INDICE

01 COMUNICAZIONI
ELETTRONICHE 02 MEDIA E PIATTAFORME

Televisione (DVB-T e SAT)

03 SERVIZI POSTALI
04 I PREZZI
DEI SERVIZI DI
COMUNICAZIONE

Rete fissa Ricavi

1.1 Accessi diretti complessivi 2.1 Ascolti complessivi 3.1 Andamento dei ricavi 4.1 Indici generali e principali utilities

2.2 Share dei principali gruppi televisivi 3.2 Ricavi da servizi di corrispondenza (base mensile) 4.2 Telefonia fissa e mobile
1.2 Accessi broadband e ultrabroadband

1.3 Accessi broadband e ultrabroadband 2.3 Ascolti dei principali canali nazionali 3.3 Ricavi da servizi di consegna pacchi (base mensile) 4.3 Quotidiani, periodici, TV
per tecnologia e operatore e servizi postali
2.4 Ascolti complessivi dei principali TG nazionali 3.4 Trend storico dei ricavi
1.4 Traffico dati medio giornaliero (download + 4.4 Dinamiche in Europa
upload) (1/2) 2.5 Ascolti dei principali tg nazionali nel giorno Volumi
medio da inizio anno
1.5 Traffico dati in download e upload (2/2) 3.5 Andamento dei volumi
Editoria quotidiana
3.6 Volumi da servizi di corrispondenza (base mensile)
Rete mobile 2.6 Copie giornaliere vendute da inizio anno (1/2)
3.7 Volumi da servizi di consegna pacchi (base mensile)
1.6 Linee complessive 2.7 Copie giornaliere vendute da inizio anno (2/2) 3.8 Trend storico dei volumi
1.7 Sim human per tipologia di clientela 2.8 Vendite complessive e distribuzione per
principali gruppi editoriali Il mercato
1.8 Sim human per tipologia di contratto
Piattaforme 3.9 Il quadro concorrenziale
1.9 Traffico dati medio giornaliero (download +
upload) (1/2) 2.9 Utenti unici dei siti/app dei principali operatori 3.10 Trend storico dei ricavi unitari
(media ultimi 12 mesi)
1.10 Traffico dati in download e upload (2/2) 2.10 Utenti unici dei siti/app di informazione generalista
1.11 Portabilità del numero 2.11 Utenti unici dei siti/app di e-commerce L’Osservatorio sulle comunicazioni è una pubblicazione trimestrale elaborata dalla Direzione studi ricerche e statistiche
dell’Autorità.
2.12 Utenti unici dei siti/app di video on demand I valori riportati nelle sezioni 1 e 3 dell’Osservatorio, sono stime basate su informazioni fornite dalle principali imprese presenti nei
a pagamento mercati delle comunicazioni elettroniche e dei servizi di corrispondenza e di consegna pacchi. Con riguardo alla sezione dedicata
ai media e alle piattaforme (sezione 2), i dati fanno riferimento ad elaborazioni su informazioni da fonte esterna (Auditel, Audiweb,
2.13 Tempo speso sui siti/app di servizi video on ADS e Comscore), mentre relativamente alla sezione 4, dedicata all’andamento degli indici dei prezzi nazionali e internazionali dei
demand a pagamento mercati di competenza istituzionale dell’Autorità, per i primi i dati sono forniti da Istat, mentre per i secondi sono utilizzati quelli
elaborati da Eurostat.
2.14 Utenti unici delle piattaforme di servizi video
on demand gratuiti I dati raccolti in questo numero sono aggiornati a settembre 2022. Le composizioni percentuali sono arrotondate
2.15 Tempo speso sulle piattaforme di servizi automaticamente alla prima cifra decimale. In alcuni casi i dati non risultano direttamente confrontabili con quelli riportati nelle
precedenti edizioni dell’Osservatorio a seguito di operazioni di riclassificazione operate dalle imprese e di affinamenti nelle
video on demand gratuiti metodologie di elaborazione.
1.1 RETE FISSA: ACCESSI DIRETTI COMPLESSIVI
Totale linee
Distribuzione % (milioni di accessi) QUOTE DI MERCATO (%)
SETTEMBRE 2022
set.-2018 61,9 5,7 28,6 3,8 20,61
set.-2019 49,7 6,5 38,1 5,7 19,94
set.-2020 39,2 7,4 45,2 8,3 19,54 50
set.-2021 29,3 8,4 50,0 12,3 19,98
41,9
40
Ultimi dic.-2021 27,3 8,5 51,0 13,2 20,05
quattro
trimestri mar.-2022 25,6 8,6 51,5 14,3 20,05 30
giu.-2022 24,1 8,7 51,9 15,3 19,97
set.-2022 20 16,2
23,1 8,8 51,8 16,3 19,98 14,3 14,1

Vodafone

Wind Tre

Sky Italia
Rame FWA FTTC FTTH

Fastweb
10
5,3

Tiscali *
(Fibra su rete (Fibra su rete (Fibra) 3,1 2,9
2,2

TIM

Eolo

Altri
mista radio) mista rame)
Nota: Sono compresi gli accessi fisici TIM, Full ULL, SLU, Vula, DSL Naked, WLR, Bitstream NGA, Fibra e FWA 0

Composizione %
Totale linee (valori assoluti) (∆ %) (∆ 2021-2022)
punti percentuali
-1,7 +1,3
Variazione trimestrale: +9 mila accessi +0,04 Rame: -6,2 +0,5 +0,2 -0,3 -0,8 +0,2 +0,5
(Giu. 2022 – Set. 2022)
FWA: +0,4
Variazione annuale: 0 accessi =
Differenza vs. settembre 2021
(Set. 2021 – Set. 2022) (punti percentuali)
FTTC: +1,8
Variazione periodo: -624 mila accessi -3,0
(Set. 2018 – Set. 2022) FTTH: +4,1 * Il valore esposto - a seguito della fusione intervenuta a partire dallo scorso 1° agosto -
include anche la quota in precedenza attribuita a Linkem

Nota: a seguito di riclassifiche effettuate dalle imprese e di affinamenti metodologici predisposti dall’Autorità nella determinazione del complessivo numero di linee su rete fissa, i valori esposti non
sono confrontabili con quanto corrispondentemente illustrato nelle precedenti versioni dell’Osservatorio
Pag. 1
1.2 RETE FISSA: ACCESSI BROADBAND E ULTRABROADBAND
Milioni di linee Totale QUOTE DI MERCATO (%)
SETTEMBRE 2022

set.-2018 9,20 7,87 17,08

set.-2019 7,45 10,04 17,49 Accessi 50

set.-2020 17,85
DSL 40,3
5,96 11,90
40
set.-2021 4,48 14,14 18,62

Ultimi dic.-2021 4,10 14,59 18,69 30

quattro
Altre
trimestri mar.-2022 3,79 14,93 18,72
tecnologie 20 16,8
14,4 14,3
giu.-2022 3,49 15,18 18,66

Vodafone

Wind Tre

Sky Italia
Fastweb
10

Tiscali *
set.-2022 3,30 15,38 18,68 4,8 3,3 3,8
2,3

TIM

Eolo

Altri
0 5 10 15
0

Variazione trimestrale Variazione annuale

(Giu. 2021 – Set. 2022) (Set. 2021 – Set. 2022) -1,7 +1,4
Totale linee Totale linee Accessi Altre +0,3 -0,4 +0,3 -0,9 +0,2 +0,7
DSL tecnologie
Differenza vs. settembre 2021
(punti percentuali)
+15 mila +54 mila -1.185 mila +1.239 mila
accessi accessi accessi accessi * Il valore esposto - a seguito della fusione intervenuta a partire dallo scorso 1° agosto -
include anche la quota in precedenza attribuita a Linkem
(+0,1%) (+0,3%) (-26,4%) (+8,8%)

Pag. 2
 1.3 RETE FISSA: ACCESSI BROADBAND E ULTRABROADBAND PER TECNOLOGIA E OPERATORE
SETTEMBRE 2022
FWA FTTC FTTH
Totale linee: 1,75 milioni di accessi Totale linee: 10,35 milioni di accessi Totale linee: 3,26 milioni di accessi
Variazione Variazione Variazione
Set. 2021 – Set. 2022 Set. 2021 – Set. 2022 Set. 2021 – Set. 2022
+4,2% +3,5% +33,2%
50
41,7
40
35,0
31,9
30
23,1
21,1 21,0 20,7
19,7
20 17,1 16,1 15,5
Go Internet

Vodafone
Vodafone
Vodafone

Wind Tre

Sky Italia
7,8

Sky Italia
Wind Tre

PostePay

Fastweb
Fastweb
10

Tiscali *
Tiscali *
5,1
Tiscali *

4,6 4,2
BBBell

2,6
Misco

1,6 1,4 2,6 1,5 2,4 2,2

Altri
Eolo

0,5

Iliad
0,6

Altri
Altri

TIM
TIM
TIM

0 = = =

-8,5 -2,3 = +1,7 = = +3,2 -4,4

+1,0 +5,7 +3,4 -0,1 -0,1 -0,4 -1,0 +0,2 +0,1 +0,5 -1,0 -2,4 +2,0 -0,8 +2,6 +0,9

Differenza vs. settembre 2021

* Il valore esposto - a seguito della fusione intervenuta a partire dallo scorso 1°
agosto - include anche la quota in precedenza attribuita a Linkem (punti percentuali)

Nota: elaborazioni sulla base dei dati forniti dalle imprese nell’ambito della predisposizione della reportistica europea. Sono escluse dall’analisi alcune migliaia di linee allocate dalle imprese nelle categorie «Other non NGA» e «Other NGA»
Pag. 3
1.4 RETE FISSA: TRAFFICO DATI MEDIO GIORNALIERO (download + upload) (1/2)
COMPLESSIVO PER LINEA BROADBAND
150 142,9 10
137,0 138,6
133,7 134,3
2022 8,0
126,5 7,8 7,8
7,5 7,6 2022
131,4 131,3 121,5 120,4 7,1
118,3 6,9 6,8 6,7
131,0 6,9
126,0 2021 7,5 7,4 7,4 2021
123,9 125,8 7,2 7,4 6,6
123,3 7,3

Giga byte (GB)

Petabyte (PB)

116,0 6,1 5,9 5,6

5,0 2020
107,7 4,7 6,2 5,8
100 105,2 2020 5 5,5 5,2
104,0 5,0 2019
84,5 99,5 99,0
78,8 93,9 4,4
4,1 4,2 4,3 4,2 4,1
87,9 4,0 4,0 3,8
85,7 2019

74,1
69,0 69,8 69,5 68,3
67,0 65,0 66,4
63,6
50 0
Gen. Feb. Mar. Apr. Mag. Giu. Lug. Ago. Set. Gen. Feb. Mar. Apr. Mag. Giu. Lug. Ago. Set.

