Documenti di Didattica
Documenti di Professioni
Documenti di Cultura
DINA FIORAVANTI
VIA DEI CANARINI 7 SC. A INT. 7
00169 ROMA RM
1 IL MIO CONTO
TOTALE DA PAGARE
84,01 EURO
ENTRO IL 08/03/2024
F2 3 3 5 3 www.servizioelettricoroma.it
F3 5 1 2 6
e scopri come gestire la tua fornitura online
con i servizi della tua Area Clienti
L'emissione della prossima bolletta è prevista per il 07/04/2024
Comunicaci la tua lettura dal 29/03/2024 al 07/04/2024
COME CONTATTARCI
SERVIZIO CLIENTI VIENI A TROVARCI SEGNALAZIONE GUASTI CONSULENTE DIGITALE
800 199 900 gratuito da fisso Sportello Clienti Piazzale ARETI S.p.A. Prenota la tua videochiamata su
06 45698250 da cellulare Ostiense 2, Roma 800.130.336 https://www.servizioelettricoroma.it/
lun-ven 8:00-22:00 lun/ven 8:30 – 16:00 consulente-digitale
sabato 8:00-13:00
L'originale della fattura elettronica è disponibile nella sua Area riservata del sito web dell'Agenzia delle Entrate
Acea Energia S.p.A. Sede Legale P.le Ostiense, 2 00154 Roma Tel. 06 57991
Cap.Soc. euro 10.000.000 i.v. | CF, P. IVA E ISCRIZIONE REGISTRO IMPRESE DI ROMA N. 07305361003 REA 1024226 | Società con socio unico Soggetto che esercita la
direzione e il coordinamento ai sensi dell'art. 2497 bis c.c.: Acea SpA - CF 05394801004
SERVIZIO DI MAGGIOR TUTELA
4 APPROFONDIMENTI
LETTURE E CONSUMI
PROSPETTO LETTURE E CONSUMI SU CONTATORE MATRICOLA 0508620485334
MASSIMA POTENZA
TIPOLOGIA DAL AL TIPO LETTURA DA LETTURA A LETTURA K CONSUMO FASCIA % PRELEVATA
ENERGIA
08/12/2023 31/12/2023 RILEVATA 4.048,00 4.062,00 1,0 14,00 kWh F1 21,2 1,020
ATTIVA F1
ENERGIA
08/12/2023 31/12/2023 RILEVATA 3.285,00 3.310,00 1,0 52,00 kWh F2+F3 78,8 1,900
ATTIVA F2
ENERGIA
08/12/2023 31/12/2023 RILEVATA 5.061,00 5.088,00 1,0 2,720
ATTIVA F3
ENERGIA
01/01/2024 31/01/2024 RILEVATA 4.062,00 4.099,00 1,0 37,00 kWh F1 36,6 1,550
ATTIVA F1
ENERGIA
01/01/2024 31/01/2024 RILEVATA 3.310,00 3.344,00 1,0 64,00 kWh F2+F3 63,4 1,210
ATTIVA F2
ENERGIA
01/01/2024 31/01/2024 RILEVATA 5.088,00 5.118,00 1,0 0,810
ATTIVA F3
ENERGIA
01/02/2024 07/02/2024 RILEVATA 4.099,00 4.106,00 1,0 7,00 kWh F1 29,2 N.D.
ATTIVA F1
ENERGIA
01/02/2024 07/02/2024 RILEVATA 3.344,00 3.353,00 1,0 17,00 kWh F2+F3 70,8 N.D.
ATTIVA F2
ENERGIA
01/02/2024 07/02/2024 RILEVATA 5.118,00 5.126,00 1,0 N.D.
