MY JAGUAR LAND ROVER INCONTROL WEBSITE

DOMANDE FREQUENTI

INDICE

1. PANORAMICA E ASSISTENZA ................................................................................. 1

2. REGITRAZIONE, COLLEGAMENTO E ATTIVAZIONE .............................................. 1
2a. CONFIGURAZIONE DEI SERVIZI INCONTROL SENZA RICEVERE ASSISTENZA
DA PARTE DEL CONCESSIONARIO - REGISTRAZIONE ............................................... 2
2b. CONFIGURAZIONE DEI SERVIZI INCONTROL SENZA ASSISTENZA DA PARTE
DEL CONCESSIONARIO - COLLEGAMENTO ................................................................. 3
2c. CONFIGURAZIONE DEI SERVIZI INCONTROL SENZA ASSISTENZA DA PARTE
DEL CONCESSIONARIO - ATTIVAZIONE........................................................................ 6
3. GUIDA INTRODUTTIVA ............................................................................................. 7
4. GESTIONE DELL'ACCOUNT ..................................................................................... 7
5. IMPOSTAZIONI DEL VEICOLO ................................................................................. 9
6. PERCORSI ...............................................................................................................10
7. INCONTROL SECURE / SECURE TRACKER ..........................................................11

1
 1. PANORAMICA E ASSISTENZA

Lo scopo principale del sito Web "My InControl" è consentire la configurazione e la gestione di un
proprio account InControl, nonché il reperimento di informazioni di aiuto e assistenza. L'account
consente inoltre di accedere a funzionalità chiave su InControl Remote App, come ad esempio la
visualizzazione e il download dei percorsi, l'impostazione delle preferenze e l'attivazione di determinate
funzioni del veicolo. Il presente documento è stato redatto per i marchi Jaguar e Land Rover

Le funzioni InControl esaminate nel presente documento (*funzioni disponibili in opzione) includono:

• InControl Protect / InControl Remote tra cui:

o SOS Chiamata di Emergenza
o Assistenza stradale ottimizzata
o InControl Remote App
• InControl Secure* / Secure Tracker*
• App Live*

Una volta attivati i servizi InControl, è possibile utilizzare il sito Web InControl per:

• Modificare i dati personali

• Modificare le impostazioni del veicolo
• Controllare/esportare/gestire i percorsi
• Attivare/disattivare la funzione Percorsi
• Accedere alla documentazione legale
• Modificare le preferenze delle comunicazioni
• Controllare quali sono gli abbonamenti InControl attivi sul veicolo e la relativa data di
scadenza
• Aggiungere o rimuovere veicoli
• Attivare/disattivare Service Mode o Transport Mode se InControl Secure/Secure Tracker sono
in dotazione
• Accedere alle impostazioni Live se in dotazione

SUPPORTO INCONTROL

Per maggiori informazioni sulle funzioni e le caratteristiche di InControl, visitare la sezione Supporto
InControl del sito Web Jaguar o Land Rover:

Land Rover - http://www.landrover.it/incontrol

http://www.landrover.it/ownership/incontrol/index.html

Jaguar - https://www.jaguar.it/incontrol/index.html

Per ulteriore assistenza tecnica relativa a InControl, rivolgersi al concessionario.

2
 2. REGITRAZIONE, COLLEGAMENTO E ATTIVAZIONE

Il percorso per l'attivazione e la disattivazione dei servizi InControl è stato esteso. Ove applicabile, è
ora possibile avviare l'attivazione dei servizi telematici comodamente dalla propria InControl Remote
App e completare l'attivazione tramite il touch screen integrato di Pivi, oltre a utilizzare i metodi già
esistenti riportati di seguito. Se si desidera rimuovere i servizi telematici dai veicoli, è possibile farlo
anche da InControl Remote App.

È necessario avere un abbonamento attivo per l'InControl Remote per poter usufruire di questi nuovi
percorsi di attivazione e disattivazione. Per ulteriori informazioni sull'idoneità, contattare il
concessionario autorizzato locale.

