UNIVERSITATEA CONSTANTIN BRNCUI TRGU JIU FACULTATEA DE TIINE ECONOMICE DEPARTAMENTUL ID

Prof. uni . !r. Ni"u#$%"u G$or&$

ETIC' (N AFACERI
)$n*ru u+u# %*u!$n,i#or ID

E!i*ur- A"-!$.i"- Br/n"u0i T/r&u Jiu

COORDONATOR DE COLECIE Prof. uni . !r. ANA GABRIELA BNABUCEA

ISBN 1234 567869768778: ISBN 1274 56;8567869768778;

CUPRINS <
Pr$f-,=>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>.? TEMA Nr. 2 CONSIDERAII PRELIMINARE>>>>>>>>>>6 2. Con"$)*u# !$ $*i"= @n -f-"$ri>>>>>>>>>>>>>>>>>; A. I.)or*-n,- $*i"ii @n -f-"$ri>>>>>>>>>>>>>>>>>.2A 7. Inf#u$n,$ .$!i-*i"$>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>..2? B. Ar&u.$n*$ )ro 0i "on*r->>>>>>>>>>>>>>>>>....2; ?. C/.)u# *$.-*i" -# $*i"ii @n -f-"$ri>>>>>>>>>>>>>>.A5 TEMA Nr. A NORMELE MORALE>>>>>>>>>>>>>>.77 2. Con,inu*u# nor.$#or C nor.$ 0i #iD$r*-*$>>>>>>>>>>>>.........................................7B A. S*ru"*ur- nor.$#or>>>>>>>>>>>>>>>>>>>.>..7? 7. R$#$ -n,- $*i"= - .or- uri#or>>>>>>>>>>>>>>>.>7; B. R$&u#i .or-#$>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>........75 ?. S)$"ifi"u# nor.$#or .or-#$ 0i )rin"i)ii#$ .or-#$>>>>>>.>>.B? TEMA Nr. 7 VALORILE MORALE>>>>>>>>>>>>>.>B; 2. S)$"ifi"u# -#ori#or .or-#$>>>>>>>>>>>>>>>>....?3 A. Co.)$*$n,- $*i"=. Tr$)*$#$ "on0*iin,$i .or-#$>>>>>>>.>...?2 7. Con%i%*$n,- $*i"=>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>.....?? TEMA Nr. B AFACERILE LA NIVELUL FIRMEI >>>>>>..>?6 2. N-*ur- "oo)$r-n*= - -f-"$ri#or 0i !o.$niu# non8-f-"$ri#or>>.>..?; A. M$!iu# !$ -f-"$ri "- r=+Doi>>>>>>>>>>>>>>>>...97 7. M$!iu# !$ -f-"$ri 0i $ o#u,iinfor.-*i"ii>>>>>>>>>>.....................................................9B B. Con"$)*u# !$ -f-"$r$ 0i -Dor!-r$- *$#$o#o&i"= - -f-"$ri#or>>>..99 ?. V-#ori 0i )rin"i)ii -#$ $*i"ii @n -f-"$ri>>>>>>>>>>.>.>.63 TEMA Nr. ? AFACERILE LA NIVEL MACROSOCIAL>>>.>..6? 2. O )$r%)$"*i = "on*r-"*u-#i%*= -%u)r- -f-"$ri#or>>>>>>>.>6? A. R$%)on%-Di#i*=,i#$ %o"i-#$ -#$ "or)or-,ii#or>>>>>>>>>..>66 TEMA Nr. 9 AFACERI I ACIONARI>>>>>>>>>>.>...;9 2. A",ion-ri 0i .-n-&$ri>>>>>>>>>>>>>>>>>>....;9 A. Mo!$#$ !$ i.)#i"-r$ - -",ion-ri#or @n "-)i*-#i+-r$- "or)or-,ii#or....52 7. Di#$.$ 0i r$%)on%-Di#i*=,i $*i"$ -#$ -",ion-ri#or>>>>>>>......57 B. R$%)on+-Di#i+-r$- .or-#= - in $%*i*ori#or>>>>>>>>>......5B TEMA Nr. 6 ETICA AFACERILOR INTERNAIONALE>>.>..... .56 2. N$"$%i*-*$- )ro.o =rii )$ )#-n in*$rn-,ion-# - $*i"ii @n -f-"$ri>>..56 A. P$r%)$"*i $ "u#*ur-#$ -%u)r- "on*r-"*$#or"o.$r"i-#$..........................55 7. Cu#*ur- 0i $*i"- @n -f-"$ri>>>>>>>>>>>>>>>>.....233 B. Prin"i)ii !$ D-+= -#$ $*i"ii @n -f-"$ri#$ in*$rn-,ion-#$>>>>........23A BIBLIOGRAFIE>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>.>...23B

PREFA' n majoritatea lucrrilor consacrate acestei noi discipline sintagma etica n afaceri este tratat ca o contradicie de termeni, de genul persuasiv incert , grobian civilizat sau triunghi rotund !ei care privesc raportul dintre etic "i lumea afacerilor din afar sunt ne#ncreztori atunci c#nd aud de etica afacerilor, deoarece, prin definiie, stabilesc un raport de incompatibilitate ntre cele dou noiuni $oarte adesea, oamenii sunt tentai s idealizeze sfera eticului, consider#nd c a fi etic nseamn a te comporta ntotdeauna altruist, urmrind, mai presus de orice, binele aproapelui n vreme ce moralitatea este echivalat cu sfinenia, lumea afacerilor este demonizat, fiind zugrvit n cli"eele arhicunoscute% lcomie, cinism, egoism feroce, rapacitate, corupie, dispre fa de legi "i fa de oamenii simpli "i one"ti care muncesc din greu pentru a&i mbogi pe e'ploatatorii fr scrupule etc (efinite n ace"ti termeni, etica "i afacerile sunt antitetice deoarece a face afaceri presupune cu necesitate un comportament pe de&a&ntregul imoral )ceast percepie ultrasimplist se bazeaz, n cazul noiunii de etic, pe ignoran )"a se face c fiecare "i ncrope"te o imagine personal, e'trem de apro'imativ, dac nu de&a dreptul eronat, despre ceea ce nseamn etica, baz#ndu&se pe o minim "i st#ngace reflecie asupra unor elemente disparate, culese mai nt#i din sfaturile prinilor "i a profesorilor, apoi din lecturi, conversaii nt#mpltoare, din filme "i mass-media dar, mai ales, din leciile predate la "coala vieii *ar viaa nu este, pentru cei mai muli dintre noi, un profesor din cale afar de priceput "i de rbdtor n ceea ce prive"te percepia demonizat a lumii afacerilor, cauza principal este tot ignorana +ste vorba ns de o ignoran interesat, resentimentar "i de&a dreptul voit, a celor care , privind din afar , remarc scandalizai lu'ul, opulena "i ostentaia celor ru"inos de bogai, fr a face un minim efort de g#ndire spre a nelege c nu toi ntreprinztorii sunt chiar at#t de bogai "i, mai ales, faptul c muli dintre ei c#"tig nu prin fraude "i escrocherii m#r"ave, ci printr&o activitate e'trem de solicitant "i de responsabil , care tot un soi de munc este, chiar dac nu se face cu t#rncopul sau la strung (in pcate, este un adevr c#t se poate de trist c -om#nia de astzi ofer din bel"ug subiecte de scandal !orupia a atins cote alarmante "i multe averi s&au fcut n condiii mai mult dec#t suspecte, iar reacia justiiei a fost mai totdeauna timid sau ine'istent +tica n afaceri este una dintre formele de cutare, descoperire "i aplicare practic a unor reguli eficiente de stabilire "i consolidare a unor raporturi de convergen ntre interesele publicului "i interesele firmelor private n prima seciune , Etica , vom analiza specificul normelor, valorilor "i principiilor morale, a"a cum sunt ele enunate "i e'plicate de principalele teorii etice din lumea occidental n cea de&a doua seciune , Afacerile , vom ncerca s vedem cum "i n ce msur modul n care definim conceptul de afaceri "i n care nelegem complementaritatea dintre competiie "i cooperare ne influeneaz concepia despre responsabilitile "i datoriile morale ale oamenilor de afaceri n sf#r"it, cea de&a treia seciune , Etic i afaceri , este consacrat c#torva dintre temele de baz ale disciplinei noastre% rspunderi morale reciproce legate de raporturile dintre afaceri "i acionari, consumatori, salariai, la care se adaug un capitol dedicat eticii n afacerile internaionale )utorul

PICTOGRAME<

& prezint noiunile de baz ale temelor .definiii, elemente componente, etape/0

& prezint testele de autoevaluare0

& prezint temele de control

TEMA Nr. 2 CONSIDERAII PRELIMINARE Con,inu* < 9. Con"$)*u# !$ $*i"= @n -f-"$ri 6. I.)or*-n,- $*i"ii @n -f-"$ri ;. Inf#u$n,$ .$!i-*i"$ 5. Ar&u.$n*$ )ro 0i "on*r23. C/.)u# *$.-*i" -# $*i"ii @n -f-"$ri R$+u.-* < +tica n afaceri este un domeniu care urmre"te s clarifice problemele de natur moral ce se ridic n mod curent n activitatea agenilor economici n acest capitol sunt precizate problemele cele mai importante "i mai caracteristice pe care ncearc s le elucideze etica n afaceri "i de ce este important "i tot mai intens cultivat aceast disciplin n rile cele mai avansate ODi$"*i $ < 1rin nsu"irea acestei teme se poat constata % & condiiile apariiei primelor forme de etic n afaceri0 & formele incipiente de conceptualizare a eticii n afaceri 0 & aria de e'tindere a eticii n afaceri0 & argumentele implicrii eticii n afaceri "i importana eticii n afaceri )rgumentele etice nu au rigoarea "i fora de constr#ngere intelectual a demonstraiilor geometrice "i nici precizia nemiloas a calculelor economice +le sunt failibile "i pot fi oric#nd rsturnate "i contestate (ar, dac suntem tentai s respingem toate argumentele care nu ni se par nou convingtoare, atunci trebuie s acceptm dreptul oricui de a respinge, la fel de u"or "i toate argumentele cu care noi am fi de acord !hiar "i argumentele "tiinifice sunt refutabile0 cu at#t mai mult argumentele etice pot fi respinse (ar, dac am fi dispu"i s respingem poziia celor care susin datoria moral a corectitudinii n afaceri, s nu fim surprin"i dac alii vor respinge "i datoria elementarei onestiti, nici dac se vor gsi destui care s nu vad nici un motiv pentru a nu recurge la intimidare "i violen pentru a rzbi n aceast aspr lume concurenial +ste u"or s fii sceptic fa de validitatea argumentelor pe care le susin ceilali, ns e dificil s accepi c "i ceilali pot fi la fel de sceptici fa de validitatea propriilor tale argumente )"a slabe "i suprtor de subtile cum sunt ele, argumentele etice sunt singurele mijloace de care dispunem pentru a scpa de subiectivismul "i voluntarismul arbitrar, a cror predominan ne&ar sili s ne nchidem n cercul ngust "i rigid al minimalismului respectrii conformiste a cadrului legal, cu toate neajunsurile sale +tica n afaceri este un domeniu academic "i un subit de dezbatere public foarte recent )t#t de recent, nc#t nu au nceput nc polemicile "i disputele privind probleme de genul% !ine este autorul care a propus "i a impus termenul etic n afaceri2 sau !ui aparine cu adevrat primul articol, eseu sau tratat de etic n afaceri2 +tica n afaceri are o v#rst prea fraged ca s putem vorbi deja despre fondatori, clasici, moderni, contemporani, postmoderni "i hipermoderni !a mai toate noutile din secolul 33, "i business ethics este o invenie american 1entru unii, originea transatlantic a noii discipline este o garanie de calitate, seriozitate "i


definiia eti& cii afacerilor

performan0 pentru alii, orice vine de peste ocean trebuie s fie ceva teribil de rudimentar, superficial "i , neaprat , imperialist +tica n afaceri a luat rapid amploare n spaiul nord&american, de unde s&a rsp#ndit apoi n toat lumea civilizat, mai e'act n rile n care se poate vorbi cu temei despre economie de pia "i stat de drept !u britanicii n frunte, europenii s&au contaminat "i ei de interesul cresc#nd fa de etica n afaceri abia n anii de dup 4567 n -om#nia, acest .eventual/ interes abia este pe cale s se nasc 8 fie vorba numai de mimetismul formelor fr fond sau de o fireasc racordare la trend&urile lumii evoluate2 ntrebrile pe care le vom pune n acest capitol sunt altele% ce se nelege .ori nu se prea nelege/ prin etic n afaceri2 !are sunt problemele cele mai caracteristice "i cele mai importante pe care ncearc s le elucideze etica n afaceri2 n sf#r"it, de ce este important "i tot mai intens cultivat aceast disciplin n rile cele mai avansate2 2. Con"$)*u# !$ $*i"= @n -f-"$riE (efiniiile formale au efectul nedorit de a face ca sensul .aparent/ clar al unor termeni s devin obscur 9a prima vedere, este u"or de neles c etica n afaceri este un domeniu care urmre"te s clarifice problemele de natur moral ce se ridic n mod curent n activitatea agenilor economici dintr&o societate capitalist +ste clar, ce& i drept, ns foarte apro'imativ 8 vedem n ce msur un plus de precizie ne ajut s nelegem mai bine ce este etica n afaceri - : (e ;eorge, unul dintre autorii cei mai proemineni n acest domeniu, define"te etica n afaceri drept perspectiva etic, fie implicit n comportament, fie enunat e'plicit, a unei companii sau a unui individ ce face afaceri !omportamentul "i declaraiile pot, fire"te, s se contrazic, astfel nc#t despre o corporaie se poate spune uneori c, de"i afi"eaz un credo etic pus, chipurile, n serviciul comunitii, daunele teribile provocate mediului nconjurtor arat care i sunt adevratele convingeri .(e ;eorge, 4557, p </ $r a fi prea siguri dac am neles bine, (e ;eorge situeaz etica n afaceri la nivelul unei simple descrieri a ceea ce declar "i face efectiv un agent economic, n raport cu anumite considerente etice 1 = 9e>is e de alt prere +l define"te etica n afaceri drept acel set de principii sau argumente care ar trebui s guverneze conduita n afaceri, la nivel individual sau colectiv (ac suntem de acord c e'ist numeroase lucruri pe care oamenii de afaceri nu ar trebui s le fac, etica n afaceri n acest al doilea sens se refer la ceea ce oamenii ar trebui s fac n afaceri .9e>is, 456?/ !u sentimentul c totul devine din ce n ce mai derutant, notm c, dup 9e>is, etica n afaceri "i delimiteaz problematica la nivelul normelor de comportament moral care indichseciunea de etic a prestigioasei @'ford AniversitB 1ress, n sensul cel mai frecvent utilizat, etica n afaceri este un domeniu de investigaii filosofice, av#nd propriile sale probleme "i teme de discuie, speciali"ti, publicaii, centre de cercetare "i, desigur, o varietate de curente sau "coli de g#ndire n acest sens, !risp sugereaz c etica n afaceri se refer la strduinele filosofice ale fiinelor umane de a sesiza principiile care constituie etica n afaceri n acest al doilea sens Ccel conturat n definiia lui 9e>isD, de obicei n ideea c acestea ar trebui s devin etica afacerilor "i a oamenilor de afaceri reali .!o>ton E !risp, 4556, p 5/ !u senzaia inconfortabil c am intrat n zona crepuscular, ne g#ndim c simpla lectur a definiiilor de mai sus ar putea s e'plice de ce at#t de muli oameni de afaceri sunt sceptici n ceea ce prive"te relevana eticii n afaceri fa de problemele lor curente "i fa de dilemele practice cu care se confrunt n activitatea lor (eparte de a face ca faptele nude s apar ntr&o lumin mai clar "i s fie mai u"or de neles, filosofii par s vorbeasc despre o alt lume, rtcindu&se n speculaii umbroase, ce n&au nimic comun cu preocuprile presante ale celor care se ocup de afaceri Fu neaprat ntr&un limbaj ceva mai inteligibil, !risp vrea s spun

c etica n afaceri urmre"te s evalueze "i s susin cu argumente raionale valorile "i normele morale care ar trebui s guverneze jocul economic, cu sperana c e'plicaiile sale pot contribui la ameliorarea practicii morale n mediul de afaceri (in fericire, nu toate definiiile eticii n afaceri sunt chiar at#t de profunde "i de ncifrate *at ce spune 9aura Fash, o autoare american despre a crei interesant "i influent teorie voi discuta pe larg ceva mai ncolo% +tica n afaceri este studiul modului n care normele morale personale se aplic n activitile "i scopurile ntreprinderii comerciale Fu este un standard moral separat, ci studiul modului n care conte'tul afacerilor pune persoanei morale, ce acioneaz ca agent al acestui sistem, propriile sale probleme specifice .Fash, 455?, p ?/ @ definiie "i mai scurt propun )ndre> !rane "i (irG Hatten, ntr&un foarte recent tratat semnificativ intitulat Business Ethics A European Perspective% +tica n afaceri este studiul situaiilor, activitilor "i deciziilor de afaceri n care se ridic probleme n legtur cu Cceea ce este moralmenteD bine "i ru , Cn original right and wrongD .!rane E Hatten, I77J, p 6/ (ar marea majoritate a celor care scriu despre acest domeniu nu se ostenesc s formuleze o definiie e'plicit a eticii n afaceri, ci presupun c sensul intuitiv al e'presiei ca atare este suficient de limpede pentru a nu mai avea nevoie de precizri pedant academice @r, nici aceast presupoziie nu este ntru totul corect @bservm cu u"urin c etica n afaceri este o e'presie compus, al crei sens poate fi inteligibil numai n msura n care cititorul neavizat "tie ce nseamn cuvintele etic "i afaceri !u aceast condiie, este u"or de neles c, n r#nd cu etica medical, etica juridic sau bioetica, business ethics este o teorie etic aplicat, n care conceptele "i metodele eticii, ca teorie general, sunt utilizate n abordarea problemelor morale specifice unui anumit domeniu de activitate, precum medicina, justiia sau afacerile (ar ce nseamn cuv#ntul etic2 8ociologul -aBmond Kaumhart a pus aceast ntrebare unor oameni de afaceri americani "i a primit urmtoarele rspunsuri tipice% L +tica are de&a face cu ceea ce sentimentele mele mi spun c este bine sau ru L +tica este legat de credina mea religioas L ) fi etic nseamn s respeci legea L +tica reprezint modelele de comportament acceptate n societate L Fu "tiu ce nseamn acest cuv#nt .apud Hitchell, I77<, p 6/ Fici unul dintre aceste rspunsuri nu este corect .e'cept#ndu&l pe ultimul, fire"te/ (estui oameni sunt tentai s asocieze etica "i sentimentele, g#ndindu&se probabil la un soi de vibraie empatic fa de aproapele nostru (ar etica nu este legat n mod necesar de anumite stri afective )cestea sunt schimbtoare, capricioase "i nu pe deplin supuse raiunii, astfel nc#t foarte frecvent tocmai sentimentele sunt acelea care ne ndeamn s ne abatem de la normele etice% s iubim cu nfocare soia prietenului sau a "efului, s fim invidio"i fa de cei ce ne sunt cumva superiori, s&i detestm pe unii oameni doar pentru c fac parte dintr&o anumit categorie social stigmatizat etc +tica nu se afl ntr&o relaie necesar nici cu religia !e&i drept, majoritatea religiilor susin standarde etice nalte (ar dac etica n&ar fi dec#t un apanaj al religiei, atunci ea nu ar fi valabil dec#t pentru persoanele religioase @r, etica se adreseaz n egal msur ateilor "i sfinilor Fu rareori legea ncorporeaz anumite convingeri morale, pe care le mprt"esc numero"i ceteni ai unui stat (ar legea, ca "i sentimentele, se poate abate fa de ceea ce este etic 8clavia negrilor din )merica nainte de rzboiul de secesiune, politica de apartheid din )frica de 8ud sau discriminarea femeilor n rile fundamentalist islamice ofer e'emple grote"ti de relaii sociale inumane, impuse prin fora unor legi inacceptabile din punct de vedere etic n sf#r"it, a fi etic nu se confund cu a te conforma pe deplin unor modele de conduit acceptate n societate n

etica n accepiunea unor practicieni


ethos

multe cazuri, majoritatea oamenilor cultiv ntr&adevr tipare comportamentale juste sub aspect etic, dar nu ntotdeauna Aneori, aceste modele sociale de comportament se pot afla n conflict cu principiile etice 8e poate nt#mpla ca o ntreag societate s fie moralmente corupt0 ;ermania nazist, -usia bol"evic sau -om#nia ceau"ist ."i, din pcate, "i cea post ceau"ist/ sunt e'emplare n acest sens 1e de alt parte, dac a te comporta etic ar fi totuna cu a imita modelele social acceptate, atunci, pentru a "ti ce este corect din punct de vedere etic, individul ar trebui s afle ce anume se consider acceptabil n societatea din care face parte !a s decid, de e'emplu, ce ar trebui s g#ndesc despre avort sau eutanasiere, ar fi necesar s ntreprind un sondaj de opinie la nivelul societii rom#ne"ti "i apoi s m conformez opiniei majoritare (ar nimeni nu ncearc s gseasc soluia unui subiect de controvers etic n acest fel n plus, lipsa unui deplin consens social face imposibil identificarea eticii cu ceea ce se consider acceptabil ntr&o anumit societate Anii oameni sunt de acord cu avortul "i cu eutanasierea, alii nu "i atunci, care dintre ei se afl pe poziia corect din punct de vedere etic2 9s#nd de&o parte opiniile curente ale oamenilor de afaceri americani despre nelesul eticii "i particularitile semantice ale termenului englezesc ethics, trebuie s ne ntrebm ce se nelege n mod curent prin cuv#ntul etic n rom#ne"te, spre a face anumite distincii .sper/ lmuritoare 9a noi, termenul etic are cel puin trei semnificaii diferite n primul r#nd, etica se refer la a"a&numitele moravuri, cutume "i obiceiuri tradiionale specifice diferitelor culturi (e pild, n lumea occidental culoarea de doliu este negrul0 n +'tremul @rient, albul n spaiul islamic consumul de alcool este interzis0 n lumea cre"tin este ceva foarte rsp#ndit0 unele popoare, precum ru"ii, polonezii ori scandinavii, prefer buturile spirtoase, pe c#nd francezii, italienii, grecii "i spaniolii beau ndeosebi vin, iar germanii sau cehii consum impresionante cantiti de bere +vreii "i musulmanii nu se ating de carnea de porc, pe c#nd chinezii mn#nc "erpi, c#ini sau maimue, iar n @ccident broa"tele, melcii sau stridiile sunt considerate de ctre gurmanzi adevrate delicatese )stfel de cutume tradiionale e'ist "i n domeniul economic n @ccident, preurile afi"ate n magazine nu sunt, de regul, negociabile0 n @rient, tocmeala dintre v#nztor "i cumprtor este aproape obligatorie 9umea apusean pune mare pre pe punctualitate, pe c#nd n )merica 9atin sau n )frica se consider c un om este cu at#t mai important "i mai vrednic de stim cu c#t "i permite s nt#rzie mai mult n @ccident, comisioanele acordate, mai mult sau mai puin pe sub mas, unor oficiali crora li se solicit un contract sau anumite faciliti fiscale ori comerciale sunt considerate profund imorale0 nu acela"i lucru se poate spune despre rile n curs de dezvoltare, unde mituirea funcionarilor publici constituie o practic obi"nuit, de multe ori la vedere n toat lumea e'ist nc profesii "i ocupaii e'clusiv masculine sau e'clusiv feminine (ac zbor cu avionul, m a"tept ca n carling s se afle numai brbai, iar cafeaua "i buturile s fie servite numai de ctre ni"te ste>ardese amabile "i foarte drgue n pofida c#torva e'cepii, nc nesemnificative, n toat lumea se consider c uniforma militar st bine numai pe brbai, care nu au ns ce cuta ntr& o grdini de copii !hiar "i n rile cele mai avansate "i mai progresiste, femeile primesc un salariu mai mic dec#t brbaii, chiar dac presteaz munci echivalente *nterzis de lege "i scandaloas din punct de vedere moral n @ccident, munca salariat sau de&a dreptul sclavagist a minorilor este ceva foarte obi"nuit n 9umea a :reia etc 1entru a evita posibilele confuzii terminologice, vom denumi $*Fo% acest ansamblu de cutume "i obiceiuri tradiionale care, dup cum voi arta n continuare, intereseaz mai cur#nd antropologia cultural dec#t etica propriu&zis n al doilea r#nd, prin termenul etic se nelege ansamblul de valori "i norme care definesc, ntr&o anumit societate,

omul de caracter "i regulile de comportare just, demn "i vrednic de respect, a cror nclcare este blamabil "i vrednic de dispre n aceast accepiune, etica promoveaz anumite valori, precum cinstea, dreptatea, curajul, sinceritatea, mrinimia, altruismul etc , ncerc#nd s fac respectate norme de genul% 8 nu miniM, 8 nu furiM, )jut&i aproapeleM, -espect&i priniiM, !re"te&i copiii a"a cum se cuvineM, -espect&i ntotdeauna promisiunileM etc n firescul limbii rom#ne, ansamblul acestor reguli de bun purtare se nume"te .or-#=, iar condiia omului care aspir s triasc potrivit unor idealuri "i principii c#t mai nalte se nume"te .or-#i*-*$ n sensul su propriu, $*i"- sau fi#o%ofi- .or-#= este o interpretare teoretic a ethosului "i a fenomenelor morale -eflecia etic "i propune s clarifice cu instrumente teoretice o serie de probleme, precum% 1utem fi morali2 (e ce s fim morali2 !um s fim morali2 !e sunt binele "i rul, plcerea "i datoria, dreptatea, demnitatea sau mrinimia2 n ce const fericirea "i cum poate fi ea atins "i pstrat2 !e fel de argumente raionale pot susine n mod consistent o anumit angajare sau decizie moral2 !#t de puternic este influena factorilor iraionali n atitudinile noastre morale2 etc +tica nu ncearc s rspund la aceste ntrebri din perspectiva specific a vreunei categorii particulare de oameni, ci se strduie"te s afle rspunsuri cu valoare universal valabil !e ar trebui s fac un om spre a&"i realiza dorinele, scopurile "i idealurile, astfel nc#t s poat atinge ma'ima mplinire a fiinei sale, fr a face ns inutil ru celorlali, ci ls#nd pe fiecare s&"i caute propria mplinire personal "i chiar contribuind la progresul ntregii societi2 , aceasta este interogaia fundamental, ce st n miezul investigaiilor etice +ticile aplicate pun "i ele e'act aceea"i ntrebare, ns o fac din perspectiva unei anumite categorii sociale particulare !e ar trebui s fac un medic sau o asistent medical spre a fi c#t mai deplin realizai n profesia lor , aprarea sntii "i vieii pacienilor2 !um ar trebui s se comporte un om al legii, fie el judector, procuror sau avocat, pentru a se apropia c#t mai mult posibil de optimitatea profesiei sale , actul de justiie2 ntrebarea noastr este% cum trebuie s acioneze un bun om de faceri spre a&"i mplini vocaia2 care sunt responsabilitile "i datoriile morale de care omul de faceri trebuie s se achite pentru a&"i face treaba c#t mai bine2 9a nivelul bunului sim, aceast ntrebare se pune de mult, nc din )ntichitate, dar numai de cur#nd ea st n centrul unei noi discipline academice , etica n afaceri (e ce2 !are sunt schimbrile sociale "i economice care au fcut ca opiniile de bun sim despre ceea ce ar trebui s fac ori s nu fac agenii economici n societatea capitalist actual s par dep"ite "i inadecvate, solicit#nd o investigare teoretic a standardelor etice raionale care ar trebui s reglementeze mediul de afaceri din lumea contemporan2 TEST DE AUTOCONTROL NR. 2 4 , 1recizai care sunt condiiile apariiei primelor forme de etic n afaceri NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN I& !onceptualizai sintagma eticii n afaceri NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN <& !are este aria de e'tindere a eticii n afaceri NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN

morala "i filosofia moralei


rolul "i importana eticii n afaceri

A. I.)or*-n,- $*i"ii @n -f-"$riE $ie ca o reacie fa de cultura yuppie din anii O67, fie ca un refle' al mi"crii Ocaring, sharingO din anii O5J, etica n afaceri a devenit o mod , spune +laine 8ternberg, o autoare britanic de prima m#n (up care se grbe"te s adauge% 8pre deosebire ns de hoola hoops sau ubi! cubes, etica n afaceri nu este o mod trectoare .8ternberg, 455J, p IP/ Herit s trecem n revist fenomenele sociale, economice "i culturale pe care le menioneaz 8ternberg pentru a e'plica temeiul afirmaiei sale de mai sus n primul r#nd, trebuie subliniat faptul c puterea "i influena firmelor private asupra ntregii societi este mai mare dec#t a fost vreodat p#n acum, iar politicile imorale, frecvent nt#lnite n mediul de afaceri, pot s provoace imense daune "i prejudicii indivizilor, comunitilor "i mediului 1oliticile guvernamentale din anii O67, de e'emplu, au scos n relief anumite probleme de etic n afaceri, care se pun acum cu mare acuitate "i n tranziia societii rom#ne"ti spre o economie de pia funcional )t#t n rile occidentale, c#t "i n ara noastr programele de privatizare au fcut ca numeroase ntreprinderi aflate o vreme n proprietatea statului s se adapteze cerinelor de eficien "i rentabilitate ale unor afaceri comerciale (rept urmare, noii lor manageri au dispus masive concedieri de personal, acord#ndu&"i lor ns remuneraii substanial mrite Horalitatea acestor msuri a fost pus vehement sub semnul ntrebrii de ctre opinia public, st#rnind dezbateri aprinse n legtur cu obiectivele eseniale pe care trebuie s le urmreasc ntreprinderile comerciale% trebuie acestea s se pun n primul r#nd n serviciul bunstrii generale a societii ori s serveasc mai presus de orice interesele acionarilor2 @ dat cu retragerea total sau parial a administraiei de stat din anumite sectoare de activitate pe care le&a controlat timp de multe decenii, s&au pus tot mai multe ntrebri n legtur cu msura n care firmele private ar trebui s preia responsabilitile pe care statul "i le&a declinat 8peranele c oamenii de afaceri ar putea s susin financiar dezvoltarea artelor, a "tiinei "i educaiei nu sunt c#tu"i de puin ceva de dat recent Fou este ns transformarea speranelor n a"teptri "i chiar n pretenii0 ceea ce odinioar se considera a fi doar generozitate voluntar apare n opinia tot mai multor oameni drept responsabilitate social Fou este "i vehemena cu care o bun parte a opiniei publice solicit firmelor "i corporaiilor private s se implice n eradicarea tuturor relelor din societatea contemporan Fu e suficient ca investitorii s ofere pe pia produse de tot mai bun calitate, mai sigure "i mai accesibile pentru consumatori sau ca ace"tia s asigure condiii de lucru tot mai bune pentru salariai, ci "i s salveze speciile biologice n pericol de dispariie, s protejeze monumentele istorice, s susin sistemul de sntate ori s se implice n eradicarea srciei pe ntreaga planet .$ire"te c astfel de controverse sunt de actualitate numai n @ccident 1#n acum, proaspeilor no"tri milionari nici mcar nu le&a trecut prin minte s sprijine arta, "tiina, sntatea sau educaia0 cel mult unii s&au implicat financiar n sponsorizarea unor cluburi de fotbal, n terenuri de golf sau gale de bo', n vreme ce alii se pretind mari v#ntori de animale slbatice mari "i mici/ @ dat cu cre"terea influenei sectorului privat asupra ntregii viei economice "i sociale, interesul canalelor mediatice fa de lumea afacerilor a sporit constant )junse din ce n ce mai frecvent pe prima pagin, malversaiunile oamenilor de afaceri au st#rnit reacii, critici "i comentarii aprinse din partea opiniei publice, sporind interesul general fa de moralitatea agenilor economici "i a funcionarilor publici cu atribuii "i competene dubios e'ercitate n gestionarea avuiei naionale (in acest punct de vedere, ne putem m#ndri cu faptul c suntem la un nivel comparabil cu lumea occidental0 dup 4557, -om#nia a avut parte din bel"ug de scandaluri mediatice,

numai c, spre deosebire de occidentali, noi suntem nc n a"teptarea marilor procese n "usti#ie, care s&i trimit pe vinovai dup gratii "i care s zdruncine c#t de c#t sentimentul de imunitate al noilor potentai politici "i financiari 8ub presiunea efectelor direct perceptibile n viaa lor a politicilor interesate "i egoiste ale marilor corporaii "i a strategiilor guvernamentale orientate spre desctu"area mecanismelor concureniale ale pieei libere, pe larg prezentate "i dezbtute n mass-media, militantismul diferitelor grupuri "i categorii de sta!eholders s&a intensificat progresiv, sporind interesul opiniei publice fa de etica afacerilor "i a adminstraiei publice ;reu traductibil n rom#ne"te prin cuv#ntul participani, termenul englezesc sta!eholders desemneaz toate grupurile sociale afectate direct sau indirect de activitatea firmelor comerciale0 mai mult dec#t at#t, aceste grupuri iau parte la jocul economiei de pia, nu doar n calitate de spectatori, ci "i n calitate de participani activi .ca ni"te figurani/, ntruc#t fr implicarea lor, activitatea firmelor comerciale ar fi imposibil .ca un spectacol de teatru n care vedetele "i&ar da replicile pe o scen pustie n faa scaunelor goale/ 1rintre cele mai importante categorii de sta!eholders se numr salariaii, consumatorii "i comunitile locale (e e'emplu, cei mai buni salariai din rile occidentale ncep s fie atra"i nu numai de mrimea salariului "i a bonificaiilor, ci tot mai mult de satisfacia intrinsec a muncii lor, de posibilitile de perfecionare profesional "i, nu n ultimul r#nd, de calitatea moral a celor care i angajeaz 1e msur ce se profileaz o descre"tere numeric a candidailor din r#ndurile unor grupuri tradiional favorizate, profilul etic al firmei devine un criteriu cheie n lupta pentru atragerea "i pstrarea angajailor performani 1e de alt parte, dac primele mi"cri ale consumatorilor au urmrit cu precdere calitatea "i preul produselor "i serviciilor, acum se afirm tot mai activ a"a&numitul vigilante consumerism, o mi"care de boicot al produselor scoase pe pia de firme ce st#rnesc dezaprobarea publicului ntruc#t folosesc tehnologii poluante, e'ploateaz fora de munc e'trem de ieftin din 9umea a :reia, sprijin regimuri politice opresive etc n consecin, firmele care vor s atrag ace"ti consumatori din ce n ce mai critici "i mai e'igeni trebuie s fie foarte atente cum abordeaz problemele de etic n afaceri 8e intensific, totodat, activismul "i implicarea grupurilor din ce n ce mai numeroase de shareholders , acionarii firmelor comerciale @ dat cu e'plozia pieelor de capital "i a operaiunilor bursiere, tot mai muli oameni devin acionari ai firmelor cotate la burs, iar curentele de opinie civic militante ncep s "i fac simit influena n definirea strategiilor manageriale Hi"carea ethical investment, promov#nd investiiile morale, sancioneaz companiile a cror conduit n afaceri ridic semne de ntrebare, prin refuzul susintorilor ei de a investi n aciunile acestora, oric#t de tentante ar fi dividentele pe care s&ar putea sconta Qi at#t n 8tatele Anite, c#t "i n Harea Kritanie, investitorii instituionali au nceput, la r#ndul lor, s nu mai susin firmele cu proast reputaie Hicii acionari nu se mai mulumesc s protesteze prin v#nzarea aciunilor pe care le dein la companiile dubioase, ci vor s se implice tot mai activ n deciziile manageriale, prin dreptul lor de veto fa de acele decizii care nu li se par etic corecte sau chiar prin dreptul lor de concediere a echipelor manageriale a cror conduit n afaceri este criticabil @ dat cu e'pansiunea capitalului lor n afara 8tatelor Anite, marile corporaii americane e'port "i grija lor mereu sporit fa de etica n afaceri, astfel nc#t firmele de pretutindeni sunt din ce n ce mai mult evaluate dup criteriul calitii morale a strategiilor comerciale "i a stilului managerial !re"terea interesului fa de etica n afaceri este determinat "i de schimbarea naturii nse"i a afacerilor n conte'tul ultimelor decenii, n care a luat o amploare evident procesul de globalizare, cruia i vom acorda o atenie special n a doua seciune a manualului $irmele


importana eticii n management

comerciale devin tot mai transfrontaliere, mai comple'e "i mai dinamice dec#t au fost vreodat p#n acum n consecin, apar probleme noi, iar certitudinile valoric& normative ale mediilor de afaceri locale sunt nlocuite de relativitatea unui conte't multinaional "i multicultural, n care criteriile corectitudinii morale difer "i se modific rapid (rept urmare, chiar "i problemele mai vechi devin tot mai greu de soluionat, iar afacerile trebuie s repun n discuie anumite principii "i valori considerate p#n de cur#nd a fi de la sine nelese !re"terea importanei acordate eticii n afaceri se e'plic "i prin modificrile suferite de strategiile "i structurile corporaiilor !urente recente n teoria "i practica managerial, precum total $uality management, ca "i procesele de restructurare "i redimensionare a firmelor de top au condus la abandonarea multor practici tradiionale de conducere a proceselor economice *erarhiile manageriale stufoase "i rigide s&au aplatizat considerabil n consecin, autoritatea "i rspunderea decizional s&au dispersat din ce n ce mai mult n cadrul firmei% decizii importante sunt luate la niveluri ierarhice tot mai joase "i de ctre tot mai muli angajai *at de ce se impune ca fiecare salariat, nu numai top managementul s neleag c#t mai bine comple'itatea problemelor de natur etic0 toi membrii unei firme trebuie s cunoasc valorile "i elurile eseniale ale organizaiei "i cum trebuie s se reflecte acestea n conduita practic a firmei n mediul economic (ar pentru ca etica n afaceri s se disemineze n toate ungherele unei firme, ea trebuie s fie mai nt#i neleas nelegerea criteriilor morale de conduit n afaceri este deosebit de important, deoarece noile structuri organizaionale dau na"tere unor noi complicaii, .legate de circulaia informaiilor "i administrarea informaiilor n cadrul diferitelor colective de lucru "i al ntregii organizaii/, pentru care nu e'ist precedente tradiionale 1entru ca mputernicirea angajailor .engl empowerment/ s aib succes, o nelegere temeinic a eticii n afaceri este absolut necesar $ire"te c lista acestor schimbri majore, de natur s sporeasc importana eticii n afaceri, este incomplet0 multe alte aspecte pot intra n discuie !ert este faptul c "i n conte't european se configureaz un consens tot mai deplin asupra importanei eticii n afaceri, fie c e vorba de studeni, profesori, funcionari guvernamentali sau consumatori, dar mai ales de firmele comerciale n mai toate universitile din +uropa s&au introdus n ultimii ani cursuri de etic n afaceri0 numrul articolelor publicate n pres pe teme de business ethics a crescut enorm0 pe *nternet se pot gsi n acest moment peste I7 777 de web pages "i circa 4 I77 de cri dedicate e'clusiv eticii n afaceri 8e poate chiar vorbi despre o nou industrie n domeniu% n corporaiile moderne e'ist deja directori pe probleme de etic .corporate ethics officers/0 a crescut numrul consultanilor independeni n materie de etica afacerilor0 sunt tot mai viguroase "i prezente pe pieele de capital trusturile de ethical investment0 de mare autoritate "i influen se bucur activitile de audit, monitorizare "i evaluare etic, de cur#nd iniiate "i dezvoltate de firme prestigioase, precum R1H;, HcRinseB, 1riceSaterhouse!oopers "i altele .cf !rane E Hatten, I77J, p 4<&4J/ @ dovad a vitalitii eticii n afaceri este "i faptul c, n pofida scurtei sale istorii de p#n acum, acest domeniu a cunoscut n numai ultimele dou decenii evoluii tematice "i conceptuale sesizabile, mai ales sub influena efectelor procesului de globalizare "i a noului concept de sustenabilitate , la care m voi referi pe larg ntr&unul dintre capitolele urmtoare, ncerc#nd s scoatem n eviden modificrile de perspectiv asupra eticii n afaceri pe care le sugereaz (up c#t se pare, deschiderea partidei a fost c#"tigat, iar eticii n afaceri i se poate prevedea un viitor notabil at#t n mediul academic, c#t mai ales n evoluia previzibil a firmelor "i corporaiilor angrenate n tumultul economiei de pia !u toate acestea, nu toat lumea este convins de

seriozitatea "i de oportunitatea eticii n afaceri +'ist nc destui sceptici "i adversari redutabili care contest fie capacitatea, fie dreptul eticii n afaceri de a se pronuna cu folos asupra conduitei agenilor economici 8 analizm "i contraargumentele lor TEST DE AUTOEVALUARE NR. A 4& !are sunt argumentele implicrii eticii n afaceri NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN I & )rgumentai importana eticii n afaceri NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN < & )nalizai importana eticii n activitatea de management NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN 7. Inf#u$n,$ .$!i-*i"$ 1rimii care z#mbesc atunci c#nd aud vorbindu&se de etica afacerilor sunt oamenii care nu fac afaceri , spectatorii +i simt c#teodat pe pielea "i n buzunarul lor consecinele unor practici comerciale incorecte, pe care le remarc pe bun dreptate cu indignare, dar nu acord mare atenie situaiilor normale, totu"i mult mai frecvente, n care produsele "i serviciile pe care le pltesc nu ridic vi%ibile semne de ntrebare din punct de vedere etic (ar cea mai mare parte din tot ceea ce "tiu ei despre lumea afacerilor nu rezult dintr&o e'perien direct, ci din informaiile pe care le culeg din mass-media, fie din sursele de informaii, fie din cele de divertisment ncercai s v amintii c#nd ai vzut ultima dat un film artistic, o emisiune de televiziune sau un articol de ziar n care s fi fost prezentat un mare om de afaceri .un business leader/ ca un e'emplu de virtute% cetean responsabil "i activ n lupta pentru cauze nobile, familist, membru proeminent al fundaiilor caritabile etc n mod tipic, omul de afaceri ca personaj mediatic este mai degrab un manipulator m#r"av, cinic, insensibil, ahtiat dup bani "i putere, lipsit de orice scrupule An documentar intitulat &ollywoodOs 'avorite &eavy pretinde c p#n la v#rsta de 46 ani, un copil CamericanD a apucat s vad la televizor, la ore de ma'im audien, peste 47 777 de crime comise de ctre ni"te oameni de afaceriT .cf 8te>art, 455P, p 4U/ !#t despre copiii no"tri, presa "i televiziunea i bombardeaz nu numai cu personaje fictive din filme "i seriale americane, ci "i cu o mulime de e'emple reale de oameni de afaceri cel puin dubio"i, dac nu de&a dreptul ni"te hoi "i escroci de ultima spe -epetiia obsedant a acestor cli"ee are un efect puternic asupra opiniei publice (rept urmare, etica n afaceri este frecvent asociat de mass-media cu dezastrele ecologice "i scandalurile financiare, cu mita "i hruirea se'ual sau concurena Cn care abundD tot felul de trucuri murdare .8ternberg, 455J, p 4P/ Fu&i de mirare c at#t de muli oameni sunt sceptici c#nd aud de etic n afaceri, o dat ce au ajuns s cread cu toat convingerea c afacerile ignor prin natura lor scrupulele morale, neurmrind nimic altceva dec#t profituri ma'ime cu orice pre n aparen, insistena mediatic asupra evenimentelor scandaloase ce au loc at#t de frecvent n mediul de afaceri ar trebui s aib un efect pozitiv asupra eticii n afaceri, sporindu&i importana "i capacitatea de a st#rni interesul n realitate, goana dup scandaluri rsuntoare joac un rol ambiguu, fc#nd eticii n afaceri "i serioase deservicii 1revalena aspectelor negative din viaa economic n mass-media a fcut s creasc interesul publicului fa de etica

mass media demonizeat oamenii de afaceri


e'emple practice neetice

afacerilor 1entru majoritatea oamenilor, ale cror opinii despre ceea ce se nt#mpl n mediul de afaceri se bazeaz n principal pe ceea ce vd la televizor "i citesc n ziare, problemele pe care le ridic aceste scandaluri "i numai ele sunt problemele eticii n afaceri n unele situaii, demascarea n mass-media a afacerilor scandaloase este benefic 1e de o parte, riscul de a fi e'pu"i oprobiului public i poate face pe unii rufctori s "i tempereze apetitul pentru afaceri dubioase 1e de alt parte, odat avertizat asupra mecanismelor "i consecinelor unor malversaiuni, publicul poate s&"i apere mai bine interesele, cz#nd mai greu victim sirenelor ademenitoare ale unor escroci intreprinztori "i ingenio"i 1oate c scandalurile uria"e provocate de prbu"irea unor jocuri piramidale de tip !aritas sau $F*, "i de falimentele unor bnci precum Kancore', )lbina, Kanca *nternaional a -eligiilor, !olumna "i altele au contribuit ntr&o oarecare msur la asanarea mediului financiar din -om#nia ultimilor ani Qi poate c insistena presei asupra repetatelor scandaluri st#rnite de privatizri cu c#ntec, suspecte protecii politice pentru tot felul de mbogii peste noapte prin contraband, evaziune fiscal "i licitaii cusute cu a alb, mit, pagube ecologice de proporii etc a fcut s creasc ntruc#tva nivelul de moralitate n comunitatea oamenilor de afaceri 1oate (ar e de a"teptat ca aceast foame insaiabil a presei dup scandaluri de rsunet s duc la o schimbare n bine a climatului moral din ntreaga societate2 Anii ar spune c da 8candalurile de pe pieele financiare americane au inspirat filme de mare succes, precum (all )treet, regizat de @liver 8tone sau *he +nsider, n regia lui Hichael Hann 1oate c ns"i realizarea unor astfel de producii cinematografice de mare impact este o dovad c aceste scandaluri au st#rnit interesul opiniei publice "i o atitudine general de respingere a imoralitii sau amoralitii magnailor financiari :otu"i, chiar dac rezonana scandalurilor mediatice a adus etica afacerilor n centrul ateniei, sunt ntru totul de acord cu :om 8orell "i Vohn WendrB atunci c#nd ace"tia afirm c am dori s negm c scandalurile n general, "i ndeosebi e'cesiv mediatizatele scandaluri financiare sunt o bun cluz ctre problemele etice cu care se confrunt afacerile )m dori s negm, de asemenea, c ele ofer cel mai potrivit gen de stimulent al unei schimbri a climatului moral n care se desf"oar afacerile .8orell E WendrB, 455J, p U&6/ !ei doi autori britanici "i susin afirmaia cu c#teva argumente solide ncep#nd cu scandalurile care au inspirat filmul (all )treet, este evident faptul c operaiile de pe pieele financiare nu sunt reprezentative pentru activitatea comercial n general :entaiile de imoralitate ale celor mputernicii s administreze investiiile altora "i riscurile de a nesocoti codul etic ale celor care dein informaii confideniale nu sunt identice cu problemele de ordin moral pe care le pune ncercarea de a fabrica motoare de automobil cu costuri minime -iscurile morale pe care le implic dorina unora de a spori la ma'imum ncrctura navelor "i de a scurta la minimum deplasarea lor la destinaie nu sunt acelea"i cu riscurile morale pe care le implic producia de carne sau de ou c#t mai ieftine 1e scurt, dac vrem s ne facem o imagine de ansamblu asupra provocrilor de ordin moral cu care se confrunt lumea afacerilor, e bine s nu ne fi'm atenia e'clusiv asupra unor practici dubioase din lumea bancherilor "i agenilor de burs 1e de alt parte, scandalurile cu mare tam&tam, care fac deliciul presei, scot la ramp doar marile firme "i tranzaciile de anvergur, ceea ce creeaz multora impresia fals c etica n afaceri se refer n primul r#nd, dac nu chiar e'clusiv, la corporaiile mamut, cu cifre de afaceri astronomice "i cu mii de angajai (up cum arat 8orell "i WendrB, n anul 4557 firmele cu cel mult nou angajai reprezentau 57,4X din totalul firmelor britanice, U6X dintre acestea av#nd cifre de afaceri anuale sub 477 777 de lire sterline 8tatistici comparabile se regsesc n multe ri occidentale dezvoltate ntr&o astfel de

structur economic, o etic n afaceri valabil numai pentru firmele mari ar fi relevant doar pentru un sector redus al mediului de afaceri -evenind la chestiunea riscurilor morale, e limpede c unele dintre acestea sunt mult mai ridicate pentru firmele mici @ firm de construcii cu doar c#iva angajai, ce supravieuie"te de la un contract la altul, este mai e'pus riscului de a&"i stoarce de puteri fora de munc "i de a n"ela a"teptrile clienilor dec#t o mare companie, care "i poate redistribui personalul n funcie de prioriti 1atronii unui restaurant nglodat n datorii "i cu o clientel redus de recesiune pot fi mai lesne tentai s ncarce notele de plat dec#t o mare reea de fast food $orat s concureze cu diverse sectoare ale pieei negre sau gri, o mic afacere poate ajunge mai u"or n situaia de a recurge la tranzacii ce nu apar n registrele contabile Qi acestea sunt riscuri morale, chiar dac par ni"te mruni"uri pe l#ng marile tranzacii financiare "i loviturile marilor mae"tri ai bursei n concluzie, concentr#ndu&"i atenia asupra scandalurilor "ocante, mass-media face un dublu deserviciu eticii n afaceri n primul r#nd, publicului i se prezint aproape n e'clusivitate numai comportamente imorale n afaceri "i aceast perspectiv unilateral ntre"te stereotipul incompatibilitii dintre afaceri "i moralitate (in acest motiv, at#t de muli oameni cred c etica n afaceri este un o'imoron n al doilea r#nd, scandalurile spectaculoase care e'plodeaz pe prima pagin sugereaz c etica n afaceri prive"te numai activitatea marilor corporaii )devrul este c nu toi oamenii de afaceri sunt corupi "i nu toate firmele mici sunt e'onerate de orice dilem etic )vem nevoie de mai multe cazuri de comportament n afaceri cu consecine pozitive , spune :homas (onaldson, autorul primului tratat de etic n afacerile internaionale )tenia acordat e"ecurilor CmoraleD a pus accentul pe legalitate "i conformism Qi astfel am ratat "ansele de a ne concentra asupra culturilor mai pozitive sau mai creative, care ne nfi"eaz o conduit corect din punct de vedere etic .(onaldson, Business(ee!, VanuarB 4U, I77</ )ceea"i idee este e'primat "i mai clar de ctre +laine 8ternberg, atunci c#nd afirm c scandalurile mediatice nu constituie ntregul "i nici mcar partea principal a eticii n afaceri !ontrar opiniei publice, probleme de natur etic pot s apar n legtur cu orice form de activitate economic (rept urmare, nevoia de a lua n consideraie etica n afaceri nu este un adagiu opional, ci un fapt central, inevitabil al vieii de afaceri 1reocuprile etice ptrund n toate aspectele activitii de afaceri, deoarece astfel de preocupri sunt inerente oricrei forme de activitate uman .8ternberg, op, cit,, p 4P/ (ar poate c deserviciul cel mai important pe care goana presei dup scandaluri l aduce nu numai eticii n afaceri ca disciplin academic, ci ntregii societi, este nrdcinarea n ad#ncul opiniei publice a convingerii c orice lupt mpotriva imoralitii n afaceri este inutil at#ta timp c#t afacerist cinstit pare tuturor o contradicie n termeni, iar afacerist veros pare un pleonasm @bi"nuina cu rul n afaceri a percepiei sociale nu poate s genereze dec#t dou atitudini la fel de periculoase pentru prezentul "i viitorul societii noastre% fie respingerea capitalismului de pe poziiile unui st#ngism resentimentar, utopic "i retrograd, manifest nc la multe grupuri sociale defavorizate n procesul de tranziie la economia de pia, grupuri care nc au naivitatea deloc nduio"toare de a regreta nostalgic binefacerile trecutului ceau"ist0 fie acceptarea acestui tip de pseudo& capitalism slbatic, plin de cruzime "i iresponsabilitate, cu totul haotic "i ineficient, cu g#ndul c altfel nu se poate "i cu dorina de a se numra printre nvingtorii unui joc economic profund viciat "i corupt, n care nu oamenii capabili, muncitori "i cinstii au de c#"tigat, ci pramatiile descurcree, "i n care c#"tigul unora .relativ puini la numr/ nseamn paguba "i srcia altora .mult mai numero"i/