ATTIVA F3
CONSUMO TOTALE
1.152 kWh
F1 / 295 kWh / 26 %
F2+F3 / 857 kWh / 74 %
MAR
MAG
GEN
NOV
AGO
APR
LUG
2023
2023
2023
2023
2023
2023
2023
2023
2023
2023
2023
2024
FEB
OTT
SET
GIU
DIC
NELLA TABELLA È RIPORTATO IL CONSUMO FATTURATO NEGLI ULTIMI 12 MESI A PARTIRE DALLA DATA DI ATTIVAZIONE
CONSUMO ANNUO
DA A N. GIORNI CONSUMO
Consumo annuo F1 08/02/2023 07/02/2024 365 295,00 kWh
Consumo annuo F2 08/02/2023 07/02/2024 365 395,00 kWh
Consumo annuo F3 08/02/2023 07/02/2024 365 462,00 kWh
SERVIZIO DI MAGGIOR TUTELA
ALTRE PARTITE
EURO
INTERESSI DI MORA 0,07
TOTALE 0,07 euro
IMPOSTE E IVA
PREZZO UNITARIO QUANTITÀ EURO
IMPOSTA ERARIALE 0,0227000 191 kWh 4,33
IVA 10% IMMEDIATA SU IMPONIBILE DI 76,31 EURO 7,63
IVA ESCLUSO ART 15 DPR 633/72 SU IMPONIBILE DI 0,07 EURO 0,00
TOTALE 11,96 euro
SERVIZIO DI MAGGIOR TUTELA
Alza le tapparelle e Non sovraccaricare il Mantenere la Lava i vestiti a basse Utilizza la lavatrice
lascia le tende aperte frigorifero: avrà temperatura del temperature: durante la notte.
durante la giornata per bisogno di più tempo ed condizionatore a risparmierai energia e
sfruttare la luce solare. energia per raffreddare proteggerai i tuoi vestiti.
non più di 6-7 °C
i cibi.
di differenza con
quella esterna
6 COMUNICAZIONI AI CLIENTI
COMUNICAZIONI DELL’AUTORITÀ DI REGOLAZIONE PER ENERGIA E RETI E AMBIENTE
Gentile Cliente,
· Per scoprire se ci sono altre offerte più adatte alle tue esigenze, per conoscere meglio le tue abitudini di consumo, i tuoi consumi storici e
per confrontare il tuo consumo nello stesso periodo degli anni precedenti e per ricevere informazioni o conoscere i tuoi diritti, consulta
www.arera.it/consumatori
BOLLETTA
RATEIZZAZIONE
Se nella prima pagina della bolletta trovi la dicitura "Questa bolletta può essere rateizzata" puoi richiederci la rateizzazione entro i dieci (10) giorni
successivi alla data di scadenza della stessa.
Puoi contattare il nostro Servizio Clienti oppure fare la richiesta in autonomia nell'Area Clienti sul sito servizioelettricoroma.it. Per maggiori
informazioni visita il nostro sito.
RIMBORSI
Per conoscere le modalità di rimborso visita il sito www.servizioelettricoroma.it
RITARDATO O MANCATO PAGAMENTO
Il pagamento deve essere effettuato per intero entro la data di scadenza riportata sulla bolletta. In caso di omesso, parziale o ritardato pagamento
entro il termine di scadenza indicato in fattura, saranno addebitati al Cliente (senza necessità di diffida) gli interessi moratori, al tasso indicato
nel contratto di fornitura. In assenza del pagamento e decorso un termine non inferiore di 5 (cinque) giorni solari dalla data di scadenza della
bolletta, sarà attivata la procedura prevista dalla normativa vigente in caso di morosità ovvero Acea Energia invierà una raccomandata semplice
di preavviso di distacco, con allegati i bollettini di pagamento precompilati e le indicazioni relative al termine ultimo di pagamento e alle modalità
di comunicazione del medesimo.
Nella raccomandata è anche indicato il termine decorso il quale, in mancanza di comunicazione del pagamento, si procederà al distacco.
Per i clienti connessi in Bassa tensione, con contatori elettronici e sussistendo le condizioni tecniche, il Distributore locale procederà dapprima con
una riduzione della potenza al 15% di quella disponibile. Decorsi 15 giorni dalla riduzione di potenza, in caso di persistente morosità, il Distributore
locale effettuerà la materiale sospensione della fornitura. L'intervento di riallaccio sarà effettuato entro il giorno feriale successivo a quello della
dimostrazione di avvenuto pagamento. Saranno a carico del Cliente i corrispettivi di sospensione ed eventuale riattivazione della fornitura, in base
alla normativa vigente (delibere ARERA n. 301/2012 All.A art 11 e n. 568/2019/R/eel All.C art.27 e s.m.i.).
SERVIZIO DI MAGGIOR TUTELA
FORNITURA/CONTATORE
AUTOLETTURA
Chi può effettuare l’autolettura: tutti i clienti dotati di contatore monorario e i clienti dotati di contatore trattato per fasce (non contatore elettronico
di seconda generazione) che abbiano ricevuto una o più fatture contenenti dati stimati per almeno due mesi consecutivi (per verificare la tipologia
del proprio contatore consultare il box “i miei dati” nella seconda pagina della bolletta).
