Cicloviar 07 Tavole

Edy Mariotti, Ersilia De Salvia, Hanna Policiano Serra de Almeida, Matteo Recalcati
Intraprendi un viaggio interattivo con

Cicloviar, svela ciò che è invisibile agli
occhi. È tempo di cambiare rotta!
Team n.07 | Tema: Ecologia | Studenti: Edy Mariotti, Ersilia De Salvia, Hanna Serra Policiano de Almeida, Matteo Recalcati | Tavola:01
Docenti: Prof. Andrea Boeri, Prof. Paolo Rava, Prof. Vincenzo Di Maria, Prof.ssa Beatrice Turillazzi | Tutor: PhD Martina Massari
CdLM in Advanced Design | Laboratorio di Advanced Design 1B | Tecnologie e strategie per l’adattamento e Design per la sostenibilità | A.A. 2021-2022
ricerca e analisi
01
ricerca
Ecologia
L’ecologia comprende un campo di ricerca della biologia estremamente complesso, in quanto le interazioni
tra organismi e ambiente sono bidirezionali: gli organismi sono influenzati dall’ambiente, che, a sua volta,
influenza gli organismi. Noi abbiamo deciso di concentrarci sulla capacità che abbiamo di influenzare l’am-
biente con le nostre scelte.
Sostenibilità
È una condizione di uno sviluppo capace di mantenersi o, appunto sostenersi nel tempo.
La sostenibilità non riguarda soltanto l’ambiente, ma anche i modelli sociali ed economici.
Inquinamento
In Italia, l’inquinamento ambientale è una delle più evidenti conseguenze dell’antropizzazione. Uno dei prin-
cipali fattori è la massiva circolazione delle auto sul manto stardale. Vanno, dunque, prese contromisure per
disincentivarne l’utilizzo.
Mobilità sostenibile
Posto l’accento sull’enorme importanza che il settore dei trasporti ricopre sul bilancio della lotta al cambiamen-
to climatico e il crescente numero di abitanti all’interno delle città, occorre riprogrammare l’intero settore dei
trasporti urbani. La mobilità sostenibile potrebbe essere la chiave del problema.
Comportamenti user
Condividere un obbiettivo, informare di un’emergenza, premiare con incentivi, sensibilizzare un’intera genera-
zione per un mondo più equo e sostenibile.
5w
Where?
Who?
Sul tratto della Ciclovia del Sole che va da
Il servizio è rivolto principalmente Bologna a San Giovanni in Persiceto, e poi
ai giovani studenti e universitari nel contesto cittadino di Bologna.
e ai giovani lavoratori. Why?
Per una questione ecologica e sostenibile,
nella dimensione del miglioramento del
traffico, dell’aria, della salute delle
persone e dell’ambiente.
What ?
Nonostante la presenza di infrastrutture
funzionanti, le persone utilizzano la bicicletta When?
solo per spostamenti brevi in quanto
poco motivati a stimolati a farne un uso Nello scenario attuale in concomitanza
con il sempre più crescente bisogno
consapevole e quotidiano. di rendere le città e chi le abita più
sostenibili ed ecologiche.
attori
Stakeholder map
Sono stati definiti in modo più specifico gli

attori coinvolti all’interno del sistema attraverso
la stakeholder map, attività chiave nei processi
di progettazione che analizza e visualizza tutte
le parti interessate, valorizzando le loro relazioni
e connessioni.
personas
Giovanni Lucy Roberto

