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Articoli Leadership M07A02

Comunicare bene:
le 8 abilità per trovare un terreno comune
Qual è il punto di partenza per saper comunicare bene?

Relazioni rovinate, amicizie spezzati affari persi, accordi mai raggiunti,


tutti per lo stesso motivo: non saper comunicare bene.

L’obiettivo di questo articolo è proprio di aiutarti a capire come la


comunicazione può essere attivata e mantenuta, per evitare che si
possa interrompersi in modo così significativo da essere
definitivamente compromessa.

Come già esplorato nell’articolo

>>> Tecniche di comunicazione: le infallibili 5 strategie.

La prima delle tecniche di comunicazione ci ricorda che

la comunicazione efficace è come un viaggio: più cose hai in comune


con l’ascoltatore, migliori diventano le possibilità che l’altra persona
scelga di fare quel viaggio insieme a te.

Se dovessimo scegliere una prima strategia di comunicazione per


sapere comunicare bene, quella al di sopra di tutte le altre, che apre
la porta alla connessione con gli altri, sarebbe il cercare un terreno
comune.

Questa strategia si applica indipendentemente dal fatto che tu debba


risolvere i conflitti con il coniuge, insegnare a un figlio, negoziare un
accordo, la vendita di un prodotto, la scrittura di un libro, la
conduzione di una riunione o comunicare con un pubblico.

Ricorda, però, che è difficile trovare elementi comuni con gli altri
quando l'unica persona su cui ti concentri è te stesso!
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Le 4 barriere da rimuovere per iniziare a comunicare bene


Quando stabilisci un terreno comune, dovrai cercare di trovare cose
che hai in comune con l’altra parte.

È difficile comunicare con qualcuno con cui non hai nulla in comune.
A volte puoi andare più in profondità del solo terreno in comune e
creare una "connessione". Connettersi con gli altri significa pensate
letteralmente nello stesso modo.

Per spostare gli altri, devi prima essere prima tu disposto a spostarti
dove essi sono. Devi adattarti agli altri e cercare di vedere le cose dal
loro punto di vista.

Sembra così ovvio che, avresti ragione a chiederti perché a volte è


però così difficile per parti diverse trovare un terreno comune e
costruire su una connessione di esso.

Ci sono 4 barriere che possono indurre le persone ad avere molte


difficoltà per trovare un terreno comune:

1. Pregiudizio: quando commetti l'errore di assumere di sapere già


cosa pensa o sente l'altra parte, senza doverlo chiedere a ad essa
direttamente.

2. Arroganza: quando non credi sia necessario di capire o scoprire


cosa provano o vogliono gli altri. Non riuscirai veramente a costruire
una relazione con altre persone, se non ti interessa minimamente
farlo.

3. Indifferenza: quando non vuoi fare uno sforzo per capire cosa
vogliono o di cosa hanno bisogno gli altri.

4. Paura di perdere il controllo: se fai uno sforzo per capire quello


che provano gli altri, potresti aver paura di apparire debole. Alcuni
leader agiscono sulla base del pensiero che è meglio mantenere le

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persone all'oscuro, in modo da non chiedersi mai cosa sta


succedendo veramente.

Le 8 abilità per comunicare bene


Sviluppare dei modi per trovare un terreno comune è una scelta. È
un'abilità che può essere appresa e acquisita, piuttosto che qualcosa
che si trova già nel tuo DNA.

Sicuramente è vero che non tutti hanno la stessa capacità di


connettersi, ma chiunque può imparare a connettersi, meglio perché
la connessione è una scelta.

Se vuoi aumentare le tue probabilità di connetterti con gli altri e


comunicare bene, fai le seguenti scelte ogni giorno nella tua vita:

1. Disponibilità - Sceglierò di trascorrere del tempo con gli altri.

È necessario scoprire un terreno comune e questo richiede tempo. La


disponibilità richiede anche l’intenzionalità. Poniti come tuo obiettivo
l’essere disponibile per gli altri. Non disconnetterti, ma resta resta
ingaggiato.

2. Ascolto empatico - Ascolterò per trovare il terreno comune.

Ogni volta che sei disposto ad ascoltare gli altri e a capire come ciò
che offri soddisfa i loro bisogni, hai trovato un modo per raggiungere
un terreno comune.

3. Domande - Sarò abbastanza interessato agli altri da porre loro


domande.

Se non sei particolarmente estroverso o hai difficoltà a fare


domande, puoi usare questo: ricorda la parola FORM, che sta per
Famiglia, Occupazione, Ricreazione e Messaggio. Quando poni delle

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domande incentrate su questi argomenti, scoprirai quanto puoi


imparare su una persona e come puoi rapidamente puoi conoscerla.

4. Riflessione - Penserò agli altri e cercherò dei modi per ringraziarli.

Se sei in grado di mostrare una premurosa attenzione, troverai un


terreno comune con gli altri.

5. Apertura - Lascerò che le persone entrino nella mia vita.

La comunicazione riguarda l'apertura nel trovare punti in comune con


gli altri. La connessione richiede sempre che entrambe le parti si
impegnino e siano aperte.

6. Simpatia - Mi prenderò cura delle persone.

Le persone amano le persone dalle quali sono amate.

7. Umiltà: Penserò di meno a me stesso per pensare di più agli altri.

Se vuoi avere un impatto sulle persone, non parlare dei tuoi successi;
parla dei tuoi fallimenti. L'umiltà significa due cose

 Capacità di autocritica;
 Permettere agli altri di brillare, di potenziarli e di migliorarli.

Coloro che mancano di umiltà sono dogmatici ed egoisti. Ciò


maschera un profondo senso di insicurezza. Sentono che il successo
degli altri va a scapito della loro fama e gloria.

8. Adattabilità - Passerò dal mio mondo al loro mondo.

Per spostare gli altri, dobbiamo prima essere disposti a spostarci


dove sono loro. Dobbiamo adattarci agli altri e cercare di vedere le
cose dal loro punto di vista.

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Tag: saper comunicare

Riferimento libro Maxwell


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<span style="font-size: 14px;"><em><em><span style="font-family:


helvetica;"><em>L'articolo è una mia personale interpretazione delle
</em><a href="https://www.ilgiardinodeilibri.it/libri/__tutti-
comunicano-pochi-si-connettono.php?pn=2099">Tutti Comunicano,
Pochi Si Connettono </a> di John Maxwell, che ti consiglio di
leggere.</span><strong>
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