Quando comunicare l’autolettura: è possibile comunicare l’autolettura in qualunque momento. Se nella prima pagina della bolletta è presente
l’indicazione di un periodo specifico ti consigliamo di rispettare le tempistiche indicate per ricevere una bolletta il più possibile allineata
all’autolettura comunicata.
Come comunicare l’autolettura: attraverso l’App Servizio Elettrico Roma, l’Area Clienti sul sito www.servizioelettricoroma.it oppure contattando
il nostro Servizio Clienti seguendo le istruzioni riportate di seguito:
- contatore elettronico: i 5 dati di misura da comunicare sono quelli identificati con "A+", "A1+ (ovvero A + T1)", "A2+(ovvero A + T2)", "A3+ (ovvero
A + T3)", "A4+(ovvero A + T4)". Se le altre etichette risultano pari a zero, dovrà essere comunicata la sola etichetta "A+";
- contatore tradizionale (elettromeccanico): il dato da comunicare è quello visibile sul totalizzatore.
Il dato di autolettura comunicato, se coerente con il profilo storico di consumo registrato da Acea Energia, verrà ritenuto valido ai fini della
fatturazione ad eccezione del caso di mancata validazione da parte del Distributore locale.
POD
Il POD è il codice che identifica in maniera univoca ciascuna fornitura. Questo codice deve essere utilizzato per la comunicazione con l'impresa
distributrice.
ESPOSIZIONE LETTURE PER FASCE
Il contatore digitale, laddove sia già stato riprogrammato per fasce orarie, registra i consumi secondo il seguente schema:
F1: dalle 08:00 alle 19:00 dal Lunedì al Venerdì; F2: dalle 07:00 alle 08:00 e dalle 19:00 alle 23:00 dal Lunedì al Venerdì e dalle 07:00 alle 23:00 del
Sabato; F3: dalle 00:00 alle 07:00 e dalle 23:00 alle 24:00 dal Lunedì al Sabato e tutte le ore della Domenica e dei giorni festivi.
Sul display del contatore riprogrammato orario, premendo in sequenza il pulsante, potrai visualizzare le fasce secondo la seguente corrispondenza:
A1+=F1; A2+=F2; A3+ ed A4+ =F3 dove A4+ registra consumi eventualmente non attribuibili alla fascia corrispondente nel caso di perdita del
riferimento orario
ALTRE INFORMAZIONI UTILI
AGGIORNAMENTO DELLE COMPONENTI TARIFFARIE E DEI CORRISPETTIVI
In questa bolletta sono applicate le componenti tariffarie e le condizioni economiche stabilite dall'Autorità di Regolazione Energia Reti e Ambiente
("ARERA") in base alla tipologia di cliente indicata in seconda pagina ("I miei dati"). In particolare i corrispettivi relativi ai servizi di trasmissione,
distribuzione e misura dell’energia elettrica in vigore per l’anno 2023 sono disciplinati ai sensi della Delibera 568/2019/R/ EEL e s.m.i.
Gli oneri generali e le condizioni economiche del servizio di vendita in maggior tutela per il periodo dal 01/01/2024 al 31/03/2024 recepiscono gli
aggiornamenti introdotti con le Delibere dell’ARERA n. 136 - 626 - 633 del 2023.
Per gli usi non domestici i corrispettivi per i prelievi di energia reattiva sono regolati dalla Delibera 180/13 e s.m.i.
RECLAMI
Puoi inviarci un reclamo:
- in modalità telematica tramite la compilazione dell’apposita form on line presente sull’Area Clienti nel sito www.servizioelettricoroma.it
- al seguente indirizzo: Acea Energia-Servizio di Maggior Tutela - casella postale n. 5126 ROMA tramite il modulo disponibile presso gli sportelli
al pubblico di Piazzale Ostiense, n. 2, Roma.
Gestiremo i reclami scritti, anche se non presentati con lo specifico modulo, purché la comunicazione contenga i seguenti elementi: a) il nome ed
il cognome; b) l’indirizzo di fornitura; c) l’indirizzo postale, se diverso dall’indirizzo di fornitura, o di posta elettronica per l’invio della risposta
scritta; d) il servizio a cui si riferisce il reclamo scritto (elettrico, servizio di maggior tutela); e) il POD ove disponibile o, qualora non disponibile, il
codice cliente; f) una breve descrizione dei fatti contestati; g) se la tua segnalazione riguarda gli importi o i consumi fatturati indica l’autolettura e
la data in cui l’hai effettuata.
