Documenti di Didattica
Documenti di Professioni
Documenti di Cultura
definiia eti&
cii afacerilor
c etica n afaceri urmre"te s evalueze "i s susin cu argumente raionale valorile "i
normele morale care ar trebui s guverneze jocul economic, cu sperana c e'plicaiile
sale pot contribui la ameliorarea practicii morale n mediul de afaceri (in fericire, nu
toate definiiile eticii n afaceri sunt chiar at#t de profunde "i de ncifrate *at ce
spune 9aura Fash, o autoare american despre a crei interesant "i influent teorie voi
discuta pe larg ceva mai ncolo% +tica n afaceri este studiul modului n care normele
morale personale se aplic n activitile "i scopurile ntreprinderii comerciale Fu este
un standard moral separat, ci studiul modului n care conte'tul afacerilor pune
persoanei morale, ce acioneaz ca agent al acestui sistem, propriile sale probleme
specifice .Fash, 455?, p ?/ @ definiie "i mai scurt propun )ndre> !rane "i (irG
Hatten, ntr&un foarte recent tratat semnificativ intitulat Business Ethics A European
Perspective% +tica n afaceri este studiul situaiilor, activitilor "i deciziilor de afaceri
n care se ridic probleme n legtur cu Cceea ce este moralmenteD bine "i ru , Cn
original right and wrongD .!rane E Hatten, I77J, p 6/ (ar marea majoritate a celor
care scriu despre acest domeniu nu se ostenesc s formuleze o definiie e'plicit a
eticii n afaceri, ci presupun c sensul intuitiv al e'presiei ca atare este suficient de
limpede pentru a nu mai avea nevoie de precizri pedant academice @r, nici aceast
presupoziie nu este ntru totul corect @bservm cu u"urin c etica n afaceri este
o e'presie compus, al crei sens poate fi inteligibil numai n msura n care cititorul
neavizat "tie ce nseamn cuvintele etic "i afaceri !u aceast condiie, este u"or
de neles c, n r#nd cu etica medical, etica juridic sau bioetica, business ethics este
o teorie etic aplicat, n care conceptele "i metodele eticii, ca teorie general, sunt
utilizate n abordarea problemelor morale specifice unui anumit domeniu de activitate,
precum medicina, justiia sau afacerile (ar ce nseamn cuv#ntul etic2 8ociologul
-aBmond Kaumhart a pus aceast ntrebare unor oameni de afaceri americani "i a
primit urmtoarele rspunsuri tipice%
L +tica are de&a face cu ceea ce sentimentele mele mi spun c este bine sau ru
L +tica este legat de credina mea religioas
L ) fi etic nseamn s respeci legea
L +tica reprezint modelele de comportament acceptate n societate
L Fu "tiu ce nseamn acest cuv#nt .apud Hitchell, I77<, p 6/
Fici unul dintre aceste rspunsuri nu este corect .e'cept#ndu&l pe ultimul, fire"te/
(estui oameni sunt tentai s asocieze etica "i sentimentele, g#ndindu&se probabil la un
soi de vibraie empatic fa de aproapele nostru (ar etica nu este legat n mod
necesar de anumite stri afective )cestea sunt schimbtoare, capricioase "i nu pe
deplin supuse raiunii, astfel nc#t foarte frecvent tocmai sentimentele sunt acelea care
ne ndeamn s ne abatem de la normele etice% s iubim cu nfocare soia prietenului
sau a "efului, s fim invidio"i fa de cei ce ne sunt cumva superiori, s&i detestm pe
unii oameni doar pentru c fac parte dintr&o anumit categorie social stigmatizat etc
+tica nu se afl ntr&o relaie necesar nici cu religia !e&i drept, majoritatea religiilor
susin standarde etice nalte (ar dac etica n&ar fi dec#t un apanaj al religiei, atunci ea
nu ar fi valabil dec#t pentru persoanele religioase @r, etica se adreseaz n egal
msur ateilor "i sfinilor Fu rareori legea ncorporeaz anumite convingeri morale, pe
care le mprt"esc numero"i ceteni ai unui stat (ar legea, ca "i sentimentele, se
poate abate fa de ceea ce este etic 8clavia negrilor din )merica nainte de rzboiul
de secesiune, politica de apartheid din )frica de 8ud sau discriminarea femeilor n
rile fundamentalist islamice ofer e'emple grote"ti de relaii sociale inumane, impuse
prin fora unor legi inacceptabile din punct de vedere etic n sf#r"it, a fi etic nu se
confund cu a te conforma pe deplin unor modele de conduit acceptate n societate n
etica n
accepiunea
unor
practicieni
multe cazuri, majoritatea oamenilor cultiv ntr&adevr tipare comportamentale juste
sub aspect etic, dar nu ntotdeauna Aneori, aceste modele sociale de comportament se
pot afla n conflict cu principiile etice 8e poate nt#mpla ca o ntreag societate s fie
moralmente corupt0 ;ermania nazist, -usia bol"evic sau -om#nia ceau"ist ."i, din
pcate, "i cea post ceau"ist/ sunt e'emplare n acest sens 1e de alt parte, dac a te
comporta etic ar fi totuna cu a imita modelele social acceptate, atunci, pentru a "ti ce
este corect din punct de vedere etic, individul ar trebui s afle ce anume se consider
acceptabil n societatea din care face parte !a s decid, de e'emplu, ce ar trebui s
g#ndesc despre avort sau eutanasiere, ar fi necesar s ntreprind un sondaj de opinie la
nivelul societii rom#ne"ti "i apoi s m conformez opiniei majoritare (ar nimeni nu
ncearc s gseasc soluia unui subiect de controvers etic n acest fel n plus, lipsa
unui deplin consens social face imposibil identificarea eticii cu ceea ce se consider
acceptabil ntr&o anumit societate Anii oameni sunt de acord cu avortul "i cu
eutanasierea, alii nu "i atunci, care dintre ei se afl pe poziia corect din punct de
vedere etic2 9s#nd de&o parte opiniile curente ale oamenilor de afaceri americani
despre nelesul eticii "i particularitile semantice ale termenului englezesc ethics,
trebuie s ne ntrebm ce se nelege n mod curent prin cuv#ntul etic n rom#ne"te,
spre a face anumite distincii .sper/ lmuritoare 9a noi, termenul etic are cel puin
trei semnificaii diferite n primul r#nd, etica se refer la a"a&numitele moravuri,
cutume "i obiceiuri tradiionale specifice diferitelor culturi (e pild, n lumea
occidental culoarea de doliu este negrul0 n +'tremul @rient, albul n spaiul islamic
consumul de alcool este interzis0 n lumea cre"tin este ceva foarte rsp#ndit0 unele
popoare, precum ru"ii, polonezii ori scandinavii, prefer buturile spirtoase, pe c#nd
francezii, italienii, grecii "i spaniolii beau ndeosebi vin, iar germanii sau cehii
consum impresionante cantiti de bere +vreii "i musulmanii nu se ating de carnea de
porc, pe c#nd chinezii mn#nc "erpi, c#ini sau maimue, iar n @ccident broa"tele,
melcii sau stridiile sunt considerate de ctre gurmanzi adevrate delicatese
)stfel de cutume tradiionale e'ist "i n domeniul economic n @ccident, preurile
afi"ate n magazine nu sunt, de regul, negociabile0 n @rient, tocmeala dintre v#nztor
"i cumprtor este aproape obligatorie 9umea apusean pune mare pre pe
punctualitate, pe c#nd n )merica 9atin sau n )frica se consider c un om este cu
at#t mai important "i mai vrednic de stim cu c#t "i permite s nt#rzie mai mult n
@ccident, comisioanele acordate, mai mult sau mai puin pe sub mas, unor oficiali
crora li se solicit un contract sau anumite faciliti fiscale ori comerciale sunt
considerate profund imorale0 nu acela"i lucru se poate spune despre rile n curs de
dezvoltare, unde mituirea funcionarilor publici constituie o practic obi"nuit, de
multe ori la vedere n toat lumea e'ist nc profesii "i ocupaii e'clusiv masculine
sau e'clusiv feminine (ac zbor cu avionul, m a"tept ca n carling s se afle numai
brbai, iar cafeaua "i buturile s fie servite numai de ctre ni"te ste>ardese amabile "i
foarte drgue n pofida c#torva e'cepii, nc nesemnificative, n toat lumea se
consider c uniforma militar st bine numai pe brbai, care nu au ns ce cuta ntr&
o grdini de copii !hiar "i n rile cele mai avansate "i mai progresiste, femeile
primesc un salariu mai mic dec#t brbaii, chiar dac presteaz munci echivalente
*nterzis de lege "i scandaloas din punct de vedere moral n @ccident, munca salariat
sau de&a dreptul sclavagist a minorilor este ceva foarte obi"nuit n 9umea a :reia etc
1entru a evita posibilele confuzii terminologice, vom denumi $*Fo% acest ansamblu de
cutume "i obiceiuri tradiionale care, dup cum voi arta n continuare, intereseaz mai
cur#nd antropologia cultural dec#t etica propriu&zis n al doilea r#nd, prin termenul
etic se nelege ansamblul de valori "i norme care definesc, ntr&o anumit societate,
ethos
omul de caracter "i regulile de comportare just, demn "i vrednic de respect, a cror
nclcare este blamabil "i vrednic de dispre n aceast accepiune, etica promoveaz
anumite valori, precum cinstea, dreptatea, curajul, sinceritatea, mrinimia, altruismul
etc, ncerc#nd s fac respectate norme de genul% 8 nu miniM, 8 nu furiM,
)jut&i aproapeleM, -espect&i priniiM, !re"te&i copiii a"a cum se cuvineM,
-espect&i ntotdeauna promisiunileM etc n firescul limbii rom#ne, ansamblul
acestor reguli de bun purtare se nume"te .or-#=, iar condiia omului care aspir s
triasc potrivit unor idealuri "i principii c#t mai nalte se nume"te .or-#i*-*$ n
sensul su propriu, $*i"- sau fi#o%ofi- .or-#= este o interpretare teoretic a ethosului
"i a fenomenelor morale -eflecia etic "i propune s clarifice cu instrumente
teoretice o serie de probleme, precum% 1utem fi morali2 (e ce s fim morali2 !um s
fim morali2 !e sunt binele "i rul, plcerea "i datoria, dreptatea, demnitatea sau
mrinimia2 n ce const fericirea "i cum poate fi ea atins "i pstrat2 !e fel de
argumente raionale pot susine n mod consistent o anumit angajare sau decizie
moral2 !#t de puternic este influena factorilor iraionali n atitudinile noastre
morale2 etc +tica nu ncearc s rspund la aceste ntrebri din perspectiva specific
a vreunei categorii particulare de oameni, ci se strduie"te s afle rspunsuri cu valoare
universal valabil !e ar trebui s fac un om spre a&"i realiza dorinele, scopurile "i
idealurile, astfel nc#t s poat atinge ma'ima mplinire a fiinei sale, fr a face ns
inutil ru celorlali, ci ls#nd pe fiecare s&"i caute propria mplinire personal "i chiar
contribuind la progresul ntregii societi2 , aceasta este interogaia fundamental, ce
st n miezul investigaiilor etice +ticile aplicate pun "i ele e'act aceea"i ntrebare,
ns o fac din perspectiva unei anumite categorii sociale particulare !e ar trebui s
fac un medic sau o asistent medical spre a fi c#t mai deplin realizai n profesia lor
, aprarea sntii "i vieii pacienilor2 !um ar trebui s se comporte un om al legii,
fie el judector, procuror sau avocat, pentru a se apropia c#t mai mult posibil de
optimitatea profesiei sale , actul de justiie2 ntrebarea noastr este% cum trebuie s
acioneze un bun om de faceri spre a&"i mplini vocaia2 care sunt responsabilitile "i
datoriile morale de care omul de faceri trebuie s se achite pentru a&"i face treaba c#t
mai bine2 9a nivelul bunului sim, aceast ntrebare se pune de mult, nc din
)ntichitate, dar numai de cur#nd ea st n centrul unei noi discipline academice , etica
n afaceri (e ce2 !are sunt schimbrile sociale "i economice care au fcut ca opiniile
de bun sim despre ceea ce ar trebui s fac ori s nu fac agenii economici n
societatea capitalist actual s par dep"ite "i inadecvate, solicit#nd o investigare
teoretic a standardelor etice raionale care ar trebui s reglementeze mediul de afaceri
din lumea contemporan2
TEST DE AUTOCONTROL NR. 2
4 , 1recizai care sunt condiiile apariiei primelor forme de etic n afaceri
NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN
NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN
I& !onceptualizai sintagma eticii n afaceri
NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN
NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN
<& !are este aria de e'tindere a eticii n afaceri
NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN
NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN
morala "i
filosofia
moralei
rolul "i
importana
eticii n
afaceri
numai c, spre deosebire de occidentali, noi suntem nc n a"teptarea marilor procese
n "usti#ie, care s&i trimit pe vinovai dup gratii "i care s zdruncine c#t de c#t
sentimentul de imunitate al noilor potentai politici "i financiari 8ub presiunea
efectelor direct perceptibile n viaa lor a politicilor interesate "i egoiste ale marilor
corporaii "i a strategiilor guvernamentale orientate spre desctu"area mecanismelor
concureniale ale pieei libere, pe larg prezentate "i dezbtute n mass-media,
militantismul diferitelor grupuri "i categorii de sta!eholders s&a intensificat progresiv,
sporind interesul opiniei publice fa de etica afacerilor "i a adminstraiei publice ;reu
traductibil n rom#ne"te prin cuv#ntul participani, termenul englezesc sta!eholders
desemneaz toate grupurile sociale afectate direct sau indirect de activitatea firmelor
comerciale0 mai mult dec#t at#t, aceste grupuri iau parte la jocul economiei de pia,
nu doar n calitate de spectatori, ci "i n calitate de participani activi .ca ni"te
figurani/, ntruc#t fr implicarea lor, activitatea firmelor comerciale ar fi
imposibil .ca un spectacol de teatru n care vedetele "i&ar da replicile pe o scen
pustie n faa scaunelor goale/ 1rintre cele mai importante categorii de sta!eholders se
numr salariaii, consumatorii "i comunitile locale (e e'emplu, cei mai buni
salariai din rile occidentale ncep s fie atra"i nu numai de mrimea salariului "i a
bonificaiilor, ci tot mai mult de satisfacia intrinsec a muncii lor, de posibilitile de
perfecionare profesional "i, nu n ultimul r#nd, de calitatea moral a celor care i
angajeaz 1e msur ce se profileaz o descre"tere numeric a candidailor din
r#ndurile unor grupuri tradiional favorizate, profilul etic al firmei devine un criteriu
cheie n lupta pentru atragerea "i pstrarea angajailor performani 1e de alt parte,
dac primele mi"cri ale consumatorilor au urmrit cu precdere calitatea "i preul
produselor "i serviciilor, acum se afirm tot mai activ a"a&numitul vigilante
consumerism, o mi"care de boicot al produselor scoase pe pia de firme ce st#rnesc
dezaprobarea publicului ntruc#t folosesc tehnologii poluante, e'ploateaz fora de
munc e'trem de ieftin din 9umea a :reia, sprijin regimuri politice opresive etc n
consecin, firmele care vor s atrag ace"ti consumatori din ce n ce mai critici "i mai
e'igeni trebuie s fie foarte atente cum abordeaz problemele de etic n afaceri 8e
intensific, totodat, activismul "i implicarea grupurilor din ce n ce mai numeroase de
shareholders , acionarii firmelor comerciale @ dat cu e'plozia pieelor de capital "i
a operaiunilor bursiere, tot mai muli oameni devin acionari ai firmelor cotate la
burs, iar curentele de opinie civic militante ncep s "i fac simit influena n
definirea strategiilor manageriale Hi"carea ethical investment, promov#nd investiiile
morale, sancioneaz companiile a cror conduit n afaceri ridic semne de ntrebare,
prin refuzul susintorilor ei de a investi n aciunile acestora, oric#t de tentante ar fi
dividentele pe care s&ar putea sconta Qi at#t n 8tatele Anite, c#t "i n Harea Kritanie,
investitorii instituionali au nceput, la r#ndul lor, s nu mai susin firmele cu proast
reputaie Hicii acionari nu se mai mulumesc s protesteze prin v#nzarea aciunilor
pe care le dein la companiile dubioase, ci vor s se implice tot mai activ n deciziile
manageriale, prin dreptul lor de veto fa de acele decizii care nu li se par etic corecte
sau chiar prin dreptul lor de concediere a echipelor manageriale a cror conduit n
afaceri este criticabil @ dat cu e'pansiunea capitalului lor n afara 8tatelor Anite,
marile corporaii americane e'port "i grija lor mereu sporit fa de etica n afaceri,
astfel nc#t firmele de pretutindeni sunt din ce n ce mai mult evaluate dup criteriul
calitii morale a strategiilor comerciale "i a stilului managerial !re"terea interesului
fa de etica n afaceri este determinat "i de schimbarea naturii nse"i a afacerilor n
conte'tul ultimelor decenii, n care a luat o amploare evident procesul de globalizare,
cruia i vom acorda o atenie special n a doua seciune a manualului $irmele
comerciale devin tot mai transfrontaliere, mai comple'e "i mai dinamice dec#t au fost
vreodat p#n acum n consecin, apar probleme noi, iar certitudinile valoric&
normative ale mediilor de afaceri locale sunt nlocuite de relativitatea unui conte't
multinaional "i multicultural, n care criteriile corectitudinii morale difer "i se
modific rapid (rept urmare, chiar "i problemele mai vechi devin tot mai greu de
soluionat, iar afacerile trebuie s repun n discuie anumite principii "i valori
considerate p#n de cur#nd a fi de la sine nelese !re"terea importanei acordate eticii
n afaceri se e'plic "i prin modificrile suferite de strategiile "i structurile
corporaiilor !urente recente n teoria "i practica managerial, precum total $uality
management, ca "i procesele de restructurare "i redimensionare a firmelor de top au
condus la abandonarea multor practici tradiionale de conducere a proceselor
economice *erarhiile manageriale stufoase "i rigide s&au aplatizat considerabil n
consecin, autoritatea "i rspunderea decizional s&au dispersat din ce n ce mai mult
n cadrul firmei% decizii importante sunt luate la niveluri ierarhice tot mai joase "i de
ctre tot mai muli angajai *at de ce se impune ca fiecare salariat, nu numai top
managementul s neleag c#t mai bine comple'itatea problemelor de natur etic0 toi
membrii unei firme trebuie s cunoasc valorile "i elurile eseniale ale organizaiei "i
cum trebuie s se reflecte acestea n conduita practic a firmei n mediul economic
(ar pentru ca etica n afaceri s se disemineze n toate ungherele unei firme, ea trebuie
s fie mai nt#i neleas nelegerea criteriilor morale de conduit n afaceri este
deosebit de important, deoarece noile structuri organizaionale dau na"tere unor noi
complicaii, .legate de circulaia informaiilor "i administrarea informaiilor n cadrul
diferitelor colective de lucru "i al ntregii organizaii/, pentru care nu e'ist precedente
tradiionale 1entru ca mputernicirea angajailor .engl empowerment/ s aib
succes, o nelegere temeinic a eticii n afaceri este absolut necesar $ire"te c lista
acestor schimbri majore, de natur s sporeasc importana eticii n afaceri, este
incomplet0 multe alte aspecte pot intra n discuie !ert este faptul c "i n conte't
european se configureaz un consens tot mai deplin asupra importanei eticii n afaceri,
fie c e vorba de studeni, profesori, funcionari guvernamentali sau consumatori, dar
mai ales de firmele comerciale n mai toate universitile din +uropa s&au introdus n
ultimii ani cursuri de etic n afaceri0 numrul articolelor publicate n pres pe teme de
business ethics a crescut enorm0 pe *nternet se pot gsi n acest moment peste I7777
de web pages "i circa 4I77 de cri dedicate e'clusiv eticii n afaceri 8e poate chiar
vorbi despre o nou industrie n domeniu% n corporaiile moderne e'ist deja
directori pe probleme de etic .corporate ethics officers/0 a crescut numrul
consultanilor independeni n materie de etica afacerilor0 sunt tot mai viguroase "i
prezente pe pieele de capital trusturile de ethical investment0 de mare autoritate "i
influen se bucur activitile de audit, monitorizare "i evaluare etic, de cur#nd
iniiate "i dezvoltate de firme prestigioase, precum R1H;, HcRinseB,
1riceSaterhouse!oopers "i altele .cf !rane E Hatten, I77J, p 4<&4J/ @ dovad a
vitalitii eticii n afaceri este "i faptul c, n pofida scurtei sale istorii de p#n acum,
acest domeniu a cunoscut n numai ultimele dou decenii evoluii tematice "i
conceptuale sesizabile, mai ales sub influena efectelor procesului de globalizare "i a
noului concept de sustenabilitate , la care m voi referi pe larg ntr&unul dintre
capitolele urmtoare, ncerc#nd s scoatem n eviden modificrile de perspectiv
asupra eticii n afaceri pe care le sugereaz (up c#t se pare, deschiderea partidei a
fost c#"tigat, iar eticii n afaceri i se poate prevedea un viitor notabil at#t n mediul
academic, c#t mai ales n evoluia previzibil a firmelor "i corporaiilor angrenate n
tumultul economiei de pia !u toate acestea, nu toat lumea este convins de
importana
eticii n
management
seriozitatea "i de oportunitatea eticii n afaceri +'ist nc destui sceptici "i adversari
redutabili care contest fie capacitatea, fie dreptul eticii n afaceri de a se pronuna cu
folos asupra conduitei agenilor economici 8 analizm "i contraargumentele lor
TEST DE AUTOEVALUARE NR. A
4& !are sunt argumentele implicrii eticii n afaceri
NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN
NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN
I& )rgumentai importana eticii n afaceri
NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN
NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN
<& )nalizai importana eticii n activitatea de management
NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN
NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN
7. Inf#u$n,$ .$!i-*i"$
1rimii care z#mbesc atunci c#nd aud vorbindu&se de etica afacerilor sunt
oamenii care nu fac afaceri , spectatorii +i simt c#teodat pe pielea "i n buzunarul
lor consecinele unor practici comerciale incorecte, pe care le remarc pe bun dreptate
cu indignare, dar nu acord mare atenie situaiilor normale, totu"i mult mai
frecvente, n care produsele "i serviciile pe care le pltesc nu ridic vi%ibile semne de
ntrebare din punct de vedere etic (ar cea mai mare parte din tot ceea ce "tiu ei despre
lumea afacerilor nu rezult dintr&o e'perien direct, ci din informaiile pe care le
culeg din mass-media, fie din sursele de informaii, fie din cele de divertisment
ncercai s v amintii c#nd ai vzut ultima dat un film artistic, o emisiune de
televiziune sau un articol de ziar n care s fi fost prezentat un mare om de afaceri .un
business leader/ ca un e'emplu de virtute% cetean responsabil "i activ n lupta pentru
cauze nobile, familist, membru proeminent al fundaiilor caritabile etc n mod tipic,
omul de afaceri ca personaj mediatic este mai degrab un manipulator m#r"av, cinic,
insensibil, ahtiat dup bani "i putere, lipsit de orice scrupule An documentar intitulat
&ollywoodOs 'avorite &eavy pretinde c p#n la v#rsta de 46 ani, un copil CamericanD
a apucat s vad la televizor, la ore de ma'im audien, peste 47777 de crime comise
de ctre ni"te oameni de afaceriT .cf 8te>art, 455P, p 4U/ !#t despre copiii no"tri,
presa "i televiziunea i bombardeaz nu numai cu personaje fictive din filme "i seriale
americane, ci "i cu o mulime de e'emple reale de oameni de afaceri cel puin dubio"i,
dac nu de&a dreptul ni"te hoi "i escroci de ultima spe -epetiia obsedant a acestor
cli"ee are un efect puternic asupra opiniei publice (rept urmare, etica n afaceri este
frecvent asociat de mass-media cu dezastrele ecologice "i scandalurile financiare, cu
mita "i hruirea se'ual sau concurena Cn care abundD tot felul de trucuri
murdare .8ternberg, 455J, p 4P/ Fu&i de mirare c at#t de muli oameni sunt
sceptici c#nd aud de etic n afaceri, o dat ce au ajuns s cread cu toat convingerea
c afacerile ignor prin natura lor scrupulele morale, neurmrind nimic altceva dec#t
profituri ma'ime cu orice pre n aparen, insistena mediatic asupra evenimentelor
scandaloase ce au loc at#t de frecvent n mediul de afaceri ar trebui s aib un efect
pozitiv asupra eticii n afaceri, sporindu&i importana "i capacitatea de a st#rni
interesul n realitate, goana dup scandaluri rsuntoare joac un rol ambiguu, fc#nd
eticii n afaceri "i serioase deservicii 1revalena aspectelor negative din viaa
economic n mass-media a fcut s creasc interesul publicului fa de etica
mass media
demonizeat
oamenii de
afaceri
afacerilor 1entru majoritatea oamenilor, ale cror opinii despre ceea ce se nt#mpl n
mediul de afaceri se bazeaz n principal pe ceea ce vd la televizor "i citesc n ziare,
problemele pe care le ridic aceste scandaluri "i numai ele sunt problemele eticii n
afaceri n unele situaii, demascarea n mass-media a afacerilor scandaloase este
benefic 1e de o parte, riscul de a fi e'pu"i oprobiului public i poate face pe unii
rufctori s "i tempereze apetitul pentru afaceri dubioase 1e de alt parte, odat
avertizat asupra mecanismelor "i consecinelor unor malversaiuni, publicul poate s&"i
apere mai bine interesele, cz#nd mai greu victim sirenelor ademenitoare ale unor
escroci intreprinztori "i ingenio"i 1oate c scandalurile uria"e provocate de
prbu"irea unor jocuri piramidale de tip !aritas sau $F*, "i de falimentele unor bnci
precum Kancore', )lbina, Kanca *nternaional a -eligiilor, !olumna "i altele au
contribuit ntr&o oarecare msur la asanarea mediului financiar din -om#nia ultimilor
ani Qi poate c insistena presei asupra repetatelor scandaluri st#rnite de privatizri cu
c#ntec, suspecte protecii politice pentru tot felul de mbogii peste noapte prin
contraband, evaziune fiscal "i licitaii cusute cu a alb, mit, pagube ecologice de
proporii etc a fcut s creasc ntruc#tva nivelul de moralitate n comunitatea
oamenilor de afaceri 1oate (ar e de a"teptat ca aceast foame insaiabil a presei
dup scandaluri de rsunet s duc la o schimbare n bine a climatului moral din
ntreaga societate2 Anii ar spune c da 8candalurile de pe pieele financiare americane
au inspirat filme de mare succes, precum (all )treet, regizat de @liver 8tone sau *he
+nsider, n regia lui Hichael Hann 1oate c ns"i realizarea unor astfel de producii
cinematografice de mare impact este o dovad c aceste scandaluri au st#rnit interesul
opiniei publice "i o atitudine general de respingere a imoralitii sau amoralitii
magnailor financiari :otu"i, chiar dac rezonana scandalurilor mediatice a adus etica
afacerilor n centrul ateniei, sunt ntru totul de acord cu :om 8orell "i Vohn WendrB
atunci c#nd ace"tia afirm c am dori s negm c scandalurile n general, "i
ndeosebi e'cesiv mediatizatele scandaluri financiare sunt o bun cluz ctre
problemele etice cu care se confrunt afacerile )m dori s negm, de asemenea, c ele
ofer cel mai potrivit gen de stimulent al unei schimbri a climatului moral n care se
desf"oar afacerile .8orell E WendrB, 455J, p U&6/ !ei doi autori britanici "i susin
afirmaia cu c#teva argumente solide ncep#nd cu scandalurile care au inspirat filmul
(all )treet, este evident faptul c operaiile de pe pieele financiare nu sunt
reprezentative pentru activitatea comercial n general :entaiile de imoralitate ale
celor mputernicii s administreze investiiile altora "i riscurile de a nesocoti codul etic
ale celor care dein informaii confideniale nu sunt identice cu problemele de ordin
moral pe care le pune ncercarea de a fabrica motoare de automobil cu costuri minime
-iscurile morale pe care le implic dorina unora de a spori la ma'imum ncrctura
navelor "i de a scurta la minimum deplasarea lor la destinaie nu sunt acelea"i cu
riscurile morale pe care le implic producia de carne sau de ou c#t mai ieftine 1e
scurt, dac vrem s ne facem o imagine de ansamblu asupra provocrilor de ordin
moral cu care se confrunt lumea afacerilor, e bine s nu ne fi'm atenia e'clusiv
asupra unor practici dubioase din lumea bancherilor "i agenilor de burs 1e de alt
parte, scandalurile cu mare tam&tam, care fac deliciul presei, scot la ramp doar marile
firme "i tranzaciile de anvergur, ceea ce creeaz multora impresia fals c etica n
afaceri se refer n primul r#nd, dac nu chiar e'clusiv, la corporaiile mamut, cu cifre
de afaceri astronomice "i cu mii de angajai (up cum arat 8orell "i WendrB, n anul
4557 firmele cu cel mult nou angajai reprezentau 57,4X din totalul firmelor
britanice, U6X dintre acestea av#nd cifre de afaceri anuale sub 477777 de lire sterline
8tatistici comparabile se regsesc n multe ri occidentale dezvoltate ntr&o astfel de
e'emple
practice
neetice
structur economic, o etic n afaceri valabil numai pentru firmele mari ar fi
relevant doar pentru un sector redus al mediului de afaceri -evenind la chestiunea
riscurilor morale, e limpede c unele dintre acestea sunt mult mai ridicate pentru
firmele mici @ firm de construcii cu doar c#iva angajai, ce supravieuie"te de la un
contract la altul, este mai e'pus riscului de a&"i stoarce de puteri fora de munc "i de
a n"ela a"teptrile clienilor dec#t o mare companie, care "i poate redistribui
personalul n funcie de prioriti 1atronii unui restaurant nglodat n datorii "i cu o
clientel redus de recesiune pot fi mai lesne tentai s ncarce notele de plat dec#t o
mare reea de fast food $orat s concureze cu diverse sectoare ale pieei negre sau
gri, o mic afacere poate ajunge mai u"or n situaia de a recurge la tranzacii ce nu
apar n registrele contabile Qi acestea sunt riscuri morale, chiar dac par ni"te
mruni"uri pe l#ng marile tranzacii financiare "i loviturile marilor mae"tri ai bursei
n concluzie, concentr#ndu&"i atenia asupra scandalurilor "ocante, mass-media face un
dublu deserviciu eticii n afaceri n primul r#nd, publicului i se prezint aproape n
e'clusivitate numai comportamente imorale n afaceri "i aceast perspectiv unilateral
ntre"te stereotipul incompatibilitii dintre afaceri "i moralitate (in acest motiv, at#t
de muli oameni cred c etica n afaceri este un o'imoron n al doilea r#nd,
scandalurile spectaculoase care e'plodeaz pe prima pagin sugereaz c etica n
afaceri prive"te numai activitatea marilor corporaii )devrul este c nu toi oamenii
de afaceri sunt corupi "i nu toate firmele mici sunt e'onerate de orice dilem etic
)vem nevoie de mai multe cazuri de comportament n afaceri cu consecine pozitive
, spune :homas (onaldson, autorul primului tratat de etic n afacerile internaionale
)tenia acordat e"ecurilor CmoraleD a pus accentul pe legalitate "i conformism Qi
astfel am ratat "ansele de a ne concentra asupra culturilor mai pozitive sau mai
creative, care ne nfi"eaz o conduit corect din punct de vedere etic .(onaldson,
Business(ee!, VanuarB 4U, I77</ )ceea"i idee este e'primat "i mai clar de ctre
+laine 8ternberg, atunci c#nd afirm c scandalurile mediatice nu constituie ntregul
"i nici mcar partea principal a eticii n afaceri !ontrar opiniei publice, probleme de
natur etic pot s apar n legtur cu orice form de activitate economic (rept
urmare, nevoia de a lua n consideraie etica n afaceri nu este un adagiu opional, ci un
fapt central, inevitabil al vieii de afaceri 1reocuprile etice ptrund n toate aspectele
activitii de afaceri, deoarece astfel de preocupri sunt inerente oricrei forme de
activitate uman .8ternberg, op, cit,, p 4P/ (ar poate c deserviciul cel mai
important pe care goana presei dup scandaluri l aduce nu numai eticii n afaceri ca
disciplin academic, ci ntregii societi, este nrdcinarea n ad#ncul opiniei publice
a convingerii c orice lupt mpotriva imoralitii n afaceri este inutil at#ta timp c#t
afacerist cinstit pare tuturor o contradicie n termeni, iar afacerist veros pare un
pleonasm @bi"nuina cu rul n afaceri a percepiei sociale nu poate s genereze dec#t
dou atitudini la fel de periculoase pentru prezentul "i viitorul societii noastre% fie
respingerea capitalismului de pe poziiile unui st#ngism resentimentar, utopic "i
retrograd, manifest nc la multe grupuri sociale defavorizate n procesul de tranziie la
economia de pia, grupuri care nc au naivitatea deloc nduio"toare de a regreta
nostalgic binefacerile trecutului ceau"ist0 fie acceptarea acestui tip de pseudo&
capitalism slbatic, plin de cruzime "i iresponsabilitate, cu totul haotic "i ineficient, cu
g#ndul c altfel nu se poate "i cu dorina de a se numra printre nvingtorii unui joc
economic profund viciat "i corupt, n care nu oamenii capabili, muncitori "i cinstii au
de c#"tigat, ci pramatiile descurcree, "i n care c#"tigul unora .relativ puini la numr/
nseamn paguba "i srcia altora .mult mai numero"i/
TEST DE AUTOCONTROL NR.7
2. Cu. $G)#i"-,i inf#u$n,- .-%% .$!i$i @n for.-r$- o)ini$i !$f-for-Di#$ -
)o)u#-,i$i !$%)r$ o-.$nii !$ -f-"$ri
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
A. D-,i $G$.)#$ !$ "o.)or*-.$n*$ )o+i*i$ @n -f-"$ri
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>...>.
