Il Linguaggio Del Corpo

LA COMUNICAZIONE NON VERBALE.
IMPARIAMO A LEGGERE LE TRACCE.
Maurizio
Maurizio Mercurio.
Mercurio.
1° Parte
ORIENTARE LA PRIMA IMPRESSIONE
Maurizio
Maurizio Mercurio.
Mercurio.
“Soltanto gli imbecilli non
giudicano secondo le
apparenze”.
Oscar Wilde
maurizio
mercurioz IL LINGUAGGIO NON VERBALE
─ IL LINGUAGGIO DEL CORPO
• Convenevoli del primo contatto

- Immediatamente
• Espressione del viso percettibili
- Percettibili solo
• Inclinazione del capo alla moviola
• Sguardo
- Abitudinari ° Emblemi
• Gesto - Straordinari ° Illustratori
Focus sulla per= ° Manipolatori
dita di sincronie
• Postura
• Abbigliamento
• Prossimità
5 • Sintonia
maurizio
mercurioz IL LINGUAGGIO NON VERBALE
─ IL LINGUAGGIO DELLA VOCE

(PROSODICA)
• Volume
• Tono
• Timbro
• Ritmo
6
maurizio
mercurioz E QUELLO VERBALE
N.B.
Comunicazione verbale e non verbale è un tutt’uno.
Le studiamo separatamente per favorirne la didattica.
Ma anche qui ci deve essere una visione d’insieme.
─ I CONTENUTI
• Cosa selezionare
(cosa è importante far passare, cosa no)
• Chiarezza
Contenuti 7% ?
• Sintesi
Linguaggio Linguaggio
• Coinvolgimento sensoriale del corpo 55% Della voce 38%
• Coinvolgimento emotivo
Secondo P. Vergani
• Gestione di obiezioni Sopravvivere davanti a un pubblico
7
maurizio
LINGUAGGIO VERBALE E NON
ORIENTANO LA PRIMA IMPRESSIONE
mercurioz
La prima impressione si forma dopo appena 10”.
L’etichetta è così formata.
8
maurizio
mercurioz COME PROCEDIAMO
Diamo un minimo decalogo di comportamento
9
maurizio
mercurioz CONVENEVOLI DELL’INCONTRO
Tratto da Marie Louise Pierson –Come costruire la propria immagine. Franco Angeli Trend
1] La stretta di mano.
Evitare:
La ricercatezza di un’eccessiva forza esprime debolezza
Fare sentire la mano senza forzature…. Ma soprattutto:

Guardare negli occhi
10 durante tutto il tempo della presentazione senza sfuggire.
maurizio
Evitare di mettere in imbarazzo

con lo sguardo
Mai scannerizzare
l’interlocutore
dalla testa ai piedi
Uno sguardo troppo insistente dà

fastidio
E’ anche un fatto di stile.
Per lo stesso motivo la donna cerchi di non vestire in modo provocante.
11
maurizio
Come arrivate all’incontro.
Perdente Vincitore
12
maurizio
mercurioz ESPRESSIONE DEL VISO
2] Un bel sorriso
(sorridere e mostrare i denti) .
13
maurizio
mercurioz CON CHE ESPRESSIONE?
Evitare:
• Sguardo
vuoto
• Fronte
corrucciata
• Aria severa
• Bocca
contratta
• Montatura
degli
occhiali troppo
grande
• Ma neanche uno
sguardo troppo
ridente
15
maurizio
ESPRESSIONE DEL VISO
MANI E SPALLE DISTESE
mercurioz
Comunicare sicurezza
Comunicare una
forza tranquilla.
16
maurizio
mercurioz LA FORZA TRANQUILLA
Trasferire serenità.
17
maurizio
mercurioz TESTA
3] Movimento della testa

Cenni del capo. Mi fido.
Testa inclinata.
(posizione d’ascolto). Sono attento
18
maurizio
mercurioz TESTA
La donna inquadrata in una fiction piega il capo.

Vuole assolutamente mettersi in contatto con la
sua interlocutrice.
19
maurizio
mercurioz SGUARDO
4] Contatto visivo (degli occhi negli occhi).

