Anno XLVI - Altroconsumo: via Valassina 22, 20159 Milano - Poste Italiane s.p.a. Spedizione in a.p.- D.L.

353/2003 (conv. in L. 27/02/2004 n° 46) art. 1, comma 1, LO/MI

In caso di mancato recapito, restituire al Cmp di Milano Roserio per la restituzione al Mittente previo pagamento resi - 11 euro

LA PAY TV

I test di laboratorio e assaggio premiano le migliori

PASSATE A PIENI VOTI
PER I BAMBINI
MATITE GRAFITE:
TUTTE LE DRITTE

OCCHIO AI RISCHI
NON SONO SICURI
ACQUISTI ONLINE,
TROPPI PRODOTTI

PER SCEGLIERE BENE

PICCOLE E GRANDI RISPOSTE QUOTIDIANE A PORTATA DI MANO

www.altroconsumo.it
N°345 03.2020
 CI TROVI SUL TUO
PICCOLE E GRANDI
RISPOSTE
QUOTIDIANE
SMARTPHONE
A PORTATA DI MANO È DISPONIBILE LA VERSIONE DIGITALE DELLE RIVISTE
DI ALTROCONSUMO: INCHIESTE, INTASCA, INSALUTE, INNOVA.
Questo è il nostro impegno
nei confronti di tutti
i consumatori che vogliono
fare scelte più consapevoli Sempre con te, puoi leggerle
ed efficaci. Mettiamo la nostra ovunque e consultarle proprio
indipendenza, la scientificità,
quando ne hai bisogno, magari
il senso critico del consumo,
la volontà di difendere sempre
mentre stai facendo un acquisto.
i diritti delle persone al servizio Le puoi scaricare sul tuo
dei consumatori e dei nostri soci. smartphone alla fine del mese
In un mondo pieno di domande, precedente all’uscita, prima che
Altroconsumo dà risposte. arrivi a casa la versione cartacea.

Buona lettura!

LA REDAZIONE

Direttore editoriale:
Andrea Doneda

Direttore responsabile:
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(capiredattori), Manuela Cervilli,
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2 Inchieste 345  •  marzo 2020 www.altroconsumo.it

Sommario
345 marzo 2020
06 Editoriale
La parola al direttore.
06 Dire fare cambiare
Dibattito, segnalazioni.
denunce. A 360°, da tutto
il mondo, per i nostri diritti.
INCHIESTE E ATTUALITÀ
12 Dimmi come mangi
Gli aspetti ambientali sono
importanti quando scegli il
cibo? Gli italiani rispondono.
26
60 Adesso lo sai
I nostri consigli utili per la vita
di tutti i giorni, a casa e non
solo: sempre a portata di mano.
www.altroconsumo.it
08 Notizie
Novità, consigli e aggiornamenti
sulle nostre attività.
30 A prima vista
Impressioni e giudizi su prodotti
appena usciti sul mercato.
15 L’Europa che cambia
Intervista ai parlamentari nel
cuore dell’Unione: nuove sfide.
18 Scarsa sicurezza
Abbiamo acquistato decine di
prodotti su siti extra Ue:
la sicurezza è un optional.
22 Tisana con pesticida
Ritirata una tisana in seguito al
nostro test di laboratorio: non
rispetta il limite di legge.
26 Scegli la pay tv
Rassegna su tutti i pacchetti
video disponibili sul mercato:
come scegliere, come
risparmiare, dove guardarli.
64 Lettere
Dall’esperienza dei soci che ce
l’hanno fatta, lo stimolo a non
cedere. Scriveteci.
32
Bene in laboratorio,
ma non tutte le passate
piacciono allo stesso
modo. Ecco le migliori.
TEST
32 Passata al vaglio 54 Antivirus gratis
Questa volta la differenza Per la prima volta due
l’ha fatta più la prova antivirus gratuiti sono
d’assaggio che il laboratorio. risultati i migliori del test.
37 In lavatrice 58 Libri senza carta
Alla prova i detersivi liquidi Ereader alla prova.
per bucato: ecco i migliori.
40 Matite alla prova
Attenzione, una ha rivelato
una composizione non
adatta ai bambini.
44 Test smartphone
Con un focus sulla batteria 44
e sui diversi sistemi per
ricaricarla.
48 Pannelli solari
Meglio completarli con
una batteria?
52 Top 5
Il meglio dal nostro sito
marzo 2020 •  345 Inchieste  3
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 EDITORIALE

Un network a difesa
dei nostri diritti
ALESSANDRO SESSA Più cooperazione tra le autorità degli
DIRETTORE Stati membri Ue per tutelare i diritti
dei consumatori. Nel 2020 è entrato in
vigore il nuovo regolamento europeo
(UE 2017/2394) che istituisce il CPC

Regole e controlli
(Consumer Protection Cooperation
Network). Si tratta di un organismo
che mette in rete le autorità nazionali
competenti in materia di diritti dei
consumatori, in modo che facciano
Preso da solo, un euro può sembrare poca cosa, il prezzo di fronte comune: per esempio si
un caffè. Ma se ci viene sottratto in modo ingiustificato non potranno scambiare informazioni e
rimaniamo così indifferenti. A maggior ragione se questo prove sulle violazioni commesse oppure
accade a ogni ricarica del telefono, mettiamo una volta al cercarle insieme effettuando anche
mese. Se infine lo moltiplichiamo per tutti gli utenti di telefonia acquisti campione (mystery shopping).
che hanno una prepagata, ne viene fuori un bel gruzzolo,
quello che per molto tempo le compagnie telefoniche si sono
accaparrate arbitrariamente attivando servizi accessori non
richiesti. Hanno avuto un bel daffare le Authority, negli ultimi
tempi, per arginare una raffica di comportamenti a danno
dei consumatori: pensiamo ai
costi di ricarica, ai sovrapprezzi
applicati quando si esaurisce il
Dalle telco
credito, alle fatture a 28 giorni. all’energia: Il Cpc è la rete di cooperazione Ue per la
Provvedimento, quest’ultimo, di occhi aperti protezione dei diritti dei consumatori
portata storica, per sanzionare su tanti settori
quegli accordi contrari ai principi
di concorrenza che eravamo
stati i primi a denunciare. Ora il Consiglio di Stato ha disposto
rimborsi automatici, noi terremo gli occhi ben aperti per essere La crescita di dati
sicuri che non ci siano ulteriori scappatoie.
L’attenzione deve essere sempre massima, vale per la
aumenta sempre
telefonia, ma anche per altri settori: pensiamo a quello Secondo un’indagine svolta da
dell’energia, che i continui rinvii all’entrata in vigore del mercato Agcom, Agcm e Garante privacy, i
libero stanno trasformando in una giungla. Sono alcuni dei dati negli ultimi anni hanno assunto
temi che abbiamo messo sul tavolo durante l’incontro che un’importanza via via crescente, al
qualche settimana fa abbiamo avuto nella nostra sede con un punto da poter essere considerati la
esponente del governo, il viceministro allo Sviluppo economico. più importante risorsa economica in
Abbiamo parlato anche di sostenibilità, di sicurezza, di riforma molti settori. Se nel 2018 il volume
totale di dati creati era stato di 28
dello strumento della class action. Tutte priorità per rimettere
zettabyte (dieci volte più che nel 2011),
il cittadino – con tutti i suoi diritti - al centro della scena. Noi ci
entro il 2025 si prevede che arriverà
siamo, con atteggiamento vigile e propositivo. I consumatori
fino a 163 zettabyte. In questo quadro è
devono poter contare, quando si scrivono le regole del gioco evidente l’importanza sempre maggiore
e quando si mettono a punto gli opportuni meccanismi per della tutela del dato come diritto
controllare che vengano rispettate. fondamentale della persona.

www.altroconsumo.it
 DIRE FARE CAMBIARE

Quale sviluppo per la nostra economia

di Alessandro Sessa

“Occorre da un lato snellire burocrazia aspettando i regolamenti attuativi per

e norme, che sono un po’ una giungla.
Dall’altro garantire i controlli in maniera
efficiente. Non è che lo Stato può sperare
di trovare sempre Altroconsumo che tuteli
gli utenti...”. Il mercato della telefonia è
stato solo uno dei tanti argomenti che
abbiamo affrontato con il viceministro allo
Sviluppo economico Stefano Buffagni, che
a fine gennaio è venuto a trovarci nella
nostra sede milanese. Un’occasione per
confrontarci con il Governo su temi vicini
alla vita dei consumatori.
Tanti gli argomenti toccati, dal mercato
libero dell’energia (“Passaggio
determinante, che va gestito con massimo
equilibrio. Ci sono poi meccanismi
fraudolenti che dobbiamo evitare che
accadano”, ha detto Buffagni), alla riforma
delle class action, della quale si stanno
Snellire la renderla uno strumento realmente in
grado di tutelare i consumatori. Abbiamo
burocrazia parlato del green new deal annunciato dal
e tutelare Governo, in particolare di come incentivare
l’economia circolare e contrastare il
i cittadini fenomeno dell’obsolescenza programmata
(“Ce ne dovremo occupare per i decoder,
stiamo lavorando per garantire un
percorso corretto”) e della situazione di
strade e autostrade: “Abbiamo accelerato
verifiche per imporre ai gestori di non
pensare solo ai profitti, magari sulla pelle
dei cittadini che pagano fior fior di quattrini
quando usano l’autostrada, e intervenire
Stefano Buffagni sulle manutenzioni” ha assicurato il
Viceministro allo Viceministro.
Sviluppo economico
L’intervista video completa sulla nostra
pagina Facebook.

Rinnovare
SIGARETTE ELETTRONICHE l’etichetta
Influencer. La normativa sul divieto di pubblicità per Dall’anno prossimo
le sigarette elettroniche viene aggirata, in particolare sui l’etichetta energetica,
social. E a farne le spese sono soprattutto i giovani. Abbiamo che dà informazioni sul
segnalato le pratiche scorrette all’Antitrust e al ministero consumo di energia e
della Salute: bisogna stringere le maglie della legge. altre risorse da parte degli
apparecchi elettrici, subirà
un importante ritocco.
Saranno eliminate le classi
accompagnate da uno o
più “+”, e l’etichetta avrà
una nuova scala, da A
(apparecchi migliori dal
punto di vista del consumo)
a G (apparecchi peggiori).
Per potenziare il ricorso
all’etichetta, partirà un
apposito progetto, BELT,
di cui facciamo parte. Ne
riparleremo presto.

www.altroconsumo.it marzo 2020 •  345 Inchieste  7

 NOTIZIE
a cura di Matteo Metta

SANZIONI

Pioggia di multe sulla telefonia

Dalle bollette a 28 giorni al modem imposto. Le autorità di garanzia e la giustizia
amministrativa presentano il conto alle compagnie per le loro pratiche scorrette.
essere automatici. Gli operatori
invece hanno scelto finora di
erogarli dietro espressa richiesta
dei clienti, prevedendo in certi casi
modalità di richiesta contorte. Ora
si dovranno adeguare.

Offerte con (brutte) sorprese

228 Per la mancanza di informazioni
chiare e trasparenti e per
milioni € 4,8
l’attivazione di servizi non
richiesti attivati nell’ambito delle
per le bollette cosiddette offerte “windback”
a 28 giorni milioni € (cioè quelle volte a riconquistare
per servizi i clienti persi), Tim è stata
non richiesti e condannata dall’Antitrust a
pagare 4,8 milioni.
poca trasparenza
L’istruttoria era stata aperta
a seguito di una segnalazione

2 milioni € di Altroconsumo. Lo scorso

per modifiche
unilaterali
ai contratti
Prima o poi tutti i nodi vengono al sulle bollette a 28 giorni.
pettine e si è chiamati a rendere Responso di condanna e
conto delle proprie malefatte. storica multa. L’Autorità ha
Eccolo allora giunto il fatidico infatti sanzionato per 228
momento: l’inizio del 2020 si è milioni complessivi gli operatori
trasformato in un’ordalia per le telefonici Tim, Vodafone, Wind-
maggiori compagnie telefoniche, Tre e Fastweb. I fatti sono risaputi:
che si sono viste recapitare una le quattro compagnie telefoniche,
sfilza di sanzioni (tra cui alcune obbligate da una legge a tornare
davvero esemplari) per le loro alle fatture ogni mese solare
pratiche scorrette. (quindi dodici mensilità all’anno
invece di tredici), avevano
Storica multa da 228 milioni aumentato unilateralmente
Dopo la segnalazione di (e concordemente) le tariffe
Altroconsumo e due anni di di telefonia fissa dell’8,6%, in
indagini, è arrivata la tanto modo da lasciare il costo annuale
sospirata decisione dell’Antitrust invariato. L’Antitrust ha fatto
capire che le multe avrebbero
potuto essere ancor più salate,
ma che non ha voluto infierire. Ha
infatti «bilanciato la necessità che
esse abbiano efficacia deterrente
rispetto a possibili future
condotte concertate tra i suddetti
operatori e, dall’altro canto,
l’esigenza che le stesse non siano
ingiustificatamente afflittive». Gli
operatori sono avvisati.
Non è finita qui. Una sentenza
del Consiglio di Stato è arrivata
a dar man forte all’Agcom che
fin da subito aveva sostenuto
(giustamente) che i rimborsi per
le bollette a 28 giorni dovessero
dicembre erano state sanzionate
per gli stessi motivi anche
Vodafone e Wind-Tre.
Modifiche contrattuali
Tim, Vodafone e Wind-Tre sono
state sanzionate dall’Agcom per
oltre due milioni di euro (696mila
euro ciascuno) per aver imposto
unilateralmente un aggravio di
costi al traffico reso disponibile in
caso di credito esaurito. Si tratta
di modifiche indebite, perché
come stabilito anche dal Consiglio
di Stato, introducevano nuove
condizioni contrattauali invece di
limitarsi a variare quelle esistenti.
Modem libero, il Tar conferma
Il Tribunale amministrativo del
Lazio ha respinto il ricorso degli
operatori telefonici e ha dato
ragione alla delibera Agcom: tutti i
clienti, anche quelli che hanno già
un contratto, possono scegliere
liberamente il loro modem. Ciò
significa che i vecchi clienti
possono smettere di pagare il
modem imposto dal fornitore.

Hai avuto un disguido con gli operatori telefonici? Raggiungi la nostra community e facciamo fronte comune www.altroconsumo.it/community/internet-telefono

8 Inchieste 345  •  marzo 2020 www.altroconsumo.it


A partire da settembre 2021 si passerà a un nuovo standard televisivo, il DVB T2. Per sapere come fare il test che svela se il tuo apparecchio sarà in grado
di supportarlo e, in caso negativo, come ottenere il bonus TV per comprarne uno nuovo, vai su www.altroconsumo.it/nuovo-standard-tv
E-COMMERCE L’online si sta mangiando i negozi
Una vera ecatombe per i negozi italiani.
E più della crisi poté il web. Sì, perché
la crescita a due cifre dell’e-commerce
sta mettendo a dura prova la resistenza
degli esercizi commerciali tradizionali e
alterando il paesaggio urbano per come
l’abbiamo finora conosciuto. L’anno
scorso sono stati acquistati online beni e
servizi per 31,6 miliardi di euro, ben 15%
in più rispetto al 2018, anno in cui hanno
31,6 miliardi € 10,9 miliardi €
Totale acquisti Turismo
online nel 2019 e trasporti
TRASPORTI
Coronavirus. E i voli annullati?
Ecco che fare se hai già un biglietto con destinazione Cina
A causa del coronavirus l’Italia ha chiuso
il traffico aereo da e per la Cina. Chi aveva
acquistato un volo con una destinazione
cinese ha diritto al rimborso del biglietto?
Sì, in casi del genere il Regolamento
europeo 261/04 prevede la possibilità
per il passeggero di chiedere il rimborso
del biglietto e, in alternativa, la cosiddetta
“riprotezione” cioè la possibilità di scegliere
un altro volo sulla stessa tratta (appena
possibile o in una data di suo gradimento).
In questo caso compagnie aeree e tour
operator si sono attivati per contattare
chi ha acquistato viaggi e biglietti aerei,
comunicando modalità di rimborso o la
riprotezione. Per esempio, Air China ha fatto
sapere che chi ha acquistato un biglietto
Italia-Cina (o viceversa) per voli fino al 29
www.altroconsumo.it
Nuovo digitale terrestre: un test svela se dovrai cambiare televisore
LIBRI
chiuso 8.300 negozi. In totale dal 2011
ad oggi hanno abbassato la saracinesca
32mila negozi, piccoli e grandi. Lo afferma
uno studio dell’Osservatorio Ecommerce
B2c e Innovazione Digitale del Politecnico
di Milano. Voli e viaggi si comprano quasi
esclusivamente sul web, infatti sono
la prima voce dello shopping online,
seguita da informatica ed elettronica,
abbigliamento, arredamento e alimentari.
5,3 miliardi € 3,3 miliardi €
Informatica Abbigliamento
ed elettronica Silvio Greco
La plastica nel piatto
Giunti Slow Food
Fonte: Osservatorio B2c del Politecnico di Milano
192 pagine - 18€
Ne consigliamo la lettura
Perché ci vuole un
profondo conoscitore
della vita marina, come
l’autore di questo libro,
per spiegare la portata
dell’inquinamento da
plastica nei mari.
Attraverso dati ed esempi
concreti viene a galla come le
plastiche di grandi o piccole
dimensioni costituiscano
un cocktail di contaminanti
indigesto per la vita negli abissi,
ma anche per il nostro stomaco.
La natura ci restituisce quello
che le riversiamo addosso e
prima o poi, attraverso una
lunga catena di passaggi, dagli
organismi marini il frutto dei
aprile 2020 può chiederne il rimborso nostri scarti finisce in tavola:
oppure cambiare volo scegliendo una nel pesce, nell’acqua, nel sale...
partenza tra il 30 aprile e il 30 giugno 2020. ll rischio di questa indigestione
risiede nella natura chimica
Per i pacchetti viaggio del materiale più plasmabile
Che succede se è il cliente che ha acquistato e diffuso, onnipresente e
un pacchetto viaggio a non voler partire? irrinunciabile. Le conseguenze
Per i viaggi previsti nei mesi estivi bisogna di questo spargimento di
attendere l’evoluzione della situazione. In microparticelle ancora non le
base al Codice del Turismo, il viaggiatore ha conosciamo, sappiamo però
il diritto di disdire il pacchetto prima della che ci aspetta una sfida per il
partenza in caso di circostanze inevitabili futuro: non certo demonizzare la
e straordinarie (disastri naturali, guerre, plastica, ma capire che è la dose,
epidemie o altre situazioni gravi) nel luogo di i milioni di tonnellate che ogni
destinazione o nelle sue immediate vicinanze, anno finiscono negli oceani, a
tali da avere un’incidenza sostanziale sul trasformarla in un veleno.
pacchetto di viaggio. Inoltre ha anche diritto al BEBA MINNA
rimborso integrale di quanto già pagato.
marzo 2020 •  345 Inchieste  9
 CUNEO FISCALE

Aumenti in busta paga

per 16 milioni di lavoratori
A partire da luglio, fino a 100 euro in più al mese,
saranno interessati i redditi fino a 40.000 euro.

Del taglio del cuneo fiscale si è parlato Per i redditi da 28.000 euro a 40.000 euro il
moltissimo. Ma di cosa si tratta esattamente? bonus decresce con l’aumentare del reddito,
Per cuneo fiscale si intende la differenza tra fino ad arrivare ad azzerarsi per redditi lordi
quanto le imprese versano come stipendio annui pari a 40.000 euro, e viene erogato
lordo e quanto il lavoratore percepisce tramite una detrazione.
realmente come retribuzione netta. È quindi - Per redditi compresi tra 28.001 e 35.000
l’insieme delle imposte versate per ogni euro il bonus viene calcolato con questa
dipendente. Stando al decreto a disposizione formula: 480 + 120 x (35.000 - reddito lordo
a febbraio (non è detto che non cambi annuo) / 7.000.
ancora), a partire da luglio 2020 i lavoratori - Per i redditi compresi tra 35.001 e 40.000 INTEGRATORI DI RISO
dipendenti con un reddito fino a 40.000
euro annui potranno contare su stipendi più
euro, invece, la formula da utilizzare per il
calcolo è: 480 x (40.000 - reddito lordo
ROSSO, MEGLIO SU
alti. Ancora non si sana la situazione di chi annuo) / 5.000. CONSIGLIO MEDICO
percepisce un reddito inferiore a 8.000 euro,
automaticamente escluso dal provvedimento. Che cosa succede se il dipendente che ha
Il bonus taglia-cuneo varia in proporzione al ricevuto il bonus in busta paga percepisce
Altronconsumo
reddito (può arrivare fino a 100 euro netti al altri redditi? Dovrà restituire il bonus percepito lo aveva già scritto
mese) e viene dato con diverse modalità. tramite il conguaglio in sede di dichiarazione
dei redditi. In ogni caso esiste la possibilità di
nel 2013. Oggi arriva
Per i redditi da 8.000 a 28.000 euro il bonus comunicare direttamente al datore di lavoro di anche il BfR, l’Istituto
taglia-cuneo è pari a 100 euro e viene erogato non applicarlo o di tener conto di altri redditi ai tedesco per la
in misura fissa a tutti indistintamente. fini della sua corretta quantificazione.
valutazione del rischio:
“Gli integratori di riso
rosso fermentato sono
un metodo discutibile
per abbassare
il colesterolo”. Infatti
la principale sostanza
attiva (monacolina K)
di questi integratori
ha effetti simili a quelli
dei farmaci
anti-colesterolo
(le statine). Effetti
indesiderati inclusi.
Con l’aggravante
che un integratore
non offre le stesse
garanzie di sicurezza
di un farmaco
10 Inchieste 345  •  marzo 2020 www.altroconsumo.it
 Seggiolini antiabbandono: dal 7 marzo sanzioni a chi non è in regola
Dal 7 marzo via libera alle multe per chi non è in regola con i seggiolini antiabbandono. Dal 20 febbraio è possibile fare domanda
per ottenere l’incentivo di 30 euro (anche per chi l’ha già comprato). Scopri come su www.altroconsumo.it/sistemi-antiabbandono

EDITORIA PARTE DA VERONA

IL RICICLO DEI
Stop ai super sconti, la legge PANNOLINI USATI

che divide il mondo del libro Si trovano all’esterno

di quattro asili nido
Riduzioni massime del 5% sul prezzo di copertina, comunali di Verona.
fino al 15% solo per i libri scolastici. Ed è polemica. Sono gli smart bin, gli
Felici i librai, che salutano con soddisfazione
innovativi cassonetti
la nuova legge sul libro. «Ci allinea ai migliori automatizzati
standard europei» commenta Cristina
Giussani, presidente del Sindacato italiano
sviluppati da
librai Confesercenti (Sil), che ha visto chiudere FaterSmart per la
in cinque anni 2.300 librerie. Agli antipodi la raccolta differenziata
reazione dell’Associazione italiana editori
(Aie), che per bocca del suo presidente, di prodotti assorbenti.
Ricardo Franco Levi, commenta: «A perderci Entra così a regime
saranno i lettori. Questa legge peserà sulle
tasche delle famiglie e dei consumatori per nella città dell’Arena
75 milioni di euro, mettendo a rischio duemila il primo programma
posti di lavoro». A vedere su opposte trincee
librai e gran parte degli editori (non mancano di raccolta per il
le voci fuori dal coro) sono i limiti agli sconti recupero e il riciclo
previsti dalla nuova norma. Chi vende libri,
inclusi Amazon e grande distribuzione,
totale dei pannolini
potrà applicare uno sconto massimo del 5%. usati che, da materiale
Rimane il limite del 15% solo per la scolastica.
Inoltre, la legge prevede precise restrizioni
di scarto inutilizzabile,
alle promozioni, sia dei librai che degli editori. diventano risorsa per
Gli italiani compreranno e leggeranno ancora il recupero di carta,
meno libri? Secondo i librai no: «Succederà
come in Francia, scenderanno i prezzi di plastica e materiale
copertina e si sposterà sull’editore l’onere assorbente
di contenerli, ora invece toccava al librario
occuparsene attraverso lo sconto».