Quali sono le fasi di configurazione di un account InControl?

La procedura di configurazione di un account in InControl prevede tre fasi.

1. Registrazione con un account utente

2. Collegamento dell'account utente a un veicolo predisposto per InControl
3. Attivazione dei servizi InControl per il veicolo
È mia responsabilità l'esecuzione di questa procedura?

Una volta consegnato il veicolo al concessionario, si verrà contattati dallo stesso per concordare una
data per il ritiro. Nella maggior parte dei casi, il concessionario provvederà alla registrazione e al
collegamento del veicolo all'account e fornirà assistenza durante la procedura di attivazione quando si
è ancora presso il concessionario.

Per ultimare la procedura, fare clic sul collegamento utilizzabile una sola volta nell'e-mail InControl
inviata dal proprio concessionario che rimanderà al sito Web InControl dove è necessario seguire i
semplici passaggi riportati nella schermata. Per ricevere assistenza fare riferimento alla sezione 2c. Se
non è stata ricevuta l'e-mail di attivazione dal proprio concessionario, controllare la cartella della posta
indesiderata oppure rivolgersi al proprio concessionario.

Posso completare questo processo da solo?

Se lo si desidera, è possibile effettuare la registrazione, il collegamento e l'attivazione dei servizi

InControl direttamente a casa senza ricevere assistenza da parte del concessionario. Altre situazioni,
come ad esempio l'acquisto di un veicolo usato all'esterno della rete di vendita Jaguar Land Rover,
possono richiedere l'attivazione indipendente dei servizi InControl.

Quanto tempo è necessario per completare l'intera procedura?

Il completamento della procedura non richiede un tempo superiore a 15 minuti, ma il veicolo deve
trovarsi in un'area con buona connettività di rete mobile. Una volta completata la fase di registrazione,
si consiglia di portare a termine l'intera procedura effettuando le fasi di collegamento e attivazione.

Di cosa ho bisogno per completare la procedura?

• Accesso a Internet e un account di posta elettronica attivo.

• Gli ultimi 8 caratteri del numero di identificazione veicolo (VIN), riportati sul lato sinistro del
parabrezza o nel manuale del veicolo.
• Il veicolo deve essere parcheggiato all'aperto e in prossimità di un'area con buona connettività
di rete mobile.
• Il numero di targa a portata di mano.

3
Cosa succede se mi disconnetto durante la procedura?

Se per qualsiasi motivo ci si disconnette durante la procedura di configurazione di InControl (ad

esempio, si chiude il browser Web), quando si esegue nuovamente l'accesso è possibile riprendere la
procedura di configurazione.

2a. CONFIGURAZIONE DEI SERVIZI INCONTROL SENZA RICEVERE

ASSISTENZA DA PARTE DEL CONCESSIONARIO - REGISTRAZIONE

Come posso registrare InControl da casa?

Per creare l'account, è necessario utilizzare l'indirizzo del sito Web riportato di seguito oppure sul sito
Web globale. È inoltre possibile accedere al sito Web "InControl" attraverso la pagina di accesso di
InControl Remote App.

Land Rover - incontrol.landrover.com

Jaguar - incontrol.jaguar.com
Avviare il processo di registrazione facendo clic sul pulsante "Crea account" dalla pagina di accesso.
Sarà richiesto di inserire l'indirizzo e-mail e di completare il captcha. Verrà generata un'e-mail di
attivazione dell'account che sarà inviata all'indirizzo di posta elettronica indicato.

Come posso inserire i miei dettagli di contatto?

Aprire l'e-mail di attivazione dell'account e fare clic sul collegamento protetto che rimanderà alla
schermata "Configura account". Verrà chiesto di compilare la pagina con i dettagli di contatto. Tutti i
campi obbligatori contrassegnati da un asterisco rosso (*) devono essere compilati prima di poter fare
clic sul pulsante "Avanti".

Cosa succede se ho già registrato un account InControl?