22 anni 21 anni - 25 anni
Nato a Ancona, Italia Nata a Abingdon, Inghilterra Nato a Bologna, Italia
Studente universitario di Ingegneria a Bologna Studentessa Erasmus di Design a Bologna Studente di Scienze e tecniche dell’attività
sportiva a Bologna
Bisogni e obiettivi Bisogni e obiettivi
Vuole organizzare meglio il suo tempo libero Vuole fare amicizia e conoscere nuovi posti
Bisogni e obiettivi
facendo attività più stimolanti e conoscendo della città. Vorrebbe compare una bicicletta Vorrebbe partecipare a nuove attività
nuove persone. Vorrebbe anche partecipare perché sa che è una forma efficace di trasporto stimolanti da fare in bicicletta poiché il suo
a più progetti universitari con altri studenti e a Bologna e crede che questa attività le porterà allenamento è diventato molto monotono.
avere più facilità e incentivi negli spostamenti benessere fisico e psicologico. Ha un po’ di Si ritiene già una persona abbastanza
quotidiani anche in ambiente urbano e paura nel comprare la bicicletta perché è stata sostenibile siccome si reca presso l’università
extraurbano, conoscendo altre modalità di informata che ci sono molti casi di furto a Bologna. in bici o a piedi, ma non abbastanza vista la
trasporto a Bologna. È una persona che non Vorrebbe fare più attività fisica, principalmente situazione ambientale in Italia e nel mondo.
si considera troppo ecologica e vorrebbe yoga e meditazione, essere in contatto con la Gli piacerebbe adottare nuove abitudini
praticare azioni più sostenibile: gli piacerebbe, natura, fare molte attività che siano stimolanti di vita salutari e sostenibili da fare insieme
per esempio, andare di più in bici perché sa che e diverse e conoscere più artisti e designer ai suoi amici.
questa attività gli porterà anche un benessere bolognesi per condividere esperienze.
fisico. Criticità
Criticità Vuole fare attività in gruppo con i suoi amici però
Criticità Non si sente sicura di comprare una nuova sembra difficile per loro scegliere qualcosa di
Gli piacerebbe fare nuove attività e conoscere bicicletta vista la situazione dei furti a Bologna nuovo e stimolante. Sente la necessità di sapere
nuovi luoghi nel comune di Bologna, ma non ma vorrebbe allo stesso tempo scoprire nuovi più sull’ecologia e come aiutare a trasformare
è disposto ad allontanarsi troppo dalla zona in luoghi tramite spostamenti sostenibili. la città principalmente quando si parla della
cui abita, poiché essendo una persona molto Inoltre, si considera una persona maldestra e ha polluzione e capire che le sue piccole azioni
sedentaria non si sente troppo stimolato ad paura di poter fare un incidente. Non è riuscita possono aiutare a cambiare il mondo.
utilizzare la bici per conoscere la città. a trovare molte attività che la stimolassero, Non ha molto tempo libero però ha la necessità
principalmente perché non è riuscita ancora a di almeno nei fine settimana di allontanarsi dalla
farsi molti amici a Bologna. vita frenetica della città.
journey map
Mentre camminava per il centro della A questo punto comincia già a sentire lo
città di Bologna con un amico viene a stato di benessere a causa dell'aumento
conoscenza del servizio tramite i della produzione di serotonina,
manifesti pubblicitari. Si incuriosisce e adrenalina ed endorfina dopo l'attività
vuole scoprire di più sul servizio, fisica realizzata e decide di dirigersi
Comincia ad accumulare i
poiché tramite il manifesto intravede Decide di scaricare l’applicazione e verso un’altra illustrazione segnalata
punti, finito un livello si
una opportunità di scoprire nuovi partecipare al percorso interattivo nella mappa per continuare il percorso.
reca presso il negozio
luoghi della città attraverso attività sostenibile per scoprire nuove convenzionato per ritirare
stimolanti che lo aiuteranno ad andare realtà. Scarica la mappa del la sua ricompensa
di più in bici e non essere così tanto percorso. utilizzando la sua stocard.
Giovanni
sedentario.
Sblocca la sua stocard per ritirare i
premi futuri e accende alla mappa dei
Parte da Bologna centro per il marker sparsi per la città di Bologna.
percorso che si tiene sulla Ciclovia Comincia a girare per il centro e
del Sole. Arriva al primo punto quando li trova inquadra i marker che
segnalato sulla mappa e scopre la mostrano diversi contenuti.
prima illustrazione attraverso la
realtà aumentata.
È una persona sedentaria che Prova una sensazione di Si sente ricompensato e Ora è motivato a trovare le altre
desidererebbe praticare più sport ed Vorrebbe scoprire e provare Si sente felice ma ancora non benessere poiché ha pienamente felice per aver svolto illustrazione e sbloccare nuovi
esercizi fisici ma allo stesso tempo qualcosa di nuovo è sicuro che questa nuova praticato attività, inizia a questa nuova esperienza premi
non è abbastanza stimolato attività faccia per lui sentirsi meglio col suo corpo
Era preoccupata di non poter

usufruire del servizio poiché non
possedeva una bicicletta, però
scopre che si può noleggiare da
Dynamo attraverso l’applicazione.
Dopo aver effettuato il noleggio si Riporta la bicicletta al negozio
Mentre si trovava presso Piazza Verdi
reca al negozio per ritirarla e
ha visto il negozio UNIBOSTORE e
compila un modulo di tutela, scarica
decide di entrare poiché voleva già da
la mappa del percorso e comincia il
tempo comprare una felpa e una Finito il livello si reca
suo percorso lungo la ciclovia.
borraccia nuova. Viene a conoscenza presso il negozio per
del CicloviAR quando vide il ritirare la sua
merchandising del servizio. ricompensa.
Dopo aver completato tutti i punti
Vuole scoprire di più dopo la breve del percorso e aver guardato tutte
Lucy
spiegazione del negoziante sia per fare le animazioni in realtà aumentata, si Mentre cammina per tornare a casa,
un'attività fisica e conoscere più posti attiva la sua stocard. incontra subito un marker, inquadra e
sia per conoscere di più gli artisti che guarda i contenuti iniziando a
hanno fatto le illustrazioni. Entra sul collezionare i punti. Decide di portare
sito e scarica l'applicazione. avanti la sfida cercando altri marker
per la città fino al completamento.
Incuriosita per
scoprire nuove artisti Soddisfatta del percorso e
Vorrebbe creare nuove amicizie e e fare il percorso di delle illustrazioni, non vede Felice che può
Speranzosa di trovare É sollevata perchè è riuscita a Felice per la bella giornata che ha
nell’ambito del design e nuovo anche sapendo l’ora di scoprire i nuovi percorsi collezionare più
informazioni sui designer e noleggiare la bicicletta in passato decide di fermarsi in un
conoscere meglio la città di che deve noleggiare la che verranno proposti, anche punti e per aver
illustratori di Bologna modo semplice e veloce e ristorante in zona
Bologna, ma non sente più il bici di nuovo se dovrà noleggiare la bicicletta svolto l'attività
può svolgere l’attività
contatto con la natura di nuovo
Viene a conoscenza del progetto

