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Spett.le
Vodafone Italia S.p.A.
Via Lorenteggio, 240,
20147 - Milano

Catania, 24/10/2023

OGGETTO: Rinnovo Accordo relativo alla fornitura di servizi di telecomunicazioni per

T.NET S.P.A. (rif. CNT-28513)

Egregi Signori,

facciamo seguito agli scambi di comunicazione intercorsi nel corso delle negoziazioni del
presente accordo e, con la presente, Vi confermiamo che intendiamo accettare la Vostra Proposta
per la somministrazione del/i servizio/i di telecomunicazione, che qui si riporta fedelmente.

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INDICE

1. OFFERTA ......................................................................................................................................................3

1.1 Zero Mobile SMART .......................................................................................................................3

2. RIEPILOGO CONDIZIONI DI FORNITURA ...................................................................................... 15

3. ALLEGATI.................................................................................................................................................. 18

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1. OFFERTA

1.1 Zero Mobile SMART

L’offerta prevede un contatore unico di traffico voce, sms e dati nazionale e roaming interno allo
Spazio Economico Europeo (dettaglio in Appendice). I contenuti inclusi possono essere utilizzati
nel rispetto delle condizioni di uso corretto e lecito previste dal Regolamento europeo 2016/
2286. Per maggiori informazioni visita il sito voda.it/euroroaming.

L’offerta Zero Sorprese prevede l’attivazione del servizio di Ricarica Automatica sulla singola SIM
ricaricabile, di importo pari a quanto previsto dal piano prescelto e dalle relative opzioni, che verrà
addebitato bimestralmente in fattura. I minuti, gli SMS e i GB indicati di seguito sono calcolati sul
mese solare. È quindi possibile usufruire del traffico incluso nell’arco del mese successivo
all’attivazione/rinnovo dell’offerta.
Nella sezione Ricaricabile del conto telefonico, anche se l’attivazione della ricarica automatica
viene fatta 2 giorni prima della scadenza della fattura, l’importo relativo al mese successivo sarà
già visibile.
Sono previste condizioni di uso lecito e corretto, dettagliate in Appendice.

A seguito del rifiuto della ricarica potrà chiedere il recesso dall’offerta e la disattivazione della SIM,
oppure il passaggio ad abbonamento e all’offerta economica corrispondente.

Sul piano è consentita la ricezione di SMS Premium Bancari a fronte di una ricarica automatica di 2
euro al mese, a copertura dei costi di ricezione. Tutti gli altri servizi a contenuto saranno inibiti,
garantendo la certezza della spesa.

Trattandosi di offerta ricaricabile, non è dovuta la Tassa di Concessione Governativa. Nel caso di
acquisto rateale di terminali e di un eventuale recesso anticipato, è previsto il pagamento delle
rate residue.

Tutti i costi e le tariffe indicati sono IVA esclusa, se non è diversamente specificato. Gli importi
indicati con IVA inclusa potranno essere adeguati nel caso avvengano modifiche alle aliquote
vigenti.

Per ulteriori informazioni visita il sito vodafone.it nelle pagine dedicate all’offerta.

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Offerta commerciale

Il piano non prevede alcun costo di attivazione. L’offerta è composta come segue:

Lordo Sconto Netto Quantità SIM

Contributo mensile 20 € 30 % 14.00€ 11

Offerta
Intranet illimitate
Chiamate nazionali
Chiamate internazionali da Italia verso Europa SEE e
Regno Unito illimitate
Chiamate in Roaming in Europa SEE e Regno Unito
verso Europa SEE e Regno Unito
Chiamate in Roaming in Top Destination Countries
Smart Passport
verso resto del mondo
TRAFFICO Chiamate internazionali da Italia verso resto del
VOCE E SMS 500 minuti
mondo
(Mensile) Chiamate verso numerazioni speciali (non 899) 100 minuti
SMS nazionali
SMS internazionali da Italia verso Europa SEE e Regno
illimitati
Unito
SMS da Europa verso Europa SEE e Regno Unito
SMS da Top Destination Countries verso resto del
Smart Passport
mondo
Sms internazionali da Italia verso resto del mondo 20 SMS
TRAFFICO DATI Internet in Italia ed Europa SEE e Regno Unito 50 GB
(Mensile) Internet in Top Destination Countries Smart Passport
TRAFFICO MMS
MMS Nazionali ed Europa SEE e Regno Unito Illimitati
(Mensile)

Relativamente alle modalità di calcolo dei consumi e fatturazione le Parti concordano che nel
presente documento e nei relativi allegati ogni riferimento a “mese” e/o “costo mensile” e/o simili
debba intendersi come un periodo temporale di 30 giorni consecutivi, così come ogni riferimento
a “bimestre” e/o simili debba intendersi come un periodo temporale pari a 60 giorni consecutivi.
Pertanto, ai fini della fatturazione, il numero di giorni / mese non sarà computato in base al
calendario solare.

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Extra soglia dati nazionali ed Europa SEE:

Al raggiungimento della soglia dati, continui a navigare alla velocità ridotta di 64 Kbps fino allo
scadere del bimestre di fatturazione.
In alternativa, prima del raggiungimento della soglia dati prevista dal piano, è possibile
sottoscrivere un’opzione Extra Giga tra quelle disponibili a catalogo. Le opzioni Extra Giga si
rinnovano automaticamente ogni mese, non sono cumulabili e possono essere disattivate in
qualsiasi momento dall’area «Fai da te» del sito vodafone.it. In caso di passaggio da un Extra ad un
altro, è previsto il pagamento immediato della nuova opzione sottoscritta.