Il massimo senza mettere in imbarazzo.
20
maurizio
mercurioz COME ORIENTARE LA PRIMA IMPRESSIONE
4] Contatto visivo.
21
maurizio
mercurioz SGUARDO
4] Contatto visivo.
Senza abbassare lo sguardo. Sarebbero segni
Senza abbassare il mento. di timidezza.
N.B. Evitate dio farlo in Giappone sarebbe maleducazione.
22
maurizio SE NON SEI UN ATTORE
mercurioz È DEIFFICILE FARE MENTIRE GLI OCCHI
(Tratto da Atlante – La7)
È opinione diffusa che lo sguardo

non menta. Quindi molta
attenzione agli occhi.
23
maurizio
SGUARDO
DOVE GUARDA L’INTERLOCUTORE
mercurioz
Più l’interlocutore guarda sopra la vostra testa.

Più esprime distanza, arroganza
24
maurizio
mercurioz SGUARDO
Lo sguardo puntato su una cosa

aumenta l’interesse e la valutazione
della cosa a parità di contenuti e utilità.
Esperimento. Quale tazza preferite? La blu.

25
maurizio
mercurioz GESTO
5] Gestualità controllata
Non dare
l’impressione di
essere agitati.
aggressivi
o insicuri.
Non incrociare
braccia e gambe.
Non dare
l’impressione di
essere sulla
difensiva
o irritati o annoiati
Non abbassare il o disinteressati.
mento.
Non copritevi
la bocca e la
26
faccia.
maurizio
GESTO
LE DILA E LA MANO
mercurioz
5] Gestualità controllata
Spiate le mani
…. Svelano la tensione
“Nessun mortale
può mantenere
un segreto.
Se le labbra
restano mute
parlano le dita”.
27 S. Freud
maurizio
GESTO
LE DITA E LA MANO
mercurioz
Seguite il filmato.
La bionda sa di essere in torto.
Non guarda in faccia
E muove nervosamente una mano
28
maurizio
GESTO
LA MANO CHE GESTICOLA
mercurioz
Le mani in tasca, per chi parla in

piedi segnalano strafottenza.
O magari la persona cerca solo di

non gesticolare troppo perché ha
partecipato a un corso come questo
e ha appreso che gesticolare troppo
distrae l’uditorio.
29
maurizio
GESTO
LA MANO CHE GESTICOLA
mercurioz
Non gesticolate. Piuttosto bloccate artificiosamente la mano.
30
maurizio
mercurioz POSTURA
6] La posizione del corpo.
31
maurizio
mercurioz POSTURA
Non prendete posture ingobbite.
Non nascondete le mani.
Le mani in tasca segnalano poca educazione,

o scarso interesse nell’interlocutore.
32
maurizio
mercurioz POSTURA
Più le gambe sono

accavallate
e le spalle tese,
più c’è disagio.
fronte
spalle
mani
33
maurizio
POSTURA
mercurioz
POSIZIONE ASSE GAMBE SPALLE
Più la posizione è contorta ….
Più comunica tensione e disagio.

Postura distesa.
Comunica
disponibilità
spalle
Più uno è disassato,

più
esprime disagio
gambe
34
maurizio
POSTURA
mercurioz
SPALLE
Leggiamo tensione dalle: Se la persona non fa uno sforzo per togliersi i capelli
davanti agli occhi avrà i suoi buoni motivi per sfuggirvi.
Chiedetevi perché?
Guardate negli occhi.
spalle
mani
35
maurizio
POSTURA
mercurioz
MANO DAVANTI LA BOCCA
Mani aperte sono

segnali di distensione.
Mano sulla bocca
mani
mani
Segnale di chiusura,
di imbarazzo,
forse la persona sarà
costretta
36 a mentirvi.
maurizio
POSTURA
mercurioz
MANO DAVANTI LA BOCCA
Una mano davanti alla bocca può essere l’indizio di una bugia
o almeno di insicurezza
37
maurizio
mercurioz POSTURA – GUARDA I PIEDI
Cercate segni
di tensione Punte unite:
Spiate i piedi. aggressività
Calcagni uniti:
disponibilità
Non generalizzate troppo i particolari.

