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Iden:ficazione Obie-vi
• Chiari e specifici
• Abbastanza sfidanti ma raggiungibili
• Definiti nel tempo
• Definibili in termini di azioni concrete e pianificabili
• Coerenti con lo stile di leadership aziendale
• Devono costituire un momento di empowerment per
il collaboratore
Ges:re i Collaboratori
AEraverso il Ciclo della Performance
Il Contratto Psicologico
“Accordo informale sullo scambio tra la soddisfazione, da
parte dell’azienda, di bisogni e motivazioni del collaboratore e
la soddisfazione, da parte dell’individuo, delle esigenze
dell’azienda attraverso lo svolgimento del proprio lavoro”
Accordo Formale Accordo Informale
?
Contratto di Lavoro Contratto Psicologico
• Affidabilità • Posizione
Anni 90 • Flessibilità • Retribuzione fissa
• Disponibilità • Formazione
• Apprendimento • Impiegabilità
> 2000 • Cambiamento • Flessibilità
• Valore aggiunto • Reward individuale
• Sviluppo
Cos' é la Performance?
P = O
Performance Obiettivi
x
C
Competenze
x
M
Motivazione
Commitment Competenze
basato su un sistema adeguato di costruite attraverso il feedback e
riconoscimenti l’apprendimento continuo
Come motivare i collaboratori? Come raggiungo i goal?
Pianificazione della
Performance
Valutazione della
Performance Feedback e coaching
Definire le Aspettative
• concordare quello che deve essere fatto, i tempi, i modi e i risultati attesi
Monitorare la Performance
• discutere in modo informale i risultati ottenuti e le aree di miglioramento e sviluppo
Valutare la Performance
• discutere in modo formale i risultati ottenuti rispetto a quelli attesi
Riconoscere
• premiare (reward) i risultati conseguiti
COSA
Goal
di
business annuali
obiettivi di reparto/gruppo/progetto
obiettivi individuali
Ges:one e mo:vazione lavoro 2 14 di 16
Alberto Cei
Il “Come”:
Competenze e Obie-vi di Sviluppo