AX PRO

Manuale d'uso
 AX PRO Manuale d’uso

Informazioni legali
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Informazioni sul presente Manuale

Il presente Manuale contiene le istruzioni per l'uso e la gestione del prodotto. Le illustrazioni, i
grafici e tutte le altre informazioni che seguono hanno solo scopi illustrativi ed esplicativi. Le
informazioni contenute nel Manuale sono soggette a modifiche senza preavviso in seguito ad
aggiornamenti del firmware o per altri motivi. Scaricare la versione più recente del presente
manuale dal sito web di Hikvision ([Link]
Utilizzare il presente Manuale con la supervisione e l'assistenza di personale qualificato nel
supporto del prodotto.

Marchi commerciali
e gli altri marchi registrati e loghi di Hikvision sono di proprietà di
Hikvision nelle varie giurisdizioni.
Gli altri marchi registrati e loghi menzionati appartengono ai rispettivi proprietari.
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NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE VIGENTE, QUESTO MANUALE E IL PRODOTTO
DESCRITTO, CON IL SUO HARDWARE, SOFTWARE E FIRMWARE, SONO FORNITI "COSÌ COME
SONO" E "CON TUTTI I DIFETTI E GLI ERRORI". HIKVISION NON RILASCIA ALCUNA GARANZIA, NÉ
ESPRESSA NÉ IMPLICITA COME, SOLO A TITOLO DI ESEMPIO, GARANZIE DI COMMERCIABILITÀ,
QUALITÀ SODDISFACENTE O IDONEITÀ PER UN USO SPECIFICO. L'UTENTE UTILIZZA IL PRODOTTO A
PROPRIO RISCHIO. HIKVISION DECLINA QUALSIASI RESPONSABILITÀ VERSO L'UTENTE IN
RELAZIONE A DANNI SPECIALI, CONSEQUENZIALI E INCIDENTALI, COMPRESI, TRA GLI ALTRI, I
DANNI DERIVANTI DA MANCATO PROFITTO, INTERRUZIONE DELL'ATTIVITÀ O PERDITA DI DATI,
DANNEGGIAMENTO DI SISTEMI O PERDITA DI DOCUMENTAZIONE, DERIVANTI DA INADEMPIENZA
CONTRATTUALE, ILLECITO (COMPRESA LA NEGLIGENZA), RESPONSABILITÀ PER DANNI AI
PRODOTTI O ALTRIMENTI IN RELAZIONE ALL'USO DEL PRODOTTO, ANCHE QUALORA HIKVISION SIA
STATA INFORMATA DELLA POSSIBILITÀ DI TALI DANNI O PERDITE.
L'UTENTE RICONOSCE CHE LA NATURA DI INTERNET PREVEDE RISCHI DI SICUREZZA INTRINSECI E
CHE HIKVISION DECLINA QUALSIASI RESPONSABILITÀ IN RELAZIONE A FUNZIONAMENTI ANOMALI,
VIOLAZIONE DELLA RISERVATEZZA O ALTRI DANNI RISULTANTI DA ATTACCHI INFORMATICI,
INFEZIONE DA VIRUS O ALTRI RISCHI LEGATI ALLA SICUREZZA SU INTERNET; TUTTAVIA, HIKVISION
FORNIRÀ TEMPESTIVO SUPPORTO TECNICO, SE NECESSARIO.
L'UTENTE ACCETTA DI UTILIZZARE IL PRODOTTO IN CONFORMITÀ A TUTTE LE LEGGI VIGENTI E DI
ESSERE IL SOLO RESPONSABILE DI TALE UTILIZZO CONFORME. IN PARTICOLARE, L'UTENTE È
RESPONSABILE DEL FATTO CHE L'UTILIZZO DEL PRODOTTO NON VIOLI DIRITTI DI TERZI COME,
SOLO A TITOLO DI ESEMPIO, DIRITTI DI PUBBLICITÀ, DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE O
DIRITTI RELATIVI ALLA PROTEZIONE DEI DATI E ALTRI DIRITTI RIGUARDANTI LA PRIVACY. L’UTENTE
NON DEVE UTILIZZARE IL PRODOTTO PER QUALSIASI USO FINALE VIETATO, COMPRESI LO
SVILUPPO O LA PRODUZIONE DI ARMI DI DISTRUZIONE DI MASSA, LO SVILUPPO O LA PRODUZIONE
i
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DI ARMI CHIMICHE O BIOLOGICHE, QUALSIASI ATTIVITÀ COLLEGATA ALL'UTILIZZO DI ESPLOSIVI O

COMBUSTIBILI NUCLEARI NON SICURI OPPURE A SOSTEGNO DI VIOLAZIONI DEI DIRITTI
DELL’UOMO.
IN CASO DI CONFLITTO TRA IL PRESENTE MANUALE E LA LEGGE VIGENTE, PREVARRÀ
QUEST'ULTIMA.
Protezione dei dati
Durante l'utilizzo del dispositivo vengono acquisiti, archiviati ed elaborati dati personali. Per
proteggere i dati, la privacy è parte integrante dello sviluppo dei dispositivi Hikvision. Ad esempio,
nel caso dei dispositivi con funzioni di riconoscimento facciale, i dati biometrici vengono
memorizzati nel dispositivo dell'utente protetti da crittografia, mentre i dispositivi di lettura delle
impronte digitali salvano solo il modello dell'impronta digitale, il che rende impossibile la
ricostruzione di un'immagine dell'impronta.
I responsabili del trattamento dei dati dovranno svolgere le azioni di acquisizione, archiviazione,
elaborazione e trasferimento dei dati in conformità alle leggi e ai regolamenti vigenti in materia di
protezione dei dati, ad esempio eseguendo controlli di sicurezza per tutelare i dati personali, come
ragionevoli controlli amministrativi e fisici, nonché condurre revisioni e valutazioni periodiche
dell'efficacia di tali controlli di sicurezza.

ii
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Significato dei simboli

I simboli contenuti nel presente documento sono definiti come indicato di seguito.
Simbolo Descrizione
Indica situazioni potenzialmente pericolose che, se non evitate,
Pericolo
causano o potrebbero causare lesioni gravi o mortali.
Indica una potenziale situazione di pericolo che, se non evitata,
Attenzione potrebbe provocare danni all'apparecchiatura, perdite di dati,
riduzione delle prestazioni o risultati imprevisti.
Fornisce informazioni aggiuntive per evidenziare o integrare punti
Nota
importanti del testo principale.
Nota
• Aggiornare il firmware alla versione più recente.
• Agli installatori si consiglia di installare e gestire i dispositivi tramite Hik-ProConnect.

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Informazioni sulle norme

EN 50131-1:2006+A1:2009+A2:2017 Grado di sicurezza (SG): 2
EN 50131-3:2009 Classe ambientale (EC): II
EN 50131-6:2017 DP2
EN 50131-5-3:2017 Certificato da KIWA
EN 50131-10: 2014
EN 50136-2: 2013

Nota Rimuovere l’etichetta di conformità EN50131 se si utilizzano configurazioni non conformi.

Dichiarazione di conformità UE
Questo prodotto e gli eventuali accessori in dotazione sono
contrassegnati con il marchio "CE", quindi sono conformi alle
norme europee armonizzate vigenti di cui alla direttiva EMC
2014/30/UE, alla direttiva RED 2014/53/UE e alla direttiva RoHS
2011/65/UE
2012/19/UE (Direttiva RAEE): i prodotti contrassegnati con il
presente simbolo non possono essere smaltiti come rifiuti
domestici indifferenziati nell'Unione europea. Per lo smaltimento
corretto, restituire il prodotto al rivenditore in occasione
dell'acquisto di un nuovo dispositivo o smaltirlo nei punti di
raccolta autorizzati. Per ulteriori informazioni,
visitare: [Link]
2006/66/CE (direttiva batterie): questo prodotto contiene una
batteria e non è possibile smaltirlo con i rifiuti domestici
indifferenziati nell'Unione europea. Consultare la documentazione
del prodotto per le informazioni specifiche sulla batteria. La
batteria è contrassegnata con il presente simbolo, che potrebbe
includere le sigle di cadmio (Cd), piombo (Pb) o mercurio (Hg). Per
lo smaltimento corretto, restituire la batteria al rivenditore locale
o smaltirla nei punti di raccolta autorizzati. Ulteriori informazioni
sono disponibili sul sito: [Link]

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Avvertenza
Il presente prodotto è un dispositivo di Classe A. Il prodotto può
causare interferenze radio; in tal caso l'utente dovrà adottare
contromisure adeguate.
Informazioni sulle norme FCC
Nota: eventuali modifiche o alterazioni non espressamente
approvate dal responsabile della conformità possono annullare il
diritto all'utilizzo del dispositivo da parte dell'utente.
Conformità alle norme FCC: questo strumento è stato collaudato
ed è risultato conforme ai limiti stabiliti per i dispositivi digitali di
classe B, ai sensi della parte 15 delle norme FCC. Questi limiti sono
destinati a fornire una protezione ragionevole contro le
interferenze dannose in ambiente residenziale. Questo strumento
genera, utilizza e può irradiare energia a radiofrequenza e se non
viene installato e utilizzato secondo le istruzioni può causare
interferenze dannose alle comunicazioni radio. Tuttavia non è
possibile garantire che non si verifichino interferenze in
un'installazione specifica. Se lo strumento dovesse causare
interferenze dannose alla ricezione radiofonica o televisiva (per
verificarlo è possibile spegnere e riaccendere lo strumento), si può
cercare di eliminare le interferenze nei modi seguenti:
– Orientare o posizionare diversamente l'antenna ricevente.
– Aumentare la distanza tra lo strumento e il ricevitore.
– Collegare lo strumento a una presa su un circuito diverso da
quello a cui è collegato il ricevitore.
– Rivolgersi al fornitore o a un tecnico radiotelevisivo qualificato.
Installare e utilizzare il dispositivo a una distanza di almeno 20 cm
tra il radiatore e il proprio corpo.
Condizioni delle norme FCC
Questo dispositivo è conforme alla parte 15 delle norme FCC.
L'utilizzo è soggetto alle due condizioni seguenti:
1. Il dispositivo non deve causare interferenze dannose.
2. Il dispositivo deve accettare qualsiasi interferenza ricevuta,
comprese quelle che potrebbero comprometterne il
funzionamento.

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Indice
Capitolo 1 Introduzione .............................................................................................................. 9
Descrizione del sistema ....................................................................................................... 9
Capitolo 2 Avvio ....................................................................................................................... 12
2.1 Gestione delle autorizzazioni ....................................................................................... 12
2.2 Inizializzazione del dispositivo con HPC ........................................................................ 13
2.2.1 Connessione alla rete. ........................................................................................ 13
2.2.2 Creazione di un sito ............................................................................................ 13
2.2.3 Aggiungi dispositivo ........................................................................................... 13
2.3 Inizializzazione del dispositivo con HC .......................................................................... 13
2.3.1 Connessione alla rete. ........................................................................................ 14
2.3.2 Download del client mobile e accesso ................................................................ 14
2.3.3 Aggiungi dispositivo ........................................................................................... 14
Capitolo 3 Gestione utenti ........................................................................................................ 15
3.1 Gestione utenti ............................................................................................................ 15
3.1.1 Invita l’amministratore....................................................................................... 15
3.1.2 Annullamento dell’accesso dell’installatore ........................................................ 16
3.1.3 Aggiunta di un operatore ................................................................................... 17
3.1.4 Eliminazione di un operatore.............................................................................. 18
3.1.5 Disabilita il servizio Hik-Connect ......................................................................... 19
3.1.6 Invita l’installatore ............................................................................................. 19
3.2 Voci di accesso ............................................................................................................. 19
Capitolo 4 Configurazione ........................................................................................................ 21
4.1 Configurazione con Hik-ProConnect ............................................................................. 21
4.1.1 Utilizzo dell’app Hik-ProConnect ........................................................................ 21
4.1.2 Utilizzo del portale Hik-ProConnect .................................................................... 39
4.2 Configurazione con Hik-Connect................................................................................... 42
4.3 Configurazione con il client Web .................................................................................. 63
4.3.1 Impostazioni di comunicazione........................................................................... 64
4.3.2 Gestione dispositivi ............................................................................................ 79
4.3.3 Impostazioni area .............................................................................................. 89
4.3.4 Gestione video ................................................................................................... 89

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4.3.5 Gestione delle autorizzazioni .............................................................................. 91

4.3.6 Manutenzione.................................................................................................... 93
4.3.7 Impostazioni di sistema ...................................................................................... 97
4.3.8 Controllo dello stato ........................................................................................ 109
4.4 Segnalazioni all’ARC (Centrale di Ricezione Allarmi) ................................................... 110
Configurazione dell’ATS nel ricetrasmettitore della centrale di ricezione ................... 110
Configurazione dell’ATS nel ricetrasmettitore del pannello ....................................... 111
Test del segnale ........................................................................................................ 113
Capitolo 5 Operazioni generali................................................................................................ 114
5.1 Inserimento ............................................................................................................... 114
5.2 Disinserimento .......................................................................................................... 115
5.3 Controllo tramite SMS ............................................................................................... 115
A. Risoluzione dei problemi .................................................................................................... 116
A.1 Errore di comunicazione ............................................................................................ 116
A.1.1 Conflitto IP ...................................................................................................... 116
A.1.2 La pagina Web non è accessibile ...................................................................... 116
A.1.3 Hik-Connect è offline ....................................................................................... 116
A.1.4 La telecamera di rete si interrompe frequentemente ....................................... 116
A.1.5 Impossibile aggiungere il dispositivo con l’app ................................................. 116
A.1.6 Le informazioni sugli allarmi non vengono segnalate all’app/all’unità 4200/alla
centrale allarmi ........................................................................................................ 116
A.2 Esclusione reciproca delle funzioni............................................................................. 117
A.2.1 Impossibile accedere alla modalità di registrazione .......................................... 117
A.3 Errore Zona ............................................................................................................... 117
A.3.1 Zona offline ..................................................................................................... 117
A.3.2 Zona manomessa ............................................................................................. 117
A.3.3 Zona attivata/in errore .................................................................................... 117
A.4 Problemi durante l’inserimento ................................................................................. 118
A.4.1 Impossibile inserire il sistema (quando il processo di inserimento non è avviato)
................................................................................................................................ 118
A.5 Operazione non riuscita ............................................................................................. 118
A.5.1 Impossibile accedere alla modalità di test ........................................................ 118
A.5.2 L’operazione di cancellazione dell’allarme sul pannello non produce il report di
cancellazione dell’allarme ......................................................................................... 118

vii
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A.6 Impossibile inviare l’e-mail ........................................................................................ 118

A.6.1 Impossibile inviare l’e-mail di test .................................................................... 118
A.6.2 Impossibile inviare e-mail durante l’uso ........................................................... 119
A.6.3 Impossibile inviare e-mail a Gmail .................................................................... 119
A.6.4 Impossibile inviare e-mail a QQ o Foxmail ........................................................ 119
A.6.5 Impossibile inviare e-mail a Yahoo ................................................................... 119
A.6.6 Configurazione e-mail ...................................................................................... 120
B. Tipi di input ........................................................................................................................ 121
C. Tipi di output...................................................................................................................... 124
D. Tipi di evento ..................................................................................................................... 125
E. Livelli di accesso ................................................................................................................. 126
F. Segnalazioni ....................................................................................................................... 127
Rilevamento di errori ATP/ATS ........................................................................................ 127
Categoria ATS .................................................................................................................. 127
G. Codice SIA e CID ................................................................................................................. 129
H. Matrice di comunicazione e comando operativo ................................................................. 140

viii
 Capitolo 1 Introduzione

Descrizione del sistema

AX PRO è un sistema di allarme wireless progettato per la sorveglianza di siti che richiedono una
protezione adeguata contro le intrusioni. Supporta LAN/Wi-Fi come rete di trasmissione primaria.
Il sistema è ideale per scenari quali mercati, negozi, abitazioni, fabbriche, magazzini, uffici, ecc.
● Innovativa tecnologia wireless Tri-X a 2 vie.
● Comunicazione bidirezionale con crittografia AES-128.
● Per evitare interferenze, prevenire le intercettazioni e abilitare le comunicazioni CDMA (Code-
Division Multiple Access), viene utilizzata la tecnica di modulazione FHSS (Frequency-hopping
spread spectrum).
● Guida vocale per notifica allarme, indicazione dello stato del sistema, messaggio operativo,
ecc.
● Configurazione tramite client web, client mobile e convergenza cloud.
● Invio di notifiche di allarme tramite messaggi o telefonate.
● Visualizzazione video live da Hik-Connect e filmati di allarme tramite e-mail, Hik-ProConnect e
Hik-Connect.
● Caricamento dei report di allarme nell’ARC (Alarm Receiver Center, Centrale di Ricezione
Allarmi).
● Protocollo SIA-DC09 e supporto dei formati dati Contact ID e SIA.
● Batteria di backup al litio da 4520 mAh con 12 ore di autonomia in standby.

9
 Nota
ISUP5.0: un protocollo Internet per la privacy utilizzato per accedere alle piattaforme di terze parti,
che supporta il caricamento di report di allarme, la gestione dell’AX PRO e il caricamento di brevi
video.
Le priorità dei messaggi e delle indicazioni sono identiche. AXPRO carica i messaggi e fornisce
indicazioni in modo sincrono.

Nota
Protocollo standard DC-09:
ADM-CID: il metodo di presentazione dei dati del protocollo DC-09 è CID, non crittografato e solo
per il caricamento dei report di allarme.
*ADC-CID: il metodo di presentazione dei dati del protocollo DC-09 è CID, crittografato e solo per il
caricamento dei report di allarme.
SIA-DCS: il metodo di presentazione dei dati del protocollo DC-09 è DCS (detto anche protocollo
SIA), non crittografato e impiegato solo per il caricamento dei report di allarme.
*SIA-DCS: il metodo di presentazione dei dati del protocollo DC-09 è DCS (detto anche protocollo
SIA), crittografato e solo per il caricamento dei report di allarme.

10
Istruzioni RSSI per le periferiche
In relazione alla norma EN 50131-5-3 4.2.2 Requisiti di immunità all’attenuazione.

Intensità del Valore RSSI Indicazione Osservazioni

segnale
Forte >120 Verde Installazione possibile
Materiale 81 - 120 Giallo Installazione possibile
Debole Da 60 a 80 Rosso L’installazione è sconsigliata, ma può
funzionare
Non valido 0 - 59 Rosso L’installazione non è possibile in quanto
(lampeggiante) non è garantito il corretto funzionamento

Nota
Installare le periferiche solo se l’intensità del segnale è superiore a 80. Per un sistema con
prestazioni ideali, installare a 120 e oltre.

Opzioni di notifica di AX PRO

AX PRO è adatto per i seguenti requisiti di notifica con i segnalatori acustici richiesti

I&HAS Grado 2
Apparecchiatura di
Opzioni
notifica
C E F
Dispositivo di
avviso udibile ad
2 1 Opzionale
alimentazione
autonoma
ATS DP1 Opzionale DP2

11
 Capitolo 2 Avvio

2.1 Gestione delle autorizzazioni

Per attivare il dispositivo, utilizzare HPC (app Hik-ProConnect) o HC (app Hik-Connect). Dopo
l'attivazione, è possibile gestire il dispositivo trasferendo le autorizzazioni tra le app. È inoltre
possibile utilizzare l’account e la password di tutti gli account per accedere al client WEB e
configurare il dispositivo.

Inizializzazione del dispositivo

(Installazione, cablaggio, accensione)

Attivazione con HPC Attivazione con HC

HPC: Installatore (Configurazione, HC: Amministratore e Operatore

Esercizio, Visualizzazione) (Configurazione, Esercizio,
Visualizzazione)

Invita Disattivazione del

l’amministrator Invita l’installatore Cancella l’installatore
servizio Hik-Connect

HPC: Installatore (Configurazione)

HC: Amministratore e Operatore (Esercizio, Visualizzazione)

Client web: Installatore (Configurazione)

Amministratore e Operatore (Esercizio, Visualizzazione)

Per maggiori informazioni, fare riferimento al Capitolo 3 Gestione utenti.

12
2.2 Inizializzazione del dispositivo con HPC
Prima dell’inizializzazione del dispositivo con Hik-ProConnect, occorre aggiungere l’unità AX PRO a
un account installatore. Dopo aver completato tutte le operazioni di configurazione e i test iniziali,
l’account installatore potrà invitare e trasferire la proprietà all’account amministratore. Per
inizializzare il sistema di allarme wireless, procedere come segue.

2.2.1 Connessione alla rete.

Connettere il dispositivo a Ethernet e accenderlo.
Nota
Quando il dispositivo è acceso, la spia di alimentazione si illumina in verde.

2.2.2 Creazione di un sito

Avviare l’app Hik-ProConnect e accedere con l’account installatore.
Un sito è il luogo in cui viene installato il sistema di allarme. Creare un sito a cui è possibile
aggiungere il dispositivo con il nome e l’indirizzo del sito. Il proprietario del sito sarà un utente
finale, di solito con il ruolo di amministratore.

2.2.3 Aggiungi dispositivo

Aprire il sito. Toccare Add Device ed eseguire la scansione del codice QR posto sull’etichetta del
pannello.
Il pannello di controllo verrà aggiunto al sito creato e gestito dall’account installatore, il che
significa anche che l’account installatore viene creato nel pannello.
L’installatore ora può eseguire la configurazione e i test del pannello prima della distribuzione. Sia
il servizio Hik-ProConnect sia il client Web locale possono essere registrati con l’account
installatore Hik-ProConnect.
Nota
Durante l’inizializzazione del dispositivo con Hik-Connect, non è necessario creare prima un sito.
Scaricare l’app ed effettuare l’accesso, quindi aggiungere il dispositivo scansionando il codice QR o
inserendo il numero di serie del dispositivo.

2.3 Inizializzazione del dispositivo con HC

Prima dell’inizializzazione del dispositivo con Hik-Connect, occorre aggiungere l’unità AX PRO a un
account amministratore. Dopo aver completato tutte le operazioni di configurazione e i test iniziali,
l’account amministratore potrà invitare e trasferire l’autorizzazione per la configurazione
all’account installatore. Per inizializzare il sistema di allarme wireless, procedere come segue.

13
2.3.1 Connessione alla rete.
Connettere il dispositivo a Ethernet e accenderlo.
Nota
Quando il dispositivo è acceso, la spia di alimentazione si illumina in verde.

2.3.2 Download del client mobile e accesso

Scaricare il client mobile Hik-Connect e accedervi prima di utilizzare AX PRO.
Procedura
1. Scaricare il client mobile Hik-Connect.
2. Opzionale: registrare un nuovo account se questa è la prima volta che si utilizza il client mobile
Hik-Connect.
Nota
Per i dettagli, consultare il Manuale dell'utente per il client mobile Hik-Connect.

3. Avviare il client ed accedervi.

2.3.3 Aggiungi dispositivo

1. Accendere AX PRO.
2. Selezionare la modalità desiderata per aggiungere il dispositivo.
Toccare + → Scan QR Code per accedere alla pagina di scansione del codice QR. Scansionare il
codice QR sull’unità AX PRO.
Nota
Di solito, il codice QR è stampato sull’etichetta incollata sul retro dell’alloggiamento dell’AX
PRO.

Toccare + → Manual Adding per accedere alla pagina Add Device. Immettere il numero di serie del
dispositivo con la modalità di aggiunta dominio Hik-Connect.
3. Toccare per cercare il dispositivo.
4. Toccare Add nella pagina dei risultati.
5. Inserire il codice di verifica, quindi toccare OK.
6. Dopo aver aggiunto il dispositivo, inserire il suo alias e toccare Save.

14
 Capitolo 3 Gestione utenti

3.1 Gestione utenti

Nota
 Gli utenti possono essere creati nei client.
 Il nome e la password dell’utente di rete (client web e utente app) possono contenere
rispettivamente da 1 a 32 caratteri e da 8 a 16 caratteri.

