INDICE

01 COMUNICAZIONI
ELETTRONICHE 02 MEDIA E PIATTAFORME
03 SERVIZI POSTALI
04 I PREZZI
DEI SERVIZI DI
COMUNICAZIONE

Rete fissa Televisione (DVB-T e SAT) Ricavi

1.1 Accessi diretti complessivi 2.1 Ascolti complessivi delle emittenti nazionali 3.1 Andamento dei ricavi 4.1 Indici generali e principali utilities

1.2 Accessi broadband e ultrabroadband 2.2 Share dei principali gruppi televisivi 3.2 Ricavi da servizi di corrispondenza (base mensile) 4.2 Telefonia fissa e mobile

1.3 Accessi broadband e ultrabroadband 2.3 Ascolti complessivi dei principali TG nazionali 3.3 Ricavi da servizi di consegna pacchi (base mensile) 4.3 Quotidiani, periodici, TV
per tipologia di clientela e operatore 2.4 Ascolti dei principali tg nazionali nel giorno e servizi postali
3.4 Trend storico dei ricavi
1.4 Accessi broadband e ultrabroadband medio da inizio anno
per tecnologia e operatore Volumi 4.4 Dinamiche in Europa
Editoria quotidiana
1.5 Traffico dati giornaliero (download + upload) (1/2) 3.5 Andamento dei volumi
2.5 Copie giornaliere vendute da inizio anno (1/2)
1.6 Traffico dati in download e upload (2/2) 3.6 Volumi da servizi di corrispondenza (base mensile)
2.6 Copie giornaliere vendute da inizio anno (2/2)
3.7 Volumi da servizi di consegna pacchi (base mensile)
Rete mobile 2.7 Vendite complessive e distribuzione per
3.8 Trend storico dei volumi
principali gruppi editoriali
1.7 Linee complessive
Piattaforme Il mercato
1.8 Sim human per tipologia di clientela
2.8 Utenti unici dei siti/app dei principali operatori 3.9 Il quadro concorrenziale
1.9 Sim human per tipologia di contratto
2.9 Utenti unici dei siti/app di informazione generalista 3.10 Trend storico dei ricavi unitari
1.10 Traffico dati giornaliero (download + upload) (1/2)
2.10 Utenti unici dei siti/app di e-commerce
1.11 Traffico dati in download e upload (2/2) Utenti unici dei siti/app di video on demand
2.11 L’Osservatorio sulle comunicazioni è una pubblicazione trimestrale elaborata dalla Direzione studi ricerche e statistiche
1.12 Portabilità del numero a pagamento dell’Autorità.
I valori riportati nelle sezioni 1 e 3 dell’Osservatorio, sono stime basate su informazioni fornite dalle principali imprese presenti nei
2.12 Tempo speso sui siti/app di servizi video on
mercati delle comunicazioni elettroniche e dei servizi di corrispondenza e di consegna pacchi. Con riguardo alla sezione dedicata
demand a pagamento ai media e alle piattaforme (sezione 2), i dati fanno riferimento ad elaborazioni su informazioni da fonte esterna (Auditel, Audiweb,
ADS e Comscore), mentre relativamente alla sezione 4, dedicata all’andamento degli indici dei prezzi nazionali e internazionali dei
mercati di competenza istituzionale dell’Autorità, per i primi i dati sono forniti da Istat, mentre per i secondi sono utilizzati quelli
elaborati da Eurostat.

I dati raccolti in questo numero sono aggiornati a dicembre 2021. Le composizioni percentuali sono arrotondate automaticamente
alla prima cifra decimale. In alcuni casi i dati non risultano direttamente confrontabili con quelli riportati nelle precedenti edizioni
dell’Osservatorio a seguito di operazioni di riclassificazione operate dalle imprese e di affinamenti nelle metodologie di
elaborazione.
1.1 RETE FISSA: ACCESSI DIRETTI COMPLESSIVI
Totale linee
Distribuzione % (milioni di accessi) QUOTE DI MERCATO (%)
DICEMBRE 2021
dic.-2017 72,1 5,1 19,9 2,8 20,65
dic.-2018 57,8 6,1 31,8 4,3 20,34
dic.-2019 6,4 50
46,9 6,7 40,0 19,64 43,2
dic.-2020 35,9 7,8 46,9 9,4 19,77 40
Ultimi mar.-2020 33,1 8,1 48,2 10,6 19,91
quattro
30
trimestri giu.-2021 30,9 8,3 49,4 11,4 19,91
set.-2021 29,1 8,4 50,2 12,3 19,94
20 16,1
dic.-2021 27,1 8,5 51,1 13,3 14,4 14,0
19,99

Vodafone

Wind Tre
Fastweb
10 6,2

Linkem
Rame FWA FTTC FTTH
(Fibra su rete (Fibra su rete (Fibra) 3,1 2,9

Altri
Eolo
TIM
mista radio) mista rame)
0
Nota: Sono compresi gli accessi fisici TIM, Full ULL, SLU, Vula, DSL Naked, WLR, Bitstream NGA, Fibra e FWA

Composizione %
Totale linee (valori assoluti) (∆ %) (∆ 2020-2021) -1,2 +1,1
punti percentuali
Variazione trimestrale: Rame: -8,8 +0,4 -0,4 +0,4 -0,4 +0,2
+57 mila accessi +0,3
(Set. 2021 – Dic. 2021)
FWA: +4,2
Variazione annuale: +228 mila accessi +1,2 Differenza vs. dicembre 2020
(Dic. 2020 – Dic. 2021) (punti percentuali)
FTTC: +3,9
Variazione periodo: -657mila accessi -3,2
(Dic. 2017 – Dic. 2021) FTTH: +0,7

Nota: a seguito di riclassifiche effettuate dalle imprese e di affinamenti metodologici predisposti dall’Autorità nella determinazione del complessivo numero di linee su rete fissa, i valori esposti non
sono confrontabili con quanto corrispondentemente illustrato nelle precedenti versioni dell’Osservatorio
Pag. 1
1.2 RETE FISSA: ACCESSI BROADBAND E ULTRABROADBAND
Milioni di linee Totale QUOTE DI MERCATO (%)
DICEMBRE 2021

dic.-2017 10,82 5,76 16,58

dic.-2018 8,55 8,60 17,15 50

Accessi
dic.-2019 17,60 DSL 41,4
7,16 10,43
40
dic.-2020 5,50 12,68 18,18

mar.-2020 18,43 30
Ultimi 5,10 13,33
quattro
trimestri giu.-2021 4,75 13,77 18,52 Altre
tecnologie 20 16,7
14,7 14,1
set.-2021 4,48 14,14 18,62

Vodafone

Wind Tre
Fastweb
10

Linkem
dic.-2021 4,10 14,59 18,69 3,3 4,5

Tiscali
3,1 2,2

Eolo

Altri
TIM
0 5 10 15 20 0

Variazione trimestrale Variazione annuale

(Set. 2021 – Dic. 2021) (Dic. 2020 – Dic. 2021)
+1,1
-0,6 +0,3 -0,4 +0,1 -0,4 +0,2 -0,3
Totale linee Totale linee Accessi Altre
DSL tecnologie
Differenza vs. dicembre 2020
(punti percentuali)
+62 mila +508 mila -1.401 mila +1.910 mila
accessi accessi accessi accessi
(+0,3%) (+2,8 %) (-25,5%) (+15,1%)

Pag. 2
1.3: RETE FISSA: ACCESSI BROADBAND E ULTRABROADBAND PER TIPOLOGIA DI CLIENTELA E OPERATORE
DICEMBRE 2021
UTENZE RESIDENZIALI UTENZE AFFARI
Totale linee: 15,863 milioni di accessi Totale linee: 2,824 milioni di accessi
50 50
41,2 42,2
40 40
per operatore (%)
30 30

20 16,7 20 17,5 16,7

14,5 14,2
11,6
Vodafone

Vodafone

Wind Tre
Wind Tre

7,5
Fastweb

10

Fastweb
10

BT Italia
Linkem

3,8 3,3 4,0

Tiscali

Tiscali
Eolo 2,3 2,3 1,2 0,9

Eolo

Altri
Altri

TIM
TIM

0 0

21,3% 16,0% 11,8%

62,7% 32,8% 55,4%
per classi di velocità commercializzate (%)

fino a 30 Mbps ≤ maggiore fino a 30 Mbps ≤ maggiore

30 Mbps Mbps 100 Mbps 30 Mbps Mbps 100 Mbps
< 100 Mbps < 100 Mbps
Pag. 3
 1.4 RETE FISSA: ACCESSI BROADBAND E ULTRABROADBAND PER TECNOLOGIA E OPERATORE
DICEMBRE 2021
DSL FWA FTTC FTTH

Totale linee: 4,10 milioni di accessi Totale linee: 1,70 milioni di accessi Totale linee: 10,22 milioni di accessi Totale linee: 2,65 milioni di accessi
Variazione Variazione Variazione Variazione
Dic. 2020 – Dic. 2021 Dic. 2020 – Dic. 2021 Dic. 2020 – Dic. 2021 Dic. 2020 – Dic. 2021
-25,5% +10,7% +10,2% +43,3%

62,2
60

50 43,3
40 36,1 34,2
30 24,3 22,9 22,0
19,5 20,5
20 15,8 15,6

Vodafone

Vodafone
Vodafone
Vodafone

12,4 12,6

Wind Tre
Wind Tre
Wind Tre

10,5

Fastweb
Fastweb
10,1 9,3
Fastweb

Linkem

5,7 4,1 5,5

Tiscali
Tiscali
10 4,8
Tiscali

Tiscali
3,1 2,1 1,6
Eolo

1,8
TIM

TIM

Altri

TIM
TIM
Altri
Altri

Altri
0

+3,9 -8,1 +6,7 -1,1 +1,8 -5,4 +3,8

-1,0 -0,8 -0,9 -1,2 -0,1 -0,7 +4,3 -0,6 -1,6 -0,2 -0,6 -0,1 +0,1 -1,0 +0,6 -0,3 +2,3

