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Una campagna anti-truffa di Prevenzione Svizzera della Criminalit

Conosco il trucco
Riconoscere e prevenire i segnali, le strategie e i reati di frode

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Presentazione in Powerpoint I
Lintera presentazione si compone di 68 pagine. Sono necessari circa 13 minuti per guardarla interamente. I titoli dei capitoli sono provvisti di un link che rimanda al relativo sito web della campagna, dove troverete approfondite informazioni e link sul tema. Dalla pagina dedicata ad ogni campagna potrete scaricare un e-book di 242 pagine in formato PDF. Vai al download La campagna consta di 4 capitoli!
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Presentazione in Powerpoint II
La campagna consta di 4 capitoli:
Caratteristiche di truffa Segnali e strategie adottate dai truffatori. Caratteristiche delle vittime Caratteristiche delle potenziali vittime. Aspetti che agevolano la truffa Situazioni in cui si soggetti a essere truffati. Reati di frode Una selezione dei reati di frode pi noti. Sul sito web troverete inoltre maggiori informazioni, link, download ed un quiz.
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1. Possibili caratteristiche di truffa


I truffatori utilizzano sempre le stesse strategie che tendono poi ad alternare. E pi utile conoscere tali strategie che solo determinati reati. Un buon truffatore si pu dire tale soltanto se non ne ha laspetto e non si avvicina come tale! I truffatori sono come le immagini degli effetti ottici presenti in questo capitolo: Non sono affatto quello che sembrano essere in un primo momento!
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1.1. Solo per oggi! : Scarsit La civetta consiglia


Tenete ben presente il principio della scarsit, secondo il quale pi un bene scarso, meglio e maggiore il suo valore per noi; ci che, a sua volta, lo rende ancora pi appetibile alle altre persone! Anche una falsa scarsit rende interessante un determinato bene, a patto di credere alla menzogna! Limminente scarsit di un bene lo rende pi interessante e prezioso di ogni altro bene comunque disponibile in scarse quantit! Le persone tendono a percepire unimminente scarsit come una perdita di libert (di scelta), e vi reagiscono cercando di assicurarsi laccesso al bene interessato, ad esempio acquistandolo o accaparrandoselo!

Stanno cercando di farvi fretta o di spingervi a prendere decisioni avventate? Si tratta di unofferta valida solo per oggi? Il prezzo speciale valido solo fino a domani? Occorre prendere assolutamente una decisione in questo preciso istante? Il contratto pu essere stipulato soltanto se si firma subito?

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1.2 Troppo bello per essere vero!: Impostore La civetta consiglia


Quale significato ha il denaro per voi? Cosa rappresenta il denaro nella vostra vita? Non si pu ottenerlo anche altrimenti? Il denaro come cambierebbe la vostra vita e i vostri rapporti con le altre persone? Come potreste sapere se alle persone piacete voi o il vostro denaro? Sareste davvero pi felici se aveste tanto denaro?


Si tratta di un affare troppo buono per essere vero? Il rendimento non normale per il mercato, in pi a basso rischio o senza rischio? Ma che caso, che questa offerta capiti proprio a voi!

Lavidit il mio peccato preferito, con il quale riesco a beccarli tutti. Si dice che labbia affermato il diavolo

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1.3. Nessuno d nulla per nulla!: Disonesto La civetta consiglia


Non accettate regali o favori da persone che non conoscete se non siete in grado di dare qualcosa in cambio o non volete farlo. Se siete sicuri che il regalo o il favore soltanto unarma tattica per costringervi a dare qualcosa in cambio, basta che teniate presenti queste intenzioni scorrette. Pu in un certo senso liberarvi dalla costrizione di dover restituire qualcosa. Ma attenzione: la regola agisce in profondit, meglio rifiutare. Quando viene fatta unofferta gratuita, leggete sempre attentamente il contratto e le CGC (Condizioni Generali di Contratto). A volte da qualche parte si cela linghippo. E quando avete sottoscritto qualcosa o avete selezionato qualcosa in Internet (Accetto le CGC della ditta XYZ), ci possono essere delle conseguenze. Se avete dei dubbi, meglio rinunciare.
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Per quale motivo una persona che non conosco dovrebbe farmi un regalo? Per quale motivo improvvisamente una persona che non conosco mi fa un regalo? Quale secondo fine ha la persona che mi trovo di fronte?

1.4. Anche gli ipocriti devono morire! : Imbroglione La civetta consiglia


Attenzione in caso di eccessiva cordialit. Attenzione alle persone che vogliono somigliarvi troppo. Attenzione alle persone che fanno troppi complimenti.

Per quale motivo una persona che non conosco improvvisamente vuole accattivarsi la mia simpatia? La persona che mi sta di fronte terribilmente cordiale, comprensiva ed esuberante? Quando parla fa un uso eccessivo di superlativi?

Ipocrita, stammi alla larga! Soprattutto tu, disgustoso ipocrita, che con la tua rozzezza pensi di coprire la falsit e lastuzia. Goethe e Schiller Anche lipocrita ha tre segni di riconoscimento: quando parla, mente; quando promette, manca alla promessa data; quando ci si fida di lui, tradisce. Maometto
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1.5. Abbiate un cuore! : Strategia La civetta consiglia


Non versate mai delle offerte su un conto privato, qualora venisse richiesto. Fate offerte soltanto a organizzazioni che figurano tra i membri di www.zewo.ch. Non permettete che vi facciano fretta. Non consegnate mai del denaro a persone che non conoscete personalmente. Non fatevi persuadere con storie toccanti a fare qualcosa.

Viene fatto eccessivamente appello alla vostra disponibilit ad aiutare? davvero a scopo di beneficenza? Potreste aiutare davvero e fare del bene!

La pi grandiosa debolezza delluomo la compassione. Thomas Niederreuther Non si possono aiutare tutti, dice legoista; e non aiuta nessuno. Ebner Eschenbach
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1.6. Fanno tutti cos! : Consenso sociale La civetta consiglia


Rizzate le orecchie e analizzate in modo critico la situazione se chi vi sta di fronte continua a dire che tutti fanno una determinata cosa, nominando anche dei vip. Non fidatevi incondizionatamente del consenso sociale come pilota automatico: se un potenziale truffatore dovesse alimentarlo con dati errati, non arrivereste a destinazione. Siate critici anche nei confronti dei comportamenti adottati da tutti.

