Memorandum SD WAN Huawei e VeloCloud v0.5

f
2021
MEMORANDUM VAR SD WAN

Gestione ordini da Red Tool
Obiettivo del presente documento è quello di fornire le

procedure operative per un efficace ed efficiente gestione degli
ordini di variazione e migrazione relativi ai clienti Corporate,
con o senza T/MT assegnato, provenienti da Red Tool, da parte
del Back Office – Comdata Ivrea.
Vodafone
C2 General
Memorandum Variazioni SD WAN - Back Office 2
INDICE
1. INTRODUZIONE SD-WAN HUAWEI.................................................................................3
2 ATTIVAZIONE SD-WAN HUAWEI.....................................................................................4
3. VARIAZIONI SEMPLICI SD-WAN HUAWEI...................................................................5
4. VARIAZIONI COMPLESSE SD-WAN HUAWEI..............................................................7
4.1 VAR con telefoni fissi.......................................................................................................8
4.2 VAR con addizionali.......................................................................................................10
5. MIGRAZIONI SD-WAN HUAWEI....................................................................................11
6. INTRODUZIONE SD-WAN VELOCLOUD......................................................................11
7 ATTIVAZIONE SD-WAN VELOCLOUD..........................................................................13
8. VARIAZIONI SEMPLICI SD-WAN VELOCLOUD.........................................................14
9. VARIAZIONI COMPLESSE SD-WAN VELOCLOUD....................................................16
9.1 VAR con telefoni fissi.....................................................................................................17
9.2 VAR con addizionali.......................................................................................................19
10. MIGRAZIONI SD-WAN VELOCLOUD..........................................................................20
C2 General
1. INTRODUZIONE SD-WAN
HUAWEI
Nell’ambito dell’iniziativa SG07488 viene introdotto SD WAN quale nuovo prodotto che adotta
il paradigma Software Defined Networking all’interno del market Corporate\SME italiano.
Commercialmente sarà possibile effettuare le attivazioni e variazioni\Upsell seguendo il modello

LinkOne, come da tabella sotto:
Di seguito viene riportato uno specchietto che racchiude le tipologie di variazioni LinkOne
possibili a cui fa riferimento la tabella sopra:
Come sono composte le variazioni
C2 General
Le tipologie di variazioni possibili si dividono due macro gruppi :

 variazioni semplici  senza intervento on site. Disservizio minimo sulla linea
del Cliente
 variazioni complesse  con intervento on site. Disservizio funzionale al tipo
di variazione richiesta
Non è commercialmente prevista la possibilità di passare da un’offerta SDWAN a una VRUD/X.

Le migrazioni SDWAN seguiranno logiche, massivi e comportamento delle migrazioni (semplici
e complesse) del prodotto LinkOne.
2 ATTIVAZIONE SD-WAN HUAWEI

Il processo di attivazione di SDWAN non prevede cambiamenti operativi rispetto al processo
LinkOne.
Quando si genera il massivo semplificato e massivo pegaso vi sarà un SNCODE marchiatore
agganciato in automatico:
 SD WAN Activator (SNCODE 11447)
Se nel file massivo e’ presente il Il Servizio HA - Load Balancer Activator (SNCODE 12835) ed
in OCA e’ presente il Backup 4G il cui SNCODE e’ riportato nella Tabella 1 sottostante la
pratica va mandata avanti perche’ il backup 4G sara’ disattivato automaticamente dal servizio
HA - Load Balancer Activator (SNCODE 12835).
SNCODE DESCRIPTION
8137 Backup 4G - Dati 20/10
8139 Backup 4G - Voce 5ch Dati 20/10
8141 Backup 4G - Voce 10ch
8142 Backup 4G - Voce 5ch Dati 20/10 o 50/30
9022 Backup 4G - Soluzione Lavoro
9034 Backup 4G - Dati 20/10 o 50/30
C2 General