38 Cercate di avere più indizi per ottenere una prova.
maurizio
mercurioz L’ABITO… FA IL MONACO
7] Come siete vestiti.
Come vi porgete.
Magari anche con capi
d’abbigliamento scuri,
barba, giacca molto
allacciata, occhiali fumé.
Ciò comunica fuga,

rifiuto dell’incontro
e bisogno di distanza.
39
maurizio
Ogni situazione ha il suo abito.

I particolari segnalano cura.
— La vostra cultura
— La vostra sensibilità
N.B. Il vostro abito esprime — Il rispetto dell’interlocutore
— Il vostro status.
40
maurizio
Ultimo bottone rigorosamente aperto Meglio aperto anche il primo
Il doppiopetto “tiene le
Mai tutti i bottoni allacciati distanze”. Chiude, allontana
41
maurizio
mercurioz …GLI ABBINAMENTI …..
I criteri di eleganza sono in un codice

non scritto che appartiene a classi
• economiche,
• culturali,
• demografiche. Dimmi
Dimmi come
come vesti
vesti ee ti
ti dirò
dirò chi
chi sei.
sei.
42
maurizio
mercurioz LA POSIZIONE NELLO SPAZIO
8] Come gestite la prossimità
— Avvicinatevi finché vi Troppo lontani

sentite a vostro agio. trasmetterebbe :
• distacco
• timore.
— Troppo vicino metterebbe a disagio l’interlocutore.
43
maurizio
mercurioz LA POSIZIONE NELLO SPAZIO
Più l’interlocutore è lontano ….

Più comunica di essere con la testa altrove
o di non aver voglia di comunicare con noi.
44
maurizio
mercurioz LA VOCE COMUNICA…..
9] Come gestite la voce.
Non an noia te Volume Tono Timbro Ritmo
Sostenete il peso di ogni parola.
Date energia.
Però non stordite.

45
maurizio
La voce esprime il vostro stato d’animo.

Non agitatevi.
Non strozzate la voce. Ricordatevi di respirare.
Articolate le parole.
Cambiate spesso ritmo.
Muovete le labbra. Mantenete la voce spontanea.
Assumete una postura consona alla voce.
Lavorate con il
diaframma.
Esercitatevi
tenendo la
schiena
appoggiata al
muro mentre
cercate toni
bassi.
46
maurizio
Modulate la voce ….
Date colore al vostro racconto
Date energia
Emozionate
47
LA VOCE COMUNICA…..
maurizio
mercurioz
Scandite la voce
Scandite con ritmo
48
maurizio
mercurioz
49
maurizio
mercurioz COME ATTEGGIARSI
10] Cercare la sintonia

Di solito le persone apprezzano i propri simili.
Per stimolare una buona impressione assumete modelli in
sintonia con il vostro interlocutore.
Non vuol dire mortificarsi sotto una diversa personalità
Ma trovare aree di argomenti in comune.
50
maurizio E INVECE I CONTENUTI PER
mercurioz
CONVINCERE IN POCO TEMPO?
Esco per sole tre slide,

da questo discorso sulla
comunicazione non verbale,
per dare un minimo di
istruzioni per come
organizzare i contenuti della
comunicazione verbale.
In una strategia del
convincimento,
con più tempo a disposizione,
51
sono armi fondamentali.
maurizio COSA DIRE
mercurioz
CON LE PAROLE E I CONTENUTI
Tratto da P. Vergani e N. Grande – Sopravviverfe davanti ad un pubblico - Fulvision Editore
Calo del 95%

5 si
100 cose — Selezionare con intelligenza ricordano
da dire gli argomenti.
— Gerarchizzare.
— Pensate cosa sia
70 importante far ricordare
cose e concentratevi su
dette questi elementi.
20
comprese
Rumore
40
arrivano
52
maurizio
mercurioz COSA DIRE E IN QUANTO TEMPO
Siate sempre brevi