Differenza vs. dicembre 2020

(punti percentuali)

Nota: elaborazioni sulla base dei dati forniti dalle imprese nell’ambito della predisposizione della reportistica europea. Sono escluse dall’analisi alcune migliaia di linee allocate dalle imprese nelle categorie «Other non NGA» e «Other NGA»
Pag. 4
1.5 RETE FISSA: TRAFFICO DATI GIORNALIERO (download + upload) (1/2)
TRAFFICO COMPLESSIVO (valori medi mensili) TRAFFICO PER LINEA BROADBAND (valori medi mensili)
141,6 136,4 10
150
135,4 136,2 139,1
130,4
125,4 125,0
8,1 7,9
117,8 7,8 7,7 7,8
109,4 130,6 130,6 7,1 7,0
123,9 125,8 105,8
101,2 6,7
7,5 6,2 6,0 7,5
100 7,3 7,4 5,7 7,4
84,5 105,2

Giga byte (GB)

Petabyte (PB)

78,8 99,0 103,5

93,9 5,0
87,9 4,7 6,2 5,8 6,0
85,7 5 5,5 5,2
78,8 5,0
74,1 71,8 75,1
69,0 69,8 69,5 68,3 4,5 4,7
67,0 65,0 66,4 4,2 4,3 4,2 4,4 4,3
50 63,6 4,1 4,0 4,1 4,0 3,8

2019 2020 2021 2019 2020 2021

0 0
Gen. Feb. Mar. Apr. Mag. Giu. Lug. Ago. Set. Ott. Nov. Dic. Gen. Feb. Mar. Apr. Mag. Giu. Lug. Ago. Set. Ott. Nov. Dic.

Confronto media mensile da inizio anno Confronto media mensile da inizio anno
1 1
(Gen.- Dic. 2019) (Gen.- Dic. 2020) (Gen.- Dic. 2021) (Gen.- Dic. 2019) (Gen.- Dic. 2020) (Gen.- Dic. 2021)
69,8 PB +49,8% 104,6 PB +19,3% 124,8 PB 4,2 GB +45,6% 6,2 GB +14,9% 7,1 GB
+78,7% +67,3%

Confronto valori medi trimestrali Confronto valori medi trimestrali

2 2
(variazioni %) (variazioni %)

Annuale Di periodo Annuale Di periodo

2019/2020 2020/2021 2019/2021 2019/2020 2020/2021 2019/2021
Gennaio - Marzo +43,4 +41,7 +103,1 Gennaio - Marzo +39,3 +36,3 +89,8
Aprile - Giugno +56,5 +11,9 +75,1 Aprile - Giugno +51,8 +7,5 +63,1
Luglio – Settembre +33,6 +21,9 +62,9 Luglio – Settembre +30,4 +17,0 +52,6
Ottobre - Dicembre +63,9 +6,7 +74,9 Ottobre - Dicembre +59,3 +3,4 +64,8

Pag. 5
1.6 RETE FISSA: TRAFFICO DATI IN DOWNLOAD E UPLOAD (2/2)
DOWNLOAD (valori cumulati trimestrali) UPLOAD (valori cumulati trimestrali)
Gennaio - Marzo Aprile - Giugno Luglio - Settembre Ottobre - Dicembre Gennaio - Marzo Aprile - Giugno Luglio - Settembre Ottobre - Dicembre
12 2
10,69 10,68
9,64
8,97
9,71
8 1,20
8,54 1,36 1,11
Zettabyte (ZB)

Zettabyte (ZB)
1,07
7,67 7,38 0,96
1
1,08
6,09
5,28 5,52 5,51 0,86
4 0,77
0,61 0,63 0,66
0,59

0 0

2019 2020 2021 2019 2020 2021

Valori cumulati da inizio anno Valori cumulati da inizio anno

1 1
(Gen.- Dic. 2019) (Gen.- Dic. 2020) (Gen.- Dic. 2021) (Gen.- Dic. 2019) (Gen.- Dic. 2020) (Gen.- Dic. 2021)
22,40 ZB +48,7% 33,31 ZB +20,0% 39,98ZB 2,49 ZB +63,5% 4,08 ZB +7,7% 4,39 ZB
+78,5% +76,1%

Confronto trimestrale Confronto trimestrale

2 2
(variazioni %) (variazioni %)

Annuale Di periodo Annuale Di periodo

2019/2020 2020/2021 2019/2021 2019/2020 2020/2021 2019/2021
Gennaio - Marzo +45,3 +39,4 +102,6 Gennaio - Marzo +42,1 +39,9 +98,9
Aprile - Giugno +54,8 +12,8 +74,6 Aprile - Giugno +71,5 -0,6 +70,5
Luglio – Settembre +34,0 +21,5 +62,8 Luglio – Settembre +29,4 +26,2 +63,5
Ottobre - Dicembre +59,4 +10,0 +75,3 Ottobre - Dicembre +105,2 -16,6 +71,8

Pag. 6
1.7 RETE MOBILE: LINEE COMPLESSIVE
QUOTE DI MERCATO (%)
Milioni di linee Sim human Sim M2M* Totale DICEMBRE 2021

dic.-2017 83,9 16,3 100,2

30
28,7 28,4 Sim totali
dic.-2018 82,6 21,0 103,6 24,5

dic.-2019 79,6 24,3 103,9 20

Poste Mobile

Altri MVNO
dic.-2020 77,6 26,3 104,0

Vodafone
8,0

Wind Tre
10 6,2
Ultimi mar.-2020 77,6 26,7 104,4 4,2

Iliad
quattro

TIM
trimestri giu.-2021 77,7 27,5 105,2 0 =
set.-2021 78,0 27,9 105,8
-1,2 +1,1 +1,0 Differenza vs. dicembre 2020
dic.-2021 78,1 28,1 106,2
-0,3 -0,5 = (punti percentuali)
0 20 40 60 80 100
(*) Nota: per sim M2M (Machine-to-Machine) si intendono quelle sim che consentono lo scambio dati,
informazioni e comandi tra apparecchiature e dispositivi con limitata o nessuna interazione umana.
30 26,5 Sim human*
25,5
Variazione trimestrale Variazione annuale 23,1
(Set. 2021 – Dic. 2021) (Dic. 2020 – Dic. 2021) (*) Nota: le sim human sono pari
20 al totale delle sim al netto delle
M2M
(n° di sim in migliaia) (%) (n° di sim in migliaia) (%)

Poste Mobile
10,9

Altri MVNO
8,4

Vodafone
Totale sim: +0,3 +2,1

Wind Tre
+356 +2.223 10
5,6
+0,6

Iliad
Sim human: +127 +0,2 +487

TIM
0 =
Sim M2M: +229 +0,8 +1.736 +6,6
Differenza vs. dicembre 2020
Nota: i dati degli operatori TIM e Vodafone includono le linee delle società controllate, rispettivamente Kena mobile e VEI (che
-1,2 -1,1 +1,6 +1,4 (punti percentuali)
=
offre servizi di telefonia mobile denominati ho.) -0,7
Pag. 7
1.8 RETE MOBILE: SIM HUMAN PER TIPOLOGIA DI CLIENTELA
QUOTE DI MERCATO (%)
Totale DICEMBRE 2021
Ripartizione %
(milioni di linee) 40

dic.-2017 11,6 88,4 83,9 27,2 Sim residenziali

30
23,6
Sim affari 21,4
dic.-2018 11,5 88,5 82,6 20

Poste Mobile
12,5

Altri MVNO
9,2

Vodafone
Wind Tre
dic.-2019 11,9 88,1 79,6 10 6,0

Iliad
TIM
0
dic.-2020 12,6 87,4 77,6 Sim
residenziali
Differenza vs. dicembre 2020
-1,4 -1,4 +1,8 +1,6 (punti percentuali)
dic.-2021 13,0 87,0 78,1
-0,8 +0,1
0 25 50 75 100

38,8 Sim affari

40
Variazione annuale 34,4
Variazione di periodo
(Dic. 2020 – Dic. 2021) (Dic. 2017 – Dic. 2021) 30
21,6

Poste Mobile
(n° di sim in migliaia) (%) (n° di sim in migliaia) (%) 20

Altri MVNO
Vodafone

Wind Tre
10
Totale sim human: +487 +0,6 -5.754 -6,9 2,6 2,7

TIM
0 =
Sim residenziali: +169 +0,2 -6.178 -8,3
Differenza vs. dicembre 2020
Sim affari: +318 +3,2 +424 +4,4 = (punti percentuali)
+0,9 -0,7 -0,1 -0,1
Pag. 8
1.9 RETE MOBILE: SIM HUMAN PER TIPOLOGIA DI CONTRATTO QUOTE DI MERCATO (%)
Totale DICEMBRE 2021
Ripartizione %
(milioni di linee) 40
Sim prepagate
dic.-2017 85,6 14,4 83,9 30 27,1
Sim 23,1 22,2
prepagate
20
dic.-2018 86,1 13,9 82,6

Poste Mobile
12,3

Altri MVNO
9,1

Vodafone
Wind Tre
10 6,3
dic.-2019 86,8 13,2 79,6

Iliad
TIM
0
dic.-2020 87,5 12,5 77,6 Sim in
abbonamento Differenza vs. dicembre 2020
-1,8 +1,6 +1,5 (punti percentuali)
dic.-2021 88,7 11,3 78,1
-0,4 -0,9 -0,1
0 25 50 75 100
45,0
40 Sim in
30,6 abbonamento
Variazione annuale Variazione di periodo 30
(Dic. 2020 – Dic. 2021) (Dic. 2017 – Dic. 2021)
21,6
(n° di sim in migliaia) (%) (n° di sim in migliaia) (%) 20