3.1.1 Invita l’amministratore

L’amministratore era noto come proprietario del sito nel servizio Hik-ProConnect.

Al termine della configurazione iniziale, l’installatore inviterà il proprietario del sito e applicherà
l’autorizzazione per la gestione del sito e la configurazione del dispositivo dall’account
amministratore. L’account amministratore è un account utente finale nel servizio Hik-Connect.
1. Premere il pulsante “Invite Now” e inserire l’account e-mail o il numero di telefono per
trasferire la proprietà del sito all’amministratore. Allo stesso tempo, l’installatore applicherà le
autorizzazioni del proprietario del sito, come la configurazione e la gestione.
2. Opzionale: selezionare Allow Me to Disable Hik-Connect Service.

Nota
 Se la casella di controllo è selezionata, dopo aver consegnato il Sito al cliente e quest’ultimo
approva la richiesta, è possibile disabilitare il servizio Hik-Connect per i dispositivi che

15
 vengono noleggiati al cliente senza la sua autorizzazione. Se il servizio Hik-Connect è
disabilitato, il cliente non può operare su questi dispositivi tramite il Client Mobile Hik-
Connect.

3. Aprire l’app Hik-Connect e accedere con l’account amministratore. La richiesta di assistenza

dell’installatore verrà ricevuta nella pagina di notifica. Aprire i dettagli della notifica per
accettare l’assistenza dell’installatore e le autorizzazioni per la configurazione. Il pannello di
controllo e gli altri dispositivi nel sito verranno visualizzati nell’elenco dei dispositivi.

L’account amministratore verrà aggiunto al pannello di controllo e può essere utilizzato per
accedere all’app Hik-Connect e al client web locale.

3.1.2 Annullamento dell’accesso dell’installatore

L’amministratore può annullare l'autorizzazione per l’accesso dell’installatore.
1. Accedere alla pagina More e toccare Hik-ProConnect. Tutti i siti gestiti dal servizio Hik-
ProConnect sono elencati in questa pagina.
2. Toccare il pulsante di opzione nell'angolo in altro a destra della pagina dei dettagli del sito,
quindi toccare Cancel Authorization nel menu di conferma.
3. Dopo aver confermato l’operazione, l’autorizzazione dell’installatore verrà annullata. Una volta
annullata l’autorizzazione, l’installatore dovrà inoltrare una nuova richiesta se necessita
dell’accesso.

16
3.1.3 Aggiunta di un operatore
L’amministratore può condividere il dispositivo con altri operatori.

1. Toccare il pulsante di condivisione nell’elenco dispositivi.

2. Accedere all’account Hik-Connect dell’operatore.
L'amministratore può anche selezionare quali dispositivi condividere.

17
Una notifica di condivisione sarà inviata all’account dell’operatore, che potrà leggerlo sull’app Hik-
Connect.
3. Dopo aver accettato l’invito, il dispositivo verrà elencato nell’elenco dispositivi.
L'account operatore verrà aggiunto al pannello di controllo e potrà essere utilizzato per accedere
all’app Hik-Connect e al client web locale.

3.1.4 Eliminazione di un operatore

L’utente amministratore può eliminare gli operatori.
1. Accedere alla pagina More e toccare Manage Sharing Settings.
2. Eliminare l’operatore selezionato o rimuoverlo dal dispositivo.

18
3.1.5 Disabilita il servizio Hik-Connect
Nota
 Il sito deve essere a noleggio.
 Quando invita l’amministratore, l’installatore sul lato HPC deve selezionare Allow Me to
Disable Hik-Connect Service e l’amministratore sul lato HC deve accettare questa opzione.

Per disabilitare il servizio Hik-Connect per uno o tutti i dispositivi in questo sito, accedere alla
scheda Device e toccare o impostare il selettore del servizio Hik-Connect su off. È anche
possibile eliminare i dispositivi dall’account Hik-Connect del cliente anche senza la sua
autorizzazione.

3.1.6 Invita l’installatore

1. In HC, toccare nell’elenco dei dispositivi

2. Toccare Share with Installer e inserire l’indirizzo e-mail.

3. Toccare OK.
4. Toccare → Share with Installer → Share QR Code
5. In HPC, selezionare un sito e toccare Add Device.
6. Scansionare il codice QR.
7. In HC, l’utente riceverà una richiesta di autorizzazione per il dispositivo. Andare alla pagina
dell’applicazione e toccare Agree.
8. Andare su Cloud Service → Device Authorization → → Authorize More Devices

9. Selezionare i dispositivi e le autorizzazioni.

10. Toccare OK per fornire all’installatore l’autorizzazione per i dispositivi e aggiungerli al sito.

3.2 Voci di accesso

All’installatore e agli operatori dell’AXPRO sono stati assegnati diversi livelli di accesso che
definiscono le funzioni di sistema che ogni singolo utente può eseguire. Le varie voci utente sono
fornite in base ai diversi ruoli utente con un determinato livello di accesso.

19
Voci di accesso per gli installatori (Livello di accesso 3)
 Servizio Hik-ProConnect
Hik-ProConnect è un servizio per installatori e viene utilizzato per gestire da remoto i sistemi
di allarme dei clienti situati in vari siti. I pannelli di controllo possono essere aggiunti a un
account installatore sul servizio Hik-ProConnect ed essere gestiti in loco.
 Client web locale
Visitare l’indirizzo IP del dispositivo reperibile con lo strumento SADP. L’installatore può
accedere con l'account del servizio Hik-ProConnect una volta aggiunto il pannello.
 Voci preesistenti
I tag e i PIN del tastierino possono anche essere assegnati con il ruolo di utente installatore
con un determinato livello di accesso per eseguire operazioni essenziali.

Voci di accesso per l'amministratore e gli operatori (Livello di accesso 2)

 Servizio Hik-Connect
Gli utenti finali possono utilizzare il servizio Hik-Connect per accedere ai dispositivi e gestirli.
 Client Web locale (per l'amministratore)
Non appena il pannello è stato aggiunto all’account utente finale sul servizio Hik-Connect,
l’account Hik-Connect può essere utilizzato per accedere al client Web integrato.
Gli operatori non possono accedere al client Web.
 Voci preesistenti
I tag e i PIN del tastierino possono anche essere assegnati con il ruolo di utente finale con un
determinato livello di accesso per eseguire operazioni essenziali.

20
 Capitolo 4 Configurazione

4.1 Configurazione con Hik-ProConnect

4.1.1 Utilizzo dell’app Hik-ProConnect
L’installatore può utilizzare Hik-ProConnect per configurare AX PRO, ad es. l’attivazione, la
registrazione del dispositivo, ecc.

Download di Hik-ProConnect e accesso

Scaricare il client mobile Hik-ProConnect e accedervi prima di utilizzare AX PRO.

Procedura
1. Scaricare il client mobile Hik-ProConnect.
2. Opzionale: registrare un nuovo account se questa è la prima volta che si utilizza il client mobile
Hik-ProConnect.
Nota
 Per i dettagli, consultare il Manuale dell'utente per il client mobile Hik-ProConnect.
 La registrazione richiede un codice di invito. Contattare l’assistenza tecnica.

3. Avviare il client ed accedervi.

Aggiunta di AX PRO al client mobile

Aggiungere AX PRO al client mobile prima di eseguire altre operazioni.

Procedura
1. Accendere AX PRO.
2. Creare o cercare un sito.
̶ Toccare +, impostare nome del sito, fuso orario, indirizzo, città, stato/provincia/regione,
quindi toccare OK per creare il sito.
̶ Immettere il nome del sito nell’area di ricerca, quindi toccare l’icona Search per avviare la
ricerca di un sito.
3. Toccare Add Device.
̶ Toccare Scan QR Code per accedere alla pagina di scansione del codice QR. Scansionare il
codice QR sull’unità AX PRO.
Nota
Di solito, il codice QR è stampato sull’etichetta incollata sul retro dell’alloggiamento
dell’AX PRO.

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Toccare Manual Adding per accedere alla pagina di aggiunta del dispositivo. Immettere il numero
di serie del dispositivo e il codice di verifica per aggiungere il dispositivo.
4. Attivare il dispositivo.

Aggiunta di una periferica all’AX PRO

Aggiungere una periferica all’ AX PRO.
Procedura
1. Selezionare un sito.
2. Selezionare un dispositivo di controllo (AX PRO).
3. Toccare l’icona +.
̶ Scansionare il codice QR sulla periferica.
̶ Toccare per accedere alla pagina di immissione manuale. Immettere il numero di serie
del dispositivo, quindi selezionare il tipo di dispositivo per aggiungerlo.

Pagina principale
Qui è possibile visualizzare guasti, aree di inserimento e disinserimento, visualizzare lo stato del
dispositivo, ecc.

Nella pagina dell'elenco dei dispositivi, toccare AX PRO, quindi effettuare l’accesso al dispositivo
(se necessario) per accedere alla pagina.

22
Invio allarme
Toccare per inviare l’allarme agli utenti Hik-Connect e alla centrale ricezione allarmi.

Visualizzazione degli errori

Toccare per visualizzare gli errori.

Gestione area
Toccare + per aggiungere un’area.
Toccare Area per accedere alla pagina di gestione dell’area. Fare riferimento alla sezione
Impostazione della pianificazione di inserimento/disinserimento per i dettagli.

Inserimento/Disinserimento dell’area
Inserire o disinserire manualmente l’area in base alle proprie esigenze.
Nella pagina dell’elenco dei dispositivi, toccare AX PRO, quindi effettuare l’accesso al dispositivo
(se necessario) per accedere alla pagina dell’area.

Operazioni per una singola area

 Inserimento totale: toccare per inserire in modalità totale una singola area. Quando tutte le
persone si allontanano dall’area di rilevamento, attivare la modalità totale per inserire tutte le
zone nell’area dopo il tempo di permanenza predefinito.
 Inserimento parziale: toccare per inserire in modalità parziale una singola area. Quando
tutte le persone si trovano all’interno dell’area di rilevamento, attivare la modalità parziale per
inserire il rilevamento scasso dell’intero perimetro impostato in tutte le zone di tutte le aree.

Operazioni per più aree

 Selezione delle aree: toccare per selezionare le aree che si desidera attivare. Se non si
seleziona alcuna area, le operazioni successive avranno effetto per tutte le aree.
 Inserimento totale: toccare per inserire in modalità totale le aree selezionate. Quando tutte
le persone si allontanano dall’area di rilevamento, attivare la modalità totale per inserire tutte
le zone nelle aree dopo lo scadere del tempo di permanenza predefinito.
 Inserimento parziale: toccare per inserire in modalità parziale tutte le aree. Quando le

23
 persone si trovano interno dell’area di rilevamento, attivare la modalità parziale per inserire il
rilevamento scasso dell’intero perimetro (ad es. rilevatore perimetrale, contatti magnetici,
rilevatore tende sul balcone) impostato in tutte le zone di tutte le aree. I sensori all’interno
dell’area di rilevamento (come i sensori PIR) sono esclusi. Le persone possono muoversi
all’interno dell’area e l’allarme non verrà attivato.
 Disinserimento: toccare per disinserire tutte le aree. In modalità di disinserimento, tutte le
zone di tutte le aree non attiveranno l’allarme, indipendentemente dal verificarsi o meno di
eventi di allarme.
 Cancella allarme: toccare per cancellare gli allarmi per tutte le aree.

Gestione delle zone

1. Toccare Device per visualizzare le zone associate.

2. Toccare + per aggiungere una nuova zona.

3. Toccare una zona per accedere alla pagina di gestione. È possibile visualizzare lo stato del
dispositivo (ad es. la temperatura, lo stato della batteria, l’intensità del segnale, ecc.).
4. Toccare nell'angolo in alto a destra per accedere alla pagina delle impostazioni della zona.
5. Selezionare un tipo di zona.

Zona istantanea
Se inserito, questo tipo di zona attiverà immediatamente un evento di allarme.

Zona ritardo
Ritardo in uscita: il ritardo in uscita consente di allontanarsi dall'area di sorveglianza senza
attivare l’allarme. Ritardo in entrata: il ritardo in entrata fornisce il tempo necessario per
entrare nell’area di sorveglianza e disinserire il sistema senza far scattare l’allarme.
Il sistema consente un tempo di ritardo in entrata/uscita quando è inserito o reinserito.
Solitamente si utilizza nel percorso di entrata/uscita (ad es. la porta principale/l’ingresso
principale), che è il punto ideale per l’inserimento/disinserimento da parte degli utenti con
l’ausilio del tastierino.

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 Nota
 Per garantire la compatibilità con la norma EN50131-1, assicurarsi che il timer non
superi 45 secondi.
 È possibile impostare la durata del ritardo dell’inserimento parziale per la zona
ritardo.

Zona tracciamento
La zona agisce come una zona ritardo se rileva un evento di allarme, quando è attivata la
funzione di ritardo in entrata del sistema, mentre agisce come zona istantanea negli altri casi.
Nota
Per la zona è possibile selezionare due tipi di attivazione (in base all’ora di attivazione e allo
stato della zona). Se si seleziona il tipo di stato della zona, impostare l’operazione di attivazione
(inserimento/disinserimento attivazione).

Zona disabilitata
La zona disabilita ignora ogni evento di allarme. Solitamente si utilizza per disattivare sensori
difettosi.
Zona 24 ore
La zona impostata si attiva ogni volta emettendo un segnale acustico/una sirena, quando si
verifica un allarme. Solitamente si utilizza in aree a rischio di incendio, dotate di rilevatori di
fumo e sensori di temperatura.
Zona di timeout
Questa zona si attiva sempre. Questo tipo di zona è utilizzato per monitorare e segnalare lo
stato “ATTIVO” di una zona, ma segnalerà lo stato e farà scattare l’allarme una volta
trascorso il tempo programmato. (1 - 599) secondi. Può essere utilizzata in luoghi dotati di
contatti magnetici che richiedono l’accesso ma solo per un breve periodo (ad esempio, la
porta della cassetta dell’idrante o la porta di un impianto di sicurezza esterna).
6. Abilitare Cross zone, Silent Alarm, ecc. (zona a rilevamento incrociato, allarme silenzioso, ecc.)
in base alle proprie esigenze.
Nota
Alcune zone non supportano questa funzione. Fare riferimento alla zona corrente per impostare
la funzione.

Vieta esclusione durante l'inserimento

Una volta abilitata questa funzione non è possibile escludere le zone durante l’inserimento.
Segnalatore acustico
Attiva il campanello. Viene solitamente utilizzato per rilevatori magnetici per porte.

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 Allarme silenzioso
Abilitando questa funzione, quando viene attivato un allarme, il sistema caricherà solo il
report e non emetterà alcun suono.
Doppio impulso
Una volta abilitato, sarà possibile impostare l’intervallo di tempo. Se lo stesso rilevatore viene
attivato due volte o continuamente in un determinato intervallo di tempo, scatterà l’allarme.

Gestione utenti

Gli installatori (utenti Hik-ProConnect) possono gestire gli utenti. L’amministratore può aggiungere,
modificare ed eliminare utenti e assegnare autorizzazioni diverse agli utenti appena aggiunti.

Procedura

Nota
AX PRO prevedere quattro tipi di utente: amministratore (o proprietario), operatore e
installatore (o attrezzatore). I vari tipi di utente posseggono autorizzazioni differenti per
accedere alle funzionalità di AX PRO.
1. Aprire il sito, toccare AX PRO, quindi effettuare l’accesso al dispositivo (se necessario) per
accedere alla pagina AX PRO.
2. Toccare Next per invitare un utente.
Nota
Il destinatario deve accettare l’invito.

3. Toccare → User Management → User.

4. Toccare un utente per accedere alla pagina di gestione utente.
5. Opzionale: se necessario, eseguire le seguenti operazioni.

Autorizzazione utente Toccare l’utente target nell’elenco degli utenti, quindi toccare l’icona
Edit per impostare le sue autorizzazioni.
Nota
Solo l’amministratore può eseguire tale operazione.

Impostazione delle Se l’utente target è un operatore, toccare l’utente in questione

aree associate nell’elenco degli utenti, quindi toccare Linked Areas per impostare
l’area associata all’utente.
Nota
Solo l’amministratore può eseguire tale operazione.

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 Modifica password Se l’utente target è un amministratore, un installatore o un
tastierino operatore, toccare l’utente in questione nell’elenco utenti, quindi
toccare Change Keypad Password per impostare la password del
tastierino per suddetto utente.

Modifica della Se l’utente target è un amministratore o un operatore, toccare

password di l’utente in questione nell’elenco utenti, quindi toccare Change
coercizione Duress Password per impostare la password di coercizione per
suddetto utente.
Nota
In caso di coercizione, digitare il codice di coercizione sulla tastiera
per inserire o disinserire le aree e caricare un allarme coercizione.

Controllo Un amministratore, un installatore o un operatore possono

automazione controllare il modulo relè, l'interruttore a parete e la spina
intelligente.

Nota
 Gli elementi di configurazione e le autorizzazioni utente variano in base al tipo di utente.
 È possibile visualizzare le schede, i tag e i telecomandi dell’utente associati, ma non si
dispone dell’autorizzazione per configurarli.

Gestione schede/tag
Dopo aver aggiunto schede/tag all'AX PRO wireless, è possibile scorrere la scheda/il tag per
inserire o disinserire tutti i sensori aggiunti ad aree specifiche di AX PRO e silenziare gli allarmi.
Nota
L’ID/PIN del tag è un numero intero di 32 bit e la variante può essere 42949672956.

Procedura
1. Aprire il sito, toccare AX PRO, quindi effettuare l’accesso al dispositivo (se necessario) per
accedere alla pagina.
2. Toccare → User Management → Card/Tag per accedere alla pagina della scheda/del tag.
3. Toccare + per aggiungere un tag.
4. Quando si sente il messaggio vocale “Swipe Tag”, presentare il tag nell’apposita area dell’AX
PRO.
 Un segnale acustico confermerà il riconoscimento del tag.
 Il tag sarà visualizzato nella pagina dei tag.
5. Opzionale: toccare un tag per accedere alla pagina delle impostazioni.
6. Toccare l’icona Edit per modificare il nome del tag.
Nota

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  Ignorare questo passaggio se si accede come installatore. Solo l’amministratore può
modificare il nome del tag.
 Il nome deve contenere da 1 a 32 caratteri.

7. Scorrere Enable Tag.

8. Selezionare un utente associato.
9. Selezionare il tipo di tag.

Nota
Utenti associati differenti posseggono autorizzazioni tag differenti.

Tag operativo
Scorrere il tag per inserire e disinserire il sistema.
Tag di pattugliamento
Scorrendo il tag, il sistema caricherà una registrazione.
10. Opzionale: toccare Delete per eliminare il tag.

Informazioni dispositivo
È possibile cambiare lingua e selezionare il fuso orario.
Procedura
1. Nella pagina dell'elenco dei dispositivi, toccare AX PRO, quindi effettuare l’accesso al
dispositivo (se necessario) per accedere alla pagina.
2. Toccare → System → Configuration per accedere alla pagina.
3. Selezionare la lingua e il fuso orario del dispositivo.
4. Attivare l’ora legale, se necessario.
DST
L'ora legale (Daylight saving time, chiamata anche ora estiva) è la pratica di far avanzare gli
orologi di un’ora per sfruttare al meglio le ore di luce durante il periodo estivo.

Gestione del sistema

Procedura
1. Nella pagina dell'elenco dei dispositivi, toccare AX PRO, quindi effettuare l’accesso al dispositivo
(se necessario) per accedere alla pagina.
2. Toccare → System → System Options → System Management per accedere alla pagina.
Inserimento automatico forzato
Dopo aver abilitato questa funzione, quando inizia l’inserimento automatico temporizzato, in
caso di guasti attivi in una zona, la zona verrà automaticamente esclusa.

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 Nota
Si raccomanda di disabilitare la funzione di inserimento nella pagina delle impostazioni
avanzate. In caso contrario, l’inserimento di AX PRO con funzione di guasto non può essere
valido.

Inserimento forzato
Dopo aver abilitato questa funzione, quando si avvia l’inserimento manuale, in caso di guasti
attivi in una zona, la zona verrà automaticamente esclusa.
Report sullo stato del sistema
Se l'opzione è abilitata, il dispositivo caricherà automaticamente il report quando lo stato dell’AX
PRO cambia.
Notifiche vocali
Se l'opzione è abilitata, AX PRO abiliterà le notifiche vocali del testo.
È possibile impostare una notifica dettagliata: notifica di errore durante l’inserimento, notifica
di errore durante il disinserimento, notifica di errore quando inserito, notifica di errore
quando disinserito, notifica vocale in caso di allarme.
Volume del sistema
È possibile impostare il volume del sistema da 0 a 10.
Allarme manomissione acustico
Quando la funzione è abilitata, il sistema notificherà con il cicalino l’allarme manomissione.
Durata allarme
Durata dell'allarme del pannello.
Perdita supervisione wireless
Impostare la durata massima per la perdita del polling. Il sistema segnala l'errore se la durata
supera la soglia impostata.
Esclusione su reinserimento
Quando questa funzione è abilitata, la zona con guasto viene esclusa automaticamente al
momento del reinserimento.
Impostazioni sensibilità interferenze
Il dispositivo rileverà eventuali interferenze a infrarossi e invierà notifiche se l’interferenza
disturba la comunicazione. È possibile regolare la sensibilità di rilevamento.
LED di errore acceso quando il sistema è inserito
Quando il sistema è inserito, la spia di errore è sempre accesa.
LED inserimento acceso
La spia LED di inserimento resta accesa.
Indicatore Hik-Connect
Abilita l’indicatore Hik-Connect.

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Ripristino rilevamento movimento
I sensori di movimento includono tutti i sensori PIR.
Modalità risparmio energetico
Quando questa opzione è abilitata, l’alimentazione principale è spenta, il Wi-Fi entra in modalità
di basso consumo energetico, il 4G viene disattivato, non è possibile leggere i tag, la spia LED è
spenta e le notifiche vocali sono disattivate.
Reset rilevatore di fumo
Fare clic su Reset per reimpostare il rilevatore di fumo

Verifica errore
Il sistema determina se controllare gli errori elencati nella pagina. Il sistema controllerà solo gli
errori selezionati.
Procedura
1. Nella pagina dell'elenco dei dispositivi, toccare AX PRO, quindi effettuare l’accesso al dispositivo
(se necessario) per accedere alla pagina.
2. Toccare → System → System Options → System Fault Check per accedere alla pagina.
Rilevamento telecamera di rete disconnessa
Se l’opzione è abilitata, quando la telecamera di rete associata viene scollegata, verrà attivato un
allarme.
Verifica errore batteria pannello
Se l'opzione è abilitata, quando la batteria è scollegata o scarica, il dispositivo caricherà gli eventi.
Verifica errore LAN
Se l'opzione è abilitata, quando la rete cablata è disconnessa o in caso di altri errori, verrà
attivato l’allarme.
Verifica errore Wi-Fi
Se l'opzione è abilitata, quando il Wi-Fi è disconnesso o in caso di altri errori, verrà attivato
l’allarme.
Verifica errore rete mobile
Se l'opzione è abilitata, quando la rete dati cellulare è disconnessa o in caso di altri errori, verrà
attivato l’allarme.
Perdita di corrente
Se l'opzione è abilitata, verrà attivato un allarme quando l’alimentazione viene scollegata.
Ritardo perdita alimentazione CA
Il sistema controlla l’errore dopo l’intervallo di tempo prestabilito trascorso dopo l’interruzione
della corrente. Per garantire la conformità alla norma EN 50131-3, l’intervallo prima del
controllo deve essere di 10 secondi.