Se all'indirizzo e-mail inserito nella pagina di accesso è già collegato a un account esistente, verrà
visualizzato un messaggio di errore e sarà chiesto di accedere. Se si è dimenticata la password, è
possibile fare clic sul collegamento "Password dimenticata" per reimpostarla.

Come posso impostare i miei dettagli di sicurezza?

Dopo aver inserito i dettagli di contatto, sarà richiesto di completare i seguenti campi. È necessario
completare tutti i campi obbligatori prima di poter collegare il veicolo.

• Scegliere una password di almeno 8 caratteri

• Scegliere un PIN a 4 cifre
• Accettare i termini e le condizioni
• Accettare l'Informativa sulla privacy
• Scegliere come si desidera essere contattati a fini commerciali
• Scegliere gli avvisi relativi allo stato del veicolo

2b. CONFIGURAZIONE DEI SERVIZI INCONTROL SENZA ASSISTENZA

DA PARTE DEL CONCESSIONARIO - COLLEGAMENTO

Come faccio a eseguire la fase di collegamento?

Sarà richiesto di collegare il proprio account al veicolo per confermare di essere il proprietario o l'utente
4
autorizzato del veicolo. In questo modo è possibile collegare il veicolo ai propri dettagli di sicurezza e
di contatto forniti nella fase di registrazione.

Dove posso trovare il numero VIN del veicolo?

Il numero VIN è riportato nel manuale dell’utente del veicolo oppure nell'angolo inferiore sinistro del
parabrezza.

Come faccio a identificare il mio veicolo?

Immettere gli ultimi 8 caratteri del numero VIN del veicolo e avviare la ricerca. Una volta identificato il
veicolo, è possibile aggiungerlo all'account premendo il pulsante "Avanti".

Perché il mio veicolo non viene riconosciuto correttamente?

In caso si riscontrino i problemi elencati di seguito, controllare il numero VIN e accertarsi di averlo
digitato correttamente. Se il numero VIN è stato immesso correttamente, rivolgersi al concessionario
per assistenza.

• Veicolo non trovato

• Veicolo immatricolato a nome di un altro cliente (il concessionario può richiedere una prova
della proprietà)
• Veicolo e/o dettagli dell'abbonamento a InControl non corretti
• Nessun abbonamento InControl associato al veicolo

Come faccio a eseguire la "Conferma accesso al veicolo"?

Fare clic sul pulsante per avviare l'operazione. Dopo aver fatto clic sul pulsante Inizia, avrete 60 minuti
di tempo per completare la procedura. Dopo 60 minuti, vi verrà richiesto di premere nuovamente il
pulsante Inizia.

Accedere al veicolo e avviare il motore Premere il pulsante Assistenza Ottimizzata per 10 secondi*. Il
collegamento viene confermato quando il pulsante lampeggia più lentamente. Attendere la conferma
sul dispositivo. Questa operazione potrebbe richiedere alcuni minuti. La pagina verrà ricaricata
automaticamente nel momento in cui avrete completato l'operazione.

*Se in dotazione, assicurarsi che le impostazioni Wi-Fi non siano attive. Questo può essere confermato
dalle impostazioni di connettività del menu del sistema di informazione e intrattenimento.

Dove trovo il pulsante "Assistenza stradale ottimizzata"?

Il pulsante Assistenza stradale ottimizzata si trova sul lato sinistro della console superiore.

Quanto a lungo devo premere il pulsante "Assistenza stradale ottimizzata?

Tenere premuto il pulsante "Assistenza stradale ottimizzata". Dopo un paio di secondi il pulsante
lampeggia rapidamente in giallo ambra. Continuare a tenere premuto il pulsante per 10 secondi fino a
quando il tasto non lampeggia più lentamente. Rilasciare il pulsante Assistenza ottimizzata, questo
continuerà a lampeggiare lentamente per un breve periodo di tempo. Dopo due secondi il pulsante si
spegnerà completamente.

