Documenti di Didattica
Documenti di Professioni
Documenti di Cultura
Indice
Introduzione 3
Panoramica del telefono 4
Gestione delle chiamate 6
Effettuare una chiamata 6
Rispondere a una chiamata 6
Concludere una chiamata 7
Mettere una chiamata in attesa 7
Ricomporre un numero 7
Trasferire una chiamata 8
Tasti di selezione rapida 8
Campo Luci 9
Servizi avanzati 10
Inoltro chiamate 10
Consultazione della segreteria telefonica 12
Avviso di chiamata 12
Effettuare chiamate in conferenza 13
Modalità non disturbare 13
Manager - Assistente 14
Oscuramento numero chiamante 14
Personalizzazioni 15
Contrasto schermo 15
Cambiare suoneria 15
Volume suoneria 15
Volume chiamata in corso 15
Introduzione
Introduzione
Questa Guida Rapida ti illustrerà le principali caratteristiche
del telefono IP Cisco SPA 504G, guidandoti nell’utilizzo dei principali
servizi di telefonia Vodafone.
3
Panoramica del telefono
Porta ausiliaria
(da usare solo con SPA 500S)
Slot superiore
Slot inferiore
Presa per
alimentazione Porta per PC
elettrica
Porta di rete ethernet
1 2 3 4
10
11
14 13 12
4
Panoramica del telefono
1 Cornetta
2 Indicatore messaggi Si illumina di rosso fisso quando ci sono messaggi in segreteria,
di rosso lampeggiante in caso di chiamata in ingresso o durante
l’upgrade del firmware del telefono.
3 Schermo LCD Display sul quale sono visualizzate data e ora, nome e numero di
telefono e le opzioni Soft Key.
4 Tasti di linea I tasti di linea si illuminano di colore diverso a seconda dello stato
in cui si trova il telefono:
Verde: telefono pronto all’uso;
Rosso: linea impegnata;
Rosso lampeggiante: chiamata messa in attesa;
Arancione: collegamento a rete LAN non presente o tasto non configurato.
Se configurati come Speed Dial, sui due tasti in basso è disponibile
la funzionalità di Campo Luci (vedi pagina 9).
5 Tasti Soft Key Ogni tasto attiva un’opzione/servizio (visualizzata di volta in volta
sullo schermo in relazione ai diversi scenari di utilizzo).
6 Tasto di navigazione Consente di navigare all’interno dei menu del telefono e di
selezionare le opzioni aggiuntive associate ai 4 tasti Soft Key.
7 Tasto Messaggi Consente l’accesso diretto alla casella vocale per l’ascolto
dei messaggi eventualmente presenti.
8 Tasto Messa Mette in attesa la chiamata in corso.
in attesa Il tasto di linea corrispondente alla chiamata messa in attesa
lampeggia di rosso.
5
Gestione delle chiamate
1. Alzare la cornetta.
2. Premere il tasto “vivavoce” ( ) per rispondere in modalità
vivavoce.
3. Premere il tasto Soft Key “Rispondi” (oppure “Ignora” per rifiutare
la chiamata).
6
Gestione delle chiamate
Ricomporre un numero
Premere il tasto Soft Key “rich” sul display del telefono nella
schermata di standby; compare la lista degli ultimi numeri chiamati:
selezionare con il tasto di navigazione il numero desiderato
e premere il tasto “Chiama” per effettuare la chiamata.
7
Gestione delle chiamate
2. Trasferimento diretto:
• Quando la chiamata è in corso, premere il tasto Soft Key
“Trasf”.
• Inserire il numero a cui si intende trasferire la chiamata e
premere il tasto “Chiama”.
• Quando si avverte il tono di libero dell’utente a cui si vuole
trasferire la chiamata, premere nuovamente il tasto “Trasf”.
Nota: ripetere la procedura per configurare gli altri tasti di selezione rapida.
8
Gestione delle chiamate
Campo Luci
Attivando la funzionalità di Campo Luci tramite l’INTERFACCIA WEB
è possibile monitorare lo stato degli interni telefonici dei colleghi,
a seconda dei pulsanti associati, che s’illuminano secondo
il seguente schema:
È possibile monitorare lo stato sia dei telefoni fissi che dei telefoni mobili
sotto copertura che risultano accesi e raggiungibili (quando la SIM è
spenta, fuori copertura e non raggiungibile, la luce associata a quell’in-
terno sarà di colore verde). I telefoni che possono essere monitorati
sono tutti i telefoni IP certificati da Vodafone e tutti i telefoni mobili.
