedo, tu vali, tu sei
importante, speciale, unico, sei il benvenuto, tu appartieni, tu contribuisci con
qualcosa.
Un buono sponsor deve creare un contesto in cui gli altri possano agire, crescere ed
eccellere. Lo sponsor fornisce le condizioni, i contatti, le risorse che permettono al
gruppo o allindividuo che sponsorizzato di sviluppare e usare le proprie abilit e i
propri mezzi.
Risveglio
Il risveglio va oltre il coaching, linsegnamento, il mentoring e la sponsorship per
includere il livello di Vision, di Mission e di Spirito. Un risvegliatore supporta unaltra
persona procurando il contesto e lesperienza in modo da estrarre il meglio di quella
persona nel capire lamore, se stesso e lo spirito. Un risvegliatore risveglia gli altri
attraverso la sua integrit e congruenza. Un risvegliatore mette le altre persone in
contatto con la loro Mission e la loro Vision mantenendo contatto con le proprie.
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Sponsorship
Tu esisti. Io ti vedo.
Tu hai valore.
Tu sei importante, speciale, unico.
Tu contribuisci in modo importante.
Tu sei il benvenuto. Tu appartieni.
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Tra laltro gli impiegati non sono i soli a non ricevere sponsorship nelle societ, ma
anche amministratori delegati e alti dirigenti ricevono raramente della sponsorship
reale. Questo perch tutti si aspettano che siano loro gli sponsor. Succede anche
che invece di vedere lamministratore delegato o lalto dirigente, la gente vede solo
il suo ruolo ed solo interessata a loro per il loro potere e per i possibili vantaggi
politici che derivano dallo star loro vicino.
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A ogni livello lindividuo esce dai limiti di una scatola o di un soffitto di vetro che
spesso ha la funzione di impedirgli di crescere. Comunque, una volta che i limiti di
ogni livello vengono superati, lindividuo deve continuare a guardare in alto verso
nuove potenziali collaborazioni al fine di raggiungere la sua Mission o Vision.
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Al cuore della spirale c il cambiamento della propria identit da parte del cliente
che continua a crescere e svilupparsi ogni volta che viene conquistato un livello, alla
continua ricerca individuale del raggiungimento della propria Vision.
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Altre volte la persona potrebbe desiderare di saltare alcuni livelli relativi allidentit,
ma le mancano i partner collaborativi che forniscano il raggio di influenza.
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Dal momento che le nostre convinzioni si trovano a un livello diverso rispetto alla
nostra identit, esse possono supportare o limitare vari aspetti della nostra identit.
Il nostro concetto del s una mappa che noi facciamo della nostra identit la
cui base costituita da convinzioni che riguardano il nostro potenziale e i nostri
limiti. Include quelle caratteristiche di noi stessi che percepiamo come auspicabili,
unitamente a quelle non auspicabili. La Matrice di Identit un modo di
identificare una sezione trasversale di convinzioni centrali che riguardano noi stessi
e che influenzano il modo in cui ci vediamo e ci esprimiamo.
1. Che cosa volete essere e credete che sarete sempre (il vostro centro)?
Es: Un vulcano di luce
2. Che cosa volete essere e credete che potrete diventare (il vostro potenziale)?
Es: Un bellissimo fiore o un bocciolo
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3. Che cosa vorreste essere ma credete di non poter mai diventare (il vostro
limite)?
Es: Una stella lontana
4. Che cosa non volete essere e credete di non diventare mai (il vostro
confine)?
Es: Un buco nero
5. Che cosa non volete essere ma avete paura di poter diventare (la vostra
debolezza)?
Es: Una spessa nebbia
6. Che cosa non vorreste essere ma credete che sarete sempre (la vostra
ombra)?