DIESELGATE

Altrove qualcosa
ALTROCONSUMO
si muove. E da noi?
Al top della classifica TOTALE DIFFUSIONE CARTACEA + DIGITALE In Polonia Volkswagen viene
dei mensili in Italia ALTROCONSUMO Inchieste 344.401
multata dall’Authority per 28,4
milioni di euro per aver ingannato
50 & PIÙ Il valore dell’esperienza 259.403 i consumatori sull’effettivo
Con 344.401 copie, la rivista che avete tra inquinamento emesso. In
AL VOLANTE 219.626
le mani resta saldamente al primo posto Germania la casa automobilistica
tra i mensili italiani più diffusi. FOCUS 196.195 si dichiara disponibile a risarcire
L’ultima rilevazione di Ads, la società i consumatori tedeschi. E la
che certifica i numeri relativi alla tiratura L’AUTOMOBILE 170.983 nostra class action in Italia? Siamo
e alla diffusione della stampa in Italia, QUATTRORUOTE 170.246 ancora in attesa di una decisione
conferma che Altroconsumo Inchieste è il del Giudice. Dopo aver rimandato
mensile italiano che svetta per numero di TOURING Il nostro modo di viaggiare 165.341 l’udienza di dicembre 2018 al
copie (ultimo dato: novembre 2019). Che COSE DI CASA 146.838
maggio 2019, ancora nulla di
l’informazione indipendente resti in cima fatto: il Tribunale ha chiesto di
alla preferenze dei lettori ci riempie di MARIE CLAIRE 125.914 acquisire nuovo materiale. Bocce
orgoglio e ci spinge a fare sempre meglio. ferme quindi ancora per le oltre
CUCINA MODERNA 123.111
Grazie di cuore a tutti i nostri soci. 76mila adesioni alla class action.

www.altroconsumo.it marzo 2020 •  345 Inchieste  11

 ABITUDINI ALIMENTARI
Dimmi
come mangi
Più della metà degli intervistati è disposta a spendere di più per acquistare
prodotti sostenibili e sa che le abitudini alimentari impattano sul pianeta.
S
iamo di fronte a un’importante
emergenza ambientale: il cibo
che scegliamo di mangiare, la
filiera attraverso cui viene pro-
dotto, il modo in cui lo acquistiamo, i
luoghi in cui lo consumiamo incidono
profondamente sui meccanismi che re-
golano la nostra società. Fino a qualche
anno fa, se ci avessero chiesto come è
possibile ridurre nel quotidiano la pro-
pria impronta ambientale, la risposta più
comune sarebbe stata limitare il numero
di viaggi in auto o in aereo; oppure so-
stituire lampadine ed elettrodomestici
di casa con analoghi a basso consumo
energetico. Oggi probabilmente molti ri-
sponderebbero: mangiando meno carne.
Quanto contano le tue scelte
La produzione di carne, soprattutto quel-
la di bovino, genera una grande quantità
di emissioni di gas serra che hanno un
impatto notevole sull'ambiente. A parità
di apporto calorico, la produzione bovi-
na richiede 28 volte più terra, 11 volte più
acqua e sei volte più fertilizzanti rispetto
a quella di pollo e di maiale (fonte: PNAS,
la rivista Proceedings of the national aca-
demy of science). Un discorso analogo
può essere fatto sulla pesca. Sovra-sfrut-
tamento, pesca intensiva e illegale, in-
quinamento stanno distruggendo il mare
e molte specie di pesci. Quando se ne
sceglie uno da portare in tavola, la mossa
giusta per l'ambiente è comprare specie
non a rischio di estinzione (ci aiuta la
Lista rossa IUCN, International union for
conservation of nature, il database sullo
12  Inchieste 345  •  marzo 2020
di Manuela Cervilli
Contenuto realizzato nell’ambito
del progetto
La Spesa Che Sfida
finanziato dal ministero
dello Sviluppo economico
(DM 7 febbraio 2018)
www.altroconsumo.it/laspesachesfida
stato di conservazione delle specie ani-
mali, disponibile su www.iucn.it).
Le nostre scelte alimentari quotidiane
sono essenziali non solo per la nostra
salute, ma anche per quella dell’ambien-
te. Oltre a essere collegato all’insorgen-
za o prevenzione di molte malattie, il
cibo è indissolubilmente associato ai
cambiamenti climatici e alla sostenibi-
lità ambientale: è quindi fondamentale
adottare uno stile di vita e alimentazione
che favorisca il benessere umano e quel-
lo ambientale. Come?
Quando facciamo la spesa possiamo ope-
rare scelte sostenibili: cucinare ricette
con ingredienti di stagione; evitare frut-
ti esotici che per arrivare in volo sulla
nostra tavola alimentano le già elevate
emissioni di CO2; ignorare le mode ali-
mentari a base di superfood e senza
basi scientifiche, che spesso incentiva-
no la deforestazione e lo sfruttamento
dei lavoratori nei paesi di provenienza;
preferire l'acqua di rubinetto a quella mi-
nerale, risparmiando al pianeta migliaia
di bottiglie di plastica. Insomma si pos-
sono fare davvero tante cose.
Disposti a cambiare
Seguire uno stile di vita e di alimentazio-
ne che favorisca sia il benessere umano
sia quello ambientale (peraltro correlati)
è una sfida importante del nostro tem-
po. Siamo pronti a coglierla? Sembra di
sì. Dalla nostra inchiesta (abbiamo coin-
volto 1.625 persone tra i 25 e i 74 anni,
tra aprile e giugno 2019) emerge molta
consapevolezza: il 60% degli intervistati
crede, infatti, che le proprie abitudini ali-
mentari abbiano un impatto sul pianeta.
Il 25% - una percentuale che avremmo
sperato più alta - fa molta attenzione agli
aspetti ambientali: prima di comprare
considera, per esempio, se il metodo di
produzione è sostenibile oppure control-
la il tipo di imballaggio utilizzato. Gli im-
ballaggi sono cruciali: i rifiuti di plastica
inquinano mari e oceani. Non hanno solo
un pesante impatto ambientale, ma fini-
scono anche in quello che mangiamo. Nel
2018 abbiamo analizzato 102 campioni di
sale marino, cozze e gamberi: più di due
terzi (ben 70 su 102) risultava contami-
nato da microplastiche.
Un intervistato su due poi tiene molto
conto dell'origine locale degli alimenti.
Esistono diversi marchi di origine, come
per esempio Dop e Igp: nei disciplinari,
www.altroconsumo.it
 ABITUDINI ALIMENTARI

Compriamo pensando alla natura

Il cibo che portiamo a tavola non può essere solo buono: deve fare bene all'ambiente.
Più di metà degli intervistati è disposto a spendere di più in nome dell'ecosistema.

55%
Abbiamo chiesto a 1.625 italiani (25-74 anni, tra
aprile e giugno 2019) distribuiti su tutto il territorio
nazionale di raccontarci che cosa li guida in misura
maggiore nell'acquisto del cibo che portano in è disposto a spendere
tavola. Gli aspetti ambientali e la sostenibilità
di più per acquistare
spingono a fare la spesa in modo più consapevole.
prodotti sostenibili

25% 50%
pone molta attenzione tiene molto conto dell’origine
agli aspetti ambientali locale degli alimenti

25%
acquista principalmente alimenti bio.
In particolare
26% acquista principalmente frutta bio

29% verdura e legumi bio

41% uova bio

41% olio bio

54% Il 60% crede che le proprie abitudini alimentari abbiano

sostiene che il prezzo non
è il suo principale criterio di
scelta per gli acquisti
un impatto sul pianeta
Il 61% che tutti i super dovrebbero essere obbligati a offrire
una certa quantità di prodotti biologici e sostenibili
Il 77% acquista frutta e verdura di stagione
L’82% sostiene che i produttori locali dovrebbero avere
più supporto per competere sul mercato
L’82% crede che le autorità dovrebbero controllare meglio
l’uso di loghi e slogan (per esempio, bio, fairtrade...)

www.altroconsumo.it marzo 2020  •  345 Inchieste  13

 ABITUDINI ALIMENTARI

E TU, QUANTO TI FIDI? che definiscono i dettagli della produ-

zione e il legame con il territorio, sono
Abbiamo chiesto ai nostri intervistati quanto si fidano trascritti tradizioni e sapori tipici. Ciò
di marchi, loghi o slogan apposti sulle confezioni, nonostante - va detto - questi bollini non
che dichiarano di rispettare determinati criteri, sempre sono garanzia di una maggiore
dal bio al benessere animale. sicurezza e qualità. E non tutti assicura-
no quello stretto legame con il territorio,
che - spesso erroneamente - i consuma-
tori credono di trovare. Prendiamo per
esempio la Bresaola della Valtellina Igp.
Il disciplinare di produzione fornisce
indicazioni minime riguardo alla mate-
ria prima: viene specificato solo che la
bresaola deve venire prodotta “esclusi-
vamente con carne ricavata dalle cosce
Il 55% ha poca fiducia Il 53% ha poca fiducia di bovino dell’età compresa fra i 18 mesi
nei loghi che dichiarano nei loghi bio sulle confezioni e i quattro anni”. Tradotto significa che
il rispetto dell’ambiente la carne destinata alla produzione della
bresaola non deve provenire necessaria-
mente da allevamenti italiani.

Fidarsi è bene, ma non fidarsi...

Il 43% ha poca fiducia nei loghi
Il 44% ha poca fiducia che dichiarano il rispetto
nei loghi etici o solidali del benessere animale
Il 22% ha poca fiducia nei loghi che
dichiarano che i prodotti sono locali
FARE LA SPESA GIUSTA
Conoscere gli alimenti è il segreto per fare
una spesa intelligente. In questa guida tutti
i nostri consigli per scegliere bene cosa
mettere in tavola. Puoi richiedere la nostra
guida su: www.altroconsumo.it/inpratica
La nostra indagine ha svelato un altro
dato importante: il 55% degli intervistati
dichiara di essere disposto a spendere
di più per acquistare prodotti sosteni-
bili. Un'ottima notizia per l'ambiente,
ma purtroppo anche per le mire del
marketing: l'attenzione verso l'aspetto
ambientale ha generato più di un'attivi-
tà di "greenwashing", ovvero tentativi di
aziende o brand di mostrarsi pubblica-
mente più attenti, sensibili e impegnati
nelle questioni ambientali di quanto lo
siano effettivamente.
Mai fidarsi di chi sostiene che un prodot-
to è green e a basso impatto ambientale
esclusivamente sulla base di parametri
limitati; mai credere a slogan e procla-
mi ambientalisti vaghi; mai cadere nella
trappola di immagini, elementi grafici e
comunicativi senza riferimenti precisi
a procedure e azioni verificabili; mai fi-
darsi ciecamente di fonti o saperi tecnici
che non sono accessibili al consumatore
finale. Insomma, approfondire sempre.
Infine il 54% delle persone intervistate
per questa indagine sostiene che il prez-
zo non è il principale criterio di scelta
usato per gli acquisti. Molto bene, lo
diciamo sempre anche noi che il prez-
zo non fa la qualità e lo dimostrano so-
prattutto i risultati dei test comparativi
che facciamo su tantissimi prodotti (ne
mandiamo in laboratorio circa 3.500
ogni anno).

14  Inchieste 345  •  marzo 2020 www.altroconsumo.it


Ripensare l'Europa
Dopo la Brexit l'Unione europea si rimette in discussione.
La Conferenza sul futuro per due anni coinvolgerà cittadini e istituzioni.
Da sinistra: Charles Michel, presidente
del Consiglio europeo, David Sassoli,
presidente del Parlamento europeo,
Ursula von der Leyen, presidente
della Commissione europea.
L
a Brexit deve diventare una
“nuova alba” per l’Europa, han-
no affermato i presidenti delle
tre principali istituzioni europee
nella dichiarazione comune fatta il 30
gennaio scorso, il giorno prima dell’usci-
ta del Regno Unito dall’Unione europea.
David Sassoli, presidente del Parlamen-
to europeo, Charles Michel, presidente
del Consiglio europeo, Ursula von der
Leyen, presidente della Commissione
europea, si sono incontrati in un luogo
simbolo come la casa di Jean Monnet in
Francia per rilanciare insieme il proget-
www.altroconsumo.it
di Adelia Piva
to europeo: «In un'epoca di accese lotte
di potere e di turbolenze geopolitiche,
le dimensioni sono importanti. Nessun
Paese, da solo, può arginare l'ondata del
cambiamento climatico, trovare le solu-
zioni per il futuro digitale o esprimer-
si con voce autorevole nella crescente
cacofonia mondiale. Insieme, invece,
l'Unione europea può farcela - dicono -
Come indicato nel Green Deal europeo,
vogliamo diventare il primo continente
a impatto climatico zero entro il 2050,
creando nuovi posti di lavoro e oppor-
tunità per le persone. Vogliamo essere
UNIONE EUROPEA
alla testa della prossima generazione di
tecnologie digitali e vogliamo una tran-
sizione giusta a sostegno delle persone
più colpite dal cambiamento. Sappiamo
che solo l'Unione europea può farlo. E
sappiamo che possiamo farlo solo insie-
me: popoli, nazioni e istituzioni». E alla
fine dell'incontro il presidente Michel ha
dichiarato: «Condividiamo la ferma con-
vinzione che i cittadini dell'Ue meritino
di essere ascoltati con più attenzione».
E non sono solo parole, visto che il 9
maggio prossimo partirà la Conferenza
sul futuro dell’Europa che durerà fino al
marzo 2020  •  345 Inchieste  15
 UNIONE EUROPEA

OLTRE I CONFINI NAZIONALI 2022 e coinvolgerà tutta la società civile.

Nel momento in cui scriviamo (febbraio
Gli interessi dei consumatori vanno oltre i confini. Altroconsumo 2020) le istituzioni stanno discutendo su
ha una dimensione europea, crede nell'unione delle forze. come darle forma.
La Commissione la vede come un forum
dal basso verso l'alto accessibile ai cittadi-
ni da tutti gli angoli dell'Unione. Ma sono
invitati a partecipare anche istituzioni
dell'Ue, parlamenti nazionali, parti so-
ciali, autorità regionali e locali e società
civile. Una piattaforma online dovrebbe
Insieme a Belgio, Spagna, Portogallo e Brasile garantire la trasparenza del dibattito e
Euroconsumers, una rete internazionale di organizzazioni di consumatori una più ampia partecipazione. Il dibatti-
di cui fa parte Altroconsumo che è presente in Belgio con Test-Achats, to sarà incentrato sulle priorità dell'Ue e
in Portogallo con Deco Proteste, in Spagna con Ocu e in Brasile con sugli obiettivi che dovrebbe perseguire;
Proteste. Riunendo cinque organizzazioni nazionali di consumatori tra cui la lotta ai cambiamenti climatici
e dando voce a un totale di oltre un milione e mezzo di persone, e ai problemi ambientali, un'economia al
Euroconsumers è il gruppo di consumatori leader a livello mondiale servizio delle persone, l'equità sociale e
in termini di informazioni innovative, servizi personalizzati e difesa l'uguaglianza, la trasformazione digitale
dei diritti dei consumatori. Collabora con il Beuc e con Consumers dell'Europa, la promozione dei valori eu-
International (l’organizzazione composta da più di 200 gruppi e agenzie ropei, il rafforzamento della voce dell'Ue
di consumatori in oltre 100 Paesi di tutto il mondo). nel mondo e il consolidamento delle fon-
Per saperne di più: euroconsumers.org damenta democratiche dell'Unione.

Cambiare il sistema
Il Parlamento è ancora più ambizioso
ed esorta Consiglio e Commissione a
impegnarsi a favore della possibilità di
eventuali modifiche del trattato di Li-
Tutti insieme per avere una voce in Europa sbona (la più recente riforma dell’Ue).
Il Beuc (Bureau Européen des Unions de Consommateurs) è
Propone anche di istituire diverse agorà
l’organizzazione che, da oltre 50 anni, riunisce e rappresenta a
tematiche dei cittadini (forum tematici
Bruxelles 42 associazioni di consumatori, tra cui Altroconsumo, che
dei rappresentanti dei cittadini) e alme-
operano nei vari Paesi dell’Ue con l'intento di indirizzare e stimolare
no due agorà dei giovani. Una dichiara-
le politiche di affermazione dei diritti dei consumatori. Nell'ambito del
zione d’intenti che fa sperare che ci sia
Beuc abbiamo chiesto al Parlamento europeo di farsi portavoce di 5
un futuro per l’Europa. Dandole anche
temi: etichette alimentari più chiare perché cibi e bevande non vantino
l'opportunità di essere "vista" davvero dai
più benefici inesistenti; accessibilità ai farmaci visto che molti sono
suoi cittadini. Non dobbiamo dimentica-
sempre più costosi o introvabili; prodotti tecnologici che durino più
re che essere cittadini europei significa
a lungo, aggiornamenti software disponibili; prodotti e servizi basati
poter circolare liberamente, lavorare e
sull’intelligenza artificiale che rispettino le norme su privacy e sicurezza;
risiedere ovunque nell’Unione. E anche
nessun prodotto deve contenere sostanze nocive. Vai su: beuc.eu
qui con la Brexit, forse, ne siamo diven-
tati più consapevoli. La Conferenza sarà
un’occasione per contribuire a ripensare
il progetto europeo attraverso la nostra
esperienza di associazione che porta
avanti i diritti dei consumatori (il diritto
alla salute nella nostra recente battaglia
Test in comune su prodotti e servizi per l’adozione di etichette alimentari più
Altroconsumo fa parte di ICRT (International Consumer Research chiare che consentano di fare scelte sane)
& Testing), il consorzio mondiale indipendente formato da più di 35 e fa indagini e test per permettere a mi-
organizzazioni di consumatori che collaborano a un programma di test lioni di famiglie di fare scelte di consumo
continui su una vasta gamma di prodotti e servizi (cellulari, tv, lavatrici, informate, appropriate e sostenibili. Atti-
auto...). Le organizzazioni che ne fanno parte agiscono solo nell'interesse vità che svolgiamo in collaborazione con
del consumatore. Non accettano pubblicità e sono indipendenti dal le principali associazioni di consumatori
commercio, dall'industria e dai partiti politici. Su: international-testing.org degli altri Paesi europei. Un contributo

16  Inchieste 345  •  marzo 2020 www.altroconsumo.it

 UNIONE EUROPEA

L'ETICHETTA GIUSTA PER AIUTARCI A MANGIARE SANO

L'Italia dice no al Nutri-Score il sistema di etichettatura dei prodotti alimentari adottato in Francia e candidato
a esserlo in tutti i Paesi dell'Ue, e propone il"Nutrinform Battery", che non è di semplice lettura e non ci convince.

«Sono andata in tre supermercati in Francia dove il prosciutto di Parma

Il Nutri-Score si basa su una scala di 5 colori: agli estremi il
verde scuro (con la A: la valutazione nutrizionale migliore) e il
rosso acceso (con la E, la valutazione peggiore). Si riferisce a
100 g e rende confrontabili prodotti con porzioni diverse.
Nel Nutrinfom Battery ogni “batteria” è riferita al singolo
nutriente e a una porzione. Sul mercato non ci sono porzioni
standard così ogni produttore potrebbe aggiustarle in modo
da far sembrare il prodotto migliore. Difficile da capire.
è considerato un prodotto non sano mentre prodotti industriali e
vere e proprie schifezze hanno il bollino verde»: l’eurodeputata Silvia
Sardone (Lega) ritiene che il Nutri-Score sia il frutto di un complotto ai
danni del made in Italy. Paolo De Castro, eurodeputato nel gruppo dei
Socialisti e Democratici non accoglie l’allarmismo, ma ritiene che «non
si possono dividere cibi buoni e cibi cattivi in funzione della quantità
di zucchero, sale e grassi. È sbagliato perché dipende da quanto ne
consumiamo. L’informazione da dare al consumatore è quanto incide
quella porzione rispetto alla sua dieta giornaliera. Ecco perché il
sistema a batteria italiano è più corretto». Sono due delle dichiarazioni
che abbiamo raccolto a Strasburgo in un seminario del dicembre
scorso. I toni sono diversi, ma la sostanza è la stessa: il Nutri-Score,
sistema di etichettatura dei prodotti alimentari adottato in Francia e
Belgio e candidato a esserlo in tutti i Paesi dell'Ue, è una minaccia per il
made in Italy, per i nostri prodotti Dop e Igp, dal Parmigiano Reggiano
al crudo di Parma. Si basa su una scala di 5 colori: si va dal verde scuro
(con la A, la valutazione nutrizionale migliore) al rosso acceso (con
la E, la peggiore). Per stabilire il colore si prendono in considerazione
sia i nutrienti negativi da limitare, come grassi, zuccheri e sale, sia
quelli positivi, come fibre e proteine. Il Parmigiano Reggiano non potrà
essere verde scuro, perché contiene molto sale, ma questo significa
solo che va consumato con moderazione. Il governo italiano ha
proposto alla Commissione Ue il “Nutrinform Battery". È un’etichetta
difficile da interpretare perché ci sono 5 pile stilizzate con all'interno
i valori di energia, grassi, grassi saturi, zuccheri e sale contenuti in
una porzione e le percentuali di ciascuna di queste voci rispetto alle
assunzioni di riferimento giornaliere di un adulto medio. E la scelta della
batteria è infelice perché cozza con la percezione comune, secondo cui
più la pila è carica, meglio è. Mentre qui è il contrario.

che diamo già nell’ambito del Beuc (Bu-
reau Européen des Unions de Consom-
mateurs), l’organizzazione che riunisce
e rappresenta a Bruxelles 42 associazio-
ni di consumatori che operano nei vari
Paesi dell’Ue con l'intento di indirizzare
e stimolare le politiche di affermazione
dei diritti dei consumatori. Tra le nostre
conquiste c'è l’azzeramento dei costi del
roaming: dal 2017 telefonare e navigare
dai Paesi Ue costa come farlo in Italia.
Negli ultimi anni, l’Ue è stata messa a
dura prova: la crisi finanziaria, l’aumento
del deficit di bilancio e dei debiti nazio-
nali, gli attacchi contro l’euro, l’evasione
fiscale dei giganti dell’hi tech, la crisi dei
rifugiati che ha dato dell’Europa l’imma-
gine di una fortezza assediata incapace
di far fronte comune e, non da ultima,
l’ascesa dei partiti “sovranisti”. Insom-
ma, così com’è l'Europa non trova molti
consensi da un’opinione pubblica ostile
che la vede come quella dei burocrati
arroccati nei palazzi di Bruxelles che
impongono limiti e regole.
Del resto i governi tendono a scaricare su
“Bruxelles” la colpa di qualsiasi decisio-
ne impopolare. Invece, è bene ricordare
che nessuna legge europea può essere
adottata contro la volontà dei governi de-
gli Stati membri e che la maggior parte
deve essere approvata all'unanimità. Il
che però si traduce spesso in un blocco
per cui i temi su cui il Parlamento ha
raggiunto un accordo e fatto proposte
si arenano in Consiglio. L’ombudsman
(mediatore) europeo, Mrs Emily O’Reil-
ly, ha denunciato la mancanza di tra-
sparenza del Consiglio quando si tratta
di discutere e modificare le proposte di
legge del Parlamento. Come rendere più
trasparente e democratico il processo de-
cisionale sarà una delle questioni di cui
si potrà discutere nella prossima Confe-
renza sul futuro dell'Europa.

www.altroconsumo.it marzo 2020  •  345 Inchieste  17

 INCHIESTA

Acquisti a rischio
Su 250 prodotti acquistati online su grandi piattaforme
di ecommerce due terzi non rispettano le norme
comunitarie. Sono in pericolo sicurezza e salute.
di Elisa Gerardis

IN SINTESI
Abbiamo acquistato 250
prodotti di 18 categorie
diverse sui siti di vendita
più diffusi in tutta Europa
Li abbiamo messi alla
prova sulla sicurezza
Più della metà non
rispetta le norme Ue

Lacci lunghi e vicini al collo: gli

abiti per bambini dovrebbero
esserne privi, per scongiurare
rischi di strangolamento

18  Inchieste 345  •  marzo 2020 www.altroconsumo.it

 INCHIESTA

La misura dei caschi deve essere

sempre specificata: tra i nostri
acquisti invece abbiamo anche
trovato qualche “taglia unica”

G
iocattoli pericolosi, caricabatte-
rie che fanno scintille, cosmeti-
ci non a norma: i risultati della
nostra inchiesta, in cinque Pa-
esi insieme ad altre organizzazioni dei
consumatori europee, mostrano il lato
oscuro dello shopping online. Tra le
convenienti offerte proposte dai colossi
del web come Amazon, Ebay e Wish si
nascondono prodotti che non rispettano
le normative dell’Unione europea, in al-
cuni casi mettendo a rischio la salute e
la sicurezza di adulti e bambini.
L’inchiesta ha interessato 250 prodotti
(vedi infografica alle pagine seguenti),
acquistati sui grandi siti di ecommerce:
Aliexpress, Amazon,eBay, LightInTheBox
e Wish. I risultati preoccupano: il 66%
dei nostri acquisti si è rivelato non con-
forme alla normativa europea, e una quo-
ta rilevante ha presentato rischi per la
sicurezza e per la salute, tra cui pericoli
di tagli, soffocamento o rischi d'incendio.
«Per la scelta dei nostri acquisti - spie-
ga Silvia Bollani, coordinatrice dell’area
test di Altroconsumo - abbiamo tenuto
conto anche delle segnalazioni dell’ulti-
mo anno inoltrate dall’Italia al RAPEX, il
sistema comunitario d’informazione che
consente agli Stati Membri di segnalare i
prodotti rischiosi per la salute e la sicu-
rezza dei consumatori». Su un totale di
2.159 segnalazioni inviate nel 2019, 130
riguardano prodotti di origine geografi-
ca sconosciuta. «Bisogna fare attenzione
alla provenienza geografica di quello che
compriamo», continua Bollani. «Come
hanno confermato i nostri test, i prodotti
di origine extra-europea possono essere
fabbricati seguendo standard di sicurez-
za inferiori rispetto alla normativa comu-
nitaria. Attenzione quindi che il prodotto
sia ben identificabile».
Ci siamo subito attivati per chiedere di
rimuovere dagli store i prodotti risulta-
ti non a norma. «Segnalare è difficile»,
spiega però Bollani. «Anche quando le
piattaforme hanno eliminato le pagine
di acquisto dei prodotti fuori norma da
noi segnalati, lo stesso prodotto potreb-
be tornare in vendita più avanti, magari
con un altro nome». Possiamo aiutarti,
segnalaci prodotti pericolosi su:
altroconsumo.it/prodotti-pericolosi.

ECCO COME TUTELARSI DAI RISCHI

In fase di acquisto e anche quando il prodotto arriva a casa: ecco a cosa prestare maggiormente attenzione.