Chi vi sta di fronte sottolinea continuamente che lo hanno gi fatto moltissime altre persone oppure nomina dei vip? Lo fa anche il signor XY. Anche il DJ Bobo lo usa.

Comprate merda, miliardi di mosche non potranno sbagliarsi... Anonimo

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1.7. Le affinit possono unire o legare! : Regola della simpatia La civetta consiglia
Quando le similitudini messe in risalto da chi vi sta di fronte sono troppe, bene essere diffidenti. Tastate il polso a chi vi sta di fronte per quanto riguarda le presunte similitudini.

Ma non strano che la persona che mi sta di fronte abbia tante cose in comune con me? Sono stato anchio in vacanza in quel posto. Mia nonna di quelle parti.

Dio li fa e poi li accoppia. Proverbio italiano

Larte di piacere larte di ingannare. Marquis de Vauvenargues

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1.8 Tutto fumo e niente arrosto!: Principio dellautorit La civetta consiglia


Fate attenzione se chi vi sta di fronte vi butta addosso una montagna di status symbol, non lasciatevi n abbagliare n intimidire. Avrete sotto controllo la situazione fino al momento in cui sarete consapevoli del fatto che chi vi sta di fronte a volere qualcosa da voi e non viceversa! Ricordatevi che la parola che provoca meno stress di tutte : NO!

La persona che vi sta di fronte sta cercando di colpirvi con titoli, abbigliamento, macchina o un grande ufficio? Vi elenca quanti amici di riguardo ha? Continua a farvi notare quanti soldi ha gi guadagnato?

un po come Hollywood: una grande facciata dietro la quale non c nulla. Rudolf Kaske

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1.9. Onest disarmante! : Onest La civetta consiglia


Attenzione in caso di onest eccessiva. Chiedetevi: Alla fin fine a chi torna utile questa onest?

Il segreto del successo lonest. Chi in grado di simularla un uomo arrivato Regola irlandese dei commercianti Di tanto in tanto anche il diavolo dice la verit. Dalla Spagna Con la sua onest metteva ogni volta in difficolt la verit, costringendola a Ricorrere a una bugia pietosa. Nikolaus Cybinski
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Chi vi sta di fronte davvero tanto onesto? Chi vi sta di fronte agisce in modo disinteressato? Lonest soltanto un trucco?

1.10. Solo per Lei! : Esclusivit La civetta consiglia


Prendetevi il tempo necessario per verificare che determinate informazioni, date per esclusive, siano corrette. Prima di reagire controllate che le informazioni sulle imminenti scarsit corrispondano a verit. Chiedetevi: Che importanza avrebbe questo bene per me se non scarseggiasse e se io non ne fossi venuto a conoscenza in modo esclusivo?

La persona che vi sta di fronte vi fornisce informazioni esclusive, che sostiene di fornire solo a voi? Lofferta valida solo per voi? Questo affare non viene proposto a nessun altro?

Anche la stupidit una forma di esclusivit. Moritz Heimann Le informazioni esclusive per giornalisti sono il modo pi elegante per corrompere. Conrad Ahlers
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1.11. La proteggo io! : Ansia La civetta consiglia


Non prendete decisioni basate sulla paura o mentre siete in uno stato di paura. Verificate le argomentazioni addotte da chi vuole farvi paura e procuratevi lopinione di terzi.

La persona che vi sta di fronte vi fa prima paura e poi vi offre la soluzione per superarla? Per la ridicola somma di Certo non molto semplice, perci

Prudenza e diffidenza sono una buona cosa, ma anche nei loro confronti ci vuole prudenza e diffidenza.

Christian Morgenstern

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2. Caratteristiche della personalit e credenze delle potenziali vittime di truffe Non esiste la tipica vittima di una truffa. Si verificano numerosi fattori diversi affinch si giunga a una truffa. Una caratteristica della personalit che in generale viene considerata positiva, per esempio la sicurezza in s, in caso di truffa pu diventare uno svantaggio. Lelenco che segue serve a rispecchiarci, in quanto prima o poi le caratteristiche elencate riguardano pi o meno tutti noi. Nella combinazione tra determinate situazioni e caratteristiche delle truffe si corre il rischio di restare vittima di truffatori. Vi invitiamo quindi a essere critici e, mentre leggete la lista, anche autocritici.
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2.1. Questo mi spetta! : Avarizia


Proprio il Paperone che in noi ci fa rischiare di essere abbindolati dai truffatori. Ecco lalto ideale nella nostra societ: Chi ha molto, vale molto. un punto su cui fanno volentieri leva i truffatori. Avidit e avarizia possono essere sentimenti molto potenti, mossi da una forte motivazione. I truffatori lo sanno e sfruttano la situazione.

Lavidit il mio peccato preferito, con il quale riesco a beccarli tutti! Si dice che labbia affermato il diavolo

Chi soddisfatto non potr mai essere mandato in rovina. Lao Tse

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2.2. Ma non esiste! : Ingenuit


proprio nelle cose che sogniamo e su cui costruiamo castelli in aria che siamo vulnerabili. Un proverbio dice: Costruire castelli in aria non costa nulla: il difficile buttarli gi. Costruite castelli in aria con i vostri amici e non con gli estranei. Siate critici se un estraneo vi promette di soddisfare i vostri desideri e di realizzare i vostri sogni. Fate attenzione se in tale contesto si finge disinteressato...

Imparate, inesperti, la prudenza e voi, stolti, fatevi assennati. Proverbi 8,5 Va bene quando il cuore innocente, ma non la testa. Anatole France

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2.3. Ma davvero tanto semplice? : Credulit


Il fatto che una cosa sembri logica non significa che lo sia davvero! I truffatori sono in grado di ciarlare talmente tanto che alla fine si crede a tutto, anche al fatto che la terra sia una tavola. Inoltre, hanno il fiuto per scoprire ci che le loro vittime non sanno in un determinato settore. In tutti i campi di cui non sappiamo nulla e un truffatore ci fa credere di essere un esperto tendiamo a credergli. La cosa migliore ascoltare lopinione di unaltra persona.

