GUIDA ALLUTILIZZO

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BANCA MULTICANALE ................................................................................................................................................ 3
I RIFERIMENTI UTILI .............................................................................................................................................................. 3
COME ADERIRE AI SERVIZI A DISTANZA DELLA BANCA .................................................................................................................. 4
BANCA VIA INTERNET ................................................................................................................................................. 6
INFORMAZIONI UTILI ............................................................................................................................................................ 6
COME ACCEDERE ALLA TUA AREA CLIENTI VIA INTERNET .............................................................................................................. 7
I MIEI MESSAGGI .................................................................................................................................................................. 9
IL MIO PROFILO ................................................................................................................................................................. 10
BANKING ......................................................................................................................................................................... 12
PAGARE ........................................................................................................................................................................... 12
Come eseguire un bonifico ....................................................................................................................................... 13
Come ricaricare il cellulare ....................................................................................................................................... 15
Come ricaricare una carta prepagata BNL ............................................................................................................... 17
Come pagare un bollettino postale C/C ................................................................................................................... 19
Funzioni utili ............................................................................................................................................................. 21
CONTROLLARE .................................................................................................................................................................. 23
Saldo e Movimenti di C/C ......................................................................................................................................... 24
TRADING ....................................................................................................................................................................... 26
Informarsi ................................................................................................................................................................. 26
Comprare & Vendere ................................................................................................................................................ 27
Controllare ............................................................................................................................................................... 27
SMS ALERT .................................................................................................................................................................... 28
DOCUMENTI ONLINE .................................................................................................................................................... 32
Configurazione ......................................................................................................................................................... 33
Consultazione ........................................................................................................................................................... 34
ACQUISTA ONLINE .....................................................................................................................................................36
MOBILE BNL..41
COME ACCEDERE .......................................................................................................................................................... 42
Con iPhone
TM
o Smartphone .................................................................................................................................... 42
Con iPad
TM
................................................................................................................................................................ 44
I servizi di banking nellArea Clienti .......................................................................................................................... 46
Saldo e movimenti di conto corrente ....................................................................................................................... 47
Come effettuare un bonifico .................................................................................................................................... 48
Come ricaricare il cellulare ....................................................................................................................................... 49
BANCA VIA TELEFONO ...............................................................................................................................................50
COME FUNZIONA IL SERVIZIO ....................................................................................................................................... 50
COME ACCEDERE .......................................................................................................................................................... 50
Operativita banca via telefono ................................................................................................................................ 51
Assistenza banca via internet ................................................................................................................................... 51
Bloccare le tue carte di credito e bancomat ............................................................................................................. 51
TABELLA RIEPILOGO SERVIZI ......................................................................................................................................52


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BANCA MULTICANALE
I RIFERIMENTI UTILI

Di seguito trovi i riferimenti utili
BANCA VIA INTERNET
bnl.it da PC

BANCA VIA MOBILE
m.bnl.it da Smartphone e iPhone
TM

MOBILE BNL lapplicazione dedicata per iPad
TM
, scaricabile da AppStore.

BANCA VIA TELEFONO
Puoi accedere ai servizi chiamando il Centro Relazioni Clientela
per Individui e Famigl ie: 800 900 900 da telefono fisso e 06 8740.8740 da cellulare o dallestero dal
luned al venerd dalle 8:00 alle 22:00 e sabato dalle 8:00 alle 14:00
per Professioni sti e Imprese: 800 902 901 (06 8948.4444 dall'estero) da luned al venerd 8:30
18:30 e sabato dalle 9:00 alle 14:00


BNL a tua disposizione 24 ore su 24, 365 giorni lanno, ovunque tu sia, via Internet, via Mobile, via
Telefono, con il massimo della convenienza e sicurezza.
Con una telefonata o tramite PC o Smartphone connesso ad Internet puoi accedere ai tuoi rapporti bancari
direttamente da casa, dallufficio o in viaggio.
Per utilizzare al meglio i servizi della Banca Multicanale e operare velocemente scegli il canale di accesso per
te pi comodo.

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COME ADERIRE AI SERVIZI A DISTANZA DELLA BANCA
Per utilizzare i servizi di Banca via Internet, Mobile e Telefono devi sottoscrivere gratuitamente in Filiale il
contratto che regola i rapporti a distanza tra banca e cliente. Riceverai contestualmente gli strumenti di
sicurezza descritti nel prossimo paragrafo.
Strumenti di sicurezza
BNL ha sviluppato un sistema di protezione in continua evoluzione e ai massimi standard internazionali che
rende sicuri e affidabili tutti i servizi online, grazie al sistema di crittografia utilizzato, ai codici di accesso
segreti e agli strumenti evoluti per la gestione delle password mono uso.
I seguenti strumenti, consegnati in Filiale al momento della sottoscrizione del contratto, ti consentono di
operare a tua scelta via Internet, Mobile e Telefono:
NUMERO CLIENTE: codice univoco composto da 10 cifre

PIN Canali Diretti: il codice a 6 cifre consegnato in busta chiusa sigillata

. In caso di necessit sempre possibile
recuperarlo online utilizzando lapposita funzione dalla pagina di accesso allArea Clienti Privati.
Pass BNL: il dispositivo elettronico a forma di portachiavi che alla pressione del tasto laterale genera una
password numerica monouso.

Con NUMERO CLIENTE e PIN puoi accedere alle informazioni relative ai tuoi rapporti bancari collegati al
servizio di Banca via Internet, Mobile e via Telefono. Per compiere invece qualsiasi operazione dispositiva
(esempio: un bonifico o una ricarica cellulare) dovrai utilizzare anche la password monouso generata dal
PASS BNL. Nei paragrafi successivi troverai descritte le modalit di utilizzo.
Per la tua sicurezza ti raccomandiamo di custodire con la massima cura ed attenzione Numero Cliente,
PIN ed il Pass BNL che ti sono stati assegnati. I codici sono riservati e non devono essere divulgati, non
devono essere annotati e devono essere custoditi con massima diligenza. Inoltre i codici di accesso
devono essere utilizzati soltanto ed esclusivamente nei casi e negli ambiti previsti. BNL non invier mai
comunicazioni via mail relative alluso degli strumenti di sicurezza. Dopo 3 tentativi errati nelluso degli
strumenti di sicurezza, questi saranno bloccati temporaneamente. Per sboccarli sar necessario
chiamare il Centro Relazioni Clientela all'800 900 900.
Utilit Pass BNL
Ti ricordiamo che per i pagamenti sui siti Internet che espongono i marchi Verifi ed by Visa e MasterCard
SecureCode grazie al tuo Pass BNL fare acquisti online con le Carte di Credito BNL pi sicuro.
All'atto del pagamento su siti aderenti a Verified by Visa o MasterCard SecureCode, oltre all'inserimento dei
dati della carta di pagamento, viene obbligatori amente ri chiesto come ulteriore livello di autenticazione, la
digitazione in una pagina sicura della OTP (One Time Password) il codice numerico generato dal Pass BNL,
lo strumento di sicurezza per laccesso ai servizi dei Canali Diretti di BNL.