Vodafone

Wind Tre
Totale sim human: +487 +0,6 -5.754 -6,9 10

MVNO
2,8

TIM
Sim prepagate: +1.351 +2,0 -2.451 -3,4 0

Sim in abbonamento: -864 -8,9 -3.303 -27,3

Differenza vs. dicembre 2020
+6,1 -7,8 (punti percentuali)
+1,4 +0,3
Pag. 9
1.10 RETE MOBILE: TRAFFICO DATI GIORNALIERO (download + upload) (1/2)
TRAFFICO COMPLESSIVO (valori medi mensili) TRAFFICO PER SIM CARD «HUMAN» (valori medi mensili)
30 28,0 27,4 28,2 0,45
26,6 27,2
26,4
25,0 24,8 0,38 0,37 0,38
24,6 0,37
23,9 0,36 0,36
22,8 22,1 0,34 0,34 0,33
21,0 0,31 0,31 0,32
19,7 19,9 20,3
22,8 23,0 19,3 19,9
18,0 18,5 0,30

Gigabyte (GB)
Petabyte (PB)

0,31 0,30
0,28 0,27
15 0,27 0,26 0,27
16,0 0,26
12,1 0,24 0,25
15,1 11,4
11,0 14,7
14,1 13,7 13,7 14,2 0,21
13,2 0,20 0,19
0,15 0,18 0,18 0,18 0,19
0,17
10,2 10,6 0,16
9,7 0,14 0,15
0,13 0,14
0,12
2019 2020 2021 2019 2020 2021

0 0,00
Gen. Feb. Mar. Apr. Mag. Giu. Lug. Ago. Set. Ott. Nov. Dic. Gen. Feb. Mar. Apr. Mag. Giu. Lug. Ago. Set. Ott. Nov. Dic.

Confronto media mensile da inizio anno Confronto media mensile da inizio anno
1 1
(Gen.- Dic. 2019) (Gen.- Dic. 2020) (Gen.- Dic. 2021) (Gen.- Dic. 2019) (Gen.- Dic. 2020) (Gen.- Dic. 2021)
12,4 PB +56,5% 19,4 PB +32,4% 25,7 PB 0,16 GB +62,8% 0,26 GB +32,9% 0,35 GB
+107,2% +116,3%

Confronto valori medi trimestrali Confronto valori medi trimestrali

2 2
(variazioni %) (variazioni %)

Annuale Di periodo Annuale Di periodo

2019/2020 2020/2021 2019/2021 2019/2020 2020/2021 2019/2021
Gennaio - Marzo +65,0 +40,3 +131,6 Gennaio - Marzo +72,4 +42,5 +145,6
Aprile - Giugno +63,6 +30,1 +112,9 Aprile - Giugno +71,3 +31,0 +124,4
Luglio – Settembre +48,0 +35,0 +99,8 Luglio – Settembre +54,0 +35,0 +108,0
Ottobre - Dicembre +53,0 +25,9 +92,6 Ottobre - Dicembre +57,5 +24,9 +96,7

Pag. 10
1.11 RETE MOBILE: TRAFFICO DATI IN DOWNLOAD E UPLOAD (2/2)
DOWNLOAD (valori cumulati) UPLOAD (valori cumulati)

Gennaio - Marzo Aprile - Giugno Gennaio - Marzo Aprile - Giugno Luglio - Settembre Ottobre - Dicembre
Luglio - Settembre Ottobre - Dicembre 0,50
3,0

2,26 2,26
1,99
1,89

Zettabyte (ZB)
Zettabyte (ZB)

1,5 1,75 0,25

1,67 0,18 0,18 0,20 0,20
1,50
1,37
1,12 1,16 0,17 0,17
0,93 0,15
0,82 0,13
0,09 0,11 0,10
0,08
0,0 0,00

2019 2020 2021 2019 2020 2021

Valori cumulati da inizio anno Valori mensili cumulati da inizio anno

1 1
(Gen.- Dic. 2019) (Gen.- Dic. 2020) (Gen.- Dic. 2021) (Gen.- Dic. 2019) (Gen.- Dic. 2020) (Gen.- Dic. 2021)
4,04 ZB +56,4% 6,32 ZB +33,0% 8,40 ZB 0,38 ZB ++62,0% 0,62 ZB +22,3% 0,75 ZB
+108,0% +98,1%

Confronto trimestrale Confronto trimestrale

2 2
(variazioni %) (variazioni %)

Annuale Di periodo Annuale Di periodo

2019/2020 2020/2021 2019/2021 2019/2020 2020/2021 2019/2021
Gennaio - Marzo +67,1 +38,7 +131,7 Gennaio - Marzo +64,4 +40,1 +130,6
Aprile - Giugno +61,7 +32,7 +114,5 Aprile - Giugno +83,3 +7,3 +96,6
Luglio – Settembre +48,6 +35,4 +101,2 Luglio – Settembre +41,7 +30,3 +84,7
Ottobre - Dicembre +52,2 +26,8 +93,0 Ottobre - Dicembre +61,8 +16,4 +88,3

Pag. 11
1.12 RETE MOBILE: PORTABILITÀ DEL NUMERO

In un anno (Dic. 20 – Dic. 21), 9,9 mln di operazioni DISTRIBUZIONE IN % PER LINEE DI INGRESSO E DI USCITA (12 mesi)
di Mobile Number Portability (MNP) DICEMBRE 2021

(%) Linee in uscita Linee in entrata

Indice di mobilità Linee portate
(%) (valore cumulato in milioni)
30,2
30
23,8 dic.-2017 167,2
24,1 23,7
21,2 21,6
29,4 dic.-2018 158,0
20 18,0 18,0 18,0
15,8
30,6 dic.-2019 146,4
9,4
10
40,8 dic.-2020 134,0

35,9 dic.-2021 117,0

0
45 0 0 50 100 150 Wind Tre TIM * Vodafone * Iliad MVNO

Indice di mobilità: rapporto dato dalle linee mobilitate da inizio anno (donate e acquisite) e la (*) Nota: i dati di Tim includono quelli commercializzati tramite il brand Kena Mobile, quelli
corrispondente customer base media complessiva (al netto delle «M2M») di Vodafone includono i dati della società controllata VEI (che offre servizi di telefonia
mobile denominati ho.).

Pag. 12
 2.1 TELEVISIONE (DVB-T E SAT): ASCOLTI COMPLESSIVI DELLE EMITTENTI NAZIONALI
DICEMBRE 2017 - 2021
30,2 30,4

30 27,9
27,1 27,5 27,1 27,5
26,5 26,9 26,9 26,7
26,0 26,1 26,1 26,1
25,1 25,3 25,2 25,3 25,3 25,4 25,2
24,7 24,5 24,2 24,6 24,7
24,2 24,0 24,1
23,4 23,5 24,0 23,2
22,5 22,5 22,6
21,9
21,2 21,2
20,3
Milioni di spettatori

19,4 19,4
18,8
prime time
20 17,9 18,0
17,5 17,2
16,4

14,0 13,9 nel giorno

12,0 12,0 12,0
medio
10 11,8 11,3 11,5 11,5 11,5
10,9 11,3 11,2
10,3 10,2 10,3 10,6 10,5
11,1 11,0
10,5 10,2 10,3 10,9
10,5
11,0 10,9 11,1
10,4 10,4
10,2 10,1 10,1 9,8
9,4 9,3 9,4 9,6
8,6 8,9 8,6 9,0 8,9
8,1 8,2 8,1 8,2 8,5
7,7

0
ago.

ago.

ago.

ago.
nov.

nov.

nov.

nov.
lug.
giu.
lug.

giu.
lug.

giu.

giu.
lug.
set.
ott.

set.
ott.

set.
ott.

set.
ott.
feb.

mag.

feb.

mag.

feb.

mag.

feb.

mag.
mar.

mar.

mar.

mar.
apr.

apr.
dic.
gen.

dic.
gen.

apr.

dic.
gen.

dic.
gen.

apr.

dic.
2017 2018 2019 2020 2021

Variazione numero di spettatori (2018) (2021)

(2019) (2020)
(Valore medio del periodo di riferimento)

Prime time 23,62 mln -2,2% 23,11 mln +9,3% 25,26 mln -7,2% 23,45 mln
(Fascia oraria: 20:30 – 22.30) -0,7%

Giorno medio 10,12 mln -1,7% 9,94 mln +11,4% 11,08 mln -9,3% 10,05 mln
(Fascia oraria: intero giorno) -0,7%
Pag.
Pag.13
12
Fonte: elaborazioni Autorità su dati Auditel
2.2 TELEVISIONE (DVB-T E SAT): SHARE DEI PRINCIPALI GRUPPI TELEVISIVI
Giorno medio Variazione punti percentuali
36,5 36,2 35,7 35,2 annuale di periodo
36,0 RAI
(2020 - 2021) (2017 – 2021)
31,9 Mediaset
RAI +0,8 -0,4
31,3 31,2 31,6 32,0
Mediaset -0,2 +0,5
Share in %