7. EG)#i"-,i )$r"$),i- %o"i-#= - "on"$)*u#ui !$ o. !$ -f-"$ri
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
B. Ar&u.$n*$ )ro 0i "on*r-
a !ontestaia legalist
Huli dintre actorii ce joac pe scena mediului de afaceri consider c
moralitatea n afaceri poate fi rezumat ntr&un unic principiu% respect legile n
vigoareM !e altceva i s&ar putea pretinde unui om de afaceri2 (e ce i s&ar impune
acestuia "i alte reguli dec#t cele valabile pentru toat lumea2 Qi totu"i, nu e prea greu
de fcut o distincie clar ntre lege "i moralitate n afaceri n principiu, respectul fa#
de lege este o datorie moral @rice cod juridic ncorporeaz multe nvturi morale,
iar considerentele de natur etic joac un rol important n interpretarea "i n evoluia
legii 8istemul juridic s&ar prbu"i fr o majoritate de oameni care s respecte
majoritatea legilor n majoritatea situaiilor "i dac martorii nu ar spune niciodat
adevrul sau dac judectorii nu ar pronuna nici o sentin corect fr teama de
sanciuni An sistem de legi nu&"i poate ndeplini funcia social atunci c#nd
prescripiile juridice sunt ambigui "i contradictorii, c#nd magistraii "i polii"tii sunt
corupi "i, mai ales, c#nd un numr semnificativ de oameni obi"nuiesc s ncalce legea
n mod frecvent, fr cel mai palid sentiment de vin, ru"ine sau regret 8tudenii de la
drept de pretutindeni nva chiar din primul an de facultate c e de preferat o ar cu
legi str#mbe .dac e cu putin a"a ceva/, dar locuit de oameni cumini "i pstorit de
judectori cinstii, unei ri cu legi minunate pe h#rtie, dar locuit de hoi "i pierde&
var, sub oblduirea unor judectori ce iau legea n der#dere 1rin urmare, moralitatea
nu este c#tu"i de puin o instan normativ de rangul al doilea fa de justiie, un fard
sau o podoab de ocazie pe trupul greoi, ns puternic al legii (impotriv, moralitatea
unei naiuni este coloana vertebral a sistemului su juridic, iar dac aceasta nu este
dreapt "i rezistent, atunci ntregul corp al justiiei va fi h#d "i slbnog, str#mb "i
pervers n condiiile n care corupia, mita "i presiunea politic tind s vicieze
competiia corect "i s blocheze mecanismele naturale ale economiei de pia, a
respecta sau a nesocoti legea poate s devin o decizie moral critic, at#ta timp c#t tot
mai multe firme se vd forate s aleag ntre legalitate sau faliment 1oate c muli
dintre adepii legalismului vor admite c decizia de a respecta consecvent legea este,
n primul r#nd, un angajament moral, dar cel puin unii dintre ei vor emite o a doua
obiecie, mai greu de combtut (incolo de acest angajament moral fa de legalitate,
vor spune ei, un om de afaceri cinstit nu mai are nici un alt gen de responsabilitate
etic specific (at fiind concurena de pe pia, un om de afaceri nu poate face
altceva dec#t s cumpere pe c#t poate de ieftin "i s v#nd pe c#t poate de scump n
legea "i
regula moral
orice caz, presupun#nd c ar fi cu putin, un adevrat businessman s&ar comporta
iraional dac nu ar face astfel 8e admite c e'ist un cadru legal n care agentul
economic trebuie s opereze "i c este recomandabil s nu se foreze limitele legii, dar
nimic mai mult )t#ta timp c#t nu ncalc legile n vigoare, ntreprinztorul privat este
liber .dup unii chiar obligat/ s urmreasc ma'imizarea profiturilor sale, fr a fi
constr#ns de nici un fel de stavile morale +ste o idee gre"it, din mai multe motive n
primul r#nd, e'ist o serie de reguli morale primitive, impuse spontan n cadrul
relaiilor de afaceri, chiar de la nceputurile capitalismului, care abia mai t-r%iu au
devenit norme legale )ceste reguli primitive, intrinseci vieii economice, rm#n
ns "i vor fi mereu, n primul r#nd, ni"te obligaii morale (e e'emplu, -espect&i
cuv#ntul dat este o regul moral universal, care n afaceri se traduce prin
@noreaz&i contractele Hult timp nainte de a fi fost instituit ca prescripie
juridic, aceast obligaie moral a fost o regul fundamental n mediul de afaceri0
chiar "i astzi, ntr&o lume n care p#n "i n spitale .cele din 8tatele Anite, fire"te/
nainte ca medicul s discute cu pacientul au loc negocieri ntre avocaii lor, o lume n
care orice tranzacie comercial este precedat de Gilometri de clauze contractuale,
gentlemen agreement rm#ne regula de aur n mediul de afaceri, care simplific "i
accelereaz circulaia capitalului n al doilea r#nd, reglementrile legale sunt, de multe
ori, influenate de factori e.traeconomici% idealuri sociale, interese politice sau credine
religioase, care au consecine n sfera economiei n unele cazuri, aceste consecine
sunt n conflict cu logica "i cu moralitatea intrinsec a afacerilor (e pild, o companie
public ineficient, plin de datorii "i fr perspective de redresare, se cuvine a fi
penalizat0 din punct de vedere strict economic, falimentul este singura soluie moral
corect (ar dac, din motive sociale sau politice, guvernul decide s menin n
funciune o astfel de companie, cheltuind legal banii contribuabililor pentru
subvenionarea unei uniti falimentare, decizia poate fi convenabil din punct de
vedere social sau politic, dar, sub aspect economic, este moralmente incorect
Horalitatea intrinsec a mediului de afaceri reclam aplicarea acelora"i reguli pentru
toi agenii economici, altfel nu poate fi vorba de o competiie corect Aneori, anumite
circumstane sociale sau politice foreaz guvernul s favorizeze, prin reglementri
legale, anumite sectoare economice, forme de proprietate sau categorii socio&
profesionale, iar acest gen de discriminare legal violeaz regulile morale ale
afacerilor 1e scurt, mediul de afaceri are propriile sale reguli morale intrinseci, menite
s garanteze o competiie corect, n care toi participanii s urmreasc ma'imum de
profit ce se poate obine prin eficien "i nu prin furt, n"eltorie, fraud "i alte mijloace
necinstite 8istemul juridic trebuie s satisfac ns nu numai necesiti strict
economice, ci "i o serie de cerine e'traeconomice (in acest motiv, legea vine
adeseori n conflict cu moralitatea intrinsec a lumii afacerilor, instituind condiii
inegale pentru agenii economici care "i desf"oar activitatea sub jurisdicia unei
administraii ghidate, n cel mai bun caz, de o anumit orientare ideologic cu
idiosincrazii doctrinare, prea adesea de interese politicianiste sau de&a dreptul mafiote
"i, n cel mai ru caz, de un oportunism nuc, lipsit de orice viziune "i de orice proiect
viabil de construcie social 1utem trage concluzia c, n unele situaii, legea nu face
dec#t s ntreasc anumite reguli morale de conduit, stabilite spontan n mediul de
afaceri0 alteori ns, legea vine n conflict cu aceste reguli, pe care le subordoneaz
unor interese e'traeconomice )ici am atins un punct sensibil "i p"im pe un teren
alunecos )mbele distincii pot fi respinse nu neaprat pentru c ar fi false, ci pentru c
sunt irelevante "i, ca atare, inutile omului de afaceri , personaj practic prin e'celen
(ac legea consacr juridic regula moral, atunci respectarea legii nseamn totodat "i
conduit etic0 iar, dac legea vine n conflict cu regula moral, prima trebuie s
primeze, o dat ce am convenit c un om de afaceri onorabil este dator s respecte
legalitatea , ceea ce este tot un angajament moral la nivel de principiu Qi atunci, la ce
servesc aceste pedanterii academice omului practic, aflat mereu n situaia de a lua
decizii rapide n rezolvarea unor probleme c#t se poate de concrete2 Femaivorbind de
faptul c legea , bun sau rea , este c#t de c#t clar "i, mcar n principiu, una pentru
toat lumea, n vreme ce problemele etice sunt ceoase, iar soluiile morale sunt obiect
de dispute interminabile2 Qi atunci, nu rm#ne valabil n ceea ce am spus la nceput,
anume c singurul lucru care i se poate pretinde omului de afaceri onest este s
respecte legalitatea2 Qi, dac a"a stau lucrurile, la ce mai poate servi toat vorbria asta
goal despre etica n afaceri2 8untem R( , !noc! down, dar nu R@ , !noc! out
(in fericire, punctul de vedere legalist poate fi demontat "i cu argumente mai puin
speculative, pe nelesul oamenilor practici, ns rezonabili (in capul locului trebuie
artat c legea nu poate "i nici nu trebuie s reglementeze fiecare moment din vieile
noastre "i absolut toate situaiile concrete n care ne&am putea afla vreodat 8istemul
juridic ofer numai un cadru normativ general vieii economice, a crei diversitate
genereaz o mulime de evoluii imprevizibile "i de mprejurri atipice, imposibil de
anticipat "i de ngheat n ni"te tipare legale infle'ibile "i universal valabile (ar atunci
c#nd legea nu are nimic de spus, moralitatea rm#ne singura cluz pe care ne putem
bizui spre a "ti ce avem de fcut (in punct de vedere legal, fiecare individ este liber
s&"i desemneze mo"tenitorii (in punct de vedere moral ns, nu este indiferent dac
un ins "i las dup moarte averea copiilor sau rudelor apropiate, unei fundaii de
caritate, unui institut de cercetri medicale, unui cult religios, unei organizaii teroriste
sau c#inelui su 8ub aspect legal, oricine poate s&"i cheltuie banii dup cum i place ,
e'cept#nd, fire"te, anumite activiti e'plicit interzise 8ub aspect etic, este o mare
diferen ntre a&i da banii pe butur, jocuri de noroc sau v#ntori de lei n )frica
.sau de ur"i n -om#nia/ "i a face o bun investiie 9egal, o bun investiie este aceea
aductoare de profit, fr nclcarea legii, desigur Horalmente, o investiie ntr&un
cazino sau ntr&un bar de striptease nu are aceea"i valoare cu o investiie ntr&o fabric
de mobil sau o firm competitiv de software 1e de alt parte, legislaia economic
este n mare parte procedural% ne arat cum s acionm, dar nu ne spune ntotdeauna
ce trebuie s facem !u alte cuvinte, legea se refer la mi"loacele la care putem
recurge, nu ns "i la scopurile, deci%iile "i op#iunile noastre 9egislaia nu poate
rspunde la ntrebri de genul urmtor% !e e mai bine, s concediem o parte din
personal p#n c#nd compania se redreseaz, urm#nd s reangajm fora de munc
disponibilizat ori s pstrm ntregul personal, cu riscul de a duce compania la
faliment , caz n care toi salariaii "i&ar pierde locul de munc2 !are e cea mai bun
decizie managerial atunci c#nd o companie cotat la burs este ameninat s fie
nghiit de ctre un investitor ostil2 8 accepte ca acest investitor s preia pachetul
majoritar de aciuni, cu perspectiva cert a concedierii multora dintre salariaii
companiei2 8 se opun prelurii, rscumpr#nd aciunile investitorului ostil la un pre
mai mare dec#t cotaia la burs2? 8 ncarce firma cu datorii mari, ceea ce ar scdea
interesul investitorului ostil n preluarea ei, chiar dac aceast politic ar duce la
scderea drastic a profiturilor companiei2 !um vom evalua promisiunile
investitorului ostil de a face compania mai eficient, prin eliminarea risipei "i prin
retehnologizare, astfel nc#t valoarea aciunilor ei s creasc2 !um ai rspunde la
aceste ntrebri dac ai fi unul dintre salariaii companiei2 (ar dac v&ai numra
printre managerii ei2 (ac ai fi acionari sau membri ai comunitii locale n care "i
desf"oar activitatea firma respectiv2 :oate aceste soluii sunt legale, dar alegerea
uneia dintre ele implic "i dispute etice n sf#r"it, trebuie s avem n vedere "i faptul
c legislaia economic are, nc, un specific naional $ire"te, e'ist "i o legislaie
internaional sau multinaional, cum este cea adoptat de rile membre ale Aniunii
+uropene, dar multe reglementri juridice au, deocamdat, particulariti naionale (e
e'emplu, anumite medicamente sunt interzise n 8A), dar ele pot fi produse de firme
americane "i v#ndute n alte ri, ndeosebi din 9umea a :reia 1rin urmare, este legal
s fie protejat sntatea cetenilor americani "i s fie pus n pericol sntatea altor
naiuni +ste ns "i moral2 -eclama la igri este mai mult sau mai puin restricionat
legal n rile occidentale, dar severitatea restriciilor legale difer de la un stat la altul,
iar n rile mai puin dezvoltate fie lipse"te cu desv#r"ire, fie are un caracter pur
formal 1rin urmare, este legal s fie descurajat fumatul n rile avansate, dar s
creasc numrul de fumtori n restul lumii +ste ns "i moral2 n ri ca -om#nia, de
e'emplu, reglementrile legale privind protecia mediului sunt mai puin stricte dec#t
cele din rile dezvoltate (rept urmare, costurile unui produs manufacturat n rile
mai puin avansate sunt mai mici, ntruc#t echipamentul industrial , mai puin
sofisticat "i totodat mai poluant , solicit o investiie mai redus +ste deci legal s fie
aprat mediul n rile bogate "i afectat n prile mai srace ale lumii2 !um judecm
ns din punct de vedere etic2 1e scurt% -espect legea este nendoielnic un principiu
fundamental n economia de pia "i n orice societate democratic, ns nu rezolv
toate problemele din viaa economic "i nu poate fi cheia universal cu care s putem
soluiona toate dilemele practice cu care se confrunt un agent economic 1rin urmare,
etica n afaceri nu poate fi redus la stricta legalitate
b !ontestaia pozitivist
Fu cade n seama eticii n afaceri s demonstreze c nu toi oamenii de afaceri
sunt ni"te hoi "i ni"te escroci "i nici faptul c respectul legii este insuficient pentru
reglementarea normativ a iniiativei private n fond, aceste aspecte in de e'periena
social, singura care convinge prin evidena faptelor !a disciplin teoretic, etica n
afaceri trebuie s demonstreze c moralitatea este o condiie necesar a reu"itei n
economia de pia )ltfel spus, c nimeni nu poate ajunge un business leader de succes
nesocotind grav "i consecvent criteriile de conduit etic0 pe scurt, good ethics is good
business , corectitudinea moral se asociaz cu succesul n afaceri .chiar dac nu este
o garanie suficient a acestuia/ (ac ar putea s demonstreze cu argumente solide
aceast idee fundamental "i s e'trag toate consecinele ei logice "i practice, etica n
afaceri ar fi n msur s e'ercite o influen c#t de c#t semnificativ asupra vieii
economice reale +'ist aici un dac, vulnerabil n faa urmtoarelor ntrebri% mai
nt#i, este posibil o astfel de demonstraie2 Qi&apoi, presupun#nd c etica n afaceri ar
fi capabil s "i argumenteze ideea central, ar fi acest lucru de natur s e'ercite o
influen benefic asupra economiei capitaliste reale sau dimpotriv2 1rima provocare
la adresa eticii n afaceri vine din partea acelor filosofi care consider c problemele
etice n general nu pot fi soluionate realmente prin argumentare raional Hatricea
acestui punct de vedere se regse"te n ideile unui curent filosofic foarte autoritar n
primele decade ale secolului al 3*3&lea , neopozitivismul sau pozitivismul logic n
centrul acestui curent st convingerea adepilor si c, pentru a fi riguroas "i
respectabil, filosofia ar trebui s se limiteze la analiza logico&semantic a propoziiilor
factuale (ac o propoziie nu poate fi verificat , adic dovedit ca fiind n mod cert
adevrat sau fals , folosind e'clusiv metodele "tiinifice, nseamn c avem de&a
face cu o fals propoziie, lipsit de sens 1ropoziiile care nu satisfac rigorile metodei
"tiinifice, spun ace"ti filosofi, pot fi utilizate pentru a st#rni emoii, pentru a&i
convinge persuasiv pe oameni s urmeze anumite e'emple de conduit sau pentru
e'primarea unui punct de vedere individual, dar nu sunt nici adevrate, nici false
1rivite din aceast perspectiv, judecile "i principiile etice par lipsite de raionalitate
+tica nu este "i nu poate fi o form de cunoa"tere "tiinific +a numai ncearc s fie
persuasiv, apel#nd la emoii, sentimente, interese "i habitudini sociale !a oricare alt
.pseudo/afirmaie etic, principiul good ethics is good business nu poate fi dovedit
strict raional ca fiind adevrat, dup cum nici afirmaia contrar , bad ethics is good
business , nu poate fi dovedit ca fiind fals )rgumentele etice nu dovedesc nimic
+le par numai acceptabile celor care subscriu din start anumitor principii morale (ar
dac cineva, care nu este nclinat s accepte fr dovezi ideea c good ethics is good
business, ne&ar ntreba% (e ce ar trebui s fiu de acord cu aceast afirmaie2, nu i&am
putea oferi nici un fel de dovezi empirice incontestabile 9a vremea sa, pozitivismul a
avut o influen considerabil, ntruc#t promitea s elimine orice obscurantism
metafizic "i teologic, duc#nd filosofia spre rigoarea de fier a "tiinei :impul nu a
confirmat aceast promisiune (impotriv, a scos n eviden inadecvarea modelului
pozitivist de descriere a demersului "tiinific, de unde "i infertilitatea sa epistemologic
"i, totodat inconsistena lui teoretic !#nd spune c numai propoziiile testate
empiric au sens, pozitivistul face o afirmaie de principiu care, la r#ndul ei, nu poate fi
probat empiric (in cauza multor dificulti teoretice, perspectiva pozitivist a fost de
mult timp abandonat, cel puin n formele sale dure !u toate acestea, de"i apus ca
teorie filosofic, pozitivismul mai poate fi nc regsit n unele abordri economice, a
cror metod se bazeaz pe adunarea unui volum cov#r"itor de date "i informaii
statistice, n sperana van c din colectarea faptelor brute se poate na"te o teorie
solid +'ist "i n domeniul eticii n afaceri numeroase lucrri care nu prezint
altceva dec#t studii de caz, nsoite de comentariile "i nvturile unor oameni de
afaceri reputai pentru succesul lor comercial, din care se e'trag apoi c#teva
e'plicaii de bun sim "i o lung list de sfaturi practice (esigur, studiile de caz au
importana lor incontestabil "i nu pot fi eliminate din etica n afaceri, nici ca surse
problematice, nici ca ilustrri ale unor idei teoretice (ar simpla acumulare de date
factuale, ntr&un spirit ngust pozitivist, este inadecvat n clarificarea problemelor
specifice eticii +tica se ocup de valori, iar acestea nu sunt totuna cu faptele empirice
+tica ncearc s rspund unor ntrebri de genul urmtor% ce este binele2 1rin ce se
caracterizeaz faptele bune "i cele rele2 !um trebuie s apreciem valoarea moral a
unei aciuni "i a scopurilor sale2 )cestea sunt ntrebri filosofice, iar soluionarea lor
presupune clarificarea altor chestiuni, de genul% cum se poate justifica un anumit punct
de vedere moral2 )tribuirea valorii morale se bazeaz pe intenia sau pe consecinele
unei aciuni2 !are este raportul optim dintre binele individului "i binele societii ca
ntreg2 etc 1ozitivismul are dreptate atunci c#nd pretinde c astfel de probleme nu pot
fi soluionate cu metodele fizicii "i matematicii, ns, o dat ce am acceptat acest fapt,
avem de ales ntre eliminarea problemelor etice din c#mpul investigaiilor teoretice,
ls#nd soluionarea interogaiilor morale la latitudinea preferinelor subiective arbitrare
.de gustibus non disputandum/ "i efortul raional de clarificare a semnificaiei
termenilor etici "i de ntemeiere a normelor, valorilor "i deciziilor noastre morale
:rebuie, se cuvine, e bine s faci ntr&un fel sau n altul% acesta este limbajul
eticii, av#nd un accentuat caracter prescriptiv !u ajutorul acestui gen de folosire a
limbii, noi nu descriem felul n care se comport oamenii, ci spunem cum ar trebui s
se poarte (ar dac etica este prescriptiv, nu au dreptate pozitivi"tii atunci c#nd
afirm c discursul filosofiei morale nu are nimic n comun cu rigoarea "tiinei, al crei
limbaj este descriptiv prin e'celen, nfi"#nd faptele a"a cum sunt "i nu a"a cum
credem noi c ar trebui s fie2 +ste bizar c, de"i se nume"te pozitivism logic, acest
good ethics is
good business
cult empirist al faptelor nude uit c nu numai fizica sau chimia sunt "tiine n sensul
deplin al cuv#ntului, ci "i logica sau matematica Fici acestea nu se raporteaz la date
empirice, "i, totu"i, sunt modele de rigoare "i precizie 8e poate face o analogie ntre
etic "i logic Fici logica nu ne spune cum g#ndesc oamenii efectiv "i care sunt
regulile obi"nuite pe care le putem observa n g#ndirea simului comun, ci
demonstreaz regulile universale pe care se bazeaz validitatea inferenelor "i
raionamentelor corecte, indiferent dac indivizii le respect ntotdeauna sau nu !u
alte cuvinte, logica ne arat cum ar trebui s g#ndim dac vrem s nu comitem erori de
raionament, iar faptul c muli oameni g#ndesc uneori incorect nu invalideaz
principiile logice , tot a"a cum regulile de calcul aritmetic nu sunt puse sub semnul
ntrebrii din cauza faptului c unii indivizi fac, de multe ori, socoteli gre"ite )"a cum
logica demonstreaz modul corect de g#ndire, tot astfel etica ne spune cum ar trebui s
ne purtm dac vrem s nu comitem fapte rele, iar faptul c multe dintre aciunile
noastre ncalc regulile morale nu nseamn c aceste reguli sunt cu totul subiective "i
arbitrare $ire"te, analogia are "i limite +'ist un singur set de principii logice, iar
"tiina logicii este universal, pe c#nd principiile morale sunt numeroase, iar sistemele
etice difer de la o cultur la alta "i se modific de&a lungul istoriei (in acest motiv,
etica nu poate sta alturi de logic n ceea ce prive"te rigoarea "i precizia ideilor pe
care le susine cu argumente, dar nu acest lucru conteaz *mportant este faptul c
etica, la fel ca logica "i matematica, este o form de cunoa"tere prescriptiv "i nu
descriptiv (in acest motiv, studiile de caz ofer obiectul de studiu, dar nu conceptele
"i principiile eticii n afaceri, care trebuie demonstrate prin metode deductive n
concluzie, pretenia pozitivist c etica este iraional, ntruc#t nu se limiteaz la
descrierea faptelor nude, ci caut s demonstreze ceea ce ar trebui s facem spre a ne
purta bine "i corect, cade, pentru c i cere filosofiei morale ceea ce ea nu "i propune
s realizeze
c !ontestaii ideologice
!hiar dac etica n afaceri nu ar fi dec#t un discurs persuasiv, acest fapt nu ar
afecta n mod semnificativ capacitatea ei de a e'ercita o influen asupra vieii
economice (impotriv n viaa social, retorica este adeseori mai eficient dec#t
argumentele "tiinifice 1rin urmare, chiar dac am avea serioase dubii fa de valoarea
cognitiv a propoziiilor "i argumentelor etice, nu am elimina ntrebarea dac etica n
afaceri e'ercit o influen benefic sau o influen negativ asupra mediului de
afaceri (up cum am vzut, unii oameni cred c afacerile nu au nimic n comun cu
etica (ar nu toi se g#ndesc la acela"i lucru !onservatorii pun accentul pe cuv#ntul
afaceri0 n opinia lor, orice pretenie moral privind conduita n afaceri este o
constr#ngere e'terioar, de natur s fr#neze libera circulaie "i ma'ima valorificare a
capitalurilor (ac amestecm morala cu afacerile, spun ei, ambele vor avea de suferit
(impotriv, intelectualitatea de st#nga pune accentul pe etic (in punctul lor de
vedere, capitalismul n general "i, mai ales, marile corporaii sunt profund imorale n
esena lor "i singurul mijloc de realizare a justiiei sociale "i morale este lupta
mpotriva capitalismului $ire"te c acestea sunt ni"te caracterizri e'trem de
schematice, care se pot desprinde din scrierile economi"tilor clasici 8 aruncm o
scurt privire asupra lor
d !ontestaiile clasice
!riticii de dreapta ai eticii n afaceri au drept a'iom ideea c singura datorie
a afacerilor este aceea de a aduce profituri ma'ime 1e o pia ntru totul liber, n care
indivizii au posibilitatea de a&"i urmri fiecare propriile interese, forele "i
mecanismele concurenei vor produce de la sine cantitatea "i varietatea de bunuri "i
contestaii
ideologice
servicii necesare societii civile )ceasta este, n esen, ideea pe care o susine )dam
8mith .4UI<&4U57/ +ste bine cunoscut fragmentul din Avu#ia na#iunilor, n care 8mith
afirm c nu din bunvoina mcelarului, a berarului "i a brutarului ne a"teptm s
avem parte de cin, ci din grija lor fa de propriul interes Fici o for e'terioar "i
nici o violare a libertii nu sunt necesare pentru a&i determina pe cei care urmresc s
c#"tige din afaceri s coopereze, astfel nc#t s fie satisfcute pe deplin nevoile sociale
de bunuri "i servicii 1entru c, spune 8mith, cel care urmre"te numai interesul
propriu, este condus de o m#n invizibil spre un rezultat la care nu se g#ndea *ar
faptul c societatea nu particip, nu este cel mai ru lucru Armrindu&"i propriul
interes, de cele mai multe ori individul serve"te interesul societii mai eficient dec#t
dac acesta ar fi fost elul su Fu am cunoscut niciodat multe realizri ale celor care
susineau c trudesc pentru binele tuturor . $riedman E $riedman, 4556, p 4/ (e"i
apare doar o singur dat n celebra lucrare a lui )dam 8mith, m#na invizibil a
devenit un soi de mantraP pentru adepii economiei de pia fr restricii, devotai
abordrii legilor capitalismului n spirit laisse%-faire (in acest punct de vedere, etica
n afaceri apare ca un element n cel mai bun caz superfluu , o dat ce ntreprinztorii
privai sunt mpin"i de forele pieei s adopte spontan anumite reguli de conduit n
afaceri sau, n cel mai ru caz, o imi'tiune a ideologiei n sfera vieii economice, care
nu poate dec#t s fr#neze "i s ncorseteze mi"carea capitalurilor, servind unor interese
e'traeconomice a cror mplinire e de natur s diminueze cre"terea avuiei
naiunilor !riticii de st-nga ai eticii n afaceri pornesc de la convingerea c economia
capitalist este, n esen, imoral Anul dintre cei mai radicali "i, fr ndoial, cel mai
influent dintre oponenii capitalismului a fost Rarl Har' .4646&466</ )nalizele
acestuia au avut ca obiect societatea industrial din +uropa secolului al 3*3&lea, n
care situaia muncitorilor era ntr&adevr dramatic% munc p#n la epuizare, salarii
mici, absena beneficiilor, "omaj "i o lips total de protecie social Har' "i&a propus
s descopere cauzele acestei situaii mizerabile "i s i afle remediul n modelul
economiei clasice, cre"terea economic se bazeaz pe trei factori% pm#ntul, munca "i
capitalul Huncitorii nu posedau nici pm#nt, nici capital +i nu aveau nimic altceva
dec#t fora de munc, iar organizarea social a societii industriale conspira s apere
interesele deintorilor mijloacelor de producie , fabrici, uzine, ci ferate, transporturi
navale etc :rei dintre ideile lui Har' merit s ne rein atenia n conte'tul discuiei
noastre despre etica n afaceri%
4 )naliza lui Har' se bazeaz pe ideea c orice formaiune social se ntemeiaz pe
relaiile de producie, care formeaz baza sau infrastructura economic a societii
-elaiile de producie, ntre care decisiv este proprietatea asupra mijloacelor de
producie, genereaz "i determin suprastructura societii, adic toate formele de
organizare instituional "i ideologia , cultura, educaia, arta "i chiar religia unei
societi (e e'emplu, n epoca feudal elementul fundamental al bazei economice era
proprietatea asupra pm#ntului, puterea economic "i politic fiind concentrate n
m#inile nobilimii, deasupra creia se situa regele )ceste relaii economice au impus o
ideologie menit s legitimize organizarea economic de tip feudal , arta, filosofia "i
chiar religia din perioada medieval preamrind dreptul divin al monarhului de a
guverna prin supu"ii si de s#nge albastru n societatea capitalist, supremaia
economic a trecut din m#inile proprietarilor de pm#nt agricol n m#inile deintorilor
de capital )ce"tia alctuiesc burghezia, aflat ntr&un ireconciliabil conflict de
interese cu proletariatul , dezmo"teniii lumii capitaliste, al cror unic obiect de
v#nzare este fora de munc n viziunea lui Har', lupta de clas dintre burghezie "i
proletariat urma s se intensifice ine'orabil, p#n la declan"area unei revoluii
nimicitoare, n urma creia mijloacele de producie vor trece din stp#nirea
capitali"tilor n posesia "i administrarea muncitorilor (in punct de vedere mar'ist,
etica face parte din suprastructura ideologic, fiind determinat de interesele clasei
economic "i politic dominante , respectiv burghezia n societatea capitalist !a atare,
etica n afaceri nu poate fi altceva dec#t un ansamblu de reguli ale competiiei dintre
capitali"ti, fr nici o legtur cu nevoile "i interesele proletariatului 8copul principal
al eticii capitaliste este s ofere inegalitii de clas o ipocrit legitimitate moral0
I +lementul central n teoria mar'ist este analiza relaiei proletarilor cu munca
v#ndut burgheziei )tunci c#nd muncitorii salariai presteaz 4J ore de munc pe zi
.ceva obi"nuit n secolul al 3*3&lea/, primind pentru munca lor o sum de bani,
recompensa lor bneasc nu acoper ntreaga valoare a muncii prestate (iferena sau
plusvaloarea este nsu"it de ctre capitali"ti (e e'emplu, s spunem c un muncitor
produce o valoare de I7 de dolari, iar salariul su este de numai 6 dolari -estul de 4I
dolari reprezint plusvaloarea ce intr n buzunarul proprietarului mijloacelor de
producie n concepia lui Har', nsu"irea de ctre ntreprinztorul capitalist a
plusvalorii produse de ctre salariaii si este un adevrat jaf +'ploatatorii clasei
muncitoare acumuleaz tot mai mult bogie, pe care o convertesc n noi "i din ce n
ce mai puternice mijloace de dominaie !u c#t salariile sunt mai mici, cu at#t spore"te
plusvaloarea pe care o fur capitali"tii n dinamica economiei capitaliste
descifrate de ctre Har', se ajunge n mod e'plicit la o idee aberant% este logic "i
inevitabil ca ziua de munc s se prelungeasc la nesf#r"it, iar salariile s scad ntr&
una n consecin, viaa muncitorilor devine din ce n ce mai mizer, pe msur ce
capitali"tii acumuleaz averi incalculabile 1ornind de la astfel de premise, etica n
afaceri nu e doar o contradicie n termeni, ci "i o fars de&a dreptul cinic, at#ta timp
c#t bogia nemsurat a ntreprinztorilor se bazeaz pe munca furat a salariailor0
< $orele economice pe care le descrie Har' conduc, inevitabil, nu numai la conflicte
de clas ntre burghezie "i proletariat, ci "i la nstrinarea sau alienarea muncitorilor,
prin care Har' nelege cel puin trei lucruri% muncitorii sunt separai de produsele
muncii lor, care intr n posesia capitali"tilor0 ace"tia convertesc plusvaloarea n
capital, care le permite s intensifice "i mai mult e'ploatarea muncitorilor0 n sf#r"it,
muncitorii se nstrineaz unii fa de ceilali, deoarece trebuie s concureze pe piaa
forei de munc, pentru a supravieui Har' s&a iluzionat c a descoperit legile
"tiinifice ale dezvoltrii sociale, care vor conduce inevitabil la intensificarea luptei
de clas dintre burghezie "i proletariat p#n la prbu"irea unei or#nduiri care trebuia
s&i aduc pe muncitorii salariai n faa alternativei% revoluie p#n la capt sau moarte
prin nfometare (up un veac "i jumtate de la configurarea teoriei mar'iste putem
sesiza cu u"urin unele dintre multele sale erori -evoluiile anunate nu au avut loc n
rile capitaliste dezvoltate0 regimuri politice de inspiraie mar'ist s&au instaurat mai
degrab n societi preindustriale, precum cele din -usia, !hina sau !uba, "i au fost
impuse cu fora )rmatei -o"ii n rile industrializate, dar nu foarte dezvoltate, din
+stul +uropei Har' nu a anticipat nici forele sociale "i economice care aveau s
transforme capitalismul slbatic din secolul al 3*3&lea ntr&o societate mult mai u"or
suportabil dec#t infernul tot mai fierbinte prognozat de ctre el Har' nu "i&a putut
imagina politici sociale prin care, n rile capitaliste cele mai avansate, a fost interzis
munca minorilor "i au fost legiferate durata zilei de munc, salariul minim "i
combaterea practicilor monopoliste, guvernele intervenind n reglementarea vieii
economice pentru a preveni accidentele de munc sau distrugerea mediului !um s se
fi g#ndit Har', n limitele cadrului conceptual pe care "i l&a imaginat, la deinerea de
ctre tot mai muli salariai a unor pachete de aciuni ale firmelor cotate la burs, fie
individual, fie prin intermediul fondurilor de pensii, la acorduri salariale care permit
angajailor s aib o cot parte din profiturile companiei la care lucreaz sau la
msurile de protecie social a celor defavorizai n perioadele de recesiune, precum
compensaii la concediere, ajutoare de "omaj, programe de recalificare "i garanii