L’efficacia non è nella quantità
ma nell’emozionalità che trasferite e,
ovviamente, nell’incisività dei
contenuti.
Siate semplici
Siate coerenti
53
maurizio SINTESI DEI CLASSICI (Quintiliano)
mercurioz
PERSUASIONE DEI CONTENUTI
Tono DIMOSTRATIVO
•Esordio •Narratio •Confirmatio •Epilogo
relazione prove e strumenti
dei fatti. di persuasione.
Tono EMOTIVO
54
2° Parte
MESSAGGI DELLA SEDUZIONE

maurizio COME CONQUISTARE UNA DONNA
mercurioz SEGNALI
(tratto da Life Style)
56
maurizio
mercurioz SGUARDO E MANI SULLA BOCCA E SUI CAPELLI
Da ComunicareConVincere.
ComunicareConVincere.com
— Sguardo dal basso all’alto

— Lei si tocca la bocca.
— Lei si accarezza i capelli.
57
maurizio
mercurioz GAMBE ACCAVALLATE
— Una donna può usare le gambe come

segnale di ammiccamento (evidentemente non rigide).
• Deve essere accavallata quella esterna.
• L’interna indicherebbe chiusura.
58
maurizio
mercurioz GAMBE ACCAVALLATE E BRACCIA CONSERTE
— Tipica posizione di chiusura.

• Gambe accavallate nella direzione opposta
• Braccia conserte.
59
maurizio
mercurioz CONTATTI FICICI NEL GESTO
— Apertura: nella posizione del corpo

e soprattutto delle braccia.
— Contatti fisici (quasi accidentali).
— Diminuzione progressiva delle distanze
— Lei si accarezza il volto.
— Sguardo.
60
maurizio
mercurioz VOCE
— Voce dolce, suadente, musicale, avvolgente.

— Il fiato aspira con più presenza.
61
maurizio
ALLA FINE È SOLO
UNA QUESTIONE ORMONALE
mercurioz
E noi che lo chiamiamo amore….

Sono caratteristiche estetiche a far scattare l’attrazione.
Vi è anzitutto un richiamo, generato da ormoni.
Siamo attratti dai colori e da conotati che ci assomigliano.
62
maurizio
mercurioz E L’UOMO COME SEDUCE?
— Assomigliando di più al maschio dominante

del branco dando sicurezza e affidabilità.
— L’istinto cerca il miglior seme per sostenere la specie.
63
3° Parte
TENTARE DI SMASCHERARE LA BUGIA

N.B. NON È ANCORA UNA SCIENZA
maurizio
mercurioz PRECAUZIONE ORATORIA
— Agiamo per INDIZI.

— L’unica certezza è che l’imbarazzo di una persona crea:
• Una precisa espressione facciale (studi di Ekman).
N.B. Imparatele (andate si Youtube: Stefano Ferruggiara).
• Una precisa gestualità.
N.B. Spesso millimetrica. Allora vi serve una moviola.
• Incoerenza fra le espressioni. N.B. Ci vuole allenamento.
È il lavoro di un professionista.
— Alla fine, se fortunati,
se preparati (conoscendo il dovuto),
se con la possibilità di rivedere
alla moviola il filmato
potete rilevare del disagio,
solo quello.
Basterà per sentenziare “BUGIA”.
65 NO. Magari è persona timida sempre a disagio,

magari semplicemente indisposta.
maurizio
mercurioz ESEMPIO DELLA DIFFICOLTÀ
(tratto da: Youtube: Stefano Ferruggiara).
Felicità.
A] è di facciata (finta).
B] è vera perché appaiono le zampe di gallina agli occhi.
66
maurizio
mercurioz LE 7 EMOZIONI UNIVERSALI. PAUL EKMAN
67
maurizio
mercurioz LE SETTE ESPRESSIONI FONDAMENTALI
Non si imparano ascoltando una lezione

ma guardando e memorizzando.
Quindi vi passo l’url di Youtube:
https://www.youtube.com/watch?v=DM5YAh-IzBg
o digitate Stefano Ferruggiara su Youtube.
68
maurizio
mercurioz 1] PAURA
69
maurizio
mercurioz 2] STUPORE
70
maurizio
mercurioz 3] TRISTEZZA
71
maurizio
mercurioz 4] RABBIA
72
maurizio
mercurioz 5] DISGUSTO
73
maurizio
mercurioz 6] SUPERIORITÀ
74
maurizio
mercurioz 7] FELICITÀ
75
maurizio
mercurioz ALTRE
— SENSO DI COLPA.
— VERGOGNA.
Che non sono espressioni universali ma geo/locali/culturali.
76
maurizio
C’È UNA SCALA SEMANTICA
COMPLESSA DI ESPRESSIONI
mercurioz
77
maurizio
mercurioz VEDETELE CON UN ALTRO VISO
78
maurizio
mercurioz ULTERIORE SOFISTICAZIONE
— Lo studio prosegue con algoritmi che