30
Opzioni di inserimento
È possibile impostare i parametri di autorità avanzati.
Procedura
1. Nella pagina dell'elenco dei dispositivi, toccare AX PRO, quindi effettuare l’accesso al dispositivo
(se necessario) per accedere alla pagina.
2. Toccare → System → System Options → Arm Options per accedere alla pagina.
È possibile impostare i parametri seguenti:
Inserimento con errore
Il sistema verifica gli errori nell'elenco Abilita inserimento con errore affinché il dispositivo non
interrompa la procedura di inserimento quando si verificano errori.
Preallarme
Se questa funzione è abilitata, quando la zona è inserita e viene attivata, l’allarme scatterà dopo
il tempo di ritardo impostato.
Nota
Il preallarme avrà effetto solo dopo l'attivazione della zona ritardo.

3. Toccare Save.

Modalità di registrazione

Procedura
1. Nella pagina dell'elenco dei dispositivi, toccare AX PRO, quindi effettuare l’accesso al dispositivo
(se necessario) per accedere alla pagina.
2. Toccare → System → System Options → Enrollment Mode per accedere alla pagina.
3. Toccare Enter the Enrollment Mode. È possibile registrare la periferica attivandola.

Telecamera di rete

Aggiunta di telecamere a AX PRO

Procedura
1. Nel sito, toccare AX PRO, quindi effettuare l’accesso al dispositivo (se necessario).
2. Toccare → Network Camera → Network Camera Channel per accedere alla pagina.
3. Toccare Add channel.
4. Immettere l’indirizzo IP, la porta, il nome utente e la password della telecamera.
5. Toccare l'icona Save.
6. Facoltativo: toccare Edit o Delete per modificare o eliminare la telecamera selezionata.

31
Impostazione dei parametri video

Procedura
1. Nel sito, toccare AX PRO, quindi effettuare l’accesso al dispositivo (se necessario).
2. Toccare → Network Camera → Event Video Settings per accedere alla pagina.
3. Selezionare una telecamera e impostare i parametri video.

Tipo di flusso
Flusso principale: viene utilizzato per la registrazione e l’anteprima HD, pertanto la risoluzione,
la frequenza di codifica e la qualità delle immagini sono elevate.
Flusso secondario: viene utilizzato per trasmettere immagini di rete e di anteprima come
streaming video con risoluzione, velocità in bit e qualità dell'immagine basse.
Tipo di velocità in bit
Selezionare il tipo velocità in bit come costante o variabile.
Risoluzione
Selezionare la risoluzione dell'uscita video.
Velocità in bit
Un valore maggiore corrisponde a una qualità del video migliore, ma richiede una larghezza di
banda maggiore.

Impostazione della pianificazione di inserimento/disinserimento

Procedura
1. Nella pagina dell'elenco dei dispositivi, toccare AX PRO, quindi effettuare l’accesso al
dispositivo (se necessario) per accedere alla pagina.
2. Toccare → Area per accedere alla pagina.
3. Toccare un’area nell'elenco, attivarla e selezionare le aree associate.
4. Abilitare la funzione di inserimento/disinserimento automatico e impostare l’ora. È inoltre
possibile impostare il ritardo disinserimento, il ritardo d’ingresso, il ritardo d’uscita, il ritardo
del segnalatore acustico nonché le eccezioni fine settimana e festività.
Inserimento automatico
Abilita l’inserimento automatico di un’area a una determinata ora.
Ora inserimento automatico
Consente di pianificare l’inserimento automatico dell’area.
Disinserimento automatico
Abilita il disinserimento automatico di un’area a una determinata ora.
Ora disinserimento automatico
Consente di pianificare il disinserimento automatico dell’area.

32
Ritardo disinserimento
Consente al dispositivo di inviare una notifica al telefono o al tablet per ricordare all’utente di
disinserire la zona, se questa è ancora inserita dopo una determinata ora.

Nota
Prima di abilitare la funzione Late to Disarm (ritardo di disinserimento), sul client web occorre
abilitare la funzione di notifica della gestione pannello alla voce Communication Parameters →
Event Communication.

Ora di ritardo disinserimento

Impostare l’ora indicata in Late to Disarm.
Notifica acustica inserimento automatico
Se disattivato, il cicalino non emette alcun segnale acustico prima dell’inserimento
automatico.
Eccezione fine settimana
Se abilitata, l’inserimento automatico, il disinserimento automatico e il ritardo disinserimento
(Auto Arm, Auto Disarm e Late to Disarm) resteranno disattivi durante il fine settimana.
Eccezione vacanza
Abilitando questa funzione, la zona non verrà inserita/disinserita durante le vacanze. Dopo
l’attivazione, è necessario impostare la pianificazione delle vacanze.
Nota
È possibile impostare fino a sei gruppi di vacanze.

Comunicazione

Rete cablata

Procedura
1. Nel sito, toccare AX PRO, quindi effettuare l’accesso al dispositivo (se necessario).
2. Toccare → Communication Parameters→ Wired Network per accedere alla pagina.
3. Impostare i parametri.
– Impostazioni automatiche: DHCP abilitato e porta HTTP impostata.
– Impostazioni manuali: DHCP disabilitato e impostazione di IP Address, Subnet Mask,
Gateway Address, DNS Server Address.
4. Opzionale: impostare l’indirizzo del server DNS corretto se il dispositivo deve accedere al server
Hik-Connect tramite un nome di dominio.
5. Fare clic su Save.

33
Rete dati mobili

Procedura
1. Nel sito, toccare AX PRO, quindi effettuare l’accesso al dispositivo (se necessario).
2. Toccare → Communication Parameters→ Cellular Data Network Settings per accedere alla
pagina.
3. Abilitare Cellular Data Network.
4. Toccare per selezionare una scheda SIM. Toccare Parameter Configuration → Icona Edit e
impostare i parametri tra cui nome utente, password di accesso, APN, MTU e codice PIN.
5. Toccare l'icona Save.
6. Abilitare Data Usage Limit.
7. Modificare Data Used This Month e Data Limited per Month.

Numero di accesso
Immettere il numero dell’operatore da comporre.
Nota
Solo l’utente della scheda SIM della rete privata deve digitare il codice di accesso.

Nome utente
Chiedere all’operatore di rete il nome utente e inserirlo.
Password di accesso
Chiedere all’operatore di rete la password e inserirla.
APN
Rivolgersi all’operatore di rete per ottenere le informazioni sull’APN e inserirle.
Limite utilizzo dati
È possibile abilitare la funzione e impostare la soglia dei dati ogni mese. Se l’utilizzo dei dati
supera la soglia configurata, un allarme sarà attivato e caricato sulla centrale di allarme e sul
client mobile.
Utilizzo dati questo mese
I dati utilizzati vengono raccolti e visualizzati in questa casella di testo.

Notifiche push
Quando viene attivato un allarme e si desidera inviare la notifica di allarme al telefono cellulare, è
possibile impostare i parametri per l’invio.
Procedura
1. Nel sito, toccare AX PRO, quindi effettuare l’accesso al dispositivo (se necessario).
2. Toccare → Communication Parameters→ Push Notification(s) per accedere alla pagina.
3. Abilitare la notifica di destinazione.

34
 Allarme zona/Coperchio aperto
Il dispositivo invia notifiche quando viene attivato l’allarme zona o il coperchio zona aperto
viene attivato o ripristinato.

Nota
È necessario impostare l’intervallo di filtraggio degli eventi per le chiamate telefoniche.

Coperchio periferiche aperto

Il dispositivo invia notifiche quando l’allarme coperchio aperto di qualsiasi periferica viene
attivato o ripristinato.
Coperchio pannello aperto
Il dispositivo invia notifiche quando il coperchio aperto del pannello di controllo viene
attivato o ripristinato.
Allarme antipanico
Il dispositivo invia notifiche quando l’allarme panico viene attivato o ripristinato tramite zone,
tastierini o telecomandi.
Allarme intervento medico
Il dispositivo invia notifiche quando viene attivato l’allarme di intervento medico.
Allarme antincendio
Il dispositivo invia notifiche quando viene attivato l’allarme gas.
Stato pannello
Il dispositivo invia notifiche quando lo stato del sistema del pannello di controllo viene
modificato.
Stato zona
Il dispositivo invia notifiche quando lo stato della zona viene modificato.
Stato periferiche
Il dispositivo invia notifiche quando lo stato una qualsiasi periferica viene modificato.
Operazione pannello
Il dispositivo invia notifiche quando l’utente aziona l’AX PRO.
Evento di allarme intelligente
Il dispositivo invia notifiche quando le termocamere attivano l’allarme.
5. Toccare Phone Call and SMS.
6. Toccare + Add Phone Number per immettere il numero di telefono.
7. Toccare il numero di telefono aggiunto per attivare le Phone Call e gli SMS in base alle proprie
esigenze.
8. (Per le telefonate) Impostare i numeri di chiamata.
9. (Per gli SMS) Impostare le autorizzazioni di inserimento, disinserimento e cancellazione
allarme per le aree.

35
 Suggerimento
È possibile immettere un messaggio comune. Quando viene attivato l’allarme, il contenuto
personalizzato verrà aggiunto all’inizio del messaggio inviato dal sistema.

È possibile importare una voce comune. Quando viene attivato l’allarme, la voce personalizzata
viene aggiunta all’inizio del contenuto della telefonata effettuata dal sistema.

Nota
È supportato solo il formato WAV fino a 512 KB o fino a 15 secondi.

10. Verificare le notifiche.

Centrale di ricezione allarmi (ARC)

È possibile impostare i parametri della centrale di ricezione degli allarmi in modo che tutti gli
allarmi siano inviati alla centrale allarmi configurata.
Procedura
1. Nel sito, toccare AX PRO, quindi effettuare l’accesso al dispositivo (se necessario).
2. Toccare → Communication Parameters→ Alarm Receiving Center (ARC) per accedere alla
pagina.
3. Selezionare una ARC e abilitarla.
Tipo di protocollo
Selezionare il tipo di protocollo come ADM-CID, ISUP, SIA-DCS, *SIA-DCS, *ADM-CID o CSV-IP
per impostare la modalità di caricamento.
Società
Selezionare la società di supporto come Nessuna, Hungary-Multi Alarm Receiving Company o
French Alarm Receiving Company.
Tipo di indirizzo
Selezionare il tipo di indirizzo come indirizzo IP e nome di dominio. Immettere l’indirizzo del
server/il nome di dominio, il numero di porta e il codice account.
Modalità di trasmissione
Selezionare come modalità di trasmissione TCP o UDP. UDP è raccomandato dallo standard
SIA DC-09.
Intervallo timeout tentativo
Dopo il tempo selezionato, il sistema riproverà a trasmettere.
Tentativi
Impostare il numero di tentativi.

36
 Opzione di polling
Impostare la frequenza di polling con un intervallo da 10 a 3888000 secondi.
Test periodico
Immettere l’intervallo del test periodico.
GMT
Consente di abilitare l’ora media di Greenwich.

Impostazioni del servizio cloud

Procedura
1. Nel sito, toccare AX PRO, quindi effettuare l’accesso al dispositivo (se necessario).
2. Toccare → Communication Parameters→ Cloud Service Settings per accedere alla pagina.
3. Selezionare la Communication Mode.
Auto
Il sistema selezionerà automaticamente la modalità di comunicazione in base alla sequenza
rete cablata, rete Wi-Fi e rete dati mobile. Solo quando la rete attuale è disconnessa, il
dispositivo si connetterà ad un’altra rete.
Priorità rete cablata e Wi-Fi
L'ordine di priorità di connessione da alto a basso è: rete cablata, Wi-Fi, rete dati mobile.
Rete cablata e Wi-Fi
Il sistema selezionerà prima la rete cablata. Se non viene rilevata alcuna rete cablata,
selezionerà la rete Wi-Fi.
Rete dati mobili
Il sistema selezionerà solo la rete dati mobile.
4. Abilitare Periodic Test. Immettere l’intervallo del test periodico.
5. Toccare Save.

Notifiche via e-mail

Procedura
1. Nel sito, toccare AX PRO, quindi effettuare l’accesso al dispositivo (se necessario).
2. Toccare → Communication Parameters→ Notification by Emails per accedere alla pagina.
3. Abilitare Email.
4. Immettere il nome e l’indirizzo e-mail del mittente, l’indirizzo del server SMTP, la porta SMTP, il
nome utente e la password.
5. Selezionare il tipo di crittografia come None, SSL o TLS.
6. Abilitare Server Authentication.
7. Inserire il nome e l’indirizzo e-mail. Toccare Test Receiver Email Address per verificare se
l’indirizzo e-mail è corretto.
8. Toccare Save.

37
Controllo del credito
Procedura
1. Nel sito, toccare AX PRO, quindi effettuare l’accesso al dispositivo (se necessario).
2. Toccare → Communication Parameters→ Check Balance per accedere alla pagina.
3. Inserire il numero USSD.
4. Toccare Check Balance.

Impostazioni FTP
Procedura
1. Nel sito, toccare AX PRO, quindi effettuare l’accesso al dispositivo (se necessario).
2. Toccare → Communication Parameters→ FTP Settings per accedere alla pagina.
3. Selezionare Preferred FTP o Alternated FTP, quindi abilitare FTP.
4. Configurare i parametri FTP
Tipo FTP
Impostare qui il tipo di FTP come preferito o alternativo.
Tipo di protocollo
È possibile selezionare FTP e SFTP. Utilizzando il protocollo SFTP, i file caricati saranno
crittografati.
Indirizzo e porta del server
L’indirizzo e il numero di porta del server FTP.
Nome utente e password
L’utente del server FTP deve avere l’autorizzazione per caricare le immagini. Se il server FTP
supporta il caricamento di immagini da parte di utenti anonimi, è possibile selezionare
Anonymous per nascondere le informazioni relative al dispositivo durante il caricamento.
Struttura delle directory
Il percorso di salvataggio delle istantanee sul server FTP.
4. Toccare Save.

Manutenzione del dispositivo

Qui è possibile riavviare il dispositivo.
Procedura
1. Nel sito, toccare AX PRO, quindi effettuare l’accesso al dispositivo (se necessario).
2. Toccare →Maintenance → Device Maintenance per accedere alla pagina di manutenzione.
3. Toccare Test, quindi toccare Start Walk Test per verificare se il dispositivo funziona
correttamente.

38
4. Toccare Maintenance → Reboot Device.
AX PRO si riavvierà.
5. Toccare →Maintenance → Device Upgrade per accedere alla pagina di aggiornamento.
L’AX PRO verrà aggiornato alla versione più recente.

4.1.2 Utilizzo del portale Hik-ProConnect

Sul pannello di controllo sicurezza AX PRO è possibile inserire/disinserire le aree, silenziare
l’allarme , escludere le aree ecc. È inoltre possibile configurare da remoto il pannello di controllo
sul portale. L’utente può richiedere il PIN (necessario per l’aggiornamento del firmware di AX PRO)
e cambiare la lingua di AX PRO.
Fare clic su Site per accedere alla pagina dell’elenco dei siti, quindi fare clic sul nome di un sito
per accedere alla pagina dei dettagli del sito selezionato.

Funzionamento da remoto di AX PRO

Fare clic su AX PRO per aprire il pannello dei comandi. È possibile effettuare le seguenti operazioni.
Tabella 4-3 Descrizione delle operazioni
Operazione Descrizione
Inserimento parziale di Selezionare la scheda Area, quindi fare clic su Stay Arming per
un’area specifica inserire l’area in modalità parziale.
Inserimento totale di
Selezionare la scheda Area, quindi fare clic su Away Arming.
un’area specifica
Disinserimento di un’area
Selezionare la scheda Area, quindi fare clic su Disarm.
specifica
Inserimento parziale di più Selezionare la scheda Area, quindi selezionare le aree e fare clic su
aree .
Inserimento totale di più Selezionare la scheda Area, quindi selezionare le aree e fare clic su
aree .
Selezionare la scheda Area, quindi selezionare le aree e fare clic su
Disinserimento di più aree
.
Selezionare la scheda Area, quindi selezionare le aree e fare clic su
Allarmi silenziosi in più aree

Selezionare la scheda Device, quindi fare clic su e selezionare

Filtraggio periferiche per un’area per visualizzare solo le periferiche associate all’area
zona selezionata, oppure selezionare All per visualizzare tutte le
periferiche associate a tutte le aree.
Selezionare la scheda Device, quindi selezionare un’espansione di
Relè di controllo
uscita wireless per visualizzare le sirene ad essa associate, infine

39
 selezionare le sirene per abilitarle o disabilitarle.
Selezionare la scheda Device, quindi selezionare una zona (ad es.
Esclusione zona
rilevatore) e attivare il selettore Bypass per escludere la zona.

Configurazione remota di AX PRO

Fare clic su per accedere alla pagina Web del pannello di controllo sicurezza e configurare il
dispositivo.
Nota
Per informazioni dettagliate sulla configurazione del pannello di controllo sicurezza, consultare il
manuale dell'utente del dispositivo.

Richiedere un codice PIN

Fare clic su → per aprire la finestra di richiesta del codice PIN e visualizzarlo.

40
Modifica lingua

Nota
È necessario avere un codice PIN.

Fare clic su → per aprire la finestra della lingua, quindi impostare la lingua del
dispositivo e digitare il codice PIN.

Monitoraggio dello stato

1. Accedere al sito Web del portale Hik-ProConnect, quindi fare clic su Health Monitoring →
Health Status per accedere alla pagina.

41
2. Selezionare un sito.

3. Fare clic su Health Check, quindi fare clic su Check Now.

Al termine della verifica, è possibile visualizzare lo stato e i report dei dispositivi. È inoltre
possibile esportare i report.

4. Fare clic su per ottenere lo stato del dispositivo più recente.

4.2 Configurazione con Hik-Connect

L'operatore può utilizzare Hik-Connect per controllare il dispositivo, ad es. eseguire operazioni
generali di inserimento/disinserimento, gestione degli utenti, ecc.

42
Download del client mobile e accesso
Scaricare il client mobile Hik-Connect e accedervi prima di utilizzare AX PRO.
Procedura
1. Scaricare il client mobile Hik-Connect.
2. Opzionale: registrare un nuovo account se questa è la prima volta che si utilizza il client mobile
Hik-Connect.
Nota
Per i dettagli, consultare il Manuale dell'utente per il client mobile Hik-Connect.

3. Avviare il client ed accedervi.

Aggiunta di AX PRO al client mobile

Aggiungere un’unità AX PRO al client mobile prima di eseguire altre operazioni.
Procedura
1. Accendere AX PRO.
2. Selezionare la modalità desiderata per aggiungere il dispositivo.
Toccare + → Scan QR Code per accedere alla pagina di scansione del codice QR. Scansionare il
codice QR sull’unità AX PRO.
Nota
Di solito, il codice QR è stampato sull’etichetta incollata sul retro dell’alloggiamento dell’AX PRO.

Toccare + → Manual Adding per accedere alla pagina Add Device. Immettere il numero di serie del
dispositivo con la modalità di aggiunta Dominio Hik-Connect.
3. Toccare per cercare il dispositivo.
4. Toccare Add nella pagina dei risultati.
5. Inserire il codice di verifica, quindi toccare OK.
6. Dopo aver aggiunto il dispositivo, inserire il suo alias e toccare Save.
7. Opzionale: Toccare → Delete Device per eliminare il dispositivo.
8. Opzionale: Toccare → per modificare il nome del dispositivo.

Aggiunta di una periferica all’AX PRO

Aggiungere una periferica all’ AX PRO.
Procedura
1. Selezionare un dispositivo di controllo (AX PRO).
2. Toccare +.
– Toccare Scan QR Code per accedere alla pagina di scansione del codice QR. Scansionare il
codice QR sulla periferica.
– Toccare per accedere alla pagina di immissione manuale. Immettere il numero di serie del
dispositivo, quindi selezionare il tipo di dispositivo per aggiungerlo.

43
Pagina principale
Qui è possibile visualizzare guasti, aree di inserimento e disinserimento, visualizzare lo stato del
dispositivo, ecc.

Nella pagina dell'elenco dei dispositivi, toccare AX PRO, quindi effettuare l’accesso al dispositivo
(se necessario) per accedere alla pagina.

Invio allarme
Toccare per inviare l’allarme agli utenti Hik-Connect e alla centrale ricezione allarmi.

Visualizzazione degli errori

Toccare per visualizzare gli errori.

Gestione area
Toccare + per aggiungere un’area.
Toccare Area per accedere alla pagina di gestione dell’area. Fare riferimento alla sezione
Impostazione della pianificazione di inserimento/disinserimento per i dettagli.

Inserimento/Disinserimento dell’area
Inserire o disinserire manualmente l’area in base alle proprie esigenze.
Nella pagina dell’elenco dei dispositivi, toccare AX PRO, quindi effettuare l’accesso al dispositivo
(se necessario) per accedere alla pagina dell’area.

44
Operazioni per una singola area

 Inserimento totale: toccare per inserire in modalità totale una singola area. Quando tutte le
persone si allontanano dall’area di rilevamento, attivare la modalità totale per inserire tutte le
zone nell’area dopo il tempo di permanenza predefinito.
 Inserimento parziale: toccare per inserire in modalità parziale una singola area. Quando
tutte le persone si trovano all’interno dell’area di rilevamento, attivare la modalità parziale per
inserire il rilevamento scasso dell’intero perimetro impostato in tutte le zone di tutte le aree.

Operazioni per più aree

 Selezione delle aree: toccare per selezionare le aree che si desidera attivare. Se non si
seleziona alcuna area, le operazioni successive avranno effetto per tutte le aree.
 Inserimento totale: toccare per inserire in modalità totale le aree selezionate. Quando tutte
le persone si allontanano dall’area di rilevamento, attivare la modalità totale per inserire tutte
le zone nelle aree dopo lo scadere del tempo di permanenza predefinito.
 Inserimento parziale: toccare per inserire in modalità parziale tutte le aree. Quando le
persone si trovano interno dell’area di rilevamento, attivare la modalità parziale per inserire il
rilevamento scasso dell’intero perimetro (ad es. rilevatore perimetrale, contatti magnetici,
rilevatore tende sul balcone) impostato in tutte le zone di tutte le aree. I sensori all’interno
dell’area di rilevamento (come i sensori PIR) sono esclusi. Le persone possono muoversi
all’interno dell’area e l’allarme non verrà attivato.
 Disinserimento: toccare per disinserire tutte le aree. In modalità di disinserimento, tutte le
zone di tutte le aree non attiveranno l’allarme, indipendentemente dal verificarsi o meno di
eventi di allarme.
 Cancella allarme: toccare per cancellare gli allarmi per tutte le aree.

Gestione delle zone

1. Toccare Device per visualizzare le zone associate.

45
2. Toccare + per aggiungere una nuova zona.
3. Toccare una zona per accedere alla pagina di gestione. È possibile visualizzare lo stato del
dispositivo (ad es. la temperatura, lo stato della batteria, l’intensità del segnale, ecc.).
4. Toccare nell'angolo in alto a destra per accedere alla pagina delle impostazioni della zona.
5. Selezionare un tipo di zona.
Zona istantanea
Se inserito, questo tipo di zona attiverà immediatamente un evento di allarme.
Zona ritardo
Ritardo in uscita: il ritardo in uscita consente di allontanarsi dall'area di sorveglianza senza
attivare l’allarme. Ritardo in entrata: il ritardo in entrata fornisce il tempo necessario per
entrare nell’area di sorveglianza e disinserire il sistema senza far scattare l’allarme.
Il sistema consente un tempo di ritardo in entrata/uscita quando è inserito o reinserito.
Solitamente si utilizza nel percorso di entrata/uscita (ad es. la porta principale/l’ingresso
principale), che è il punto ideale per l’inserimento/disinserimento da parte degli utenti con
l’ausilio del tastierino.
Nota
 Per garantire la compatibilità con la norma EN50131-1, assicurarsi che il timer non superi
45 secondi.
 È possibile impostare la durata del ritardo dell’inserimento parziale per la zona ritardo.

Zona tracciamento
La zona agisce come una zona ritardo se rileva un evento di allarme, quando è attivata la
funzione di ritardo in entrata del sistema, mentre agisce come zona istantanea negli altri casi.
Nota
Per la zona è possibile selezionare due tipi di attivazione (in base all’ora di attivazione e allo
stato della zona). Se si seleziona il tipo di stato della zona, impostare l’operazione di attivazione
(inserimento/disinserimento attivazione).