Extra soglia chiamate e SMS internazionali:

L’offerta include inoltre 500 minuti e 20 SMS dall’Italia verso il resto del mondo, esclusa Unione
Europea e Regno Unito al superamento dei quali verrà effettuata in automatico un’ulteriore
ricarica di 5 euro a cui corrispondono 20 minuti o 20 SMS verso le medesime direttrici utilizzabili
fino al successivo rinnovo mensile dell’offerta. Nel corso di ciascun mese il Cliente potrà avere sino
a ulteriori 5 ricariche alle medesime condizioni per fruire di ulteriori 20 minuti per ciascuna ricarica.
Esaurite tali ricariche non potrà effettuare chiamate verso tali direttrici sino al successivo rinnovo
mensile dell’offerta. Il Cliente potrà sempre chiedere il blocco delle chiamate e/o degli SMS
internazionali.

Extra soglia chiamate verso numerazioni speciali:

Nell’offerta sono inclusi 100 minuti di chiamate verso numerazioni speciali (a eccezione dei
numeri speciali 899) da utilizzare in modo occasionale. Al superamento di tale soglia verrà
effettuata in modo automatico un’ulteriore ricarica di 5 euro, che consentirà di utilizzare altri 20
minuti verso le medesime direttrici. Nel corso di ciascun mese il Cliente potrà avere sino a ulteriori
5 ricariche alle medesime condizioni. Esaurite tali ricariche non potrà effettuare chiamate verso
tali direttrici sino al successivo rinnovo mensile dell’offerta. Il Cliente potrà sempre chiedere il
blocco delle chiamate verso tali numeri.

Chiamate verso numerazioni speciali 899:

Nel caso in cui il cliente decida di chiamare numerazioni 899 verrà effettuata in automatico una
ricarica di 20 euro a cui corrispondono 10 minuti verso le medesime direttrici. Nel corso di ciascun
mese il Cliente potrà avere sino a ulteriori 5 ricariche alle medesime condizioni. Esaurite tali ricariche
non potrà effettuare chiamate verso tali direttrici sino al successivo rinnovo mensile dell’offerta. Il
Cliente potrà sempre chiedere il blocco delle chiamate verso tali numeri. Il cliente sarà sempre libero
di rifiutare l’acquisto previsto ogni mese delle ricariche automatiche relative al piano prescelto e di
quelle relative alle opzioni. A seguito del rifiuto della ricarica, potrà chiedere il recesso dall’offerta e
la disattivazione della SIM oppure il passaggio ad altro piano e all’offerta economica corrispondente.

Il piano include il servizio Voce HD, che consente di effettuare chiamate in alta definizione e di
continuare ad utilizzare la rete dati senza rallentamenti o interruzioni durante la telefonata,
sfruttando tutti i vantaggi di una connessione 4G.

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Il piano, abilitato al 4.5G, può raggiungere una velocità massima attuale sotto copertura fino a 1Gbps
in download. Tuttavia per godere delle prestazioni di Rete sopra citate, è necessario avere uno
smartphone che supporti il 4.5G e trovarsi sotto copertura 4.5G, presente nelle città di Roma, Napoli
e Palermo. Il piano tariffario è soggetto alla Policy di utilizzo della Banda Larga Mobile 4G. Per
informazioni e dettagli relativi alla copertura 4.5G vai su voda.it/4-5gbusiness.
Per navigare in 4G all’estero è necessario essere abilitati alla navigazione in 4G anche in Italia ed
essere collegati a un operatore estero LTE. Per conoscere gli operatori stranieri che operano in 4G
visita la sezione Aziende/estero del sito vodafone.it.

Termini e condizioni 5G:

Il piano è abilitato al 5G. Per navigare in 5G devi avere una SIM Vodafone da almeno 128K in un
dispositivo abilitato alla rete 5G di Vodafone e, al momento della navigazione, essere sotto
copertura della rete 5G Vodafone. L’elenco aggiornato dei dispositivi abilitati e delle città coperte
dalla rete 5G Vodafone è disponibile al seguente link voda.it/copertura5g

È possibile attivare il Servizio Rete Sicura, che protegge dagli attacchi di virus, malware e phishing
e protegge i dati sensibili come foto, informazioni personali, dati di pagamento, informazioni
aziendali. Rete Sicura fornisce protezione direttamente sulla rete Vodafone, quindi non è
necessario installare nessun programma o app, non ci sono effetti sulla durata della batteria e il
servizio funziona su qualsiasi dispositivo.
Il Servizio Rete Sicura ha un costo mensile di 2€, scontato del 100% per i primi 2 mesi
dall’attivazione.

Dettagli condizioni nell’Unione Europea:

I minuti, gli SMS e i Giga inclusi nell’offerta possono essere utilizzati anche in Unione Europea e
Regno Unito nel rispetto delle politiche di utilizzo corretto. Per maggiori informazioni visita la
sezione dedicata sul sito vodafone.it

Estero Europa

L’offerta include l’attivazione di Smart Passport Europa. È un’opzione che offre minuti, SMS e
Internet generato o ricevuto nei paesi della zona Europa non afferenti allo Spazio Economico
Europeo (SEE) (dettaglio in Appendice) a fronte di un costo giornaliero addebitato solo in caso di
effettivo utilizzo.