con misurazioni dei movimenti facciali
catalogano indicano lo stato d’animo .
79
maurizio
mercurioz SVILUPPI DELLA TEORIA DI EKMAN
80
maurizio
GUARDARE NEGLI OCCHI LIMITA
UN PO’ LA CAPACITÀ DI MENTIRE
mercurioz
N.B.
81
maurizio
mercurioz
(tratto da: Youtube: Cristina Becchio - Il ruolo sociale degli occhi.
— Esiste uno studio.

Degli sperimentatori mettono in università, davanti a un’honesty box
A settimane alterne
l’immagine di uno
sguardo. Seguita da una floreale.
A parità di consumo,
nelle settimane con l’immagine degli occhi ci sono meno
disonesti e la cifra raccolta è quasi il doppio.
82
maurizio
mercurioz
(tratto da: Youtube: Cristina Becchio - Il ruolo sociale degli occhi.
La differenza è significativa.
83
maurizio
SE IL NOSTRO INTERLOCUTORE NON
CI GUARDA NEGLI OCCHI….
mercurioz
N.B.
Forse prova imbarazzo.

Avrà i suoi motivi.
Uno dei motivi potrebbe
forse essere che sta
mentendo.
84
maurizio
mercurioz COORDINAZIONE FRA TESTA E SGUARDO
N.B.
— Normalmente, — Potrebbe destare sospetti se
in un individuo senza i movimenti della testa non
tensioni coincidessero con quelli
i movimenti della testa degli occhi
coincidono con quelli (guardo in alto mentre
degli occhi muovo la testa verso il basso
(se guardo in alto muovo e viceversa).
la testa in alto e
viceversa).
85
maurizio
mercurioz ATTENTI ALLA FRONTE
N.B.
— La fronte
(corruccciamenti)
spontaneamente
non dice bugie.
Quando ci
organizziamo per
espressioni false
non riusciamo a
coinvolgere la fronte
(a meno di non
essere un attore).
86
maurizio
ATTENTI ALLA COORDINAZIONE
TEMPORALE: PAROLE/EMOZIONI
mercurioz
N.B.
— Le espressioni emozionali
dovrebbero arrivare prima
delle parole.
Se succedesse il contrario
fatevi venire dei sospetti.
RIBADISCO.
Questa analisi deve essere fatta da professionisti.
Non potete improvvisare.
87 Senza moviola sfuggono molte cose.
maurizio
mercurioz
88
maurizio
mercurioz METODO
— Conoscere: gesti abituali,

posture abituali,
tic,
pause abituali,
scioltezza dell’eloquio.
Baseline
Poi analizzare solo gli scarti da questo quadro di riferimento.
— Valutare situazioni ambientali che influenzano posture e gesti.
— Via i pregiudizi.
— Raccogliere molti indizi prima di farsi un’opinione.
— Fare più ipotesi senza fermarsi alla prima.
N.B.
Quando i nostri indizi passano da espressioni
o gesti rapidi
dobbiamo giudicare il filmato in moviola. Mai in diretta.
89
maurizio
TANTI INDIZI POTREBBERO
AVVICINARSI A UNA QUASI PROVA
mercurioz
90
La moviola
dei sentimenti
in campo
Tratto
Tratto da
da Stefano
Stefano Ferruggiara
Ferruggiara
LIE
LIE DIRECTOR
DIRECTOR TVTV
CAPIRE SE DICE QUELLO CHE PENSA
maurizio
mercurioz
TENTARE DI CAPIRE E CON PRUDENZA
N.B. llll condizionale

condizionale èè sempre
sempre d’obbligo.
d’obbligo.
Indago sull’intelligenza emotiva di chi ascolto.
Ciò che pensa in Ciò che prova in

quel momento. quel momento.
92
INDIZIO DI MENZOGNA
maurizio
mercurioz
NELLA COMUNICAZIONE
PARA VERBALE NON