Es: La morte
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CONCLUSIONE
In queste poche pagine ho cercato di fornirti alcuni concetti di base per impostare
un coaching fondato sulla trasformazione dellidentit. Ho voluto anche fornirti
alcuni strumenti utili al lavoro con le persone e con i gruppi che ho applicato molte
volte in aziende di livello internazionale. Sar lieto se vorrai utilizzare alcuni degli
strumenti proposti e voglio sottolineare quanto un coach preparato che studia e
che si aggiorna riesca a fare molto di pi per i suoi clienti trasformando le loro vite
private e professionali.
Se vorrai sar il tuo coach personale nellevento riportato qui di seguito e che
condensa il meglio delle mie esperienze e competenze di pi di 30 anni di lavoro in
questo campo.
A presto
Robert Dilts
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CATALOGO EDIZIONI DIALOGIKA
Libro
SMETTILA DI ESSERE RICCO
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di Charlie Fantechi
Questa la prima guida al mondo che insegna ai ricchi a diventare
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corsi di formazione utili allo scopo. E chi invece diventato ricco e
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ti insegna a condizionare la tua mente verso la povert e linsuccesso,
oppure se lo leggi da una diversa prospettiva, a capire ancora pi a
fondo quali sono le caratteristiche peculiari della mente del ricco.
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Due menti illuminate per unopera rivoluzionaria.
Le voci di Daniele Bogiatto, guru del business e del web, e Charlie
Fantechi, numero uno dellipnosi conversazionale ed esperto di
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consapevolezza e un nuovo modo di concepire lazienda e il tuo ruolo
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IL MONDO
di Charlie Fantechi
Una puntuale e brillante analisi di come alcuni dei pi famosi leader
della storia hanno usato il potere del linguaggio per influenzare e
dirigere gli eventi del mondo. Charlie Fantechi fornisce una visione
significativa nella struttura della magia del linguaggio e nel potere
che le parole hanno di toccare e ispirare le persone.
Robert Dilts
Libro 155 pagine - 16.00
Libro
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noi possiamo raggiungere risultati miracolosi imparando a utilizzare
lipnosi e altre tecniche mente-corpo. Con la solita chiarezza e
competenza, C. Devin Hastings guida il lettore nel mondo delle
terapie alternative per i disturbi e le malattie pi comuni.
Troverai storie di allergie e problemi dermatologici magicamente
scomparsi, di ansie e fobie sconfitte attraverso il ricorso a nessun
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Landamento altalenante del mercato immobiliare americano offre
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cambia continuamente. In questo preciso momento oltre un milione
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valore, sono pronte per le tue offerte. Fulvia Arienti ti guider passo
passo in un percorso nel mercato immobialiare americano che ti
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Libro 108 pagine - 9.50
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facolt della mente che non sapevi di possedere. Impara quel che
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ipnotista e intrattenitore, Jonathan Chase. Veloce, deffetto e facile da
leggere, questo il libro per eccellenza sugli aspetti pratici dellipnosi
da palcoscenico.
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utile per gestire al meglio gli incontri col cliente e massimizzarne
lefficacia sviluppando le proprie abilit ipnotiche. Per chi sa quanto
pu esser potente un uso sapiente del linguaggio e vuole esercitarsi
in questarte, seguendo i commenti e gli esercizi messi a punto da un
grande esperto dipnosi.
In uscita
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Questo ritratto di Milton H. Erickson costituisce un documento
davvero unico nel suo genere. La voce e lo spirito di questo
straordinario personaggio ne attraversano ogni parte, riprendendo
vita nellaffettuoso ricordo di coloro che hanno avuto il privilegio di
conoscerlo meglio di chiunque altro.
Emerge cos limmagine ricca e articolata di un uomo che, pur dotato
di un talento e unintelligenza fuori dallordinario, stato prima
di tutto una persona compassionevole, spiritosa e profondamente
umana. Aneddoti, appunti e lettere costituiscono le tappe di questo
percorso di scoperta per comprendere chi fosse davvero Milton
Erickson.