Se qualcuno si accorge a posteriori di essere stato stupido, pu essere certo che lo era gi prima. Anonimo La ragione qualcosa che ognuno deve acquisire per conto proprio. La stupidit, invece, si riproduce gratuitamente. Erich Kstner
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2.4. Sono nato con la camicia! : Ottimista esasperato


Lottimismo un bel modo di vedere la vita, un ottimismo esasperato pu tuttavia essere pericoloso. Come ogni principio, anche un ottimismo esasperato funge da filtro percettivo che fa penetrare nella nostra coscienza solo ci in cui crediamo in ogni caso. In questo modo consideriamo tutti amici e non vediamo pi i pericoli. Ed ecco che diventiamo un obiettivo amato dai truffatori.

Lottimista una persona che ordina una dozzina di ostriche nella speranza di poterle pagare con la perla che trover in una di loro. Theodor Fontane

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2.5. Tutte le persone sono buone! : Pensiero che le persone siano buone
Soprattutto nei giorni nostri si sta nuovamente diffondendo la filosofia delluomo buono. In mezzo al caos e al cambiamento le persone si augurano un mondo buono. da qui che i truffatori possono partire e abbindolare le proprie vittime, promettendo un mondo buono, un futuro roseo e la fine delle loro preoccupazioni. Siate scettici quando vi parlano di un mondo buono.

Filantropo: un ricco (e di solito calvo) vecchio gentiluomo che ha imparato a sogghignare mentre la sua coscienza (truffaldina) sta saccheggiando le sue tasche. Ambrose G. Bierce

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2.6. A me non succede nulla! : Sensazione di essere invulnerabile


interessante notare che, secondo uno studio americano, la maggior parte delle persone pensi che qualcosa possa succedere meno facilmente a loro rispetto agli altri. Si tratta di un atteggiamento che riguarda un po tutti gli aspetti della vita: malattia, divorzio o essere vittima di un reato, fino allultimo dei nostri giorni. E tutto questo, pare, semplicemente per rimandare il pensiero della propria morte. Ma se una persona si ritiene invulnerabile, pu ben presto ricredersi con dolore.

Fa parte della crudele ironia della vita il fatto che proprio nel momento in cui ci sentiamo meno minacciati siamo particolarmente vulnerabili. Robert Levine

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2.7. Nessuno mi pu imbrogliare! Credere di non essere manipolabile


Avete mai incontrato una persona che sostenesse di essere facile da manipolare? Io no! Ma allora chi viene manipolato? Qualcuno dovr pur esserlo. Va beh, probabilmente gli altri o no?

Il truffatore abile alimenta lillusione che la vittima sia superiore a ogni manipolazione. Robert Levine

Io faccio sempre solo quello che voglio, disse il lemming buttandosi dalla scogliera. Anonimo

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2.8. Non conoscevo ancora questo trucco! Ignoranza metodi di truffa


Solo chi conosce i possibili pericoli e li affronta in modo approfondito pu reagire in modo adeguato. Infatti, gi Goethe diceva: Che cos la prudenza? Non si finisce mai di imparare cos il pericolo! Vi preghiamo quindi di leggere anche la sezione Caratteristiche delle truffe.

Pericolo avvistato, pericolo scampato! Proverbio tedesco

La prudenza si oppone intelligentemente allastuzia. Johann Wolfgang von Goethe

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2.9.S, Lei ha ragione: 2+2 = 5! : Credere di avere facolt percettiva


A volte non terribile constatare quante persone trascorrono la loro vita senza spirito critico? Certo, i nostri sono tempi che diventano sempre pi complessi, in cui dobbiamo rendere sempre di pi e quindi siamo felici se possiamo fare a meno di preoccuparci di ogni cosa. Forse proprio questo il motivo per cui Henry Ford senior disse: Pensare il lavoro pi difficile che ci sia. forse proprio questo il motivo per cui se ne occupano cos poche persone? Larte sta nellanalizzare criticamente le cose giuste.

Tutti possono pensare, ma molti si risparmiano la fatica di farlo. Curt Goetz

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2.10. Con me non attacca! : Credere di avere facolt percettiva


Chi sostiene di essere in grado di capire tutto potrebbe ben presto constatare di non averci visto bene. proprio questa sopravvalutazione di s che viene sfruttata dai truffatori facendo credere alle proprie vittime di essere troppo furbe per essere imbrogliate. Ed ecco che successo troppo tardi...

Ognuno vede soltanto ci che riesce a vedere. Johann Wolfgang von Goethe

La superbia and a cavallo e torn a piedi! Anonimo

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2.11. Capita sempre a me!: Mentalit vittimismo


Soprattutto le persone che hanno una vita travagliata sono facili prede dei truffatori. Sono le classiche vittime che vengono attratte come da una calamita. Quanto pi uno disperato, tanto pi facile che si aggrappi alle funi del cielo. Finora per le funi del cielo non sono mai riuscite a tirare fuori qualcuno da un pantano, ci vuole molto di pi per farlo. Se si ha bisogno di aiuto, ci sono sempre delle strutture pubbliche che forniscono laiuto necessario, che si tratti dello stato, della chiesa o di unassociazione di beneficenza.

Le lamentele non portano a niente. Proverbio

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2.12. Non ho mai ci che mi spetta! : Insoddisfazione


Linsoddisfazione una grande forza motrice in grado di spianarvi la strada, anche calpestando principi morali che intralciano il cammino. Cos facendo, si cade facilmente nella trappola di truffatori che fiutano nel vero senso della parola questa insoddisfazione, sfruttandola per il proprio tornaconto.

Chi non soddisfatto di ci che ha non sarebbe soddisfatto neppure se avesse ci che desidera. Erich Auerbach

Ed ecco che un pubblicitario disse: Le persone soddisfatte sono la sfortuna della pubblicit, non ti fanno guadagnare nulla.
A maggior ragione si guadagna con le persone insoddisfatte. E questo valido sia per la pubblicit che per i truffatori.

