Articoli Leadership M07A02

Capacità comunicative: i 5 fattori su cui

poggiarsi
Migliorare le capacità comunicative è un dovere fondamentale che
tutti dovremmo perseguire sempre, in modo da facilitare la nostra
vita, il nostro lavoro, il nostro tempo familiare e le nostre relazioni
familiari e sociali.

Le capacità comunicative non sono un talento naturale ma si

acquisiscono dalla vita, dall’ambiente, dalla famiglia, dalle persone
vicine, dal lavoro che fai.

Spesse volte tutto questo potrebbe non bastare, se le persone che si

incontrano non sono buoni comunicatori, oppure i contesti vissuti
non favoriscono la comunicazione. In questo caso ti possono aiutare
dei libri, corsi, seminari o persone specializzate in comunicazione
efficace.

Come già esplorato nell’articolo

>>> I principi della comunicazione: le 5 chiavi giuste per connettersi

Il quinto dei principi di comunicazione afferma che

se vuoi migliorare le tue capacità comunicative ed essere un leader

migliore, non puoi fare affidamento sulla fortuna.  Devi imparare a
metterti in contatto con gli altri sfruttando al massimo tutte le tue
abilità e le tue esperienze.

I 5 fattori su cui contare per massimizzare le capacità comunicative

Ascoltando i grandi comunicatori, si può notare che ci sono una
manciata di fattori da cui sembrano attingere per esprimere al

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massimo le loro capacità comunicative e indurre le persone ad

ascoltarli. I fattori più importanti sono cinque.

Relazioni: chi conosci

Uno dei modi più rapidi per ottenere credibilità con un individuo, un
gruppo, o un pubblico, è prenderlo in prestito da qualcuno che ha già
credibilità con loro. È la base delle referenze nella vendita e della
pubblicità del passaparola. Chi conosci può aprirti la porta per
connetterti con qualcuno. Naturalmente, una volta aperta la porta,
devi ancora consegnare il pacco. E questo dipende, poi, solo da te!

Successo: cosa hai fatto

Le persone vogliono avere successo in un determinato campo, e

cercano altri che hanno realizzato qualcosa per ottenere il loro
consiglio. Se hai successo in qualcosa che fai, ci saranno persone che
vorranno ascoltarti. La maggior parte delle persone presumono che
se qualcuno ha avuto successo in un’area, lui o lei possiede le
conoscenze che possono essere preziose. E se la storia del successo di
una persona è nella stessa area della loro, il potenziale di
connessione è ancora più forte.

Abilità: che cosa puoi fare

Gli individui che svolgono ad alto livello la loro professione o la loro

vita, spesso, hanno credibilità immediata con gli altri. Le persone li
ammirano, vogliono essere come loro e si sentono in contatto con
loro. Quando parlano, gli altri ascoltano, anche se l'area delle loro
abilità non ha nulla a che fare con i consigli che danno.

Sacrificio: come hai vissuto

Se hai fatto sacrifici, sofferto o superato ostacoli dolorosi, molte

persone si relazioneranno con te. E se sei stato in grado di rimanere
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positivo, ma umile in mezzo alle difficoltà della vita, gli altri ti

ammireranno e saranno in grado di connettersi con te.

Questi cinque fattori di connessione sono solo l'inizio su cui poggiare

le tue capacità comunicative. Sono sicuro che puoi pensare ad altri
fattori che permettono alle persone di connettersi con gli altri.

Il punto è che devi lavorare su i pregi che hai ed usarli per connetterti
con gli altri.

Più fattori possiedi, meglio diventi bravo nell'usarli, maggiori sono le

tue capacità comunicative e le tue possibilità di entrare in contatto
con le persone. Devi sfruttare i tuoi punti di forza, sviluppare il tuo
stile e coltivare tutte le abilità che puoi per entrare in contatto con le
persone.

Di seguito ci sono altri fattori che possono entrare in gioco:

 Le intuizioni che hai: quello che sai come risultato di tutto ciò che
hai passato.
 La fiducia in te stesso: tutti piace stare con persone
intraprendenti che sanno cosa vogliono e dove devono andare.
 L’autenticità e l’integrità: il fatto che ti muovi come parli.
 La tua preparazione anticipata: cioè che cerchi il tuo argomento e
arrivi preparato per dare un contributo reale.
 Il tuo senso dell'umorismo: la tua capacità di condividere buone
battute e divertiti a fare quello che fai.
 La tua capacità di concentrarti sugli altri: sviluppando soluzioni
per i loro problemi piuttosto che essere egocentrico.
 Il fatto che ti poni come amico e consulente: qualcuno che piace
e di cui ci si fida.