CicloviAR mentre si trovava in un bar con
gli amici e loro, incuriositi, decidono di
Iniziano a visualizzare le prime Il giorno dopo all'università
scaricare l'applicazione insieme per
illustrazioni tramite realtà aumentata, raccontano della esperienza
scoprirne di più perché vedono
non riescono a finire il percorso nella agli altri loro compagni di
l'opportunità di fare una attività nuova.
giornata, ma si divertono molto a fare corso e gli chiedono se
Scaricano subito la mappa del percorso e
una nuova esperienza insieme. hanno voglia di unirsi a loro
decidono di andare recarsi lì il giorno
per concludere il percorso.
seguente.
Uno dei suoi amici non possiede una Tornano a Bologna e

bicicletta, attraverso l’applicazione la vanno a lasciare la
noleggia e si reca subito al negozio bicicletta la negozio
Roberto
per ritirarla. Ora che tutti hanno una per poi salutarsi
bicicletta possono partire e iniziare il
percorso.
La Journey Map delle Personas ci ha permesso di mappare il loro

Vuole fare nuove attività in
gruppo con i suoi amici, ma
Sono molto curiosi ed
entusiasti di scoprire in cosa
Sono tutti sorpresi da
quanto sia stato Felici e contenti del decidono di rifare
ruolo all’interno di un ipotetico servizio di partenza che prevede
tre step progettuali: un prima, un durante e un dopo. Attraverso
risulta difficile per loro Ora sono più motivati a
consiste l’esperienza semplice e veloce percorso decidono di l’attivita con altri amici
scegliere qualcosa di nuovo fare 'attività in gruppo
noleggiare la bicicletta ritornarci con altri loro
e stimolante
amici
la journey abbiamo capito i punti critici della nostra prima ipotesi

di servizio e come gli utenti interagiscono con gli attori e i servizi
collegati.
02
ideazione
brainstorming
esperienze
innovative
percorso
interattivo creare dei percorsi alternativi
della ciclovia
uso della
realtà aumentata
valorizzare l’ambiente e
luogo di scambio ciò che nessuno guarda
di informazioni
sedentarietà
ciclovia
ed ecologia ciclovia come luogo di
sensibilizzazione
challenge
ecologiche
utilizzare la dimensione
del gioco
comunità
sistema di sentirsi parte
premialità coinvolgere, informare ed del cambiamento
intrattenere
eventi lungo il percorso
della ciclovia
podcast
illustrativo
mappa parole chiave
sport
abitudini
connessione
appartenere
ecologia
trompe l’oeil
QRcode illustrazioni
energia
Bologna
premialità
ciclovia del sole
iperconsumismo
azione crossmedialità
realtà aumentata
informazione
reazione
catarsi
livelli
manifesti
gap
benessere
emergenza
salute
consapevolezza
itinerario
realtà aumentata
ciclovia
agenda2021
percorso
tempo
socialità
parità
itinerante pillole di ecologia
responsabilizzzare
transizione
di
genere
appartenere
manifesti
sensibilizzare incontro
AR studenti
identità
cambiamento
incentivo climatico pandemia
marker
problem statement e hmw
Problem statement dei giovani
La principale problematica riguardante i gio-
vani è l’assenza di motivazione nell’ attuare
comportamenti sostenibili; molti di loro pen-
sano infatti, che contribuire al cambiamento
comporti una modifica radicale nello stile di
vita, quando è invece possibile, raggiungere
grandi risultati attraverso piccoli gesti, ma
costanti. Un ulteriore problematica risiede
nella difficoltà di creare interesse nei giovani
e stimolarli a passare all’azione.
-Come possiamo creare un cambiamento

continuo mantenendo il loro interesse?
-Come possiamo wwrendere il percorso della

Ciclovia del Sole interessante per i giovani?
-Come possiamo invogliare le persone ad utilizzare