ELEMENTI DI DETTAGLIO
Per maggiori dettagli sulle singole componenti di spesa della tua bolletta, suddivise tra quota energia e quota fissa, puoi consultare il documento
Elementi di Dettaglio disponibile nell'Area Clienti su servizioelettricoroma.it. Inoltre, ti ricordiamo che puoi richiedere il documento Elementi di
Dettaglio anche contattando il Servizio Clienti o recandoti presso gli sportelli al pubblico di piazzale Ostiense, n. 2 , Roma
GUIDA ALLA LETTURA DELLA BOLLETTA
Per avere informazioni dettagliate e trasparenti su come leggere la bolletta e comprendere con facilità le voci che la compongono puoi visitare la
nostra pagina dedicata su servizioelettricoroma.it al seguente link https://www.servizioelettricoroma.it/guida-alla-lettura-della-bolletta
MIX ENERGETICO RELATIVO ALL'APPROVVIGIONAMENTO DEL MERCATO DI MAGGIOR TUTELA E MIX
MEDIO NAZIONALE DELL'ENERGIA ELETTRICA IMMESSA NEL SISTEMA ELETTRICO – ANNI 2021-2022
Comunicazione ai sensi dell'art.5.10 del Decreto 31 Luglio 2009 del Ministero dello Sviluppo Economico
COMPOSIZIONE DEL MIX ENERGETICO UTILIZZATO PER COMPOSIZIONE DEL MIX MEDIO NAZIONALE UTILIZZATO PER
LA PRODUZIONE DELL'ENERGIA ELETTRICA VENDUTA LA PRODUZIONE DELL'ENERGIA ELETTRICA IMMESSA NEL
DALL'IMPRESA NEI DUE ANNI PRECEDENTI SISTEMA ELETTRICO ITALIANO NEI DUE ANNI PRECEDENTI
FONTI PRIMARIE UTILIZZATE 2021* % 2022** % 2021* % 2022** %
- FONTI RINNOVABILI 8,99 7,40 42,80 36,84
- CARBONE 12,98 17,85 5,03 9,43
- GAS NATURALE 64,77 62,71 48,01 46,92
- PRODOTTI PETROLIFERI 1,40 2,74 0,89 2,01
- NUCLEARE 7,03 2,80 0,00 0,00
- ALTRE FONTI 4,83 6,50 3,27 4,80
* dato consuntivo ** dato pre-consuntivo
SERVIZIO DI MAGGIOR TUTELA
DETTAGLIO DEI LIVELLI MASSIMI DI POTENZA PRELEVATA MENSILMENTE NEGLI ULTIMI 12 MESI
Nella tabella sono riportati i livelli massimi di potenza prelevata mensilmente aggiornati sulla base dei dati messi a disposizione dal
distributore locale che copre un periodo di 12 mesi o inferiore, in base alla data di attivazione della fornitura
MAG
GEN
NOV
AGO
APR
LUG
2023
2023
2023
2023
2023
2023
2023
2023
2023
2023
2023
2024
FEB
OTT
SET
GIU
DIC
896>
Aut. n. DB/SSIC/E 12497 del 13/12/2002
BancoPOSTA
td
DINA FIORAVANTI VIA DEI CANARINI 7 00169 ROMA RM
18611012400048473329120000002380061000000084013896
000000238006<
SOTTOSTANTE
numero conto
***************************
7 MODALITÀ DI PAGAMENTO
di Euro 84,01
FRVDNI39C46G513I
0010124000484733
01 BIMESTRE 2024
POD IT002E3458959A
00000084+01>
DOMICILIAZIONE BANCARIA O POSTALE
12/02/2024
08/03/2024
importo in euro
Attiva il servizio di addebito diretto (SDD) delle bollette nella
sezione Fatture e Pagamenti, senza spese aggiuntive (salvo
eventuali commissioni applicate dal tuo istituto di credito).