Confronto media mensile da inizio anno (Gen. – Set.) Confronto media mensile da inizio anno (Gen. – Set.)
1 1
(2019) (2020) (2021) (2022) (2019) (2020) (2021) (2022)
Petabyte 68,0 (+44,5%) 98,3 (+21,8%) 119,8 (+8,0%) 129,3 Giga byte 4,13 (+40,5%) (+17,0%) 6,80 (+6,8%)
5,81 7,26
+90,1% +75,6%

Confronto valori trimestrali (variazioni %) Confronto valori trimestrali (variazioni %)

2 2
Annuale Di periodo Annuale Di periodo
2019/2020 2020/2021 2021/2022 2019/2022 2019/2020 2020/2021 2021/2022 2019/2022
1° trimestre (Gen. - Mar.) +43,4 +37,0 +3,5 +103,9 1° trimestre (Gen. - Mar.) +39,3 +31,8 +1,5 +86,3
2° trimestre (Apr. - Giu.) +56,5 +10,2 +6,0 +82,7 2° trimestre (Apr. - Giu.) +51,8 +5,8 +4,9 +68,5
3° trimestre (Lug. - Set.) +33,6 +19,9 +15,5 +84,9 3° trimestre (Lug. - Set.) +30,4 +15,0 +15,0 +72,5

Pag. 4
1.5 RETE FISSA: TRAFFICO DATI IN DOWNLOAD E UPLOAD (2/2)
DOWNLOAD (valori cumulati trimestrali) UPLOAD (valori cumulati trimestrali)

Gennaio - Marzo Luglio - Settembre 2

Aprile - Giugno Gennaio - Marzo Aprile - Giugno Luglio - Settembre
12
10,75
10,09 10,15
10,38
9,53 1,21
Zettabyte (ZB)

Zettabyte (ZB)
8 1,15 1,14
8,54 8,81
7,67 7,38 1 1,18
1,08 1,07
0,96
5,28 5,52 5,51 0,86
4 0,77
0,61 0,63 0,59

0 0

2019 2020 2021 2022 2019 2020 2021 2022

1 Valori cumulati da inizio anno (Gen. – Set.) 1 Valori cumulati da inizio anno (Gen. – Set.)
(2019) (2020) (2021) (2022) (2019) (2020) (2021) (2022)
Zettabyte 16,31 (+44,7%) 23,60 (+21,8%) 28,73 (+7,9%) 30,99 Zettabyte 1,83 (+48,2%) 2,71 (+18,2%) 3,20 (+9,2%) 3,50
+90,0% +91,2%
Confronto valori trimestrali (variazioni %) Confronto valori trimestrali (variazioni %)
2 2
Annuale Di periodo Annuale Di periodo
2019/2020 2020/2021 2021/2022 2019/2022 2019/2020 2020/2021 2021/2022 2019/2022
1° trimestre (Gen. - Mar.) +45,3 +35,4 +3,6 +103,7 1° trimestre (Gen. - Mar.) +42,1 +36,9 +2,8 +100,0
2° trimestre (Apr. - Giu.) +54,8 +11,6 +5,8 +82,7 2° trimestre (Apr. - Giu.) +71,5 -1,3 +7,8 +82,6
3° trimestre (Lug. - Set.) +34,0 +19,4 +15,2 +84,2 3° trimestre (Lug. - Set.) +29,6 +24,5 +18,6 +91,3

Pag. 5
1.6 RETE MOBILE: LINEE COMPLESSIVE
QUOTE DI MERCATO (%)
Milioni di linee Sim human Sim M2M* Totale SETTEMBRE 2022

set.-2018 83,3 20,3 103,6

28,5 27,6
Sim totali
30
set.-2019 80,8 23,5 104,3 24,2
set.-2020 77,8 26,3 104,2 20

Altri MVNO
set.-2021 77,9 27,9 105,8
8,7

Vodafone

PostePay
Wind Tre
10 6,7
dic.-2021 78,0 28,1 106,1 4,2

Iliad
TIM
mar.-2022 78,0 28,5 106,5 0 =
giu.-2022 78,1 28,8 107,0
-0,8 -0,6 +1,0 +0,8 Differenza vs. settembre 2021
set.-2022 78,5 28,6 107,1 = (punti percentuali)
-0,3
0 20 40 60 80 100
(*) Nota: per sim M2M (Machine-to-Machine) si intendono quelle sim che consentono lo scambio dati,
informazioni e comandi tra apparecchiature e dispositivi con limitata o nessuna interazione umana.
30
Sim human*
25,9 24,9
Variazione trimestrale Variazione annuale 22,6
(Giu. 2022 – Set. 2022) (Set. 2021 – Set. 2022) (*) Nota: le sim human sono pari
20 al totale delle sim al netto delle
M2M
(n° di sim in migliaia) (%) (n° di sim in migliaia) (%) 11,9

Altri MVNO
9,1

Vodafone
Totale sim: +161 +0,2 +1.365 +1,3

Wind Tre

PostePay
10
5,7
Sim human: +354 +0,5 +588 +0,8

Iliad
TIM
Sim M2M: -193 -0,7 +776 +2,8
0 =

Differenza vs. settembre 2021

-1,0 -0,9 +1,4 +1,1
+1,3 (punti percentuali)
Nota: i dati degli operatori TIM e Vodafone includono le linee delle società controllate, rispettivamente Kena mobile e VEI
=
(che offre servizi di telefonia mobile denominati ho.) -0,6
Pag. 6
1.7 RETE MOBILE: SIM HUMAN PER TIPOLOGIA DI CLIENTELA
QUOTE DI MERCATO (%)
Totale SETTEMBRE 2022
Ripartizione %
(milioni di linee) 40

set.-2018 11,4 88,6 83,3 Sim residenziali

30 26,4
22,8
Sim affari 20,8
set.-2019 11,9 88,1 80,8 20
13,7

Altri MVNO
10,1

Vodafone
Wind Tre

PostePay
set.-2020 12,4 87,6 77,8
10 6,2

Iliad
TIM
Sim
0 =
set.-2021 12,9 87,1 77,9
residenziali
Differenza vs. settembre 2021
-1,1 -1,1 +1,7 +1,3 (punti percentuali)
set.-2022 13,3 86,7 78,5 =
-0,7
0 25 50 75 100

Sim affari
40
38,6
Variazione annuale Variazione di periodo 34,1
(Set. 2021 – Set. 2022) (Set. 2018 – Set. 2022)
30
22,1
(n° di sim in migliaia) (%) (n° di sim in migliaia) (%) 20

Altri MVNO
Vodafone

PostePay
Wind Tre
10
Totale sim human: +588 +0,8 -4.801 -5,8 2,5 2,7

TIM
+0,3
0 =
Sim residenziali: +195 -5.696 -7,7
Differenza vs. settembre 2021
Sim affari: +393 +3,9 +894 +9,4 (punti percentuali)
=
-0,4 +0,4 -0,1 +0,1
Pag. 7
1.8 RETE MOBILE: SIM HUMAN PER TIPOLOGIA DI CONTRATTO QUOTE DI MERCATO (%)
Totale SETTEMBRE 2022
Ripartizione %
(milioni di linee) 40
Sim prepagate
set.-2018 86,2 13,8 83,3 30 26,7
Sim 22,1 21,6
prepagate
set.-2019 86,4 13,6 80,8 20
13,4

Altri MVNO
9,9

Vodafone

PostePay
Wind Tre
set.-2020 87,3 12,7 77,8 10 6,4

Iliad
TIM
0
set.-2021 88,7 11,3 77,9
Sim in
abbonamento Differenza vs. settembre 2021
set.-2022 89,1 10,9 78,5 -1,3 +1,5 +1,2 (punti percentuali)
-0,7 -0,6 -0,1
0 25 50 75 100

50 47,3
Sim in
40 abbonamento
Variazione annuale Variazione di periodo 30,5
(Set. 2021 – Set. 2022) (Set. 2018 – Set. 2022) 30

(n° di sim in migliaia) (%) (n° di sim in migliaia) (%) 19,2

20

Vodafone

Wind Tre
Totale sim human: +588 +0,8 -4,801 -5,8

MVNO
10
2,9

TIM
Sim prepagate: +894 +1,3 -1.821 -2,5 0

Sim in abbonamento: -305 -3,5 -2.981 -25,0

Differenza vs. settembre 2021
+3,3 -3,3 (punti percentuali)
-0,1 +0,1
Pag. 8
1.9 RETE MOBILE: TRAFFICO DATI MEDIO GIORNALIERO (download + upload) (1/2)
COMPLESSIVO PER SIM CARD «Voce+dati»
40 36,4 0,80
35,2
34,0 0,67
32,3 2022 0,65
30,8 31,3 31,2 0,63
30,1 30,5 0,60
0,56 0,57 0,58 0,58 2022
30 0,55
2021

Gigabyte (GB)
2021
Petabyte (PB)

28,0 27,4
25,0 24,8 23,9 24,7 26,4 0,52
0,46 0,51
23,0 2020 0,47 0,45 0,46 0,49
20 22,8 0,40
0,43 0,43 2020
21,0
19,3 19,9 19,7 19,9 0,37 0,39
18,0 18,5 0,36 0,35 0,37 0,37
2019 0,34
16,0 0,30
15,1 0,28 2019
10 14,1 13,7 0,27
13,2 0,25 0,26
11,4 12,1 0,23
10,2 10,6 11,0 0,20 0,21 0,22
9,7 0,19 0,19

0 0,00
Gen. Feb. Mar. Apr. Mag. Giu. Lug. Ago. Set. Gen. Feb. Mar. Apr. Mag. Giu. Lug. Ago. Set.

Confronto media mensile da inizio anno (Gen. – Set.) Confronto media mensile da inizio anno (Gen. – Set.)
1 1
(2019) (2020) (2021) (2022) (2019) (2020) (2021) (2022)
Petabyte 11,8 (+57,9%) 18,6 (+35,0%) 25,1 (+29,0%) 32,4 Giga byte 0,23 (+54,1%) 0,35 (+34,8%) 0,47 (+28,0%) 0,60
+175,0% +166,0%

Confronto valori trimestrali (variazioni %) Confronto valori trimestrali (variazioni %)

2 2
Annuale Di periodo Annuale Di periodo
2019/2020 2020/2021 2021/2022 2019/2022 2019/2020 2020/2021 2021/2022 2019/2022
1° trimestre (Gen. - Mar.) +65,0 +40,3 +29,0 +198,8 1° trimestre (Gen. - Mar.) +61,8 +40,8 +27,1 +189,7
2° trimestre (Apr. - Giu.) +63,6 +30,1 +29,1 +174,9 2° trimestre (Apr. - Giu.) +59,6 +29,0 +28,6 +164,9
3° trimestre (Lug. - Set.) +48,0 +35,0 +29,0 +157,6 3° trimestre (Lug. - Set.) +43,9 +35,2 +28,3 +149,6

Pag. 9
1.10 RETE MOBILE: TRAFFICO DATI IN DOWNLOAD E UPLOAD (2/2)
DOWNLOAD (valori cumulati) UPLOAD (valori cumulati)

4,0 0,5
Gennaio - Marzo Aprile - Giugno Luglio - Settembre Gennaio - Marzo Aprile - Giugno Luglio - Settembre

2,92
2,46 2,58

Zettabyte (ZB)
Zettabyte (ZB)

0,24
2,0 2,26 0,3 0,21 0,22
1,89 1,99
1,67 0,20
1,50 0,18
1,37 0,17 0,18
1,12 0,15
0,93 0,13
0,82 0,08 0,09 0,11

0,0 0,0

2019 2020 2021 2022 2019 2020 2021 2022

1 Valori cumulati da inizio anno (Gen. – Set.) 1 Valori cumulati da inizio anno (Gen. – Set.)
(2019) (2020) (2021) (2022) (2019) (2020) (2021) (2022)
Zettabyte 2,87 (+58,1%) 4,53 (+35,5%) 6,14 (+29,7%) 7,97 Zettabyte (+62,1%) 0,45 (+24,5%)
0,28 0,56 (+21,7%) 0,68
+177,8% +145,6%

Confronto valori trimestrali (variazioni %) Confronto valori trimestrali (variazioni %)

2 2
Annuale Di periodo Annuale Di periodo
2019/2020 2020/2021 2021/2022 2019/2022 2019/2020 2020/2021 2021/2022 2019/2022
1° trimestre (Gen. - Mar.) +67,1 +38,6 +30,1 +201,4 1° trimestre (Gen. - Mar.) +64,6 +40,1 +17,9 +171,9
2° trimestre (Apr. - Giu.) +61,7 +32,7 +29,6 +178,1 2° trimestre (Apr. - Giu.) +83,3 +7,3 +23,4 +142,6
3° trimestre (Lug. - Set.) +48,6 +35,4 +29,4 +160,4 3° trimestre (Lug. - Set.) +41,7 +30,3 +23,7 +127,3

Pag. 10
1.11 RETE MOBILE: PORTABILITÀ DEL NUMERO

In un anno (Set. 21 – Set. 22), 8,8 mln di operazioni DISTRIBUZIONE IN % PER LINEE DI INGRESSO E DI USCITA (12 mesi)
di Mobile Number Portability (MNP) SETTEMBRE 2022

(%) Linee in uscita Linee in entrata

Indice di mobilità Linee portate
(%) (valore cumulato in milioni)
30,1
30
set.-2018 25,8
31,5 130,2 23,8
22,5
18,9 19,5
24,5 set.-2019 144,0 20 18,0 17,5
15,6
22,1 set.-2020 155,1
10 8,5
18,2 set.-2021 165,0

16,9 set.-2022 173,8 0

35 0 0 50 100 150
Wind Tre Tim * Vodafone * Iliad MVNO

Indice di mobilità: rapporto dato dalle linee mobilitate da inizio anno (donate e acquisite) e la (*) Nota: i dati di Tim includono quelli commercializzati tramite il brand Kena Mobile, quelli
corrispondente customer base media complessiva (al netto delle «M2M») di Vodafone includono i dati della società controllata VEI (che offre servizi di telefonia
mobile denominati ho.).