Quanto tempo richiede l'operazione di collegamento del veicolo?

Questa operazione deve essere completata entro 60 minuti dal momento in cui si preme il pulsante
"Inizia". Sullo schermo verrà visualizzato un orologio per il conto alla rovescia. Se tale procedura non
viene completata entro 60 minuti, verrà visualizzato un messaggio di errore e sarà possibile riprovare
5
premendo il pulsante "Annulla" e il pulsante "Inizia".
Il veicolo non si collega, cosa devo fare?
Se il veicolo non è stato collegato correttamente all'account, sarà possibile riprovare. Potrebbero
essersi verificati i seguenti problemi:
PROBLEMA
Il pulsante "Assistenza stradale
ottimizzata" è stato tenuto
premuto per 10 secondi e ha
lampeggiato lentamente in
giallo ambra per 5 minuti, ma il
browser Web non è stato
aggiornato e non è stato
visualizzato alcun messaggio
di conferma, il che significa che
non è stato possibile collegare
il veicolo all'account.
Il pulsante "Assistenza stradale
ottimizzata" è stato tenuto
premuto per 10 secondi e ha
lampeggiato lentamente in
giallo ambra. Il veicolo è stato
collegato correttamente
all'account, ma il browser Web
non è stato aggiornato e sullo
schermo non è stato
visualizzato alcun messaggio
di conferma.
Il lampeggio non inizia.
La spia del pulsante "SOS
Chiamata di Emergenza" non
era accesa durante il controllo
della console superiore.
Il pulsante "Assistenza stradale
ottimizzata" è stato tenuto
premuto per 10 secondi, ma
non ha lampeggiato.
MOTIVO
Questo può essere dovuto a
una mancanza di copertura di
rete mobile.
Questo può essere dovuto alla
connessione Internet del
personal computer o del
dispositivo.
Questo problema può essere
causato dal fatto che il
pulsante Assistenza stradale
ottimizzata è stato premuto per
meno di 10 secondi.
Questo problema può essere
dovuto al fatto che il veicolo
non è stato utilizzato nelle
ultime 24 ore.
La causa può essere un guasto nel
sistema InControl o nella console
superiore o un processo PDI non
completato.
La causa può essere un
guasto nel sistema InControl o
nella console superiore.
AZIONE
Spostare il veicolo in un'altra
posizione e ripetere
l'operazione.
È necessario uscire dal sito
Web "My InControl", effettuare
nuovamente l'accesso e fare
clic su "Continua
configurazione" per riprendere
il processo di configurazione.
È necessario ripetere
l'operazione, seguendo le
istruzioni fornite e assicurarsi
che il pulsante lampeggi
lentamente in giallo ambra
prima di rilasciarlo.
Spegnere e riaccendere il
motore e riprovare.
Rivolgersi al concessionario per
assistenza.
Rivolgersi al concessionario
per assistenza.
6
 2c. CONFIGURAZIONE DEI SERVIZI INCONTROL SENZA ASSISTENZA
DA PARTE DEL CONCESSIONARIO - ATTIVAZIONE

Come faccio a eseguire la fase di ATTIVAZIONE?

Una volta collegato correttamente il veicolo all'account, viene chiesto di compilare i seguenti dettagli
del veicolo.

• Nickname del veicolo (nome alternativo di vostra scelta da assegnare al veicolo)

• Numero di targa
• Sarà inoltre possibile attivare la funzione Percorsi

I servizi InControl vengono quindi attivati e viene inviata una e-mail di conferma generata dal sistema.

Cosa devo fare se il concessionario ha già provveduto a registrare il mio veicolo?

Questa è la situazione in cui il concessionario ha provveduto alla pre-registrazione e al collegamento

del veicolo all'account mentre il cliente ha deciso di completare la fase finale dell'attivazione dei servizi
InControl senza l'assistenza del concessionario.