46
 Zona disabilitata
La zona disabilita ignora ogni evento di allarme. Solitamente si utilizza per disattivare sensori
difettosi.
Zona 24 ore
La zona impostata si attiva ogni volta emettendo un segnale acustico/una sirena, quando si
verifica un allarme. Solitamente si utilizza in aree a rischio di incendio, dotate di rilevatori di
fumo e sensori di temperatura.
Zona di timeout
Questa zona si attiva sempre. Questo tipo di zona è utilizzato per monitorare e segnalare lo
stato “ATTIVO” di una zona, ma segnalerà lo stato e farà scattare l’allarme una volta
trascorso il tempo programmato. (1 - 599) secondi. Può essere utilizzata in luoghi dotati di
contatti magnetici che richiedono l’accesso ma solo per un breve periodo (ad esempio, la
porta della cassetta dell’idrante o la porta di un impianto di sicurezza esterna).
6. Abilitare Cross zone, Silent Alarm, ecc. (zona a rilevamento incrociato, allarme silenzioso, ecc.)
in base alle proprie esigenze.
Nota
Alcune zone non supportano questa funzione. Fare riferimento alla zona corrente per
impostare la funzione.

Vieta esclusione durante l'inserimento

Una volta abilitata questa funzione non è possibile escludere le zone durante l’inserimento.
Segnalatore acustico
Attiva il campanello. Viene solitamente utilizzato per rilevatori magnetici per porte.
Allarme silenzioso
Abilitando questa funzione, quando viene attivato un allarme, il sistema caricherà solo il
report e non emetterà alcun suono.
Doppio impulso
Una volta abilitato, sarà possibile impostare l’intervallo di tempo. Se lo stesso rilevatore
viene attivato due volte o continuamente in un determinato intervallo di tempo, scatterà
l’allarme.

7. Impostare il tempo di ritardo della sirena. La sirena sarà attivata immediatamente (0 s) o dopo
il tempo impostato.
8. Se necessario, collegare una PIRCAM o una telecamera per la zona.
9. Fare clic su OK.

Visualizzazione stato
Toccare Status per visualizzare lo stato delle periferiche.

47
Esclusione zona
Quando l'area è inserita, è possibile escludere una particolare zona in base alle proprie esigenze.
Prima di iniziare
Collegare un rilevatore alla zona.
Procedura
1. Nella pagina dell’elenco dei dispositivi, toccare AX PRO, quindi effettuare l’accesso al
dispositivo (se necessario) per accedere alla pagina dell’area.
2. Toccare Device.
3. Toccare una zona nella scheda Device.
4. Toccare per accedere alla pagina delle impostazioni.
5. Abilitare Bypass per attivare lo stato di esclusione della zona.
Il rilevatore nella zona non effettuerà alcun rilevamento e l’utente non riceverà alcun allarme
dalla zona.

Gestione utenti
L’amministratore e gli installatori possono gestire gli utenti. L’amministratore può aggiungere,
modificare ed eliminare utenti e assegnare autorizzazioni diverse agli utenti appena aggiunti.
Procedura

Nota
AX PRO prevedere quattro tipi di utente: amministratore (o proprietario), operatore e
installatore (o attrezzatore). I vari tipi di utente posseggono autorizzazioni differenti per
accedere alle funzionalità di AX PRO.
1. Nella pagina dell’elenco dispositivi, toccare AX PRO, quindi effettuare l’accesso al dispositivo (se
necessario) per accedere alla pagina dell’AX PRO.
2. Toccare per accedere alla pagina Recipient.
3. Selezionare l’utente che si desidera invitare.
– Scansionare il codice QR per invitare l’utente.
– Immettere l’indirizzo e-mail/numero di cellulare per invitare l’utente.
– Selezionare un utente nell'elenco.
4. Toccare Next per invitare l’utente.
Nota
Il destinatario deve accettare l’invito.

5. Toccare → User Management → User.

6. Toccare un utente per accedere alla pagina con le sue informazioni.
7. Opzionale: se necessario, eseguire le seguenti operazioni.

48
Autorizzazione Toccare l’utente target nell’elenco degli utenti, quindi toccare per
utente impostare le sue autorizzazioni.
Nota
Solo l’amministratore può eseguire tale operazione.

Impostazione delle Se l’utente target è un operatore, toccare l’utente in questione

aree associate nell’elenco degli utenti, quindi toccare Linked Areas per impostare
l’area associata all’utente.
Nota
Solo l’amministratore può eseguire tale operazione.

Modifica password Se l’utente target è un amministratore, un installatore o un

tastierino operatore, toccare l’utente in questione nell’elenco utenti, quindi
toccare Change Keypad Password per impostare la password del
tastierino per suddetto utente.
Nota
La password (codice PIN) può contenere da 4 a 6 cifre. È possibile
utilizzare qualsiasi combinazione numerica, senza alcun limite.
Dopo aver aggiunto un tastierino, digitare il codice PIN (password
del tastierino) nel menu utente. Quando si posiziona il cursore nella
casella della password, verrà visualizzata l’indicazione di utilizzare
password da 4 a 6 numeri. Ogni utente visualizza la stessa notifica.

Modifica della Se l’utente target è un amministratore o un operatore, toccare

password di l’utente in questione nell’elenco utenti, quindi toccare Change
coercizione Duress Password per impostare la password di coercizione per
suddetto utente.
Nota
In caso di coercizione, digitare il codice di coercizione sulla tastiera
per inserire o disinserire le aree e caricare un allarme coercizione.

Controllo Un amministratore, un installatore o un operatore possono

automazione controllare il modulo relè, l'interruttore a parete e la spina
intelligente.

Nota
 Gli elementi di configurazione e le autorizzazioni utente variano in base al tipo di utente.

49
  È possibile visualizzare la scheda/il tag e il telecomando wireless dell’utente associati, ma
non si dispone dell’autorizzazione per configurarli.

8. Opzionale: (Solo per l’amministratore) Fare clic su + per aggiungere un utente.

Gestione schede/tag
Dopo aver aggiunto schede/tag all'AX PRO wireless, è possibile scorrere la scheda/il tag per
inserire o disinserire tutti i sensori aggiunti ad aree specifiche di AX PRO e silenziare gli allarmi.
Procedura
1. Nella pagina dell'elenco dei dispositivi, toccare AX PRO, quindi effettuare l’accesso al
dispositivo (se necessario) per accedere alla pagina.
2. Toccare → User Management → Card/Tag per accedere alla pagina.
3. Toccare + per aggiungere una scheda/un tag.
4. Quando si sente il messaggio vocale “Swipe Tag”, presentare la scheda/il tag nell’apposita area
dell’AX PRO.
 Un segnale acustico confermerà il riconoscimento della scheda/del tag.
 Il tag sarà visualizzato nella pagina della scheda/del tag.
5. Opzionale: toccare una scheda/un tag per accedere alla pagina delle impostazioni.
6. Toccare per modificare il nome del tag.
Nota
 Ignorare questo passaggio se si accede come installatore. Solo l’amministratore può
modificare il nome del tag.
 Il nome deve contenere da 1 a 32 caratteri.

7. Scorrere Enable Card/Tag.

8. Selezionare un utente associato.
9. Selezionare il tipo di tag.
Nota
Utenti associati differenti posseggono autorizzazioni tag differenti.

Tag operativo
Scorrere il tag per inserire e disinserire il sistema.
Tag di pattugliamento
Scorrendo il tag, il sistema caricherà una registrazione.
10. Opzionale: toccare Delete per eliminare il tag.

Informazioni dispositivo
È possibile cambiare lingua e selezionare il fuso orario.

50
Procedura
1. Nella pagina dell'elenco dei dispositivi, toccare AX PRO, quindi effettuare l’accesso al dispositivo
(se necessario) per accedere alla pagina.
2. Toccare → System → Configuration per accedere alla pagina.
3. Selezionare la lingua e il fuso orario del dispositivo.
4. Attivare l’ora legale, se necessario.
DST
L'ora legale (Daylight saving time, chiamata anche ora estiva) è la pratica di far avanzare gli
orologi di un’ora per sfruttare al meglio le ore di luce durante il periodo estivo.

Gestione del sistema

Procedura
1. Nella pagina dell'elenco dei dispositivi, toccare AX PRO, quindi effettuare l’accesso al dispositivo
(se necessario) per accedere alla pagina.
2. Toccare → System → System Options → System Management per accedere alla pagina.
Inserimento automatico forzato
Dopo aver abilitato questa funzione, quando inizia l’inserimento automatico temporizzato, in
caso di guasti attivi in una zona, la zona verrà automaticamente esclusa.
Nota
Si raccomanda di disabilitare la funzione di inserimento nella pagina delle impostazioni
avanzate. In caso contrario, l’inserimento di AX PRO con funzione di guasto non può essere
valido.

Inserimento forzato
Dopo aver abilitato questa funzione, quando si avvia l’inserimento manuale, in caso di guasti
attivi in una zona, la zona verrà automaticamente esclusa.
Report sullo stato del sistema
Se l'opzione è abilitata, il dispositivo caricherà automaticamente il report quando lo stato
dell’AX PRO cambia.
Notifiche vocali
Se l'opzione è abilitata, AX PRO abiliterà le notifiche vocali del testo.
È possibile impostare una notifica dettagliata: notifica di errore durante l’inserimento, notifica
di errore durante il disinserimento, notifica di errore quando inserito, notifica di errore
quando disinserito, notifica vocale in caso di allarme.
Volume del sistema
È possibile impostare il volume del sistema da 0 a 10.

51
Allarme manomissione acustico
Quando la funzione è abilitata, il sistema notificherà con il cicalino l’allarme manomissione.
Durata allarme
Durata dell'allarme del pannello.
Perdita supervisione wireless
Impostare la durata massima per la perdita del polling. Il sistema segnala l'errore se la durata
supera la soglia impostata.
Esclusione su reinserimento
Quando questa funzione è abilitata, la zona con guasto viene esclusa automaticamente al
momento del reinserimento.
Impostazioni sensibilità interferenze
Il dispositivo rileverà eventuali interferenze a infrarossi e invierà notifiche se l’interferenza
disturba la comunicazione. È possibile regolare la sensibilità di rilevamento.
LED di errore acceso quando il sistema è inserito
Quando il sistema è inserito, la spia di errore è sempre accesa.
LED inserimento acceso
La spia LED di inserimento resta accesa.
Indicatore Hik-Connect
Abilita l’indicatore Hik-Connect.
Ripristino rilevamento movimento
I sensori di movimento includono tutti i sensori PIR.
Modalità risparmio energetico
Quando questa opzione è abilitata, l’alimentazione principale è spenta, il Wi-Fi entra in
modalità di basso consumo energetico, il 4G viene disattivato, non è possibile leggere i tag, la
spia LED è spenta e le notifiche vocali sono disattivate.
Reset rilevatore di fumo
Fare clic su Reset per reimpostare il rilevatore di fumo

Verifica errore
Il sistema determina se controllare gli errori elencati nella pagina. Il sistema controllerà solo gli
errori selezionati.
Procedura
1. Nella pagina dell'elenco dei dispositivi, toccare AX PRO, quindi effettuare l’accesso al dispositivo
(se necessario) per accedere alla pagina.
2. Toccare → System → System Options → System Fault Check per accedere alla pagina.

52
Rilevamento telecamera di rete disconnessa
Se l’opzione è abilitata, quando la telecamera di rete associata viene scollegata, verrà attivato
un allarme.
Verifica errore batteria pannello
Se l'opzione è abilitata, quando la batteria è scollegata o scarica, il dispositivo caricherà gli
eventi.
Verifica errore LAN
Se l'opzione è abilitata, quando la rete cablata è disconnessa o in caso di altri errori, verrà
attivato l’allarme.
Verifica errore Wi-Fi
Se l'opzione è abilitata, quando il Wi-Fi è disconnesso o in caso di altri errori, verrà attivato
l’allarme.
Verifica errore rete mobile
Se l'opzione è abilitata, quando la rete dati cellulare è disconnessa o in caso di altri errori, verrà
attivato l’allarme.
Perdita di corrente
Se l'opzione è abilitata, verrà attivato un allarme quando l’alimentazione viene scollegata.
Ritardo perdita alimentazione CA
Il sistema controlla l’errore dopo l’intervallo di tempo prestabilito trascorso dopo l’interruzione
della corrente. Per garantire la conformità alla norma EN 50131-3, l’intervallo prima del
controllo deve essere di 10 secondi.

Opzioni di inserimento
È possibile impostare i parametri di autorità avanzati.
Procedura
1. Nella pagina dell'elenco dei dispositivi, toccare AX PRO, quindi effettuare l’accesso al dispositivo
(se necessario) per accedere alla pagina.
2. Toccare → System → System Options → Arm Options per accedere alla pagina. È possibile
impostare i parametri seguenti:
Inserimento con errore
Il sistema verifica gli errori nell'elenco Abilita inserimento con errore affinché il dispositivo non
interrompa la procedura di inserimento quando si verificano errori.
Preallarme
Se questa funzione è abilitata, quando la zona è inserita e viene attivata, l’allarme scatterà
dopo il tempo di ritardo impostato.
Nota
Il preallarme avrà effetto solo dopo l'attivazione della zona ritardo.

53
3. Toccare Save.

Modalità di registrazione

Procedura
1. Nella pagina dell'elenco dei dispositivi, toccare AX PRO, quindi effettuare l’accesso al dispositivo
(se necessario) per accedere alla pagina.
2. Toccare → System → System Options → Enrollment Mode per accedere alla pagina.
3. Toccare Enter the Enrollment Mode. È possibile registrare la periferica attivandola.

Canale telecamera di rete

Qui è possibile aggiungere, modificare ed eliminare i canali della telecamera di rete.
Procedura
1. Nella pagina dell'elenco dei dispositivi, toccare AX PRO, quindi effettuare l’accesso al dispositivo
(se necessario) per accedere alla pagina.
2. Toccare → System → Network Camera → Network Camera Channel per accedere alla
pagina.
3. Toccare + Add Channel, quindi immettere l’indirizzo IP, il nome utente e la password per
aggiungere il canale.
4. Toccare la telecamera. È possibile visualizzare i parametri della telecamera o toccare Delete per
eliminarla.
5. Toccare per modificare i parametri.

Impostazione dei parametri video

Procedura
1. Nel sito, toccare AX PRO, quindi effettuare l’accesso al dispositivo (se necessario).
2. Toccare → Network Camera → Event Video Settings per accedere alla pagina.
3. Selezionare una telecamera e impostare i parametri video.
Tipo di flusso
Flusso principale: viene utilizzato per la registrazione e l’anteprima HD, pertanto la
risoluzione, la frequenza di codifica e la qualità delle immagini sono elevate.
Flusso secondario: viene utilizzato per trasmettere immagini di rete e di anteprima come
streaming video con risoluzione, velocità in bit e qualità dell'immagine basse.
Tipo di velocità in bit
Selezionare il tipo velocità in bit come costante o variabile.
Risoluzione
Selezionare la risoluzione dell'uscita video.

54
 Velocità in bit
Un valore maggiore corrisponde a una qualità del video migliore, ma richiede una larghezza di
banda maggiore.

Impostazione della pianificazione di inserimento/disinserimento

Procedura
1. Nella pagina dell'elenco dei dispositivi, toccare AX PRO, quindi effettuare l’accesso al dispositivo
(se necessario) per accedere alla pagina.
2. Toccare → Area per accedere alla pagina.
3. Toccare un’area nell'elenco, attivarla e selezionare le aree associate.
4. Abilitare la funzione di inserimento/disinserimento automatico e impostare l’ora. È inoltre
possibile impostare il ritardo disinserimento, il ritardo d’ingresso, il ritardo d’uscita, il ritardo
del segnalatore acustico nonché le eccezioni fine settimana e festività.
Inserimento automatico
Abilita l’inserimento automatico di un’area a una determinata ora.
Ora inserimento automatico
Consente di pianificare l’inserimento automatico dell’area.
Disinserimento automatico
Abilita il disinserimento automatico di un’area a una determinata ora.
Ora disinserimento automatico
Consente di pianificare il disinserimento automatico dell’area.
Ritardo disinserimento
Consente al dispositivo di inviare una notifica al telefono o al tablet per ricordare all’utente di
disinserire la zona, se questa è ancora inserita dopo una determinata ora.
Nota
Prima di abilitare la funzione Late to Disarm (ritardo di disinserimento), sul client web
occorre abilitare la funzione di notifica della gestione pannello alla voce Communication
Parameters → Event Communication.

Ora di ritardo disinserimento

Impostare l’ora indicata in Late to Disarm.
Notifica acustica inserimento automatico
Se disattivato, il cicalino non emette alcun segnale acustico prima dell’inserimento
automatico.
Eccezione fine settimana
Se abilitata, l’inserimento automatico, il disinserimento automatico e il ritardo disinserimento
(Auto Arm, Auto Disarm e Late to Disarm) resteranno disattivi durante il fine settimana.

55
Eccezione vacanza
Abilitando questa funzione, la zona non verrà inserita/disinserita durante le vacanze. Dopo
l’attivazione, è necessario impostare la pianificazione delle vacanze.

Nota
È possibile impostare fino a sei gruppi di vacanze.

Comunicazione

Rete cablata

Procedura
1. Nel sito, toccare AX PRO, quindi effettuare l’accesso al dispositivo (se necessario).
2. Toccare → Communication Parameters→ Wired Network per accedere alla pagina.
3. Impostare i parametri.
– Impostazioni automatiche: DHCP abilitato e porta HTTP impostata.
– Impostazioni manuali: DHCP disabilitato e impostazione di IP Address, Subnet Mask, Gateway
Address, DNS Server Address.
4. Opzionale: impostare l’indirizzo del server DNS corretto se il dispositivo deve accedere al server
Hik-Connect tramite un nome di dominio.
5. Fare clic su Save.

Rete dati mobili

Procedura
1. Nel sito, toccare AX PRO, quindi effettuare l’accesso al dispositivo (se necessario).
2. Toccare → Communication Parameters→ Cellular Data Network Settings per accedere alla
pagina.
3. Abilitare Cellular Data Network.
4. Toccare per selezionare una scheda SIM. Toccare Parameter Configuration → Icona Edit e
impostare i parametri tra cui nome utente, password di accesso, APN, MTU e codice PIN.
5. Toccare l'icona Save.
6. Abilitare Data Usage Limit.
7. Modificare Data Used This Month e Data Limited per Month.
Numero di accesso
Immettere il numero dell’operatore da comporre.
Nota
Solo l’utente della scheda SIM della rete privata deve digitare il codice di accesso.

56
 Nome utente
Chiedere all’operatore di rete il nome utente e inserirlo.
Password di accesso
Chiedere all’operatore di rete la password e inserirla.
APN
Rivolgersi all’operatore di rete per ottenere le informazioni sull’APN e inserirle.
Limite utilizzo dati
È possibile abilitare la funzione e impostare la soglia dei dati ogni mese. Se l’utilizzo dei dati
supera la soglia configurata, un allarme sarà attivato e caricato sulla centrale di allarme e sul
client mobile.
Utilizzo dati questo mese
I dati utilizzati vengono raccolti e visualizzati in questa casella di testo.

Notifiche push
Quando viene attivato un allarme e si desidera inviare la notifica di allarme al telefono cellulare, è
possibile impostare i parametri per l’invio.
Procedura
1. Nel sito, toccare AX PRO, quindi effettuare l’accesso al dispositivo (se necessario).
2. Toccare → Communication Parameters→ Push Notification(s) per accedere alla pagina.
3. Abilitare la notifica di destinazione.
Allarme zona/Coperchio aperto
Il dispositivo invia notifiche quando viene attivato l’allarme zona o il coperchio zona aperto
viene attivato o ripristinato.
Nota
È necessario impostare l’intervallo di filtraggio degli eventi per le chiamate telefoniche.

Coperchio periferiche aperto

Il dispositivo invia notifiche quando l’allarme coperchio aperto di qualsiasi periferica viene
attivato o ripristinato.
Coperchio pannello aperto
Il dispositivo invia notifiche quando il coperchio aperto del pannello di controllo viene
attivato o ripristinato.
Allarme antipanico
Il dispositivo invia notifiche quando l’allarme panico viene attivato o ripristinato tramite
zone, tastierini o telecomandi.
Allarme intervento medico
Il dispositivo invia notifiche quando viene attivato l’allarme di intervento medico.

57
 Allarme antincendio
Il dispositivo invia notifiche quando viene attivato l’allarme gas.
Stato pannello
Il dispositivo invia notifiche quando lo stato del sistema del pannello di controllo viene
modificato.
Stato zona
Il dispositivo invia notifiche quando lo stato della zona viene modificato.
Stato periferiche
Il dispositivo invia notifiche quando lo stato una qualsiasi periferica viene modificato.
Operazione pannello
Il dispositivo invia notifiche quando l’utente aziona l’AX PRO.
Evento di allarme intelligente
Il dispositivo invia notifiche quando le termocamere attivano l’allarme.
5. Toccare Phone Call and SMS.
6. Toccare + Add Phone Number per immettere il numero di telefono.
7. Toccare il numero di telefono aggiunto per attivare le Phone Call e gli SMS in base alle proprie
esigenze.
8. (Per le telefonate) Impostare i numeri di chiamata.
9. (Per gli SMS) Impostare le autorizzazioni di inserimento, disinserimento e cancellazione
allarme per le aree.
Suggerimento
È possibile immettere un messaggio comune. Quando viene attivato l’allarme, il contenuto
personalizzato verrà aggiunto all’inizio del messaggio inviato dal sistema.

È possibile importare una voce comune. Quando viene attivato l’allarme, la voce personalizzata
viene aggiunta all’inizio del contenuto della telefonata effettuata dal sistema.
Nota
È supportato solo il formato WAV fino a 512 KB o fino a 15 secondi.

10. Verificare le notifiche.

Centrale di ricezione allarmi (ARC)

È possibile impostare i parametri della centrale di ricezione degli allarmi in modo che tutti gli
allarmi siano inviati alla centrale allarmi configurata.
Procedura
1. Nel sito, toccare AX PRO, quindi effettuare l’accesso al dispositivo (se necessario).
2. Toccare → Communication Parameters→ Alarm Receiving Center (ARC) per accedere alla
pagina.
3. Selezionare una ARC e abilitarla.

58
 Tipo di protocollo
Selezionare il tipo di protocollo come ADM-CID, ISUP, SIA-DCS, *SIA-DCS, *ADM-CID o CSV-IP
per impostare la modalità di caricamento.

Società
Selezionare la società di supporto come Nessuna, Hungary-Multi Alarm Receiving Company o
French Alarm Receiving Company.
Tipo di indirizzo
Selezionare il tipo di indirizzo come indirizzo IP e nome di dominio. Immettere l’indirizzo del
server/il nome di dominio, il numero di porta e il codice account.
Modalità di trasmissione
Selezionare come modalità di trasmissione TCP o UDP. UDP è raccomandato dallo standard
SIA DC-09.
Intervallo timeout tentativo
Dopo il tempo selezionato, il sistema riproverà a trasmettere.
Tentativi
Impostare il numero di tentativi.
Opzione di polling
Impostare la frequenza di polling con un intervallo da 10 a 3888000 secondi.
Test periodico
Immettere l’intervallo del test periodico.
GMT
Consente di abilitare l’ora media di Greenwich.

Impostazioni del servizio cloud

Procedura
1. Nel sito, toccare AX PRO, quindi effettuare l’accesso al dispositivo (se necessario).
2. Toccare → Communication Parameters→ Cloud Service Settings per accedere alla pagina.
3. Selezionare la Communication Mode.
Auto
Il sistema selezionerà automaticamente la modalità di comunicazione in base alla sequenza
rete cablata, rete Wi-Fi e rete dati mobile. Solo quando la rete attuale è disconnessa, il
dispositivo si connetterà ad un’altra rete.