VERBALE VERBALE
Come lo Quello che
diciamo diciamo Gesti
cor gio
ti
oce che
i
ion
e nu
le
po
del guag
ba
la v isti
ver l e
ess
nt
Sti
del ratter
Co
Lin
Esp
Ca
93
maurizio
mercurioz
LINGUAGGIO SPECIFICO DEL CORPO
EMBLEMI ILLUSTRATORI MANIPOLATORI
Parole e azioni Illustrano ciò che Gesti che

stiamo dicendo manipolano e
per enfatizzare toccano il corpo
94
maurizio
MOLTA OBIETTIVITÀ PRIMA DI
ARRIVARE A CONCLUSIONI
mercurioz
95
maurizio
mercurioz
DOVE ANDRÀ QUESTA SCIENZA?
(QUANDO DIVENTERÀ SCIENZA ESATTA)
Dalla rilevazione dei Alle zone del cervello

battiti cardiaci, della interessate alle
pressione e della emozioni di un
96 sudorazione. interrogatorio.
maurizio
BERLUSCONI DA VESPA
DOPO LA CADUTA DEL SUO GOVERNO
mercurioz
97
maurizio
mercurioz CONSIDERAZIONI. SILVIO BERLUSCONI
Cercheremo solo indizi oggettivi.

Il corpo partecipa con dei gesti che chiamiamo “illustratori”.
Le braccia danno segni da combattimento karate. → Aggressività.
La voce si graffia. → Collera.
perché
Domanda
non gradita.
perché
Debolezza,
senso di colpa.
Sa che avrebbe
98 potuto fare di più (interpreto io soggettivamente).
maurizio
“Tutto su un partito” indicando se stesso.

Evidente espressione di rabbia.
Agrottamento
sopraccigli.
Compressione
rabbia.
99 → Collera.
maurizio
“Ma non l’ha chiaro quasi nessuno”, qui si rilassa.

Espressione di tristezza → Si rilassano le sopracciglia.
e di paura. → Si alzano le sopracciglia.
100
maurizio
“Io non l’ho detto”. → Cambio di voce. → Paura.

Spalle disassate. → Tensione.
Forse è solo un
problema di
postura su quella
poltrona.
Non tensione.
Forse disagio
101 (interpreto io soggettivamente).
maurizio
Domanda: “Errori nei confronti dei partner europei?”→ Tensione.

→ Paura.
Il sangue va alle gambe (fuga). Quindi secchezza delle fauci.
102Compressione labiale. → Carico cognitivo. → Ansia.

maurizio
Domanda: “perdita di consenso…..”

Non c’è tensione a giudicare dalle spalle.
Resta in posizione di difesa. La testa piegata cerca scusanti.
103 Non può che essere così.

maurizio
Domanda: “eravamo in una situazione di isolamento”

Non risponde, propone due risposte fuori tema.
Posizione piegata della testa ondulante. → Forse vergogna.
104
maurizio
mercurioz CONSIDERAZIONI. PIERLUIGI BERSANI
105
maurizio
È un po’ come
Inizia arricciando il naso ed alzando il
sparare sulla labbro superiore. Forse è raffreddato,
croce rossa o allergico ma questo segno di disgusto
perché è un palesa avversità (insicurezza).
pessimo Più oltre leggiamo segni di raffreddore
comunicatore quindi cancelliamo questa negatività.
Micro espressioni
Poi mette le mai davanti alla

bocca. → Segnala disagio o menzogna.
Fa anche di peggio, come

microespressione. Allunga le labbra
davanti alla domanda: “Come crede di
partire”. Segnala → Perplessità.
Non ho idee chiare.
Sono incertezze espressive che non
106 trasmettono fiducia ai dubbiosi.
maurizio
Movimento della mano incoerente con il discorso. Non illustra.

→ Segnala disagio.
107
maurizio
Asimmetria del movimento della testa (dice sì e no).