guvernamentale ale fondurilor de pensii (e"i marea majoritate a regimurilor mar'iste
s&au prbu"it, iar critica lui Har' este acum legat de o faz dep"it , nu a"a cum
antipase el , a capitalismului, mai e'ist nc destui adversari ai economiei de pia cu
simpatii mar'iste n optica lor, profitul continu s fie privit ca un soi de furt, iar
interesele salariailor "i cele ale patronilor apar ca fiind incompatibile 8cepticismul lor
fa de moralitatea lumii capitaliste este, din pcate, alimentat "i ntrit de numeroase
fenomene regretabile +ste adevrat faptul c, dac au posibilitatea, oamenii de afaceri
se comport "i astzi ca n capitalismul slbatic de secol 3*3 , iar ara noastr ofer un
trist e'emplu din acest punct de vedere 1atronatul "i sindicatele intr c#teodat n
relaii violent conflictuale "i nu se poate spune c toate firmele pun bunstarea
salariailor n fruntea listei lor de prioriti Qi nu se poate nega faptul c destule firme
recurg la practici monopoliste "i la publicitate mincinoas, c "i pun angajaii s
lucreze n condiii periculoase etc, nclc#nd astfel contractul social prin care le
revin anumite funcii "i responsabiliti :oate aceste fapte ntrein nostalgiile "i
utopiile de inspiraie mar'ist, care mai b#ntuie nc n lumea contemporan (ar
termenii "i nuanele polemicii dintre st#nga resentimentar "i dreapta
conservatoare s&au modificat n mare msur
e !ontestaiile actuale
n zilele noastre, toi criticii capitalismului contemporan sunt de acord c, n
formele sale actuale, economia de pia provoac nc o serie de efecte sociale
indezirabile0 prin urmare, mediul de afaceri trebuie s fie restructurat n acord cu
anumite valori etice (ar valorile pe care le au n vedere dreapta "i st#nga zilelor
noastre nu sunt acelea"i An e'celent rezumat al situaiei ne ofer H - ;riffiths "i V
- 9ucas% dou curente de g#ndire s&au st#rnit "i s&au a"ezat apoi n matc
+galitari"tii de st#nga considerau c afacerile sunt ceva ru, c profitul este imoral "i
c toat lumea ar trebui pltit la fel Huli ani ei au ocupat terenul naltei moraliti,
unde au fcut o figur mai frumoas dec#t reali"tii de dreapta, care credeau c afacerile
sunt afaceri, c dorina de profit este singura care poate motiva un om raional "i c
toate consideraiile morale sunt irelevante fa de conduita corect n domeniul
afacerilor .;riffiths E 9ucas, 455P, p v/ !riticii conservatori ai capitalismului
contemporan susin c economia de pia este astzi sufocat "i obstrucionat de ctre
o legislaie e'cesiv, care prescrie tot felul de restricii e'traeconomice, de natur s
fr#neze dezvoltarea afacerilor "i diminueaz eficiena economic +fecte imorale
decurg din faptul c economia nu este lsat s funcioneze pe baza regulilor sale
naturale =aloarea cardinal pe care o scot n fa ace"ti critici de dreapta este
libertatea individual, n numele creia ei pledeaz pentru o etic minimal, intrinsec
mediului de afaceri Anul dintre cei mai reputai susintori ai libertii pieei, n
spiritul lui )dam 8mith, este Hilton $riedman, profesor la Aniversitatea din !hicago,
laureat al 1remiului Fobel pentru economie .45UP/ n bine cunoscuta sa lucrare
/apitalism and 'reedom, $riedman afirm c ntr&o economie de pia e'ist o unic
responsabilitate social a afacerilor , s "i utilizeze resursele "i s se angajeze n
activiti menite s sporeasc profiturile at#ta timp c#t nu ncalc regulile jocului, ceea
ce nseamn s se angajeze ntr&o competiie liber, fr n"elciuni "i fraude
.$riedman, 45PI, p 4<</ 1unctul su de vedere este foarte simplu% statul s se
amestece c#t mai puin n treburile pieei )facerile trebuie lsate n voia lor, iar forele
pieei vor tempera lcomia ntreprinztorilor fr scrupule, care ofer produse de slab
calitate la preuri e'agerat de mari !um2 !onsumatorii nu vor cumpra produsele de
slab calitate, astfel nc#t fabricantul lor va da faliment *ar dac un productor fi'eaz
preuri mari pentru ni"te produse de bun calitate, care se v#nd bine, ali productori
vor fi atra"i s intre "i ei pe pia, ceea ce duce la o supraofert "i la scderea preurilor
n cele din urm, piaa realizeaz o stare de echilibru, n care un numr suficient de
productori satisfac cererea consumatorilor la preuri rezonabile +ste greu de respins
n zilele noastre sistemul economiei de pia, dup care se dau cu toii n v#nt
+conomiile planificate ale Aniunii 8ovietice "i ale statelor din +stul +uropei nu au
fcut fa competiiei cu economia statelor occidentale sub aspectul productivitii,
varietii "i calitii produselor "i serviciilor +le s&au prbu"it sub povara ineficienei
birocratice, a risipei aberante de resurse pentru realizarea unor proiecte inutile "i a
lipsei de motivaie a muncii
$riedman merge ns "i mai departe% el susine c libertatea individual "i cea
economic se intercondiioneaz 9ibertatea economic , spune el , este o condiie
obligatorie pentru libertatea politic 1ermi#nd oamenilor s coopereze unii cu alii
fr restricii "i fr dirijri centralizate, se mic"oreaz spaiul n care se e'ercit
puterea politic n plus, prin mprirea puterilor, piaa liber ofer alternativa la ceea
ce ar putea s genereze puterea politic -eunirea puterii economice "i a celei politice
n acelea"i m#ini este o reet sigur pentru tiranie .$riedman E $riedman, op, cit, p
I/ 1e scurt, nu poate e'ista o societate cu adevrat liber dac piaa nu este lsat s
funcioneze liber !onsecvent fa de premisele sale, $riedman e'tinde nedefinit
modelul su, p#n la a susine c statul nu ar trebui s pretind oamenilor o licen de
practicare a vreunei profesii, fie c e vorba de un agent imobiliar sau de un medic
1iaa elimin performanele inferioare "i recompenseaz e'celena Fu este nevoie de
m#na greoaie a guvernului pentru a face aceste lucruri +l mai argumenteaz "i ideea
.foarte antipatic pentru cei cu vederi de st#nga/ c afacerile nu au nici un fel de
responsabiliti sociale, pentru c a folosi profiturile unei companii n vederea binelui
social este totuna cu a lua n numele acionarilor decizii pe care ar trebui s le ia
ace"tia, fiecare n parte, dup cum consider de cuviin )facerile se pun cel mai bine
n serviciul societii atunci c#nd se dedic e'clusiv misiunii lor specifice , realizarea
unor profituri ma'ime, n limitele legii (ac prin etica afacerilor se neleg
responsabilitile sociale ale ntreprinztorilor privai, $riedman recomand oamenilor
de afaceri s&"i vad de afacerile lor "i s lase grija fa de problemele sociale pe seama
altora 8arcina proprie guvernului const n medierea diferitelor interese de grup,
folosindu&"i autoritatea pentru a impune respectarea legilor "i a contractelor -olul
statului, spune $riedman, este acela de a oferi mijloacele prin care putem s
modificm regulile, s mediem diferenele dintre noi n ceea ce prive"te semnificaia
regulilor "i s impun respectarea regulilor de ctre cei puini la numr care altminteri
nu ar juca n mod corect .$riedman, 45PI, p I?/ 1uini sunt pe de&a&ntregul de acord
cu $riedman% majoritatea dorim ca medicii s aib un atestat profesional, ca o minim
garanie de competen "i probitate0 insistm chiar ca guvernul s fi'eze standarde c#t
mai stricte de puritate a apei "i s urmreasc respectarea lor0 o trist e'perien a
dovedit c anumite activiti de afaceri, precum manipularea speculativ a stocurilor de
aciuni sau inside tradingU, trebuie s fie supravegheate de autoriti "i inute n fr#u cu
sanciuni aspre ns cel mai important aspect l constituie faptul c nici liber
schimbi"tii nu pot nega necesitatea unor minime reglementri statale ale conduitei n
afaceri, fr de care nici nu ar fi posibil e'istena societii civile "i nici economia de
pia, oric#t de liberal (ar ideea cea mai interesant, care se desprinde e'plicit din
scrierile lui $riedman "i a celor care i calc pe urme, este aceea c metoda cea mai
eficient de a ine statul n afara proceselor economice este adoptarea "i respectarea de
ctre oamenii de afaceri a unor norme, valori "i coduri morale clar definite "i
consensual puse n practic de ctre o majoritate semnificativ de ntreprinztori, firme
"i corporaii !riticii de st-nga ai capitalismului contemporan nu renun la
convingerea lor c, n virtutea mecanismelor sale intrinseci, economia de pia este
opac fa de criteriile morale, dac nu de&a dreptul imoral =aloarea lor cardinal
este "usti#ia social care, n credina st#ngii nu poate fi realizat ls#nd afacerile de
capul lor, ci numai printr&o politic economic guvernamental )ceast politic are
misiunea de a pune mediul de afaceri n slujba binelui public, iar profiturile
ntreprinztorilor privai trebuie controlate de ctre stat "i redistribuite n beneficiul
comunitii 8copul primordial al afacerilor nu este ma'imizarea profiturilor, ci
condiii de via mai bune pentru toi .idee care i nnebune"te pe adepii liberului
schimb/ *at ce spune un alt laureat al 1remiului Fobel pentru economie, )martBa
8en% pur "i simplu nu este adecvat s considerm drept obiectiv de baz numai
ma'imizarea profitului sau a avuiei CD cre"terea economic nu poate fi tratat ca un
scop n sine (ezvoltarea trebuie s vizeze mai mult sporirea calitii vieii pe care o
trim "i a libertilor de care ne bucurm .8en, I77J, p 44/ (ar st#nga are acum o
problem *at ce spun ;riffiths "i 9ucas% !olapsul comunismului a adus dup sine
triumful capitalismului, dar muli sunt acum nemulumii de individualismul egoist pe
care acesta pare s&l cultive "i t#njesc dup o mai viguroas recunoa"tere a valorilor
comunitare (e"i eficiena capitalismului nu poate fi negat "i nici, mai important nc,
sigurana pe care o ofer nclinaiilor totalitare ale deintorilor puterii politice,
sistemul capitalist pare insensibil fa de situaia grea n care se afl cei care pierd
jocul pieii competitive, cei sraci, dezavantajai sau rma"i fr slujb !riticii de
st#nga sunt plini de compasiune "i de simpatie, ns par mult mai fericii s cheltuiasc
banii altora dec#t s&i c#"tige ei n"i"i (e"i nu mai sunt demonizate, afacerile nu sunt
nici stimate !a "i gropile de gunoaie sau sistemele de canalizare, sunt elemente
necesare vieii, dar care nu e'taziaz pe nimeni .;riffiths E 9ucas, op, cit, p v&vi/
n pofida acestor opinii antagoniste, at#t criticii de dreapta, c#t "i cei de st#nga pun
tunurile virulenei polemice pe o int comun% marile corporaii, acuzate de faptul c
dein o putere periculos de mare *ntelectualitatea de st#nga consider c aceste
gigantice corporaii multinaionale sunt prea puternice n raporturile lor cu guvernele
ce apr binele public, n vreme ce conservatorii susin "i ei c marile corporaii sunt
prea puternice pe pia n raporturile lor cu micii ntreprinztori, ceea ce modific sau
chiar ncalc legile naturale ale economiei de pia ns nu chiar toat lumea este
at#t de nemulumit de societatea capitalist @rientarea dominant n etica afacerilor
nu ignor "i, cu at#t mai puin, nu neag neajunsurile economiei de pia, dar nu e'ist
nici o ndoial asupra faptului c acest sistem economic este de departe cea mai bun
soluie practic din c#te s&au ncercat vreodat p#n acum 1rin urmare, pentru
majoritatea teoreticienilor din acest domeniu problema nu const n cutarea unui alt
sistem socio&economic, ci n remodelarea "i perfecionarea celui e'istent (in acest
unghi de vedere, viaa economic nu are o moralitate proprie, activ doar n mediul de
afaceri, put#ndu&se afla n conflict cu anumite valori morale mai profunde,
universale "i absolute ntreprinztorilor nu li se cere nimic mai mult sau mai puin
dec#t altor ageni socio&economici "i ei nu trebuie s respecte anumite norme "i valori
specifice, altele dec#t cele recunoscute, respectate "i urmate n societate de ctre toat
lumea *at de ce etica n afaceri nu este o critic social, ci o aplicaie n domeniul
afacerilor a celor mai generale "i c#t se poate de obi"nuite valori, norme "i principii
"usti#ia
social
morale (up ce am trecut n revist "i am ncercat s gsim punctele slabe ale
diferitelor contestaii la adresa noii discipline, a venit vremea s ncheiem aceste
preliminarii cu o scurt sistematizare a problemelor pe care le abordeaz etica n
afaceri
TEST DE AUTOCONTROL NR. B
4 1recizai argumentele contestaiei legaliste
NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN
NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN
I +'plicai contestaia pozitivist
NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN
NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN
< !um se susine contestaia ideologic 2
NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN
NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN
J +'plicai contestaiile clasice "i actuale
NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN
NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN
?. C/.)u# *$.-*i" -# $*i"ii @n -f-"$ri
!ontroversele dintre criticii "i aprtorii capitalismului aparin unui gen
specific de analiz filosofic, pe care 8orell "i WendrB o numesc abordarea esen#ialist
n etica facerilor )cest tip particular de cuprindere c#t mai larg a teritoriului moral
se concentreaz asupra caracteristicilor morale semnificative ce sunt comune tuturor
afacerilor sau asupra caracteristicilor morale semnificative ce sunt eseniale sistemului
n care opereaz acestea (e e'emplu, dac afacerile au drept trstur definitorie
urmrirea profitului "i dac este ceva ru sub aspect moral n cutarea profitului, atunci
se poate spune ceva despre moralitatea tuturor afacerilor coment#nd moralitatea
trsturii lor eseniale% urmrirea profitului .8orell E WendrB, op, cit, p 6/
)bordarea esenialist este foarte potrivit pentru a scoate n eviden c afacerile sunt
moral suspecte, a"a cum se nt#mpl n cazul tentativelor mar'iste de a demonstra c
profitul se alimenteaz prin furtul unei pri din munca salariailor @r, dimpotriv, se
poate recurge la abordarea de acest tip cu scopul de a demonstra c afacerile sunt
moralmente ludabile, ceea ce susin adepii liber schimbismului, pentru care
economia de pia este ntruchiparea serviciului benevol adus aproapelui !ritica
mar'ist a capitalismului, bazat pe o anumit teorie despre sursele profitului, se
prelunge"te n lumea contemporan prin critica operaiilor efectuate de corporaiile
multinaionale n 9umea a :reia !eva mai recent, diagnozele "i strategiile de
soluionare a problemelor cu care se confrunt rile din +uropa de +st n tranziia la
economia de pia sunt la ordinea zilei +'ist incontestabile puncte de atracie n
ntemeierea eticii n afaceri pe presupusa valoare moral intrinsec a ntreprinderii
private sau pe presupusa imoralitate a urmririi profitului *ar controversele dintre
diferitele abordri esenialiste pot oferi o viziune de negsit urm#nd metodologii
diferite )r fi greu de crezut c un observator neutru ar putea fi convertit pe deplin la
ideile doctrinare ale mar'ismului sau ale liber schimbismuluiT, dar ascult#nd ambele
pri se poate dob#ndi o nelegere mai profund a capitalismului, pe care e'aminarea
amnunit a studiilor de caz sau a istoriei naionale a diferitelor state capitaliste nu o
poate atinge @ric#t de ptrunztoare, abordarea esenialist nu este curentul
coninutul
eticii n
afaceri
dominant n etica afacerilor Hajoritatea speciali"tilor n domeniu prefer ceea ce
8orell "i WendrB numesc abordarea generalist Qi acest tip de demers ncearc s
dep"easc o perspectiv ngust asupra afacerilor n general, dar nu prin nchiderea
ntr&o definiie a esenei lor n schimb, scoate n relief varietatea
activitilor de afaceri "i diversitatea riscurilor morale )t#t abordarea esenialist, c#t
"i cea generalist ncearc s treac dincolo de afacerile particulare sau de anumite
sectoare de afaceri la afaceri n general, ns abordarea esenialist spune ce au n
comun diferite afaceri sau sectoare de afaceri, n vreme ce demersul generalist ncearc
s asambleze un tablou compozit al eticii n afaceri n general, e'tras din
caracteristicile morale specifice unor ramuri diferite ale mediului de afaceri !hiar
dac aceste caracteristici sunt e'trase din ramuri diferite ale mediului de afaceri,
laolalt pot fi reprezentative pentru riscurile morale cu care se confrunt afacerile n
general .ibidem, p 5/ !ei doi autori britanici propun o sugestiv analogie (iferena
dintre abordarea esenialist "i cea generalist seamn cu diferena dintre o fotografie
aerian a unui ora" "i o colecie de fotografii luate la sol !olecia de fotografii
corespunde abordrii generaliste% din ea lipsesc multe strzi "i cldiri, fiind n mod
declarat selectiv, ns arat multe locuri "i monumente n detalii foarte vii 1e de alt
parte, de"i cuprinde totul, fotografia aerian nu ne nfi"eaz nimic de natur s
sugereze viaa oamenilor de la sol $r a pune n discuie dac trebuie s facem
afaceri pentru profit sau nu, ci lu#nd economia de pia "i regulile ei ca pe o stare de
fapt, abordarea generalist cerceteaz diferite sectoare ale mediului de afaceri, cu
scopul de a rspunde la urmtoarea ntrebare fundamental% ce trebuie s fac toi
oamenii de afaceri, n afar de ma'imizarea profitului, astfel nc#t activitatea lor s nu
fie numai profitabil , acesta fiind imperativul economic , ci totodat "i corect sub
aspect moral , imperativul etic2 )m ncercat s argumentez ideea c, pe l#ng datoria
moral de a respecta legea, orice ntreprinztor onest, serios, respectabil "i, pe termen
lung, de succes trebuie s "i asume anumite responsabiliti "i datorii morale, al cror
standard este ceva mai nalt dec#t cerinele minimale ale sistemului juridic !e fel de
responsabiliti "i obligaii2 !ele mai importante dintre ele sunt u"or de sesizat Anele
se definesc fa de diferitele grupuri de sta!eholders0 altele sunt legate de anumite
atribuii "i roluri sociale ! K WandB distinge "ase categorii de sta!eholders, ale cror
interese trebuie luate n consideraie de ctre cei investii cu autoritate decizional n
afaceri% finanatori, salariai, furnizori, consumatori, mediul "i societatea ca ntreg +l
susine c cele "ase categorii se dispun ntr&un he'agon, n interiorul cruia un factor
de decizie trebuie s echilibreze o serie de obligaii diferite, adeseori chiar conflictuale
.WandB, 455?, p 4<7&4<40 4J</ 8e pot face "i alte distincii )cionarii se gsesc ntr&
o alt poziie dec#t ceilali creditori @bligaiile fa de societate cuprind datorii morale
fa de comunitatea local, fa de naiune "i poate fa de ntreaga omenire Hulte
firme recunosc, de asemenea, anumite obligaii fa de bran"a sau profesiunea din care
fac parte +'ist totodat "i anumite obligaii fa de competitori Atilizarea unor
termeni precum datorie sau obligaie poate fi derutant, ntruc#t sugereaz o
stringen rareori nt#lnit n mediul de afaceri (atoria de a evita recursul la violen
sau aceea de a fi cinstit sunt stringente, dar multe alte obligaii pot fi u"or nmuiate "i
trecute cu vederea ori sacrificate de dragul altora mai presante @ afacere trebuie s
supravieuiasc "i c#teodat un ntreprinztor este nevoit s concedieze nu numai un
salariat incompetent, ci "i unul care munce"te din greu "i bine !onfruntat cu o
severitate e'cesiv a cerinelor morale, un om de afaceri poate s cedeze tentaiei de a
urma sfaturile lui Hachiavelli, e'il#nd moralitatea n sfera vieii private "i ls#ndu&se
condus de convingerea c afacerile serioase nu au nimic de&a face cu morala )r fi o
datorii morale
ale societilor
fa de
comunitatea
local
rolul
social al
staGeholders
abordarea
generalist
gre"eal, pe care o putem evita dac vorbim nu despre ni"te datorii peremptorii, ci mai
degrab despre ni"te cadre normative "i criterii etice de decizie An om de afaceri nu
este obligat s pstreze "i s plteasc la nesf#r"it salariai incompeteni sau
redundani0 el are totu"i unele rspunderi fa de ace"tia (ac supravieuirea firmei o
cere, el trebuie s ia decizii dure ns nu se gse"te dec#t rareori n astfel de situaii pe
muchie de cuit +l poate s am#ne concedierea, d#nd avertismente celor care nu&"i vd
de treab sau notific#nd cu mult timp nainte pe cei ce urmeaz s&"i piard locul de
munc, datorit redimensionrii sau restructurrii firmei Fu e vorba, prin urmare, de
ni"te reguli infle'ibile Anui om de afaceri nu i se cere s fie ntotdeauna bl#nd "i
nelegtor (ar nici nu are de ce s fie ntotdeauna crud "i nemilos @bligaiile morale
unei firme fa de acionari "i salariai, precum "i obligaiile acestora fa de firm,
sunt, n primul r#nd, obligaii interne, ivite din anumite interese comune @bligaiile
fa de consumatori, furnizori, creditori "i competitori sunt precumpnitor obligaii
e.terne, ivite din recunoa"terea legitimitii intereselor altor persoane sau grupuri, fr
de care afacerile nu s&ar putea desf"ura )ceste obligaii morale interne "i e'terne pot
fi enunate, analizate "i e'plicate destul de u"or dac se porne"te de la convingerea c
profitul nu este incompatibil cu moralitatea, ci, dimpotriv, c good ethics is good
business (emonstrarea acestui principiu este misiunea dificil a eticii n afaceri Fu
vom putea niciodat s construim o real demonstra#ie fc#nd statistici, din care s
aflm c#i oameni de afaceri cinstii au reu"it "i c#i au e"uat "i care sunt corelaiile
dintre reu"it sau e"ec, pe de o parte, "i conduita moral, pe de alt parte n prima
seciune , Etica , vom analiza specificul normelor, valorilor "i principiilor morale, a"a
cum sunt ele enunate "i e'plicate de principalele teorii etice din lumea occidental n
cea de&a doua seciune , Afacerile , vom ncerca s vedem cum "i n ce msur modul
n care definim conceptul de afaceri "i n care nelegem complementaritatea dintre
competiie "i cooperare ne influeneaz concepia despre responsabilitile "i datoriile
morale ale oamenilor de afaceri n sf#r"it, cea de&a treia seciune , Etic i afaceri ,
este consacrat c#torva dintre temele de baz ale disciplinei noastre% rspunderi morale
reciproce legate de raporturile dintre afaceri "i acionari, consumatori, salariai, la care
se adaug un capitol dedicat eticii n afacerile internaionale
TEST DE AUTOEVALUARE NR. ?
2. EG)#i"-,i -Dor!-r$- &$n$r-#i%*=
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
A. C-r$ $%*$ ro#u# %o"i-# -# &ru)uri#or %*-H$Fo#!$r% E
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
7. EG)#i"-,i )rin"i)iu# I&oo! $*Fi"% i% &oo! Du%in$%%
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
No*$
4 *at "i o definiie clasic a eticii n spirit anglo&american, enunat de ctre WenrB
8idg>icG , un e'ponent de marc al utilitarismului, potrivit cruia etica este orice
procedeu raional prin care determinm ceea ce fiinele umane individuale trebuie
.ought to/ sau ceea ce este corect .right/ , s fac ori s ncerce s realizeze prin
aciune voluntar .8idg>icG, 4564, p 4/
definiia unei
norme
posibil e'istena libertii n univers (e fapt, cu toii avem e'periena direct a
libertii voinei noastre ori de c#te ori ni se ofer posibilitatea real de a alege una
dintre mai multe alternative practice Aneori, consecinele alegerilor noastre sunt
socialmente lipsite de importan sau indiferente Fu e treaba nimnui dac eu decid s
mi petrec vacana la mare sau la munte, n ar sau n strintate
n multe alte situaii ns, opiunile noastre decizionale au urmri serioase asupra
celorlali, astfel nc#t aceste opiuni nu mai sunt, socialmente, lipsite de importan "i
indiferen (up cum spune )ristotel, omul este %oon politi!on , un animal social,
care prin natura sa trie"te printre "i mpreun cu ali oameni =iaa social necesit un
sistem de comportamente individuale uniforme, standardizate, fr de care coerena "i
continuitatea societii nu ar fi posibile Hodelele normative ncorporeaz o
ndelungat e'perien colectiv, ce nu poate fi transmis indivizilor prin ereditate, ci
numai prin educaie )stfel, principala funcie social a normelor este sociali%area
indivizilor !a reguli de aciune, normele urmresc s instituie o anumit uniformitate
"i predictibilitate a comportamentelor individuale, determin#ndu&i pe oameni s "i
autoguverneze, con"tient "i de bun voie, propria via n acord cu anumite standarde
sociale, ce au probat de&a lungul unei ndelungate istorii c sunt capabile s garanteze
coerena "i stabilitatea relaiilor sociale 1sihosociologii au dovedit e'perimental faptul
c n toi oamenii e'ist o puternic nclinaie de a se conforma opiniilor "i tiparelor
comportamentale ale majoritii An model normativ solicit ns mai mult dec#t
simpla conformare, impus de mecanisme incon"tiente !omple'itatea modelelor
normative poate fi scoas n eviden dac analizm componentele lor sine $ua non
TEST DE AUTOEVALUARE NR. 2
2. D$fini,i nor.-
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
A. Ar=*-,i "-r$ $%*$ r-)or*u# !in*r$ nor.= 0i #iD$r*-*$
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
A. S*ru"*ur- nor.$#or
4/ 8pre deosebire de habitudinile deprinse prin dresaj social, datorit
imitaiei incon"tiente a celorlali, orice norm , ca model de comportament consacrat
social , presupune o acceptare "i o asumare contient din partea individului
*nteligibilitatea normei reclam ns un proces de comunicare social "i, implicit, o
formulare lingvistic a coninutului su 1rin urmare, primul element constitutiv al
normelor, fr de care acestea nu ar putea fi inteligibile "i comunicabile, este $G)r$%i-
lor nor.-*i= 9a r#ndul lor, e'presiile normative se caracterizeaz prin dou
componente, mai mult sau mai puin independente%
a/ 1rin "on,inu*u# nor.$i vom nelege modelul comportamental pe care l
propune "i l solicit norma -espect&i priniiM indic o anumit atitudine de grij
"i consideraie filial0 8 nu iei viaa altuiaM se refer la caracterul sacru "i intangibil
al vieii omene"ti, ca valoare n sine, ce nu poate fi niciodat sacrificat n vederea
altor scopuri, oricare ar fi ele etc 8pune ntotdeauna adevrulM define"te un anumit
comportament fa de ceilali atunci c#nd e vorba de comunicarea unor informaii sau
de e'primarea anumitor atitudini "i sentimente ale individului fa de ceilali
e.presiile
normative
presiunea difuz, dar de loc neglijabil, a colectivitii, cum se nt#mpl n cazul
moravurilor "i obiceiurilor, fie c avem de a face cu anumite cerine vitale sau
spirituale, care impun oamenilor s adopte un anumit comportament n vederea
adaptrii lor fa de legile naturii "i ale societii -espectul fa de adevr, de
e'emplu, este inculcat n noi at#t de avantajele cognitive n lupta pentru supravieuire
n raporturile noastre active cu forele naturii, c#t "i de cerinele minimale ale
convieuirii n societate
</ SuDi$"*u# nor.$i este acea clas de indivizi crora li se adreseaz
autoritatea normativ, cer#ndu&le sau for#ndu&i s urmeze un anumit model de
comportament n unele cazuri, subiectul normei este, e'plicit sau tacit, preci%at, atunci
c#nd autoritatea normativ se adreseaz unei categorii de indivizi .=izitatorii
bolnavilor sunt obligai s poarte halate n interiorul spitalului0 9ocuri rezervate
pentru persoanele cu handicap0 Hilitarii trebuie s respecte regulamentele emise de
H)pF etc/ )lteori, subiectul normei este nepreci%at, atunci c#nd norma se cere
respectat de ctre oricine, fr e'cepie .$umatul interzisM, ) se pstra la loc uscat
"i rcoros, )i grij de copiii ti "i cre"te&i a"a cum se cuvineM, -espect&i
promisiunileM etc/
J/ Do.$niu# !$ -)#i"-,i$ - nor.$i reprezint clasa de situaii sau de conte'te
practice n care autoritatea normativ cere subiectului s adopte un anumit model de
comportament (e e'emplu% n caz de pericol, tragei semnalul de alarm0 Hedicii
au datoria s acorde asisten oricrei persoane suferinde, n orice situaie "i folosind
toate mijloacele disponibile0 +ste interzis consumul de alcool n timpul serviciului ,
sau celor care conduc un autovehicul etc
?/ n sf#r"it, orice norm efectiv este susinut "i ntrit de anumite
%-n",iuni% consecinele favorabile sau nefavorabile pentru subiectul aciunii normate,
care decurg n conformitate cu avertismentele "i prevederile autoritii normative din
aplicarea Y nclcarea regulii de aciune 8anciunile premiale recompenseaz aplicarea
normei, pe c#nd cele punitive pedepsesc nclcarea ei Anele sanciuni sunt fizice sau
materiale , recompense "i premii n bani sau bunuri, scutiri de impozite, gratuiti sau,
dimpotriv, amenzi, despgubiri, privare de libertate, suspendarea anumitor drepturi
etc0 altele sunt de ordin psihic sau spiritual , laude, mulumiri, admiraie, respect sau,
dimpotriv, blam, ocar, dispre, stigmatizare sau ostracizare
n continuare, utiliz#nd aceste conceptualizri ale componentelor necesare, ce nu pot
lipsi din alctuirea normelor n general, vom ncerca s caracterizm normele morale
delimit#nd atributele proprii moralitii n raport cu alte tipuri de reglementri
normative, cu care normele morale sunt adesea confundate Ana dintre cele mai
frecvente confuzii se face ntre normele morale "i moravurile care definesc ethos&ul
unei comuniti culturale 8 analizm premisele "i erorile de judecat ale acestei
identificri a regulilor morale cu moravurile
TEST DE AUTOEVALUARE NR. A
4 !are sunt componentele "i coninutul normei 2
NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN
NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN
I +'plicai caracterul normei
NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN
NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN
deosebiri
ntre
moravuri i
moral
recomandabil s evii e'cesele2, (e ce nu trebuie s furi2, (e ce un om trebuie s
"i respecte promisiunile2 etc se poate rspunde cu diferite argumente , ce&i drept,
discutabile "i disputabile, dar inteligibile .(e e'emplu% dac toi oamenii ar spune
adevrul numai atunci c#nd le convine "i ar mini ori de c#te ori ar avea ceva de
c#"tigat, atunci nimeni nu ar mai fi credibil, iar armonizarea relaiilor sociale ar fi
imposibil/
n sf#r"it, pe c#nd obiceiurile "i moravurile sunt ntotdeauna particulare, specifice unui
anumit climat cultural "i unei anumite perioade istorice, marc#nd individualitatea unei
comuniti umane, regulile morale au o preten#ie de universalitate, iar unele dintre ele
.cum ar fi, de e'emplu, prohibiia relaiilor incestuoase, a furtului, crimei sau
minciunii/ chiar "i sunt universal valabile 1retenia de universalitate poate fi de multe
ori nentemeiat0 sclavia, inferioritatea femeilor fa de brbai, dreptul prinilor de a
dispune discreionar de copiii lor "i alte relaii sociale de acest gen au fost mult vreme
considerate c#t se poate de morale, dar progresul istoric le&a invalidat ulterior (ar
aceast pretenie e'ist "i orice regul de comportament moral "i afirm validitatea
universal ! femeile mritate trebuie s poarte basma este un obicei nc pstrat n
anumite zone rurale izolate0 o regul de genul flcii care n&au fcut armata nu trebuie
s fure sau vduvele n&au voie s mint sunt de&a dreptul rizibile $ii cinstitM, $ii
curajosM, Fu furaM, Fu lingu"iM, Fu jigniM, -espect&i priniiM etc sunt reguli
sau porunci care se adreseaz n egal msur tuturor indivizilor, ntruc#t ace"tia vor
s fie recunoscui "i respectai ca persoane morale *at de ce morala "i moralitatea, ca
obiect de studiu al eticii, se situeaz pe un cu totul alt palier e'istenial dec#t
moravurile "i obiceiurile, de care vom face abstracie n cele ce urmeaz , ceea ce nu
nseamn c#tu"i de puin c acestea din urm nu joac un rol e'trem de important n
definirea climatului moral specific al unei societi (ar, contrar percepiei comune,
moralitatea se nfiineaz tocmai prin efortul oamenilor de a dep"i conformismul
mimetic fa de cutumele tradiionale, specifice unui loc "i unui timp specific, spre a se
ridica p#n la nivelul unei con"tiine "i judeci universale, care ncearc s discearn
raional ceea ce oricare individ ar trebui s fac n calitate de om deplin realizat sau
mplinit
TEST DE AUTOCONTROL NR.7.