TEST DE AUTOCONTROL NR.7

2. Cu. $G)#i"-,i inf#u$n,- .-%% .$!i$i @n for.-r$- o)ini$i !$f-for-Di#$ )o)u#-,i$i !$%)r$ o-.$nii !$ -f-"$ri >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> A. D-,i $G$.)#$ !$ "o.)or*-.$n*$ )o+i*i $ @n -f-"$ri >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>...>. 7. EG)#i"-,i )$r"$),i- %o"i-#= - "on"$)*u#ui !$ o. !$ -f-"$ri >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> B. Ar&u.$n*$ )ro 0i "on*ra !ontestaia legalist Huli dintre actorii ce joac pe scena mediului de afaceri consider c moralitatea n afaceri poate fi rezumat ntr&un unic principiu% respect legile n vigoareM !e altceva i s&ar putea pretinde unui om de afaceri2 (e ce i s&ar impune acestuia "i alte reguli dec#t cele valabile pentru toat lumea2 Qi totu"i, nu e prea greu de fcut o distincie clar ntre lege "i moralitate n afaceri n principiu, respectul fa# de lege este o datorie moral @rice cod juridic ncorporeaz multe nvturi morale, iar considerentele de natur etic joac un rol important n interpretarea "i n evoluia legii 8istemul juridic s&ar prbu"i fr o majoritate de oameni care s respecte majoritatea legilor n majoritatea situaiilor "i dac martorii nu ar spune niciodat adevrul sau dac judectorii nu ar pronuna nici o sentin corect fr teama de sanciuni An sistem de legi nu&"i poate ndeplini funcia social atunci c#nd prescripiile juridice sunt ambigui "i contradictorii, c#nd magistraii "i polii"tii sunt corupi "i, mai ales, c#nd un numr semnificativ de oameni obi"nuiesc s ncalce legea n mod frecvent, fr cel mai palid sentiment de vin, ru"ine sau regret 8tudenii de la drept de pretutindeni nva chiar din primul an de facultate c e de preferat o ar cu legi str#mbe .dac e cu putin a"a ceva/, dar locuit de oameni cumini "i pstorit de judectori cinstii, unei ri cu legi minunate pe h#rtie, dar locuit de hoi "i pierde& var, sub oblduirea unor judectori ce iau legea n der#dere 1rin urmare, moralitatea nu este c#tu"i de puin o instan normativ de rangul al doilea fa de justiie, un fard sau o podoab de ocazie pe trupul greoi, ns puternic al legii (impotriv, moralitatea unei naiuni este coloana vertebral a sistemului su juridic, iar dac aceasta nu este dreapt "i rezistent, atunci ntregul corp al justiiei va fi h#d "i slbnog, str#mb "i pervers n condiiile n care corupia, mita "i presiunea politic tind s vicieze competiia corect "i s blocheze mecanismele naturale ale economiei de pia, a respecta sau a nesocoti legea poate s devin o decizie moral critic, at#ta timp c#t tot mai multe firme se vd forate s aleag ntre legalitate sau faliment 1oate c muli dintre adepii legalismului vor admite c decizia de a respecta consecvent legea este, n primul r#nd, un angajament moral, dar cel puin unii dintre ei vor emite o a doua obiecie, mai greu de combtut (incolo de acest angajament moral fa de legalitate, vor spune ei, un om de afaceri cinstit nu mai are nici un alt gen de responsabilitate etic specific (at fiind concurena de pe pia, un om de afaceri nu poate face altceva dec#t s cumpere pe c#t poate de ieftin "i s v#nd pe c#t poate de scump n

legea "i regula moral

orice caz, presupun#nd c ar fi cu putin, un adevrat businessman s&ar comporta iraional dac nu ar face astfel 8e admite c e'ist un cadru legal n care agentul economic trebuie s opereze "i c este recomandabil s nu se foreze limitele legii, dar nimic mai mult )t#ta timp c#t nu ncalc legile n vigoare, ntreprinztorul privat este liber .dup unii chiar obligat/ s urmreasc ma'imizarea profiturilor sale, fr a fi constr#ns de nici un fel de stavile morale +ste o idee gre"it, din mai multe motive n primul r#nd, e'ist o serie de reguli morale primitive, impuse spontan n cadrul relaiilor de afaceri, chiar de la nceputurile capitalismului, care abia mai t-r%iu au devenit norme legale )ceste reguli primitive, intrinseci vieii economice, rm#n ns "i vor fi mereu, n primul r#nd, ni"te obligaii morale (e e'emplu, -espect&i cuv#ntul dat este o regul moral universal, care n afaceri se traduce prin @noreaz&i contractele Hult timp nainte de a fi fost instituit ca prescripie juridic, aceast obligaie moral a fost o regul fundamental n mediul de afaceri0 chiar "i astzi, ntr&o lume n care p#n "i n spitale .cele din 8tatele Anite, fire"te/ nainte ca medicul s discute cu pacientul au loc negocieri ntre avocaii lor, o lume n care orice tranzacie comercial este precedat de Gilometri de clauze contractuale, gentlemen agreement rm#ne regula de aur n mediul de afaceri, care simplific "i accelereaz circulaia capitalului n al doilea r#nd, reglementrile legale sunt, de multe ori, influenate de factori e.traeconomici% idealuri sociale, interese politice sau credine religioase, care au consecine n sfera economiei n unele cazuri, aceste consecine sunt n conflict cu logica "i cu moralitatea intrinsec a afacerilor (e pild, o companie public ineficient, plin de datorii "i fr perspective de redresare, se cuvine a fi penalizat0 din punct de vedere strict economic, falimentul este singura soluie moral corect (ar dac, din motive sociale sau politice, guvernul decide s menin n funciune o astfel de companie, cheltuind legal banii contribuabililor pentru subvenionarea unei uniti falimentare, decizia poate fi convenabil din punct de vedere social sau politic, dar, sub aspect economic, este moralmente incorect Horalitatea intrinsec a mediului de afaceri reclam aplicarea acelora"i reguli pentru toi agenii economici, altfel nu poate fi vorba de o competiie corect Aneori, anumite circumstane sociale sau politice foreaz guvernul s favorizeze, prin reglementri legale, anumite sectoare economice, forme de proprietate sau categorii socio& profesionale, iar acest gen de discriminare legal violeaz regulile morale ale afacerilor 1e scurt, mediul de afaceri are propriile sale reguli morale intrinseci, menite s garanteze o competiie corect, n care toi participanii s urmreasc ma'imum de profit ce se poate obine prin eficien "i nu prin furt, n"eltorie, fraud "i alte mijloace necinstite 8istemul juridic trebuie s satisfac ns nu numai necesiti strict economice, ci "i o serie de cerine e'traeconomice (in acest motiv, legea vine adeseori n conflict cu moralitatea intrinsec a lumii afacerilor, instituind condiii inegale pentru agenii economici care "i desf"oar activitatea sub jurisdicia unei administraii ghidate, n cel mai bun caz, de o anumit orientare ideologic cu idiosincrazii doctrinare, prea adesea de interese politicianiste sau de&a dreptul mafiote "i, n cel mai ru caz, de un oportunism nuc, lipsit de orice viziune "i de orice proiect viabil de construcie social 1utem trage concluzia c, n unele situaii, legea nu face dec#t s ntreasc anumite reguli morale de conduit, stabilite spontan n mediul de afaceri0 alteori ns, legea vine n conflict cu aceste reguli, pe care le subordoneaz unor interese e'traeconomice )ici am atins un punct sensibil "i p"im pe un teren alunecos )mbele distincii pot fi respinse nu neaprat pentru c ar fi false, ci pentru c sunt irelevante "i, ca atare, inutile omului de afaceri , personaj practic prin e'celen (ac legea consacr juridic regula moral, atunci respectarea legii nseamn totodat "i

conduit etic0 iar, dac legea vine n conflict cu regula moral, prima trebuie s primeze, o dat ce am convenit c un om de afaceri onorabil este dator s respecte legalitatea , ceea ce este tot un angajament moral la nivel de principiu Qi atunci, la ce servesc aceste pedanterii academice omului practic, aflat mereu n situaia de a lua decizii rapide n rezolvarea unor probleme c#t se poate de concrete2 Femaivorbind de faptul c legea , bun sau rea , este c#t de c#t clar "i, mcar n principiu, una pentru toat lumea, n vreme ce problemele etice sunt ceoase, iar soluiile morale sunt obiect de dispute interminabile2 Qi atunci, nu rm#ne valabil n ceea ce am spus la nceput, anume c singurul lucru care i se poate pretinde omului de afaceri onest este s respecte legalitatea2 Qi, dac a"a stau lucrurile, la ce mai poate servi toat vorbria asta goal despre etica n afaceri2 8untem R( , !noc! down, dar nu R@ , !noc! out (in fericire, punctul de vedere legalist poate fi demontat "i cu argumente mai puin speculative, pe nelesul oamenilor practici, ns rezonabili (in capul locului trebuie artat c legea nu poate "i nici nu trebuie s reglementeze fiecare moment din vieile noastre "i absolut toate situaiile concrete n care ne&am putea afla vreodat 8istemul juridic ofer numai un cadru normativ general vieii economice, a crei diversitate genereaz o mulime de evoluii imprevizibile "i de mprejurri atipice, imposibil de anticipat "i de ngheat n ni"te tipare legale infle'ibile "i universal valabile (ar atunci c#nd legea nu are nimic de spus, moralitatea rm#ne singura cluz pe care ne putem bizui spre a "ti ce avem de fcut (in punct de vedere legal, fiecare individ este liber s&"i desemneze mo"tenitorii (in punct de vedere moral ns, nu este indiferent dac un ins "i las dup moarte averea copiilor sau rudelor apropiate, unei fundaii de caritate, unui institut de cercetri medicale, unui cult religios, unei organizaii teroriste sau c#inelui su 8ub aspect legal, oricine poate s&"i cheltuie banii dup cum i place , e'cept#nd, fire"te, anumite activiti e'plicit interzise 8ub aspect etic, este o mare diferen ntre a&i da banii pe butur, jocuri de noroc sau v#ntori de lei n )frica .sau de ur"i n -om#nia/ "i a face o bun investiie 9egal, o bun investiie este aceea aductoare de profit, fr nclcarea legii, desigur Horalmente, o investiie ntr&un cazino sau ntr&un bar de striptease nu are aceea"i valoare cu o investiie ntr&o fabric de mobil sau o firm competitiv de software 1e de alt parte, legislaia economic este n mare parte procedural% ne arat cum s acionm, dar nu ne spune ntotdeauna ce trebuie s facem !u alte cuvinte, legea se refer la mi"loacele la care putem recurge, nu ns "i la scopurile, deci%iile "i op#iunile noastre 9egislaia nu poate rspunde la ntrebri de genul urmtor% !e e mai bine, s concediem o parte din personal p#n c#nd compania se redreseaz, urm#nd s reangajm fora de munc disponibilizat ori s pstrm ntregul personal, cu riscul de a duce compania la faliment , caz n care toi salariaii "i&ar pierde locul de munc2 !are e cea mai bun decizie managerial atunci c#nd o companie cotat la burs este ameninat s fie nghiit de ctre un investitor ostil2 8 accepte ca acest investitor s preia pachetul majoritar de aciuni, cu perspectiva cert a concedierii multora dintre salariaii companiei2 8 se opun prelurii, rscumpr#nd aciunile investitorului ostil la un pre mai mare dec#t cotaia la burs2? 8 ncarce firma cu datorii mari, ceea ce ar scdea interesul investitorului ostil n preluarea ei, chiar dac aceast politic ar duce la scderea drastic a profiturilor companiei2 !um vom evalua promisiunile investitorului ostil de a face compania mai eficient, prin eliminarea risipei "i prin retehnologizare, astfel nc#t valoarea aciunilor ei s creasc2 !um ai rspunde la aceste ntrebri dac ai fi unul dintre salariaii companiei2 (ar dac v&ai numra printre managerii ei2 (ac ai fi acionari sau membri ai comunitii locale n care "i desf"oar activitatea firma respectiv2 :oate aceste soluii sunt legale, dar alegerea

uneia dintre ele implic "i dispute etice n sf#r"it, trebuie s avem n vedere "i faptul c legislaia economic are, nc, un specific naional $ire"te, e'ist "i o legislaie internaional sau multinaional, cum este cea adoptat de rile membre ale Aniunii +uropene, dar multe reglementri juridice au, deocamdat, particulariti naionale (e e'emplu, anumite medicamente sunt interzise n 8A), dar ele pot fi produse de firme americane "i v#ndute n alte ri, ndeosebi din 9umea a :reia 1rin urmare, este legal s fie protejat sntatea cetenilor americani "i s fie pus n pericol sntatea altor naiuni +ste ns "i moral2 -eclama la igri este mai mult sau mai puin restricionat legal n rile occidentale, dar severitatea restriciilor legale difer de la un stat la altul, iar n rile mai puin dezvoltate fie lipse"te cu desv#r"ire, fie are un caracter pur formal 1rin urmare, este legal s fie descurajat fumatul n rile avansate, dar s creasc numrul de fumtori n restul lumii +ste ns "i moral2 n ri ca -om#nia, de e'emplu, reglementrile legale privind protecia mediului sunt mai puin stricte dec#t cele din rile dezvoltate (rept urmare, costurile unui produs manufacturat n rile mai puin avansate sunt mai mici, ntruc#t echipamentul industrial , mai puin sofisticat "i totodat mai poluant , solicit o investiie mai redus +ste deci legal s fie aprat mediul n rile bogate "i afectat n prile mai srace ale lumii2 !um judecm ns din punct de vedere etic2 1e scurt% -espect legea este nendoielnic un principiu fundamental n economia de pia "i n orice societate democratic, ns nu rezolv toate problemele din viaa economic "i nu poate fi cheia universal cu care s putem soluiona toate dilemele practice cu care se confrunt un agent economic 1rin urmare, etica n afaceri nu poate fi redus la stricta legalitate b !ontestaia pozitivist Fu cade n seama eticii n afaceri s demonstreze c nu toi oamenii de afaceri sunt ni"te hoi "i ni"te escroci "i nici faptul c respectul legii este insuficient pentru reglementarea normativ a iniiativei private n fond, aceste aspecte in de e'periena social, singura care convinge prin evidena faptelor !a disciplin teoretic, etica n afaceri trebuie s demonstreze c moralitatea este o condiie necesar a reu"itei n economia de pia )ltfel spus, c nimeni nu poate ajunge un business leader de succes nesocotind grav "i consecvent criteriile de conduit etic0 pe scurt, good ethics is good business , corectitudinea moral se asociaz cu succesul n afaceri .chiar dac nu este o garanie suficient a acestuia/ (ac ar putea s demonstreze cu argumente solide aceast idee fundamental "i s e'trag toate consecinele ei logice "i practice, etica n afaceri ar fi n msur s e'ercite o influen c#t de c#t semnificativ asupra vieii economice reale +'ist aici un dac, vulnerabil n faa urmtoarelor ntrebri% mai nt#i, este posibil o astfel de demonstraie2 Qi&apoi, presupun#nd c etica n afaceri ar fi capabil s "i argumenteze ideea central, ar fi acest lucru de natur s e'ercite o influen benefic asupra economiei capitaliste reale sau dimpotriv2 1rima provocare la adresa eticii n afaceri vine din partea acelor filosofi care consider c problemele etice n general nu pot fi soluionate realmente prin argumentare raional Hatricea acestui punct de vedere se regse"te n ideile unui curent filosofic foarte autoritar n primele decade ale secolului al 3*3&lea , neopozitivismul sau pozitivismul logic n centrul acestui curent st convingerea adepilor si c, pentru a fi riguroas "i respectabil, filosofia ar trebui s se limiteze la analiza logico&semantic a propoziiilor factuale (ac o propoziie nu poate fi verificat , adic dovedit ca fiind n mod cert adevrat sau fals , folosind e'clusiv metodele "tiinifice, nseamn c avem de&a face cu o fals propoziie, lipsit de sens 1ropoziiile care nu satisfac rigorile metodei "tiinifice, spun ace"ti filosofi, pot fi utilizate pentru a st#rni emoii, pentru a&i convinge persuasiv pe oameni s urmeze anumite e'emple de conduit sau pentru


good ethics is good business

e'primarea unui punct de vedere individual, dar nu sunt nici adevrate, nici false 1rivite din aceast perspectiv, judecile "i principiile etice par lipsite de raionalitate +tica nu este "i nu poate fi o form de cunoa"tere "tiinific +a numai ncearc s fie persuasiv, apel#nd la emoii, sentimente, interese "i habitudini sociale !a oricare alt .pseudo/afirmaie etic, principiul good ethics is good business nu poate fi dovedit strict raional ca fiind adevrat, dup cum nici afirmaia contrar , bad ethics is good business , nu poate fi dovedit ca fiind fals )rgumentele etice nu dovedesc nimic +le par numai acceptabile celor care subscriu din start anumitor principii morale (ar dac cineva, care nu este nclinat s accepte fr dovezi ideea c good ethics is good business, ne&ar ntreba% (e ce ar trebui s fiu de acord cu aceast afirmaie2, nu i&am putea oferi nici un fel de dovezi empirice incontestabile 9a vremea sa, pozitivismul a avut o influen considerabil, ntruc#t promitea s elimine orice obscurantism metafizic "i teologic, duc#nd filosofia spre rigoarea de fier a "tiinei :impul nu a confirmat aceast promisiune (impotriv, a scos n eviden inadecvarea modelului pozitivist de descriere a demersului "tiinific, de unde "i infertilitatea sa epistemologic "i, totodat inconsistena lui teoretic !#nd spune c numai propoziiile testate empiric au sens, pozitivistul face o afirmaie de principiu care, la r#ndul ei, nu poate fi probat empiric (in cauza multor dificulti teoretice, perspectiva pozitivist a fost de mult timp abandonat, cel puin n formele sale dure !u toate acestea, de"i apus ca teorie filosofic, pozitivismul mai poate fi nc regsit n unele abordri economice, a cror metod se bazeaz pe adunarea unui volum cov#r"itor de date "i informaii statistice, n sperana van c din colectarea faptelor brute se poate na"te o teorie solid +'ist "i n domeniul eticii n afaceri numeroase lucrri care nu prezint altceva dec#t studii de caz, nsoite de comentariile "i nvturile unor oameni de afaceri reputai pentru succesul lor comercial, din care se e'trag apoi c#teva e'plicaii de bun sim "i o lung list de sfaturi practice (esigur, studiile de caz au importana lor incontestabil "i nu pot fi eliminate din etica n afaceri, nici ca surse problematice, nici ca ilustrri ale unor idei teoretice (ar simpla acumulare de date factuale, ntr&un spirit ngust pozitivist, este inadecvat n clarificarea problemelor specifice eticii +tica se ocup de valori, iar acestea nu sunt totuna cu faptele empirice +tica ncearc s rspund unor ntrebri de genul urmtor% ce este binele2 1rin ce se caracterizeaz faptele bune "i cele rele2 !um trebuie s apreciem valoarea moral a unei aciuni "i a scopurilor sale2 )cestea sunt ntrebri filosofice, iar soluionarea lor presupune clarificarea altor chestiuni, de genul% cum se poate justifica un anumit punct de vedere moral2 )tribuirea valorii morale se bazeaz pe intenia sau pe consecinele unei aciuni2 !are este raportul optim dintre binele individului "i binele societii ca ntreg2 etc 1ozitivismul are dreptate atunci c#nd pretinde c astfel de probleme nu pot fi soluionate cu metodele fizicii "i matematicii, ns, o dat ce am acceptat acest fapt, avem de ales ntre eliminarea problemelor etice din c#mpul investigaiilor teoretice, ls#nd soluionarea interogaiilor morale la latitudinea preferinelor subiective arbitrare .de gustibus non disputandum/ "i efortul raional de clarificare a semnificaiei termenilor etici "i de ntemeiere a normelor, valorilor "i deciziilor noastre morale :rebuie, se cuvine, e bine s faci ntr&un fel sau n altul% acesta este limbajul eticii, av#nd un accentuat caracter prescriptiv !u ajutorul acestui gen de folosire a limbii, noi nu descriem felul n care se comport oamenii, ci spunem cum ar trebui s se poarte (ar dac etica este prescriptiv, nu au dreptate pozitivi"tii atunci c#nd afirm c discursul filosofiei morale nu are nimic n comun cu rigoarea "tiinei, al crei limbaj este descriptiv prin e'celen, nfi"#nd faptele a"a cum sunt "i nu a"a cum credem noi c ar trebui s fie2 +ste bizar c, de"i se nume"te pozitivism logic, acest

cult empirist al faptelor nude uit c nu numai fizica sau chimia sunt "tiine n sensul deplin al cuv#ntului, ci "i logica sau matematica Fici acestea nu se raporteaz la date empirice, "i, totu"i, sunt modele de rigoare "i precizie 8e poate face o analogie ntre etic "i logic Fici logica nu ne spune cum g#ndesc oamenii efectiv "i care sunt regulile obi"nuite pe care le putem observa n g#ndirea simului comun, ci demonstreaz regulile universale pe care se bazeaz validitatea inferenelor "i raionamentelor corecte, indiferent dac indivizii le respect ntotdeauna sau nu !u alte cuvinte, logica ne arat cum ar trebui s g#ndim dac vrem s nu comitem erori de raionament, iar faptul c muli oameni g#ndesc uneori incorect nu invalideaz principiile logice , tot a"a cum regulile de calcul aritmetic nu sunt puse sub semnul ntrebrii din cauza faptului c unii indivizi fac, de multe ori, socoteli gre"ite )"a cum logica demonstreaz modul corect de g#ndire, tot astfel etica ne spune cum ar trebui s ne purtm dac vrem s nu comitem fapte rele, iar faptul c multe dintre aciunile noastre ncalc regulile morale nu nseamn c aceste reguli sunt cu totul subiective "i arbitrare $ire"te, analogia are "i limite +'ist un singur set de principii logice, iar "tiina logicii este universal, pe c#nd principiile morale sunt numeroase, iar sistemele etice difer de la o cultur la alta "i se modific de&a lungul istoriei (in acest motiv, etica nu poate sta alturi de logic n ceea ce prive"te rigoarea "i precizia ideilor pe care le susine cu argumente, dar nu acest lucru conteaz *mportant este faptul c etica, la fel ca logica "i matematica, este o form de cunoa"tere prescriptiv "i nu descriptiv (in acest motiv, studiile de caz ofer obiectul de studiu, dar nu conceptele "i principiile eticii n afaceri, care trebuie demonstrate prin metode deductive n concluzie, pretenia pozitivist c etica este iraional, ntruc#t nu se limiteaz la descrierea faptelor nude, ci caut s demonstreze ceea ce ar trebui s facem spre a ne purta bine "i corect, cade, pentru c i cere filosofiei morale ceea ce ea nu "i propune s realizeze c !ontestaii ideologice !hiar dac etica n afaceri nu ar fi dec#t un discurs persuasiv, acest fapt nu ar afecta n mod semnificativ capacitatea ei de a e'ercita o influen asupra vieii economice (impotriv n viaa social, retorica este adeseori mai eficient dec#t argumentele "tiinifice 1rin urmare, chiar dac am avea serioase dubii fa de valoarea cognitiv a propoziiilor "i argumentelor etice, nu am elimina ntrebarea dac etica n afaceri e'ercit o influen benefic sau o influen negativ asupra mediului de afaceri (up cum am vzut, unii oameni cred c afacerile nu au nimic n comun cu etica (ar nu toi se g#ndesc la acela"i lucru !onservatorii pun accentul pe cuv#ntul afaceri0 n opinia lor, orice pretenie moral privind conduita n afaceri este o constr#ngere e'terioar, de natur s fr#neze libera circulaie "i ma'ima valorificare a capitalurilor (ac amestecm morala cu afacerile, spun ei, ambele vor avea de suferit (impotriv, intelectualitatea de st#nga pune accentul pe etic (in punctul lor de vedere, capitalismul n general "i, mai ales, marile corporaii sunt profund imorale n esena lor "i singurul mijloc de realizare a justiiei sociale "i morale este lupta mpotriva capitalismului $ire"te c acestea sunt ni"te caracterizri e'trem de schematice, care se pot desprinde din scrierile economi"tilor clasici 8 aruncm o scurt privire asupra lor d !ontestaiile clasice !riticii de dreapta ai eticii n afaceri au drept a'iom ideea c singura datorie a afacerilor este aceea de a aduce profituri ma'ime 1e o pia ntru totul liber, n care indivizii au posibilitatea de a&"i urmri fiecare propriile interese, forele "i mecanismele concurenei vor produce de la sine cantitatea "i varietatea de bunuri "i

contestaii ideologice

servicii necesare societii civile )ceasta este, n esen, ideea pe care o susine )dam 8mith .4UI<&4U57/ +ste bine cunoscut fragmentul din Avu#ia na#iunilor, n care 8mith afirm c nu din bunvoina mcelarului, a berarului "i a brutarului ne a"teptm s avem parte de cin, ci din grija lor fa de propriul interes Fici o for e'terioar "i nici o violare a libertii nu sunt necesare pentru a&i determina pe cei care urmresc s c#"tige din afaceri s coopereze, astfel nc#t s fie satisfcute pe deplin nevoile sociale de bunuri "i servicii 1entru c, spune 8mith, cel care urmre"te numai interesul propriu, este condus de o m#n invizibil spre un rezultat la care nu se g#ndea *ar faptul c societatea nu particip, nu este cel mai ru lucru Armrindu&"i propriul interes, de cele mai multe ori individul serve"te interesul societii mai eficient dec#t dac acesta ar fi fost elul su Fu am cunoscut niciodat multe realizri ale celor care susineau c trudesc pentru binele tuturor . $riedman E $riedman, 4556, p 4/ (e"i apare doar o singur dat n celebra lucrare a lui )dam 8mith, m#na invizibil a devenit un soi de mantraP pentru adepii economiei de pia fr restricii, devotai abordrii legilor capitalismului n spirit laisse%-faire (in acest punct de vedere, etica n afaceri apare ca un element n cel mai bun caz superfluu , o dat ce ntreprinztorii privai sunt mpin"i de forele pieei s adopte spontan anumite reguli de conduit n afaceri sau, n cel mai ru caz, o imi'tiune a ideologiei n sfera vieii economice, care nu poate dec#t s fr#neze "i s ncorseteze mi"carea capitalurilor, servind unor interese e'traeconomice a cror mplinire e de natur s diminueze cre"terea avuiei naiunilor !riticii de st-nga ai eticii n afaceri pornesc de la convingerea c economia capitalist este, n esen, imoral Anul dintre cei mai radicali "i, fr ndoial, cel mai influent dintre oponenii capitalismului a fost Rarl Har' .4646&466</ )nalizele acestuia au avut ca obiect societatea industrial din +uropa secolului al 3*3&lea, n care situaia muncitorilor era ntr&adevr dramatic% munc p#n la epuizare, salarii mici, absena beneficiilor, "omaj "i o lips total de protecie social Har' "i&a propus s descopere cauzele acestei situaii mizerabile "i s i afle remediul n modelul economiei clasice, cre"terea economic se bazeaz pe trei factori% pm#ntul, munca "i capitalul Huncitorii nu posedau nici pm#nt, nici capital +i nu aveau nimic altceva dec#t fora de munc, iar organizarea social a societii industriale conspira s apere interesele deintorilor mijloacelor de producie , fabrici, uzine, ci ferate, transporturi navale etc :rei dintre ideile lui Har' merit s ne rein atenia n conte'tul discuiei noastre despre etica n afaceri% 4 )naliza lui Har' se bazeaz pe ideea c orice formaiune social se ntemeiaz pe relaiile de producie, care formeaz baza sau infrastructura economic a societii -elaiile de producie, ntre care decisiv este proprietatea asupra mijloacelor de producie, genereaz "i determin suprastructura societii, adic toate formele de organizare instituional "i ideologia , cultura, educaia, arta "i chiar religia unei societi (e e'emplu, n epoca feudal elementul fundamental al bazei economice era proprietatea asupra pm#ntului, puterea economic "i politic fiind concentrate n m#inile nobilimii, deasupra creia se situa regele )ceste relaii economice au impus o ideologie menit s legitimize organizarea economic de tip feudal , arta, filosofia "i chiar religia din perioada medieval preamrind dreptul divin al monarhului de a guverna prin supu"ii si de s#nge albastru n societatea capitalist, supremaia economic a trecut din m#inile proprietarilor de pm#nt agricol n m#inile deintorilor de capital )ce"tia alctuiesc burghezia, aflat ntr&un ireconciliabil conflict de interese cu proletariatul , dezmo"teniii lumii capitaliste, al cror unic obiect de v#nzare este fora de munc n viziunea lui Har', lupta de clas dintre burghezie "i proletariat urma s se intensifice ine'orabil, p#n la declan"area unei revoluii

nimicitoare, n urma creia mijloacele de producie vor trece din stp#nirea capitali"tilor n posesia "i administrarea muncitorilor (in punct de vedere mar'ist, etica face parte din suprastructura ideologic, fiind determinat de interesele clasei economic "i politic dominante , respectiv burghezia n societatea capitalist !a atare, etica n afaceri nu poate fi altceva dec#t un ansamblu de reguli ale competiiei dintre capitali"ti, fr nici o legtur cu nevoile "i interesele proletariatului 8copul principal al eticii capitaliste este s ofere inegalitii de clas o ipocrit legitimitate moral0 I +lementul central n teoria mar'ist este analiza relaiei proletarilor cu munca v#ndut burgheziei )tunci c#nd muncitorii salariai presteaz 4J ore de munc pe zi .ceva obi"nuit n secolul al 3*3&lea/, primind pentru munca lor o sum de bani, recompensa lor bneasc nu acoper ntreaga valoare a muncii prestate (iferena sau plusvaloarea este nsu"it de ctre capitali"ti (e e'emplu, s spunem c un muncitor produce o valoare de I7 de dolari, iar salariul su este de numai 6 dolari -estul de 4I dolari reprezint plusvaloarea ce intr n buzunarul proprietarului mijloacelor de producie n concepia lui Har', nsu"irea de ctre ntreprinztorul capitalist a plusvalorii produse de ctre salariaii si este un adevrat jaf +'ploatatorii clasei muncitoare acumuleaz tot mai mult bogie, pe care o convertesc n noi "i din ce n ce mai puternice mijloace de dominaie !u c#t salariile sunt mai mici, cu at#t spore"te plusvaloarea pe care o fur capitali"tii n dinamica economiei capitaliste descifrate de ctre Har', se ajunge n mod e'plicit la o idee aberant% este logic "i inevitabil ca ziua de munc s se prelungeasc la nesf#r"it, iar salariile s scad ntr& una n consecin, viaa muncitorilor devine din ce n ce mai mizer, pe msur ce capitali"tii acumuleaz averi incalculabile 1ornind de la astfel de premise, etica n afaceri nu e doar o contradicie n termeni, ci "i o fars de&a dreptul cinic, at#ta timp c#t bogia nemsurat a ntreprinztorilor se bazeaz pe munca furat a salariailor0 < $orele economice pe care le descrie Har' conduc, inevitabil, nu numai la conflicte de clas ntre burghezie "i proletariat, ci "i la nstrinarea sau alienarea muncitorilor, prin care Har' nelege cel puin trei lucruri% muncitorii sunt separai de produsele muncii lor, care intr n posesia capitali"tilor0 ace"tia convertesc plusvaloarea n capital, care le permite s intensifice "i mai mult e'ploatarea muncitorilor0 n sf#r"it, muncitorii se nstrineaz unii fa de ceilali, deoarece trebuie s concureze pe piaa forei de munc, pentru a supravieui Har' s&a iluzionat c a descoperit legile "tiinifice ale dezvoltrii sociale, care vor conduce inevitabil la intensificarea luptei de clas dintre burghezie "i proletariat p#n la prbu"irea unei or#nduiri care trebuia s&i aduc pe muncitorii salariai n faa alternativei% revoluie p#n la capt sau moarte prin nfometare (up un veac "i jumtate de la configurarea teoriei mar'iste putem sesiza cu u"urin unele dintre multele sale erori -evoluiile anunate nu au avut loc n rile capitaliste dezvoltate0 regimuri politice de inspiraie mar'ist s&au instaurat mai degrab n societi preindustriale, precum cele din -usia, !hina sau !uba, "i au fost impuse cu fora )rmatei -o"ii n rile industrializate, dar nu foarte dezvoltate, din +stul +uropei Har' nu a anticipat nici forele sociale "i economice care aveau s transforme capitalismul slbatic din secolul al 3*3&lea ntr&o societate mult mai u"or suportabil dec#t infernul tot mai fierbinte prognozat de ctre el Har' nu "i&a putut imagina politici sociale prin care, n rile capitaliste cele mai avansate, a fost interzis munca minorilor "i au fost legiferate durata zilei de munc, salariul minim "i combaterea practicilor monopoliste, guvernele intervenind n reglementarea vieii economice pentru a preveni accidentele de munc sau distrugerea mediului !um s se fi g#ndit Har', n limitele cadrului conceptual pe care "i l&a imaginat, la deinerea de ctre tot mai muli salariai a unor pachete de aciuni ale firmelor cotate la burs, fie

individual, fie prin intermediul fondurilor de pensii, la acorduri salariale care permit angajailor s aib o cot parte din profiturile companiei la care lucreaz sau la msurile de protecie social a celor defavorizai n perioadele de recesiune, precum compensaii la concediere, ajutoare de "omaj, programe de recalificare "i garanii guvernamentale ale fondurilor de pensii (e"i marea majoritate a regimurilor mar'iste s&au prbu"it, iar critica lui Har' este acum legat de o faz dep"it , nu a"a cum antipase el , a capitalismului, mai e'ist nc destui adversari ai economiei de pia cu simpatii mar'iste n optica lor, profitul continu s fie privit ca un soi de furt, iar interesele salariailor "i cele ale patronilor apar ca fiind incompatibile 8cepticismul lor fa de moralitatea lumii capitaliste este, din pcate, alimentat "i ntrit de numeroase fenomene regretabile +ste adevrat faptul c, dac au posibilitatea, oamenii de afaceri se comport "i astzi ca n capitalismul slbatic de secol 3*3 , iar ara noastr ofer un trist e'emplu din acest punct de vedere 1atronatul "i sindicatele intr c#teodat n relaii violent conflictuale "i nu se poate spune c toate firmele pun bunstarea salariailor n fruntea listei lor de prioriti Qi nu se poate nega faptul c destule firme recurg la practici monopoliste "i la publicitate mincinoas, c "i pun angajaii s lucreze n condiii periculoase etc , nclc#nd astfel contractul social prin care le revin anumite funcii "i responsabiliti :oate aceste fapte ntrein nostalgiile "i utopiile de inspiraie mar'ist, care mai b#ntuie nc n lumea contemporan (ar termenii "i nuanele polemicii dintre st#nga resentimentar "i dreapta conservatoare s&au modificat n mare msur e !ontestaiile actuale n zilele noastre, toi criticii capitalismului contemporan sunt de acord c, n formele sale actuale, economia de pia provoac nc o serie de efecte sociale indezirabile0 prin urmare, mediul de afaceri trebuie s fie restructurat n acord cu anumite valori etice (ar valorile pe care le au n vedere dreapta "i st#nga zilelor noastre nu sunt acelea"i An e'celent rezumat al situaiei ne ofer H - ;riffiths "i V - 9ucas% dou curente de g#ndire s&au st#rnit "i s&au a"ezat apoi n matc +galitari"tii de st#nga considerau c afacerile sunt ceva ru, c profitul este imoral "i c toat lumea ar trebui pltit la fel Huli ani ei au ocupat terenul naltei moraliti, unde au fcut o figur mai frumoas dec#t reali"tii de dreapta, care credeau c afacerile sunt afaceri, c dorina de profit este singura care poate motiva un om raional "i c toate consideraiile morale sunt irelevante fa de conduita corect n domeniul afacerilor .;riffiths E 9ucas, 455P, p v/ !riticii conservatori ai capitalismului contemporan susin c economia de pia este astzi sufocat "i obstrucionat de ctre o legislaie e'cesiv, care prescrie tot felul de restricii e'traeconomice, de natur s fr#neze dezvoltarea afacerilor "i diminueaz eficiena economic +fecte imorale decurg din faptul c economia nu este lsat s funcioneze pe baza regulilor sale naturale =aloarea cardinal pe care o scot n fa ace"ti critici de dreapta este libertatea individual, n numele creia ei pledeaz pentru o etic minimal, intrinsec mediului de afaceri Anul dintre cei mai reputai susintori ai libertii pieei, n spiritul lui )dam 8mith, este Hilton $riedman, profesor la Aniversitatea din !hicago, laureat al 1remiului Fobel pentru economie .45UP/ n bine cunoscuta sa lucrare /apitalism and 'reedom, $riedman afirm c ntr&o economie de pia e'ist o unic responsabilitate social a afacerilor , s "i utilizeze resursele "i s se angajeze n activiti menite s sporeasc profiturile at#ta timp c#t nu ncalc regulile jocului, ceea ce nseamn s se angajeze ntr&o competiie liber, fr n"elciuni "i fraude .$riedman, 45PI, p 4<</ 1unctul su de vedere este foarte simplu% statul s se amestece c#t mai puin n treburile pieei )facerile trebuie lsate n voia lor, iar forele

pieei vor tempera lcomia ntreprinztorilor fr scrupule, care ofer produse de slab calitate la preuri e'agerat de mari !um2 !onsumatorii nu vor cumpra produsele de slab calitate, astfel nc#t fabricantul lor va da faliment *ar dac un productor fi'eaz preuri mari pentru ni"te produse de bun calitate, care se v#nd bine, ali productori vor fi atra"i s intre "i ei pe pia, ceea ce duce la o supraofert "i la scderea preurilor n cele din urm, piaa realizeaz o stare de echilibru, n care un numr suficient de productori satisfac cererea consumatorilor la preuri rezonabile +ste greu de respins n zilele noastre sistemul economiei de pia, dup care se dau cu toii n v#nt +conomiile planificate ale Aniunii 8ovietice "i ale statelor din +stul +uropei nu au fcut fa competiiei cu economia statelor occidentale sub aspectul productivitii, varietii "i calitii produselor "i serviciilor +le s&au prbu"it sub povara ineficienei birocratice, a risipei aberante de resurse pentru realizarea unor proiecte inutile "i a lipsei de motivaie a muncii $riedman merge ns "i mai departe% el susine c libertatea individual "i cea economic se intercondiioneaz 9ibertatea economic , spune el , este o condiie obligatorie pentru libertatea politic 1ermi#nd oamenilor s coopereze unii cu alii fr restricii "i fr dirijri centralizate, se mic"oreaz spaiul n care se e'ercit puterea politic n plus, prin mprirea puterilor, piaa liber ofer alternativa la ceea ce ar putea s genereze puterea politic -eunirea puterii economice "i a celei politice n acelea"i m#ini este o reet sigur pentru tiranie .$riedman E $riedman, op, cit , p I/ 1e scurt, nu poate e'ista o societate cu adevrat liber dac piaa nu este lsat s funcioneze liber !onsecvent fa de premisele sale, $riedman e'tinde nedefinit modelul su, p#n la a susine c statul nu ar trebui s pretind oamenilor o licen de practicare a vreunei profesii, fie c e vorba de un agent imobiliar sau de un medic 1iaa elimin performanele inferioare "i recompenseaz e'celena Fu este nevoie de m#na greoaie a guvernului pentru a face aceste lucruri +l mai argumenteaz "i ideea .foarte antipatic pentru cei cu vederi de st#nga/ c afacerile nu au nici un fel de responsabiliti sociale, pentru c a folosi profiturile unei companii n vederea binelui social este totuna cu a lua n numele acionarilor decizii pe care ar trebui s le ia ace"tia, fiecare n parte, dup cum consider de cuviin )facerile se pun cel mai bine n serviciul societii atunci c#nd se dedic e'clusiv misiunii lor specifice , realizarea unor profituri ma'ime, n limitele legii (ac prin etica afacerilor se neleg responsabilitile sociale ale ntreprinztorilor privai, $riedman recomand oamenilor de afaceri s&"i vad de afacerile lor "i s lase grija fa de problemele sociale pe seama altora 8arcina proprie guvernului const n medierea diferitelor interese de grup, folosindu&"i autoritatea pentru a impune respectarea legilor "i a contractelor -olul statului, spune $riedman, este acela de a oferi mijloacele prin care putem s modificm regulile, s mediem diferenele dintre noi n ceea ce prive"te semnificaia regulilor "i s impun respectarea regulilor de ctre cei puini la numr care altminteri nu ar juca n mod corect .$riedman, 45PI, p I?/ 1uini sunt pe de&a&ntregul de acord cu $riedman% majoritatea dorim ca medicii s aib un atestat profesional, ca o minim garanie de competen "i probitate0 insistm chiar ca guvernul s fi'eze standarde c#t mai stricte de puritate a apei "i s urmreasc respectarea lor0 o trist e'perien a dovedit c anumite activiti de afaceri, precum manipularea speculativ a stocurilor de aciuni sau inside tradingU, trebuie s fie supravegheate de autoriti "i inute n fr#u cu sanciuni aspre ns cel mai important aspect l constituie faptul c nici liber schimbi"tii nu pot nega necesitatea unor minime reglementri statale ale conduitei n afaceri, fr de care nici nu ar fi posibil e'istena societii civile "i nici economia de pia, oric#t de liberal (ar ideea cea mai interesant, care se desprinde e'plicit din