I limiti giornalieri fanno sempre riferimento all’orario italiano (fino alle 24:00 ora italiana).
Il traffico Internet incluso è valido per la navigazione su APN mobile.vodafone.it,
iphone.vodafone.it, wap.omnitel.it . È compresa la navigazione su APN web.omnitel.it ovvero
l’utilizzo dello smartphone come modem in modalità tethering/hotspot Wi-Fi.

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Europa

SMART PASSPORT EUROPA

Costo giornaliero 5€

TIPOLOGIA DI TRAFFICO
Chiamate effettuate Illimitate
Chiamate ricevute Illimitate
Internet su smartphone 100 MB
SMS Illimitati

Terminati i MB inclusi giornalmente, scatteranno in automatico ulteriori gettoni di pari importo e

contenuto fino ad un massimo di 5 gettoni aggiuntivi giornalieri. All’esaurimento del quinto si
continuerà a navigare gratuitamente alla velocità ridotta di 32 Kbps.

Inoltre, Smart Passport Europa si attiva anche in caso di chiamata o SMS originata in un paese dello
Spazio Economico Europeo verso una numerazione Extra SEE e Resto del Mondo, mantenendo le
medesime condizioni.

Estero Extra Europa

Per il traffico generato in paesi Extra Europa il piano prevede l’attivazione di Smart Passport (Tagli
XS, S, M, L, XL, XXL e USA). È un’opzione che offre minuti, SMS e Internet a fronte di un costo
giornaliero addebitato solo in caso di effettivo utilizzo.
I limiti giornalieri fanno sempre riferimento all’orario italiano (fino alle 24:00 ora italiana).

Il traffico Internet incluso è valido per la navigazione su APN mobile.vodafone.it,

iphone.vodafone.it, wap.omnitel.it . È compresa la navigazione su APN web.omnitel.it ovvero
l’utilizzo dello smartphone come modem in modalità tethering/hotspot Wi-Fi.

Terminati i minuti, gli SMS o i MB inclusi giornalmente, scatteranno in automatico ulteriori gettoni
di pari importo e contenuto fino ad un massimo di 4 gettoni aggiuntivi giornalieri. All’esaurimento
del quarto gettone, il traffico voce ed sms sarà inibito. Si potrà invece continuare a navigare senza
costi aggiuntivi alla velocità ridotta di 32Kbps. Di seguito il dettaglio dei costi e dei paesi a cui fa
riferimento ogni Smart Passport.

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Smart Passport XS

Costo giornaliero 35 €

TIPOLOGIA DI TRAFFICO
Chiamate effettuate 10 minuti
Chiamate ricevute 10 minuti
SMS 10 SMS
Internet -

I paesi inclusi nella Smart Passport XS: Angola, Belize, Bhutan, Burkina Faso, Cook Islands,
Djibuti, East Timor, Greenland, Iceland Maritime, Kosovo, Libano, Maldive, Mauritania, Namibia,
Nepal, Norway Maritime, Norway On Air, Nuova Caledonia, Sao Tome and Principe, Sudan,
Switzerland On Air, Zimbawe

Smart Passport S

Costo giornaliero 35 €

TIPOLOGIA DI TRAFFICO
Chiamate effettuate 10 minuti
Chiamate ricevute 10 minuti
SMS 10 SMS
Internet 10 MB

I paesi inclusi nella Smart Passport S: Andorra, Bermuda Maritime, Bielorussia, Birmania, Bolivia,
Burundi, Cameroon, Capo Verde, Cuba, Etiopia, Guinea Equatoriale, Kyrgyzstan, Libia, Macedonia,
Madagascar, Mali, Malta Maritime, Senegal, Seychelles, Sierra Leone, Tunisia, Turkmenistan,
Uzbekistan, Vietnam

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Smart Passport M

Costo giornaliero 35 €

TIPOLOGIA DI TRAFFICO
Chiamate effettuate 30 minuti
Chiamate ricevute 30 minuti
SMS 30 SMS
Internet 30 MB

I paesi inclusi nella Smart Passport M: Africa Centrale, Algeria, Antille Olandesi, Arabia Saudita,
Armenia, Azerbaijan, Bahrain, Bangladesh, Bosnia and Erzegovina, Botswana, British Virgin Island,
Congo, Costa D’avorio, Egitto, Gambia, Georgia, Guinea, Haiti, Iran, Iraq, Laos, Liberia, Macao, Malawi,
Marocco, Mauritius, Moldavia, Mongolia, Nigeria, Oman, Pakistan, Polinesia Francese, Somalia,
Suriname, Swaziland, Tajikistan, Trinidad & Tobago, Ucraina, Venezuela, Yemen

Smart Passport L

Costo giornaliero 35 €

TIPOLOGIA DI TRAFFICO
Chiamate effettuate 100 minuti
Chiamate ricevute 100 minuti
SMS 100 SMS
Internet 50 MB

I paesi inclusi nella Smart Passport L: Afghanistan, Albania, Anguilla, Antigua e Barbuda,
Argentina, Aruba, Bahamas, Barbados, Benin, Bermuda, Brunei, Cambogia, Ciad, Cile, Costa Rica,
Dominica, Ecuador, El Salvador, Fiji, Filippine, Gabon, Ghana, Giordania, Grenada, Guam, Guatemala,
Guinea-Bissau, Guyana, Honduras, Indonesia, Isole Caiman, Israele, Jamaica, Kazakhstan, Korea,
Kuwait, Lesoto, Mexico, Montenegro, Mozambico, Nicaragua, Nuova Zelanda, Panama, Papua
Nuova Guinea, Paraguay, Peru, Puerto Rico, Qatar, Repubblica Dominica, Ruanda, Saint Kitts And
Nevis, Saint Lucia, Saint Vincent, Samoa americane, Serbia, Singapore, Sri Lanka, Taiwan, Tanzania,
Tailandia, Togo, Tonga, Turks & Caicos, Uganda, Uruguay, Vanuatu, Zambia.