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2.13. Prima o poi anchio star meglio!: Principio della speranza


Il pio Joshua prega ogni giorno Dio davanti al suo altarino affinch lo faccia vincere al lotto. Dopo 13 anni Dio finalmente gli appare durante una di queste preghiere e gli dice: Joshua, dammi unopportunit: compra un biglietto!

Chi spera e basta talmente fissato su ci che vuole che tralascia tutte le altre opportunit che la vita gli offre.

Speranza: fusione tra avidit e aspettativa. Ambrose G. Bierce

I truffatori sono dei veri geni nello sfruttare il principio della speranza a favore dei propri trucchi.

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2.14. Voglio anchio ci che hanno gli altri!: Invidia


Nella nostra cultura cristiana linvidia uno dei sette vizi capitali. Chiunque abbia conosciuto il tormento dellinvidia sa fin troppo bene quanto possa essere logorante questa sensazione.

Non a caso in Gran Bretagna si suol dire: Linvidia il tuo aguzzino personale. Ogni valvola che serve a ridurre la pressione benvenuta.

Linvidioso simpoverisce quando vede gli altri arricchirsi.


Friedrich Hebbel

Ed ecco quindi i truffatori che corrono in aiuto per compensare questa ingiustizia, ovviamente per il proprio tornaconto...

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2.15. No Risk, no Fun: Amore per il rischio


Per quale motivo le persone hanno sempre bisogno di un sovrappi, sia che si tratti di sostanze che creano dipendenza, sia che si tratti di rischio?

In questo caso il dizionario parla di dipendenza. In unepoca in cui sempre pi normale avere una dipendenza dalladrenalina, facile trovare truffatori che fiutano ladrenalina e il sudore provocato dalla paura.

quindi facile per loro far rientrare queste esigenze delle vittime nei propri intrallazzi.

Chi ama il pericolo in esso si perder. Ges

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3. Situazioni in cui si soggetti a essere truffati


Oltre alla predisposizione personale a essere truffati e alle intenzioni in tal senso da parte di un truffatore, ci sono anche situazioni in cui si pi facilmente soggetti a essere truffati.

Illustriamo di seguito alcune situazioni e vi diciamo anche quali sono le tipologie di truffa alle quali siete particolarmente soggetti.

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3.1. Crisi finanziaria La civetta consiglia


Superate la vostra vergogna e assumetevi le vostre responsabilit adoperandovi per cercare aiuto! Parlatene in famiglia e con gli amici. La cosa migliore recarsi da un consulente in materia di debiti.

Chi sta attraversando un periodo di crisi finanziaria particolarmente soggetto alle seguenti tipologie di truffa: Truffa sui crediti Proposta di lavoro Circoli di donazioni Nigeria Connection Truffa dellanticipo

Chi si trova in difficolt non ha bisogno di un filo di paglia, bens di una soluzione tangibile!

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3.2. Crisi esistenziale La civetta consiglia


Assumetevi la responsabilit adoperandovi per cercare un aiuto serio! Parlatene in famiglia e con gli amici. La cosa migliore rivolgersi a un centro ufficiale di consulenza o a uno psicologo.

Chi sta attraversando un periodo di crisi esistenziale particolarmente soggetto alle seguenti tipologie di truffa:

I momenti di crisi sono cattivi momenti per buone argomentazioni. Dr. Klaus Ahlheim

Consulenti di vita ciarlatani


Sette.

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3.3. Stress, fretta, ritmi incalzanti La civetta consiglia


Non prendete mai una decisione riguardante un acquisto o un investimento se il tempo incalza o se siete sotto stress! Quando si tratta di decidere per questioni che riguardano acquisti o investimenti importanti, prendetevi sempre il tempo necessario per potere fare confronti e chiedete lopinione di chi non coinvolto. Se stanno cercando di mettervi sotto pressione, meglio rinunciare allaffare che vi stanno proponendo!

Chi ha ritmi incalzanti particolarmente soggetto alle seguenti tipologie di truffa: qualsiasi tipo di decisione riguardante acquisti, investimenti e progetti fraudolenti.

In queste condizioni nessuno pu prendere decisioni giuste. Anonimo

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3.4. Noia La civetta consiglia


La noia una cattiva consigliera, quando si tratta di prendere decisioni economiche!

Chi si annoia particolarmente soggetto alle seguenti tipologie di truffa: Giochi in TV Abbonamenti SMS Viaggi per la terza et Circoli di donazioni Hoax Acquisti.

Idle mind is the devils workshop, cio pi o meno: una mente non impegnata la bottega del diavolo. Anonimo

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3.5. Vacanze La civetta consiglia


Prima di fare un acquisto importante confrontare i prezzi! Firmate un contratto soltanto se capite la lingua in cui scritto! Non permettete che vi mettano sotto pressione! Lasciate perdere i grandi affari con gioielli e pietre preziose! Si raccomanda di prendere dimestichezza con la valuta del paese ospitante.

Durante le vacanze si particolarmente soggetti alle seguenti tipologie di truffa: Multipropriet Viaggi per la terza et Acquisti Denaro falso Truffa con il resto

Nel relax delle ferie si prendono solamente decisioni di portata ben limitata! Anonimo

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3.6. Vincita importante La civetta consiglia


Fate con calma e imparate a gestire il denaro! Prima di fare investimenti o acquisti importanti, prendetevi il tempo per fare confronti e fatevi consigliare da chi non coinvolto! Non permettete che vi mettano sotto pressione!

Quando si ha una vincita / uneredit importante si particolarmente soggetti alle seguenti tipologie di truffa:

Tutti i tipi di investimenti e progetti


fraudolenti Acquisti

I grandi guadagni, che sia con il gioco dazzardo o in borsa, fanno sempre parlare di s e attirano anche i truffatori! Anonimo

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3.7. Perdita importante La civetta consiglia


I rendimenti elevati comportano sempre rischi elevati! Prima di fare investimenti o acquisti importanti, prendetevi il tempo per fare confronti e fatevi consigliare da chi non coinvolto! I rendimenti elevati comportano sempre rischi elevati! Prima di fare investimenti o acquisti importanti, prendetevi il tempo per fare confronti e fatevi consigliare da chi non coinvolto!