9733 Backup 4G - 50M/30M
9734 Backup 4G - Voce+Dati 5ch
10900 Serv. tecnico backup 4G IP pub
11158 SLA 4G Backup New
12009 Backup 4G Sempre Serviti V+D
12010 Backup 4G Sempre Serviti D
Tabella 1
Se il valore del canone mensile (SNCODE 6220) e’ diverso dal valore riportato in OCA la
pratica va mandata avanti lo stesso perche’ e’ normale l’adeguamento di costo per questo
servizio.
Come da operatività LinkOne, è possibile aggiungere Servizi sulla connettività, Sconti sulla
connettività, Servizi a valore aggiunto e servizi di SLA.
3. VARIAZIONI SEMPLICI SD-WAN

HUAWEI
Le variazioni semplici non includono l’invio telefoni o la presenza di addizionali.
Non sono stati creati nuovi path Pegaso per le variazioni SDWAN.
Le variazioni semplici presenteranno due ordini figli corrispondenti a due nuove sotto tipologie
create ad hoc per SDWAN:
 Variazioni – SDWAN;
 Aggiunta Servizio SDWAN;
L’ ordine di RedTool sarà identificabile su Zeus tramite tipologia “Variazione”
C2 General
e conterrà un due ordini figli, il secondo ordine con sottotipologia “Aggiunta servizio SDWAN”
sarà visibile al “Gestito Ok” del primo figlio dove il primo figlio con sotto tipologia “Variazioni
SDWAN” conterrà le seguenti informazioni:
1. Informazioni “standard” dell’ordine

2. Il massivo semplificato KAM
3. Il massivo Pegaso (DATI_VARIAZIONI_LINK)
L’ordine Zeus sarà così strutturato:

 Informazioni base ordine
Variazioni - SDWAN
 Informazioni specifiche “Variazioni” – “KAM – Variazioni – Dettaglio - Files”
Gli ordini dovranno essere indicizzati in Pegaso tramite il path LinkOne che resta invariato PDA
– REDTOOL VAR LINKONE.
L’operatività lato BO richiesta e’ che gli ordini in ZEUS 44-xxx.1 vengano controllati
quotidianamente
C2 General
L’ordine figlio “Aggiunta servizio SDWAN” conterrà le seguenti informazioni dell’ordine:

L’ordine dovrà essere indicizzato con path “PDA – REDTOOL VAR LINKONE” e gestito
come una classica VAR semplice LinkOne.
La richiesta è che l’ordine 44-xxx.2 venga chiuso a valle del PO su Pegaso.
4. VARIAZIONI COMPLESSE SD-

WAN HUAWEI
Le variazioni complesse, rispetto a quelle semplici, prevedono due scenari:
i. Variazione con invio telefoni fissi

ii. Variazione con attivazione di interni addizionali
Le logiche di spacchettamento per Zeus restano esattamente quelle previste per le variazioni
LinkOne a cui va aggiunto per il solo prodotto SDWAN un figlio ulteriore a quelli previsti (1 o
2) di sottotipologia “Aggiunta servizio SDWAN” sempre come ultimo figlio.
Il figlio di sottotipologia “Aggiunta servizio SDWAN” conterà il massivo PEGASO
“DATI_VAR_LINK”.
Questo figlio dovrà essere visibile solo quando il figlio precedente viene messo nello stato
“GESTITO OK” su Zeus.
C2 General
4.1 VAR CON TELEFONI FISSI
a. Tipologia “Variazioni”con 3 figli:
i. Il primo ordine figlio avrà sottotipologia “Invio Telefoni LinkOne”:
Questo ordine dovrà essere indicizzato in Pegaso con il path VARIAZIONI WFS –
VARIAZIONI REDTOOL - INVIO TELEFONI LINKONE .
L’ ordine conterrà il massivo Pegaso DATI_PBX_VAR ed il massivo semplificato
compilato dal KAM. BO dovrà solamente allegare alla pratica Pegaso il
DATI_PBX_VAR, non sono richiesti controlli sul massivo semplificato.
C2 General
Su Zeus l’ordine figlio.1 dovrà essere posto in stato “Inserito in Pegaso” a valle
dell’indicizzazione in Pegaso (il padre automaticamente andrà in stato “Presa in
carico parziale”).
A valle della gestione della fase AV, il BO di AV inserirà lo stato “Gestito OK” in
Zeus.
Si richiede un controllo quotidiano di chiusura pratiche di “Gestito OK”.
ii. Il secondo ordine figlio avra’ sottotipologia “Variazione SDWAN”:

Questo ordine figlio, come detto, sarà visibile su Zeus trascorsi 10giorni dal
GESTITO OK dell’ordine dei telefoni. Qualora l’ordine dei telefoni dovesse, per
qualche motivo, essere posto in uno stato definitivo differente (es. RIFIUTATO o
GESTITO KO) tutto l’ordine padre andrebbe a chiudersi e pertanto l’ordine figlio di
variazione non si creerebbe.
Questo ordine verrà gestito da BO come un ordine di variazione semplice e verrà
quindi indicizzato con lo stesso path: PDA – REDTOOL VAR LINKONE.
L’ ordine conterrà quindi il Pegaso DATI_VARIAZIONI_LINK e la gestione dello
stesso seguirà le stesse fasi previste per le variazioni semplici LinkOne.
L’ unica attività on top che si richiede a BO, rispetto ad una variazione semplice, è
quella di verificare che l’ID relativo al figlio “Invio telefoni - LinkOne” sia in stato
archiviato e che quindi il Cliente abbia ricevuto i telefoni fissi (propedeutici alla
gestione poi della variazione).
C2 General
0
iii. Il terzo ordine figlio avra’ sottotipologia “Aggiunta Servizio SD WAN”, comparirà nel
momento in cui il figlio 2 sarà in stato GESTITO OK.
4.2 VAR CON ADDIZIONALI
b. Tipologia “Variazioni” con 3 figli :

i. Il primo ordine figlio avra’ sottotipologia “Variazione SDWAN”:
l’operatività resta la stessa descritta nel caso precedente.
ii. Il secondo ordine figlio avra’ sottotipologia “Addizionali SDWAN”: Questo ordine
sarà visibile su Zeus trascorsi 0 giorni dal GESTITO OK dell’ordine di variazione e
conterrà concettualmente le stesse informazioni di una pratica di addizionali sulla rete
unica (progetto su cliente con attivazione di pbx su link attivo).
C2 General
1
L’ ordine conterrà il Pegaso DATI_PBX_PDA e, in caso di richiesta di attivazione di

nuove SIM, anche il DATI_SIM_PDA e, a seconda se sulla SIM (che sarà comunque
solo ABB e mai SIM ATTIVE) sia stata o meno richiesta MNP, si presenteranno 4
scenari analogamente a quanto visto per LinkOne:
o Variazioni – Addizionali SDWAN

o Variazioni – Addizionali SDWAN – Nuove SIM ABB
o Variazioni – Addizionali SDWAN – MNP su nuova SIM ABB
o Variazioni – Addizionali SDWAN – Nuove SIM ABB/MNP su nuova SIM ABB
Vincoli di controllo effettuati dal canale :

I seriali presenti nel file interni devono essere presenti nel file SIM come nuove sim ABB.
Se nel file massivo SIM ci fosse almeno una nuova SIM il cui seriale non è nel file degli interni
al KAM verra’ mostrato un messaggio :
"Attenzione: il file massivo SIM puo' contenere solamente nuove SIM ABB il cui seriale deve
essere presente nel massivo addizionali"
Lo stesso caso si presenta se nel file massivo SIM sono presenti righe con SIM gia' attive.
Per le variazioni complesse, così come previsto per le variazioni semplici, sono previste le fasi di
controllo dei KO ACA/ALTRI KO e delle attività post variazione su OCA (attivazione canone
parametrico, una tantum e adeguamento Backup *solo se specificato nell’ ordine*) per mezzo
della query di WFA.
5. MIGRAZIONI SD-WAN HUAWEI

Non si prevedono sviluppi ad hoc per lo scenario di migrazioni per il prodotto SDWAN. Le
migrazioni SDWAN seguiranno logiche, massivi e comportamento delle migrazioni (semplici e
complesse) del prodotto LinkOne.
6. INTRODUZIONE SD-WAN
VELOCLOUD
C2 General
2
Nell’ambito dell’iniziativa SG07695 viene introdotto SD WAN Velocloud quale nuovo prodotto
che adotta il paradigma Software Defined Networking all’interno del market Corporate\SME
italiano.
Commercialmente sarà possibile effettuare le attivazioni e variazioni\Upsell seguendo il modello