4 !are sunt deosebirile dintre moravuri "i moral 2
NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN
NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN
I !are sunt deosebirile dintre obiceiurile tradiionale "i moral 2
NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN
NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN
J R$&u#i .or-#$
a -eguli morale "i porunci religioase
Huli oameni, mai mult sau mai puin religio"i, sunt convin"i de faptul c, fr
credin, morala se nruie ori se altereaz grav (ostoievsGi, n romanul su 'ra#ii
1arama%ov, spunea c dac (umnezeu nu e'ist, atunci totul este permis
Fendoielnic, religiile monoteiste sau universale susin un standard moral c#t se poate
de nalt "i, de&a lungul multor secole, convingerile morale ale imensei majoriti a
oamenilor au fost ntrite de credina lor religioas Qi totu"i, o serie de fapte, lesne
reguli morale
i prescrip#ii
"uridice
conteaz n mic msur sau chiar de loc Fimeni nu va fi absolvit de pedeapsa legal
cuvenit pentru c, dup ce a furat, i pare sincer ru0 pe de alt parte, dup ce "i&a
e'ecutat pedeapsa, un ho "i reia viaa n libertate ca "i cum nimic nu s&ar fi nt#mplat,
chiar dac n sinea lui nu regret c#tu"i de puin faptul de a fi furat, ci numai ne"ansa
de a fi fost prins "i condamnat n sfera moralitii lucrurile nu stau de loc a"a 1e de o
parte, comportamentul moral atrage dup sine, deopotriv, sanciuni premiale ,
precum lauda, respectul, admiraia sau recuno"tina celorlali , sau punitive , blamul,
ocara, dispreul sau sila celor din jur (incolo de toate aceste recompense sau pedepse
venite din afar, cele mai puternice "i cele mai specifice sanciuni morale sunt cele ce
vin dinuntrul con"tiinei fiecrui individ +le sunt de natur psihic sau spiritual0 cel
ce a gre"it fa de propria con"tiin se pedepse"te singur prin regret, cin, remu"care
sau ru"ine, din care, ntr&o voin moral puternic, se nasc dorina "i hotr#rea de a nu
mai repeta acelea"i gre"eli "i, dac se mai poate, intenia de a ndrepta rul fcut sie"i
sau altora 'orma e'presiilor normative ne poate fi de mare folos atunci c#nd vrem s
distingem regulile morale de prescripiile juridice (e cele mai multe ori, o interdicie
legal este dublat de o interdicie moral, dar nu "i invers 8 nu furiM, 8 nu
uciziM, 8 nu miniM etc sunt deopotriv interdicii legale "i morale Fu fi lacomM,
Fu lingu"iM sau Fu fi lene"M sunt prohibiii morale care nu au un echivalent n plan
juridic ns deosebirea cea mai caracteristic const n faptul c, acolo unde legea
emite numai o interdicie, morala adaug o datorie sau o obligaie ce nu poate fi
impus prin autoritatea e'terioar a legii, ci numai de con"tiina luntric a fiecrui
individ Horala i cere, ca "i legea, s nu furi, s nu mini, s nu ucizi etc (ar numai
morala i cere s fii generos, altruist "i chiar mrinimos Fu e de ajuns s nu iei bunul
altuia0 un om cu o con"tiin moral puternic accept c e de datoria lui s druie din
prea plinul su celor care au nevoie "i merit un sprijin material Fu e de ajuns s nu
mini0 un ins moral se simte dator s spun adevrul, chiar dac prin aceasta "i asum
anumite riscuri Fu e suficient s nu ucizi0 morala i cere s face tot ceea ce i st n
puteri ca s salvezi o via n pericol Fimeni nu poate fi chemat n faa judectorului
pentru c nu a vrut s dea vecinului sau fratelui su o sum de bani de care acesta avea
nevoie ca s "i trateze soia bolnav ori ca s&"i trimit copilul la "coal Fimeni nu
poate fi condamnat juridic pentru c a tcut atunci c#nd, nefiind ntrebat, nu a dezvluit
o nedreptate sau o ticlo"ie de care avea cuno"tin (up cum nimeni nu poate fi
acuzat la tribunal pentru c nu a ncercat s salveze un copil care se neca sau o femeie
aflat ntr&o cldire incendiat (in punct de vedere moral ns, aceste comportamente
lipsite de altruism sunt mai mult sau mai puin blamabile )jungem astfel s nelegem
faptul c normele juridice, interzic#nd faptele antisociale , precum furtul, minciuna,
n"elciunea, omorul, evaziunea fiscal , urmresc s asigure un minimum de
sociabilitate, fr de care societatea s&ar transforma ntr&o jungl, pe c#nd normele
morale, solicit#nd un comportament altruist, urmresc s instaureze un ma.imum de
sociabilitate, astfel nc#t societatea s faciliteze dezvoltarea personalitii "i
ameliorarea condiiei umane (istincia ntre normele morale "i prescripiile juridice
este de ma'im importan n lumea afacerilor Huli oameni consider c singura
obligaie a unui om de afaceri onest este aceea de a respecta legile n vigoare, corolarul
fiind c orice decizie managerial care urmre"te ma'imizarea profitului n limitele
legii este nu numai legitim, ci chiar obligatorie din punct de vedere moral 9ucrurile
nu stau chiar a"a, din mai multe motive n primul r#nd, ns"i decizia de a respecta
legea este de natur moral @ric#t de bune pe h#rtie, legile devin rizibile "i ineficiente
ntr&un climat social al crui ethos cultiv sau ncurajeaz necinstea "i corupia !eea
ce se nt#mpl astzi n -om#nia ilustreaz n mod dureros acest fapt 1e de alt parte,
normele juridice ca atare sunt supuse judecii morale Anele prescripii legale sunt de&
a dreptul imorale 8clavia negrilor din 8A), de e'emplu, a fost mult vreme
consacrat legal, p#n ce progresul moral al societii americane a impus abolirea ei Qi
n regimul ceau"ist au funcionat o serie de legi aberante, precum interdicia
avorturilor, deposedrile abuzive sau nfometarea sistematic a populaiei prin acel
program de alimentaie "tiinific, prin care se decreta numrul de calorii cuvenite
fiecrei profesii etc (in pcate, "i astzi e'ist o serie de legi ambigue sau ru
ntocmite, cu efecte c#t se poate de puin legitime din punct de vedere moral 1e de alt
parte, n unele situaii, legea poate fi mai progresist dec#t ethosul predominant la un
moment dat ntr&o anumit societate 8unt ri care au legiferat inseminarea artificial,
transplantul de organe, clonarea, cstoriile ntre homose'uali, consumul anumitor
droguri sau eutanasia, dar mare parte a cetenilor resping aceste noi liberti din
considerente morale +senial este faptul c ntr&o societate democratic respectul fa#
de lege este o valoare moral de importan decisiv @ lege proast sau anacronic se
cere schimbat prin metode constituionale, dar, p#n la modificarea ei, trebuie
respectat a"a cum este, cci fora legii este mai important dec#t orice eventuale
inconveniente pasagere ale unei legi sau alteia n sf#r"it, legile nu pot "i nici nu
trebuie s reglementeze absolut totul, ncorset#nd activitatea "i iniiativa social n
ni"te tipare e'agerat de rigide 8ocietile cele mai dinamice "i cele mai performante pe
toate planurile se bazeaz pe legi puine, scurte "i clare, aplicate cu ma'im probitate "i
transparen @ inflaie de legi stufoase, n continu schimbare, adesea contradictorii "i
de&a dreptul inaplicabile sau aplicate n mod discriminatoriu, genereaz, cu necesitate,
ineficien "i corupie n cadrul legal e'istent, un om de afaceri are ntotdeauna
deschise mai multe decizii alternative, nu toate la fel de onorabile sau de benefice din
punct de vedere moral Fumeroase e'emple vor fi oferite n cele ce urmeaz n
concluzie, restr#ngerea responsabilitii morale a omului de afaceri la respectarea legii
nu este nici pe departe justificat "i nici operaional n activitatea practic +'ist
nenumrate situaii particulare "i imprevizibile, crora cadrul juridic nu le ofer nici o
soluie concret sau, cel mai adesea, le ofer un spaiu de decizii alternative, pe care
ntreprinztorul privat trebuie s le evalueze "i din punct
de vedere moral Anele companii , spune Vohn Ha'>ell , au renunat cu totul a mai
urmri ceea ce este moral, folosind n schimb ceea ce este legal drept standard n
luarea deciziilor !#nd Revin -ollins, pre"edinte al (ell !omputer !orporation, a
fost ntrebat despre rolul eticii n afaceri, el l&a parafrazat pe dizidentul rus )le'andr
8oljenin, care a spus% :oat viaa mi&am petrecut&o ntro societate n care nu e'ista
absolut de loc supremaia legii +ste o e'perien teribil (ar o societate n care
supremaia legii este singurul standard pentru comportamentul moral, este la fel de
rea .Ha'>ell, I77<, p 4I/
c -eguli morale "i instruciuni tehnice
n afar de normele categorice, dintre care multe se susin, deopotriv, "i ca
prescripii juridice "i ca porunci religioase, n spaiul moralitii se nt#lnesc "i
norme ipotetice, de forma% dac dore"ti 3, atunci e recomandabil .sau chiar
necesar/ s faci [ )ceasta este forma tipic a unor norme de un tip aparte, numite
in%*ru",iuni sau nor.$ *$Fni"$ (ac aparatul se blocheaz, apsai butonul ro"u0
) nu se e'pune la umiditate ridicat "i la temperaturi nalte .evident, dac se dore"te
funcionarea de lung durat "i la parametrii optimi/ (ac avei urmtoarele
simptome, luai urmtoarele medicamente etc 1e l#ng caracterul lor ipotetic,
instruciunile se mai definesc prin c#teva proprieti Autoritatea care le instituie este
e'periena "i competena celor recunoscui pentru e'pertiza lor, probat sau cel puin
reguli morale
i instruc#iuni
tehnice
presupus p#n la proba contrarie *nginerii "i tehnicienii sunt aceia care elaboreaz
instruciunile de utilizare a diferitelor tipuri de aparate, mecanisme, scule, instrumente
etc Hedicii pun diagnosticul "i prescriu tratamentul diferitelor afeciuni ale
pacienilor 8ociologii fac sondaje de opinie "i elaboreaz diferite strategii sau scenarii
alternative ale evoluiei probabile a unor fenomene socio&economice )vocaii "i
sftuiesc clienii cum s "i apere interesele n justiie etc )anc#iunile asociate acestui
tip de norme sunt succesul , respectiv atingerea scopului propus de ctre aceia care
respect instruciunile "i recomandrile e'perilor , sau, dimpotriv, e"ecul , ratarea
scopului urmrit de ctre subiecii care nu in seama de sfaturile celor competeni Qi n
moral gsim asemenea ma.ime sau sfaturi practice, privind ndeosebi modul n care
poate fi dob#ndit "i pstrat fericirea +le se bazeaz pe e'periena acumulat de&a
lungul timpului de ctre oamenii cei mai nelepi, al cror destin a cptat o valoare
e'emplar sau paradigmatic :ria lor se bazeaz pe fora e'emplului viu de reu"it n
via 8lbiciunea lor const n faptul c argumentele raionale pot susine doar
adecvarea anumitor mijloace pentru atingerea unor scopuri, a cror acceptare sau
respingere rm#n ns la latitudinea liberului arbitru al fiecruia dintre noi Hulte
dintre crile cu mare priz la public n domeniul eticii n afaceri nu conin altceva
dec#t ni"te colecii de ma'ime "i sfaturi practice rostite, mai mult sau mai puin
emfatic, de ctre diferii guru ai finanelor sau lideri ai unor corporaii de mare succes
din 8A) Kaz#ndu&se pe propria lor e'perien, ce le confer girul unor oameni care
"tiu ce spun, de vreme ce practica le&a confirmat convingerile "i strategiile de abordare
n cariera lor profesional, ace"ti campioni ai managementului eficient "i sftuiesc
cititorii cum s reu"easc at#t n afaceri, c#t "i n viaa personal, imit#nd e'emplul lor
Fivelul de argumentaie al acestor scrieri este ns destul de subire, iar gradul de
generalitate al diferitelor soluii recomandate drept chei universale pentru dezlegarea
tuturor problemelor este, n realitate, foarte sczut Atile, desigur, prin cazuistica
semnificativ pe care o prezint, acest gen de lucrri populare nu rspund dec#t n
mic msur celor care doresc nu doar s imite e'emplul altora, ci s neleag n
profunzime aspectele de ordin etic ale iniiativei private, pentru a lua ei n"i"i propriile
decizii juste, n funcie de datele concrete n care "i desf"oar activitatea
TEST DE AUTOCONTROL NRB
4 !are sunt deosebirile dintre poruncile religioase "i normele morale 2
NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN
NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN
I +'plicai raportul dintre regulile moralei "i prescripiile juridice
NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN
NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN
< +'plicai raportul dintre regulile moralei "i instruciunile tehnice
NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN
NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN
B. S)$"ifi"u# nor.$#or .or-#$ 0i )rin"i)ii#$ .or-#$
) te purta moral nseamn s aplici anumite reguli de comportament sau
norme Formele morale pot fi definite prin c#teva caracteristici, printre care cele mai
importante sunt urmtoarele%
L n primul r#nd, normele morale sunt autonome% ele nu ne sunt impuse de ctre o
autoritate e'terioar, ci sunt dictate de vocea interioar a con"tiinei morale
L n al doilea r#nd, normele morale sunt universali%abile% cu alte cuvinte, ele se
pretind valabile pentru oricine, indiferent de mprejurri accidentale
L cele mai specifice enunuri normative din spaiul eticului sunt, n terminologia
Gantian, imperativele categorice, care solicit un anumit comportament n mod
necondiionat, fr s ia n calcul interesele personale ale agenilor morali
Formele morale se disting de poruncile religioase, de prescripiile juridice "i
de instruciuni prin c#teva trsturi distinctive% se refer la actele noastre libere, cu
consecine asupra celorlali sau Y "i asupra propriei noastre persoane0 forma cea mai
caracteristic sunt e'presiile normative categorice "i universali%abile care formuleaz
anumite obliga#ii sau datorii de a sv#r"i fapte de natur s poteneze valoarea
intrinsec a umanitii Formele morale se bazeaz pe autonomia voin#ei, fiind impuse
de ctre o autoritate imanent subiectului , con"tiina moral, sunt nsoite de
sanc#iuni spirituale "i au drept funcie social promovarea unui ma.imum de
sociabilitate n cea mai succint caracterizare, vom spune c norma moral este
datoria autoimpus de ctre fiecare con"tiin liber "i care i cere omului s vrea ,
prin tot ceea ce g#nde"te "i face , s fie om la nivelul ma.im al posibilit#ilor sale
-ostul specific al normelor morale n fiina uman, pe care nu&l mpart cu nici un alt
tip de norme, este optimizarea condiiei umane "i, prin aceasta, un ma'imum de
sociabilitate @mul este, ntr&adevr, destul de profan , spune Rant , dar umanitatea
din persoana lui trebuie s&i fie sf#nt n ntreaga creaie, tot ce vrem "i asupra cruia
avem vreo putere, poate fi folosit "i numai ca mi"loc0 numai omul CD este scop n
sineT .Rant, 45UI, p 4UP/
Prin"i)ii#$ .or-#$
Hajoritatea teoriilor etice admit c libertatea voinei este fundamentul
moralitii n formele ei cele mai evoluate )cionm moral numai atunci c#nd ne
supunem unei reguli venite dinuntrul propriei noastre con"tiine, n msura n care
credem cu adevrat c oricine ar trebui s fac la fel, n orice mprejurri, deoarece a"a
este bine )cest gen de autolegiferare pune cel puin o problem dificil% cum "i de
unde "tie subiectul moral ce trebuie s fac atunci c#nd se afl n situaii atipice "i cu
totul neprevzute2 9ibertatea este incompatibil cu o list complet de modele
comportamentale, reglement#nd strict fiecare moment din viaa noastr Fu mai trim
ntr&o societate primitiv, duc#nd o e'isten simpl "i e'trem de precar, ce putea fi
guvernat numai de tria tradiiilor "i a obiceiurilor, susinut de o credin religioas
puternic Hiturile strvechi erau vii n s#nul culturilor arhaice, iar faptele glorioase
ale zeitilor le artau oamenilor cum trebuie s se poarte, imit#nd modelele divine
=iaa noastr este mult mai complicat "i, de multe ori, imprevizibil Qtim cu toii "i
suntem de acord c o persoan moral trebuie s "i respecte ntotdeauna promisiunile
(ar ce se nt#mpl atunci c#nd am promis ceva fr s cunoa"tem toate urmrile pe
care le&ar aduce cu sine ndeplinirea promisiunii fcute2 8 spunem, de pild, c i&am
promis unui prieten c&i mprumut ni"te bani, dup ce mi&a spus c soia lui are nevoie
urgent de o operaie costisitoare !e s fac n momentul n care aflu c amicul meu are
nevoie de bani ca s&i cumpere un cadou scump amantei sale, s&"i plteasc o datorie
fcut la masa de joc ntr&un cazinou ori ca s&"i cumpere un pistol cu care s se
sinucid2 Hai este bine "i corect s mi in promisiunea sau nu2 Forma spune% 8 nu
uciziM "i sunt absolut de acord c este o regul cu deplin temei ns ce&ar trebui s fac
dac un psihopat sau un asasin cu s#nge rece vrea s&mi omoare fata n faa mea2 8au
dac s&a nt#mplat s m aflu chiar l#ng un atentator sinuciga" care se pregte"te s
principiile
morale
arunce n aer avionul n care cltoresc "i singura modalitate de a evita dezastrul ar fi
s&l mpu"c mortal2 !red c oricine ar trebui s se poarte respectuos fa de prini0 dar
ce&i de fcut dac tatl cuiva este un beiv2 un ho2 dac are obiceiul s&"i bat cu
slbticie nevasta2 etc (estul de frecvent ne gsim n situaii nc#lcite, n care se
ive"te un conflict ntre scopurile noastre, fiecare fiind asociat cu alt norm moral (e
e'emplu, trebuie s mi apr familia dar, pe de alt parte, trebuie "i s spun adevrul
)flu c fiul meu a violat o fat sau c face parte dintr&o band, care fur ma"ini "i
terorizeaz cartierul !e trebuie s fac2 8&mi in gura, spre a&mi proteja biatul ori s&l
dau pe m#na poliiei2 n astfel de situaii complicate "i atipice, agentul moral trebuie s
ia decizii pe cont propriu +l nu poate s aplice pur "i simplu un model abstract "i
infle'ibil de comportament, comprimat n doar c#teva cuvinte% 8 nu miniM, 8 nu
furiM, 8 nu n"eliM etc !a elemente de autolegiferare, normele morale trebuie s fie
comparate, evaluate "i ierarhizate )ceste operaii necesit o supraregul sau o
metanorm, ce arat ntotdeauna calea Kinelui )ceast regul suprem este principiul
moral 1rincipiile morale sunt acele norme de ma'im generalitate care "i propun s
integreze "i s coordoneze ntr&un sistem coerent diferitele reguli morale, oferind
totodat un criteriu universal de decizie moral just ntr&o c#t mai mare varietate de
situaii posibile Hetaforic vorbind, principiul moral .cci ntr&un sistem etic nu poate
e'ista dec#t unul singur/ joac rolul busolei sau al 8telei 1olare, care arat invariabil
Fordul, n spe acel comportament care satisface n cea mai mare msur e'igenele
moralitii !el mai des susinut "i mai comentat principiu moral este, nendoielnic
egula de aur, u"or de neles "i cu mare for persuasiv, chiar la o minim reflecie
*deea de baz a egulii de aur este reciprocitatea "i afirmarea implicit a valorii egale
a indivizilor sub aspectul umanitii lor 1otrivit acestui principiu, n luarea deciziei
moralmente corecte, agentul trebuie s rspund cu sinceritate la ntrebarea dac lui i&
ar conveni "i dac ar accepta fr rezerve ca el nsu"i s fie tratat de ctre ceilali la fel
cum intenioneaz s procedeze el n relaia cu semenii si 1rezent n folclorul nostru
n forma negativ ce ie nu&i place, altuia nu face, egula de aur poate fi regsit, ca
o tem cu variaiuni, n mai toate religiile lumii *at numai c#teva e'emple%
L n cretinism% !eea ce&ai vrea ca oamenii s&i fac ie, f&le "i tu lor .Hatei, U%4I/
L n islam% Fici unul dintre voi nu este un adevrat credincios p#n c#nd nu i dore"te
aproapelui ceea ce&"i dore"te sie"i .!oran/
L n iudaism% !eea ce este pentru tine detestabil, nu face aproapelui tu )ceasta este
toat 9egea0 restul sunt comentarii .:almud/
L n budism% Fu&i rni pe ceilali prin ceea ce te face pe tine s suferi .Adana
=arga, ?, 4/
L n hinduism% )ceasta este datoria suprem% nu face altora ceea ce nu dore"ti ca ei
s&i fac ie .Hahabharata, ?, 4?4U/
L n %oroastrism% @rice i displace ie, n&o face altora
L n confucianism% !eea ce nu vrei s i se fac ie, n&o face altora .)nalecte, 4?%I</
L n Bah34i% Qi dac e s&i ntorci privirea ctre dreptate, alege pentru aproapele tu
ceea ce ai alege "i pentru tine
L n "ainism% @rice om ar trebui s se ntrebe cum s trateze toate fiinele a"a cum el
ar vrea s fie tratat la r#ndul su
L proverb 0oruba .Figeria/% !el ce se pregte"te s strpung un pui de pasre cu un
b ascuit ar trebui s&l ncerce mai nt#i asupra lui nsu"i, s vad c#t e de dureros
.apud Ha'>ell, I77<, p II&I</
n formele sale populare, egula de aur prezint ns un inconvenient major, care
conduce la relativism , adic tocmai ceea ce urmre"te s evite, oferind o regul
principiul
moral
universal valabil% indivizii sunt destul de diferii n ceea ce prive"te nevoile, dorinele
"i aspiraiile lor, astfel nc#t ceea ce place sau displace unora nu coincide c#tu"i de
puin cu ceea ce place sau displace altora An sado&masochist ador s chinuie "i s fie
chinuit, dar este ndoielnic c muli ar fi nc#ntai s fie tratai a"a cum ar dori s fie
tratat persoana n cauz An om care ador puterea sau faima, bogia sau
contemplaia teoretic, frumosul sau distracia, cu greu ar putea s acioneze de fiecare
dat moral, cluzit fiind e'clusiv de acest principiu al reciprocitii !u unele
amendamente ns, egula de aur poate fi ridicat la rangul unui principiu moral
rezistent la o astfel de obiecie
(ar de unde "tie agentul moral c regula lui de aciune are o semnificaie "i o validitate
supraindividual, nefiind numai o toan sau o preferin subiectiv a sa2 !um poate fi
el sigur c oricine altcineva ar trebui s recunoasc "i s urmeze acela"i principiu
moral2 Qi cum se e'plic faptul obi"nuit, ns "ocant, c at#t de frecvent tim ce este
bine s facem "i, totu"i, facem pe dos2 )cestea sunt, probabil, cele mai dificile
probleme ale eticii, iar ncercarea noastr de a gsi un rspuns ne duce n pragul unei
alte teme fundamentale n filosofia moral% conceptul de valoare
TEST DE AUTOEVALUARE NR. ?
4 )rtai care sunt particularitile normelor morale
NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN
NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN
I !are sunt regulile principiilor morale 2
NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN
NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN
TEMA DE CONTROL NR. A.
2. Con%*rui,i )$ $G$.)#u# unui -&$n* $"ono.i" un .o!$# !$ r$%)$"*-r$ -
nor.$#or 0i )rin"i)ii#or .or-#$.
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
A. R$-#i+-,i un %"$n-riu !in "-r$ %= r$i-%= r-)r*u# !$ "-u+-#i*-*$ !in*r$
nor.$#$ .or-#$J )r$%"ri),ii#$ Kuri!i"$ 0i in%*ru",iuni#$ *$Fni"$.
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
TEMA NR. 7 VALORILE MORALE
Con,inu* <
B. S)$"ifi"u# -#ori#or .or-#$
?. Co.)$*$n,- $*i"=. Tr$)*$#$ "on0*iin,$i .or-#$
9. Con%i%*$n,- $*i"=
R$+u.-* <
=alorile apar drept atribute ale persoanelor, ideilor, faptelor, instituiilor sau
lucrurilor care sunt importante, vrednice de respect "i preuire, despre care oamenii
cred c merit strduina de a le vedea nfptuite c#t mai deplin 1e scurt, valoarea este
ceva important "i vrednic de respect *mportant pentru cine "i de ce2 9a aceste ntrebri
s&au conturat, de&a lungul vremii, c#teva rspunsuri diferite, fiecare din ele av#nd,
deopotriv puncte tari "i puncte slabe
ODi$"*i$ <
(up parcurgerea acestei teme se pot nsu"i %
& particularitile valorilor morale 0
& etapele con"tiinei morale 0
& competena "i consistena etice
1roblemele cele mai dificile pe care le ridic descrierea din tema precedent a
normelor morale sunt legate de autoritatea care le instituie% contiin#a moral, mai
e'act voina autonom a individului, cluzit de raiunea capabil s emit enunuri
normative universale !um se constituie, cum funcioneaz "i cum se impune aceast
autoritate luntric, apt nu numai s cear n numele individului, m#nat de poftele,
dorinele, interesele "i scopurile sale contingente, ci s legifereze n numele umanitii
n general este o ntrebare destul de enigmatic, la care nc nu s&a putut rspunde pe
deplin satisfctor !e este aceast con"tiin moral "i ce are ea de spus2 +'prim ea
interesele, dorinele "i visurile noastre personale, definitorii pentru individualitatea
fiecruia sau ne cere s ne facem datoria n calitate de fiine umane2 !#teodat, vocea
interioar ne flateaz "i ne lini"te"te% Fu ai de ce s&i fie ru"ine de tine nsui n
fond, trebuie s&i aperi interesele :oat lumea face la fel Fu trebuie s ai tu grij de
alii Fu este o gre"eal chiar at#t de grav (oar nu ai omor#t pe nimeni (ac nu
profitai tu de situaie, s&ar fi gsit muli alii care n&ar fi ratat ocazia 8untem oameni,
nu sfini, ce (umnezeuM Qi nu e"ti tu cel mai ru dintre oameni etc )cesta este glasul
8inelui, avocatul care ntotdeauna pledeaz nevinovat (ar suntem nevoii s
ascultm "i o alt voce, care ne spune lucruri foarte neplcute, cu severitatea unui
procuror )r trebui s&i fie ru"ine Fu te mai mini :u "tii c e ru ceea ce&ai fcut
)i fost un la"0 un mincinos0 un profitor :e&ai purtat proste"te )i obinut un avantaj
nemeritat 1retinzi celorlali s te trateze ca pe o fiin uman, dar tu te&ai dovedit a fi
un animal egoist "i iresponsabil "i a"a mai departe )cesta este glasul con"tiinei
morale, venit dinuntru, dar sun#nd ca "i cum ne&ar vorbi altcineva, care ne urmre"te
"i ne judec, spun#ndu&ne ce trebuie s facem (ar de ce trebuie s dm atenie acestei
enervante voci interioare "i cum ne sile"te ea s&i ascultm ordinele ori s ne simim
vinovai "i s ne fie ru"ine de fiecare dat c#nd le nesocotim2 !on"tiina moral
pretinde% 8pune ntotdeauna adevrulM (e ce i&am da ascultare2 Fu numai pentru c
minciuna este incriminat de lege, astfel nc#t mincinosul risc s fie pedepsit legal "i
nu doar pentru c oamenii condamn pe cei nesinceri, pedepsindu&i prin dispreul "i
nencrederea lor, ci pentru c merit s spui adevrul n calitate de persoane raionale
"i responsabile, g#ndim c adevrul este o valoare , ceva demn de respectul "i
preuirea oricrei fiine umane @rice valoare este normativ prin ea ns"i (ac sunt
convins c cinstea este o virtute "i c orice om cinstit merit respect "i apreciere, pe
c#nd necinstea este un pcat, iar oamenii necinstii nu merit altceva dec#t blam "i
dispre, atunci, n mod implicit, trebuie s accept, ca pe o decizie a mea proprie, c
ntotdeauna trebuie s spun adevrul n aparen, am putea crede c am rspuns la cea
mai dificil ntrebare% cum este posibil autolegiferarea cu pretenii de universalitate,
specific moralei2 =alorile n care credem "i pe care le preuim ne cer s alegem "i s
ludm acele forme de conduit care susin "i pot face s sporeasc n lume ceea ce
merit s e'iste, respectiv s evitm, s dispreuim "i, dac este cu putin, s
mpuinm acele fapte care submineaz valorile noastre (in pcate, pasul urmtor este
mult mai dificil !e sunt valorile2 iat o ntrebare la care nu este prea u"or de
rspuns, de"i avem de&a face cu un cuv#nt destul de frecvent utilizat n vocabularul
vieii cotidiene .Fici la ntrebarea !e sunt culorile2 nu este prea u"or de rspuns,
chiar dac nu avem nici o dificultate n a distinge corect diferitele culori/ n prim
instan, valorile ne apar drept atribute ale persoanelor, ideilor, faptelor, instituiilor
sau lucrurilor care sunt importante, vrednice de respect "i preuire, despre care oamenii
cred c merit strduina de a le vedea nfptuite c#t mai deplin 1e scurt, valoarea este
ceva important "i vrednic de respect *mportant pentru cine "i de ce2 9a aceste ntrebri
s&au conturat, de&a lungul vremii, c#teva rspunsuri diferite, fiecare din ele av#nd,
deopotriv puncte tari "i puncte slabe
2. S)$"ifi"u# -#ori#or .or-#$
=alorile morale se refer ntotdeauna la efectele sau consecinele actelor
noastre asupra celorlali sau asupra propriei noastre persoane +le definesc acele
trsturi de caracter a cror cultivare "i, mai ales, afirmare practic, n aciune, sunt de
natur s in n fr#u pornirile noastre agresive, antisociale, mpiedic#ndu&ne s
producem suferine inutile "i dezavantaje nemeritate, dar, mai ales, s stimuleze
atitudinile noastre de solidaritate cu ceilali astfel nc#t actele noastre s duc la c#t mai
deplina afirmare a umanitii din noi n"ine "i din semenii no"tri
Binele , valoarea cardinal a domeniului etic , este o noiune polimorf, aproape
imposibil de sintetizat ntr&o definiie de manual n orice caz, binele are ntotdeauna
legtur cu ma'ima mplinire a condiiei umane, at#t n propria e'isten a fiecrui
individ, c#t "i n ceilali, n msura n care sunt afectai "i influenai de actele "i
deciziile noastre @pusul binelui, rul moral se regse"te n toate faptele noastre care
ne mpiedic, at#t pe fiecare dintre noi, c#t "i pe ceilali, s ne realizm pe deplin
umanitatea, provoc#nd dureri "i suferine degradante )bstract n sine, binele poate fi
realizat practic numai prin urmrirea n tot ceea ce facem a unor valori subordonate,
precum cinstea, curajul, adevrul, dreptatea, generozitatea, solidaritatea etc Fu putem
fi buni pur "i simplu, a"a cum suntem nali, gra"i sau brunei, ci devenim din ce n
ce mai buni n msura n care cultivm n noi aceste valori morale, preuite n mai toate
societile "i perioadele istorice +'trem de vechi, valorile pe care, de c#teva secole
ncoace, le socotim morale prin e'celen nu au fost din totdeauna ceea ce tind s fie n
zilele noastre n epocile arhaice, valorile mai sus menionate au fost indisociabil legate
de autoritatea tradiiei, ntrit de fervoarea credinei religioase Hulte secole de&a
r#ndul, din cauza izolrii geografice "i culturale, valorile morale au avut o semnificaie
local, particular, fiind preuite numai de ctre membrii unei restr#nse comuniti
culturale sau clase sociale, strinul nefiind recunoscut drept o fiin pe deplin uman,
cu acelea"i drepturi, nevoi "i aspiraii, fiind privit cu team "i cu ostilitate :otodat,
mobilul principal al cultivrii valorilor morale nu a fost n acele vremuri ndeprtate
respectul fa de semnificaia lor intrinsec, ci dorina de a fi pe placul divinitii "i,
mai ales, frica de pedeapsa divin )bia din momentul n care lumea a nceput s se
lrgeasc, intensific#ndu&se contactele ntre lumi "i culturi diferite "i pe msur ce
autoritatea religiilor tradiionale a nceput s slbeasc .n bun msur datorit
relativitii dogmelor "i cultelor religioase/, omenirea a nceput s "i pun problema
necesitii de a respecta anumite valori morale universal valabile prin semnificaia lor
intrinsec "i nu datorit impunerii lor de ctre voina divin )bia din acest moment
putem vorbi de valori morale propriu&zise, n deplina lor autenticitate, ntruc#t sunt
asumate ca principii cluzitoare ale faptelor noastre fa de orice fiin uman,
dohotomia
bone-ru
ntruc#t cu toii suntem n egal msur oameni "i independent de credina sau
necredina religioas a fiecruia @ bun parte din valorile morale au fost, de&a lungul
istoriei lumii civilizate, ntrite de fora legii, dar, ceea ce legea nu poate impune ca
obligaie juridic, rm#ne nc o datorie moral pentru aceia dintre noi care cred cu
convingere n valorile etice n lumea contemporan, nc foarte divers, dar din ce n
ce mai mult integrat prin procesul de globalizare, date fiind slbirea autoritii
cutumelor locale "i tradiionale, precum "i marea varietate confesional, valorile
morale tind s e'ercite din ce n ce mai mult un rol coordonator i ierarhi%ant n sfera
tuturor valorilor )ceast tendin este nc destul de firav, datorit competiiei cu alte
valori cu veleiti dominante sau hegemonice (up ce at#ta timp religia a fost a'a
coordonatoare a ntregului spectru a'iologic, lumea modern a nceput s se nchine la
ali zei% profitul, interesul economic, producerea "i acumularea de bogie material,
n str#ns alian cu "tiina, care, pe de o parte, a oferit prin revoluia tehnic mijloace
tot mai eficiente de cre"tere economic "i de progres n sfera utilitii, uzurp#nd, pe de
alt parte, supremaia religiei n planul vieii spirituale, devenind ea ns"i, pentru
muli profani, o adevrat religie +'periena ultimului secol a dovedit ns c goana
furibund dup profituri economice imediate duce la consecine dezastruoase nu numai
din punct de vedere umanitar, ci chiar sub aspect strict economic, pe termen mediu "i
lung 1e de alt parte, s&a vzut, cu consecine dramatice sau de&a dreptul tragice, c, n
absena unor repere etice, "tiina poate produce, deopotriv, at#t miracole e'trem de
benefice pentru omenire, c#t "i adevrate catastrofe, cu urmri incalculabile *at de ce
"i face din ce n ce mai pregnant loc n lumea de astzi ideea c dezvoltarea omenirii
trebuie s se bazeze pe o responsabilitate moral clar asumat de ctre factorii
decizionali n domeniul economic, politic, juridic sau "tiinific )ltminteri, omenirea
risc s se confrunte cu ameninri "i crize de o e'trem gravitate, de natur s pun n
pericol ns"i supravieuirea ei, nemaivorbind despre calitatea vieii "i despre valoarea
e'istenei umane
TEST DE AUTOCONTROL NR.2
4 +'plicai relaia dihotomic bine&ru
NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN
NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN
I !are este istoricul mobilului principal al cultivrii valorilor morale 2
NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN
NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN
A. Co.)$*$n,- $*i"=. Tr$)*$#$ "on0*iin,$i .or-#$
)utolegiferarea moral poate fi n parte deslu"it dac pornim de la ipoteza c toate
imperativele morale sunt, mcar din punct de vedere logic, dac nu neaprat "i practic,
deductibile din valorile noastre morale )ceast investigaie nu se poate elabora
pornind de la premise subiectiviste sau materialiste, ci numai adopt#nd o perspectiv
relativist moderat sau universalist asupra conceptului de valoare !red c fiecare
dintre aceste trei idei cardinale trebuie "i merit s fac obiectul unei analize mai
amnunite, menit s elimine o serie de obiecii sau dubii legitime fa de cele spuse
p#n acum Horalitatea ca autolegiferare obiectiv "i universal poate s par multora
o aiureal filosofic, idealist "i obscur @bieciile cele mai comune sun astfel n
primul r#nd, faptele observabile ne arat c majoritatea oamenilor se comport mai
mult sau mai puin moral nu pentru c ar fi cluzii de nu "tiu ce fel de raiune pur
heteronomia
supunerii fa#
de societate
valorile n care cred ace"tia, dar pun n locul lor ceea ce reprezint canonul normativ "i
a'iologic al anturajului de aceea"i v#rst, asumat n mod destul de necritic, numai din
dorina de a fi acceptai de ctre ceilali, de a se identifica c#t mai mult cu o anumit
comunitate, de aceea"i condiie )nii trec "i multe dintre nzb#tiile sau prostelile