la bici cambiando le loro abitudini, incentivandole
ad un comportamento più ecologico?
proposte di servizio
Prima ipotesi di servizio
La prima ipotesi di servizio pensata era legata Accompagnare l’user in una dimensione inte-
principalmente al percorso ciclabile della Ciclo- rattiva, audio-visiva, attraverso l’utilizzo di re-
via del Sole. Risultava necessario dirigere la pro- altà aumentata e podcast informativi, con tou-
gettazione sull’essere dell’utente, offrendogli un chpoint siti in specifici luoghi lungo il tragitto,
servizio coinvolgente e duraturo nel tempo, sen- che possano realizzare un percorso narrattivo
za presupporre un suo cambiamento volontario. cross-mediale. Animare il percorso della Ciclo-
via valorizzandone gli elementi paesaggistici, un
tour artistico invisibile ma da ‘‘svelare’’ attraver-
so il proprio smartphone. Vivere il sentiero in
modo trans-mediale, in cui musica, arte, natura
e sport coesistono per svelare, con nuovi occhi
e nuove orecchie, le attrazioni nascoste lungo il
percorso. Creare itinerari alternativi, fornire nuo-
ve visioni d’utilizzo sublimate da arte e realtà au-
mentata, stimolare pratiche salutari ed ecologi-
che e ancora, emozionare, stupire, coinvolgere,
informare ed intrattenere, sono soltanto alcune
delle sfide cui questo servizio vuole rispondere.
Collocare lungo il percorso illustrazioni da animare
che possano sensibilizzare su tematiche ineren-
ti all’ecologia (ambientale, economica e sociale).
Open Call per gli Artisti locali: al via la selezio-
ne di Digital Artist che vorranno impegnarsi nel
progetto per realizzare e sviluppare le animazio-
ni delle illustrazioni in AR. Segnaletiche che si
animano, installazioni che prendono vita e abi-
tano luoghi, opere narranti che possano attrarre
e informare.
brainstorming finale
mancanza di tempo
e di interesse
iper-esposizione ad
informazioni poco
rassicuranti
informazioni concise
e messaggi diretti
come risolvere?
mancanza di un mezzo
mancanza di contesto
in cui sentirsi paretcipi
necessità di
incontrarsi
03 sviluppo
concept
Dall’inizio della pandemia ad oggi, sei rimasto
molto tempo a casa chiuso tra uno schermo ed
i tuoi libri? Vorresti trovare una buona scusa per
fare una passeggiata all’aria aperta? Cicloviar
potrebbe essere la risposta che stavi cercando!
Il periodo pandemico ha messo in luce l’importanza

della diffusione dei dati e delle informazioni.
Spesso, tuttavia, questa continua esposizione alle
informazioni, seppur necessaria, ha alterato la
percezione della realtà stessa, generando caos,
ansia e preoccupazione, accentrando il dibattito su
un unico macro-problema, lasciando poco margine
al dibattito sulle problematiche ambientali, ad esso,
comunque, connesse. Il progetto Cicloviar permette
di far riflettere sui nostri stili di vita, informarci
sulle loro conseguenze, mappare e valorizzare il
territorio, mettere in rete operatori locali, creare
nuove fila tra la rete di negozianti, sviluppare
nuovi canali di comunicazione ‘dolce’, scoprire
nuovi strumenti narrativi. Cicloviar è rivolto alla
creazione di itinerari ed esperienze innovative di
svago, dal centro della città di Bologna, passando
alle periferie fino all’aperta campagna, attraverso
l’infrastruttura della Ciclovia del Sole. Una rete
di itinerari per esplorare e conoscere il territorio
intra e peri urbano, guardandolo con occhi diversi.
Cicloviar è un servizio pensato per la fruizione di

mostre virtuali, che permette di vedere percorsi
artistici digitali in realtà aumentata. Creiamo itinerari
ed esperienze innovative di svago sempre nuove.Le
mostre realizzate sono “site-specific” e condurranno
l’utente in un’esperienza affascinante e sorprendente,
esse mirano a valorizzare il territorio e l’ambiente
circostante. Parti all’avventura, intraprendi questo
viaggio per esplorare, conoscere, imparare e.. vincere!
storyboard
1 2 3 4 5
Fa’ una passeggiata lungo la Inquadra le installazioni lungo la

Inquadra il QR code sul manifesto Registrati e scarica le mappe Ciclovia Del Sole o segui i Ciclovia e i marker dei percorsi Raccogli punti collezionando
e scarica l’app di Cicloviar. dei percorsi. percorsi urbani sparsi per la città in città e goditi l’esperienza tutti i marker in giro per Bologna
di Bologna. della Realtà Aumentata. e ricevi fantastici premi!
prototipo
Accedere al servizio
L’app di Cicloviar è gratuita e disponibile sui principa-
li store come Google Play o Apple Store. È possibile
scaricarla anche inquadrando il QR code presente sui
manifesti o collegandosi al sito web cicloviar.it. Dopo
l’installazione è necessario registrarsi e consentire
l’utilizzo della fotocamera e della posizione GPS per
garantire un corretto funzionamento del servizio.
Homepage e noleggio bicicletta
Completata la registrazione si accederà alla

home page dell’applicazione. L’app è intuitiva
e di semplice utilizzo. L’utente troverà subito
la parte informativa dedicata al percorso sulla
Ciclovia del Sole e ai percorsi urbani della
città di Bologna.
Inoltre l’app cicloviar permette di noleggiare

una bicicletta grazie alla collaborazione con il
servizio Dynamo.
percorsi
Percorso sulla Ciclovia del Sole
Cicloviar ha realizzato un percorso che collega