Pag. 11
 2.1 TELEVISIONE (DVB-T E SAT): ASCOLTI COMPLESSIVI
Settembre 2018 – Settembre 2022

30 27,8 27,8

25,6
24,7 24,7 24,9 24,7 25,1
24,3 24,0 24,3 24,1
23,4 23,4 23,5 23,7 23,3
22,8 22,7 22,4 22,9 22,6 22,8
22,1 22,3 22,1
21,5 21,3 21,7 21,8
20,8 20,9 20,6 20,8 20,5 20,1
Milioni di spettatori

19,5 19,2
18,9 18,6
20 prime time
17,6
17,2 16,8
16,5 16,5
15,9
14,8 14,9
14,4

12,8 12,6
10
10,9 10,8 10,9
9,8 10,2 10,2 10,1 9,8 10,2 10,5 10,5
10,0 10,4 10,4 10,1
9,8 nel giorno
9,5 9,6 9,7 9,5 9,6 9,5 9,3 9,3 9,7 9,3
9,2 9,3 8,8
8,6 8,2 8,7 8,7 8,2 8,6 8,4 medio
7,6 7,4 7,8 7,4 7,7 8,0 7,4 7,9
7,0 6,9 6,7

0
set.

set.

set.

set.

set.
ott.

ott.

ott.

ott.
nov.

lug.
ago.

lug.
ago.

nov.

nov.
mag.
giu.

nov.

mag.
giu.

mag.
giu.
lug.
ago.

mag.
giu.
lug.
ago.
feb.
mar.

feb.
mar.

feb.
mar.

feb.
mar.
apr.

apr.

apr.
dic.
gen.

dic.
gen.

apr.

dic.
gen.

dic.
gen.
2018 2019 2020 2021 2022

Variazione numero di spettatori

(2018) (2019) (2020) (2021) (2022)
(Valore medio mensile Gen. – Set. in milioni)
Prime time 21,73 -3,6% 20,94 +8,5% 22,73 -6,1% 21,34 -10,4% 19,12
(Fascia oraria: 20:30 – 22.30)
-12,0%

Giorno medio 9,26 -2,6% 9,01 +10,5% 9,96 -8,7% 9,09 -8,6% 8,31
(Fascia oraria: intero giorno) -10,3%
Pag.
Pag.12
12
Fonte: elaborazioni Autorità su dati Auditel
2.2 TELEVISIONE (DVB-T E SAT): ASCOLTI DEI PRINCIPALI GRUPPI TELEVISIVI
PRIME TIME GIORNO MEDIO

Spettatori medi giornalieri da inizio anno (Gen. – Set.) in milioni Var. % Spettatori medi giornalieri da inizio anno (Gen. – Set.) in milioni Var. %

Gruppi televisivi 2018 2019 2020 2021 2022 ‘18-’22 ‘21-’22 Gruppi televisivi 2018 2019 2020 2021 2022 ‘18-’22 ‘21-’22

RAI 8,72 8,30 8,92 8,85 7,53 -13,7 -14,9 RAI 3,63 3,48 3,83 3,66 3,16 -12,9 -13,6

Mediaset 7,59 7,20 8,24 7,46 7,19 -5,3 -3,6 Mediaset 3,15 3,04 3,47 3,15 3,07 -2,3 -2,5

Comcast / Sky 1,68 1,78 1,68 1,56 1,36 -18,7 -12,8 Warner Bros. Discovery 0,67 0,72 0,86 0,75 0,67 +0,9 -10,8

Warner Bros. Discovery 1,25 1,38 1,53 1,43 1,29 +3,2 -9,9 Comcast / Sky 0,69 0,71 0,72 0,63 0,61 -10,8 -2,0

Cairo Comm. / La 7 1,22 1,21 1,28 1,14 1,04 -14,7 -8,5 Cairo Comm. / La 7 0,42 0,41 0,42 0,37 0,37 -12,8 -2,2

Altri 1,28 1,07 1,09 0,90 0,71 -44,3 -21,0 Altri 0,71 0,65 0,66 0,53 0,42 -40,3 -19,7

Var. Var.
Share medio da inizio anno (Gen. – Set.) in % punti percentuali Share medio da inizio anno (Gen. – Set.) in % punti percentuali
Gruppi televisivi 2018 2019 2020 2021 2022 ‘18-’22 ‘21-’22 Gruppi televisivi 2018 2019 2020 2021 2022 ‘18-’22 ‘21-’22

RAI 40,1 39,6 39,2 41,5 39,4 -0,7 -2,1 RAI 39,2 38,7 38,5 40,2 38,0 -1,1 -2,2

Mediaset 34,9 34,4 36,2 35,0 37,6 +2,7 +2,6 Mediaset 34,0 33,7 34,8 34,7 37,0 +3,0 +2,3

Comcast / Sky 7,7 8,5 7,4 7,3 7,1 -0,6 -0,2 Warner Bros. Discovery 7,2 7,9 8,6 8,3 8,1 +0,9 -0,2

Warner Bros. Discovery 5,7 6,6 6,7 6,7 6,7 +1,0 +0,0 Comcast / Sky 7,4 7,9 7,2 6,9 7,4 0,0 +0,5

Cairo Comm. / La 7 5,6 5,8 5,6 5,3 5,4 -0,2 +0,1 Cairo Comm. / La 7 4,5 4,6 4,3 4,1 4,4 -0,1 +0,3

Altri 5,9 5,1 4,8 4,2 3,7 -2,2 -0,5 Altri 7,7 7,2 6,6 5,8 5,1 -2,6 -0,7

Pag.
Pag.13
12
Fonte: elaborazioni Autorità su dati Auditel
2.3 TELEVISIONE (DVB-T E SAT): ASCOLTI DEI PRINCIPALI CANALI NAZIONALI
PRIME TIME GIORNO MEDIO
Spettatori medi giornalieri da inizio anno (Gen. – Set.) in milioni Var. % Spettatori medi giornalieri da inizio anno (Gen. – Set.) in milioni Var. %
Gruppi televisivi Canali TV 2018 2019 2020 2021 2022 ‘18-’22 ‘21-’22 Gruppi televisivi Canali TV 2018 2019 2020 2021 2022 ‘18-’22 ‘21-’22
Rai 1 4,49 4,18 4,68 4,59 4,07 -9,4 -11,4 Rai 1 1,68 1,59 1,79 1,71 1,57 -7,1 -8,3
RAI Rai 2 1,46 1,40 1,47 1,30 1,06 -27,5 -18,6 RAI Rai 2 0,58 0,55 0,54 0,54 0,43 -25,7 -20,0
Rai 3 1,30 1,29 1,23 1,49 1,24 -4,9 -16,8 Rai 3 0,65 0,65 0,73 0,71 0,59 -9,2 -17,1
Canale 5 3,66 3,34 3,63 3,25 3,05 -16,5 -5,9 Canale 5 1,53 1,49 1,60 1,51 1,44 -6,0 -4,2
Mediaset Italia 1 1,37 1,17 1,32 1,17 1,14 -16,2 -2,5 Mediaset Italia 1 0,52 0,46 0,52 0,44 0,40 -22,7 -9,7
Rete 4 0,94 1,03 1,19 1,09 0,95 +1,8 -12,6 Rete 4 0,38 0,38 0,42 0,38 0,35 -8,0 -7,5
Cairo Comm. La7 1,13 1,12 1,19 1,06 1,14 +1,7 +8,3 Cairo Comm. La7 0,37 0,36 0,37 0,32 0,32 -11,5 -0,2
Warner Bros. Discovery TV8 0,54 0,56 0,52 0,48 0,43 -19,9 -9,2 Warner Bros. Discovery TV8 0,20 0,22 0,23 0,19 0,18 -6,6 -2,0
Comcast / Sky Nove 0,33 0,36 0,38 0,41 0,35 +6,7 -14,5 Comcast / Sky Nove 0,14 0,15 0,18 0,18 0,16 +8,4 -11,3

Var. Var.
Share medio da inizio anno (Gen. – Set.) in % punti percentuali Share medio da inizio anno (Gen. – Set.) in %
punti percentuali
Gruppi televisivi Canali TV 2018 2019 2020 2021 2022 ‘18-’22 ‘21-’22 Gruppi televisivi Canali TV 2018 2019 2020 2021 2022 ‘18-’22 ‘21-’22
Rai 1 20,7 20,0 20,6 21,5 21,3 +0,6 -0,2 Rai 1 18,2 17,6 18,0 18,8 18,8 +0,6 +0,1
RAI Rai 2 6,7 6,7 6,5 6,1 5,5 -1,2 -0,6 RAI Rai 2 6,3 6,1 5,5 5,9 5,2 -1,1 -0,7
Rai 3 6,0 6,1 5,4 7,0 6,5 +0,5 -0,5 Rai 3 7,0 7,2 7,3 7,8 7,1 +0,1 -0,7
Canale 5 16,8 16,0 16,0 15,2 16,0 -0,9 +0,8 Canale 5 16,6 16,6 16,1 16,6 17,4 +0,8 +0,8
Mediaset Italia 1 6,3 5,6 5,8 5,5 6,0 -0,3 +0,5 Mediaset Italia 1 5,6 5,1 5,2 4,9 4,8 -0,8 -0,1
Rete 4 4,3 4,9 5,2 5,1 5,0 +0,7 -0,1 Rete 4 4,1 4,2 4,2 4,2 4,3 +0,1 0,0
Cairo Comm. La7 5,2 5,4 5,2 5,0 6,0 +0,8 +1,0 Cairo Comm. La7 4,0 4,0 3,7 3,6 3,9 -0,1 +0,3
Warner Bros. Discovery TV8 2,5 2,7 2,3 2,2 2,3 -0,2 +0,0 Warner Bros. Discovery TV8 2,1 2,4 2,4 2,1 2,2 +0,1 +0,1
Comcast / Sky Nove 1,5 1,7 1,7 1,9 1,8 +0,3 -0,1 Comcast / Sky Nove 1,6 1,7 1,8 1,9 1,9 +0,3 -0,1