"usti#ia social

scrierile lui $riedman "i a celor care i calc pe urme, este aceea c metoda cea mai eficient de a ine statul n afara proceselor economice este adoptarea "i respectarea de ctre oamenii de afaceri a unor norme, valori "i coduri morale clar definite "i consensual puse n practic de ctre o majoritate semnificativ de ntreprinztori, firme "i corporaii !riticii de st-nga ai capitalismului contemporan nu renun la convingerea lor c, n virtutea mecanismelor sale intrinseci, economia de pia este opac fa de criteriile morale, dac nu de&a dreptul imoral =aloarea lor cardinal este "usti#ia social care, n credina st#ngii nu poate fi realizat ls#nd afacerile de capul lor, ci numai printr&o politic economic guvernamental )ceast politic are misiunea de a pune mediul de afaceri n slujba binelui public, iar profiturile ntreprinztorilor privai trebuie controlate de ctre stat "i redistribuite n beneficiul comunitii 8copul primordial al afacerilor nu este ma'imizarea profiturilor, ci condiii de via mai bune pentru toi .idee care i nnebune"te pe adepii liberului schimb/ *at ce spune un alt laureat al 1remiului Fobel pentru economie, )martBa 8en% pur "i simplu nu este adecvat s considerm drept obiectiv de baz numai ma'imizarea profitului sau a avuiei C D cre"terea economic nu poate fi tratat ca un scop n sine (ezvoltarea trebuie s vizeze mai mult sporirea calitii vieii pe care o trim "i a libertilor de care ne bucurm .8en, I77J, p 44/ (ar st#nga are acum o problem *at ce spun ;riffiths "i 9ucas% !olapsul comunismului a adus dup sine triumful capitalismului, dar muli sunt acum nemulumii de individualismul egoist pe care acesta pare s&l cultive "i t#njesc dup o mai viguroas recunoa"tere a valorilor comunitare (e"i eficiena capitalismului nu poate fi negat "i nici, mai important nc, sigurana pe care o ofer nclinaiilor totalitare ale deintorilor puterii politice, sistemul capitalist pare insensibil fa de situaia grea n care se afl cei care pierd jocul pieii competitive, cei sraci, dezavantajai sau rma"i fr slujb !riticii de st#nga sunt plini de compasiune "i de simpatie, ns par mult mai fericii s cheltuiasc banii altora dec#t s&i c#"tige ei n"i"i (e"i nu mai sunt demonizate, afacerile nu sunt nici stimate !a "i gropile de gunoaie sau sistemele de canalizare, sunt elemente necesare vieii, dar care nu e'taziaz pe nimeni .;riffiths E 9ucas, op, cit , p v&vi/ n pofida acestor opinii antagoniste, at#t criticii de dreapta, c#t "i cei de st#nga pun tunurile virulenei polemice pe o int comun% marile corporaii, acuzate de faptul c dein o putere periculos de mare *ntelectualitatea de st#nga consider c aceste gigantice corporaii multinaionale sunt prea puternice n raporturile lor cu guvernele ce apr binele public, n vreme ce conservatorii susin "i ei c marile corporaii sunt prea puternice pe pia n raporturile lor cu micii ntreprinztori, ceea ce modific sau chiar ncalc legile naturale ale economiei de pia ns nu chiar toat lumea este at#t de nemulumit de societatea capitalist @rientarea dominant n etica afacerilor nu ignor "i, cu at#t mai puin, nu neag neajunsurile economiei de pia, dar nu e'ist nici o ndoial asupra faptului c acest sistem economic este de departe cea mai bun soluie practic din c#te s&au ncercat vreodat p#n acum 1rin urmare, pentru majoritatea teoreticienilor din acest domeniu problema nu const n cutarea unui alt sistem socio&economic, ci n remodelarea "i perfecionarea celui e'istent (in acest unghi de vedere, viaa economic nu are o moralitate proprie, activ doar n mediul de afaceri, put#ndu&se afla n conflict cu anumite valori morale mai profunde, universale "i absolute ntreprinztorilor nu li se cere nimic mai mult sau mai puin dec#t altor ageni socio&economici "i ei nu trebuie s respecte anumite norme "i valori specifice, altele dec#t cele recunoscute, respectate "i urmate n societate de ctre toat lumea *at de ce etica n afaceri nu este o critic social, ci o aplicaie n domeniul afacerilor a celor mai generale "i c#t se poate de obi"nuite valori, norme "i principii

morale (up ce am trecut n revist "i am ncercat s gsim punctele slabe ale diferitelor contestaii la adresa noii discipline, a venit vremea s ncheiem aceste preliminarii cu o scurt sistematizare a problemelor pe care le abordeaz etica n afaceri TEST DE AUTOCONTROL NR. B 4 1recizai argumentele contestaiei legaliste NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN I +'plicai contestaia pozitivist NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN < !um se susine contestaia ideologic 2 NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN J +'plicai contestaiile clasice "i actuale NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN ?. C/.)u# *$.-*i" -# $*i"ii @n -f-"$ri !ontroversele dintre criticii "i aprtorii capitalismului aparin unui gen specific de analiz filosofic, pe care 8orell "i WendrB o numesc abordarea esen#ialist n etica facerilor )cest tip particular de cuprindere c#t mai larg a teritoriului moral se concentreaz asupra caracteristicilor morale semnificative ce sunt comune tuturor afacerilor sau asupra caracteristicilor morale semnificative ce sunt eseniale sistemului n care opereaz acestea (e e'emplu, dac afacerile au drept trstur definitorie urmrirea profitului "i dac este ceva ru sub aspect moral n cutarea profitului, atunci se poate spune ceva despre moralitatea tuturor afacerilor coment#nd moralitatea trsturii lor eseniale% urmrirea profitului .8orell E WendrB, op, cit , p 6/ )bordarea esenialist este foarte potrivit pentru a scoate n eviden c afacerile sunt moral suspecte, a"a cum se nt#mpl n cazul tentativelor mar'iste de a demonstra c profitul se alimenteaz prin furtul unei pri din munca salariailor @r, dimpotriv, se poate recurge la abordarea de acest tip cu scopul de a demonstra c afacerile sunt moralmente ludabile, ceea ce susin adepii liber schimbismului, pentru care economia de pia este ntruchiparea serviciului benevol adus aproapelui !ritica mar'ist a capitalismului, bazat pe o anumit teorie despre sursele profitului, se prelunge"te n lumea contemporan prin critica operaiilor efectuate de corporaiile multinaionale n 9umea a :reia !eva mai recent, diagnozele "i strategiile de soluionare a problemelor cu care se confrunt rile din +uropa de +st n tranziia la economia de pia sunt la ordinea zilei +'ist incontestabile puncte de atracie n ntemeierea eticii n afaceri pe presupusa valoare moral intrinsec a ntreprinderii private sau pe presupusa imoralitate a urmririi profitului *ar controversele dintre diferitele abordri esenialiste pot oferi o viziune de negsit urm#nd metodologii diferite )r fi greu de crezut c un observator neutru ar putea fi convertit pe deplin la ideile doctrinare ale mar'ismului sau ale liber schimbismuluiT, dar ascult#nd ambele pri se poate dob#ndi o nelegere mai profund a capitalismului, pe care e'aminarea amnunit a studiilor de caz sau a istoriei naionale a diferitelor state capitaliste nu o poate atinge @ric#t de ptrunztoare, abordarea esenialist nu este curentul

coninutul eticii n afaceri


abordarea generalist

rolul

social al staGeholders

datorii morale ale societilor fa de comunitatea local

dominant n etica afacerilor Hajoritatea speciali"tilor n domeniu prefer ceea ce 8orell "i WendrB numesc abordarea generalist Qi acest tip de demers ncearc s dep"easc o perspectiv ngust asupra afacerilor n general, dar nu prin nchiderea ntr&o definiie a esenei lor n schimb, scoate n relief varietatea activitilor de afaceri "i diversitatea riscurilor morale )t#t abordarea esenialist, c#t "i cea generalist ncearc s treac dincolo de afacerile particulare sau de anumite sectoare de afaceri la afaceri n general, ns abordarea esenialist spune ce au n comun diferite afaceri sau sectoare de afaceri, n vreme ce demersul generalist ncearc s asambleze un tablou compozit al eticii n afaceri n general, e'tras din caracteristicile morale specifice unor ramuri diferite ale mediului de afaceri !hiar dac aceste caracteristici sunt e'trase din ramuri diferite ale mediului de afaceri, laolalt pot fi reprezentative pentru riscurile morale cu care se confrunt afacerile n general .ibidem, p 5/ !ei doi autori britanici propun o sugestiv analogie (iferena dintre abordarea esenialist "i cea generalist seamn cu diferena dintre o fotografie aerian a unui ora" "i o colecie de fotografii luate la sol !olecia de fotografii corespunde abordrii generaliste% din ea lipsesc multe strzi "i cldiri, fiind n mod declarat selectiv, ns arat multe locuri "i monumente n detalii foarte vii 1e de alt parte, de"i cuprinde totul, fotografia aerian nu ne nfi"eaz nimic de natur s sugereze viaa oamenilor de la sol $r a pune n discuie dac trebuie s facem afaceri pentru profit sau nu, ci lu#nd economia de pia "i regulile ei ca pe o stare de fapt, abordarea generalist cerceteaz diferite sectoare ale mediului de afaceri, cu scopul de a rspunde la urmtoarea ntrebare fundamental% ce trebuie s fac toi oamenii de afaceri, n afar de ma'imizarea profitului, astfel nc#t activitatea lor s nu fie numai profitabil , acesta fiind imperativul economic , ci totodat "i corect sub aspect moral , imperativul etic2 )m ncercat s argumentez ideea c, pe l#ng datoria moral de a respecta legea, orice ntreprinztor onest, serios, respectabil "i, pe termen lung, de succes trebuie s "i asume anumite responsabiliti "i datorii morale, al cror standard este ceva mai nalt dec#t cerinele minimale ale sistemului juridic !e fel de responsabiliti "i obligaii2 !ele mai importante dintre ele sunt u"or de sesizat Anele se definesc fa de diferitele grupuri de sta!eholders0 altele sunt legate de anumite atribuii "i roluri sociale ! K WandB distinge "ase categorii de sta!eholders, ale cror interese trebuie luate n consideraie de ctre cei investii cu autoritate decizional n afaceri% finanatori, salariai, furnizori, consumatori, mediul "i societatea ca ntreg +l susine c cele "ase categorii se dispun ntr&un he'agon, n interiorul cruia un factor de decizie trebuie s echilibreze o serie de obligaii diferite, adeseori chiar conflictuale .WandB, 455?, p 4<7&4<40 4J</ 8e pot face "i alte distincii )cionarii se gsesc ntr& o alt poziie dec#t ceilali creditori @bligaiile fa de societate cuprind datorii morale fa de comunitatea local, fa de naiune "i poate fa de ntreaga omenire Hulte firme recunosc, de asemenea, anumite obligaii fa de bran"a sau profesiunea din care fac parte +'ist totodat "i anumite obligaii fa de competitori Atilizarea unor termeni precum datorie sau obligaie poate fi derutant, ntruc#t sugereaz o stringen rareori nt#lnit n mediul de afaceri (atoria de a evita recursul la violen sau aceea de a fi cinstit sunt stringente, dar multe alte obligaii pot fi u"or nmuiate "i trecute cu vederea ori sacrificate de dragul altora mai presante @ afacere trebuie s supravieuiasc "i c#teodat un ntreprinztor este nevoit s concedieze nu numai un salariat incompetent, ci "i unul care munce"te din greu "i bine !onfruntat cu o severitate e'cesiv a cerinelor morale, un om de afaceri poate s cedeze tentaiei de a urma sfaturile lui Hachiavelli, e'il#nd moralitatea n sfera vieii private "i ls#ndu&se condus de convingerea c afacerile serioase nu au nimic de&a face cu morala )r fi o

gre"eal, pe care o putem evita dac vorbim nu despre ni"te datorii peremptorii, ci mai degrab despre ni"te cadre normative "i criterii etice de decizie An om de afaceri nu este obligat s pstreze "i s plteasc la nesf#r"it salariai incompeteni sau redundani0 el are totu"i unele rspunderi fa de ace"tia (ac supravieuirea firmei o cere, el trebuie s ia decizii dure ns nu se gse"te dec#t rareori n astfel de situaii pe muchie de cuit +l poate s am#ne concedierea, d#nd avertismente celor care nu&"i vd de treab sau notific#nd cu mult timp nainte pe cei ce urmeaz s&"i piard locul de munc, datorit redimensionrii sau restructurrii firmei Fu e vorba, prin urmare, de ni"te reguli infle'ibile Anui om de afaceri nu i se cere s fie ntotdeauna bl#nd "i nelegtor (ar nici nu are de ce s fie ntotdeauna crud "i nemilos @bligaiile morale unei firme fa de acionari "i salariai, precum "i obligaiile acestora fa de firm, sunt, n primul r#nd, obligaii interne, ivite din anumite interese comune @bligaiile fa de consumatori, furnizori, creditori "i competitori sunt precumpnitor obligaii e.terne, ivite din recunoa"terea legitimitii intereselor altor persoane sau grupuri, fr de care afacerile nu s&ar putea desf"ura )ceste obligaii morale interne "i e'terne pot fi enunate, analizate "i e'plicate destul de u"or dac se porne"te de la convingerea c profitul nu este incompatibil cu moralitatea, ci, dimpotriv, c good ethics is good business (emonstrarea acestui principiu este misiunea dificil a eticii n afaceri Fu vom putea niciodat s construim o real demonstra#ie fc#nd statistici, din care s aflm c#i oameni de afaceri cinstii au reu"it "i c#i au e"uat "i care sunt corelaiile dintre reu"it sau e"ec, pe de o parte, "i conduita moral, pe de alt parte n prima seciune , Etica , vom analiza specificul normelor, valorilor "i principiilor morale, a"a cum sunt ele enunate "i e'plicate de principalele teorii etice din lumea occidental n cea de&a doua seciune , Afacerile , vom ncerca s vedem cum "i n ce msur modul n care definim conceptul de afaceri "i n care nelegem complementaritatea dintre competiie "i cooperare ne influeneaz concepia despre responsabilitile "i datoriile morale ale oamenilor de afaceri n sf#r"it, cea de&a treia seciune , Etic i afaceri , este consacrat c#torva dintre temele de baz ale disciplinei noastre% rspunderi morale reciproce legate de raporturile dintre afaceri "i acionari, consumatori, salariai, la care se adaug un capitol dedicat eticii n afacerile internaionale TEST DE AUTOEVALUARE NR. ? 2. EG)#i"-,i -Dor!-r$- &$n$r-#i%*= >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> A. C-r$ $%*$ ro#u# %o"i-# -# &ru)uri#or %*-H$Fo#!$r% E >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> 7. EG)#i"-,i )rin"i)iu# I&oo! $*Fi"% i% &oo! Du%in$%% >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> No*$ 4 *at "i o definiie clasic a eticii n spirit anglo&american, enunat de ctre WenrB 8idg>icG , un e'ponent de marc al utilitarismului, potrivit cruia etica este orice procedeu raional prin care determinm ceea ce fiinele umane individuale trebuie .ought to/ sau ceea ce este corect .right/ , s fac ori s ncerce s realizeze prin aciune voluntar .8idg>icG, 4564, p 4/

I @ distincie ntruc#tva similar, dar n spiritul nuanelor specifice limbii engleze propun !rane "i Hatten% Horalitatea .morality/ prive"te normele, valorile "i credinele inculcate n procesele sociale care definesc binele "i rul . right and wrong/ pentru un individ sau o comunitate +tica prive"te studiul moralitii "i aplicarea raiunii la elucidarea regulilor "i principiilor specifice care determin binele "i rul n orice situaie dat )ceste reguli "i principii se numesc teorii etice .!rane E Hatten, I77J, p 44/ < nc un e'emplu de fi'itate a stereotipurilor sociale, reflectat n firescul e'presiei lingvistice curente% de ce nu am spune, n loc de un medic "i o asistent medical, tot at#t de bine, o doctori "i un asistent medical2 J 0uppie este denumirea unei ideologii a lupilor tineri de pe Sall 8treet, a cror ideologie cultiva agresivitatea, succesul c#t mai rapid prin speculaii riscante la burs "i afi"area c#t mai ostentativ a opulenei financiare, prin cheltuieli nebune"ti pentru ma"ini, vile "i iahturi lu'oase, private "ets etc /aring, sharing .literal a&i psa, a mpri/ este un contracurent din anii O57, nscut nu n comunitatea oamenilor de afaceri, ci n cercurile militante ale societii civile din 8A), care cultiv responsabilitatea tuturor partenerilor sociali fa de cei defavorizai, fa de mediu etc ? )ceast rscumprare a aciunilor achiziionate de ctre un investitor ostil . hostile ta!eover/ la un pre mai mare dec#t cotaia lor la burs, spre a nu se pierde controlul asupra unei companii, se nume"te, n jargonul de specialitate green mail P n spiritualitatea indian, mantra este o formul sacr, de multe ori fr un sens inteligibil, a crei repetiie "i interiorizareT constituie un mijloc de concentrare a celui care urmre"te s se uite pe sine ca individualitate accidental "i pasager, pentru a se contopi cu absolutul U +nside trading nseamn utilizarea unor informaii confideniale privind situaia financiar "i strategiile pe termen mediu "i lung ale unei companii pentru a provoca fluctuaii controlate ale cotaiilor la burs ale corporaiei respective, astfel nc#t s se poat realiza tranzacii avantajoase pentru cei care dein un atu fa de ceilali juctori TEMA DE CONTROL NR 2

4 )rgumentai necesitatea studierii n facultate a eticii n afaceri NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN I +'emplificai cazuri de aplicare a eticii n afaceri NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN < 8tudiu de caz % Hodalitatea de aplicare a eticii la societatea comercial 3 1ropuneri de mbuntire NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN

TEMA NR. A NORMELE MORALE Con,inu* < 2. Con,inu*u# nor.$#or Cnor.$ 0i #iD$r*-*$ A. S*ru"*ur- nor.$#or 7. R$#$ -n,- $*i"= - .or- uri#or B. R$&u#i .or-#$ ?. S)$"ifi"u# nor.$#or .or-#$ 0i )rin"i)ii#$ .or-#$ R$+u.-* < Forma este o regul de comportament, av#nd o valabilitate supraindividual, e'plicit enunat la nivelul con"tiinei colective ca standard de conduit, deliberat acceptat "i respectat de ctre indivizi Formele morale se disting de poruncile religioase, de prescripiile juridice "i de instruciuni prin c#teva trsturi distinctive% se refer la actele noastre libere, cu consecine asupra celorlali sau Y "i asupra propriei noastre persoane0 forma cea mai caracteristic sunt e'presiile normative categorice "i universali%abile care formuleaz anumite obliga#ii sau datorii de a sv#r"i fapte de natur s poteneze valoarea intrinsec a umanitii ODi$"*i $ % 1rin nsu"irea acestei teme se poat constata% & c#mpul de cuprindere al normelor morale0 & raportul dintre libertate, ca necesitate impus "i norme0 & coninutul regulilor "i principiilor morale0 & structura "i particularitile normelor morale n cea mai sumar "i clar definiie posibil, etica este o teorie filosofic despre viaa moral (ar ce este morala2 (e"i aceast ntrebare se pune nc din )ntichitate, nc nu e'ist un consens ntre "colile filosofice :otu"i, este un fapt de con"tiin c imensa majoritate a oamenilor asociaz ideile de moral "i moralitate cu anumite norme de bun purtare a individului n societate 9a prima vedere, totul pare pe c#t se poate de simplu 9a o reflecie ceva mai atent, menit s clarifice n ce anume const specificul normelor morale n comparaie cu alte tipuri de reglementri normative constatm c, judec#nd de pe poziia simului comun, ne rtcim lesne n tot felul de confuzii "i de contradicii (ovada cea mai bun este perple'itatea simului comun atunci c#nd i se cere s e'emplifice c#teva norme morale elementare !el mai adesea, e'emplele de norme morale la care se g#ndesc majoritatea oamenilor sunt de genul% 8 nu miniM, 8 nu furiM, )jut&i aproapeleM, -espect&i priniiM, !re"te&i copiii a"a cum se cuvineM, -espect&i ntotdeauna promisiunileM Harea majoritate a regulilor morale sunt astzi, totodat, "i norme religioase sau legale (in acest motiv, este foarte greu de alctuit o list de norme e.clusiv morale, pe care s nu le nt#lnim dec#t n sfera eticului, dup cum e'ist foarte puine situaii n care, prin ceea ce face, individul s fie "i s acioneze e'clusiv moral, fr nici o implicaie de ordin vital, utilitar, economic, social, politic sau religios n loc de a cuta normele tipic morale "i de negsit altundeva dec#t n sfera moralitii pure, trebuie, mai degrab, s vedem

aria

de cuprindere a unei norme

definiia unei norme

prin ce atribute specifice o reglementare normativ se nscrie n domeniul etic n acest scop avem nevoie de c#teva clarificri conceptuale privind normele n general 2.Con,inu*u# nor.$#or C nor.$ 0i #iD$r*-*$ @ norm este un model de ac#iune, care trebuie aplicat n anumite mprejurri $iecare norm ofer un tipar comportamental abstract, ideal pentru un gen specific de aciune, care las deoparte aspectele accidentale "i nesemnificative ale conte'tului social, relief#nd lucrurile importante care trebuie nfptuite sau evitate !hiar dac aplicarea unei norme vreme ndelungat duce la formarea unor deprinderi, un model normativ trebuie s fie asumat de ctre individ n mod contient (in acest motiv, refle'ele automate, stereotipurile "i orice tip de obi"nuin , bun sau rea , care au fost dob#ndite fr voie "i pe nesimite de ctre subiect nu aparin domeniului normativ Anii oameni au o str#ngere de m#n puternic , c#nd salut & dar nu toi urmeaz prin aceasta o regul social, ci pur "i simplu "i e'prim spontan caracterul @ norm este un model de comportament individual, ce are ns o semnificaie "i o valabilitate supraindividual 8 spunem c un ins ia pentru sine hotr#rea de a nu mai bea niciodat vin ro"u, deoarece i poate agrava o afeciune cardio&vascular )ltul nu ntreprinde niciodat ceva important n zilele de mari, deoarece e superstiios, tem#ndu&se de cele trei ceasuri rele An al treilea are obiceiul de a juca tenis de trei ori pe sptm#n, pentru a se menine n form $iecare individ are propriile sale reguli de comportament, dar nici una dintre aceste reguli personale nu este o norm, deoarece ele nu conteaz ca modele sociale de comportament, adoptate "i respectate de ctre un mare numr de oameni n sf#r"it, individul se poate conforma n mod con"tient unei norme numai dac aceasta este enunat e.plicit ca model supraindividual de comportament 8impla uniformitate statistic a stereotipiilor sociale, realizat spontan prin imitaie sau dresaj social nu are nimic comun cu aciunea normativ Hajoritatea oamenilor de pe o plaj nsorit se zbenguie prin ap, joac mingea "i beau bere $anii echipelor de fotbal url euforici c#nd echipa lor joac bine "i huiduie arbitrii c#nd cred c ace"tia i favorizeaz pe adversari )cestea sunt comportamente uniforme, ce&i drept, dar numai datorit unor procese mimetice sau de contagiune afectiv, de care se preocup psihologia social -ezum#nd% o norm este o regul de comportament, av#nd o valabilitate supraindividual, e'plicit enunat la nivelul con"tiinei colective ca standard de conduit, deliberat acceptat "i respectat de ctre indivizi Nor.$ 0i #iD$r*-*$ @ norm ar fi lipsit de sens dac ar solicita un comportament imposibil, de genul ( din m#ini "i zboar sau Hergi pe suprafaa apei, deoarece nimeni nu ar putea face astfel de lucruri :otodat, o norm ar fi absurd "i iraional dac ar solicita un comportament necesar, pe care toi oamenii l&ar adopta spontan, cum ar fi, de e'emplu, Fu nceta s respiri sau !aut s fii fericit, de vreme ce fiecare individ face, prin natura sa uman, astfel de lucruri @rice norm se adreseaz unui agent liber, care poate s fac anumite lucruri, fr a fi nevoit s le fac 1rin urmare, o norm raional are menirea s determine agentul liber s se conformeze unui anumit model de aciune, ntruc#t acest model este socialmente dezirabil, dar nu este ntotdeauna urmat n mod spontan de ctre toi indivizii )"adar, libertatea uman este fundamentul ontologic al normativitii 9ibertatea voinei este o problem teribil de complicat, care din totdeauna a torturat minile filosofilor, teologilor "i savanilor (ar noi nu trebuie s a"teptm soluia acestei ntortocheate interogaii metafizice, care s e'plice p#n la capt cum este

posibil e'istena libertii n univers (e fapt, cu toii avem e'periena direct a libertii voinei noastre ori de c#te ori ni se ofer posibilitatea real de a alege una dintre mai multe alternative practice Aneori, consecinele alegerilor noastre sunt socialmente lipsite de importan sau indiferente Fu e treaba nimnui dac eu decid s mi petrec vacana la mare sau la munte, n ar sau n strintate n multe alte situaii ns, opiunile noastre decizionale au urmri serioase asupra celorlali, astfel nc#t aceste opiuni nu mai sunt, socialmente, lipsite de importan "i indiferen (up cum spune )ristotel, omul este %oon politi!on , un animal social, care prin natura sa trie"te printre "i mpreun cu ali oameni =iaa social necesit un sistem de comportamente individuale uniforme, standardizate, fr de care coerena "i continuitatea societii nu ar fi posibile Hodelele normative ncorporeaz o ndelungat e'perien colectiv, ce nu poate fi transmis indivizilor prin ereditate, ci numai prin educaie )stfel, principala funcie social a normelor este sociali%area indivizilor !a reguli de aciune, normele urmresc s instituie o anumit uniformitate "i predictibilitate a comportamentelor individuale, determin#ndu&i pe oameni s "i autoguverneze, con"tient "i de bun voie, propria via n acord cu anumite standarde sociale, ce au probat de&a lungul unei ndelungate istorii c sunt capabile s garanteze coerena "i stabilitatea relaiilor sociale 1sihosociologii au dovedit e'perimental faptul c n toi oamenii e'ist o puternic nclinaie de a se conforma opiniilor "i tiparelor comportamentale ale majoritii An model normativ solicit ns mai mult dec#t simpla conformare, impus de mecanisme incon"tiente !omple'itatea modelelor normative poate fi scoas n eviden dac analizm componentele lor sine $ua non TEST DE AUTOEVALUARE NR. 2 2. D$fini,i nor.>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> A. Ar=*-,i "-r$ $%*$ r-)or*u# !in*r$ nor.= 0i #iD$r*-*$ >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> A. S*ru"*ur- nor.$#or 4/ 8pre deosebire de habitudinile deprinse prin dresaj social, datorit imitaiei incon"tiente a celorlali, orice norm , ca model de comportament consacrat social , presupune o acceptare "i o asumare contient din partea individului *nteligibilitatea normei reclam ns un proces de comunicare social "i, implicit, o formulare lingvistic a coninutului su 1rin urmare, primul element constitutiv al normelor, fr de care acestea nu ar putea fi inteligibile "i comunicabile, este $G)r$%ilor nor.-*i = 9a r#ndul lor, e'presiile normative se caracterizeaz prin dou componente, mai mult sau mai puin independente% a/ 1rin "on,inu*u# nor.$i vom nelege modelul comportamental pe care l propune "i l solicit norma -espect&i priniiM indic o anumit atitudine de grij "i consideraie filial0 8 nu iei viaa altuiaM se refer la caracterul sacru "i intangibil al vieii omene"ti, ca valoare n sine, ce nu poate fi niciodat sacrificat n vederea altor scopuri, oricare ar fi ele etc 8pune ntotdeauna adevrulM define"te un anumit comportament fa de ceilali atunci c#nd e vorba de comunicarea unor informaii sau de e'primarea anumitor atitudini "i sentimente ale individului fa de ceilali


e.presiile normative

b/ 1rin for.- lor, e'presiile normative dau coninutului normei anumite precizri foarte importante L $orma e'presiei normative indic, pe de o parte, for,- sau *=ri- nor.$i n acest sens, trebuie s distingem normele categorice .de genul 8 nu miniM, 8 nu furiM, 8 nu uciziM, -espect&i ntotdeauna promisiunileM etc /, care solicit imperativ sau necondiionat un anumit comportament, de normele ipotetice .(ac vrei s i pstrezi sntatea, evit e'cesele "i viciile sau (ac vrei s ai succes n afaceri, f&i "i apoi pstreaz&i o c#t mai bun reputaie/ , care doar recomand un anumit comportament, regula impun#ndu&se numai cu condiia acceptrii de ctre individ a unui anumit scop @ norm categoric ignor circumstanele particulare .n nici o situaie nu este ngduit s furi, s mini ori s omori pe cineva/, pe c#nd o norm ipotetic se aplic doar n anumite mprejurri, n funcie de scopurile pe care "i le asum n mod liber "i independent individul Fu oricine vrea s aib succes n afaceri "i, chiar dac nu este o dovad de nelepciune, un anume ins poate s declare c nu&i pas de propria sntate sau c prefer s "i ri"te sntatea pentru atingerea unui el mai nalt, cum ar fi asceza religioas, descoperirea unui adevr "tiinific sau binele patriei L $orma e'presiei normative indic totodat "i "-r-"*$ru# nor.$i, care poate fi comparat analogic cu simbolurile matematice Z, , "i 7, indic#nd sensul atitudinii solicitate subiectului fa de un anumit coninut normativ (up caracterul lor, e'presiile normative pot fi% .4/ obliga#ii .de e'emplu, 8pune adevrulM sau 1lte"te&i ta'ele "i impoziteleM/, care impun individului s fac un anumit lucru, s manifeste activ o anumit atitudine0 .I/ interdic#ii sau prohibiii .8 nu miniM sau Fu fi prefcutM/, care solicit imperativ individului s se abin de la comiterea anumitor fapte sau de la manifestarea anumitor atitudini0 .</ permisiuni .1oi s nu te autoacuzi sau +"ti liber s nu participi la vot/, care ngduie individului s adopte anumite comportamente n funcie de interesele "i preferinele sale ntr&un sens ceva mai tare, permisiunea normativ echivaleaz cu dreptul individului, garantat de ctre o autoritate supraordonat, de a face sau nu face anumite lucruri0 n acest sens, ntr&un stat democratic oricrui cetean i este permis .n sensul c i se asigur dreptul/ de a&"i e'prima opiniile, de a cltori, de a vota "i de a candida n alegeri etc @ric#t de important ca vehicul sau purttor lingvistic al normei,e'presia normativ ca atare nu este suficient pentru a cuprinde toate dimensiunile unei reguli efective de comportament social @ricine poate emite o e'presie normativ, de genul Fu mai facei copii cci vine sf#r"itul lumii sau $umai trei pachete de igri pe zi pentru c v face bine, dar pentru ca vorbele s devin reguli sociale efective se cer ntrunite o serie de atribute e'isteniale, pe care nu le putem gsi la nivel logico& semantic, ci numai privind norma ca pe o relaie social, din care nu pot lipsi urmtoarele componente I/ Au*ori*-*$- nor.-*i = reprezint acea putere sau instan care emite o norm, av#nd capacitatea s impun indivizilor respectarea ei , fie prin persuasiune, fie prin recurs la for )utoritatea poate fi denominat, n cazul n care se face cunoscut "i acioneaz pe fa, la vedere .Kiserica, 1arlamentul, ;uvernul, 1refectura, Harele 8tat Hajor al )rmatei etc / sau anonim, atunci c#nd norma este impus de ctre o for invizibil, dar c#t se poate de activ, fie c e vorba de

presiunea difuz, dar de loc neglijabil, a colectivitii, cum se nt#mpl n cazul moravurilor "i obiceiurilor, fie c avem de a face cu anumite cerine vitale sau spirituale, care impun oamenilor s adopte un anumit comportament n vederea adaptrii lor fa de legile naturii "i ale societii -espectul fa de adevr, de e'emplu, este inculcat n noi at#t de avantajele cognitive n lupta pentru supravieuire n raporturile noastre active cu forele naturii, c#t "i de cerinele minimale ale convieuirii n societate </ SuDi$"*u# nor.$i este acea clas de indivizi crora li se adreseaz autoritatea normativ, cer#ndu&le sau for#ndu&i s urmeze un anumit model de comportament n unele cazuri, subiectul normei este, e'plicit sau tacit, preci%at, atunci c#nd autoritatea normativ se adreseaz unei categorii de indivizi .=izitatorii bolnavilor sunt obligai s poarte halate n interiorul spitalului0 9ocuri rezervate pentru persoanele cu handicap0 Hilitarii trebuie s respecte regulamentele emise de H )p F etc / )lteori, subiectul normei este nepreci%at, atunci c#nd norma se cere respectat de ctre oricine, fr e'cepie .$umatul interzisM, ) se pstra la loc uscat "i rcoros, )i grij de copiii ti "i cre"te&i a"a cum se cuvineM, -espect&i promisiunileM etc / J/ Do.$niu# !$ -)#i"-,i$ - nor.$i reprezint clasa de situaii sau de conte'te practice n care autoritatea normativ cere subiectului s adopte un anumit model de comportament (e e'emplu% n caz de pericol, tragei semnalul de alarm0 Hedicii au datoria s acorde asisten oricrei persoane suferinde, n orice situaie "i folosind toate mijloacele disponibile0 +ste interzis consumul de alcool n timpul serviciului , sau celor care conduc un autovehicul etc ?/ n sf#r"it, orice norm efectiv este susinut "i ntrit de anumite %-n",iuni% consecinele favorabile sau nefavorabile pentru subiectul aciunii normate, care decurg n conformitate cu avertismentele "i prevederile autoritii normative din aplicarea Y nclcarea regulii de aciune 8anciunile premiale recompenseaz aplicarea normei, pe c#nd cele punitive pedepsesc nclcarea ei Anele sanciuni sunt fizice sau materiale , recompense "i premii n bani sau bunuri, scutiri de impozite, gratuiti sau, dimpotriv, amenzi, despgubiri, privare de libertate, suspendarea anumitor drepturi etc 0 altele sunt de ordin psihic sau spiritual , laude, mulumiri, admiraie, respect sau, dimpotriv, blam, ocar, dispre, stigmatizare sau ostracizare n continuare, utiliz#nd aceste conceptualizri ale componentelor necesare, ce nu pot lipsi din alctuirea normelor n general, vom ncerca s caracterizm normele morale delimit#nd atributele proprii moralitii n raport cu alte tipuri de reglementri normative, cu care normele morale sunt adesea confundate Ana dintre cele mai frecvente confuzii se face ntre normele morale "i moravurile care definesc ethos&ul unei comuniti culturale 8 analizm premisele "i erorile de judecat ale acestei identificri a regulilor morale cu moravurile TEST DE AUTOEVALUARE NR. A 4 !are sunt componentele "i coninutul normei 2 NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN I +'plicai caracterul normei NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN

< +'plicai coninutul autoritii normative NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN 7. R$#$ -n,- $*i"= - .or- uri#or :ria moravurilor .sau nravurilor/ unei societi este dat de firescul lor, impus de continuitatea tradiiei !u c#t ineria unei societi este mai mare "i tradiionalismul ei conservator mai accentuat, cu at#t spore"te n con"tiina oamenilor iluzia c obiceiurile sunt ve"nice, fc#nd parte din ordinea de neschimbat a lumii )"a&i la noi pare s fie o constatare factual, care ia not de e'istena unui anumit mod de via dat o dat pentru totdeauna, la fel ca "i clima sau relieful specific locului +ste important de reinut faptul c obiceiurile conservate de tradiie nu se sprijin pe argumente raionale "i nu sunt asumate printr&o decizie deliberat0 ele sunt a"a cum au fost din totdeauna "i, numai pentru c sunt, trebuie respectate (in acest motiv, obiceiurile se impun nu prin fora convingerii, ci prin conformism mimetic, determinat de presiunea colectivitii, ce&"i apr identitatea spiritual, asupra individului )cesta trebuie s se supun cutumei, ntruc#t dore"te s fie acceptat de ctre ceilali "i nu s fie marginalizat sau e'clus din r#ndurile lor @bservarea tradiiilor diferitelor popoare sau comuniti locale conduce inevitabil la un relativism total, potrivit cruia nici un ethos particular, specific, nu este mai bun sau mai ru dec#t oricare altul !um s&ar putea demonstra c negrul este o culoare de doliu mai potrivit dec#t albul2 (e ce ar fi str#ngerea de m#n occidental o formul de salut mai bun dec#t mbri"area, high five sau plecciunea oriental2 Qi de ce ar fi tradiiile culinare ale unor comuniti preferabile altora2 +'presia consacrat a acestei viziuni relativiste este dictonul% (ac mergi la -oma, poart&te la fel ca romanii, iar n folclorul rom#nesc gsim zicala% !#te bordeie, at#tea obiceie 9a acest nivel etnografic nu se poate argumenta, ci fiecare comunitate se sprijin pe temeiul tradiiilor sale istorice, a cror inerie tinde s pstreze c#t mai nealterate obiceiurile "i cutumele locale :rebuie subliniat faptul c, prin moravurile lor, diferitele societi "i epoci istorice se deosebesc unele fa de celelalte, fiecare pzindu&"i tradiiile tocmai spre a&"i afirma "i proteja identitatea spiritual "i propriul mod de via n vreme ce moravurile "i obiceiurile tradiionale sunt vizibile "i direct observabile n cercetarea etnografic, ethosul specific unei comuniti culturale , ca atitudine sau orientare fundamental fa de lume "i istorie , este un factor mult mai subtil, sesizabil cu destul apro'imaie de ctre speculaia filosofic ntre moravurile "i obiceiurile tradiionale ale unei societi, pe de o parte, "i moral, ca obiect de studiu al eticii, pe de alt parte, e'ist c#teva deosebiri importante n primul r#nd, morala "i moralitatea se ntemeiaz pe libertatea individului de a decide asupra modului su de via, n vreme ce cutumele tradiionale sunt date "i impuse individului ca ni"te modele aduse n actualitate de aluviunile istoriei )m vzut c, ntr&o definiie minimal, libertatea const n capacitatea individului de a opta n faa unui set de alternative practice, de a face ceea ce crede el de cuviin ntr&o situaie n care i se deschid mai multe trasee acionale posibile, inegale sub aspectul valorii "i semnificaiei pe care le&o confer agentul n al doilea r#nd, spre deosebire de obiceiuri, care se susin numai prin prestigiul "i autoritatea tradiiei, chiar dac uneori sunt cu totul de neneles, regulile morale se susin cu argumente raionale (ac la ntrebarea% (e ce persoanele n doliu trebuie s se mbrace n negru2 nu se poate rspunde altcumva dec#t 1entru c a"a se cuvine pe la noi, la orice ntrebare de genul (e ce e bine s spui adevrul2, (e ce este

deosebiri ntre moravuri i moral

recomandabil s evii e'cesele2, (e ce nu trebuie s furi2, (e ce un om trebuie s "i respecte promisiunile2 etc se poate rspunde cu diferite argumente , ce&i drept, discutabile "i disputabile, dar inteligibile .(e e'emplu% dac toi oamenii ar spune adevrul numai atunci c#nd le convine "i ar mini ori de c#te ori ar avea ceva de c#"tigat, atunci nimeni nu ar mai fi credibil, iar armonizarea relaiilor sociale ar fi imposibil / n sf#r"it, pe c#nd obiceiurile "i moravurile sunt ntotdeauna particulare, specifice unui anumit climat cultural "i unei anumite perioade istorice, marc#nd individualitatea unei comuniti umane, regulile morale au o preten#ie de universalitate, iar unele dintre ele .cum ar fi, de e'emplu, prohibiia relaiilor incestuoase, a furtului, crimei sau minciunii/ chiar "i sunt universal valabile 1retenia de universalitate poate fi de multe ori nentemeiat0 sclavia, inferioritatea femeilor fa de brbai, dreptul prinilor de a dispune discreionar de copiii lor "i alte relaii sociale de acest gen au fost mult vreme considerate c#t se poate de morale, dar progresul istoric le&a invalidat ulterior (ar aceast pretenie e'ist "i orice regul de comportament moral "i afirm validitatea universal ! femeile mritate trebuie s poarte basma este un obicei nc pstrat n anumite zone rurale izolate0 o regul de genul flcii care n&au fcut armata nu trebuie s fure sau vduvele n&au voie s mint sunt de&a dreptul rizibile $ii cinstitM, $ii curajosM, Fu furaM, Fu lingu"iM, Fu jigniM, -espect&i priniiM etc sunt reguli sau porunci care se adreseaz n egal msur tuturor indivizilor, ntruc#t ace"tia vor s fie recunoscui "i respectai ca persoane morale *at de ce morala "i moralitatea, ca obiect de studiu al eticii, se situeaz pe un cu totul alt palier e'istenial dec#t moravurile "i obiceiurile, de care vom face abstracie n cele ce urmeaz , ceea ce nu nseamn c#tu"i de puin c acestea din urm nu joac un rol e'trem de important n definirea climatului moral specific al unei societi (ar, contrar percepiei comune, moralitatea se nfiineaz tocmai prin efortul oamenilor de a dep"i conformismul mimetic fa de cutumele tradiionale, specifice unui loc "i unui timp specific, spre a se ridica p#n la nivelul unei con"tiine "i judeci universale, care ncearc s discearn raional ceea ce oricare individ ar trebui s fac n calitate de om deplin realizat sau mplinit TEST DE AUTOCONTROL NR.7. 4 !are sunt deosebirile dintre moravuri "i moral 2 NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN I !are sunt deosebirile dintre obiceiurile tradiionale "i moral 2 NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN J R$&u#i .or-#$ a -eguli morale "i porunci religioase Huli oameni, mai mult sau mai puin religio"i, sunt convin"i de faptul c, fr credin, morala se nruie ori se altereaz grav (ostoievsGi, n romanul su 'ra#ii 1arama%ov, spunea c dac (umnezeu nu e'ist, atunci totul este permis Fendoielnic, religiile monoteiste sau universale susin un standard moral c#t se poate de nalt "i, de&a lungul multor secole, convingerile morale ale imensei majoriti a oamenilor au fost ntrite de credina lor religioas Qi totu"i, o serie de fapte, lesne

observabile n lumea contemporan, contrazic acest postulat al dependenei unilaterale "i necesare a moralitii fa de credina religioas Fendoielnic e'ist oameni care cred n (umnezeu, unii dintre ei chiar cu fervoare, ceea ce nu&i mpiedic s pctuiasc, abt#ndu&se prin ceea ce g#ndesc, spun "i fac de la poruncile divine 1e de alt parte, e'ist oameni care nu cred n (umnezeu , fie c sunt atei sau agnostici , "i care dovedesc totu"i o nalt probitate moral ntre miezul dogmatic al fiecrei religii .pretins/ universale "i codul moral pe care acesta l susine e'ist o relativ independen 1e de o parte, se constat c, n pofida unor deosebiri dogmatice profunde, cre"tinismul, iudaismul, islamul sau buddhismul promoveaz, n fond, acelea"i reguli morale fundamentale Fu e prea riscant afirmaia c morala este terenul pe care diferitele confesiuni se nt#lnesc "i sunt compatibile 1e de alt parte, nu numai credina religioas este aceea care influeneaz "i modeleaz moralitatea0 la r#ndul su, ethosul unei comuniti culturale "i pune amprenta asupra tririi sale religioase, duc#nd la consacrarea unor accente morale diferite (e e'emplu, at#t morala cre"tin, c#t "i cea musulman dispreuiesc, blameaz "i interzic camta, pe c#nd morala iudaic nu )cesta este unul dintre motivele pentru care, n +vul Hediu, circulaia banilor "i a h#rtiilor de valoare a devenit monopolul evreilor, e'clu"i de la practicarea altor ocupaii monopolizate de cre"tini sau musulmani 1e msur ce, o dat cu zorii capitalismului, banii au devenit s#ngele corpului economic al societii, comunitatea bancherilor evrei a devenit o for redutabil, de natur s intensifice resentimentele celorlalte confesiuni !hiar n cadrul aceleia"i religii, diferite confesiuni se despart prin delimitri dogmatice inspirate de atitudini morale diferite (e pild, ortodo'ia a reinut din mitul pcatului originar faptul c, dup alungarea sa din -ai, )dam a primit drept sanciune divin grija zilei de m#ine "i obligaia de a munci0 pedeaps divin, munca, truda de a face ceva cu ncordarea minii "i cu sudoarea frunii nu este la mare pre n ritul ortodo', care, la Vudecata de )poi, se nfi"eaz cu smerenie "i lips de grij fa de cele pm#nte"ti !ondu"i de 1ap , vicar al lui Wristos pe pm#nt p#n la sf#r"itul veacului , catolicii s&au constituit ntr&o confesiune militant, misionar "i datoare s fac din Kiseric o cetate a lui (umnezeu, munca druit gloriei divine fiind o mare virtute0 de aceea, de&a lungul secolelor, catolicii au construit cu r#vn catedrale impuntoare "i durabile lca"uri monastice, dar "i biblioteci, universiti, spitale "i aziluri, dispreuind ns munca umil, servil "i mrunt a celor care nu trudeau ad maiorem gloria 2ei n schimb protestanii, "i ndeosebi adepii calvinismului, au vzut n munca vulgar a ntreprinztorului capitalist o cale privilegiat de a afla dac un ins este sau nu n graia lui (umnezeu, succesul n afaceri .desigur, c#t se poate de cinstite/ fiind interpretat ca bun&voin "i ajutor divin (up cum demonstreaz n mod strlucit Ha' Seber, munca fr preget apare n cultele protestante ca o virtute cardinal, ntruc#t prin munc l cinstim pe (umnezeu, nchin#ndu&i toate reu"itele noastre profesionale "i comerciale, din care o parte se cuvine Kisericii, iar o alt parte comunitii de credincio"i mai puin noroco"i (in punct de vedere dogmatic "i religios, fiecare confesiune "i atribuie supremaia, socotindu&se purttoarea tradiiei originare a Kisericii ntemeiate de *isus Wristos 8ub aspectul dinamismului istoric "i al eficienei n transformarea lumii pm#nte"ti ns, rezultatele sunt ns e'trem de inegale ntre poruncile religioase "i normele morale e'ist urmtoarele deosebiri% & n primul r#nd, autoritatea poruncilor religioase este e'terioar individului sau heteronom% fora sau instana care solicit un anumit comportament este voina divin, a crei mreie de neneles sfideaz raiunea uman, creia nu i se ofer nici o e'plicaie, nici un argument :u trebuie sau nu trebuie s faci cutare lucru doar

pentru c a"a porunce"te (umnezeu , fie c nelegi sau nu de ce 8ingura libertate ce i se atribuie omului este aceea de a se supune sau nu comandamentelor religioase )utoritatea normelor morale este con"tiina luntric a individului, voina lui autonom, care se supune propriei deliberri "i evaluri raionale a valorii deciziilor sale "i a consecinelor ce decurg din acestea Ana este s nu furi pentru c a"a vrea (umnezeu, al crui ochi invizibil te urmre"te mereu "i pretutindeni, urm#nd s te pedepseasc pentru cutezana de a nu te supune voinei 8ale0 altceva este s nu furi pentru c propria con"tiin judec furtul ca pe o fapt nedemn, iar voina ta se supune judecii raionale, de multe ori n pofida unor nclinaii, dorine, pofte sau interese momentane & n al doilea r#nd, subiectul poruncii religioase este credinciosul, adeptul fidel al unei anumite confesiuni *sraelitului i este ngduit de ctre *ahve, de :ora "i :almud s dea bani cu camt, dar nu "i s mn#nce carne de porc !re"tinul are voie s guste din plin s#ngele (omnului "i s mn#nce carne de porc, dar nu are voie s mprumute bani cu dob#nd 9a fel "i musulmanul, cruia ns )llah i spune c porcul este un animal spurcat !atolicii nu au voie s divoreze, iar 1apalitatea condamn avortul ca pruncucidere, pe c#nd protestanii au voie s divoreze "i s practice contracepia, iar Kiserica anglican chiar ngduie cstoriile ntre homose'uali "i numr n congregaiile sale preotese "i episcopi gaB n pretinsa lor universalitate, normele morale vizeaz omul n general, ntruc#t acesta "i merit demnitatea "i mplinirea fiinei sale 8ub aspect moral, nu consumul de alcool sau de anumite alimente este n sine blamabil, ci e'cesul de m#ncare sau de butur "i orice form de nrobire a +ului de ctre lcomie Horalmente, divorul este n sine un e"ec al partenerilor de via "i orice decizie de desprire luat cu u"urin este blamabil0 dar dac meninerea unei cstorii are consecine degradante pentru unul dintre soi sau pentru am#ndoi, ca "i pentru copiii sau rudele lor apropiate, atunci divorul este o soluie care se impune n ceea ce prive"te avortul sau homose'ualitatea, opiniile sunt mprite, dar fiecare poziie ncearc s susin cu argumente mai mult sau mai puin raionale o norm universal valabil, fie c este vorba de interdicia acestor practici, sau de recomandarea toleranei fa de ele .(in fericire, nc nu s&a g#ndit nimeni s susin chiar obligativitatea lor/ & n sf#r"it, sanc#iunile poruncilor religioase se produc, n viziunea credincio"ilor, mai ales n viaa de apoi0 desigur, (umnezeu "i trimite rsplata sau pedeapsa "i n lumea de aici, dar ceea ce conteaz n ultim instan este -aiul celor iubii "i iertai de (umnezeu sau *adul, focul ve"nic care i va mistui pe necredincio"i, apostai "i pcto"i n schimb, recompensele "i pedepsele morale aparin n totalitate lumii pm#nte"ti, fie c vin din partea celorlali, fie c sunt administrate de vocea luntric a propriei con"tiine, acestea din urm fiind, dup cum vom preciza n alt conte't, cele mai specifice "i cele mai importante (at fiind, pe de o parte, e'clusivismul fiecreia dintre religiile dominante n lumea contemporan, c#t "i faptul c, pe de alt parte, e'periena uman nu poate nicicum s arbitreze disputele dintre religii, stabilind care dintre ele este cea adevrat, ancorarea moralitii n credina religioas conduce inevitabil la relativism :otodat, impune credincio"ilor o alternativ dificil% fie abaterea de la litera credinei "i adoptarea unor rela'ri morale, impuse de emanciparea general "i desacralizarea tot mai accentuat a societii contemporane, fie fundamentalismul bigot, fanatic "i anacronic, din ce n ce mai incompatibil cu orizontul etic al unei lumi civilizate "i n curs de globalizare ) mai susine astzi interdicii culinare, o vestimentaie croit cu secole n urm, inegalitatea dintre brbai "i femei, supunerea absolut a copiilor fa