Bologna a San Giovanni in Persiceto. L’itinerario è
scandito da sei installazioni lungo il tragitto, per un
totale di 25 km circa. L’utente può concedersi una
sosta davanti gli espositori ed inquadrare i marker
che mostreranno animazioni in realtà aumentata.
Il percorso termina in Piazzetta Betlemme, dove,
tra le pareti affrescate delle palazzine, si può go-
dere di giochi prospettici realizzati tramite trompe
l’oeil, tale da creare effetti illussori. Questo gioco
straniante di impalcature dipinte che ‘rompono la
parete’, sembrano quasi creare un effetto di ‘realtà
aumentata’ naturale.
Percorso marker urbani per la città

di Bologna
Il secondo percorso proposto da Cicloviar è quello
urbano, nella città di Bologna,strutturato su 5 livelli
in ognuno dei quali sono presenti dieci marker, sparsi
sul territorio cittadino, da individuare e inquadrare
con il proprio smartphone.
AR e premialità
AR
La Realtà Aumentata è una delle tecnologie
emergenti dotate di grande potenziale, si
distingue per la sua modalità di utilizzo,
mescola elementi virtuali ad elementi reali
in un’unica esperienza immersiva. Gli utenti
potranno accedere ad un servizio senza
precedenti ottenendo informazioni precise,
personalizzate ed in tempo reale. La realtà
aumentata o augmented reality è una realtà
amplificata tramite l’arricchimento della
percezione sensoriale umana attraverso la
sovrapposizione di contenuti digitali che si
uniscono alla realtà palpabile. Non sostituisce
la realtà, ma la potenzia aggiungendo molteplici
livelli di informazione, come testi, immagini,
video e ologrammi.
Per visualizzare le opere digitali

È sufficiente attivare la posizione GPS in modo
che l’applicazione riconosca la posizione e
segnali le opere presenti nelle vicinanze, per
guidarti a raggiungere la posizione indicata
sulla mappa. Una volta giunti sul luogo, sarà
sufficiente inquadrare con la fotocamera
dell’applicazione i marker, e si vedranno
comparire opere digitali in 3D animate e
multimediali, che interagiscono con l’ambiente
circostante. Un’esperienza immersiva di forte
impatto, che coinvolge la percezione visiva
e uditiva. Ogni volta che l’utente inquadrerà
un’animazione questa viene registrata
automaticamente sull’applicazione come
visualizzata. L’utente potrà interagire con le
animazioni in realtà aumentata: giraci intorno,
guardale da diverse prospettive, inquadrare
i suoi amici e creare immagini sorprendenti
fotografando l’invisibile!
Opere presenti sulla Ciclovia
Attivazione stocard e sfide
sostenibili Touchpoint
Finito di visualizzare tutte le animazioni sul I punti tangibili del servizio sono le installazioni
percorso situato sulla Ciclovia del Sole si lungo la Ciclovia del sole, tutti i negozi che
sbloccherà la Stocard, una carta “fedeltà” collaborano e presso i quali è possibile ritirare i
nominativa dell’utente nella quale verranno premi e Dynamo per il noleggio bici.
raccolti i punti in riferimento alle sfide che poterà
avanti. Nello stesso momento si sbloccheranno
anche le sfide, sono cinque i livelli che l’utente
potrà portare avanti, non è obbligato a seguire un
ordine ma potrà decidere tranquillamente quale
svolgere. I livelli a seconda della ricompensa
avranno una difficoltà diversa.
I punti delle sfide derivanti dai marker

visualizzati vengono salvati automaticamente
sul profilo dell’utente, accumulando i punti sarà
poi possibile sbloccare le ricompense. Una volta
terminato un percorso e quindi completato un
livello sarà possibile riscuotere il premio nel
negozio convenzionato. Ogni premio fa sempre
riferimento al tema della sostenibilità e della
mobilità dolce.
I premi
5 biglietti Tper - Percorso Rosso
Noleggio bicicletta presso Dynamo - Percorso Giallo
20% su articoli di mobilità sostenibile presso Decathlon - Percorso Azzurro
30% presso Maia Store (la spesa sostenibile a Km0 del Dumbo) - Percorso Viola
Un mese di palestra gratuito presso il Cubs - Percorso Blu
Markers percorso urbano
feedback
Giovanni
Non conoscevo questo tipo di tecnologia, l’effetto iniziale è wow! Penso abbia delle potenzialità enormi.
Marta
Unire la parte audio a quella video ha reso l’esperienza molto più coinvolgente!
Lucia
Avevo già sentito parlare di realtà aumentata ma non immaginavo che i contenuti fossero così accessibili.
Basta scaricare l’app e il gioco e fatto!
Fabrizio
Conoscevo già la realtà aumentata e bepart per un progetto realizzato a Milano con i murale. Trovo l’idea di
utilizzare questo strumento per diffondere informazioni azzeccata. Potrebbe rappresentare un nuovo canale di
comunicazione con i giovani.
collaborazioni
Le collaborazioni proposte sono frutto della volontà da parte del
team progettuale di mantenere un forte legame con gli attori che
sono attivi nella città di Bologna , palcoscenico del nostro servizio.
La scelta dei premi è volta a favorire la connessione tra queste realtà
locali e gli utenti, sponsorizzare il servizio, creare una rete di recipro-
co supporto tra le realtà coinvolte nel progetto, variare l’offerta ed
aumentarne l’appeal dei premi proposti.
Tper è la società che si occupa del DYNAMO è il punto di riferi- Decathlon è un’azienda mondiale MAIA Local Food è uno spaccio La palestra del CUSB, perchè
trasporto pubblico locale su gom- mento cardine per tutto ciò che nel settore di articoli sportivi, per di prodotti alimentari del territorio per noi la sostenibilità non è solo
ma in Emilia Romagna. Riteniamo riguarda il parcheggio, il noleg- questo facilmente riconoscibile dai corredato di cucina per la prepa- quella ambientale. Essa riveste
sia un collaboratore importante in gio e la riparazione delle bici a più, sinonimo di garanzia e affida- razione di piatti da asporto. Valo- un più ampio spettro di pratiche
chiave sostenibilità dei trasporti. Bologna. Attore fondamentale bilità. Lo store presente a Bologna, rizza le produzioni emiliane e ridu- e usanze volte a migliorare la sa-
da coinvolgere nel progetto che con la sua posizione strategica vici- ce gli scarti di cibo. Rappresenta lute, di sè stessi e del pianeta.
racconta di sostenibilità attra- no le due torri, la grande notorietà sicuramente un esempio virtuoso
verso mostre in itinere. di cui dispone, lo rende il partner di store alimentare che vogliamo
perfetto per una diffusione capilla- sostenere e far conoscere.
re del servizio.
identità
Il logo del progetto Font Palette