CONOSCI LA MARCA? Prima
di aggiungere al carrello virtuale
il prodotto scelto, controlla il
brand che lo sta vendendo: è un
marchio conosciuto? Ne hai mai
sentito parlare? Se la risposta è
no, accertati che esista davvero.
Nel dubbio, non acquistare.
ATTENZIONE ALLA
CONTRAFFAZIONE I prodotti
contraffatti spopolano sul
web e spesso sono difficili
da riconoscere. Se conosci
l'originale, verifica che le
caratteristiche corrispondano.
OCCHIO AL PREZZO Confronta
i prezzi di altri prodotti simili a
quello che vuoi acquistare.
Se il prezzo è troppo basso, può
essere indicatore di standard di
sicurezza troppo limitati.
UNO SGUARDO ALLE FOTO
Anche foto e descrizione
presenti sulla pagina d'acquisto
del prodotto possono essere utili.
Osserva le foto: corrispondono
davvero alle caratteristiche e alle
misure del prodotto proposto?
RECENSIONI: LEGGERE CON
ATTENZIONE Per quanto
positive, le recensioni non
offrono una panoramica
completa sulla sicurezza del
nostro acquisto. Controlla
soprattutto se ci sono giudizi
negativi. Tra questi ultimi, verifica
se qualcuno rileva problemi
di sicurezza o se ci sono più
lamentale su un unico aspetto.
CONTROLLA L'IMBALLAGGIO
Al momento della consegna a
casa, verifica eventuali danni
presenti sulla confezione. Se la
confezione non è integra o se
presenta dei danni, è consigliabile
accettarlo con riserva. Qualsiasi
prodotto acquistato online può
essere restituito entro 14 giorni
dall'acquisto.
VERIFICA L'ETICHETTA Se
il prodotto proviene da un
Paese extra-europeo, al suo
arrivo verifica che i documenti
doganali corrispondano alle sue
caratteristiche.
IL MARCHIO CE La marcatura
CE è un’autocertificazione
di conformità del produttore
o dell’importatore. Non è
obbligatoria, né garantisce al
100% la sicurezza del prodotto,
ma è comunque meglio di niente.
Verifica se è presente.
ATTENZIONE ALLE
CARATTERISTICHE Prima di
usarlo, verifica che il prodotto sia
integro; che abbia tutti i pezzi al
posto giusto; le istruzioni d'uso
e l’elenco degli ingredienti. Nel
caso dei cosmetici, deve essere
consultabile.
ATTENZIONE AGLI ODORI
L'oggetto acquistato ha un
odore molto forte? Non è un
buon segno,: potrebbe indicare la
presenza di componenti chimici
indesiderati.
SUPERVISIONA IL PRIMO
UTILIZZO Se si tratta di un
oggetto destinato a bambini,
è meglio che un adulto
supervisioni il primo utilizzo, per
poter intervenire subito nel caso
che si verifichino problemi.

www.altroconsumo.it marzo 2020  •  345 Inchieste  19

 INCHIESTA

Dai risultati emergono troppi rischi

Dei 250 prodotti da noi acquistati da grandi rivenditori online come Amazon, Wish,
eBay, Aliexpress e LightInTheBox, il 66% non rispetta le normative comunitarie.

PRODOTTI PER BAMBINI

I giocattoli fabbricati fuori dall'UE spesso non ne rispettano gli standard di sicurezza. Abbiamo trovato sostanze
cangerogene nei palloncini, quantità illegali di ftalati (interferenti endocrini) nei giocattoli di gomma, piccole parti
che si staccano (con rischio di ingestione e di soffocamento) e parti taglienti ben in vista nei giocattoli.

17%
bocciati

5 100% 29 31% 23
bocciati Giocattoli di bocciati
Palloncini Giocattoli
gomma

21 11 8
Giocattoli per 90% Trucchi per 91% Giocattoli per la 50%
neonati bocciati bambini bocciati dentizione bocciati

COSMETICI GIOIELLI
Su 39 prodotti (come creme e trucchi ), 21 non avevano la lista ingredienti Alte concentrazioni di cadmio, metalli pesanti e nichel
obbligatoria. Bocciati anche i kit per sbiancare i denti,per la concentrazione oltre la norma: cinque gioielli su sette non rispettano
di perossido d'idrogeno (crea ipersensibilità) fino a 70 volte i limiti legali. i requisiti di legge previsti, con il rischio di allergie.

39 11 7
Creme e trucchi
56% Kit per sbiancare 100% Gioielli
71%
bocciati i denti bocciati bocciati

20  Inchieste 345  •  marzo 2020 www.altroconsumo.it

 INCHIESTA

Bocciati nei test di sicurezza

Promossi nei test di sicurezza

DISPOSITIVI ELETTRONICI
Rischi di scossa elettrica e di incendio non mancano tra i nostri dispositivi elettrici ed elettronici acquistati
online, molti dei quali privi di marchi dichiarati. La maggior parte, specialmente tra i caricabatterie USB, non
rispetta i requisiti previsti dalla direttiva Ue sulla bassa tensione: un rischio costante per chi ne fa uso.

13 46% 12 67% 12 58%

Luci per l'albero bocciati Caricabatterie bocciati bocciati
Powerbank
di Natale USB

12 7 4
Adattatori da
92% Rilevatori di CO
100% Rilevatori 100%
bocciati bocciati di fumo bocciati
viaggio

VESTITI CASCHI MOTO BINOCOLI

Corde lunghe e vicine al collo: su 16 Nessuno dei tre caschi acquistati In 16 binocoli, scelti tra i più economici,
abiti per bambini, 14 espongono a online è conforme alla descrizione abbiamo trovato sostanze chimiche
rischio di ferite e strangolamento. proposta, due non sono omologati. pericolose come ftalati e paraffine.

16 88% 3 100% 17 94%

Vestiti per
bocciati Caschi bocciati Binocoli bocciati
bambini

www.altroconsumo.it marzo 2020  •  345 Inchieste  21

 INCHIESTA
Legge "detox" L
per le tisane
Alcaloidi e pesticidi possono
inquinare tisane e infusi.
Due prodotti non superano
le prove, ma non ci sono rischi
immediati. Sì a nuove regole.
di Simona Ovadia
22  Inchieste 345  •  marzo 2020
e beviamo per rilassarci, per
digerire, perché pensiamo che
facciano un gran bene al nostro
organismo. Invece non è sempre
così, o per lo meno non quanto dovreb-
be essere: le infusioni di erbe, avverto-
no gli esperti dell'Autorità europea per
la sicurezza alimentare (Efsa), celano
un rischio che pochi conoscono. Nelle
piante utilizzate per prepararle, infatti,
possono nascondersi gli alcaloidi pirro-
lizidinici, tossine naturali dannose per
la nostra salute. Queste sostanze, infatti,
IN SINTESI sono tossiche per il fegato, se ingerite ad
alte dosi, e sono classificate come poten-
Residui di pesticidi e
tossine: le analisi su 20 zialmente cancerogene e genotossiche.
Purtroppo si tratta di una classe di
tisane alla camomilla,
finocchio e menta, sia contaminanti che non è stata ancora
bio sia no regolata dalla normativa europea, seb-
bene si stia discutendo sulla necessità
L'intervista al medico
esperto di fitoterapia di stabilire limiti precisi per ogni ali-
mento potenzialmente suscettibile di
sviluppare queste tossine. Ecco perché
in questo momento è importante mo-
www.altroconsumo.it
 INCHIESTA

RISULTATI

GLOBALE
GIUDIZIO
pesticidi

alcaloidi
Giudizio

Giudizio
Inquinanti nelle tisane
AMO ESSERE BIOLOGICO (EUROSPIN) Infuso di semi di finocchio, 20 bustine A A A
ESSELUNGA BIO Camomilla setacciata, 16 bustine A A A
EVERTON Peppermint Infusion, 15 bustine A A A
L’ANGELICA Menta piperita, 20 bustine A A A
LORD NELSON (LIDL) Tisana a base di biancospino, camomilla e menta, 20 bustine A A A
POMPADOUR Infuso finocchio, 20 bustine A A A
SOGNI D’ORO Finocchio per il gonfiore addominale, 20 bustine A A A
TWININGS Infuso aromatizzato finocchio, menta e liquirizia, 20 bustine A A A
BONOMELLI Filtrofiore, 14 bustine C A C
BONOMELLI Infuso Erboristico 100% finocchio e finocchietto selvatico, 20 bustine C A C
CARREFOUR Infuso di finocchio, 20 bustine C A C
CLIPPER Organic chamomile calming infusion, 20 bustine A C C
ERBA MEA Infuso al finocchio bio, 20 bustine C A C
L’ANGELICA Tisana della sera e rilassante, camomilla, melissa, lavanda, 20 bustine C C C
LIPTON Time to Relax con camomilla, lavanda, tiglio ed un tocco di vaniglia, 20 bustine C A C
POMPADOUR Camomilla con finocchio da agricoltura biologica, 18 bustine A C C
SOGNI D’ORO La Camomilla Setacciata, 20 bustine A C C
TWININGS Camomilla aromatizzata miele e vaniglia, 20 bustine A C C
ALCE NERO Camomilla setacciata - Biologico, 20 bustine A E E
BENESÌ COOP Tisana a base di melissa, menta, ortica, sambuco ed equiseto, 20 bustine E C E

nitorare la situazione, come abbiamo

fatto con queste analisi su venti tisane
a base di camomilla, finocchio e men-
ta, le tre piante da infuso più a rischio.
Abbiamo anche verificato la presenza di
pesticidi, preoccupazione diffusa quando
si parla di sostanze non desiderate ne-
gli alimenti. Per fortuna in questo caso
esistono limiti di legge che proteggono
i consumatori: abbiamo verificato che i
prodotti li rispettassero.
I risultati del test: due bocciati
Questi i risultati delle nostre ricerche: in
otto prodotti non abbiamo rilevato né
residui di pesticidi - ne abbiamo cercati
340 - né alcaloidi pirrolizinici; in cinque
tisane abbiamo trovato presenza di pe-
sticidi entro i limiti stabiliti dalla legge e
in un prodotto bio tracce infinitesimali;
infine in sei campioni abbiamo riscon-
trato la presenza di alcaloidi in quantità
non preoccupanti (non essendo ancora
regolamentati, abbiamo preso come li-
COOP RITIRA IL LOTTO ANALIZZATO
Tra i prodotti del test, la tisana Benesì con scadenza 12/2020 di Benesì
Coop a base di melissa, menta, ortica, Coop tisana a base di melissa, menta,
sambuco ed equiseto è risultata non ortica, sambuco ed equiseto. Un
conforme alla legge per la presenza comportamento che denota serietà
del pesticida "captano" in quantità e che apprezziamo. Peccato però
superiore al limite consentito. che Coop non lo abbia comunicato
Come facciamo sempre con i nostri direttamente ai consumatori, cioè
test, prima di pubblicare la rivista non abbia proceduto al cosiddetto
comunichiamo i risultati ai produttori. "richiamo" del prodotto, poiché alcune
Coop, dopo aver ricevuto la nostra di queste confezioni potrebbero già
informativa, ha contestato i risultati. essere state acquistate.
Abbiamo quindi rifatto le analisi,
affidandoci a un secondo laboratorio
certificato, che ha confermato il
quantitativo superiore al limite di legge
emerso nelle prime prove.
Davanti a questa ulteriore evidenza
Coop ci ha comunicato che, pur
risultando le sue analisi regolari, ha
deciso per il principio di precauzione
il ritiro dagli scaffali del lotto 360/18

www.altroconsumo.it marzo 2020  •  345 Inchieste  23

 INCHIESTA
INTERVISTA
FABIO FIRENZUOLI
Professore di fitoterapia
Università di Firenze
Fabio Firenzuoli è medico e docente
di Fitoterapia clinica all'Università di
Firenze. Si occupa anche di vigilanza
e monitoraggio dei rischi legati all'uso
delle erbe, poiché è consulente per
l'Istituto superiore di sanità per il
controllo delle reazioni avverse a
prodotti natura. È anche autore di
pubblicazioni sulle piante medicinali.
Il rituale della tisana è tornato di
moda, complici anche le numerose
attribuzioni di efficacia salutistiche
che si leggono o sentono in giro.
La loro fama è meritata?
«Bere una tisana ogni tanto per
sentirsi più in pace con la natura o
dare un'impronta più salutistica al
proprio stile di vita ha senso fino a
un certo punto. Chi pensa di usarle
per dimagrire o disintossicarsi può
anche lasciare perdere, perché non
si dimagrisce con le tisane. La tisana,
per noi che pratichiamo la fitoterapia
è uno strumento specifico, che deve
avere determinate caratteristiche».
Quali caratteristiche deve avere
una tisana per essere efficace?
«La tisana per avere un'effetto
sulla salute deve essere assunta in
quantità e modi di somministrazione
che nulla hanno a che vedere con
l'abitudine di bere una bevanda calda
alla sera. Bisogna altresì che ci sia
una reale necessità a usarla. Per
esempio, bere una tisana al finocchio
o al té verde ogni tanto non apporta
alcun beneficio, sebbene entrambe
le erbe abbiano dei principi attivi
importanti. Il té verde, per esempio,
perché dia benefici sulla riduzione di
24  Inchieste 345  •  marzo 2020
incidenza di alcuni tumori va assunto
in una certa quantità: diverse tazze,
più volte al giorno e in maniera
continuativa. Ricordo, inoltre, che
questo strumento serve per risolvere
soltanto disturbi non gravi. Erbe
abbastanza banali, dalla stessa malva
alla passiflora, se preparate in maniera
adeguata, possono risolvere disturbi
lievi, per esempio del tubo digerente o
del colon irritabile».
Le preparazioni a base di erbe
sono sempre sicure?
«Fatti salvi casi sporadici ed
eccezionali, le erbe in commercio nel
nostro Paese sono ben controllate.
Ma è sempre meglio evitare il fai da
te e affidarsi a un esperto, farmacista
o erborista laureato, in grado di
prepararle e dare le indicazioni
corrette per assumerle in maniera
sicura ed efficace».
Dove si nascondono, allora,
eventuali rischi?
«Il rischio sta nell'uso improprio delle
erbe, nel fai da te, in chi acquista
prodotti sfusi su internet o va a
raccogliere le piante nei campi senza
le specifiche competenze per farlo.
Si tratta di comportamenti pericolosi,
perché alcune erbe possono dare
dei problemi di tossicità acuta. Per
esempio il camedrio, che è una pianta
vietata per uso alimentare e negli
integratori, ma che un tempo veniva
usata come digestivo, è tossica per il
fegato. Purtroppo ci sono ancora casi
di persone che la raccolgono e usano
perché la credono disintossicante e
dimagrante». S.O.
miti di riferimento quelli in fase di di-
scussione presso la Commissione euro-
pea, basati sulla stima dell'assunzione
massima accettabile appena rivista da
Efsa). Bocciati Alce Nero, camomilla
setacciata, per la presenza di valori cri-
tici di alcaloidi, superiori a quelli della
proposta di legge e Benesì Coop tisana
a base di melissa, menta, ortica, sam-
buco ed equiseto perché abbiamo tro-
vato una decina di residui di pesticidi,
di cui uno al di sopra dei limiti di legge.
Un consumo normale
non comporta rischi,
ma servono regole
Un chiarimento, però, è d'obbligo per
non dare un messaggio troppo allarmisti-
co: non c'è alcun rischio immediato per i
consumatori di questi infusi. Il problema
si pone soltanto nel caso di un consumo
eccezionale di queste bevande, molto più
elevato di quello abituale.
In diverse piante e nel miele
Sotto il nome di alcaloidi pirrolizidinici
rientrano numerose sostanze tossiche
prodotte naturalmente dalle piante. La
loro presenza dipende da tanti fattori, tra
cui i principali sono la specie della pianta
- per esempio la famiglia delle Asteraceae
di cui fanno parte la camomilla, la lattuga
e il radicchio e quella delle Boraginaceae
come la borragine - le condizioni clima-
tiche e il periodo di raccolta. Possono
contaminare le tisane anche le erbe in-
festanti che vengono accidentalmente
raccolte insieme alle piante da infusione.
Circa seimila specie di piante nel mondo
possono contenere alcaloidi pirrolizidi-
nici; gli infusi alle erbe e il miele sono le
principali fonti di ingestione di queste
tossine per i consumatori.
Come ridurre il rischio
Eliminare completamente il rischio è im-
possibile. Tuttavia si può ridurre al mi-
nimo l'esposizione mangiando in modo
variato. Certo, il fatto che il rito della
tisana sia tornato di gran moda rende
ancora più urgente la necessità di una
legge che stabilisca dei limiti a questi
alcaloidi nei prodotti.
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 Essere soci conviene

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altroconsumo.it/vantaggi-extra
 SERVIZI TV ON DEMAND
Cosa guardiamo
stasera?
Le tv a pagamento hanno dato agli utenti più varietà e libertà.
Ecco come sceglierle, come risparmiare e dove guardarle.
U
n tempo quando ci si incontrava
alla macchinetta del caffè con i
colleghi di ufficio si parlava
spesso dei programmi guardati
in tv la sera prima. Quel chiacchiericcio
rilassato è un ricordo lontano. Ora che
ciascuno guarda on demand film e serie
tv sulla piattaforma che preferisce, non
esiste più un palinsesto condiviso, e il
terrore degli spoiler restringe la conver-
sazione a un limitato ambito di domande
guardinghe e caute risposte.
L’offerta di canali e contenuti è letteral-
mente esplosa negli ultimi anni e nel
2020 ognuno si può fare la sua tv, guar-
26  Inchieste 345  •  marzo 2020
di Marta Buonadonna
darla quando gli pare, dove vuole e usan-
do il dispositivo che preferisce. Ma a che
prezzo? E come decidere cosa guardare?
Pagare per avere di più
La tv generalista è sempre stata percepi-
ta come gratuita, anche se in realtà per
vederla occorre comprare un televisore,
pagare il canone e, sui canali concorrenti
alla Rai ma non solo, tollerare un sacco
di pubblicità, il che è una forma di paga-
mento alternativa al denaro. Oggi questa
modalità di fruizione è ovviamente ancora
possibile, con i canali del digitale terre-
stre. Anche questi sono molti di più rispet-
to all’offerta dei tempi dell’analogico, ma
non consentono di guardare programmi
a richiesta, quando vogliamo, né tanto-
meno di “consumare” intere stagioni di
una serie tv in una sola sera, fenomeno
dilagante con la tv on demand.
Per avere più scelta e maggiore libertà è
necessario abbonarsi a una pay tv come
Sky o a una web tv come Netflix o Amazon
Prime Video. E all’inizio del 2019, secon-
do una ricerca di Ernst & Young commis-
sionata da Sky, Fastweb e Discovery, gli
utenti delle tv a pagamento in Italia erano
otto milioni, il 18% in più rispetto all’an-
no precedente, considerando le princi-
www.altroconsumo.it

SERIE CULT
E FILM ESCLUSIVI
ASTRO NASCENTE Con quasi due
milioni di abbonati in Italia e un'offerta
che spazia tra documentari, film e serie
tv, molti dei quali originali, cioè prodotti
dalla piattaforma stessa e vincitori di
numerosi premi, Netflix è la web tv del
momento, anche a livello globale. Tra
i più recenti titoli candidati all'Oscar,
per esempio, troviamo The Irishman e
Storia di un matrimonio.
COME SI RICEVE Per accedere ai
contenuti a una qualità accettabile
occorre una velocità di connessione
al web di 1,5 Mbps, il doppio per lo
streaming in qualità SD, almeno 5
Mbps per la qualità HD, fino a una
velocità di download di 25 Mbps per
vedere contenuti in qualità Ultra HD.
TARIFFE À LA CARTE Si può scegliere
fra tre offerte a seconda della qualità e
del numero di schermi che si desidera
abilitare. Si parte da 7,99 euro al mese
per un solo schermo, passando a 11,99
per due schermi e qualità HD, fino
a 15,99 euro per quattro schermi (e
quattro account) e qualità Ultra HD.
pali piattaforme che operano in Italia. In
queste pagine diamo un’idea delle tariffe
di ciascuna (aggiornate a inizio febbraio)
ma, al di là del costo, la scelta dipenderà
molto dai gusti personali.
Preferisci sport o fiction?
Questa è la prima grande scelta. Chi si
abbona a DAZN e/o a Sky con pacchetto
Calcio è principalmente interessato alle
partite. E qui sorge già un problema,
dal momento che queste due piattafor-
me si sono divise l’offerta, e per non
perdersi nulla occorrerebbe abbonarsi
a entrambe. Gli abbonati a Sky Calcio
www.altroconsumo.it
SHOW, FILM, SERIE,
BAMBINI E SPORT
INTRATTENIMENTO PER TUTTI
Sky ha il primato tra le piattaforme
a pagamento con i suoi 5 milioni
di abbonati. L’offerta completa
prevede circa 180 canali tematici,
divisi in pacchetti con l’aggiunta
di 25 canali pay per view. Vi è poi
un vasto catalogo di contenuti on
demand guardabili in streaming
(servono almeno 2 Mbps).
COME SI RICEVE Sky si riceve via
satellite o fibra (a 15 Mbps), sempre
tramite un decoder. Con il nuovo
decoder Sky Q si può aggiungere, a
pagamento, anche Netflix.
OFFERTA RICCA Il pacchetto base
costa 24,90 euro al mese più un
contributo iniziale di 99 euro. Include
l’intrattenimento (show, talent e
reality, serie tv, cucina, musica, arte
e Eurosport), Sky famiglia (bambini e
documentari), On Demand e SkyGo.
Altri pacchetti aggiuntivi: Sky Calcio
(7 partite su 10 di serie A), Sky Sport
e Sky Cinema, al costo di 15,20 o
16,20 euro ciascuno.
usufruiscono però di un piccolo sconto
sull’abbonamento a DAZN. In tutte le altre
piattaforme a farla da padrona sono film
e serie tv: è consigliabile sfogliare online
i cataloghi per rendersi conto di ciò che
hanno da offrire e capire se piace. Esisto-
no serie tv di grande successo prodotte
direttamente dalle piattaforme di video
on demand e che quindi sono disponibili
per la visione soltanto nel loro catalogo:
meglio informarsi prima, in modo da non
restare a bocca asciutta. Per avere un qua-
dro completo di cosa è disponibile su ogni
piattaforma si può consultare online il
motore di ricerca www.justwatch.com,
SERVIZI TV ON DEMAND
LA TV
DI AMAZON
ALTERNATIVA A NETFLIX Film e
serie, con un folto catalogo anche
vintage, e documentari: l’offerta di
Amazon Prime Video punta tutto
sull’intrattenimento e il colosso
delle vendite online investe anche
nella creazione di contenuti
originali di qualità. Tra le serie di
maggior successo: Homecoming,
Modern Love, Fleabag, The
marvelous Mrs Maisel.
COME SI RICEVE Per la qualità
standard basta una velocità di
connessione al web di 1 Mbps; 3,5
per l’HD e 15 per l'Ultra HD.
INCLUSO NEL PREZZO Il costo
annuale della web tv è compreso
nell’abbonamento al servizio
Prime di Amazon, che prevede la
consegna gratuita dei pacchi per
tutto l’anno: è di 36 euro. Si può
scegliere di pagare anche ogni
mese al prezzo di 3,99 euro, che
però in un anno diventano 47,88
euro, cioè il 33% in più rispetto a
pagare in un'unica soluzione.
uno strumento utile perché consente ri-
cerche sia per titolo sia per piattaforma.
All’orizzonte vi sono iniziative come
Disney +, in arrivo dal 24 marzo, dove
l’offerta di contenuti è legata a singoli
brand. Il catalogo conterrà film e intratte-
nimento a marchio Disney, Marvel, Pixar,
Star Wars e National Geographic.
Le alternative all'abbonamento
La decisione di iscriversi a una piatta-
forma tv dipende anche dal tempo che
si ha a disposizione per godere appieno
dei tanti contenuti. Se non si è sicuri e
non si vuole prendere l’impegno di un
marzo 2020  •  345 Inchieste  27
 SERVIZI TV ON DEMAND
LO SPORT VISTO
IN DIRETTA
TRE PARTITE Ha preso davvero il
volo solo quando si è alleata con Sky
questa web tv interamente dedicata
allo sport e in particolare al calcio.
Avendo l’esclusiva su tre partite di
serie A ogni settimana (l’anticipo del
sabato sera, la partita delle 12:30 e una
di quelle delle 15 della domenica), chi
vuole seguire la propria squadra in tv
senza perdere neanche un match è di
fatto obbligato al doppio abbonamento
Sky Calcio + DAZN.
COME SI RICEVE Ci vuole una velocità
di download minima di 2 Mbps per lo
streaming in risoluzione standard su
smartphone e di 6 Mbps per le smart
tv. La velocità ideale, per poter vedere
le partite senza fastidiosi intoppi, è però
di 6 Mbps per smartphone e 8 per la
smart tv. Occhio che DAZN trasmette
con diversi secondi di ritardo: silenziate
le app del telefono che segnalano i goal
per non rovinarvi la sorpresa.
DOPPIO PREZZO L’abbonamento
a DAZN costa 9,90 al mese, che
scendono a 7,90 se siete già abbonati
a Sky Calcio.
abbonamento, ci sono delle alternative.
Si tratta di web tv come Chili e Rakuten,
che hanno un catalogo dal quale è pos-
sibile comprare o noleggiare singoli con-
tenuti (film e serie tv) con la formula pay
per view. In questo modo non ci si lega a
una piattaforma per un periodo di tempo
prestabilito, ma si sceglie il prodotto di
interesse di volta in volta.
Se i consumi si fanno frequenti la cosa
diventa più dispendiosa rispetto a un
abbonamento a pacchetto. Singoli film
possono essere acquistati o noleggiati
anche su Google Play Movies, Microsoft
28  Inchieste 345  •  marzo 2020
L'OFFERTA TIM E
L'OPZIONE PLUS
FILM E INTRATTENIMENTO Gratis
per i clienti fibra di Tim, al costo
di 5 euro al mese per tutti gli altri
utenti, Tim Vision non ha contenuti
propri ma trasmette quelli altrui,
tra cui diversi canali di Sky (Sky
Uno, Sky Arte, Sky Sport 24 e
Sky TG24) e Mediaset con relativi
programmi. Di recente la nascita di
Tim Vision Plus (a pagamento per
tutti, clienti Tim compresi, al costo
di 5 euro al mese) ha rimescolato
un po’ le carte. Ora su TimVision
versione standard non si accede
più all’intero catalogo ma solo
ad alcuni contenuti. La versione
Plus, oltre al catalogo completo,
aggiunge anche la possibilità di
vedere i contenuti su più dispositivi
e consente fino a due streaming
in contemporanea. Inoltre non si
consumano Giga se si usa la rete
mobile Tim e la visione è possibile
anche offline scaricando i contenuti
su smartphone e tablet.
SULLA SMART TV L’app
TimVision è disponibile su Smart
TV Samsung (modelli 2014 e
successivi), Smart TV LG (con
sistema operativo WEBOS), Smart
TV Hisense e Smart TV Android.
Store e Apple ITunes, che offre anche se-
rie di sua produzione. Molti contenuti Rai
sono disponibili on demand sulla piatta-
forma RaiPlay, visibile su pc, smartphone
e smart tv. Fiction, film, serie tv e pro-
grammi di intrattenimento e per bambi-
ni, documentari e anche diverse chicche
delle teche Rai si scelgono da un ricco
catalogo per guardarle quando si vuole. È
tutto gratis, basta registrarsi con indirizzo
email e password, e lo stesso vale per il
concorrente MediasetPlay. Sono opzioni
interessanti soprattutto se pensiamo che
si sta già parlando di digitale terrestre 2.0,
LA WEB TV
DI SKY
LIBERTÀ DI SCELTA Con la web
tv di Sky i contenuti sono gli
stessi della pay tv, ma cambiano
pacchetti e costi, e anche la
formula di abbonamento, che si
può disdire da un mese all'altro. Il
pacchetto Cinema costa 9,99 euro
al mese e comprende i canali Sky
Cinema e 1.000 titoli on demand. Il
prezzo è lo stesso per il pacchetto
Intrattenimento+serie tv,
abbinandoli si spendono 15 euro.
Lo sport (con serie A, Champions,
MotoGP, NBA ecc.) costa 30 euro.
SERIE E CINEMA
DA MEDIASET
ANCHE A NOLEGGIO La web tv
di Mediaset è dedicata a cinema e
serie tv con un catalogo di 5.000
titoli. Offre anche la possibilità
di noleggiare film. La visione
è possibile su due dispositivi
contemporaneamente e si può
disdire l’offerta in qualunque
momento. L’abbonamento costa
7,99 euro al mese o 69 euro l'anno.
con il passaggio al segnale DVBT-2 che,
a partire dal 2022, servirà a liberare fre-
quenze per la telefonia cellulare 5G. Que-
sto ci obbligherà probabilmente a dotarci
di nuovi decoder o nuovi tv per ricevere i
canali. La tv via web in alternativa al digi-
tale terrestre potrebbe liberare una volta
per tutte dalla necessità di aggiornare gli
impianti casalinghi.
Per risparmiare
Se si è clienti Amazon Prime, cioè si ver-
sano 36 euro l’anno per non pagare poi le
spese di spedizione dei propri acquisti (o
www.altroconsumo.it
 Per maggiori informazioni
www.altroconsumo.it/hi-tech/televisori