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Smart Passport XL

Costo giornaliero 35 €

TIPOLOGIA DI TRAFFICO
Chiamate effettuate 100 minuti
Chiamate ricevute 100 minuti
SMS 50 SMS
Internet 100 MB

I paesi inclusi nella Smart Passport XL: Brasile, Emirati Arabi, Giappone, Russia

Smart Passport XXL

Costo giornaliero 35€

TIPOLOGIA DI TRAFFICO
Chiamate effettuate 200 minuti
Chiamate ricevute 200 minuti
SMS 200 SMS
Internet 200 MB

I paesi inclusi nella Smart Passport XXL: Australia, Canada, Cina, Hong Kong, India, Kenya,
Malesia, Sud Africa, Turchia

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Smart Passport USA

Costo giornaliero 15 €

TIPOLOGIA DI TRAFFICO
Chiamate effettuate 200 minuti
Chiamate ricevute 200 minuti
SMS 100 SMS
Internet 300 MB

I paesi inclusi nella Smart Passport USA: USA

Appendice

Per i contenuti inclusi nel piano fare riferimento alla lista dei paesi sotto:

Paesi Europa SEE: Austria, Belgio, Bulgaria, Caraibi Francesi, Cipro, Croazia, Danimarca, Estonia,
Finlandia, Francia, Germania, Gibilterra, Gran Bretagna, Grecia, Guernsey, Guyana francese, Irlanda,
Islanda, Jersey, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Malta, Norvegia, Olanda, Polonia,
Portogallo, Repubblica Ceca, Repubblica Slovacca, Reunion, Romania, Slovenia, Spagna, Svezia,
Ungheria.

Paesi Europa Extra SEE: Isole di Man, Isole Faroe, Principato di Monaco, San Marino, Svizzera.

Per i contenuti inclusi nelle Smart Passport fare riferimento alla lista dei paesi sotto:

I paesi inclusi nella Smart Passport XS: Angola, Belize, Bhutan, Burkina Faso, Cook Islands,
Djibuti, East Timor, Greenland, Iceland Maritime, Kosovo, Libano, Maldive, Mauritania, Namibia,
Nepal, Norway Maritime, Norway On Air, Nuova Caledonia, Sao Tome and Principe, Sudan,
Switzerland On Air, Zimbawe

I paesi inclusi nella Smart Passport S: Andorra, Bermuda Maritime, Bielorussia, Birmania, Bolivia,
Burundi, Cameroon, Capo Verde, Cuba, Ethiopia, Guinea Equatoriale, Kyrgyzstan, Libia, Macedonia,
Madagascar, Mali, Malta Maritime, Senegal, Seyshelles, Sierra Leone, Tunisia, Turkmenistan,
Uzbekistan, Vietnam

I paesi inclusi nella Smart Passport M: Africa Centrale, Algeria, Antille Olandesi, Arabia Saudita,
Armenia, Azerbaijan, Bahrain, Bangladesh, Bosnia and Herzegovina, Botswana, British Virgin Island,
Congo, Costa D’avorio, Egitto, Gambia, Georgia, Guinea, Haiti, Iran, Iraq, Laos, Liberia, Macao, Malawi,
Marocco, Mauritius, Moldavia, Mongolia, Nigeria, Oman, Pakistan, Polinesia Francese, Somalia,
Suriname, Swatziland, Tajikistan, Trinidad & Tobago, Ucraina, Venezuela, Yemen

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I paesi inclusi nella Smart Passport L: Afghanistan, Albania, Anguilla, Antigua e Barbuda,
Argentina, Aruba, Bahamas, Barbados, Benin, Bermuda, Brunei, Cambogia, Ciad, Cile, Costa Rica,
Dominica, Ecuador, El Salvador, Fiji, Filippine, Gabon, Ghana, Giordania, Grenada, Guam, Guatemala,
Guinea-Bissau, Guyana, Honduras, Indonesia, Isole Caiman, Israele, Jamaica, Kazakhstan, Korea,
Kuwait, Lesoto, Mexico, Montenegro, Mozambico, Nicaragua, Nuova Zelanda, Panama, Papua
Nuova Guinea, Paraguay, Peru, Puerto Rico, Qatar, Repubblica Dominica, Rwanda, Saint Kitts And
Nevis, Saint Lucia, Saint Vincent, Samoa americane, Serbia, Singapore, Sri Lanka, Taiwan, Tanzania,
Thailandia, Togo, Tonga, Turks & Caicos, Uganda, Uruguay, Vanuatu, Zambia

I paesi inclusi nella Smart Passport XL: Brasile, Emirati Arabi , Giappone, Russia

I paesi inclusi nella Smart Passport XXL: Australia, Canada, Cina, Hong Kong, India, Kenya,
Malesia, Sud Africa, Turchia