Il logo per il servizio nasce a partire dall’unione Il font utilizzato per il logo è stato creato ex novo. 115c54
della parola ciclovia, luogo dove è posizionato il Le lettere circolari riprendono la forma delle ruote
percorso principale del progetto, e AR, acronimo della bicicletta.
di augmented reality, elemento cardine del
servizio utilizzato per visualizzare le animazioni
delle illustrazioni, abbiamo scelto quindi di
chiamare il servizio cicloviar per rendere subito
riconoscibile quello che proponiamo nel servizio.
Il merchandising
Cicloviar è sempre stata molto sensibile al

tema green e integra la sostenibilità in tutto
ciò che fa, ed è per questo che ha realizzato
il suo merchandising con materiali eco soste-
nibili, cercando di proporre al cliente articoli
promozionali rispettosi dell’ambiente e cer-
tificati, seguendo la filiera sostenibile. Cer-
chiamo di comunicare e incentivare, in ogni
particolare, i nostri utenti a scelte green, con-
sapevoli che le scelte di oggi saranno l’eredi-
tà delle nuove generazioni. Il merchandising
viene venduto presso i poli dell’Università di
Bologna e UNIBOSTORE.
Palette
115C54 72B070 B6D591 F6E37C F1885E
promozione
Manifesti Cicloviar
I manifesti proposti hanno lo scopo di incuriosire l’utente e invogliarlo a scaricare
l’applicazione Cicloviar, che permetterà loro di accedere ai percorsi interattivi proposti e
di vivere un’esperienza nuova. Con uno stile essenziale, semplice e pulito, i manifesti sono
pensati per essere posti nel contesto urbano di Bologna, più specificatamente in tutti i
luoghi di ritrovo dei giovani, luoghi nevralgici come l’Università, la Stazione Centrale, Piazza
Verdi, pub e locali, e tanti altri punti caldi della città, al fine di massimizzare la visibilità del
servizio. Il QRcode, infine, conduce direttamente al download dell’applicazione.
Flyer informativi
Abbiamo pensato di realizzare dei flyer
per rendere ancora più efficace la comu-
nicazionedel servizio. I flyer semplici ed
estremamente comunicativi, riportano
le informazioni essenziali per invogliare
l’utente a scoprire di più sul servizio e su
cosa propone Cicloviar. Gli utenti posso-
no trovare i flyer nei vari poli universitari,
presso UNISTORE insieme al merchandi-
sing e nei vari luoghi di ritrovo dei giovani.
Pagina social
Instagram oltre ad essere un canale di comu-
nicazione eccellenmte è uno strumento molto
efficace che riesce a raggiugere un pubblico
sempre più ampio tramite fattori semplici, ma
efficaci. er cicloviar è un mezzo fondamentale
per poter raggiungere nuovi utenti e per mante-
nersi connessi con quelli già raggiunti.
analisi finali
04
analisi impatto
e sostenibilità
Nel realizzare i 5 percorsi interni alla città di Bologna abbia-
mo scelto di adottare per ognuno di essi un tema tratto dalla
lista dei 17 obiettivi di sviluppo sostenibile dell’agenda 2030.
Ognuno di questi itinerari urbani propone all’user attraverso
dati, informazioni, pillole di ecologia e sfide, un modello vir-
tuoso di comportamento da seguire. Piccoli passi per pro-
muovere la transizione a modelli di vità più sostenibili, dove
la sostenibilità non è da intendersi soltanto come ambientale,
ma anche sociale ed economica.
le mappe
Service Blueprint Business model canvas Value Proposition
Il Service Blueprint è uno strumento di proget- Segmento di clientela Attività chiave Il Value Proposition Canvas è uno strumento
tazione indispensabile per mappare l’orchestra- È stato fondamentale individuare i nostri utenti, Le attività chiave del nostro servizio sono la co- che permette di entrare in empatia con i clien-
zione di persone, sistemi e processi durante l’e- che sono i giovani studenti, universitari e i gio- municazione e la promozione pubblicitaria. L’in- ti, individuare necessità e desideri in modo da
sperienza del cliente. Mostra l’intero processo di vani lavoratori, per permetterci di costruire il tervento sulla Ciclovia del Sole tramite instal- comprendere quali prodotti o servizi sono di-
erogazione del servizio. Abbiamo elencato tutte servizio attorno alle loro precise esigenze. lazioni interattive. La distribuzione dei marker sposti ad acquistare. È stato di fondamentale