COME GUARDARE LA TV VIA WEB

A parte Sky, che richiede un decoder dedicato, tutte le altre piattaforme si ricevono
via internet. Vediamo con quali dispositivi vederne i contenuti e come fare in pratica.

SMART TV, IL SISTEMA PIÙ SEMPLICE SU TABLET E SMARTPHONE

È il metodo più semplice: le web tv si
presentano in forma di app, come sullo
smartphone. Attenzione, però: non tutte
le smart tv supportano tutte le app di
servizi streaming. La compatibilità dipende
principalmente dal sistema operativo della
tv, ma può anche variare da modello a modello. Se hai già una
smart tv, accedi all’applicazione dalla quale si possono scaricare
altre app (nelle smart tv Android è l’app Google Play Store) e digita
il nome dell’app che ti interessa. Se compare fra i risultati, allora la
tua smart tv la supporta, e quindi potrai scaricarla e utilizzarla. Se
non hai una smart tv, oppure ne hai una che non supporta la app
della web tv che ti interessa, ci sono comunque molte alternative.
Anche questi dispositivi supportano in genere
tutte le app dei servizi streaming. Vecchi modelli
o modelli con sistemi operativi diversi da Android
e da iOS potrebbero però non supportare alcune
app, come succede per le smart tv.
CON PLAYSTATION E XBOX
È possibile scaricare e utilizzare su queste console
le app delle web tv e, collegando la console alla tv
tramite cavo HDMI, vedere facilmente i contenuti
sullo schermo di casa.

COLLEGARE IL PC ALLA TV
Si tratta di un metodo un po’
grossolano, ma efficace, che non
richiede che la tv sia connessa a
internet, quindi si applica anche
agli apparecchi tv meno nuovi. Il
collegamento migliore è tramite cavo
HDMI, che trasmette sia il segnale video sia il segnale audio.
Se la tua tv non ha la porta HDMI, dovrai ripiegare su un cavo
DVI o VGA: in questo caso però, dovrai anche collegare un cavo
jack per l’audio. Poi dalla tv dovrai selezionare come sorgente la
porta HDMI a cui hai collegato il pc, mentre dal pc dovrai andare in
“Impostazioni schermo” e da lì cliccare “Rileva”, in modo che il pc
trovi lo schermo della tv e lo renda selezionabile. Un'alternativa più
facile e immediata consiste nel guardare la web tv direttamente
dallo schermo del pc, senza collegarla al televisore di casa.
COME LA TV PUÒ DIVENTARE SMART
Se il tuo televisore non è di ultimissima generazione,
puoi utilizzare dispositivi come Google Chromecast e
Amazon Fire TV Stick. Il Chromecast si collega alla porta
HDMI della tv e si connette alla rete wifi di casa. A questo
punto consente di inviare tramite app compatibili i
contenuti alla tv da smartphone, tablet o pc, che svolgono la funzione
di telecomando. Verifica nella sezione dedicata a Chromecast
del negozio Google (https://store.google.com/) che fra le app
compatibili ci sia quella che ti interessa.
L’Amazon Fire Stick rende smart una tv che non lo è: una volta
collegata alla porta HDMI del televisore e connessa al wifi di casa, la
Fire Stick consente di scaricare e utilizzare app come una smart tv.
Non tutte le app delle web tv sono supportate: controlla sul sito di
Amazon, nella sezione Fire TV Stick Apps, quali lo sono.

meglio, degli acquisti per cui è previsto
l’invio con sistema Prime), si è automati-
camente abbonati anche a Prime Video.
Per fruirne basta scaricare l’app, inserire
le credenziali Amazon e dare un’occhiata
all’offerta che si sta già pagando.
Con Netflix il costo dell’abbonamento va-
ria a seconda del numero di schermi da
Per vedere contenuti in streaming
serve una buona connessione a internet
cui si vuole vedere i contenuti. Sceglien-
done due o quattro si può poi dividere con
amici e parenti il costo dell’abbonamento.
Il più caro costa 15,99 euro al mese, ma dà
diritto a fruire di quattro account, perciò
dividendo la spesa alla fine si pagano 4
euro mensili a testa. Anche abbonarsi per
un solo mese per vedere la singola serie
di proprio interesse può essere un’idea.
Con Sky Go, la app gratuita di Sky, si pos-
sono vedere film, serie e programmi an-
che su pc, tablet o smartphone. Passando
le credenziali a un altro utente si può
condividere il pagamento dell’abbona-
mento. L’opzione Sky Go Plus, a differen-
za di Sky Go, ha un costo, ma consente di
scaricare i programmi e guardarli anche
offline su quattro dispositivi.
Ci sono altre web tv che offrono la possi-
bilità di vedere i contenuti su due o più
dispositivi: è consigliabile informarsi
sempre prima di abbonarsi.

www.altroconsumo.it marzo 2020  •  345 Inchieste  29

 A PRIMA VISTA
A cura di Natalia Milazzo
Una superportatile
da agganciare
CANON Ivy Rec 139,99 €
La nuova macchina fotografica lanciata da Canon non ci ha convinti: l’unico vero
vantaggio sono le dimensioni ridotte e la robustezza. Ma le foto ottenute sono
al livello di quelle di un qualsiasi smartphone, e neanche dei migliori.
La nuova fotocamera punta e scatta
tascabile di Canon misura 110 x 45 x
185 mm e pesa solo 90 grammi. Si può
anche considerare un’action cam per
chi non ha grandi pretese, visto che è
resistente agli urti e all’acqua. Grazie al
design particolare si aggancia a fibbie,
spallacci di zaini o giubbotti come un
moschettone. Non ha schermo né
per inquadrare né per rivedere le foto
scattate: però l’anello di aggancio può
servire da rudimentale mirino, dando
Compostabili, ma monouso
VICKY’S Vaschette biogusto 2,49 €
Le vaschette per alimenti Vicky’s sono
biodegradabili e compostabili, quindi
dopo l’utilizzo si possono buttare nel
contenitore dell’umido.
Il produttore le consiglia per conservare
il cibo sia in frigo sia in freezer e per il
trasporto del cibo al lavoro, a scuola
e nel tempo libero, perché hanno la
chiusura ermetica. Però temono il
calore e non si possono mettere nel
microonde: scaldare il pasto diventa
30 Inchieste 345  •  marzo 2020
Su www.altroconsumo.it
altre novità e più dettagli
DIMMIDISÌ
un’idea indicativa dell’inquadratura. Gusto d’Oriente
I comandi sono essenziali: un pulsante 2,98 €
per scattare ed un selettore che
permette di accenderla e impostare
la modalità di funzionamento (foto, Sapori sfiziosi, ma
video e abbinamento al cellulare, valore nutrizionale
indispensabile per vedere le foto).
tradizionale.
IL NOSTRO PARERE Il materiale con Occhio al sale:
cui è realizzata è solido, ma i pregi non
vanno molto oltre: le prestazioni nel
una porzione già
complesso sono deludenti. apporta metà della
dose giornaliera
consigliata.
perciò decisamente meno comodo
(va tolto dalla vaschetta). Se sul fronte
pratico hanno questo limite, anche dal
punto di vista della sostenibilità non
sono perfette: per quanto compostabili,
sono pur sempre usa e getta.
IL NOSTRO PARERE Nell’ottica di una
riduzione dei rifiuti, la soluzione migliore
sono i recipienti per alimenti a chiusura
ermetica lavabili e riutilizzabili.
www.altroconsumo.it
 Nuovi prodotti sul sito, fai login per consultarlo
Abbiamo aggiornato di recente i test online su: le capsule per caffè,
le passate di pomodoro, i detersivi per piatti e le casse bluetooth.

Più stretta o meno profonda? PROSSIMI

TEST
TONNO IN SCATOLA
Almeno una scatoletta
in dispensa non manca mai.
In laboratorio e all’assaggio, per
trovare il migliore.

IGNIS IGT6100IT ELECTROLUX RWS1062EDW
342 €
Questo modello recente, pensato per chi ha
poco spazio in casa (occupa solo 40,20 cm
di larghezza), ma anche comodo da caricare
senza chinarsi, è adatto a single o piccoli nuclei
familiari, per cui è sufficiente un carico fino a
6 kg. Dal costo contenuto, ha ottenuto buoni
risultati. Dato il suo rapporto qualità/prezzo è
quindi consigliata come Migliore Acquisto per
chi ha problemi di spazio (o di schiena).
PNEUMATICI
Uno dei test più attesi dai nostri
326 € lettori torna nel prossimo
numero: i pneumatici che
Lavatrice con profondità inferiore rispetto allo rendono più sicure le nostre
standard (solo 43,50 cm), ha una capacità guide in estate.
di carico ridotta, che la rende adatta a single
o coppie, per lavare un carico fino a 6 kg. La
velocità di centrifuga raggiunge al massimo
i 1.000 giri/min, ma il risultato è buono. I
giudizi nelle prove sono stati discreti, ma non
raggiungono una qualità complessiva buona,
soprattutto per la durata eccessiva dei lavaggi.

IL NOSTRO PARERE Mentre una lavatrice a carica dall’alto serve a

risolvere problemi di scarso spazio, quella a carica frontale si adatterà
a situazioni particolari, per esempio per pareggiare con altri mobili.

Non è una cola per tutti DETERGENTI BAGNO

Alla prova sia dal punto di vista
dell’efficacia sia dal punto
COCACOLA Energy 1,29 € di vista ambientale.

Gli energy drink sono molto di moda, soprattutto fra i

giovani. Anche CocaCola ne ha lanciato uno, CocaCola
Energy: in una lattina da 250 ml la caffeina è pari a 80 mg,
circa quanta ne ha un caffè espresso (la stessa quantità di
CocaCola ne ha 25 mg, di tè freddo 10 mg). Sulla lattina è
segnalato che la bevanda non è adatta ai bambini.

IL NOSTRO PARERE È importante che CocaCola Energy

non sia scambiata per una semplice cola: il consumo di
energy drink non è adatto ai bambini, che hanno una bassa
soglia di tolleranza alla caffeina (100 mg al giorno): oltre si
possono manifestare tremori, palpitazioni e insonnia. In
più lo zucchero è pari a 10,3 g/100 ml: con una sola lattina
siamo già a metà degli zuccheri raccomandati in un giorno.

www.altroconsumo.it marzo 2020 •  345 Inchieste  31

 PASSATE
AGLI ESAMI
Tutte promosse nelle analisi di laboratorio.
La vera differenza l'ha fatta l'assaggio,
che non ha risparmiato sorprese.
COME TESTIAMO
E VALUTIAMO di Matteo Metta
Marche e modelli sono selezionati
in modo da coprire il più possibile
il mercato. Tutti i campioni sono
acquistati nei normali punti vendita,
inviati ai laboratori e testati in forma
anonima.
Svolgono le prove laboratori ed
esperti indipendenti da qualsiasi tipo
di interesse commerciale.
In tabella la qualità è indicata con un
numero di stelle, da uno (pessimo)
a cinque (ottimo). La qualità globale
è espressa da una valutazione in
centesimi e i prodotti sono sempre
elencati in ordine di qualità. Se un
prodotto non supera le nostre prove
di sicurezza o ha gravi problemi
di conformità, il giudizio globale è
sostituito da questo simbolo:
Il colore blu scuro nelle tabelle indica
i prodotti di qualità globale ottima,
il blu chiaro di qualità buona, il grigio
chiaro di qualità media, il grigio scuro
di qualità bassa.

MIGLIORE DEL TEST

Migliore qualità globale del test,
a prescindere dal prezzo 68 QUALITÀ
BUONA

MIGLIOR ACQUISTO
Qualità globale buona e il prezzo
Star La Mia
o il costo d’uso più conveniente Pummarò Corposa
MIGLIOR PREZZO 0,58 - 1,25 € (700 grammi)
Qualità globale media e un prezzo
o costo d’uso particolarmente PRO Esce a testa alta sia dalle
conveniente analisi di laboratorio sia dalla
degustazione dei consumatori.
MEGLIO EVITARE CONTRO Potrebbe migliorare nei
Il prodotto ha gravi problemi di
parametri che misurano la qualità
conformità o di sicurezza
del pomodoro.
IL NOSTRO PARERE Arriva a un
soffio dai prodotti di fascia ottima
Migliaia di prodotti e e ha un prezzo conveniente.
aggiornamenti continui
su www.altroconsumo.it
www.altroconsumo.it

77 QUALITÀ
OTTIMA
Le conserve
della nonna
Pomodoro dolce
dell'Emilia Romagna
1,49 - 1,59 € (700 grammi)
PRO È la passata di pomodoro più
apprezzata all'assaggio dei
consumatori. Primeggia anche in
laboratorio per la qualità della
materia prima.
CONTRO Il suo prezzo al chilo
è il quarto più alto del test.
IL NOSTRO PARERE La Migliore
del Test è di ottima qualità.
Benché non spicchi per
convenienza, costa comunque
la metà del prodotto più caro.
66 QUALITÀ
BUONA
Divella
Delizie Campagnole
0,59 - 1,05 € (680 grammi)
PRO Non delude in nessuna prova
del test. È nel gruppo delle
passate più economiche.
CONTRO Ha un contenuto di sale
più alto della media.
IL NOSTRO PARERE Il nostro
secondo Miglior Acquisto è un
prodotto di buona qualità a un
prezzo vantaggioso.
www.altroconsumo.it
CONSERVE DI POMODORO
C
osa hanno in comune le
conserve di pomodoro,
internet, il nylon, le barrette
energetiche e l'orologio da
polso? Sono tutte invenzioni nate
in ambito militare. Per la serie, la
necessità aguzza l'ingegno. Correva
l'anno 1796 quando il pasticciere
Nicolas Appert si aggiudicò i 12.000
franchi che il governo di Napoleone
aveva promesso a chi fosse riuscito a
trovare un metodo per conservare a
lungo gli alimenti, così da non lasciare
sguarniti di cibo i militari al fronte
(che fino a quel momento potevano
portarsi dietro solo cibi essiccati e
sotto sale). L'inventore francese aveva
osservato che frutta e verdura, chiuse
ermeticamente in un vaso di vetro
poi immerso in acqua bollente, non
andavano a male e si conservavano a
lungo. Nacquero così le conserve sotto
vetro. Fu poi l'inglese Peter Durant,
pochi anni dopo, nel 1810, a brevettare
i barattoli per alimenti di stagno, gli
antenati delle moderne "scatolette".
E l'oro si tinge di rosso
La prima fabbrica di conservazione
del pomodoro nacque invece nella
terra del sole, in Campania, nel 1875.
La stessa Regione dove di lì a pochi
anni Raffaele Esposito avrebbe creato
la pizza Margherita. Sembra strano,
ma la pummarola, oggi icona della
cucina nazionale, dopo il suo arrivo
in Italia dal Nuovo Mondo fu bersaglio
di sospetti e diffidenze per quasi due
secoli. A causa della sua consistenza
e della sua acidità, il pomodoro
fu tenuto a distanza dalla tavola,
considerato addirittura un ortaggio
velenoso. Il suo nome, "pomo d'oro",
deriva dal fatto che le prime e più
diffuse varietà giunte da noi erano
quelle con i frutti gialli. Bisognerà
arrivare alle soglie del Settecento
per veder comparire il pomodoro in
un ricettario di cucina, e molti anni
ancora perché sia elevato a simbolo
della dieta mediterranea e punta di
diamante della nostra industria di
trasformazione. E poi, purtroppo,
anche emblema del caporalato e delle
frodi sulla qualità. Tra le conserve
di pomodoro (polpa, passata, pelati,
marzo 2020  •  345 Inchieste  33
 CONSERVE DI POMODORO

pomodorini) è la passata la regina delle

dispense, tant'è che arriva a coprire il
60% del mercato. Del resto è pressoché
indispensabile per preparare sughi,
salse e condimenti vari, onnipresenti
0,70 € solo dalla spremitura di «pomodoro
fresco, sano e maturo». Se nel 2009
Prezzo medio al kg dei due avevamo ancora trovato un caso di
prodotti più economici del test annacquamento, negli ultimi due test
sulle passate (quello del 2017 e quello

nelle nostre ricette.
Acqua passata
Fino agli inizi degli anni Duemila era
ammessa la possibilità di diluire con
acqua il concentrato di pomodoro,
4,85 €
di oggi), nessuno dei campioni ha
evidenziato acqua aggiunta.
Sempre a seguito degli scandali sui
Prezzo medio al kg della pomodori cinesi, è stato introdotto nel
più cara del test (Libera Terra) 2007 l'obbligo di indicare in etichetta
l'origine del pomodoro usato nelle

1,10
e vendere il tutto come passata. conserve rosse e in quei prodotti in
Quando il mercato è stato sommerso cui il pomodoro costituisce almeno il
dal concentrato di pomodoro cinese, 50% del peso netto totale del prodotto
si è dovuto correre ai ripari. Dal finito (come i sughi pronti). Tutte e
2005 questa pratica è vietata: per Prezzo medio al kg delle 23 le passate di pomodoro del nostro
passate in Italia (dato Nielsen)
legge la passata si può ottenere test dichiarano di essere fatte con

PREZZI RISULTATI

QUALITÀ GLOBALE %
In euro a confezione

Tossine da muffe
(dicembre 2019)

del pomodoro

consumatori
Medio al kg

Assaggio
min-max

Etichetta

Pesticidi
Qualità

Passate di pomodoro Pulizia

Sale

LE CONSERVE DELLA NONNA Pomodoro dolce

F 1,49 - 1,59 2,24 C A B A C A A 77
dell'Emilia Romagna 700 g
DE RICA Lavorato fresco 700 g 0,79 - 1,55 1,70 C A B A C A A 76
POMÌ Classica 700 g 0,75 - 1,35 1,58 C B B A B A B 69
F STAR La Mia Pummarò Corposa 700 g 0,58 - 1,25 1,33 C B B A C A B 68
F DIVELLA Delizie Campagnole 680 g 0,59 - 1,05 1,32 C B B A C A B 66
MUTTI 700 g 0,69 - 1,67 1,81 C A C A C A B 66
DE CECCO Classica vellutata 700 g 0,75 - 1,35 1,51 C A A A C A C 63
CIRIO I Classici Passata verace 700 g 0,69 - 1,43 1,66 C B B A C A C 62
DEL MONTE La Classica finissima 690 g 0,79 - 1,38 1,65 C B B A C A C 62
SANTA ROSA Pomodorissimo 700 g 0,78 - 1,30 1,52 C B A A A A C 60
CONAD Verso Natura Bio Classica Biologica 700 g 0,99 - 1,19 1,59 D B A A B A C 60
CARREFOUR BIO 500 g 0,99 1,98 C B A A A C C 59
ORTOLINA 690 g 0,79 - 1,25 1,51 C B B A C A C 59
GUSTATO (MD) 700 g 0,49 - 0,69 0,82 B B B A C A C 58
BELLA STAGIONE 700 g 0,49 0,70 C B A A B A D 57
LA TORRENTE Tradizionale 700 g 0,70 - 1,45 1,49 C B A A B A D 56
VIVI VERDE COOP Biologica 700 g 1,15 - 1,41 1,79 C B A A B A D 55
PETTI Passata Extrafine 700 g 0,65 - 1,75 2,06 C B B A C B C 54
AGROMONTE Siciliana con datterino 520 g 0,99 - 1,49 2,66 C C B A C C C 54
VALFRUTTA Passata di pomodoro Bio 700 g 0,98 - 1,75 1,91 C A A A B A D 54
LIBERA TERRA Siccagno Bio 410 g 1,99 4,85 D B A A A B D 53
ALCE NERO Bio 500 g 1,49 - 2,09 3,70 C B A A B A D 53
DELIZIE DAL SOLE (EUROSPIN) 700 g 0,49 0,70 B B A A C A D 51

RISULTATI COMPLETI SU www.altroconsumo.it/passate qualità ottima qualità buona qualità media

34  Inchieste 345  •  marzo 2020 www.altroconsumo.it

 CONSERVE DI POMODORO

pomodori italiani al 100%. Quasi
sempre usano questa informazione
a mo' di slogan, riportandola sul
fronte della bottiglia a caratteri
grandi e rafforzando il concetto con
la bandiera tricolore: fanno leva così
sulla comune credenza che l'origine
nazionale sia sufficiente a garantire
in automatico una buona qualità
(vedi l'intervista). Se così fosse, non
ci sarebbe bisogno di prevedere il
rispetto di determinati requisiti legali,
in particolare il contenuto di zuccheri,
di acidi e di impurità. Requisiti che
invece la legge prescrive per tutte le
passate, comprese quelle italiane. Per
esempio, il tenore degli zuccheri (nel
pomodoro si tratta perlopiù di glucosio
e fruttosio) è molto importante,
dal momento che è un parametro
direttamente correlato al grado di
maturazione della materia prima.
Di qualità, di qualità
Le nostre analisi sui parametri utili a
valutare la qualità dei pomodori usati
per realizzare la passata danno risultati
complessivamente migliori rispetto allo
scorso test − nel quale in verità erano
già più che soddisfacenti −, segno che
si utilizza una materia prima migliore.
Dai prodotti da discount fino a quelli
dei marchi storici, passando per quelli
bio, nessuna passata del test ha deluso.
Anche per il sale, la cui aggiunta è
permessa dalla legge (ma per noi vale
il principio secondo cui "meno ce n'è
meglio è"), i quantitativi riscontrati
sono bassi. Una conferma della qualità
dei pomodori, perché spesso il sale è
aggiunto per camuffare una materia
prima scadente o mascherare sapori
sgradevoli. Ben sei i prodotti, tutti bio
tranne uno (La Torrente), a non farne
del tutto uso.
Tutti ottimi, poi, i risultati riguardanti
la pulizia delle passate, rilevata con
specifiche analisi ("filth test"), il che
significa niente corpi estranei né
impurità.
Sui temuti pesticidi si nota invece

LO SAPEVI CHE...
ZUCCHERO O BICARBONATO?
È vero che aggiungere un po' di zucchero
o di bicarbonato di sodio nella salsa aiuta
a ridurne l'acidità? Sì, anche se in realtà i
pomodori maturi non dovrebbero averne
bisogno. Se opti per il bicarbonato, attento
a non esagerare, perché altrimenti la salsa
avrà un retrogusto amaro.
COTTURA E NUTRIENTI
Il pomodoro con la cottura perde le sue
proprietà nutritive? No, al contrario. Un
potente antiossidante come il licopene - il
carotenoide che dà al pomodoro il colore
rosso - diventa maggiormente disponibile.
Questo è il motivo per cui la salsa cotta ci
regala più licopene dei pomodori crudi.