I paesi inclusi nella Smart Passport USA: USA

Condizioni di uso corretto e lecito di minuti, SMS e traffico dati illimitati:

Il rispetto dei parametri di seguito riportati lascia presumere un uso lecito e corretto dei Servizi.
a) il rispetto, con riferimento ai piani tariffari Relax e ad ogni altro Piano che preveda traffico incluso
a fronte di un canone previsto ogni mese (compresi piani, opzioni e/o promozioni che prevedono
traffico incluso illimitato voce e sms verso tutti senza soglie di minuti e/o di sms) di entrambi i
seguenti parametri:
- la quantità di traffico voce o sms uscente complessivo verso altri operatori mobili non deve
superare il 60% del traffico voce o sms totale uscente;
- il rapporto tra il traffico voce o sms uscente verso altri operatori e il traffico voce o sms entrante
da altri operatori non deve essere superiore a 3 (tre).
b) il rispetto, per i piani diversi da quelli regolati dal punto a) che precede, di almeno due dei
seguenti parametri:
i) traffico giornaliero uscente sviluppato per SIM / numero telefonico non superiore a 160 minuti;
ii) traffico mensile uscente sviluppato per SIM / numero telefonico non superiore a 1250 minuti;
iii) traffico in uscita verso la rete Vodafone non superiore all’80% del traffico uscente complessivo
per SIM / numero telefonico;
iv) traffico in uscita verso gli altri numeri telefonici della RAM non inferiore al 20% del traffico
uscente complessivo per SIM / per numero telefonico;
v) rapporto tra traffico uscente complessivo e traffico entrante complessivo per SIM / numero
telefonico non superiore a 4.
c) il rispetto, per i piani, opzioni e/o promozioni che prevedono traffico dati incluso illimitato anche
per visualizzare solo contenuti audiovisivi, in via meramente presuntiva e senza che ciò comporti
alcun automatismo nell’applicazione delle cautele previste per il loro superamento, del seguente
parametro:
- il traffico dati giornaliero per la navigazione o per visualizzare contenuti audiovisivi non deve
superare per tre giorni consecutivi il 90% del traffico dati complessivo effettuato in ciascuna
giornata.
Il superamento di detti parametri consente a Vodafone di monitorare il traffico del cliente, al fine
di verificare, anche mediante contatto con il cliente stesso, l’esatta natura di tale superamento.
Inoltre in caso di traffico effettuato in roaming in Unione Europea, l’uso si considera lecito e
corretto quando il Cliente: 1) dimostri di avere legami stabili con l’Italia (c.d. “stable links”) qualora

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richiesto; 2) sia presente prevalentemente sul territorio nazionale anziché in altri Stati Membri
dell’Unione; 3) effettui traffico nazionale in misura prevalente rispetto al consumo in roaming. Al
fine di verificare il rispetto di cui ai punti 2) e 3) i servizi verranno monitorati per un periodo di
almeno 4 mesi. In difetto delle condizioni di cui al punto 1) oppure unitamente dei punti 2) e 3),
il Cliente acconsente a che vengano effettuate in automatico una o più ulteriori ricariche secondo
un taglio prestabilito cui corrispondono quantitativi di minuti di traffico e sms predeterminati
utilizzabili verso le medesime direttrici fino alla successiva ricarica automatica. In caso di
superamento dei limiti di utilizzo corretto del traffico dati di cui all’art. 4 comma 2 del
Regolamento (cd. Fair Usage Policy) le ulteriori ricariche automatiche saranno limitate al solo
traffico dati.

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Resta comunque inteso fra le parti che:

a) qualora pervenissero, a Vodafone per mezzo di specifici ordinativi tramite referenti aziendali
del Cliente muniti di manleva e/o tramite i canali di comunicazione impiegati dalle parti nella
vigenza del rapporto contrattuale ordini/richieste relativi a servizi di connettività e/o prodotti
Vodafone non espressamente previsti nella presente offerta commerciale (di seguito, gli
“Ulteriori Servizi o Prodotti”), Vodafone avrà diritto di valutare - a propria discrezione -
l`attivazione di detti Ulteriori Servizi o Prodotti applicando in tal caso i prezzi standard risultanti
da listino/i Vodafone in vigore alla data della/o richiesta/ordine. Resta altresì inteso che la
somministrazione degli Ulteriori Servizi o Prodotti verrà regolata dalle clausole di cui alle
Condizioni di Contratto Vodafone che ad essi espressamente si riferiscono;

b) in caso di scadenza della Durata Accordo, nelle more delle trattative per la definizione del
nuovo contratto Vodafone, a propria discrezione, deciderà se dar corso a richieste di attivazione
di servizi e/o acquisto prodotti eventualmente inviate dal Cliente tramite i canali di
comunicazione impiegati nella vigenza del rapporto contrattuale. In tal caso, l’erogazione di
detti servizi e/o la vendita dei prodotti – sempre che della stessa tipologia di quelli oggetto del
presente Contratto – verrà eseguita da Vodafone ai medesimi termini, tariffe e opzioni.

c) Il Cliente autorizza sin da ora i propri dipendenti e/o collaboratori – in relazione alle utenze
aziendali oggetto del presente Accordo - a poter procedere con l’attivazione di servizi di
connettività add-on (a titolo esemplificativo e non esaustivo: servizi Dual on Zero, ecc.) (“Add
on” o “Servizi Aggiuntivi”) rispetto a quelli somministrati da Vodafone al Cliente sulla base
dell’Accordo. I Servizi Aggiuntivi verranno somministrati da Vodafone ad uso esclusivamente
personale del dipendente e/o collaboratore del Cliente, in via accessoria rispetto ai servizi
principali forniti da Vodafone al Cliente. Resta inteso che l’attivazione degli Add on dovrà essere
regolata da uno specifico contratto tra utente finale (dipendente/collaboratore) e Vodafone,
con relativa fatturazione dei servizi da Vodafone al primo.