Pag.
Pag.14
12
Fonte: elaborazioni Autorità su dati Auditel
 2.4 TELEVISIONE (DVB-T E SAT): ASCOLTI COMPLESSIVI DEI PRINCIPALI TG NAZIONALI*
Settembre 2018 – Settembre 2022
30 27,9
26,5

24,0

22,2 22,6 22,2

21,8
21,1 21,1
20,1 20,3 20,0
19,3 22,8 22,4 19,7
18,9 19,3 19,2
18,9 18,8
20 18,1 18,3 18,4 18,6 18,3
Milioni di spettatori

17,9 17,7 17,7

17,5 17,0
16,8 16,7 16,8
15,8 16,0
18,6 15,7 16,1
15,2
Fascia oraria
17,6 17,4 17,7 14,7
13,5 13,6 13,9 16,7 13,8
14,4 18:30 - 20:30
13,0 12,8 16,2 15,9 13,2
15,3 15,6 15,7 12,6
14,7 14,7 15,1 14,9 11,8 11,9
14,5 14,2 14,6 14,4 14,3 14,1
13,8 14,1
13,7 13,9 13,9 14,2 13,9 13,6
13,1 12,9 13,3 13,3 13,3 13,5 13,3 13,1
12,5 12,9
13,4 13,1 Fascia oraria
12,3 12,6 12,3 12,0 12,5
10 11,8 11,4 12:00 -14:30

0
set.

set.

set.

set.

set.
ott.

ott.

ott.

ott.
nov.

mag.
giu.
lug.
ago.

nov.

mag.
giu.
lug.
ago.

nov.

mag.
giu.
lug.
ago.

nov.

mag.
giu.
lug.
ago.
feb.

feb.
mar.

mar.

feb.
mar.

feb.
gen.

mar.
gen.

apr.

gen.

apr.

gen.

apr.

apr.
dic.

dic.

dic.

dic.
2019 2020 2021 2022

* Ascolti complessivi: è la
Variazione numero di spettatori
(2018) (2019) (2020) (2021) (2022) somma del numero di
(Valore medio mensile Gen. – Set in milioni) ascoltatori nel giorno
medio (AMR) del mese di
Fascia oraria: 18:30 – 20.30 16,63 -2,0% 16,29 +20,2% 19,59 -8,2% 17,98 -13,7% 15,52 riferimento relativa alle
edizioni dei TG nelle fasce
orarie considerate. Sono
-6,7% pertanto considerati gli
ascolti di coloro che
guardano uno o più TG
Fascia oraria: 12:00 – 14:30 14,15 -3,5% 13,65 +22,1% 16,67 -11,5% 14,75 -12,4% 12,93 nelle fasce orarie
considerate.

-8,6%
Pag.
Pag.15
12
Fonte: elaborazioni Autorità su dati Auditel
2.5 TELEVISIONE (DVB-T E SAT): ASCOLTI DEI PRINCIPALI TG NAZIONALI NEL GIORNO MEDIO DA INIZIO ANNO
Ascolti medi da inizio anno Gen. – Set. (milioni di spettatori) Variazione in migliaia Variazione in %
TG Nazionali 2018 2019 2020 2021 2022 ‘21 – ‘22 ‘18 – ‘22 ‘21 – ‘22 ‘18 – ‘22
Tg 1 (ore 13:30) 3,95 3,28 4,00 3,72 3,40 -327 -556 -8,8 -14,1
Tg 2 (ore 13:00) 2,01 2,01 2,33 2,01 1,74 -267 -276 -13,3 -13,7
RAI
Tg 3 (ore 12:00) 1,10 0,90 1,11 0,96 0,78 -177 -316 -18,5 -28,9
FASCIA ORARIA:
Tg 3 Regionale (ore 14:00) 2,31 2,34 3,03 2,76 2,24 -519 -71 -18,8 -3,1
12:00 – 14:30
Tg 5 (ore 13:00) 3,03 2,76 3,34 2,94 2,77 -173 -258 -5,9 -8,5
Mediaset Tg 4 (ore 12:00) 0,44 0,38 0,41 0,33 0,29 -48 -150 -14,3 -34,4
Studio Aperto (ore 12:25) 1,17 1,36 1,76 1,45 1,17 -280 -2 -19,3 -0,2
La 7 Tg La 7 (ore 13:30) 0,81 0,62 0,68 0,58 0,54 -32 -267 -5,5 -33,0

Ascolti medi da inizio anno Gen. – Set. (milioni di spettatori) Variazione in migliaia Variazione in %
TG Nazionali 2018 2019 2020 2021 2022 ‘21 – ‘22 ‘18 – ‘22 ‘21 – ‘22 ‘18 – ‘22
Tg 1 (ore 20:00) 4,87 4,60 5,47 5,14 4,61 -532 -258 -10,3 -5,3
Tg 2 (ore 20:30) 1,76 1,59 1,83 1,63 1,25 -381 -508 -23,3 -28,9
RAI
Tg 3 (ore 19:00) 1,68 1,68 2,16 2,05 1,70 -353 14 -17,2 0,8
FASCIA ORARIA:
Tg 3 Regionale (ore 19:30) 2,20 2,21 2,99 2,75 2,19 -557 -3 -20,3 -0,1
18:30 – 20:30
Tg 5 (ore 20:00) 3,65 3,78 4,42 3,97 3,64 -337 -11 -8,5 -0,3
Mediaset Tg 4 (ore 19:00) 0,63 0,55 0,65 0,61 0,59 -26 -43 -4,2 -6,9
Studio Aperto (ore 18:30) 0,71 0,70 0,88 0,71 0,54 -178 -176 -25,0 -24,7
La 7 Tg La 7 (ore 20:00) 1,13 1,17 1,18 1,11 1,00 -101 -123 -9,2 -10,9

Pag.
Pag.16
12
Fonte: elaborazioni Autorità su dati Auditel
2.6 EDITORIA QUOTIDIANA: COPIE GIORNALIERE VENDUTE DA INIZIO ANNO (1/2)

VENDITE GIORNALIERE VENDITE GIORNALIERE PER TIPOLOGIA

(milioni di copie vendute) (milioni di copie vendute)
COPIE QUOTIDIANI NAZIONALI vs. LOCALI
gen.- set. 2018 2,32 1,15
gen.- set. 2018
1,18

gen.- set. 2019 2,12 1,05

gen.- set. 2019
1,07

gen.- set. 2020 1,85 0,96

gen.- set. 2020
0,89

0,90
gen.- set. 2021 1,73 gen.- set. 2021
0,82

0,81 locali
gen.- set. 2022 gen.- set. 2022
1,57 0,75 nazionali

0 0,5 1 1,5
0 0,5 1 1,5 2 2,5

COPIE CARTACEE vs. DIGITALI

Variazione in %
2,13
gen.- set. 2018
Gen. – Set. Gen. – Set. 0,19
(2021 – 2022) (2018 -2022) 1,94
gen.- set. 2019
0,18
Copie complessive: -9,4 -32,5
1,64
gen.- set. 2020
0,20
Copie cartacee: -9,9 -36,5
1,50
Copie digitali: -5,7 +12,5 gen.- set. 2021
0,22

1,36 cartacee
Copie quotidiani nazionali: -8,5 -35,8 gen.- set. 2022
0,21 digitali
Copie quotidiani locali: -10,2 -29,2 0 0,5 1 1,5 2 2,5

Pag.
Pag.17
13
Fonte: elaborazioni Autorità su dati ADS
2.7 EDITORIA QUOTIDIANA: COPIE GIORNALIERE VENDUTE DA INIZIO ANNO (2/2)
COPIE CARTACEE PER MACRO CATEGORIA COPIE DIGITALI PER MACRO CATEGORIA
(migliaia di copie) (migliaia di copie)
Gen. – Set. 2018 2019 2020 2021 2022 Gen. – Set. 2018 2019 2020 2021 2022
Generaliste Top 5 671 617 533 480 428 Generaliste Top 5 74 75 82 95 88
Generaliste Altre 152 138 134 122 111 Generaliste Altre 15 17 25 31 30
Testate nazionali Testate nazionali
Economici 94 81 69 59 52 Economici 47 40 37 29 28
Sportivi 280 251 159 155 153 Sportivi 9 8 7 7 6

Top 10 425 397 357 335 300 Top 10 16 17 22 26 24

Testate locali Testate locali
Altre testate 512 457 391 353 311 Altre testate 25 25 31 36 34

Variazione in % Gen. – Set. (‘21 – ‘22) (‘18 – ‘22) Variazione in % Gen. – Set. (‘21 – ‘22) (‘18 – ‘22)
Generaliste Top 5 -10,9 -36,2 Generaliste Top 5 -7,2 +18,0
Generaliste Altre -9,2 -26,8 Generaliste Altre -3,7 +105,1
Testate nazionali Testate nazionali
Economici -12,0 -44,7 Economici -2,1 -39,9
Sportivi -1,4 -45,3 Sportivi -11,0 -33,3

Top 10 -10,3 -29,4 Top 10 -6,2 +48,9

Testate locali Testate locali
Altre testate -11,8 -39,2 Altre testate -5,4 +32,5

Ripartizione dei quotidiani

• Nazionali generaliste - Top 5: in termini di vendite complessive nel 2021: Avvenire, Corriere della sera, Messaggero, La Repubblica, La Stampa
• Nazionali generaliste - Altri: Il Fatto quotidiano, Il Giornale, Libero, Il Manifesto, Il Tempo, La Verità
• Nazionali sport: Corriere dello Sport, Gazzetta dello sport, Tuttosport
• Nazionali economia: Italia Oggi, Il Sole 24 Ore
• Locali-Top 10: in termini di vendite complessive nel 2021: L'Arena, Dolomiten, L'Eco di Bergamo, Il Gazzettino, Il Giornale di Brescia, Il Messaggero Veneto, La Nazione, Il Resto del Carlino, Il Tirreno,
L'Unione Sarda
• Locali-altre:: rimanenti testate ADS
Pag.
Pag.18
13
Fonte: elaborazioni Autorità su dati ADS
2.8 EDITORIA QUOTIDIANA: VENDITE COMPLESSIVE E DISTRIBUZIONE PER PRINCIPALI GRUPPI EDITORIALI

DISTRIBUZIONE DELLE VENDITE COMPLESSIVE DA INIZIO ANNO PER VARIAZIONE DELLE COPIE VENDUTE (%)
GRUPPI EDITORIALI (%) DIFFERENZA VS. GEN. – SET. 2021
GENNAIO - SETTEMBRE 2022

40 0

Altri
Monrif Group
Cairo/RCS MediaGroup

Gruppo Amodei
Gruppo 24 Ore
GEDI Gruppo Editoriale

Caltagirone Editore
35,6
-0,7

30

-6,9 -7,3
20,3 -7,7
20 18,1 -10
GEDI Gruppo Editoriale

Cairo/RCS MediaGroup

-10,3
Caltagirone Editore

-11,9

Gruppo Amodei
Gruppo 24 Ore
8,7
Monrif Group

10 8,3
4,7 -15,1
4,3

Altri
0 -20

- 1,4 +1,6
+0,2 -0,2 +0,1 +0,1 -0,4

Differenza vs. Gen. – Set. 2021

(punti percentuali) Fonte: elaborazioni Autorità su dati ADS
Pag.
Pag.19
13
 2.9 PIATTAFORME: UTENTI UNICI DEI SITI/APP DEI PRINCIPALI OPERATORI
MILIONI DI UTENTI UNICI MENSILI (settembre 2019 – settembre 2022)
50
44 milioni e 138 mila utenti unici si
sono collegati a internet nel mese di
45 settembre 2022 (-387 mila utenti
44,7 44,2 44,1 44,1 44,8 44,7 44,5 44,4
44,9 44,4
43,9 44,5 44,1 43,7 44,5 44,1 44,3 44,6
45,0 44,5
44,3 44,0 44,2 43,8
43,6 43,3 44,1
rispetto a settembre 2021)
43,3 43,3 43,0
40 42,1 41,9 42,2
41,6 41,9 41,6 41,5