È necessario aprire la e-mail di attivazione inviata dal concessionario, quindi fare clic sul collegamento
protetto. Il collegamento può essere utilizzato una sola volta. Se la procedura non viene completata
dopo aver utilizzato il collegamento fornito, contattare il concessionario per generare una nuova e-mail
di invito.

Viene chiesto di confermare i dettagli di contatto. Se qualche dato non è corretto, è possibile modificare
i campi interessati. Sarà inoltre chiesto di selezionare le credenziali di sicurezza. I servizi InControl
vengono quindi attivati e viene inviata una e-mail di conferma generata dal sistema.

Non riesco ad accedere al collegamento fornitomi dal concessionario?

Se il collegamento è già stato utilizzato, viene visualizzato un messaggio di errore. Contattare il

concessionario e chiedere di inviare nuovamente l'e-mail di attivazione.

Come faccio a sapere se il mio veicolo è stato attivato?

All'avvio successivo del motore, le spie dei pulsanti SOS Chiamata di Emergenza e Assistenza stradale
ottimizzata situati nella console superiore del veicolo saranno entrambe accese.

Come posso accedere a InControl Remote App?

Una volta completata l'operazione, viene visualizzata l'opzione su "My Jaguar Land Rover InControl
Website" per scaricare InControl Remote App facendo clic sul pulsante "Disponibile su App Store" o
"Disponibile su Google Play", che indirizza al relativo store di app. Al cliente sarà inviata un'e-mail di
conferma generata dal sistema contenente questi collegamenti. I collegamenti sono inoltre disponibili
sui siti Web Jaguar e Land Rover.

Gli stessi dati saranno utilizzati per accedere al sito Web "My InControl" e a InControl Remote App.

7
 3. GUIDA INTRODUTTIVA

Come faccio a collegarmi?

È inoltre possibile accedere al sito Web "My InControl" tramite i collegamenti in basso, immettendo le
proprie credenziali di accesso (e-mail e password) e selezionando il pulsante "Accedi".

Land Rover - incontrol.landrover.com

Jaguar - incontrol.jaguar.com

Come posso "iniziare" direttamente dopo aver attivato il mio veicolo?

Fare clic su "Home" per accedere al cruscotto del veicolo e ai dati dell'account oppure uscire
dall'account scollegandosi o chiudendo il browser.

Come facci a ripristinare la mia password?

Se la password è stata dimenticata, è possibile chiederne una nuova dalla pagina di accesso facendo
clic sul collegamento "Password dimenticata". Prima di fare clic su "Continua", è necessario immettere
l'indirizzo e-mail collegato all'account. Verrà inviata un'e-mail generata dal sistema e contenente un
collegamento utilizzabile una sola volta per impostare una nuova password per l'account. Dopo aver
fatto clic sul collegamento riportato nell'e-mail, sarà richiesto di immettere una nuova password.

Come posso accedere se ho dimenticato il mio indirizzo e-mail?

Se l'indirizzo e-mail associato all'account è stato dimenticato, rivolgersi al concessionario.

4. GESTIONE DELL'ACCOUNT

Come posso accedere ai miei dettagli dell'account?

Fare clic sulla scheda "Account" nella parte superiore della pagina del cruscotto del veicolo.

Come faccio a modificare i dettagli di contatto?

È possibile visualizzare e modificare i dettagli di contatto elencati di seguito facendo clic sulla sezione
"Dettagli di contatto".

• Titolo/Nome/Cognome
• Indirizzo
• Numero di telefono/Numero di cellulare/Numero alternativo

Dopo aver aggiornato i dettagli, è possibile fare clic su "Salva le modifiche" per salvare le modifiche.

Come posso modificare il mio indirizzo e-mail?

È possibile visualizzare e modificare l'indirizzo e-mail facendo clic sulla sezione "Indirizzo e-mail" e
compilando i seguenti campi.

• Nuova e-mail

8
 • Ripetere nuova e-mail

Dopo aver aggiornato i dettagli, è possibile fare clic su "Salva le modifiche" per salvare le modifiche.