Tutti i telefoni con Campo Luci attivo potranno inoltre disporre della
nuova funzionalità di Call Pick-up veloce. Per ricevere una chiamata
diretta al numero di interno di un collega, premere il pulsante rosso
lampeggiante associato a quel numero.
Per utilizzare questa funzionalità è necessario associare ai pulsanti
del telefono, attraverso l’INTERFACCIA WEB, il numero breve degli interni.
Queste funzionalità sono disponibili sui primi 2 tasti di linea a partire
dal basso, se configurati come Speed Dial e solo in caso di utilizzo
del telefono IP Cisco SPA 504G senza modulo pulsantiera.
9
Servizi avanzati
Inoltro chiamate
Questo servizio consente di trasferire le chiamate entranti su un altro
numero di telefono o sulla propria segreteria telefonica, digitando
alcuni codici direttamente dal tuo telefono. Il servizio permette
anche di scegliere in quale caso la chiamata entrante verrà trasferita,
come riportato nella tabella di seguito.
10
Servizi avanzati
11
Servizi avanzati
Avviso di chiamata
Se durante una chiamata si vuole essere avvisati dell’arrivo di un’altra
chiamata, seguire la seguente procedura per attivare il servizio
direttamente dal telefono:
12
Servizi avanzati
“attesa” ( ).
la chiamata in conferenza.
13
Servizi avanzati
Manager - Assistente
Tale servizio consente di far squillare sul telefono dell’Assistente anche
le chiamate dirette al Manager. Il servizio deve essere preventivamente
configurato sull’interfaccia web (fare riferimento alla Guida ai Servizi
per l’utente Vodafone Rete Unica). Una volta configurato il servizio è
possibile attivarlo e disattivarlo direttamente dal telefono.
Per attivare/disattivare il servizio dal telefono del Manager:
• Attivazione: digitare da tastiera il codice *198 e premere
“Chiama”.
• Disattivazione: digitare da tastiera il codice *199 e premere
“Chiama”.
Per attivare/disattivare il servizio dal telefono dell’Assistente:
• Attivazione: digitare da tastiera il codice *200* seguito
dal numero completo del Manager (es: +39021111XXX)
e premere “Chiama”.
• Disattivazione: digitare da tastiera il codice *201* seguito
dal numero completo del Manager (es: +39021111XXX)
e premere “Chiama”.
Nota: per inserire da tastiera il simbolo “+” dopo aver inserito il codice
per attivare/disattivare il servizio, premere il tasto di navigazione
verso destra, premere il tasto “Alfa” e quindi il tasto “#” più volte fino
ad inserire il simbolo “+”. Premere il tasto “IP” per inserire le
cifre del numero di telefono desiderato. Premere verso sinistra il
tasto di navigazione per visualizzare il tasto “Chiama” necessario
per completare l’attivazione/disattivazione del servizio.
14
Personalizzazioni
Contrasto schermo
Per cambiare il contrasto dello schermo:
• Premere il tasto “configurazione” ( ).
• Scorrere con il tasto di navigazione fino a selezionare
la voce Contrasto LCD e premere “Selez”.
• Regolare con il tasto di navigazione l’intensità di contrasto
dello schermo.
• Premere “Salva” per salvare le nuove regolazioni o il tasto
il tasto “Annulla” per annullare.
• Premere “Annulla” per tornare in modalità standby.
Cambiare la suoneria
Per cambiare la suoneria:
• Premere il tasto “configurazione” ( ).
• Selezionare con il tasto di navigazione l’opzione Suoneria
e premere “Selez”.
• Selezionare con il tasto di navigazione l’interno a cui
cambiare la suoneria e premere “Cambia” per visualizzare
la lista delle suonerie disponibili.
• Premere “Riprod” per ascoltare la suoneria selezionata.
• Premere “Selez” per impostare la nuova suoneria.
• Premere “Annulla” più volte per tornare in modalità standby.
Volume suoneria
Per modificare il volume della suoneria scelta premere
verso l’alto o verso il basso il tasto di regolazione volume ( )
senza sollevare la cornetta fino a che la suoneria non sarà al volume
desiderato. Premere “Salva” per salvare le nuove impostazioni.
15
Giugno 2013
vodafone.it
42323: il numero breve gratuito per chiamare il Servizio Clienti dal tuo cellulare Vodafone quando sei in Italia per le tue richieste.
800-227755: il numero verde gratuito per chiamare il Servizio Clienti se chiami da rete fissa.