35

30 Poco meno di 65 ore complessive

trascorse, in media, da ciascun
ott.

ago.

ott.

ago.

ott.

ago.
dic.

feb.

feb.

feb.
gen.

mag.

mag.

mag.
set.

apr.

giu.
lug.

set.

dic.

giu.
lug.

set.

dic.
gen.

apr.

gen.

apr.

giu.
lug.

set.
nov.

mar.

nov.

mar.

nov.

mar.
utente navigando su internet nel
2019 2020 2021 2022
mese di settembre 2022

UTENTI UNICI MENSILI DEI PRINCIPALI OPERATORI (Parent*)

Utenti unici: numero di utenti/persone
diverse che hanno visitato qualsiasi
50 contenuto di un sito Web, una
43,643,3 set.-2019 set.-2020 set.-2021 set.-2022
40,5 41,2
categoria, un canale o un'applicazione
39,439,4 durante il periodo di riferimento.
40 36,9 37,9
35,2
33,7 33,7 32,3
33,5 32,4
31,3 31,5 31,4
29,9
29,7 30,4
Milioni di utenti

29,6
30 26,7
28,5
27,0 26,8 27,0 26,0 28,0 27,0 27,8 26,6
25,3 25,4 * Il Parent è definito come un gruppo di domini e
23,023,2 di URL che sono di proprietà di una specifica
18,0 18,9 19,2 17,9 18,8 società, delle sue sussidiarie o unità operative.
20 Inoltre, un Parent può essere anche rappresentato
da un’organizzazione, ente governativo, gruppo
10 privato, società o altra istituzione, che ha
partecipazioni di controllo in ogni dominio e URL
del gruppo.
0
Google Facebook Amazon RCS Microsoft GEDI Gruppo ilMeteo ItaliaOnline Ciaopeople Mediaset
MediaGroup Editoriale Fonte: elaborazioni Autorità su dati Audiweb
* Nota: Google, Facebook, Amazon e Microsoft sono rilevati solo attraverso Audiweb Panel.
Pag.
Pag.20
14
 2.10 PIATTAFORME: UTENTI UNICI DEI SITI/APP DI INFORMAZIONE GENERALISTA
MILIONI DI UTENTI UNICI MENSILI (settembre 2019 – settembre 2022)

45 39 milioni e 274 mila utenti unici si

sono collegati a siti/APP di
informazione generalista nel mese di
40
40,8 settembre 2022 (+1,5 milioni di
39,2 39,5 39,3 39,5
38,9
39,9
39,3 38,9 39,5 39,0 39,4 38,6 39,3 utenti rispetto a settembre 2021)
38,2 38,4 38,5 38,2 37,9 38,4 38,6 38,3 38,1
37,4 37,5 37,7 37,5 37,2
35 36,7 36,3 36,4
37,0
36,2 36,1 35,7
35,4 35,7

30 Poco più di 1 ora e 15 minuti

trascorsi, in media, da ciascun utente
ott.

feb.

ago.
mag.

ott.

feb.

ago.

ott.

feb.

ago.
mag.

mag.
set.

dic.
gen.

mar.
apr.

giu.
lug.

set.

dic.
gen.

mar.
apr.

giu.
lug.

set.

dic.
gen.

mar.
apr.

giu.
lug.

set.
nov.

nov.

nov.
navigando su siti/APP di
2019 2020 2021 2022 informazione generalista nel mese di
settembre 2022
UTENTI UNICI MENSILI DEI PRINCIPALI SITI
40
set.-2019 set.-2020 set.-2021 set.-2022
32,7
31,4
30 27,9
26,8 26,4 26,2 25,2 24,4
Milioni di utenti

23,6 23,1
22,3 22,8 22,6 22,6
20,8 20,1 19,7 19,2
20 17,5 17,7 16,6 17,1 Utenti unici: numero di utenti/persone
14,9
15,9 15,4 15,4
13,8 14,6 diverse che hanno visitato qualsiasi
12,4 12,3 contenuto di un sito Web, una
11,3
10,2 10,1 10,2 10,8
8,0 categoria, un canale o un'applicazione
10
durante il periodo di riferimento.
2,2

n.a.
n.a.
n.a.
0
Corriere della La Repubblica Fanpage TGCOM24 Il Messaggero Il Fatto Google News ** Quotidiano Citynews** ANSA
Sera Quotidiano Nazionale *
* Nota: a partire da aprile 2022 il gruppo Monrif è entrato nel sistema di rilevazione Audiweb. Ciò ha comportato una modifica del perimetro di classificazione e della modalità di rilevazione Fonte: elaborazioni Autorità su dati Audiweb
che – oltre ad Audiweb Panel – utilizza ora anche la componente censuaria, Audiweb Census. Per questa ragione i valori relativi al mese di settembre 2022 non sono direttamente confrontabili (Valori riferiti alla categoria: «Current Event & Global News»)
con quelli degli anni precedenti.
** Google News e Citynews sono rilevati solo attraverso Audiweb Panel.
Pag.
Pag.21
14
 2.11 PIATTAFORME: UTENTI UNICI DEI SITI/APP DI E-COMMERCE
MILIONI DI UTENTI UNICI MENSILI (settembre 2019 – settembre 2022)
45
38 milioni e 64 mila utenti unici si
sono collegati a siti/APP di e-
40
commerce nel mese di settembre
2022 (+448 mila utenti rispetto a
38,2 38,1 38,3 38,1 37,8 38,1
settembre 2021)
37,2 37,1 37,5 37,5 37,6 37,3 37,5
37,0 36,5 37,3 37,0 36,7
37,6 37,2 36,9 37,2 37,3
35 36,3 36,6 36,3 36,6 36,9 36,4 36,7 36,5 36,8 36,4
35,6 35,3 35,8 35,5

30 2 ore e 27 minuti, in media,

trascorse da ciascun utente

feb.
mag.

mag.
ott.

feb.

ago.

feb.

mag.

ago.

ago.
set.

dic.

apr.

ott.

dic.

apr.

ott.

apr.
lug.

set.

dic.
gen.

giu.
lug.

set.

gen.

giu.

gen.

giu.
lug.

set.
nov.

mar.

nov.

mar.

nov.

mar.
navigando su siti/APP di e-commerce
2019 2020 2021 2022 nel mese di settembre 2022

UTENTI UNICI MENSILI DEI PRINCIPALI SITI*

40
35,2 set.-2019 set.-2020 set.-2021 set.-2022 Utenti unici: numero di utenti/persone
33,6 diverse che hanno visitato qualsiasi
31,2 31,4 contenuto di un sito Web, una
Milioni di utenti

30 categoria, un canale o un'applicazione

durante il periodo di riferimento.

20 16,2 16,9 15,7 17,0

12,1 11,8 12,4

10,4 9,9
8,9 9,1 8,4 8,0
9,1 8,8
10 6,7 6,6 7,2 6,4 7,8
6,3 6,6 6,4 6,3 5,3 5,3 5,7 5,2 5,5 5,8 6,0 4,9
4,5 4,4 4,4 5,3 Fonte: elaborazioni Autorità su dati Audiweb
(Valori riferiti alla media della categoria: «Multi-
0 category Commerce»)

Amazon eBay Subito.it AliExpress Lidl Trova Prezzi Stocard Groupon Unieuro Media World

* Nota: I brand rappresentati sono rilevati solo attraverso Audiweb Panel.

Pag.
Pag.22
14
 2.12 PIATTAFORME: UTENTI UNICI DELLE PIATTAFORME DI VIDEO ON DEMAND A PAGAMENTO
MILIONI DI UTENTI UNICI MENSILI (gennaio 2019 – settembre 2022)

20
15 milioni e 322 mila utenti unici
15
18,7
17,2
si sono collegati a siti/APP di
15,7 15,3 15,0 14,6 15,1 15,6 15,5 15,7
16,4 15,9
15,2
16,1 15,6 16,0
15,3 video on demand nel mese di
14,6 13,9 14,7
13,9 13,3 12,8
14,3 13,9 14,5 13,4 13,9 13,7 13,3 settembre 2022 (-287 mila
10 11,8
12,5 12,3 12,7 12,8 12,4 11,9
10,9
11,7 11,1
10,9 11,2 11,1 rispetto a settembre 2021)
9,3 8,6
5

0 Utenti unici: numero di utenti/persone

gen.

mag.
feb.

mag.
giu.

ago.

ott.

feb.

giu.

ago.

ott.

feb.

mag.
giu.

ago.

ott.

feb.

mag.
giu.

ago.
lug.

gen.

lug.

gen.

lug.

set.

gen.

lug.
set.

dic.

dic.

set.
mar.
apr.

mar.
apr.

set.

dic.

mar.
apr.

mar.
apr.
nov.

nov.

nov.
diverse che hanno visitato qualsiasi
contenuto di un sito Web, una
categoria, un canale o un'applicazione
2019 2020 2021 2022 durante il periodo di riferimento.

Fonte: elaborazioni Autorità su dati Comscore

UTENTI UNICI MENSILI DELLE PRINCIPALI PIATTAFORME* (media da inizio anno) Nel grafico si riportano gli utenti unici della categoria
costituita dai principali operatori che offrono in Italia servizi
di video on demand a pagamento, in particolare, Netflix;
10 Primevideo.com (Amazon); Nowtv.it (Sky); Timvision.it (TIM);
8,9 2019 2020 2021 2022 Disney digital (Disney); Dazn.com (Dazn); Chili.com (Chili);
8,6
Google Play Movies &TV (Google); Apple TV (Apple);
7,4 RAKUTEN.TV (Rakuten).
Milioni di utenti

6,3 6,4
6,0 5,8 Non sono stati considerati gli utenti unici di Mediaset Infinity
Sites in ragione di scelte editoriali che non consentono di
scorporare il traffico dei servizi VOD a pagamento da quello
5
gratuito. Nel complesso gli utenti unici di Mediaset Infinity
3,2 3,4 Sites ammontano in media ad oltre 10 milioni di utenti.
2,4
Non presente

2,4 2,3 2,4

1,8 Il dato si riferisce al traffico Desktop e Mobile e non include il
1,2 1,2 1,3 1,1 1,0 traffico da Connected TV.