Come posso modificare i dettagli di sicurezza?

È possibile modificare la password e il PIN facendo clic sulla sezione "Dettagli di sicurezza" e
compilando i seguenti campi.

• Password corrente
• Nuova password/PIN
• Ripetere la nuova password/PIN

Come posso modificare le preferenze?

È possibile visualizzare e modificare le preferenze elencate di seguito facendo clic sulla sezione
"Preferenze".

• Lingua
• Fuso orario
• Formato data
• Unità di misura (sistema imperiale, sistema statunitense, sistema metrico)

È possibile modificare queste preferenze facendo clic sul relativo elenco a discesa disponibile e
selezionando la nuova opzione desiderata. Dopo aver aggiornato le preferenze, fare clic su "Salva le
modifiche" per salvare le modifiche.

Come posso rimuovere il mio account?

Selezionare la sezione "Rimuovi account" nella scheda "Account". Fare clic sul pulsante "Rimuovi
account". Viene visualizzata una finestra a comparsa che chiede di immettere la password e di
confermare la decisione facendo clic sul pulsante "Rimuovi account". L'utente viene automaticamente
scollegato e reindirizzato alla pagina di accesso.

Non è possibile rimuovere un account se vi sono veicoli ad esso associati. È necessario accertarsi che
tutti i veicoli siamo prima rimossi dall'account. Non sarà possibile accedere all'account e tutti i dati
immessi saranno eliminati dal portale, inclusa la cronologia dei percorsi. Se si sottoscrive un nuovo
abbonamento ai servizi InControl, sarà necessario creare un nuovo account.

App Live

Cos'è la scheda Live*?

La scheda Live visualizza le app disponibili e abilitate per il sistema di informazione e intrattenimento
del veicolo.

Consente inoltre di invitare amici o parenti a utilizzare i servizi Live nel veicolo.

*Disponibile solo per i veicoli dotati di abbonamento Pro Services.

9
 5. IMPOSTAZIONI DEL VEICOLO

Dove posso vedere i veicoli associati al mio account?

Dopo l'accesso al sito Web "My InControl", viene visualizzata la pagina del cruscotto del veicolo, la
homepage del portale. Questa è la pagina da cui è possibile accedere a tutte le informazioni sui veicoli.
È possibile visualizzare i veicoli associati al proprio account sul lato sinistro della barra dei menu del
cruscotto del veicolo.

Se i veicoli non rientrano tutti sulla barra dei menu, vengono raggruppati in un elenco a discesa e
ordinati in ordine alfabetico.

Per visualizzare le informazioni su un particolare veicolo (percorsi, servizi, ecc.), selezionare ilnickname
del veicolo dalla barra dei menu o dall'elenco a discesa. Il cruscotto del veicolo visualizza sempre le
informazioni sul veicolo selezionato.

Nota: se non è stato selezionato alcun veicolo, per impostazione predefinita sul cruscotto viene
visualizzato il primo veicolo dell'elenco.

Come posso modificare le impostazioni del veicolo?

È possibile modificare i dettagli del veicolo facendo clic su "Impostazioni veicolo" nella barra dei menu
del veicolo sul lato destro. In questa pagina è possibile modificare il nickname del veicolo e il numero
di targa; le modifiche vengono salvate facendo clic su "Salva".

Come posso aggiungere un veicolo?

È possibile aggiungere all'account un altro veicolo facendo clic sulla scheda "Aggiungi veicolo" nella
parte superiore della pagina del cruscotto del veicolo e seguire la procedura descritta di seguito. È
possibile aggiungere all'account fino a un massimo di 7 veicoli.

Come posso rimuovere un veicolo?

Fare clic su "Impostazioni veicolo" nella barra dei menu del veicolo sul lato destro. Fare clic su "Rimuovi
veicolo". Viene visualizzata una finestra a comparsa che chiede di confermare la decisione.

L'account rimane attivo anche se non vi sono veicoli collegati.