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TECNICHE DI COMUNICAZIONE IPNOTICA PER VENDITORI DI SUCCESSO
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conversazionale ad un argomento fino ad oggi ritenuto tab: la
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uninfluenza inarrestabile sugli altri e sa produrre risultati eccellenti
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imperdibili DVD come sviluppare tutte le competenze necessarie per
diventare molto pi abile nella vendita attraverso strategie uniche e
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COME IPNOTIZZARE CHIUNQUE SUBITO
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ipnoterapeuta altamente qualificato. Nel corso della sua carriera ha
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portare un cambiamento positivo nella propria vita.
LIpnotista un valido strumento per capire che cos lipnosi e
per imparare a usarla in modo efficace in tutte le situazioni della
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chiunque e in qualunque circostanza ti trovi.
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Il primo e unico audiocorso dIpnosi Conversazionale in italiano che
ti permetter di rendere la tua comunicazione davvero ipnotica.
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apprendimento delle tecniche dipnosi conversazionale. Ogni lezione
contiene un esercizio che potrai svolgere per seguire i tuoi progressi
attraverso la semplice applicazione delle pratiche presentate nei CD.
Il box contiene Potrai sentire degli esempi di applicazione delle tecniche dipnosi
3 CD audio e il conversazionale direttamente dalla voce di Charlie Fantechi.
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ogni tua preoccupazione, a risolvere conflitti interiori, a vedere il
mondo e la vita in una luce nuova per realizzare i tuoi sogni e vivere
serenamente. Con questa serie dinduzioni audio puoi fornire al
tuo inconscio gli strumenti per liberare la mente e superare i limiti
attraverso lipnosi, sviluppando la capacit di gestire le incongruenze
Il box contiene e ottimizzare gli sforzi tesi al tuo benessere psicofisico.
3 CD audio Ogni giorno avrai lopportunit di ascoltare laudio dellipnosi e poi,
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manuale con
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la trascrizione il lavoro e le suggestioni di quella giornata.
delle induzioni Manuale 100 pagine + 3 CD Audio MP3 - 97.00
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Questi DVD sono il frutto dello studio approfondito delle caratte-
ristiche di tutti i maggiori personaggi carismatici dellultimo secolo.
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Non esiste alcuna relazione tra Carisma e quoziente dintelligenza
Contenuti o tra Carisma e posizione sociale. Il Carisma una competenza che
aggiuntivi pu essere appresa.
Robert Dilts
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comunicazione dei GRANDI LEADER. Se non hai potuto
partecipare a uno degli eventi con Charlie Fantechi sulle strategie
comunicative dei GRANDI LEADER, o se vuoi semplicemente
avere la possibilit di rivivere e apprezzare quellevento, seduto
comodamente a casa tua, questa loccasione giusta per te. Con
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Change Your Life con Robert Dilts, fornisce specifici strumenti ed
esercizi pratici per il cambiamento personale e per la crescita a livello
di identit. Lavorare a livello di identit apre anche alla possibilit di
un cambiamento trasformazionale ed evolutivo. Non ti limiterai
a correggere comportamenti sbagliati o piantare i nuovi semi del
tuo futuro, ma cambierai completamente il paesaggio allinterno del
quale hai gi iniziato a crescere.
Con spiegazioni approfondite e dimostrazioni pratiche delle tecniche
illustrate, la presenza carismatica di Robert Dilts ti guider in un
graduale processo di cambiamento che trasformer la tua vita.
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vita e il lavoro di un uomo eccezionale che ha rivoluzionato il campo
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approfondirete la conoscenza di Milton H. Erickson e del suo lavoro
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ritratto ti sveler lincredibile potenziale dello spirito umano.
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THE MANCHURIAN APPROACH
IPNOSI PER MAGHI E MENTALISTI
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dal vivo in contesti improvvisati, oltre a spiegazioni dettagliate delle
varie tecniche, The Manchurian Approach ti porter in una dimen-
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CD2: Migliora lautostima CD6: Difenditi dalle malattie
CD3: Supera la tristezza CD7: Dormi tranquillamente
CD4: Gestisci il dolore CD8: Cancella il mal di testa
Cofanetto contenente 8 CD - 82.00 invece di 96.00