0
Netflix Amazon Prime Video Disney+ Dazn Now (Sky) Nota: I dati di Dazn saranno rilevati da Auditel a partire da agosto 2022, ai sensi di quanto stabilito
* Nota: sono rappresentati gli operatori con minuti medi spesi per operatore superiori a 2. da AGCOM con la delibera n. 18/22/CONS, recante «Chiusura dell’istruttoria avviata nei confronti della
società DAZN avente ad oggetto la verifica della metodologia di rilevazione degli ascolti»

Pag.
Pag.23
14
 2.13 PIATTAFORME: TEMPO SPESO SULLE PIATTAFORME DI SERVIZI VIDEO ON DEMAND A PAGAMENTO
ORE COMPLESSIVE DI NAVIGAZIONE (in milioni) (gennaio 2019 – settembre 2022)

60 A settembre 2022, il tempo

58
trascorso sui siti/APP di servizi
50 video on demand a pagamento
supera di poco le 39 milioni di
Milioni di ore

47
48 48
47 46 47 48
40 45 44 45 44 44 44 46 ore
43 42 43 42 43
39 40 40 40 40 40 39
38 39
38
36 36 36 37 37 37 38
30 34
36 35 Il tempo trascorso in media da
33 32 33
31 30 ciascun visitatore nel mese di
20 settembre 2022 è pari a 2 ore e
34 minuti

feb.
feb.

mag.

ago.

ott.

feb.

mag.

ago.

ott.

feb.

mag.

ago.

mag.
ott.

ago.
gen.

apr.

giu.
lug.

set.

dic.
gen.

apr.

giu.
lug.

set.

dic.
gen.

apr.

giu.
lug.

set.

dic.
gen.

apr.

giu.
lug.

set.
mar.

nov.

mar.

nov.

mar.

nov.

mar.
2019 2020 2021 2022

Fonte: elaborazioni Autorità su dati Comscore

(Nel grafico si riportano gli utenti unici della categoria
PRINCIPALI PIATTAFORME – ORE COMPLESSIVE DI NAVIGAZIONE DA INIZIO ANNO (in milioni)* costituita dai principali operatori che offrono in Italia
350 330 servizi di video on demand a pagamento, in particolare,
291 Netflix; Primevideo.com (Amazon); Nowtv.it (Sky);
301
300 Timvision.it (TIM); Disney digital (Disney); Dazn.com
256 2019 2020 2021 2022 (Dazn); Chili.com (Chili); Google Play Movies &TV
250 (Google); Apple TV (Apple); RAKUTEN.TV (Rakuten))
Milioni di ore

200 Non sono stati considerate le ore di navigazione degli

utenti unici di Mediaset Infinity Sites in ragione di scelte
50 52 editoriali che non consentono di scorporare il traffico dei
50 44 servizi VOD a pagamento da quello gratuito. Nel
complesso gli utenti unici di Mediaset Infinity Sites
Non presente

26 ammontano da inizio anno a 46 milioni di ore.

22
25
13 12
5 5 8 Il dato si riferisce al traffico Desktop e Mobile e non include
3 0,6 1,1 2,3 2,3 il traffico da Connected TV.
0
Netflix Amazon Prime Video Disney+ Dazn Now (Sky)

* Nota: sono rappresentate le ore complessive dei primi 5 operatori per utenti unici (slide 2.12)

Pag.
Pag.24
14
 2.14 PIATTAFORME: UTENTI UNICI DELLE PIATTAFORME DI SERVIZI VIDEO ON DEMAND GRATUITI
MILIONI DI UTENTI UNICI MENSILI (gennaio 2020 – settembre 2022)

45
38 milioni e 380 mila utenti unici si
sono collegati a siti/APP di video on
35 38,4 demand gratuiti nel mese di
37,5 37,8 37,2 36,6 36,6 37,8 37,0 37,4 36,9 37,4 37,6 37,1
34,5
36,3
35,1 34,6 34,9 34,9
36,2 36,6 36,4 35,7 35,5 36,4 36,5 36,5 settembre 2022 (+1 milione di
33,6 33,8 33,7
31,7 32,3 33,1 utenti rispetto a settembre 2021)
25
Nel grafico si riportano gli utenti unici dei principali
operatori che offrono in Italia servizi di video on
demand riferibili alle seguenti piattaforme: Mediaset
15 (Mediaset Infinity Sites e TGCOM 24 Sites gen.20 -
apr.22; Mediaset.it Sites da mag. 22), Rai (RaiPlay; Rai
gen. feb. mar. apr. mag. giu. lug. ago. set. ott. nov. dic. gen. feb. mar. apr. mag. giu. lug. ago. set. ott. nov. dic. gen. feb. mar. apr. mag. giu. lug. ago. set. News, Rai Sport), Discovery (Discovery Inc), Sky (Sky
Free ToAir; Sky sport; Sky TG24, Sky Entertainment),
2020 2021 2022 Cairo/La 7 (La7), Paramount/Viacom (Nickelodeon Kids
and Family; MTV Italy), Rakuten (VIKI.COM), Warner
(TBS Entertainment Digital), De Agostini (DEABYDAY.TV;
DEAKIDS.IT), VVVVID.IT; A+E Networks Digital;
UTENTI UNICI MENSILI DELLE PRINCIPALI COMPONENTI DELLE PIATTAFORME* (media da inizio anno) SPORTITALIA.COM; TV2000.IT; POPCORNTV.IT;
30 WITTYTV.IT.
25,6 2020 2021 2022
22,8 23,5
Il dato si riferisce al traffico Desktop e Mobile e non
17,5 17,9 include il traffico da Connected TV.
15,2
15 12,2 12,7 * Sono rappresentati i primi operatori per utenti unici e la loro componente - Nel leggere la serie storica occorre considerare che non
10,4 fra quelle considerate che comprendono news, sport e intrattenimento - più è più presente il tag in pagina sul sito di RaiPlay e di
rilevante in termini di utenti unici. RaiNews, rispettivamente da febbraio 2021 e da
Milioni di utenti

novembre 2021.

0
** Gli utenti unici per Mediaset sono quelli relativi ai siti/App della componente
Mediaset** SKY RAI News Mediaset Sites in ragione di scelte editoriali da parte dell’operatore che non
consentono di scorporare il traffico dei servizi VOD a pagamento incluso in Mediaset
30 Infinity Sites. Tenendo conto di questa componente (che da inizio anno ammonta in
25,6 23,5
22,8 media ad oltre 10 milioni di utenti unici), nel complesso Mediaset nello stesso
periodo del 2022 raggiunge più di 27 milioni di utenti unici medi mensili. Fonte: elaborazioni Autorità su dati ComScore
15 11,6 11,4
9,4 8,6 8,1 7,9

0
-di cui News Mediaset Sites - di cui SKY TG24 - di cui RaiPlay
Pag.
Pag.25
14
2.15 PIATTAFORME: TEMPO SPESO SULLE PIATTAFORME DI SERVIZI VIDEO ON DEMAND GRATUITI
ORE COMPLESSIVE DI NAVIGAZIONE (in milioni) (gennaio 2020 – settembre 2022)

50
A settembre 2022, il tempo
trascorso sui siti/APP di servizi
video on demand gratuiti è stato
40 45,7
di poco superiore alle 27 milioni
38,4 37,1 37,5 36,7 37,8 37,4 di ore
30 35,1 34,3 34,9
33,5 32,5 32,3 30,9
31,8 30,7 31,5
28,6 Il tempo trascorso in media da
26,2 26,5 27,6 26,6 27,1 27,3 27,2 27,5
20 24,0 23,2
25,6 25,4 25,2 25,7 25,2 ciascun visitatore nel mese di
settembre 2022 è di quasi 43
10 minuti
gen. feb. mar. apr. mag. giu. lug. ago. set. ott. nov. dic. gen. feb. mar. apr. mag. giu. lug. ago. set. ott. nov. dic. gen. feb. mar. apr. mag. giu. lug. ago. set. Nel grafico si riportano le ore complessive di
navigazione per i principali operatori che offrono in
2020 2021 2022 Italia servizi di video on demand riferibili alle seguenti
piattaforme: Mediaset (Mediaset Infinity Sites e TGCOM
24 Sites gen.20 - apr.22; Mediaset.it Sites da mag. 22),
PRINCIPALI PIATTAFORME – ORE COMPLESSIVE DI NAVIGAZIONE DA INIZIO ANNO (in milioni)* Rai (RaiPlay; Rai News, Rai Sport), Discovery (Discovery
Inc), Sky (Sky Free ToAir; Sky sport; Sky TG24, Sky
120
100 2020 2021 2022 Entertainment), Cairo/La 7 (La7), Paramount/Viacom
90 94 (Nickelodeon Kids and Family; MTV Italy), Rakuten
(VIKI.COM), Warner (TBS Entertainment Digital), De
80 72
61 Agostini (DEABYDAY.TV; DEAKIDS.IT), VVVVID.IT; A+E
49 * Sono rappresentate le ore complessive degli operatori e della componente Networks Digital; SPORTITALIA.COM; TV2000.IT;
fra quelle considerate - che comprendono news, sport e intrattenimento – più POPCORNTV.IT; WITTYTV.IT.
40 rilevante in termini di utenti unici, di cui alla precedente slide 2.13.
17 18 16 Il dato si riferisce al traffico Desktop e Mobile e non
Milioni di ore

include il traffico da Connected TV.

0
RAI Mediaset** SKY Nel leggere la serie storica occorre considerare che non
è più presente il tag in pagina sul sito di RaiPlay e di
** Le ore complessive per Mediaset sono quelle relative ai siti/App della RaiNews, rispettivamente da febbraio 2021 e da
94 90 componente News Mediaset Sites in ragione di scelte editoriali da parte novembre 2021.
83
72 dell’operatore che non consentono di scorporare il traffico dei servizi VOD a
80 61 pagamento incluso in Mediaset Infinity Sites. Tenendo conto di questa
49 componente (che da inizio anno ammonta a 46 milioni di ore) il tempo speso
40 nel complesso sui siti/App di Mediaset nello stesso periodo è stato pari a 107
7 6 7 milioni di ore. Fonte: elaborazioni Autorità su dati ComScore
0
- di cui RaiPlay - di cui News Mediaset Sites - di cui SKY TG24

Pag.
Pag.26
14
3.1 SERVIZI POSTALI: ANDAMENTO DEI RICAVI
RICAVI CUMULATI DA INIZIO ANNO RIPARTIZIONE DEI RICAVI DA INIZIO ANNO (%)
MILIONI DI € (gennaio – settembre 2022)
6000
gennaio - settembre 2021 5.538 5.658 Servizi di Servizi di
gennaio - settembre 2022 corrispondenza consegna pacchi
5000

4000 no SU
Invii multipli 41,8%
3.032 nazionali
2.942 SU 23,1%
3000
no SU 68,7%
Nazionali
2000 no SU 2,0% SU 0,5%
1.284 1.347 Invii singoli
nazionali SU 9,4%
752 697 559 581
1000
no SU 30,5%
no SU Internazionali
0 Posta 1,7% SU 0,3%
SU NO SU transfrontaliera SU 6,6%
(Servizio (Non rientranti nel
Nazionali Internazionali
(SU + No SU) (SU + No SU)
Universale) Servizio Universale) TOTALE
Servizi di notifica a
Servizi di Servizi di mezzo posta 15,5%
corrispondenza consegna pacchi

Variazione annuale in %
(Set. 2021 – Set. 2022)
-2,5 +3,6 +2,2
Totale
-0,8 -12,9 -20,4 +12,8 +3,1 +4,9
Variazione annuale in % Invii multipli Invii singoli Posta Servizi di notifica Nazionali Internazionali
(Gen. – Set. 2021 – Gen. – Set. 2022 ) nazionali nazionali transfrontaliera a mezzo posta

Nota: a seguito di riclassifiche effettuate dalle imprese i valori esposti non sono confrontabili con quanto corrispondentemente illustrato nelle precedenti v ersioni dell’Osservatorio
I dati esposti fanno riferimento ai seguenti operatori: Amazon Italia Transport S.r.l., BRT S.p.A., DHL Express Italy S.r.l., FedEx Express Italy S.r.l., Fulmine Group S.r.l., GLS Italy S.p.A., Nexive Group S.r.l.,
Poste Italiane S.p.A., Sailpost S.p.A., SDA Express Courier S.p.A., TNT Global Express S.r.l. e UPS Italia S.r.l.
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16
3.2 SERVIZI POSTALI: RICAVI DA SERVIZI DI CORRISPONDENZA (andamento mensile)
SERVIZIO UNIVERSALE ALTRI SERVIZI (NO SU)
160 149 90 86
142 82
130
122 123 75
121
116 72 72
113
67 69 69 68
109 74 68 68 69
100 67
100 68 65

Milioni di €
67
Milioni di €

100 92 95 65 63
88 61
83 82 85 64
83 81 94 90 64 63 64
82 82 63 54
61
79 68 60 54
79 83 59 58
78 77 78 53
73 74 73 65
64 49 51
62 48 48 48
40 40
Gen. Feb. Mar. Apr. Mag. Giu. Lug. Ago. Set. Gen. Feb. Mar. Apr. Mag. Giu. Lug. Ago. Set.