Nota: Assicurarsi che il veicolo sia parcheggiato all'aperto, in un'area con buona copertura della rete
mobile. Il motore deve essere stato acceso almeno una volta nelle precedenti 12 ore prima della
rimozione.

Nota: l'eventuale periodo di abbonamento InControl residuo rimane disponibile per il nuovo proprietario
del veicolo.

Come faccio a visualizzare i servizi collegati al veicolo?

I servizi collegati al veicolo vengono visualizzati sul lato destro della pagina del cruscotto del veicolo,
ad esempio InControl Protect.

È possibile fare clic sul collegamento "Informazioni su questo servizio" per visualizzare ulteriori
informazioni su un servizio specifico.

10
Come posso stabilire la durata dell'abbonamento del veicolo?

La data di scadenza dell'abbonamento è indicata sul lato destro della pagina del cruscotto del veicolo
pagina sotto il titolo di servizio.

Cosa devo fare in caso di vendita del veicolo?

In caso di vendita del veicolo, rimuoverlo dall'account seguendo la procedura riportata in precedenza.

6. PERCORSI

Che cos'è la funzione Percorsi?

La funzione Percorsi consente di registrare, salvare ed esportare le informazioni sui viaggi intrapresi. È
possibile visualizzare, eliminare o esportare le informazioni sui percorsi in Excel per controllare le
spese. La funzione Percorsi è disponibile in InControl Remote App e tramite il sito Web "My InControl";
se si preferisce, può essere disattivata.

Come posso attivare o disattivare la funzione Percorsi?

Fare clic su "Impostazioni veicolo" sulla pagina del cruscotto.

Portare l'interruttore Percorsi in posizione on per attivare la funzionalità o in posizione off per
disattivarla.

Come posso visualizzare tutti i percorsi?

L'ultimo percorso verrà visualizzato sul lato sinistro della pagina del cruscotto del veicolo. Se più di un
veicolo è stato collegato all'account, è possibile selezionare il veicolo desiderato dalla barra dei menu
per visualizzare l'ultimo viaggio intrapreso.

È possibile visualizzare tutti i percorsi del veicolo facendo clic sul pulsante "Visualizza tutti i percorsi"
sulla pagina del cruscotto del veicolo.

L'utente sarà in grado di selezionare un altro intervallo di tempo facendo clic sull'icona del calendario.
È possibile anche ordinare i percorsi facendo clic sul titolo di una colonna, ad esempio Tempo di arrivo,
Durata o Distanza.

È possibile visualizzare ulteriori informazioni su uno specifico percorso facendo clic sulla relativa riga.
In questo modo si espande la riga e vengono visualizzate le informazioni.

Come posso esportare i percorsi?

È possibile esportare i percorsi selezionando la relativa riga e facendo clic sul pulsante "Esporta
selezionati".

I dettagli dei percorsi selezionati vengono inviati all'indirizzo e-mail associato all'account in formato .csv
(Comma Separated Values) apribile da Microsoft Excel e altri programmi di fogli di calcolo
comunemente utilizzati. Sulla schermata deve comparire un messaggio di conferma.

11
Come posso eliminare i percorsi?

È possibile eliminare un percorso specifico selezionando la relativa riga e facendo clic sul pulsante
"Elimina selezionati". Viene visualizzata una finestra a comparsa che chiede di confermare la decisione.

È possibile anche eliminare l'intero storico dei percorsi facendo clic sulla casella di controllo
sull'intestazione, quindi su "Elimina selezionati".

Quali informazioni sui percorsi posso recuperare?

• Distanza
• Durata
• Velocità media
• Efficienza
• Mappa
• Destinazione (Da/a)
• Ora di inizio e di fine

La mia posizione viene monitorata in tempo reale?

I veicoli non possono essere monitorati attivamente a meno che non venga attivata o effettuata la SOS
Chiamata di Emergenza o la chiamata di Assistenza ottimizzata. In tale situazione, la posizione del
veicolo sarà inviata automaticamente ai servizi di emergenza e di guasto. I Percorsi precedenti compiuti
dal veicolo saranno visibili solo all'utente attraverso InControl Remote App e dal sito Web InControl.