reguli morale i prescrip#ii "uridice

de prini, lapidarea femeilor adultere, tierea m#inii celui care fur, prohibiia avortului "i a contracepiei, a divorului "i a homose'ualitii, interdicia de acces la orice mesaj cultural sau mediatic sau e'clusivismul anumitor profesii "i ocupaii etc reprezint grave handicapuri pentru integrarea credincio"ilor habotnici n societatea modern, motiv pentru care din ce n ce mai muli credincio"i tind s negocieze cu divinitatea n care cred ce "i c#t sunt dispu"i s mai respecte din strvechile canoane "i reguli ale confesiunii fiecruia !el puin unii dintre ace"tia nu o fac din slbiciune sau nepsare, ci cluzii de o con"tiin moral mai evoluat, din perspectiva creia anumite porunci religioase, potrivite poate cu multe secole n urm, se dovedesc astzi inacceptabile b -eguli morale "i prescripii juridice (up cum spuneam, 8 nu furiM nu este numai o norm moral sau o porunc religioas, ci "i o reglementare sau prescripie juridic !hiar dac nu se teme de pedeapsa divin "i chiar dac nu are mustrri de con"tiin, houl trebuie s se team de braul lung "i necrutor al legii !e deosebiri clare se pot face ntre interdicia legal "i cea moral a furtului2 n primul r#nd, autoritatea care impune prescripia legal este, ca "i (umnezeu, heteronom, dar, spre deosebire de $iina divin, aparine lumii pm#nte"ti, fiind vorba ntotdeauna de o instituie politic, administrativ sau juridic% 1arlamentul, ;uvernul, 1re"edinia, 1refectura, 1rimria, Harele 8tat Hajor etc 1rescripiile instituite de puterea legiuitoare sunt aprate "i impuse, la nevoie prin for, de ctre poliie, procuratur, tribunale, curi de apel etc (impotriv, norma moral este autonom, fiind respectat ntruc#t individul este el nsu"i convins, de propria raiune "i voin, de valabilitatea ei universal !el care nu fur numai de team s nu suporte rigorile legii poate fi oric#nd tentat s&"i nsu"easc bunul altuia ori de c#te ori se simte la adpost de consecinele legale ale faptei sale , fie c are certitudinea c nu va fi niciodat descoperit, fie c se bizuie pe anumite imuniti, posibile ntr&un sistem judiciar corupt "i ineficient 1e c#nd o persoan cu adevrat moral nu va fura niciodat, indiferent dac este sau nu e'pus pericolului de a suporta rigorile legii n urma faptei sale n al doilea r#nd, subiectul prescripiilor juridice este ntotdeauna circumscris n limitele grupurilor de supu"i ai anumitor autoriti instituionale n calitate de cetean al -om#niei am obligaia legal de a plti ta'ele "i impozitele pe care le datorez statului rom#n "i, conform codului nostru rutier, sunt obligat s circul cu automobilul pe partea dreapt0 atunci c#nd cltoresc n )nglia sunt ns obligat s respect legile britanice, s pltesc vam englezilor pentru anumite produse introduse n ara lor "i, dac vreau s ajung cu bine la destinaie, trebuie s circul pe partea st#ng, oric#t de nefiresc "i de incomod mi s&ar prea n schimb, subiectul normei morale este ntotdeauna generic% nimeni nu are dreptul "i nu e bine s fure, indiferent dac este cetean rom#n, britanic sau paGistanez "i oricare ar fi prevederile legale privind furtul din fiecare ar (eosebirea cea mai accentuat apare ntre sanc#iunile juridice "i cele morale (e regul, dreptul nu prevede sanciuni premiale, ci numai punitive -espectul legii nu este rspltit, ntruc#t reprezint o ndatorire sau o obligaie0 cel mult se poate spune c respectarea legii atrage dup sine o recompens indirect, ntruc#t confer ceteanului corect dreptul de a beneficia de protecia statului n e'ercitarea libertilor sale Fimeni nu se a"teapt la o recompens din partea autoritilor pentru faptul c nu a furat, nu a minit, nu a escrocat sau nu a omor#t pe nimeni n schimb, sfera dreptului abund de pedepse pentru cei care ncalc legea )ceste sanciuni punitive sunt, cel mai adesea, de natur fi%ic sau material% amenzi, despgubiri, confiscri, privare de libertate, suspendarea anumitor drepturi etc !ina sau remu"crile condamnatului

conteaz n mic msur sau chiar de loc Fimeni nu va fi absolvit de pedeapsa legal cuvenit pentru c, dup ce a furat, i pare sincer ru0 pe de alt parte, dup ce "i&a e'ecutat pedeapsa, un ho "i reia viaa n libertate ca "i cum nimic nu s&ar fi nt#mplat, chiar dac n sinea lui nu regret c#tu"i de puin faptul de a fi furat, ci numai ne"ansa de a fi fost prins "i condamnat n sfera moralitii lucrurile nu stau de loc a"a 1e de o parte, comportamentul moral atrage dup sine, deopotriv, sanciuni premiale , precum lauda, respectul, admiraia sau recuno"tina celorlali , sau punitive , blamul, ocara, dispreul sau sila celor din jur (incolo de toate aceste recompense sau pedepse venite din afar, cele mai puternice "i cele mai specifice sanciuni morale sunt cele ce vin dinuntrul con"tiinei fiecrui individ +le sunt de natur psihic sau spiritual0 cel ce a gre"it fa de propria con"tiin se pedepse"te singur prin regret, cin, remu"care sau ru"ine, din care, ntr&o voin moral puternic, se nasc dorina "i hotr#rea de a nu mai repeta acelea"i gre"eli "i, dac se mai poate, intenia de a ndrepta rul fcut sie"i sau altora 'orma e'presiilor normative ne poate fi de mare folos atunci c#nd vrem s distingem regulile morale de prescripiile juridice (e cele mai multe ori, o interdicie legal este dublat de o interdicie moral, dar nu "i invers 8 nu furiM, 8 nu uciziM, 8 nu miniM etc sunt deopotriv interdicii legale "i morale Fu fi lacomM, Fu lingu"iM sau Fu fi lene"M sunt prohibiii morale care nu au un echivalent n plan juridic ns deosebirea cea mai caracteristic const n faptul c, acolo unde legea emite numai o interdicie, morala adaug o datorie sau o obligaie ce nu poate fi impus prin autoritatea e'terioar a legii, ci numai de con"tiina luntric a fiecrui individ Horala i cere, ca "i legea, s nu furi, s nu mini, s nu ucizi etc (ar numai morala i cere s fii generos, altruist "i chiar mrinimos Fu e de ajuns s nu iei bunul altuia0 un om cu o con"tiin moral puternic accept c e de datoria lui s druie din prea plinul su celor care au nevoie "i merit un sprijin material Fu e de ajuns s nu mini0 un ins moral se simte dator s spun adevrul, chiar dac prin aceasta "i asum anumite riscuri Fu e suficient s nu ucizi0 morala i cere s face tot ceea ce i st n puteri ca s salvezi o via n pericol Fimeni nu poate fi chemat n faa judectorului pentru c nu a vrut s dea vecinului sau fratelui su o sum de bani de care acesta avea nevoie ca s "i trateze soia bolnav ori ca s&"i trimit copilul la "coal Fimeni nu poate fi condamnat juridic pentru c a tcut atunci c#nd, nefiind ntrebat, nu a dezvluit o nedreptate sau o ticlo"ie de care avea cuno"tin (up cum nimeni nu poate fi acuzat la tribunal pentru c nu a ncercat s salveze un copil care se neca sau o femeie aflat ntr&o cldire incendiat (in punct de vedere moral ns, aceste comportamente lipsite de altruism sunt mai mult sau mai puin blamabile )jungem astfel s nelegem faptul c normele juridice, interzic#nd faptele antisociale , precum furtul, minciuna, n"elciunea, omorul, evaziunea fiscal , urmresc s asigure un minimum de sociabilitate, fr de care societatea s&ar transforma ntr&o jungl, pe c#nd normele morale, solicit#nd un comportament altruist, urmresc s instaureze un ma.imum de sociabilitate, astfel nc#t societatea s faciliteze dezvoltarea personalitii "i ameliorarea condiiei umane (istincia ntre normele morale "i prescripiile juridice este de ma'im importan n lumea afacerilor Huli oameni consider c singura obligaie a unui om de afaceri onest este aceea de a respecta legile n vigoare, corolarul fiind c orice decizie managerial care urmre"te ma'imizarea profitului n limitele legii este nu numai legitim, ci chiar obligatorie din punct de vedere moral 9ucrurile nu stau chiar a"a, din mai multe motive n primul r#nd, ns"i decizia de a respecta legea este de natur moral @ric#t de bune pe h#rtie, legile devin rizibile "i ineficiente ntr&un climat social al crui ethos cultiv sau ncurajeaz necinstea "i corupia !eea ce se nt#mpl astzi n -om#nia ilustreaz n mod dureros acest fapt 1e de alt parte,


reguli morale i instruc#iuni tehnice

normele juridice ca atare sunt supuse judecii morale Anele prescripii legale sunt de& a dreptul imorale 8clavia negrilor din 8A), de e'emplu, a fost mult vreme consacrat legal, p#n ce progresul moral al societii americane a impus abolirea ei Qi n regimul ceau"ist au funcionat o serie de legi aberante, precum interdicia avorturilor, deposedrile abuzive sau nfometarea sistematic a populaiei prin acel program de alimentaie "tiinific, prin care se decreta numrul de calorii cuvenite fiecrei profesii etc (in pcate, "i astzi e'ist o serie de legi ambigue sau ru ntocmite, cu efecte c#t se poate de puin legitime din punct de vedere moral 1e de alt parte, n unele situaii, legea poate fi mai progresist dec#t ethosul predominant la un moment dat ntr&o anumit societate 8unt ri care au legiferat inseminarea artificial, transplantul de organe, clonarea, cstoriile ntre homose'uali, consumul anumitor droguri sau eutanasia, dar mare parte a cetenilor resping aceste noi liberti din considerente morale +senial este faptul c ntr&o societate democratic respectul fa# de lege este o valoare moral de importan decisiv @ lege proast sau anacronic se cere schimbat prin metode constituionale, dar, p#n la modificarea ei, trebuie respectat a"a cum este, cci fora legii este mai important dec#t orice eventuale inconveniente pasagere ale unei legi sau alteia n sf#r"it, legile nu pot "i nici nu trebuie s reglementeze absolut totul, ncorset#nd activitatea "i iniiativa social n ni"te tipare e'agerat de rigide 8ocietile cele mai dinamice "i cele mai performante pe toate planurile se bazeaz pe legi puine, scurte "i clare, aplicate cu ma'im probitate "i transparen @ inflaie de legi stufoase, n continu schimbare, adesea contradictorii "i de&a dreptul inaplicabile sau aplicate n mod discriminatoriu, genereaz, cu necesitate, ineficien "i corupie n cadrul legal e'istent, un om de afaceri are ntotdeauna deschise mai multe decizii alternative, nu toate la fel de onorabile sau de benefice din punct de vedere moral Fumeroase e'emple vor fi oferite n cele ce urmeaz n concluzie, restr#ngerea responsabilitii morale a omului de afaceri la respectarea legii nu este nici pe departe justificat "i nici operaional n activitatea practic +'ist nenumrate situaii particulare "i imprevizibile, crora cadrul juridic nu le ofer nici o soluie concret sau, cel mai adesea, le ofer un spaiu de decizii alternative, pe care ntreprinztorul privat trebuie s le evalueze "i din punct de vedere moral Anele companii , spune Vohn Ha'>ell , au renunat cu totul a mai urmri ceea ce este moral, folosind n schimb ceea ce este legal drept standard n luarea deciziilor !#nd Revin -ollins, pre"edinte al (ell !omputer !orporation, a fost ntrebat despre rolul eticii n afaceri, el l&a parafrazat pe dizidentul rus )le'andr 8oljenin, care a spus% :oat viaa mi&am petrecut&o ntro societate n care nu e'ista absolut de loc supremaia legii +ste o e'perien teribil (ar o societate n care supremaia legii este singurul standard pentru comportamentul moral, este la fel de rea .Ha'>ell, I77<, p 4I/ c -eguli morale "i instruciuni tehnice n afar de normele categorice, dintre care multe se susin, deopotriv, "i ca prescripii juridice "i ca porunci religioase, n spaiul moralitii se nt#lnesc "i norme ipotetice, de forma% dac dore"ti 3, atunci e recomandabil .sau chiar necesar/ s faci [ )ceasta este forma tipic a unor norme de un tip aparte, numite in%*ru",iuni sau nor.$ *$Fni"$ (ac aparatul se blocheaz, apsai butonul ro"u0 ) nu se e'pune la umiditate ridicat "i la temperaturi nalte .evident, dac se dore"te funcionarea de lung durat "i la parametrii optimi/ (ac avei urmtoarele simptome, luai urmtoarele medicamente etc 1e l#ng caracterul lor ipotetic, instruciunile se mai definesc prin c#teva proprieti Autoritatea care le instituie este e'periena "i competena celor recunoscui pentru e'pertiza lor, probat sau cel puin

presupus p#n la proba contrarie *nginerii "i tehnicienii sunt aceia care elaboreaz instruciunile de utilizare a diferitelor tipuri de aparate, mecanisme, scule, instrumente etc Hedicii pun diagnosticul "i prescriu tratamentul diferitelor afeciuni ale pacienilor 8ociologii fac sondaje de opinie "i elaboreaz diferite strategii sau scenarii alternative ale evoluiei probabile a unor fenomene socio&economice )vocaii "i sftuiesc clienii cum s "i apere interesele n justiie etc )anc#iunile asociate acestui tip de norme sunt succesul , respectiv atingerea scopului propus de ctre aceia care respect instruciunile "i recomandrile e'perilor , sau, dimpotriv, e"ecul , ratarea scopului urmrit de ctre subiecii care nu in seama de sfaturile celor competeni Qi n moral gsim asemenea ma.ime sau sfaturi practice, privind ndeosebi modul n care poate fi dob#ndit "i pstrat fericirea +le se bazeaz pe e'periena acumulat de&a lungul timpului de ctre oamenii cei mai nelepi, al cror destin a cptat o valoare e'emplar sau paradigmatic :ria lor se bazeaz pe fora e'emplului viu de reu"it n via 8lbiciunea lor const n faptul c argumentele raionale pot susine doar adecvarea anumitor mijloace pentru atingerea unor scopuri, a cror acceptare sau respingere rm#n ns la latitudinea liberului arbitru al fiecruia dintre noi Hulte dintre crile cu mare priz la public n domeniul eticii n afaceri nu conin altceva dec#t ni"te colecii de ma'ime "i sfaturi practice rostite, mai mult sau mai puin emfatic, de ctre diferii guru ai finanelor sau lideri ai unor corporaii de mare succes din 8A) Kaz#ndu&se pe propria lor e'perien, ce le confer girul unor oameni care "tiu ce spun, de vreme ce practica le&a confirmat convingerile "i strategiile de abordare n cariera lor profesional, ace"ti campioni ai managementului eficient "i sftuiesc cititorii cum s reu"easc at#t n afaceri, c#t "i n viaa personal, imit#nd e'emplul lor Fivelul de argumentaie al acestor scrieri este ns destul de subire, iar gradul de generalitate al diferitelor soluii recomandate drept chei universale pentru dezlegarea tuturor problemelor este, n realitate, foarte sczut Atile, desigur, prin cazuistica semnificativ pe care o prezint, acest gen de lucrri populare nu rspund dec#t n mic msur celor care doresc nu doar s imite e'emplul altora, ci s neleag n profunzime aspectele de ordin etic ale iniiativei private, pentru a lua ei n"i"i propriile decizii juste, n funcie de datele concrete n care "i desf"oar activitatea TEST DE AUTOCONTROL NR B 4 !are sunt deosebirile dintre poruncile religioase "i normele morale 2 NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN I +'plicai raportul dintre regulile moralei "i prescripiile juridice NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN < +'plicai raportul dintre regulile moralei "i instruciunile tehnice NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN

B. S)$"ifi"u# nor.$#or .or-#$ 0i )rin"i)ii#$ .or-#$ ) te purta moral nseamn s aplici anumite reguli de comportament sau norme Formele morale pot fi definite prin c#teva caracteristici, printre care cele mai importante sunt urmtoarele%


principiile morale

L n primul r#nd, normele morale sunt autonome% ele nu ne sunt impuse de ctre o autoritate e'terioar, ci sunt dictate de vocea interioar a con"tiinei morale L n al doilea r#nd, normele morale sunt universali%abile% cu alte cuvinte, ele se pretind valabile pentru oricine, indiferent de mprejurri accidentale L cele mai specifice enunuri normative din spaiul eticului sunt, n terminologia Gantian, imperativele categorice, care solicit un anumit comportament n mod necondiionat, fr s ia n calcul interesele personale ale agenilor morali Formele morale se disting de poruncile religioase, de prescripiile juridice "i de instruciuni prin c#teva trsturi distinctive% se refer la actele noastre libere, cu consecine asupra celorlali sau Y "i asupra propriei noastre persoane0 forma cea mai caracteristic sunt e'presiile normative categorice "i universali%abile care formuleaz anumite obliga#ii sau datorii de a sv#r"i fapte de natur s poteneze valoarea intrinsec a umanitii Formele morale se bazeaz pe autonomia voin#ei, fiind impuse de ctre o autoritate imanent subiectului , con"tiina moral, sunt nsoite de sanc#iuni spirituale "i au drept funcie social promovarea unui ma.imum de sociabilitate n cea mai succint caracterizare, vom spune c norma moral este datoria autoimpus de ctre fiecare con"tiin liber "i care i cere omului s vrea , prin tot ceea ce g#nde"te "i face , s fie om la nivelul ma.im al posibilit#ilor sale -ostul specific al normelor morale n fiina uman, pe care nu&l mpart cu nici un alt tip de norme, este optimizarea condiiei umane "i, prin aceasta, un ma'imum de sociabilitate @mul este, ntr&adevr, destul de profan , spune Rant , dar umanitatea din persoana lui trebuie s&i fie sf#nt n ntreaga creaie, tot ce vrem "i asupra cruia avem vreo putere, poate fi folosit "i numai ca mi"loc0 numai omul C D este scop n sineT .Rant, 45UI, p 4UP/ Prin"i)ii#$ .or-#$ Hajoritatea teoriilor etice admit c libertatea voinei este fundamentul moralitii n formele ei cele mai evoluate )cionm moral numai atunci c#nd ne supunem unei reguli venite dinuntrul propriei noastre con"tiine, n msura n care credem cu adevrat c oricine ar trebui s fac la fel, n orice mprejurri, deoarece a"a este bine )cest gen de autolegiferare pune cel puin o problem dificil% cum "i de unde "tie subiectul moral ce trebuie s fac atunci c#nd se afl n situaii atipice "i cu totul neprevzute2 9ibertatea este incompatibil cu o list complet de modele comportamentale, reglement#nd strict fiecare moment din viaa noastr Fu mai trim ntr&o societate primitiv, duc#nd o e'isten simpl "i e'trem de precar, ce putea fi guvernat numai de tria tradiiilor "i a obiceiurilor, susinut de o credin religioas puternic Hiturile strvechi erau vii n s#nul culturilor arhaice, iar faptele glorioase ale zeitilor le artau oamenilor cum trebuie s se poarte, imit#nd modelele divine =iaa noastr este mult mai complicat "i, de multe ori, imprevizibil Qtim cu toii "i suntem de acord c o persoan moral trebuie s "i respecte ntotdeauna promisiunile (ar ce se nt#mpl atunci c#nd am promis ceva fr s cunoa"tem toate urmrile pe care le&ar aduce cu sine ndeplinirea promisiunii fcute2 8 spunem, de pild, c i&am promis unui prieten c&i mprumut ni"te bani, dup ce mi&a spus c soia lui are nevoie urgent de o operaie costisitoare !e s fac n momentul n care aflu c amicul meu are nevoie de bani ca s&i cumpere un cadou scump amantei sale, s&"i plteasc o datorie fcut la masa de joc ntr&un cazinou ori ca s&"i cumpere un pistol cu care s se sinucid2 Hai este bine "i corect s mi in promisiunea sau nu2 Forma spune% 8 nu uciziM "i sunt absolut de acord c este o regul cu deplin temei ns ce&ar trebui s fac dac un psihopat sau un asasin cu s#nge rece vrea s&mi omoare fata n faa mea2 8au dac s&a nt#mplat s m aflu chiar l#ng un atentator sinuciga" care se pregte"te s

arunce n aer avionul n care cltoresc "i singura modalitate de a evita dezastrul ar fi s&l mpu"c mortal2 !red c oricine ar trebui s se poarte respectuos fa de prini0 dar ce&i de fcut dac tatl cuiva este un beiv2 un ho2 dac are obiceiul s&"i bat cu slbticie nevasta2 etc (estul de frecvent ne gsim n situaii nc#lcite, n care se ive"te un conflict ntre scopurile noastre, fiecare fiind asociat cu alt norm moral (e e'emplu, trebuie s mi apr familia dar, pe de alt parte, trebuie "i s spun adevrul )flu c fiul meu a violat o fat sau c face parte dintr&o band, care fur ma"ini "i terorizeaz cartierul !e trebuie s fac2 8&mi in gura, spre a&mi proteja biatul ori s&l dau pe m#na poliiei2 n astfel de situaii complicate "i atipice, agentul moral trebuie s ia decizii pe cont propriu +l nu poate s aplice pur "i simplu un model abstract "i infle'ibil de comportament, comprimat n doar c#teva cuvinte% 8 nu miniM, 8 nu furiM, 8 nu n"eliM etc !a elemente de autolegiferare, normele morale trebuie s fie comparate, evaluate "i ierarhizate )ceste operaii necesit o supraregul sau o metanorm, ce arat ntotdeauna calea Kinelui )ceast regul suprem este principiul moral 1rincipiile morale sunt acele norme de ma'im generalitate care "i propun s integreze "i s coordoneze ntr&un sistem coerent diferitele reguli morale, oferind totodat un criteriu universal de decizie moral just ntr&o c#t mai mare varietate de situaii posibile Hetaforic vorbind, principiul moral .cci ntr&un sistem etic nu poate e'ista dec#t unul singur/ joac rolul busolei sau al 8telei 1olare, care arat invariabil Fordul, n spe acel comportament care satisface n cea mai mare msur e'igenele moralitii !el mai des susinut "i mai comentat principiu moral este, nendoielnic egula de aur, u"or de neles "i cu mare for persuasiv, chiar la o minim reflecie *deea de baz a egulii de aur este reciprocitatea "i afirmarea implicit a valorii egale a indivizilor sub aspectul umanitii lor 1otrivit acestui principiu, n luarea deciziei moralmente corecte, agentul trebuie s rspund cu sinceritate la ntrebarea dac lui i& ar conveni "i dac ar accepta fr rezerve ca el nsu"i s fie tratat de ctre ceilali la fel cum intenioneaz s procedeze el n relaia cu semenii si 1rezent n folclorul nostru n forma negativ ce ie nu&i place, altuia nu face, egula de aur poate fi regsit, ca o tem cu variaiuni, n mai toate religiile lumii *at numai c#teva e'emple% L n cretinism% !eea ce&ai vrea ca oamenii s&i fac ie, f&le "i tu lor .Hatei, U%4I/ L n islam% Fici unul dintre voi nu este un adevrat credincios p#n c#nd nu i dore"te aproapelui ceea ce&"i dore"te sie"i .!oran/ L n iudaism% !eea ce este pentru tine detestabil, nu face aproapelui tu )ceasta este toat 9egea0 restul sunt comentarii .:almud/ L n budism% Fu&i rni pe ceilali prin ceea ce te face pe tine s suferi .Adana =arga, ?, 4/ L n hinduism% )ceasta este datoria suprem% nu face altora ceea ce nu dore"ti ca ei s&i fac ie .Hahabharata, ?, 4?4U/ L n %oroastrism% @rice i displace ie, n&o face altora L n confucianism% !eea ce nu vrei s i se fac ie, n&o face altora .)nalecte, 4?%I</ L n Bah34i% Qi dac e s&i ntorci privirea ctre dreptate, alege pentru aproapele tu ceea ce ai alege "i pentru tine L n "ainism% @rice om ar trebui s se ntrebe cum s trateze toate fiinele a"a cum el ar vrea s fie tratat la r#ndul su L proverb 0oruba .Figeria/% !el ce se pregte"te s strpung un pui de pasre cu un b ascuit ar trebui s&l ncerce mai nt#i asupra lui nsu"i, s vad c#t e de dureros .apud Ha'>ell, I77<, p II&I</ n formele sale populare, egula de aur prezint ns un inconvenient major, care conduce la relativism , adic tocmai ceea ce urmre"te s evite, oferind o regul

principiul moral

universal valabil% indivizii sunt destul de diferii n ceea ce prive"te nevoile, dorinele "i aspiraiile lor, astfel nc#t ceea ce place sau displace unora nu coincide c#tu"i de puin cu ceea ce place sau displace altora An sado&masochist ador s chinuie "i s fie chinuit, dar este ndoielnic c muli ar fi nc#ntai s fie tratai a"a cum ar dori s fie tratat persoana n cauz An om care ador puterea sau faima, bogia sau contemplaia teoretic, frumosul sau distracia, cu greu ar putea s acioneze de fiecare dat moral, cluzit fiind e'clusiv de acest principiu al reciprocitii !u unele amendamente ns, egula de aur poate fi ridicat la rangul unui principiu moral rezistent la o astfel de obiecie (ar de unde "tie agentul moral c regula lui de aciune are o semnificaie "i o validitate supraindividual, nefiind numai o toan sau o preferin subiectiv a sa2 !um poate fi el sigur c oricine altcineva ar trebui s recunoasc "i s urmeze acela"i principiu moral2 Qi cum se e'plic faptul obi"nuit, ns "ocant, c at#t de frecvent tim ce este bine s facem "i, totu"i, facem pe dos2 )cestea sunt, probabil, cele mai dificile probleme ale eticii, iar ncercarea noastr de a gsi un rspuns ne duce n pragul unei alte teme fundamentale n filosofia moral% conceptul de valoare TEST DE AUTOEVALUARE NR. ?

4 )rtai care sunt particularitile normelor morale NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN I !are sunt regulile principiilor morale 2 NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN TEMA DE CONTROL NR. A.

2. Con%*rui,i )$ $G$.)#u# unui -&$n* $"ono.i" un .o!$# !$ r$%)$"*-r$ nor.$#or 0i )rin"i)ii#or .or-#$. >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> A. R$-#i+-,i un %"$n-riu !in "-r$ %= r$i-%= r-)r*u# !$ "-u+-#i*-*$ !in*r$ nor.$#$ .or-#$J )r$%"ri),ii#$ Kuri!i"$ 0i in%*ru",iuni#$ *$Fni"$. >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> TEMA NR. 7 VALORILE MORALE Con,inu* < B. S)$"ifi"u# -#ori#or .or-#$ ?. Co.)$*$n,- $*i"=. Tr$)*$#$ "on0*iin,$i .or-#$ 9. Con%i%*$n,- $*i"= R$+u.-* < =alorile apar drept atribute ale persoanelor, ideilor, faptelor, instituiilor sau lucrurilor care sunt importante, vrednice de respect "i preuire, despre care oamenii cred c merit strduina de a le vedea nfptuite c#t mai deplin 1e scurt, valoarea este

ceva important "i vrednic de respect *mportant pentru cine "i de ce2 9a aceste ntrebri s&au conturat, de&a lungul vremii, c#teva rspunsuri diferite, fiecare din ele av#nd, deopotriv puncte tari "i puncte slabe ODi$"*i $ < (up parcurgerea acestei teme se pot nsu"i % & particularitile valorilor morale 0 & etapele con"tiinei morale 0 & competena "i consistena etice 1roblemele cele mai dificile pe care le ridic descrierea din tema precedent a normelor morale sunt legate de autoritatea care le instituie% contiin#a moral, mai e'act voina autonom a individului, cluzit de raiunea capabil s emit enunuri normative universale !um se constituie, cum funcioneaz "i cum se impune aceast autoritate luntric, apt nu numai s cear n numele individului, m#nat de poftele, dorinele, interesele "i scopurile sale contingente, ci s legifereze n numele umanitii n general este o ntrebare destul de enigmatic, la care nc nu s&a putut rspunde pe deplin satisfctor !e este aceast con"tiin moral "i ce are ea de spus2 +'prim ea interesele, dorinele "i visurile noastre personale, definitorii pentru individualitatea fiecruia sau ne cere s ne facem datoria n calitate de fiine umane2 !#teodat, vocea interioar ne flateaz "i ne lini"te"te% Fu ai de ce s&i fie ru"ine de tine nsui n fond, trebuie s&i aperi interesele :oat lumea face la fel Fu trebuie s ai tu grij de alii Fu este o gre"eal chiar at#t de grav (oar nu ai omor#t pe nimeni (ac nu profitai tu de situaie, s&ar fi gsit muli alii care n&ar fi ratat ocazia 8untem oameni, nu sfini, ce (umnezeuM Qi nu e"ti tu cel mai ru dintre oameni etc )cesta este glasul 8inelui, avocatul care ntotdeauna pledeaz nevinovat (ar suntem nevoii s ascultm "i o alt voce, care ne spune lucruri foarte neplcute, cu severitatea unui procuror )r trebui s&i fie ru"ine Fu te mai mini :u "tii c e ru ceea ce&ai fcut )i fost un la"0 un mincinos0 un profitor :e&ai purtat proste"te )i obinut un avantaj nemeritat 1retinzi celorlali s te trateze ca pe o fiin uman, dar tu te&ai dovedit a fi un animal egoist "i iresponsabil "i a"a mai departe )cesta este glasul con"tiinei morale, venit dinuntru, dar sun#nd ca "i cum ne&ar vorbi altcineva, care ne urmre"te "i ne judec, spun#ndu&ne ce trebuie s facem (ar de ce trebuie s dm atenie acestei enervante voci interioare "i cum ne sile"te ea s&i ascultm ordinele ori s ne simim vinovai "i s ne fie ru"ine de fiecare dat c#nd le nesocotim2 !on"tiina moral pretinde% 8pune ntotdeauna adevrulM (e ce i&am da ascultare2 Fu numai pentru c minciuna este incriminat de lege, astfel nc#t mincinosul risc s fie pedepsit legal "i nu doar pentru c oamenii condamn pe cei nesinceri, pedepsindu&i prin dispreul "i nencrederea lor, ci pentru c merit s spui adevrul n calitate de persoane raionale "i responsabile, g#ndim c adevrul este o valoare , ceva demn de respectul "i preuirea oricrei fiine umane @rice valoare este normativ prin ea ns"i (ac sunt convins c cinstea este o virtute "i c orice om cinstit merit respect "i apreciere, pe c#nd necinstea este un pcat, iar oamenii necinstii nu merit altceva dec#t blam "i dispre, atunci, n mod implicit, trebuie s accept, ca pe o decizie a mea proprie, c ntotdeauna trebuie s spun adevrul n aparen, am putea crede c am rspuns la cea mai dificil ntrebare% cum este posibil autolegiferarea cu pretenii de universalitate, specific moralei2 =alorile n care credem "i pe care le preuim ne cer s alegem "i s ludm acele forme de conduit care susin "i pot face s sporeasc n lume ceea ce merit s e'iste, respectiv s evitm, s dispreuim "i, dac este cu putin, s

mpuinm acele fapte care submineaz valorile noastre (in pcate, pasul urmtor este mult mai dificil !e sunt valorile2 iat o ntrebare la care nu este prea u"or de rspuns, de"i avem de&a face cu un cuv#nt destul de frecvent utilizat n vocabularul vieii cotidiene .Fici la ntrebarea !e sunt culorile2 nu este prea u"or de rspuns, chiar dac nu avem nici o dificultate n a distinge corect diferitele culori / n prim instan, valorile ne apar drept atribute ale persoanelor, ideilor, faptelor, instituiilor sau lucrurilor care sunt importante, vrednice de respect "i preuire, despre care oamenii cred c merit strduina de a le vedea nfptuite c#t mai deplin 1e scurt, valoarea este ceva important "i vrednic de respect *mportant pentru cine "i de ce2 9a aceste ntrebri s&au conturat, de&a lungul vremii, c#teva rspunsuri diferite, fiecare din ele av#nd, deopotriv puncte tari "i puncte slabe 2. S)$"ifi"u# -#ori#or .or-#$ =alorile morale se refer ntotdeauna la efectele sau consecinele actelor noastre asupra celorlali sau asupra propriei noastre persoane +le definesc acele trsturi de caracter a cror cultivare "i, mai ales, afirmare practic, n aciune, sunt de natur s in n fr#u pornirile noastre agresive, antisociale, mpiedic#ndu&ne s producem suferine inutile "i dezavantaje nemeritate, dar, mai ales, s stimuleze atitudinile noastre de solidaritate cu ceilali astfel nc#t actele noastre s duc la c#t mai deplina afirmare a umanitii din noi n"ine "i din semenii no"tri Binele , valoarea cardinal a domeniului etic , este o noiune polimorf, aproape imposibil de sintetizat ntr&o definiie de manual n orice caz, binele are ntotdeauna legtur cu ma'ima mplinire a condiiei umane, at#t n propria e'isten a fiecrui individ, c#t "i n ceilali, n msura n care sunt afectai "i influenai de actele "i deciziile noastre @pusul binelui, rul moral se regse"te n toate faptele noastre care ne mpiedic, at#t pe fiecare dintre noi, c#t "i pe ceilali, s ne realizm pe deplin umanitatea, provoc#nd dureri "i suferine degradante )bstract n sine, binele poate fi realizat practic numai prin urmrirea n tot ceea ce facem a unor valori subordonate, precum cinstea, curajul, adevrul, dreptatea, generozitatea, solidaritatea etc Fu putem fi buni pur "i simplu, a"a cum suntem nali, gra"i sau brunei, ci devenim din ce n ce mai buni n msura n care cultivm n noi aceste valori morale, preuite n mai toate societile "i perioadele istorice +'trem de vechi, valorile pe care, de c#teva secole ncoace, le socotim morale prin e'celen nu au fost din totdeauna ceea ce tind s fie n zilele noastre n epocile arhaice, valorile mai sus menionate au fost indisociabil legate de autoritatea tradiiei, ntrit de fervoarea credinei religioase Hulte secole de&a r#ndul, din cauza izolrii geografice "i culturale, valorile morale au avut o semnificaie local, particular, fiind preuite numai de ctre membrii unei restr#nse comuniti culturale sau clase sociale, strinul nefiind recunoscut drept o fiin pe deplin uman, cu acelea"i drepturi, nevoi "i aspiraii, fiind privit cu team "i cu ostilitate :otodat, mobilul principal al cultivrii valorilor morale nu a fost n acele vremuri ndeprtate respectul fa de semnificaia lor intrinsec, ci dorina de a fi pe placul divinitii "i, mai ales, frica de pedeapsa divin )bia din momentul n care lumea a nceput s se lrgeasc, intensific#ndu&se contactele ntre lumi "i culturi diferite "i pe msur ce autoritatea religiilor tradiionale a nceput s slbeasc .n bun msur datorit relativitii dogmelor "i cultelor religioase/, omenirea a nceput s "i pun problema necesitii de a respecta anumite valori morale universal valabile prin semnificaia lor intrinsec "i nu datorit impunerii lor de ctre voina divin )bia din acest moment putem vorbi de valori morale propriu&zise, n deplina lor autenticitate, ntruc#t sunt asumate ca principii cluzitoare ale faptelor noastre fa de orice fiin uman,

dohotomia bone-ru

ntruc#t cu toii suntem n egal msur oameni "i independent de credina sau necredina religioas a fiecruia @ bun parte din valorile morale au fost, de&a lungul istoriei lumii civilizate, ntrite de fora legii, dar, ceea ce legea nu poate impune ca obligaie juridic, rm#ne nc o datorie moral pentru aceia dintre noi care cred cu convingere n valorile etice n lumea contemporan, nc foarte divers, dar din ce n ce mai mult integrat prin procesul de globalizare, date fiind slbirea autoritii cutumelor locale "i tradiionale, precum "i marea varietate confesional, valorile morale tind s e'ercite din ce n ce mai mult un rol coordonator i ierarhi%ant n sfera tuturor valorilor )ceast tendin este nc destul de firav, datorit competiiei cu alte valori cu veleiti dominante sau hegemonice (up ce at#ta timp religia a fost a'a coordonatoare a ntregului spectru a'iologic, lumea modern a nceput s se nchine la ali zei% profitul, interesul economic, producerea "i acumularea de bogie material, n str#ns alian cu "tiina, care, pe de o parte, a oferit prin revoluia tehnic mijloace tot mai eficiente de cre"tere economic "i de progres n sfera utilitii, uzurp#nd, pe de alt parte, supremaia religiei n planul vieii spirituale, devenind ea ns"i, pentru muli profani, o adevrat religie +'periena ultimului secol a dovedit ns c goana furibund dup profituri economice imediate duce la consecine dezastruoase nu numai din punct de vedere umanitar, ci chiar sub aspect strict economic, pe termen mediu "i lung 1e de alt parte, s&a vzut, cu consecine dramatice sau de&a dreptul tragice, c, n absena unor repere etice, "tiina poate produce, deopotriv, at#t miracole e'trem de benefice pentru omenire, c#t "i adevrate catastrofe, cu urmri incalculabile *at de ce "i face din ce n ce mai pregnant loc n lumea de astzi ideea c dezvoltarea omenirii trebuie s se bazeze pe o responsabilitate moral clar asumat de ctre factorii decizionali n domeniul economic, politic, juridic sau "tiinific )ltminteri, omenirea risc s se confrunte cu ameninri "i crize de o e'trem gravitate, de natur s pun n pericol ns"i supravieuirea ei, nemaivorbind despre calitatea vieii "i despre valoarea e'istenei umane TEST DE AUTOCONTROL NR.2 4 +'plicai relaia dihotomic bine&ru NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN I !are este istoricul mobilului principal al cultivrii valorilor morale 2 NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN A. Co.)$*$n,- $*i"=. Tr$)*$#$ "on0*iin,$i .or-#$ )utolegiferarea moral poate fi n parte deslu"it dac pornim de la ipoteza c toate imperativele morale sunt, mcar din punct de vedere logic, dac nu neaprat "i practic, deductibile din valorile noastre morale )ceast investigaie nu se poate elabora pornind de la premise subiectiviste sau materialiste, ci numai adopt#nd o perspectiv relativist moderat sau universalist asupra conceptului de valoare !red c fiecare dintre aceste trei idei cardinale trebuie "i merit s fac obiectul unei analize mai amnunite, menit s elimine o serie de obiecii sau dubii legitime fa de cele spuse p#n acum Horalitatea ca autolegiferare obiectiv "i universal poate s par multora o aiureal filosofic, idealist "i obscur @bieciile cele mai comune sun astfel n primul r#nd, faptele observabile ne arat c majoritatea oamenilor se comport mai mult sau mai puin moral nu pentru c ar fi cluzii de nu "tiu ce fel de raiune pur

practic, n terminologia Gantian +i se conformeaz pur "i simplu modelelor de conduit ce sunt validate prin consens social "i, nu de puine ori, respectarea normelor sociale este orientat de interese personale , o idee destul de frecvent susinut cu ardoare n multe cri de etic n afaceri, al cror principal argument este acela c merit s fim morali n business pentru c este n avantajul nostru .=om analiza pe larg temeinicia acestui punct de vedere / n al doilea r#nd, se obiecteaz faptul c, de"i admitem c, uneori, unii oameni se comport potrivit analizei noastre, aceast voce luntric impersonal, obiectiv "i imparial, care ne spune ce trebuie s facem nu n calitate de indivizi, ci n calitate de fiine umane, nu este dec#t o speculaie neverificabil !are ar putea fi originea acestei imponderabile con"tiine morale ca instan de autolegiferare2 -spunsurile sunt greu de aflat "i poate c nu le vom "ti niciodat p#n la capt )m comparat filosofia moral cu logica, art#nd c ambele sunt forme prescriptive "i nu descriptive de cunoa"tere )"a cum logica nu are nimic de&a face cu modul obi"nuit n care indivizii g#ndesc n viaa cotidian, ci demonstreaz, pur deductiv, forme posibile de inferene "i raionamente valide, n limitele unor principii a'iomatice "i ale unor reguli prime de derivare logic, tot astfel etica nu descrie ceea ce indivizii fac de obicei n diferite situaii, ci prescrie ceea ce oricine ar trebui s fac ori s nu fac din punct de vedere moral 8 facem "i o alt analogie, nu mai puin surprinztoare la prima vedere, ntre moralitate "i matematic !u toii suntem de acord c majoritatea oamenilor nu "tiu aproape nimic despre matematicile superioare0 sunt destul de puini la numr aceia care chiar neleg n profunzime cele mai sofisticate teorii matematice Fimnui nu i&a trecut ns prin minte g#ndul .cel puin p#n acum/ c matematica superioar este irelevant, pentru simplul motiv c imensa majoritate a oamenilor o ignor cu desv#r"ire n schimb, suntem nclinai s atribuim tuturor oamenilor o competen etic egal distribuit oricui Hai simplu spus, n materie de etic ne pricepem la fel de bine cu toii +ste o presupunere cu totul eronat +'ist diferite niveluri de competen etic, iar faptul c muli indivizi nu izbutesc s ating treptele cele mai nalte este trist, fr ndoial, dar absolut irelevant Horalitatea nu este o chestiune de calcule statistice "i de majoriti confortabile, ci ine de dezvoltarea "i de mplinirea potenelor inerente naturii umane )"a cum i lum pe marii matematicieni drept modele, dac vrem s nelegem ceva din g#ndirea matematic, "i le cerem opinia calificat dac vrem s nvm adevrurile matematice, tot astfel trebuie s admitem c moralitatea nu aparine tuturora n egal msur "i, dac dorim s nelegem g#ndirea etic, trebuie s lum drept e'emple revelatoare pe acele persoane care au ajuns cel mai departe pe calea dezvoltrii lor morale !are s fie sursa acestei diferene ntre percepia simului comun asupra competenei matematice "i a celei etice2 (e ce suntem nclinai s credem c numai cei bine instruii n matematic sunt la curent "i neleg secretele acestui domeniu, n vreme ce, atunci c#nd vine vorba despre etic, pretindem a fi cu toii la fel de pricepui2 Hotivul este foarte clar% cei mai muli dintre noi nu au nevoie s "tie mare lucru despre matematic, dar cu toii avem de&a face cu problemele etice n viaa de toate zilele +ste o diferen foarte important, din care nu se poate deduce ns faptul c, de"i cu toii avem un oarecare nivel de competen etic, toi suntem la fel de competeni Anii oameni se pricep mai bine dec#t ceilali nu numai n materie de matematic, ci "i n materie de moralitate (ar de ce ne sunt matematicienii superiori nou, muritorilor de r#nd2 1robabil c sunt mai dotai dec#t oamenii obi"nuii, n ciuda faptului c mintea lor lucreaz pe baza acelora"i principii "i reguli care funcioneaz n mintea oricui 1#n la un anumit nivel destul de sczut .aritmetica elementar/ cu toii avem acelea"i abiliti ca "i ei Hatematicienii urc la nivelurile superioare ale

matematicii pentru c nva foarte mult "i lucreaz din greu ca s&"i perfecioneze performanele 8pecial antrenai, ei dezvolt p#n la v#rf anumite potene structurale pe care oricine le posed Poten#ial, toi oamenii normali sunt matematicieni, pentru c .e'cept#nd persoanele cu anumite tipuri de handicap mintal/ cu toii avem facultatea g#ndirii raionale, care este structurat n toate minile pe baza acelora"i reguli formale (ar n realitate sau in actu, numai puini oameni valorific intensiv aceste potene nnscute, dob#ndind un nalt nivel de competen matematic !are sunt rdcinile inteligenei omene"ti2 (e ce funcioneaz mintea noastr n felul n care o face2 (e ce nu putem schimba, nici mcar n glum, regulile fundamentale din logic "i matematic2 *at ni"te ntrebri c#t se poate de ad#nci, ale cror rspunsuri poate c nu le vom afla niciodat pe deplin, dar noi nu trebuie s ne chinuim acum cu ele ntrebrile noastre, n conte't, sunt urmtoarele% (ac e'ist cu certitudine un model universal n g#ndirea logico&matematic, model inerent alctuirii minii omene"ti, de ce nu am lua n calcul "i posibilitatea unui model etic universal "i invariant2 *ar dac matematicienii "i dezvolt abilitile "i priceperea prin nvtur, educaie "i e'erciiu struitor, de ce nu ar fi cu putin o dezvoltare similar a con"tiinei morale2 )ceasta este o veche interogaie n filosofia moral, pe care 8ocrate o discuta cu amicii "i cu adversarii si din )tena sau cu cei trectori pe acolo 1oziia lui 8ocrate era c#t se poate de ferm +tica ne spune ce trebuie s facem "i cunoa"terea binelui poate fi nvat Hajoritatea psihologilor i dau astzi dreptate lui 8ocrate :rec#nd n revist cercetrile psihologice de dat recent privind dezvoltarea moral, Vames -est rezum principalele rezultate astfel% \ ntre I7 "i <7 de ani tinerii aduli trec prin modificri dramatice "i spectaculoase ale strategiilor prin care caut s soluioneze problemele lor etice0 \ )ceste modificri sunt legate de anumite schimbri de percepie social "i de rolurile sociale pe care "i le asum indivizii0 \ )mploarea acestor modificri este asociat cu durata "i nivelul de "colarizare0 \ ncercrile educaionale de a spori acuitatea sesizrii problemelor morale "i maturitatea judecii etice au avut rezultate msurabile0 \ (up cum rezult din studiile efectuate, comportamentul unei persoane este influenat de percepia "i judecata sa moral Hare parte din concluziile la care se refer -est trimit la studiile lui 9a>rence Rohlberg, unul dintre primii cercettori care a ncercat s rspund serios la ntrebarea dac abilitatea unei persoane de a soluiona problemele etice se poate dezvolta de&a lungul vieii "i dac educaia poate influena acest proces de evoluie Rohlberg a constatat c abilitatea unei persoane de a rezolva problemele morale nu se dob#nde"te dintr&o dat )"a cum e'ist stadii de cre"tere n dezvoltarea somatic, tot astfel capacitatea de g#ndire etic "i discernm#ntul moral se dezvolt la r#ndul lor stadial .Rohlberg, 4564a, p <U&U?0 Rohlberg, 4564b, passim/ n cele ce urmeaz nu voi urma ntru totul modelul propus de ctre Rohlberg, care distinge trei stadii n dezvoltarea competenei morale% nivelul preconvenional, convenional "i postconvenional, fiecare stadiu av#nd, la r#ndul su, c#te dou etape n care se ating dou niveluri mai apropiate, ns discernabile, de competen etic +u a" distinge numai patru stadii sau trepte fundamentale n dezvoltarea con"tiinei morale 1rimul stadiu este heteronomia supunerii fa# de autoritate, perfect normal n cazul copilului "i preadolescentului care ascult de ceea ce i spun prinii, bucur#ndu&se de rsplata acestora pentru bun purtare "i tem#ndu&se de pedeapsa cuvenit relei purtri n stadiul urmtor, heteronomia mimetic sau acomodant, specific adolescenei, indivizii se rzvrtesc mpotriva prohibiiilor impuse de ctre cei maturi, contest