2019 2020 2021 2022 2019 2020 2021 2022

1 Valori cumulati da inizio anno (Gen. – Set.) 1 Valori cumulati da inizio anno (Gen. – Set.)
(2019) (2020) (2021) (2022) (2019) (2020) (2021) (2022)
mln. di € 1.107 -31,4% 759 -1,0% 752 -7,3% 697 mln. di € 645 -21,5% 506 +10,5% 559 +3,9% 581

-37,1% -9,9%

2 Confronto valori trimestrali (variazioni %) Confronto valori trimestrali (variazioni %)

2
Annuale Di periodo Annuale Di periodo
2019/2020 2020/2021 2021/2022 2019/2022 2019/2020 2020/2021 2021/2022 2019/2022
1° trimestre (Gen. - Mar.) -25,8 -8,1 -8,7 -37,7 1° trimestre (Gen. - Mar.) -16,4 -4,0 +6,8 -14,3
2° trimestre (Apr. - Giu.) -43,3 +11,6 -4,5 -39,6 2° trimestre (Apr. - Giu.) -34,6 +31,1 +3,8 -10,9
3° trimestre (Lug. - Set.) -23,7 -4,2 -8,6 -32,2 3° trimestre (Lug. - Set.) -12,1 +8,4 +1,1 -3,7

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Pag.28
16
3.3 SERVIZI POSTALI: RICAVI DA SERVIZI DI CONSEGNA PACCHI (andamento mensile)
NAZIONALI INTERNAZIONALI
200
390 374 366
171
350 340 348 347
335 336
153 154 155
314 355 324 150 150
330 145
304 336 150 145 152
333 331 293 162
320 136 151
318 148 145 143 126
266 132 135

Milioni di €
Milioni di €

295 297
250 296 254 123 118 130 135
270 131 113
132 130
227 226 121 120 118 124
221
100 114
110 102
240
210 232 101
221 224 93
213 207
201 205
80
150 50
165
Gen. Feb. Mar. Apr. Mag. Giu. Lug. Ago. Set. Gen. Feb. Mar. Apr. Mag. Giu. Lug. Ago. Set.
2019 2020 2021 2022 2019 2020 2021 2022

1 Valori cumulati da inizio anno (Gen. – Set.) 1 Valori cumulati da inizio anno (Gen. – Set.)
(2019) (2020) (2021) (2022) (2019) (2020) (2021) (2022)
mln. di € 1.908 +24,9% 2.383 +23,5% 2.942 +3,1% 3.032 mln. di € 1.087 -5,5% 1.027 +25,0% 1.284 +4,9% 1.347
+58,9% +23,9%

2 Confronto valori trimestrali (variazioni %) Confronto valori trimestrali (variazioni %)

2
Annuale Di periodo Annuale Di periodo
2019/2020 2020/2021 2021/2022 2019/2022 2019/2020 2020/2021 2021/2022 2019/2022
1° trimestre (Gen. - Mar.) +10,0 +46,4 +0,1 +61,2 1° trimestre (Gen. - Mar.) -9,5 +28,0 +8,4 +25,6
2° trimestre (Apr. - Giu.) +34,3 +16,9 +1,0 +58,5 2° trimestre (Apr. - Giu.) -13,5 +39,4 +2,2 +23,2
3° trimestre (Lug. - Set.) +30,2 +10,9 +8,7 +57,0 3° trimestre (Lug. - Set.) +7,3 +9,8 +4,3 +23,0

Pag.
Pag.29
16
3.4 SERVIZI POSTALI: TREND STORICO DEI RICAVI
BASE ANNUALE (VALORI CUMULATI 12 MESI) BASE TRIMESTRALE
MILIONI DI € MILIONI DI €
8.000 7.702
7.851 Totale
6.511 2.000
6.250 6.482 1.741 1.819 Totale
5.906 1.611
6.000 6.084 Totale pacchi 1.502
1.442
1.500 1.318
4.630 1.414 Totale pacchi
1.191
4.093 4.159
3.766 4.229 Pacchi nazionali
4.000 982
3.192 1.000 876 909 988 Pacchi nazionali
819
2.615
2.484
1.796 1.855 Pacchi internazionali 567 520
2.000 2.344 2.418 1.852 635
1.547 500 547 419 423 426 Pacchi internazionali
1.438 1.767 Totale corrispondenza 372
1.639 1.747 380
326 405 Totale corrispondenza
1.421 1.478 409
994 Corrispondenza SU 328 347 Corrispondenza SU
1.143 1.059 249 238 218
845 871 773 Corrispondenza no SU 187 Corrispondenza no SU
709 737 187 194 171 185
0 0
2017/2018 2018/2019 2019/2020 2020/2021 2021/2022 3° trim. 2018 3° trim. 2019 3° trim. 2020 3° trim. 2021 3° trim. 2022

Variazione in % Variazione in %

(2017/2018 – 2021/2022) (2020/2021 – 2021/2022) (3° trim. 2018 – 3° trim 2022) (3° trim 2021 – 3° trim. 2022)

Totale: +25,6 +1,9 Totale: +26,1 +4,5

Servizi di corrispondenza: -28,9 -1,6 Servizi di corrispondenza: -28,6 -4,4
- Servizio Universale: -39,3 -6,1 - Servizio Universale: -42,7 -8,6
- No Servizio Universale: -8,6 +4,9 - No Servizio Universale: +0,3 +1,1

Servizi di consegna pacchi: +61,6 +3,0 Servizi di consegna pacchi: +61,5 +7,3
- Pacchi nazionali: +80,4 +1,7 - Pacchi nazionali: +80,5 +8,7
- Pacchi internazionali: +30,5 +6,1 - Pacchi internazionali: +29,8 +4,3
Pag. 30
3.5 SERVIZI POSTALI: ANDAMENTO DEI VOLUMI
VOLUMI COMPLESSIVI DA INIZIO ANNO RIPARTIZIONE DEI VOLUMI DA INIZIO ANNO (%)
MILIONI DI INVII (gennaio - settembre 2022)
gennaio - settembre 2021
gennaio - settembre 2022 Servizi di Servizi di
1250
1.144 corrispondenza consegna pacchi
1.099

1000
Invii multipli no SU 68,0%
nazionali
SU 24,5%
750
588 598 no SU 86,9%
553 Nazionali
496 Invii singoli no SU 0,2% SU 0,3%
500
nazionali SU 2,0%

250 no SU 12,7%
86 88 no SU 0,7% Internazionali
Posta SU 0,1%
transfrontaliera SU 2,8%
0
SU NO SU
(Servizio (Non rientranti nel
Nazionali Internazionali
(SU + No SU) (SU + No SU) Servizi di notifica
Universale) Servizio Universale) 1,8%
a mezzo posta
Servizi di Servizi di
corrispondenza consegna pacchi

Variazione annuale in %
(Set. 2021 – Set. 2022)
-6,1 +1,7

-5,7 -13,7 -17,4 +15,5 +1,5 +2,4

Invii multipli Invii singoli Posta Servizi di Nazionali Internazionali
Variazione annuale in % nazionali nazionali transfrontaliera notifica a
(Gen.- Set. 2021) – (Gen.- Set. 2022) mezzo posta

Pag.
Pag.31
16
3.6 SERVIZI POSTALI: VOLUMI DA SERVIZI DI CORRISPONDENZA (andamento mensile)
SERVIZIO UNIVERSALE ALTRI SERVIZI (NO SU)
120 190
179
108
101 164 164
98 162
165 159 158
91 150
89 87 150 149
83

Milioni di invii
139
Milioni di invii

78 147 136
80 75 140 133
75 129 130 125 126
66 66 123
66 65 64 63 120 121 136
61 59 129 128 124
70 65 128
61 117 110
58 56 52 61 115 123 123
61 118
60 60 112 114 105
60 55 110
56 55 51 53
48 100 101
40 41 90
Gen. Feb. Mar. Apr. Mag. Giu. Lug. Ago. Set. Gen. Feb. Mar. Apr. Mag. Giu. Lug. Ago. Set.

2019 2020 2021 2022 2019 2020 2021 2022

1 Valori cumulati da inizio anno (Gen. – Set.) 1 Valori cumulati da inizio anno (Gen. – Set.)
(2019) (2020) (2021) (2022) (2019) (2020) (2021) (2022)
mln. di invii 781 -25,0% 585 -5,5% 553 -10,4% 496 mln. di invii 1.381 -19,3% 1.115 +2,6% 1.144 -3,9% 1.099

-36,5% -20,4%

2 Confronto valori trimestrali (variazioni %) Confronto valori trimestrali (variazioni %)

2
Annuale Di periodo Annuale Di periodo
2019/2020 2020/2021 2021/2022 2019/2022 2019/2020 2020/2021 2021/2022 2019/2022
1° trimestre (Gen. - Mar.) -24,0 -8,7 -7,5 -35,8 1° trimestre (Gen. - Mar.) -16,4 -4,0 -0,6 -20,2
2° trimestre (Apr. - Giu.) -34,7 -3,6 -5,9 -40,7 2° trimestre (Apr. - Giu.) -26,1 +15,1 -6,4 -20,4
3° trimestre (Lug. - Set.) -12,7 -3,7 -18,5 -31,5 3° trimestre (Lug. - Set.) -15,2 -1,7 -4,9 -20,7

Pag.
Pag.32
16
3.7 SERVIZI POSTALI: VOLUMI DA SERVIZI DI CONSEGNA PACCHI (andamento mensile)
NAZIONALI INTERNAZIONALI
100 15

78
72 11,0
68 71 69 68 10,2 10,3 10,1
75 65 9,9
64 9,7 9,6 9,4
71 59 10,7
69 65 65 62 63 9,7 9,8
8,4 9,4
62 9,4 9,4 9,6 8,3

Milioni di invii
63 63 51 60 7,7 9,2
Milioni di invii

49 58 7,0 7,2 6,8 8,8 8,9 8,7

50 45 54 57 7,5
43
7,4 8,0
45 7,5 6,9
6,7 7,2
46 44 6,1 6,3 6,7
43 42
38 40 39 39 5,6
25 33

0 0
Gen. Feb. Mar. Apr. Mag. Giu. Lug. Ago. Set. Gen. Feb. Mar. Apr. Mag. Giu. Lug. Ago. Set.
2019 2020 2021 2022 2019 2020 2021 2022

1 Valori cumulati da inizio anno (Gen. – Set.) 1 Valori cumulati da inizio anno (Gen. – Set.)
(2019) (2020) (2021) (2022) (2019) (2020) (2021) (2022)
mln. di invii 364 +30,5% 475 +23,8% 588 +1,5% 598 mln. di invii 63,1 +8,7% 68,6 +24,9% 85,6 +2,4% 87,7

+64,1% +39,0%

2 Confronto valori trimestrali (variazioni %) Confronto valori trimestrali (variazioni %)

2
Annuale Di periodo Annuale Di periodo
2019/2020 2020/2021 2021/2022 2019/2022 2019/2020 2020/2021 2021/2022 2019/2022
1° trimestre (Gen. - Mar.) +13,2 +56,8 -5,2 +68,2 1° trimestre (Gen. - Mar.) -3,0 +43,5 +0,9 +40,5
2° trimestre (Apr. - Giu.) +45,9 +13,2 -0,3 +64,6 2° trimestre (Apr. - Giu.) +11,2 +27.7 = +42,0
3° trimestre (Lug. - Set.) +32,4 +7,7 +11,9 +59,6 3° trimestre (Lug. - Set.) +18,1 +6,6 +6,8 +34,4