QUANTO È FRESCA LA PASSATA? NIENTE FRIGORIFERO

C'è un trucco per scoprire a quando
risale la passata di pomodoro. La data di
inscatolamento è "nascosta" nel numero
di lotto, in un codice di quattro caratteri.
Per esempio "A214" significa che è stata
prodotta il 2 agosto del 2018. Il numero
sta per 214° giorno dell'anno. Alla lettera è
associato l'anno: "A" è il 2018 ("J" 2019).
È corretto conservare i pomodori nel
frigorifero? No, la scienza ha dimostrato
che il freddo abbatte la produzione
di molecole odorose, quelle che
caratterizzano l'aroma di pummarola
(il sapore però non ne risente). Quindi
meglio tenerli a temperatura ambiente,
a meno che non siano già più che maturi.

CONCENTRATO D'ACQUA SE LO STABILIMENTO È UGUALE

È possibile ottenere una passata
aggiungendo acqua al concentrato di
pomodoro? Non più. Era una pratica
permessa fino al 2005, poi è stata vietata
per legge. I produttori sembrano essersi
adeguati: nessun campione del test ha
evidenziato la presenza di acqua aggiunta.
Passate vendute con marchi diversi, ma
prodotte dallo stesso stabilimento, sono
la stessa cosa? C'è chi lo crede, ma i nostri
test dimostrano che quasi mai è così.
Lo fabbrica segue standard produttivi
concordati con ciascun committente,
compresa la scelta della materia prima.

www.altroconsumo.it marzo 2020  •  345 Inchieste  35

 CONSERVE DI POMODORO
INTERVISTA
"Dentro c'è pomodoro
cinese? Ecco come scoprirlo"
CLAUDIO BAFFI
Docente di Tecniche per la rintracciabilità
e autenticità delle produzioni agroalimentari
Dal pomodoro di Pachino al pomodoro
di Pechino il passo è più breve di quanto
si pensi. L'arrivo nel porto di Napoli
di container di pomodori cinesi non è
una leggenda. «Del resto la quantità
di pomodoro trasformato in Italia è
superiore a quella che viene prodotta
localmente. Le aziende ripetono che
il pomodoro cinese è usato solo nei
prodotti che l'Italia esporta. Ma chi ci
assicura che non finisca in parte anche
nelle nostre conserve?». A porsi il
dubbio, con cognizione di causa, è
Claudio Baffi, professore di Tecniche
per la rintracciabilità e autenticità delle
produzioni agroalimentari presso
l'Università Cattolica del Sacro Cuore
di Piacenza. Ha messo a punto insieme
a Pier Renato Trincherini un metodo
che permette di determinare la
provenienza geografica del pomodoro.
In cosa consiste questa tecnica?
«Abbiamo usato la spettrometria
di massa, misurando nel pomodoro
il rapporto tra due isotopi di un
metallo, lo stronzio. Questo valore
dipende dall'antichità delle rocce che
costituiscono il suolo di coltivazione.
E si trasferisce pari pari dal suolo alla
pianta, e così dalla pianta ai frutti, in
questo caso la bacca di pomodoro.
Nei pomodori cinesi il valore è più alto
perché i suoli in Cina sono più antichi».
Che succede se il pomodoro italiano
viene allungato con quello cinese?
«Chiaramente se la conserva è tutta di
pomodoro cinese o tutta di pomodoro
italiano il dato fornito dall'analisi
spettrometrica è dirimente. Se invece
il pomodoro italiano è "tagliato" con
36  Inchieste 345  •  marzo 2020
quello cinese il risultato è più sfumato,
meno certo. Per verificare se c'è
davvero frode occorrono indagini
sulla tracciabilità della filiera da parte
delle autorità ufficiali di controllo. Va
detto che il problema però non sta
nell'utilizzare prodotti agricoli esteri».
Conta la qualità, non la provenienza.
«L'equazione "prodotto italiano" uguale
"maggiore qualità" non è sempre
corretta. Considerare i pomodori turchi,
spagnoli o cinesi come scadenti a
prescindere è sbagliato. Il consumatore
deve però sapere cosa sta comprando
e deve esserci tracciabilità di filiera,
dal campo alla tavola. Il metodo del
rapporto isotopico dello stronzio
è stato usato da altri autori per
discriminare la provenienza di prodotti
di regioni italiane diverse».
Per esempio?
«Ortaggi, prodotti caseari, zafferano.
Nello zafferano dell'Aquila "Dop" non
dovrebbe esserci zafferano prodotto in
Sardegna o in Umbria».
Perché il vostro metodo non è
ancora stato adottato dalle autorità
di controllo?
«Sia per ragioni burocratiche sia
perché è mancata la volontà politica,
nonostante il plauso nel 2012 del
ministero delle Politiche agricole. La
tecnica è nata grazie a uno studio
scientifico commissionato da
un'azienda privata, che ne detiene il
brevetto. Il nostro laboratorio non è tra
quelli certificati, il che rende complessa
la procedura di accreditamento del
metodo, mai avviata». M.M.
un'inversione di tendenza rispetto
allo scorso test, con un rovesciamento
del rapporto tra i giudizi buoni e
quelli sufficienti. Per fortuna nulla di
preoccupante, perché i pochi residui
di pesticidi rilevati sono ampiamente
sotto i limiti di legge. Sono risultati
tutti in regola i cinque prodotti "bio"
inclusi nel test.
Per quanto riguarda le muffe, ci
siamo concentrati sulla tossina di
un fungo in particolare, l'alternaria
(che attacca frutti e ortaggi, tra cui il
pomodoro), la cui tossicità al momento
è sotto osservazione da parte dell'Efsa
(Autorità europea per la sicurezza
alimentare). Per ora esiste solo una
bozza di Regolamento europeo e la
previsione di limiti di riferimento. La
stragrande maggioranza dei campioni
è risultata pulita (in tabella sono quelli
con cinque stelle). Due sono risultati
buoni, altri due si assestano sulla
sufficienza.
La prova regina
Se i risultati di laboratorio, per
quanto differenziati, non fanno
pendere la bilancia troppo a favore
di alcune passate né a svantaggio di
altre, non è stato così alla prova dei
sensi. L'assaggio dei consumatori ha
riguardato molteplici aspetti, dalla
piacevolezza visiva alla consistenza
della passata, dall'aroma al gusto.
Gli assaggiatori si sono dovuti
confrontare con i diversi gradi di
dolcezza e acidità delle passate, con
consistenze più o meno corpose e
vellutate, con il ventaglio di colori e
profumi sprigionati dal pomodoro.
Le differenze di giudizio tra i prodotti
sono notevoli. E le sorprese non
sono mancate, tra cui quella più
clamorosa, che ha comportato per
la passata Petti la perdita di molte
posizioni in classifica: se infatti nel
test del 2017 era in cima al podio con
il titolo di Migliore del Test (qualità
globale 78), quest'anno è scivolata
al sestultimo posto (qualità globale
54). Percorso inverso per Divella, che
invece recupera diversi punti e risale la
classifica: passa dal terzultimo posto a
Miglior Acquisto. Questione di gusti e
di partita (di pomodori).
www.altroconsumo.it

PULITO CHE PROFUMA
I detersivi universali per lavatrice propongono anche versioni
con fragranze "delicate". Le abbiamo messe alla prova.
A
l muschio bianco, alla lavanda
o al sapone di Marsiglia: il
profumo di “bucato pulito”
assume sempre nuove
sfaccettature olfattive. Fa tutto parte
di una strategia di vendita: in Italia,
infatti, il comparto dei detersivi
liquidi universali per lavatrice domina
il mercato (i prodotti specifici per
capi colorati sono praticamente
inesistenti), per questo i produttori
periodicamente ampliano la gamma
di prodotti disponibili, mettendo in
commercio nuove versioni profumate.
I detersivi con fragranze “soft” come
lavanda, marsiglia e muschio bianco,
sono anche più delicati sui colori?
Sembrerebbe di sì, come dimostra il
nostro test in cui abbiamo messo alla
prova 21 detersivi liquidi universali per
www.altroconsumo.it
di Elisa Gerardis
lavatrice, otto dei quali con questo tipo
di profumi. Abbiamo anche verificato
le differenze nelle prestazioni di
lavaggio tra le due categorie.
Test su bianchi e colorati
Nonostante la novità dei detersivi in
capsula (di cui abbiamo parlato su
Altroconsumo Inchieste 340, ottobre
2019), che nel 2019 ha registrato
una crescita del 33% secondo i dati
Osservatorio Assocasa, i detersivi in
formato “tradizionale” e adatti a ogni
tipo di bucato continuano a essere
scelti dai consumatori. I nostri test
si svolgono più volte durante l’anno,
per essere sempre aggiornati sulle
ultime novità proposte dal mercato.
Per mettere alla prova un detersivo
universale dividiamo il test in due
TEST DETERSIVI
parti. Nella prima, effettuiamo tre
repliche di lavaggio su 15 tipi di
macchie diverse, tra sporco grasso
(come rossetto o tracce di unto),
macchie enzimatiche (tra cui sangue,
cioccolato e patate) e macchie
vegetali (vino rosso, caffè, erba e
salsa di pomodoro). Verifichiamo
quindi l’aumento del grado di bianco
e l’eventuale ingrigimento dei capi
su quattro tipi di tessuto: cotone,
misto cotone/poliestere, poliestere
e poliammide, dato che nei nostri
bucati c’è sempre meno fibra naturale
e sempre più materiali sintetici.
Successivamente passiamo ad
analizzare il rispetto dei capi colorati:
l’efficacia di lavaggio di un detersivo
universale, infatti, non deve andare
a discapito dei colori più scuri o più
marzo 2020  •  345 Inchieste  37
 TEST DETERSIVI

PREZZI TIPO RISULTATI

Macchie di grasso (olio,

Macchie vegetali (vino,
(cioccolato, sangue…)

Protezione dei colori

QUALITÀ GLOBALE %
Costo annuo in euro

sugo, caffè, erba…)

Macchie proteiche

burro, rossetto…)
(novembre 2019)
In euro min-max

Grado di bianco
Numero di dosi
Detersivi liquidi

Imballaggio

Ingredienti
per lavatrice

Eco
FF CONAD Lavatrice classico 2,99 - 4,20 22 33 C B A C B B B 68
F DIXAN Classico 4,79 - 7,99 53 27 C B A C A C C 68
DASH Actilift Classico 4,48 - 5,99 56 20 C B A C B D C 65
ESSELUNGA Lavanda liquido 3,85 30 27 C B B C C B B 65
F COOP Fresco pulito 3,49 - 4,19 20 40 C B B C C B B 64
DIXAN Lavanda 6,29 - 8,05 58 27 C B B B D D B 61
CHANTE CLAIR Muschio bianco 2,79 - 4,49 32 23 C B B B C C B 59
SPUMA DI SCIAMPAGNA Marsiglia 3,90 - 5,36 29 33 C C B B C C B 58
BIO PRESTO Classico 4,65 - 5,99 31 36 C C B B D C A 57
CONAD Marsiglia 2,99 - 4,20 21 33 C B C B C B B 54
FORMIL (LIDL) Active 2,69 21 27 D B C B D B C 54
COOP VIVIVERDE liquido 3,99 28 30 G D B D A E C A 53
SOLE Bianco solare 3,80 - 5,78 22 40 D B C B C B B 53
CONAD VERSO NATURA Lavanda 3,90 - 4,19 28 30 G D C D A E B A 52
DASH Lavanda 6,59 - 7,49 58 26 C B C A E D B 52
AVA Freschezza tropicale 4,90 - 5,29 29 36 D B C B C C C 51
CARREFOUR Marsiglia 4,89 - 4,99 37 28 D C C C C C B 51
DEXAL (EUROSPIN)
3,29 14 50 D B C C C B C 49
Liquido lavatrice marsiglia
OMINO BIANCO Muschio bianco 5,79 - 7,09 35 40 E C D B D B B 47
TANDIL (ALDI) Marsiglia 2,79 13 46 D C D A E B A 46
GREEN OASIS (UNES!)
4,99 25 42 G D C D A E B A 45
Detersivo lavatrice

RISULTATI COMPLETI SU www.altroconsumo.it/detersivi qualità buona qualità media qualità bassa

brillanti. La perdita d’intensità del
colore, perciò, viene valutata sia per i
colori pastello che per i colori vivaci.
Sotto quest’aspetto, la maggior parte
dei detersivi con profumi “soft” è
più delicata del detersivo classico: in
generale (lo mostra la tabella) questi
prodotti sono stati più rispettosi dei
colori ma al contempo anche un po’
meno performanti sullo sporco. Sono
quindi un buon compromesso per chi
deve fare bucati misti bianchi e colorati
o per lavaggi di soli capi a colori misti.
A qualcuno piace "Eco"
Nel test di questo mese abbiamo
incluso anche tre detersivi che
vengono proposti come prodotti
ecologici: Coop Viviverde liquido,
Conad Verso Natura Lavanda e Green della tabella. Tuttavia, se non si hanno
Oasis (UNES!) detersivo lavatrice. La particolari esigenze nella rimozione
nostra valutazione sugli ingredienti di sporco e macchie ostinate, una
conferma le loro promesse in ottica formulazione ecologica è la scelta
“green”: tutti e tre contengono migliore per diminuire l’impatto
formulazioni attente all’ambiente, ambientale del bucato di casa. Inoltre,
con tensioattivi correttamente pre-trattare macchie specifiche con
biodegradabili e conservanti e un detersivo green può già dare i
fragranze a basso impatto ambientale. risultati sperati, senza dover ricorrere
Il prezzo da pagare però è quello della a un super-detersivo “smacchiatutto”
resa finale: rinunciando all’uso di a ogni lavaggio. Un altro contributo
sbiancanti ottici (poco biodegradibili), alla causa dell’ambiente può essere
i detersivi eco offrono innanzitutto dato dalla scelta dell’imballaggio: in
prestazioni di lavaggio molto carenti tabella lo valutiamo come quantità di
sul grado di bianco. Anche sulle imballaggio per dose di prodotto, ma
macchie ostinate dei capi dei nostri anche come tasso di riempimenti delle
test le performance non sono tra confezioni. Sono quindi avvantaggiate
le migliori, ecco perché questi tre le confezioni con un alto numero di
prodotti si trovano nella parte bassa dosi in imballaggi contenuti.

38  Inchieste 345  •  marzo 2020 www.altroconsumo.it

 Per maggiori informazioni
www.altroconsumo.it/casa-energia/pulizie

LA NOSTRA SCELTA: DETERSIVI LIQUIDI PER LAVATRICE

68 QUALITÀ
BUONA 68 QUALITÀ
BUONA 64 QUALITÀ
BUONA

Conad Lavatrice Dixan Classico COOP Fresco pulito

2,99-4,20 € 4,79-7,99 € 3,49-4,19 €

PRO Buone prestazioni di lavaggio su tutti i tipi
di sporco, in particolar modo sullo sporco
grasso. Formula priva di ingredienti
particolarmente ostili all’ambiente.
CONTRO Prestazioni solo sufficienti nella
protezione dei colori.
IL NOSTRO PARERE Un prodotto da consigliare
perché riesce a conciliare al meglio efficacia di
lavaggio, impatto ambientale contenuto e
prezzo interessante.
PRO Buone prestazioni di lavaggio su tutti i tipi
di sporco, in particolar modo sullo sporco
grasso. Ottime prestazioni sull’aumento del
grado di bianco dei tessuti bianchi.
CONTRO Giudizio solo sufficiente nei criteri
ambientali, sia per la scelta degli ingredienti
che per la quantità di plastica per dose di
lavaggio.
IL NOSTRO PARERE Un buon prodotto
universale, all'altezza di tutti i tipi di macchia.
PRO Prestazioni soddisfacenti su tutti i tipi di
sporco e buon impatto ambientale. Adatto a
tutti i tipi di bucato, non ha risultati che
spiccano né in protezione dei colori né
sull'aumento del grado di bianco.
CONTRO Difficoltà a rimuovere macchie
ossidabili come il vino rosso. Ha un basso
grado di bianco.
IL NOSTRO PARERE Buon detersivo universale
a prezzo e formato (40 dosi) competitivi.

CONFEZIONI POCO CHIARE

Roberto Parodi, di Genova, ci chiede perché le confezioni non mostrano
in modo evidente se il detersivo è per lavatrice o per lavaggio a mano.

C ome mai le confezioni dei detersivi

non indicano in evidenza la definizione
"detersivo per lavatrice" o "a mano"?
Roberto trova che sarebbe d'aiuto per evitare
di confondersi con ammorbidenti e altro. Il
Regolamento CE N. 648/2004 sui detergenti
prevede che questi ultimi riportino “a caratteri
leggibili, visibili e indelebili” denominazione e
marchio commerciale del detergente, indicazione
del contenuto, istruzioni per l’uso e precauzioni
d'impiego. I detersivi per bucato in particolare;
devono riportare indicazioni del dosaggio in base al
grado di sporco e alla durezza dell’acqua.
SUL RETRO In pratica, quindi: queste informazioni
per legge ci devono essere, ma i produttori non sono
obbligati a metterle ben in vista.
Per assurdo, un detersivo potrebbe avere sul fronte
della confezione solo il marchio commerciale e,
per avere conferma sulla sua funzione precisa,
dovremmo esaminare l’etichetta posta sul retro o
sui fianchi della confezione. Ne parliamo anche nella
nostra community online (www. altroconsumo.it/
community/pulizie-di-casa) dove condividiamo
dubbi ed esperienze sulle pulizie di casa.

www.altroconsumo.it marzo 2020  •  345 Inchieste  39

 SICUREZZA CHIMICA
SULLE TRACCE
DELLE MATITE
Per scoprire se le matite contengono sostanze chimiche critiche le abbiamo
mandate in un laboratorio specializzato. Una non ha passato il test.
S
ai qual è la parte più
importante della matita?
Il gommino. Nessuno lo
considera, invece serve
tantissimo - soprattutto se non hai
un'altra gomma. Quelli troppo colorati,
magari un po' strani e che ti attirano,
poi quando li usi invece di cancellare
lasciano una striscia di colore, un
disastro sul foglio».
Il consiglio - che mi annoto
diligentemente - è di Emma, dieci anni,
una degli studenti che ha partecipato
alla prova d'uso per il nostro test sulle
matite grafite. Dopo i suoi suggerimenti
arrivano quelli di Chaima, stessa pasta
della compagna di classe: «Io sono
40  Inchieste 345  •  marzo 2020
di Manuela Cervilli
mancina - mi racconta compiaciuta - se
la matita è troppo morbida, sbava su
tutto il foglio: lo sai?».
Sulla mia agenda, annoto anche questa
utile osservazione. Poi è il turno di
Martina, che avvalla la scelta sul tipo
di matita. «Bravi! Avete comprato le
HB per il test - ci tiene a dirmi - la IN SINTESI
nostra maestra Paola ce le fa usare
Prove di
dalla prima. Quindi potete fidarvi sicurezza chimica
dei miei voti: sono un'esperta». Altro per nove matite
che dubitare dei giudizi dei bambini: grafite HB con
condividere con loro la prova pratica gommino
del nostro test è stato davvero La prova pratica
costruttivo. Chi meglio di uno studente d'uso con i bambini
in erba può giudicare una matita? Anzi, Mina dura o
nel caso del nostro test, nove matite. morbida? I consigli
www.altroconsumo.it
 SICUREZZA CHIMICA

Facciamo una premessa

Le matite acquistate per il nostro test
sono del tipo HB con gommino. Oltre LE PROVE AL FESTIVAL
alla prova pratica e d'uso, affidata ai
bambini, tutti i prodotti sono stati
inviati in un laboratorio specializzato
per un'attenta analisi chimica. Il nostro
obiettivo era verificare che in questa Il test è stato
attrezzatura base della cancelleria
scolastica (che si usa dalla primaria alle divertente:
superiori, e anche oltre) non ci fossero spero di farlo
sostanze chimiche pericolose. Così
siamo andati alla ricerca di quasi cento ancora...
sostanze chimiche diverse: ftalati,
ritardanti di fiamma, idrocarburi
policiclici aromatici e metalli pesanti.
Quali sostanze sono vietate nelle AL FESTIVAL Al nostro Festival a Milano abbiamo coinvolto
matite? In realtà le matite non hanno i bambini per effettuare la prova pratica d'uso delle matite.
una regolamentazione di riferimento Al test sulle matite hanno partecipato anche i bambini della
che indichi le sostanze vietate o i limiti classe 5°A della scuola primaria M.L.King di Milano.
massimi della loro presenza: così per
giudicare la sicurezza chimica delle
matite abbiamo fatto riferimento
alla normativa per i giocattoli. Le
matite vengono usate dai bambini
A casa
per disegnare (anche molto prima adesso farò
della frequenza scolastica); in più
vengono manipolate a lungo e possono
il test
entrare in contatto con la bocca. In a ogni matita
mancanza di una normativa specifica,
quindi, crediamo che sia plausibile
che trovo
applicare ai prodotti di cancelleria,
la normativa sulla sicurezza chimica
già in vigore per i giocattoli. La prova PROVE ESPERTE I bambini hanno testato la cancellatura
sulla sicurezza chimica del nostro test, delle matite sia con una gomma normale sia con il gommino
dunque, è molto severa e restrittiva: della matita. Inoltre hanno valutato l'aspetto estetico, la
le matite che hanno ottenuto un facilità d'uso, la resistenza alla caduta.
voto buono (4 stelle) passano la
nostra severa valutazione; quelle che
meritano un voto negativo (2 stelle)
non superano la nostra prova, ma
questo non significa che non possano D'ora in poi
essere vendute perché - come abbiamo
detto - non esistono dei limiti di voglio fare
riferimento previsti dalla legge per tutti i test di
le matite. In tabella ci sono anche
prodotti con 3 stelle, cioè che passano Altroconsumo
la nostra prova sulla sicurezza chimica:
non presentano situazioni critiche, ma
potrebbe essere migliorate.
ALL’INIZIO Le prove principali fatte dai bambini con l'aiuto
Dal gommino alla mina di giochi semplici hanno riguardato la scrittura e coloritura. I
La ricerca delle sostanze chimiche nostri piccoli esperti hanno assegnato un punteggio da 1 a 5
pericolose è stata fatta nelle tre parti a ciascun modello di matita testato.
che compongono ciascuna matita:
la mina, il rivestimento esterno e

www.altroconsumo.it marzo 2020  •  345 Inchieste  41

 SICUREZZA CHIMICA

LA NOSTRA SCELTA: MATITE BOCCIATO PER LA

GRAFITE HB SICUREZZA CHIMICA:
LA SCONSIGLIAMO
88 QUALITÀ
OTTIMA 73 QUALITÀ
BUONA

Staedtler Koh-I-Noor Fila Lyra

Noris Studio Temagraph
0,55-0,69 € 0,24-0,29 € 0,34-0,53 €

Le nostre severe
PRO Nel nostro test PRO Colora molto prove bocciano
risulta la migliore bene ed è davvero questa matita
matita sia per comoda da nonostante non violi
scrivere sia per impugnare: questi i alcuna norma. È
colorare. Ai bambini punti di forza che l'unica tra quelle
è paciuta moto hanno segnalato i analizzate a
esteticamente e si è bambini che hanno contenere cobalto
dimostrata anche provato questa oltre il limite previsto
resistente. Non matita. In più resiste dalla normativa
contiene nessuna bene alla caduta. giocattoli. In realtà il
sostanza chimica CONTRO Abbiamo prodotto non è un
pericolosa tra quelle rilevato leggere giocattolo destinato
analizzate. tracce di nichel: ai bambini da 0 a 14
CONTRO Il prezzo è assolutamente nulla anni e quindi non
superiore alla media. di cui allarmarsi , ma deve sottostare a
IL NOSTRO PARERE andrebbero eliminate tale normativa.
Si tratta di un'ottima del tutto. Tuttavia riteniamo
matita, che ha IL NOSTRO PARERE Si che i prodotti con cui i
conquistato chi l'ha dimostra una buona bimbi hanno molto a
usata e superato matita con un prezzo che fare debbano
molto bene le prove tra i più bassi del test: essere
di laboratorio. è il nostro Miglior assolutamente sicuri.
Acquisto.