Tutti i comunicatori altamente efficaci iniziano con essere meno

efficace all'inizio, ma poi continuare a lavorarci. Impara come
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connetterti e poi continua a lavorare per diventare sempre meglio in

questo.

Le 3 modalità per esercitare le tue capacità comunicative

Come già visto negli altri principi sulla comunicazione, anche

l’applicazione del quinto principio ha tre livelli di connessione su cui
puoi esercitarti nelle tue capacità comunicative:

 Connessione uno ad uno;

 Connessione con un gruppo;
 Connessione con il pubblico.

Connessione uno ad uno

Le abilità che impari per connetterti a un livello possono essere
utilizzate per iniziare a connetterti al livello successivo. La maggior
parte delle persone crede che sia più facile entrare in contatto con le
persone uno a uno, che con un gruppo o un pubblico.

Di solito è vero, perché hanno più pratica nel connettersi con un

individuo che con un gruppo.

Il modo per superare la paura di parlare a gruppi più grandi è

esercitarsi a utilizzare al livello successivo le capacità comunicative
acquisite a livello precedente. Il processo inizia con l'utilizzo di
qualsiasi dono e talento che possiedi (i fattori di cui sopra) per
iniziare a connetterti con le persone in modalità uno ad uno.

Per connetterti bene uno ad uno, devi:

• Avere interesse per la persona;

• Dare valore alla persona.
• Mettere i suoi interessi davanti ai tuoi.
• Esprimere gratitudine a quella persona.
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Connessione in un gruppo
Una volta che hai iniziato a connetterti bene uno ad uno, valuta le
competenze che hai sviluppato e le risorse che hai utilizzato per
avere successo in questa modalità.

Adesso considera come puoi usare queste capacità comunicative per

connetterti con un gruppo. Cosa può essere già utilizzato? Cosa deve
essere modificato per essere utilizzato con un gruppo? Usa quelle
abilità. Inoltre, prendi i quattro consigli darti per il collegamento uno
a uno ed espandili per applicarle a un gruppo, per cui devi:

• Mostrare interesse per ogni persona del tuo gruppo, facendo

domande a ciascuno di loro;
• Dare valore a ciascuna persona, sottolineando il suo valore agli
altri nel gruppo;
• Porti l'obiettivo di aggiungere valore a tutte le persone del
gruppo e fa sapere loro che è tua intenzione. Esprimi la tua
gratitudine a ciascuna persona di fronte agli altri.

Connessione con un pubblico

Man mano che diventi più abile nel connetterti con i gruppi, ancora
una volta fai il punto su ciò che ha funzionato con loro. Cerca di
anticipare cosa potrebbe funzionare bene con un pubblico più vasto.
Ricorda: maggiore è il pubblico, maggiore è l'energia che devi portare
alla tua comunicazione.

Per avviare il processo di connessione, procedi come segue:

• Mostra interesse per il tuo pubblico. Quando possibile, incontra e

saluta i membri del pubblico prima di parlare. Mentre parli, fai sapere
alle persone che capisci che ogni persona è unica e speciale.

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• Dà valore a ogni persona, facendogli sapere che hai dedicato molto

tempo alla preparazione del tuo discorso, perché apprezzi loro, il loro
scopo e il loro tempo.

• Metti le persone al primo posto, facendo loro sapere che sei lì per
servirle, essendo disposto a rispondere alle domande e rendendoti
disponibile per interagire con le persone dopo un discorso.

• Esprimi gratitudine e ringraziali per il loro tempo.

Tag: capacità comunicative

Riferimento libro Maxwell

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<span style="font-size: 14px;"><em><em><span style="font-family:

helvetica;"><em>L'articolo è una mia personale interpretazione delle
</em><a href="https://www.ilgiardinodeilibri.it/libri/__tutti-
comunicano-pochi-si-connettono.php?pn=2099">Tutti Comunicano,
Pochi Si Connettono </a> di John Maxwell, che ti consiglio di
leggere.</span><strong>
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