LinkOne, come da tabella sotto:
Di seguito viene riportato uno specchietto che racchiude le tipologie di variazioni LinkOne
possibili a cui fa riferimento la tabella sopra:
Come sono composte le variazioni
C2 General
3
Le tipologie di variazioni possibili si dividono due macro gruppi :

 variazioni semplici  senza intervento on site. Disservizio minimo sulla linea
del Cliente
 variazioni complesse  con intervento on site. Disservizio funzionale al tipo
di variazione richiesta
Non è commercialmente prevista la possibilità di passare da un’offerta SDWAN Velocloud a una

VRUD/X.
Le migrazioni SDWAN VeloCloud seguiranno logiche, massivi e comportamento delle
migrazioni (semplici e complesse) del prodotto LinkOne.
7 ATTIVAZIONE SD-WAN
VELOCLOUD
Il processo di attivazione di SDWAN VeloCloud non prevede cambiamenti operativi rispetto al
processo LinkOne.
Quando si genera il massivo semplificato e massivo pegaso vi sarà un SNCODE marchiatore
agganciato in automatico:
 SD-WAN VeloCloud (SNCODE 12830)
Dovra’ sempre essere presente una licenza del prodotto Velocloud tra le tre riportate sotto.
Nel caso di Licenza LITE di traduce nella verifica che sia presente il seguente servizio:
 SD-WAN Licenza LITE (SNCODE 12831)
Nel caso di Licenza Standard di traduce nella verifica che sia presente il seguente servizio:
 SD-WAN Licenza Standard (SNCODE 12832)
C2 General
4
Nel caso di Licenza Enterprice di traduce nella verifica che sia presente il seguente servizio:
 SD-WAN Licenza Enterprise (SNCODE 12833)
Sono inoltre presenti il servizio Partner Gateway (SNCODE 12839) ed opzionalmente il servizio
Se nel file massivo e’ presente il Il Servizio HA - Load Balancer Activator (SNCODE 12835) ed
in OCA e’ presente il Backup 4G il cui SNCODE e’ riportato nella Tabella 1 sottostante la
pratica va mandata avanti perche’ il backup 4G sara’ disattivato automaticamente dal servizio
SNCODE DESCRIPTION
8141 Backup 4G - Voce 10ch
9022 Backup 4G - Soluzione Lavoro
9034 Backup 4G - Dati 20/10 o 50/30
9733 Backup 4G - 50M/30M
10900 Serv. tecnico backup 4G IP pub
11158 SLA 4G Backup New
12009 Backup 4G Sempre Serviti V+D
12010 Backup 4G Sempre Serviti D
Tabella 1
I clienti che acquistano una delle seguenti offerte di Rete Fissa OneNet :
 OneNet Start Link (TMcode 1705)

 OneNet Azienda (TMCode 1920)
 OneBusiness Share Azienda Link (TMCode 1967)
 OneBusiness Share Az TW LINK (TMCode 1969)
 OneNet Azienda TW Link (TMCode 1931)
potranno sottoscrivere, contestualmente, il servizio SDWAN Velocloud.
C2 General
5
Il Back-office lavorera` la pratica secondo le modalita` as-is e con, in aggiunta, la seguente

operativita`: verifichera` in offerta Commerciale (Corporate Book), nella sezione relativa ai
servizi Link se sono presenti i seguenti servizi:
 SD-WAN Velocloud (SNCode 12830)
 SD-WAN Standard (SNCode 12832)
 Partner Gateway (SNCode 12839)
 SD-WAN LVC Standard (SNCode 12828)
Load Balancer Activator (SNCODE 12835) - servizio opzionale
Se i servizi sopra (12830, 12833, 12839, 12828) non sono tutti presenti si
dovra`accantonare la pratica indicando la mancanza di uno o piu servizi.
Se il valore del canone mensile (SNCODE 6220) e’ diverso dal valore riportato in OCA la
pratica va mandata avanti lo stesso perche’ e’ normale l’adeguamento di costo per questo
servizio.
In caso di variazione da SD Huawei ad SD Velocloud va controllato che sia stato disattivato il

servizio SD WAN Activator (SNCODE 11447).
Come da operatività LinkOne, è possibile aggiungere Servizi sulla connettività, Sconti sulla
connettività, Servizi a valore aggiunto e servizi di SLA.
8. VARIAZIONI SEMPLICI SD-WAN