59
 Priorità rete cablata e Wi-Fi
L'ordine di priorità di connessione da alto a basso è: rete cablata, Wi-Fi, rete dati mobile.
Rete cablata e Wi-Fi
Il sistema selezionerà prima la rete cablata. Se non viene rilevata alcuna rete cablata,
selezionerà la rete Wi-Fi.
Rete dati mobili
Il sistema selezionerà solo la rete dati mobile.
4. Abilitare Periodic Test. Immettere l’intervallo del test periodico.
5. Toccare Save.

Notifiche via e-mail

Procedura
1. Nel sito, toccare AX PRO, quindi effettuare l’accesso al dispositivo (se necessario).
2. Toccare → Communication Parameters→ Notification by Emails per accedere alla pagina.
3. Abilitare Email.
4. Immettere il nome e l’indirizzo e-mail del mittente, l’indirizzo del server SMTP, la porta SMTP, il
nome utente e la password.
5. Selezionare il tipo di crittografia come None, SSL o TLS.
6. Abilitare Server Authentication.
7. Inserire il nome e l’indirizzo e-mail. Toccare Test Receiver Email Address per verificare se
l’indirizzo e-mail è corretto.
8. Toccare Save.

Controllo del credito

Procedura
1. Nel sito, toccare AX PRO, quindi effettuare l’accesso al dispositivo (se necessario).
2. Toccare → Communication Parameters→ Check Balance per accedere alla pagina.
3. Inserire il numero USSD.
4. Toccare Check Balance.

Impostazioni FTP
Procedura
1. Nel sito, toccare AX PRO, quindi effettuare l’accesso al dispositivo (se necessario).
2. Toccare → Communication Parameters→ FTP Settings per accedere alla pagina.
3. Selezionare Preferred FTP o Alternated FTP, quindi abilitare FTP.
4. Configurare i parametri FTP

60
 Tipo FTP
Impostare qui il tipo di FTP come preferito o alternativo.
Tipo di protocollo
È possibile selezionare FTP e SFTP. Utilizzando il protocollo SFTP, i file caricati saranno
crittografati.
Indirizzo e porta del server
L’indirizzo e il numero di porta del server FTP.
Nome utente e password
L’utente del server FTP deve avere l’autorizzazione per caricare le immagini. Se il server FTP
supporta il caricamento di immagini da parte di utenti anonimi, è possibile selezionare
Anonymous per nascondere le informazioni relative al dispositivo durante il caricamento.
Struttura delle directory
Il percorso di salvataggio delle istantanee sul server FTP.
4. Toccare Save.

Manutenzione del dispositivo

Qui è possibile riavviare il dispositivo.
Procedura
1. Nel sito, toccare AX PRO, quindi effettuare l’accesso al dispositivo (se necessario).
2. Toccare →Maintenance → Device Maintenance per accedere alla pagina di manutenzione.
3. Toccare Test, quindi toccare Start Walk Test per verificare se il dispositivo funziona
correttamente.
4. Toccare Maintenance → Reboot Device.
AX PRO si riavvierà.
5. Toccare →Maintenance → Device Upgrade per accedere alla pagina di aggiornamento.
L’AX PRO verrà aggiornato alla versione più recente.

61
Connessione Wi-Fi
È possibile connettere AX PRO al Wi-Fi tramite l’app.
Procedura
1. Nella pagina dell'elenco dei dispositivi, toccare AX PRO, quindi effettuare l’accesso al dispositivo
(se necessario) per accedere alla pagina.
2. Toccare → Configure Wi-Fi Network.
3. Seguire le istruzioni riportate nella pagina e impostare AX PRO in modalità AP. Toccare Next.
4. Selezionare una rete Wi-Fi stabile per la connessione del dispositivo.
5. Tornare alla pagina di configurazione per immettere la password Wi-Fi, quindi toccare Next.
6. Toccare Connect to a network e attendere che venga stabilita la connessione.
Una volta stabilita la connessione, AX PRO notificherà l’uscita dalla modalità AP e passerà
automaticamente alla modalità STA.

Notifica di allarme smart

Quando viene attivato un allarme, si riceverà una notifica di allarme. È possibile controllare le
informazioni relative all’allarme sul client mobile.
Prima di iniziare
 Assicurarsi di aver associato una zona con un rilevatore.
 Assicurarsi che la zona non sia esclusa.
 Assicurarsi di non aver attivato la funzione di zona silenziosa.
Procedura
1. Toccare Notification nel client mobile per accedere alla pagina.
Tutte le notifiche di allarme sono elencate nella pagina delle notifiche.
2. Selezionare un allarme per visualizzarne i dettagli.

62
3. Opzionale: se la zona include una telecamera associata, è possibile visualizzare la riproduzione
quando viene attivato l’allarme.
4. Opzionale: toccare per cercare gli eventi in base alle date o ai dispositivi.

4.3 Configurazione con il client Web

Procedura
1. Collegare il dispositivo a Ethernet.
2. Cercare l’indirizzo IP del dispositivo tramite il software client e il software SADP.
3. Digitare l’indirizzo IP del dispositivo nella barra degli indirizzi.
4. Inserire il nome utente e la password di attivazione per accedere.

63
 Nota
 Solo l’amministratore e l’installatore possono accedere al client Web.
 Il nome utente e la password sono quelli utilizzati per l’attivazione con Hik-Connect o Hik-
ProConnect.

È possibile visualizzare lo stato dell’utente, del dispositivo e dell’area nella pagina di panoramica.

4.3.1 Impostazioni di comunicazione

Rete cablata
È possibile impostare l’indirizzo IP del dispositivo e altri parametri di rete.
Procedura

Nota
La funzione varia a seconda del modello del dispositivo.

1. Fare clic su Communication→ Wired Network per accedere alla pagina.

64
2. Impostare i parametri.
– Impostazioni automatiche: DHCP abilitato e porta HTTP impostata.
– Impostazioni manuali: DHCP disabilitato e impostazione di IP Address, Subnet Mask, Gateway
Address, DNS Server Address.
3. Opzionale: impostare l’indirizzo del server DNS corretto se il dispositivo deve accedere al server
Hik-Connect tramite un nome di dominio.
4. Fare clic su Save.

Wi-Fi
Qui è possibile impostare i parametri Wi-Fi se nelle vicinanze sono presenti reti Wi-Fi sicure e
affidabili.
Procedura
1. Fare clic su Communication → Wi-Fi per accedere alla pagina del Wi-Fi.

65
2. Connessione a una rete Wi-Fi.
– Connessione manuale: immettere l’SSID e la password Wi-Fi, selezionare Encryption Mode,
quindi fare clic su Save.
– Selezione dall’elenco delle reti: selezionare una rete Wi-Fi dall’elenco delle reti. Fare clic su
Connect e immettere la password Wi-Fi, quindi fare clic su Connect.
3. Fare clic su WLAN per accedere alla pagina WLAN.

4. Impostare IP Address, Subnet Mask, Gateway Address e DNS Server Address.

66
 Nota
Abilitando il DHCP, il dispositivo recupererà automaticamente i parametri del Wi-Fi.

5. Fare clic su Save.

Rete cellulare
Impostare i parametri della rete cellulare se si inserisce una scheda SIM nel dispositivo. Utilizzando
la rete cellulare, il dispositivo può inviare notifiche di allarme alla centrale di allarme.
Prima di iniziare
Inserire una scheda SIM nell’apposito slot del dispositivo.
Procedura
1. Fare clic su Communication → Cellular Data Network per accedere alla pagina delle
impostazioni della rete dati cellulare.

Nota
Solo l’utente della scheda SIM della rete privata deve digitare il codice di accesso.

2. Abilitare la funzione.
3. Impostare i parametri della rete dati cellulare.
Numero di accesso
Immettere il numero dell’operatore da comporre.

67
 Nota
Solo l’utente della scheda SIM della rete privata deve digitare il codice di accesso.

Nome utente
Chiedere all’operatore di rete il nome utente e inserirlo.
Password di accesso
Chiedere all’operatore di rete la password e inserirla.
APN
Rivolgersi all’operatore di rete per ottenere le informazioni sull’APN e inserirle.
Limite utilizzo dati
È possibile abilitare la funzione e impostare la soglia dei dati ogni mese. Se l’utilizzo dei dati
supera la soglia configurata, un allarme sarà attivato e caricato sulla centrale di allarme e sul
client mobile.
Utilizzo dati questo mese
I dati utilizzati vengono raccolti e visualizzati in questa casella di testo.
4. Fare clic su Save.

Centrale allarmi
È possibile impostare i parametri della centrale allarmi in modo che tutti gli allarmi vengano inviati
alla centrale allarmi configurata.
Procedura
1. Fare clic su Communication → Alarm Receiving Center per accedere alla pagina della centrale
di ricezione allarmi.

68
2. Selezionare Alarm Receiver Center come 1 o 2 per effettuare la configurazione, quindi far
scorrere il cursore per attivare la centrale di ricezione allarmi selezionata.
Nota
Solo se la centrale di ricezione allarmi 1 è abilitata, è possibile impostare la centrale di ricezione
allarmi 2 come canale di backup e modificare i parametri del canale.

3. Selezionare il tipo di protocollo (Protocol Type) come ADM-CID, ISUP, SIA-DCS, *SIA-DCS,
*ADM-CID, CSV-IP o FSK Module per definire la modalità di caricamento.

69
 Nota
Protocollo standard DC-09
ADM-CID: il metodo di presentazione dei dati del protocollo DC-09 è CID, non crittografato e
solo per il caricamento dei report di allarme.
*ADM-CID: il metodo di presentazione dei dati del protocollo DC-09 è CID, crittografato e solo
per il caricamento dei report di allarme.
SIA-DCS: il metodo di presentazione dei dati del protocollo DC-09 è DCS (detto anche protocollo
SIA), non crittografato e impiegato solo per il caricamento dei report di allarme.
*SIA-DCS: il metodo di presentazione dei dati del protocollo DC-09 è DCS (detto anche protocollo
SIA), crittografato e solo per il caricamento dei report di allarme.

ADM-CID o SIA-DCS: selezionare il tipo di ricevitore allarme IP o nome di dominio, quindi

digitare l’indirizzo IP, il numero di porta, il codice account, il tempo di conteggio impulsi, i
tentativi e la frequenza di polling.
Nota
Impostare la frequenza di polling con un intervallo da 10 a 3888000 secondi.

ISUP, CSV-IP o FSK: non è necessario impostare i parametri del protocollo.

*SIA-DCS o *ADM-CID Selezionare il tipo di ricevitore allarme IP o nome di dominio, quindi
digitare l’indirizzo IP, il numero di porta, il codice account, il tempo di conteggio impulsi, i tentativi e la
frequenza di polling, l’aritmetica della crittografia, la lunghezza password e la chiave segreta.
Nota
Impostare la frequenza di polling con un intervallo da 10 a 3888000 secondi.

4. Fare clic su Save.

Caricamento delle immagini e dei video tramite PIRCAM

È possibile attivare la funzione PIRCAM per caricare le immagini e i video.
1. Caricare le immagini
È possibile caricare tra 1 e 20 immagini.
(1) Fare clic su Communication → Alarm Receiving Center per accedere alla pagina.
(2) Spostare il cursore per attivare la centrale ricezione allarmi selezionata.
(3) Selezionare il tipo di protocollo come SIA-DCS.
(4) Selezionare le società come French Alarm Receiving Company.
(5) Fare clic su Save.

70
(6) Configurazione dei parametri SMTP o FTP. Configurazione dei parametri SMTP:
Fare clic su Communication → Notification by Email.
Abilitare Video Verification Events e impostare i relativi parametri. Per informazioni
dettagliate, fare riferimento alla sezione Notifiche via e-mail. Fare clic su Save.

Configurazione dei parametri FTP:

Fare clic su Communication → FTP per accedere alla pagina delle impostazioni FTP.
Spostare il cursore per abilitare FTP e impostare i parametri corrispondenti. Per i
dettagli, consultare la sezione FTP. Fare clic su Save.

71
 2. Caricamento video
In questa condizione, quando PIRCAM è impostato per acquisire più di due immagini, i
video verranno caricati.
(1) Fare clic su Communication → Alarm Receiving Center per accedere alla pagina della
centrale di ricezione allarmi.
(2) Spostare il cursore per attivare la centrale ricezione allarmi selezionata.
(3) Selezionare il tipo di protocollo come SIA-DCS.
(4) Fare clic su Save.
(5) Configurare i parametri SMTP o FTP procedendo come per il caricamento foto.

Invio notifiche
Quando viene attivato un allarme, è possibile impostare i parametri necessari per inviare la
notifica di allarme al client, alla centrale allarmi, al cloud o al telefono cellulare.
Procedura
1. Fare clic su Communication → Event Types Notification.

72
2. Abilitare la notifica di destinazione.
Allarme zona/Coperchio aperto
Il dispositivo invia notifiche quando sul client Web, client software o client mobile viene
attivato l’allarme zona o quando viene attivato o ripristinato l'allarme delle periferiche della
zona.
Coperchio periferiche aperto
Il dispositivo invia notifiche quando l’allarme coperchio aperto di qualsiasi periferica viene
attivato o ripristinato.
Coperchio pannello aperto
Il dispositivo invia notifiche quando l’allarme coperchio aperto del pannello di controllo viene
attivato o ripristinato.
Allarme antipanico
Il dispositivo invia notifiche quando l’allarme panico viene attivato o ripristinato da tastierino o
telecomando.
Allarme intervento medico
Il dispositivo invia notifiche quando viene attivato l’allarme intervento medico sul tastierino.
Allarme antincendio
Il dispositivo invia notifiche quando viene attivato l’allarme antincendio sul tastierino o un
utente preme il tasto di allarme incendio sul tastierino.

73
 Allarme gas
Il dispositivo invia notifiche quando viene attivato l’allarme gas sul tastierino.
Stato pannello
Il dispositivo invia notifiche quando lo stato del sistema del pannello di controllo viene
modificato.
Stato zona
Il dispositivo invia notifiche quando lo stato una qualsiasi zona viene modificato.
Stato periferiche
Il dispositivo invia notifiche quando lo stato una qualsiasi periferica viene modificato.
Operazione pannello
Il dispositivo invia notifiche quando l’utente aziona il pannello di controllo.
Evento di allarme intelligente
Il dispositivo invia notifiche quando le telecamere di rete attivano l’allarme.
3. Opzionale: Per la centrale ricezione allarmi, è necessario selezionare il numero della centrale
prima di effettuare le impostazioni.
4. Opzionale: se si desidera inviare le notifiche di allarme al client mobile, occorre impostare i
parametri Phone Call e SMS.

74
 (1) Impostare Mobile Phone Index e Mobile Phone Number.
(2) Selezionare Voice Call sulla pagina Telephone.
(3) Selezionare l’ora dell’intervallo di filtraggio e il numero di chiamate.
(4) Selezionare SMS sulla pagina Message.
(5) Selezionare le aree con autorizzazione di inserimento, disinserimento o cancellazione
dell’allarme.
Suggerimento
È possibile importare una voce comune. Quando viene attivato l’allarme, la voce personalizzata
viene aggiunta all’inizio del contenuto della telefonata effettuata dal sistema.
Nota
È supportato solo il formato WAV fino a 512 KB o fino a 15 secondi.

È possibile immettere un messaggio comune. Quando viene attivato l’allarme, il contenuto

personalizzato verrà aggiunto all’inizio del messaggio inviato dal sistema.
5. Fare clic su Save.
Nota
Per la notifica del telefono cellulare:
 Premere * per terminare la chiamata.
 Aggiungere il codice di controllo quando si digita il numero di cellulare.

75
Servizio Cloud
Se si desidera registrare il dispositivo sul client mobile per la configurazione da remoto, è
necessario impostare i parametri di registrazione del client mobile.
Prima di iniziare
 Collegare il dispositivo alla rete tramite connessione cablata, connessione telefonica o Wi-Fi.
 Impostare l’indirizzo IP del dispositivo, la subnet mask, il gateway e il server DNS nella LAN.
Procedura
1. Fare clic su Communication → Cloud Service per accedere alla pagina delle impostazioni di
registrazione di Hik-Connect.

2. Selezionare Register to Hik-Connect.

Nota
Per impostazione predefinita, il servizio Hik-Connect del dispositivo è abilitato.

È possibile visualizzare lo stato del dispositivo nel server Hik-Connect ([Link]).

3. Abilitare Custom Server Address.
L’indirizzo del server è già visualizzato nella corrispondente casella di testo.
4. Selezionare una modalità di comunicazione dall'elenco a discesa in base al corrente metodo di
comunicazione del dispositivo.
Priorità rete cablata e Wi-Fi
L'ordine di priorità di connessione da alto a basso è: rete cablata, Wi-Fi, rete dati mobile.
Rete cablata e Wi-Fi
Il sistema selezionerà prima la rete cablata. Se non viene rilevata alcuna rete cablata,
selezionerà la rete Wi-Fi.
Rete dati mobili
Il sistema selezionerà solo la rete dati mobile.
5. Opzionale: modificare il codice di verifica.

76
 Nota
 Per impostazione predefinita, il codice di verifica viene visualizzato nella casella di testo.
 Il codice di verifica deve contenere da 6 a 12 caratteri alfanumerici. Per motivi di sicurezza,
si consiglia una password di 8 caratteri contenente due o più dei seguenti tipi di caratteri:
maiuscole, minuscole e cifre.

6. Abilitare Periodic Test. Immettere l’intervallo del test periodico.

7. Fare clic su Save.

Notifiche via e-mail

È possibile inviare il video o l’evento di allarme all’e-mail configurata.
Procedura
1. Fare clic su Communication → Notification by Email per accedere alla pagina.
2. Abilitare Video Verification Events e Server Authentication.
3. Immettere le informazioni sul mittente.
Nota
Si consiglia di utilizzare Gmail o Hotmail per l’invio di e-mail.
L’e-mail di allarme verrà allegata al video dell’allarme solo se la zona è associata a una
telecamera di rete.

4. Inserire le informazioni sul destinatario.

5. Fare clic su Receiver Address Test e assicurarsi che l’indirizzo sia corretto.
6. Fare clic su Save.

NAT
L’architettura di rete Universal Plug and Play (UPnP™) consente la compatibilità tra
apparecchiature di rete, software e altri dispositivi hardware. Il protocollo UPnP consente ai
dispositivi di connettersi senza soluzione di continuità e di semplificare l’implementazione di reti in
ambienti domestici e aziendali.
Quando la funzione UPnP è abilitata, il dispositivo si connette alla rete WAN (Wide Area Network)
tramite il router e non è necessario configurare la mappatura per ciascuna porta.
Procedura
1. Fare clic su Communication → NAT per accedere alla pagina.

77
2. Spostare il cursore per abilitare UPnP.
3. Opzionale: selezionare il tipo di mappatura come Manual, quindi impostare la porta HTTP e la
porta del servizio.
4. Fare clic su Save per completare le impostazioni

FTP
È possibile configurare il server FTP per salvare i video degli allarmi.
Procedura
1. Fare clic su Communication → FTP per accedere alla pagina.
2. Configurare i parametri FTP
Tipo FTP
Impostare qui il tipo di FTP come preferito o alternativo.
Protocollo FTP
È possibile selezionare FTP e SFTP. Utilizzando il protocollo SFTP, i file caricati saranno
crittografati.
Server e Porta
L’indirizzo e il numero di porta del server FTP.
Nome utente e password
L’utente del server FTP deve avere l’autorizzazione per caricare le immagini. Se il server FTP
supporta il caricamento di immagini da parte di utenti anonimi, è possibile selezionare
Anonymous per nascondere le informazioni relative al dispositivo durante il caricamento.
Struttura delle directory
Il percorso di salvataggio delle istantanee sul server FTP.

78
4.3.2 Gestione dispositivi
In questa sezione è possibile gestire le periferiche, come rilevatori, sirene, tastierini, ecc.

Zone
L’utente può impostare i parametri della zona nella pagina corrispondente.
Procedura
1. Fare clic su Device → Zone alla pagina Zone.

2. Selezionare una zona, quindi fare clic su Edit Zone per accedere alla pagina delle impostazioni
della zona.

3. Modificare il nome della zona.

4. Selezionare le aree associate.
Nota
Solo le aree abilitate verranno elencate.
Per impostazione predefinita, la periferica appena aggiunta è associata all’area 1.

79
5. Selezionare un tipo di zona.
Zona istantanea
Se inserito, questo tipo di zona attiverà immediatamente un evento di allarme.
Zona ritardo
Ritardo in uscita: il ritardo in uscita consente di allontanarsi dall'area di sorveglianza senza
attivare l’allarme. Ritardo in entrata: il ritardo in entrata fornisce il tempo necessario per
entrare nell’area di sorveglianza e disinserire il sistema senza far scattare l’allarme.
Il sistema consente un tempo di ritardo in entrata/uscita quando è inserito o reinserito.
Solitamente si utilizza nel percorso di entrata/uscita (ad es. la porta principale/l’ingresso
principale), che è il punto ideale per l’inserimento/disinserimento da parte degli utenti con
l’ausilio del tastierino.
Nota
 In System Options → Schedule & Timer è possibile impostare due tempi differenti.
 Per garantire la compatibilità con la norma EN50131-1, assicurarsi che il timer non superi
45 secondi.
 È possibile impostare la durata del ritardo dell’inserimento parziale per la zona ritardo.

Zona panico
Questa zona si attiva sempre. Solitamente viene utilizzata negli edifici dotati di pulsante anti-
panico, rilevatore di fumo e rilevatore di rottura dei vetri.
Zona tracciamento
La zona agisce come una zona ritardo se rileva un evento di allarme, quando è attivata la
funzione di ritardo in entrata del sistema, mentre agisce come zona istantanea negli altri casi.
Zona selettore a chiave
L’area associata viene inserita dopo essere stata attivata e disinserita dopo il suo ripristino. In
caso di allarme manomissione, le operazioni di inserimento e disinserimento non saranno
attivate.
Nota
Per la zona è possibile selezionare due tipi di attivazione (in base all’ora di attivazione e allo
stato della zona). Se si seleziona il tipo di stato della zona, impostare l’operazione di attivazione
(inserimento/disinserimento attivazione).

Zona disabilitata
La zona disabilita ignora ogni evento di allarme. Solitamente si utilizza per disattivare sensori
difettosi.
Zona 24 ore
La zona impostata si attiva ogni volta emettendo un segnale acustico/una sirena, quando si
verifica un allarme. Solitamente si utilizza in aree a rischio di incendio, dotate di rilevatori di
fumo e sensori di temperatura.

80
 Zona di timeout
Questa zona si attiva sempre. Questo tipo di zona è utilizzato per monitorare e segnalare lo
stato “ATTIVO” di una zona, ma segnalerà lo stato e farà scattare l’allarme una volta trascorso
il tempo programmato. (1 - 599) secondi. Può essere utilizzata in luoghi dotati di contatti
magnetici che richiedono l’accesso ma solo per un breve periodo (ad esempio, la porta della
cassetta dell’idrante o la porta di un impianto di sicurezza esterna).
6. Abilitare Cross zone, Silent Alarm, ecc. (zona a rilevamento incrociato, allarme silenzioso, ecc.)
in base alle proprie esigenze.
Nota
Alcune zone non supportano questa funzione. Fare riferimento alla zona corrente per
impostare la funzione.

Vieta esclusione durante l'inserimento

Una volta abilitata questa funzione non è possibile escludere le zone durante l’inserimento.
Segnalatore acustico
Attiva il campanello. Viene solitamente utilizzato per rilevatori magnetici per porte.
Allarme silenzioso
Abilitando questa funzione, quando viene attivato un allarme, il sistema caricherà solo il
report e non emetterà alcun suono.
Doppio impulso
Una volta abilitato, sarà possibile impostare l’intervallo di tempo. Se lo stesso rilevatore viene
attivato due volte o continuamente in un determinato intervallo di tempo, scatterà l’allarme.
7. Impostare il tempo di ritardo della sirena. La sirena sarà attivata immediatamente (0 s) o dopo
il tempo impostato.
8. Se necessario, collegare una PIRCAM o una telecamera per la zona.
9. Fare clic su OK.
Nota
Dopo aver aggiunto il trasmettitore, fare clic su Device → Zone → Enroll per aggiungere una
zona cablata. Selezionare Relate Mode come cablato, Device Source come trasmettitore
singolo o multiplo, il canale, quindi fare clic su OK.
Dopo aver impostato la zona, accedere a Maintenance → Device Status → Zone Status per
visualizzare lo stato della zona.