Quando si subisce una perdita importante si particolarmente soggetti alle seguenti tipologie di truffa: Tutti i tipi di investimenti e progetti fraudolenti Truffa sui crediti Circoli di donazioni Bande nigeriane di truffatori Vincite alla lotteria.

Non buttare soldi buoni dietro quelli cattivi! Anonimo

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3.8. Grandi preoccupazioni/Ansie La civetta consiglia


Non prendete decisioni importanti in materia di investimenti e acquisti quando vi trovate sotto leffetto delleuforia. Non fatevi mai convincere a versare delle offerte se siete in preda allansia! Prima di stipulare contratti assicurativi importanti confrontate le offerte e fatevi consigliare da chi non coinvolto!

Quando si hanno preoccupazioni e ansie di un certo livello si particolarmente soggetti alle seguenti tipologie di truffa: Trucco del nipote Raccolte poco serie a scopo di solidariet Assicurazioni poco serie

Le preoccupazioni e le paure non portano buoni consigli. Anonimo

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3.9. Grande gioia La civetta consiglia


Non prendete decisioni importanti in materia di investimenti e acquisti quando vi trovate sotto leffetto delleuforia.

Nei momenti di grande gioia si particolarmente soggetti alle seguenti tipologie di truffa: Nigeria Connection Vincita alla lotteria Investimenti e progetti fraudolenti Circoli di donazioni

Nella gioia e nellentusiasmo del momento tanti hanno preso la decisione

sbagliata, pentendosene in seguito! Anonimo

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4. Reati di frode
Nel seguente capitolo presenteremo in modo esemplificativo una selezione di reati. Abbiamo consapevolmente concepito questa campagna in modo tale che non siano i reati in quanto tali a essere al centro delle informazioni. Intorno a questi reati ruota tantissimo e i truffatori sviluppano sempre nuovi metodi, quindi con un elenco di reati forse il lettore potrebbe anche cullarsi nellillusione della sicurezza e pensare di conoscerli tutti. Ben pi rilevanti ci sembrano invece i fattori che fungono da contesto, come ad esempio le caratteristiche delle truffe e delle vittime e la loro predisposizione, aspetti che combinati tra loro potrebbero portare a un truffa. Nel seguente capitolo mostreremo tali combinazioni.
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4.1. Truffa di natura finanziaria


Secondo una ricerca dellIstituto tedesco per la tutela degli investitori (DIAS), nel 2007 sono state registrate perdite record per gli investitori sul mercato grigio. Circa 500 000 investitori sono successivamente diventati vittime di offerenti criminali. Metodo spillasoldi per eccellenza: partecipazioni occulte e obbligazioni al portatore (fonte: Foglio di commercio). Le stime delle truffe variano tra i 500 milioni di euro (fonte: Foglio di commercio) e un importo miliardario a due cifre [fonte: Klaffke, Anlagebetrug am grauen Kapitalmarkt (Investimento fraudolento sul mercato grigio)]. Non certamente possibile elencare tutti i reati e metodi: la ricchezza di idee dei truffatori non ha limiti. Ma in linea di massima si pu dire che in questo segmento ci sono determinate caratteristiche strutturali.
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4.1.1. Investimento fraudolento


La civetta consiglia
Non fatevi convincere da sconosciuti a concludere affari finanziari! Chiedete ragguagli al vostro consulente per gli investimenti! Abbiate le idee chiare sugli obiettivi che volete realizzare con linvestimento! Non contrattate mai quando vi fanno fretta! Richiedete che tutte le offerte e i documenti contrattuali siano per iscritto! Verificate i costi del vostro investimento! Oranodi mediazione dellAssociazione Svizzera di Gestori di Patrimoni Ricordate sempre: Rendimento elevato = rischio elevato!

Elementi che permettono di riconoscere questa tipologia di truffa La fretta impedisce di fare confronti e il timore della scarsit ha lo scopo di rendere tutto pi desiderabile. Rendimenti da sogno, offerte speciali, affaroni per eccellenza. Se una cosa troppo bella per essere vera, allora spesso non lo .

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4.1.2. Investimenti e progetti fraudolenti


La civetta consiglia
Chiedete informazioni sui promotori Chiedete informazioni dettagliate sul progetto offerto e sui suoi promotori. Rivolgetevi a specialisti indipendenti In caso di dubbio consultate la letteratura specializzata oppure rivolgetevi a specialisti indipendenti del relativo settore. Analizzate criticamente gli istituti finanziari Informatevi sugli istituti finanziari riconosciuti che partecipano ai progetti. Perch proprio io? Pensate al motivo per cui proprio voi dovreste essere interessanti o plausibili come investitori. Questo vale soprattutto in connessione con progetti edili allestero: ha senso cercare in Svizzera investitori per un progetto che si realizza ad esempio a livello locale nellEuropa dellest?

In questo caso si presentano i seguenti elementi che ne permettono un riconoscimento Prodotto rivoluzionario Nella maggior parte dei casi si tratta di prodotti che vengono presentati come nuovi e rivoluzionari nei settori tecnologici, in particolare nelle tecnologie delle comunicazioni e farmaceutiche. Procedure conosciute I prodotti si basano spesso su procedure conosciute che tuttavia non hanno registrato un grande successo commerciale o sono gi datate. Pi elementi

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4.1.3. Intermediazione fraudolenta di credito


La civetta consiglia
1. Se la vostra banca non vi concede pi crediti, rivolgetevi a un ufficio di consulenza del budget o agli organi di consulenza per il risanamento dei debiti! 2. Se la vostra banca non vi concede pi crediti, rivolgetevi a un ufficio di consulenza del budget o agli organi di consulenza per il risanamento dei debiti! 3. Se la vostra banca non vi concede pi crediti, rivolgetevi a un ufficio di consulenza del budget o agli organi di consulenza per il risanamento dei debiti! 4. In caso di operazioni di credito, non effettuate mai pagamenti in contanti in fondi di sicurezza di alcun tipo! poco serio e sospetto!