PREZZI RISULTATI
QUALITÀ GLOBALE %
Sicurezza chimica
In euro min-max
(dicembre 2019)

Aspetto visivo
Impugnatura
Temperare
Cancellare
Colorare
Scrivere

Matite grafite HB
F STAEDTLER Noris 0,55-0,69 A A B B B A B 88
STABILO Swano Fluo 0,21-0,65 B A B B B B B 83
AMAZON BASICS HB 0,24-0,46 B B B C A C B 77
GIOTTO HB 0,50-0,96 B B B B B A C 74
F KOH-I-NOOR Studio 0,24-0,29 B A B B A B C 73
PELIKAN HB 0,29-0,77 B B B B B B C 71
FABER - CASTELL Grip 2001 0,73-1,40 B B B B A B C 70
BIC Evolution 0,18-0,29 B C B B B B C 65
F FILA LYRA Temagraph 0,34-0,53 B B B B B B D

qualità ottima qualità buona pericoloso

42  Inchieste 345  •  marzo 2020 www.altroconsumo.it


il gommino. In quest'ultimo non
abbiamo trovato nulla di critico.
Nonostante il risultato sia positivo,
meglio non mordicchiare la gomma in
cima alla matita: il rischio principale,
soprattutto per i bambini più piccoli, è
di soffocamento accidentale.
Bene anche i risultati sulla parte
interna, la mina di grafite: in
laboratorio non abbiamo trovato
alcuna traccia di sostanze indesiderate.
Nel legno, le brutte sorprese
Nell'ultima parte analizzata - la
struttura in legno che contiene la mina
- invece abbiamo incontrato qualche
sorpresa. Non ci sono tracce di solventi
pericolosi (potrebbero essere nelle
vernici usate per colorare il legno
e dare un effetto estetico migliore
alla matita), ma alcuni prodotti non
sono impeccabili. Pur potendo essere
venduta, Fila Lyra è stata bocciata nel
nostro test per la presenza di cobalto
oltre i limiti (riferiti alla normativa sui
giocattoli). Bic Evolution, Faber-Castell
Grip 2001, Koh-i-Nor Studio, Pelikan
e Giotto, invece, vengono penalizzate
per la presenza di tracce di nichel o
arsenico, seppure inferiori ai limiti di
legge (sempre riferiti alla normativa
sui giocattoli). Perché siamo tanto
severi? Il nichel è noto come una
delle sostanze responsabili di allergie
da contatto; l’arsenico invece è stato
classificato dall’Agenzia Internazionale
per la Ricerca sul Cancro (IARC) nel
Gruppo 1 (cancerogeni umani).
Anche se le tracce che abbiamo trovato
sono basse (inferiori ai limiti di legge
della normativa giocattoli), crediamo
che queste sostanze non debbano
proprio esserci: le matite del test
risultate "pulite" sono la prova tangibile
che è possibile evitarle del tutto.
Un obiettivo che i produttori
devono perseguire. Proprio perché
"mordicchiare la matita" è una delle
abitudine più diffuse tra gli scolari. «Il
mio compagno di banco se la mangia
tutta - mi confida Matteo, otto anni. Io
no, non sono mica matto: lo so che fa
male. Mangio solamente il gommino!».
Ascolto Matteo, sgrano gli occhi e
penso che, in fondo, non siamo mai
troppo severi con i nostri test.
www.altroconsumo.it
Per maggiori informazioni
www.altroconsumo.it/testaconnoi
TUTTO DIPENDE
DALLA MINA
Le matite grafite variano in base
alle caratteristiche della mina interna e
alla sua durezza: ce ne sono di tanti tipi.
DURA O MORBIDA? La mina interna di una
matita è una miscela di polveri di grafite e
argilla: maggiore è la quantità di argilla, più
la mina è dura; al contrario una quantità
superiore di grafite rende il tratto più
morbido. Le matite del tipo H (ovvero Hard,
in inglese "duro") sono dure: vanno bene per
i disegni tecnici per la precisione del tratto e
in quelli artistici poiché il tratto poco marcato
può essere facilmente coperto o cancellato.
In più sono consigliate ai mancini perché
resistono bene alle sbavature.
Le matite B (cioè Black, in inglese "nero")
sono morbide e offrono un nero intenso:
sono ideali per disegnare e creare effetti; si
cancellano bene, ma è facile sbavare. Per
ampliare la gamma di scelta, alle lettere H
e B viene aggiunto un numero: più è alto,
maggiore è la durezza o la morbidezza. Nel
mezzo, ci sono le matite del tipo F (fine) e le
HB (cioè dure e morbide insieme).
FILA CI SCRIVE
Dal Gruppo Fila riceviamo e pubblichiamo:
“Il Gruppo Fila desidera fornire alcune precisazioni in merito all’articolo intitolato “Sulle
Tracce delle Matite”, pubblicato nella rivista ‘Inchieste’ di marzo 2020.
Non corrisponde al vero che “le matite non hanno una regolamentazione di riferimento che
indichi le sostanze vietate”, in quanto le matite di grafite devono sottostare ad una
normativa specifica (Regolamento europeo REACH n. 1907/2006) concernente la
registrazione, la valutazione, l’autorizzazione e la restrizione delle sostanze chimiche ivi
contenute. Partendo da tale errata premessa, pertanto, l’articolo è giunto a conclusioni
inattendibili in merito alla sicurezza delle matite citate.
Le matite di grafite Lyra Temagraph e Giotto HB, infatti, così come tutti i prodotti del Gruppo,
sono conformi ai requisiti di legge, sicure e non sono in alcun modo nocive per la salute né
dei bambini, né degli adulti, né potrebbero recare loro alcun danno”.
Come abbiamo affermato nel nostro articolo, è vero che la matita Fila Lyra Temagraph è a
norma di legge e può essere venduta. È vero che anche le matite devono rispettare il
Reach, che però è una norma trasversale a tutte le categorie di prodotti, mentre le matite
sono ampiamente utilizzate dai bambini. Abbiamo quindi ritenuto opportuno considerare
come riferimento per il nostro test la più stringente normativa sui giocattoli, rispetto alla
quale Fila Lyra Temagraph supera i limiti di cobalto.
marzo 2020  •  345 Inchieste  43
 TEST SMARTPHONE

DÀ LA CARICA
AL TUO TELEFONO
Tutti i sistemi per ricaricare la batteria dello smartphone
e qualche trucco per limitarne il consumo.
di Marta Buonadonna

P
er valutare la qualità degli
smartphone, che testiamo a
ciclo continuo (trovi i risultati
sempre aggiornati sul sito di
Altroconsumo www.altroconsumo.it/
smartphone), diamo il peso maggiore
a questi parametri: la fotocamera, che
conta per il 25% sul giudizio finale, e
a seguire la qualità dello schermo e la
batteria, che valgono ciascuna il 15%
del giudizio, a pari merito.

Alla ri-carica!
Quando mettiamo alla prova le batterie
le caratteristiche che valutiamo
sono tre: durata della carica (sia con
schermo a luminosità massima, che
è differente da un telefono all’altro,
sia a luminosità standard, selezionata
uguale per tutti i modelli), velocità
di ricarica e infine versatilità delle
opzioni (ricarica rapida, ricarica senza
fili e altro ancora).
La ricarica normale richiede il
proprio tempo per ciascun modello,
ma esistono anche altre opzioni che
mostriamo alla pagina qui a fianco:
con cavo in modalità rapida, che
in sostanza dimezza i tempi; senza
fili a contatto con una stazione di
ricarica, che però non tutti i telefoni
consentono; e da un telefono all’altro,
IN SINTESI con cavo o senza. Ognuno ha i suoi
pro e i suoi contro. Tutte le batterie
I migliori
smartphone invecchiano con il tempo e in base
dei nostri test alla quantità di cicli di ricarica ai
Come ricaricare più quali sono state sottoposte, ma
efficacemente la ricarica veloce è più stressante
Realtà, miti, consigli rispetto a quella lenta. La ricarica
sulla durata della senza fili, che funziona tramite campi
batteria elettromagnetici, è solitamente

44  Inchieste 345  •  marzo 2020 www.altroconsumo.it


TRE SISTEMI ALTERNATIVI
Oltre al caricatore con cavo standard, esistono sistemi alternativi di ricarica, anche se non proprio tutti
i modelli di smartphone sono predisposti per utilizzarli. Controlla se il tuo prevede queste opzioni.
MODALITÀ RAPIDA Per poterla utilizzare
occorrono un caricatore che la supporti (con
wattaggio più elevato) e un telefono che
preveda la funzione di ricarica rapida: se ce
l'ha, di solito è preimpostata. Con questo
sistema i tempi di ricarica si dimezzano, ma
a lungo andare si sottopone la batteria a
un’usura maggiore, accorciandone la durata
di vita. Usa la ricarica rapida solo in caso di
emergenza, quando hai poco tempo, mentre
in condizioni normali è meglio disabilitarla e
fare una ricarica standard.
più lenta rispetto a quella via cavo
standard (per esempio con Galaxy Note
10 servono 135 minuti per la ricarica
senza fili e 85 minuti per quella via
cavo). Infine la ricarica tra telefoni è
il sistema in assoluto meno efficiente
e può risultare utile solo quando si
ha la carica davvero ai minimi, o per
ricaricare altri dispositivi compatibili,
come cuffie o smartwatch.
I miti da sfatare
Molti pensano che la perdita di
carica acceleri mano a mano che ci si
approssima ai valori bassi: finché la
percentuale di carica è alta, la batteria
del telefono sembra poter durare in
eterno. In realtà si tratta appunto
solo di una sensazione, perché il
decremento della batteria di uno
www.altroconsumo.it
SENZA FILI Circa il 20% dei telefoni usciti
sul mercato dal 2019 in poi possono venire
caricati da appositi dispositivi a contatto,
senza bisogno di collegamento via cavo.
Appoggiandovi sopra il telefono, tramite
campi elettromagnetici si ricarica la batteria.
La procedura però è più lenta di quella
standard. Inoltre è un sistema senza fili solo
per modo di dire, nel senso che il caricatore
deve comunque essere collegato a una presa
di corrente per fornire la carica al telefono.
Limitare la luminosità dello schermo
allunga l'autonomia della batteria
smartphone ha un andamento lineare.
Il tempo che impiega per passare,
poniamo, dall’80 al 70% di carica è
lo stesso che passa tra il 40 e il 30%.
Questo vale per i telefoni Android.
L’iPhone tende a mascherare la perdita
di carica della batteria agli estremi:
è quindi molto lento a segnalare il
passaggio dal 100 al 90% e dal 10
allo 0%, due valori che per questo
motivo sembrano poi arrivare di botto.
L’indicazione della carica cala invece
uniformemente tra il 90 e il 10%.
Tra i principali fattori responsabili del
TEST SMARTPHONE
TRA DUE TELEFONI Alcuni smartphone
possono funzionare da caricatori senza
fili per altri smartphone. È un'opzione che
può sembrare comoda, ma in realtà non è
efficiente. Il telefono che funge da caricatore
perde molta più carica di quella che passa
al telefono da caricare quindi, a meno di non
trovarsi in situazioni di reale emergenza, non
vale la pena usare questo sistema. Collegando
i due telefoni con un cavo che abbia a entrambi
gli estremi un connettore USB-C l'efficienza
migliora, ma non di molto.
consumo di batteria vanno annoverati
la luminosità dello schermo, la
quantità di tempo nel quale è attivo e
la capacità della batteria stessa (che
si riduce, col tempo, e quindi tende
a scaricarsi più velocemente). In
teoria a schermi più grandi dovrebbe
corrispondere un consumo maggiore
di carica, ma nella realtà i telefoni
con schermi di dimensioni maggiori
hanno anche batterie la cui capienza
è perfino superiore a quella che
sarebbe necessaria per compensare il
maggiore consumo, per cui alla fine la
marzo 2020  •  345 Inchieste  45
 TEST SMARTPHONE

BATTERIE ALLA PROVA IN LABORATORIO

LUMINOSITÀ L'autonomia della batteria si IMPOSTARE LA LUCE Per impostare la ROBOT Un braccio meccanico
misura sia alla luminosità massima di ciascun luminosità a 300 nit, in modo che le prove sui simula una giornata tipica di
telefono sia a un livello di 300 nit (unità di diversi telefoni siano confrontabili, si fanno uso, per misurare dopo quanto
misura che indica le candele a metro quadro). delle misurazioni con uno strumento specifico. tempo la batteria si scarica.

LA NOSTRA SCELTA: SMARTPHONE

80 QUALITÀ
OTTIMA 80 QUALITÀ
OTTIMA 67 QUALITÀ
BUONA

Apple iPhone 11 Pro Max Samsung Galaxy S10+ Xiaomi Redmi Note 8T
da 1.015 € da 610 € da 148 €

PRO Attuale top di gamma dell’azienda,
ottiene risultati ottimi in pressoché tutte le
prove. In particolare, è il miglior smartphone
per la qualità di foto e filmati. Ottima la durata
della batteria.
CONTRO Il prezzo è decisamente elevato.
IL NOSTRO PARERE Indubbiamente si tratta di
uno smartphone di altissimo livello, ma a un
prezzo proibitivo.
PRO Smartphone dalle ottime prestazioni in
quasi tutte le prove: non scende mai sotto un
giudizio buono. Ottima la durata della batteria.
CONTRO Il prezzo, anche se notevolmente
diminuito dopo un anno dall’arrivo sul mercato,
resta comunque elevato.
IL NOSTRO PARERE Ottimo modello, da tenere
d'occhio perché il prezzo potrebbe ridursi con
l’arrivo a breve di un successore.
PRO Offre buoni risultati a un prezzo tra i più
bassi. Molto buone qualità dello schermo e
prestazioni, ottima l'autonomia della batteria.
CONTRO Il comparto fotografico, in particolare
la camera frontale, e quello audio non sono
all’altezza dei modelli più costosi.
IL NOSTRO PARERE Ottimo compromesso tra
qualità e risparmio: i punti deboli sono molto
ben compensati da quelli forti e dal prezzo.

46  Inchieste 345  •  marzo 2020 www.altroconsumo.it


loro batteria dura di più. Quello che è
vero, invece, è che sull'autonomia della
batteria incide la temperatura esterna.
Sia quando fa molto caldo (oltre 40
gradi), sia quando fa molto freddo
(sotto zero) la durata risulta molto più
bassa: per questo quando si va a sciare
può capitare di ritrovarsi prima del
solito con la batteria dello smartphone
agli sgoccioli. Un test specifico svolto
qualche anno fa ha appurato che a -10
°C la durata della batteria si riduce del
30-40%. Perciò, se fa molto freddo,
tenete il telefono in una tasca a
contatto col corpo mentre quando fa
caldo non lasciatelo al sole.
C'è chi ancora pensa che la batteria
debba essere del tutto scarica prima
di ricaricarla: non è così, il famigerato
effetto memoria è stato superato dalle
batterie agli ioni di litio. È semmai vero
il contrario: meglio ricaricare prima
che la batteria scenda sotto il 30%.
Altri credono che si debba staccare
il telefono dalla corrente appena la
batteria è carica. Non serve: una volta
che è carica il caricatore smette di
passare corrente alla batteria.
Infine: è meglio ricaricare il telefono
da spento? La differenza è minima,
ma ogni tanto è opportuno spegnere
il telefono, quindi perché non
approfittare della ricarica notturna?
Come farla durare di più
Dal momento che la luminosità dello
schermo è uno dei fattori che hanno
un maggiore impatto sulla durata della
batteria, l’ideale è agire su questa
impostazione evitando, per quanto
possibile, di tenerla al massimo.
Diversi modelli hanno un sensore
ambientale che regola autonomamente
la luminosità dello schermo e può fare
la differenza (vedi foto a destra).
Tutti i telefoni offrono poi
l’impostazione di risparmio energetico,
e spesso la propongono attivamente
con una notifica quando la carica
scende sotto una certa soglia. Se siete
in giro e non avete la possibilità di
collegarvi alla corrente, è senz’altro
un consiglio da seguire. Questa
impostazione agisce principalmente
proprio abbassando la luminosità
dello schermo e poi ottimizza le
www.altroconsumo.it
SCEGLIERE IL CARICATORE
Ci sono ancora problemi di compatibilità tra standard differenti.
Ma ora l'UE vuole dai produttori un apparecchio universale.
IN DOTAZIONE Tutti i telefoni oggi sono
venduti con il proprio caricabatterie, che è
sicuramente compatibile con il telefono e
non crea problemi di funzionamento.
Se lo hai perso oppure non funziona più
e devi sostituirlo, prima di tutto controlla
se hai in casa altri caricatori, che magari
usi per altri dispositivi (tablet, ereader,
cuffie...) e che potrebbero andare bene
anche per il telefono. Se invece devi
ricomprarlo, l'ideale è sceglierne uno
con specifiche di potenza (W), tensione
(V) e amperaggio (A) uguali a quelle
del caricatore che avevi già o superiori.
Purtroppo queste caratteristiche non
sempre sono leggibili sul caricatore
quando è il momento di sostituirlo, oppure
ci sono ma in caratteri davvero minuscoli.
IL SENSORE AMBIENTALE
Tutti gli smartphone sono ormai dotati di
un sensore che misura la luce ambientale
ed è in grado di adattare di conseguenza la
luminosità dello schermo. Al buio basterà
meno luce rispetto a quando ci si trova
in pieno sole. Attivando questa funzione,
di solito nella sezione "Schermo" delle
Impostazioni, il consumo viene molto ridotto
senza penalizzare la leggibilità.
Per maggiori informazioni
www.altroconsumo.it/smartphone
VERSO UNO STANDARD UNICO?
L'adattatore da presa e il cavo per
connettere lo smartphone di solito
comunicano tra loro attraverso una
porta USB-A standard. Il jack, ovvero il
connettore per collegare il telefono al cavo,
è invece diverso a seconda dei produttori.
Al momento gli standard sono tre: micro-
USB (che sta lentamente scomparendo),
USB-C e Lightning (lo standard di Apple).
Per ovviare ai problemi di compatibilità,
il parlamento europeo ha da poco
annunciato la richiesta di misure vincolanti
per l’introduzione di un caricabatterie
unico per telefoni, tablet, ebook e altri
dispositivi portatili. Un'iniziativa lodevole,
che Altroconsumo sostiene. Attendiamo
di vedere se e come si concretizzerà.
prestazioni del telefono, impedendo
lo scaricamento di dati delle app in
background, come la mail. Potrebbe
anche diminuire la velocità di
reazione delle app, ma il telefono
resta pienamente utilizzabile. Anche
selezionare per quali app abilitare
gli aggiornamenti in background
può aiutare a risparmiare carica.
Alcuni modelli vantano funzioni di
intelligenza artificiale che dovrebbero
aiutare a contenere il consumo di
batteria: si tratta della capacità del
telefono di imparare quali tra le app
che funzionano in background l’utente
utilizza di più, in modo da tenerle più
"accese" e pronte all’uso, a scapito di
quelle meno usate. Il risparmio però
è minimo. Infine: la morte prematura
delle batterie (si parla di "obsolescenza
programmata") spesso costringe a
cambiare il telefono. Per monitorare
il problema abbiamo varato il
progetto PROMPT, che non riguarda
solo gli smartphone e a cui puoi
collaborare: segnala ad Altroconsumo
gli apparecchi che "muoiono" troppo
presto andando su www.altroconsumo.
it/obsolescenza-programmata. Ne
riparleremo.
marzo 2020  •  345 Inchieste  47
 FOTOVOLTAICO

Questo articolo è realizzato

nell’ambito del progetto
di Altroconsumo

Questo progetto ha ricevuto

finanziamenti dal programma di
ricerca e innovazione Horizon 2020
dell’Unione europea nell’ambito della
convenzione di sovvenzione n. 749402.

Con il sostegno del programma

Energia Intelligente per l’Europa (IEE)
della Commissione europea

La responsabilità per il contenuto

di queste pagine è esclusivamente
degli autori. Né l’EASME né
la Commissione europea sono
responsabili dell’uso che potrebbe
essere fatto delle informazioni
contenute in detta comunicazione.

SOLARE CON BATTERIA?

NO, GRAZIE
A meno che non ci siano esigenze di consumo particolari, 670mila
non conviene. Ed è meno ecologico dei soli pannelli. Gli impianti solari nelle case
italiane, l'80% del totale
di Stefania Villa (il resto in industrie e aziende).
Le batterie sono 23mila.

I
n un momento in cui la "batteria"
ha un ruolo sempre più importante
nelle nostre vite - tra smartphone,
tablet, pc e veicoli elettrici che
avanzano - questo dispositivo prende
posizione anche in un mondo che
proposta sempre più anche per le
abitazioni tradizionali, come soluzione
conveniente, per essere "indipendenti"
e non spendere più soldi per l'energia
presa dalla rete. Ma in realtà non
è proprio così. Da prospettive più
3,4
I TWh (terawattora) di energia
prodotti dai pannelli domestici:
hanno evitato 1,09 milioni
di tonnellate di CO2

sembrava fatto esclusivamente di
sole e consumi "in diretta", quello del
fotovoltaico. E così, viene proposta
non solo per situazioni particolari, in
cui è fondamentale avere una riserva
dell'energia raccolta con i pannelli
durante il giorno per poi usufruirne
nelle ore serali (pensate a una baita
ad esempio, dove non arriva la rete
elettrica). La batteria viene ora
1.600
ampie, il mondo delle batterie è
interessante perché l'aumento di
produzione da fonti rinnovabili - si
spera sempre maggiore - richiederà
sistemi di accumulo, per migliorarne i chili di CO2 che un singolo
lo sfruttamento e ridurre i picchi di impianto domestico evita
richiesta e offerta, stabilizzando la rete. di immettere nell'aria,
pari all'azione di 41 alberi
Ma nel concreto, al momento, le cose
stanno diversamente, sia per le tasche Simulazioni su dati Ispra 2018
delle persone che per l'ambiente. e medie nazionali

48  Inchieste 345  •  marzo 2020 www.altroconsumo.it

 FOTOVOLTAICO

Bolletta più leggera, ma non recuperi il costo

L'esempio di una famiglia di quattro persone con un consumo annuo di 3.688 kWh

Senza fotovoltaico Con fotovoltaico Con fotovoltaico

produzione di energia annua 4.254 kWh e batteria
produzione di energia annua 4.254 kWh

740 €
spesa annua per l'energia
290 €
spesa annua per l'energia
140 €
spesa annua per l'energia
(decurtata del rimborso (decurtata del rimborso
per i kWh immessi in rete) per i kWh immessi in rete)

Costo iniziale: nessuno Costo dei pannelli: 6.000 € Costo dei pannelli: 6.000 €
Rientro dell'investimento: circa 8 anni Costo della batteria (da 6 kWh): 8.000 €
Durata media pannelli: oltre 20 anni Rientro dell'investimento: circa 15 anni
Ma la vita media della batteria è 10 anni

La spesa annua è più elevata perché
tutta l'energia deve essere acquistata
dalla rete. C'è da considerare però che
non ci sono costi fissi iniziali, come
per chi ha il fotovoltaico. I consumi
energetici della famiglia presa come
esempio sono concentrati nella parte
centrale della giornata (vedi in basso).
L'energia prodotta con i pannelli, In
parte (37%), viene usata per i propri
consumi, il resto (63%) viene venduta
alla rete. La spesa annua dipende
dall'energia che sarà necessario
comprare dalla rete nelle ore in cui il
sole non c'è (per questo con i pannelli
conviene concentrare i consumi nelle
ore di sole, come in questo esempio).
L'energia prodotta dai pannelli servirà
anche a caricare la batteria che
alimenterà i consumi nelle ore di buio.
Il prelievo dalla rete è quindi inferiore,
ecco perché i costi annui per l'energia
sono più bassi. Il problema sono i
costi fissi, che non si fa in tempo ad
ammortizzare visto che la batteria è
cara e la vita media è stimata in 10 anni.