10. Opzionale: Fare clic su Device → Zone, quindi fare clic su Detector Settings. Qui è possibile
impostare i parametri del rilevatore.

81
Sirena
Il segnalatore acustico viene registrato con l’AX PRO tramite il modulo del ricevitore wireless,
mentre il segnalatore acustico wireless a 868 MHz può essere registrato con l’AX PRO ibrido
tramite il ricevitore wireless all’indirizzo 9.
Procedura
1. Fare clic su Device → Sounder per accedere alla pagina del segnalatore acustico.
2. Fare clic su per accedere alla pagina delle impostazioni del segnalatore acustico.

3. Impostare il nome, il volume a la durata dell’allarme.

Nota
Il volume dell’allarme può essere impostato tra 0 e 3 (la funzione varia a seconda del modello
del dispositivo).
L’intervallo di durata dell’allarme è 10-900 secondi.

82
4. Selezionare l’area associata.
Nota
 Solo le aree abilitate verranno elencate.
 Per impostazione predefinita, la periferica appena aggiunta è associata all’area 1.

5. Selezionare per abilitare il Alarm Strobe Flash, il cAlarm Buzzer, Lid Open When Disarmed,
Arm/Disarm LED Indicator e Arm/Disarm Buzzer.
6. Impostare la Polling Rate.
7. Abilitare la Enroll Wireless Sounder.
8. Fare clic su OK.
Nota
Dopo aver configurato il segnalatore acustico, fare clic su Maintenance → Device Status →
Sounder Status per visualizzarne lo stato.

Tastierino
Qui è possibile impostare i parametri del tastierino registrato sull’AX PRO.
Procedura
1. Fare clic su Device → Keypad per accedere alla pagina.
2. Fare clic su per accedere alla pagina delle impostazioni del tastierino.

3. Impostare il nome del tastierino.

4. Abilitare la funzione di cicalino, allarme panico silenzioso, allarme medico silenzioso e pulsante
tastierino.
5. Abilitare la funzione di inserimento senza password e attivo con ritardo d’ingresso.
6. Selezionare la casella di controllo Enable del tempo di spegnimento della retroilluminazione,
quindi impostare la durata fino allo spegnimento della luce.
7. Impostare la frequenza di polling.

83
8. Selezionare l’area associata al tastierino.
Nota
 Solo le aree abilitate verranno elencate.
 Per impostazione predefinita, la periferica appena aggiunta è associata all’area 1.

9. Selezionare se si desidera annullare la registrazione del tastierino. Se il collegamento è attivato,

il dispositivo verrà eliminato.
10. Fare clic su OK.
Nota
 Dopo aver configurato il tastierino, fare clic su Maintenance → Device Status → Keypad
Status per visualizzarne lo stato.
 Nella pagina User → User Management→ Operation è possibile impostare la password del
tastierino.

Lettore tag
Qui è possibile impostare i parametri del lettore di tag.
Procedura
1. Fare clic su Device → Automation per accedere alla pagina.
2. Fare clic su Enroll e immettere il numero di serie per aggiungere un lettore di tag.
3. Fare clic su per modificare i parametri del lettore di tag.

4. Modificare il nome del dispositivo.

5. Selezionare le aree associate.
6. Selezionare la modalità operativa.

84
 Modalità standard
La conferma degli errori e della selezione dell'area sono supportate facendo scorrere il tag
per inserire o disinserire il sistema.
Modalità semplice
Scorrendo il tag per inserire o disinserire il sistema, non ci sarà alcuna conferma di guasti o
selezione dell’area.
7. Scegliere se attivare il Buzzer. Dopo aver disattivato il cicalino, il sistema non emetterà alcun
segnale acustico quando si presenta il tag.
8. Impostare la voce Polling Rate.
9. Opzionale: Abilitare Link to Wireless Tag Reader.
10. Fare clic su OK.

Automazione
Qui è possibile impostare i parametri degli output del relè registrato sull’AX PRO.
Procedura
11. Fare clic su Device → Automation per accedere alla pagina.
12. Fare clic su Enroll, immettere il numero di serie, quindi selezionare il tipo di dispositivo per
aggiungere un dispositivo di output relè.
13. Fare clic su per modificare le informazioni sul relè.

 Impostare il nome del dispositivo di output relè.

 Selezionare l’area associata per l’output.

85
 Nota
 Solo le aree abilitate verranno elencate.
 Per impostazione predefinita, la periferica appena aggiunta è associata all’area 1.
 La funzionalità varia a seconda del tipo di relè

 Impostare lo stato originale come Normalmente chiuso o Normalmente aperto.

 Impostare l’evento innescante.
 Impostare l’attivazione dopo l’innesco.
 impostare se si desidera o meno l’associazione al dispositivo di output relè. Se il
collegamento è attivato, il dispositivo verrà eliminato.

Ripetitore
Il ripetitore può amplificare i segnali tra il pannello di controllo e le periferiche.
Procedura
1. Fare clic su Device → Repeater per accedere alla pagina.
2. Fare clic su Enroll, immettere il numero di serie, quindi selezionare il tipo di dispositivo per
aggiungere un ripetitore.
3. Fare clic su Enter Paring Mode in modo che il ripetitore entri in modalità di associazione
dispositivi.
4. Se la periferica e il pannello di controllo sono troppo distanti, è possibile utilizzare il ripetitore
come stazione di trasferimento per l’associazione. La modalità di associazione dura tre minuti e
non può essere interrotta. Una volta completata l’associazione viene visualizzato un elenco dei
dispositivi connessi.

5. Fare clic su per modificare le informazioni sul ripetitore.

86
 Immettere il nome del ripetitore.
 Impostare la frequenza di polling del ripetitore.
 Selezionare se si desidera annullare o meno la registrazione del ripetitore. Se il collegamento è
attivato, il dispositivo verrà eliminato.
6. Fare clic su per accedere alla pagina delle regole di ritrasmissione manuale.

 Selezionare Device Type.

 Selezionare Active Functions.
 Dopo aver fatto clic su OK, il dispositivo avvierà la ritrasmissione manuale.

Trasmettitore
Qui è possibile definire i parametri del trasmettitore.
Procedura
1. Fare clic su Device → Transmitter per accedere alla pagina.
2. Fare clic su Enroll, immettere il numero di serie, quindi selezionare il modello di dispositivo per
aggiungere un trasmettitore.
3. Fare clic su per modificare le informazioni sul trasmettitore.

87
4. Immettere il nome del trasmettitore.
5. Impostare la frequenza di polling del trasmettitore.
6. Abilitare Enroll Wireless Transmission.
7. Fare clic su OK.

Telecamera di rete
È possibile aggiungere telecamere di rete al sistema.
Procedura
1. Fare clic su Device → Camera per accedere alla pagina.
2. Fare clic su Enroll, immettere l’indirizzo IP, il nome utente e la password per aggiungere una
telecamera.

88
3. Fare clic su per modificare le informazioni sulla telecamera.
In alternativa, fare clic su Edit per apportare modifiche alla telecamera, oppure fare clic su Delete

per eliminare la telecamera.

4.3.3 Impostazioni area

Impostazioni di base
L’utente può associare zone all’area selezionata.
Procedura
1. Fare clic su Area → Basic Settings per accedere alla pagina.
2. Selezionare un’area.
3. Selezionare Enable.
4. Aggiungere il segno di spunta alla casella di controllo davanti alla zona per selezionare le zone
da associare all’area.
5. Fare clic su Save per completare le impostazioni.

4.3.4 Gestione video

È possibile aggiungere due telecamere di rete all’AX PRO e collegarle alla zona selezionata per il
monitoraggio video. L’utente può inoltre ricevere e visualizzare il video dell’evento tramite client
ed e-mail

89
Aggiunta di telecamere a AX PRO

Procedura
1. Fare clic su Device → Network Camera per accedere alla pagina di gestione della telecamera di
rete.

2. Fare clic su Enroll e immettere le informazioni di base della telecamera, quali l’indirizzo IP e il
numero di porta, quindi selezionare il tipo di protocollo.
3. Inserire il nome utente e la password di della telecamera.
4. Fare clic su OK.
5. Opzionale: Fare clic su Edit o Delete per modificare o eliminare la telecamera selezionata.

Associazione di una telecamera a una zona

Procedura
1. Fare clic su Device → Zone per accedere alla pagina di configurazione.
2. Selezionare la zona che si desidera includere nel monitoraggio video, quindi fare clic su .
3. Selezionare Link Camera.
4. Fare clic su OK.
Nota
L’e-mail di allarme verrà allegata al video dell’allarme solo se la zona è associata a una
telecamera di rete.

Impostazione dei parametri video

Procedura
1. Fare clic su Device → Network Camera → Video Parameters per accedere alla pagina.

90
2. Selezionare una telecamera e impostare i parametri video.
Tipo di flusso
Flusso principale: viene utilizzato per la registrazione e l’anteprima HD, pertanto la
risoluzione, la frequenza di codifica e la qualità delle immagini sono elevate.
Flusso secondario: viene utilizzato per trasmettere immagini di rete e di anteprima come
streaming video con risoluzione, velocità in bit e qualità dell'immagine basse.
Tipo di velocità in bit
Selezionare il tipo velocità in bit come costante o variabile.
Risoluzione
Selezionare la risoluzione dell'uscita video.
Frequenza in bit video
Un valore maggiore corrisponde a una qualità del video migliore, ma richiede una larghezza
di banda maggiore.

4.3.5 Gestione delle autorizzazioni

Aggiungere/Modificare/Eliminare un telecomando
L’utente può aggiungere il telecomando all’AX PRO per controllare il sistema. È inoltre possibile
eliminare il telecomando o modificarne le informazioni dall’AX PRO.
Procedura
1. Fare clic su Device → Keyfob per accedere alla pagina di gestione del telecomando.
2. Fare clic su Enroll, quindi premere un tasto qualsiasi sul telecomando.
3. Impostare i parametri del telecomando.
Nome
Impostare il nome del telecomando.
Impostazione delle autorizzazioni

91
 Selezionare i diversi elementi per assegnare le autorizzazioni.
Impostazioni tasto singolo
Selezionare dall’elenco a discesa per impostare le funzioni del tasto I e del tasto II
Impostazioni combinazioni di tasti
Selezionare dall’elenco a discesa per impostare le funzioni delle combinazioni di tasti.
4. Fare clic su OK.
5. Opzionale: Fare clic su per modificare le impostazioni del telecomando.
6. Opzionale: eliminare un singolo telecomando o selezionare più telecomandi, quindi fare clic su
Delete per eliminarli in blocco.
Nota
La comunicazione dei dispositivi wireless, ad es. i telecomandi, viene identificata tramite il
numero di serie, che sarà criptato durante la trasmissione. Il numero di serie comincia con i
caratteri da Q a Z, seguiti da otto cifre, ad esempio Q02235774 e sono possibili 100.000.000
combinazioni (10 alla potenza di 8 [cifre]).

Aggiungere/Modificare/Eliminare un tag
L’utente può aggiungere tag all’AX PRO per inserire/disinserire le zone. È inoltre possibile
eliminare i tag o modificarne le informazioni dall’AX PRO.
Nota
La comunicazione dei tag viene identificata tramite il numero di serie, che sarà criptato durante
la trasmissione. Il numero di serie è composto da 32 cifre e sono possibili [Link]
combinazioni.

Procedura
1. Fare clic su Device → Tag per accedere alla pagina di gestione.
2. Fare clic su Enroll e posizionare un tag nell’area apposita dell’AX PRO.
3. Definire un nome per il tag nella finestra a comparsa.
4. Selezionare il tipo di tag e l’area associata ad esso.
5. Selezionare l'autorizzazione per il tag.
Nota
Occorre assegnare almeno un’autorizzazione per il tag.

6. Fare clic su OK: le informazioni del tag saranno visualizzate nell’elenco.

92
 Nota
Il tag supporta almeno 20.000 numeri di serie.

7. Opzionale: Fare clic su per modificare il nome del tag.

8. Opzionale: eliminare un singolo tag o selezionare più tag, quindi fare clic su Delete per
eliminarli in blocco.

4.3.6 Manutenzione

Informazioni dispositivo
Qui è possibile visualizzare il nome del dispositivo e altre informazioni.
Fare clic su Maintenance → Device Information per accedere alla pagina.
Sono disponibili informazioni quali il modello, il numero di serie, la versione del firmware e la
versione web del dispositivo. Facendo clic su About → View Licenses potranno essere visualizzate
le licenze del software di origine.

Per modificare il nome del dispositivo, accedere a System → System settings.

Ricerca registro locale

È possibile effettuare la ricerca nel registro del dispositivo.

Fare cli su Maintenance→ Log per accedere alla pagina di ricerca del registro locale.

Selezionare un tipo principale e uno secondario dall'elenco a discesa, impostare l’ora di inizio e di
fine del registro, quindi fare clic su Filter. Tutte le informazioni del registro filtrate saranno
visualizzate nell’elenco.

93
Fare clic su Reset se si desidera reimpostare i criteri di ricerca.

Test
L’AX PRO supporta la funzione di walk test.
Procedura
1. Accedere a Maintenance → Device Maintenance → Test per attivare la funzione.

Nota
È possibile accedere alla modalità TEST solo quando tutti i rilevatori non presentano errori.

2. Abilitare Test per avviare il walk test.

3. Fare clic su Save per completare le impostazioni.
4. Innescare il rilevatore in ciascuna zona.
5. Controllare il risultato del test.

Manutenzione del sistema

Qui è possibile riavviare il dispositivo, ripristinare le impostazioni predefinite, importare/esportare
il file di configurazione o aggiornare il dispositivo da remoto.
Selezionare il dispositivo e fare clic su nel software client oppure immettere l’indirizzo IP nella
barra degli indirizzi del browser Web. Fare cli su Maintenance→ Device Maintenance→
Maintenance per accedere alla pagina aggiornamento e manutenzione.

94
Riavvio
Fare clic su Reboot per riavviare il dispositivo.
Ripristino delle impostazioni di fabbrica
Fare clic su Partly Restore per ripristinare tutti i parametri ad eccezione delle informazioni
utente amministratore, rete cablata, rete Wi-Fi, informazioni sul rilevatore e informazioni sulle
periferiche, ai valori di fabbrica. Fare clic su Restore All per ripristinare le impostazioni
predefinite di tutti i parametri.
Importazione del file di configurazione
Fare clic su View e selezionare il file di configurazione dal PC, quindi fare clic su Import
Configuration File per importare i parametri di configurazione sul dispositivo. Per importare il
file di configurazione, occorre immettere la password impostata al momento dell'esportazione.
Esportazione di file di configurazione
Fare clic su Export Configuration File per esportare i parametri di configurazione del dispositivo
sul PC. L’esportazione del file di configurazione richiede una password che sarà utilizzata per
crittografare il file.

Esportazione dei file

L’utente può esportare il file di debug su un PC.
Procedura
1. Fare clic su Maintenance → Device Maintenance → Export File per accedere alla pagina.

95
2. Selezionare la casella di controllo per attivare questa funzionalità.
3. Fare clic su Export per salvare il file di debug sul PC.

Registro di controllo della sicurezza

È possibile aggiungere al sistema il server di controllo della sicurezza, ricevere i registri delle
eccezioni di controllo della sicurezza (ad esempio, registri di attacchi di tipo injection, eventi XSS)
dei dispositivi di codifica dal server e attivare i relativi allarmi nel sistema.
Procedura
2. Fare clic su System Maintenance → Device Maintenance → Security Audit Log per accedere
alla pagina.

3. Aggiungere il segno di spunta alla voce Enable Log Upload Server.

4. Immettere l’indirizzo IP e la porta del server di registro.
5. Fare clic su View per selezionare un certificato.
Nota
I formati consentiti sono [Link], [Link], [Link].

6. Fare clic su Install.

7. Fare clic su Save.

96
4.3.7 Impostazioni di sistema

Impostazioni dell’ora
Qui è possibile impostare il fuso orario e l’ora legale nonché sincronizzare l’ora del dispositivo. Il
dispositivo supporta la sincronizzazione dell’ora tramite il server Hik-Connect Guarding Vision.

Gestione data/ora
Fare clic su System → System Settings → Time Management per accedere alla pagina delle
impostazione dell’ora e della data.

Selezionare il fuso orario nell’elenco a discesa.

È possibile sincronizzare l’ora del dispositivo tramite NTP. Selezionare la casella di controllo NTP
Time Sync., immettere l’indirizzo e il numero di porta del server, quindi impostare l'intervallo di
sincronizzazione.
È possibile impostare manualmente l’ora del dispositivo. In alternativa, selezionare Sync. with
Computer Time per sincronizzare l’ora del dispositivo con l’ora del computer.
Nota
Quando si sincronizza l’ora manualmente o con quella del computer, il sistema memorizza il
registro “SDK Synchronization”.

Gestione ora legale

Fare clic su System → System Settings → DST Management per accedere alla pagina di gestione
dell’ora legale.

È possibile attivare l'ora legale e impostare la differenza, la data di inizio e la data di fine dell’ora
legale.

97
Gestione delle autorizzazioni
Qui è possibile impostare le opzioni dell'autorità.
Fare clic su System → System Options → System Management per accedere alla pagina.

Inserimento automatico forzato

Dopo aver abilitato questa funzione, quando inizia l’inserimento automatico temporizzato, in
caso di guasti attivi in una zona, la zona verrà automaticamente esclusa.

98
 Nota
Si raccomanda di disabilitare la funzione di inserimento nella pagina delle impostazioni
avanzate. In caso contrario, l’inserimento di AX PRO con funzione di guasto non può essere
valido.

Inserimento forzato
Dopo aver abilitato questa funzione, quando si avvia l’inserimento manuale, in caso di guasti
attivi in una zona, la zona verrà automaticamente esclusa.
Report sullo stato del sistema
Se l'opzione è abilitata, il dispositivo caricherà automaticamente il report quando lo stato
dell’AX PRO cambia.
Notifiche vocali
Se l'opzione è abilitata, AX PRO abiliterà le notifiche vocali del testo.
Volume del sistema
È possibile impostare il volume del sistema da 0 a 10.
Allarme manomissione acustico
Quando la funzione è abilitata, il sistema notificherà con il cicalino l’allarme manomissione.
Pulsante di blocco pannello
Consente di attivare/disattivare il pulsante di blocco del pannello di controllo.
Esclusione su reinserimento
Quando questa funzione è abilitata, la zona con guasto viene esclusa automaticamente al
momento del reinserimento.
Tempi di perdita polling
Impostare la durata massima per la perdita del polling. Il sistema segnala l'errore se la durata
supera la soglia impostata.
LED di errore acceso quando il sistema è inserito
Quando il sistema è inserito, la spia di errore è sempre accesa.
Indicatore Ezviz
Attiva l’indicatore Ezviz.
LED inserimento acceso
La spia LED di inserimento resta accesa.
Ripristino rilevamento movimento
I sensori di movimento includono tutti i sensori PIR.
Impostazioni sensibilità interferenze
Il dispositivo rileverà eventuali interferenze a infrarossi e invierà notifiche se l’interferenza
disturba la comunicazione. È possibile regolare la sensibilità di rilevamento.
Modalità risparmio energetico

99
 Quando questa opzione è abilitata, l’alimentazione principale è spenta, il Wi-Fi entra in modalità
di basso consumo energetico, il 4G viene disattivato, non è possibile leggere i tag, la spia LED è
spenta e le notifiche vocali sono disattivate.
Reset rilevatore di fumo
Fare clic su Reset per reimpostare il rilevatore di fumo

Impostazioni di programmazione e timer

Qui è possibile impostare la pianificazione dell’allarme. La zona sarà inserita e disinserita in base
alla pianificazione.
Procedura
1. Fare clic su System → System Options → Schedule & Timer per accedere alla pagina Schedule
& Timer.

2. Selezionare un’area.
3. Impostare i seguenti parametri in base alle proprie esigenze.
Abilita inserimento automatico
Abilitare la funzione e impostare l’ora di inizio dell’inserimento. La zona sarà inserita in base
all’ora programmata.
Nota
 L’ora dell’inserimento automatico e quella del disinserimento automatico non possono
coincidere.
 Il cicalino emette un bip in sequenza lenta due minuti prima dell’avvio dell’inserimento
automatico e un bip in sequenza rapida un minuto prima dell’inizio dell’inserimento
automatico.

100
  È possibile abilitare l’inserimento forzato nella pagina delle opzioni di sistema. Quando la
funzione è abilitata, il sistema verrà inserito indipendentemente dalla presenza a meno
di errori.

Abilita disinserimento automatico

Abilitare la funzione e impostare l’ora di inizio del disinserimento. La zona sarà disinserita in
base all’ora programmata.
Nota
 L’ora dell’inserimento automatico e quella del disinserimento automatico non possono
coincidere.

Ritardo disinserimento
Abilitare la funzione e impostare l’ora. Se l’allarme viene attivato dopo l’ora configurata, la
persona verrà considerata in ritardo.
Nota
Prima di abilitare la funzione Late to Disarm (ritardo di disinserimento), abilitare la funzione
di notifica della gestione pannello alla voce Communication Parameters → Event
Communication.

Eccezione fine settimana

Abilitando questa funzione, la zona non verrà inserita nei fine settimana.
Eccezione vacanze
Abilitando questa funzione, la zona non verrà inserita/disinserita durante le vacanze. Dopo
l’attivazione, è necessario impostare la pianificazione delle vacanze.
Nota
È possibile impostare fino a sei gruppi di vacanze.

Notifica acustica inserimento automatico

Se disattivato, il cicalino non emette alcun segnale acustico prima dell’inserimento
automatico.
Durata allarme pannello
Durata dell'allarme del pannello.
Nota
È possibile impostare un intervallo tra 10 e 900 secondi.
5. Fare clic su Save.

Verifica errore
Il sistema determina se controllare gli errori elencati nella pagina. Il sistema controllerà solo gli
errori selezionati.
Fare clic su System → System Options → Panel Fault Check per accedere alla schermata.

101
Rilevamento telecamera di rete disconnessa
Se l’opzione è abilitata, quando la telecamera di rete associata viene scollegata, verrà attivato
un allarme.
Verifica errore batteria
Se l'opzione è abilitata, quando la batteria è scollegata o scarica, il dispositivo caricherà gli
eventi.
Verifica errore LAN
Se l'opzione è abilitata, quando la rete cablata è disconnessa o in caso di altri errori, verrà
attivato l’allarme.
Verifica errore Wi-Fi
Se l'opzione è abilitata, quando il Wi-Fi è disconnesso o in caso di altri errori, verrà attivato
l’allarme.
Verifica errore rete mobile
Se l'opzione è abilitata, quando la rete dati cellulare è disconnessa o in caso di altri errori, verrà
attivato l’allarme.
Perdita di corrente
Se l'opzione è abilitata, verrà attivato un allarme quando l’alimentazione viene scollegata.
Ritardo perdita alimentazione CA
Il sistema controlla l’errore dopo l’intervallo di tempo prestabilito trascorso dopo l’interruzione
della corrente. Per garantire la conformità alla norma EN 50131-3, l’intervallo prima del
controllo deve essere di 10 secondi.

Opzioni di inserimento
È possibile impostare i parametri di autorità avanzati.
Fare clic su System → System Options →Arm Options per accedere alla pagina delle impostazioni
avanzate.