heteronomia supunerii fa# de societate

valorile n care cred ace"tia, dar pun n locul lor ceea ce reprezint canonul normativ "i a'iologic al anturajului de aceea"i v#rst, asumat n mod destul de necritic, numai din dorina de a fi acceptai de ctre ceilali, de a se identifica c#t mai mult cu o anumit comunitate, de aceea"i condiie )nii trec "i multe dintre nzb#tiile sau prostelile adolescenei rebele sunt treptat abandonate, dar un mare numr de indivizi rm#n fi'ai la acest nivel de conformism necritic, continu#nd tot restul vieii s triasc n acord cu ceea ce se face, se spune "i se crede n cercul lor de cunoscui, ateni la ce va spune gura lumii, dornici s fie la mod "i ngrozii de ideea c ar putea fi considerai marginali sau e'centrici, neafl#ndu&se n r#nd cu lumea *ar, dac au ne"ansa .e'trem de probabil/ de a tri ntr&o lume proast, obtuz, fariseic "i superficial, dac nu de& a dreptul ticloas, imitaia i face pe ace"ti conformi"ti s se transforme n ni"te cameleoni sau n ni"te maimue, lipsii fiind de judecat proprie "i de discernm#nt, niciodat pe deplin con"tieni de ceea ce fac "i fr ni"te reale convingeri, oric#nd gata s "i schimbe modul de via "i regulile dup care se conduc, dup cum vd la cei din jur, de care ar face orice s nu se deosebeasc ntr&un mod at#t de vizibil, nc#t anturajul s i considere ciudai "i nelalocul lor )ce"ti oameni definesc binele "i rul referindu&se la opiniile populare sau la prescripiile juridice An numr important de oameni ajung la v#rsta matur, spre binele lor "i, mai ales, al societii, la autonomia autorit#ii interiori%ate 1e msur ce devin con"tieni de naivitatea "i de superficialitatea regulilor adoptate mimetic n adolescen, ace"ti indivizi "i reconsider n mod critic judecile de valoare "i normele corespondente, pe msur ce modelele e'emplare la care se raporteaz, educaia "i e'periena de via pe care o acumuleaz treptat i fac s neleag legitimitatea unora dintre regulile acceptate n copilrie sub presiunea autoritii materne "i paterne n acest stadiu oamenii ncep s fie cu adevrat morali, n msura n care se supun normelor morale, ntruc#t pricep raionalitatea "i ntemeierea lor, dar nu pe deplin morali, ntruc#t ei nc mai ascult de o autoritate strin de propria fiin, chiar dac acum interiorizat !eva dinuntru le spune ce e bine "i ce e ru n ceea ce fac sau n ceea ce fac alii, dar este nc o voce strin, un judector abstract "i suveran, cu care ei sunt, n principiu, de acord, drept pentru care i se "i supun, iar atunci c#nd nu o fac, i accept verdictul "i se autopedepsesc prin ru"ine, remu"cri "i regrete 1uini indivizi ajung p#n la autonomia propriei contiin#e ca voin raional capabil de autolegiferare cu vocaie de universalitate Hodele e'emplare pentru ceilali, ace"ti oameni rari sunt capabili s judece "i s acioneze cluzii de propria lor con"tiin, potrivit unor valori universale , nu pentru c a"a spun prinii, nu pentru c a"a fac prietenii "i cunoscuii sau oamenii de bine pe care i cunosc "i nu pentru c regulile sociale, chiar "i cele mai puin agreabile sau mai puin avantajoase, se cer respectate de ctre toi oamenii maturi "i responsabili, spre binele lor "i al societii, ci pentru c a"a trebuie s fac orice om deplin, solid ancorat n orizontul unor valori universale, precum adevrul, binele, sacrul sau frumosul, care stau mai presus n ierarhia valorilor dec#t plcerea "i interesul egoist, ambiia "i setea de avuie, de faim sau de putere asupra celorlali Huli factori pot s stimuleze dezvoltarea con"tiinei morale p#n la atingerea stadiilor superioare de evoluie Rohlberg a descoperit c unul dintre factorii cruciali este educaia +l a constatat c subiecii e'perimentelor sale care au urmat cursuri de etic, astfel orientate nc#t s&i provoace a privi problemele morale dintr&un punct de vedere universal, au avut tendina s urce mai rapid spre nivelurile superioare de competen moral 8 rezumm Horalitatea ca autolegiferare universal "i obiectiv nu este ntotdeauna prezent "i evident n comportamentul tuturor, deoarece nu toi oamenii ating acela"i nivel de competen etic )tingerea celui mai nalt nivel nu este

rezultatul unor daruri nnscute, ci urmarea eforturilor proprii de nvare, educaie "i e'erciiu )m ajuns la aceast concluzie pornind de la o analogie ntre etic "i matematic (ar analogia nu nseamn identitate +'ist cel puin o diferen crucial ntre matematic "i etic n matematic trebuie numai s g#ndim0 n viaa moral, trebuie s g#ndim i s acionm )desea g#ndim bine, dar ne purtm ru Qtim ce trebuie s facem, ns nu i dm ascultare raiunii "i ne lsm condu"i de sentimente, dorine, habitudini sau instincte !omportamentul moral cere ca raiunea s controleze voina, ceea ce nu se dob#nde"te prin nvtur, ci prin practic, prin e'erciiu )ciunea interfereaz cu sentimentele, dorinele "i interesele, ceea ce i duce pe muli g#nditori la ideea, eronat, c fundamentele con"tiinei morale trebuie cutate nu n claritatea "i stringena raiunii, ci n diferii factori psihologici !on"tiina moral , ca instan de autolegiferare universal "i obiectiv , trebuie definit e'clusiv ca raiune moral, capabil s ne furnizeze cunoa"terea binelui "i a rului, chiar dac aceast cuno"tin nu este ntotdeauna suficient pentru a ne determina s "i acionm de fiecare dat a"a cum ar trebui )cest mod de a privi con"tiina moral ca raiune etic d na"tere unei alte probleme, legate de consistena universului nostru moral TEST DE AUTOCONTROL NR.A 4 !are sunt rezultatele principale ale dezvoltrii etice n aprecierea lui Vames -est 2 NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN I $acei o analogie ntre matematic "i etic NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN 7. Con%i%*$n,- $*i"= !onsistena , adic absena contradiciilor , poate fi considerat piesa de rezisten a eticii 8e a"teapt ca etica s ne ofere un ghid al vieii morale0 ca s realizeze acest deziderat, ea trebuie s fie raional0 iar pentru a&"i susine raionalitatea, trebuie s nu conin contradicii (ac ni se spune (eschide fereastra, dar las&o nchis, vom fi cu totul derutai "i nu vom "ti ce s facem @rdinul primit este contradictoriu "i, ca atare, iraional 9a fel, dac principiile noastre etice "i comportamentul nostru moral sunt inconsistente, n calitate de fiine raionale, vom fi derutai "i nu vom "ti ce trebuie s facem "i cum s ne trim viaa n chip armonios !onsistena etic presupune ca normele, valorile "i actele noastre morale s nu fie contradictorii 8crutarea critic a propriei noastre viei, pentru a&i descoperi contradiciile, "i modificarea standardelor noastre morale "i a modului n care ne comportm, astfel nc#t convingerile "i faptele noastre s fie consistente, joac un rol major n dezvoltarea personalitii morale Ande ne putem a"tepta s descoperim contradicii2 n primul r#nd, ntre e'igenele noastre morale (escoperim inconsistena lor n acele situaii n care aceste e'igene reclam comportamente incompatibile 8 presupunem, de e'emplu, c eu cred, deopotriv, c e ru s nu e'ecut dispoziiile patronului la care sunt angajat "i, totodat, c e ru s provoc daune "i suferine unor oameni nevinovai 8 presupunem apoi c, ntr&o zi, patronul insist s lucrez la un proiect care ar putea s provoace daune "i suferine unor oameni nevinovai 8ituaia scoate la iveal inconsistena unora dintre e'igenele mele morale 1ot fie s mi ascult patronul, fie s evit a face ru unor oameni nevinovai, dar nu le pot face pe am#ndou deodat 8pre a fi consistent,

trebuie s modific unul sau ambele standarde morale, e'amin#nd motivele pentru care le consider acceptabile "i pun#nd n balan aceste motive spre a stabili care e'igen moral este cea mai important .merit#nd s fie pstrat ca atare/ "i care este mai puin important .necesit#nd s fie reformulat/ An alt gen de inconsisten se ive"te atunci c#nd aplicm un anumit standard moral n situaii diferite 8pre a fi consisteni, trebuie s recurgem la acelea"i criterii de judecat moral n toate situaiile, afar de cazul n care putem evidenia anumite diferene relevante ntre ele 1ot, de e'emplu, s cred cu toat convingerea c eu am dreptul s mi cumpr o locuin oriunde doresc, ntruc#t cred, de asemenea, c fiecare om are dreptul s decid unde i&ar plcea s locuiasc Qi n acela"i timp pot fi primul care se opune vehement v#nzrii unei case din apropiere unor igani !are este diferena dintre cele dou situaii care s justifice un tratament diferit2 (e ce eu a" avea dreptul s&mi cumpr o locuin unde mi place "i ei nu2 1rea adesea, inconsistena apare datorit unor contradicii ntre convingerile "i faptele noastre +ste posibil ca e'igenele noastre etice "i aplicarea lor n varii situaii s fie consistente, dar s e"um atunci c#nd ar trebui s le punem n practic n astfel de situaii, personalitatea cuiva este contradictorie *ntegritatea este o calitate moral de prim rang, tocmai pentru c se refer la consistena convingerilor "i actelor morale ale unei persoane (e aceast dat, consistena nseamn c faptele unui om sunt n deplin armonie cu valorile sale (e foarte multe ori, faptele contrazic convingerile noastre morale deoarece nu suntem condu"i n ceea ce facem numai de ctre glasul raiunii, ci ne supunem, ntr&o msur sau alta, "i altor instane psihice% sentimente, dorine, porniri instinctuale, pulsiuni incon"tiente etc )ceste instane psihice nu au c#tu"i de puin nevoie de consisten pentru a&"i dob#ndi o satisfacie deplin )r fi o iluzie "i o naivitate g#ndul c am putea vreodat s ne supunem toate facultile noastre suflete"ti raiunii0 dac am reu"i, nu am mai fi oameni, ci alt soi de fiine !eea ce putem face, mai mult sau mai puin, este s ne e'ersm cu struin capacitatea de armonizare "i echilibrare, sub autoritatea raiunii, a tuturor dimensiunilor "i componentelor personalitii noastre !onsistena pare a fi at#t de important n etic, nc#t muli filosofi au socotit c n etic nici nu e nevoie de mai mult + vorba de susintorii acelei -eguli de aur de care am pomenit n capitolul precedent n opinia lor, dac oamenii nu s&ar contrazice n modul de a&i trata pe ceilali "i n felul n care se judec "i se evalueaz pe ei n"i"i, atunci s&ar comporta ntotdeauna c#t se poate de moral !ci a fi "i a te comporta moral nu nseamn altceva dec#t a fi consistent, acord#nd tuturor celorlali oameni respectul "i consideraia pe care le pretindem pentru noi n"ine $r ndoial, consistena este necesar eticii, dar nu "i suficient +ste posibil ca valorile "i normele morale ale cuiva s nu fie contradictorii, dar s fie eronate (up cum iar"i este posibil s i considerm "i s i tratm pe ceilali la fel ca pe noi n"ine, dar ce se nt#mpl atunci c#nd concepia noastr etic este precar2 )r fi de dorit s&o revrsm asupra celorlali n numele consistenei2 $ire"te c nu )tingem n acest punct un alt subiect controversat al filosofiei morale din totdeauna 1utem fi siguri c anumite concepii etice sunt eronate2 +'ist, cu alte cuvinte, adevr "i fals n spaiul moralitii2 8au trebuie s ne mulumim a recunoa"te c e'ist o pluralitate nedefinit de concepii etice, toate la fel de ndreptite, astfel nc#t condiia consistenei nu este absolut, ci relativ fa de un anumit mod particular de a concepe "i de a tri viaa moral2

TEST DE AUTOCONTROL NR. 7 4 (efinii consistena etic NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN I !are este rolul consistenei eticii 2 NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN TEMA DE CONTROL NR. 7 2. EG$.)#ifi"-,i r-)or*u# !in*r$ $*i"= 0i #o&i"= >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> A. D$%"ri$,i "o.)or*-.$n*u# .or-# -# %o"i$*=,ii "o.$r"i-#$ L : M. M=%uri !$ @.Dun=*=,ir$. >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> TEMA NR. B AFACERILE LA NIVELUL FIRMEI Con,inu* % ?. N-*ur- "oo)$r-n*= - -f-"$ri#or 0i !o.$niu# non8-f-"$ri#or 9. M$!iu# !$ -f-"$ri "- r=+Doi 6. M$!iu# !$ -f-"$ri 0i $ o#u,i- infor.-*i"ii ;. Con"$)*u# !$ -f-"$r$ 0i -Dor!-r$- *$#$o#o&i"= - -f-"$ri#or ?. V-#ori 0i )rin"i)ii -#$ $*i"ii @n -f-"$ri R$+u.-*< @amenii de afaceri sunt, n marea lor majoritate, prea ocupai pentru a reflecta filosofic asupra activitii lor, ceea ce nu nseamn c nu i preocup c#tu"i de puin moralitatea n afaceri (e regul, ns, convingerile lor nu au un fundament filosofic solid0 unii se raporteaz la morala cre"tin sau la opiniile bunului sim, dar cei mai muli cultiv ceea ce tot filosofii numesc drept enlightened self-interest , egoismul luminat Ana dintre trsturile cele mai vizibile ale afacerilor este competitivitatea Fendoielnic, afacerile nseamn concuren "i aproape oricine "i poate da seama de avantajele competiiei n economia de pia% produse "i servicii mai bune "i mai variate, la preuri mai mici, inovaie, diversitate, dezvoltare etc Huli oameni de afaceri nu neleg ns prea clar natura competiiei economice "i cone'iunea ei necesar cu cooperarea0 preocupai e'clusiv de ma'imizarea profitului lor n limitele legii, ei ignor orice responsabiliti morale fa de ceilali, ntruc#t le consider ni"te fantezii idealiste "i umanitare, ce st#njenesc afacerile, mic"or#nd profitul )ceast percepie simplist implic ideea c, din cauza concurenei, un bun manager nu are, n economia de pia, nici o alt opiune n afar de a cumpra c#t mai ieftin "i de a vinde c#t mai scump 8e accept, fr entuziasm, e'istena unui cadru legal care trebuie respectat, dar at#t% n limitele legii totul e permis pentru a se atinge scopul unic al oricrei afaceri serioase% ma'imizarea profitului n aceast tem se pot da rspunsuri la natura, domeniul, mediul, conceptul "i modul de abordare al afacerilor

ODi$"*i $ % 1rin nsu"irea acestei teme se pot constata % & caracteristicile mediului de afaceri 0 & conceptul "i aria de e'tindere a afacerilor 0 & modalitatea de cooperare n afaceri 0 & modaliti de abordare a afacerilor 2. N-*ur- "oo)$r-n*= - -f-"$ri#or 0i !o.$niu# non8-f-"$ri#or :emeiurile po%itive ale obligaiilor morale ale unui bun om de afaceri decurg din chiar natura afacerilor n pofida percepiei comune a afacerilor doar ca o competiie dur "i nemiloas, o afacere este, n esena ei, o activitate de cooperare :ranzaciile nu ar avea loc n absena unor fructe ale cooperrii de pe urma crora pot s profite, mai mult sau mai puin, ambele pri (e"i fidel tradiiei egoiste a lui )dam 8mith, Hilton $riedman spune c#t se poate de rspicat% ntr&o lume a comerului liber, ca "i n economia liber a oricrei ri, tranzaciile se desf"oar ntre entiti particulare , persoane, ntreprinderi comerciale, organizaii caritabile !ondiiile n care se desf"oar orice tranzacie sunt acceptate de toate prile implicate +a nu are loc p#n c#nd toate prile nu sunt convinse c vor c#"tiga de pe urma ei !a urmare, interesele diferitelor pri se armonizeaz !ooperarea, nu conflictul reprezint regula .$riedman E $riedman, 4556, p JI/ -elaiile de afaceri sunt, a"adar, n mod esenial bilaterale !ooperarea "i nu competiia reprezint cel mai important aspect al afacerilor "i, chiar dac competiia rm#ne important, cadrul cooperrii fundamenteaz numeroase obligaii pe care un om de afaceri trebuie s "i le asume (up cum afirm ;riffiths "i 9ucas, deschiderea fa de cooperare nu este o chestiune de bunvoin altruist% omul necooperant pierde prin faptul c este un singuratic "i, chiar dac uneori reu"e"te s profite de pe urma buntii altora, el se priveaz de fructele aciunii cooperante "i se restr#nge la puinul pe care&l poate realiza prin eforturile sale nesusinute de ctre ceilali .;riffiths E 9ucas, 455P, p J/ n plus, cooperarea are loc, de regul, pe termen lung "i pe o scar larg0 tranzaciile singulare constituie mai degrab e'cepia dec#t regula n mod tipic, afacerile reprezint un proces continuu de& a lungul timpului, care se desf"oar ntr&un cadru social bazat pe nelegere mutual +u v#nd unor consumatori care obi"nuiesc s cumpere produsele pe care le ofer "i cumpr de la ni"te furnizori care "i c#"tig traiul oferind n mod regulat "i sigur anumite bunuri sau servicii celor care au nevoie de ele (incolo de aceste relaii vizibile ntre parteneri comerciali care au "tire unii de alii, cooperarea economic are loc ntr&o reea invizibil de nebnuit ntindere "i comple'itate, pe care ne&o reveleaz o povestire delicioas, intitulat +u, creionul% arborele meu genealogic a"a cum a fost povestit de 9eonard + -ead *at pe scurt aceast poveste, n relatarea lui Hilton "i -ose $riedman =orbind n numele banalului creion, prea bine cunoscut acum un secol tuturor copiilor "i adulilor care "tiu s scrie "i s citeasc, dl -ead "i ncepe istorisirea cu afirmaia "ocant% nici mcar o singur persoan nu "tie cum s m fac 1entru c milioane de oameni, care nu "tiu nimic unii despre alii, contribuie la fabricarea unui creion n primul r#nd, lemnul vine dintr&un copac , un cedru ivit dintr&un bob neted ce cre"te n nordul !aliforniei "i n @regon 1entru a tia copacul "i a transporta bu"tenii la staia de ncrcare pe calea ferat e nevoie de fierstraie, tractoare, camioane, fr#nghii "i multe alte utilaje Huli oameni "i nenumrate meserii sunt implicate n fabricarea acestora, n e'tracia minereului, producia de oel "i transformarea lui n ferstraie, topoare, motoare0 n cultivarea c#nepii "i trecerea ei prin toate etapele p#n la fr#nghia groas "i rezistent0 e nevoie de tabere forestiere cu

dormitoare "i sli de mese0 mii de oameni anonimi au contribuit la fiecare cea"c de cafea pe care o beau tietorii de lemne Qi tot a"a, dl -ead continu cu aducerea bu"tenilor la gater, transformarea lor n sc#nduri "i transportul acestora din !alifornia p#n la SilGes&Karre, unde se fabric banalul creion Qi p#n acum nu am discutat dec#t despre nveli"ul de lemn al creionului 1artea care scrie este un produs ce rezult, dup multe operaii, dintr&o bucat de grafit e'tras din minele din !eBlon *nelul din captul creionului este fcut din alam0 trebuie s ne g#ndim la toi oamenii care e'trag zincul "i cuprul "i la toi cei care au ndem#narea de a fabrica foi strlucitoare de alam din aceste minereuri naturale !eea ce noi numim gum se crede a fi de cauciuc (ar cauciucul se folose"te numai ca liant ;uma este fabricat din $actice, un produs asemntor cauciucului, obinut prin amestecul de rapi din *ndonezia "i clorur de sulf 1oate cineva s conteste faptul c nici un om nu "tie s fabrice de unul singur un creion2 !omentariul lui $riedman este elocvent Fici una dintre miile de persoane implicate n producerea creionului nu "i&a fcut treaba pentru c dorea un creion Anii nici nu au vzut vreodat un creion "i poate c nici nu ar "ti s&l foloseasc $iecare "i vede de truda lui pentru a obine bunurile "i serviciile pe care le dore"te , bunuri "i servicii pe care noi le furnizm pentru a obine creionul dorit (e fiecare dat c#nd mergem la magazin "i cumprm un creion schimbm o fr#m din serviciile noastre pentru o cantitate infim din serviciile pe care fiecare dintre miile de persoane implicate n producerea creionului le&a ndeplinit 8pune $riedman% +ste "i mai uimitor c a fost posibil producerea creionului Fimeni, a"ezat ntr&un birou, nu a dat ordine miilor de oameni Fici o poliie militar nu a sprijinit ordinele ce nu au fost date )ce"ti oameni triesc n locuri diferite din lume, vorbesc limbi diferite, sunt de religii diferite, poate chiar se ursc unii pe alii "i, totu"i, nici una dintre aceste deosebiri nu i&a mpiedicat s coopereze pentru a produce creionul !um s&a nt#mplat aceasta2 -spunsul ni l&a dat )dam 8mith cu dou sute de ani n urm .$riedman E $riedman, op, cit , p 5&47/ n geniala&i simplitate, teoria lui )dam 8mith despre diviziunea social a muncii "i m#na invizibil care i oblig pe ntreprinztorii preocupai fiecare numai de interesul propriu s satisfac nevoile societii civile cu produse "i servicii de calitate, la preuri rezonabile, are totu"i limite serioase :otul e at#t de simplu pentru c 8mith introduce o serie de idealizri, rareori funcionale n economia de pia real +l are n vedere numai tranzacii singulare, ntre parteneri comerciali perfect informai asupra pieii "i preocupai e'clusiv de ma'imizarea c#"tigurilor personale @ri, cel mai adesea, tranzaciile se nscriu ntr&un ciclu de repetiie, nu se pot face n condiii de perfect informare dec#t cu ni"te costuri nerezonabil de mari "i nu ntotdeauna ma'imizarea profitului este unicul criteriu urmrit de partenerii comerciali (ac pe piaa idealizat a lui 8mith m#na invizibil a cererii "i ofertei face inutil orice efort de reglementare etic a raporturilor dintre parteneri, n condiiile pieei reale, aceste reglementri joac un rol important @bligaiile unui om de afaceri decurg din natura cooperant a afacerilor, precum "i din valorile comune "i din nelegerile mutuale ale asocierilor n cadrul crora au loc tranzaciile n multe situaii, cadrul cooperrii este evident An om de afaceri poate s& "i desf"oare activitatea numai pentru c acionarii, superiorii, colegii "i salariaii coopereaz cu el, iar valorile mprt"ite de ctre toi, pe care se bazeaz cooperarea lor, sunt considerente de care el trebuie s in seama n toate deciziile sale !are sunt obligaiile lui fa de acionari, superiori, colegi "i salariai, precum "i cum se rezolv eventualele conflicte dintre ele, sunt probleme dificile, de discutat n continuare (ar este greu de pus la ndoial faptul c e'ist astfel de obligaii "i c ele decurg din faptul c toi sunt membri ai aceleia"i ntreprinderi comerciale +ste ceva mai greu de


concuren#a ntre negociatori

demonstrat c un om de afaceri are anumite obligaii "i fa de consumatori, furnizori sau chiar fa de concureni, deoarece n aceste cazuri suntem mai degrab con"tieni de natura concurenial a relaiilor dintre ei, ce par oarecum e'terioare +ste adevrat )ceste relaii sunt e'terioare E.ist un element adversarial n negocierile cu furnizorii "i consumatorii, iar competitorii se concurea% ntre ei ns negocierile nu ar avea loc dac nu ar e'ista un surplus al cooperatorilor care s fie negociat "i nimeni nu va face afaceri cu mine doar ca eu s m aleg cu ni"te profituri Fu poi propune cuiva o afacere bazat pe ideea c numai tu urmre"ti s profii de pe urma lui0 propunerea poate fi atractiv numai dac "i partenerul poate sconta pe un oarecare profit (e aceea, oferta trebuie s prezinte avantajele poteniale ale partenerilor de afaceri, in#nd seama de nevoile "i dorinele lor !ine vrea s fie un om cu care alii doresc s fac afaceri, trebuie s se prezinte posibililor parteneri ca un ntreprinztor capabil "i dornic s le ofere ni"te servicii de care ace"tia au nevoie, iar, pentru aceasta, el trebuie s se priveasc pe sine cu ochii celorlali, asigur#ndu&se de faptul c afacerea pe care o propune este atractiv din punctul lor de vedere -olul unui om de afaceri n societate este definit de serviciile pe care le ofer celorlali )cestea ofer criteriile dup care se judec dac el "i ndepline"te rolul bine sau ru "i din ele decurg obligaiile sale fa de cei cu care face afaceri 1are u"or de neles faptul c un om de afaceri are anumite obligaii fa de consumatorii "i furnizorii si, ntruc#t este interesat s&"i asigure fidelitatea lor, cont#nd pe faptul c ace"tia vor fi interesai la r#ndul lor s le cumpere marfa, respectiv s le ofere bunurile "i serviciile de care au nevoie (ar cum se poate susine c un om de afaceri are anumite obligaii "i fa de concureni2 + greu de neles at#ta timp c#t rm#nem prizonierii percepiei comune a concurenei ca un rzboi nemilos "i ca un joc de sum nul, n care c#"tigul unuia nseamn paguba altuia Qi totu"i, datoria de a fi onest "i corect este valabil at#t n ntrecerile sportive, c#t "i n afaceri !hiar dac e'ist o opoziie natural de interese, at#ta timp c#t fiecare concurent ncearc s c#"tige, chiar "i pe socoteala rivalilor, e'ist diferite stiluri de competiie, iar noi avem un puternic sim intuitiv a ceea ce este numit fair play sau, dimpotriv, fault sau dirty play ) oferi un produs sau un serviciu mai bun, la un pre mai sczut, este corect (ar atunci c#nd Kritish )ir>aBs a obinut, prin fraud informatic, numele pasagerilor care intenionau s zboare cu avioanele companiei rivale, =irgin, oferindu&le telefonic servicii similare la preuri mai sczute, opinia public a fost indignat pe bun dreptate, condamn#nd o concuren neloial -ocGefeller "i&a eliminat toi concurenii semnificativi de pe pia, v#nz#nd mult vreme la preuri de dumping +l ar fi fost un competitor onest "i capabil dac, dup eliminarea concurenei, ar fi meninut preurile mai sczute, prob#nd faptul c este un productor "i comerciant mai performant -ocGefeller s&a discreditat ns de ndat ce, instituind un adevrat monopol pe pia, a urcat imediat preurile, spectaculos !u c#tva timp n urm, muli englezi au cumprat ziarul *he +ndependent numai pentru a&i face n ciud miliardarului Hurdoch, care a ncercat s scoat acest ziar de pe pia, v#nz#nd *he *imes n pierdere !onform analizelor clasice ale competiiei, concurenii ar trebui s urmreasc s cucereasc, fiecare, un sector de pia c#t mai cuprinztor "i bine aprat de orice intruziune Qi totu"i, membrii aceluia"i c#mp de activitate comercial se adun n asociaii sau bresle n majoritatea ora"elor, ei se grupeaz cu toii n aceea"i zon Qi au motive s o fac (ac vrea s cumpere o rochie sau o estur, clientela dore"te s poat alege dintr&o c#t mai mare varietate de oferte 1entru aceasta, trebuie s viziteze c#t mai multe magazine, ceea ce este u"or de fcut dac toate se gsesc aproape unul de altul *at un e'emplu prezentat de ;riffiths "i 9ucas% (ac sunt singurul plrier

din ;reat :id>orth, voi avea o pia captiv format din cei 677 de locuitori, ns puini cumprtori vor veni de la Kroughton +piscopi, 9ittle Forton sau 1lumstead& sub&Wamdon, deoarece "ansele lor de a gsi ceea ce caut n magazinul meu sunt prea mici ca s justifice timpul "i deranjul cltoriei )" face mult mai bine dac mi&a" instala magazinul chiar n Karchester, pentru c, de"i a" avea mai muli concureni, simplul fapt c ei ofer o mai mare posibilitate de alegere va aduce un numr mult mai mare de poteniali clieni n plus, pot nva de la concurenii mei Fu pot s ncerc de unul singur toate inovaiile Hulte ar e"ua "i eu nu voi putea suporta pierderile (ar, dac diferiii mei concureni vor ncerca fiecare c#te o inovaie, eu pot s urmresc efectele, adopt#ndu&le numai pe acelea care sunt eficiente Honopolurile stagneaz cel mai adesea "i, de"i au o pia captiv, aceasta devine, de regul, distant "i resentimentar !ompetiia stimuleaz mbuntirea calitii "i disperseaz resentimentele .ibid,, p 44I/ 1rin urmare, concurenii au anumite interese comune, pe care se ntemeiaz unele obligaii comune0 n plus, ns"i structura competiiei impune anumite datorii reciproce, fr de care nu se pot soluiona decent fire"tile conflicte de interese ale competitorilor :oate aceste argumente pot prea convingtoare "i rezonabile atunci c#nd sunt evaluate cu deta"area proprie unei dezbateri pur teoretice (ar n practic, muli "i vor pstra scepticismul fa de etica n afaceri, pun#nd urmtoarea ntrebare% @R, toate astea sun grozav la biseric, la televizor sau la ceremonii festive "i arat bine n lucrri academice, ns cum ar putea un curs de etic n afaceri s modifice convingerile, deprinderile "i atitudinile celor care studiaz aceast disciplin2 !onductorii unor mari corporaii sau comentatori de prestigiu ai vieii economice sunt adesea ntrebai dac etica "i moralitatea pot fi predate la "coal Hichael -ion rspunde c etica n afaceri nu poate fi predat dac ncerci s&i nvei pe ni"te oameni ri s fie buni, mai ales dac e vorba de aduli (ar educaia etic nu nseamn s nvei pe cineva s fie un om bun !eea ce faci este s ntre"ti valorile deja e'istente ale oamenilor !eea ce se poate preda este abilitatea de a recunoa"te problemele etice n aciune 8e pot preda, totodat, diferite modaliti de analiz "i soluionare a dilemelor etice, astfel nc#t acestea s nu devin paralizante .-ion, op, cit / )m vorbit despre ceea ce ar trebui s fac un om de faceri, despre responsabilitile "i obligaiile morale ale unui om de afaceri (ar nu e'ist pe lume o creatur numit @H (+ )$)!+-* sau KA8*F+88H)F )ceasta este o noiune abstract @amenii de afaceri reali sunt ntotdeauna indivizi, fiine umane mai mult sau mai puin unice, fiecare cu propriile sale trsturi caracteristice Qi nici un om de afaceri nu poate fi divizat n dou pri independente% agentul economic, ce respect regulile legale "i morale ale activitii sale profesionale, "i persoana e'traprofesional , omul ca atare, supus normelor "i principiilor morale obi"nuite, universal valabile $iecare individ are o personalitate unitar "i fiecare om de afaceri aplic n treburile sale valorile "i normele care i orienteaz ntreaga via )ceste valori "i norme morale ne sunt inculcate nc din copilrie "i adolescen, deci cu mult timp nainte ca un ins s devin om de afaceri, iar sursa lor nu este niciodat un curs de filosofie moral, ci influena modelelor de conduit pe care le&am observat "i asumat n familie, n zona de reziden, n cercul de prieteni "i de cunoscui "i, n ultim instan, n ntreaga societate din care facem parte An curs de etic n afaceri nu se adreseaz niciodat cuiva care se afl la nivelul zero de con"tiin moral, ci unor personaliti "i caractere definite Anii susin un egoism radical0 alii pot adopta morala cre"tin sau o viziune secular, ns altruist, asupra problemelor etice !eea ce poate "i trebuie s fac un curs de etic n afaceri este s&i conving pe adepii egoismului ngust s mbri"eze mcar egoismul luminat,

omul de afaceri

dovedindu&le faptul c un comportament altruist este raional "i, pe termen lung, benefic propriului lor interes !#t despre ceilali, indivizii care sunt deja convin"i de faptul c un om de afaceri ar trebui s "i asume anumite responsabiliti etice, n afar de respectarea legilor n vigoare, etica n afaceri i poate ajuta s g#ndeasc mai clar, s ncadreze faptele ntr&o perspectiv mai larg, astfel nc#t s poat sesiza cele mai bune opiuni "i s poat lua cele mai bune decizii Fu este o misiune u"oar, dar merit toate eforturile $ilosofia moral poate fi de folos n dou modaliti n primul r#nd, ea conine teorii etice care ne ajut s legitimm ori s criticm diferitele afirmaii privind ceea ce ar trebui s fac ori s nu fac un bun om de afaceri n al doilea r#nd, ea ofer tehnici de argumentare "i de analiz care i pot feri pe oameni de artificiile retorice, inclusiv cele morale -ezum#nd, vom spune c nimeni nu se ndoie"te de faptul c afacerile urmresc s realizeze un profit, menit s satisfac un interes personal ntr&o abordare raional, interesul propriu este mai bine servit de o atitudine cooperant fa de ceilali dec#t de un comportament consecvent agresiv 1rin natura lor, afacerile sunt concureniale, ns competiia economic "i are temeiurile n cooperarea dintre acionari, manageri, salariai, consumatori, furnizori "i chiar dintre concureni !u alte cuvinte, afacerile bune "i sntoase sunt guvernate de reguli, menite s asigure beneficii pentru toi partenerii Anele dintre aceste reguli sunt norme juridice, pe care majoritatea oamenilor de afaceri le consider obligatorii pentru toat lumea (ar legea nu poate oferi soluii clare "i indisputabile n toate situaiile particulare, uneori foarte comple'e, care pot surveni n relaiile comerciale )tunci c#nd legea nu are nimic de spus, moralitatea este singurul ghid pe care ne putem baza pentru a lua cele mai bune decizii :eoretic "i practic, oamenii de afaceri trebuie s respecte anumite norme morale !are sunt cele mai solide, cele mai drepte "i cele mai eficiente reguli morale de care e bine s in seama un om de afaceri plin de succes2 -spunsul la aceast ntrebare nu este de loc simplu "i unanim acceptat !oncepia unora sau altora privind rspunderile morale "i sociale pe care trebuie s "i le asume un om de afaceri depinde, n mod decisiv, de modul n care se nelege "i se define"te nsu"i conceptul de afaceri -spunsul la ntrebarea !e rspunderi morale trebuie s "i asume un om de afaceri2 depinde, n mod decisiv, de modul n care se define"te conceptul de afacere (ar nu este foarte clar pentru toat lumea ce nseamn afacerile2 Anele aspecte sunt ntr&adevr limpezi "i cvasiunanim acceptate0 altele sunt ns obiect de disput, iar divergenele n ceea ce prive"te conceptul de business au consecine directe "i foarte importante asupra modului n care sunt formulate rspunderile morale ale oamenilor de afaceri Do.$niu# non8-f-"$ri#or :rebuie spus de la bun nceput c termenul rom#nesc de afacere, de sorginte francez, este o traducere destul de imperfect "i apro'imativ a termenului englezesc business, care la noi a ptruns doar n forma alterat de bi"ni, ceea ce este simptomatic pentru modul n care s&a manifestat la noi, sub regimul comunist, cu viguroase prelungiri "i n prezent, spiritul ntreprinztor capitalist n rom#ne"te, cuv#ntul afacere acoper o gam foarte variat de activiti sociale de interes public, fie c e vorba de afaceri juridice, afaceri interne sau e'terne, afaceri mediatice etc , iar, din punct de vedere economic, afacere nseamn mai degrab tranzacie comercial n acest sens, se poate spune c am fcut o afacere atunci c#nd am cumprat sau am v#ndut ceva la un pre avantajos ori c un ntreprinztor face afaceri cu statul sau cu primria :ermenul anglo&american de business s&ar traduce mult mai bine n rom#ne"te prin ntreprindere comercial privat0 n acest sens, afacere nu mai nseamn tranzacie comercial, ci o unitate economic, aflat n proprietate privat

.individual sau colectiv, pe baz de acionariat/, care produce anumite bunuri sau presteaz anumite servicii oferite pe piaa liber ) face afaceri presupune a avea o afacere n cele ce urmeaz, vom folosi termenul afacere numai n sensul anglo& american de business )t#t n folclorul oamenilor de afaceri, c#t "i n con"tiina , mai mult sau mai puin critic , a publicului s&au mpm#ntenit, de&a lungul timpului, o serie de cli"ee sau de stereotipuri despre business -obert ! 8olomon prezint analitic unele dintre metaforele neinspirate "i inadecvate care stau la baza unor pseudoargumente pro sau contra moralitii oamenilor de afaceri TEST DE AUTOCONTROL NR. 2. 4 )rtai modalitile de cooperare n afaceri NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN I +'plicai raportul dintre natura concurenial "i cooperarea n afaceri NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN A. M$!iu# !$ -f-"$ri "- r=+Doi Anul dintre miturile cele mai periculoase din lumea oamenilor de afaceri este inspirat de conceptele darviniste privind supravieuirea celor mai bine adaptai ntr&o adevrat jungl @ astfel de viziune implic ideea c afacerile nseamn competiie acerb "i nu ntotdeauna corect, n care concurenii se devoreaz unul pe cellalt .englez dog-eat-dog/, fiecare bizuindu&se numai pe propriile fore .englez every man for himselfT/ )m spus n capitolul precedent c afacerile sunt ntr&adevr competitive, dar aceasta nu nseamn c#tu"i de puin c trebuie numai dec#t s fie "i canibale sau c fiecare trebuie s fac orice i st n puteri pentru a supravieui Hetaforele animalice abund n mediul de afaceri An "ef amabil este un ursule .teddy-bear/ pe c#nd un negociator redutabil este un tigru 8alariaii, managerii "i concurenii sunt descri"i ca maimue, vulpi, "obolani "i alte specii de roztoare, insecte sau arahnide 9a r#ndul lor, corporaiile sunt privite ca ni"te ape periculoase, pline de rechini sau de pe"ti pirranha ori ca ni"te cuiburi de np#rci 1e l#ng faptul c reflect o nelegere eronat a biologiei, metafora junglei denatureaz total natura afacerilor, care sunt posibile numai n societi evoluate "i civilizate !ompetiia economic are loc nu ntr&o jungl, ci ntr&un cadru social bine organizat 8pre deosebire de viaa din jungla mitologic, viaa n mediul de afaceri este, n mod fundamental, cooperativ !ompetiia este posibil numai n limitele unor preocupri mutual mprt"ite (e fapt, conform teoriei evoluioniste, cooperarea este ntotdeauna cea mai bun strategie, chiar "i n natur !ontrar metaforei fiecare pentru sine, afacerile implic aproape ntotdeauna largi grupuri de oameni care coopereaz "i au ncredere unii n ceilali, din care fac parte reele de furnizori, prestatori de servicii, consumatori "i investitori .8olomon, 4555, p 4</ n concluzie, pe l#ng faptul c vieuitoarele din natur nu sunt c#tu"i de puin at#t de ro"ii n coli "i gheare4 pe c#t se crede ndeob"te, afacerile nu au nimic n comun cu lupta biologic pentru supravieuire "i reproducere, ci sunt un produs al evoluiei societii umane, dezvolt#ndu&se pe scar larg numai ntr&un cadru social guvernat de reguli stricte nelegerea mediului de afaceri ca un c#mp de lupt se asociaz cu imagini "i mai s#ngeroase dec#t viziunea darvinist n mediul lor natural, animalele "i petrec cea mai mare parte din via odihnindu&se, juc#ndu&se, nv#ndu&"i puii sau diger#ndu&"i

ultima captur Fu ns "i militarii mobilizai, n stare de alert -zboiul este, probabil, cea mai dezumanizant imagine pe care ne&o putem face despre afaceri Foiunea militarist de aprare a teritoriului, de e'emplu, sugereaz un mod gre"it de comportament fa de consumatori !#nd o afacere "i apr teritoriul, adic segmentul de pia, n loc s aib grij de satisfacerea consumatorilor, are toate "ansele s piard tocmai ceea ce ncearc obsesiv s pstreze 8pecialist n etic militar, )nthonB Wartle afirm c metaforele rzboinice sunt n mod intrinsec naionaliste, alarmiste, pesimiste, conservatoare "i autoritare, cu implicaii negative asupra sntii mintale a unei organizaii productive (e regul, paranoia nu stimuleaz creativitatea "i competitivitatea economic *ar 9ouis Krandeis, judector la !urtea 8uprem de Vustiie din 8A), spune% !ompetiia const n a ncerca s faci un lucru mai bine dec#t ceilali0 aceasta nseamn s produci ori s vinzi un articol mai bun la un pre mai sczut ori s prestezi un serviciu de mai bun calitate Fu e vorba despre o ntrecere similar celei din ringul de bo', n care scopul este acela de a&i face adversarul R@ !u alte cuvinte, s&i ucizi pe concureni *ar 8olomon adaug% Fici o afacere nu are succes prin simpla eliminare a concurenei "i nici un manager sau director e'ecutiv nu a reu"it vreodat prin simpla distrugere a rivalilor 1rea adesea, o companie finaneaz un rzboi contra competitorilor numai spre a descoperi c a crescut prea mult n raport cu piaa sau c piaa s&a mutat n alt parte +'ecutivii care se rzboiesc unul cu cellalt descoper prea t#rziu efectele distructive ale rivalitii lor asupra tuturor celor care lucreaz cu ei "i faptul c funciile pentru care s&au luptat s&ar putea s nu mai e'iste !ele mai aprige btlii din afaceri se sf#r"esc numai cu nvin"i .ibidem, p 4?/

TEST DE AUTOCONTROL NR.A 4 !e nelegei prin btlii n afceri 2 NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN I !ele mai aprige btlii din afaceri se sf#r"esc numai cu nvin"i 2 NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN 7. M$!iu# !$ -f-"$ri 0i $ o#u,i- infor.-*i"ii (e"i este mai puin s#ngeroas "i mai puin violent, metafora ma"inriei poate fi "i mai dezumanizant dec#t metafora junglei "i cea a c#mpului de lupt n aceast viziune, tot ceea ce este omenesc dispare "i se transform n ceva rece, impersonal "i mecanic ;#ndurile, sentimentele, intuiiile "i relaiile interumane sunt nlocuite de cauze "i efecte !orporaiile nu se mai identific cu oamenii "i personalitile care intr n alctuirea lor, ci sunt privite ca ni"te sisteme funcionale, n care oamenii sunt simple componente ce pot fi oric#nd nlocuite "i n care personalitatea uman serve"te, n cel mai bun caz, drept lubrifiant al ma"inriei, sau, n cel mai ru caz, drept impediment "i surs de ineficien ntregul mediu de afaceri nceteaz a mai fi legat de aspiraii umane "i este redus la mecanismele pieii Fscut acum aproape trei secole, sub influena teoriei ne>toniene, viziunea mecanicist clasic a fost de mult abandonat n fizic +a supravieuie"te nc n reprezentrile unora despre lumea afacerilor 9imbajul este simptomatic n acest sens -estructurarea unei companii se nume"te reproiectare .engl reengineering/ 8alariaii "i managerii sunt resurse umane 8e dore"te ca o companie s mearg uns ca un motor de automobil, iar idealul este eficien#a sau randamentul, o noiune mprumutat direct din fizica

ne>tonian )ngajaii sunt piese ntr&o ma"inrie uria", care, la r#ndul ei, nu este dec#t un subansamblu n cadrul unor ma"inrii "i mai gigantice, economia naional sau cea global, iar eficiena acestor sisteme poate fi msurat prin cifrele nucitoare pe care le dau publicitii lunar diferite departamente sau oficii guvernamentale !orporaiile devin ma"ini de fcut bani, iar managementul se face cu cifre 1rodusul vizat este profitul contabil, iar satisfacerea consumatorilor un mijloc printre altele de a face bani0 iar dac mecanismul nu .mai/ are randamentul scontat, el trebuie s fie reproiectat !ei care vd afacerile n aceast manier mecanicist sunt obsedai de ideea unui control c#t mai deplin asupra sistemului (ar tocmai e'cesul de control genereaz cele mai dificile probleme !ontrolul este antiteza ncrederii, iar ncrederea .englez trust/ st chiar la baza oricrei relaii umane de cooperare !ontrolul este totodat "i antiteza creativitii +l sufoc inovaia deoarece mut accentul de pe ceea ce individul ar putea s fac pe ceea ce el trebuie s fac !ontrolul este "i antiteza autonomiei @amenii nu pot g#ndi ei n"i"i at#ta timp c#t altcineva g#nde"te pentru ei *ar controlul nu se mpac prea bine cu participarea (e ce s te implici dac rezultatul este mecanic predeterminat2 Fe place metafora ma"inriei deoarece ne ofer iluzia controlului, dar lumea afacerilor este cluzit de creativitatea uman "i de atenia acordat nevoilor "i dorinelor celorlali .ibidem, p 4U&46/ Revoluia informatic )stzi metaforele noastre mecaniciste tind s fie nlocuite de analogii cu jucria noastr preferat, computerul n loc de cunoa"tere "i de conversaie vorbim despre input, iar toate planurile de afaceri sunt programe -elaiile interumane devin o interfa, iar modul nostru de g#ndire este reprezentat din ce n ce mai insistent n limbajul specific al programatorilor "i utilizatorilor de computere, noi n"ine devenind e'emple de inteligen artificial Fendoielnic, computerele sunt ni"te instrumente fascinante "i, n anumite limite, foarte utile actului managerial, ns valoarea lor nu trebuie supradimensionat !a "i ma"inile industriei clasice, calculatoarele fac numai ceea ce le spunem noi s fac +le sunt bine sau ru proiectate +le nu nva "i nu creeaz, chiar dac au o capacitate uimitoare de procesare a informaiei Fu au intuiii !e&i drept, nu se pl#ng niciodat Fu se plictisesc Fu au frustrri "i ambiii Fu se simt jignite Fu trebuie s le vorbe"ti "i, mai important nc, nu trebuie s le asculi cu simpatie 8unt u"or de nlocuit !u toate aceste enorme avantaje "i oric#t de sofisticate, nu sunt dec#t ni"te ma"ini, pe care este periculos a le lua drept modele pentru g#ndirea uman (up cum arat FonaGa "i :aGeuchi n *he 1nowledge /reating /ompany, cunoa"terea tacit, dob#ndit numai prin e'perien este la fel de esenial pentru succesul n afaceri ca "i cunoa"terea e'plicit, care este mai degrab un produs dec#t o presupoziie sau un simplu instrument )comodarea "i adaptarea la noi situaii dep"esc puterile unor ma"ini, oric#t de comple'e *nformaia , spune 8olomon , nu mai este soluia problemelor noastre de management0 ea a devenit problema 8untem cople"ii de informaii !eea ce ne trebuie este cunoatere "i, chiar mai important, n#elepciune, nu un surplus de informaii )cestea solicit interpretarea datelor, o activitate specific uman, precum "i anumite practici teleologice, n care se insereaz informaiile, selectate n funcie de utilitatea "i semnificaia lor 9ipsa de informaii poate fi un dezastru pentru o companie din zilele noastre, dar cele mai probabile dezastre rezult din lipsa de coordonare "i comunicare a informaiilor sau din lipsa lor de sens n raport cu scopurile urmriteT .ibidem, p 45/ 1roblema principal pe care o creeaz metafora inteligenei artificiale este aceea c abilitile speciale ale fiinelor umane , de a concepe scopuri "i proiecte, de a gsi cele mai bune metode de cooperare, prin care s fie cel mai bine puse n valoare talentele "i

priceperea fiecrui individ , sunt ignorate sau minimalizate de ctre cei fascinai de procesarea mecanic a informaiei 8e pierde din vedere importana e'perienei, a cooperrii "i a spiritului comunitar @ric#t de avansat ar fi prezenta revoluie informatic, nu trebuie s uitm c ma"inile de calcul sunt ni"te instrumente pentru oameni "i nu invers @amenii nu doar servesc anumitor scopuri0 ei n"i"i sunt primii care urmresc anumite scopuri, n acord cu personalitatea fiecruia -zboaiele sunt brutale "i junglele sunt necivilizate Ha"inile sunt inumane n plus, chiar nu&"i mai aminte"te nimeni faptul c munca "i afacerile pot fi plcute "i generatoare de satisfacii intrinseci2 ;eoffereB Vames subliniaz c Electronic Elite, cum nume"te el companiile high-tech, au avut mari succese pentru c au fcut ca munca salariailor s fie distractiv, de"i ace"tia lucreaz P7, U7 sau chiar 57 de ore pe sptm#n )bia de cur#nd am nceput s ne dm seama de faptul c oamenii nu muncesc doar ca s c#"tige, ci "i pentru c munca poate fi, n sine, atractiv "i stimulativ