Cosa fare in caso di furto o smarrimento del PIN o del PASS BNL
In caso di furto o smarrimento del tuo PIN e/o del tuo Pass BNL, devi bloccarli immediatamente.
In alternativa al blocco definitivo, puoi anche richiedere un blocco temporaneo nel caso di prolungata
inattivit nell'accesso ai servizi a distanza o comunque a fronte di situazioni che minacciano solo
temporaneamente e/o parzialmente la sicurezza del tuo conto (ad esempio temporanea impossibilit di
avere a disposizione il tuo Pass BNL).

Per i clienti che hanno aderito al servizio prima del 17 ottobre 2010 il Numero Cliente corrisponde alle 8 cifre
dellidentificativo riportato sul retro del Pass BNL con laggiunta di due zeri iniziali.

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Come bloccare PIN e PASS BNL.
Chiama il numero verde 800 900 900. Il blocco ha effetto immediato dal momento in cui viene completato
liter della tua richiesta.

Come ri chiedere un nuovo PIN o PASS BNL
Per richiedere un nuovo PIN o un nuovo Pass BNL recati presso una qualsiasi Filiale BNL: i nuovi strumenti
di sicurezza ti saranno consegnati immediatamente.

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BANCA VIA INTERNET
INFORMAZIONI UTILI
Laccesso ai servizi della Banca via Internet di BNL facile e non richiede lutilizzo di
particolari dotazioni hardware e software: hai bisogno solo di un computer e di una
connessione a Internet.

Requisiti minimi del PC
Non sono richieste configurazioni specifiche per il tuo computer per utilizzare i servizi della Banca via
Internet. Naturalmente, tanto pi il tuo computer equipaggiato in termini di RAM e velocit del processore,
tanto pi rapido sar lutilizzo dei servizi della Banca via Internet.

Tipologia di connessione Internet
Puoi utilizzare una connessione Internet con qualsiasi velocit, naturalmente, pi veloce sar la tua
connessione, pi rapido sar lutilizzo dei servizi della Banca via Internet.

Programmi per la navigazione internet
Per accedere ai servizi della Banca via Internet devi avere installato sul computer un browser per la
navigazione Web.

Impostazioni specifiche per accedere ai servizi di Banca via Internet
Si consiglia di impostare la risoluzione video di 1024 x 768 pixel per ottimizzare la visualizzazione delle
pagine.

Modalit di connessione dall'estero.
Non necessaria impostare alcuna opzione specifica in casi di collegamento dallestero. E sufficiente che tu
abbia una connessione Internet.

Assistenza all'utilizzo di Banca via Internet
Per ogni informazione contatta il Centro Relazioni Clientela al numero verde 800 900 900 (0687408740 da
cellulare o dallestero), dalle 08:30 alle 21:30 dal luned al sabato, ti risponder un operatore pronto a
risolvere ogni tuo dubbio.

Attenzione alla tua sicurezza
BNL pone la massima attenzione per garantire la sicurezza del tuo conto corrente e per tale finalit utilizza le
procedure e le tecnologie pi avanzate. Tuttavia, per minimizzare le possibilit di utilizzi fraudolenti associati
al tuo conto corrente, necessario che tu stesso segua alcune semplici regole.
Vai su bnl.it e scopri come al seguente link http://www.bnl.it/wps/portal/scopribnl/multicanalita-bnl



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COME ACCEDERE ALLA TUA AREA CLIENTI VIA INTERNET
Apri una sessione Internet e sulla barra indirizzi del tuo browser digita bnl .it per visualizzare lhome page del
sito.

1. Per accedere alla tua Area clienti clicca sul tasto Privati dallhome page.


1.1. o da qualsiasi pagina del sito seleziona il pulsante AREA CLIENTI sulla barra di navigazione posta
sulla parte sinistra dello schermo:








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2. Allapertura della pagina di accesso procedi con il tuo riconoscimento:

2.1. digita il tuo NUMERO CLIENTE




Poi digita il PIN


2.3 Infine clicca sul tasto ACCEDI

Dalla welcome page del sito in Area Cli enti Privati, potrai accedere alle seguenti sezioni:
I miei messaggi
Il mio profilo
Banking
Trading
SMS Alert
Documenti Online
Acquista Online

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I MIEI MESSAGGI
I MIEI MESSAGGI uno spazio gratuito, personale e protetto nellArea Clienti di bnl.it
Accedendo a questa sezione potrai visionare:
le notifiche sullo stato delle operazioni effettuate sui conti correnti, sulle ricariche delle carte
prepagate e cellulari
in funzione del profilo privacy: informazioni sui nuovi prodotti BNL, sulle promozi oni in corso, sulle
offerte personalizzate, informative di servizio



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IL MIO PROFILO
Accedendo a questa sezione potrai visionare le informazioni relative ai tuoi dati personali e al tuo profilo
bancario.
Dopo aver cliccato nella sezione IL MIO PROFILO, troverai nel men le seguenti voci:

Dati personali: per visualizzare i tuoi dati personali
IBAN/Rapporti bancari: un comodo riepilogo dei tuoi rapporti con BNL che puoi tenere sotto controllo
mediante il canale Internet, conti correnti, bancomat, carte di credito, ecc.
Le carte di credito, le carte My Cash e le Carte Bancomat BNL scadute resteranno visibili sul sito bnl.it per
14 mensilit dalla data di scadenza.
Rapporto Titoli principale: attraverso questa funzione puoi impostare il Portafoglio titoli principale (nel caso
tu ne abbia pi di uno), ovvero quello che utilizzi abitualmente e che quindi intendi visualizzare
automaticamente a ogni tuo accesso.
Profilo finanziario: mediante la compilazione di un veloce questionario, puoi definire e in seguito aggiornare
il tuo Profilo finanziario.
Domanda segreta: puoi inserire o modificare la domanda segreta e la relativa risposta, che, in caso di
blocco temporaneo, servono a sbloccare gli strumenti di sicurezza (PIN e Pass BNL) con una semplice
telefonata al Centro Relazioni Clientela.
Variazione dati Anagrafi ci: puoi comunicare un qualsiasi cambiamento nei dati anagrafici e di residenza
forniti a BNL.
Elenco servizi regol ati su C/C: per richiedere di ricevere presso l'indirizzo di corrispondenza comunicato
alla Banca lelenco di tutti i servizi che regolano sul proprio conto corrente.
Profilo Bancomat: per modificare lutilizzo della tua carta bancomat BNL in base al Paese in cui ti trovi,
attraverso questa funzione puoi decidere di limitare lutilizzo della tua carta in Europa o nel Mondo.