Discovery -0,3 +0,6

14,7 14,6 13,9 14,6 Comcast / Sky -0,3 -1,0
14,8 Altri Cairo Comm. / La 7 -0,2 +0,2
6,9 7,4 7,7
6,7 Altri +0,2 +0,1
7,4 Discovery
7,2 7,0 7,2 6,5 6,2 Comcast / Sky
3,7 Cairo Comm. / La 7
3,4 4,2 4,2 3,8
2017 2018 2019 2020 2021
Variazione punti percentuali
Prime time
annuale di periodo
(2020 – 2021) (2017 – 2021)
38,5 37,5 36,6 36,0
37,4 RAI
RAI +1,4 -1,1
32,1 Mediaset
33,3 Mediaset -1,2 +0,5
31,6 32,0 32,4
Share in %

Discovery -0,1 +0,5

Comcast / Sky -0,3 -1,2
Cairo Comm. / La7 -0,3 +0,8
12,5 12,3 11,8 12,5
13,0 Altri Altri +0,5 +0,5
7,7 7,4 6,5 Comcast / Sky
7,8 6,2
5,7 5,5 6,8 6,1 Discovery
6,2
5,3 5,2 5,1 4,8 Cairo Comm. / La 7
4,0

2017 2018 2019 2020 2021

Pag.
Pag.14
12
Fonte: elaborazioni Autorità su dati Auditel
 2.3 TELEVISIONE (DVB-T E SAT): ASCOLTI COMPLESSIVI DEI PRINCIPALI TG NAZIONALI*
DICEMBRE 2017 - 2021

27,9

26,5

25 24,0
22,6
22,2 22,2
21,8
21,1 21,1
20,1 20,3 22,8
Milioni di spettatori

19,6 19,9 19,8 22,4 20,0

19,3 19,3
18,9 18,9 18,6 18,3
18,5
18,1 18,3 18,4
17,9 17,7 17,7
Fascia oraria
17,5
17,1 16,9 16,8 16,7 16,8 17,0 18:30 - 20:30
15,8 16,0 18,6 15,7
17,6 17,4 17,7 14,7
14,3 16,7
15 13,3 13,5 13,6
13,9 16,2 15,9
13,8
15,8 15,8 12,9 13,0 12,8 15,6 15,7 13,2
15,2 15,3 15,1
14,7
14,3 14,3 14,5 14,2 14,7
14,1
14,7 14,6
14,2 14,4 Fascia oraria
13… 13,7 13,9 13,9 13,9 13,6
13,6
12,7 12,6 13,1
13,3 13,3 13,3 13,5 13,3 13,1 13,4 12:00 -14:30
12,9
12,3 12,6 12,5 12,9

5
set.
ott.

set.
ott.

set.
ott.

set.
ott.
mag.

mag.

mag.

mag.
giu.
lug.
ago.

nov.

giu.
lug.
ago.

nov.

giu.
lug.
ago.

nov.

giu.
lug.
ago.

nov.
dic.
gen.
feb.
mar.

mar.
dic.
gen.
feb.
mar.
apr.

apr.

dic.
gen.
feb.

apr.

dic.
gen.
feb.
mar.
apr.

dic.
2017 2018 2019 2020 2021

Variazione numero di spettatori (2018) (2019) (2020) (2021)

(Valore medio del periodo di riferimento) * Ascolti complessivi: è la somma
del numero di ascoltatori nel
Fascia oraria: 18:30 – 20.30 17,10 mln -2,3% 16,71 mln +21,6% 20,33 mln -11,4% 18,01 mln giorno medio (AMR) del mese di
riferimento relativa alle edizioni
+5,3% dei TG nelle fasce orarie
considerate. Sono pertanto
considerati gli ascolti di coloro
che guardano uno o più TG nelle
Fascia oraria: 12:00 – 14:30 14,13 mln -2,8% 13,73 mln +22,3% 16,79 mln -13,7% 14,48 mln fasce orarie considerate.
+2,5%

Pag.
Pag.15
12
Fonte: elaborazioni Autorità su dati Auditel
2.4 TELEVISIONE (DVB-T E SAT): ASCOLTI DEI PRINCIPALI TG NAZIONALI NEL GIORNO MEDIO DA INIZIO ANNO
FASCIA ORARIA: 12:00 – 14:30 FASCIA ORARIA: 18:30 – 20:30
TGLa7 (ore 13:30) TGLa7 (ore 20:00)

TG 4 (ore 12:00) TG 4 (ore 19:00)

0,6 1,1
0,6
0,3 0,3 0,6
1,1
1,4 1,4 0,6 0,7
Studio Aperto
0,7 Studio Aperto
Milioni di spettatori

(ore 12:25)
(ore 18:30)
4,0
2,8 2,9
TG 5 (ore 13:00) 3,9 TG 5 (ore 20:00)

TG3 Regionale 2,8

2,4 2,7 2,2 TG3 Regionale
(ore 14:00)
(ore 19:30)
1,2 0,9 1,6 2,1
TG 3 (ore 12:00) TG 3 (ore 19:00)
1,9 1,8 1,6
2,2 TG 2 (ore 13:00) TG 2 (ore 20:30)

3,5 TG 1 (ore 13:30) 3,7 5,0 TG 1 (ore 20:00) 5,1

2017 2018 2019 2020 2021 2017 2018 2019 2020 2021

Variazione in migliaia (gen.-dic. 2020 – gen.-dic. 2021) Variazione in migliaia (gen.-dic. 2020 – gen.-dic. 2021)

Tg 1 (ore 13:00) -389 Tg 1 (ore 20:00) -516

Tg 5 (ore 13:00) -436 Tg La 7 -124 Tg 5 (ore 20:00) -557 Tg La 7 -134
Tg 2 (ore 13:00) -373 (ore 13:30) Tg 2 (ore 20:30) -286 (ore 20:00)
Tg 4 (ore 12:00) -75 Tg 4 (ore 19:00)
Tg 3 (ore 12:00) Tg 3 (ore 19:00) -212 -53
-196
Studio Aperto -351 Studio Aperto -210
Tg 3 – Regionale -363 (ore 12:25) Tg 3 – Regionale -344 (ore 18:30)
(ore 14:00) (ore 19:30)
Pag.
Pag.16
12
Fonte: elaborazioni Autorità su dati Auditel
2.5 EDITORIA QUOTIDIANA: COPIE GIORNALIERE VENDUTE DA INIZIO ANNO (1/2)
VENDITE GIORNALIERE MEDIE VENDITE GIORNALIERE MEDIE PER TIPOLOGIA
(milioni di copie vendute) (milioni di copie vendute)
COPIE QUOTIDIANI NAZIONALI vs. LOCALI
gen.- dic. 2017 2,46
1,19
gen.- dic. 2017
1,27
gen.- dic. 2018 2,28 1,13
gen.- dic. 2018
1,15

gen.- dic. 2019 2,09 1,04

gen.- dic. 2019
1,05

0,95
gen.- dic. 2020 1,83 gen.- dic. 2020
0,88

0,89 locali
gen.- dic. 2021 1,70 gen.- dic. 2021
0,81 nazionali

0 0,5 1 1,5
0 0,5 1 1,5 2 2,5 3
COPIE CARTACEE vs. DIGITALI
Variazione in %
2,27
gen.- dic. 2017
0,19
(2020 – 2021) (2017 -2021)
2,09
gen.- dic. 2018
Copie complessive: -6,9 -30,9 0,19

1,91
gen.- dic. 2019
Copie cartacee: -8,8 -34,8 0,18

Copie digitali: +8,1 +15,0 gen.- dic. 2020

1,62
0,21

-7,1 -35,8 1,48 cartacee

Copie quotidiani nazionali: gen.- dic. 2021
0,22 digitali
Copie quotidiani locali: -6,7 -25,6
0 0,5 1 1,5 2 2,5

Pag.
Pag.17
13
Fonte: elaborazioni Autorità su dati ADS
2.6 EDITORIA QUOTIDIANA: COPIE GIORNALIERE VENDUTE DA INIZIO ANNO (2/2)
COPIE CARTACEE PER MACRO CATEGORIA COPIE DIGITALI PER MACRO CATEGORIA
(migliaia di copie vendute) (migliaia di copie vendute)
2017 2018 2019 2020 2021 2017 2018 2019 2020 2021
Generaliste Top 5 722 661 608 525 472 Generaliste Top 5 79 74 75 83 95
Generaliste Altre 154 149 137 133 120 Generaliste Altre 13 15 17 26 31
Testate nazionali Testate nazionali
Economici 102 92 80 67 58 Economici 51 46 40 35 29
Sportivi 301 269 243 158 153 Sportivi 10 9 8 7 6

Top 10 450 420 390 353 329 Top 10 17 16 17 23 26

Testate locali Testate locali
Altre testate 536 504 451 385 346 Altre testate 23 25 25 32 35

Variazione in % (2020 - 2021) (2017 – 20201) Variazione in % (2020 - 2021) (2017 – 20201)
Generaliste Top 5 -10,2 -34,7 Generaliste Top 5 +14,2 +19,5
Generaliste Altre -9,7 -22,3 Generaliste Altre +20,1 +142,4
Testate nazionali Testate nazionali
Economici -13,5 -43,1 Economici -18,0 -43,6
Sportivi -3,0 -49,3 Sportivi -7,4 -35,5

Top 10 -6,9 -26,9 Top 10 +14,7 +55,4

Testate locali Testate locali
Altre testate -10,0 -35,4 Altre testate +10,3 +50,5

Ripartizione dei quotidiani

• Nazionali generaliste - Top 5: in termini di vendite complessive nel 2021: Avvenire, Corriere della sera, Messaggero, La Repubblica, La Stampa
• Nazionali generaliste - Altri: Il Fatto quotidiano, Il Giornale, Libero, Il Manifesto, Il Tempo, La Verità
• Nazionali sport: Corriere dello Sport, Gazzetta dello sport, Tuttosport
• Nazionali economia: Italia Oggi, Il Sole 24 Ore
• Locali-Top 10: in termini di vendite complessive nel 2021: L'Arena, Dolomiten, L'Eco di Bergamo, Il Gazzettino, Il Giornale di Brescia, Il Messaggero Veneto, La Nazione, Il Resto del Carlino, Il Tirreno,
L'Unione Sarda
• Locali-altre:: rimanenti testate ADS
Pag.
Pag.18
13
Fonte: elaborazioni Autorità su dati ADS
2.7 EDITORIA QUOTIDIANA: VENDITE COMPLESSIVE E DISTRIBUZIONE PER PRINCIPALI GRUPPI EDITORIALI