TEST DE AUTOCONTROL NR. 7 4 !um influeneaz informaia lumea afacerilor 2 NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN I +'plicai inteligena artificial versus e'perien "i cooperare NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN B. Con"$)*u# !$ -f-"$r$ 0i -Dor!-r$- *$#$o#o&i"= - -f-"$ri#or @ serie de aspecte definitorii ale afacerilor sunt cvasiunanim acceptate :oat lumea este de acord c o afacere este o activitate menit s aduc proprietarilor .patroni sau acionari/ un anumit profit !um ns2 Fu orice modalitate de a c#"tiga bani sau bunuri este o afacere Anul poate avea un profit v#nz#nd foarte avantajos o mo"tenire sau printr&o escrocherie, juc#nd la loterie sau pur "i simplu fur#nd ca n codru ) scoate un profit dintr&o afacere nseamn a nregistra anumite c#"tiguri bne"ti prin v-n%area pe pia# a unor bunuri i servicii !u nc o meniune !ontrabanda cu igri "i alcool, v#nzarea de droguri sau armament sunt, n sensul menionat, afaceri ."i nc unele e'trem de profitabile/ , pentru c ofer consumatorilor bunuri "i servicii, dar sunt afaceri ilegale n cele ce urmeaz ne vom referi numai la afacerile profitabile care "i desf"oar activitatea n cadru legal .(up cum spuneam, activitile economice n afara legii nu constituie un obiect de discuie n etica afacerilor, ntruc#t ilegalitatea nu se poate nicicum justifica din punct de vedere moral / 1rofitul ntreprinztorului privat este elementul esenial al oricrei afaceri Fu orice activitate economic furnizoare de bunuri sau servicii este o afacere, chiar dac se soldeaz cu anumite beneficii 8istemul naional de educaie sau de sntate, finanat de la bugetul de stat sau de la bugetele locale nu sunt afaceri, chiar dac furnizeaz ni"te servicii de importan vital n societate "i chiar dac, eventual, pot aduce "i anumite beneficii contabile )cela"i lucru se poate spune despre serviciile publice n general , cile ferate, sistemul energetic naional, reelele de ap potabil, de telefonie, radio "i televiziune etc Fici ntreprinderile comerciale aflate n proprietate public, chiar dac produc bunuri "i sunt, eventual, profitabile, nu sunt afaceri -ostul lor nu este acela de a aduce profituri ntreprinztorilor privai, ci de a satisface anumite nevoi sociale de mare importan, fiind administrate de ctre stat,


perspective asupra afacerilor

care dispune de eventualele beneficii nu n funcie de criterii strict comerciale, ci av#nd n vedere o serie de alte criterii , sociale sau politice (e aici ncolo ncep divergenele de opinii, n marea lor majoritate nu at#t de natur strict teoretic, ci mai ales ideologic .tocmai de aceea av#nd implicaii directe "i foarte serioase asupra concepiei privind responsabilitile morale ale oamenilor de afaceri/ *at care sunt principalele teme aflate n disput% o Hai nt#i, care este scopul intrinsec al afacerilor2 Anii consider c scopul unic sau cel puin primordial al oricrei afaceri este profitul ntreprin%torilor0 o afacere nu este pus pe picioare de dragul satisfacerii unor nevoi sociale, ci pentru ca deintorii ei s realizeze anumite c#"tiguri bne"ti )lii consider, dimpotriv, c scopul oricrei afaceri este n primul r#nd acela de a satisface anumite nevoi sociale, profitul fiind rsplata cuvenit celor care, prin iniiativa lor, contribuie c#t mai eficient la realizarea acestui obiectiv 1e scurt% o afacere trebuie s aduc profit , indiferent cum, n limite legale0 opinia contrar% o afacere trebuie s fie socialmente util, profitul fiind o consecin a acestei utiliti o n al doilea r#nd% care este mrimea profitului urmrit2 Anii introduc chiar n definiia conceptului de afacere ma.imi%area profitului0 cu alte cuvinte, orice afacere urmre"te nu doar un oarecare profit, ci profitul ma'im, n condiii legale ntreprinztorul privat nu se mulume"te s nu ias n pagub, c#"tig#nd ceva din afacerea lui0 un bun om de afaceri este acela care se strduie"te din rsputeri s realizeze un profit c#t mai mare indiferent de orice alte considerente )lii susin, dimpotriv, c ma'imizarea profitului cu orice pre, chiar dac numai n limite legale, este o form de egoism "i de iresponsabilitate social ;rija omului de afaceri trebuie s fie n primul r#nd utilitatea social "i calitatea produselor sau serviciilor pe care le ofer pe pia consumatorilor, mulumindu&se cu un profit re%onabil , un termen mai mult dec#t vag, de natur s plaseze discuia ntr&o nebulozitate total o n sf#r"it, n folosul cui lucreaz oamenii de afaceri2 Anii susin c e'clusiv pentru a satisface interesul patronilor sau acionarilor de a realiza profituri c#t mai mari0 o afacere nu este o utilitate public sau o aciune filantropic, pornit cu g#ndul la foloasele "i interesele altora, ci un risc asumat "i mult munc n vederea satisfacerii dorinei ntreprinztorilor de a c#"tiga c#t mai muli bani )lii consider ns c o afacere bun "i onorabil nu&i prive"te e'clusiv pe deintorii capitalului investit, ci trebuie s aib n vedere interesele unor cercuri "i categorii sociale mult mai largi care, direct sau indirect, au de c#"tigat sau de pierdut din ceea ce face o anumit ntreprindere privat Fumite, printr&un termen greu traductibil, sta!eholders .participani/, aceste cercuri largi , care cuprind consumatorii, salariaii, furnizorii, creditorii sau locuitorii comunitii n care o firm "i are sediul , au tot dreptul s cear ca o afacere s lucreze i n interesul lor, oferind bunuri "i servicii sigure "i de bun calitate, la preuri rezonabile, s asigure locuri de munc pentru fora de munc local .salariai sau furnizori/, s nu polueze mediul etc )parent, avem de&a face cu viziuni incompatibile asupra esenei "i rolului social al afacerilor, disputa pr#nd a fi mai degrab de natur ideologic, ntre realismul pragmatic al cercurilor conservatoare, procapitaliste de pe poziii accentuat liberale, "i activismul militant al cercurilor st#ngiste, anticapitaliste de pe poziii social democrate sau deschis socialiste Fendoielnic, poziia ideologic "i pune puternic amprenta asupra acestor dispute "i, n msura n care este vorba de nfruntarea ntre ideologii opuse, e'ist "anse minime de a se ajunge la un consens, fie "i unul parial, ntre combatani 1utem vedea ns aici "i o diferen de perspectiv teoretic, ceea ce face posibil considerarea celor dou poziii mai degrab ca fiind complementare dec#t


definirea afacerilor

incompatibile, fiecare baz#ndu&se pe argumente valabile n cadrul teoretic pe care "i l&a delimitat *at cum s&ar putea contura aceste perspective diferite asupra afacerilor% L 1erspectiva restr-ns sau intern "i punctual asupra afacerilor prive"te lucrurile la scar redus, din interiorul ntreprinderii capitaliste !adrul teoretic se limiteaz a"adar la ceea ce se petrece n interiorul unei afaceri, consider#nd relaiile sale cu mediul economic e'clusiv din punctul de vedere al celor care posed capitalul "i al managerilor care rspund de utilizarea lui c#t mai eficient, adic profitabil L 1erspectiva lrgit sau e.tern "i globalizant prive"te diferitele afaceri la scar macrosocial, ca elemente ale sistemului economic "i ale celui social !adrul teoretic se e'tinde mult dincolo de limitele unei singure afaceri, consider#nd orice afacere ca pe o component printre altele a sistemului economic, din punctul de vedere al tuturor indivizilor care, fie ei oameni de afaceri sau nu, coe'ist ntr&un sistem de relaii necesare de competiie, dar "i de cooperare An model de e'punere radical "i consecvent a dimensiunilor etice ale afacerilor din perspectiv restr#ns ne ofer +laine 8ternberg, n mult comentata "i, cel mai adesea, criticata ei lucrare 5ust Business, Business Ethics in Action .455J/ 8ternberg urmre"te s dezvolte punctul de vedere enunat ceva mai devreme de ctre Hilton $riedman, laureat al 1remiului Fobel pentru +conomie 1otrivit acestuia, managerii nu sunt responsabili dec#t fa de acionari, singura lor obligaie moral fiind aceea de a realiza un profit ma'im .pe ci legale, fire"te/ (ac acionarii doresc s cheltuiasc o parte din profitul lor n scopuri sociale sau filantropice, este treaba lor An manager nu are ns dreptul moral de a fi generos fa de diferite grupuri sociale pe banii acionarilor0 tot ceea ce el are de fcut este s gestioneze afacerea pe care o conduce astfel nc#t proprietarii ei s realizeze profituri ma'ime )Dor!-r$- *$#$o#o&i"= - -f-"$ri#or $r a fi o susintoare a eticii virtuilor, +laine 8ternberg se inspir adesea din ideile lui )ristotel )stfel, ea propune o abordare teleologic a activitilor de business @rice activitate uman urmre"te un anumit scop specific, iar modul n care se atinge ori se rateaz acel scop ne arat c#t de bine sau c#t de ru se desf"oar activitatea respectiv 8ternberg denume"te teleopatic orice activitate care denatureaz scopul su intrinsec, fie urmrind alte scopuri improprii, fie intind scopul corect, dar cu mijloace inadecvate 8copul medicinei, de pild, este viaa "i sntatea pacientului 1ractica medical devine teleopatic dac, s spunem, doctorul urmre"te s se mbogeasc pe seama pacienilor .scop impropriu/ sau dac ncearc s vindece un pacient printr&o operaie chirurgical riscant, atunci c#nd e'ist posibilitatea tratrii lui prin metode naturiste sau prin administrarea de medicamente .mijloace inadecvate/ !are este scopul intrinsec al afacerilor2 Fefiind interesat de rolul "i funciile afacerilor la nivel macrosocial, ci privind lucrurile e'clusiv din perspectiva unei singure ntreprinderi comerciale oarecare, 8ternberg rspunde% scopul intrinsec al oricrei afaceri este ma.imi%area profitului *at cum sun definiia afacerilor de la care porne"te analiza ei% )copul definitoriu al afacerilor este ma.imi%area valorii proprietarilor pe termen lung prin intermediul v-n%rii de bunuri sau servicii )ceast afirmaie simpl este cheia nelegerii afacerilor "i, prin urmare, unul dintre fundamentele nelegerii eticii n afaceri .8ternberg, 455J, p <I/ )ceast definiie ar trebui s par trivial0 "i totu"i, n ultima vreme ea a devenit din ce n ce mai controversat :endina dominant este aceea de a fi negat ideea c scopul afacerilor este numai profitul proprietarilor, atribuindu&se afacerilor o mie de alte scopuri sociale "i psihologice, politice "i economice 1e msur ce numrul acestor inte a crescut, s&au multiplicat "i grupurile sociale fa de care se pretinde c afacerile ar fi responsabile )

devenit un loc comun ideea c proprietarii nu sunt dec#t o categorie de sta!eholders, ale cror interese trebuie satisfcute ntruc#t importana "i presiunea acestei multitudini de scopuri "i de grupuri sociale interesate este considerabil, ele nu pot fi ignorate (ar nici nu pot intra n chiar definiia conceptului de business 8e prea poate, spune 8ternberg, ca ma'imizarea valorii pe termen lung deinute de ctre proprietari s fie un obiectiv mai puin nobil dec#t eradicarea tuturor relelor de pe lume, dar aceasta este esena afacerilor, pe care trebuie s o surprind o definiie corect ) introduce n definiie o serie de elemente strine, numai pentru c ele par a fi nobile "i dezirabile, reprezint o grav distorsiune 8copul unei definiii este acela de a reflecta esenialul "i nu dezirabilul (in acest motiv, "i 8ternberg simte nevoia de a ncepe prin a preciza ce nu sunt afacerile, spre a elimina numeroasele confuzii 8copul afacerilor nu este promovarea binelui public0 chiar dac ele contribuie din plin la realizarea acestuia, acest fapt nu le distinge n mod esenial de alte activiti, precum medicina "i educaia (in acest motiv, promovarea binelui public nu poate fi prezentat drept scop definitoriu al afacerilor 9a fel, afacerile nu e'ist ca s asigure bun&starea fizic "i psihic a salariailor0 cu at#t mai puin pot ele urmri deplina realizare a acestora 8copul afacerilor nu este nici acela de a oferi locuri de munc pentru ntreaga for de munc la scar naional sau local 8copul afacerilor nu este nici acela de a servi interesele consumatorilor sau ale managerilor sau ale comunitii (e regul astfel de beneficii rezult din activitile firmelor private, dar ele nu constituie scopul lor definitoriu .ibidem, p <P/ n spiritul celor spuse de ctre 8ternberg, faptul c ne folose"te la iluminatul "i nclzirea locuinei, sau ca surs de energie pentru funcionarea aparaturii electrocasnice nu intr n definiia "tiinific a electricitii n egal msur, scopul afacerilor nu este acela de a produce bunuri sau de a presta servicii "i nici acela de a aduga valoare0 acestea sunt mi"loacele indispensabile pentru atingerea scopului lor intrinsec , ma'imizarea valorii pe termen lung deinute de ctre proprietari , dar nu intr n definiia afacerilor )rmata, tribunalele "i gospodinele presteaz servicii, iar elevii produc bunuri n orele de atelier, dar acestea nu sunt afaceri 9a fel, chiar dac plantarea unei grdini, pictarea unui tablou "i spunerea unei glume adaug valoare, n mod normal nu sunt afaceri .idem/ (e aceea"i manier, 8ternberg arat de ce afacerile nu trebuie confundate cu iniiativele caritabile, cu "colile sau cluburile private0 nici cu ageniile guvernamentale sau cu politicile sociale )facerile constituie un sector de activiti specifice "i limitate, al cror unic scop este ma'imizarea profitului prin v#nzarea de bunuri "i servicii @ atenie sporit se cere acordat distinciei dintre afaceri "i politicile guvernamentale Hisiunea principal a guvernrii este aceea de a oferi cadrul social, politic "i juridic n care afacerile "i urmresc scopurile specifice 1entru a&"i ndeplini misiunea, guvernul dispune de un monopol n utilizarea forei pentru a menine ordinea social ns acest monopol nu poate fi acceptat dec#t n condiiile de legitimitate pe care le asigur procedurile democratice, la care este normal s participe toi indivizii a cror via, proprietate "i libertate depind de deciziile guvernamentale 8pre deosebire de guvern, firmele private nu pot impune nimic prin recurs la for (e vreme ce afacerile nu dein nici o putere coercitiv, participanii la o afacere nu au de ce s voteze ca s&"i asigure libertatea !ei care nu doresc s se conformeze unei anumite decizii sau politici de afaceri sunt liberi s ias din asociaie )legerea ntre a deveni sau a rm#ne unul dintre partenerii sau participanii unei anumite afaceri este o problem de acord contractual voluntar n al doilea r#nd, spre deosebire de ceteni, care sunt egali n faa legii, participanii la o afacere nu sunt cu toii egali sau ndrituii s e'ercite un vot egal n mediul de afaceri,

proprietarii "i interesele lor sunt pe primul plan )ceasta nu nseamn c salariaii sau alte categorii de sta!eholders nu conteaz sau c ei nu pot influena rezultatele unei afaceri (ar interesele lor conteaz numai n msura n care pot s afecteze ma'imizarea profitului )facerile nu au c#tu"i de puin a da socoteal n faa salariailor0 dimpotriv, salariaii sunt responsabili fa de cei care i&au angajat 8uporterii democraiei industriale gre"esc la fel de mult ca "i cei care susin guvernarea corporatist

TEST DE AUTOCONTROL NR. B. 4 (efinii conceptul de afacere NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN I !are sunt principalele caracteristici ale afacerii 2 NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN < +'plicai abordarea teleologic a activitilor de business NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN ? V-#ori 0i )rin"i)ii -#$ $*i"ii @n -f-"$ri !are sunt, concret, valorile "i principiile morale indispensabile n afaceri2 n primul r#nd, ma'imizarea valorii pe termen lung a proprietarilor solicit o perspectiv de lung durat (ar aceasta solicit confiden .engl confidence/ care, la r#ndul su, necesit ncredere .engl trust/ n plus, valoarea proprietarilor presupune cu necesitate posesie .engl ownership/ "i, ca atare, solicit respectful dreptului de proprietate .engl property rights/ 1rin urmare, afacerile presupun un comportament care e'clude minciuna, n"eltoria, furtul, crima, coerciia, violena fizic "i orice ilegalitate, demonstr#nd n schimb onestitate "i spirit de dreptate .engl fairness/ 9uate laolalt, aceste constr#ngeri ntrupeaz valorile a ceea ce s&ar putea numi decen elementar .engl ordinary decency/ Hai departe, ntruc#t e mai probabil ca afacerile s "i ating scopul definitoriu atunci c#nd ncurajeaz contribuiile orientate n acest sens, "i nu altele, clasica dreptate distributiv .engl distributive "ustice/ este de asemenea esenial .ibidem, p U5&67/ (ornic de ma'im rigoare "i precizie n definirea conceptului de afaceri, 8ternberg se mulume"te cu sugestiile de loc limpezi ale termenului foarte vag de decen elementar, n legtur cu care enun platitudini sau idei de&a dreptul confuze +a "i regse"te vigoarea "i claritatea atunci c#nd analizeaz dreptatea distributiv , concept de mare rezonan n etica "i teoria politic din ultimele decenii, lansat de Vohn -a>ls n cea mai general formulare, principiul dreptii distributive afirm c recompensele acordate n cadrul unei organizaii trebuie s fie proporionale cu contribuiile fiecrui membru al organizaiei la realizarea obiectivelor acesteia (reptatea distributiv arat de ce se acord beneficii% pentru contribuiile aduse la realizarea obiectivelor asociaiei (e asemenea, specific "i cum trebuie alocate beneficiile% proporional cu valoarea acelor contribuii n urmrirea scopurilor unei asociaii (e e'emplu, obiectivul unei orchestre simfonice este performana muzical0 prin urmare, criteriul de recompensare a membrilor orchestrei este valoarea interpretativ a fiecruia din ei @ universitate are drept scop transmiterea de cuno"tine "i formarea de competene profesionale0 este firesc s fie premiai n primul r#nd acei profesori care contribuie cel mai mult la atingerea acestor obiective

8copul afacerilor fiind ma'imizarea valorii, e logic s primeasc cele mai mari beneficii acei oameni care "i aduc o contribuie substanial la prosperitatea unei firme n practic, cele mai multe organizaii trebuie s urmreasc simultan mai multe obiective n zilele noastre, p#n "i orchestrele simfonice sau universitile cu greu "i pot permite s ignore aspectele de ordin financiar ns a oferi cele mai mari onoruri muzicale unui contabil mai degrab dec#t prim&solistului virtuoz sau dirijorului ar fi la fel de pervers ca "i premierea personalului dintr&o organizaie comercial dup c#t de bine fluier sau joac ping&pong fiecare (reptatea distributiv serve"te at#t ca principiu de alocare a beneficiilor, c#t "i ca principiu de selecie "i promovare + de la sine neles c lucrtorii con"tiincio"i merit s fie mai bine recompensai dec#t chiulangii ns dreptatea distributiv regleaz mai mult dec#t remuneraia +a determin cine s fie angajat sau concediat0 alegerea firmelor ofertante crora li se acord, prin licitaie, un contract "i, prin e'tensie, produsele, unitile de producie "i proiectele care s fie finanate n fiecare caz, criteriul relevant nu ine de natura contributorului , identitatea "i motivaia lui , ci numai de contribuia lui ca atare Fu conteaz faptul c un furnizor potenial este nepotul "efului sau un fost angajat al firmei, dec#t dac le afecteaz capacitatea de a livra produse "i servicii de calitate, la preuri avantajoase "i la timp (reptatea distributiv are n vedere realizrile0 dispoziiile "i aspiraiile sunt relevante n afaceri numai n msura n care afecteaz efectiv sau potenial valoarea pe termen lung a proprietarilor 1rincipiul dreptii distributive sufer adesea anumite denaturri "i nelegeri eronate n primul r#nd, dreptatea distributiv se refer e'clusiv la contribuia fiecruia la prosperitatea afacerii "i nu are nimic de&a face cu valoarea moral a unei persoane ca atare (ac individul A .un inginer, de e'emplu/ prime"te un salariu mai mare dec#t un alt individ B .un muncitor/, aceasta nu nseamn c A este n totalitate o persoan moralmente superioar lui B, ci numai c aportul su n afacere este mai consistent n al doilea r#nd, ceea ce este corect sau just din perspectiva dreptii distributive se raporteaz ntotdeauna la scopul definitoriu al unei anumite organizaii "i nu la un standard abstract, e'terior (reptatea distributiv nu are nici o tangen cu noiuni nebuloase precum salariu corect, pre just sau venituri adecvate n plus, dreptatea distributiv specific numai valoarea relativ ce trebuie alocat "i nu pe cea absolut Anitatea de baz a recompenselor variaz de la o organizaie la alta "i, n cadrul acelea"i organizaii, de la o perioad la alta, n funcie de situaia de moment a organizaiei n al treilea r#nd, dreptatea distributiv se aplic n interiorul unei organizaii, nu ntre organizaii diferite Fu este prin urmare nedrept ca o afacere s obin profituri mai mari dec#t alta ori ca salariaii de la o firm s fie mai bine pltii dec#t cei de la o alt companie n sf#r"it, dreptatea distributiv nu cere un tratament egal pentru toi aceia care ocup funcii similare (impotriv% principiul dreptii distributive afirm c aceia care au contribuii mai mari merit mai mult dec#t ceilali (ar aceste contribuii sunt o chestiune de realizri concrete "i nu de categorie administrativ @ameni cu aceea"i calificare obin, de regul, rezultate inegale, n vreme ce uneori indivizi situai pe posturi inegale n schema de personal au contribuii la fel de importante 1lat egal pentru munc egal e'prim dreptatea distributiv numai dac egalitatea se stabile"te pe baza contribuiei individuale la ma'imalizarea valorii pe termen lung a proprietarilor .-a>ls, 45U</ n concluzie, analiza teleologic, din perspectiv intern sau restr#ns asupra afacerilor pe care o ntreprinde +laine 8ternberg ajunge s recomande apsat "i c#t se poate de e'plicit atenia "i respectul fa de consumatori0 tratamentul corect "i stimularea, at#t material, c#t "i moral a salariailor0 nelegerea "i imparialitatea fa de furnizori0 deplina corectitudine fa de

categorii de sta!eholders

creditori sau debitori0 implicarea firmelor n viaa public a comunitilor locale n care "i au sediul0 o contabilitate c#t se poate de corect, respectarea legalitii "i achitarea tuturor obligaiilor fiscale fa de stat0 protecia mediului "i, n ultim instan, un comportament echitabil n relaiile economice internaionale cu parteneri din rile mai puin dezvoltate din punct de vedere economic !u alte cuvinte, autoarea britanic susine n fond toate cerinele opiniei publice militante fa de activitatea oamenilor de afaceri, la care fr nici o ndoial ar subscrie cele mai st#ngiste cercuri din lumea capitalist :eoria sa a st#rnit, totu"i, critici vehemente din c#teva motive n primul r#nd, ceea ce i se repro"eaz este faptul c susine toate aceste forme de responsabilitate moral a oamenilor de afaceri nu din elanuri altruiste, din respect "i iubire fa de aproapele, ci din calcul interesat% e bine s inem cont de interesele diferitelor categorii de sta!eholders nu pentru c ace"tia merit consideraie "i respect, ci pentru c a"a putem realiza profituri ma'ime !ritica este, din mai toate punctele de vedere, inconsistent (isputa pare mai degrab de natur principial filosofic dec#t practic Atilitari"tii ar spune c nu conteaz motivaia, c#t vreme consecinele sunt benefice pentru c#t mai muli0 ns 8ternberg ar obiecta c, n viziunea ei, afacerile nu au nimic de&a face cu fericirea unora sau altora Rantienii ar susine c facerea de bine din motive interesate anuleaz orice valoare moral a unui act, prin urmare afacerile ar fi, n substana lor, amorale sau de&a dreptul imorale n replic, 8ternberg ar obiecta c, n viziune Gantian, nu trebuie s tratm niciodat pe ceilali numai ca pe ni"te simple mijloace puse n slujba intereselor proprii, ci ntotdeauna i ca pe ni"te scopuri n sine0 or, ea spune e'plicit c valorile "i normele morale universale au ntotdeauna prioritate fa de interesele financiare (ar nu aici se afl miezul problemei (isputa este mai cur#nd ideologic *ntelectualii cu vederi de st#nga, n marea lor majoritate universitari fr legtur direct cu lumea afacerilor, o percep .corect/ pe 8ternberg, ea ns"i o femeie de mare succes n business, ca pe o reprezentant apologetic a intereselor cercurilor financiare foarte potente *deea c li se datoreaz respect "i consideraie numai pentru c astfel se pot obine profituri mult mai mari "i mai bine consolidate i umple de furie n calitate de consumatori, contribuabili "i locuitori ai unei planete din ce n ce mai poluate "i ai unei lumi n care contrastele sociale "i economice se ad#ncesc, leftitii .adic st#ngi"tii/ se simt sfidai "i e'ploatai de cinismul oamenilor de afaceri, pe care ar dori s&i vad mai dispu"i s recunoasc faptul c, fr implicarea diferitelor categorii de sta!eholders, afacerile lor s&ar prbu"i 8ternberg nu scap de obiecii nici din partea adepilor liberalismului radical *deea de baz pe care se sprijin raionamentele sale, care o duc la sublinierea obligaiilor morale ale oamenilor de afaceri, este aceea de termen lung 1e termen scurt, n"eltoria, ilegalitatea, incorectitudinea pot fi avantajoase0 numai pe termen lung aceste practici "i arat inevitabil reversul, sold#ndu&se cu pierderi financiare 1roblema, dificil de soluionat, este c#t de lung trebuie s fie termenul lung avut n vedere2 (up cum spunea ironic $riedman, pe termen lung cu toii vom fi murit deja 9a limit, termenul lung coincide cu Vudecata de )poi0 or, capacitatea noastr previzional nu merge chiar at#t de departe 9imitele acestei perspective au generat alte abordri, mai largi, n care afacerile sunt privite ca pri sau elemente ale sistemului economic global

TEST DE AUTOCONTROL NR. ? 4 !are sunt valorile "i principiile morale indispensabile n afaceri2 NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN I 1recizai c#teva obligaii morale ale oamenilor de afaceri NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN No*$ 4 !itat faimos din )lfred :ennBson, deseori nt#lnit n scrierile biologilor evoluioni"ti% nature, red in tooth and clawT I !+@ este o prescurtare a formulei chief e.ecutive officer < Hodelul 1into al companiei $ord este un caz clasic n business ethics )utomobilul avea un defect de concepie "i de fabricaie Hai precis, rezervorul de benzin, plasat imediat sub bara de protecie din spate a automobilului, fcea e'plozie la "ocuri mecanice relativ u"oare (rept urmare, c#teva sute de clieni au suferit accidente de circulaie cu arsuri mai mult sau mai puin grave !onductorii companiei au calculat, strict contabil, c sumele pltite ca daune clienilor nemulumii ar fi cu mult mai mici dec#t costurile retragerii de pe pia a modelului, n vederea remedierii defeciunii de proiectare 8candaliz#nd opinia public prin acest calcul cinic, $ord a avut de suferit o cdere considerabil a prestigiului pe pia "i, implicit, "i o scdere semnificativ a v#nzrilor J :ermenul folosit de 8ternberg "i de ctre muli autori din spaiul anglo&american este accountability n sens strict, ar fi vorba de socoteal sau "i mai bine seam, care permite jocul de cuvinte a da seam cuiva .engl to be accountable to/ "i a ine seam .cont/ de cineva .engl to ta!e someone into account/ (in pcate, limba rom#n nu poate face distincia fin dintre responsibility "i accountability, deosebit de relevant n etic% un individ se poate simi responsabil .engl responsible/ de faptele sale fa de propria con"tiin, chiar dac nu este dator nimnui cu o justificare a actelor sale .engl accountable for/ ;sind un copil pierdut pe strad, m simt responsabil de soarta lui "i fac tot posibilul s&i gsesc prinii sau tutorii, de"i nu am nici o obligaie n acest sens "i nu trebuie s dau socoteal nimnui dac trec fr s&mi pese0 n schimb, persoana angajat ca baby sitter este rspunztoare fa de prinii copilului pentru felul n care "i ndepline"te obligaiile contractuale "i poate fi tras la rspundere dac minorul ncredinat sufer daune din motive ce&i sunt imputabile ? )vem aici o clar ilustrare a punctului de vedere subiectivist asupra valorilor, ca simple chestiuni de gust sau preferine individuale

TEMA DE CONTROL NR. B 2. Con"$)$,i o -f-"$r$ "-r$ %= r$%)$"*$ nor.$#$ $*i"ii >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> A. D$%"ri$,i o.u# !$ -f-"$ri "-r$ @0i @n!$)#in$0*$ oD#i&-,ii#$ .or-#$ f-,= !$ "o.uni*-*$ >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>

TEMA NR. ? AFACERILE LA NIVEL MACROSOCIAL Con,inu* < 7. O )$r%)$"*i = "on*r-"*u-#i%*= -%u)r- -f-"$ri#or B. R$%)on%-Di#i*=,i#$ %o"i-#$ -#$ "or)or-,ii#or R$+u.-*< *deea de baz a speciali"tilor n business ethics care abordeaz afacerile dintr&o perspectiv lrgit este aceea c toi membrii societii au diferite nevoi materiale, pe care trebuie s le satisfac sistemul economic, prin activiti de producie, prestri de servicii, distribuie, repartiie etc 1entru c oamenii au nevoie de hran e'ist agricultura "i industria alimentar0 pentru c oamenii au nevoie de mbrcminte e'ist industria te'til0 pentru c oamenii au nevoie de locuine e'ist industria de construcii etc )facerile nu reprezint singurul mod posibil n care pot fi satisfcute aceste nevoi materiale +le s&au impus, o dat cu ascensiunea capitalismului, ca fiind, cel puin p#n n momentul de fa, soluia cea mai eficient de a susine o cre"tere economic rapid "i constant .de"i nu lipsit de crize "i perioade mai dificile/, o sporire a eficienei economice, a calitii "i varietii produselor "i serviciilor, o scdere relativ sau absolut a preurilor etc +senial este faptul c nu societatea e.ist pentru ca oamenii de afaceri s profite de pe urma ei, ci, dimpotriv, afacerile e.ist pentru a satisface nevoile sociale 1rivind lucrurile din perspectiva unei singure ntreprinderi comerciale, se poate tri cu iluzia c e'ist o pia, un capital disponibil, o sum de furnizori "i competitori, din care un ins sau un grup cu iniiativ poate scoate ni"te profituri mai mult sau mai puin frumu"ele0 totul e s procedeze a"a cum trebuie @ anumit firm sau companie poate spune% e'istm "i funcionm datorit iniiativei deintorilor de capital, acionarii no"tri, datorit competenei managerilor no"tri "i datorit hrniciei "i abnegaiei salariailor no"tri0 suntem n business pentru c ne strduim s oferim produse ori servicii mai bune dec#t competitorii no"tri, pentru c suntem eficieni "i coreci 1rin urmare, succesul nostru n afaceri este numai rezultatul muncii, al inteligenei "i corectitudinii noastre, a tuturor, de la portari "i "oferi p#n la v#rfurile consiliului de administraie 1rivind relaiile economice la nivel macrosocial, se vede cu totul altceva, "i anume faptul c, fr nevoile de consum ale populaiei, n&ar e'ista afaceri de nici un fel ! o firm sau alta merge bine sau prost, n funcie de management "i de conjuncturi, este un lucru de neles (ar faptul c e'ist firme n general este cu totul altceva "i, la acest nivel de analiz, raportul dintre afaceri "i societate se modific radical% scopul unei firme este, ntr&adevr, a"a cum spune 8ternberg, s scoat un profit c#t mai mare pentru proprietarii ei0 scopul sau, mai bine spus, funcia social&economic a firmelor ca sistem de pia concurenial nu mai este profitul ntreprinztorilor, ci satisfacerea n c#t mai bune condiii a nevoilor sociale ale consumatorilor, printre care se cer enumerate nu numai nevoile de consum, ci "i nevoia unui loc de munc "i a unor mijloace de trai, nevoia de a tri ntr&un mediu natural nepoluat sau nevoia unor servicii publice vitale, precum educaia, sntatea, justiia etc @ veche fabul spune c pasrea "i nchipuie c ar zbura cu mult mai u"or dac n&ar nt#mpina rezistena aerului, fr s "tie c, n vid, s&ar prbu"i la pm#nt (e"i ar trebui s fie ceva mai inteligeni dec#t psrile, unii oameni de afaceri .din fericire nu

toi/ g#ndesc "i se comport ca "i cum nevoia de a ine cont de preteniile "i de interesele puhoiului de sta!eholders reprezint un inconvenient n afaceri, pe care l accept m#r#ind cu g#ndul la faptul c, fc#ndu&le pe plac unora "i altora, n cele din urm, tot ei vor ie"i n c#"tig )r trebui s reflecteze ns mai profund asupra faptului c, n absena acestor antipatice grupuri de consumatori, salariai, furnizori sau simpli locuitori ai ora"elor n care "i au sediul firmele lor, aceste firme nu ar mai avea obiect de activitate "i s&ar prbu"i la fel ca ni"te psri puse s zboare n vid )depii perspectivei lrgite nu ncearc s impun oamenilor de afaceri alte datorii "i obligaii morale dec#t acelea pe care le susine "i egoismul luminat sau interesul raional :oat disputa se poart asupra motivelor pe care se ntemeiaz "i prin care se legitimeaz aceste datorii "i rspunderi morale 1entru muli oameni g#ndul c sunt tratai corect numai din calcul interesat este pur "i simplu inacceptabil ODi$"*i $ < (up nsu"irea temeinic a acestei teme se pot nsu"i % 8 viziunea eticii contractualiste 0 & obligaiile "i responsabilitile corporaiilor 2. O )$r%)$"*i = "on*r-"*u-#i%*= -%u)r- -f-"$ri#or @ tratare emblematic a afacerilor din perspectiv macrosocial ofer autoarea american 9aura Fash, n lucrarea sa 6ood +ntentions Aside, A 7anager4s 6uide to esolving Ethical Problems .455</ n replic fa de tratarea teleologic pe care ne&o ofer 8ternberg, Fash propune o etic n afaceri consensual sau contractualist4, construit pe ideea c sistemul capitalist se bazeaz pe un contract social voluntar ntre public "i afaceri, care se angajeaz s "i ndeplineasc anumite ndatoriri reciproc avantajoase =r#nd parc s rstoarne cuv#nt cu cuv#nt teza lui 8ternberg, potrivit creia scopul afacerilor este ma'imizarea pe termen lung a valorii proprietarilor, mi"locul fiind satisfacerea nevoilor sociale, Fash afirm c scopul principal al afacerilor este crearea "i furnizarea de valoare, pe o pia controlat voluntar sau democratic :otodat, piaa are .prin intermediul cumprtorilor "i al legii/ obligaia s asigure ca afacerile s primeasc un venit corect n schimbul valorii furnizate )stfel, profitul devine re%ultatul altor condiii iniiale, mai degrab dec#t prima condiie a afacerilor, iar eficiena este mai degrab o component dec#t definiia valorii livrate .Fash, 455<, p vi/ (e pe aceast poziie, nu&i de mirare c 9aura Fash respinge, totodat, "i interesul raional ntruc#t, pus n practic, aceast teorie nu stimuleaz nici condiia moral, nici eficiena economic scontat Hodelele etice ale interesului raional nu mai sunt menite astzi s fundamenteze cu adevrat cre"terea unei firme pe termen lung, ci au fost pervertite n justificri ale unei atitudini profund egoiste, pe care Fash o nume"te etica supravieuiriiI% fiecare pentru sine "i totul e permis pentru supravieuirea firmei *lustr#nd cum nu se poate mai bine ideea c dezacordul su cu etica interesului raional vizeaz nu consecinele practic&normative ale acestuia, ci motivele care stau la baza lor, 9aura Fash afirm c modelul egoismului luminat este corect din punct de vedere teoretic "i eronat sub aspect atitudinal .ibidem, p P?/ !hiar dac n teorie se recomand considerarea intereselor celorlali, ntruc#t motivul asumrii de responsabiliti sociale este numai interesul propriu, se cultiv o atitudine fundamental egoist a oamenilor de afaceri0 "i cum consecinele pe termen lung ale deciziilor manageriale sunt greu de evaluat, de cele mai multe ori, crede Fash, oamenii de afaceri prefer s ia n calcule numai urmrile immediate ale deciziilor lor, invoc#nd cel mai adesea constr#ngeri severe ale pieii "i ale concurenei, ceea ce i face

interpretarea 9aurei Fash

s ignore interesele altor grupuri, n msura n care aceasta nu le compromite, n mod evident, interesele (e asemenea, luminat sau nu, egoismul conduce la percepia normelor morale ca pe ni"te constr#ngeri neplcute, impuse de factori e'teriori "i respectate nu din convingere interioar, ci de teama unor consecine nefavorabile asupra firmei, cauzate de nerespectarea lor 1e acest fond, etica n afaceri tinde s se reduc la respectul fa de lege, cu toate inconvenientele practice ale unei atari atitudini +goismul luminat este "i contraproductiv, afirm Fash *nteresul e'clusiv fa de bilanurile contabile , des invocatul bottom line , ngusteaz percepia "i imaginaia managerial, ignor#nd nevoile "i preferinele dinamice ale consumatorilor !ei care urmresc e'clusiv propriul produs, felia lor de pia "i ma'imizarea profitului "i ngusteaz perspectiva @rice reacie negativ a pieei nu d un semnal privind nevoile consumatorului, ci alimenteaz obsesia tehnicist de a scdea costurile de producie0 n consecin, se ajunge la mediocritate, lips de imaginaie, teama de inovaie, status $uo n acela"i spirit, Fash continu cu tot felul de imprecaii la adresa celor care profeseaz interesul raional% c#nd acesta are dreptate, i se acord corectitudinea teoretic, dar i se imput motivaia imoral, suger#ndu&se, totodat, c teoria nu merge n practic, de unde concluzia, repetat la nesf#r"it% motivele sunt rele, iar aplicarea n practic d, de cele mai multe ori, gre", duc#nd la rezultate deopotriv neonorabile sub aspect etic "i, de asemenea, ineficiente din punct de vedere economic 8imind c abuzeaz de prea multe speculaii ipotetice, privind ceea ce s-ar putea nt#mpla unora sau altora care "i conduc afacerile profes#nd interesul raional, Fash apeleaz la un ultim argument factual, c#t se poate de discutabil% practica dovede"te c firmele care promoveaz un standard etic nalt au rezultate economice mai bune dec#t acelea care nu urmresc dec#t ma'imizarea profitului 1e l#ng faptul c afirmaia nu se bazeaz pe o statistic riguroas, ci numai pe c#teva e'emple convenabile, aprecierea 9aurei Fash este inconsistent, deoarece nu se poate "ti nimic despre motiva#ia care st la baza acestor standarde etice nalte0 ele pot fi foarte bine autoimpuse de ctre firmele respective din perspectiva interesului raional 1str#nd p#n la capt simetria antitetic fa de 8ternberg, Fash este foarte clar "i categoric n enunarea principiilor de baz ale teoriei sale, dar ncepe s adopte poziii defensive, cu rezultate de multe ori confuze "i inconsistente, pe msur ce analizeaz consecinele practice ale principiilor la care ader n cazul lui 8ternberg, dup tioasa afirmare a ma'imizrii profitului ca scop definitoriu al afacerilor, urmeaz retragerea pe poziii mai bl#nde, n lumina argumentelor interesului raional% da, ma'imizarea profitului nainte de toate .dac vrem s facem afaceri, nu opere caritabile/ , ns chiar ma'imizarea profitului pe termen lung solicit considerarea atent a intereselor celor de care depinde bunul mers al afacerilor, drept pentru care se recomand, destul de sumar "i cu multe neclariti, decena elementar "i dreptatea distributiv !u Fash se nt#mpl invers +a ncepe prin a enuna categoric principiul potrivit cruia scopul afacerilor este satisfacerea nevoilor sociale, profitul fiind o recompens meritat a celor care pun mai presus de orice satisfacerea consumatorilor, corectitudinea fa de salariai, furnizori sau creditori +a ncepe s aib dificulti n momentul n care trebuie s admit , ce&i drept, fr entuziasm , faptul c o afacere trebuie s fie, totu"i, profitabil @ric#t de responsabili "i devotai binelui public, oamenii de afaceri nu sunt asisteni sociali0 misiunea lor este aceea de a realiza ni"te c#"tiguri substaniale din activitatea pe care o desf"oar (e aici ncolo, Fash ncepe s fac un compromis dup altul, acord#nd oamenilor de afaceri dreptul de a&"i asuma responsabiliti n msura n care acest fapt nu le pune n pericol firma "i perspectivele ei de dezvoltare ulterioar (a, n primul r#nd, grija fa de public "i sta!eholders .dac vrem s fim

ni"te oameni de afaceri cu un standard nalt de responsabilitate etic/ , ns numai n msura n care av#ntul nostru umanitar nu pune n pericol succesul economic, drept pentru care se recomand, la fel de confuz ca "i decena elementar de care vorbe"te 8ternberg, o etic n afaceri consensual sau contractualist, a crei miz este un echilibru c#t mai corect ntre interesele publicului "i recompensa cuvenit oamenilor de afaceri pentru produsele "i serviciile lor !omparaia dintre perspectiva egoismului luminat "i viziunea eticii contractualiste, a"a cum se contureaz aceste abordri n cele dou lucrri reprezentative la care ne&am oprit, mai scoate n eviden un aspect important 9a nivel microeconomic, cadrul conceptual este destul de restr#ns, iar argumentarea destul de stringent o dat ce sunt acceptate premisele demersului% afacerea ca ntreprindere privat n economia de pia, av#nd drept unic scop ma'imizarea profitului prin mijloace legale *mplicit, singurele obligaii morale ale managementului sunt legate de cre"terea pe termen lung a valorii proprietarilor, iar considerarea intereselor diferitelor categorii de sta!eholders se impune doar n msura n care poate contribui la ma'imizarea profitului )dopt#nd o perspectiv mult mai larg, teoriile care definesc afacerile la scar macrosocial au nevoie de un cadru conceptual mai vast "i mai elaborat, n care s se poat contura , ntr&o argumentare nu at#t de stringent , o mare varietate de responsabiliti sociale pe care afacerile trebuie s "i le asume nu motivate de interesul egoist al ntreprinztorilor, ci n virtutea unor funcii "i roluri sociale definite prin contractul social dintre ntreprinztori "i ansamblul societii n cele ce urmeaz vom ncerca s caracterizm conceptele principale pe care se fundeaz teoria responsabilitii sociale a firmelor comerciale TEST DE AUTOCONTROL NR.2 2. EG)#i"-,i "on"$),i- -u*o-r$i L-ur- N-%F -%u)r- -f-"$ri#or @n )$r%)$"*i .-"ro%o"i-#= >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> A. R$%)on%-Di#i*=,i#$ %o"i-#$ -#$ "or)or-,ii#or n 45U7, imediat dup prima afirmare viguroas a eticii afacerilor n 8tatele Anite, viitorul laureat al 1remiului Fobel pentru economie, Hilton $riedman publica un articol mult dezbtut "i astzi, ntruc#t este considerat un te't clasic al celor care contest rolul social al corporaiilor 8ub titlul provocator -esponsabilitatea social a afacerilor este aceea de a spori profiturile, $riedman respinge categoric ideea de responsabilitate social a corporaiilor, n virtutea urmtoarelor trei argumente% L 8umai fiin#ele umane sunt moralmente responsabile de ac#iunile lor !orporaiile nu sunt fiine umane "i, prin urmare, nu pot s "i asume cu adevrat rspunderea moral pentru ceea ce fac ntruc#t organizaiile sunt alctuite din indivizi umani, numai ace"tia sunt, fiecare n parte, responsabili pentru aciunile lor n cadrul corporaiilor L 9nica responsabilitate a managerilor este aceea de a ac#iona n interesul ac#ionarilor )t#ta timp c#t o corporaie se supune cadrului legal pe care societatea l&a instituit pentru afaceri, singura responsabilitate a managerilor unei corporaii este aceea de a realiza un profit, deoarece acesta este scopul pentru care a fost creat organizaia comercial "i pentru care au fost angajai managerii ) aciona n vederea oricrui alt scop nseamn abandonul rspunderii lor "i un adevrat furt din buzunarele acionarilor