adolescenei rebele sunt treptat abandonate, dar un mare numr de indivizi rm#n fi'ai
la acest nivel de conformism necritic, continu#nd tot restul vieii s triasc n acord cu
ceea ce se face, se spune "i se crede n cercul lor de cunoscui, ateni la ce va spune
gura lumii, dornici s fie la mod "i ngrozii de ideea c ar putea fi considerai
marginali sau e'centrici, neafl#ndu&se n r#nd cu lumea *ar, dac au ne"ansa .e'trem
de probabil/ de a tri ntr&o lume proast, obtuz, fariseic "i superficial, dac nu de&
a dreptul ticloas, imitaia i face pe ace"ti conformi"ti s se transforme n ni"te
cameleoni sau n ni"te maimue, lipsii fiind de judecat proprie "i de discernm#nt,
niciodat pe deplin con"tieni de ceea ce fac "i fr ni"te reale convingeri, oric#nd gata
s "i schimbe modul de via "i regulile dup care se conduc, dup cum vd la cei din
jur, de care ar face orice s nu se deosebeasc ntr&un mod at#t de vizibil, nc#t
anturajul s i considere ciudai "i nelalocul lor )ce"ti oameni definesc binele "i rul
referindu&se la opiniile populare sau la prescripiile juridice An numr important de
oameni ajung la v#rsta matur, spre binele lor "i, mai ales, al societii, la autonomia
autorit#ii interiori%ate 1e msur ce devin con"tieni de naivitatea "i de
superficialitatea regulilor adoptate mimetic n adolescen, ace"ti indivizi "i
reconsider n mod critic judecile de valoare "i normele corespondente, pe msur ce
modelele e'emplare la care se raporteaz, educaia "i e'periena de via pe care o
acumuleaz treptat i fac s neleag legitimitatea unora dintre regulile acceptate n
copilrie sub presiunea autoritii materne "i paterne n acest stadiu oamenii ncep s
fie cu adevrat morali, n msura n care se supun normelor morale, ntruc#t pricep
raionalitatea "i ntemeierea lor, dar nu pe deplin morali, ntruc#t ei nc mai ascult de
o autoritate strin de propria fiin, chiar dac acum interiorizat !eva dinuntru le
spune ce e bine "i ce e ru n ceea ce fac sau n ceea ce fac alii, dar este nc o voce
strin, un judector abstract "i suveran, cu care ei sunt, n principiu, de acord, drept
pentru care i se "i supun, iar atunci c#nd nu o fac, i accept verdictul "i se
autopedepsesc prin ru"ine, remu"cri "i regrete 1uini indivizi ajung p#n la
autonomia propriei contiin#e ca voin raional capabil de autolegiferare cu vocaie
de universalitate Hodele e'emplare pentru ceilali, ace"ti oameni rari sunt capabili s
judece "i s acioneze cluzii de propria lor con"tiin, potrivit unor valori universale
, nu pentru c a"a spun prinii, nu pentru c a"a fac prietenii "i cunoscuii sau oamenii
de bine pe care i cunosc "i nu pentru c regulile sociale, chiar "i cele mai puin
agreabile sau mai puin avantajoase, se cer respectate de ctre toi oamenii maturi "i
responsabili, spre binele lor "i al societii, ci pentru c a"a trebuie s fac orice om
deplin, solid ancorat n orizontul unor valori universale, precum adevrul, binele,
sacrul sau frumosul, care stau mai presus n ierarhia valorilor dec#t plcerea "i
interesul egoist, ambiia "i setea de avuie, de faim sau de putere asupra celorlali
Huli factori pot s stimuleze dezvoltarea con"tiinei morale p#n la atingerea stadiilor
superioare de evoluie Rohlberg a descoperit c unul dintre factorii cruciali este
educaia +l a constatat c subiecii e'perimentelor sale care au urmat cursuri de etic,
astfel orientate nc#t s&i provoace a privi problemele morale dintr&un punct de vedere
universal, au avut tendina s urce mai rapid spre nivelurile superioare de competen
moral 8 rezumm Horalitatea ca autolegiferare universal "i obiectiv nu este
ntotdeauna prezent "i evident n comportamentul tuturor, deoarece nu toi oamenii
ating acela"i nivel de competen etic )tingerea celui mai nalt nivel nu este
rezultatul unor daruri nnscute, ci urmarea eforturilor proprii de nvare, educaie "i
e'erciiu )m ajuns la aceast concluzie pornind de la o analogie ntre etic "i
matematic (ar analogia nu nseamn identitate +'ist cel puin o diferen crucial
ntre matematic "i etic n matematic trebuie numai s g#ndim0 n viaa moral,
trebuie s g#ndim i s acionm )desea g#ndim bine, dar ne purtm ru Qtim ce
trebuie s facem, ns nu i dm ascultare raiunii "i ne lsm condu"i de sentimente,
dorine, habitudini sau instincte !omportamentul moral cere ca raiunea s controleze
voina, ceea ce nu se dob#nde"te prin nvtur, ci prin practic, prin e'erciiu
)ciunea interfereaz cu sentimentele, dorinele "i interesele, ceea ce i duce pe muli
g#nditori la ideea, eronat, c fundamentele con"tiinei morale trebuie cutate nu n
claritatea "i stringena raiunii, ci n diferii factori psihologici !on"tiina moral , ca
instan de autolegiferare universal "i obiectiv , trebuie definit e'clusiv ca raiune
moral, capabil s ne furnizeze cunoa"terea binelui "i a rului, chiar dac aceast
cuno"tin nu este ntotdeauna suficient pentru a ne determina s "i acionm de
fiecare dat a"a cum ar trebui )cest mod de a privi con"tiina moral ca raiune etic
d na"tere unei alte probleme, legate de consistena universului nostru moral
TEST DE AUTOCONTROL NR.A
4 !are sunt rezultatele principale ale dezvoltrii etice n aprecierea lui Vames -est 2
NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN
NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN
I $acei o analogie ntre matematic "i etic
NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN
NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN
7. Con%i%*$n,- $*i"=
!onsistena , adic absena contradiciilor , poate fi considerat piesa de
rezisten a eticii 8e a"teapt ca etica s ne ofere un ghid al vieii morale0 ca s
realizeze acest deziderat, ea trebuie s fie raional0 iar pentru a&"i susine
raionalitatea, trebuie s nu conin contradicii (ac ni se spune (eschide fereastra,
dar las&o nchis, vom fi cu totul derutai "i nu vom "ti ce s facem @rdinul primit
este contradictoriu "i, ca atare, iraional 9a fel, dac principiile noastre etice "i
comportamentul nostru moral sunt inconsistente, n calitate de fiine raionale, vom fi
derutai "i nu vom "ti ce trebuie s facem "i cum s ne trim viaa n chip armonios
!onsistena etic presupune ca normele, valorile "i actele noastre morale s nu fie
contradictorii 8crutarea critic a propriei noastre viei, pentru a&i descoperi
contradiciile, "i modificarea standardelor noastre morale "i a modului n care ne
comportm, astfel nc#t convingerile "i faptele noastre s fie consistente, joac un rol
major n dezvoltarea personalitii morale
Ande ne putem a"tepta s descoperim contradicii2 n primul r#nd, ntre e'igenele
noastre morale (escoperim inconsistena lor n acele situaii n care aceste e'igene
reclam comportamente incompatibile 8 presupunem, de e'emplu, c eu cred,
deopotriv, c e ru s nu e'ecut dispoziiile patronului la care sunt angajat "i,
totodat, c e ru s provoc daune "i suferine unor oameni nevinovai 8 presupunem
apoi c, ntr&o zi, patronul insist s lucrez la un proiect care ar putea s provoace
daune "i suferine unor oameni nevinovai 8ituaia scoate la iveal inconsistena unora
dintre e'igenele mele morale 1ot fie s mi ascult patronul, fie s evit a face ru unor
oameni nevinovai, dar nu le pot face pe am#ndou deodat 8pre a fi consistent,
trebuie s modific unul sau ambele standarde morale, e'amin#nd motivele pentru care
le consider acceptabile "i pun#nd n balan aceste motive spre a stabili care e'igen
moral este cea mai important .merit#nd s fie pstrat ca atare/ "i care este mai puin
important .necesit#nd s fie reformulat/ An alt gen de inconsisten se ive"te atunci
c#nd aplicm un anumit standard moral n situaii diferite 8pre a fi consisteni, trebuie
s recurgem la acelea"i criterii de judecat moral n toate situaiile, afar de cazul n
care putem evidenia anumite diferene relevante ntre ele 1ot, de e'emplu, s cred cu
toat convingerea c eu am dreptul s mi cumpr o locuin oriunde doresc, ntruc#t
cred, de asemenea, c fiecare om are dreptul s decid unde i&ar plcea s locuiasc Qi
n acela"i timp pot fi primul care se opune vehement v#nzrii unei case din apropiere
unor igani !are este diferena dintre cele dou situaii care s justifice un tratament
diferit2 (e ce eu a" avea dreptul s&mi cumpr o locuin unde mi place "i ei nu2 1rea
adesea, inconsistena apare datorit unor contradicii ntre convingerile "i faptele
noastre +ste posibil ca e'igenele noastre etice "i aplicarea lor n varii situaii s fie
consistente, dar s e"um atunci c#nd ar trebui s le punem n practic n astfel de
situaii, personalitatea cuiva este contradictorie *ntegritatea este o calitate moral de
prim rang, tocmai pentru c se refer la consistena convingerilor "i actelor morale ale
unei persoane (e aceast dat, consistena nseamn c faptele unui om sunt n
deplin armonie cu valorile sale (e foarte multe ori, faptele contrazic convingerile
noastre morale deoarece nu suntem condu"i n ceea ce facem numai de ctre glasul
raiunii, ci ne supunem, ntr&o msur sau alta, "i altor instane psihice% sentimente,
dorine, porniri instinctuale, pulsiuni incon"tiente etc )ceste instane psihice nu au
c#tu"i de puin nevoie de consisten pentru a&"i dob#ndi o satisfacie deplin )r fi o
iluzie "i o naivitate g#ndul c am putea vreodat s ne supunem toate facultile
noastre suflete"ti raiunii0 dac am reu"i, nu am mai fi oameni, ci alt soi de fiine !eea
ce putem face, mai mult sau mai puin, este s ne e'ersm cu struin capacitatea de
armonizare "i echilibrare, sub autoritatea raiunii, a tuturor dimensiunilor "i
componentelor personalitii noastre !onsistena pare a fi at#t de important n etic,
nc#t muli filosofi au socotit c n etic nici nu e nevoie de mai mult + vorba de
susintorii acelei -eguli de aur de care am pomenit n capitolul precedent n opinia
lor, dac oamenii nu s&ar contrazice n modul de a&i trata pe ceilali "i n felul n care se
judec "i se evalueaz pe ei n"i"i, atunci s&ar comporta ntotdeauna c#t se poate de
moral !ci a fi "i a te comporta moral nu nseamn altceva dec#t a fi consistent,
acord#nd tuturor celorlali oameni respectul "i consideraia pe care le pretindem pentru
noi n"ine $r ndoial, consistena este necesar eticii, dar nu "i suficient +ste
posibil ca valorile "i normele morale ale cuiva s nu fie contradictorii, dar s fie
eronate (up cum iar"i este posibil s i considerm "i s i tratm pe ceilali la fel ca
pe noi n"ine, dar ce se nt#mpl atunci c#nd concepia noastr etic este precar2 )r fi
de dorit s&o revrsm asupra celorlali n numele consistenei2 $ire"te c nu )tingem
n acest punct un alt subiect controversat al filosofiei morale din totdeauna 1utem fi
siguri c anumite concepii etice sunt eronate2 +'ist, cu alte cuvinte, adevr "i fals n
spaiul moralitii2 8au trebuie s ne mulumim a recunoa"te c e'ist o pluralitate
nedefinit de concepii etice, toate la fel de ndreptite, astfel nc#t condiia
consistenei nu este absolut, ci relativ fa de un anumit mod particular de a concepe
"i de a tri viaa moral2
TEST DE AUTOCONTROL NR. 7
4 (efinii consistena etic
NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN
NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN
I !are este rolul consistenei eticii 2
NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN
NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN
TEMA DE CONTROL NR. 7
2. EG$.)#ifi"-,i r-)or*u# !in*r$ $*i"= 0i #o&i"=
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
A. D$%"ri$,i "o.)or*-.$n*u# .or-# -# %o"i$*=,ii "o.$r"i-#$ L : M. M=%uri
!$ @.Dun=*=,ir$.
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
TEMA NR. B AFACERILE LA NIVELUL FIRMEI
Con,inu* %
?. N-*ur- "oo)$r-n*= - -f-"$ri#or 0i !o.$niu# non8-f-"$ri#or
9. M$!iu# !$ -f-"$ri "- r=+Doi
6. M$!iu# !$ -f-"$ri 0i $o#u,i- infor.-*i"ii
;. Con"$)*u# !$ -f-"$r$ 0i -Dor!-r$- *$#$o#o&i"= - -f-"$ri#or
?. V-#ori 0i )rin"i)ii -#$ $*i"ii @n -f-"$ri
R$+u.-*<
@amenii de afaceri sunt, n marea lor majoritate, prea ocupai pentru a reflecta
filosofic asupra activitii lor, ceea ce nu nseamn c nu i preocup c#tu"i de puin
moralitatea n afaceri (e regul, ns, convingerile lor nu au un fundament filosofic
solid0 unii se raporteaz la morala cre"tin sau la opiniile bunului sim, dar cei mai
muli cultiv ceea ce tot filosofii numesc drept enlightened self-interest , egoismul
luminat Ana dintre trsturile cele mai vizibile ale afacerilor este competitivitatea
Fendoielnic, afacerile nseamn concuren "i aproape oricine "i poate da seama de
avantajele competiiei n economia de pia% produse "i servicii mai bune "i mai
variate, la preuri mai mici, inovaie, diversitate, dezvoltare etc Huli oameni de
afaceri nu neleg ns prea clar natura competiiei economice "i cone'iunea ei
necesar cu cooperarea0 preocupai e'clusiv de ma'imizarea profitului lor n limitele
legii, ei ignor orice responsabiliti morale fa de ceilali, ntruc#t le consider ni"te
fantezii idealiste "i umanitare, ce st#njenesc afacerile, mic"or#nd profitul )ceast
percepie simplist implic ideea c, din cauza concurenei, un bun manager nu are, n
economia de pia, nici o alt opiune n afar de a cumpra c#t mai ieftin "i de a vinde
c#t mai scump 8e accept, fr entuziasm, e'istena unui cadru legal care trebuie
respectat, dar at#t% n limitele legii totul e permis pentru a se atinge scopul unic al
oricrei afaceri serioase% ma'imizarea profitului n aceast tem se pot da rspunsuri
la natura, domeniul, mediul, conceptul "i modul de abordare al afacerilor
ODi$"*i$ %
1rin nsu"irea acestei teme se pot constata %
& caracteristicile mediului de afaceri 0
& conceptul "i aria de e'tindere a afacerilor 0
& modalitatea de cooperare n afaceri 0
& modaliti de abordare a afacerilor
2. N-*ur- "oo)$r-n*= - -f-"$ri#or 0i !o.$niu# non8-f-"$ri#or
:emeiurile po%itive ale obligaiilor morale ale unui bun om de afaceri decurg din chiar
natura afacerilor n pofida percepiei comune a afacerilor doar ca o competiie dur "i
nemiloas, o afacere este, n esena ei, o activitate de cooperare :ranzaciile nu ar avea
loc n absena unor fructe ale cooperrii de pe urma crora pot s profite, mai mult sau
mai puin, ambele pri (e"i fidel tradiiei egoiste a lui )dam 8mith, Hilton
$riedman spune c#t se poate de rspicat% ntr&o lume a comerului liber, ca "i n
economia liber a oricrei ri, tranzaciile se desf"oar ntre entiti particulare ,
persoane, ntreprinderi comerciale, organizaii caritabile !ondiiile n care se
desf"oar orice tranzacie sunt acceptate de toate prile implicate +a nu are loc p#n
c#nd toate prile nu sunt convinse c vor c#"tiga de pe urma ei !a urmare, interesele
diferitelor pri se armonizeaz !ooperarea, nu conflictul reprezint regula
.$riedman E $riedman, 4556, p JI/ -elaiile de afaceri sunt, a"adar, n mod esenial
bilaterale !ooperarea "i nu competiia reprezint cel mai important aspect al afacerilor
"i, chiar dac competiia rm#ne important, cadrul cooperrii fundamenteaz
numeroase obligaii pe care un om de afaceri trebuie s "i le asume (up cum afirm
;riffiths "i 9ucas, deschiderea fa de cooperare nu este o chestiune de bunvoin
altruist% omul necooperant pierde prin faptul c este un singuratic "i, chiar dac uneori
reu"e"te s profite de pe urma buntii altora, el se priveaz de fructele aciunii
cooperante "i se restr#nge la puinul pe care&l poate realiza prin eforturile sale
nesusinute de ctre ceilali .;riffiths E 9ucas, 455P, p J/ n plus, cooperarea are
loc, de regul, pe termen lung "i pe o scar larg0 tranzaciile singulare constituie mai
degrab e'cepia dec#t regula n mod tipic, afacerile reprezint un proces continuu de&
a lungul timpului, care se desf"oar ntr&un cadru social bazat pe nelegere mutual
+u v#nd unor consumatori care obi"nuiesc s cumpere produsele pe care le ofer "i
cumpr de la ni"te furnizori care "i c#"tig traiul oferind n mod regulat "i sigur
anumite bunuri sau servicii celor care au nevoie de ele (incolo de aceste relaii
vizibile ntre parteneri comerciali care au "tire unii de alii, cooperarea economic
are loc ntr&o reea invizibil de nebnuit ntindere "i comple'itate, pe care ne&o
reveleaz o povestire delicioas, intitulat +u, creionul% arborele meu genealogic a"a
cum a fost povestit de 9eonard + -ead *at pe scurt aceast poveste, n relatarea lui
Hilton "i -ose $riedman =orbind n numele banalului creion, prea bine cunoscut
acum un secol tuturor copiilor "i adulilor care "tiu s scrie "i s citeasc, dl -ead "i
ncepe istorisirea cu afirmaia "ocant% nici mcar o singur persoan nu "tie cum s
m fac 1entru c milioane de oameni, care nu "tiu nimic unii despre alii, contribuie
la fabricarea unui creion n primul r#nd, lemnul vine dintr&un copac , un cedru ivit
dintr&un bob neted ce cre"te n nordul !aliforniei "i n @regon 1entru a tia copacul "i
a transporta bu"tenii la staia de ncrcare pe calea ferat e nevoie de fierstraie,
tractoare, camioane, fr#nghii "i multe alte utilaje Huli oameni "i nenumrate meserii
sunt implicate n fabricarea acestora, n e'tracia minereului, producia de oel "i
transformarea lui n ferstraie, topoare, motoare0 n cultivarea c#nepii "i trecerea ei prin
toate etapele p#n la fr#nghia groas "i rezistent0 e nevoie de tabere forestiere cu
dormitoare "i sli de mese0 mii de oameni anonimi au contribuit la fiecare cea"c de
cafea pe care o beau tietorii de lemne Qi tot a"a, dl -ead continu cu aducerea
bu"tenilor la gater, transformarea lor n sc#nduri "i transportul acestora din !alifornia
p#n la SilGes&Karre, unde se fabric banalul creion Qi p#n acum nu am discutat
dec#t despre nveli"ul de lemn al creionului 1artea care scrie este un produs ce rezult,
dup multe operaii, dintr&o bucat de grafit e'tras din minele din !eBlon *nelul din
captul creionului este fcut din alam0 trebuie s ne g#ndim la toi oamenii care e'trag
zincul "i cuprul "i la toi cei care au ndem#narea de a fabrica foi strlucitoare de alam
din aceste minereuri naturale !eea ce noi numim gum se crede a fi de cauciuc (ar
cauciucul se folose"te numai ca liant ;uma este fabricat din $actice, un produs
asemntor cauciucului, obinut prin amestecul de rapi din *ndonezia "i clorur de
sulf 1oate cineva s conteste faptul c nici un om nu "tie s fabrice de unul singur un
creion2 !omentariul lui $riedman este elocvent Fici una dintre miile de persoane
implicate n producerea creionului nu "i&a fcut treaba pentru c dorea un creion Anii
nici nu au vzut vreodat un creion "i poate c nici nu ar "ti s&l foloseasc $iecare "i
vede de truda lui pentru a obine bunurile "i serviciile pe care le dore"te , bunuri "i
servicii pe care noi le furnizm pentru a obine creionul dorit (e fiecare dat c#nd
mergem la magazin "i cumprm un creion schimbm o fr#m din serviciile noastre
pentru o cantitate infim din serviciile pe care fiecare dintre miile de persoane
implicate n producerea creionului le&a ndeplinit 8pune $riedman% +ste "i mai
uimitor c a fost posibil producerea creionului Fimeni, a"ezat ntr&un birou, nu a dat
ordine miilor de oameni Fici o poliie militar nu a sprijinit ordinele ce nu au fost
date )ce"ti oameni triesc n locuri diferite din lume, vorbesc limbi diferite, sunt de
religii diferite, poate chiar se ursc unii pe alii "i, totu"i, nici una dintre aceste
deosebiri nu i&a mpiedicat s coopereze pentru a produce creionul !um s&a nt#mplat
aceasta2 -spunsul ni l&a dat )dam 8mith cu dou sute de ani n urm .$riedman E
$riedman, op, cit, p5&47/ n geniala&i simplitate, teoria lui )dam 8mith despre
diviziunea social a muncii "i m#na invizibil care i oblig pe ntreprinztorii
preocupai fiecare numai de interesul propriu s satisfac nevoile societii civile cu
produse "i servicii de calitate, la preuri rezonabile, are totu"i limite serioase :otul e
at#t de simplu pentru c 8mith introduce o serie de idealizri, rareori funcionale n
economia de pia real +l are n vedere numai tranzacii singulare, ntre parteneri
comerciali perfect informai asupra pieii "i preocupai e'clusiv de ma'imizarea
c#"tigurilor personale @ri, cel mai adesea, tranzaciile se nscriu ntr&un ciclu de
repetiie, nu se pot face n condiii de perfect informare dec#t cu ni"te costuri
nerezonabil de mari "i nu ntotdeauna ma'imizarea profitului este unicul criteriu
urmrit de partenerii comerciali (ac pe piaa idealizat a lui 8mith m#na invizibil
a cererii "i ofertei face inutil orice efort de reglementare etic a raporturilor dintre
parteneri, n condiiile pieei reale, aceste reglementri joac un rol important
@bligaiile unui om de afaceri decurg din natura cooperant a afacerilor, precum "i din
valorile comune "i din nelegerile mutuale ale asocierilor n cadrul crora au loc
tranzaciile n multe situaii, cadrul cooperrii este evident An om de afaceri poate s&
"i desf"oare activitatea numai pentru c acionarii, superiorii, colegii "i salariaii
coopereaz cu el, iar valorile mprt"ite de ctre toi, pe care se bazeaz cooperarea
lor, sunt considerente de care el trebuie s in seama n toate deciziile sale !are sunt
obligaiile lui fa de acionari, superiori, colegi "i salariai, precum "i cum se rezolv
eventualele conflicte dintre ele, sunt probleme dificile, de discutat n continuare (ar
este greu de pus la ndoial faptul c e'ist astfel de obligaii "i c ele decurg din faptul
c toi sunt membri ai aceleia"i ntreprinderi comerciale +ste ceva mai greu de
demonstrat c un om de afaceri are anumite obligaii "i fa de consumatori, furnizori
sau chiar fa de concureni, deoarece n aceste cazuri suntem mai degrab con"tieni
de natura concurenial a relaiilor dintre ei, ce par oarecum e'terioare +ste adevrat
)ceste relaii sunt e'terioare E.ist un element adversarial n negocierile cu furnizorii
"i consumatorii, iar competitorii se concurea% ntre ei ns negocierile nu ar avea loc
dac nu ar e'ista un surplus al cooperatorilor care s fie negociat "i nimeni nu va face
afaceri cu mine doar ca eu s m aleg cu ni"te profituri Fu poi propune cuiva o
afacere bazat pe ideea c numai tu urmre"ti s profii de pe urma lui0 propunerea
poate fi atractiv numai dac "i partenerul poate sconta pe un oarecare profit (e aceea,
oferta trebuie s prezinte avantajele poteniale ale partenerilor de afaceri, in#nd seama
de nevoile "i dorinele lor !ine vrea s fie un om cu care alii doresc s fac afaceri,
trebuie s se prezinte posibililor parteneri ca un ntreprinztor capabil "i dornic s le
ofere ni"te servicii de care ace"tia au nevoie, iar, pentru aceasta, el trebuie s se
priveasc pe sine cu ochii celorlali, asigur#ndu&se de faptul c afacerea pe care o
propune este atractiv din punctul lor de vedere -olul unui om de afaceri n societate
este definit de serviciile pe care le ofer celorlali )cestea ofer criteriile dup care se
judec dac el "i ndepline"te rolul bine sau ru "i din ele decurg obligaiile sale fa
de cei cu care face afaceri 1are u"or de neles faptul c un om de afaceri are anumite
obligaii fa de consumatorii "i furnizorii si, ntruc#t este interesat s&"i asigure
fidelitatea lor, cont#nd pe faptul c ace"tia vor fi interesai la r#ndul lor s le cumpere
marfa, respectiv s le ofere bunurile "i serviciile de care au nevoie (ar cum se poate
susine c un om de afaceri are anumite obligaii "i fa de concureni2 + greu de
neles at#ta timp c#t rm#nem prizonierii percepiei comune a concurenei ca un
rzboi nemilos "i ca un joc de sum nul, n care c#"tigul unuia nseamn paguba
altuia Qi totu"i, datoria de a fi onest "i corect este valabil at#t n ntrecerile sportive,
c#t "i n afaceri !hiar dac e'ist o opoziie natural de interese, at#ta timp c#t fiecare
concurent ncearc s c#"tige, chiar "i pe socoteala rivalilor, e'ist diferite stiluri de
competiie, iar noi avem un puternic sim intuitiv a ceea ce este numit fair play sau,
dimpotriv, fault sau dirty play ) oferi un produs sau un serviciu mai bun, la un pre
mai sczut, este corect (ar atunci c#nd Kritish )ir>aBs a obinut, prin fraud
informatic, numele pasagerilor care intenionau s zboare cu avioanele companiei
rivale, =irgin, oferindu&le telefonic servicii similare la preuri mai sczute, opinia
public a fost indignat pe bun dreptate, condamn#nd o concuren neloial
-ocGefeller "i&a eliminat toi concurenii semnificativi de pe pia, v#nz#nd mult
vreme la preuri de dumping +l ar fi fost un competitor onest "i capabil dac, dup
eliminarea concurenei, ar fi meninut preurile mai sczute, prob#nd faptul c este un
productor "i comerciant mai performant -ocGefeller s&a discreditat ns de ndat ce,
instituind un adevrat monopol pe pia, a urcat imediat preurile, spectaculos !u
c#tva timp n urm, muli englezi au cumprat ziarul *he +ndependent numai pentru a&i
face n ciud miliardarului Hurdoch, care a ncercat s scoat acest ziar de pe pia,
v#nz#nd *he *imes n pierdere
!onform analizelor clasice ale competiiei, concurenii ar trebui s urmreasc s
cucereasc, fiecare, un sector de pia c#t mai cuprinztor "i bine aprat de orice
intruziune Qi totu"i, membrii aceluia"i c#mp de activitate comercial se adun n
asociaii sau bresle n majoritatea ora"elor, ei se grupeaz cu toii n aceea"i zon Qi
au motive s o fac (ac vrea s cumpere o rochie sau o estur, clientela dore"te s
poat alege dintr&o c#t mai mare varietate de oferte 1entru aceasta, trebuie s viziteze
c#t mai multe magazine, ceea ce este u"or de fcut dac toate se gsesc aproape unul
de altul *at un e'emplu prezentat de ;riffiths "i 9ucas% (ac sunt singurul plrier
concuren#a
ntre
negociatori
din ;reat :id>orth, voi avea o pia captiv format din cei 677 de locuitori, ns
puini cumprtori vor veni de la Kroughton +piscopi, 9ittle Forton sau 1lumstead&
sub&Wamdon, deoarece "ansele lor de a gsi ceea ce caut n magazinul meu sunt prea
mici ca s justifice timpul "i deranjul cltoriei )" face mult mai bine dac mi&a"
instala magazinul chiar n Karchester, pentru c, de"i a" avea mai muli concureni,
simplul fapt c ei ofer o mai mare posibilitate de alegere va aduce un numr mult mai
mare de poteniali clieni n plus, pot nva de la concurenii mei Fu pot s ncerc de
unul singur toate inovaiile Hulte ar e"ua "i eu nu voi putea suporta pierderile (ar,
dac diferiii mei concureni vor ncerca fiecare c#te o inovaie, eu pot s urmresc
efectele, adopt#ndu&le numai pe acelea care sunt eficiente Honopolurile stagneaz cel
mai adesea "i, de"i au o pia captiv, aceasta devine, de regul, distant "i
resentimentar !ompetiia stimuleaz mbuntirea calitii "i disperseaz
resentimentele .ibid,, p 44I/
1rin urmare, concurenii au anumite interese comune, pe care se ntemeiaz unele
obligaii comune0 n plus, ns"i structura competiiei impune anumite datorii
reciproce, fr de care nu se pot soluiona decent fire"tile conflicte de interese ale
competitorilor :oate aceste argumente pot prea convingtoare "i rezonabile atunci
c#nd sunt evaluate cu deta"area proprie unei dezbateri pur teoretice (ar n practic,
muli "i vor pstra scepticismul fa de etica n afaceri, pun#nd urmtoarea ntrebare%
@R, toate astea sun grozav la biseric, la televizor sau la ceremonii festive "i arat
bine n lucrri academice, ns cum ar putea un curs de etic n afaceri s modifice
convingerile, deprinderile "i atitudinile celor care studiaz aceast disciplin2
!onductorii unor mari corporaii sau comentatori de prestigiu ai vieii economice sunt
adesea ntrebai dac etica "i moralitatea pot fi predate la "coal Hichael -ion
rspunde c etica n afaceri nu poate fi predat dac ncerci s&i nvei pe ni"te oameni
ri s fie buni, mai ales dac e vorba de aduli (ar educaia etic nu nseamn s nvei
pe cineva s fie un om bun !eea ce faci este s ntre"ti valorile deja e'istente ale
oamenilor !eea ce se poate preda este abilitatea de a recunoa"te problemele etice n
aciune 8e pot preda, totodat, diferite modaliti de analiz "i soluionare a dilemelor
etice, astfel nc#t acestea s nu devin paralizante .-ion, op, cit/ )m vorbit despre
ceea ce ar trebui s fac un om de faceri, despre responsabilitile "i obligaiile morale
ale unui om de afaceri (ar nu e'ist pe lume o creatur numit @H (+ )$)!+-*
sau KA8*F+88H)F )ceasta este o noiune abstract @amenii de afaceri reali sunt
ntotdeauna indivizi, fiine umane mai mult sau mai puin unice, fiecare cu propriile
sale trsturi caracteristice Qi nici un om de afaceri nu poate fi divizat n dou pri
independente% agentul economic, ce respect regulile legale "i morale ale activitii
sale profesionale, "i persoana e'traprofesional , omul ca atare, supus normelor "i
principiilor morale obi"nuite, universal valabile $iecare individ are o personalitate
unitar "i fiecare om de afaceri aplic n treburile sale valorile "i normele care i
orienteaz ntreaga via )ceste valori "i norme morale ne sunt inculcate nc din
copilrie "i adolescen, deci cu mult timp nainte ca un ins s devin om de afaceri, iar
sursa lor nu este niciodat un curs de filosofie moral, ci influena modelelor de
conduit pe care le&am observat "i asumat n familie, n zona de reziden, n cercul de
prieteni "i de cunoscui "i, n ultim instan, n ntreaga societate din care facem parte
An curs de etic n afaceri nu se adreseaz niciodat cuiva care se afl la nivelul zero
de con"tiin moral, ci unor personaliti "i caractere definite Anii susin un egoism
radical0 alii pot adopta morala cre"tin sau o viziune secular, ns altruist, asupra
problemelor etice !eea ce poate "i trebuie s fac un curs de etic n afaceri este s&i
conving pe adepii egoismului ngust s mbri"eze mcar egoismul luminat,
omul de
afaceri
dovedindu&le faptul c un comportament altruist este raional "i, pe termen lung,
benefic propriului lor interes !#t despre ceilali, indivizii care sunt deja convin"i de
faptul c un om de afaceri ar trebui s "i asume anumite responsabiliti etice, n afar
de respectarea legilor n vigoare, etica n afaceri i poate ajuta s g#ndeasc mai clar, s
ncadreze faptele ntr&o perspectiv mai larg, astfel nc#t s poat sesiza cele mai bune
opiuni "i s poat lua cele mai bune decizii Fu este o misiune u"oar, dar merit toate
eforturile $ilosofia moral poate fi de folos n dou modaliti n primul r#nd, ea
conine teorii etice care ne ajut s legitimm ori s criticm diferitele afirmaii privind
ceea ce ar trebui s fac ori s nu fac un bun om de afaceri n al doilea r#nd, ea ofer
tehnici de argumentare "i de analiz care i pot feri pe oameni de artificiile retorice,
inclusiv cele morale -ezum#nd, vom spune c nimeni nu se ndoie"te de faptul c
afacerile urmresc s realizeze un profit, menit s satisfac un interes personal ntr&o
abordare raional, interesul propriu este mai bine servit de o atitudine cooperant fa
de ceilali dec#t de un comportament consecvent agresiv 1rin natura lor, afacerile sunt
concureniale, ns competiia economic "i are temeiurile n cooperarea dintre
acionari, manageri, salariai, consumatori, furnizori "i chiar dintre concureni !u alte
cuvinte, afacerile bune "i sntoase sunt guvernate de reguli, menite s asigure
beneficii pentru toi partenerii Anele dintre aceste reguli sunt norme juridice, pe care
majoritatea oamenilor de afaceri le consider obligatorii pentru toat lumea (ar legea
nu poate oferi soluii clare "i indisputabile n toate situaiile particulare, uneori foarte
comple'e, care pot surveni n relaiile comerciale )tunci c#nd legea nu are nimic de
spus, moralitatea este singurul ghid pe care ne putem baza pentru a lua cele mai bune
decizii :eoretic "i practic, oamenii de afaceri trebuie s respecte anumite norme
morale !are sunt cele mai solide, cele mai drepte "i cele mai eficiente reguli morale
de care e bine s in seama un om de afaceri plin de succes2 -spunsul la aceast
ntrebare nu este de loc simplu "i unanim acceptat !oncepia unora sau altora privind
rspunderile morale "i sociale pe care trebuie s "i le asume un om de afaceri depinde,
n mod decisiv, de modul n care se nelege "i se define"te nsu"i conceptul de afaceri
-spunsul la ntrebarea !e rspunderi morale trebuie s "i asume un om de
afaceri2 depinde, n mod decisiv, de modul n care se define"te conceptul de
afacere (ar nu este foarte clar pentru toat lumea ce nseamn afacerile2 Anele
aspecte sunt ntr&adevr limpezi "i cvasiunanim acceptate0 altele sunt ns obiect de
disput, iar divergenele n ceea ce prive"te conceptul de business au consecine directe
"i foarte importante asupra modului n care sunt formulate rspunderile morale ale
oamenilor de afaceri
Do.$niu# non8-f-"$ri#or
:rebuie spus de la bun nceput c termenul rom#nesc de afacere, de sorginte francez,
este o traducere destul de imperfect "i apro'imativ a termenului englezesc business,
care la noi a ptruns doar n forma alterat de bi"ni, ceea ce este simptomatic
pentru modul n care s&a manifestat la noi, sub regimul comunist, cu viguroase
prelungiri "i n prezent, spiritul ntreprinztor capitalist n rom#ne"te, cuv#ntul
afacere acoper o gam foarte variat de activiti sociale de interes public, fie c e
vorba de afaceri juridice, afaceri interne sau e'terne, afaceri mediatice etc, iar, din
punct de vedere economic, afacere nseamn mai degrab tranzacie comercial n
acest sens, se poate spune c am fcut o afacere atunci c#nd am cumprat sau am
v#ndut ceva la un pre avantajos ori c un ntreprinztor face afaceri cu statul sau cu
primria :ermenul anglo&american de business s&ar traduce mult mai bine n
rom#ne"te prin ntreprindere comercial privat0 n acest sens, afacere nu mai
nseamn tranzacie comercial, ci o unitate economic, aflat n proprietate privat
.individual sau colectiv, pe baz de acionariat/, care produce anumite bunuri sau
presteaz anumite servicii oferite pe piaa liber ) face afaceri presupune a avea o
afacere n cele ce urmeaz, vom folosi termenul afacere numai n sensul anglo&
american de business )t#t n folclorul oamenilor de afaceri, c#t "i n con"tiina , mai
mult sau mai puin critic , a publicului s&au mpm#ntenit, de&a lungul timpului, o
serie de cli"ee sau de stereotipuri despre business -obert ! 8olomon prezint analitic
unele dintre metaforele neinspirate "i inadecvate care stau la baza unor
pseudoargumente pro sau contra moralitii oamenilor de afaceri
TEST DE AUTOCONTROL NR. 2.