Elementi che permettono di riconoscere le proposte fraudolente Le offerte promettono crediti senza verifiche del registro delle esecuzioni o del libro dei fidi centrale! www.zek.info (in tedesco) Perfino in casi di estrema difficolt finanziaria vengono promessi crediti. Gli interessi sono nettamente inferiori oppure Pi elementi

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4.1.4. Truffa dellanticipo / Bande nigeriane di truffatori


La civetta consiglia
Distruggete questo tipo di messaggi e non occupatevene! Evitate di divertirvi con i mittenti facendo finta di approfondire la corrispondenza: avete a che fare con criminalit organizzata e per loro la vita di una persona ha poca importanza.

Come funziona il trucco ed elementi per riconoscerlo Ricevete une-mail, talvolta anche fax o lettere, con cui i truffatori vi comunicano che devono portare un patrimonio milionario allestero. A questo scopo sarebbero necessari i vostri servizi e sarebbero giunti su raccomandazione a voi in qualit di persona particolarmente onesta. Naturalmente ci sarebbe da guadagnare, a seconda del mittente, dal 5 al 30 % di provvigioni, con cui si arriva presto a importi compresi tra 3 e 100 milioni di dollari. Pi
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4.1.5. Bonifici in contanti


La civetta consiglia
Prestate la massima attenzione se chi vi sta di fronte propone un servizio di bonifico in contanti come ad esempio Western Union o simili. Le raccolte di fondi serie non vengono MAI fatte tramite bonifici in contanti! Non pagate mai acquisti o merci provenienti da aste con bonifici in contanti! Non accreditate mai con un bonifico in contanti il prezzo dellacquisto che sembra essere stato pagato in eccesso! Non effettuate mai un pagamento per ricevere in cambio una vincita alla lotteria o una somma elevata di danaro! State alla larga dalle attivit degli agenti finanziari!

I truffatori impiegano in modo mirato questo metodo di pagamento perch non lascia tracce. Basta un documento falso ed ecco che la truffa si svolge veloce come un lampo: Il trucco della compassione La vittima della truffa riceve una lettera o unemail strappalacrime con una storia toccante su un destino estremamente commovente. Alla fine si riceve la richiesta di mandare soldi con un trasferimento in contanti! Pi

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4.1.6. Circoli di donazioni


La civetta consiglia
1. Non prendete parte a circoli di donazioni di questo tipo: potreste subire perdite economiche! 2. Non prendete parte a circoli di donazioni di questo tipo: potreste commettere un reato! 3. Non prendete parte a circoli di donazioni di questo tipo: potreste fare arrabbiare o perdere i vostri amici!

Come vengono attuati questi metodi ed elementi che permettono di riconoscerli Versando da CHF 100 a 15 000 si viene accolti in un circolo di donazioni come questi. Ogni settimana si svolge un incontro, ultimamente si ripiega anche nei paesi confinanti, dove tutti i membri vengono stimolati a coinvolgere altri partecipanti. Si impiega ogni metodo possibile per mantenere attivi i partecipanti e acquisirne di nuovi: dal semplice addestramento alla motivazione (Puoi trovare nuovi membri), alla cattiva coscienza (Solo per colpa tua non possiamo ancora pagare) fino alle pressioni (Ora fate uno sforzo, per il bene della comunit). Pi informazioni

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4.1.7. Denaro falso


La civetta consiglia
Vi raccomandiamo di prendere dimestichezza con le banconote del paese dove si trascorrono le vacanze. Non cambiate denaro per strada! Fate attenzione al resto che vi viene dato! Tenete gli occhi aperti al momento del pagamento!

Metodi utilizzati dai falsari ed elementi che permettono di riconoscere la truffa Un buon cambio In alcuni paesi i cambiavalute ambulanti offrono per strada soldi a un ottimo cambio. Se non conoscete molto bene la valuta, non sapete se vi viene dato denaro o carta colorata. Truffa del cambio con denaro falso I truffatori cercano in modo mirato i turisti chiedendo loro se possono cambiare una banconota di grande valore. Resto da commercianti ambulanti Talvolta i commercianti ambulanti non ci danno solamente merce inutile a prezzi esorbitanti, ma anche denaro falso come resto. Pi informazioni
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4.1.8. Presunte vincite alla lotteria


La civetta consiglia
1. Eliminate le e-mail e basta! 2. Non rispondete! 3. Non spedite per alcun motivo il vostro indirizzo o i vostri dati bancari! 4. Non effettuate MAI pagamenti!

Elementi che permettono un riconoscimento Troppo bello per essere vero oppure Solo per Lei! Avete vinto a una lotteria alla quale non avete partecipato! Fanno tutti cos! In un secondo momento vi viene richiesto di comprare un biglietto, quindi di pagare. Fanno tutti cos! Vi viene richiesto di versare dei soldi per pagare la tassa sulle vincite, spese legali o simili!

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4.2. Truffa su Internet


assolutamente naturale che Internet rappresenti una riproduzione della realt. Questo implica che vi si pu trovare esattamente tanta luce quanta ombra della criminalit. Tra laltro, Internet si presta molto meglio ad alcuni metodi di truffa perch i truffatori possono ottenere grandi risultati con pochi sforzi. Grazie alla sua anonimia, inoltre, Internet offre una buona copertura ai truffatori, che possono acquisire, creare e cambiare molto rapidamente identit. Quando si tratta di prendere decisioni dalle conseguenze finanziarie, bene mantenere una prospettiva critica sui fatti e verificare le affermazioni del vostro interlocutore. A parte ci godetevi i vantaggi che ci offre Internet.

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4.2.1. Truffa con aste

La civetta consiglia
Consigli elaborati con eBay Svizzera. Avete bisogno di una password sicura! Proteggetevi dal phishing e dal furto di dati! Scegliete bene il vostro venditore! Effettuate il pagamento in modo sicuro! Interessatevi bene dellofferta! Utilizzate una connessione di rete sicura!

