Annullare un EMD singolo

1. Nella sezione Tickets, EMD e TASF, fare click su Annulla EMD a fianco dell’EMD da
cancellare. Se tutti i tagliandi dell’EMD hanno stato OPEN o AIRPORT CONTROL, è anche
possibile annullare l’EMD visualizzandolo e facendo click sul link Annullato.
2. Nella pop-up seguente, fare click su OK per confermare l’azione.

Annullare più EMD

Nota: È possibile annullare più EMD in combinazione con e-ticket e TASF.
1. Nella sezione Tickets, EMD and TASF, fare click sul link Annulla Eticket/EMD/TASF.
2. Selezionare i documenti da annullare, quindi fare click su Annullato.

Tipologie di rimborso per gli EMD

Rimborso di base Consente di rimborsare EMD completamente o parzialmente inutilizzati.

Tutti i tagliandi con stato O o A possono essere rimborsati.
Rimborso completo Consente di rimborsare EMD completamente inutilizzati senza prima
visualizzare il refund record.

Come rimborsare un EMD singolo

1. Nella sezione Tickets, EMD e TASF, fare click sull’EMD da rimborsare.
2. Nella finestra Visualizza EMD, fare click su Rimborso.

Come rimborsare più EMD

1. Nella sezione Tickets, EMD e TASF, fare click sul link Rimborso.
2. Nella finestra Rimborso, selezionare il tipo di documento EMD.
3. Selezionare il tipo di rimborso.
4. Selezionare l’EMD da rimborsare e procedere come richiesto dal tipo di rimborso selezionato.
Se il tipo di rimborso è di base:
a) Fare click su Continua al Record Rimborsi
b) Una volta approntato il rimborso, fare click su Salva e Conferma.
Se il tipo di rimborso è completo:
Fare click su Rimborsa ora.

Come emettere un singolo E-Ticket

Nota: Il file di prenotazione deve contenere almeno un TST per poter emettere un e-ticket.
1. Nella sezione Tariffe e Fee archiviate (TST, TSM & TASF), fare click su Emissione a
fianco del relativo TST.
2. Fare click su Emissione.
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Come emettere più E-Ticket

Nota: Il file di prenotazione deve contenere almeno un TST per poter emettere un e-ticket.
1. Nella sezione Tariffe e Fee archiviate (TST, TSM & TASF), fare click sul link Emissione.
2. Selezionare gli elementi da emettere. Gli elementi non ancora emessi sono preselezionati per
default.
3. Fare click su Emissione.

Customer & Product Services

Last update: 04/11/2016
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