4 )rtai modalitile de cooperare n afaceri
NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN
NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN
I+'plicai raportul dintre natura concurenial "i cooperarea n afaceri
NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN
NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN
A. M$!iu# !$ -f-"$ri "- r=+Doi
Anul dintre miturile cele mai periculoase din lumea oamenilor de afaceri este
inspirat de conceptele darviniste privind supravieuirea celor mai bine adaptai ntr&o
adevrat jungl @ astfel de viziune implic ideea c afacerile nseamn competiie
acerb "i nu ntotdeauna corect, n care concurenii se devoreaz unul pe cellalt
.englez dog-eat-dog/, fiecare bizuindu&se numai pe propriile fore .englez every
man for himselfT/ )m spus n capitolul precedent c afacerile sunt ntr&adevr
competitive, dar aceasta nu nseamn c#tu"i de puin c trebuie numai dec#t s fie "i
canibale sau c fiecare trebuie s fac orice i st n puteri pentru a supravieui
Hetaforele animalice abund n mediul de afaceri An "ef amabil este un ursule
.teddy-bear/ pe c#nd un negociator redutabil este un tigru 8alariaii, managerii "i
concurenii sunt descri"i ca maimue, vulpi, "obolani "i alte specii de roztoare,
insecte sau arahnide 9a r#ndul lor, corporaiile sunt privite ca ni"te ape periculoase,
pline de rechini sau de pe"ti pirranha ori ca ni"te cuiburi de np#rci 1e l#ng faptul c
reflect o nelegere eronat a biologiei, metafora junglei denatureaz total natura
afacerilor, care sunt posibile numai n societi evoluate "i civilizate !ompetiia
economic are loc nu ntr&o jungl, ci ntr&un cadru social bine organizat 8pre
deosebire de viaa din jungla mitologic, viaa n mediul de afaceri este, n mod
fundamental, cooperativ !ompetiia este posibil numai n limitele unor preocupri
mutual mprt"ite (e fapt, conform teoriei evoluioniste, cooperarea este ntotdeauna
cea mai bun strategie, chiar "i n natur !ontrar metaforei fiecare pentru sine,
afacerile implic aproape ntotdeauna largi grupuri de oameni care coopereaz "i au
ncredere unii n ceilali, din care fac parte reele de furnizori, prestatori de servicii,
consumatori "i investitori .8olomon, 4555, p 4</ n concluzie, pe l#ng faptul c
vieuitoarele din natur nu sunt c#tu"i de puin at#t de ro"ii n coli "i gheare4 pe c#t
se crede ndeob"te, afacerile nu au nimic n comun cu lupta biologic pentru
supravieuire "i reproducere, ci sunt un produs al evoluiei societii umane,
dezvolt#ndu&se pe scar larg numai ntr&un cadru social guvernat de reguli stricte
nelegerea mediului de afaceri ca un c#mp de lupt se asociaz cu imagini "i mai
s#ngeroase dec#t viziunea darvinist n mediul lor natural, animalele "i petrec cea mai
mare parte din via odihnindu&se, juc#ndu&se, nv#ndu&"i puii sau diger#ndu&"i
ne>tonian )ngajaii sunt piese ntr&o ma"inrie uria", care, la r#ndul ei, nu este
dec#t un subansamblu n cadrul unor ma"inrii "i mai gigantice, economia naional
sau cea global, iar eficiena acestor sisteme poate fi msurat prin cifrele nucitoare
pe care le dau publicitii lunar diferite departamente sau oficii guvernamentale
!orporaiile devin ma"ini de fcut bani, iar managementul se face cu cifre 1rodusul
vizat este profitul contabil, iar satisfacerea consumatorilor un mijloc printre altele de a
face bani0 iar dac mecanismul nu .mai/ are randamentul scontat, el trebuie s fie
reproiectat !ei care vd afacerile n aceast manier mecanicist sunt obsedai de
ideea unui control c#t mai deplin asupra sistemului (ar tocmai e'cesul de control
genereaz cele mai dificile probleme !ontrolul este antiteza ncrederii, iar ncrederea
.englez trust/ st chiar la baza oricrei relaii umane de cooperare !ontrolul este
totodat "i antiteza creativitii +l sufoc inovaia deoarece mut accentul de pe ceea
ce individul ar putea s fac pe ceea ce el trebuie s fac !ontrolul este "i antiteza
autonomiei @amenii nu pot g#ndi ei n"i"i at#ta timp c#t altcineva g#nde"te pentru ei
*ar controlul nu se mpac prea bine cu participarea (e ce s te implici dac rezultatul
este mecanic predeterminat2 Fe place metafora ma"inriei deoarece ne ofer iluzia
controlului, dar lumea afacerilor este cluzit de creativitatea uman "i de atenia
acordat nevoilor "i dorinelor celorlali .ibidem, p 4U&46/
Revoluia informatic
)stzi metaforele noastre mecaniciste tind s fie nlocuite de analogii cu jucria
noastr preferat, computerul n loc de cunoa"tere "i de conversaie vorbim despre
input, iar toate planurile de afaceri sunt programe -elaiile interumane devin o
interfa, iar modul nostru de g#ndire este reprezentat din ce n ce mai insistent n
limbajul specific al programatorilor "i utilizatorilor de computere, noi n"ine devenind
e'emple de inteligen artificial Fendoielnic, computerele sunt ni"te instrumente
fascinante "i, n anumite limite, foarte utile actului managerial, ns valoarea lor nu
trebuie supradimensionat !a "i ma"inile industriei clasice, calculatoarele fac numai
ceea ce le spunem noi s fac +le sunt bine sau ru proiectate +le nu nva "i nu
creeaz, chiar dac au o capacitate uimitoare de procesare a informaiei Fu au intuiii
!e&i drept, nu se pl#ng niciodat Fu se plictisesc Fu au frustrri "i ambiii Fu se
simt jignite Fu trebuie s le vorbe"ti "i, mai important nc, nu trebuie s le asculi cu
simpatie 8unt u"or de nlocuit !u toate aceste enorme avantaje "i oric#t de sofisticate,
nu sunt dec#t ni"te ma"ini, pe care este periculos a le lua drept modele pentru g#ndirea
uman (up cum arat FonaGa "i :aGeuchi n *he 1nowledge /reating /ompany,
cunoa"terea tacit, dob#ndit numai prin e'perien este la fel de esenial pentru
succesul n afaceri ca "i cunoa"terea e'plicit, care este mai degrab un produs dec#t o
presupoziie sau un simplu instrument )comodarea "i adaptarea la noi situaii
dep"esc puterile unor ma"ini, oric#t de comple'e *nformaia , spune 8olomon , nu
mai este soluia problemelor noastre de management0 ea a devenit problema 8untem
cople"ii de informaii !eea ce ne trebuie este cunoatere "i, chiar mai important,
n#elepciune, nu un surplus de informaii )cestea solicit interpretarea datelor, o
activitate specific uman, precum "i anumite practici teleologice, n care se insereaz
informaiile, selectate n funcie de utilitatea "i semnificaia lor 9ipsa de informaii
poate fi un dezastru pentru o companie din zilele noastre, dar cele mai probabile
dezastre rezult din lipsa de coordonare "i comunicare a informaiilor sau din lipsa lor
de sens n raport cu scopurile urmriteT .ibidem, p 45/
1roblema principal pe care o creeaz metafora inteligenei artificiale este aceea c
abilitile speciale ale fiinelor umane , de a concepe scopuri "i proiecte, de a gsi cele
mai bune metode de cooperare, prin care s fie cel mai bine puse n valoare talentele "i
priceperea fiecrui individ , sunt ignorate sau minimalizate de ctre cei fascinai de
procesarea mecanic a informaiei 8e pierde din vedere importana e'perienei, a
cooperrii "i a spiritului comunitar @ric#t de avansat ar fi prezenta revoluie
informatic, nu trebuie s uitm c ma"inile de calcul sunt ni"te instrumente pentru
oameni "i nu invers @amenii nu doar servesc anumitor scopuri0 ei n"i"i sunt primii
care urmresc anumite scopuri, n acord cu personalitatea fiecruia
-zboaiele sunt brutale "i junglele sunt necivilizate Ha"inile sunt inumane n plus,
chiar nu&"i mai aminte"te nimeni faptul c munca "i afacerile pot fi plcute "i
generatoare de satisfacii intrinseci2 ;eoffereB Vames subliniaz c Electronic Elite,
cum nume"te el companiile high-tech, au avut mari succese pentru c au fcut ca
munca salariailor s fie distractiv, de"i ace"tia lucreaz P7, U7 sau chiar 57 de ore pe
sptm#n )bia de cur#nd am nceput s ne dm seama de faptul c oamenii nu
muncesc doar ca s c#"tige, ci "i pentru c munca poate fi, n sine, atractiv "i
stimulativ
TEST DE AUTOCONTROL NR. 7
4 !um influeneaz informaia lumea afacerilor 2
NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN
NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN
I +'plicai inteligena artificial versus e'perien "i cooperare
NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN
NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN
B. Con"$)*u# !$ -f-"$r$ 0i -Dor!-r$- *$#$o#o&i"= - -f-"$ri#or
@ serie de aspecte definitorii ale afacerilor sunt cvasiunanim acceptate :oat
lumea este de acord c o afacere este o activitate menit s aduc proprietarilor
.patroni sau acionari/ un anumit profit !um ns2 Fu orice modalitate de a c#"tiga
bani sau bunuri este o afacere Anul poate avea un profit v#nz#nd foarte avantajos o
mo"tenire sau printr&o escrocherie, juc#nd la loterie sau pur "i simplu fur#nd ca n
codru ) scoate un profit dintr&o afacere nseamn a nregistra anumite c#"tiguri
bne"ti prin v-n%area pe pia# a unor bunuri i servicii !u nc o meniune
!ontrabanda cu igri "i alcool, v#nzarea de droguri sau armament sunt, n sensul
menionat, afaceri ."i nc unele e'trem de profitabile/ , pentru c ofer
consumatorilor bunuri "i servicii, dar sunt afaceri ilegale n cele ce urmeaz ne vom
referi numai la afacerile profitabile care "i desf"oar activitatea n cadru legal .(up
cum spuneam, activitile economice n afara legii nu constituie un obiect de discuie
n etica afacerilor, ntruc#t ilegalitatea nu se poate nicicum justifica din punct de
vedere moral/ 1rofitul ntreprinztorului privat este elementul esenial al oricrei
afaceri Fu orice activitate economic furnizoare de bunuri sau servicii este o afacere,
chiar dac se soldeaz cu anumite beneficii 8istemul naional de educaie sau de
sntate, finanat de la bugetul de stat sau de la bugetele locale nu sunt afaceri, chiar
dac furnizeaz ni"te servicii de importan vital n societate "i chiar dac, eventual,
pot aduce "i anumite beneficii contabile )cela"i lucru se poate spune despre serviciile
publice n general , cile ferate, sistemul energetic naional, reelele de ap potabil,
de telefonie, radio "i televiziune etc Fici ntreprinderile comerciale aflate n
proprietate public, chiar dac produc bunuri "i sunt, eventual, profitabile, nu sunt
afaceri -ostul lor nu este acela de a aduce profituri ntreprinztorilor privai, ci de a
satisface anumite nevoi sociale de mare importan, fiind administrate de ctre stat,
perspective
asupra
afacerilor
incompatibile, fiecare baz#ndu&se pe argumente valabile n cadrul teoretic pe care "i l&a
delimitat *at cum s&ar putea contura aceste perspective diferite asupra afacerilor%
L 1erspectiva restr-ns sau intern "i punctual asupra afacerilor prive"te lucrurile la
scar redus, din interiorul ntreprinderii capitaliste !adrul teoretic se limiteaz a"adar
la ceea ce se petrece n interiorul unei afaceri, consider#nd relaiile sale cu mediul
economic e'clusiv din punctul de vedere al celor care posed capitalul "i al
managerilor care rspund de utilizarea lui c#t mai eficient, adic profitabil
L 1erspectiva lrgit sau e.tern "i globalizant prive"te diferitele afaceri la scar
macrosocial, ca elemente ale sistemului economic "i ale celui social !adrul teoretic
se e'tinde mult dincolo de limitele unei singure afaceri, consider#nd orice afacere ca
pe o component printre altele a sistemului economic, din punctul de vedere al tuturor
indivizilor care, fie ei oameni de afaceri sau nu, coe'ist ntr&un sistem de relaii
necesare de competiie, dar "i de cooperare
An model de e'punere radical "i consecvent a dimensiunilor etice ale afacerilor din
perspectiv restr#ns ne ofer +laine 8ternberg, n mult comentata "i, cel mai adesea,
criticata ei lucrare 5ust Business, Business Ethics in Action .455J/ 8ternberg
urmre"te s dezvolte punctul de vedere enunat ceva mai devreme de ctre Hilton
$riedman, laureat al 1remiului Fobel pentru +conomie 1otrivit acestuia, managerii nu
sunt responsabili dec#t fa de acionari, singura lor obligaie moral fiind aceea de a
realiza un profit ma'im .pe ci legale, fire"te/ (ac acionarii doresc s cheltuiasc o
parte din profitul lor n scopuri sociale sau filantropice, este treaba lor An manager nu
are ns dreptul moral de a fi generos fa de diferite grupuri sociale pe banii
acionarilor0 tot ceea ce el are de fcut este s gestioneze afacerea pe care o conduce
astfel nc#t proprietarii ei s realizeze profituri ma'ime
)Dor!-r$- *$#$o#o&i"= - -f-"$ri#or
$r a fi o susintoare a eticii virtuilor, +laine 8ternberg se inspir adesea din
ideile lui )ristotel )stfel, ea propune o abordare teleologic a activitilor de
business @rice activitate uman urmre"te un anumit scop specific, iar modul n care
se atinge ori se rateaz acel scop ne arat c#t de bine sau c#t de ru se desf"oar
activitatea respectiv 8ternberg denume"te teleopatic orice activitate care
denatureaz scopul su intrinsec, fie urmrind alte scopuri improprii, fie intind scopul
corect, dar cu mijloace inadecvate 8copul medicinei, de pild, este viaa "i sntatea
pacientului 1ractica medical devine teleopatic dac, s spunem, doctorul urmre"te
s se mbogeasc pe seama pacienilor .scop impropriu/ sau dac ncearc s vindece
un pacient printr&o operaie chirurgical riscant, atunci c#nd e'ist posibilitatea
tratrii lui prin metode naturiste sau prin administrarea de medicamente .mijloace
inadecvate/ !are este scopul intrinsec al afacerilor2 Fefiind interesat de rolul "i
funciile afacerilor la nivel macrosocial, ci privind lucrurile e'clusiv din perspectiva
unei singure ntreprinderi comerciale oarecare, 8ternberg rspunde% scopul intrinsec al
oricrei afaceri este ma.imi%area profitului *at cum sun definiia afacerilor de la
care porne"te analiza ei% )copul definitoriu al afacerilor este ma.imi%area valorii
proprietarilor pe termen lung prin intermediul v-n%rii de bunuri sau servicii )ceast
afirmaie simpl este cheia nelegerii afacerilor "i, prin urmare, unul dintre
fundamentele nelegerii eticii n afaceri .8ternberg, 455J, p <I/ )ceast definiie ar
trebui s par trivial0 "i totu"i, n ultima vreme ea a devenit din ce n ce mai
controversat :endina dominant este aceea de a fi negat ideea c scopul afacerilor
este numai profitul proprietarilor, atribuindu&se afacerilor o mie de alte scopuri sociale
"i psihologice, politice "i economice 1e msur ce numrul acestor inte a crescut, s&au
multiplicat "i grupurile sociale fa de care se pretinde c afacerile ar fi responsabile )
definirea
afacerilor
devenit un loc comun ideea c proprietarii nu sunt dec#t o categorie de sta!eholders,
ale cror interese trebuie satisfcute ntruc#t importana "i presiunea acestei
multitudini de scopuri "i de grupuri sociale interesate este considerabil, ele nu pot fi
ignorate (ar nici nu pot intra n chiar definiia conceptului de business 8e prea poate,
spune 8ternberg, ca ma'imizarea valorii pe termen lung deinute de ctre proprietari s
fie un obiectiv mai puin nobil dec#t eradicarea tuturor relelor de pe lume, dar aceasta
este esena afacerilor, pe care trebuie s o surprind o definiie corect ) introduce n
definiie o serie de elemente strine, numai pentru c ele par a fi nobile "i dezirabile,
reprezint o grav distorsiune 8copul unei definiii este acela de a reflecta esenialul "i
nu dezirabilul (in acest motiv, "i 8ternberg simte nevoia de a ncepe prin a preciza ce
nu sunt afacerile, spre a elimina numeroasele confuzii 8copul afacerilor nu este
promovarea binelui public0 chiar dac ele contribuie din plin la realizarea acestuia,
acest fapt nu le distinge n mod esenial de alte activiti, precum medicina "i educaia
(in acest motiv, promovarea binelui public nu poate fi prezentat drept scop
definitoriu al afacerilor 9a fel, afacerile nu e'ist ca s asigure bun&starea fizic "i
psihic a salariailor0 cu at#t mai puin pot ele urmri deplina realizare a acestora
8copul afacerilor nu este nici acela de a oferi locuri de munc pentru ntreaga for de
munc la scar naional sau local 8copul afacerilor nu este nici acela de a servi
interesele consumatorilor sau ale managerilor sau ale comunitii (e regul astfel de
beneficii rezult din activitile firmelor private, dar ele nu constituie scopul lor
definitoriu .ibidem, p <P/
n spiritul celor spuse de ctre 8ternberg, faptul c ne folose"te la iluminatul "i
nclzirea locuinei, sau ca surs de energie pentru funcionarea aparaturii
electrocasnice nu intr n definiia "tiinific a electricitii n egal msur, scopul
afacerilor nu este acela de a produce bunuri sau de a presta servicii "i nici acela de a
aduga valoare0 acestea sunt mi"loacele indispensabile pentru atingerea scopului lor
intrinsec , ma'imizarea valorii pe termen lung deinute de ctre proprietari , dar nu
intr n definiia afacerilor )rmata, tribunalele "i gospodinele presteaz servicii, iar
elevii produc bunuri n orele de atelier, dar acestea nu sunt afaceri 9a fel, chiar dac
plantarea unei grdini, pictarea unui tablou "i spunerea unei glume adaug valoare, n
mod normal nu sunt afaceri .idem/ (e aceea"i manier, 8ternberg arat de ce
afacerile nu trebuie confundate cu iniiativele caritabile, cu "colile sau cluburile
private0 nici cu ageniile guvernamentale sau cu politicile sociale )facerile constituie
un sector de activiti specifice "i limitate, al cror unic scop este ma'imizarea
profitului prin v#nzarea de bunuri "i servicii @ atenie sporit se cere acordat
distinciei dintre afaceri "i politicile guvernamentale Hisiunea principal a guvernrii
este aceea de a oferi cadrul social, politic "i juridic n care afacerile "i urmresc
scopurile specifice 1entru a&"i ndeplini misiunea, guvernul dispune de un monopol n
utilizarea forei pentru a menine ordinea social ns acest monopol nu poate fi
acceptat dec#t n condiiile de legitimitate pe care le asigur procedurile democratice,
la care este normal s participe toi indivizii a cror via, proprietate "i libertate
depind de deciziile guvernamentale 8pre deosebire de guvern, firmele private nu pot
impune nimic prin recurs la for (e vreme ce afacerile nu dein nici o putere
coercitiv, participanii la o afacere nu au de ce s voteze ca s&"i asigure libertatea
!ei care nu doresc s se conformeze unei anumite decizii sau politici de afaceri sunt
liberi s ias din asociaie )legerea ntre a deveni sau a rm#ne unul dintre partenerii
sau participanii unei anumite afaceri este o problem de acord contractual voluntar n
al doilea r#nd, spre deosebire de ceteni, care sunt egali n faa legii, participanii la o
afacere nu sunt cu toii egali sau ndrituii s e'ercite un vot egal n mediul de afaceri,
proprietarii "i interesele lor sunt pe primul plan )ceasta nu nseamn c salariaii sau
alte categorii de sta!eholders nu conteaz sau c ei nu pot influena rezultatele unei
afaceri (ar interesele lor conteaz numai n msura n care pot s afecteze
ma'imizarea profitului )facerile nu au c#tu"i de puin a da socoteal n faa
salariailor0 dimpotriv, salariaii sunt responsabili fa de cei care i&au angajat
8uporterii democraiei industriale gre"esc la fel de mult ca "i cei care susin
guvernarea corporatist
TEST DE AUTOCONTROL NR. B.
4 (efinii conceptul de afacere
NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN
NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN
I !are sunt principalele caracteristici ale afacerii 2
NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN
NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN
< +'plicai abordarea teleologic a activitilor de business
NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN
NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN
? V-#ori 0i )rin"i)ii -#$ $*i"ii @n -f-"$ri
!are sunt, concret, valorile "i principiile morale indispensabile n afaceri2 n
primul r#nd, ma'imizarea valorii pe termen lung a proprietarilor solicit o perspectiv
de lung durat (ar aceasta solicit confiden .engl confidence/ care, la r#ndul su,
necesit ncredere .engl trust/ n plus, valoarea proprietarilor presupune cu necesitate
posesie .engl ownership/ "i, ca atare, solicit respectful dreptului de proprietate .engl
property rights/ 1rin urmare, afacerile presupun un comportament care e'clude
minciuna, n"eltoria, furtul, crima, coerciia, violena fizic "i orice ilegalitate,
demonstr#nd n schimb onestitate "i spirit de dreptate .engl fairness/ 9uate laolalt,
aceste constr#ngeri ntrupeaz valorile a ceea ce s&ar putea numi decen elementar
.engl ordinary decency/ Hai departe, ntruc#t e mai probabil ca afacerile s "i ating
scopul definitoriu atunci c#nd ncurajeaz contribuiile orientate n acest sens, "i nu
altele, clasica dreptate distributiv .engl distributive "ustice/ este de asemenea
esenial .ibidem, p U5&67/ (ornic de ma'im rigoare "i precizie n definirea
conceptului de afaceri, 8ternberg se mulume"te cu sugestiile de loc limpezi ale
termenului foarte vag de decen elementar, n legtur cu care enun platitudini
sau idei de&a dreptul confuze +a "i regse"te vigoarea "i claritatea atunci c#nd
analizeaz dreptatea distributiv , concept de mare rezonan n etica "i teoria politic
din ultimele decenii, lansat de Vohn -a>ls n cea mai general formulare, principiul
dreptii distributive afirm c recompensele acordate n cadrul unei organizaii trebuie
s fie proporionale cu contribuiile fiecrui membru al organizaiei la realizarea
obiectivelor acesteia (reptatea distributiv arat de ce se acord beneficii% pentru
contribuiile aduse la realizarea obiectivelor asociaiei (e asemenea, specific "i cum
trebuie alocate beneficiile% proporional cu valoarea acelor contribuii n urmrirea
scopurilor unei asociaii (e e'emplu, obiectivul unei orchestre simfonice este
performana muzical0 prin urmare, criteriul de recompensare a membrilor orchestrei
este valoarea interpretativ a fiecruia din ei @ universitate are drept scop transmiterea
de cuno"tine "i formarea de competene profesionale0 este firesc s fie premiai n
primul r#nd acei profesori care contribuie cel mai mult la atingerea acestor obiective
8copul afacerilor fiind ma'imizarea valorii, e logic s primeasc cele mai mari
beneficii acei oameni care "i aduc o contribuie substanial la prosperitatea unei
firme n practic, cele mai multe organizaii trebuie s urmreasc simultan mai multe
obiective n zilele noastre, p#n "i orchestrele simfonice sau universitile cu greu "i
pot permite s ignore aspectele de ordin financiar ns a oferi cele mai mari onoruri
muzicale unui contabil mai degrab dec#t prim&solistului virtuoz sau dirijorului ar fi la
fel de pervers ca "i premierea personalului dintr&o organizaie comercial dup c#t de
bine fluier sau joac ping&pong fiecare (reptatea distributiv serve"te at#t ca
principiu de alocare a beneficiilor, c#t "i ca principiu de selecie "i promovare + de la
sine neles c lucrtorii con"tiincio"i merit s fie mai bine recompensai dec#t
chiulangii ns dreptatea distributiv regleaz mai mult dec#t remuneraia +a
determin cine s fie angajat sau concediat0 alegerea firmelor ofertante crora li se
acord, prin licitaie, un contract "i, prin e'tensie, produsele, unitile de producie "i
proiectele care s fie finanate n fiecare caz, criteriul relevant nu ine de natura
contributorului , identitatea "i motivaia lui , ci numai de contribuia lui ca atare Fu
conteaz faptul c un furnizor potenial este nepotul "efului sau un fost angajat al
firmei, dec#t dac le afecteaz capacitatea de a livra produse "i servicii de calitate, la
preuri avantajoase "i la timp (reptatea distributiv are n vedere realizrile0
dispoziiile "i aspiraiile sunt relevante n afaceri numai n msura n care afecteaz
efectiv sau potenial valoarea pe termen lung a proprietarilor 1rincipiul dreptii
distributive sufer adesea anumite denaturri "i nelegeri eronate n primul r#nd,
dreptatea distributiv se refer e'clusiv la contribuia fiecruia la prosperitatea afacerii
"i nu are nimic de&a face cu valoarea moral a unei persoane ca atare (ac individul A
.un inginer, de e'emplu/ prime"te un salariu mai mare dec#t un alt individ B .un
muncitor/, aceasta nu nseamn c A este n totalitate o persoan moralmente
superioar lui B, ci numai c aportul su n afacere este mai consistent n al doilea
r#nd, ceea ce este corect sau just din perspectiva dreptii distributive se raporteaz
ntotdeauna la scopul definitoriu al unei anumite organizaii "i nu la un standard
abstract, e'terior (reptatea distributiv nu are nici o tangen cu noiuni nebuloase
precum salariu corect, pre just sau venituri adecvate n plus, dreptatea
distributiv specific numai valoarea relativ ce trebuie alocat "i nu pe cea absolut
Anitatea de baz a recompenselor variaz de la o organizaie la alta "i, n cadrul
acelea"i organizaii, de la o perioad la alta, n funcie de situaia de moment a
organizaiei n al treilea r#nd, dreptatea distributiv se aplic n interiorul unei
organizaii, nu ntre organizaii diferite Fu este prin urmare nedrept ca o afacere s
obin profituri mai mari dec#t alta ori ca salariaii de la o firm s fie mai bine pltii
dec#t cei de la o alt companie n sf#r"it, dreptatea distributiv nu cere un tratament
egal pentru toi aceia care ocup funcii similare (impotriv% principiul dreptii
distributive afirm c aceia care au contribuii mai mari merit mai mult dec#t ceilali
(ar aceste contribuii sunt o chestiune de realizri concrete "i nu de categorie
administrativ @ameni cu aceea"i calificare obin, de regul, rezultate inegale, n
vreme ce uneori indivizi situai pe posturi inegale n schema de personal au contribuii
la fel de importante 1lat egal pentru munc egal e'prim dreptatea distributiv
numai dac egalitatea se stabile"te pe baza contribuiei individuale la ma'imalizarea
valorii pe termen lung a proprietarilor .-a>ls, 45U</ n concluzie, analiza teleologic,
din perspectiv intern sau restr#ns asupra afacerilor pe care o ntreprinde +laine
8ternberg ajunge s recomande apsat "i c#t se poate de e'plicit atenia "i respectul
fa de consumatori0 tratamentul corect "i stimularea, at#t material, c#t "i moral a
salariailor0 nelegerea "i imparialitatea fa de furnizori0 deplina corectitudine fa de
categorii de
sta!eholders
creditori sau debitori0 implicarea firmelor n viaa public a comunitilor locale n care
"i au sediul0 o contabilitate c#t se poate de corect, respectarea legalitii "i achitarea
tuturor obligaiilor fiscale fa de stat0 protecia mediului "i, n ultim instan, un
comportament echitabil n relaiile economice internaionale cu parteneri din rile mai
puin dezvoltate din punct de vedere economic !u alte cuvinte, autoarea britanic
susine n fond toate cerinele opiniei publice militante fa de activitatea oamenilor de
afaceri, la care fr nici o ndoial ar subscrie cele mai st#ngiste cercuri din lumea
capitalist :eoria sa a st#rnit, totu"i, critici vehemente din c#teva motive n primul
r#nd, ceea ce i se repro"eaz este faptul c susine toate aceste forme de
responsabilitate moral a oamenilor de afaceri nu din elanuri altruiste, din respect "i
iubire fa de aproapele, ci din calcul interesat% e bine s inem cont de interesele
diferitelor categorii de sta!eholders nu pentru c ace"tia merit consideraie "i respect,
ci pentru c a"a putem realiza profituri ma'ime !ritica este, din mai toate punctele de
vedere, inconsistent (isputa pare mai degrab de natur principial filosofic dec#t
practic Atilitari"tii ar spune c nu conteaz motivaia, c#t vreme consecinele sunt
benefice pentru c#t mai muli0 ns 8ternberg ar obiecta c, n viziunea ei, afacerile nu
au nimic de&a face cu fericirea unora sau altora Rantienii ar susine c facerea de bine
din motive interesate anuleaz orice valoare moral a unui act, prin urmare afacerile ar
fi, n substana lor, amorale sau de&a dreptul imorale n replic, 8ternberg ar obiecta
c, n viziune Gantian, nu trebuie s tratm niciodat pe ceilali numai ca pe ni"te
simple mijloace puse n slujba intereselor proprii, ci ntotdeauna i ca pe ni"te scopuri
n sine0 or, ea spune e'plicit c valorile "i normele morale universale au ntotdeauna
prioritate fa de interesele financiare (ar nu aici se afl miezul problemei (isputa
este mai cur#nd ideologic *ntelectualii cu vederi de st#nga, n marea lor majoritate
universitari fr legtur direct cu lumea afacerilor, o percep .corect/ pe 8ternberg, ea
ns"i o femeie de mare succes n business, ca pe o reprezentant apologetic a
intereselor cercurilor financiare foarte potente *deea c li se datoreaz respect "i
consideraie numai pentru c astfel se pot obine profituri mult mai mari "i mai bine
consolidate i umple de furie n calitate de consumatori, contribuabili "i locuitori ai
unei planete din ce n ce mai poluate "i ai unei lumi n care contrastele sociale "i
economice se ad#ncesc, leftitii .adic st#ngi"tii/ se simt sfidai "i e'ploatai de
cinismul oamenilor de afaceri, pe care ar dori s&i vad mai dispu"i s recunoasc
faptul c, fr implicarea diferitelor categorii de sta!eholders, afacerile lor s&ar
prbu"i 8ternberg nu scap de obiecii nici din partea adepilor liberalismului radical
*deea de baz pe care se sprijin raionamentele sale, care o duc la sublinierea
obligaiilor morale ale oamenilor de afaceri, este aceea de termen lung 1e termen
scurt, n"eltoria, ilegalitatea, incorectitudinea pot fi avantajoase0 numai pe termen
lung aceste practici "i arat inevitabil reversul, sold#ndu&se cu pierderi financiare
1roblema, dificil de soluionat, este c#t de lung trebuie s fie termenul lung avut n
vedere2 (up cum spunea ironic $riedman, pe termen lung cu toii vom fi murit deja
9a limit, termenul lung coincide cu Vudecata de )poi0 or, capacitatea noastr
previzional nu merge chiar at#t de departe 9imitele acestei perspective au generat
alte abordri, mai largi, n care afacerile sunt privite ca pri sau elemente ale
sistemului economic global
TEST DE AUTOCONTROL NR. ?