Numero
Data Emissione
Data Scadenza
Periodo
Eseguito da
Cod.Fisc./Partita Iva
CONTI CORRENTI POSTALI - Ricevuta di Accredito
CARTE DI CREDITO
BANCOMAT PAY
Per pagare la bolletta luce in modo semplice e veloce con il
CODICE IBAN
tuo smartphone
<611012400048473329>
611012400048473329
MYBANK
Il pagamento con bonifico bancario tramite le credenziali del
tuo internet banking, con eventuali commissioni previste dalla sul C/C n. 238006
tua banca.
codice cliente
Nella tua Area Clienti seleziona questa modalità di pagamento
e scegli se pagare tramite l’App o la tua carta Postepay o
BancoPosta abilitata ai pagamenti online.
INTESTATO A:
896
08/03/2024
SCADENZA
345895914
84,01di Euro
CONTI CORRENTI POSTALI - Ricevuta di Versamento
CODICE IBAN
Numero 0010124000484733
Eseguito da DINA FIORAVANTI
POD IT002E3458959A
ACEA SPA VENDITA
ELETTRICITA'
(415)8099999004801(8020)611012400048473329(3902)008401
RIFERIMENTO MANDATO
8 0042 1 3 4 5 8 9 5 9 1 4
CODICE SIA TIPO CODICE CODICE SDD (riportato sulla seconda
INDIVIDUALE pagina della bolletta tra i dati di fornitura)
La sottoscrizione del presente mandato comporta l’autorizzazione ad Acea Energia SpA
a richiedere alla banca del debitore, l’autorizzazione e l’addebito del suo conto e di
procedere a tale addebito conformemente alle disposizioni impartite da Acea Energia
SpA. Il debitore ha diritto di ottenere il rimborso dalla propria Banca, secondo gli
accordi ed alle condizioni che regolano il rapporto con quest’ultima. Il rimborso deve
essere richiesto nel termine di 8 settimane a decorrere dalla data di addebito in conto.
COGNOME
PARTITA IVA
CODICE FISCALE
RECAPITO TELEFONICO
I T1 50010000005394801004
I dati personali conferiti saranno oggetto di trattamento, con procedure sia cartacee che informatizzate, per finalità e con modalità strettamente necessarie allo svolgimento del
servizio richiesto, in conformità alle previsioni di legge. Il conferimento dei dati ha natura facoltativa e costituisce presupposto indispensabile per l’instaurazione e lo svolgimento dei
rapporti inerenti al servizio. I dati potranno essere comunicati a Società facenti parte del Gruppo Acea ed a terzi esclusivamente per lo svolgimento di attività necessarie al servizio e
non saranno comunque oggetto di diffusione o comunicazione fuori dai casi previsti dalla legge e con le modalità al riguardo consentite. Acea Energia SpA con sede in Roma, P.le
Ostiense, 2 è Titolare del trattamento dei dati personali. L’Interessato potrà rivolgersi al Titolare per conoscere i nomi degli eventuali Responsabili del Trattamento e per esercitare i
diritti previsti dagli artt. 7 e ss. del D.Lgs. n. 196/03. Letta e compresa la presente informativa, il sottoscritto presta il consenso al trattamento dei dati conferiti.
8 ELEMENTI DI DETTAGLIO
QUOTA ENERGIA
COMPONENTE ENERGIA
DAL AL Fascia UNITÀ DI MISURA PREZZO UNITARIO QUANTITÀ EURO
DISPACCIAMENTO
DAL AL Fascia UNITÀ DI MISURA PREZZO UNITARIO QUANTITÀ EURO
COMPONENTE DI PEREQUAZIONE
DAL AL Fascia UNITÀ DI MISURA PREZZO UNITARIO QUANTITÀ EURO
QUOTA FISSA
COMMERCIALIZZAZIONE E VENDITA
DAL AL UNITÀ DI MISURA PREZZO UNITARIO QUANTITÀ EURO
QUOTA ENERGIA
QUOTA FISSA
QUOTA POTENZA
QUOTA ENERGIA
COMPONENTE ASOS A COPERTURA DEI COSTI PER IL SOSTEGNO DELLE FONTI RINNOVABILI E DA COGENERAZIONE
DAL AL Fascia UNITÀ DI MISURA PREZZO UNITARIO QUANTITÀ EURO
QUOTA FISSA
COMPONENTE ASOS A COPERTURA DEI COSTI PER IL SOSTEGNO DELLE FONTI RINNOVABILI E DA COGENERAZIONE
DAL AL UNITÀ DI MISURA PREZZO UNITARIO QUANTITÀ EURO
QUOTA POTENZA