Se non ancora inserita nella sessione in corso, per accedere ti sar richiesto di inserire la One
Time Password, il codice numerico a 6 cifre generato dal Pass BNL.

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BANKING
LArea Banking si compone di due sezioni:
Pagare: per effettuare le principali operazioni dispositive

Controllare: per informarti e tenere sotto controllo i tuoi rapporti bancari.

PAGARE
In questa sezione troverai i servizi che ti consentono di eseguire pagamenti direttamente online

:
Bonifico Italia e Sepa: per effettuare un trasferimento in euro dal tuo conto corrente a quello di un'altra
persona. Il bonifico Italia disponibile verso conti italiani. Il bonifico SEPA disponibile verso i conti
delle banche che hanno aderito al circuito SEPA

Bonifico periodico: per eseguire bonifici ricorrenti verso lo stesso beneficiario richiedendo alla banca di
eseguirli automaticamente, con la periodicit impostata.
e non pu essere utilizzato verso i conti ital iani.
Giroconto: per effettuare un trasferimento in euro tra due conti BNL a te intestati.
Donazioni per Telethon: per donare a Telethon tramite bonifico o donazione continuativa su carta di credito
BNL.
Bollettini C/C postali: per pagare bollettini di C/C postale bianco generico (ossia che non presenti sul
cartaceo codici a barre o informazioni particolari che verrebbero perse con lutilizzo di questo servizio) e i
cosiddetti bollettini premarcati.
Mav/Rav: per disporre il pagamento di somme frazionate (es. tassa sui rifiuti) a favore generalmente di Enti
Pubblici, condomini e societ finanziarie o per pagare somme iscritte a ruolo, come tasse sulle concessioni
governative, sui rifiuti e iscrizione agli albi professionali.
Utenze convenzionate: per regolare i pagamenti delle forniture di elettricit, gas, acqua e telefono delle
aziende di erogazione servizi convenzionate con BNL.
Domicili azione: per disporre in via continuativa sul tuo conto il pagamento periodico delle principali utenze
e dei RID commerciali.
Ricarica Cellul ari: per ricaricare il credito del tuo cellulare.
Ricarica carta prepagata: per ricaricare la carta prepagata BNL, sia essa intestata a te o a un'altra
persona, addebitando l'importo ricaricato direttamente sul tuo conto corrente.
IMU: per pagare l'Imposta Municipale Propria per tutti gli immobili ubicati nei Comuni italiani con il modello
F24.
Imposte e Tasse F23: per versare i tributi previsti dal Modello F23
Imposte e Tasse F24: per versare i tributi previsti dal Modello F24

Per i costi di ogni singola operazione dispositiva ti invitiamo a consultare gli Help di pagina delle relative sezioni.

Single Euro Payments Area o SEPA larea unica dei pagamenti in euro in cui i cittadini europei, le imprese e le pubbliche
amministrazioni sono in grado di effettuare operazioni di pagamento in euro verso ciascun altro conto, potendo contare su
sistemi armonizzati per quanto riguarda le caratteristiche degli strumenti, gli standard, le infrastrutture e i costi.

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COME ESEGUIRE UN BONIFICO
Dopo aver eseguito laccesso allArea Clienti, seleziona Banking e poi Pagare.
Clicca infine su Bonifico Italia e Sepa (se nella sessione in corso non lo hai gi fatto il sistema ti richieder
di inserire lOTP, il numero a 6 cifre generato dal Pass BNL).

Completa il form compilando tutti i campi obbligatori selezionando la scelta Bonifi co Italia o Bonifico Sepa

Bonifico Sepa: per maggiore sicurezza ti ricordiamo che per disporre il pagamento di un Bonifico Sepa necessario aver
sottoscritto il servizio SMS Alert.


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Ad esempio, per il Bonifi co Italia i dati obbligatori per la compilazione sono:
data di esecuzione
conto corrente di addebito
importo
cognome/ragione sociale del beneficiario
coordinate IBAN del beneficiario
causal e

Lindirizzo e-mail del beneficiario non un dato obbligatorio. Se inserito, appena il bonifico viene eseguito,
il sistema invia all'indirizzo specificato una mail con l'indicazione dei principali dati: compreso il CRO (Codice
di Riferimento Operazione), utile per rintracciare il bonifico presso la banca che ha eseguito l'operazione e
presso quella di accredito.

Conferma e invio della di sposizione
Una volta completato il form clicca sul pulsante Conferma, controlla attentamente i dati nella pagina di
riepilogo, inserisci il PIN e la One Time Password (il numero di 6 cifre che ottieni premendo il pulsante sul
Pass BNL) ed infine per eseguire la disposizione clicca sul pulsante Invia.
Subito dopo, il sistema ti fornisce il numero identificativo della disposizione e lo stato della stessa.

Stato delloperazione
Lo stato delle operazioni pu assumere i seguenti valori:
ESEGUITA: l'operazione andata a buon fine
IN ESECUZIONE: l'operazione stata acquisita e sar eseguita appena possibile
PRENOTATA: hai richiesto una data di esecuzione successiva a quella preimpostata e l'operazione
risulter Prenotata fino alla data specificata
IN SOSPESO: lo stato delle operazioni che hai salvato In Sospeso
RIFIUTATA: l'operazione non stata eseguita.

Esito operazione
Ti consigliamo di controllare i Movimenti C/C nei giorni successivi alla data di esecuzione del bonifico.

Ricevuta
Nel caso di pagamento con bonifico non giunge a casa alcuna ricevuta. Nel caso tu ne abbia fatto richiesta
in Agenzia o telefonando al Centro Relazioni Clientela riceverai la lettera contabile delloperazione.

Ristrutturazioni immobil i ari e interventi di risparmi o energeti co
Per usufruire delle detrazioni fiscali ai sensi della Legge n. 449/97 (recupero del patrimonio edilizio) e
successive modifiche, e della Legge n. 296/06 (interventi di risparmio energetico) e successive modifiche il
bonifico deve essere effettuato in Agenzia, e non attraverso la Banca via Internet o via Telefono.
















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COME RICARICARE IL CELLULARE

Accedi allArea Cli enti BNL, seleziona Banking e poi Pagare. Infine clicca su Ricari ca cellul ari.



Compila il form inserendo tutti i campi obbligatori.



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Seleziona il:
conto corrente di addebito,
il gestore telefonico desiderato.

Inserisci il:
il numero di telefono da ricaricare

quindi clicca su "Conferma" oppure puoi salvare loperazione In Sospeso e riprenderla in qualunque
momento.

Nella pagina successiva scegli il taglio di ricarica desiderato e premi il tasto "Conferma".