DISTRIBUZIONE DELLE VENDITE COMPLESSIVE DA INIZIO ANNO PER VARIAZIONE DELLE COPIE VENDUTE (%)
GRUPPI EDITORIALI (%) DIFFERENZA VS. GEN. – DIC. 2020
GENNAIO - DICEMBRE 2021

40 0

Cairo/RCS MediaGroup
GEDI Gruppo Editoriale

Monrif Group
Caltagirone Editore
35,9

Altri
Gruppo 24 Ore

Gruppo Amodei
30 -3,6
-4,5

21,7 -7,3 -7,1

20 -10 -8,7 -9,1
GEDI Gruppo Editoriale

Cairo/RCS MediaGroup

16,6
Caltagirone Editore

Gruppo Amodei
Gruppo 24 Ore

8,6
Monrif Group

10 8,4 -14,0
4,7 4,2

Altri
0 = = -20

- 0,4 +0,5 +0,3 = -0,4 =

-0,1

Differenza vs. Gen. – Dic. 2020

(punti percentuali) Fonte: elaborazioni Autorità su dati ADS
Pag.
Pag.19
13
 2.8 PIATTAFORME: UTENTI UNICI DEI SITI/APP DEI PRINCIPALI OPERATORI
MILIONI DI UTENTI UNICI MENSILI (gennaio 2019 – dicembre 2021)

50 44,3 mln. di 44,6 milioni di utenti unici si sono

43,5 mln. di
valore medio di periodo 41,6 mln di utenti unici collegati a internet nel mese di
utenti unici
45
utenti unici dicembre 2021 (-71 mila utenti
rispetto a dicembre 2020)
44,9 44,4
44,7 44,2 44,1 44,1 44,8 44,7 44,5 44,4 43,9 44,5 44,1 43,7 44,5 44,1 44,3 44,6
40 43,3 43,3 43,0
42,0 41,6 42,3 41,9 42,2 41,3 41,6 41,9 41,6 41,5 42,1 41,9 42,2
40,5 40,7
35

Poco più di 59 ore complessive

30
trascorse, in media, da ciascun
feb.

mag.

ago.
set.

dic.

mag.
ott.

feb.

ago.
set.

dic.
ott.

feb.

mag.

ago.
set.

dic.
ott.
gen.

giu.
lug.

gen.

giu.
lug.

gen.

giu.
lug.
mar.
apr.

nov.

mar.
apr.

nov.

mar.
apr.

nov.
utente navigando su internet nel
2019 2020 2021 mese di dicembre 2021

UTENTI UNICI DEI PRINCIPALI OPERATORI (Parent*)

Utenti unici: numero di utenti/persone
diverse che hanno visitato qualsiasi
50 contenuto di un sito Web, una
43,7 43,4 dic.-2019 dic.-2020 dic.-2021 categoria, un canale o un'applicazione
40,7 40,2 durante il periodo di riferimento.
38,6
40 37,3 34,9
32,7 33,1 33,0 32,2
Milioni di utenti

31,2 29,9 30,6

29,6 29,4 29,1
27,4 27,4 * Il Parent è definito come un gruppo di domini e
30 26,2 27,4 26,4 25,8 25,2 24,9
27,1
23,1 24,3 di URL che sono di proprietà di una specifica
21,4 società, delle sue subsidiarie o unità operative.
20 Inoltre, un Parent può essere anche rappresentato
da un’organizzazione, ente governativo, gruppo
11,2 privato, società o altra istituzione, che ha
10 partecipazioni di controllo in ogni dominio e URL
del gruppo.

0
Google Facebook Amazon Microsoft RCS ItaliaOnline Governo Italiano Mediaset GEDI Gruppo Mondadori
Fonte: elaborazioni Autorità su dati Audiweb
MediaGroup Editoriale

Pag.
Pag.20
14
 2.9 PIATTAFORME: UTENTI UNICI DEI SITI/APP DI INFORMAZIONE GENERALISTA
MILIONI DI UTENTI UNICI MENSILI (gennaio 2019 – dicembre 2021)

45 37 milioni di utenti unici si sono

valore medio di periodo
38,0 mln. di 38,3 mln. di collegati a siti/APP di informazione
utenti unici utenti unici generalista nel mese di dicembre
40 35,4 mln di
40,8 2021 (-2,3 milioni di utenti rispetto a
utenti unici 39,9 39,3
39,2 39,5 39,3 39,5
38,9 38,9 dicembre 2020)
38,2 38,4 38,5 38,2 37,9
35 37,4 37,5 37,7 37,5 37,2 37,0
36,2 36,1 35,7 36,7 36,3 36,4
35,5 35,0 35,4 35,1 35,9 35,4 35,7
35,2
34,4 34,8

30 Poco più di 1 ora trascorsa, in media,

da ciascun utente navigando su
feb.

mag.

ago.
set.

dic.

mag.

dic.
ott.

feb.

ago.
set.
ott.

feb.

mag.

ago.
set.

dic.
ott.
giu.
lug.

giu.
lug.

giu.
lug.
gen.

gen.

gen.
mar.
apr.

nov.

mar.
apr.

nov.

mar.
apr.

nov.
siti/APP di informazione generalista
2019 2020 2021 di dicembre 2021

UTENTI UNICI DEI PRINCIPALI SITI

40
dic.-2019 dic.-2020 dic.-2021
31,1
Milioni di utenti

30 26,4 26,6 26,1 Utenti unici: numero di utenti/persone

24,8 24,9 24,8
23,1 diverse che hanno visitato qualsiasi
21,4 22,3
20,2 contenuto di un sito Web, una
19,4 19,0
20 17,2 17,4 categoria, un canale o un'applicazione
16,1 16,5
15,0 14,5 14,2 durante il periodo di riferimento.
13,5 13,4 13,4 12,6 13,7
11,6 10,6 10,3
10 8,1

3,1

0
Fonte: elaborazioni Autorità su dati Audiweb
Corriere della TGCOM24 La Repubblica Fanpage Il Messaggero Google News Il Fatto La Stampa.it Citynews ANSA
(Valori riferiti alla categoria: «Current Event & Global News»)
Sera Quotidiano

Pag.
Pag.21
14
 2.10 PIATTAFORME: UTENTI UNICI DEI SITI/APP DI E-COMMERCE
MILIONI DI UTENTI UNICI MENSILI (gennaio 2019 – dicembre 2021)

45 36,5 milioni utenti unici si sono

valore medio di periodo collegati a siti/APP di e-commerce
37,0 mln. di 36,9 mln. di nel mese di dicembre 2021 (-1,88
40 35,7 mln di utenti unici utenti unici
utenti unici
milioni di utenti rispetto a dicembre
2020)
38,2 38,1 38,3 37,6 37,6
35 37,2 37,1 37,5 37,5 37,3 37,5 37,0 37,3 37,0
36,3 36,6 36,3 36,6 36,9 36,5 36,7 36,4 36,7 36,5
36,1 35,7 35,6 36,0
35,4 35,2 34,9 34,7 35,6 35,3 35,8 35,5

30
2 ore e 50 minuti, in media,
trascorse da ciascun utente
feb.

ago.

ott.

feb.

ago.

ott.

feb.

ago.
gen.

mag.

gen.

mag.

gen.

mag.

ott.
set.

dic.

dic.
mar.

apr.

giu.

lug.

mar.
apr.

giu.
lug.

set.

dic.

mar.

apr.

giu.

lug.

set.
nov.

nov.

nov.
navigando su siti/APP di e-commerce
2019 2020 2021 nel mese di dicembre 2021

UTENTI UNICI DEI PRINCIPALI SITI

40 Utenti unici: numero di utenti/persone

34,8 dic.-2019 dic.-2020 dic.-2021 diverse che hanno visitato qualsiasi
32,6 33,0
contenuto di un sito Web, una
Milioni di utenti

categoria, un canale o un'applicazione

30
durante il periodo di riferimento.

19,3
20 17,3 16,5

9,9 10,2 9,5 9,6 10,1 8,6 9,1 9,0 9,5

10 8,1 8,4 8,6 7,5 7,6 7,3 7,4 7,1 6,5
6,3 7,0 6,8
4,3 5,2 5,1 Fonte: elaborazioni Autorità su dati Audiweb
(Valori riferiti alla media della categoria: «Multi-
category Commerce»)
0
Amazon eBay Subito.it AliExpress Lidl Trova Prezzi Media World Unieuro Stocard Groupon

Pag.
Pag.22
14
 2.11 PIATTAFORME: UTENTI UNICI DELLE PIATTAFORME DI VIDEO ON DEMAND A PAGAMENTO
MILIONI DI UTENTI UNICI MENSILI (gennaio 2019 – dicembre 2021)

14,3 mln. di 14,9 mln. di

20
valore medio di periodo 16,4 milioni di utenti unici si sono
utenti unici utenti unici
11,2 mln di
18,7
collegati a siti/APP di video on
15 utenti unici 17,2
16,4
demand nel mese di dicembre 2021
14,6 13,9 13,9
15,7 15,3
14,5 15,0 14,6 15,1 15,6 15,5 15,7 (+750 mila rispetto al 2020)
14,3 13,9
13,3 12,8 13,4 13,9
10
11,7 11,1 11,8
12,5 12,3 12,7 12,8 12,4 11,9
10,9 10,9 11,2 11,1
9,3 8,6
5

0 Utenti unici: numero di utenti/persone

mag.

mag.

mag.
feb.

ago.

ott.

feb.

ago.

ott.

feb.

ago.

ott.
gen.

gen.

gen.
dic.

set.

dic.

dic.
mar.
apr.

giu.
lug.

set.

mar.
apr.

giu.
lug.

mar.
apr.

giu.
lug.

set.
nov.

nov.

nov.
diverse che hanno visitato qualsiasi
contenuto di un sito Web, una
categoria, un canale o un'applicazione
2019 2020 2021 durante il periodo di riferimento.