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2. RIEPILOGO CONDIZIONI DI FORNITURA

Nella tabella di seguito sono riportate le condizioni di fornitura del/i Servizio/i:

Le Parti prendono atto che le prestazioni rese da Vodafone in base al Contratto

Natura del contratto e subfornitura
Qualità Della Ricetrasmissione
Vincolo numero utenze Piani
Bundle - Numero di SIM & Usage
Durata Contrattuale
Responsabilità
Network Sunset
Fatturazione
sono qualificabili come forniture di servizi. Vodafone, al fine di realizzare
collegamenti di rete e/o di disporre delle tecnologie necessarie alla fornitura dei
servizi, potrà avvalersi di soggetti terzi.
Qualora, lo specifico stato dei luoghi o la specifica struttura delle sedi cliente
ostacolino la soddisfacente ricetrasmissione ed utilizzo dei servizi, le parti con
ulteriore accordo potranno concordare l’implementazione della ricetrasmissione
dei luoghi con l’installazione di tecnologia adeguata e le sue relative condizioni.
Nel caso i quantitativi di SIM, a decorrere dalla fine del terzo mese successivo alla
stipula del presente accordo, dovessero risultare ridotti di una
percentuale superiore, al 10% rispetto ai volumi ad oggi presi in esame, ci
riserveremo la facoltà, previa comunicazione, di modificare le condizioni di favore
negoziate con il Cliente in occasione della firma del presente accordo, e di
procedere all’addebito, nella successiva fattura, di un importo pari all’ammontare
degli sconti fruiti fino a quel momento su tutti i servizi afferenti alle sim voce e dati
nel perimetro contrattuale. Nel caso in cui il cliente dovesse recedere
anticipatamente dal presente accordo, sarà tenuto al pagamento di un importo
pari all’ammontare degli sconti fruiti fino a quel momento su tutti i servizi afferenti
alle sim voce e dati nel perimetro contrattuale per mezzo di emissione di relativa
fattura.
La richiesta di attivazione dei servizi [così come l’acquisto dei prodotti] indicati
nella presente Proposta dovrà avvenire nel corso del periodo di validità del
presente accordo commerciale e cioè non oltre 24 mesi dalla data di firma
per accettazione del presente accordo (“Durata dell’Accordo Quadro”).
La regolamentazione della validità del servizio mobile ricaricabile (o pre-pagato)
è specificata all’interno della sezione del paragrafo d’offerta (1) riservata a detti
servizi (“Validità del Servizio Mobile Ricaricabile”).
Fatta salva la durata minima dei servizi, successivamente alla scadenza della
Durata dell’Accordo Quadro, nelle more dell’eventuale rinnovo contrattuale, e
salvo volontà contraria di una delle parti, da comunicare all’altra tramite
raccomandata A/R o PEC con preavviso di 30gg., i servizi già attivi continueranno
ad essere erogati ai medesimi prezzi e condizioni di cui alla presente Proposta.
Salvi i casi di dolo o colpa grave, la responsabilità complessiva di una Parte nei
confronti dell’altra Parte derivante dal presente Accordo è limitata ad un importo
pari a 6 mensilità dei corrispettivi dovuti dal Cliente ai sensi dell’Accordo
medesimo. É espressamente esclusa la risarcibilità del danno di immagine e della
perdita di profitto.
Il Cliente prende atto e accetta che (a) talune tecnologie di rete usate per fornire
il Servizio sui Dispositivi Hardware Vodafone o sui Dispositivi Hardware del Cliente
potrebbero essere dismesse prima della scadenza del contratto; (b) nel corso del
contratto le reti attuali potrebbero essere sostituite da altre tecnologie di rete
avanzate. Di conseguenza, il Cliente accetta che sarà sua responsabilità
mantenere la compatibilità dei suoi dispositivi con le reti di volta in volta
disponibili ed eventuali costi associati saranno a carico del Cliente.
Ogni 60 giorni con Fattura elettronica per come specificato di seguito nella
disposizione “FATTURE E FATTURE NON FISCALI“

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Termini di pagamento 20 giorni data emissione fattura

IVA 22 % su tutti gli importi.