7. INCONTROL SECURE / SECURE TRACKER

Che cos'è InControl Secure/Secure Tracker?

InControl Secure è un sistema di tracciamento del veicolo rubato, facile e sicuro, che protegge il veicolo
nel modo migliore possibile, offrendo al cliente la massima tranquillità. In caso di intrusione oppure se
il veicolo viene spostato in modo non autorizzato, InControl Secure informerà tempestivamente il
cliente. L'utente sarà avvisato e il centro di tracciamento del veicolo rubato InControl lo aiuterà
recuperare il veicolo il prima possibile.

Che cos'è la Transport Mode e come posso attivarla?

Questa funzione impedisce l'invio di notifiche di furto automatiche dall'unità telematica di controllo
(TCU) quando il veicolo viene spostato con il motore spento. È quindi disponibile solo per i clienti che
dispongono di un abbonamento InControl Secure attivo.

Nota: Tutte le altre notifiche di furto automatiche rimarranno attive, ad esempio in caso di batteria
scollegata o finestrino rotto.

L'utente è responsabile dell'attivazione di questa modalità quando il veicolo viene trasportato, ad

esempio quando il veicolo è trainato o trasportato in treno o traghetto.

Dopo l'attivazione, Transport Mode sarà attiva solo per 72 ore* e si disattiverà automaticamente una
volta trascorso questo periodo di tempo. Se il veicolo viene trasportato per più di 72 ore, sarà il cliente
a dover riattivare Transport Mode.

12
Se il veicolo è stato trasportato per un periodo di tempo inferiore rispetto a quello prestabilito, è
necessario disattivare Transport Mode per poter utilizzare il servizio InControl Secure. È possibile
disattivare manualmente Transport Mode in qualsiasi momento.

Transport Mode può essere attivata e disattivata dall'InControl Remote App, il sito Web "My InControl"
o chiamando il servizio di tracciamento del veicolo rubato. I concessionari non possono
attivare/disattivare questa modalità.

Che cos'è la Service Mode e come posso attivarla?

Questa funzione impedisce che vengano generate le notifiche di furto automatiche quando l'unità di
controllo telematica (TCU) rileva un evento di furto ed è disponibile solo per i clienti che possiedono un
abbonamento InControl Secure attivo.

Nota: una volta attivata la Service Mode, tutte le notifiche di furto automatiche verranno disattivate.

L'utente è responsabile dell'attivazione di questa funzione quando invia il veicolo in assistenza presso
un concessionario.

Dopo l'attivazione, Service Mode rimane attiva solo per 72 ore* e si disattiverà automaticamente una
volta trascorso questo periodo di tempo.

Se il veicolo è sottoposto a un intervento di assistenza per oltre 72 ore, sarà il cliente a dover riattivare
questa modalità.

Se il veicolo è stato sottoposto a un intervento di assistenza per un periodo di tempo inferiore rispetto
a quanto impostato, riattivare Service Mode per poter utilizzare il servizio InControl Secure. È possibile
disattivare manualmente Service Mode in qualsiasi momento.

Service Mode può essere attivata e disattivata dall'InControl Remote App, il sito Web "My InControl" o
chiamando il servizio di tracciamento del veicolo rubato. I concessionari non possono
attivare/disattivare questa modalità.

* Al momento Transport Mode e Service Mode possono essere attivate solo per 10 ore dall'InControl
Remote App.

Cosa succede se viene rubato il veicolo?

Se si dispone di un abbonamento InControl Secure attivo, viene visualizzata la schermata di notifica di

furto quando viene generato un avviso di furto automatico per uno dei veicoli collegati all'account.

Contattare immediatamente il servizio di tracciamento del veicolo rubato. Tutte le caratteristiche del sito
Web "My InControl" verranno automaticamente disattivate per motivi di sicurezza.

13