Energia accumulata L'energia non

dal pannello utilizzata
la parte non e che non va nella
consumata (63%) batteria (39%)
è venduta alla rete Energia accumulata è venduta alla rete
Consumi di energia Nelle ore senza
a meno di 0,10 ₣/kWh dalla batteria a meno di 0,10 ₣/kWh
nell'arco della giornata sole bisogna
comprare
costo per kWh
l'energia Nelle ore senza
circa 0,20€
dalla rete 39% sole l'energia
63%
a circa viene presa
0,20 ₣/kWh 24% dalla batteria

37% 37%

www.altroconsumo.it marzo 2020  •  345 Inchieste  49

 FOTOVOLTAICO
L'ESPERIENZA CON IL SOLARE
Chiara Lazzerini di Imola ha 36 anni: nella casa in cui vive con altre due
persone ha installato i pannelli nel 2011.
L a mia è stata una scelta sia
ecologica, perché fa bene
all'ambiente, che di convenienza.
I pannelli solari mi rendono produttrice
di energia quando c'è il sole e inoltre
mi permettono di avere a disposizione
più kilowattora rispetto ai 3 kW del mio
contratto. La spesa iniziale è stata di
circa 8mila euro ma per il progetto chiavi
in mano, compresi tutti gli adempimenti
burocratici e i sistemi di sicurezza sul
tetto per poter fare i lavori: è stato un
investimento economico, che con gli
incentivi si è poi ripagato. E ora sto
risparmiando: ovviamente le bollette
si pagano lo stesso perché non tutta
l'energia che consumiamo è prodotta
in quel momento, se il sole non c'è.
Però annualmente produco più energia
di quella che consumo e poi vengo
rimborsata da GSE (Gestore dei servizi
energetici, ndr).
DIFFICOLTÀ? Più che difficoltà, c'è
stato qualche dubbio iniziale: scegliere
i pannelli, l'azienda, mettersi d’accordo
con la vicina con cui hai il tetto in
comune. L’investimento non è piccolo
e quindi le incertezze c'erano, ma la
scelta poi si è rivelata ottima. Mi ha
50  Inchieste 345  •  marzo 2020
aiutato molto il gruppo d'acquisto a
cui ho partecipato; e in seguito anche
Altroconsumo, con il monitoraggio
(realizzato nell'ambito del progetto
Casarinnovabile, ndr): conoscere
in tempo reale l'energia che stai
producendo e quella che consumi aiuta
a ottimizzare l’uso dell’energia. Ad
esempio, ora capisco quando azionare
certi elettrodomestici, come funziona
il loro schema di utilizzo dell'energia;
oppure, più semplicemente, monitorando
i consumi con l'app fornita nel corso del
progetto, mi sono accorta di avere una
lampadina che usava troppa energia e
l'ho cambiata con una led.
COM'È UNA BATTERIA
Ecco un esempio di batteria, in questo
caso agganciata al muro; l'impianto si
compone poi anche di altri elementi
collegati alla batteria vera e propria,
come il contatore, il quadro elettrico...
La posizione consigliata è la cantina (se
non troppo umida) o una stanza con
temperature basse, ma sempre sopra lo
zero. Visto il mercato ancora esiguo, per
il momento meglio affidarsi a brand noti.
Chiedi alti standard di sicurezza e una
garanzia su tutti gli elementi.
Come funziona
La differenza rispetto al fotovoltaico
semplice è che con quest'ultimo
l'energia prodotta dai pannelli nelle
ore di sole alimenta i consumi del
momento, il resto va a finire nella rete
(e verrà pagato all'utente meno di 0,10
₣/kWh, con un bonifico semestrale
da Gse, Gestore dei servizi energetici).
Nelle ore serali l'utente dovrà invece
prelevare energia dalla rete pagandola
di più, 0,20 ₣ circa/kWh.
Con la batteria, invece, una parte
dell'energia prodotta, una volta
soddisfatti i consumi del momento,
andrà nella batteria e sarà da lì che
verrà presa di sera. Quindi, se la
lavatrice viene usata di giorno, utilizza
in tempo reale l’energia dei pannelli;
se, invece, viene azionata di sera,
sfrutterà l’energia prima accumulata
nella batteria, senza doverla prelevare
dalla rete (vedi pag. 49).
Autonomia totale? Un'illusione
Attenzione però: questo non vuol dire
che si diventa indipendenti dalla rete
elettrica. Vista la capacità delle batterie
per contesti urbani (dai 2-3 kWh ai
10-12 kWh), i costi e la variabilità
delle condizioni atmosferiche, il
livello di autonomia resta comunque
limitato al 70-80% dei consumi
annuali (mediamente i soli pannelli
coprono il 30%). Per il restante 20-
30% si continuerà ad aver bisogno di
prelevare (e pagare) energia dalla rete.
Perché non conviene
Nonostante la promozione e i grandi
nomi scesi in campo - si va da Tesla
a Lg - associare una batteria al
fotovoltaico non conviene in condizioni
normali: la bolletta scende questo
è vero - perché si usa meno energia
dalla rete avendo quella accumulata
nella batteria - ma i costi dei dispositivi
sono così elevati, che non si riesce
a recuperare la spesa con i risparmi
ottenuti. I prezzi (installazione
compresa) vanno dai circa 3mila euro
per i dispositivi più piccoli e di bassa
gamma ai circa 15mila euro per quelli
di alta gamma, con elevata capacità.
Diciamo che, mediamente, la spesa
per la batteria potrebbe essere di circa
www.altroconsumo.it

8mila euro: troppo se si pensa che la
sua vita media è di soli dieci anni circa
e che a questa cifra va aggiunto il costo
dei pannelli. In pratica, non si fa in
tempo ad ammortizzare i costi che sarà
già ora di sostituire la batteria.
Quando conviene
Un sistema di accumulo può convenire
solo se ci sono fondi statali, come
accaduto, che contribuiscono a
coprirne il costo: se interessati, è
importante quindi cogliere al volo
l'opportunità che potrebbe arrivare
da bandi regionali, che potrebbero
essere erogati come contributi a fondo
perduto fino a esaurimento della cifra
stanziata. Occhio: fino a esaurimento.
Ci sono arrivate diverse segnalazioni
in cui i venditori spacciavano gli
incentivi come certi. Oltre agli
eventuali incentivi, i consumi - per
rendere giustificato l'acquisto - devono
anche essere alti e ripartiti più o meno
equamente tra ore soleggiate e non
(cioè quando la batteria serve).
Riserve virtuali
Esistono anche offerte degli operatori
di "Accumulo virtuale", che non hanno
una batteria fisica ma usano la rete
come batteria, offrendo una sorta di
conto corrente energetico privato da
cui attingere. Accanto a queste, occhio
alle care offerte di accumulo virtuale,
ma con inclusa una certa quantità di
energia: spesso troppa rispetto alle
necessità e con la promessa di azzerare
le bollette. Il fornitore, in realtà, può
garantire solo l'eventuale azzeramento
della spesa per la materia prima,
ma le spese fisse, gli oneri e le tasse
bisognerà pagarle lo stesso.
Come 41 alberi, senza batteria
I benefici ambientali del fotovoltaico
sono molto importanti: solo i 3,4 TWh
(terawattora) prodotti dagli impianti
domestici italiani hanno contribuito a
evitare l'emissione di circa 1,09 milioni
di tonnellate di CO2 in un anno (dati
Gse), che equivalgono alle emissioni
assorbite da un bosco grande come
48.500 campi da calcio; ogni singolo
impianto fa in pratica il lavoro di 41
alberi (Ispra 2018). Le batterie da
www.altroconsumo.it
Per maggiori informazioni
www.altroconsumo.it/fotovoltaico
FOTOVOLTAICO? I PASSI GIUSTI
Quali mosse compiere se stai pensando di installare i pannelli.
VALUTA I CONSUMI Oltre a policristallino e amorfo. A questo
considerare l'esposizione al sole link c'è il nostro ultimo test con una
della casa, è importante verificare guida all'acquisto: altroconsumo.
le bollette dell'ultimo anno, per fare it/fotovoltaico. Nello scegliere
una stima della richiesta di energia l'installatore considera che esistono
futura e dimensionare così la potenza soluzioni chiavi in mano, che possono
massima dell'impianto. Installare i comprendere un pacchetto di servizi
panneli ha senso con consumi annuali associati, come la gestione degli atti
sopra i 2.500/3.000 kWh, altrimenti amministrativi legati alle autorizzazioni
l'investimento iniziale rischia di non e alla connessione alla rete. Il confronto
essere recuperato. Ad esempio, se con altre persone e le recensioni
si consumano 3.000 kWh all'anno, possono essere utili, puoi farlo
l'impianto adatto potrebbe avere una sulla community: altroconsumo.it/
potenza di circa 2,5 kW per chi abita al community/energia-rinnovabile
Centro-Nord, di circa 2 kW per chi vive
al Sud o nelle isole. Importante anche il CONSIDERA LE AGEVOLAZIONI
"quando" si consuma: la convenienza Quando valuti i costi, verifica se ci
c'è se lo si fa soprattutto nelle ore di sono incentivi statali o regionali e poi
sole, quando si produce l'energia che considera anche le detrazioni fiscali di
si utilizza. cui potrai usufruire: impianti fotovoltaici
e batterie sono un intervento detraibile
SCEGLI IMPIANTO E INSTALLATORE al 50% come ristrutturazione edilizia
I pannelli solari hanno celle in silicio (da decurtare degli eventuali fondi
di tre tipi principali: monocristallino, statali ricevuti per l'acquisto).
questo punto di vista non danno elementi rari (cobalto e terre rare
nessun valore aggiunto al momento, in primis), la cui estrazione impatta
al contrario la loro produzione ha un molto negativamente dal punto di vista
alto impatto ambientale: le batterie agli ecologico e sociale in Sudamerica e
ioni di litio - che hanno soppiantato Africa. Inoltre la produzione richiede
quelle al piombo grazie a compattezza, una grande quantità di energia e,
efficienza, durata, assenza di ancora, giunte al fine vita, le batterie
manutenzione - sono composte da sono solo parzialmente riciclabili.
marzo 2020  •  345 Inchieste  51
 PREZZI AL 06/02/2020
TOP5 DAL SITO
TELEVISORI
65 POLLICI
Prodotti sul sito: 49
67 QUALITÀ
BUONA
Samsung
UE65RU7090UXZT
559 €
PRO Nel complesso ha una qualità audio e
video buona e un portale SmartTv semplice
da utilizzare.
CONTRO L’angolo di visione ristretto e lo
schermo un po’ troppo lucido.
IL NOSTRO PARERE Questo televisore
Ultra-HD, con schermo LCD da 6 pollici ha
un buon numero di funzionalità. Talvolta
però capita di vedere qualche riflesso
fastidioso, anche se la qualità dell’immagini
è buona. Non serve andare a modificare le
impostazioni: quelle di fabbrica sono già
ottimali. I colori sono riprodotti in maniera
fedele. Sia nei test in alta definizione che con
il digitale terrestre, lo schermo ha ottenuto
buoni risultati. La qualità dell’immagine con
filmati in 4k è buona. L’audio è cristallino,
gradevole e ricco di sonorità.
52 Inchieste 345  •  marzo 2020
MACCHINE CAFFÈ
AUTOMATICHE
Prodotti sul sito: 20
76 QUALITÀ
OTTIMA
Philips
HD8827/01 serie 3000
275 €
PRO Semplice da utilizzare e da pulire,
questo modello di macchina per il caffè
macina ed eroga rapidamente una buona
bevanda ed è in grado di fare a parte anche
una buona schiuma di latte.
CONTRO È un po’ rumorosa.
IL NOSTRO PARERE Questo apparecchio
automatico, che funziona solo con caffè in
chicchi, non è tra le macchine più silenziose
del test, ma la procedura di macinatura ed
erogazione è piuttosto rapida.
Il pannarello montalatte integrato, sebbene
non abbia un’inclinazione ottimale, funziona
bene ed è facile da pulire. Per essere una
macchina automatica, può essere
acquistata a un prezzo molto interessante;
inoltre il costo del caffè in chicchi è
competitivo rispetto ad altri tipi di caffè.
ASCIUGATRICI
Prodotti sul sito: 68
70 QUALITÀ
OTTIMA
Bosch
WTW83449II
da 455 €
PRO Perfetta l’asciugatura dei capi. Tra tutti
i modelli testati, è una di quelle con i consumi
elettrici più bassi, cosa che permette un
risparmio in bolletta.
CONTRO Questa asciugatrice non ha
mostrato punti deboli evidenti.
IL NOSTRO PARERE Asciugatrice molto
capiente, che è in grado di asciugare fino a 9
kg di capi in cotone, mentre per capi sintetici
la capienza raggiunge i 4 kg. Nelle nostre
prove ha mostrato di poter asciugare in
modo ottimo con entrambi i cicli valutati, in
particolare con quello cotone “pronto
armadio”. L’asciugatura è risultata allo
stesso tempo gentile con i capi, evitando
pieghe difficili da stirare. La durata dei
programmi di asciugatura è nella media.
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aggiornati online
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da 404 € 1,69 € (500 ml)
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assicurazioni, mutui

PRO La qualità della batteria e la sua durata
sono il principale punto di forza: bastano 30
minuti di ricarica per poter utilizzare il tablet
per due ore. Si tratta di un tablet molto
potente, che offre la possibilità di
aumentare lo spazio di memoria inserendo
una scheda aggiuntiva.
CONTRO La qualità delle foto con la
fotocamera posteriore è appena
sufficiente.
IL NOSTRO PARERE Le prestazioni sono
complessivamente ottime, tranne che per
la fotocamera, che non va oltre la
sufficienza . Si tratta di un tablet facile da
usare e non c’è bisogno di perdere tempo a
familiarizzare con i suoi comandi. Il
PRO Un’etichetta completa a differenza di
quelle lapidarie degli altri prodotti del test,
ma soprattutto un prezzo imbattibile. CERCA I SIGILLI
CONTRO La qualità degli ingredienti si può I prodotti migliori potrebbero essere
migliorare. Manca, infatti, il mosto cotto, un riconoscibili anche nei negozi, grazie
ingrediente tipico dell’aceto balsamico, che ai Sigilli di qualità, che facilitano la
potrebbe consentirgli di raggiungere il scelta dei prodotti che superano bene
massimo dei voti anche in questa le nostre prove, ottenendo il titolo di
valutazione. Migliore del Test, Miglior Acquisto e
Qualità Ottima.
IL NOSTRO PARERE Si tratta di un Aceto
balsamico di Modena IGP di qualità, che ha
ottenuto risultati buoni in tutte le nostre
prove e non ha deluso la giuria dei nostri
esperti assaggiatori. Il grande punto di
forza, poi, è che si trova a scaffale ad un Test
prezzo davvero competitivo. 03/2018 03/2018 03/2018
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www.altroconsumo.it marzo 2020 •  345 Inchieste  53

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SICUREZZA
DAVVERO GRATIS ?
Per la prima volta nei nostri test primeggiano antimalware
gratuiti. Punto di attenzione: i nostri dati personali.
di Paolo Lorusso

LA NOSTRA SCELTA:
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Gratuito

PRO Il programma che offre la miglior protezione ai

computer Apple.
CONTRO L'azienda madre, Avast, è stata colta in
fallo a vendere dati sulle abitudini di navigazione
degli utenti.
IL NOSTRO PARERE Avast ha promesso di rimediare
e tecnicamente il prodotto è risultato valido.

LA NOSTRA SCELTA:
PER PC
82 QUALITÀ
OTTIMA

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PRO Il miglior programma del test,

protezione efficace su quasi tutta la linea.
CONTRO Come tutti i programmi. protegge
poco quando il PC non è collegato in rete.
IL NOSTRO PARERE Per la prima volta un
programma gratuito è il migliore del test.

54  Inchieste 345  •  marzo 2020 www.altroconsumo.it


D
ue programmi gratuiti in testa
alle classifiche. Questo è quello
che ci è saltato all'occhio una
volta elaborati i risultati del
nostro test sui programmi antivirus: in
testa alle classifiche PC e Mac c’erano
due programmi gratuiti. Da anni
effettuiamo questi test e i software
gratuiti si sono sempre difesi bene e,
per ovvie ragioni, sono sempre risultati
i programmi con il miglior rapporto
qualità prezzo, ma questa è la prima
volta in cui addirittura meritano il
titolo di Migliore del Test.
C'è sempre un "ma"
Pochi giorni prima di andare in
stampa le riviste online Motherboard
e PcMag sono uscite con uno scoop:
“Avast vende segretamente i dati di
navigazione di milioni di utenti”.
Questo cambia un po’ le carte in
tavola, perché non solo i software di
Avast sono ai piani alti delle nostre
classifiche, ma Avast è anche l’azienda
proprietaria di AVG, il programma che
si è aggiudicato il titolo di Migliore del
Test per la categoria Mac. Noi abbiamo
deciso di confermare i punteggi
tecnici emersi dal test, ma anche di
approfittare di tutta questa storia per
fare chiarezza sulla situazione.
Programmi che tutto controllano
Tutti i programmi per computer
hanno bisogno di una serie di
autorizzazioni per compiere le loro
operazioni. Pensate al computer
come a un’installazione militare, per
esempio il Pentagono; non tutti quelli
che possono entrarvi hanno le stesse
autorizzazioni: il personale civile
potrà accedere a determinate stanze,
ma non ad altre, e solo i più alti in
grado avranno accesso alle stanze più
“delicate”. Nei computer è la stessa
cosa: per questioni di sicurezza, i
sistemi operativi moderni forniscono ai
programmi una serie di autorizzazioni
limitate, in modo che possano fare
quello che è previsto che facciano
(comporre testi, mostrare video…),
ma non possano fare altre azioni
non previste. Ci sono due eccezioni
a questa regola: una sono i malware,
che ovviamente delle autorizzazioni
www.altroconsumo.it
IN
CIFRE
3
La maggior parte degli
antimalware può essere
installata su tre
computer diversi
10,6
miliardi
il numero di attacchi
malware nel mondo
nel 2018
SEMPRE AGGIORNATI SU INNOVA
Su Innova, il nostro bimestrale dedicato all'informatica e alle nuove
tecnologie, parliamo spesso di sicurezza legata al mondo digitale,
con approfondimenti e consigli pratici.
Su Innova consigli di sicurezza
ma anche approfondimenti
sui trend informatici più
recenti: questo mese parliamo
di TikTok. Per abbonarti:
02.69.61.520
TEST ANTIVIRUS
se ne fregano e cercano scappatoie
per aggirarle. Altrettanto ovviamente
anche gli antimalware hanno bisogno
di autorizzazioni al massimo livello:
per tornare al paragone col Pentagono,
se c’è il sospetto che si sia infiltrata
una spia, non potrà certo essere un
impiegato con autorizzazioni limitate a
scovarla e contrastarla.
Il controllo è motivato...
Lo scopo principale di un antimalware
è quello di intercettare le minacce
informatiche prima che riescano a fare
danni al nostro computer.
A questo fine, per gli antimalware
è essenziale sia studiare il
comportamento dei malware sia il
nostro comportamento. Inoltre i
nostri studi mostrano che il livello di
protezione si alza molto quando il Pc
è collegato a internet. Dunque che
C'è molta attenzione al tema
della sicurezza informatica ed è
per questo che ce ne occupiamo
sotto vari aspetti e a più riprese sul
nostro bimestrale Innova, dedicato
alle nuove tecnologie e al mondo
dell'innovazione in generale.
PUNTI DI VISTA INSOLITI
Parlare di sicurezza informatica
ogni due mesi ci permette anche
di andare a indagare pareri inusuali
ed esaminare la situazione da
angolazioni insolite: su Innova 75
abbiamo guardato la sicurezza
informatica dal punto di vista dei
malfattori, spiegando perché ci
attaccano, mentre su Innova 77
abbiamo dato la parola agli hacker
buoni per farci spiegare come si
difendono loro.
marzo 2020  •  345 Inchieste  55
 TEST ANTIVIRUS

PREZZI RISULTATI

Protezione in tempo reale

il collegamento a internet

Protezione anti phishing

Prova durante uso usb
a cui è riferito il prezzo
Numero di dispositivi

Impatto sulle risorse

Scansione contenuti

QUALITÀ GLOBALE %
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(febbraio 2020)

Prova durante

del computer
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BULLGUARD Internet Security 60 3 B B A D A E B B B 71
SOPHOS Home Premium 50 10 C B A D A A A B B 70
G DATA Internet Security 56 3 B B B C A D B B B 69
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SEI CONSIGLI PER PROTEGGERSI
Nemmeno il migliore degli antimalware è sufficiente da solo per proteggere i propri beni
digitali. Serve anche un comportamento accorto.
PROTEZIONE A DUE
FATTORI Consiste nel
chiedere un elemento di
identificazione in più oltre alla
solita password, per esempio
un codice da ricevere via sms.
Molto usata dalle banche,
conviene attivarla ovunque.
SÌ AI COMPUTER VIRTUALI
Sono dei programmi, per
esempio VMWare, che
simulano un Pc e usarli
per navigare o installare
programmi "a rischio"
consente di proteggere il Pc
vero e proprio da problemi.
ATTENTI ALL'IOT
Lampadine WiFi, lavatrici
che si collegano a internet:
si moltiplicano gli apparecchi
che si collegano alla rete e con
essi si moltiplicano i potenziali
problemi. Sceglieteli solo se vi
è davvero necessario.
ci sia un traffico di dati tra il nostro
computer e un qualche server centrale
C'è un grosso
è normale, anzi è desiderabile. potenziale per abuso
Ovviamente è importantissimo che
tali dati restino riservati e infatti sono
della privacy
criptati. Questo è il motivo per cui
con le nostre prove non possiamo
capire cosa viene inviato alla casa controllare che i dati scambiati siano
madre: vediamo il traffico dati, che solo quelli essenziali alla protezione
però può essere del tutto lecito, ma del computer e null’altro. Nel caso in
non il contenuto. Non a caso, lo questione Avast è stata colta a vendere
scoop di Motherboard non è basato su anche dati relativi alle abitudini di
un’indagine informatica, ma su un più navigazione degli utenti (sia nelle
tradizionale trapelamento di segreti versioni gratuite che in quelle a
aziendali dall’interno dell’azienda pagamento), cosa che ormai sappiamo
stessa. C'è quindi un grosso potenziale avere un notevole valore e che
per l'abuso della privacy: è difficile milioni di utenti di Google e Facebook
www.altroconsumo.it
Per maggiori informazioni
OCCHIO AL WIFI PUBBLICO
Quando aspettiamo un volo
in un aeroporto o navighiamo
in un luogo pubblico, una rete
gratuita è manna dal cielo,
che però può contenere
pericoli: meglio non usarle per
operazioni delicate.
SÌ AI PASSWORD MANAGER
Se vi sentite sopraffatti
dalla quantità di password
che utilizzate in rete, un
programma unico che
accentra tutto può essere una
soluzione valida.
OCCHIO ALLE TRUFFE Se vi
trovate di fronte a un'offerta
che sembra troppo bella
per essere vera, è perché di
solito non lo è. I malfattori
sono sempre lì a inventarsi
nuovi trucchi, sta a noi fare
attenzione a non cascarci.
accettano in cambio di servizi gratuiti,
a patto che vi sia chiarezza nella
comunicazione. Va anche notato che
tali dati venivano anonimizzati prima
di essere venduti e che Avast ha già
dichiarato di voler porre rimedio al
problema, cominciando dal chiudere
l’azienda sussidiaria che si occupava di
questa operazione. Per questo motivo
confermiamo i risultati del test e
continuiamo a consigliare AVG, che dal
punto di vista tecnico è il programma
che protegge un Mac dai virus in
maniera più efficace. Ma monitoriamo
l'evoluzione del caso, pronti a
interventi e aggiornamenti che saranno
disponibili subito sul nostro sito.
marzo 2020  •  345 Inchieste  57
 TEST EREADER

BUONA LETTURA
(ANCHE AL BUIO)
L’ereader che fa per voi dipende da quanto volete
spendere, perché la qualità c’è in tutti i modelli del test.
di Sonia Sartori

O
rmai la tecnologia degli
eraders è consolidata e in
grado di offrire prestazioni
di buona qualità. Il nostro
test conferma che anche gli ultimi
arrivati sul mercato non deludono:
il nuovo Amazon Kindle, l’ereader
base di Amazon che sostituisce il
modello precedente, il top di gamma
di Amazon, il nuovo Kindle Oasis
(disponibile in tre versioni: 8 GB, 32
GB, 32 GB + 4G) e il Kobo Libra H20,
il nuovo modello di fascia media di
Kobo. In generale, con gli ereader
c’è poco spazio per immaginare
ulteriori miglioramenti: la qualità
e la tecnologia degli schermi è già
molto buona e garantisce un’ottima
esperienza di lettura. Inoltre la
batteria dura molto di più di quella di
smartphone e tablet. La novità è che
anche il nuovo Kindle modello base di
Amazon è oggi dotato di illuminazione
dello schermo: quindi per la prima
volta, tutti i prodotti che mostriamo in
tabella possono essere utilizzati anche
al buio, senza bisogno di fonti di luce
esterna e senza disturbare eventuali
partner. La scelta a questo punto
dipende da quanto si vuole spendere.

LA NOSTRA SCELTA: EREADER

77 QUALITÀ
OTTIMA 69 QUALITÀ
BUONA

Amazon Kindle Oasis 32GB 4G/32GB Amazon Kindle

340 €/ 280 € 80 €

PRO Display ampio ad alta risoluzione e con tonalità della
luce regolabile. Ottima esperienza di lettura e qualità
costruttiva. Impermeabile.
CONTRO Non legge il formato epub: quindi per l’acquisto
degli ebook è accessibile solo Kindle store.
IL NOSTRO PARERE I Migliori del Test sono le versioni da
32GB, ma la versione da 8GB, che va già bene (può
contenere circa 6.000 ebook), fa risparmiare un po'.
58  Inchieste 345  •  marzo 2020
PRO Una buona esperienza di lettura a un prezzo
competitivo. Il nuovo modello base di Amazon integra
l’illuminazione nello schermo ed è quindi adatto anche per
leggere al buio.
CONTRO Non legge il formato epub. La risoluzione non è
elevata come negli ereader più costosi.
IL NOSTRO PARERE Garantisce buone prestazioni a un
prezzo decisamente ragionevole.
www.altroconsumo.it
 TEST EREADER

La scelta non è difficile
Partiamo dalla dimensione e dalla
risoluzione dello schermo: il taglio
di schermo più diffuso è quello da 6”
(pollici), che corrisponde a circa 12x9
cm di solo display. Come si vede in
tabella, ne esistono di più grandi, che
consentono di visualizzare più testo
in una singola pagina. Per quanto
riguarda la risoluzione, più si va verso
i 300 ppi (pixel per inch) più i caratteri
sono nitidi anche da vicino.
In generale, i modelli più costosi
offrono una maggiore risoluzione,
anche se quella minima (nel nostro
test, 167 ppi) è sufficiente per garantire
una buona esperienza di lettura.
Tutti gli ereader del test hanno il wifi,
che serve per scaricare gli ebook e
per accedere ai contenuti extra, come
dizionari e traduttori.
I Kindle, a parte il modello base, sono
disponibili anche nella versione con
connessione 4G integrata, in modo da
consentire di connettersi al negozio
degli ebook e scaricare i libri anche quali dispositivi è presente.
in assenza di rete wifi: è un’opzione L’impermeabilità (la indichiamo in
poco utile, che in compenso fa tabella) è una caratteristica importante
salire il prezzo dell’ereader. Meglio per consentire di leggere in sicurezza
valutare bene se può servirci, prima in vasca da bagno o in piscina. Meglio
di scegliere. Tuttavia, a parte il però tenerli lontano dall’acqua salata
maggior costo del dispositivo, con i del mare. Tutti gli ereader testati
Kindle la connessione 4G al Kindle hanno un dizionario integrato, utile
store è gratuita: non si paga nulla se nella lettura volete approfondire
(né abbonamento né a consumo), a un termine o se leggete in una lingua
parte ovviamente il prezzo del libro straniera. Inoltre tutti consentono
acquistato. Come è noto, con un anche di cercare e trovare una parola
lettore Amazon si possono acquistare specifica all’interno dell’ebook.
i libri digitali solamente sullo store
ufficiale Kindle. Gli altri ereader Anche prezzi interessanti
supportano invece il formato epub, Per quanto riguarda i prezzi, c’è
utilizzato praticamente in tutti i un’ampia gamma. Anche un ereader
principali ebook store: in pratica economico può soddisfare le comuni
dà accesso a tutte le librerie online, esigenze di lettura. Un dispositivo più
tranne Amazon. raffinato, con una risoluzione maggiore
Una funzione utile è la capacità di o lo schermo più grande, costa di più.
adattare i documenti in pdf alla pagina Per quanto riguarda i prezzi degli
(funzione reflow) per ottenerne una ebook, qui sta il principale vantaggio
visualizzazione simile a quella di un degli ereader rispetto ai libri cartacei:
ebook. In tabella abbiamo segnalato in è che in generale costano meno.