4 !are sunt valorile "i principiile morale indispensabile n afaceri2
NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN
NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN
I 1recizai c#teva obligaii morale ale oamenilor de afaceri
NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN
NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN
No*$
4 !itat faimos din )lfred :ennBson, deseori nt#lnit n scrierile biologilor
evoluioni"ti% nature, red in tooth and clawT
I !+@ este o prescurtare a formulei chief e.ecutive officer
< Hodelul 1into al companiei $ord este un caz clasic n business ethics )utomobilul
avea un defect de concepie "i de fabricaie Hai precis, rezervorul de benzin, plasat
imediat sub bara de protecie din spate a automobilului, fcea e'plozie la "ocuri
mecanice relativ u"oare (rept urmare, c#teva sute de clieni au suferit accidente de
circulaie cu arsuri mai mult sau mai puin grave !onductorii companiei au calculat,
strict contabil, c sumele pltite ca daune clienilor nemulumii ar fi cu mult mai mici
dec#t costurile retragerii de pe pia a modelului, n vederea remedierii defeciunii de
proiectare 8candaliz#nd opinia public prin acest calcul cinic, $ord a avut de suferit o
cdere considerabil a prestigiului pe pia "i, implicit, "i o scdere semnificativ a
v#nzrilor
J :ermenul folosit de 8ternberg "i de ctre muli autori din spaiul anglo&american este
accountability n sens strict, ar fi vorba de socoteal sau "i mai bine seam, care
permite jocul de cuvinte a da seam cuiva .engl to be accountable to/ "i a ine
seam .cont/ de cineva .engl to ta!e someone into account/ (in pcate, limba
rom#n nu poate face distincia fin dintre responsibility "i accountability, deosebit de
relevant n etic% un individ se poate simi responsabil .engl responsible/ de faptele
sale fa de propria con"tiin, chiar dac nu este dator nimnui cu o justificare a
actelor sale .engl accountable for/ ;sind un copil pierdut pe strad, m simt
responsabil de soarta lui "i fac tot posibilul s&i gsesc prinii sau tutorii, de"i nu am
nici o obligaie n acest sens "i nu trebuie s dau socoteal nimnui dac trec fr s&mi
pese0 n schimb, persoana angajat ca baby sitter este rspunztoare fa de prinii
copilului pentru felul n care "i ndepline"te obligaiile contractuale "i poate fi tras la
rspundere dac minorul ncredinat sufer daune din motive ce&i sunt imputabile
? )vem aici o clar ilustrare a punctului de vedere subiectivist asupra valorilor, ca
simple chestiuni de gust sau preferine individuale
TEMA DE CONTROL NR. B
2. Con"$)$,i o -f-"$r$ "-r$ %= r$%)$"*$ nor.$#$ $*i"ii
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
A. D$%"ri$,i o.u# !$ -f-"$ri "-r$ @0i @n!$)#in$0*$ oD#i&-,ii#$ .or-#$ f-,= !$
"o.uni*-*$
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
interpretarea
9aurei Fash
s ignore interesele altor grupuri, n msura n care aceasta nu le compromite, n mod
evident, interesele (e asemenea, luminat sau nu, egoismul conduce la percepia
normelor morale ca pe ni"te constr#ngeri neplcute, impuse de factori e'teriori "i
respectate nu din convingere interioar, ci de teama unor consecine nefavorabile
asupra firmei, cauzate de nerespectarea lor 1e acest fond, etica n afaceri tinde s se
reduc la respectul fa de lege, cu toate inconvenientele practice ale unei atari
atitudini +goismul luminat este "i contraproductiv, afirm Fash *nteresul e'clusiv
fa de bilanurile contabile , des invocatul bottom line , ngusteaz percepia "i
imaginaia managerial, ignor#nd nevoile "i preferinele dinamice ale consumatorilor
!ei care urmresc e'clusiv propriul produs, felia lor de pia "i ma'imizarea profitului
"i ngusteaz perspectiva @rice reacie negativ a pieei nu d un semnal privind
nevoile consumatorului, ci alimenteaz obsesia tehnicist de a scdea costurile de
producie0 n consecin, se ajunge la mediocritate, lips de imaginaie, teama de
inovaie, status $uo n acela"i spirit, Fash continu cu tot felul de imprecaii la adresa
celor care profeseaz interesul raional% c#nd acesta are dreptate, i se acord
corectitudinea teoretic, dar i se imput motivaia imoral, suger#ndu&se, totodat, c
teoria nu merge n practic, de unde concluzia, repetat la nesf#r"it% motivele sunt rele,
iar aplicarea n practic d, de cele mai multe ori, gre", duc#nd la rezultate deopotriv
neonorabile sub aspect etic "i, de asemenea, ineficiente din punct de vedere economic
8imind c abuzeaz de prea multe speculaii ipotetice, privind ceea ce s-ar putea
nt#mpla unora sau altora care "i conduc afacerile profes#nd interesul raional, Fash
apeleaz la un ultim argument factual, c#t se poate de discutabil% practica dovede"te c
firmele care promoveaz un standard etic nalt au rezultate economice mai bune dec#t
acelea care nu urmresc dec#t ma'imizarea profitului 1e l#ng faptul c afirmaia nu
se bazeaz pe o statistic riguroas, ci numai pe c#teva e'emple convenabile,
aprecierea 9aurei Fash este inconsistent, deoarece nu se poate "ti nimic despre
motiva#ia care st la baza acestor standarde etice nalte0 ele pot fi foarte bine
autoimpuse de ctre firmele respective din perspectiva interesului raional 1str#nd
p#n la capt simetria antitetic fa de 8ternberg, Fash este foarte clar "i categoric
n enunarea principiilor de baz ale teoriei sale, dar ncepe s adopte poziii defensive,
cu rezultate de multe ori confuze "i inconsistente, pe msur ce analizeaz consecinele
practice ale principiilor la care ader n cazul lui 8ternberg, dup tioasa afirmare a
ma'imizrii profitului ca scop definitoriu al afacerilor, urmeaz retragerea pe poziii
mai bl#nde, n lumina argumentelor interesului raional% da, ma'imizarea profitului
nainte de toate .dac vrem s facem afaceri, nu opere caritabile/ , ns chiar
ma'imizarea profitului pe termen lung solicit considerarea atent a intereselor celor
de care depinde bunul mers al afacerilor, drept pentru care se recomand, destul de
sumar "i cu multe neclariti, decena elementar "i dreptatea distributiv !u Fash
se nt#mpl invers +a ncepe prin a enuna categoric principiul potrivit cruia scopul
afacerilor este satisfacerea nevoilor sociale, profitul fiind o recompens meritat a
celor care pun mai presus de orice satisfacerea consumatorilor, corectitudinea fa de
salariai, furnizori sau creditori +a ncepe s aib dificulti n momentul n care
trebuie s admit , ce&i drept, fr entuziasm , faptul c o afacere trebuie s fie, totu"i,
profitabil @ric#t de responsabili "i devotai binelui public, oamenii de afaceri nu sunt
asisteni sociali0 misiunea lor este aceea de a realiza ni"te c#"tiguri substaniale din
activitatea pe care o desf"oar (e aici ncolo, Fash ncepe s fac un compromis
dup altul, acord#nd oamenilor de afaceri dreptul de a&"i asuma responsabiliti n
msura n care acest fapt nu le pune n pericol firma "i perspectivele ei de dezvoltare
ulterioar (a, n primul r#nd, grija fa de public "i sta!eholders .dac vrem s fim
ni"te oameni de afaceri cu un standard nalt de responsabilitate etic/ , ns numai n
msura n care av#ntul nostru umanitar nu pune n pericol succesul economic, drept
pentru care se recomand, la fel de confuz ca "i decena elementar de care vorbe"te
8ternberg, o etic n afaceri consensual sau contractualist, a crei miz este un
echilibru c#t mai corect ntre interesele publicului "i recompensa cuvenit oamenilor
de afaceri pentru produsele "i serviciile lor !omparaia dintre perspectiva egoismului
luminat "i viziunea eticii contractualiste, a"a cum se contureaz aceste abordri n
cele dou lucrri reprezentative la care ne&am oprit, mai scoate n eviden un aspect
important 9a nivel microeconomic, cadrul conceptual este destul de restr#ns, iar
argumentarea destul de stringent o dat ce sunt acceptate premisele demersului%
afacerea ca ntreprindere privat n economia de pia, av#nd drept unic scop
ma'imizarea profitului prin mijloace legale *mplicit, singurele obligaii morale ale
managementului sunt legate de cre"terea pe termen lung a valorii proprietarilor, iar
considerarea intereselor diferitelor categorii de sta!eholders se impune doar n msura
n care poate contribui la ma'imizarea profitului )dopt#nd o perspectiv mult mai
larg, teoriile care definesc afacerile la scar macrosocial au nevoie de un cadru
conceptual mai vast "i mai elaborat, n care s se poat contura , ntr&o argumentare nu
at#t de stringent , o mare varietate de responsabiliti sociale pe care afacerile
trebuie s "i le asume nu motivate de interesul egoist al ntreprinztorilor, ci n virtutea
unor funcii "i roluri sociale definite prin contractul social dintre ntreprinztori "i
ansamblul societii n cele ce urmeaz vom ncerca s caracterizm conceptele
principale pe care se fundeaz teoria responsabilitii sociale a firmelor comerciale
TEST DE AUTOCONTROL NR.2
2. EG)#i"-,i "on"$),i- -u*o-r$i L-ur- N-%F -%u)r- -f-"$ri#or @n )$r%)$"*i-
.-"ro%o"i-#=
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
A. R$%)on%-Di#i*=,i#$ %o"i-#$ -#$ "or)or-,ii#or
n 45U7, imediat dup prima afirmare viguroas a eticii afacerilor n 8tatele
Anite, viitorul laureat al 1remiului Fobel pentru economie, Hilton $riedman publica
un articol mult dezbtut "i astzi, ntruc#t este considerat un te't clasic al celor care
contest rolul social al corporaiilor 8ub titlul provocator -esponsabilitatea social a
afacerilor este aceea de a spori profiturile, $riedman respinge categoric ideea de
responsabilitate social a corporaiilor, n virtutea urmtoarelor trei argumente%
L 8umai fiin#ele umane sunt moralmente responsabile de ac#iunile lor !orporaiile nu
sunt fiine umane "i, prin urmare, nu pot s "i asume cu adevrat rspunderea moral
pentru ceea ce fac ntruc#t organizaiile sunt alctuite din indivizi umani, numai
ace"tia sunt, fiecare n parte, responsabili pentru aciunile lor n cadrul corporaiilor
L 9nica responsabilitate a managerilor este aceea de a ac#iona n interesul
ac#ionarilor )t#ta timp c#t o corporaie se supune cadrului legal pe care societatea l&a
instituit pentru afaceri, singura responsabilitate a managerilor unei corporaii este
aceea de a realiza un profit, deoarece acesta este scopul pentru care a fost creat
organizaia comercial "i pentru care au fost angajai managerii ) aciona n vederea
oricrui alt scop nseamn abandonul rspunderii lor "i un adevrat furt din
buzunarele acionarilor
responsabilit
atea social
a
corporaiilor
)cestea sunt motive economice serioase care pot fi n avantajul corporaiilor dac "i&ar
asuma anumite obligaii fa de diferite grupuri sociale n articolul su din 45U7,
$riedman nu contest valabilitatea unor astfel de aciuni, ci susine doar c ele sunt
generate de interese egoiste, astfel nc#t nu trdeaz nici un fel de responsabilitate
social, ci doar "i mascheaz dorina de profit sub mantia unei respectabiliti sociale
!red c $riedman are dreptate din acest punct de vedere, confirm#nd ideea Gantian c
valoarea moral a unei aciuni este, n mod decisiv, dependent de inteniile cele mai
profunde ale agentului 1roblema etic nu este aceea dac profiturile cresc n urma
unor aciuni cu finalitate social, ci dac motivul iniial al acestor aciuni este dorina
de profit sau respectul fa de interesele legitime ale altor grupuri sociale (in pcate,
motivele care stau la baza aciunilor unei forme organizatorice sunt greu, dac nu chiar
imposibil, de stabilit cu certitudine 1e de alt parte, cu toate studiile ntreprinse p#n
acum, a fost practic imposibil de dovedit fr dubii o relaie direct ntre
responsabilitatea social "i profitabilitate !hiar dac probele acumulate par s
sugereze o corelaie pozitiv ntre cele dou aspecte, relaia de cauzalitate dintre ele
rm#ne problematic )tunci c#nd companiile de succes iniiaz programe de
responsabilitate social e c#t se poate de rezonabil s ne ntrebm dac aceste
programe contribuie la succesul firmelor respective sau mai degrab succesul financiar
le ngduie lu'ul implicrii n iniiative generoase 1e l#ng aceste argumente de
ordin economic, trebuie s avem n vedere "i argumentele morale n favoarea
responsabilitii sociale a corporaiilor
L !orporaiile dau na"tere unor probleme sociale "i, prin urmare, au responsabilitatea
de a le soluiona "i de a preveni apariia unor noi probleme 1rin inovaii tehnologice "i
cre"terea eficienei, firmele duc la dispariia anumitor ocupaii "i, implicit, la cre"terea
"omajului, migraia forei de munc, depopularea unor zone afectate de o recesiune
structural "i suprapopularea zonelor de boom economic0 corporaiile polueaz mediul,
e'ploateaz resursele neregenerabile etc Fu este corect, din punct de vedere moral, ca
ntotdeauna alii s suporte consecinele acestor fenomene, de pe urma crora
companiile au numai de c#"tigat
L n calitate de actori sociali puternici, cu acces la resurse importante, corporaiile
trebuie s "i utilizeze puterea "i resursele n mod socialmente responsabil @
corporaie multinaional, care a acumulat un capital enorm prin munca "i creativitatea
angajailor si din ara de origine, bucur#ndu&se de sprijin din partea guvernului vreme
ndelungat, nu procedeaz corect atunci c#nd, urmrind s&"i ma'imizeze profiturile,
se delocalizeaz, mut#ndu&"i activele n rile din 9umea a :reia, unde salariile sunt
mult mai mici "i reglementrile de protecie a mediului mult mai puin severe, fr s&i
pese de salariaii care "i pierd locurile de munc de acas
L :oate activitile corporaiilor au un anumit impact social, fie prin produsele "i
serviciile pe care le ofer sau locurile de munc pe care le asigur, fie indirect, prin
efectele lor asupra altor companii (rept urmare, corporaiile nu pot s eludeze
rspunderea pe care o incumb acest impact, indiferent dac este unul pozitiv, negativ
sau neutru
L (eparte de a depinde e'clusiv de ceea ce fac acionarii lor, activitatea corporaiilor
se bazeaz pe contribuia unor largi "i variate grupuri socio&profesionale .precum
angajai, consumatori, furnizori, comuniti locale , ntr&un cuv#nt sta!eholders/,
av#nd, prin urmare, datoria de a ine seama "i de interesele acestor grupuri (ate fiind
toate aceste argumente de ordin economic "i moral n favoarea asumrii de ctre
corporaii a unor responsabiliti sociale, se poate aprecia c, din punct de vedere
teoretic, chestiunea pare suficient de solid clarificat0 practic ns, vom vedea, n
corpora#iile
i problemele
sociale
continuare, c se ridic destule probleme n ceea ce prive"te posibilitile de a trage la
rspundere corporaiile pentru comportamentul lor etic discutabil, c#nd nu de&a dreptul
imoral (eocamdat, ne vom concentra asupra unei alte probleme% dac organizaiile
comerciale au o serie de responsabiliti sociale, ce forme concrete mbrac acestea2
Tipuri de responsabiliti sociale ale corporaiilor
(e bun seam, cel mai elaborat "i cel mai larg acceptat model al responsabilitilor
sociale ale corporaiilor este a"a&numitul model cvadripartit al responsabilitii sociale
corporatiste, propus iniial de ctre )rchie !arroll n 45U5 "i perfecionat apoi ntr&o
lucrare recent, realizat n colaborare cu ) R Kuchholtz .!arroll E Kuchholtz,
I777/ )cest model este reprezentat n figura de mai jos
Mo!$#u# "-!ri)-r*i* -# r$%)on%-Di#i*=,ii %o"i-#$ "or)or-*i%*$ 1C-rro##J 25524
(orite de societate
)"teptate de societate
1retinse de societate
1retinse de societate
-esponsabiliti filantropice
-esponsabiliti etice
-esponsabiliti legale
-esponsabiliti economice .apud !rane E Hatten .I77J/
!arroll prive"te responsabilitatea social a corporaiei ca pe un concept multistratificat,
n care distinge patru aspecte intercorelate , anume responsabiliti economice, legale,
etice "i filantropice, dispuse piramidal, astfel nc#t adevrata responsabilitate social
presupune reunirea tuturor celor patru niveluri n comportamentul corporaiei !a
atare, !arroll "i Kuchholtz ofer urmtoarea definiie% -esponsabilitatea social a
corporaiei cuprinde ceea ce societatea a"teapt din partea unei organizaii din punct de
vedere economic, legal, etic "i filantropic ntr&un anumit moment .!arroll E
Kuchholtz, I777, p <?/
R$%)on%-Di#i*-*$- $"ono.i"=. !ompaniile au acionari care pretind un c#"tig
rezonabil pentru investiiile lor, au angajai care doresc slujbe sigure "i bine pltite, au
clieni care cer produse de bun calitate la preuri accesibile etc )ceasta este prin
definiie raiunea de a fi a diferitelor afaceri n societate, astfel nc#t prima
responsabilitate a unei afaceri este aceea de a fi o unitate economic funcional "i de a
se menine pe pia 1rimul strat al responsabilitii sociale a corporaiei reprezint
baza celorlalte tipuri de responsabiliti, pe care le susine "i le face posibile *at de ce
satisfacerea responsabilitilor economice este pretins< .adic solicitat imperativ/
tuturor corporaiilor
R$%)on%-Di#i*-*$- #$&-#=. -esponsabilitatea legal a corporaiei solicit ca afacerile s
se supun legilor "i s respecte regulile jocului n majoritatea cazurilor, legile
codific vederile "i convingerile morale ale societii, astfel nc#t respectarea lor este o
condiie necesar a oricrei reflecii ulterioare privind responsabilitile sociale ale
unei firme (e e'emplu, n ultimii ani mai multe firme de marc au avut de suportat
penaliti n urma dovedirii n justiie a unor practici de concuren neloial,
materializate n strategii ilegale, menite s le asigure pstrarea sectorului lor de pia "i
cre"terea nejustificat a profitabilitii .ceea ce nseamn c aceste firme s&au
concentrat n mod e'cesiv asupra responsabilitii lor economice/ ;igantul Hicrosoft
a pierdut un proces de lung durat, n care corporaia a fost acuzat de violarea legilor
antitrust, abuz#nd de poziia sa monopolist pentru a&"i dezavantaja competitorii0
procesul s&a soldat cu pierderi drastice pentru companie 9a fel, dezvluirile privind
conspiraiile de fi'are a preurilor, care au zguduit piaa operelor de art n anii 4557,
modelul
cvadripartit
s&au soldat cu condamnri ale unor senior e.ecutives aflai n fruntea celebrelor case de
licitaii 8othebBOs "i !hristieOs, cea mai sever condamnare, de un an nchisoare "i o
amend de 6,? milioane de euro, primind fostul pre"edinte de la 8othebBOs, )lfred
:aubman !a "i n cazul responsabilitilor economice, !arroll consider c
satisfacerea responsabilitilor legale este o cerin imperativ a societii fa de orice
corporaie
R$%)on%-Di#i*-*$- $*i"=. -esponsabilitile etice oblig corporaiile s fac ceea ce
este just, corect "i echitabil, chiar dac nu sunt silite s procedeze astfel de cadrul legal
e'istent (e e'emplu, atunci c#nd compania 8hell a vrut n 455? s foreze n platforma
marin Krent 8par din Harea Fordului, a avut toate aprobrile legale ale guvernului
britanic "i, totu"i, a czut victim campaniei iniiate de organizaia ;reenpeace "i a
boicotului consumatorilor (rept urmare, decizia legal de instalare a platformei
marine a fost, n cele din urm, nepus n aplicare, deoarece firma nu a inut cont de
a"teptrile etice mai pretenioase ale societii .sau, cel puin, ale grupurilor de
protestatari/ !arroll susine a"adar c responsabilitile etice constau n ceea ce
societatea ateapt din partea corporaiilor, dincolo de cerinele economice "i legaleJ
R$%)on%-Di#i*-*$- fi#-n*ro)i"=. n v#rful piramidei, cel de&al patrulea nivel al
responsabilitii sociale a corporaiei cuprinde aciunile filantropice !uv#ntul grecesc
filantropie nseamn literal iubirea de oameni "i introducerea acestui termen n
conte'tul mediului de afaceri are n vedere toate acele situaii n care corporaia are
libertatea de a decide, fr nici o constr#ngere e'terioar, s se implice n aciuni ce
vizeaz mbuntirea calitii vieii angajailor, a comunitilor locale "i, n ultim
instan, a societii n ansamblu )cest nivel de responsabilitate social cuprinde o
mare varietate de iniiative, printre care donaii caritabile, construcia unor faciliti
recreative pentru salariai "i familiile lor, sprijinul acordat "colilor locale,
sponsorizarea unor evenimente artistice sau sportive etc 1otrivit lui !arroll,
responsabilitile filantropice sunt numai cele dorite de societate, fr a fi pretinse ori
a"teptate din partea corporaiilor, ceea ce le face s fie mai puin importante dec#t
celelalte trei categorii .ibidem, p ?J/ Heritul modelului cvadripartit propus de
!arroll "i Kuchholtz este acela c structureaz diferitele responsabiliti sociale ale
corporaiilor pe dimensiuni distincte, fr a nesocoti faptul primordial c firmele au
obligaia de a fi, nainte de toate, profitabile n limitele legii n acest sens, este o teorie
c#t se poate de pragmatic
!u toate acestea, modelul nu ne spune ce se nt#mpl atunci c#nd dou sau mai multe
tipuri de responsabiliti intr n conflict *at un e'emplu foarte banal 1roblema
nchiderii unor uniti productive pune foarte frecvent problema gsirii unui echilibru
ntre responsabilitile economice .care solicit eficien "i profitabilitate/ "i
responsabilitile etice ale companiei, din partea creia salariaii a"teapt s li se
asigure slujbe stabile !#nd compania -enault a fcut public intenia de a&"i nchide
uzina de automobile din Kelgia, fc#nd s dispar peste <777 de locuri de munc,
guvernul belgian a protestat vehement, calific#nd msura drept brutal0 n schimb,
aciunile -enault au urcat imediat cu 4<X pe toate pieele bursiere 1roblema se pune
deosebit de acut n economia rom#neasc actual, dat fiind faptul c tranziia la o
economie de pia funcional "i competitiv reclam imperativ o cre"tere a eficienei
economice "i a productivitii, ceea ce condamn la dispariie o serie de sectoare
neperformante "i nvechite, precum "i concedieri masive de personal 1e de alt parte,
reconversia forei de munc disponibilizate se face cu mare ncetineal, ls#nd pe
drumuri "i fr nici o speran un mare numr de salariai @ alt limit a modelului
cvadripartit este aceea c, n conceperea lui, autorii au avut n vedere e'clusiv mediul
responsabilit
atea etic
de afaceri american !rane "i Hatten scot n eviden o serie de diferene semnificative
ntre aplicaiile modelului n 8tatele Anite "i n +uropa
Responsabilitatea social a corporaiilor n context european
!onceptul de responsabilitate social a corporaiilor s&a dezvoltat cu deosebit vigoare
n 8tatele Anite, ar din care provin majoritatea autorilor care s&au preocupat de
aceast problematic n +uropa occidental, conceptul responsabilitii sociale a
corporaiilor a fost ns mai puin influent, date fiind diferenele de climat social,
economic "i cultural fa de mediul de afaceri american :oate nivelurile de
responsabilitate social din modelul !arroll&Kuchholtz se regsesc "i n +uropa, unde
sunt ierarhizate "i intercorelate n modaliti sensibil diferite
n 8A), responsabilitatea economic este puternic focalizat pe profitabilitatea
companiei "i, ca atare, se define"te, n primul r#nd, prin obligaiile acesteia fa de
acionari Hodelul de capitalism din marea majoritate a rilor din +uropa continental
este oarecum diferit )cest model accept o definiie mult mai larg a responsabilitii
economice "i ia mult mai mult n considerare obligaiile companiilor fa de angajai "i
comunitile locale (e e'emplu, multe companii germane, cum este "i conglomeratul
:hBssen, continu s pstreze n funciune uniti neprofitabile din estul fost comunist
al rii, ntruc#t abandonul acestei regiuni, cu toat situaia sa economic precar,
este considerat socialmente inacceptabil "i, dat fiind curentul dominant n opinia
public din ;ermania, ar fi de natur s genereze grave probleme de imagine, afect#nd
serios reputaia marilor firme din ;ermania occidental -esponsabilitatea legal este
privit n +uropa ca baz a tuturor celorlalte forme de responsabilitate social, mai ales
datorit rolului proeminent al statului n reglementarea activitii corporaiilor
+uropenii au tendina de a atribui statului rolul de a impune regulile jocului economic,
pe c#nd n concepia nord&american reglementrile guvernamentale sunt privite mai
degrab ca ni"te ingerine nedorite, ntruc#t limiteaz libertatea individual "i iniiativa
privat Hajoritatea dezbaterilor din +uropa privind activitatea corporaiilor sunt a'ate
pe responsabilitatea etic n comparaie cu americanii, europenii sunt mult mai
suspicio"i fa de marile corporaii (e aici, o permanent stare de alert a publicului
fa de buna credin a firmelor de mare anvergur, a cror legitimitate moral este
mereu pus sub semnul ntrebrii, chiar dac aspectele economice "i legale din
activitatea lor sunt n bun regul (in acest motiv, probleme precum energia nuclear,
ingineria genetic sau testarea produselor farmaceutice pe animale au st#rnit n +uropa
dezbateri mult mai aprinse dec#t n alte pri ale lumii (e e'emplu, scandalul public
privind importul de alimente modificate genetic "i etichetarea lor a pus mari probleme
corporaiilor europene ncep#nd din 4555, n vreme ce aceea"i problem a avut un
impact minor n 8tatele Anite
n ceea ce prive"te responsabilitatea filantropic, n +uropa ea nu a fost implementat
graie unor acte discreionare ale unor companii foarte potente sau ale unor magnai
financiari de talia unor ;eorge 8oros sau Kill ;ates, ci pe calea unor reglementri
legislative 1entru c ta'ele "i impozitele pltite de corporaiile din +uropa sunt mai
mari dec#t cele pltite de companiile americane, susinerea financiar a creaiei
artistice, a educaiei superioare sau a serviciilor comunale, printre altele, nu au fost
niciodat n +uropa o sarcin primordial a corporaiilor, ci a czut n seama
guvernului n mod similar, legislaia muncii din statele europene a ncurajat acordarea
de beneficii sociale salariailor "i familiilor acestora, nels#nd aceste aspecte la
latitudinea generozitii filantropice a corporaiilor +ste interesant de aplicat
modelul lui !arroll n economia rom#neasc n ceea ce prive"te responsabilitatea
economic este greu de spus c o majoritate semnificativ de companii rom#ne"ti,
dintre puinele de anvergur care e'ist deocamdat, sunt preocupate de articularea "i
realizarea unor strategii pe termen lung de cre"tere "i diversificare a formelor de
activitate comercial !ei mai muli ntreprinztori autohtoni sunt vdit preocupai de
tunuri "i epe, prin care se pot obine profituri imediate, fr orizont de viitor, "i nu
au c#tu"i de puin intenia de a furniza produse competitive sau de a asigura locuri de
munc stabile pentru salariai (espre responsabilitatea economic a firmelor
rom#ne"ti vorbesc de la sine cheltuielile absurde ale potentailor no"tri financiari
pentru achiziionarea automobilelor de lu' n colecii impresionante sau risipa de
resurse n construcia unor masive "i ridicol de somptuoase case de vacan pe ni"te
dealuri pustii, fr drumuri de acces, ap curent, canalizare sau sisteme de nclzire "i
pe care proprietarii le viziteaz de c#teva ori pe an, pentru ni"te mititei la faimosul
grtar fumeg#nd, n chiote de prisp "i vacarm de manele de periferie 1roblema cea
mai acut a ntreprinztorilor rom#ni este responsabilitatea legal, n condiiile n care,
datorit unui mediu de afaceri cu totul viciat, n care legile concurenei loiale sunt
admirabile "i sublime, dar lipsesc cu desv#r"ire, cele mai multe firme au de ales ntre
legalitate "i faliment .nemaivorbind de faptul c cine acioneaz potrivit legii ori nu
este crezut, de vreme ce toat lumea "tie c toi afaceri"tii sunt ni"te bandii, ori este
crezut, dar comptimit "i dispreuit pentru c e un prost/ Fu este pentru nimeni un
secret faptul c, n prezent, cea mai acut problem n economia privat rom#neasc
este respectarea legalitii, care nt#mpin ns greuti aproape insurmontabile din
cauza unei legislaii incoerente "i nefavorabile economiei de pia autentice, pe de o
parte "i datorit corupiei endemice din aparatul de justiie "i a interveniei factorilor de
putere politic, care fac ca nici mcar legislaia e'istent s nu se aplice dec#t n mod
inconsecvent "i discreionar, pe de alt parte
!e s mai vorbim n aceste condiii de responsabilitate etic din partea companiilor
rom#ne"ti2 n schimb, cu filantropia stm bine, cci ea aduce un capital de imagine
care merit s fie e'ploatat )vem constructori de biserici, cu portrete de ctitori ntre
Kasarab "i 8f#ntul ;heorghe, patroni de echipe de fotbal, organizatori de gale de bo',
local Gombat "i R4, concursuri de frumusee "i parade ale modei, ba chiar "i donaii
mediatizate pentru tratamente scumpe n strintate ale unor copii nefericii 8 nu
uitm uimitorul muzeu al !eau"e"tilor din @ltenia, unde un fost miliian "i etaleaz
iubirea fa de relicvele de un Gitsch respingtor ale mreelor mpliniri din iepoca
de aur @ piramid rsturnat, str#mb ncropit din materii perisabile "i destul de ur#t
mirositoareM n vreme ce americanii pun accentul pe responsabilitile economice ale
companiilor, francezii sau germanii tind s fie mai preocupai de conformarea
corporaiilor fa de normele sociale "i fa de legislaia care promoveaz politici
sociale active (in acest motiv, conceptul de responsabilitate social a corporaiilor
tinde a fi integrat ntr&o teorie cu veleiti strategice mai ample, a'at pe conceptul
relativ recent de responsivitate social a corporaiilor
Responsivitatea social a corporaiilor
-esponsivitatea? social a corporaiilor conceptualizeaz aspectele cele mai generale
de ordin strategic ale responsabilitii sociale, ntruc#t se refer la modul n care
corporaiile rspund n mod activ preocuprilor "i a"teptrilor conte'tului social fa de
finalitatea "i consecinele activitii lor !arroll prezint responsivitatea ca pe o faz
acional a responsabilitii sociale a corporaiilor $redericG define"te conceptul de
responsivitate astfel% responsivitatea social a corporaiilor se refer la capacitatea
unei corporaii de a rspunde presiunilor sociale .apud !rane E Hatten, op, cit, p
J6/ !u alte cuvinte, corporaiile se difereniaz, ntrunind aprecieri mai mult sau mai
responsivita&
tea social a
corporaiilor
puin favorabile din partea publicului, n funcie de receptivitatea lor activ fa de
a"teptrile conte'tului social n ceea ce prive"te asumarea de responsabiliti
:ot )rchie !arroll a fost acela care a fi'at cadrul conceptual al discuiei, delimit#nd
patru filosofii sau strategii de responsivitate social a corporaiilor )cestea sunt%
L S*r-*$&i- r$-"*i= !orporaia neag orice responsabilitate fa de problemele
sociale, clam#nd c de aceast problem trebuie s se ocupe guvernul sau ncerc#nd s
demonstreze c nu are ce s "i repro"eze, ntruc#t a respectat toate prevederile legale
L S*r-*$&i- !$f$n%i=. !orporaia "i recunoa"te responsabilitatea social, dar
ncearc s scape de ea acion#nd pe linia minimului efort, miz#nd mai ales pe msuri
de faad "i pe politici de imagine menite s salveze aparenele, evit#nd s se implice
serios n aciuni pozitive "i costisitoare
L S*r-*$&i- -"o.o!-n*=. !orporaia "i accept responsabilitile sociale "i se
strduie"te s acioneze astfel nc#t s mulumeasc grupurile influente de presiune din
societate
L S*r-*$&i- )ro-"*i=. !orporaia ncearc s dep"easc normele acceptate n
domeniul su de activitate "i s anticipeze viitoarele e'pectaii ale publicului, fc#nd
mai mult dec#t ceea ce i se poate cere n mod obi"nuit la momentul respectiv Hulte
corporaii oscileaz n privina strategiilor de responsivitate social adoptate (e
e'emplu, n trecut, marile companii din industria tutunului au negat cu vehemen
orice legtur ntre fumat "i anumite boli grave, precum cancerul pulmonar .strategie
reactiv/ @ dat ce efectele nocive ale fumatului au fost n genere acceptate,
companiile productoare de igarete s&au opus, la fel de vehement, campaniilor
antitabagism neg#nd c ar fi avut cuno"tin despre proprietile adictive ale nicotinei,
fc#nd lobbB mpotriva reglementrilor guvernamentale "i trgn#nd la nesf#r"it
procesele n care au fost implicate de ctre victimele tabagismului .strategie
defensiv/ n ultimul timp, greutatea probelor aduse mpotriva industriei tutunului a
impus corporaiilor de v#rf din acest sector s adopte o politic mai fle'ibil
!ompania K): admite astzi c activeaz ntr&o industrie controversabil, oferind
produse riscante, iar 1hillip Horris lanseaz un program de prevenire a fumatului
juvenil (in cauza responsivitii lor precare din trecutul apropiat, aceste politici
aparent proactive ale corporaiilor productoare de igarete sunt privite cu destul
scepticism, fiind interpretate de ctre criticii lor mai degrab ca msuri pur defensive,
cel mult acomodante )ceste dificulti de identificare a strategiilor nete de
responsivitate social au dus la dezvoltarea unor instrumente de conceptualizare a
rezultatelor observabile ale implicrii corporaiilor n politici de responsabilitate
social, instrumente grupate sub conceptul de performan# social a corpora#iilor
TEST DE AUTOCONTROL NR. A.
4 )rgumentai afirmaia % corporaie este moralmente responsabil
NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN
I !are sunt responsabilitile sociale ale corporaiilor 2
NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN
NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN
No*$
4 n original, covenantal ethic,
I n original, survival ethic,
< (up cum se e'prim !arroll, responsabilitile economice, ca "i cele de natur
legal, sunt re$uired by society
drepturile
speciale ale
acionarilor
cre"tere a salariului su la U milioane de lire sterline, de"i compania nregistrase n acel
an cele mai slabe performane, iar valoarea aciunilor sale sczuse dramatic 8e pune
firesc ntrebarea de ce acionarii au acceptat chiar ideea de a delibera asupra unor
pretenii at#t de inoportune2
L !eva mai devreme, tot n I77I, s&a aflat c 1ercB KerneviG, pre"edintele comitetului
supervizor al conglomeratului elveiano&suedez )KK, ncasase drepturi bne"ti n
valoare de J7 milioane de euro Fumai dup o serie proteste e'trem de vehemente
KerneviG a acceptat s restituie acei bani (ar cum a putut s&i solicite "i s i se "i
acorde iniial2
L !#nd V^rgen 8chrempp, pre"edintele lui (aimler&!hrBsler, a realizat fuziunea dintre
cei doi mari productori de automobile, cu scopul de a crea un nou juctor major pe
piaa auto, el a declarat c este autorul unei fuziuni ntre egali (up un an, c#nd s&a
aflat c firma !hrBsler se confrunta cu grave dificulti financiare, 8chrempp a
dezvluit ntr&un interviu din 'inancial *imes c nu intenionase nici o clip s
considere compania american drept egal cu faimosul productor german al
automobilelor Hercedes, ci urmrise doar o lovitur de imagine, nghiind o corporaie
american (e ce acionarii principali de la !hrBsler au aflat abia dup un an c
fuseser n"elai de partenerul lor german2 ntre acionari "i manageri se stabile"te pe
baze contractuale, destul de imperfect definite, o relaie de reprezentare% n calitate de
titulari, acionarii i desemneaz pe manageri n calitate de ageni s acioneze n
interesul lor )cest tip de relaie creeaz premisele urmtoarelor dou caracteristici ale
raporturilor dintre acionari "i e'ecutivi%
L ntre acionari "i manageri e'ist un conflict de interese inerent 1rimii doresc
profituri "i cre"terea valorii aciunilor pe care le dein, ceea ce solicit mari eforturi din
partea managerilor, pentru salarii c#t mai sczute Hanagerii urmresc s obin salarii
c#t mai mari "i pot fi mai interesai de putere "i prestigiu, n detrimentul valorii
acionarilor (e e'emplu, este e'trem de nesigur c prin fuziuni "i achiziii acionarii
au de c#"tigat0 de multe ori, valoarea aciunilor are de suferit (e ce totu"i managerii
sunt ahtiai dup c#t mai multe contopiri de firme, care s&i pun n fruntea unor
corporaii enorme2
L :itularul posed cuno"tine limitate despre competena, aciunile "i scopurile
agentului, ceea ce creeaz o asimetrie informa#ional ntre parteneri, de natur s
e'plice scandalurile mediatice mai sus menionate
!onflictul de interese "i asimetria informaional dintre acionari "i manageri
genereaz o serie de dileme etice pentru fiecare din cele dou categorii, legate at#t de
relaiile dintre ele, c#t "i de abordarea de pe poziii distincte ale raporturilor dintre
fiecare grup "i celelalte categorii de sta!eholders Fatura acestor dileme difer ns n
funcie de modelul dominant de conducere a corporaiilor
TEST DE AUTOCONTROL Nr. 2.