Pag.
Pag.33
16
3.8 SERVIZI POSTALI: TREND STORICO DEI VOLUMI
BASE ANNUALE (VALORI CUMULATI 12 MESI) BASE TRIMESTRALE
MILIONI DI INVII MILIONI DI INVII
900
3.200
2.996
3.000 688
636
2.403
2.311
545 532
2.198 Totale corrispondenza
1.907 1.846
426 430 482 Totale corrispondenza
450
1.557 1.525 364
358
1.500 1.481 Corrispondenza no SU
1.293 341 Corrispondenza no SU
1.150
946 940 Totale pacchi 202 224 Totale pacchi
846 785 262 207 188
144 180 196 Pacchi nazionali
575 714 820 Pacchi nazionali
501 830 121
621
718 Corrispondenza SU 163 174 176 142 Corrispondenza SU
489 123
418 101
121 Pacchi internazionali 28 Pacchi internazionali
0 93 117 0 20 21 25 26
84 86
2017/2018 2018/2019 2019/2020 2020/2021 2021/2022 3° trim. 2018 3° trim. 2019 3° trim. 2020 3° trim. 2021 3° trim. 2022

Variazione in % Variazione in %
(2017/2018 – 2021/2022) (2020/2021 – 2021/2022) (3° trim. 2018 – 3° trim 2022) (3° trim. 2021 – 3° trim 2022)

Servizi di corrispondenza: -31,3 -4,9 Servizi di corrispondenza: -29,9 -9,4

- Servizio Universale: -44,5 -8,6 - Servizio Universale: -46,1 -18,5
- No Servizio Universale: -22,4 -2,9 - No Servizio Universale: -20,0 -4,9
Servizi di consegna pacchi: +87,6 -0,6 Servizi di consegna pacchi: +85,9 +11,2
- Pacchi nazionali: +96,2 -1,2 - Pacchi nazionali: +94,5 +11,9
- Pacchi internazionali: +44,5 +3,5 - Pacchi internazionali: +42,1 +6,8

Pag.
Pag.34
19
3.9 SERVIZI POSTALI: IL QUADRO CONCORRENZIALE
GENNAIO – SETTEMBRE 2022, IN % DEI RICAVI TOTALI (Servizio Universale + Servizio non Universale)

SERVIZI DI CORRISPONDENZA E SERVIZI DI CORRISPONDENZA SERVIZI DI CONSEGNA PACCHI

CONSEGNA PACCHI (includono invii singoli e multipli)
96,3

40 40 40
34,1

30 30 30
General Logistics Systems

General Logistics Systems

Amazon Italia Transport

Amazon Italia Transport

Gruppo Poste Italiane
20 20 18,6
Gruppo Poste Italiane

20 17,8
United Parcel Service

Gruppo Poste Italiane

United Parcel Service

14,4 15,9
13,8 13,4 12,9 12,8

Fulmine Group
10,4 10,0 9,9
10 10 10 8,5
TNT-FedEx

6,6

TNT-FedEx
Sailpost
2,0 1,7
0,9
DHL

Altri
BRT

Altri
DHL
BRT
= 0,1
0 0
0 =

-2,3 -1,0
= +0,4 +0,5 +1,5 -1,6 -1,3
+1,4 +0,4 +0,6 -0,8 +0,6 +0,2
+0,2 +0,6 -0,2 +0,7 =

Differenza vs. Gen. – Set. 2021

(punti percentuali)
Nota: i dati del Gruppo Poste Italiane comprendono quelli di Poste Italiane S.p.a e delle società appartenenti al gruppo, Nexive Group S.r.l. e SDA Express Courier S.p.A.
Pag. 35
3.10 SERVIZI POSTALI: TREND STORICO DEI RICAVI UNITARI (media degli ultimi 12 mesi)
SERVIZI DI CORRISPONDENZA SERVIZI DI CONSEGNA PACCHI

20,00 €
1,50 € 1,35 1,35 17,02 17,12
1,35 Corrispondenza
1,27 1,39 15,52
SU 14,99 Pacchi
15,37
internazionali

1,00 €
0,78 0,81 0,77 0,78
Ricavo 10,00 €
0,80
medio unitario 7,51
7,12
6,49 6,24
Corrispondenza Ricavo medio
0,50 € 0,52 no SU 6,47
unitario
0,48 5,16 Pacchi nazionali
0,44 0,47 0,46 5,61 5,35 5,14 5,01

0,00 € 0,00 €
2017/2018 2018/2019 2019/2020 2020/2021 2021/2022 2017/2018 2018/2019 2019/2020 2020/2021 2021/2022

Variazione in % Variazione in %
(2017/2018 – 2021/2022) (2020/2021 – 2021/2022) (2017/2018 – 2021/2022) (2020/2021 – 2021/2022)
Ricavo medio unitario: -13,9 +3,6
Ricavo medio unitario: +3,6 +3,4
Pacchi internazionali: -9,7 +2,6
Corrispondenza SU: +9,4 +2,8 - SU: +2,8 +12,2
Corrispondenza no SU: - No SU: -9,6 +2,6
+17,8 +8,1
Pacchi nazionali: -8,0 +2,9
- SU: +0,8 +0,8
- No SU: -8,1 +3,0

Pag.
Pag.36
21
 4.1 PREZZI: INDICI GENERALI E PRINCIPALI UTILITIES (2010=100)
INDICI PREZZI GENERALI INDICI PREZZI UTILITIES
290 290 288,3 Luce

245 245

200 200 191,0 Gas

180,7 Acqua

155 Servizi regolamentati 155

137,4 130,0 Rifiuti
locali
Indice dei prezzi al 128,9 Trasporti urbani
122,9
consumo 124,7 Treno
110 110,6 Servizi regolamentati 110
122,9 Indice Prezzi al
nazionali
Consumo
78,1 Indice ISA*
65 65 66,5 Comunicazioni
set dic mar giu set dic mar giu set dic mar giu set dic mar giu set set dic mar giu set dic mar giu set dic mar giu set dic mar giu set

2018 2019 2020 2021 2022 2018 2019 2020 2021 2022

Fonte: Istat ed elaborazioni Agcom

Variazione in % Variazione in % Variazione in %

(2018 – 2022) (2021 – 2022) (2018 - 2022) (2021 - 2022) (2018 -2022) (2021 – 2022)
ISA (Indice Sintetico Agcom): -12,7 -2,0 Acqua (04.4.1): +9,5 +3,0 Treno (07.3.1): +4,1 -9,0
Indice dei prezzi al consumo: +11,3 +9,0 Rifiuti (04.4.2): Trasporti urbani (07.3.2.1.1): +1,1
+3,6 +1,0 +3,7
Servizi regolamentati locali: +5,7 +1,4
Luce (04.5.1): +126,3 +103,3 Comunicazioni (08): -16,5 -2,9
Servizi regolamentati nazionali: +3,0 +2,7
Gas (04.5.2): +72,2 +60,2
(*) Nota: l’Indice Sintetico Agcom (ISA) include i servizi postali, gli apparecchi ed i servizi per la telefonia fissa e mobile, il
(Codice COICOP - Classification of Individual Consumption by Purpose)
canone radiotelevisivo (fino a dicembre 2017), la pay tv, l’editoria quotidiana e periodica, per complessive 10 distinte voci.
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Pag.37
22
4.2 PREZZI: TELEFONIA FISSA E MOBILE (2010=100)
INDICI PREZZI TELEFONIA FISSA Accesso / INDICI PREZZI TELEFONIA MOBILE
138,9 servizi di base
136,1 Terminali

122,9 Indice dei prezzi al Indice dei prezzi

120 120 122,9
consumo al consumo

95 95

75,0 Larga banda

70 / internet 70
67,3 Servizi

45 45

24,1 Terminali
20 20
set dic mar giu set dic mar giu set dic mar giu set dic mar giu set set dic mar giu set dic mar giu set dic mar giu set dic mar giu set

2018 2019 2020 2021 2022 2018 2019 2020 2021 2022

Fonte: Istat ed elaborazioni Agcom

Variazione in % Variazione in %

(2018 - 2022) (2021 - 2022) (2018 - 2022) (2021 – 2022)

Accesso / servizi di base (08.3.0.1): +8,1 = Servizi (08.3.0.2): -12,3 -0,1
Terminali (08.2.0.1): +48,1 +17,9 Terminali (08.2.0.2): -42,1 -10,4
Larga banda / internet (08.3.0.3.0.01): -13,6 +0,3

(Codice COICOP - Classification of Individual Consumption by Purpose)

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Pag.38
23
4.3 PREZZI: QUOTIDIANI, PERIODICI, TV E SERVIZI POSTALI (2010=100)
INDICI PREZZI QUOTIDIANI, PERIODICI E TV INDICI PREZZI SERVIZI POSTALI
180 180
Servizi di
171,8 movimentazione
lettere
160 160

149,5 Servizi postali

147,7 Quotidiani
140 140
137,3 Altri servizi postali
126,4 Pay TV
Indice dei prezzi Indice dei prezzi
122,9 122,9
120 al consumo 120 al consumo
116,5 Riviste e periodici

100 100

80 80
set dic mar giu set dic mar giu set dic mar giu set dic mar giu set set dic mar giu set dic mar giu set dic mar giu set dic mar giu set

2019 2020 2021 2022 2018 2019 2020 2021 2022

Fonte: Istat ed elaborazioni Agcom

Variazione in % Variazione in %
(2018 - 2022) (2021 - 2022) (2018 - 2022) (2021 - 2022)

Quotidiani (09.5.2.1.0): +8,4 +3,6 Servizi postali (08.1): +4,4 +2,7

Pay TV (09.4.2.3.0.02): -0,7 +0,6 Servizi di movimentazione lettere (08.1.0.1.0.00): +8,9 +1,2

Riviste e periodici (09.5.2.2.0): +8,6 +7,2 Altri servizi postali (08.1.0.9.0.00): +12,0 +0,6

(Codice COICOP - Classification of Individual Consumption by Purpose)

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4.4 PREZZI: DINAMICHE IN EUROPA
COMUNICAZIONI ELETTRONICHE QUOTIDIANI E PERIODICI SERVIZI POSTALI
(COICOP 08.2 - 08.3) (COICOP 09.5.2) (COICOP 08.1)

Variazione % 6,7
(1 anno) 5 6,0
4,8 5,3
4,9
Set. 2021 Ita Spa Ger EU (27) Fra
6,0
- 3,4 4,1
0 3,6
Set. 2022 1,1
-2,5 -0,7 -0,6 -0,5
-3,1 0 0
Ita Fra Spa Ger EU (27) Ita Spa Ger EU (27) Fra

-5

20 29,5
Variazione %
(5 anni) 21,1
19,6
Ita Spa Ger EU (27) Fra
14,7 15,0 16,2
Set. 2017 0
-0,1 8,4
- -3,7 -3,6 8,8
10,5
Set. 2022 -6,2 5,8
-17,3 0
Ita Spa Fra EU (27) Ger Spa Ita Ger EU (27) Fra
-20

40
74,7
Variazione % 60,0
(10 anni) Ita Fra EU (27) Spa Ger 49,9
43,3 45,3 47,3
0 41,7
Set. 2012 -15,6 -14,2 -12,5 -10,9 27,2
24,8
23,8
-
-33,8 0
Set. 2022 Ita Spa Fra EU (27) Ger
0
Ger Fra
Spa Ita EU (27)
-40

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Fonte: elaborazioni Autorità su dati Eurostat