le attività che si verificano in ogni fase, eseguite sulla città di Bologna. Le collaborazioni con gli valore nella progettazione del nostro servizio
dai diversi ruoli coinvolti. Siamo partiti elencan- Relazioni con i clienti esercenti dei negozi per garantire le ricompen- perchè ci ha aiutato a focalizzarci sulla pro-
do tutti gli attori coinvolti nel processo di servi- Il servizio vuole creare una relazione solida e se. La partecipazione di DYNAMO per garantire posta di valore in relazione ai nostri utenti, in
zio per poi individuare tutti i passaggi necessari duratura con l’utente attraverso tutti i punti sa- il noleggio delle bici in modo semplice e veloce. modo da farci notare in modo corretto i loro re-
per fornire il servizio. La matrice risultante di lienti del progetto, fornendo servizi integrati e ali bisogni e metterli in relazione con il valore
questa attività ci ha permesso di rappresentare portandolo inconsciamente a fare scelte soste- Partner chiave del nostro progetto.
il flusso di azioni che ogni ruolo deve svolgere nibili volontarie. I partner del servizio sono il Comune e l’Univer-
lungo il processo, evidenziando le azioni che sità di Bologna i due enti tramite i quali avviene
l’utente può vedere e quelle che avvengono nel I canali l’erogazione del servizio. DYNAMO come col-
back-stage. Ci ha permesso di avere uno sguar- I punti di contatto utilizzati tra il nostro servi- laboratore per garantire il noleggio delle bici e
do d’insieme sul servizio offerto e sulle attività zio e l’utente sono la comunicazione: manifesti, come erogatore di ricompensa delle sfide insie-
necessarie a renderlo operativo. merchandising, flyer, Instagram, sito web e l’app me a TPER, CUSB, DUMBO, e DECATHLON.
con i suoi servizi interni. Infine, per garantire la visualizzazione delle ani-
mazioni in realtà aumentata c’è BEPART.
Le proposte di valore
Vogliamo creare in primo luogo valore per chi Struttura dei costi
non si sente stimolato a compiere azioni soste- I costi che il nostro servizio dovrà sostenere
nibili per la città e per il pianeta. Stimolare la comprendono i costi per il team progettuale e
loro curiosità. Promuovere contesti di socializ- grafico, il costo della creazione e della manu-
zazione in realtà locali. Infine, vogliamo elevare tenzione delle installazioni e il costo di utilizzo
il valore dell’importanza che ha l’attività fisica del servizio di visualizzazione di BEPART.
per il benessere fisico e mentale creando con-
sapevolezza sulla mobilità dolce. Flussi di ricavi
Il progetto ottiene guadagno attraverso i finan-
Risorse chiave ziamenti che il Comune e l’Università di Bologna
Tra le risorse chiave troviamo lo sviluppo sem- mettono a disposizione. Attraverso la vendita
pre continuo della comunicazione e delle illu- del merchandising. Sulla percentuale di bici che
strazioni visualizzate in realtà aumentata tramite vengono noleggiate tramite l’applicazione e su
la collaborazione con BEPART, e le collaborazio- una percentuale che i negozianti versano per
ni con i negozianti per garantire sempre premi poter collaborare col servizio.
in ambito di mobilità sostenibile.
service blueprint
Blueprint
Attori Prima Dopo

Durante
Accetta di Mette a il negoziante vede

partecipare come Fa compilare un Rilascia la restituirsi la bici
disposizione un tot
Negoziante Conoscenza del erogatore di bici di bici al giorno per
modulo di tutela bicicletta noleggiata da parte
di Bici servizio per gli utenti che per la bici noleggiata dell'utente
i vari utenti
non ne posseggono all'utente all'utente
Contattano Dynamo,
Comune e Diventano i Decathlon, Dumbo, Accettano le Alla fine dell'"anno"
Pubblicizzano il proposte
Università di Conoscenza del finanziatori del Cusb e Tper per
servizio
rinnovano le
servizio servizio proporgli una sostenibile dei collaborazioni con gli
Bologna commercianti
collaborazione esercenti
Dynamo Tper Vengono Il negoziante rispetta

Vengono Propongono
accettate le la parte dell'accordo
Dumbo Cubs contattati dal soluzione
premiando l'utente
Comune e sostenibili per la soluzione
Decathlon proposte con la sua ricompensa
dall'Università premialità
Arriva al primo punto inquadra i marker Si reca al negozio