Relativamente alle modalità di calcolo dei consumi e fatturazione le Parti concordano che nel
presente documento e nei relativi allegati ogni riferimento a “mese” e/o “costo mensile” e/o simili
debba intendersi come un periodo temporale di 30 giorni consecutivi, così come ogni riferimento
a “bimestre” e/o simili debba intendersi come un periodo temporale pari a 60 giorni consecutivi.
Pertanto, ai fini della fatturazione, il numero di giorni / mese non sarà computato in base al
calendario solare.
Le Parti riconoscono che la definizione dei prezzi al dettaglio e della relativa scontistica di cui alla
presente Offerta è frutto delle specifiche valutazioni svolte in occasione della negoziazione della
medesima sulla base delle quali la Parti hanno determinato l'equilibrio delle reciproche prestazioni
corrispettive. Pertanto, anche ai sensi dell'Articolo 8 secondo paragrafo, del Regolamento UE n.
612/2022 il Cliente rinuncia espressamente, nel caso in cui utilizzi i Servizi di cui alla presente
Offerta in modalità roaming in un altro Stato membro dell'Unione europea, all'applicazione della
tariffa regolamentata a norma degli articoli 4, 5, 6 del Regolamento UE n. 612/2022 per la fornitura
dei Servizi, ed espressamente accetta che per tali Servizi continuerà ad essere applicato il prezzo
previsto nella presente Offerta.
Per tutto quanto non espressamente indicato nel presente documento si intendono validi ed
efficaci i termini e le condizioni riportati nel documento denominato “Condizioni Generali per
Aziende” (per i servizi in abbonamento), e nel documento “Condizioni Generali Offerta Zero”
(per i servizi ricaricabili afferenti alle offerte ZERO) entrambi inseriti nel documento allegato
denominato CGC Unica Corporate e consultabili sul sito istituzionale di Vodafone Italia S.p.A.
all`indirizzo http://www.vodafone.it/portal/Aziende/Partita-IVA/Supporto/Fai-da-
te/Modulistica/Contratti nonché nelle ulteriori Condizioni Generali applicabili agli specifici servizi
offerti nonché, ove Vodafone trattasse dati di titolarità del cliente, il data processing agreement
(DPA – Accordo sul trattamento dei dati per la gestione e il trattamento dei dati del cliente),
documenti che allegati alla presente proposta e conosciuti dalle parti in fase di negoziazione del
presente Contratto, si intendono accettati dal Cliente e qui espressamente richiamati. Resta
comunque inteso che, in caso di contrasto tra le disposizioni contenute nel presente documento
(Proposta Vodafone) e quanto indicato nelle Condizioni Generali per le Aziende e/o nelle
Condizioni Generali Offerta Zero, Zero e/o nelle specifiche Condizioni generali di riferimento
relativamente agli specifici servizi offerti, le disposizioni di cui al presente documento (Proposta
Vodafone) prevarranno.
Vodafone Italia S.p.A per rendere i servizi di TLC, è Titolare del trattamento. In materia di protezione
dei dati personali, il Cliente prende atto dell’informativa breve allegata alle Condizioni Generali di
Contratto, per ulteriori approfondimenti si rimanda all’informativa completa, con specifiche
sezioni dedicate ai servizi e prodotti Vodafone, nonché le loro successive modifiche, consultabili
sul sito istituzionale di Vodafone Italia S.p.A. all’indirizzo www.vodafone.it, sezione Privacy,
raggiungibile dalla home page.

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ACCETTAZIONE VODAFONE Pag. 17/20

FATTURE E FATTURE NON FISCALI

Ai sensi dell’art. 1 del Decreto Legislativo del 5 agosto 2015, n. 127, a far data dall’entrata in vigore
del Decreto Legislativo stesso, le fatture originali saranno inviate al Sistema di Interscambio
dell’Agenzia delle Entrate (SdI). In particolare i Cliente privati o titolari di partita IVA che rientrano
nel "regime di vantaggio" (di cui all'articolo 27, commi 1 e 2, del Dl 6 luglio 2011, n. 98) o a cui si
applichi il “regime forfettario” (di cui all'articolo 1, commi da 54 a 89, della legge 23 dicembre
2014, n. 190), o che rientrino nella categoria di produttore agricolo (di cui all’art. 34, comma 6, del
DPR 26 ottobre 1972, n. 633), potranno visualizzare e scaricare le fatture elettroniche nell’area
riservata del sito dell’Agenzia delle Entrate.
In caso contrario le fatture saranno inviate all’indirizzo corrispondente al codice destinatario o
all’indirizzo PEC che comunicato. In caso di impossibilità di recapito secondo tali modalità, saranno
in ogni caso disponibili nell’area riservata del sito dell’Agenzia delle Entrate.
Inoltre, in aggiunta alla fattura originale di cui sopra, Vodafone invierà al Cliente una copia della
fattura elettronica non avente valore fiscale.

CONDIZIONI DI RISERVATEZZA E REFERENZE

Vodafone ed il Cliente si impegnano reciprocamente a non diffondere a terzi qualunque
informazione o categoria di informazioni classificate come riservate e/o confidenziali, non
disponibili attraverso altre fonti pubbliche, la cui diffusione possa provocare un danno di immagine
o competitivo o economico.
Tutto ciò senza limitazioni di tempo.
Il Cliente autorizza sin da ora Vodafone a citare la descrizione del servizio oggetto del presente
Accordo ed il nominativo della committenza fra le proprie referenze. Resta intesto che ogni
citazione avverrà nel pieno rispetto delle norme etiche del business, di ogni legge vigente e degli
obblighi di confidenzialità di cui al presente Accordo, e non verrà in nessun caso utilizzata in modo
tale da arrecare danno economico o di immagine al Cliente.