Conferma e invio della di sposizione
Una volta completato il form di richiesta, clicca sul pulsante Conferma, controlla i dati nella pagina di
riepilogo, inserisci il PIN e la One Time Password (il numero di 6 cifre che ottieni premendo il pulsante sul
Pass BNL) ed infine per eseguire la disposizione clicca sul pulsante Invia.

Subito dopo, il sistema ti fornisce il numero identificativo della disposizione e lo stato della stessa.


Stato delloperazione
Lo stato delle operazioni pu assumere i seguenti valori:
ESEGUITA: l'operazione andata a buon fine
IN ESECUZIONE: l'operazione stata acquisita e sar eseguita appena possibile
IN SOSPESO: lo stato delle operazioni che hai salvato In Sospeso
RIFIUTATA: l'operazione non stata eseguita;





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COME RICARICARE UNA CARTA PREPAGATA BNL

Accedi allArea Cli enti BNL, seleziona Banking e poi Pagare. Infine clicca su Ricarica carta prepagata.

Compila tutti i campi obbligatori:


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seleziona il conto corrente, dove desideri sia addebitato l'importo della ricarica,
scegli quale tra le tue carte prepagate vuoi ricaricare o digita il numero della carta se intestata ad
altra persona e seleziona il taglio della ricarica (se vuoi, puoi anche indicare un indirizzo e-mail al
quale sar notificata l'avvenuta ricarica)
infine premi il tasto "Conferma.


Conferma e invio della di sposizione
Una volta completato il modulo di richiesta, clicca sul pulsante Conferma, controlla i dati nella pagina di
riepilogo, inserisci il PIN e la One Time Password (OTP, il numero di 6 cifre che ottieni premendo il pulsante
sul Pass BNL) ed infine per eseguire la disposizione clicca sul pulsante Invia.
Subito dopo, il sistema ti fornisce il numero identificativo della disposizione e lo stato della stessa.

Stato delloperazione
Lo stato delle operazioni pu assumere i seguenti valori:
ESEGUITA: l'operazione andata a buon fine
IN ESECUZIONE: l'operazione stata acquisita e sar eseguita appena possibile
IN SOSPESO: lo stato delle operazioni che hai salvato In Sospeso
RIFIUTATA: l'operazione non stata eseguita.

































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COME PAGARE UN BOLLETTINO POSTALE C/C
Accedi allArea Cli enti BNL, seleziona Banking e poi Pagare. Infine clicca su Bollettini C/C postale

e compila tutti i campi obbligatori.


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Con questa funzione puoi pagare un bollettino di C/C postale bianco generico (ossia che non presenti sul
cartaceo codici a barre o informazioni particolari che sarebbero perse con lutilizzo di questo servizio) e i
cosiddetti bollettini premarcati.

In ogni caso, perch un pagamento possa essere eseguito online, occorre che il beneficiario del
bollettino abbia scelto di poter incassare anche medi ante pagamento telematico.
Se durante il pagamento di un bollettino in bianco o premarcato il sistema riconosce che si sta effettuando
un pagamento di unutenza che risulta essere convenzionata apparir un messaggio di avviso che invita a
proseguire il pagamento tramite il servizio Utenza Convenzionata.
top
Compilazione
I dati obbligatori comuni alle due tipologie di bollettino postale sono:
Data di esecuzione
C/C di addebito
Importo in euro
Cognome o ragione sociale (max 30 caratteri) di chi effettua il versamento.
Indirizzo, cap, comune di residenza e provincia

Gli altri dati obbligatori per la compilazione del bollettino bianco sono:
C/C postale da accreditare
cognome o ragione sociale del beneficiario.

Nel caso invece di un boll ettino premarcato i dati del beneficiario obbligatori sono:
C/C postale da accreditare
Codeline, il numero di 18 caratteri presente sul bollettino cartaceo tra i simboli di minore (<) e
maggiore (>)
Tipo documento presente sul bollettino cartaceo (scegli tra i valori selezionabili 896 oppure 674).


Conferma e invio della di sposizione
Una volta completato il modulo, clicca sul pulsante Conferma, controlla i dati nella pagina di riepilogo,
inserisci il PIN e la One Time Password (OTP: il numero di 6 cifre che ottieni premendo il pulsante sul Pass
BNL) ed infine per eseguire la disposizione clicca sul pulsante Invia.
Subito dopo, il sistema ti fornisce il numero identificativo della disposizione e lo stato della stessa.


Stato delloperazione
Lo stato delle operazioni pu assumere i seguenti valori:
ESEGUITA: l'operazione andata a buon fine
IN ESECUZIONE: l'operazione stata acquisita e sar eseguita appena possibile
PRENOTATA: hai richiesto una data di esecuzione successiva a quella preimpostata e l'operazione
risulter Prenotata fino alla data specificata.
IN SOSPESO: lo stato delle operazioni che hai salvato In Sospeso
RIFIUTATA: l'operazione non stata eseguita.
top

Dal secondo giorno lavorativo successivo alla data di esecuzione del pagamento per un intervallo di tempo
compreso negli ultimi 14 mesi disponibile in formato pdf la quietanza. Tale documento pu essere
stampato o scaricato sul proprio PC accedendo alla Lista, selezionando la disposizione e cliccando su
Stampa ricevuta oppure dalla Lista entrando nel dettaglio del bollettino.

In determinati casi il pagamento pu essere rifiutato da Poste Italiane: per esempio se indichi un numero di
C/C postale errato.

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FUNZIONI UTILI

Per ciascun servizio sono presenti delle funzioni utili che ti aiuteranno a effettuare pi velocemente le tue
disposizioni recuperando le informazioni delle ultime operazioni eseguite, salvando i dati inseriti, stampando
le disposizioni eseguite e molto altro ancora.



1.Nuovo
Puoi accedere al modulo della nuova disposizione dalla voce "Nuovo" contenuta in alto a destra in ciascun
servizio.

2.Recupera i dati dagl i ultimi
Questa funzione ti consente di utilizzare come modello unoperazione gi eseguita in passato: il modulo
viene compilato in parte con i dati della disposizione precedente che potrai completare o modificare.

3. Salva in sospeso
Questa funzione ti consente di archiviare una disposizione e di riprenderla. Puoi consultare, modificare ed
eliminare le disposizioni archiviate sia in Disposizioni in sospeso che nella Lista.
1
2
3

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4.Lista
Per vedere l'elenco delle disposizioni inviate tramite la Banca via Internet clicca sulla voce corrispondente in
alto a destra. Le operazioni sono elencate a partire dalla pi recente.

5.Modifica ed elimina
Con queste funzioni puoi modificare ed eliminare una disposizione selezionata nella Lista in stato
Prenotata o In Sospeso. Durante la modifica puoi annullare le variazioni cliccando sul tasto Ripristina.