Caratteristiche che permettono di riconoscere questa tipologia di truffa Prezzi stracciati Se una cosa troppo bella per essere vera, allora spesso non lo . In questo modo i truffatori fanno appello allavarizia e allavidit delle potenziali vittime. Questo di gran lunga il motivo pi frequente per cui le persone sono vittime di truffatori. Il venditore viene da un paese in via di sviluppo Non vogliamo certamente dare credito a stupidi pregiudizi, ma purtroppo i rischi per lacquirente aumentano se il venditore proviene da un paese in via di sviluppo. Pi informazioni
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4.2.2. Truffa con acquisti on-line


La civetta consiglia
Regola n. 1: scegliete password sicure e non inoltratele mai a terzi. Regola n. 2: fate attenzione alla sicurezza tecnica durante il trasferimento dei dati. Regola n. 3: verificate la seriet dellofferente. Regola n. 4: verificate la descrizione degli articoli e anche le condizioni di spedizione e consegna. Regola n. 5: scegliete metodi di pagamento sicuri. Regola n. 6: in caso di offerenti commerciali fate attenzione al diritto di revoca. Regola n. 7: proteggetevi dalle e-mail false (phishing).

Caratteristiche che permettono di riconoscere questa tipologia di truffa I Possibilit di ordinare tramite e-mail di spam: Non conta quanto possano essere vantaggiose le offerte in queste e-mail: nascondono sempre dei rischi. Pi informazioni

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4.2.3. Acquisto di auto / moto tramite Internet


La civetta consiglia
Nel caso di un affarone dal prezzo estremamente economico bene essere diffidenti e attenti! Non accettate gli assegni come mezzo di pagamento! Non effettuate pagamenti tramite un servizio di trasferimento di denaro! Non pagate nemmeno acconti a vostro nome! Non portate denaro al primo incontro! Nel contratto di compravendita verificate in particolare gli aspetti di seguito riportati. Verificate la licenza di circolazione. evidentemente manipolata o falsificata? La cosa migliore farvi accompagnare anche da un esperto di fiducia!

Elementi che permettono di riconoscere la truffa nellacquisto di auto / moto tramite Internet Il prezzo del veicolo offerto molto basso. Il venditore o lacquirente risiede allestero. Contatto telefonico solamente tramite numeri con prezzo maggiorato . Il venditore propone un servizio di trasferimento di denaro .

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4.2.4. Nigeria Connection


La civetta consiglia
Cancellate ovvero distruggete le-mail, la lettera o il fax! Tutto qua! Non rispondete, nemmeno per divertimento! Dietro questi metodi ci sono reti senza scrupoli con strutture simili a quelle mafiose.

Gli aspetti di seguito elencati fanno necessariamente concludere che si tratta di un tentativo di truffa. In cambio del vostro aiuto vi viene offerta una somma estremamente elevata di denaro. Tre milioni di dollari perch mettiate a disposizione per una volta il vostro conto corrente? Dovrebbe essere chiaro che qualcosa non va! Ma purtroppo Lavidit rende ciechi! Vi viene promessa una vincita di diversi milioni alla lotteria. Come si fa a vincere a una lotteria alla quale non si ha partecipato? Si tratta di un classico trucco della truffa dellanticipo. Alla vittima viene prospettata una somma estremamente elevata. Per ottenerla, per prima cosa necessario pagare una tassa o un qualche tipo simile di costo. Una volta versato questo pagamento, non si sente pi nulla dai furfanti. www.conosco-il-trucco.ch

4.2.5. Offerte e abbonamenti gratuiti


La civetta consiglia
Cosa dovete fare se avete gi ricevuto delle fatture Comunicate per lettera raccomandata che siete stati ingannati dalla pagina web in questione e che contestate il contratto. In questo caso ci si appella allerrore di base oppure allinganno intenzionale. In base al diritto svizzero questo comporta la mancanza di validit del contratto (fonte: SECO). Non pagate la fattura! Ignorate i solleciti! In caso di uneventuale esecuzione dovete Elementi che permettono di riconoscere questa presentare opposizione entro 10 giorni! tipologia di truffa Spesso, tuttavia, si tratta di ditte estere, che Un servizio altrimenti a pagamento viene non arrivano fino a questo punto. improvvisamente offerto gratuitamente improbabile che queste ditte lascino che Laccesso agli archivi per download, lavori da la questione si risolva con un dibattimento svolgere a casa, testi di canzoni o spedizione di in tribunale, perch nella maggior parte dei SMS sono solitamente a pagamento. Se vengono casi non hanno a disposizione nemmeno una offerti gratis, devono essere finanziati in qualche vostra firma originale. altro modo. In questi casi con attivit spillasoldi!
Pi elementi
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4.2.6. Phishing
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Non fate mai clic sul link contenuto nelle-mail di presunte istituzioni presso le quali avete un conto. Per accedere a queste pagine web utilizzate sempre i vostri bookmark o preferiti oppure immettete lURL digitandolo. Non rivelate mai i vostri numeri di transazione, i NIP o le password! Installate un software per il riconoscimento del phishing e state comunque attenti, seguendo le regole sopra riportate! Avvisate le persone poco esperte di Internet nella vostra cerchia di amici dellesistenza di questa tipologia di truffa, spiegando loro come possono tutelarsi.

Come funziona questa truffa La potenziale vittima riceve une-mail Talvolta le-mail una copia delle-mail dellistituzione Al destinatario viene richiesto di immettere nuovamente, confermare o modificare le informazioni relative al conto Pi informazioni

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4.2.7. Offerte di lavoro poco serie La civetta consiglia


Eliminate questo tipo di e-mail. Non approfondite la questione! Non rivelate MAI i vostri dati! Se siete gi stati contattati e avete gi svolto un lavoro, la cosa migliore per voi autodenunciarvi, cos forse potete ottenere una condanna lieve.

Come funziona il trucco ed elementi per riconoscerlo La potenziale vittima riceve une-mail con unofferta di lavoro! Talvolta, tuttavia, si viene contattati tramite la chat da un Instant Messenger System oppure succede tramite offerte di lavoro ambigue! Il lavoro viene descritto fra le altre cose anche con le seguenti espressioni: Viene prospettato un elevato guadagno con pochi sforzi!