Code of Conduct E Modello Organizzativo

Ai sensi e per gli effetti del Decreto Legislativo 231/01, è fatto d’obbligo al Cliente, in caso di
accettazione della presente proposta, ed ai sensi e per gli effetti dell'art. 1381 del Codice Civile, di
attenersi rigorosamente ai contenuti del Code of Conduct di Vodafone ed al Modello Organizzativo
ex D. Lgs. 231/01, entrambi pubblicati sul sito www.Vodafone.it, sezione Vodafone Italia/Chi
siamo, accettandone integralmente tutti i termini e le condizioni ed accettando che, in caso di
violazione degli stessi, Vodafone avrà il diritto di risolvere il presente Contratto e di essere risarcita
dei danni subiti in conseguenza di tale inadempimento. La documentazione sopra citata è
pubblicata e consultabile sul sito istituzionale Vodafone Italia Spa.

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Controllo Delle Esportazioni E Sanzioni Internazionali

Nell’abito del presente Contratto, ciascuna parte si impegna a:
(i) rispettare tutte le leggi, i regolamenti, gli embarghi o le misure restrittive di natura economica,
commerciale e finanziaria amministrate ("Sanzioni"), nonché tutte le leggi e i regolamenti sul
controllo delle esportazioni ("Trade Controls") emanati o applicati dal Regno Unito, l'Unione
europea, gli Stati Uniti d'America e qualsiasi altro Paese rilevante;
(ii) non porre in essere consapevolmente atti che possano causare all'altra Parte o ai membri
gruppo di appartenenza della medesima Parte di violare le Sanzioni o i Trade Controls;
(iii) fornire all’altra Parte l’assistenza, la documentazione e le informazioni ragionevolmente
richieste, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, informazioni su eventuali clienti finali,
la destinazione, le modalità di eventuale rivendita e l’uso previsto dei beni o servizi oggetto del
Contratto;
(iv) informare prontamente l’altra Parte di qualsivoglia indagine / violazione effettiva o potenziale
della normativa applicabile in tema di Sanzioni e/o Trade Controls o qualsiasi mutamento rilevante
nello status di una delle Parti del presente Contratto in relazione a;
• status ai fini delle Sanzioni, ad es. l'inclusione in un elenco di Sanzioni in qualsiasi giurisdizione
applicabile (come indicato al punto (i) sopra;
• status ai fini dei Trade Controls, ad es. essere ricompresi in una lista di soggetti sottoposti a
restrizioni;
(v) ha il diritto di risolvere il presente Contratto in caso di violazione di una qualsiasi delle previsioni
di cui al presente articolo;
(vi) avrà diritto al risarcimento dei danni subiti in conseguenza della violazione di quanto precede.

3. ALLEGATI
1- CGC Unica Corporate vers. 10/2023.

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**

In riferimento a tutto quanto sopra indicato Vi confermiamo la ricezione degli allegati via e-mail e
la nostra accettazione della Vostra Proposta.
Con riferimento alle scelte relative ai Consensi Privacy per i prodotti, servizi e SIM oggetto
dell’attuale contratto, restano invariate le scelte già effettuate e sempre modificabili dall’area “Fai
da te” del sito www.vodafone.it

T.NET S.P.A.

___________________

Ai sensi e per gli effetti di quanto previsto agli articoli 1341, 2° comma, e 1342 del Codice Civile, il
Cliente dichiara di conoscere e di accettare espressamente i seguenti articoli:
Con riferimento alle Condizioni Generali per Aziende i seguenti articoli: (per i servizi in
abbonamento): art. 2.5 (Modifiche delle Condizioni e Del Piano Tariffario da parte di Vodafone), 3.1
(Carta SIM, Codici PIN e PUK), 3.3 (Erogazione del Servizio), 3.5 (Modifica e sospensione del
Servizio- Servizio Mail,), 3.7 (Limitazione di responsabilità), 3.8 (Limiti di fruizione del servizio), 4.4
(Abuso del contratto - Condizioni di uso lecito e corretto - Sospensione del Servizio), 4.5 (Attività
Vietate), 4.6 (Clausola Risolutiva), 4.10 (Registrazione Fai da Te Aziende), 4.11 (Traffico anomalo),
6.3 (Mancato pagamento delle fatture), 7 (Cessione del Contratto), 8.1 (Sospensione del Servizio e
risoluzione da parte di Vodafone), 11.2 (Foro Competente).

T.NET S.P.A.

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Con riferimento alle misure di tutela degli utenti dei servizi di comunicazione mobili e personali
previste dalla Delibera n. 326/10/CONS e s.m.i dell’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni il
Cliente autorizza espressamente Vodafone a non cessare il collegamento relativo al traffico dati
al superamento della soglia minima di traffico prevista dalla citata delibera e dichiara
espressamente di voler continuare a fruire del servizio dati sino alla soglia di Euro 500/SIM, con
l`obbligo di corrispondere a Vodafone gli importi dovuti per il traffico generato. Il Cliente potrà
comunque in ogni momento decidere di impostare una diversa soglia dati nell’area “fai da te” del
sito Vodafone e/o contattando il servizio clienti Grandi Aziende Vodafone. In questo ultimo caso,
il Cliente manleva integralmente Vodafone da ogni danno o responsabilità derivante dalla
interruzione del servizio dati al raggiungimento della soglia impostata dal Cliente cosi` come nel
caso di eventuale sblocco della soglia dati, anche qualora questo dovesse avvenire da parte di terzi.
In tale ultimo caso, il Cliente si impegna a corrispondere a Vodafone gli importi dovuti per il traffico
generato oltre soglia.

Catania, 24/10/2023

T.NET S.P.A.

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