L Problemele sociale sunt de competen#a statului i nu i privesc pe managerii corpora#iilor n concepia lui $riedman, managerii nu trebuie "i nici nu pot s decid ce anume serve"te cel mai bine interesele societii )ceasta este treaba guvernului Hanagerii corporaiilor nu sunt nici pregtii s fi'eze "i s urmreasc eluri sociale "i, spre deosebire de politicieni, nici nu sunt ale"i n mod democratic s se ocupe de a"a ceva .$riedman, 45U7/ :oate aceste contraargumente ale lui $riedman merit atenie 8 analizm mai nt#i ideea lui c o companie nu poate fi moralmente responsabil pentru aciunile sale, de vreme ce deciziile aparin unor indivizi Poate fi o corporaie moralmente responsabil? ntrebarea cheie este urmtoarea% este corporaia numai o colecie de indivizi care lucreaz laolalt sub acela"i acoperi" sau este o entitate nu numai din punct de vedere "uridic, ci "i moral2 1oate o corporaie s "i asume responsabilitatea moral pentru corectitudinea sau incorectitudinea etic a faptelor sale2 (ezbaterea acestei probleme este c#t se poate de ampl, aduc#nd n discuie o mare varietate de argumente pro "i contra :endina dominant n literatura de specialitate susine c se pot atribui "i corporaiilor anumite rspunderi morale, dar acestea sunt mai puine "i mai slabe dec#t responsabilitile morale ale indivizilor )rgumentele se bazeaz, n principal, pe urmtoarea idee% pentru a atribui responsabilitate moral corporaiilor, este necesar s se arate c, pe l#ng independena legal fa de membrii lor .n sensul celor discutate anterior/, corporaiile conteaz "i ca agen#i independeni fa de indivizii care le alctuiesc (ou argumente pledeaz n acest sens 1rimul argument este acela c, pe l#ng indivizii care iau decizii n cadrul unei companii, fiecare organizaie posed o structur deci%ional intern, care orienteaz deciziile corporaiei n direcia anumitor obiective predeterminate )ceast structur decizional intern devine manifest n diferite elemente care, nsumate "i sincronizate, dau na"tere unor situaii n care majoritatea aciunilor corporaiei nu pot fi puse pe seama unor decizii individuale "i, ca atare, nu angajeaz doar responsabiliti individuale 8tructura decizional intern a corporaiei se afirm n statutul organizaiei "i n politicile "i strategiile companiei care determin aciunile acesteia dincolo de orice contribuie individual )ceast viziune nu e'clude faptul c indivizii pstreaz o marj de aciune independent n cadrul corporaiei "i c e'ist un numr apreciabil de decizii care pot fi urmrite p#n la agenii individuali ce le&au adoptat )spectul crucial este acela c, n mod normal, corporaiile posed un cadru decizional organizat, stabilind e'plicit sau implicit scopul final al deciziilor, scop care transcede n mod evident cadrul responsabilitilor individuale (e e'emplu, dac scopul strategic al unei firme constructoare de automobile sau de aparatur electronic este cucerirea "i consolidarea de noi piee prin oferta de produse de calitate medie "i la preuri mici, indivizii cu atribuii decizionale n cadrul firmei au libertatea de a "i asuma rspunderi pentru realizarea obiectivului strategic al firmei, dar nu "i libertatea de a pune n discuie "i de a modifica dup cum crede fiecare acest obiectiv )ltele vor fi criteriile de decizie managerial n cazul unei firme al crei obiectiv strategic este pstrarea locurilor de munc, meninerea poziiei dominante pe piaa intern sau cre"terea cotaiei la burs a aciunilor sale )l doilea argument care susine dimensiunea moral a responsabilitii corporaiilor este faptul c toate companiile au nu numai o structur decizional intern, ci "i un set de valori care definesc ceea ce se consider a fi corect sau incorect n cadrul corporaiei "i anume o cultur organi%a#ional )ceste convingeri "i valori e'ercit o puternic influen asupra deciziilor "i comportamentelor individuale Hulte dintre problemele ce vor fi discutate n ultima seciune ."i pentru care companiile sunt blamate sau

ludate/ "i au rdcinile n cultura corporaiei (e e'emplu, muli comentatori economici au pus politica firmei 9evi 8trauss E !o de combatere a muncii salariate a copiilor "i de promovare a altor drepturi ale omului n rile n curs de dezvoltare pe seama convingerilor etice "i ale valorilor centrale pe care firma le cultiv de mult vreme cu remarcabil consecven 1utem, prin urmare, s tragem concluzia c organizaiile au, realmente, un anumit nivel de responsabilitate moral ce reprezint mai mult dec#t responsabilitile nsumate ale indivizilor din alctuirea lor n afar de faptul c, n majoritatea rilor dezvoltate, cadrul legal trateaz corporaia ca pe o persoan juridic artificial, rspunztoare legal pentru aciunile sale, corporaia se manifest totodat "i ca un agent autonom, n msura n care scopurile "i climatul su a'iologic intern modeleaz "i predetermin deciziile indivizilor ce intr n componena lor n cele ce urmeaz vom analiza cel de&al doilea contraargument enunat de $riedman "i adepii si, conform cruia managerii nu pot avea nici o alt responsabilitate social n afar de obligaia lor profesional de a face ca firmele pe care le conduc s fie c#t mai profitabile pentru acionarii care i&au mandatat n acest scop, vom prezenta cele mai influente concepte n etica afacerilor din ultimele dou decenii% responsabilitatea social a corporaiilor "i teoria participativ a firmei .sta!eholder theory/ R$%)on%-Di#i*-*$- %o"i-#= - "or)or-,ii#or -eflecia sistematic asupra cadrului conceptual pentru nelegerea responsabilitii sociale a corporaiilor a fost inaugurat acum jumtate de secol de ctre americani (isputele de p#n acum s&au concentrat pe dou teme eseniale% cum se poate argumenta c organizaiile au deopotriv responsabiliti financiare i sociale2 Qi care este natura acestor responsabiliti sociale2 8 cercetm aceste dou probleme pe r#nd De ce au corporaiile responsabiliti sociale? )ceast ntrebare a st#rnit aprige "i e'tinse controverse n trecut, dar astzi, majoritatea autorilor accept c afacerile au, ntr&adevr, "i alte responsabiliti n afar de imperativul profitabilitii ma'ime !ele mai convingtoare s&au dovedit argumentele de ordin economic, legate de logica interesului raional sau a egoismului luminat, despre care am discutat pe larg n acest cadru argumentativ, corporaiile "i asum o serie de responsabiliti sociale n msura n care efectele sunt benefice pentru profiturile lor *at c#teva e'emplificri suplimentare% \ !orporaiile percepute ca fiind socialmente responsabile pot beneficia de o clientel mai larg "i mai satisfcut, n vreme ce o percepie public de iresponsabilitate social se poate solda cu un boicot sau cu alte aciuni ostile din partea consumatorilor (e pild, n I774 gigantul petrolier +''onHobil a avut de suportat boicotul unui mare numr de consumatori din +uropa, drept reacie fa de refuzul companiei de a semna protocolul de la RBoto privind prevenirea nclzirii globale, protocol mpotriva cruia +''onHobil a dus o foarte activ campanie de lobbB \ n mod similar, angajaii pot fi atra"i s lucreze pentru acele corporaii pe care le percep ca fiind socialmente responsabile "i pot fi chiar devotai "i m#ndri s lucreze la astfel de firme \ *mplicarea voluntar a companiilor n aciuni "i programe sociale poate s previn iniiativele legislative ale guvernelor, asigur#nd astfel o mai mare independen a corporaiilor fa de controlul guvernamental \ !ontribuiile pozitive la dezvoltarea social pot fi considerate de ctre firme drept investiii pe termen lung n consolidarea unei viei comunitare mai sigure, mai bine educate "i mai echitabile, de care pot profita "i corporaiile, desf"ur#ndu&"i activitatea ntr&un mediu de afaceri mai dinamic, mai potent "i mai stabil

responsabilit atea social a corporaiilor


corpora#iile i problemele sociale

)cestea sunt motive economice serioase care pot fi n avantajul corporaiilor dac "i&ar asuma anumite obligaii fa de diferite grupuri sociale n articolul su din 45U7, $riedman nu contest valabilitatea unor astfel de aciuni, ci susine doar c ele sunt generate de interese egoiste, astfel nc#t nu trdeaz nici un fel de responsabilitate social, ci doar "i mascheaz dorina de profit sub mantia unei respectabiliti sociale !red c $riedman are dreptate din acest punct de vedere, confirm#nd ideea Gantian c valoarea moral a unei aciuni este, n mod decisiv, dependent de inteniile cele mai profunde ale agentului 1roblema etic nu este aceea dac profiturile cresc n urma unor aciuni cu finalitate social, ci dac motivul iniial al acestor aciuni este dorina de profit sau respectul fa de interesele legitime ale altor grupuri sociale (in pcate, motivele care stau la baza aciunilor unei forme organizatorice sunt greu, dac nu chiar imposibil, de stabilit cu certitudine 1e de alt parte, cu toate studiile ntreprinse p#n acum, a fost practic imposibil de dovedit fr dubii o relaie direct ntre responsabilitatea social "i profitabilitate !hiar dac probele acumulate par s sugereze o corelaie pozitiv ntre cele dou aspecte, relaia de cauzalitate dintre ele rm#ne problematic )tunci c#nd companiile de succes iniiaz programe de responsabilitate social e c#t se poate de rezonabil s ne ntrebm dac aceste programe contribuie la succesul firmelor respective sau mai degrab succesul financiar le ngduie lu'ul implicrii n iniiative generoase 1e l#ng aceste argumente de ordin economic, trebuie s avem n vedere "i argumentele morale n favoarea responsabilitii sociale a corporaiilor L !orporaiile dau na"tere unor probleme sociale "i, prin urmare, au responsabilitatea de a le soluiona "i de a preveni apariia unor noi probleme 1rin inovaii tehnologice "i cre"terea eficienei, firmele duc la dispariia anumitor ocupaii "i, implicit, la cre"terea "omajului, migraia forei de munc, depopularea unor zone afectate de o recesiune structural "i suprapopularea zonelor de boom economic0 corporaiile polueaz mediul, e'ploateaz resursele neregenerabile etc Fu este corect, din punct de vedere moral, ca ntotdeauna alii s suporte consecinele acestor fenomene, de pe urma crora companiile au numai de c#"tigat L n calitate de actori sociali puternici, cu acces la resurse importante, corporaiile trebuie s "i utilizeze puterea "i resursele n mod socialmente responsabil @ corporaie multinaional, care a acumulat un capital enorm prin munca "i creativitatea angajailor si din ara de origine, bucur#ndu&se de sprijin din partea guvernului vreme ndelungat, nu procedeaz corect atunci c#nd, urmrind s&"i ma'imizeze profiturile, se delocalizeaz, mut#ndu&"i activele n rile din 9umea a :reia, unde salariile sunt mult mai mici "i reglementrile de protecie a mediului mult mai puin severe, fr s&i pese de salariaii care "i pierd locurile de munc de acas L :oate activitile corporaiilor au un anumit impact social, fie prin produsele "i serviciile pe care le ofer sau locurile de munc pe care le asigur, fie indirect, prin efectele lor asupra altor companii (rept urmare, corporaiile nu pot s eludeze rspunderea pe care o incumb acest impact, indiferent dac este unul pozitiv, negativ sau neutru L (eparte de a depinde e'clusiv de ceea ce fac acionarii lor, activitatea corporaiilor se bazeaz pe contribuia unor largi "i variate grupuri socio&profesionale .precum angajai, consumatori, furnizori, comuniti locale , ntr&un cuv#nt sta!eholders/, av#nd, prin urmare, datoria de a ine seama "i de interesele acestor grupuri (ate fiind toate aceste argumente de ordin economic "i moral n favoarea asumrii de ctre corporaii a unor responsabiliti sociale, se poate aprecia c, din punct de vedere teoretic, chestiunea pare suficient de solid clarificat0 practic ns, vom vedea, n

continuare, c se ridic destule probleme n ceea ce prive"te posibilitile de a trage la rspundere corporaiile pentru comportamentul lor etic discutabil, c#nd nu de&a dreptul imoral (eocamdat, ne vom concentra asupra unei alte probleme% dac organizaiile comerciale au o serie de responsabiliti sociale, ce forme concrete mbrac acestea2 Tipuri de responsabiliti sociale ale corporaiilor (e bun seam, cel mai elaborat "i cel mai larg acceptat model al responsabilitilor sociale ale corporaiilor este a"a&numitul model cvadripartit al responsabilitii sociale corporatiste, propus iniial de ctre )rchie !arroll n 45U5 "i perfecionat apoi ntr&o lucrare recent, realizat n colaborare cu ) R Kuchholtz .!arroll E Kuchholtz, I777/ )cest model este reprezentat n figura de mai jos Mo!$#u# " -!ri)-r*i* -# r$%)on%-Di#i*=,ii %o"i-#$ "or)or-*i%*$ 1C-rro##J 25524 (orite de societate )"teptate de societate 1retinse de societate 1retinse de societate -esponsabiliti filantropice -esponsabiliti etice -esponsabiliti legale -esponsabiliti economice .apud !rane E Hatten .I77J/ !arroll prive"te responsabilitatea social a corporaiei ca pe un concept multistratificat, n care distinge patru aspecte intercorelate , anume responsabiliti economice, legale, etice "i filantropice, dispuse piramidal, astfel nc#t adevrata responsabilitate social presupune reunirea tuturor celor patru niveluri n comportamentul corporaiei !a atare, !arroll "i Kuchholtz ofer urmtoarea definiie% -esponsabilitatea social a corporaiei cuprinde ceea ce societatea a"teapt din partea unei organizaii din punct de vedere economic, legal, etic "i filantropic ntr&un anumit moment .!arroll E Kuchholtz, I777, p <?/ R$%)on%-Di#i*-*$- $"ono.i"=. !ompaniile au acionari care pretind un c#"tig rezonabil pentru investiiile lor, au angajai care doresc slujbe sigure "i bine pltite, au clieni care cer produse de bun calitate la preuri accesibile etc )ceasta este prin definiie raiunea de a fi a diferitelor afaceri n societate, astfel nc#t prima responsabilitate a unei afaceri este aceea de a fi o unitate economic funcional "i de a se menine pe pia 1rimul strat al responsabilitii sociale a corporaiei reprezint baza celorlalte tipuri de responsabiliti, pe care le susine "i le face posibile *at de ce satisfacerea responsabilitilor economice este pretins< .adic solicitat imperativ/ tuturor corporaiilor R$%)on%-Di#i*-*$- #$&-#=. -esponsabilitatea legal a corporaiei solicit ca afacerile s se supun legilor "i s respecte regulile jocului n majoritatea cazurilor, legile codific vederile "i convingerile morale ale societii, astfel nc#t respectarea lor este o condiie necesar a oricrei reflecii ulterioare privind responsabilitile sociale ale unei firme (e e'emplu, n ultimii ani mai multe firme de marc au avut de suportat penaliti n urma dovedirii n justiie a unor practici de concuren neloial, materializate n strategii ilegale, menite s le asigure pstrarea sectorului lor de pia "i cre"terea nejustificat a profitabilitii .ceea ce nseamn c aceste firme s&au concentrat n mod e'cesiv asupra responsabilitii lor economice/ ;igantul Hicrosoft a pierdut un proces de lung durat, n care corporaia a fost acuzat de violarea legilor antitrust, abuz#nd de poziia sa monopolist pentru a&"i dezavantaja competitorii0 procesul s&a soldat cu pierderi drastice pentru companie 9a fel, dezvluirile privind conspiraiile de fi'are a preurilor, care au zguduit piaa operelor de art n anii 4557,

modelul cvadripartit


responsabilit atea etic

s&au soldat cu condamnri ale unor senior e.ecutives aflai n fruntea celebrelor case de licitaii 8othebBOs "i !hristieOs, cea mai sever condamnare, de un an nchisoare "i o amend de 6,? milioane de euro, primind fostul pre"edinte de la 8othebBOs, )lfred :aubman !a "i n cazul responsabilitilor economice, !arroll consider c satisfacerea responsabilitilor legale este o cerin imperativ a societii fa de orice corporaie R$%)on%-Di#i*-*$- $*i"=. -esponsabilitile etice oblig corporaiile s fac ceea ce este just, corect "i echitabil, chiar dac nu sunt silite s procedeze astfel de cadrul legal e'istent (e e'emplu, atunci c#nd compania 8hell a vrut n 455? s foreze n platforma marin Krent 8par din Harea Fordului, a avut toate aprobrile legale ale guvernului britanic "i, totu"i, a czut victim campaniei iniiate de organizaia ;reenpeace "i a boicotului consumatorilor (rept urmare, decizia legal de instalare a platformei marine a fost, n cele din urm, nepus n aplicare, deoarece firma nu a inut cont de a"teptrile etice mai pretenioase ale societii .sau, cel puin, ale grupurilor de protestatari/ !arroll susine a"adar c responsabilitile etice constau n ceea ce societatea ateapt din partea corporaiilor, dincolo de cerinele economice "i legaleJ R$%)on%-Di#i*-*$- fi#-n*ro)i"=. n v#rful piramidei, cel de&al patrulea nivel al responsabilitii sociale a corporaiei cuprinde aciunile filantropice !uv#ntul grecesc filantropie nseamn literal iubirea de oameni "i introducerea acestui termen n conte'tul mediului de afaceri are n vedere toate acele situaii n care corporaia are libertatea de a decide, fr nici o constr#ngere e'terioar, s se implice n aciuni ce vizeaz mbuntirea calitii vieii angajailor, a comunitilor locale "i, n ultim instan, a societii n ansamblu )cest nivel de responsabilitate social cuprinde o mare varietate de iniiative, printre care donaii caritabile, construcia unor faciliti recreative pentru salariai "i familiile lor, sprijinul acordat "colilor locale, sponsorizarea unor evenimente artistice sau sportive etc 1otrivit lui !arroll, responsabilitile filantropice sunt numai cele dorite de societate, fr a fi pretinse ori a"teptate din partea corporaiilor, ceea ce le face s fie mai puin importante dec#t celelalte trei categorii .ibidem, p ?J/ Heritul modelului cvadripartit propus de !arroll "i Kuchholtz este acela c structureaz diferitele responsabiliti sociale ale corporaiilor pe dimensiuni distincte, fr a nesocoti faptul primordial c firmele au obligaia de a fi, nainte de toate, profitabile n limitele legii n acest sens, este o teorie c#t se poate de pragmatic !u toate acestea, modelul nu ne spune ce se nt#mpl atunci c#nd dou sau mai multe tipuri de responsabiliti intr n conflict *at un e'emplu foarte banal 1roblema nchiderii unor uniti productive pune foarte frecvent problema gsirii unui echilibru ntre responsabilitile economice .care solicit eficien "i profitabilitate/ "i responsabilitile etice ale companiei, din partea creia salariaii a"teapt s li se asigure slujbe stabile !#nd compania -enault a fcut public intenia de a&"i nchide uzina de automobile din Kelgia, fc#nd s dispar peste < 777 de locuri de munc, guvernul belgian a protestat vehement, calific#nd msura drept brutal0 n schimb, aciunile -enault au urcat imediat cu 4<X pe toate pieele bursiere 1roblema se pune deosebit de acut n economia rom#neasc actual, dat fiind faptul c tranziia la o economie de pia funcional "i competitiv reclam imperativ o cre"tere a eficienei economice "i a productivitii, ceea ce condamn la dispariie o serie de sectoare neperformante "i nvechite, precum "i concedieri masive de personal 1e de alt parte, reconversia forei de munc disponibilizate se face cu mare ncetineal, ls#nd pe drumuri "i fr nici o speran un mare numr de salariai @ alt limit a modelului cvadripartit este aceea c, n conceperea lui, autorii au avut n vedere e'clusiv mediul

de afaceri american !rane "i Hatten scot n eviden o serie de diferene semnificative ntre aplicaiile modelului n 8tatele Anite "i n +uropa Responsabilitatea social a corporaiilor n context european !onceptul de responsabilitate social a corporaiilor s&a dezvoltat cu deosebit vigoare n 8tatele Anite, ar din care provin majoritatea autorilor care s&au preocupat de aceast problematic n +uropa occidental, conceptul responsabilitii sociale a corporaiilor a fost ns mai puin influent, date fiind diferenele de climat social, economic "i cultural fa de mediul de afaceri american :oate nivelurile de responsabilitate social din modelul !arroll&Kuchholtz se regsesc "i n +uropa, unde sunt ierarhizate "i intercorelate n modaliti sensibil diferite n 8A), responsabilitatea economic este puternic focalizat pe profitabilitatea companiei "i, ca atare, se define"te, n primul r#nd, prin obligaiile acesteia fa de acionari Hodelul de capitalism din marea majoritate a rilor din +uropa continental este oarecum diferit )cest model accept o definiie mult mai larg a responsabilitii economice "i ia mult mai mult n considerare obligaiile companiilor fa de angajai "i comunitile locale (e e'emplu, multe companii germane, cum este "i conglomeratul :hBssen, continu s pstreze n funciune uniti neprofitabile din estul fost comunist al rii, ntruc#t abandonul acestei regiuni, cu toat situaia sa economic precar, este considerat socialmente inacceptabil "i, dat fiind curentul dominant n opinia public din ;ermania, ar fi de natur s genereze grave probleme de imagine, afect#nd serios reputaia marilor firme din ;ermania occidental -esponsabilitatea legal este privit n +uropa ca baz a tuturor celorlalte forme de responsabilitate social, mai ales datorit rolului proeminent al statului n reglementarea activitii corporaiilor +uropenii au tendina de a atribui statului rolul de a impune regulile jocului economic, pe c#nd n concepia nord&american reglementrile guvernamentale sunt privite mai degrab ca ni"te ingerine nedorite, ntruc#t limiteaz libertatea individual "i iniiativa privat Hajoritatea dezbaterilor din +uropa privind activitatea corporaiilor sunt a'ate pe responsabilitatea etic n comparaie cu americanii, europenii sunt mult mai suspicio"i fa de marile corporaii (e aici, o permanent stare de alert a publicului fa de buna credin a firmelor de mare anvergur, a cror legitimitate moral este mereu pus sub semnul ntrebrii, chiar dac aspectele economice "i legale din activitatea lor sunt n bun regul (in acest motiv, probleme precum energia nuclear, ingineria genetic sau testarea produselor farmaceutice pe animale au st#rnit n +uropa dezbateri mult mai aprinse dec#t n alte pri ale lumii (e e'emplu, scandalul public privind importul de alimente modificate genetic "i etichetarea lor a pus mari probleme corporaiilor europene ncep#nd din 4555, n vreme ce aceea"i problem a avut un impact minor n 8tatele Anite n ceea ce prive"te responsabilitatea filantropic, n +uropa ea nu a fost implementat graie unor acte discreionare ale unor companii foarte potente sau ale unor magnai financiari de talia unor ;eorge 8oros sau Kill ;ates, ci pe calea unor reglementri legislative 1entru c ta'ele "i impozitele pltite de corporaiile din +uropa sunt mai mari dec#t cele pltite de companiile americane, susinerea financiar a creaiei artistice, a educaiei superioare sau a serviciilor comunale, printre altele, nu au fost niciodat n +uropa o sarcin primordial a corporaiilor, ci a czut n seama guvernului n mod similar, legislaia muncii din statele europene a ncurajat acordarea de beneficii sociale salariailor "i familiilor acestora, nels#nd aceste aspecte la latitudinea generozitii filantropice a corporaiilor +ste interesant de aplicat modelul lui !arroll n economia rom#neasc n ceea ce prive"te responsabilitatea economic este greu de spus c o majoritate semnificativ de companii rom#ne"ti,


responsivita& tea social a corporaiilor

dintre puinele de anvergur care e'ist deocamdat, sunt preocupate de articularea "i realizarea unor strategii pe termen lung de cre"tere "i diversificare a formelor de activitate comercial !ei mai muli ntreprinztori autohtoni sunt vdit preocupai de tunuri "i epe, prin care se pot obine profituri imediate, fr orizont de viitor, "i nu au c#tu"i de puin intenia de a furniza produse competitive sau de a asigura locuri de munc stabile pentru salariai (espre responsabilitatea economic a firmelor rom#ne"ti vorbesc de la sine cheltuielile absurde ale potentailor no"tri financiari pentru achiziionarea automobilelor de lu' n colecii impresionante sau risipa de resurse n construcia unor masive "i ridicol de somptuoase case de vacan pe ni"te dealuri pustii, fr drumuri de acces, ap curent, canalizare sau sisteme de nclzire "i pe care proprietarii le viziteaz de c#teva ori pe an, pentru ni"te mititei la faimosul grtar fumeg#nd, n chiote de prisp "i vacarm de manele de periferie 1roblema cea mai acut a ntreprinztorilor rom#ni este responsabilitatea legal, n condiiile n care, datorit unui mediu de afaceri cu totul viciat, n care legile concurenei loiale sunt admirabile "i sublime, dar lipsesc cu desv#r"ire, cele mai multe firme au de ales ntre legalitate "i faliment .nemaivorbind de faptul c cine acioneaz potrivit legii ori nu este crezut, de vreme ce toat lumea "tie c toi afaceri"tii sunt ni"te bandii, ori este crezut, dar comptimit "i dispreuit pentru c e un prost/ Fu este pentru nimeni un secret faptul c, n prezent, cea mai acut problem n economia privat rom#neasc este respectarea legalitii, care nt#mpin ns greuti aproape insurmontabile din cauza unei legislaii incoerente "i nefavorabile economiei de pia autentice, pe de o parte "i datorit corupiei endemice din aparatul de justiie "i a interveniei factorilor de putere politic, care fac ca nici mcar legislaia e'istent s nu se aplice dec#t n mod inconsecvent "i discreionar, pe de alt parte !e s mai vorbim n aceste condiii de responsabilitate etic din partea companiilor rom#ne"ti2 n schimb, cu filantropia stm bine, cci ea aduce un capital de imagine care merit s fie e'ploatat )vem constructori de biserici, cu portrete de ctitori ntre Kasarab "i 8f#ntul ;heorghe, patroni de echipe de fotbal, organizatori de gale de bo', local Gombat "i R4, concursuri de frumusee "i parade ale modei, ba chiar "i donaii mediatizate pentru tratamente scumpe n strintate ale unor copii nefericii 8 nu uitm uimitorul muzeu al !eau"e"tilor din @ltenia, unde un fost miliian "i etaleaz iubirea fa de relicvele de un Gitsch respingtor ale mreelor mpliniri din iepoca de aur @ piramid rsturnat, str#mb ncropit din materii perisabile "i destul de ur#t mirositoareM n vreme ce americanii pun accentul pe responsabilitile economice ale companiilor, francezii sau germanii tind s fie mai preocupai de conformarea corporaiilor fa de normele sociale "i fa de legislaia care promoveaz politici sociale active (in acest motiv, conceptul de responsabilitate social a corporaiilor tinde a fi integrat ntr&o teorie cu veleiti strategice mai ample, a'at pe conceptul relativ recent de responsivitate social a corporaiilor Responsivitatea social a corporaiilor -esponsivitatea? social a corporaiilor conceptualizeaz aspectele cele mai generale de ordin strategic ale responsabilitii sociale, ntruc#t se refer la modul n care corporaiile rspund n mod activ preocuprilor "i a"teptrilor conte'tului social fa de finalitatea "i consecinele activitii lor !arroll prezint responsivitatea ca pe o faz acional a responsabilitii sociale a corporaiilor $redericG define"te conceptul de responsivitate astfel% responsivitatea social a corporaiilor se refer la capacitatea unei corporaii de a rspunde presiunilor sociale . apud !rane E Hatten, op, cit , p J6/ !u alte cuvinte, corporaiile se difereniaz, ntrunind aprecieri mai mult sau mai

puin favorabile din partea publicului, n funcie de receptivitatea lor activ fa de a"teptrile conte'tului social n ceea ce prive"te asumarea de responsabiliti :ot )rchie !arroll a fost acela care a fi'at cadrul conceptual al discuiei, delimit#nd patru filosofii sau strategii de responsivitate social a corporaiilor )cestea sunt% L S*r-*$&i- r$-"*i = !orporaia neag orice responsabilitate fa de problemele sociale, clam#nd c de aceast problem trebuie s se ocupe guvernul sau ncerc#nd s demonstreze c nu are ce s "i repro"eze, ntruc#t a respectat toate prevederile legale L S*r-*$&i- !$f$n%i =. !orporaia "i recunoa"te responsabilitatea social, dar ncearc s scape de ea acion#nd pe linia minimului efort, miz#nd mai ales pe msuri de faad "i pe politici de imagine menite s salveze aparenele, evit#nd s se implice serios n aciuni pozitive "i costisitoare L S*r-*$&i- -"o.o!-n*=. !orporaia "i accept responsabilitile sociale "i se strduie"te s acioneze astfel nc#t s mulumeasc grupurile influente de presiune din societate L S*r-*$&i- )ro-"*i =. !orporaia ncearc s dep"easc normele acceptate n domeniul su de activitate "i s anticipeze viitoarele e'pectaii ale publicului, fc#nd mai mult dec#t ceea ce i se poate cere n mod obi"nuit la momentul respectiv Hulte corporaii oscileaz n privina strategiilor de responsivitate social adoptate (e e'emplu, n trecut, marile companii din industria tutunului au negat cu vehemen orice legtur ntre fumat "i anumite boli grave, precum cancerul pulmonar .strategie reactiv/ @ dat ce efectele nocive ale fumatului au fost n genere acceptate, companiile productoare de igarete s&au opus, la fel de vehement, campaniilor antitabagism neg#nd c ar fi avut cuno"tin despre proprietile adictive ale nicotinei, fc#nd lobbB mpotriva reglementrilor guvernamentale "i trgn#nd la nesf#r"it procesele n care au fost implicate de ctre victimele tabagismului .strategie defensiv/ n ultimul timp, greutatea probelor aduse mpotriva industriei tutunului a impus corporaiilor de v#rf din acest sector s adopte o politic mai fle'ibil !ompania K): admite astzi c activeaz ntr&o industrie controversabil, oferind produse riscante, iar 1hillip Horris lanseaz un program de prevenire a fumatului juvenil (in cauza responsivitii lor precare din trecutul apropiat, aceste politici aparent proactive ale corporaiilor productoare de igarete sunt privite cu destul scepticism, fiind interpretate de ctre criticii lor mai degrab ca msuri pur defensive, cel mult acomodante )ceste dificulti de identificare a strategiilor nete de responsivitate social au dus la dezvoltarea unor instrumente de conceptualizare a rezultatelor observabile ale implicrii corporaiilor n politici de responsabilitate social, instrumente grupate sub conceptul de performan# social a corpora#iilor TEST DE AUTOCONTROL NR. A. 4 )rgumentai afirmaia % corporaie este moralmente responsabil NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN I !are sunt responsabilitile sociale ale corporaiilor 2 NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN No*$ 4 n original, covenantal ethic, I n original, survival ethic, < (up cum se e'prim !arroll, responsabilitile economice, ca "i cele de natur legal, sunt re$uired by society

J -esponsabilitile etice sunt, spune !arroll, e.pected by society ? :ermenul consacrat n literatura anglo&american este responsiveness )m preferat n prim instan o traducere apro'imativ prin termenul rom#nesc de receptivitate, dar suprapunerea de sensuri n cele dou limbi nu este dec#t parial "i apro'imativ (e aceea, am optat n cele din urm pentru acest neologism, cu sperana c el nu sun din cale afar de ru TEMA DE CONTROL NR. ?

2. EG)#i"-,i .o!$#u# " -!ri)-r*i* -# r$%)on%-Di#i*=,ii %o"i-#$ "or)or-*i%*$ >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> A. EG$.)#ifi"-,i r$%)on%i i*-*$- %o"i-#= - "or)or-,ii#or >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> TEMA NR. 9 AFACERI I ACIONARI Con,inu* < 7. A",ion-ri 0i .-n-&$ri B. Mo!$#$ !$ i.)#i"-r$ - -",ion-ri#or @n "-)i*-#i+-r$- "or)or-,ii#or 7. Di#$.$ 0i r$%)on%-Di#i*=,i $*i"$ -#$ -",ion-ri#or B. R$%)on+-Di#i+-r$- .or-#= - in $%*i*ori#or R$+u.-* < n aceast tem vom dezbate unele dintre problemele specifice de etica afacerilor, probleme legate de responsabilitile "i drepturile morale ale unor anumite categorii de sta!eholders (iferenele de opinii privind natura "i scopul intrinsec al afacerilor "i pun amprenta asupra modului de problematizare "i soluionare a chestiunilor mai intens focalizate ODi$"*i $ < (up nsu"irea prezentei teme vei fi capabili s e'plicai% & drepturile "i responsabilitile morale ale acionarilor 0 & raporturilr dintre acionari "i manageri 0 & implicarea acionarilor n capitalizarea corporaiilor0 & responsabilitile etice ale acionarilor 0 & modalitile de responzabilizarea moral a investitorilor 2. A",ion-ri 0i .-n-&$ri n rile capitaliste avansate, disputa la nivel de principiu n ceea ce prive"te drepturile "i responsabilitile morale ale acionarilor pune fa n fa dou abordri n bun msur antagonice )depii conservatori ai doctrinei liberalismului economic susin c factorii e'ecutivi ai unei corporaii sunt rspunztori e'clusiv fa de acionari, de vreme ce ace"tia sunt proprietarii companiei la capitalizarea creia au contribuit cumpr#nd aciuni, cu scopul subneles de a c#"tiga , fie sub forma unor dividente din profitul companiei, fie prin eventuala v#nzare la burs a aciunilor pe

care le dein la o cotaie superioar n aceast viziune, ntre acionari "i alte categorii de participani la jocul economic .shareholders "i sta!eholders/ se stabile"te o net asimetrie, dac nu chiar o diferen calitativ% conductorii unei corporaii au obligaia profesional "i datoria moral de a proteja "i de a face rentabile investiiile acionarilor, ale cror interese dicteaz politica firmei *nteresele diferitelor grupuri de participani pot fi avute "i ele n vedere, dar nu pentru c e'ecutivii unei corporaii ar avea vreo obligaie fa de ele, ci numai ntruc#t considerarea acestor interese ale diverselor categorii de sta!eholders poate fi benefic pentru ceea ce urmresc acionarii% cre"terea pe termen lung a valorii investiiei lor (impotriv, adepii capitalismului cu fa uman, ncorsetat de tot mai numeroasele "i pretenioasele responsabiliti sociale ale corporaiilor, susin c acionarii .engl shareholders/ nu sunt dec#t o categorie de participani .engl sta!eholders/ printre altele, iar scopul primordial al companiilor nu este acela de a&i ndopa pe acionari cu profituri c#t mai mari, ci acela de a le oferi, eventual "i lor, c#te ceva dup ce, mai nt#i, conductorii e'ecutivi ai corporaiilor s&au preocupat de satisfacerea intereselor consumatorilor, angajailor, furnizorilor "i creditorilor, ale comunitilor locale, ale statului "i, fire"te, de protecia mediului nconjurtor sau de eradicarea srciei "i a inegalitii din ntreaga lume Qi din acest punct de vedere se contureaz o asimetrie, ceva mai puin accentuat, ns destul de "ocant% pentru ideologii cu vederi de st#nga, acionarii sunt ntr&adevr o categorie special de participani, dar nu pentru c ar avea mai multe drepturi dec#t celelalte grupuri de sta!eholders, ci pentru c lor le revin mai multe responsabilit#i sociale "i morale dec#t celorlali *ndiferent de care parte s&ar situa, toi cei care se preocup de analiza teoretic a drepturilor "i responsabilitilor etice ale acionarilor sunt mcar ntr&o privin de acord% fie n virtutea unor drepturi e'clusive, fie datorit unui plus de responsabilitate moral, acionarii sunt cea mai important categorie social implicat n economia de pia "i, ca atare, orice discuie n detaliu a problemelor de etic n afaceri trebuie s nceap cu ei (ac avem ns n vedere starea prezent a economiei rom#ne"ti, pe care , din considerente politice , !omisia A+ a gratulat&o cu calificativul de economie de pia funcional, abia dac ar trebui s menionm n treact, ca pe o curiozitate e'otic, problematica etic a acionarilor n -om#nia e'ist, n prezent, un numr apreciabil de societi pe aciuni, de toate tipurile% cu capital privat integral rom#nesc, integral strin sau ca asocieri de ntreprinztori autohtoni "i din afar, precum "i societi mi'te, cu participaia statului rom#n, ca acionar fie majoritar, fie minoritar (ar nu lista nominal a societilor pe aciuni din ara noastr ne plaseaz, din mai toate punctele de vedere, ntr&un capitalism de secol 3*3, ci ponderea corporaiilor n economia naional, fora financiar "i competitivitatea lor pe piaa intern "i pe cea global "i, mai ales, tipul de acionariat +'cept#nd filialele din -om#nia a companiilor multinaionale, societile pe aciuni rom#ne"ti nfiinate n perioada de tranziie la economia de pia sunt, n imensa lor majoritate, firme de familie sau de clan, av#nd c#teva caracteristici care amintesc de stadiile timpurii ale corporaiilor capitaliste Fumrul acionarilor este e'trem de restr#ns, grup#nd c#iva asociai, de multe ori nrudii ndeaproape, cu un acionar principal care deine o supremaie zdrobitoare asupra celorlali , unii dintre ace"tia av#nd o participaie mai degrab simbolic :otodat, acionarul principal deine "i funcii e'ecutive la cel mai nalt nivel, fiind, deopotriv, patron, manager "i director general (in acest punct de vedere, capitali"tii no"tri de astzi amintesc , pstr#nd proporiile , de americanii -ocGefeler "i $ord, !arnegie "i ;uggenheim, de englezii Shitebread sau !adburB, de germanii :hBssen "i Rrupp sau de Hala'a "i Hociorni de la noi n perioada interbelic (e la unul dintre ace"ti mari precursori

clasici ai capitalismului mondial, acionarii no"tri au nvat replica celebr Fu m ntrebai cum am fcut primul milion de dolari .sau prima sut de milioane, pentru c, ntre timp, valoarea banilor s&a schimbat/ Fu i&a nvat ns nimeni s creeze un pienjeni" de participaii pur nominale sau fictive ale unor membri de familie, numai spre a&"i ascunde adevrata avere "i pentru a ocoli prin astfel de artificii puerile conflictul de interese "i pentru a se eschiva de la achitarea obligaiilor fiscale, "i nici s reinvesteasc cu cap fiecare leu din profituri, ls#nd la coada prioritilor achiziia neproductiv a unor bunuri "i servicii de lu', care nu aduc dec#t un eventual profit de imagine, dar n nici un caz profituri economice napoierea investitorilor rom#ni n comparaie cu cei din rile cu adevrat capitaliste dezvoltate se vede n mod izbitor pe piaa de capital n vreme ce marile corporaii cotate la marile burse din lume sunt capitalizate prin participarea unui numr imens de mari "i mici investitori, ale cror milioane de tranzacii zilnice fac ca proprietatea asupra acestor corporaii s fie fluid "i difuz, fiind direct corelat cu performanele lor economice, n -om#nia sunt, deocamdat, cotate la o burs ridicol de anemic "i de amorit doar c#teva companii de oarecare interes pentru un numr infim de investitori privai sau instituionali !#t despre milioanele de cuponari de dup 4557 sau acionarii fcui prin faimoasa metod H+K@ e mai bine s nu discutm, pentru c aceste fenomene foarte social&democrate intr de minune la capitolul originalitii rom#ne"ti n materie de capitalism , termen intrat, de altminteri, cu mare greutate "i dup ndelungi ezitri n vocabularul clasei noastre politice "i al masei de electori !u g#ndul la un viitor dezirabil, de"i nc incert, "i cu sperana c acest viitor nu va nt#rzia prea mult s devin vizibil "i n economia rom#neasc, voi da "i eu !ezarului ce este al !ezarului n etica afacerilor "i m voi referi n continuare la problemele "i dilemele morale ale acionarilor, mici "i mari, din rile capitaliste avansate 8chimbarea esenial pe care economia actual de pia o aduce fa de capitalismul clasic ine de proprietatea asupra capitalului !onstituiile statelor cu tradiie democratic au consacrat de mult dreptul asupra proprietii ca pe un drept fundamental al omului "i al ceteanului n cea mai simpl reprezentare cu putin, avem n vedere dreptul individului de a dispune dup cum dore"te de bunurile care i aparin n proprietate e'clusiv (ac am o cas, pot s locuiesc n ea, s o nchiriez ori s o v#nd0 pot s o reamenajez, s o las n paragin ori pur "i simplu s o demolez (up acela"i mod de reprezentare, dac dein ca unic proprietar o ntreprindere comercial pot s iau orice decizie economic n privina ei .desigur, conform unor proceduri legale/% pot s o e'tind, s&i modific obiectul de activitate, s o v#nd parial sau n totalitate0 pot s angajez ori s concediez pe cine doresc, pot decide asupra utilizrii profitului , dac s fie reinvestit ori cheltuit ca venituri etc !#nd vine ns vorba despre proprietatea asupra corporaiilor aflate, ca societi pe aciuni, n proprietatea capitalului public, apar c#teva diferene e'trem de importante, a cror amplitudine modific radical at#t drepturile, c#t "i responsabilitile etice ale acionarilor% L :ocali%area controlului 8ocietatea ncorporat nu se mai afl n controlul direct al proprietarilor, care nu mai pot lua decizii economice dup cum doresc $unciile de conducere sunt deinute de ctre directori, consilii de administraie sau alte instane e'ecutive )cionarii nu mai dein, n cel mai bun caz, dec#t un control indirect "i impersonal asupra proprietii lor0 L 'ragmentarea propriet#ii @ mare corporaie are at#t de muli acionari, nc#t nici unul dintre ei nu se mai poate considera drept proprietar al companiei, n sensul n care instalatorul sau mecanicul auto de peste drum se consider patron al micii sale firme0

L 2ivi%iunea func#iilor i a intereselor )cionarii marilor companii au interese care nu coincid ntotdeauna "i inevitabil cu interesele celor care le conduc )cionarii pot urmri n primul r#nd profitul, pe c#nd managerii pot fi mai degrab interesai de dezvoltarea "i cre"terea companiei (e fapt, un acionar nu are nici o sarcin sau vreo responsabilitate real fa de firma al crei proprietar este, afar de pstrarea unei buci de h#rtie care i confer un titlu de proprietate asupra unei pri din capitalul firmei (at fiind aceast relaie oarecum modificat dintre acionarii "i directorii corporaiilor, putem descoperi cu u"urin consecinele acestui nou tip de relaie +vident, prima grij a acionarilor este aceea de a&"i apra dreptul de proprietate care, n conte't, le confer anumite drepturi speciale% ] (reptul de a&"i vinde stocul de aciuni0 ] (reptul de a vota n adunarea general a acionarilor0 ] (reptul la a deine anumite informaii despre companie0 ] (reptul de a&i aciona n justiie pe manageri pentru o .presupus/ conduit incorect0 ] )numite drepturi reziduale n cazul lichidrii companiei +ste important s menionm c printre aceste drepturi nu gsim dreptul acionarilor la o anumit cot din profit sau la o sum garantat n dividende )ceste aspecte depind, n prim instan, de eforturile "i de priceperea managerilor dar, n ultim instan , chiar n cazul n care compania este profitabil , depind de decizia celorlali acionari din adunarea general Hanagerii au datoria de a conduce compania n interesul acionarilor )ceast obligaie general se submparte n mai multe obligaii specifice% L ;bliga#ia de a ac#iona n beneficiul companiei )ceast obligaie poate fi definit at#t din perspectiva performanei financiare pe termen scurt, c#t "i din perspectiva supravieuirii pe termen lung a companiei n principiu, acionarii decid la care nivel de performan vor s se situeze compania0 cu toate acestea, managerii au o marj de manevr destul de larg n ceea ce prive"te implementarea deciziei strategice luate de );)0 L ;bliga#ia de competen# i serio%itate 8e a"teapt din partea managerilor ca ace"tia s conduc firma cu profesionalism "i eficien0 L ;bliga#ia de diligen# )ceasta este o datorie de ordin c#t se poate de general, care se refer la un angajament deplin al managerilor fa de interesele "i activitatea companiei n virtutea acestei ndatoriri, managerii sunt presai de acionari s investeasc toate eforturile de care sunt capabili n succesul firmei 8e poate observa c ndatoririle managerilor sunt definite n termeni destul de generali n fond, principala misiune a unui manager este aceea de a administra proprietatea acionarilor n interesul acestora )ceasta presupune at#t de multe aspecte nc#t cu greu ar putea fi rigid reglementate obligaiile conducerii e'ecutive !are produse, strategii, tehnologii sau care proiecte de investiii garanteaz succesul comercial al corporaiei2 )cestea sunt ntrebri dificile chiar "i pentru cei care cunosc bine toate dedesubturile unei companii, darmite pentru un acionar care "tie foarte puin despre specificul produselor, pieelor sau competitorilor companiei -elaia dintre acionari "i corporaie este, a"adar, definit prin c#teva drepturi destul de restr#nse, dar precis definite ale acionarilor "i printr&o serie de ndatoriri foarte cuprinztoare, ns vag definite ale managerilor Fu e de mirare c acest raport d na"tere unor tensiuni, nenelegeri sau chiar conflicte de interese ntre masa acionarilor "i grupul restr#ns cu atribuii e'ecutive, aflat la conducerea corporaiei !#teva scandaluri relativ recente din presa internaional ilustreaz divergena de interese dintre acionari "i manageri% L n noiembrie I77I a ie"it la iveal faptul c Vean&1ierre ;arnier, directorul francez al gigantului farmaceutic ;la'o8mithRline .;8R/ din Harea Kritanie solicitase o

drepturile speciale ale acionarilor

raporturi ntre manageri i ac#ionari

cre"tere a salariului su la U milioane de lire sterline, de"i compania nregistrase n acel an cele mai slabe performane, iar valoarea aciunilor sale sczuse dramatic 8e pune firesc ntrebarea de ce acionarii au acceptat chiar ideea de a delibera asupra unor pretenii at#t de inoportune2 L !eva mai devreme, tot n I77I, s&a aflat c 1ercB KerneviG, pre"edintele comitetului supervizor al conglomeratului elveiano&suedez )KK, ncasase drepturi bne"ti n valoare de J7 milioane de euro Fumai dup o serie proteste e'trem de vehemente KerneviG a acceptat s restituie acei bani (ar cum a putut s&i solicite "i s i se "i acorde iniial2 L !#nd V^rgen 8chrempp, pre"edintele lui (aimler&!hrBsler, a realizat fuziunea dintre cei doi mari productori de automobile, cu scopul de a crea un nou juctor major pe piaa auto, el a declarat c este autorul unei fuziuni ntre egali (up un an, c#nd s&a aflat c firma !hrBsler se confrunta cu grave dificulti financiare, 8chrempp a dezvluit ntr&un interviu din 'inancial *imes c nu intenionase nici o clip s considere compania american drept egal cu faimosul productor german al automobilelor Hercedes, ci urmrise doar o lovitur de imagine, nghiind o corporaie american (e ce acionarii principali de la !hrBsler au aflat abia dup un an c fuseser n"elai de partenerul lor german2 ntre acionari "i manageri se stabile"te pe baze contractuale, destul de imperfect definite, o relaie de reprezentare% n calitate de titulari, acionarii i desemneaz pe manageri n calitate de ageni s acioneze n interesul lor )cest tip de relaie creeaz premisele urmtoarelor dou caracteristici ale raporturilor dintre acionari "i e'ecutivi% L ntre acionari "i manageri e'ist un conflict de interese inerent 1rimii doresc profituri "i cre"terea valorii aciunilor pe care le dein, ceea ce solicit mari eforturi din partea managerilor, pentru salarii c#t mai sczute Hanagerii urmresc s obin salarii c#t mai mari "i pot fi mai interesai de putere "i prestigiu, n detrimentul valorii acionarilor (e e'emplu, este e'trem de nesigur c prin fuziuni "i achiziii acionarii au de c#"tigat0 de multe ori, valoarea aciunilor are de suferit (e ce totu"i managerii sunt ahtiai dup c#t mai multe contopiri de firme, care s&i pun n fruntea unor corporaii enorme2 L :itularul posed cuno"tine limitate despre competena, aciunile "i scopurile agentului, ceea ce creeaz o asimetrie informa#ional ntre parteneri, de natur s e'plice scandalurile mediatice mai sus menionate !onflictul de interese "i asimetria informaional dintre acionari "i manageri genereaz o serie de dileme etice pentru fiecare din cele dou categorii, legate at#t de relaiile dintre ele, c#t "i de abordarea de pe poziii distincte ale raporturilor dintre fiecare grup "i celelalte categorii de sta!eholders Fatura acestor dileme difer ns n funcie de modelul dominant de conducere a corporaiilor