UTENTI UNICI MENSILI DELLE PRINCIPALI PIATTAFORME* (media annua)

10
8,7 2019 2020 2021
Fonte: elaborazioni Autorità su dati Comscore
7,5 (Nel grafico si riportano gli utenti unici della categoria
Milioni di utenti

costituita dai principali operatori che offrono in Italia

6,2 6,1 6,0 servizi di video on demand a pagamento, in particolare,
Netflix; Primevideo.com (Amazon); Nowtv.it (Sky);
Timvision.it (TIM); Disney digital (Disney); Dazn.com
5
(Dazn); Chili.com (Chili); Google Play Movies &TV
3,2 3,0 (Google); Apple TV (Apple); RAKUTEN.TV (Rakuten).)
Non presente

2,6 2,4
1,8 Il dato si riferisce al traffico Desktop e Mobile e non include
1,5 1,3
1,1 1,0 il traffico da Connected TV.

0
Netflix Amazon Prime Video Disney+ Dazn Now
* Nota: sono rappresentati gli operatori con utenti unici superiori ad 1 milione
e minuti medi spesi per operatore superiori a 2
Pag.
Pag.23
14
 2.12 PIATTAFORME: TEMPO SPESO SULLE PIATTAFORME DI SERVIZI VIDEO ON DEMAND A PAGAMENTO
ORE COMPLESSIVE DI NAVIGAZIONE (in milioni) (gennaio 2019 – dicembre 2021)

60
valore medio di periodo
44,2 milioni di ore
A dicembre 2021, il tempo
58 42,3 milioni di ore trascorso sui siti / APP di servizi
50
34,3 milioni di ore video on demand a pagamento è
47 48 stato di poco superiore alle 47
Milioni di ore

48 47 47
45 46
40 45 44 43 44 44 44 milioni di ore
39 40 40 40 40 40
38 38 39
36 36 36 36 37 37 Il tempo trascorso in media da
30 34 35
33 32 33
31 30 ciascun visitatore nel mese di
dicembre 2021 è pari a 2 ore e 52
20
minuti
feb.

mag.

ago.

ott.

feb.

mag.

ago.

ott.

feb.

mag.

ago.

ott.
gen.

giu.

lug.

gen.

giu.

lug.

set.

gen.

giu.

lug.
set.

dic.

dic.

set.

dic.
mar.

apr.

mar.

apr.

mar.

apr.
nov.

nov.

nov.
2019 2020 2021

PRINCIPALI PIATTAFORME – ORE ANNUE DI NAVIGAZIONE (in milioni)*

450 432
407

375 346
Milioni di ore

Fonte: elaborazioni Autorità su dati Comscore

300 (Nel grafico si riportano gli utenti unici della categoria
65,1 62,5 costituita dai principali operatori che offrono in Italia
servizi di video on demand a pagamento, in particolare,
Netflix; Primevideo.com (Amazon); Nowtv.it (Sky);
50 39,2 Timvision.it (TIM); Disney digital (Disney); Dazn.com
Non presente

(Dazn); Chili.com (Chili); Google Play Movies &TV

(Google); Apple TV (Apple); RAKUTEN.TV (Rakuten))
15,0 18,5
7,2 4,6 7,8
0,9 1,9 2,8 Il dato si riferisce al traffico Desktop e Mobile e non include
0 il traffico da Connected TV.
Netflix Amazon Prime Video Disney+ Dazn Now
* Nota: sono rappresentati gli operatori con utenti unici superiori ad 1 milione
e minuti medi spesi per operatore superiori a 2
Pag.
Pag.24
14
3.1 SERVIZI POSTALI: ANDAMENTO DEI RICAVI
RICAVI CUMULATI DA INIZIO ANNO RIPARTIZIONE DEI RICAVI DA INIZIO ANNO (%)
(al 31 dicembre 2021)
MILIONI DI €
Servizi di Servizi di
al 31 dicembre 2020 7.876 corrispondenza consegna pacchi
8000
al 31 dicembre 2021 6.911

Invii multipli no SU 36,8%

6000
nazionali SU 24,7%
4.192 no SU 69,5%
3.600 Nazionali
4000
SU 0,6%
no SU 2,0%
Invii singoli
1.491 1.791 nazionali SU 9,7%
2000
1.067 1.049 754 843 no SU 29,6%
Internazionali
Posta transfrontaliera 7,5% SU 0,3%
0
SU NO SU
(Servizio (Non rientranti nel
Nazionali Internazionali TOTALE
Universale) Servizio Universale)
(SU + No SU) (SU + No SU) Altro 19,3%

Servizi di Servizi di
corrispondenza consegna pacchi

Variazione annuale in %
(Dic. 2020 – Dic. 2021)
+3,9 +17,5 +14,0
Totale
+9,1 -7,8 -16,8 +6,4 +16,5 +20,2
Invii multipli Invii singoli Posta Altro Nazionali Internazionali
Variazione annuale in % nazionali nazionali transfrontaliera
(Gen. - Dic. 2020 – Gen. - Dic. 2021)

Pag.
Pag.25
16
3.2 SERVIZI POSTALI: RICAVI DA SERVIZI DI CORRISPONDENZA (andamento mensile)
SERVIZIO UNIVERSALE ALTRI SERVIZI (NO SU)

160 149 120

142 138
130 132
123 94
122 121 91 91
116 113 84
113 81 81 80
106 77 77
100 98 112 78
92 95
109 88 95 88 107 67 79 82

Milioni di €
83 82 85 83 76 63 76 78
Milioni di €

100 74
70 71 58
80 68 60 71 59 70 58
90 67
83 65 63 64 55
81 79 82
78 78 56
53 52 52 53
64 65

2019 2020 2021 2019 2020 2021

0 0
Gen. Feb. Mar. Apr. Mag. Giu. Lug. Ago. Set. Ott. Nov. Dic. Gen. Feb. Mar. Apr. Mag. Giu. Lug. Ago. Set. Ott. Nov. Dic.

1 Valori cumulati da inizio anno (Gen. – Dic.) 1 Valori cumulati da inizio anno (Gen. – Dic.)
(2019) (2020) (2021) (2019) (2020) (2021)
mln. di € 1.491 -28,4% 1.067 -1,6% 1.049 mln. di € 843 -20,8% 754 +11,8% 952
-29,6% -11,5%

2 Confronto valori cumulati trimestrali Confronto valori cumulati trimestrali

(variazioni %)
2
(variazioni %)

Annuale Di periodo Annuale Di periodo

2019/2020 2020/2021 2019/2021 2019/2020 2020/2021 2019/2021
Gennaio - Marzo -25,8 -8,1 -31,8 Gennaio - Marzo -14,5 -7,6 -21,0
Aprile - Giugno -43,3 +11,6 -36,7 Aprile - Giugno -36,6 +34,3 -14,9
Luglio – Settembre -23,7 -4,2 -26,9 Luglio – Settembre -15,0 +15,1 -2,2
Ottobre - Dicembre -19,8 -3,2 -22,4 Ottobre - Dicembre -15,8 +11,5 -6,2

Pag.
Pag.26
16
3.3 SERVIZI POSTALI: RICAVI DA SERVIZI DI CONSEGNA PACCHI (andamento mensile)
NAZIONALI INTERNAZIONALI

468 200
480 175
459 185
404 162 177
379 150 151 152 148
144 143 147
338 345 342 340 335 349 136
360 319 328 402 132 138 147
130 135 135
123 118 113
266 344 137

Milioni di €
250 258 298 131 132
Milioni di €

297 121 130 124 126

227 221 304 296 114 120 118 102
295 100
240 110
259 264
240 226 101 93
221 232 224
213 207 205
201 80
120 165

2019 2020 2021 2019 2020 2021

0 0
Gen. Feb. Mar. Apr. Mag. Giu. Lug. Ago. Set. Ott. Nov. Dic. Gen. Feb. Mar. Apr. Mag. Giu. Lug. Ago. Set. Ott. Nov. Dic.