Pi elimenti Le ditte affermano di trovarsi da diversi anni nel mondo degli affari oppure di avere avuto un successo folgorante in termini di guadagni. Vi vengono richiesti i vostri dati di recapito Vi viene detto che il vostro lavoro consiste nellaccettare pagamenti sul vostro conto e nellinoltrarli I soldi vengono inoltrati tramite un conto estero oppure Western Union oppure un altro servizio di trasferimento di denaro in contanti.

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4.3. Trucchi e tranelli


Sarebbe assolutamente impossibile fare un elenco di tutti i trucchi e tranelli.

I truffatori, infatti, sono maestri nellinventare nuovi modi e metodi per mettere nel sacco le proprie vittime e per fare soldi.

Per illustrare in modo esemplare come agiscono i truffatori, quindi, in questo capitolo ci siamo limitati a pochi metodi, che tuttavia spesso causano danni.

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4.3.1. Trucco del nipote


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Informate tutte le persone anziane del vostro ambiente in merito al trucco e a come dovrebbero reagire! Se ricevete delle telefonate di questo tipo, interrompete la conversazione e informate direttamente la polizia del tentativo di truffa.

Elementi che permettono di riconoscere questa tipologia di truffa 1. Viene messa fretta: il tutto deve essere fatto molto velocemente, in modo tale che la vittima non riesca a informarsi da qualcuno. 2. Si fa leva sulla compassione nei confronti del presunto parente. 3. Facendo leva sulla parentela si spinge la vittima ad aiutare! 4. Dando del denaro sembra che possiate scongiurare il fatto che a un vostro parente accada una disgrazia!
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4.3.2. Viaggi per la terza et


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Parlate con le persone anziane del vostro ambiente e informatele sugli imbrogli di questo genere. Siate diffidenti se il viaggio molto economico e come attrazione sono presenti tanti omaggi. Leggete anche le clausole stampate a piccoli caratteri per vedere se si dice qualcosa di una manifestazione di vendita.

Elementi che permettono di riconoscere questa tipologia di truffa Lofferta pu essere prenotata a questo prezzo solamente entro pochissimo tempo, dopo di che sembra che aumenti di prezzo. Si tratta solamente di un trucco di marketing! Il tutto davvero troppo economico per essere vero! Vengono decantati tanti omaggi. Viene presentata come unofferta personale esclusiva per voi, ma si tratta solamente di un trucco di marketing.
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4.3.3. Consulenti di vita ciarlatani


La civetta consiglia
La cosa migliore, se non riuscite a discutere della questione con un amico o un familiare, chiedere consiglio a esperti, psicologi, parroci, diaconi, medici o simili! Oppure utilizzate le hot line dei numeri utili! Se proprio volete un medium, allora perlomeno sceglietene uno che vi sia stato raccomandato da un amico e non uno trovato sul giornale! Non lasciatevi convincere che avete bisogno di trattamenti costosi e laboriosi senza pensarci su o parlarne con qualcun altro! Non usate numeri di servizio a valore aggiunto: sono sempre indice di scarsa seriet!

Elementi che permettono di riconoscere i ciarlatani Allinizio vi viene fatta paura e poi il ciarlatano prova a offrirvi una protezione dispendiosa. Il ciarlatano fa tutto molto velocemente, si deve fare qualcosa direttamente contro la minaccia. Vi viene prospettato un grosso guadagno se accettate i costosi servizi del ciarlatano. Pi elementi

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4.3.4. Vincite alla lotteria / Promesse di vincite


La civetta consiglia
Eliminate questo tipo di e-mail! Non rispondete in alcun caso n rivelate dati!

Elementi che permettono di riconoscere questa tipologia di truffa Tutto estremamente urgente e ci si deve affrettare per ricevere i tanti soldi. Gli importi che i truffatori pubblicizzano raggiungono in parte somme folli che si aggirano intorno a diversi milioni. Ma allo stesso tempo alcuni truffatori sono attenti, quindi promettono somme inferiori. Ma si deve fare attenzione anche in caso di somme molto minori, che ultimamente vengono promesse dai truffatori per nascondere i propri intenti fraudolenti. Alla vittima viene prospettato che lofferta stata creata solamente per lei in modo assolutamente personale.
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4.3.5. Inserimento in elenchi commerciali / Imbroglio della rubrica


La civetta consiglia
Leggete tutte le fatture accuratamente e controllate se le richieste sono anche motivate. Comunicate ai vostri collaboratori di fare lo stesso!

Elementi che permettono di riconoscere questa tipologia di truffa Solo per oggi! Di tanto in tanto in queste lettere viene concesso uno sconto promozionale nel caso in cui ci si iscriva entro il termine fissato. Fanno tutti cos! Talvolta viene fatta pubblicit con dati sulla tiratura che non sono comprovati. Tutto fumo e niente arrosto! Con la parvenza ufficiale si vuole sottolineare la legittimit della richiesta!

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4.3.6. Multipropriet
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Non stipulate contratti di questo tipo se non li avete sottoposti a un esperto per una verifica! Non fatevi mai spingere a firmare! Non prendete mai delle decisioni di ampia portata come queste quando vi trovate in vacanza in unatmosfera rilassata! Fate attenzione se il venditore vuole vincolarvi per le prestazioni gratuite ricevute!

Elementi che permettono di riconoscere questa tipologia di truffa Solo per oggi! Se firmate entro domani, risparmiate il XX %!; a quanto sembra! Troppo bello per essere vero! Rendite straordinarie, incredibilmente elevate, eccezionali tassi dinteresse: i superlativi dei venditori non conoscono n tab n limiti. Pur di stipulare un contratto, si promette di tutto Fanno tutti cos! Le obiezioni nei confronti di questi contratti vengono messe da parte con questa osservazione. Pi elementi
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Nachwort
In questa presentazione avete visto usare numerosi proverbi. Ve ne uno che dobbiamo per smentire:

Non c' prezzo per un buon consiglio!


Speriamo che questa presentazione gratuita, il sito web e le-book, anchesso gratuito, lo dimostrino! E se, a lettura ultimata, potete affermare quanto segue:

E molto difficile truffare qualcuno che ha scoperto la truffa.


Allora vuol dire che abbiamo fatto bene il nostro lavoro.

Con i migliori saluti, la Prevenzione Svizzera della Criminalit


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