6.Stampa
Puoi stampare:
dalla pagina di esito, al termine della procedura di conferma di una disposizione,
direttamente dalla Lista selezionando la disposizione e cliccando in basso a destra su Stampa
dettaglio
dalla pagina Dettaglio Lista


7.Ricerca
Questa funzione ti permette di trovare unoperazione attraverso l'inserimento di uno o pi dati di ricerca:
Visualizza gli ultimi risultati o Stato operazione o Data immissione ordine o C/C Addebito. Clicca su
"Conferma" per ottenere l'elenco delle operazioni che soddisfano i criteri di ricerca.



4
5
6
7

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CONTROLLARE
Nella sezione Control lare dellArea Banking potrai accedere alle seguenti funzionalit:

Saldo C/C: per verificare il saldo del tuo conto corrente.
Movimenti C/C: per visualizzare lelenco dei movimenti del tuo conto corrente.
Bilancio personale: per riclassificare i movimenti di conto corrente di un dato periodo a tua scelta in
base a tipologie di movimenti omogenei. Lo schema di bilancio che viene visualizzato presenta le
varie voci suddivise in "Entrate" e "Uscite". In calce alla tabella sono riportati i relativi totali e la
differenza tra le due sezioni ("Saldo").
Movimenti carte prepagate: per accedere all'elenco dei movimenti effettuati con la carta prepagata
e alla lista delle ultime spese effettuate ma non ancora contabilizzate.
Movimenti carte di credito: per visualizzare la lista dei movimenti del mese in corso non
contabilizzati e i movimenti gi contabilizzati.
Mutui e prestiti personal i: per visualizzare l'elenco di tutti i tuoi mutui e prestiti personali. Per
accedere ai dettagli di un singolo prodotto, basta cliccare sul numero di finanziamento. In "Dettaglio
Finanziamento", per i soli mutui, trovi la tabella delle spese accessorie, che riepiloga tutte le
condizioni ordinarie del prodotto. I dettagli nella sezione "Piano di Ammortamento" sono conformi a
quanto ti stato consegnato allatto della stipula del finanziamento. La sezione "Tabella rate"
contiene le informazioni sulle rate scadute e su quelle in scadenza.
Portafoglio titoli: per visualizzare lelenco dei titoli presenti nei depositi (e sotto depositi) di cui sei
intestatario (o cointestatario), con dettaglio della quantit nominale disponibile, salvo eventuali
disposizioni di vendita in corso di esecuzione.
Portafoglio di risparmio gestito: Il servizio contiene le informazioni relative a Fondi, GPF e GPM
del tuo portafoglio. Per accedere alla lista dei movimenti di un Fondo, basta cliccare sul relativo
"Numero di contratto". Per visualizzare i titoli che compongono la GPF e/o GPM, sufficiente
cliccare sulla relativa "Linea di gestione".
Portafoglio prodotti CARDIF Vita: Il servizio presenta la lista di tutti i tuoi prodotti CARDIF Vita che
hai acquistato tramite sportelli della rete fisica BNL. Per visualizzare i dettagli di un singolo prodotto,
clicca sul numero di polizza.
Polizze assicurative: Il servizio presenta la lista di tutti i tuoi prodotti assicurativi acquistati online,
ad eccezione del ramo vita che puoi consultare nella sezione Portafoglio prodotti CARDIF Vita. Per
visualizzare i dettagli del singolo prodotto clicca allinterno della colonna Documentazione
corrispondente.
IBAN/Rapporti Bancari: In questarea trovi un comodo riepilogo di tutti i tuoi rapporti con BNL che
puoi tenere sotto controllo mediante la Banca via Internet, conti correnti, bancomat, carte di credito,
portafoglio titoli e servizi a distanza di canalit diretta. Inoltre avrai la possibilit di visualizzare per
ciascun conto corrente il codice IBAN (International Bank Account Number) che identifica il conto
corrente secondo uno standard internazionale.
Disposizioni inviate: Questa funzione ti consente di effettuare una ricerca tra le operazioni inserite
sul canale Internet. Puoi specificare l'intervallo di tempo dinteresse, se non lo fai, saranno
visualizzate le operazioni degli ultimi 15 giorni. Inoltre attraverso un men a tendina puoi richiedere
le informazioni relative a un solo tipo di operazione: in questo caso viene visualizzata la "Lista" di
quel prodotto, limitatamente alle date indicate; l'elenco comprende tutte le operazioni,
indipendentemente dal loro stato.
Disposizioni pendenti: Puoi verificare lo stato delle operazioni che hai gi inserito sul canale
Internet ma che non sono state ancora eseguite. Cliccando quindi sulla voce "Disposizioni pendenti"
nel men "Controllare" potrai visualizzare la lista di tutte le operazioni il cui stato In esecuzione o
"prenotata". Dall'elenco puoi entrare nel dettaglio della singola disposizione ed eventualmente
modificarla o eliminarla se il suo stato "Prenotata" (questo non possibile soltanto per l'F23 e
l'F24).
Disposizioni in sospeso: La funzione In Sospeso ti consente di conservare tutte le operazioni
bancarie (bonifici, giroconto, pagamenti utenze, etc.) che hai iniziato a compilare senza terminarle.
Per inserire le operazioni che vuoi terminare in seguito, clicca sul pulsante salva In Sospeso. Per
completare o modificare un'operazione salvata in sospeso, entra nella funzione Disposizioni in
sospeso del men Banking>Controllare, seleziona l'operazione che ti interessa e clicca su
"Modifica". Se vuoi eliminare un'operazione salvata in sospeso, selezionala e clicca su "Elimina".

24 26112012

SALDO E MOVIMENTI DI C/C

Accedi allArea Cli enti BNL, seleziona Banking, poi Controllare. Infine clicca su Saldo C/C.




Seleziona il numero di conto corrente che ti interessa per visualizzare l'informazione.
Visualizzerai il saldo contabile al momento della tua richiesta.



25 26112012

Invece per visualizzare i movimenti di conto corrente baster cliccare sullarea Banking poi su
Controllare e selezionare Movimenti C/C .




In automatico il sistema ti propone i movimenti relativi agli ultimi 7 giorni, in alternativa puoi impostare a tuo
piacimento un intervallo di tempo diverso, purch compreso negli ultimi 14 mesi.




Se vuoi fare una ricerca puntuale dei movimenti per importo e/o per causale ABI, ti baster inserire
l'intervallo dimporto che ti interessa e/o scegliere dal men a tendina la causale desiderata.
E' possibile salvare i movimenti in formato excel o testo.

26 26112012

TRADING
Accedendo a questarea potrai avere le principali notizie economiche e finanziarie. Inoltre, se sei titolare di
un deposito titoli, potrai fare operazioni di acquisto o vendita di strumenti finanziari e controllare i titoli
presenti nei depositi (e sotto depositi) di cui sei intestatario.