1 Valori cumulati da inizio anno (Gen. – Dic.) 1 Valori cumulati da inizio anno (Gen. – Dic.)
(2019) (2020) (2021) (2019) (2020) (2021)
mln. di € 2.729 +31,9% 3.600 +16,5% 4.192 mln. di € 1.497 -0,4% 1.491 +20,2% 1.791
+53,6% +19,6%

2 Confronto valori cumulati trimestrali Confronto valori cumulati trimestrali

(variazioni %)
2
(variazioni %)

Annuale Di periodo Annuale Di periodo

2019/2020 2020/2021 2019/2021 2019/2020 2020/2021 2019/2021
Gennaio - Marzo +10,0 +48,3 +63,2 Gennaio - Marzo -9,5 +28,0 +15,9
Aprile - Giugno +34,3 +18,6 +59,3 Aprile - Giugno -13,5 +39,4 +20,6
Luglio – Settembre +30,2 +12,4 +46,3 Luglio – Settembre +7,3 +9,8 +17,9
Ottobre - Dicembre +48,3 -0,6 +47,4 Ottobre - Dicembre +13,0 +9,6 +23,8

Pag.
Pag.27
16
3.4 SERVIZI POSTALI: TREND STORICO DEI RICAVI
BASE ANNUALE (VALORI CUMULATI 12 MESI) BASE TRIMESTRALE
MILIONI DI € MILIONI DI €
8.000 7.876 Totale 2.500
2.180
6.669 6.911 2.229 Totale
6.433
6.131
2.000 1.774 1.831
6.000 5.984 Totale pacchi 1.690 1.680
5.090 1.717 Totale pacchi

4.226 1.500
3.865 4.192 Pacchi nazionali 1.219
3.528 1.217
4.000 3.600 1.086 1.210 Pacchi nazionali
987
2.729 1.000
2.603 2.568 809
703 688
2.174 1.821
2.420
2.442 1.892 Totale corrispondenza 619
695
612
2.000 1.617 500 512 Totale corrispondenza
1.497 1.791 Pacchi internazionali
1.698 500 440 383
507 Pacchi internazionali
1.445 1.491 461 463
1.354 1.491 Corrispondenza SU 391
1.049 368 410 307 298 Corrispondenza SU
950 1.067
905 952 843 Corrispondenza no SU 215 Corrispondenza no SU
754 242 248 229 193
0 0
2017 2018 2019 2020 2021 4° trim. 2017 4° trim. 2018 4° trim. 2019 4° trim. 2020 4° trim. 2021

Variazione in % Variazione in %
(2017 – 2021) (2020 – 2021) (4° trim. 2017 – 4° trim 2021) (4° trim 2020 – 4° trim. 2021)

Totale: +28,4 +14,0 Totale: +31,9 +2,3

Servizi di corrispondenza: -27,3 +3,9 Servizi di corrispondenza: -27,2 +2,5
- Servizio Universale: -38,2 -1,6 - Servizio Universale: -35,5 -3,2
- No Servizio Universale: -6,8 +11,8 - No Servizio Universale: -11,4 +11,5

Servizi di consegna pacchi: +69,6 +17,5 Servizi di consegna pacchi: +74,0 +2,2
- Pacchi nazionali: +92,8 +16,5 - Pacchi nazionali: +95,3 -0,6
- Pacchi internazionali: +32,3 +20,2 - Pacchi internazionali: +38,1 +9,6
Pag. 28
3.5 SERVIZI POSTALI: ANDAMENTO DEI VOLUMI
VOLUMI COMPLESSIVI DA INIZIO ANNO RIPARTIZIONE DEI VOLUMI DA INIZIO ANNO (%)
(al 31 dicembre 2021)
MILIONI DI INVII
Servizi di Servizi di
al 31 dicembre 2020
corrispondenza consegna pacchi
al 31 dicembre 2021

1.499 1.528
1500 no SU 65,4%
Invii multipli
831 nazionali SU 26,7%
716 no SU 87,1%
817 Nazionali
775 SU 0,4%
no SU 0,2%
Invii singoli
nazionali SU 2,1%

no SU 12,4%
119 Internazionali
99
Posta transfrontaliera 3,3% SU 0,1%
0
SU NO SU
(Servizio (Non rientranti nel
Nazionali Internazionali
(SU + No SU) (SU + No SU) Altro 2,2%
Universale) Servizio Universale)

Servizi di Servizi di
corrispondenza consegna pacchi

Variazione annuale in %
(Dic. 2020 – Dic. 2021)
-0,6 +16,4

+0,6 -7,1 -21,7 -0,6 +16,0 +19,2

Invii multipli Invii singoli Posta Altro Nazionali Internazionali
Variazione annuale in % nazionali nazionali transfrontaliera
(Gen.- Dic. 2020 – Gen.- Dic. 2021)

Pag.
Pag.29
16
3.6 SERVIZI POSTALI: VOLUMI DA SERVIZI DI CORRISPONDENZA (andamento mensile)
SERVIZIO UNIVERSALE ALTRI SERVIZI (NO SU)
120 200
108 180
101 173
98 165 165
95 95 160 159
91 89 152
87 151 149
83 163 136 136
79 129 136 139
75 78 78 148 128 124 124
75 150
66 119

Milioni di invii
78 66 65 64 66 78 75 117 134
63 65
Milioni di invii

133 110 119

65 70 129 125 125
121 124 110
60 100 112
52 110
61 59 60 61 61 61 100 105
58 56
51

2019 2020 2021 2019 2020 2021

0 0
Gen. Feb. Mar. Apr. Mag. Giu. Lug. Ago. Set. Ott. Nov. Dic. Gen. Feb. Mar. Apr. Mag. Giu. Lug. Ago. Set. Ott. Nov. Dic.

1 Valori cumulati da inizio anno (Gen. – Dic.) 1 Valori cumulati da inizio anno (Gen. – Dic.)
(2019) (2020) (2021) (2019) (2020) (2021)
mln. di invii 775 -21,5% 817 -5,1% 1.042 mln. di invii 1.833 -18,2% 1.499 +1,9% 1.528
-25,6% -16,6%

2 Confronto valori cumulati trimestrali Confronto valori cumulati trimestrali

(variazioni %)
2
(variazioni %)

Annuale Di periodo Annuale Di periodo

2019/2020 2020/2021 2019/2021 2019/2020 2020/2021 2019/2021
Gennaio - Marzo -24,0 -8,7 -30,6 Gennaio - Marzo -16,3 -4,6 -20,2
Aprile - Giugno -34,7 -3,6 -37,0 Aprile - Giugno -26,4 +15,0 -15,4
Luglio – Settembre -12,7 -3,7 -15,9 Luglio – Settembre -15,7 -1,5 -17,0
Ottobre - Dicembre -11,0 -4,2 -14,8 Ottobre - Dicembre -14,3 +0,6 -13,8

Pag.
Pag.30
16
3.7 SERVIZI POSTALI: VOLUMI DA SERVIZI DI CONSEGNA PACCHI (andamento mensile)
NAZIONALI INTERNAZIONALI
100 15
83 91
80 86
74 11,3 12,1
11,0
70 10,2 11,8
66 67 67 67 9,8
63 64 77 9,4 9,7 9,4 9,5
9,4 9,2
10

Milioni di invii
54 8,8
53 65 10,1
Milioni di invii

7,7 8,3
49 63 55 7,2 8,9 7,5 9,1 8,6
45 60 7,0 6,8 8,7
50 43 58 57
8,0
49 7,5 7,4 6,9 7,8 7,7
46 45 6,7 6,7 7,2
43 42 44
40 42 5 6,1 6,3
38 39 39 5,6
33

2019 2020 2021 2019 2020 2021

0 0
Gen. Feb. Mar. Apr. Mag. Giu. Lug. Ago. Set. Ott. Nov. Dic. Gen. Feb. Mar. Apr. Mag. Giu. Lug. Ago. Set. Ott. Nov. Dic.

1 Valori cumulati da inizio anno (Gen. – Dic.) 1 Valori cumulati da inizio anno (Gen. – Dic.)
(2019) (2020) (2021) (2019) (2020) (2021)
mln. di invii 510 +40,4% 716 +16,0% 831 mln. di invii 87 +14,1% 99 +19,2% 119
+62,8% +36,0%

2 Confronto valori cumulati trimestrali Confronto valori cumulati trimestrali

(variazioni %)
2
(variazioni %)

Annuale Di periodo Annuale Di periodo

2019/2020 2020/2021 2019/2021 2019/2020 2020/2021 2019/2021
Gennaio - Marzo +13,2 +60,8 +82,0 Gennaio - Marzo -3,0 +43,5 +39,2
Aprile - Giugno +45,9 +15,9 +69,1 Aprile - Giugno +11,2 +27,7 +42,0
Luglio – Settembre +32,4 +10,3 +46,1 Luglio – Settembre +18,1 +6,6 +25,9
Ottobre - Dicembre +65,2 -5,6 +55,9 Ottobre - Dicembre +28,4 +6,5 +36,7

Pag.
Pag.31
16
3.8 SERVIZI POSTALI: TREND STORICO DEI VOLUMI
BASE ANNUALE (VALORI CUMULATI 12 MESI) BASE TRIMESTRALE
MILIONI DI INVII MILIONI DI INVII
871
3.293 900 836
3.174
2.875
3.000 705

612
2.316
605 Totale corrispondenza
2.303 Totale corrispondenza
1.905 478 467
1.866 1.833 444
450
1.499 369 381
1.500 1.426 1.528 Corrispondenza no SU 393 383 Corrispondenza no SU
1.269
272
1.042 261 261 Totale pacchi
949 Totale pacchi
816 817 177 228 Pacchi nazionali
831 Pacchi nazionali 148 241 222 Corrispondenza SU
515 597 134 232
460 716
775 Corrispondenza SU
153
510 112 125
383 430
119 Pacchi internazionali 33 Pacchi internazionali
0 85 87 99
0 22 23 24 31
77
2017 2018 2019 2020 2021 4° trim. 2017 4° trim. 2018 4° trim. 2019 4° trim. 2020 4° trim. 2021

Variazione in % Variazione in %
(2017 – 2021) (2020 – 2021) (4° trim. 2017 – 4° trim 2021) (4° trim. 2020 – 4° trim 2021)

Servizi di corrispondenza: -30,0 -0,6 Servizi di corrispondenza: -30,6 -1,2

- Servizio Universale: -45,6 -5,1 - Servizio Universale: -43,5 -4,2
- No Servizio Universale: -18,1 +1,9 - No Servizio Universale: -19,9 +0,6
Servizi di consegna pacchi: +106,4 +16,4 Servizi di consegna pacchi: +94,5 -4,2
- Pacchi nazionali: +117,0 +16,0 - Pacchi nazionali: +103,1 -5,6
- Pacchi internazionali: +53,6 +19,2 - Pacchi internazionali: +50,5 +6,5