102
È possibile impostare i parametri seguenti:
Abilita inserimento con errore
Il sistema verifica gli errori nell'elenco Abilita inserimento con errore affinché il dispositivo non
interrompa la procedura di inserimento quando si verificano errori.
Lista di controllo errori
Durante la procedura di inserimento, il sistema verifica l’eventuale presenza di guasti al
dispositivo nell’elenco di controllo.
Abilita preallarme
Se questa funzione è abilitata, quando la zona è inserita e viene attivata, l’allarme scatterà dopo
il tempo di ritardo impostato.
Nota
Il preallarme avrà effetto solo dopo l'attivazione della zona ritardo.

103
Modalità di registrazione dispositivo
Fare clic su Enter the Enrollment Mode per accedere accedi alla modalità di registrazione del
pannello.

Impostazioni di sicurezza

Impostazioni SSH
Abilitare o disabilitare SSH (Secure Shell) in base alle proprie esigenze.
Fare clic su System → System Security → SSH Settings per accedere alla pagina delle impostazioni
SSH e abilitare o disabilitare la funzione SSH.

Impostazioni blocco utenti

Dopo tre tentativi di inserimento delle credenziali non riusciti nell’arco di un minuto, il dispositivo
si bloccherà per 90 secondi (il valore può essere impostato in Retry Time before Auto-Lock).
È possibile visualizzare l’utente bloccato, sbloccare un utente e impostare la durata del blocco
dell'utente.
Nota
Per soddisfare i requisiti EN, il sistema memorizzerà lo stesso registro solo 3 volte di seguito.

Procedura
1. Fare clic su System → System Security → User Lockout Attempts per accedere alla pagina di
impostazione del blocco utente.

104
2. Impostare i seguenti parametri.
Numero di tentativi prima del blocco automatico
Se l’utente immette ripetutamente la password errata per un numero di volte maggiore di
quello configurato, l’account verrà bloccato.
Nota
L’amministratore ha due tentativi in più rispetto al valore configurato.

Durata blocco
Qui è possibile impostare la durata del blocco dell’account.
Nota
La durata del blocco è compresa tra 5 e 1800 secondi.

3. Fare clic su per sbloccare l’account oppure fare clic su Unlock All per sbloccare tutti gli
utenti bloccati nell’elenco.
4. Fare clic su Save.

Impostazioni blocco modulo

Qui è possibile impostare i parametri di blocco del modulo, incluso il numero massimo di tentativi
non riusciti e la durata del blocco. Se i tentativi di autenticazione del modulo superano la soglia
configurata, il modulo si bloccherà per l’intervallo di tempo predefinito.

105
Procedura
1. Fare clic su System → System Security → Module Locking Settings per accedere alla pagina
delle impostazioni del blocco modulo.

2. Selezionare un modulo dall’elenco e fare clic sull’icona .

3. Impostare i seguenti parametri del modulo selezionato.
N. max. tentativi non riusciti
Se un utente prova a inserire ripetutamente una password oltre la soglia massima di
tentativi consentiti, il tastierino viene bloccato per l’intervallo programmato.
Durata blocco
Impostare qui la durata del blocco del tastierino. Il tastierino si sbloccherà al raggiungimento
del tempo impostato.
4. Fare clic su OK.
5. Opzionale: fare clic sull’icona di blocco per sbloccare il modulo bloccato.

Esportazione dei file

Fare clic su Maintenance → Device Maintenance → Export File
Selezionare Debugging Log per abilitare la funzione.

106
 Selezionare il tipo di file che si desidera esportare.
Fare clic su Export per esportare il file.

Aggiornamento del dispositivo

Recupero del PIN predefinito dal produttore

Per aggiornare il dispositivo occorre un PIN predefinito dal produttore ai fini dell’autenticazione. Il
PIN predefinito dal produttore può essere ottenuto solo dal servizio Hik-ProConnect. Ciò significa
che l’installatore, che ha ottenuto l’autorizzazione per l’accesso di livello 2 dall’amministratore, ha
un’autorizzazione di accesso di livello 4. Il PIN predefinito dal produttore può essere utilizzato una
sola volta.
 Recupero del PIN dal servizio Hik-ProConnect

Effettuare l’accesso con l’account installatore, quindi accedere alla pagina del dispositivo che
si desidera aggiornare. Fare clic su

107
 More Menu nella parte inferiore destra della pagina e richiedere un PIN.

 Recupero del PIN dall’assistenza tecnica di HIKVISION

È preferibile utilizzare il desktop remoto per accedere al client web locale del pannello di
controllo. Il PIN sarà autorizzato in base alla procedura di assistenza tecnica standard.

Aggiornamento firmware

Procedura:
1. Fare clic su Maintenance→ Device Information per accedere alla pagina.
2. Fare clic su Remote Upgrade.

3. Selezionare l’hub o la periferica da aggiornare, quindi selezionare Upgrade Type.

4. Fare clic su View per trovare il file del firmware denominato [Link].
5. Fare clic su Upgrade per completare l’operazione.

108
 Nota
Al termine dell’aggiornamento verranno conservate le informazioni sugli utenti e sulla
configurazione.

4.3.8 Controllo dello stato

Dopo aver impostato una zona, un ripetitore e altri parametri, è possibile visualizzarne lo stato.
Fare clic su Maintenance → Device Status. È possibile visualizzare lo stato della zona, del relè, del
segnalatore acustico, del tastierino, del lettore di tag, della batteria e della comunicazione.

 Zona: qui è possibile visualizzare lo stato della zona, lo stato degli allarmi, la capacità della
batteria del rilevatore e l’intensità del segnale.
 Segnalatore acustico: qui è possibile visualizzare lo stato del segnalatore acustico, lo stato della
batteria e la potenza del segnale.
 Output: qui è possibile visualizzare lo stato del relè, lo stato della batteria e l’intensità del
segnale.
 Tastierino: qui è possibile visualizzare lo stato del tastierino, lo stato della batteria e l’intensità
del segnale.

109
 Ripetitore: mostra lo stato operativo del ripetitore.
 Lettore di tag: qui è possibile visualizzare lo stato del lettore di tag, lo stato della batteria e
l’intensità del segnale.
 Trasmettitore: qui è possibile visualizzare lo stato del trasmettitore, lo stato della batteria e
l’intensità del segnale.

4.4 Segnalazioni all’ARC (Centrale di Ricezione Allarmi)

Il pannello di controllo wireless AX PRO è progettato con ricetrasmettitore integrato in
ottemperanza alle linee guida delle norme EN 50131-10 e EN 50136-2. La Categoria DP2 è dotata
di interfaccia di rete primaria LAN/Wi-Fi e di interfaccia di rete secondaria GPRS o 3G/4G LTE.
L’ATS (Alarm Transmission system, Sistema di trasmissione allarmi) è progettato per utilizzare
sempre l’interfaccia di rete LAN/Wi-Fi, se disponibile, per risparmiare l’utilizzo dei dati mobili.
L’interfaccia di rete secondaria fornisce resilienza e affidabilità in caso di interruzione
dell'alimentazione.

Configurazione dell’ATS nel ricetrasmettitore della centrale di ricezione

Procedura:
1. Accedere al client web del ricevitore di allarme.
2. Fare clic su Configuration→ IP Reception, quindi creare un server di ricezione, come illustrato
di seguito.

3. Fare clic su Alarms and Accounts→ Accounts Management, quindi assegnare un account al
pannello, come illustrato di seguito.

110
Configurazione dell’ATS nel ricetrasmettitore del pannello
Procedura:
1. Accedere utilizzando l’account installatore del client web locale.
2. Fare clic su Communication→ Alarm Receiving Center (ARC), quindi abilitare Alarm Receiving
Center 1.

 = Impostazione del protocollo =

Tipo di protocollo
– ADM-CID
– SIA-DCS
– *ADM-CID
– *SIA-DCS
Selezionare il token supportato dal ricevitore nell’ARC. Selezionare il token
contrassegnato con “*” per migliorare la sicurezza delle comunicazioni.

111
 = Impostazione del server =
 Tipo di indirizzo
– IP
– Nome dominio
 Indirizzo del server/Nome di dominio
 N. porta
Immettere l’indirizzo IP o il nome di dominio con cui è possibile raggiungere il
ricetrasmettitore del centro di ricezione. Immettere il numero della porta del server
fornito dall’ARC

 = Impostazione dell’account =
 Codice account
Immettere l’account assegnato fornito dall’ARC.

 = Impostazione del protocollo SIA DC-09 =

 Modalità di trasmissione
– TCP
– UDP
TCP e UDP sono entrambi supportati per la trasmissione. UDP è raccomandato dallo
standard SIA DC-09.
 Impostazione della connessione
○ Intervallo di conteggio impulsi/Tempo di timeout tentativo
Impostare il tempo di timeout in attesa della risposta del ricevitore. La
ricetrasmissione sarà predisposta se ii ricetrasmettitore del centro di ricezione è in
timeout.
○ Tentativi
Impostare il numero massimo di tentativi di ricetrasmissione.
○ Frequenza di polling
Se abilitato, impostare qui l’intervallo tra due polling in tempo reale.
 Impostazione della crittografia
○ Algoritmo crittografia
– AES
○ Lunghezza password
– 128
– 192
– 256
○ Chiave segreta
Impostare la lunghezza della chiave di crittografia e immettere la chiave fornita
dall’ARC.

112
Test del segnale
Attivare un allarme panico dal pannello di controllo.
Accedere al ricevitore. Fare clic su Traffic per vedere tutti i messaggi ricevuti.

113
 Capitolo 5 Operazioni generali

5.1 Inserimento
Per inserire il sistema è possibile utilizzare il tastierino, il telecomando, il tag, il software client o il
client mobile.
Dopo l’invio del comando di inserimento all’AX PRO, il sistema verifica lo stato del rilevatore. In
caso di errore al rilevatore, occorre scegliere se inserire il sistema con errore.
Quando il sistema è inserito, AX PRO richiederà il risultato entro 5 secondi e caricherà il report
dell’inserimento.

L’utente inserisce il sistema

4s

Verifica stato
partizione

Da inserire

Con guasto
No
Verifica guasto Inserire con Inserimento non riuscito
rilevatore guasto?
Selezione utente

Nessun
guasto

Si è verificato un guasto

Sì

Ritardo in
uscita

Sistema inserito

Livello di accesso dell’inserimento

L’utente di livello 2 o 3 ha l’autorizzazione per l’inserimento o l’inserimento parziale del sistema.
Spia di inserimento
La spia di inserimento/disinserimento emette una luce blu fissa per 5 secondi.
Cause dell’errore di inserimento
 Rilevatore di intrusione attivato (ad eccezione del rilevatore sul percorso di uscita).
 Dispositivi di allarme panico attivato.
 Si è verificato un allarme manomissione.
 Eccezione comunicazione
 Eccezione rete di alimentazione
 Eccezione batteria di backup
114
 Errore di ricezione allarme
 Errore segnalatore acustico
 Batteria del telecomando scarica
 Altro
Inserimento con errore
In caso di interruzione dell’inserimento a causa di un errore, un utente di livello 2 è autorizzato a
inserire il sistema con errore (inserimento forzato).
L’inserimento forzato ha effetto solo sull’operazione di inserimento corrente. L’operazione di
inserimento forzato sarà memorizzata nel registro degli eventi.

5.2 Disinserimento
È possibile disattivare il sistema con tastiera, telecomando, tag, software client o client mobile.
Spia di disinserimento
La spia di inserimento/disinserimento lampeggia 30 secondi mentre l’utente disinserisce
correttamente il sistema attraverso il percorso di entrata/uscita.
Una volta completato l’inserimento, il sistema segnalerà il risultato dell’operazione.
Durata del ritardo in ingresso
Per garantire la compatibilità con la norma EN50131-1, assicurarsi che il timer non superi
45 secondi.
Preallarme
Se sul percorso di entrata/uscita si verifica un allarme di intrusione o manomissione quando l’AX
PRO è in stato di ritardo in ingresso, AX PRO entrerà in modalità di preallarme.
È possibile impostare la durata del preallarme (> 30 s).
L’AX PRO segnalerà l'allarme solo se la durata dell’evento di allarme è superiore alla somma della
durata del preallarme e del ritardo in ingresso.

5.3 Controllo tramite SMS

L’utente può controllare il sistema di sicurezza tramite SMS. I comandi sono descritti qui di seguito.
Formato SMS per l’inserimento/il disinserimento/il silenziamento dell’allarme:
{Comando} + {Tipo di operazione} + {Destinazione}
Comando: 2 cifre, 00- Disinserimento, 01- Inserimento totale, 02- Inserimento parziale, 03-
Silenziamento dell’allarme Tipo di operazione: 1- Operazione area
Destinazione: Non più di tre cifre, 0-Operazione per tutte le aree, 1-Operazione per area 1(zona1),
il resto può essere dedotto per analogia.

115
 A. Risoluzione dei problemi

A.1 Errore di comunicazione

A.1.1 Conflitto IP
Descrizione del problema:
L’IP acquisito o impostato automaticamente dal pannello è lo stesso di altri dispositivi, con
conseguenti conflitti IP. Soluzione:
Cercare l'IP corrente disponibile tramite ping. Modificare l’indirizzo IP e ripetere l’accesso.

A.1.2 La pagina Web non è accessibile

Descrizione del problema:
Quando si utilizza il browser per accedere alle pagine Web appare “Non accessibile”. Soluzioni:
1. Accertarsi che il cavo di rete sia collegato correttamente e che la connessone di rete sia
regolare.
2. La porta del pannello è stata modificata. Aggiungere una porta all'indirizzo Web per consentire
l’accesso in futuro.

A.1.3 Hik-Connect è offline

Descrizione del problema:
La pagina Web mostra che Hik-Connect è offline. Soluzione:
La configurazione di rete del pannello contiene errori e non è possibili accedere alla rete extranet.

A.1.4 La telecamera di rete si interrompe frequentemente

Descrizione del problema:
Il sistema segnala molteplici registri di eventi di disconnessione e connessione IPC. Soluzione:
Verificare che la comunicazione di rete o la visualizzazione live della telecamera siano corrette.

A.1.5 Impossibile aggiungere il dispositivo con l’app

Descrizione del problema:
Quando si utilizza l’app per aggiungere un dispositivo, appare la notifica che non è possibile
aggiungere o trovare il dispositivo o altra notifica simile.
Soluzione:
Accertarsi che la pagina Web di Hik-Connect non sia offline.

A.1.6 Le informazioni sugli allarmi non vengono segnalate

116
all’app/all’unità 4200/alla centrale allarmi
Descrizione del problema:
Dopo l’attivazione dell’allarme, l’app/l’unità 4200/la centrale allarmi non ricevono alcun
messaggio di allarme. Soluzione:
La funzione “Message push” - “alarm and tamper-proof notice” non sono abilitate. Abilitare
“alarm and tamper-proof notice”.

A.2 Esclusione reciproca delle funzioni

A.2.1 Impossibile accedere alla modalità di registrazione

Descrizione del problema:
Quando si preme il tasto funzione del pannello, appare una notifica di non validità.
Soluzione:
Il pannello è in modalità “Hotspot”. Impostare il pannello in modalità “Stazione”, quindi provare
ad accedere nuovamente alla modalità di registrazione.

A.3 Errore Zona

A.3.1 Zona offline

Descrizione del problema:
lo stato delle zone visualizzate appare come offline.
Soluzione:
Controllare se il rilevatore segnala una tensione bassa. Qualora la batteria del rilevatore risultasse
scarica, sostituirla

A.3.2 Zona manomessa

Descrizione del problema:
le zone appaiono come manomesse.
Soluzione:
assicurarsi che l’interruttore anti-manomissione sia chiuso.

A.3.3 Zona attivata/in errore

Descrizione del problema:
le zone visualizzate appaiono come attivate/in errore.
Soluzione:
Eseguire il reset del rilevatore.

117
A.4 Problemi durante l’inserimento

A.4.1 Impossibile inserire il sistema (quando il processo di inserimento

non è avviato)
Descrizione del problema:
Quando il pannello è in fase di inserimento, l’inserimento non va a buon fine.
Soluzione:
Il pannello non attiva la funzione di “inserimento forzato” e in caso di errore nella zona,
l’inserimento non riesce. Abilitare la funzione di “inserimento forzato” o ripristinare lo stato
normale della zona.

A.5 Operazione non riuscita

A.5.1 Impossibile accedere alla modalità di test

Descrizione del problema:
Impossibile abilitare la modalità di test, con messaggio di “Errore nella zona”.
Soluzione:
Anomalia stato zona, stato allarme o alimentazione zona.

A.5.2 L’operazione di cancellazione dell’allarme sul pannello non

produce il report di cancellazione dell’allarme
Descrizione del problema:
L’operazione di cancellazione dell’allarme sul pannello non produce il report di cancellazione
dell’allarme.
Soluzione:
In assenza di allarme, non verrà caricato alcun report per la cancellazione dell’inserimento.

A.6 Impossibile inviare l’e-mail

A.6.1 Impossibile inviare l’e-mail di test

Descrizione del problema:
Durante la configurazione delle informazioni di posta elettronica, facendo clic su “test inbox”
appare un errore di test non riuscito.
Soluzione:
La configurazione dei parametri della casella di posta non è corretta. Modificare le informazioni

118
per la configurazione della casella di posta come mostrato nella tabella 1/1.

A.6.2 Impossibile inviare e-mail durante l’uso

Descrizione del problema:
Controllare il registro delle eccezioni del pannello. Appare il messaggio “mail sending failure”.
Soluzione:
L’accesso al server della casella di posta è limitato. Accedere alla casella di posta per verificare se è
bloccata.

A.6.3 Impossibile inviare e-mail a Gmail

Descrizione del problema:
La casella di posta del destinatario è Gmail. Facendo clic su “Test Inbox” il test non va a buon fine.
1. Google impedisce agli utenti di accedere a Gmail utilizzando app e dispositivi che non
soddisfano i loro standard di sicurezza.
Soluzione:
Accedere al sito Web ([Link] e selezionare
“start using access of application not safe enough”. Il dispositivo potrà adesso inviare
normalmente messaggi di posta elettronica.
2. Gmail non rimuove l’autenticazione CAPTCHA.
Soluzione: Fare clic sul link riportato sotto, quindi fare clic su “continue”
([Link]

A.6.4 Impossibile inviare e-mail a QQ o Foxmail

Descrizione del problema:
La casella di posta del destinatario è QQ o Foxmail. Facendo clic su “Test Inbox” il test non va a
buon fine.
1. E-mail o password QQ errata.
Soluzione:
La password richiesta per l’accesso all’account QQ non è la password utilizzata per il normale
accesso. Procedere come segue: Accedere all’account e-mail → dispositivo → account → per
creare il codice di autorizzazione e utilizzarlo come password di accesso.
2. L’apertura richiede l’autorizzazione di accesso SMTP.

A.6.5 Impossibile inviare e-mail a Yahoo

Descrizione del problema:
La casella di posta del destinatario è Yahoo. Facendo clic su “Test Inbox” il test non va a buon fine.
1. Il livello di sicurezza della casella postale è troppo alto.
Soluzione:
Accedere al proprio account e-mail e attivare “less secure sign-in”.

119
A.6.6 Configurazione e-mail
Tabella A-1 Configurazione e-mail
Tipo di e-mail Server e-mail Porta SMTP Protocolli supportati
Gmail [Link] 587 TLS/STARTTLS (TLS)
Outlook [Link] 587 STARTTLS (TLS)
Hotmail [Link] 587 STARTTLS (TLS)
QQ [Link] 587 STARTTLS (TLSv1.2)
Yahoo [Link] 587 STARTTLS (TLSv1.2)
126 [Link] 465 SSL/TLS
SSL/TLS/STARTTLS
Sina [Link] 25/465/587
(SSL/TLS)
Nota
Informazioni sulla configurazione e-mail:
 Porta SMTP: per impostazione predefinita viene utilizzata la porta SMTP 25 senza crittografia
o la porta 465 se si utilizza SSL/TLS. La porta 587 viene utilizzata principalmente per la
modalità protocollo STARTTLS.
La modalità protocollo STARTTLS viene solitamente utilizzata per impostazione predefinita
quando si seleziona TLS.
 Nome utente: Outlook e Hotmail richiedono nomi completi, altri fornitori di servizi di posta
elettronica richiedono un prefisso prima di @.

120
 B. Tipi di input

Tabella B-1 Tipi di input

Tipi di input Funzionamento
Dopo l’inserimento, il sistema attiverà immediatamente
l’allarme in caso di rilevamento di un evento di allarme.
Zona istantanea
Risposta udibile: attiva il suono del sistema e il segnalatore
acustico. Avviso vocale: allarme zona X.
Dopo l’inserimento, il sistema attiverà immediatamente
l’allarme in caso di rilevamento di un evento di allarme.
Risposta udibile: attiva il suono del sistema e il segnalatore
acustico. È possibile configurare un intervallo tra l’allarme e la
Zona perimetrale
segnalazione acustica, in modo da consentire all’utente di
verificare l’allarme e annullare la segnalazione durante tale
intervallo.
Avviso vocale: allarme zona perimetrale X.
Consente di allontanarsi da o accedere all’area protetta senza far
scattare l’allarme.
Zona ritardo
Risposta udibile: attiva il suono del sistema e il segnalatore
acustico. Avviso vocale: allarme zona X.
La zona agisce come una zona ritardo se rileva un evento di
allarme, quando è attivata la funzione di ritardo in entrata del
Zona tracciamento sistema, mentre agisce come zona istantanea negli altri casi.
Risposta udibile: attiva il suono del sistema e il segnalatore
acustico. Avviso vocale: allarme zona tracciamento X.
Questa zona si attiva ogni volta senza emettere alcun segnale
acustico/segnale in uscita, quando si verifica un allarme.
Zona silenziosa 24H
Risposta udibile: nessun suono di sistema (messaggio vocale o
segnalatore acustico).
Questa zona si attiva sempre.
Zona panico Risposta udibile: attiva il suono del sistema e il segnalatore
acustico. Avviso vocale: allarme panico zona X.
Questa zona si attiva ogni volta emettendo un segnale
Zona incendio
acustico/un segnale in uscita quando si verifica un allarme.

121
 Tipi di input Funzionamento
Risposta udibile: attiva il suono del sistema e il segnalatore
acustico.
Avviso vocale: allarme incendio zona X.
Questa zona si attiva ogni volta emettendo un segnale
acustico/un segnale in uscita quando si verifica un allarme.
Zona gas
Risposta udibile: attiva il suono del sistema e il segnalatore
acustico. Avviso vocale: allarme gas zona X.
Questa zona si attiva ogni volta emettendo un segnale acustico
di conferma quando si verifica un allarme.
Zona di intervento medico
Risposta udibile: attiva il suono del sistema e il segnalatore
acustico. Avviso vocale: zona intervento medico X.
Questa zona si attiva sempre. Questo tipo di zona è utilizzato per
monitorare e segnalare lo stato “ATTIVO” di una zona, ma
Zona di timeout
segnalerà lo stato e farà scattare l’allarme solo una volta
trascorso il tempo programmato (1-599 secondi).
Gli allarmi non scatteranno in caso di attivazione o
manomissione della zona.
Zona disabilitata
Risposta udibile: nessun suono di sistema (messaggio vocale o
segnalatore acustico).
Dopo l’inserimento, il sistema attiverà immediatamente
Zona virtuale l’allarme in caso di rilevamento di un evento di allarme.
(tastierino/telecomando) Risposta udibile: attiva il suono del sistema e il segnalatore
acustico. Avviso vocale: il cicalino emette un segnale acustico.
Dopo l’inserimento, il sistema attiverà immediatamente
l’allarme in caso di rilevamento di un evento di allarme.
Allarme manomissione
Risposta udibile: attiva il suono del sistema e il segnalatore
acustico. Avviso vocale: manomissione zona X.
Attiva il dispositivo associato quando si verifica un evento.
Collegamento Ad es., i relè collegati all’espansore uscite vengono attivati
quando l’AX PRO è inserito.
Quando inserito: messaggio vocale di errore. È possibile gestire
l’errore in base al messaggio vocale.
Inserimento  Suono di sistema per l’inserimento con tag o telecomando.
 messaggio vocale di errore. È possibile gestire l’errore in base
al messaggio vocale.