Larea Trading presenta in men le seguenti voci:

Informarsi
Comprare & Vendere
Controllare





INFORMARSI

Nella sezione troverai:

Notizie: per essere informato sulle principali notizie economiche e finanziarie dall'Italia e dal mondo.
Azioni e Di ritti, ETF, Fondi e Derivati, Warrants, Covered Warrants e Certificates, Obbligazioni e Titoli
di Stato: per essere aggiornati sullandamento dei mercati, con le quotazioni dei titoli. Linformativa sugli
strumenti finanziari distinta per tipologia.
Azioni estere: puoi trovare le quotazioni in differita dei principali indici mondiali.


27 26112012

Matricole: per visualizzare lelenco delle societ di recente quotazione in Borsa e la lista delle societ in
procinto di avviare liter di collocamento e quotazione.
Cambi e tassi: per essere al corrente sullandamento dei tassi, dei cambi delle principali valute mondiali e
della quotazione dei preziosi. Selezionando licona a destra di ciascun cambio puoi visualizzare un utile
grafico che ne rappresenta landamento.



COMPRARE & VENDERE

In questa sezione troverai:

Azioni e Diritti, ETF, Fondi quotati, Warrants, Covered Warrants, Certificates, Obbligazioni e Titoli di
Stato: per acquistare uno strumento finanziario o venderlo se gi ne disponi uno nel tuo portafoglio titoli. La
ricerca distinta per tipologia: Azioni e Diritti, ETF e Fondi quotati, Warrants e Covered Warrants,
Certificates, Obbligazioni e Titoli di Stato.
Sottoscrizione Titoli di Stato: per prenotare un BOT o sottoscrivere un Titolo di Stato con evidenza della
durata e delle scadenze utili per la prenotazione o sottoscrizione.
Sottoscrizione Certificates: per sottoscrivere un certificato.
Sottoscrizione Obbligazioni Strutturate: per sottoscrivere un obbligazione strutturata.
Adesione OPV/OPS: per aderire alle offerte pubbliche di vendita o sottoscrizione, entro i termini dinizio e
chiusura previsti per ciascuna offerta.
Pronti Contro Termine: per sottoscrivere un Pronti Contro Termine.



CONTROLLARE

Nella sezione troverai:

Portafoglio Titoli: per trovare lelenco dei titoli presenti nei depositi (e sotto depositi) di cui sei intestatario (o
cointestatario), con dettaglio della quantit nominale disponibile, salvo eventuali disposizioni di vendita in
corso di esecuzione.
Gestione ordini: per trovare le disposizioni in titoli che hai effettuato, corredate dinformazioni sul loro stato
(es. eseguito, ineseguito, revocato). Puoi impostare la lista con il bottone altra richiesta filtrandola per
strumento, stato, canale e periodo.
Portafoglio Vi rtuale: per simulare loperativit in titoli senza impegnare denaro reale n inoltrare realmente
in Borsa le proprie disposizioni.
Watch List: una lista che puoi personalizzare inserendovi gli strumenti finanziari che vuoi tenere sotto
controllo.


28 26112012

SMS ALERT
Questa funzione ti permette di ricevere una notifica via SMS su uno o pi dei seguenti prodotti:

Carte di debito e credito: ogni volta che le tue carte di pagamento (Bancomat e Carte di Credito) vengono
utilizzate per effettuare operazioni di acquisto o prelievo in Italia o allestero;
Conto Corrente:
ogni volta che sul tuo conto corrente vengono eseguite delle operazioni in entrata e
uscita
ogni volta che il saldo contabile del tuo conto corrente raggiunge limporto da te stabilito
ogni volta che scegli di ricevere il saldo contabile del tuo conto corrente secondo una
frequenza di notifica da te impostata (giornaliera/settimanale/mensile)
ogni volta che inserisci un ordine di bonifico Sepa o di bonifico Italia attraverso i sistemi
della Banca via Internet e Mobile BNL

Canali Diretti: ogni volta che viene eseguito con successo laccesso allArea Clienti da internet o mobile

Di seguito ti spiegheremo come attivare il servizio:
Accedi dallArea Cl ienti, seleziona SMS Alert e inserisci lOTP, il numero a 6 cifre generato dal Pass BNL.
Nella prima pagina puoi consultare le condizioni, i costi e lhelp. Prendi visione delle Condizioni generali del
servizio e per proseguire clicca sul pulsante Attiva ora.

Attivazione automatica al momento della sottoscrizione del servizio ed SMS GRATUITO.

29 26112012

Nella seconda pagina seleziona il numero di telefono tra quelli gi forniti a BNL o inserisci un nuovo numero,
e indica loperatore di telefonia. Infine Clicca sul tasto Conferma.


Scegli il servizio da configurare, ad esempio Carte di pagamento.



30 26112012

Seleziona le carte di debito/credito sulle quali attivare il servizio. Puoi inserire anche un importo sogli a per
delimitare linvio degli sms di notifica a operazioni superiori a un determinato importo, poi clicca su Avanti.

Verifica attentamente tutti i dati inseriti relativi alla configurazione, dichiara di aver preso visione delle
Condizioni generali del servizio ed inserisci PIN e OTP.


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Visualizzerai lesito delloperazione e ti sar inviato un SMS di conferma attivazione al numero che hai
indicato.


32 26112012

DOCUMENTI ONLINE
Questa funzionalit ti offre la possibilit di visualizzare in formato elettronico le comunicazioni che la Banca
invia sui principali rapporti bancari. I documenti saranno visualizzabili secondo la periodicit stabilita al
momento della sottoscrizione del servizio/prodotto a cui si riferiscono.

Di seguito ti spiegheremo come attivare il servizio.

Accedi all Area Clienti e seleziona Documenti Online. Poi clicca su Configurazione nel men
sottostante, e se ancora non lhai inserito nella sessione in corso, digita lOTP, il codice a 6 cifre che si
ottiene premendo il pulsante sul Pass BNL.





33 26112012

CONFIGURAZIONE
In questarea puoi scegliere per ciascun rapporto la modalit di ricezione dei documenti, scegliendo fra quelli
resi disponibili, semplicemente selezionando la modalit cartacea o elettronica.


Conferma e invio della di sposizione
Verifica attentamente tutti i dati inseriti e inserisci PIN e OTP prima di inviare la richiesta di attivazione del
servizio.

Esito operazione
Un messaggio del sistema ti confermer lesito delloperazione.

34 26112012

CONSULTAZIONE
Nella pagina puoi scegliere dal relativo men, quale comunicazione visualizzare fra quelle che hai
configurato in precedenza in modalit elettronica.




Ad esempio: seleziona conti correnti nel men, quindi nella relativa pagina se hai pi di un conto, scegli
quello di tuo interesse e la data di riferimento, a questo punto indica il tipo di documento che intendi
visualizzare e clicca su Conferma.