4 !are sunt responsabilitile etice ale acionarilor2
NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN
I !are sunt acaracteristicile acionarilor "i managerilor de pe piaa rom#neasc2
A. Mo!$#$ !$ i.)#i"-r$ - -",ion-ri#or @n "-)i*-#i+-r$- "or)or-,ii#or
-olul acionarilor n conducerea corporaiilor difer semnificativ n spaiul
rilor capitaliste dezvoltate, n funcie de coordonatele de baz ale modelului de
capitalism pe care l adopt fiecare dintre ele :eoreticienii disting, pe de o parte,
investiiile
etice
Wuntingdon 9ife 8ciences , pentru a critica politicile acestor companii fa de poluare,
tratamentul populaiilor indigene sau testarea medicamentelor pe animale *ntegrate
unor campanii mult mai ample, rapoartele acionarilor protestatari din cadrul
adunrilor anuale sau procesele intentate companiilor de ctre o parte din acionarii lor
pot fi metode eficiente de forare a corporaiilor s "i reconsidere atitudinea "i
comportamentul fa de anumite probleme de interes public 1roblema critic a acestei
forme de activism const n faptul c, prin cumprarea unor aciuni ale unor corporaii,
grupul de acionari militani poate fi tentat s pactizeze cu inamicul, av#nd "i
anumite interese comune cu acesta n plus, poziia de militant n calitate de acionar
este o opiune doar pentru persoanele relativ nstrite, mai ales n rile unde legislaia
impune deinerea unui anumit stoc de aciuni pentru a avea o minim vizibilitate "i
influen n );)
Investiiile etice
)l doilea mecanism de responsabilizare moral a investitorilor este mai ndeprtat de
corporaie "i nu presupune admonestarea public a directorilor e'ecutivi ce se fac
vinovai de presupuse practici imorale @ dat cu cre"terea interesului public fa de
rspunderea corporaiilor ia na"tere "i se e'tinde considerabil o nou categorie de
acionari, care nu sunt preocupai numai de profitabilitatea investiiilor lor, ci "i de
corectitudinea moral "i responsabilitatea social a companiilor la care dein aciuni
8pre deosebire de acionarii militani, adepii investiiilor etice nu se folosesc n mod
direct de investiiile lor pentru a fora companiile s le asculte opiniile "i s le ia n
consideraie Hai degrab, ei caut acele investiii care sunt, deopotriv, profitabile "i
compatibile cu anumite standarde etice n definiia lui !o>ton, prin investiii etice se
nelege utilizarea criteriilor etice, sociale "i ecologice n selecia "i administrarea
portofoliilor de investiii, n general fiind vorba de aciuni ale unor companiiT .apud
!rane E Hatten, op, cit, p I44/
!riteriile de evaluare "i selecie a companiilor pot fi negative sau pozitive !el mai
frecvent sunt "terse de pe lista investitorilor etici companiile care produc "i
comercializeaz alcool, igri, armament "i orice produse care duneaz mediului sau a
cror fabricare este poluant "i consumatoare de resurse neregenerabile0 companiile
care susin regimuri politice opresive, e'ploateaz fora de munc ieftin din rile
srace "i angajeaz minori0 n sf#r"it, companiile care violeaz drepturile animalelor,
cele care pun n pericol diversitatea biospeciilor "i cele care promoveaz ingineria
genetic etc 8unt selectate dup criterii pozitive companiile care se preocup de
conservarea "i protecia mediului, de mbuntirea transportului public "i a condiiilor
de locuit, de renovarea "i conservarea cldirilor "i a monumentelor arhitecturale, cele
care promoveaz tehnologiile verzi "i care asigur egalitatea "anselor de promovare
a salariailor, condiii de securitate a muncii etc 1e l#ng motivaia etic normativ,
investiiile etice pot fi oportune "i sub aspect strict economic -iscurile boicotrii de
ctre public a unor produse neagreate sau riscurile unor dezastre ecologice pot
influena dinamica aciunilor0 or, companiile etice sunt cel mai puin e'puse unor
astfel de riscuri 1e de alt parte, succesul de pia al produselor etice poate face
investiiile care le finaneaz foarte atractive n I77I e'istau n +uropa cam <77 de
fonduri de investiii etice, de"i operau mai puin de 4X din totalul stocurilor de aciuni
aflate n posesia fondurilor europene de investiii Hajoritatea fondurilor de investiii
etice fac selecia companiilor de ale cror aciuni sunt interesate pornind de la datele pe
care le ofer piaa !ompaniile profitabile sunt apoi trecute prin sita unor criterii de
onorabilitate etic, rezult#nd un clasament care se reevalueaz "i se d periodic
publicitii )"a&numitele fonduri deliberative sunt ceva mai e'igente, alctuindu&"i
propriile liste de criterii de corectitudine etic, pe baza unor investigaii foarte
minuioase "i permanent reactualizate
n practic, selecia criteriilor "i a companiilor care le satisfac nu este de loc u"oar (e
e'emplu, multe corporaii din industria electronic produc at#t aparatur electrocasnic
"i medical, c#t "i tehnologie militar (e asemenea, investiiile n aciunile unor bnci
sunt destul de nesigure, ntruc#t bncile pot s finaneze "i companii care nu corespund
criteriilor investitorilor etici !u toate slbiciunile sale, mi"carea ethical investment are
toate "ansele de a lua rapid o amploare considerabil, cu efecte de loc neglijabile
ndrept#ndu&"i investiiile spre corporaiile care satisfac anumite standarde morale,
investitorii nu e'ercit o oarecare influen numai asupra politicilor companiilor
respective, ci stimuleaz "i celelalte corporaii s "i reconsidere comportamentul etic
spre a evita o posibil "i chiar previzibil lips de atractivitate a lor pe pieele de
capital ntr&o perspectiv temporal apropiat
TEST DE AUTOCONTROL NR. B
4 +'plicai activismul acionarilor "i investiiile etice
NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN
I !e sunt fondurile deliberative 2
NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN
Fote %
4 *at un e'emplu elocvent n acest sens )tunci c#nd conglomeratul britanic
=odafone a vrut s cumpere conglomeratul german Hannesmann, tranzacia nu s&a
putut ncheia dec#t dup ce Rlaus +sser, !+@ al grupului german a fost de acord,
recomand#nd consiliului de administraie s dea curs ofertei britanicilor n prezent,
+sser este judecat pentru acuzaia de a fi acionat contrar intereselor acionarilor n
schimbul unei para"ute n valoare de <7 milioane de euro .cf, !rane E Hatten, I77J,
p 45J/
I :ermenul a fost creat prin contrast cu blac!mail , "antajul, n care mesajul conine o
serie de ameninri cu consecine negre pentru cel "antajat, dac acesta nu satisface
preteniile celor care l "antajeaz 6reenmail este un mesaj diferit, n care adresantului
i se promit ni"te recompense verzi .culoarea dolarilor/ dac acesta rspunde
afirmativ ofertei de a face pe placul ofertanilor
< 7anagement Buy-;ut
J +ste vorba de ceea ce anglo&americanii numesc insider trading sau insider dealing ,
termenul insider, cu sensul literal de cineva dinuntru, fiind antonimul lui outsider,
adic cineva din afar )mbii termeni sunt greu de e'primat scurt "i firesc n limba
rom#n0 dar, spre deosebire de outsider , asimilat ca atare "i n vocabularul nostru,
insider este nc neasimilat n vorbirea noastr curent, de"i asimilarea lui este singura
soluie rezonabil, ca "i n cazul antonimului outsider .folosit mai ales cu sensul de
competitor cotat a fi fr "anse la c#"tigarea unei ntreceri sportive/
TEMA DE CONTROL NR. 9.
2. D$%"ri$,i o in$%*i,i$ $*i"=
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
A. EG$.)#ifi"-,i r$%)on%-Di#i*=,i#$ .or-#$ -#$ -",ion-ri#or !$ #- fir.- N:
fondurile
deliberative
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
TEMA NR 6 ETICA AFACERILOR INTERNAIONALE
Con,inu* <
2. N$"$%i*-*$- )ro.o=rii )$ )#-n in*$rn-,ion-# - $*i"ii @n -f-"$ri
A. P$r%)$"*i$ "u#*ur-#$ -%u)r- "on*r-"*$#or "o.$r"i-#$
7. Cu#*ur- 0i $*i"- @n -f-"$ri
B. Prin"i)ii !$ D-+= -#$ $*i"ii @n -f-"$ri#$ in*$rn-,ion-#$
2. N$"$%i*-*$- )ro.o=rii )$ )#-n in*$rn-,ion-# - $*i"ii @n -f-"$ri
)rgumentele realitii conpemporane "i presiunea opiniei publice din rile cu
economie avansat au impus treptat etica n afaceri nu numai ca dizertaie academic,
ci "i ca un ansamblu tot mai coerent "i autoritar de reguli care orienteaz deciziile
manageriale @amenii de afaceri one"ti "i performani nu se mai ndoiesc de faptul c
good ethics is good business, asum#ndu&"i .indiferent din ce motive/ responsabiliti "i
obligaii fa de un spectru tot mai larg de sta!eholders% proprii angajai, consumatorii,
furnizorii, creditorii, comunitile locale n care "i au sediul, statul sau mediul
nconjurtor (ar, p#n de cur#nd, toate aceste argumente etice "i reguli morale "i&au
limitat sfera de valabilitate "i de aplicabilitate e'clusiv pe plan domestic, fiind
considerate prea puin sau chiar de loc relevante n sfera afacerilor internaionale )"a
se e'plic faptul c abordarea teoretic a eticii n afacerile internaionale s&a produs cu
mare nt#rziere0 prima lucrare, de&acum clasic n acest domeniu, *he Ethics of
+nternational Business, a fost publicat de ctre :homas (onaldson abia n anul 4565
An prim motiv pentru care posibilitatea eticii n afacerile internaionale a fost privit
cu rezerv este unul de natur mai degrab speculativ 1rintr&un acord tacit, ns
c#tu"i de puin de ordinul evidenei, anali"tii au convenit c principalii ageni
economici care opereaz pe piaa mondial sunt corporaiile multinaionale )cest fapt
nu poate fi pus nicicum la ndoial, dar aceasta nu nseamn c firmele de mai mici
proporii, care ncheie contracte cu parteneri din alte ri, reprezint cantiti
neglijabile, nevrednice de a fi luate n discuie !oncentr#ndu&"i atenia e'clusiv asupra
activitilor economice la scar planetar ale marilor corporaii, anali"tii s&au blocat n
faa unei false probleme Horalitatea este legat de comportamentul unui agent liber,
nzestrat cu voin autonom "i con"tiina relativ clar a deosebirii valorice dintre bine
"i ru0 ntr&un cuv#nt, condiia moral poate fi atribuit numai persoanelor sau
indivizilor @r, corporaiile de mari dimensiuni, precum *KH, ;eneral Hotors,
:oBota sau 8hell, cu zeci de mii de salariai "i cifre de afaceri de ordinul zecilor de
miliarde de dolari, nu sunt persoane fizice !hiar dac au personalitate "uridic,
ace"ti colo"i sunt ni"te organizaii anonime "i impersonale, crora nu li se pot atribui
dec#t obligaii legale, nu ns "i rspunderi morale propriu&zise
n afar de argumentele prezentate care susin e'istena unor responsabiliti sociale
ale corporaiilor, alte dou obiecii elimin acest mod scolastic de problematizare n
primul r#nd, este greu de neles de ce se accept c *KH sau Wonda ar avea, pe plan
domestic, anumite obligaii morale fa de americani, respectiv fa de japonezi, dar nu
"i fa de germani sau filipinezi, atunci c#nd fac afaceri n afara rii lor de origine n
al doilea r#nd, o organizaie comercial care "i desf"oar activitatea pe plan naional,
chiar dac de mai mici dimensiuni prin comparaie cu corporaiile multinaionale, este
totu"i, din punct de vedere calitativ, la fel de anonim "i de impersonal *e"irea
din acest impas artificial este c#t se poate de simpl atunci c#nd se discut etica n
afaceri la nivel domestic% nu organizaiile sau firmele iau decizii "i, ca atare, nu ele au
rspunderi morale, ci managerii, acionarii, finanatorii, salariaii sau furnizorii lor ,
ntr&un cuv#nt, toi aceia care, prin actele lor, contribuie ntr&o msur sau alta, la
activitatea unei firme n mod cu totul ine'plicabil, atunci c#nd se discut despre
corporaiile multinaionale, se uit faptul c acestea nu sunt ni"te entiti autocinetice,
care funcioneaz de la sine, independent de voina uman, ci, la fel ca oricare alt tip
de organizaie comercial, sunt "i ele conduse, corect sau gre"it din punct de vedere
moral, de ctre ni"te oameni n carne "i oase, crora le revin anumite datorii "i obligaii
etice (in acest punct de vedere, lucrurile se pot clarifica destul de simplu "i rapid Fu
e vorba, prin urmare, de a stabili un cod universal valabil de conduit moral a
corpora#iilor ca atare, n calitate de persoane juridice +tica n afacerile internaionale
vizeaz un cod de conduit moralmente acceptabil al persoanelor cu atribuii
decizionale "i e'ecutive, aflate pe diferitele trepte ierarhice ale unei firme care "i
desf"oar activitatea nu numai n cadru domestic, ci "i n alte ri !hiar dac
reformulm problema n ace"ti termeni, rezervele fa de posibilitatea unui cod etic n
afacerile internaionale persist, pe fondul unei concepii larg rsp#ndite, pe care
(onaldson o nume"te realism +tichetez drept realist, spune el, pe oricine se opune
aplicrii conceptelor morale n politica internaional, fie n afaceri sau n alt
domeniu -eali"tii susin c, oric#t de grijuliu ar proceda, oricine ar ncerca s aplice
concepte morale ntr&o manier normativ, dincolo de graniele naionale, comite o
eroare .(onaldson, 4565, p 44/ n accepia propus de ctre (onaldson, realismul se
ndoie"te de posibilitatea formulrii "i aplicrii unor norme morale universale, care s
aib aceea"i semnificaie "i autoritate pretutindeni @ corporaie din 8A) "i poate
asuma anumite responsabiliti morale fa de publicul american, ntruc#t n societatea
american e'ist un relativ consens asupra semnificaiei unor concepte precum
dreptate, echitate, libertate, corectitudine etc, integrate ntr&un sistem de valori relativ
omogen )celea"i cuvinte au ns cu totul alte semnificaii "i ponderi a'iologice n alte
pri ale lumii, ndeosebi n arii culturale foarte diferite de matricea anglo&sa'on din
care s&a plmdit mentalitatea specific american -ealismul de care vorbe"te
(onaldson apare ca un soi de pragmatism, aflat n pro'imitatea cinismului, care
prive"te piaa mondial "i economia global ca pe un soi de Kabilon dup
amestecarea limbilor de ctre (umnezeu, n care popoarele vorbesc graiuri diferite "i
n care nimeni nu poate pretinde c "tie mai bine dec#t ceilali ce sunt binele "i rul,
dreptatea, adevrul "i onestitatea 1e fondul acestei confuzii generale, singurul cuv#nt
pe care l neleg "i l preuiesc cu toii, n egal msur, este profit, astfel nc#t unica
regul tacit admis "i urmat de toat lumea n afacerile internaionale este aceea de a
stoarce beneficii c#t mai mari din orice conjunctur
TEST DE AUTOCONTROL NR. 2
4 +'ist norme etice cu aplicare la nivel european 2
NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN
NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN
I +'emplificai comportamentul etic al marilor firme multinaionale
NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN
NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN
A. P$r%)$"*i$ "u#*ur-#$ -%u)r- "on*r-"*$#or "o.$r"i-#$
Hodul de nelegere a corectitudinii n afaceri nu face e'cepie n ceea ce
prive"te diversitatea cultural (e e'emplu, nu toat lumea acord aceea"i importan
"i valoare contractelor scrise n vreme ce americanii "i germanii insist pentru
ncheierea unor contracte redactate minuios pe multe pagini, pe care le respect
meticulos n litera legii, n alte pri ale lumii , ndeosebi acolo unde relaiile personale
sunt la mare pre, iar legislaia contractual destul de precar, a"a cum se nt#mpl n
-usia, n !hina sau Figeria , contractele sunt privite mai degrab ca declaraii de
intenii dec#t ca obligaii formale, nsoite de penaliti severe n cazul nerespectrii
lor 1e c#nd un german sau un american consider c nclcarea unui contract scris este
moralmente inacceptabil, apel#nd de ndat la serviciile unei firme de avocatur
pentru clarificarea situaiilor litigioase, un rus sau un nigerian nu au insomnii dac nu
"i respect obligaiile contractuale , nu pentru c ar fi lipsii de con"tiin, ci pentru c
societile din care fac parte nu condamn cu mare asprime nerespectarea contractelor
scrise Hitchell ofer o prezentare foarte sugestiv a varietii culturale n ceea ce
prive"te atitudinea unor diferite societi fa de semnificaia "i valoarea contractelor
comerciale
8:):+9+ AF*:+ @ glum american spune c semntura pus pe linia punctat este
primul pas ctre un proces An american "i&ar da n judecat "i mama .unii chiar au "i
fcut acest lucru/ dac e de prere c aceasta a nclcat un angajament scris ) nu&i
respecta contractele formale reprezint un adevrat faliment moral @ricine face a"a
ceva este un escroc vrednic de dispre )vocaii joac un rol foarte important n
redactarea contractelor , ceea ce este aproape jignitor din perspectiva altor culturi, care
vd n prezena avocailor o dovad de nencredere
;+-H)F*) !ontractele sunt "i mai detaliate dec#t cele din 8tatele Anite @dat
semnate, germanii le respect cu sfinenie "i se a"teapt ca "i partenerii lor de afaceri s
fac acela"i lucru
V)1@F*) !ontractele sunt orientative "i orice problem este soluionat mai cur#nd
prin arbitraj dec#t prin procese n justiie @rice contract include "i"i hen!o , o clauz
care permite renegocierea complet n cazul unor schimbri majore de situaie +ste o
cerin legat de importana capital pe care japonezii o acord reputaiei, "i"i hen!o
oferind tuturor prilor contractante posibilitatea de a ie"i, mcar n aparen, onorabil
din orice tranzacie (e multe ori un angajament informal "i verbal din partea unui
e'ecutiv japonez valoreaz mai mult dec#t un contract scris 1entru un om de afaceri
nipon nclcarea unui astfel de angajament ar reprezenta o culp moral mult mai
compromitoare dec#t nerespectarea unui contract scris
)$-*!) (+ 8A( Fu este o societate mare amatoare de procese n justiie
!ontractele de afaceri nu sunt prea complicate, dar uneori sunt ntocmite intenionat n
termeni vagi, pentru a oferi prii locale un spaiu de manevr n situaii nefavorabile
8istemul juridic sud&african, care este .cel puin deocamdat/ corect "i necorupt, i
favorizeaz, de regul, pe partenerii locali n detrimentul celor strini 8ud&africanii
depun toate eforturile ca s "i onoreze contractele, dar nu se simt ameninai de
represalii juridice n cazul unor e"ecuri neintenionate
contracte i
varia#ii
culturale
-A8*) +ste important de avut n vedere faptul c, dac ai semnat un contract cu o
firm ruseasc, acesta nu are cine "tie ce valoare -u"ii au despre contracte o alt
concepie dec#t occidentalii, privindu&le ca pe ni"te declaraii de intenii mai cur#nd
dec#t ca pe ni"te obligaii stricte, a cror nerespectare atrage dup sine penaliti clar
definite "i severe (e"i n curs de perfecionare, legislaia comercial rus nu este nc
destul de sofisticat pentru a permite o soluionare pe deplin corect a litigiilor
contractuale +tica n afaceri din -usia face abia primii pa"i -eglrile e'tra juridice de
conturi, n stil mafiot, sunt mai degrab regula dec#t e'cepia
H+3*! !ontractele reprezint mai mult o chestiune de onoare personal dec#t un
angajament al firmei )vocaii nu sunt de mare folos atunci c#nd me'icanii trebuie
forai s "i respecte obligaiile !#nd sunt coreci, o fac m#nai de principiile lor
morale personale "i prea puin respect#nd un principiu supraordonat de etic n afaceri
(ac o persoan cu care ai semnat un contract "i schimb serviciul, moare sau
emigreaz, ai rmas n m#n cu o foaie de h#rtie care nu valoreaz mai nimic n astfel
de situaii putei spera cel mult o renegociere
+;*1: !ontractele au n primul r#nd valoarea unor principii orientative, fiind mai
puin legate de anumite performane specifice !oninutul unui contract poate fi
renegociat, revizuit "i completat de multe ori, pentru a reflecta diferitele schimbri de
situaie , de obicei, n favoarea prii egiptene Ferespectarea unor obligaii
contractuale nu atrage dup sine nici blam moral, nici consecine legale serioase
Fou, din pcate, aceast atitudine .de loc stimabil n ochii occidentalilor/ ne este c#t
se poate de familiar Qi n -om#nia e'ist nc o droaie de manageri, fie n sectorul
privat fie n cel public, pentru care contractele nu sunt dec#t ni"te angajamente vagi, a
cror nerespectare strict , aproape de la sine neleas , nu este culpabilizat prea
aspru nici moral, nici juridic (ac unii dintre e'ecutivii no"tri "i&ar folosi mcar pe
jumtate inteligena "i ingeniozitatea, cu care urmresc s&"i mbrobodeasc partenerii
contractuali, n direcia eficientizrii afacerilor pe care le conduc, cu siguran
-om#nia ar avea o situaie economic mult mai bun dec#t n prezent
TEST DE AUTOCONTROL NR. A
4 +'emplificai variaiile culGturale fa de semnificaia "i valoarea
contractelor comerciale
NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN
7. Cu#*ur- 0i $*i"- @n -f-"$ri
)ceast diversitate cultural se manifest pe toate planurile vieii economice
n absena unor valori "i reguli morale absolute, cum ne putem da seama de felul n
care va aprecia ce&i bine "i ce&i ru "i de modul n care va aciona un partener de
afaceri din alt ar2 +i bine, rspunsul e unul singur% trebuie s cunoa"tem c#t mai
bine cultura din care acesta face parte "i ale crei valori "i norme le mprt"e"te (ar
ce este cultura2 1are evident faptul c, la prima vedere, cultura e aceea care i face pe
francezi francezi, pe chinezi chinezi sau pe rom#ni rom#ni ;eert Wofstede compar
cultura cu un fel de software al minii , programul social care ne conduce modul de
g#ndire, de aciune "i de percepere a binelui "i rului, format#nd imaginea fiecruia
despre sine n raporturile cu ceilali )stfel conceput, cultura nu este ceva nnscut
Fu e'ist ni"te gene speciale care i fac pe americani s pun pre pe individualism "i
cutezan sau pe germani s preuiasc ordinea rigid +ste vorba de un comportament
nvat care, prin urmare, poate fi modificat
ntr&o definiie ceva mai formal, cultura reprezint un ansamblu de valori eseniale, de
convingeri, modele de comportament, cuno"tine, moravuri, legi "i obiceiuri comune
unei societi, care orienteaz modul n care membrii si g#ndesc, simt "i acioneaz,
pe fondul unei anumite viziuni despre ei n"i"i n relaie cu ceilali !ultura unei
societi se transmite din generaie n generaie, integr#nd ntr&o unitate sui generis
elemente precum limba, religia, obiceiurile "i legile juridice =iziunea unei societi
despre autoritate "i concepia sa moral se manifest n maniera indivizilor de a se
comporta n afaceri, de a negocia un contract, de a reaciona n situaii de criz sau de a
cultiva potenialii parteneri de afaceri Anele elemente ale culturii e'ercit o influen
considerabil asupra comportamentului n afaceri, astfel nc#t cunoa"terea "i
nelegerea lor corect sunt necesare pentru o abordare adecvat a relaiilor parteneriale
sau concureniale
Li.D-Ku# este un instrument esenial de comunicare, care nu se rezum la ni"te simple
n"iruiri de cuvinte rostite ori scrise !omunicarea non&verbal, realizat prin gesturi,
body language sau e'presii faciale poart, la r#ndul ei, mesaje pline de semnificaii
!#nd nu vorbesc aceea"i limb "i trebuie s recurg la serviciile unui interpret,
partenerii de afaceri nu au alt mijloc de a se citi unul pe cellalt dec#t comunicarea
non&verbal Fenelegerea corect a mesajelor conte'tuale pe care le poart aceasta
poate compromite "ansele unor negocieri fructuoase
Con"$),i- r$#i&io-%= care st la baza oricrei culturi joac de asemenea un rol mai
important dec#t credem, chiar "i n cazul unor indivizi care nu sunt practicani ferveni
ai unei anumite confesiuni, deoarece timp de multe secole credina a modelat o
anumit filosofie practic, ce "i&a pus amprenta asupra tuturor celorlalte sfere ale
culturii n lumea arab, de e'emplu, conversaia este adeseori condimentat cu
e'presia +nshallala , cum o vrea (umnezeu )bandonul n faa unei puteri
transcendente, neputina de a controla pe deplin ceea ce se nt#mpl n treburile lume"ti
"i o atitudine fatalist, de tipul fie ce&o fi, pe care le rezum aceast e'presie, "i fac
simite efectele n multe situaii, ncep#nd cu orarul liniilor aeriene "i p#n la ritmul n
care se desf"oar negocierile de afaceri (in pcate, traducerea e'presiei arabe este
foarte u"oar n rom#ne"te, deoarece "i la noi se face nc simit aceast nefast
influen oriental, care genereaz pasivitate "i resemnare n faa evenimentelor
+vident, -#ori#$ culturale au un enorm impact asupra modului n care oamenii din
diferite pri ale lumii neleg s fac afaceri !ele mai importante diferene a'iologice
apar ntre culturile individualiste .precum cea american sau cea vest&european/ "i
cele colectiviste .precum cea japonez, sud&american, indian sau african/ ori ntre
societile motivate de realizarea anumitor obiective "i sarcini .tas! driven/, cum este
cea englez, "i societile care pun accentul pe cultivarea relaiilor interumane
.relationship driven/, cum este cea francez !hiar dac se poate vorbi de valori
universale, receptarea "i trirea lor mbrac forme specifice fiecrei culturi
TEST DE AUTOCONTROL NR. 7
4 !are sunt elementele culturii care e'ercit o influen considerabil asupra
comportamentului n afaceri 2
NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN
NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN
B. Prin"i)ii !$ D-+= -#$ $*i"ii @n -f-"$ri#$ in*$rn-,ion-#$
(at fiind varietatea cultural a valorilor "i principiilor morale de&a lungul "i
de&a latul planetei "i ntruc#t politicile acomodante au dus la numeroase efecte
inacceptabile, s&a conturat din ce n ce mai pregnant ideea elaborrii unor coduri etice
internaionale, prin acordul e'plicit al unor asociaii guvernamentale sau non&
guvernamentale, n care rolul principal revine marilor corporaii transnaionale
!utrile sunt din ce n ce mai numeroase, ns rezultatele se las, deocamdat,
a"teptate, cel puin pe plan practic *nstitutul *nternaional de +tic n )faceri propune
firmelor de anvergur mondial urmtoarele trei principii de baz%
*F:+;-)-+) +tica n afaceri trebuie s ptrund n toate aspectele culturii
organizaionale "i s se reflecte n sistemele manageriale !ompaniile trebuie s
nceap cu integrarea eticii n fi'area obiectivelor "i n practicile de recrutare, angajare
"i de promovare a personalului
*H19+H+F:)-+) !omportamentul etic nu este doar o idee, ci reclam un efort de
implementare a unui plan de schimbare de atitudine n diferitele compartimente de
activitate ale unei corporaii +'emple% modificarea sistemelor de recompensare "i de
stimulare a personalului, promovarea unor practici superioare de protecie a mediului,
consultarea unor e'peri atunci c#nd este cazul etc
*F:+-F)_*@F)9*`)-+) (eschiderea mereu mai e'tins ctre piaa global este
necesar pentru orice afacere de succes din secolul 33* +a se poate realiza prin
parteneriate internaionale, blocuri comerciale "i prin implementarea acordurilor
;):: sau a altor acorduri similare !larificarea propriei definiii a integritii morale,
astfel nc#t aceasta s poat transcede graniele naionale, este necesar pentru orice
corporaie care opereaz pe piaa global, av#nd drept rezultat un program de aciune "i
un cod etic fr culoare specific cultural, ce nu solicit modificri de esen atunci
c#nd se aplic n conte'te globale Altimul deceniu a cunoscut o adevrat e'plozie a
codurilor etice de comportament al corporaiilor multinaionale n afacerile
internaionale Hajoritatea sunt elaborate n conformitate cu principiile stabilite de
@+!( .@rganization of +conomic !ooperation and (evelopment/ "i *!;F
.*nternational !orporate ;overnance Fet>orG/ Hulte dintre ele pot fi accesate pe
*nternet $aptul n sine este mbucurtor n mod semnificativ, ele concord n bun
msur, ceea ce indic un consens asupra obiectivelor "i regulilor de baz n afacerile
internaionale (in pcate, multe dintre aceste coduri de conduit enun ni"te truisme
destul de vagi, iar top managerii "i anali"tii economici recunosc faptul c aproape totul
este nc de fcut n ceea ce prive"te implementarea efectiv a principiilor declarate n
activitatea de zi cu zi a firmelor care opereaz pe piaa global Hulte probleme "i
a"teapt nc o soluie solid argumentat teoretic "i verificat n practic *mportant
este ns faptul c problemele cele mai presante au fost deja formulate "i acceptate de
comunitatea corporaiilor transnaionale, ceea ce nu este puin lucru @dat pus n
mi"care, procesul de evoluie a eticii n afacerile internaionale va continua fr nici o
ndoial, ntr&un ritm accelerat, cu rezultate, s sperm, pozitive pentru c#t mai multe "i
c#t mai largi categorii de grupuri interactive n economia global
TEST DE AUTOCONTROL NR. B
4 !are sunt principiile de baz ale eticii n afacerile internaionale 2
principiile de
ba% ale eticii
n afacerile
interna#ional
e
NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN
NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN
I 8e pot aplica n afacerile internaionale coduri de conduit 2
No*$
4 :ransparencB *nternational ofer un ghid foarte util% ?X din I77777 de dolari este o
sum interesant pentru un oficial de rang mediu0 ?X din I milioane dolari te duce n
sfera funcionarilor de rang nalt0 ?X din I7 milioane dolari sunt bani adevrai pentru
un ministru "i cei din staff&ul lui apropiat0 ?X din I77 milioane dolari atrage n mod
serios atenia "efului statului
TEMA DE CONTROL NR. 6
2. C-r$ $%*$ )$r%)$"*i- -)#i"=rii $*i"ii @n -f-"$ri#$ in*$rn-,ion-#$ E
Ar&u.$n*-,i.
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
2 tudiu de ca! " Anali!ai msurilre ntreprinse de firma # $ privind
protecia mediului%
BiD#io&r-fi$ %$#$"*i= <
4 )ristotel Etica nicomahic, trad rom 8tella 1etecel,
Kucure"ti, +ditura Qtiinific "i +nciclopedic, 4566
I KarrB, F Business Ethics, AR, HacHillan, 4556
< Kaudrillard, V *he /onsumer )ociety, 9ondon, 8age, 455U
J Kauman, ` Etica postmodern, trad rom (oina 9ic,
:imi"oara, +ditura )marcord, I777
? Kauman, ` 6lobali%area i efectele ei sociale, trad rom
Harius !onceatu, Kucure"ti, +ditura )ntet, I77J
P Keauchamp, : 9, Ko>ie, F + Ethical *heory and Business, ?th edition, Fe> VerseB,
1rentice&Wall, Apper 8addle -iver, eds, 455U
U Kenedict, - Patterns of /ulture, Koston, Woughton Hifflin, 4565
6 Kentham, V An +ntroduction to the Principles of 7orals and :egislation, CfragmD n !ahn E
HarGie, 4556, p <45&<J<
5 KlacGburn, 8 uling Passions, A *heory of Practical easoning, @'ford, !larendon 1ress,
4556
47 Klanchard, R, 1eale, F= .4566/ % +thiaue et management, 9es +ditions
dOorganisation, 1aris
44 Koatright, V - Ethics and the /onduct of Business, <rd edition,
Fe> VerseB, 1rentice Wall, Apper 8addle -iver, I777
4I Kouvier, ! .4557/ % )udit des achats, 9es +ditions dOorganisation, 1aris
4< Krandt, - K 'acts, <alues, and 7orality, !ambridge AniversitB 1ress, 455P
4J Kro>n, 1h, 9auder, W /apitalism and )ocial Progress, Fe> [orG, 1algrave, I774
4? !ahn, 8 H, HarGie, 1 Ethics, &istory, *heory, and /ontemporary +ssues, @'ford
AniversitB 1ress, 4556
4P (upuB, +, !intas, [ .4557/ % !ommuniauer avec la presse & lOentreprise a la une,
9es +ditions dOorganisation,1aris
4U Vohns, ; .4556/ % !omportament organizaional, +d +conomic, Kucure"ti
46 Rotler, 1h "a .4555/ % 1rincipiile marGetingului .ediia european/, +d :eora,
Kucure"ti
45 HahoneB, V , !adeau', corruption, e'torsion n 9Oart du management, 1earson
1rofessional 9imited et +ditions =illage Hondial, 1aris, 455U
I7 Holle, 1 .456U/ % 9a nbgocommunication , pratiaue de la relation commerciale
producteur&distributeur, 9es +ditions dOorganisation,1aris
I4 Hoscovici, 8 .455?/ % 1sihologia social sau ma"ina de fabricat zei, +d
Aniversitii )l * !uza & *a"i
II Fietzsche, $ Aa grit-a =arathustra, trad rom =ictoria
)na :u"an, Kucure"ti, +ditura +dinter, 4554
I< FozicG, - Philosophical E.planations, @'ford, !larendon 1ress, 4564
IJ 1eale, F =, Klanchard, R *he Power of Ethical 7anagement, 9ondon,
=ermillion, 4566
I? 1eters, :h V, Saterman, - W Vr +n )earch for E.cellence> :essons from
America4s Best-un /ompanies, Fe> [orG, Warper E -o>, 456I
IP -a>ls, V A *heory of 5ustice, @'ford AniversitB 1ress, 45U<
IU -dulescu&Hotru, !&tin Personalismul energetic, Kucure"ti, +ditura
+minescu, 456J
I6 -ies, )l, :rout, V 7ar!etingul ca r%boi, trad rom =iorel !#rnu,
Kucure"ti, +ditura )ntet 33 1ress
I5 8abath, ) H .I777/ % !odul bunelor maniere n afaceri, +d =remea, Kucure"ti
<7 8teinhard, F .455J/ % (ruind vei dob#ndi, +d (acia, !luj Fapoca