→ Non è sicuro di quello che dice o sta pensando con
preoccupazione alla risposta.
Anche il trascinamento della parola “questaaaaaaaaa” porta
alla stessa
considerazione.
108
maurizio
mercurioz CONSIDERAZIONI. MARIO MONTI
109
maurizio
Espressione. → Sovraccarico
Aggrottamento ciglia. → Non abituato.
emotivo.
→ Non sincero
→ Disagio. nella risposta.
Altri indizi: → Gira attorno alla risposta. → Ripete la frase.
Sovraccarico cognitivo
110
maurizio
Stupore.
Asimmetria del movimento della testa (dice sì e no).
→ Non è sicuro di quello che dice.
111
maurizio
Modifica la posizione per mettere una mano davanti al corpo.

→ Come fosse uno scudo. → Bisogno di difesa.
112
maurizio
mercurioz
115
maurizio
mercurioz
116
maurizio COMUNICAZIONE ATTRAVERSO L’ABITO
mercurioz
LE REGOLE NON SCRITTE CHE… FANNO IL MONACO
Piuttosto toglietevi la
cravatta
Mai!!!!
Meglio però se avete un
colletto con i bottoni.
Mai la manica corta

Piuttosto arrangiatevi
ripiegandole …..
Ma deve fare proprio caldo!
Se proprio avete caldo usate
una camicia sportiva
117
maurizio
mercurioz COSA DICE IL MOVIMENTO DEGLI OCCHI
118
maurizio
mercurioz
119
maurizio
mercurioz
LINGUAGGIO DEL CORPO
Tratto da Stefano Ferruggiara
120
maurizio
mercurioz
LE STRATEGIE PER CAPIRE CHI MENTE
Tratto da Stefano Ferruggiara
121

Il Linguaggio Del Corpo

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LA COMUNICAZIONE NON VERBALE.

IMPARIAMO A LEGGERE LE TRACCE.

ORIENTARE LA PRIMA IMPRESSIONE

─ IL LINGUAGGIO DEL CORPO

• Convenevoli del primo contatto

─ IL LINGUAGGIO DELLA VOCE

La prima impressione si forma dopo appena 10”.

L’etichetta è così formata.

Diamo un minimo decalogo di comportamento

La ricercatezza di un’eccessiva forza esprime debolezza

Fare sentire la mano senza forzature…. Ma soprattutto:

Evitare di mettere in imbarazzo

Uno sguardo troppo insistente dà

3] Movimento della testa

La donna inquadrata in una fiction piega il capo.

4] Contatto visivo (degli occhi negli occhi).

N.B. Evitate dio farlo in Giappone sarebbe maleducazione.

È opinione diffusa che lo sguardo

Più l’interlocutore guarda sopra la vostra testa.

Lo sguardo puntato su una cosa

Esperimento. Quale tazza preferite? La blu.

Le mani in tasca, per chi parla in

O magari la persona cerca solo di

Non gesticolate. Piuttosto bloccate artificiosamente la mano.

6] La posizione del corpo.

Non prendete posture ingobbite.

Non nascondete le mani.

Le mani in tasca segnalano poca educazione,

Più le gambe sono

Più la posizione è contorta ….

Più comunica tensione e disagio.

Più uno è disassato,

Mani aperte sono

Mano sulla bocca

Non generalizzate troppo i particolari.

7] Come siete vestiti.

Ciò comunica fuga,

Ogni situazione ha il suo abito.

Ultimo bottone rigorosamente aperto Meglio aperto anche il primo

I criteri di eleganza sono in un codice

8] Come gestite la prossimità

— Avvicinatevi finché vi Troppo lontani

— Troppo vicino metterebbe a disagio l’interlocutore.

Più l’interlocutore è lontano ….

9] Come gestite la voce.

Non an noia te Volume Tono Timbro Ritmo

Sostenete il peso di ogni parola.

Però non stordite.

La voce esprime il vostro stato d’animo.

Date colore al vostro racconto

Scandite con ritmo

10] Cercare la sintonia

Esco per sole tre slide,

Calo del 95%

Siate sempre brevi

MESSAGGI DELLA SEDUZIONE

— Sguardo dal basso all’alto

— Una donna può usare le gambe come

— Tipica posizione di chiusura.

— Apertura: nella posizione del corpo

— Voce dolce, suadente, musicale, avvolgente.

E noi che lo chiamiamo amore….

Siamo attratti dai colori e da conotati che ci assomigliano.

— Assomigliando di più al maschio dominante