VELOCLOUD
Le variazioni semplici non includono l’invio telefoni o la presenza di addizionali.
Non sono stati creati nuovi path Pegaso per le variazioni SDWAN.
Le variazioni semplici presenteranno due ordini figli corrispondenti a due nuove sotto tipologie
create ad hoc per SDWAN:
 Variazioni – SDWAN;
 Aggiunta Servizio SDWAN;
L’ ordine di RedTool sarà identificabile su Zeus tramite tipologia “Variazione”
C2 General
6
e conterrà due ordini figli, il secondo ordine con sottotipologia “Aggiunta servizio SDWAN”
sarà visibile al “Gestito Ok” del primo figlio dove il primo figlio con sotto tipologia “Variazioni
SDWAN” conterrà le seguenti informazioni:

L’ordine Zeus sarà così strutturato:

 Informazioni base ordine
Variazioni - SDWAN
 Informazioni specifiche “Variazioni” – “KAM – Variazioni – Dettaglio - Files”
Gli ordini dovranno essere indicizzati in Pegaso tramite il path LinkOne che resta invariato PDA
– REDTOOL VAR LINKONE.
C2 General
7
L’operatività lato BO richiesta e’ che gli ordini in ZEUS 44-xxx.1 vengano controllati
quotidianamente.
L’ordine figlio “Aggiunta servizio SDWAN” conterrà le seguenti informazioni dell’ordine:

L’ordine dovrà essere indicizzato con path “PDA – REDTOOL VAR LINKONE” e gestito
come una classica VAR semplice LinkOne.
9. VARIAZIONI COMPLESSE SD-

WAN VELOCLOUD
Le variazioni complesse, rispetto a quelle semplici, prevedono due scenari:
iv. Variazione con invio telefoni fissi

v. Variazione con attivazione di interni addizionali
Le logiche di spacchettamento per Zeus restano esattamente quelle previste per le variazioni
LinkOne a cui va aggiunto per il solo prodotto SDWAN un figlio ulteriore a quelli previsti (1 o
2) di sottotipologia “Aggiunta servizio SDWAN” sempre come ultimo figlio.
Il figlio di sottotipologia “Aggiunta servizio SDWAN” conterà il massivo PEGASO
“DATI_VAR_LINK”.
Questo figlio dovrà essere visibile solo quando il figlio precedente viene messo nello stato
“GESTITO OK” su Zeus.
C2 General
8
9.1 VAR CON TELEFONI FISSI
c. Tipologia “Variazioni”con 3 figli:
i. Il primo ordine figlio avrà sottotipologia “Invio Telefoni LinkOne”:
Questo ordine dovrà essere indicizzato in Pegaso con il path VARIAZIONI WFS –
VARIAZIONI REDTOOL - INVIO TELEFONI LINKONE .
L’ ordine conterrà il massivo Pegaso DATI_PBX_VAR ed il massivo semplificato
compilato dal KAM. BO dovrà solamente allegare alla pratica Pegaso il
DATI_PBX_VAR, non sono richiesti controlli sul massivo semplificato.
C2 General
9
Su Zeus l’ordine figlio.1 dovrà essere posto in stato “Inserito in Pegaso” a valle
dell’indicizzazione in Pegaso (il padre automaticamente andrà in stato “Presa in
carico parziale”).
A valle della gestione della fase AV, il BO di AV inserirà lo stato “Gestito OK” in
Zeus.
Si richiede un controllo quotidiano di chiusura pratiche di “Gestito OK”.
ii. Il secondo ordine figlio avra’ sottotipologia “Variazione SDWAN”:

Questo ordine figlio, come detto, sarà visibile su Zeus trascorso almeno 10giorni dal
GESTITO OK dell’ordine dei telefoni. Qualora l’ordine dei telefoni dovesse, per
qualche motivo, essere posto in uno stato definitivo differente (es. RIFIUTATO o
GESTITO KO) tutto l’ordine padre andrebbe a chiudersi e pertanto l’ordine figlio di
variazione non si creerebbe.
Questo ordine verrà gestito da BO come un ordine di variazione semplice e verrà
quindi indicizzato con lo stesso path: PDA – REDTOOL VAR LINKONE.
L’ ordine conterrà quindi il Pegaso DATI_VARIAZIONI_LINK e la gestione dello
stesso seguirà le stesse fasi previste per le variazioni semplici LinkOne.
L’ unica attività on top che si richiede a BO, rispetto ad una variazione semplice, è
quella di verificare che l’ID relativo al figlio “Invio telefoni - LinkOne” sia in stato
archiviato e che quindi il Cliente abbia ricevuto i telefoni fissi (propedeutici alla
gestione poi della variazione).
C2 General
0
vi. Il terzo ordine figlio avra’ sottotipologia “Aggiunta Servizio SD WAN”, comparirà nel
momento in cui il figlio 2 sarà in stato GESTITO OK.
9.2 VAR CON ADDIZIONALI
d. Tipologia “Variazioni” con 3 figli :

i. Il primo ordine figlio avra’ sottotipologia “Variazione SDWAN”:
l’operatività resta la stessa descritta nel caso precedente.
ii. Il secondo ordine figlio avra’ sottotipologia “Addizionali SDWAN”: Questo ordine
sarà visibile su Zeus trascorsi 0 giorni dal GESTITO OK dell’ordine di variazione e
conterrà concettualmente le stesse informazioni di una pratica di addizionali sulla rete
unica (progetto su cliente con attivazione di pbx su link attivo).
C2 General
1
L’ ordine conterrà il Pegaso DATI_PBX_PDA e, in caso di richiesta di attivazione di

nuove SIM, anche il DATI_SIM_PDA e, a seconda se sulla SIM (che sarà comunque
solo ABB e mai SIM ATTIVE) sia stata o meno richiesta MNP, si presenteranno 4
scenari analogamente a quanto visto per LinkOne:
o Variazioni – Addizionali SDWAN

o Variazioni – Addizionali SDWAN – Nuove SIM ABB
o Variazioni – Addizionali SDWAN – MNP su nuova SIM ABB
o Variazioni – Addizionali SDWAN – Nuove SIM ABB/MNP su nuova SIM ABB
Vincoli di controllo effettuati dal canale :

I seriali presenti nel file interni devono essere presenti nel file SIM come nuove sim ABB.
Se nel file massivo SIM ci fosse almeno una nuova SIM il cui seriale non è nel file degli interni
al KAM verra’ mostrato un messaggio :
"Attenzione: il file massivo SIM puo' contenere solamente nuove SIM ABB il cui seriale deve
essere presente nel massivo addizionali"
Lo stesso caso si presenta se nel file massivo SIM sono presenti righe con SIM gia' attive.
Per le variazioni complesse, così come previsto per le variazioni semplici, sono previste le fasi di
controllo dei KO ACA/ALTRI KO e delle attività post variazione su OCA (attivazione canone
parametrico, una tantum e adeguamento Backup *solo se specificato nell’ ordine*) per mezzo
della query di WFA.
10. MIGRAZIONI SD-WAN

VELOCLOUD
Non si prevedono sviluppi ad hoc per lo scenario di migrazioni per il prodotto SDWAN. Le
migrazioni SDWAN seguiranno logiche, massivi e comportamento delle migrazioni (semplici e
complesse) del prodotto LinkOne.
C2 General

Memorandum SD WAN Huawei e VeloCloud v0.5

Caricato da

Informazioni sul documento

Copyright

Formati disponibili

Condividi questo documento

Condividi o incorpora il documento

Opzioni di condivisione

Hai trovato utile questo documento?

Questo contenuto è inappropriato?