122
Evento di errore visualizzato sul client. È possibile gestire l’errore tramite il software client o il
client mobile.

Avviso vocale: inserito/inserimento non riuscito.

123
 C. Tipi di output

Tabella C-1 Tipi di output

Tipi di output Attivazione Ripristino
Dopo il ritardo di output
Inserimento Inserimento dell’AX Pro
configurato
Dopo il ritardo di output
Disinserimento Disinserimento dell’AX Pro
configurato
Quando si verifica un evento di
Dopo il ritardo in uscita
allarme. L’uscita di allarme
Allarme configurato, disinserire l’AX
viene attivata dopo il ritardo in
Pro o silenziare l’allarme
uscita/ingresso configurato.
Quando si verifica un evento di
Dopo la durata dell’output
Associazione zona allarme, il relè associato
configurata
emette un segnale di allarme.
Nel tempo di attivazione o
Azionamento manuale Abilitazione manuale dei relè
disattivazione manuale dei relè

124
 D. Tipi di evento

Tabella D-1 Tipi di evento

Predefinito 1 Predefinito 2
Predefinito 3
(notifica (centro di Predefinito 4
Tipi di evento Personalizzato (client
software ricezione (telefono)
mobile)
client) allarmi 1/2)
Allarme e
×/√ √ √ √ √
manomissione
Evento di
sicurezza della ×/√ √ √ √ √
vita
Stato del
×/√ √ × × ×
sistema
Gestione
×/√ √ × × ×
pannello

125
 E. Livelli di accesso

Livello Descrizione
1 Accesso da parte di qualsiasi persona, ad esempio il pubblico.
Accesso utente da parte di un operatore e di un amministratore, ad
2
esempio clienti (utenti di sistemi).
Accesso utente da parte di un installatore, ad esempio un esperto di
3
allarmi della società.

Tabella E-1 Autorizzazione del livello di accesso

Funzione Autorizzazioni
1 2 3
Inserimento No Sì Sì
Disinserimento No Sì Sì
Ripristino/Cancellazione dell’allarme No Sì Sì
Accesso alla modalità walk test No Sì Sì
Esclusione No Sì Sì
(zona)/Disabilitazione/Inserimento forzato
Aggiunta/Modifica del codice di verifica No Sìd Sìd
Aggiunta/Modifica utente di livello 2 e codice No Sì Sì
di verifica
Aggiunta/Modifica dei dati di configurazione No No Sì
Sostituzione del software e del firmware No No No

Nota
a
Con la condizione di essere accreditato dall’utente nel livello 2.
b
Con la condizione di essere accreditato dall’utente nel livello 2 e nel livello 3.
d
Gli utenti possono modificare solo il proprio codice utente.

 L’utente di livello 2 può assegnare l’autorizzazione di accesso del controller all’utente di livello 3
nella pagina delle impostazioni.
 L’utente di livello 2 deve assegnare le autorizzazioni all’utente di livello 3 se quest’ultimo
desidera accedere al controller da remoto.
 Se il controller viene ignorato, l’utente di livello 3 può accedervi senza l’assegnazione
dell’autorizzazione dell’utente di livello 2.
 Se il controller viene ignorato, l’utente di livello 3 può accedervi senza l’assegnazione
dell’autorizzazione dell’utente di livello 2.
 L’utente di livello 4 può accedere al controller solo se ha ottenuto l’autorizzazione dall’utente di
livello 2 o di livello 3.

126
 F. Segnalazioni

Rilevamento di errori ATP/ATS

Gli errori ATP (Alarm Transmission Path, percorso di trasmissione allarme) vengono rilevati in caso
di disconnessione dell’interfaccia di rete del pannello di controllo o quando il percorso di
trasmissione al ricetrasmettitore della centrale di ricezione situata nell’ARC è bloccato in un punto
intermedio. Un errore ATS (Alarm Transmission System, sistema di trasmissione allarme) viene
segnalato in caso di rilevamento di errori ATP su entrambi i percorsi di trasmissione.
Il ripristino dell’ATP viene rilevato non appena l’interfaccia di rete si riconnette e il percorso di
trasmissione verso il ricetrasmettitore del centro di ricezione viene ripristinato. La segnalazione
del ripristino dell’ATS avviene quando viene rilevato il ripristino di uno qualsiasi dei percorsi di
trasmissione.
Il tempo di rilevamento degli errori ATP e del ripristino sono riportati nella tabella seguente.
TN Tempo massimo di rilevamento
Errore/ripristino ATP principale LAN/WiFi 10 min
GPRS 60 min
Errore/ripristino ATP secondario LTE 3G/4G 20 min (in caso di guasto all’ATP
principale)

La segnalazione sarà sempre trasmessa dall’ATP principale, se questo è operativo. Altrimenti, sarà
automaticamente instradata sul percorso di trasmissione secondario operativo in quel momento.
In caso di ATP operativo, gli eventi di errore e ripristino dell’ATP principale e secondario saranno
segnalati all’ARC. Inoltre, saranno registrati nella memoria di registro obbligatoria con una
capacità di 1000 record allocati nella memoria flash non volatile, nonché nel record guasti ATS . I
dettagli dei report e i record di registro sono elencati nella tabella seguente.
Codice evento Descrizione registro evento
durante la
segnalazione
E351/R351 Errore percorso LAN/Ripristino percorso
Errore/ripristino ATP principale
LAN
E352/R352 Errore percorso rete mobile/Ripristino
Errore/ripristino ATP secondario
percorso rete mobile
Errore/Ripristino ATS N/D Errore ATS
E351/R351 Errore percorso LAN/Ripristino percorso
Errore/Ripristino interfaccia di rete principale
LAN
E352/R352 Errore percorso rete mobile/Ripristino
Errore/Ripristino interfaccia di rete secondaria
percorso rete mobile

Categoria ATS
La categoria ATS dell’AXPRO è DP2. Quando la centrale di ricezione allarmi è abilitata, il pannello di
controllo caricherà il report di allarme sulla centrale di ricezione tramite il percorso principale (LAN
o Wi-Fi) o quello di back-up (3G/4G). Se il pannello di controllo è collegato correttamente alla rete
LAN o Wi-Fi, il percorso principale viene selezionato come percorso di trasmissione. In caso di

127
interruzione della connessione del percorso principale, la trasmissione sarà instradata sul percorso
3G/4G. Quando il percorso principale torna operativo, la trasmissione sarà reinstradata sulla rete
LAN o Wi-Fi. Il pannello di controllo verifica ininterrottamente lo stato della connessione e genera
registri di errore di trasmissione per qualsiasi percorso. Se entrambi i percorsi non sono validi, il
pannello di controllo determina l’errore ATS.

128
 G. Codice SIA e CID

Nota
Il codice riportato di seguito viene utilizzato per la trasmissione dal pannello di controllo sicurezza
all’ARC tramite il protocollo DC09.

Tabella F-1 Codice SIA e CID

Codice HIK Codice SIA Codice CID Descrizione
Allarme intervento
1100 MA 1100
medico
Allarme intervento
3100 MH 3100
medico ripristinato
BA 1130
1103 (Rilevatore perdite d'acqua: (Rilevatore perdite d'acqua: Allarme antifurto
WA) 1154)
BH 3130
Allarme antifurto
3103 (Rilevatore perdite d'acqua: (Rilevatore perdite d'acqua:
ripristinato
WH) 3154)
FA 1111
1110 Allarme antincendio
(Rilevatore di calore: KA) (Rilevatore di calore: 1114)
FH 3111 Allarme incendio
3110
(Rilevatore di calore: KH) (Rilevatore di calore: 3114) ripristinato
1121 HA 1121 Allarme coercizione
1122 HA 1122 Allarme panico silenzioso
Allarme panico silenzioso
3122 HH 3122
ripristinato
1123 Allarme panico udibile
Allarme panico udibile
3123
ripristinato
1124 1133 Allarme 24 ore
Allarme 24 ore
3124 3133
ripristinato
1125 1133 Allarme 24 ore
Allarme 24 ore
3125 3133
ripristinato
1126 BA 1130 Allarme timeout
Allarme timeout
3126 BH 3130
ripristinato
1129 PA 1120 Allarme panico udibile

129
Codice HIK Codice SIA Codice CID Descrizione
Allarme panico udibile
3129 PH 3120
ripristinato
1130 BA 1130 Allarme antifurto
Allarme antifurto
3130 BH 3130
ripristinato
1131 BA 1131 Violazione perimetro
3131 BH 3131 Perimetro ripristinato
1132 Allarme antifurto interno
Allarme antifurto interno
3132
ripristinato
BA 1130
1133 (Rilevatore perdite d'acqua: (Rilevatore perdite d'acqua: Allarme 24 ore
WA) 1154)
BH 3130
Allarme 24 ore
3133 (Rilevatore perdite d'acqua: (Rilevatore perdite d'acqua:
ripristinato
WH) 3154)
BA 1130
1134 (Rilevatore perdite d'acqua: (Rilevatore perdite d'acqua: Allarme antifurto
WA) 1154)
BH 3130
Allarme antifurto
3134 (Rilevatore perdite d'acqua: (Rilevatore perdite d'acqua:
ripristinato
WH) 3154)
1137 TA 1137 Coperchio aperto
3137 TR 3137 Coperchio ripristinato
1139 BV 1139 Allarme confermato
Allarme confermato
3139 BW 3139
ripristinato
Allarme circuito aperto
1141
BUS
Circuito aperto BUS
3141
ripristinato
Allarme cortocircuito
1142
BUS
Cortocircuito BUS
3142
ripristinato
1144 TA 1144 Sonda esterna scollegata
3144 TR 3144 Sonda esterna collegata
Allarme movimento
1148 1148
dispositivo
Allarme movimento
3148 3148
dispositivo ripristinato

130
 Codice HIK Codice SIA Codice CID Descrizione
1149 1149 Allarme schermatura
Allarme schermatura
3149 3149
ripristinato
1151 GA 1162 Allarme perdita di gas
Allarme perdita di gas
3151 GH 3162
ripristinato
1207 Preallarme zona
3207 Preallarme zona rimosso
Perdita alimentazione
1301 AT 1301
elettrica
Alimentazione elettrica
3301 AR 3301
ripristinata
1302 YT 1302 Batteria scarica
Tensione batteria
3302 YR 3302
ripristinata
Ripristina le impostazioni
1305 ZY 1305
predefinite
1311
Intervallo ID 1311
YM
batteria Intervallo ID batteria
Intervallo ID batteria Batteria scollegata
trasmettitor trasmettitore mancante:
trasmettitore mancante: 301~
e mancante: 301~
301~
3311
Intervallo ID 3311
YR
batteria Intervallo ID batteria
Intervallo ID batteria Batteria riconnessa
trasmettitor trasmettitore mancante:
trasmettitore mancante: 301~
e mancante: 301~
301~
Protezione da
1312 YI 1312
sovracorrente attivata
Protezione da
3312 YJ 3312
sovracorrente ripristinata
Protezione da
1319 YP 1319
sovratensione attivata
Protezione da
3319 YQ 3319
sovratensione ripristinata
1333 Eccezione espansore
3333 Espansore ripristinato
1336 Stampante scollegata
3336 Stampante collegata
1337 XT 1384 Batteria scarica

131
 Codice HIK Codice SIA Codice CID Descrizione
Tensione batteria
3337 XR 3384
ripristinata
1338 Bassa tensione espansore
Tensione espansore
3338
normale
Perdita alimentazione
1339 YP 1301
elettrica
Alimentazione elettrica
3339 YQ 3301
ripristinata
1340 YM 1311 Batteria scollegata
3340 YR 3311 Batteria riconnessa
TA (il numero di serie del 1144 (il numero di serie del
modulo di uscita comincia da 1, modulo di uscita comincia da
1341 Coperchio aperto
del tastierino da 101, del lettore 1, del tastierino da 101, del
di tag da 201) lettore di tag da 201)
TR (il numero di serie del 3144 (il numero di serie del
modulo di uscita comincia da 1, modulo di uscita comincia da
3341 Coperchio ripristinato
del tastierino da 101, del lettore 1, del tastierino da 101, del
di tag da 201) lettore di tag da 201)
1342
Intervallo ID 1301
YP Interruzione
interruzione Intervallo ID interruzione
Intervallo ID interruzione alimentazione CA
corrente CA corrente CA trasmettitore:
corrente CA trasmettitore: 301~ espansore
trasmettitor 301~
e: 301~
3342
Intervallo ID 3301
YQ
interruzione Intervallo ID interruzione Ripristino interruzione
Intervallo ID interruzione
corrente CA corrente CA trasmettitore: alimentazione espansore
corrente CA trasmettitore: 301~
trasmettitor 301~
e: 301~
1343 TA 1144 Coperchio aperto
3343 TR 3144 Coperchio ripristinato
1344 TA 1144 Coperchio aperto
3344 TR 3144 Coperchio ripristinato
1345 XL 1381 Dispositivo offline
3345 XC 3381 Dispositivo ripristinato
TA (il numero di serie del 1144 (il numero di serie del
modulo di uscita comincia da 1, modulo di uscita comincia da
1346 del tastierino da 101, del lettore 1, del tastierino da 101, del Coperchio aperto
di tag da 201, del trasmettitore lettore di tag da 201, del
da 301) trasmettitore da 301)
3346 TR (il numero di serie del 3144 (il numero di serie del Coperchio ripristinato

132
Codice HIK Codice SIA Codice CID Descrizione
modulo di uscita comincia da 1, modulo di uscita comincia da
del tastierino da 101, del lettore 1, del tastierino da 101, del
di tag da 201, del trasmettitore lettore di tag da 201, del
da 301) trasmettitore da 301)
XT (il numero di serie del 1384 (il numero di serie del
modulo di uscita comincia da 1, modulo di uscita comincia da
1347 del tastierino da 101, del lettore 1, del tastierino da 101, del Batteria scarica
di tag da 201, del trasmettitore lettore di tag da 201, del
da 301) trasmettitore da 301)
XR (il numero di serie del 3384 (il numero di serie del
modulo di uscita comincia da 1, modulo di uscita comincia da
Tensione batteria
3347 del tastierino da 101, del lettore 1, del tastierino da 101, del
ripristinata
di tag da 201, del trasmettitore lettore di tag da 201, del
da 301) trasmettitore da 301)
XL (il numero di serie del 1381 (il numero di serie del
modulo di uscita comincia da 1, modulo di uscita comincia da
1348 del tastierino da 101, del lettore 1, del tastierino da 101, del Dispositivo offline
di tag da 201, del trasmettitore lettore di tag da 201, del
da 301) trasmettitore da 301)
XC (il numero di serie del 3381 (il numero di serie del
modulo di uscita comincia da 1, modulo di uscita comincia da
3348 del tastierino da 101, del lettore 1, del tastierino da 101, del Dispositivo ripristinato
di tag da 201, del trasmettitore lettore di tag da 201, del
da 301) trasmettitore da 301)
Guasto percorso di
1351 LT 1351
segnalazione principale
Percorso di segnalazione
3351 LR 3351
principale ripristinato
Guasto percorso di
1352 LT 1352
segnalazione di backup
Percorso di segnalazione
3352 LR 3352
di backup ripristinato
Linea telefonica
1354
scollegata
3354 Linea telefonica collegata
1382 Errore supervisione BUS
Supervisione BUS
3382
ripristinata
1383 TA 1144 Coperchio aperto
3383 TR 3144 Coperchio ripristinato
Allarme circuito aperto
1386
zona
Allarme cortocircuito
1387
zona

133
Codice HIK Codice SIA Codice CID Descrizione
1401 OP 1401 Disinserito
3401 CL 3401 Inserito
Disinserito
1403 OA 1403
automaticamente
Inserito
3403 CA 3403
automaticamente
Suoneria allarme
1406 BC 1406
disattivata
3408 Inserimento istantaneo
Disinserimento zona
1409 CS 1409
selettore a chiave
Inserimentio zona
3409 OS 3409
selettore a chiave
Inserito in modalità
3441 NL 3441
parziale
3442 Inserimento forzato
Attiva uscita in base alla
1443
pianificazione
Disattiva uscita in base
3443
alla pianificazione
1452 CT 1452 Ritardo disinserimento
Inserimento automatico
1455 CD 1455
non riuscito
Attivazione uscita non
1460
riuscita
Disattivazione uscita non
1461
riuscita
Disinserimento
1462
automatico non riuscito
1556 Cambio di rete
1570 QB 1570 Escluso
3570 QU 3570 Esclusione ripristinata
1574 Esclusione gruppo
Esclusione gruppo
3574
ripristinata
1601 Test report manuale
1602 RP 1602 Test report periodico
1607 TS 1607 Walk test abilitato
3607 TE 3607 Walk test disabilitato
Test connessione
1617
telefonica

134
Codice HIK Codice SIA Codice CID Descrizione
Modalità
1627 LB 1627
programmazione
Esci dalla
1628 LX 1628
programmazione
1759 BA 1131 Rilevamento di intrusione
Rilevamento intrusioni
3759 BH 3131
ripristinato
1773 BA 1131 Allarme zone combinate
Allarme zone combinate
3773 BH 3131
ripristinato
1774 Allarme PIR
3774 Allarme PIR ripristinato
Allarme di aumento
1775 improvviso dell'intensità
audio
Allarme di aumento
3775 improvviso dell'intensità
audio ripristinato
Allarme di riduzione
1776 improvvisa dell'intensità
audio
Allarme di riduzione
3776 improvvisa dell'intensità
audio ripristinato
1777 Guasto ingresso audio
Ingresso audio
3777
ripristinato
Allarme attraversamento
1778 BA 1131
linea
Allarme attraversamento
3778 BH 3131
linea ripristinato
Rilevamento di ingresso
1779 BA 1134
in un'area
1785
1780 FA 1112 Allarme origine incendio
Allarme origine incendio
3780 FH 3112
ripristinato
Preallarme temperatura
1781 KS 1158
elevata
Preallarme temperatura
3781 KR 3158
elevata ripristinato
1782 1159 ZS Preallarme bassa

135
Codice HIK Codice SIA Codice CID Descrizione
temperatura
Preallarme bassa
3782 ZR 3159
temperatura ripristinato
Allarme temperatura
1783 KA 1158
elevata
Allarme temperatura
3783 KH 3158
elevata ripristinato
Allarme bassa
1784 ZA 1159
temperatura
Allarme temperatura
3784 ZH 3159
bassa ripristinato
Rilevamento di uscita da
1785 EA 1134
una zona
PA (il n. utente del tastierino 1120 (il n. utente del
1810 comincia da 101, del tastierino comincia da 101, Allarme panico udibile
telecomando da 901) del telecomando da 901)
Allarme antincendio
1811 FA 1110
tastierino/telecomando
Allarme antifurto
1812
tastierino/telecomando
1822 CI 1454 Inserimento non riuscito
Allarme medico da
1847 MA 1100
tastierino/telecomando
1862 DK 1501 Tastierino bloccato
3862 DO 3501 Tastierino sbloccato
1863 Allarme assenza
1910 Tastierino disconnesso
3910 Tastierino connesso
1911 Relè KBUS disconnesso
3911 Relè KBUS connesso
1912 GP/K KBUS disconnesso
3912 GP/K KBUS connesso
1913 MN/K KBUS disconnesso
3913 MN/K KBUS connesso
1864 DK 1501 Lettore tag bloccato
3864 DO 3501 Lettore tag sbloccato
1865 Tag non registrato
1914 XL 1381 Dispositivo offline
3914 XC 3381 Dispositivo ripristinato
1915 XT 1384 Batteria scarica

136
 Codice HIK Codice SIA Codice CID Descrizione
Tensione batteria
3915 XR 3384
ripristinata
XL (il numero di serie del 1381 (il numero di serie del
modulo di uscita comincia da 1, modulo di uscita comincia da
1916 Dispositivo offline
del tastierino da 101, del lettore 1, del tastierino da 101, del
di tag da 201) lettore di tag da 201)
XC (il numero di serie del 3381 (il numero di serie del
modulo di uscita comincia da 1, modulo di uscita comincia da
3916 Dispositivo ripristinato
del tastierino da 101, del lettore 1, del tastierino da 101, del
di tag da 201) lettore di tag da 201)
1917 XL 1381 Dispositivo offline
3917 XC 3381 Dispositivo ripristinato
Guasto trasmettitore
1918
radar
Trasmettitore radar
3918
ripristinato
1919 XT 1384 Batteria scarica
Tensione batteria
3919 XR 3384
ripristinata
1920 NT 1350 Guasto rete cellulare
3920 NR 3350 Rete cellulare ripristinata
1921 NT 1350 Eccezione scheda SIM
3921 NR 3350 Scheda SIM ripristinata
1922 NT 1350 Guasto di rete
3922 NR 3350 Rete ripristinata
1923
(La notifica
delle
eccezioni RF
XQ 1344 Interferenze rilevate
non
distingue tra
le eccezioni
R3 e RX.)
3923 XH 3344 Interferenze risolte
1924 NT 1350 Limite dati raggiunto
1925 XT 1384 Batteria scarica
Tensione batteria
3925 XR 3384
ripristinata
1930 NT 1350 Indirizzo IP già usato
3930 NR 3350 Indirizzo IP normale
1931 NT 1350 Guasto di rete
3931 NR 3350 Rete ripristinata

137
Codice HIK Codice SIA Codice CID Descrizione
Allarme rilevamento
1940 BA 1131
movimenti avviato
Allarme rilevamento
3940 BH 3131
movimenti interrotto
1941 Dispositivo bloccato
Allarme blocco
3941
dispositivo ripristinato
1942 Perdita segnale video
3942 Segnale video ripristinato
Formato Input/output
1943
non corrisponde
Formato Input/output
3943
ripristinato
1944 Eccezione ingresso video
Ingresso video
3944
ripristinato
1945 Full HDD
3945 HDD gratuito
1946 Eccezione HDD
3946 HDD ripristinato
Caricamento immagine
1947
non riuscito
1948 Invio e-mail non riuscito
Telecamera di rete
1949
disconnessa
Telecamera di rete
3949
connessa
1960 Controllo funzione
1961 Pubblica risposta
Consultazione allarme
1962
antincendio
Consultazione allarme
3962
antincendio terminata
Consultazione allarme
1963
coercizione
Consultazione allarme
3963
coercizione terminata
Consultazione allarme
1964
emergenza medica

138
Codice HIK Codice SIA Codice CID Descrizione
Consultazione allarme
3964 emergenza medica
terminata
Segnalazione
3965 3250
pattugliamento
1970 Query BUS
1971 Registrazione BUS
Disinserimento zona
1973
singola
3973 Inserimento zona singola
Allarme zona singola
1974
cancellato
1975 1306 Dispositivo rimosso
3975 3306 Dispositivo registrato
1976 Consulenza aziendale
Consulenza aziendale
3976
terminata
1977 1306 Dispositivo rimosso
3977 3306 Dispositivo registrato
1978 1306 Dispositivo rimosso
3978 3306 Dispositivo registrato
1979 1306 Dispositivo rimosso
3979 3306 Dispositivo registrato
1306 (il numero di serie del
modulo di uscita comincia da
1980 1, del tastierino da 101, del Dispositivo rimosso
lettore di tag da 201, del
trasmettitore da 301)
3306 (il numero di serie del
modulo di uscita comincia da
3980 1, del tastierino da 101, del
lettore di tag da 201, del Dispositivo registrato
trasmettitore da 301)
1467 JA 1461 Password errata
1360 NT 1350 Dispositivo offline
1318 YM 1311 Esaurimento dell’energia

139
 H. Matrice di comunicazione e comando operativo

Eseguire la scansione del codice per la matrice di comunicazione e il comando operativo

Matrice di comunicazione Comando operativo AXPRO

AXPRO
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Informazione sul
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database

140
141