TEST DE AUTOCONTROL Nr. 2. 4 !are sunt responsabilitile etice ale acionarilor2 NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN I !are sunt acaracteristicile acionarilor "i managerilor de pe piaa rom#neasc2 A. Mo!$#$ !$ i.)#i"-r$ - -",ion-ri#or @n "-)i*-#i+-r$- "or)or-,ii#or -olul acionarilor n conducerea corporaiilor difer semnificativ n spaiul rilor capitaliste dezvoltate, n funcie de coordonatele de baz ale modelului de capitalism pe care l adopt fiecare dintre ele :eoreticienii disting, pe de o parte,

modelul anglo-sa.on, dominant n 8tatele Anite, )ustralia "i, n +uropa, Harea Kritanie "i *rlanda "i modelul european continental, pe de alt parte .n conte't vom face abstracie de modelul asiatic, ilustrat cel mai viguros de Vaponia, n a crei via economic "i social apar unele particulariti foarte accentuate, ce "i pun o amprent puternic "i asupra abordrii, de dat mult mai recent n spaiul asiatic, a eticii n afaceri / (ihotomia este, fire"te, o simplificare ce nu trebuie absolutizat, cci nici unul dintre cele dou modele nu este pur0 pe de alt parte, n conte'tul globalizrii, pare din ce n ce mai evident c modelul anglo&sa'on este, cel puin deocamdat, mai competitiv "i mai fle'ibil, astfel nc#t multe dintre marile corporaii europene continentale sunt presate s adopte din ce n ce mai mult formele de organizare "i de management ale firmelor multinaionale de tip anglo&american Mo!$#u# -n&#o8%-Gon privilegiaz bursa ca element central "i criteriu decisiv de ghidare a conducerii corporaiilor Hajoritatea companiilor mari, aflate n proprietate public, "i gsesc sursele de capital pe pieele bursiere, la care particip un foarte mare numr de mici acionari, ceea ce face ca pachetele de aciuni s fie foarte dispersate ntruc#t scopul urmrit de acionari este ma'imizarea profiturilor pe termen scurt .dividente sau aciuni vandabile la o valoare superioar celei de achiziie/, proprietatea se schimb frecvent ntruc#t bursele reprezint sursa lor cea mai important de capitalizare, corporaiile sunt nevoite s "i asume un grad ridicat de transparen "i de rspundere fa de acionari "i investitori $actorii e'ecutivi sunt n schimb remunerai n funcie de performana corporaiei pe piaa de capital n cadrul acestui model, preocuprile principale ale acionarilor sunt legate de funcionarea corect a mecanismelor de pia "i de eficiena strategiilor manageriale adaptate pieei 1roblemele morale tipice n acest conte't sunt insider trading sau manipularea bilanurilor contabile n mare, modelul anglo&sa'on acord acionarilor un rol dominant, pornind de la premisa c ace"tia sunt dac nu singurii fa de care managerii sunt rspunztori, n orice caz interesele lor precumpnesc n mod categoric fa de interesele oricrui alt grup de sta!eholders n .o!$#u# $uro)$-n corporaiile sunt integrate n reele formate dintr&un mic numr de mari investitori, printre care bncile joac un rol major n cadrul acestor reele de proprietari cu interese complementare, obiectivele centrale urmrite sunt conservarea pe termen lung a influenei "i a puterii n capitalizarea companiilor, nu at#t piaa, c#t mai ales mprumuturile "i investiiile bancare sunt sursele principale 1e l#ng interesele acionarilor, cre"terea sectorului de pia ocupat, pstrarea locurilor de munc "i alte obiective ce nu urmresc profitul nemijlocit sunt importante pentru proprietarii companiilor europene -emuneraia factorilor e'ecutivi este mai puin direct corelat cu performana financiar a corporaiei "i este privit mai cur#nd ca o chestiune care i prive"te doar pe membrii consiliului de administraie al firmei, care nu se simt datori s dezvluie publicului deciziile lor n ceea ce prive"te salariul acordat managerilor )spectul cel mai caracteristic al modelului european este faptul c alte categorii de participani joac un rol important, c#teodat chiar la fel de important ca "i cel atribuit acionarilor (up cum am mai menionat, n ;ermania, p#n la jumtate din voturile din consiliile de administraie, care supervizeaz managementul firmei, aparin reprezentanilor salariailor n contrast cu aceast situaie, n cadrul modelului anglo&sa'on angajaii nu au nici un cuv#nt de spus n controlul firmei 1roblemele etice majore ale acionarului de pe continent deriv din faptul c sistemul de proprietate acord prioritate intereselor marilor acionari sau investitori instituionali, precum "i intereselor unor categorii de participani cu rolul de actori importani n viaa social "i politic, dar care nu au nici un drept de proprietate

n capitalul unei corporaii + foarte greu de spus ctre care dintre cele dou modele de capitalism se orienteaz economia rom#neasc 9egislaia, de inspiraie social& democrat, pare s indice o strategie spre un capitalism social de tip suedez sau japonez, lipsit ns de suedezi sau japonezi "i nfptuit potrivit mentalitilor rom#ne"ti, n care toi vor s c#"tige c#t mai mult "i c#t mai repede, cu minime eforturi de performan !odul Huncii acord salariailor drepturi foarte mari, fc#nd viaa patronatului e'trem de grea, ntruc#t i limiteaz drastic posibilitile de a&"i aplica politica de resurse umane n acord cu criteriile de eficien, care solicit redimensionarea facil "i restructurarea rapid a personalului 1e de alt parte, salariaii, bine protejai de noul !od al Huncii, nu sunt bine reprezentai n );) "i n !onsiliile de administraie ale companiilor rom#ne"ti, unde mai toate deciziile importante se iau peste capul lor, n urma unor negocieri dure "i a unor compromisuri ntre interesele patronatului "i condiiile guvernamentale, bine reprezentate prin tot felul de protejai politic ai regimului, care nu au nici o tangen cu activitatea firmelor, fiind desemnai ca membri n );) numai spre a ncasa ni"te venituri absolut nemeritate n firmele private, capitalizate prin investiii directe din ar sau din strintate sau capitalizate ca rezultat al procesului de privatizare, cu capital autohton sau din afar, situaia este cu totul diferit, interesele angajailor fiind cu totul ignorate sau respectate numai pe termen scurt, n schimbul unor concesii substaniale acordate patronatului de ctre statul rom#n, susinute din banii contribuabililor la anemicul buget al rii, sectuit de pli compensatorii, faciliti vamale "i fiscale, ree"alonri sau anulri ale unor uria"e datorii etc 8ingurii avantajai, deocamdat, sunt managerii "i salariaii uria"elor regii naionale, ntreprinderi monopoliste, care profit fr scrupule de avantajele lor enorme pe o pia n totalitate captiv, din cauza lipsei oricrei concurene n rest, acionarii ntreprinderilor private din -om#nia, av#nd "i funcii e'ecutive, se orienteaz n politica lor managerial aproape e'clusiv spre atingerea unor obiective imediate, legate numai de interesele lor, cu costuri sociale dureroase pentru majoritatea categoriilor de sta!eholders din ara noastr (e fapt, utilizarea termenului de sta!eholders n acest conte't e c#t se poate de nepotrivit, cci aceste largi grupuri socio&profesionale nu particip la nimic, ci asist resentimentari "i neputincio"i la degradarea ireversibil a condiiei lor economice n contrast scandalos cu opulena sfidtoare ale noilor mbogii peste noapte, care "i fac de cap, es#nd "i consolid#nd o reea de compliciti mafiote, n care politica, afacerile "i un simulacru de justiie se ntreptrund

TEST DE AUTOCONTROL NR. A 4 +'plicai modelul anglo&sa'on NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN I +'plicai modelul european NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN 7. Di#$.$ 0i r$%)on%-Di#i*=,i $*i"$ -#$ -",ion-ri#or Altimul deceniu a fost plin de scandaluri mediatice privind moralitatea dubioas sau incorectitudinea flagrant a unor directori de corporaii fa de acionari, ceea ce a fcut ca interesul publicului occidental fa de riscurile investitorilor de a fi

escrocai fr scrupule de ctre e'ecutivii companiilor s ating cote ma'ime 1e de alt parte, cre"terea cu adevrat spectaculoas a numrului de mici investitori care joac pe pieele de capital a impus redefinirea conceptului de acionar "i a responsabilitilor pe care le implic statutul de investitor +'ist un decalaj ntre sensurile originare ale conceptului de acionar "i realitatea prezent (isputele actuale privind drepturile "i, pe de alt parte, responsabilitile juridice sau morale ale acionarilor se bazeaz pe invocarea statutului acestora de proprietari ai companiilor la care dein aciuni !onservatorii susin c interesele acionarilor primeaz asupra altor categorii de interese ntruc#t ei sunt aceia care dein "i capitalizeaz societile pe aciuni )dversarii lor susin, dimpotriv, c acionarii au, tocmai n calitate de proprietari ai companiilor, mai multe responsabiliti dec#t alte grupuri de participani *ndiferent ce consecine s&ar scoate n eviden, statutul de proprietar implic de la sine o relaie de ata"ament al deintorului de aciuni fa de obiectul aflat n proprietatea sa , respectiv societatea comercial la al crei capital contribuie An adevrat proprietar este fidel firmei sale "i este intens preocupat de supravieuirea acesteia pe termen lung, av#nd, totodat, "i un sentiment de responsabilitate fa de angajai, consumatori, furnizori, comunitatea local, parteneri sau competitori 9a apariia primelor societi pe aciuni aceasta era ntr&adevr poziia acionarilor )cum dou sute de ani, o corporaie lua fiin cu un obiect de activitate precis definit% comerul cu *ndiile rsritene, asigurarea transporturilor maritime sau construcia "i e'ploatarea unui canal )stzi, dup un secol de fuziuni, achiziii "i cre"tere a corporaiilor, obiectul de activitate al unei societi pe aciuni s&a diversificat n asemenea msur, nc#t scopul efectiv al oricrei mari companii este pur "i simplu acela de a face afaceri pentru profit (at fiind numrul foarte mare de investitori, ace"tia nu mai sunt proprietari n sensul deplin al cuv#ntului, av#nd drepturi "i rspunderi limitate fa de o entitate economic ncorporat0 cel mult, ei se pot considera membri ai grupului de investitori care dein mpreun proprietatea asupra firmei, deleg#nd funciile e'ecutive unui grup de manageri, care conduc efectiv activitile curente ale companiei Qi sunt foarte muli investitori de ocazie, care nu "i mai asum nici mcar acest statut de membri ai unui grup de proprietari, interesai de stabilitatea "i de soarta companiilor la care dein aciuni 8ingurul lor interes este profitul pe termen scurt, adus de speculaii bursiere, foarte asemntoare cu mizele puse de vizitatorii unui cazino sau de pariorii la cursele de cai n sperana unei lovituri norocoase +vident, ace"ti juctori sau speculatori la burs nu sunt c#tu"i de puin interesai de activitatea "i problemele economice specifice ale firmelor la care investesc, ci numai de cre"terea valorii de pia a aciunilor lor +i nu "i asum c#tu"i de puin condiia de proprietari ai unei corporaii "i, ca atare, nu li se cuvin nici drepturile, nici obligaiile morale ale relaiei de proprietate @ distincie foarte important apare ntre marii investitori, care dein pri semnificative din capitalul unei corporaii, "i micii investitori, al cror pachet de aciuni are n sine o pondere infim sau practic neglijabil din capitalul ncorporat 1rimii dein controlul asupra societii, iar deciziile lor c#ntresc decisiv n desemnarea sau concedierea echipei manageriale sau n definirea strategiei firmei, astfel nc#t responsabilitatea lor fa de soarta firmei este considerabil n schimb, micii investitori dein o responsabilitate minim fa de companie, de vreme ce votul lor este nesemnificativ, iar v#nzarea aciunilor pe care le dein nu are cum s modifice n mod sesizabil strategia firmei *at de ce este foarte greu, dac nu chiar imposibil de a distinge un mnunchi de drepturi "i ndatoriri general valabile pentru toate categoriile de acionari, mai ales dac avem n vedere "i diferenele dintre cele dou modele de capitalism la care ne&am referit !um ns viitorul pare s aparin marilor corporaii capitalizate

prin participarea unui foarte mare numr de investitori pe pieele bursiere, cred c ar trebui s ne raportm la aceast situaie pentru a distinge acel pachet de minime drepturi "i responsabiliti ce revin acionarilor care joac la burs, trat#nd n mod difereniat categoriile grele de acionari, fie ace"tia persoane private sau investitori instituionali, sau acionarii firmelor mici, necotate la burs, al cror statut pstreaz nc multe dintre trsturile originare ale conceptului de acionar, definit ca relaie de proprietate direct, chiar dac mprit, asupra capitalului unei companii TEST DE AUTOCONTROL NR. 7

4 !are este decalajul ntre sensurile originare ale conceptului de acionar "i realitatea prezent 2 NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN I +'ist drepturi "i ndatoriri general valabile pentru toate categoriile de acionari 2 NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN B. R$%)on+-Di#i+-r$- .or-#= - in $%*i*ori#or Hodificrile importante care au survenit n statutul "i n preocuprile acionarilor n ultimele decenii au dus n mod firesc la cutarea unor noi abordri teoretice "i mai ales practice ale implicrii c#t mai active a investitorilor mari "i mici at#t n redefinirea pe baze mai echitabile a raporturilor dintre e'ecutivi "i acionari, c#t "i n activitatea pieelor financiare An numr tot mai mare "i tot mai influent de acionari "i de investitori individuali sau instituionali au cutat "i au descoperit unele ci de aciune prin care s foreze, n absena unor reglementri legale ferme "i aplicabile, o mai serioas responsabilizare moral a marilor corporaii "i a juctorilor de anvergur de pe pieele financiare !ele mai semnificative sunt activismul acionarilor "i investiiile etice Acionari militani Ana dintre p#rghiile forrii corporaiilor s fie rspunztoare de comportamentul lor etic este cumprarea de aciuni ale corporaiilor respective 8copul urmrit de acionarii militani nu este nici profitul, nici speculaiile financiare, ci c#"tigarea dreptului de a se pronuna n );) n legtur cu politica "i strategia unei corporaii n mod normal, aceste forumuri ale acionarilor au ca obiect de dezbatere performanele "i politicile viitoare ale corporaiei (ar ele ofer, totodat, posibilitatea unor grupuri de sta!eholders, n calitate de acionari, s "i e'prime nemulumirea sau ngrijorarea fa de anumite practici imorale, n opinia lor, ale unei companii Qi mai important este faptul c li se ofer acestor acionari militani "ansa de a capta atenia mijloacelor mediatice prin devierea zgomotoas a cursului normal al dezbaterilor din );) asupra unor teme etice sensibile )ctivismul acestui tip de acionari militani s&a manifestat mai nt#i n 8tatele Anite , de e'emplu n campania de mbuntire a relaiilor interrasiale din cadrul companiei ;eneral Hotors, n anii 45U7 (at fiind tipul distinct de capitalizare a corporaiilor din +uropa, vocea grupurilor de mici acionari militani se face mai greu auzit dec#t n )merica, ea fiind nbu"it de greutatea marilor investitori instituionali :otu"i, fenomenul s&a fcut simit "i n rile europene @F;& uri precum 6reenpeace sau Parti%ans din Harea Kritanie au recurs la metoda cumrrii de aciuni ale unor corporaii , printre care 8hell, K1, -io :into sau

investiiile etice

Wuntingdon 9ife 8ciences , pentru a critica politicile acestor companii fa de poluare, tratamentul populaiilor indigene sau testarea medicamentelor pe animale *ntegrate unor campanii mult mai ample, rapoartele acionarilor protestatari din cadrul adunrilor anuale sau procesele intentate companiilor de ctre o parte din acionarii lor pot fi metode eficiente de forare a corporaiilor s "i reconsidere atitudinea "i comportamentul fa de anumite probleme de interes public 1roblema critic a acestei forme de activism const n faptul c, prin cumprarea unor aciuni ale unor corporaii, grupul de acionari militani poate fi tentat s pactizeze cu inamicul, av#nd "i anumite interese comune cu acesta n plus, poziia de militant n calitate de acionar este o opiune doar pentru persoanele relativ nstrite, mai ales n rile unde legislaia impune deinerea unui anumit stoc de aciuni pentru a avea o minim vizibilitate "i influen n );) Investiiile etice )l doilea mecanism de responsabilizare moral a investitorilor este mai ndeprtat de corporaie "i nu presupune admonestarea public a directorilor e'ecutivi ce se fac vinovai de presupuse practici imorale @ dat cu cre"terea interesului public fa de rspunderea corporaiilor ia na"tere "i se e'tinde considerabil o nou categorie de acionari, care nu sunt preocupai numai de profitabilitatea investiiilor lor, ci "i de corectitudinea moral "i responsabilitatea social a companiilor la care dein aciuni 8pre deosebire de acionarii militani, adepii investiiilor etice nu se folosesc n mod direct de investiiile lor pentru a fora companiile s le asculte opiniile "i s le ia n consideraie Hai degrab, ei caut acele investiii care sunt, deopotriv, profitabile "i compatibile cu anumite standarde etice n definiia lui !o>ton, prin investiii etice se nelege utilizarea criteriilor etice, sociale "i ecologice n selecia "i administrarea portofoliilor de investiii, n general fiind vorba de aciuni ale unor companiiT . apud !rane E Hatten, op, cit , p I44/ !riteriile de evaluare "i selecie a companiilor pot fi negative sau pozitive !el mai frecvent sunt "terse de pe lista investitorilor etici companiile care produc "i comercializeaz alcool, igri, armament "i orice produse care duneaz mediului sau a cror fabricare este poluant "i consumatoare de resurse neregenerabile0 companiile care susin regimuri politice opresive, e'ploateaz fora de munc ieftin din rile srace "i angajeaz minori0 n sf#r"it, companiile care violeaz drepturile animalelor, cele care pun n pericol diversitatea biospeciilor "i cele care promoveaz ingineria genetic etc 8unt selectate dup criterii pozitive companiile care se preocup de conservarea "i protecia mediului, de mbuntirea transportului public "i a condiiilor de locuit, de renovarea "i conservarea cldirilor "i a monumentelor arhitecturale, cele care promoveaz tehnologiile verzi "i care asigur egalitatea "anselor de promovare a salariailor, condiii de securitate a muncii etc 1e l#ng motivaia etic normativ, investiiile etice pot fi oportune "i sub aspect strict economic -iscurile boicotrii de ctre public a unor produse neagreate sau riscurile unor dezastre ecologice pot influena dinamica aciunilor0 or, companiile etice sunt cel mai puin e'puse unor astfel de riscuri 1e de alt parte, succesul de pia al produselor etice poate face investiiile care le finaneaz foarte atractive n I77I e'istau n +uropa cam <77 de fonduri de investiii etice, de"i operau mai puin de 4X din totalul stocurilor de aciuni aflate n posesia fondurilor europene de investiii Hajoritatea fondurilor de investiii etice fac selecia companiilor de ale cror aciuni sunt interesate pornind de la datele pe care le ofer piaa !ompaniile profitabile sunt apoi trecute prin sita unor criterii de onorabilitate etic, rezult#nd un clasament care se reevalueaz "i se d periodic publicitii )"a&numitele fonduri deliberative sunt ceva mai e'igente, alctuindu&"i


fondurile deliberative

propriile liste de criterii de corectitudine etic, pe baza unor investigaii foarte minuioase "i permanent reactualizate n practic, selecia criteriilor "i a companiilor care le satisfac nu este de loc u"oar (e e'emplu, multe corporaii din industria electronic produc at#t aparatur electrocasnic "i medical, c#t "i tehnologie militar (e asemenea, investiiile n aciunile unor bnci sunt destul de nesigure, ntruc#t bncile pot s finaneze "i companii care nu corespund criteriilor investitorilor etici !u toate slbiciunile sale, mi"carea ethical investment are toate "ansele de a lua rapid o amploare considerabil, cu efecte de loc neglijabile ndrept#ndu&"i investiiile spre corporaiile care satisfac anumite standarde morale, investitorii nu e'ercit o oarecare influen numai asupra politicilor companiilor respective, ci stimuleaz "i celelalte corporaii s "i reconsidere comportamentul etic spre a evita o posibil "i chiar previzibil lips de atractivitate a lor pe pieele de capital ntr&o perspectiv temporal apropiat TEST DE AUTOCONTROL NR. B 4 +'plicai activismul acionarilor "i investiiile etice NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN I !e sunt fondurile deliberative 2 NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN Fote % 4 *at un e'emplu elocvent n acest sens )tunci c#nd conglomeratul britanic =odafone a vrut s cumpere conglomeratul german Hannesmann, tranzacia nu s&a putut ncheia dec#t dup ce Rlaus +sser, !+@ al grupului german a fost de acord, recomand#nd consiliului de administraie s dea curs ofertei britanicilor n prezent, +sser este judecat pentru acuzaia de a fi acionat contrar intereselor acionarilor n schimbul unei para"ute n valoare de <7 milioane de euro . cf, !rane E Hatten, I77J, p 45J/ I :ermenul a fost creat prin contrast cu blac!mail , "antajul, n care mesajul conine o serie de ameninri cu consecine negre pentru cel "antajat, dac acesta nu satisface preteniile celor care l "antajeaz 6reenmail este un mesaj diferit, n care adresantului i se promit ni"te recompense verzi .culoarea dolarilor/ dac acesta rspunde afirmativ ofertei de a face pe placul ofertanilor < 7anagement Buy-;ut J +ste vorba de ceea ce anglo&americanii numesc insider trading sau insider dealing , termenul insider, cu sensul literal de cineva dinuntru, fiind antonimul lui outsider, adic cineva din afar )mbii termeni sunt greu de e'primat scurt "i firesc n limba rom#n0 dar, spre deosebire de outsider , asimilat ca atare "i n vocabularul nostru, insider este nc neasimilat n vorbirea noastr curent, de"i asimilarea lui este singura soluie rezonabil, ca "i n cazul antonimului outsider .folosit mai ales cu sensul de competitor cotat a fi fr "anse la c#"tigarea unei ntreceri sportive/ TEMA DE CONTROL NR. 9. 2. D$%"ri$,i o in $%*i,i$ $*i"= >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> A. EG$.)#ifi"-,i r$%)on%-Di#i*=,i#$ .or-#$ -#$ -",ion-ri#or !$ #- fir.- N:

>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>

TEMA NR 6 ETICA AFACERILOR INTERNAIONALE Con,inu* < 2. N$"$%i*-*$- )ro.o =rii )$ )#-n in*$rn-,ion-# - $*i"ii @n -f-"$ri A. P$r%)$"*i $ "u#*ur-#$ -%u)r- "on*r-"*$#or "o.$r"i-#$ 7. Cu#*ur- 0i $*i"- @n -f-"$ri B. Prin"i)ii !$ D-+= -#$ $*i"ii @n -f-"$ri#$ in*$rn-,ion-#$ 2. N$"$%i*-*$- )ro.o =rii )$ )#-n in*$rn-,ion-# - $*i"ii @n -f-"$ri )rgumentele realitii conpemporane "i presiunea opiniei publice din rile cu economie avansat au impus treptat etica n afaceri nu numai ca dizertaie academic, ci "i ca un ansamblu tot mai coerent "i autoritar de reguli care orienteaz deciziile manageriale @amenii de afaceri one"ti "i performani nu se mai ndoiesc de faptul c good ethics is good business, asum#ndu&"i .indiferent din ce motive/ responsabiliti "i obligaii fa de un spectru tot mai larg de sta!eholders% proprii angajai, consumatorii, furnizorii, creditorii, comunitile locale n care "i au sediul, statul sau mediul nconjurtor (ar, p#n de cur#nd, toate aceste argumente etice "i reguli morale "i&au limitat sfera de valabilitate "i de aplicabilitate e'clusiv pe plan domestic, fiind considerate prea puin sau chiar de loc relevante n sfera afacerilor internaionale )"a se e'plic faptul c abordarea teoretic a eticii n afacerile internaionale s&a produs cu mare nt#rziere0 prima lucrare, de&acum clasic n acest domeniu, *he Ethics of +nternational Business, a fost publicat de ctre :homas (onaldson abia n anul 4565 An prim motiv pentru care posibilitatea eticii n afacerile internaionale a fost privit cu rezerv este unul de natur mai degrab speculativ 1rintr&un acord tacit, ns c#tu"i de puin de ordinul evidenei, anali"tii au convenit c principalii ageni economici care opereaz pe piaa mondial sunt corporaiile multinaionale )cest fapt nu poate fi pus nicicum la ndoial, dar aceasta nu nseamn c firmele de mai mici proporii, care ncheie contracte cu parteneri din alte ri, reprezint cantiti neglijabile, nevrednice de a fi luate n discuie !oncentr#ndu&"i atenia e'clusiv asupra activitilor economice la scar planetar ale marilor corporaii, anali"tii s&au blocat n faa unei false probleme Horalitatea este legat de comportamentul unui agent liber, nzestrat cu voin autonom "i con"tiina relativ clar a deosebirii valorice dintre bine "i ru0 ntr&un cuv#nt, condiia moral poate fi atribuit numai persoanelor sau indivizilor @r, corporaiile de mari dimensiuni, precum * K H , ;eneral Hotors, :oBota sau 8hell, cu zeci de mii de salariai "i cifre de afaceri de ordinul zecilor de miliarde de dolari, nu sunt persoane fizice !hiar dac au personalitate "uridic, ace"ti colo"i sunt ni"te organizaii anonime "i impersonale, crora nu li se pot atribui dec#t obligaii legale, nu ns "i rspunderi morale propriu&zise n afar de argumentele prezentate care susin e'istena unor responsabiliti sociale ale corporaiilor, alte dou obiecii elimin acest mod scolastic de problematizare n primul r#nd, este greu de neles de ce se accept c * K H sau Wonda ar avea, pe plan

domestic, anumite obligaii morale fa de americani, respectiv fa de japonezi, dar nu "i fa de germani sau filipinezi, atunci c#nd fac afaceri n afara rii lor de origine n al doilea r#nd, o organizaie comercial care "i desf"oar activitatea pe plan naional, chiar dac de mai mici dimensiuni prin comparaie cu corporaiile multinaionale, este totu"i, din punct de vedere calitativ, la fel de anonim "i de impersonal *e"irea din acest impas artificial este c#t se poate de simpl atunci c#nd se discut etica n afaceri la nivel domestic% nu organizaiile sau firmele iau decizii "i, ca atare, nu ele au rspunderi morale, ci managerii, acionarii, finanatorii, salariaii sau furnizorii lor , ntr&un cuv#nt, toi aceia care, prin actele lor, contribuie ntr&o msur sau alta, la activitatea unei firme n mod cu totul ine'plicabil, atunci c#nd se discut despre corporaiile multinaionale, se uit faptul c acestea nu sunt ni"te entiti autocinetice, care funcioneaz de la sine, independent de voina uman, ci, la fel ca oricare alt tip de organizaie comercial, sunt "i ele conduse, corect sau gre"it din punct de vedere moral, de ctre ni"te oameni n carne "i oase, crora le revin anumite datorii "i obligaii etice (in acest punct de vedere, lucrurile se pot clarifica destul de simplu "i rapid Fu e vorba, prin urmare, de a stabili un cod universal valabil de conduit moral a corpora#iilor ca atare, n calitate de persoane juridice +tica n afacerile internaionale vizeaz un cod de conduit moralmente acceptabil al persoanelor cu atribuii decizionale "i e'ecutive, aflate pe diferitele trepte ierarhice ale unei firme care "i desf"oar activitatea nu numai n cadru domestic, ci "i n alte ri !hiar dac reformulm problema n ace"ti termeni, rezervele fa de posibilitatea unui cod etic n afacerile internaionale persist, pe fondul unei concepii larg rsp#ndite, pe care (onaldson o nume"te realism +tichetez drept realist, spune el, pe oricine se opune aplicrii conceptelor morale n politica internaional, fie n afaceri sau n alt domeniu -eali"tii susin c, oric#t de grijuliu ar proceda, oricine ar ncerca s aplice concepte morale ntr&o manier normativ, dincolo de graniele naionale, comite o eroare .(onaldson, 4565, p 44/ n accepia propus de ctre (onaldson, realismul se ndoie"te de posibilitatea formulrii "i aplicrii unor norme morale universale, care s aib aceea"i semnificaie "i autoritate pretutindeni @ corporaie din 8A) "i poate asuma anumite responsabiliti morale fa de publicul american, ntruc#t n societatea american e'ist un relativ consens asupra semnificaiei unor concepte precum dreptate, echitate, libertate, corectitudine etc , integrate ntr&un sistem de valori relativ omogen )celea"i cuvinte au ns cu totul alte semnificaii "i ponderi a'iologice n alte pri ale lumii, ndeosebi n arii culturale foarte diferite de matricea anglo&sa'on din care s&a plmdit mentalitatea specific american -ealismul de care vorbe"te (onaldson apare ca un soi de pragmatism, aflat n pro'imitatea cinismului, care prive"te piaa mondial "i economia global ca pe un soi de Kabilon dup amestecarea limbilor de ctre (umnezeu, n care popoarele vorbesc graiuri diferite "i n care nimeni nu poate pretinde c "tie mai bine dec#t ceilali ce sunt binele "i rul, dreptatea, adevrul "i onestitatea 1e fondul acestei confuzii generale, singurul cuv#nt pe care l neleg "i l preuiesc cu toii, n egal msur, este profit, astfel nc#t unica regul tacit admis "i urmat de toat lumea n afacerile internaionale este aceea de a stoarce beneficii c#t mai mari din orice conjunctur

TEST DE AUTOCONTROL NR. 2 4 +'ist norme etice cu aplicare la nivel european 2

NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN I +'emplificai comportamentul etic al marilor firme multinaionale NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN A. P$r%)$"*i $ "u#*ur-#$ -%u)r- "on*r-"*$#or "o.$r"i-#$ Hodul de nelegere a corectitudinii n afaceri nu face e'cepie n ceea ce prive"te diversitatea cultural (e e'emplu, nu toat lumea acord aceea"i importan "i valoare contractelor scrise n vreme ce americanii "i germanii insist pentru ncheierea unor contracte redactate minuios pe multe pagini, pe care le respect meticulos n litera legii, n alte pri ale lumii , ndeosebi acolo unde relaiile personale sunt la mare pre, iar legislaia contractual destul de precar, a"a cum se nt#mpl n -usia, n !hina sau Figeria , contractele sunt privite mai degrab ca declaraii de intenii dec#t ca obligaii formale, nsoite de penaliti severe n cazul nerespectrii lor 1e c#nd un german sau un american consider c nclcarea unui contract scris este moralmente inacceptabil, apel#nd de ndat la serviciile unei firme de avocatur pentru clarificarea situaiilor litigioase, un rus sau un nigerian nu au insomnii dac nu "i respect obligaiile contractuale , nu pentru c ar fi lipsii de con"tiin, ci pentru c societile din care fac parte nu condamn cu mare asprime nerespectarea contractelor scrise Hitchell ofer o prezentare foarte sugestiv a varietii culturale n ceea ce prive"te atitudinea unor diferite societi fa de semnificaia "i valoarea contractelor comerciale 8:):+9+ AF*:+ @ glum american spune c semntura pus pe linia punctat este primul pas ctre un proces An american "i&ar da n judecat "i mama .unii chiar au "i fcut acest lucru/ dac e de prere c aceasta a nclcat un angajament scris ) nu&i respecta contractele formale reprezint un adevrat faliment moral @ricine face a"a ceva este un escroc vrednic de dispre )vocaii joac un rol foarte important n redactarea contractelor , ceea ce este aproape jignitor din perspectiva altor culturi, care vd n prezena avocailor o dovad de nencredere ;+-H)F*) !ontractele sunt "i mai detaliate dec#t cele din 8tatele Anite @dat semnate, germanii le respect cu sfinenie "i se a"teapt ca "i partenerii lor de afaceri s fac acela"i lucru V)1@F*) !ontractele sunt orientative "i orice problem este soluionat mai cur#nd prin arbitraj dec#t prin procese n justiie @rice contract include "i"i hen!o , o clauz care permite renegocierea complet n cazul unor schimbri majore de situaie +ste o cerin legat de importana capital pe care japonezii o acord reputaiei, "i"i hen!o oferind tuturor prilor contractante posibilitatea de a ie"i, mcar n aparen, onorabil din orice tranzacie (e multe ori un angajament informal "i verbal din partea unui e'ecutiv japonez valoreaz mai mult dec#t un contract scris 1entru un om de afaceri nipon nclcarea unui astfel de angajament ar reprezenta o culp moral mult mai compromitoare dec#t nerespectarea unui contract scris )$-*!) (+ 8A( Fu este o societate mare amatoare de procese n justiie !ontractele de afaceri nu sunt prea complicate, dar uneori sunt ntocmite intenionat n termeni vagi, pentru a oferi prii locale un spaiu de manevr n situaii nefavorabile 8istemul juridic sud&african, care este .cel puin deocamdat/ corect "i necorupt, i favorizeaz, de regul, pe partenerii locali n detrimentul celor strini 8ud&africanii depun toate eforturile ca s "i onoreze contractele, dar nu se simt ameninai de represalii juridice n cazul unor e"ecuri neintenionate

contracte i varia#ii culturale

-A8*) +ste important de avut n vedere faptul c, dac ai semnat un contract cu o firm ruseasc, acesta nu are cine "tie ce valoare -u"ii au despre contracte o alt concepie dec#t occidentalii, privindu&le ca pe ni"te declaraii de intenii mai cur#nd dec#t ca pe ni"te obligaii stricte, a cror nerespectare atrage dup sine penaliti clar definite "i severe (e"i n curs de perfecionare, legislaia comercial rus nu este nc destul de sofisticat pentru a permite o soluionare pe deplin corect a litigiilor contractuale +tica n afaceri din -usia face abia primii pa"i -eglrile e'tra juridice de conturi, n stil mafiot, sunt mai degrab regula dec#t e'cepia H+3*! !ontractele reprezint mai mult o chestiune de onoare personal dec#t un angajament al firmei )vocaii nu sunt de mare folos atunci c#nd me'icanii trebuie forai s "i respecte obligaiile !#nd sunt coreci, o fac m#nai de principiile lor morale personale "i prea puin respect#nd un principiu supraordonat de etic n afaceri (ac o persoan cu care ai semnat un contract "i schimb serviciul, moare sau emigreaz, ai rmas n m#n cu o foaie de h#rtie care nu valoreaz mai nimic n astfel de situaii putei spera cel mult o renegociere +;*1: !ontractele au n primul r#nd valoarea unor principii orientative, fiind mai puin legate de anumite performane specifice !oninutul unui contract poate fi renegociat, revizuit "i completat de multe ori, pentru a reflecta diferitele schimbri de situaie , de obicei, n favoarea prii egiptene Ferespectarea unor obligaii contractuale nu atrage dup sine nici blam moral, nici consecine legale serioase Fou, din pcate, aceast atitudine .de loc stimabil n ochii occidentalilor/ ne este c#t se poate de familiar Qi n -om#nia e'ist nc o droaie de manageri, fie n sectorul privat fie n cel public, pentru care contractele nu sunt dec#t ni"te angajamente vagi, a cror nerespectare strict , aproape de la sine neleas , nu este culpabilizat prea aspru nici moral, nici juridic (ac unii dintre e'ecutivii no"tri "i&ar folosi mcar pe jumtate inteligena "i ingeniozitatea, cu care urmresc s&"i mbrobodeasc partenerii contractuali, n direcia eficientizrii afacerilor pe care le conduc, cu siguran -om#nia ar avea o situaie economic mult mai bun dec#t n prezent

TEST DE AUTOCONTROL NR. A 4 +'emplificai variaiile culGturale fa de semnificaia "i valoarea contractelor comerciale NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN 7. Cu#*ur- 0i $*i"- @n -f-"$ri )ceast diversitate cultural se manifest pe toate planurile vieii economice n absena unor valori "i reguli morale absolute, cum ne putem da seama de felul n care va aprecia ce&i bine "i ce&i ru "i de modul n care va aciona un partener de afaceri din alt ar2 +i bine, rspunsul e unul singur% trebuie s cunoa"tem c#t mai bine cultura din care acesta face parte "i ale crei valori "i norme le mprt"e"te (ar ce este cultura2 1are evident faptul c, la prima vedere, cultura e aceea care i face pe francezi francezi, pe chinezi chinezi sau pe rom#ni rom#ni ;eert Wofstede compar cultura cu un fel de software al minii , programul social care ne conduce modul de g#ndire, de aciune "i de percepere a binelui "i rului, format#nd imaginea fiecruia despre sine n raporturile cu ceilali )stfel conceput, cultura nu este ceva nnscut

Fu e'ist ni"te gene speciale care i fac pe americani s pun pre pe individualism "i cutezan sau pe germani s preuiasc ordinea rigid +ste vorba de un comportament nvat care, prin urmare, poate fi modificat ntr&o definiie ceva mai formal, cultura reprezint un ansamblu de valori eseniale, de convingeri, modele de comportament, cuno"tine, moravuri, legi "i obiceiuri comune unei societi, care orienteaz modul n care membrii si g#ndesc, simt "i acioneaz, pe fondul unei anumite viziuni despre ei n"i"i n relaie cu ceilali !ultura unei societi se transmite din generaie n generaie, integr#nd ntr&o unitate sui generis elemente precum limba, religia, obiceiurile "i legile juridice =iziunea unei societi despre autoritate "i concepia sa moral se manifest n maniera indivizilor de a se comporta n afaceri, de a negocia un contract, de a reaciona n situaii de criz sau de a cultiva potenialii parteneri de afaceri Anele elemente ale culturii e'ercit o influen considerabil asupra comportamentului n afaceri, astfel nc#t cunoa"terea "i nelegerea lor corect sunt necesare pentru o abordare adecvat a relaiilor parteneriale sau concureniale Li.D-Ku# este un instrument esenial de comunicare, care nu se rezum la ni"te simple n"iruiri de cuvinte rostite ori scrise !omunicarea non&verbal, realizat prin gesturi, body language sau e'presii faciale poart, la r#ndul ei, mesaje pline de semnificaii !#nd nu vorbesc aceea"i limb "i trebuie s recurg la serviciile unui interpret, partenerii de afaceri nu au alt mijloc de a se citi unul pe cellalt dec#t comunicarea non&verbal Fenelegerea corect a mesajelor conte'tuale pe care le poart aceasta poate compromite "ansele unor negocieri fructuoase Con"$),i- r$#i&io-%= care st la baza oricrei culturi joac de asemenea un rol mai important dec#t credem, chiar "i n cazul unor indivizi care nu sunt practicani ferveni ai unei anumite confesiuni, deoarece timp de multe secole credina a modelat o anumit filosofie practic, ce "i&a pus amprenta asupra tuturor celorlalte sfere ale culturii n lumea arab, de e'emplu, conversaia este adeseori condimentat cu e'presia +nshallala , cum o vrea (umnezeu )bandonul n faa unei puteri transcendente, neputina de a controla pe deplin ceea ce se nt#mpl n treburile lume"ti "i o atitudine fatalist, de tipul fie ce&o fi, pe care le rezum aceast e'presie, "i fac simite efectele n multe situaii, ncep#nd cu orarul liniilor aeriene "i p#n la ritmul n care se desf"oar negocierile de afaceri (in pcate, traducerea e'presiei arabe este foarte u"oar n rom#ne"te, deoarece "i la noi se face nc simit aceast nefast influen oriental, care genereaz pasivitate "i resemnare n faa evenimentelor +vident, -#ori#$ culturale au un enorm impact asupra modului n care oamenii din diferite pri ale lumii neleg s fac afaceri !ele mai importante diferene a'iologice apar ntre culturile individualiste .precum cea american sau cea vest&european/ "i cele colectiviste .precum cea japonez, sud&american, indian sau african/ ori ntre societile motivate de realizarea anumitor obiective "i sarcini .tas! driven/, cum este cea englez, "i societile care pun accentul pe cultivarea relaiilor interumane .relationship driven/, cum este cea francez !hiar dac se poate vorbi de valori universale, receptarea "i trirea lor mbrac forme specifice fiecrei culturi

TEST DE AUTOCONTROL NR. 7

4 !are sunt elementele culturii care e'ercit o influen considerabil asupra comportamentului n afaceri 2

NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN B. Prin"i)ii !$ D-+= -#$ $*i"ii @n -f-"$ri#$ in*$rn-,ion-#$ (at fiind varietatea cultural a valorilor "i principiilor morale de&a lungul "i de&a latul planetei "i ntruc#t politicile acomodante au dus la numeroase efecte inacceptabile, s&a conturat din ce n ce mai pregnant ideea elaborrii unor coduri etice internaionale, prin acordul e'plicit al unor asociaii guvernamentale sau non& guvernamentale, n care rolul principal revine marilor corporaii transnaionale !utrile sunt din ce n ce mai numeroase, ns rezultatele se las, deocamdat, a"teptate, cel puin pe plan practic *nstitutul *nternaional de +tic n )faceri propune firmelor de anvergur mondial urmtoarele trei principii de baz% *F:+;-)-+) +tica n afaceri trebuie s ptrund n toate aspectele culturii organizaionale "i s se reflecte n sistemele manageriale !ompaniile trebuie s nceap cu integrarea eticii n fi'area obiectivelor "i n practicile de recrutare, angajare "i de promovare a personalului *H19+H+F:)-+) !omportamentul etic nu este doar o idee, ci reclam un efort de implementare a unui plan de schimbare de atitudine n diferitele compartimente de activitate ale unei corporaii +'emple% modificarea sistemelor de recompensare "i de stimulare a personalului, promovarea unor practici superioare de protecie a mediului, consultarea unor e'peri atunci c#nd este cazul etc *F:+-F)_*@F)9*`)-+) (eschiderea mereu mai e'tins ctre piaa global este necesar pentru orice afacere de succes din secolul 33* +a se poate realiza prin parteneriate internaionale, blocuri comerciale "i prin implementarea acordurilor ;):: sau a altor acorduri similare !larificarea propriei definiii a integritii morale, astfel nc#t aceasta s poat transcede graniele naionale, este necesar pentru orice corporaie care opereaz pe piaa global, av#nd drept rezultat un program de aciune "i un cod etic fr culoare specific cultural, ce nu solicit modificri de esen atunci c#nd se aplic n conte'te globale Altimul deceniu a cunoscut o adevrat e'plozie a codurilor etice de comportament al corporaiilor multinaionale n afacerile internaionale Hajoritatea sunt elaborate n conformitate cu principiile stabilite de @+!( .@rganization of +conomic !ooperation and (evelopment/ "i *!;F .*nternational !orporate ;overnance Fet>orG/ Hulte dintre ele pot fi accesate pe *nternet $aptul n sine este mbucurtor n mod semnificativ, ele concord n bun msur, ceea ce indic un consens asupra obiectivelor "i regulilor de baz n afacerile internaionale (in pcate, multe dintre aceste coduri de conduit enun ni"te truisme destul de vagi, iar top managerii "i anali"tii economici recunosc faptul c aproape totul este nc de fcut n ceea ce prive"te implementarea efectiv a principiilor declarate n activitatea de zi cu zi a firmelor care opereaz pe piaa global Hulte probleme "i a"teapt nc o soluie solid argumentat teoretic "i verificat n practic *mportant este ns faptul c problemele cele mai presante au fost deja formulate "i acceptate de comunitatea corporaiilor transnaionale, ceea ce nu este puin lucru @dat pus n mi"care, procesul de evoluie a eticii n afacerile internaionale va continua fr nici o ndoial, ntr&un ritm accelerat, cu rezultate, s sperm, pozitive pentru c#t mai multe "i c#t mai largi categorii de grupuri interactive n economia global 4 TEST DE AUTOCONTROL NR. B !are sunt principiile de baz ale eticii n afacerile internaionale 2

principiile de ba% ale eticii n afacerile interna#ional e

NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN I 8e pot aplica n afacerile internaionale coduri de conduit 2 No*$ 4 :ransparencB *nternational ofer un ghid foarte util% ?X din I77 777 de dolari este o sum interesant pentru un oficial de rang mediu0 ?X din I milioane dolari te duce n sfera funcionarilor de rang nalt0 ?X din I7 milioane dolari sunt bani adevrai pentru un ministru "i cei din staff&ul lui apropiat0 ?X din I77 milioane dolari atrage n mod serios atenia "efului statului TEMA DE CONTROL NR. 6 2. C-r$ $%*$ )$r%)$"*i - -)#i"=rii $*i"ii @n -f-"$ri#$ in*$rn-,ion-#$ E Ar&u.$n*-,i. >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> 2 tudiu de ca! " Anali!ai msurilre ntreprinse de firma # $ privind protecia mediului%

BiD#io&r-fi$ %$#$"*i = <

4 )ristotel Etica nicomahic, trad rom 8tella 1etecel, Kucure"ti, +ditura Qtiinific "i +nciclopedic, 4566 I KarrB, F Business Ethics, AR, HacHillan, 4556 < Kaudrillard, V *he /onsumer )ociety, 9ondon, 8age, 455U J Kauman, ` Etica postmodern, trad rom (oina 9ic, :imi"oara, +ditura )marcord, I777 ? Kauman, ` 6lobali%area i efectele ei sociale, trad rom Harius !onceatu, Kucure"ti, +ditura )ntet, I77J P Keauchamp, : 9 , Ko>ie, F + Ethical *heory and Business, ?th edition, Fe> VerseB, 1rentice&Wall, Apper 8addle -iver, eds , 455U U Kenedict, - Patterns of /ulture, Koston, Woughton Hifflin, 4565 6 Kentham, V An +ntroduction to the Principles of 7orals and :egislation, Cfragm D n !ahn E HarGie, 4556, p <45&<J< 5 KlacGburn, 8 uling Passions, A *heory of Practical easoning, @'ford, !larendon 1ress, 4556

47 Klanchard, R , 1eale, F = .4566/ % +thiaue et management, 9es +ditions dOorganisation, 1aris

44 Koatright, V - Ethics and the /onduct of Business, <rd edition, Fe> VerseB, 1rentice Wall, Apper 8addle -iver, I777

4I Kouvier, ! .4557/ % )udit des achats, 9es +ditions dOorganisation, 1aris

4< Krandt, - K 'acts, <alues, and 7orality, !ambridge AniversitB 1ress, 455P 4J Kro>n, 1h , 9auder, W /apitalism and )ocial Progress, Fe> [orG, 1algrave, I774 4? !ahn, 8 H , HarGie, 1 Ethics, &istory, *heory, and /ontemporary +ssues, @'ford AniversitB 1ress, 4556

4P (upuB, + , !intas, [ .4557/ % !ommuniauer avec la presse & lOentreprise a la une, 9es +ditions dOorganisation,1aris 4U Vohns, ; .4556/ % !omportament organizaional, +d +conomic, Kucure"ti 46 Rotler, 1h " a .4555/ % 1rincipiile marGetingului .ediia european/, +d :eora, Kucure"ti 45 HahoneB, V , !adeau', corruption, e'torsion n 9Oart du management, 1earson 1rofessional 9imited et +ditions =illage Hondial, 1aris, 455U I7 Holle, 1 .456U/ % 9a nbgocommunication , pratiaue de la relation commerciale producteur&distributeur, 9es +ditions dOorganisation,1aris I4 Hoscovici, 8 .455?/ % 1sihologia social sau ma"ina de fabricat zei, +d Aniversitii )l * !uza & *a"i
II Fietzsche, $ Aa grit-a =arathustra, trad rom =ictoria )na :u"an, Kucure"ti, +ditura +dinter, 4554 I< FozicG, - Philosophical E.planations, @'ford, !larendon 1ress, 4564 IJ 1eale, F = , Klanchard, R *he Power of Ethical 7anagement, 9ondon, =ermillion, 4566 I? 1eters, :h V , Saterman, - W Vr +n )earch for E.cellence> :essons from America4s Best- un /ompanies, Fe> [orG, Warper E -o>, 456I IP -a>ls, V A *heory of 5ustice, @'ford AniversitB 1ress, 45U< IU -dulescu&Hotru, !&tin Personalismul energetic, Kucure"ti, +ditura +minescu, 456J I6 -ies, )l , :rout, V 7ar!etingul ca r%boi, trad rom =iorel !#rnu, Kucure"ti, +ditura )ntet 33 1ress

I5 8abath, ) H .I777/ % !odul bunelor maniere n afaceri, +d =remea, Kucure"ti <7 8teinhard, F .455J/ % (ruind vei dob#ndi, +d (acia, !luj Fapoca