35 26112012


Dopo qualche secondo lelenco dei documenti sar disponibile in una nuova pagina. Seleziona quello di
interesse e clicca su apri.
Sar visualizzato in pochi secondi in formato pdf.















36 26112012

ACQUISTA ONLINE

Accedendo a questa sezione potrai effettuare acquisti senza recarti in Agenzia. Possono accedere al
servizio i clienti BNL titolari del contratto canali diretti.
Al momento puoi sottoscrivere online in tre semplici passi Polizza BNL Salute, Polizza BNL Carte No
Problem e Polizza BNL Casa.

Per effettuare i tuoi acqui sti accedi allArea Cli enti, seleziona Acquista Online e scegli il prodotto che
vuoi acquistare (ad esempio, Polizza BNL salute):







37 26112012

Clicca su Sottoscrivi:

Scegli la tipologia di polizza, la modalit di pagamento e clicca su procedi (se nella sessione in corso non lo
hai gi fatto il sistema ti richieder di inserire lOTP, il numero a 6 cifre generato dal Pass BNL)


38 26112012


Controlla i dati, seleziona il conto corrente di addebito, effettua il download delle condizioni generali di
assicurazione, prendi visione delle Condizioni generali della documentazione precontrattuale e per
proseguire clicca sul pulsante Procedi.





39 26112012

Visualizza il contratto di assicurazione, seleziona lapprovazione specifica delle clausole vessatorie, il
consenso al trattamento dei dati personali, ladesione al contratto, inserisci PIN e OTP e cliccando su FIRMA
sottoscrivi il contratto scelto.







40 26112012

Esito operazione
Un messaggio del sistema ti confermer lesito delloperazione

.






41 26112012

MOBILE BNL
Mobile BNL il modo pi semplice per accedere ai principali servizi informativi e
dispositivi come vuoi e quando vuoi, tramite iPhone
TM
, smartphone e iPad
TM
.
I servizi attualmente disponibili sono:

Informativi:

Saldo: per verificare il saldo del tuo conto corrente.
Movimenti di Conto Corrente: per visualizzare lelenco dei movimenti del tuo conto corrente.
Movimenti di Carte di Credito: per visualizzare le informazioni che riepilogano la tua situazione
debitoria relativa alle carte di credito BNL. Il servizio fornisce anche il riepilogo dell'ultimo estratto.
Movimenti Carte Prepagate: per accedere all'elenco dei movimenti effettuati con la carta prepagata BNL
e alla lista delle ultime spese effettuate ma non ancora contabilizzate.


Dispositivi:

Bonifico: per effettuare un trasferimento in euro dal tuo conto corrente a quello di un'altra persona.
L'operazione disponibile verso conti italiani.
Giroconto: per eseguire un trasferimento in euro tra due conti BNL a te intestati.
Ricarica cellulari: per ricaricare il tuo cellulare.
Ricarica Carte Prepagate: per ricaricare la carta prepagata BNL, sia essa intestata a te o a un'altra
persona, addebitando l'importo ricaricato direttamente sul tuo conto corrente.


42 26112012

COME ACCEDERE
CON IPHONE
TM
O SMARTPHONE
LiPhone
TM
, gli SmartPhone e i cellulari pi recenti sono quasi tutti preconfigurati per la navigazione internet.
Per eventuali problemi di configurazione e di trasmissione dei dati, contatta il tuo gestore di telefonia mobile.

Per accedere al sito mobi le basta apri re i l browser internet e digitare lindirizzo: m.bnl.it
1. DallHome page del sito clicca su Entra



2. Allapertura della pagina di accesso procedi con il tuo riconoscimento utilizzando gli strumenti di sicurezza
che ti sono stati consegnati al momento della sottoscrizione del contratto che regola i rapporti a distanza tra
banca e cliente:










Inserisci Numero cliente
Inserisci PIN





43 26112012

3. Clicca su Accedi per visualizzare larea privati e i servizi banking disponibili.



4. Per le funzioni dispositive ti sar richiesto di inserire anche lOTP (One Time Password) generata dal Pass
BNL





44 26112012

CON IPAD
TM


Puoi accedere tramite lapplicazione gratuita dedicata MOBILE BNL che puoi scaricare da App Store.
Una volta effettuata linstallazione, per accedere a MOBILE BNL basta toccare licona dal desktop.



1. toccare uno dei servizi banking della sezione centrale





45 26112012


2. Allapertura della pagina di accesso procedi con il tuo riconoscimento utilizzando gli strumenti di sicurezza
che ti sono stati consegnati al momento della sottoscrizione del contratto che regola i rapporti a distanza tra
banca e cliente:















3. Clicca su Accedi per visualizzare larea privati e i servizi banking disponibili.













Inserisci Numero cliente
Inserisci PIN




46 26112012

4. Per accedere ai servizi dispositivi inserisci lOTP













Recupera Numero Cl iente

I SERVIZI DI BANKING NELLAREA CLIENTI





NellArea Clienti puoi:

visualizzare tutti i servizi banking disponibili
eseguire il log-out per chiudere la pagina











47 26112012

SALDO E MOVIMENTI DI CONTO CORRENTE

la sezione che ti consente di monitorare il saldo, le entrate e le uscite dei propri conti correnti,
selezionandoli da una lista. possibile monitorare i movimenti relativi a ogni conto, con un dettaglio diverso:
Ultimi 8 movimenti
Ultimi 15 movimenti
Ultimi 30 movimenti

Ad esempio con il tuo iPhone
TM
in home page clicca
sullicona Saldo e Movimenti.



Nella prima schermata visualizzi immediatamente il
saldo di conto, per poi cliccare su Vai alla lista dei
movimenti del conto corrente che ti interessa.



Puoi controllare i movimenti degli altri conti correnti
selezionandoli dal men a tendina.
Seleziona il numero di movimenti da visualizzare tra
Ultimi 8, Ultimi 15 o Ultimi 30.















48 26112012

COME EFFETTUARE UN BONIFICO

E la sezione che ti permette di eseguire un bonifico oppure recuperare un bonifico disposto in precedenza.

Allatto di un nuovo bonifico, possibile inserire il beneficiario nella rubrica dei beneficiari, o prelevare il
nome cercato dalla rubrica stessa.

Ad esempio dal tuo iPhone
TM
in home page clicca
sullicona Bonifico



Inserisci un nuovo Bonifico o Recupera dati da ultimi
bonifici, i campi obbligatori sono:
Data esecuzione
C/C addebito
Importo
Beneficiario (puoi selezionarlo dalla rubrica)
IBAN
Causale

Clicca su Conferma




Verifica i dati, puoi modificarli con Ritorna, inserisci
PIN e OTP e Invia la disposizione.




Verifica lesito delloperazione.
