Copyright:

Formati disponibili

Memorandum SD WAN Huawei e VeloCloud v0.5

Caricato da

Copyright:

Formati disponibili

f

MEMORANDUM VAR SD WAN

Obiettivo del presente documento è quello di fornire le

Commercialmente sarà possibile effettuare le attivazioni e variazioni\Upsell seguendo il modello

Come sono composte le variazioni

Le tipologie di variazioni possibili si dividono due macro gruppi :

Non è commercialmente prevista la possibilità di passare da un’offerta SDWAN a una VRUD/X.

2 ATTIVAZIONE SD-WAN HUAWEI

9036 Backup 4G - Voce 5ch Dati 20/10 o 50/30

3. VARIAZIONI SEMPLICI SD-WAN

L’ ordine di RedTool sarà identificabile su Zeus tramite tipologia “Variazione”

1. Informazioni “standard” dell’ordine

L’ordine Zeus sarà così strutturato:

 Informazioni specifiche “Variazioni” – “KAM – Variazioni – Dettaglio - Files”

L’ordine figlio “Aggiunta servizio SDWAN” conterrà le seguenti informazioni dell’ordine:

1. Informazioni “standard” dell’ordine

4. VARIAZIONI COMPLESSE SD-

i. Variazione con invio telefoni fissi

4.1 VAR CON TELEFONI FISSI

a. Tipologia “Variazioni”con 3 figli:

i. Il primo ordine figlio avrà sottotipologia “Invio Telefoni LinkOne”:

ii. Il secondo ordine figlio avra’ sottotipologia “Variazione SDWAN”:

4.2 VAR CON ADDIZIONALI

b. Tipologia “Variazioni” con 3 figli :

L’ ordine conterrà il Pegaso DATI_PBX_PDA e, in caso di richiesta di attivazione di

o Variazioni – Addizionali SDWAN

Vincoli di controllo effettuati dal canale :

5. MIGRAZIONI SD-WAN HUAWEI

Commercialmente sarà possibile effettuare le attivazioni e variazioni\Upsell seguendo il modello

Come sono composte le variazioni

Le tipologie di variazioni possibili si dividono due macro gruppi :

Non è commercialmente prevista la possibilità di passare da un’offerta SDWAN Velocloud a una

 SD-WAN VeloCloud (SNCODE 12830)

 SD-WAN Licenza LITE (SNCODE 12831)

 SD-WAN Licenza Standard (SNCODE 12832)

 SD-WAN Licenza Enterprise (SNCODE 12833)

 OneNet Start Link (TMcode 1705)

potranno sottoscrivere, contestualmente, il servizio SDWAN Velocloud.

Il Back-office lavorera` la pratica secondo le modalita` as-is e con, in aggiunta, la seguente

In caso di variazione da SD Huawei ad SD Velocloud va controllato che sia stato disattivato il

8. VARIAZIONI SEMPLICI SD-WAN

L’ ordine di RedTool sarà identificabile su Zeus tramite tipologia “Variazione”

4. Informazioni “standard” dell’ordine

L’ordine Zeus sarà così strutturato:

 Informazioni specifiche “Variazioni” – “KAM – Variazioni – Dettaglio - Files”

L’ordine figlio “Aggiunta servizio SDWAN” conterrà le seguenti informazioni dell’ordine:

4. Informazioni “standard” dell’ordine

9. VARIAZIONI COMPLESSE SD-

iv. Variazione con invio telefoni fissi

9.1 VAR CON TELEFONI FISSI

c. Tipologia “Variazioni”con 3 figli:

i. Il primo ordine figlio avrà sottotipologia “Invio Telefoni LinkOne”:

ii. Il secondo ordine figlio avra’ sottotipologia “Variazione SDWAN”:

9.2 VAR CON ADDIZIONALI

d. Tipologia “Variazioni” con 3 figli :

L’ ordine conterrà il Pegaso DATI_PBX_PDA e, in caso di richiesta di attivazione di

o Variazioni – Addizionali SDWAN

Vincoli di controllo effettuati dal canale :

10. MIGRAZIONI SD-WAN

Potrebbero piacerti anche