Pag.
Pag.32
19
3.9 SERVIZI POSTALI: IL QUADRO CONCORRENZIALE
DICEMBRE 2021 (IN % DEI RICAVI)

SERVIZI DI CORRISPONDENZA E SERVIZI DI CORRISPONDENZA SERVIZI DI CONSEGNA PACCHI

CONSEGNA PACCHI NON RIENTRANTI NEL SERVIZIO UNIVERSALE NON RIENTRANTI NEL SERVIZIO UNIVERSALE

94,0

50 50
50

40 40
40 37,0

General Logistics Systems

30
General Logistics Systems

Amazon Italia Transport

30 30
Amazon Italia Transport

Gruppo Poste Italiane

Gruppo Poste Italiane

United Parcel Service

Gruppo Poste Italiane

United Parcel Service

20 17,9 17,3 17,3

20 20

Fulmine Group
13,9 13,0 12,8
13,5 13,0

TNT-FedEx
10,5 9,8 9,6
TNT-FedEx

10 7,8
10 5,8 10

Sailpost
3,4

Altri
2,6

DHL
BRT
0,7 0,1
DHL

Altri
BRT

0 = 0 0 =

-3,1 +2,6 +3,0

=
-0,3 +0,5 +0,1 +0,8 -0,5 = -0,4 -0,3 +0,7 -1,6 -0,9 +0,2 -0,3 +0,7 -1,0

Differenza vs. dicembre 2020

(punti percentuali)
Nota: i dati del Gruppo Poste Italiane comprendono quelli di Poste Italiane S.p.a e delle società appartenenti al gruppo, Nexive Group S.r.l. e SDA Express Courier S.p.A.
Pag. 33
3.10 SERVIZI POSTALI: TREND STORICO DEI RICAVI UNITARI
SERVIZI DI CORRISPONDENZA SERVIZI DI CONSEGNA PACCHI

20,00 €
1,43 17,54
1,50 € 17,02 17,17
1,28 1,31
1,35 Corrispondenza 14,98
1,19 SU
15,11 Pacchi
internazionali
1,00 € 0,85
0,79 0,81 0,79
0,82 Ricavo 10,00 €
medio unitario 7,67 7,50 7,08
6,24
0,55 Corrispondenza 6,30
Ricavo medio
0,50 € no SU unitario
0,48 0,50 0,52 0,50 5,68 5,05 Pacchi nazionali
5,62 5,35 5,03

0,00 € 0,00 €
2017 2018 2019 2020 2021 2017 2018 2019 2020 2021

Variazione in % Variazione in %
(2017 – 2021) (2020 – 2021) (2017 – 2021) (2020 – 2021)
Ricavo medio unitario: -17,8 +1,0
Ricavo medio unitario: +3,9 +4,5
Pacchi internazionali: -13,9 +0,8
Corrispondenza SU: +13,6 +3,7 - SU: -10,1 -1,4
Corrispondenza no SU: - No SU: -13,7 +0,8
+13,8 +9,7
Pacchi nazionali: -11,6 +0,4
- SU: +0,9 +3,6
- No SU: -11,2 +0,5

Pag.
Pag.34
21
 4.1 PREZZI: INDICI GENERALI E PRINCIPALI UTILITIES (2010=100)
INDICI PREZZI GENERALI INDICI PREZZI UTILITIES
176,6 Luce
175,5 Acqua
165 165

145 145
Servizi 134,4 Gas
135,7 regolamentati
132,7 Treno
locali
127,5 Trasporti urbani
125 125 128,9 Rifiuti
Indice dei prezzi
114,7 al consumo 114,7 Indice Prezzi al
110,4 Servizi Consumo
105 105
regolamentati
nazionali

85 85
78,4 Indice ISA*

65 65 67,0 Comunicazioni
dic mar giu set dic mar giu set dic mar giu set dic mar giu set dic dic mar giu set dic mar giu set dic mar giu set dic mar giu set dic

2017 2018 2019 2020 2021 2017 2018 2019 2020 2021

Fonte: Istat ed elaborazioni Agcom

Variazione in % Variazione in % Variazione in %

(2017 – 2021) (2020 – 2021) (2017 - 2021) (2020 - 2021) (2017 -2021) (2020 – 2021)
ISA (Indice Sintetico Agcom): -14,6 -2,0 Acqua (04.4.1): +10,4 +2,2 Treno (07.3.1): +14,6 -4,5
Indice dei prezzi al consumo: +5,4 +3,9 Rifiuti (04.4.2): Trasporti urbani (07.3.2.1.1): +0,3
+2,8 +1,3 +4,8
Servizi regolamentati locali: +7,6 +1,5
Luce (04.5.1): +41,8 +35,0 Comunicazioni (08): -18,5 -2,6
Servizi regolamentati nazionali: +3,5 +2,6
Gas (04.5.2): +28,7 +38,1
(*) Nota: l’Indice Sintetico Agcom (ISA) include i servizi postali, gli apparecchi ed i servizi per la telefonia fissa e mobile, il
(Codice COICOP - Classification of Individual Consumption by Purpose)
canone radiotelevisivo (fino a dicembre 2017), la pay tv, l’editoria quotidiana e periodica, per complessive 10 distinte voci.
Pag.
Pag.35
22
4.2 PREZZI: TELEFONIA FISSA E MOBILE (2010=100)
INDICI PREZZI TELEFONIA FISSA INDICI PREZZI TELEFONIA MOBILE
Accesso /
136,1 servizi di base

125,2 Terminali
120 120
114,7 114,7 Indice dei prezzi
Indice dei prezzi al
al consumo
consumo

95 95

Larga banda
75,0
70 / internet 70
67,5 Servizi

45 45

24,9 Terminali
20 20
dic mar giu set dic mar giu set dic mar giu set dic mar giu set dic dic mar giu set dic mar giu set dic mar giu set dic mar giu set dic

2017 2018 2019 2020 2021 2017 2018 2019 2020 2021

Fonte: Istat ed elaborazioni Agcom

Variazione in % Variazione in %

(2017 - 2021) (2020 - 2021) (2017 - 2021) (2020 – 2021)

Accesso / servizi di base (08.3.0.1): +9,8 = Servizi (08.3.0.2): -14,3 -0,9
Terminali (08.2.0.1): +27,5 +23,6 Terminali (08.2.0.2): -47,4 -9,1
Larga banda / internet (08.3.0.3.0.01): -14,5 +0,5

(Codice COICOP - Classification of Individual Consumption by Purpose)

Pag.
Pag.36
23
4.3 PREZZI: QUOTIDIANI, PERIODICI, TV E SERVIZI POSTALI (2010=100)
INDICI PREZZI QUOTIDIANI, PERIODICI E TV INDICI PREZZI SERVIZI POSTALI
170 170 Servizi di
167,3 movimentazione
lettere

150 150 Servizi postali

147,8
141,6 Quotidiani
Altri servizi
136,6
postali
130 130
126,0 Pay TV
Indice dei prezzi
114,7 114,7 Indice dei prezzi
al consumo
110 110 al consumo
108,6 Riviste e
periodici

90 90

70 70
dic mar giu set dic mar giu set dic mar giu set dic mar giu set dic dic mar giu set dic mar giu set dic mar giu set dic mar giu set dic

2017 2018 2019 2020 2021 2017 2018 2019 2020 2021

Fonte: Istat ed elaborazioni Agcom

Variazione in % Variazione in %
(2017 - 2021) (2020 - 2021) (2017 - 2021) (2020 - 2021)

Quotidiani (09.5.2.1.0): +5,5 +1,0 Servizi postali (08.1): +13,3 +6,2

Pay TV (09.4.2.3.0.02): -1,3 -0,6 Servizi di movimentazione lettere (08.1.0.1.0.00): +11,8 +1,6

Riviste e periodici (09.5.2.2.0): +0,4 +1,8 Altri servizi postali (08.1.0.9.0.00): +12,0 +8,4

(Codice COICOP - Classification of Individual Consumption by Purpose)

Pag. 37
4.4 PREZZI: DINAMICHE IN EUROPA
COMUNICAZIONI ELETTRONICHE QUOTIDIANI E PERIODICI SERVIZI POSTALI
(COICOP 08.2 - 08.3) (COICOP 09.5.2) (COICOP 08.1)

Variazione %
7
(1 anno) 6,9
4,2 4,4 6,2
2,0 3,7
Dic. 2020 Ita Spa 2,0 4,2
0,6 2,9
- 0 0,4
Dic. 2021 -2,7 -0,3
1,3 1,4
EU (27) Ger Fra 0 0
Ger Spa EU (27) Ita Fra
Ita Fra Spa EU (27) Ger
-7
20 30,5
Variazione % 65,4
(5 anni) Ita EU (27) Ger Fra Spa
43,2 46,3
0 41,5 16,2
14,7
Dic. 2016 -1,6 13,3
-4,7 -4,0 -3,7
- 20,4
6,4
Dic. 2021 -19,2 0
Ger EU (27) Spa Ita Fra Ger Ita Spa EU (27) Fra
-20

40
57,2
Variazione % 19,7
(10 anni) 45,5 17,5
Ita Fra EU (27) Spa Ger 39,8 14,5
12,2
0
Dic. 2011 -12,4 -11,2 21,1 22,4
-16,1 3,6
- -24,7 0 0
Dic. 2021 -33,3 Ita Spa Fra EU (27) Ger Ita Spa Fra EU (27) Ger

-40

Pag. 38
Fonte: elaborazioni Autorità su dati Eurostat