49 26112012


COME RICARICARE IL CELLULARE

la sezione che ti consente di ricaricare i cellulari. Puoi recuperare i dati di precedenti ricariche, oppure
accedere alla lista delle ricariche effettuate, riutilizzando tutti i dati o modificando una parte di essi: conto di
addebito, operatore telefonico, numero di telefono e importo della ricarica.
Ad esempio con il tuo iPhone
TM
in home page clicca su
Ricarica cellulare.

Inserisci una nuova ricarica o Recupera dati da ultime
ricariche, i campi obbligatori sono:
C/C addebito
Gestore
Numero telefono

Clicca su Conferma



Verifica i dati, puoi modificarli con Ritorna, inserisci PIN
e OTP e Invia la disposizione.







Verifica lesito delloperazione.
















50 26112012

BANCA VIA TELEFONO

COME FUNZIONA IL SERVIZIO

Per contattare il nostro Centro Relazione Clientela basta comporre il numero verde da
telefono fisso 800.900.900 o 06.8740.8740 da cellulare o dallestero.

In funzione della tipologia di operazione o dellorario potrai interagire con il sistema di risponditore automatico o
con un operatore del Centro Relazione Clientela.

Puoi interagire col sistema automatico utilizzando la tastiera e se gi conosci le istruzioni, puoi digitare subito il
tasto che si riferisce allopzione desiderata, abbreviando cos il percorso di scelta.

La procedura automatica provvede, in assoluta riservatezza, allidentificazione tramite Numero Cliente e PIN e ci
permette di soddisfare con prontezza le tue necessit.

Ogni volta che impartisci ordini dispositivi (ad esempio sul conto corrente oppure sul deposito titoli), loperatore del
Centro Relazione Clientela ti richieder anche la One Time Password e ti ripeter gli estremi delloperazione
chiedendo una tua conferma prima di renderle operative.

COME ACCEDERE

Dopo aver composto il numero telefonico del Centro Relazioni Clientela un risponditore automatico ti proporr un
men di scelta:

1. Banca via Telefono
2. Banca via Internet

Per selezionare lopzione di tuo interesse basta digitare sulla tastiera del telefono il numero corrispondente.












51 26112012

OPERATIVITA BANCA VIA TELEFONO
(con operatore dal luned al venerd dalle 8:00 alle 22:00 ed il sabato dalle 8:00 alle 14:00)

Questa scelta ti da la possibilit di ricevere informazioni sui tuoi rapporti, effettuare operazioni e movimenti, dare
disposizioni di compravendita titoli e svolgere le altre operazioni disponibili (alcune direttamente da risponditore
automatico altre tramite operatore) specificate alla fine di questa Guida nella Tabella dei Servizi disponibili.

Per accedere ai servizi di banca via telefono ti verr chiesto di digitare il tuo Numero Cliente seguito dal tasto #e
successivamente il tuo PIN Canali Diretti.

Invece per compiere operazioni dispositive (es. bonifico, giroconto, operazioni di borsa, etc..) ti sar richiesto oltre
al PIN anche la One Time Password generata dal Pass BNL che ti stato consegnato al momento della
sottoscrizione del contratto che regola i rapporti a distanza tra Banca e cliente.

ASSISTENZA BANCA VIA INTERNET
(dal luned al Sabato dalle 08:30 alle 21:30)

Tramite la scelta dellopzione banca via Internet pu entrare immediatamente in contatto con gli operatori.
Otterrai informazioni sullutilizzo dei servizi via internet, aiuto nelleseguire le operazioni e assistenza per la
soluzione di eventuali problemi.

BLOCCARE LE TUE CARTE DI CREDITO E BANCOMAT
(servizio attivo 24 ore al giorno, 365 giorni allanno)
In caso di necessit, tramite la scelta di questa opzione al tasto * potrai ricevere supporto per bloccare le tue carte
di pagamento.



52 26112012

TABELLA RIEPILOGO SERVIZI



Banca via
INTERNET
MOBILE
BNL
Banca via
TELEFONO
Dati Personali X X
IBAN/Rapporti Bancari X X
Rapporto Titoli Principale
X X
Profilo Finanziario
X
Domanda Segreta
X
Variazione dati anagrafici
X X
Elenco servizi regolati sul C/C
X X
Profilo Bancomat X X
I
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Saldo di conto corrente X X X
Lista movimenti di conto corrente X X X
Bilancio personale X
Movimenti carte prepagate X X X
Movimenti carta di credito X X X
Situazione mutui X X
Situazione prestiti personali X X
Portafoglio titoli X X
Portafoglio Risparmio Gestito X X
Portafoglio Banca assicurazione X
Disposizioni inviate, pendenti, in
sospeso
X X
Invio lista movimenti c/c via Fax X
Invio lista movimenti carte di credito
via Fax/e-mail
X
Bonifico Italia X X X
Bonifico Sepa X
Bonifico periodico X X
Giroconto X X X
Donazioni Telethon X X
(1)
Bollettini postali X X
Pagamento MAV, RAV X X
Utenze convenzionate X X
Domiciliazione utenze X X
Ricariche telefoniche X X
Ricarica carte prepagate X X
Imposte e tributi (F23, F24, IMU) X
Lista e ricerca disposizioni eseguite X X* X
Revoca/Annullamento Disposizioni X
Modifica/Cancellazione pagamenti
periodici
X
Modifica/Cancellazione domiciliazioni X
Dispositive Carte di Credito (Aumento
Plafond, Variazione Rata, Variazione
mod. pagamento, "Soldi in Conto")
X
RIBA X
Banca via
INTERNET
MOBILE
BNL
Banca via
TELEFONO
B
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K
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C
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Note:
Via telefono i servizi sono fruibili tramite risponditore automatico o operatore negli orari prefissati.
* sui servizi disponibili via mobile
(1)
Solo tramite bonifico
(2)
In tempo reale su servizio Estero e Derivati
Banca via
INTERNET
MOBILE
BNL
Banca via
TELEFONO
Portafoglio Titoli e stato delle
disposizioni inoltrate
X X
Quotazione dei titoli negoziati in
Borsa Italiana in tempo reale (con
book push a 5 livelli)
X X
Quotazione in differita su Parigi, Xetra,
Nasdaq e Dow J ones
X X
(2)
Notizie di finanza e dal mondo in
tempo reale
X
Indici Italiani e Esteri, Tassi e Cambi
X X
Watch list X
Analisi online X
Compravendita Azioni,Diritti,
ETF,Fondi quotati, Warrants, Covered
Warrants e Certificates
X X
Obbligazioni X X
Sottoscrizioni Titoli di Stato X X
Adesione OPV/OPS X
Pronti contro Termine X X
I Miei Messaggi X
Trova Filiale X X X
Attivazione SMS Alert X
Attivazione Documenti online X
Acquista Online X
Blocco/Sblocco strumenti di sicurezza
(PIN, PassBNL)
X
T
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