PREZZI CARATTERISTICHE RISULTATI

Diagonale dello schermo
In euro (gennaio 2020)

Adattamento dei pdf

QUALITÀ GLOBALE %
Resistente all’acqua

Qualità costruttiva
Leggibilità in casa

Leggibilità al buio
(funzione reflow)

Leggibilità al sole
Risoluzione (ppi)

Facilità d’uso
Peso (g)
(pollici)

Ereader
F AMAZON Kindle Oasis 32GB 4G 340 7 300 189 G A B A A A 77
F AMAZON Kindle Oasis 32GB 280 7 300 189 G A B A A A 77
AMAZON Kindle Oasis 8GB 250 7 300 189 G A B A A A 76
AMAZON Kindle Paperwhite 32GB 4G 230 6 300 194 G A B A A A 76
AMAZON Kindle Paperwhite 32GB 160 6 300 185 G A B A A A 76
KOBO Aura H2O 179 6.8 265 209 G A A A B B 75
AMAZON Kindle Paperwhite 8GB 130 6 300 185 G A B A A A 75
KOBO Libra H2O 173 7 300 189 G A A A B B 75
TOLINO Vision 4 HD 179 6 300 174 G G A A B B A 74
KOBO Forma 250 8 300 198 G A A B B B 74
KOBO Clara HD 114 6 300 166 A A B B C 73
POCKETBOOK Aqua 2 126 6 212 181 G G A A A B B 72
TOLINO Shine 3 113 6 300 165 G A A B B B 72
F AMAZON Kindle 80 6 167 170 B B B A C 69

RISULTATI COMPLETI SU www.altroconsumo.it/ereader qualità ottima qualità buona

www.altroconsumo.it marzo 2020  •  345 Inchieste  59

 ADESSO LO SAI Consigli pronti per l’uso
A cura di Matteo Metta

Giardini di marzo: consigli verdi

Preparare il terreno,
AIUOLE FRUTTETO
seminare le prime piante, Quando il clima si scalda Anche le piccole piante da frutto
porre a dimora i germogli, è il momento di darsi da fare o i cespugli hanno bisogno
concimare gli alberi in giardino e nelle aiuole di trattamenti speciali
da frutto... Nel mese di
marzo c’è tanto da fare
per gli appassionati di
giardinaggio e orticoltura.

ORTO
Si possono seminare
all'aperto bietole, piselli, rape
2 Le aiuole del giardino
In questo periodo è
fondamentale potare le rose:
3 Gli alberi da frutto
C’è bisogno di concime: in
questo periodo ribes nero, prugne,
e spinaci, lattuga ed erbe
vanno tagliate di un terzo o metà ciliegie, mele e pere apprezzano
aromatiche.
della loro lunghezza. Se sono il concime molto azotato. I mirtilli,
rampicanti bisogna fissare bene i invece, vanno potati. Idem per
getti, vecchi e nuovi, che non sono i lamponi e l’uva spina: inizia
attaccati al tutore. E poi concimarle eliminando i rami più fragili o morti.
con un fertilizzante apposito. A
marzo è il momento anche di
piantare i bulbi a fioritura estiva,
come i gladioli o le dalie. I salici
e i cornioli, che hanno prodotto
i loro rami colorati in inverno,
adesso devono essere potati; le
sempreverdi vanno piantate. E poi

1 Seminare nell’orto vanno fatti i conti con le erbacce,

Dopo mesi di attesa, ora puoi che devono essere rimosse.
ripartire: molti degli ortaggi più
popolari possono essere seminati
in questo periodo. Ma se c’è umido
e freddo, meglio aspettare un
miglioramento delle condizioni: nel
frattempo puoi ricoprire il terreno
con un foglio di plastica, che aiuterà
a scaldare la terra.

60 Inchieste 345  •  marzo 2020 www.altroconsumo.it


PRATO
Marzo è il momento giusto
per prendersi un vantaggio
nella guerra contro le erbacce
www.altroconsumo.it
4 Nel bel prato
Non solo l’erba
inizia a crescere, anche
Se lo vuoi bello fiorito in estate,
le erbacce lo fanno e devi iniziare a immaginartelo
vanno eliminate. Per
questo è meglio fare un
trattamento selettivo
nel prato, prima che
abbiano la possibilità
di fiorire e diffondersi.
A marzo poi bisogna
trattare le zone incolte,
preparandole alla
semina (per la quale si
aspetta aprile).
Trovi tutte le guide InPratica
di Altroconsumo su:
www.altroconsumo.it/inpratica
BALCONE
5 Un balcone fiorito
Scegli i bulbi che
vorrai far fiorire in
estate, ma per piantarli
ora e a lavorarci un po' devi aspettare che
la temperatura del
suolo sia di circa 13°C.
Nel frattempo puoi
trapiantare le piante
aromatiche, travasare
i cactus, potare i
lamponi e seminare
le margherite.
Tua con solo un contributo spese di 1,95
euro. Puoi ordinarla telefonando allo
02/69.61.506 o richiederla all’indirizzo
www.altroconsumo.it/inpratica
marzo 2020 • 345 Inchieste  61
Riordinare l’armadio: ecco i trucchi salvaspazio
Basta stipare indumenti che nemmeno sai più di avere. Lìberati dei capi che non indossi da anni.
Non buttarli, ma donali o scambiali. Dopo il repulisti, puoi dare un nuovo ordine alle cose.

1 Sfrutta al massimo l’appenderia.

Vestiti, pantaloni, camicie, maglie.
Avere quanti più indumenti appesi - meglio
se organizzati per sfumature di colore -
consente di avere tutto sottocchio, di
abbinare i capi con facilità, di ricordare i look
che hai indossato nella settimana... e di
risparmiare tempo e fatica nella stiratura.

2 Piegati? No, arrotolati. Chi viaggia di

frequente lo sa: in valigia è più pratico
arrotolare gli indumenti invece di piegarli,
per non ritrovarseli tutti stropicciati.
Nell’armadio non vale per tutto, ma per gli
asciugamani e le t-shirt sì. Meglio poi riporli
per il lungo: saranno più visibili e più facili da
estrarre. E di certo meno spiegazzati.
3 Nei cassetti non impilare, sistema “in verticale”. Se nei cassetti
impili gli uni sugli altri asciugamani, felpe, magliette, pigiami, slip,
reggiseni... corri il rischio di scombinare tutto ogni volta che ne prendi
uno. Meglio riporli l’uno accanto all’altro “in verticale”: sarà più facile sia
estrarli sia tenerli in ordine. Organizza gli indumenti per genere e per
colori, aiutandoti con divisori in cartoncino e vaschette di vario tipo.

62 Inchieste 345  •  marzo 2020 www.altroconsumo.it

 VANTAGGI PER TE
I comparatori online, le consulenze giuridiche, gli sconti

Dentifrici: dimentica su prodotti e servizi: ecco tutto ciò che riserviamo

ai soci Altroconsumo. Oltre all’informazione a 360° con
quelli “sbiancanti” quattro riviste, le guide pratiche, il sito e le newsletter.

I servizi online per confrontare prodotti

e tariffe. Puoi salvare le scelte migliori
per te nella tua area personale del sito.
altroconsumo.it/test

La consulenza telefonica di 80 avvocati

per consigli, assistenza, supporto legale
e soluzioni per farsi valere.
altroconsumo.it/contattaci

Il servizio online per inviare reclami

direttamente all’azienda con il supporto
di Altroconsumo.
altroconsumo.it/reclamare
Non funzionano
Confezioni a specchio, slogan che promettono denti
L’assistenza fiscale, la guida per
visibilmente più bianchi in pochi giorni, “white” o
le scadenze legate al 730 ma non solo,
“whitening” riportati a caratteri cubitali e scintillanti. Quant’è
un Caf a condizioni riservate.
facile prendere un abbaglio con i dentifrici sbiancanti...
altroconsumo.it/730
• Sarebbe bello, ma purtroppo non c’è da farsi illusioni:
nessun dentifricio è in grado di cambiare il colore naturale
Assicurazioni auto e moto a tariffe
dei denti. A febbraio 2017 abbiamo testato quindici dentifrici
agevolate, con l’assistenza di
whitening su quasi 500 persone per trenta giorni e nessuno
Altroconsumo Connect. Offerte anche
si è dimostrato efficace: i denti non sono cambiati nemmeno
su polizze casa, viaggi e animali.
di una tonalità. Per questo li abbiamo segnalati per pubblicità
altroconsumo.it/vantaggi-assicurazioni
ingannevole all’Antitrust, che ci ha dato ragione.
• Poiché i dentifrici “normali” svolgono un’azione pulente
La carta di credito Altroconsumo, che ti
paragonabile a quella dei dentifrici “sbiancanti”, e spesso
restituisce lo 0,2% delle spese. Per i tuoi
purtroppo sono ugualmente troppo abrasivi sui denti, è
soldi, agevolazioni anche per prestiti e
inutile preferire un dentifricio whitening, così come non ha
gestione del risparmio.
alcun senso spendere di più.
altroconsumo.it/vantaggi-risparmio

A cosa stare attenti Sconti speciali per l’acquisto di vino.

Alcuni produttori promuovono dentifrici “senza fluoro”,
altroconsumo.it/vantaggi-vino
generando la falsa convinzione che i dentifrici al fluoro
siano inutili e pericolosi. Non è così. Il fluoro è essenziale per
prevenire la carie e rinforzare lo smalto, anche nei bambini.
Libri, abbigliamento, intrattenimento:
• Controlla sull’etichetta che ci sia la giusta quantità di
sconti medi del 15% e fino al 50%
fluoro. Nei dentifrici per adulti deve essere compresa tra
con partner selezionati e sempre nuovi.
1.000 ppm e 1.500 ppm (più spesso è di 1.450 ppm). Per i
altroconsumo.it/vantaggi-shopping
bambini tra i 3 e i 6 anni il fluoro deve essere di 500 ppm,
mentre dai 6 anni in su sono consigliati dentifrici con almeno
Le analisi dell’acqua di casa per sapere
1.000 ppm di fluoro.
se è buona da bere: per te un laboratorio
• Per mantenere i denti in salute, lavali almeno due volte al
specializzato con un prezzo scontato.
giorno (mattina e sera), spazzolali dalla gengiva al dente per
altroconsumo.it/analisi-acqua
almeno due minuti, e cambia lo spazzolino ogni tre mesi.
• Segui una dieta sana e con pochi zuccheri. Non mangiare
dolciumi dopo aver lavato i denti e tra i pasti. Non fumare.

www.altroconsumo.it marzo 2020 • 345 Inchieste  63

LETTERE
La lunga attesa della
zanzariera già pagata
Solo dopo il nostro intervento
Stefano ha ottenuto la fine del lav
Siamo addirittura nel lontano
ottobre 2017, quando il
nostro socio Stefano Bovani
di Firenze acquista presso il
Centro del Serramento della
stessa città cinque porte
finestre e due finestre in PVC,
nonché una porta blindata
e ben sette zanzariere. Al
momento di installare le ultime
tre zanzariere, i due operai
incaricati dalla ditta notano
però che le soglie delle relative
finestre presentavano delle
rotture. In accordo con gli operai
e la ditta stessa, il nostro socio
chiede che il montaggio delle
tre zanzariere sia rimandato alla
fine dei lavori per il rifacimento
della facciata condominiale,
che nel frattempo erano stati
deliberati. Nel mese di agosto
2019 Stefano contatta dunque
la ditta per l’installazione
delle ultime tre zanzariere
(già pagate come tutto il
64 Inchieste 345  •  marzo 2020
Condividi le tue esperienze
Le tue domande, i nostri consigli
oro
resto). Inizia qui una serie
infinita di attese senza esito:
dopo avere promesso che le
zanzariere sarebbero state
installate a settembre, si
susseguono uno dopo l’altro
appuntamenti fissati e mai
rispettati, accampando motivi
sempre più strani. E ogni volta
la famiglia di Stefano deve
modificare i turni di lavoro e
l’organizzazione familiare per
consentire l’intervento, che poi
puntualmente viene disdetto.
Dopo non si sa più quanti
appuntamenti saltati (anche il
giorno prima), Stefano si stufa
e manda una raccomandata di
diffida. Niente. Si rivolge allora a
noi, che contattiamo la ditta.
IN CONCLUSIONE
Dopo il nostro sollecito,
le zanzariere sono state
finalmente montate.
Il pieno c’era, ma glielo
addebitano di nuovo
Il nostro socio Giuseppe Bosio
di Colzate (BG) ha noleggiato
un’auto presso la Europcar a
Siviglia dal 22 al 25 maggio
dell’anno scorso. Giustamente
(è anche un nostro consiglio),
prima di restituire la macchina
fa il pieno di carburante, in
modo da restituirla nelle stesse
condizioni in cui l’ha ricevuta
(non per nulla i distributori
posti nelle vicinanze di agenzie
di noleggio auto tendono a
essere più cari, teniamone
conto, tra l’altro). E invece si
ritrova recapitata una fattura
che include una penale per
il mancato pieno: 61 euro e
rotti. Nella copia del contratto,
oltretutto, si vede chiaramente
che la casella con l’indicazione
dello stato del serbatoio è stata
prima spuntata come “pieno”e
poi (successivamente alla
firma apposta da Giuseppe?)
corretta in “vuoto”. Giuseppe
L’auto aveva il pieno, ma Europcar
gli carica carburante e penale
contatta telefonicamente
l’agenzia (con un numero a
pagamento che gli costa ben
16 euro) e successivamente
rispiega le sue ragioni per email,
illustrando il tutto e mostrando
la ricevuta del pieno fatto
nel giorno della restituzione
dell’auto (che ha avuto
l’accortezza di conservare), ma
da Europcar arriva solo silenzio.
«Fortunatamente non si
tratta di una grossa cifra,
ma considerando il loro
comportamento mi piacerebbe
ottenere almeno una risposta»,
commenta Giuseppe,
chiedendo il nostro intervento.
IN CONCLUSIONE
Dopo il nostro sollecito
Giuseppe è stato interamente
rimborsato dell’ingiusto
addebito impostogli dalla
compagnia di noleggio.
www.altroconsumo.it

Ha prenotato una casa
con HomeAway
ma il proprietario non
ne sapeva niente
Una casa affittata
all’insaputa del padrone
Il nostro socio si è trovato invischiato in un incredibile
malinteso che ha messo a rischio i suoi 1.800 euro
Il nostro socio G. Z. ci ha segnalato la sua
strana avventura con una casa affittata con
il sito HomeAway.
«Ho effettuato una prenotazione per un
appartamento in Francia a Juan les Pins,
per le prime tre settimane di agosto. Ho
provveduto al pagamento di 1.814,88 euro
con carta di credito sul sito di HomeAway
per la prenotazione e ho ricevuto subito la
conferma. In seguito però ricevo un sms
dal proprietario dell’immobile, nel quale
dichiara di non avere dato l’autorizzazione
alla locazione del suo appartamento (che
ha già affittato ad altri per conto suo, come
fa da due anni, a quanto mi dice). Ho quindi
telefonato al call center di HomeAway per
segnalare il problema».
Insomma, a quanto pare HomeAway ha
affittato un appartamento senza prendere
www.altroconsumo.it
A cura di Natalia Milazzo
Dove ci trovi
Online su
altroconsumo.it/contattaci
Per chi preferisce chiamare,
ecco i numeri delle
consulenze (dal lunedì
al venerdì h. 9-13/14-18)
GIURIDICA
02 69 61 550
FISCALE
02 69 61 570 (h. 14/18)
ECONOMICA
02 69 61 580 (h. 9/13)
FARMACI
02 69 61 555
“MIGLIOR ACQUISTO”
02 69 61 560
TARIFFE RC AUTO E MOTO
02 69 61 567
TARIFFE TELEFONICHE
02 69 61 590
Seguici anche sui social
accordi con il proprietario o dopo che
gli accordi erano scaduti. Inizia a questo FACEBOOK
punto un complicato balletto: HomeAway facebook.it/altroconsumo
sostiene che è il proprietario a dover
rimborsare; il proprietario dichiara di
non avere ricevuto i soldi e di non avere TWITTER
twitter.com/altroconsumo
neanche dato l’IBAN a HomeAway.
Il nostro socio trova un’altra casa di suo
gradimento sulla piattaforma HomeAway YOUTUBE
(le ferie si avvicinavano, intanto) e chiede youtube.it/altroconsumo
di poterla affittare usando il denaro già
versato: ma l’impresa, pur apparentemente
semplice, non riesce a essere realizzata. INSTAGRAM
instagram.it/altroconsumo
IN CONCLUSIONE
Alla fine il socio si rivolge a noi. UFFICIO ABBONAMENTI
Contattiamo HomeAway e nel giro 02 69 61 520 (h. 9-13/14-17)
di un mese la somma versata è rimborsata.
marzo 2020 •  345 Inchieste 65
LETTERE Condividi le tue esperienze
Le tue domande, i nostri consigli
Per scriverci vai su
altroconsumo.it/contattaci

DAI SOCIAL

LUCIO
Ho letto la vostra classifica sui
materassi (Altroconsumo Inchieste
342, dicembre 2019). Non capisco
quali parametri abbiate usato per
valutare un prodotto la cui bontà si
osserva anche nella costanza della
perfomance nel lungo (cinque, dieci
anni) periodo.
Il protocollo di test prevede
numerose prove e misure, studiate
per valutare principalmente:
-caratteristiche che non impattano
sul punteggio finale: rigidità,

isolamento termico (“livello di
calore” che il materasso garantisce)
e intensità dell’effetto memory (per
i materassi che hanno almeno uno
strato in memory foam);
-prestazioni: sostegno del corpo,
permeabilità (o traspirabilità) ed
elasticità puntuale;
-durabilità: un grosso cilindro
viene fatto passare sui materassi
per 30.000 cicli, simulando un
utilizzo per circa 10 anni. Si verifica
innanzitutto se il materasso supera
il test senza danni. Dopodiché, si
lasciano “riposare” i materassi per
20 ore (per farli riprendere dal test
di fatica) e si misurano nuovamente
l’altezza, la rigidità e il sostegno
del corpo, per vedere se ci sono
peggioramenti dovuti all’usura.
RETTIFICA: LUCCHETTI
Nel test sui lucchetti da bici pubblicato su
Altroconsumo Inchieste 344, febbraio 2020
abbiamo erroneamente indicato in tabella
che il modello KRYPTONITE Mini-7 non ha
l’aggancio al telaio in dotazione. Si tratta di un
errore: il modello in questione ne è dotato.
Il giudizio in tabella comunque resta invariato.
Ci scusiamo con i lettori e con gli interessati.
Lavastoviglie: i piatti
sono asciutti, le pareti no
L’importante, che verifichiamo nei nostri test, è che
siano prive di gocce d’acqua le stoviglie: poi perché
anche le pareti si asciughino bisogna aspettare un po’.
Il nostro socio G.T. ha un dubbio su una un “difetto” di questo genere. Quindi
lavastoviglie che ha recentemente ho pensato di chiedervi se durante i
acquistato. vostri test abbiate riscontrato questa
«Ho acquistato da poco una problematica o meno e se in tal caso
lavastoviglie Bosch, modello l’abbiate ritenuta normale per l’uso
SMS46KI01E. A seguito dell’utilizzo consueto dell’elettrodomestico».
con i vari programmi e anche con Quanto è descritto dal socio rientra
il programma supplementare di nella normalità di funzionamento
asciugatura plus, ho notato che lo della lavastoviglie. Il processo di
sportello e le pareti interne rimangono asciugatura infatti prevede in sostanza
sempre piuttosto bagnate. Le stoviglie che l’acqua calda, usata nel risciacquo,
invece sono asciutte, mentre gli oggetti evapori dalla superficie calda delle
di plastica restano un po’ più umidi. stoviglie e si condensi sulle pareti della
Dato che ho effettuato l’acquisto lavastoviglie, che sono più fredde.
basandomi sulle vostre valutazioni Solo lasciando poi aperto lo sportello
nei test, in cui questo modello eccelle della lavastoviglie le pareti potranno
per l’asciugatura, questa cosa non asciugarsi completamente. Anche che
mi sembrava normale. Specifico che le stoviglie di plastica, come quelle di
la cosa mi è saltata subito all’occhio vetro, facciano più fatica ad asciugarsi
poiché sia la lavastoviglie da me è normale, perché il materiale di cui
posseduta in precedenza, sia quella sono fatte non si scalda come il metallo
in uso da mio figlio (entrambe di e quindi rende il processo di scambio di
altre marche) non hanno mai dato calore ed evaporazione meno efficace.

66 Inchieste 345  •  marzo 2020 www.altroconsumo.it


Fondazione
La Fondazione Altroconsumo, riconosciuta
nel 2012, ha lo scopo di promuovere
il consumerismo in Italia e a livello internazionale,
contribuendo allo sviluppo di una società più
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e degli interessi dei cittadini. A tal fine, promuove
iniziative, pubblicazioni, ricerche e servizi rivolti
ai consumatori e agli utenti di beni e servizi
e contribuisce allo sviluppo di un movimento di
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Stampa: ELCOGRAF S.p.A. Soc. Unipersonale,
Via Mondadori 15 - 37131 Verona
Indice
A
Alberi, intervista a Neri Marcorè 344 2/2020
Antibiotici, manifesto per un uso corretto 343 1/2020
Antivirus 345 3/2020
App videoediting 344 2/2020
Asili nido 344 2/2020
Assorbenti interni 341 11/2019
Automobili, affidabilità 344 2/2020
Automobili, test 343 1/2020
B
Bioplastica imballaggi 341 11/2019
Bottiglie di plastica in aeroporto 342 12/2019
Bucato, prodotti alternativi 342 12/2019
C
Caffè in capsule 343 1/2020
Calcare, dispositivi anti-calcare 343 1/2020
Carta da cucina 342 12/2019
Cibo a domicilio 341 11/2019
Cibo e ambiente 345 3/2020
Clima, riscaldamento globale 343 1/2020
Cottura sottovuoto 343 1/2020
Cuffie wireless 342 12/2019
D
Detersivi lavatrice 345 3/2020
Detersivi piatti 344 2/2020
Discount, prezzi prodotti di marca 342 12/2019
E
Elettrodomestici grandi, affidabilità 343 1/2020
Energia, risparmio 343 1/2020
Ereaders 345 3/2020
F
Forni a microonde 341 11/2019
Fotovoltaico 345 3/2020
Frigoriferi, etichetta energetica 344 2/2020
H
Hamburger vegetali 344 2/2020
L
Lampadine a led 341 11/2019
Lucchetti per biciclette 344 2/2020
Luce e gas, affidabilità fornitori 341 11/2019
M
Macchine caffè per capsule 343 1/2020
Materassi 342 12/2019
Matite grafite HB 345 3/2020
Minestre pronte 342 12/2019
N
Notebook 343 1/2020
P
Panettone, intervista a Iginio Massari 342 12/2019
Parlamento europeo 345 3/2020
Passata di pomodoro 345 3/2020
Passeggini 344 2/2020
Poste, inchiesta servizi 341 11/2019
Pneumatici invernali 341 11/2019
Prezzi e tariffe, rincari 341 11/2019
R
RAEE, smaltimento 341 11/2019
Recensioni sul web 342 12/2019
Robot da cucina con funzione cottura 344 2/2020
Robot per minestre 342 12/2019
S
Salute in orbita: intervista a Paolo Nespoli 341 11/2019
Seggiolini, dispositivi antiabbandono 343 1/2020
Servizi TV a pagamento e web TV 345 3/2020
Sicurezza prodotti online 345 3/2020
Smartphone, batterie 345 3/2020
Smartwatch e Fitness tracker 343 1/2020
Spesa online 343 1/2020
Sport e valori, intervista a Milena Bertolini 342 12/2019
Stoviglie in bambù 344 2/2020
T
Tablet, qualità foto e film 342 12/2019
Televisori 342 12/2019
Tisane 344 2/2020
Tisane, inquinanti 345 3/2020
V
Vino bianco Lugana DOC del Garda 341 11/2019
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su www.altroconsumo.it/info/riviste
marzo 2020  •  345 Inchieste  67
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che sarà più verde, e per le popolazioni
dei Paesi in via di sviluppo, che ne raccoglieranno i frutti.

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