Si reca allo stand Si reca al Una volta che l'utente
Viene a conoscenza Noleggia la Parte da Bologna segnato sulla mappa e Si attiva la Stocard (che mostreranno L'utente raggiunge il convenzionato per
del Decide di Scarica la negozio per ha visualizzato l'ultimo L'utente accede Inizia a girare per il
del servizio tramite bicicletta tramite centro per il tramite realtà dell'utente, che L'utente diversi contenuti) così numero di punti per ritirare la sua
merchandising partecipa al mappa del ritirala e compila punto (che si trova a alla mappa dei cento di Bologna
manifesti pubblicitari applicazione, percorso che si aumentata può utilizzerà poi per riporta la l'utente colleziona completare la "ricompensa"
Utente Registrazione per comprare percorso percorso poiché non ne
un modulo di
tiene sulla Ciclovia visualizzare il contenuto
San Giovanni in
ritirare i premi futuri bicicletta al marker sparsi per la per trovare i marker punti utili per categoria
tutela Persiceto) si conclude città utilizzando la stocard
una borraccia interattivo possiede una sua negozio ottenere
(questo vale per tutti i sull'applicazione
ecosostenibile il percorso interattivo premi/convenzioni
punti del percorso)
social network pubblicità Stand Dymano / Tper

universitario Applicazione Face to face Decathlon / CUBS / Dumbo
touchpoint passaparola
merchandising app e website app Installazioni face to face Dynamo
L'applicazione Tramite l'applicazione

Il sito web eroga L'applicazione eroga
Il Comune e l'Università di eroga Tramite Tramite attraverso la mappa si possono attivare le I marker animano Notifica di
informazioni circa il Allestimento inserimento dati informazioni utili su
Bologna contattano gli Pubblicità del informazioni utili l'applicazione si l'applicazione si Notifica sull'applicazione animazioni dei marker, delle pillole di completamento livello
funzionamento del dello stand personali/ Notifica di come eseguire il
esercenti per proporgli una servizio cartacea su come eseguire può noleggiare possono attivare le dell'attivazione della inizia a girare per il che vengono sostenibilità (per ogni di raccolta marker e
servizio, oltre ad Universitario con credenziali utili conferma del percorso dei marker,
frontstage collaborazione e digitale il percorso e una bicicletta se animazioni delle Stocard una volta centro di Bologna segnalate sull'app marker, o genere di attivazione della
indirizzarti per possibile alla registrazione noleggio della bici che sono divisi per
come scaricare la sprovvisti installazioni completato il come visualizzate e marker, un tema) ricompensa
scaricare acquisto del e profilazione livello, e come
mappa percorso salvate
l'applicazione merchandising visualizzare la mappa
creazione app creazione

Coinvolgimento dei Accordo tra creazione Creazione Creazioni delle
e sito web creazione merchandising Accordo per creazione delle Creazione della Creazione delle Creazioni dei marker
backstage negozianti da parte del le parti delle mappe installazioni animazioni dei marker
pubblicità noleggio bici animazioni stocard mappe dei marker
Comune e Università fisiche
figure di Programmatori
supporto al Comune e Università di (UI e UX Design) e Service
Bologna informatici Grafici Legali Legali Grafici Progettisti Animazione 3D Bepart Grafici Animazione 3D
servizio designers
business model canvas Business Model Canvas
Partner chiave Attività chiave Valore offerta Relazioni con i clienti Segmenti di clientela
Promozione e pubblicità del servizio Campagna pubblicitaria

(manifesti)
Accordo per noleggio bici
Stand merchandising
Attrattività sulla Ciclovia
Università di Collaborazione con esercenti negozi
Bologna Noleggio bicicletta
Incentivare l'attività fisica
Intervento sulla ciclovia con installazioni Sito web
interattive
Comune di Promuovere implicitamente Rilascio flyer
Bologna comportamenti responsabili
Mapamento dei marker sulla citta di
Bologna Premialità (ritiro ricompensa in negozio
convenzionato)
Proposta di esperienza alternativa Studenti universitari
Dynamo
Visibilità e creazione di nuova rete/clienti Giovani lavoratori
per i collaboratori
Tper
Giovani studenti
Risorse chiave Interazione con le realtà locali Canali

DUMBO informativi
Campagna promozionale online (sito
Maggiore sensibilizzazione sul tema
e Instagram)
Sviluppo branding e comunicazione dell'ecologia e della sostenibilità Campagna promozionale urbana
Decathlon
(manifesti)
Sviluppo installazioni, animazioni e
Creare consapevolezza sulla Stand merchandising
marker
mobilità dolce Flyer
CUBS
Sviluppo applicazione operativi
Stimolare la curiosità Applicazione
Bepart per visualizzare le animazioni Mappa percorso sulla ciclovia
Bepart Promuove contesti di socializzazione percorso interattivo (installazioni e realtà
Stocard
aumentata
Promozioni messe a disposizione dai Stocard
negozianti Mappa dei marker
Marker
Negozi convenzionati
Struttura dei costi Flussi di ricavi
Costo team progettuale grafico Finanziamenti dal Comune di Bologna

Animazioni / merchandising / flyer / marker / mappe Finanziamenti dall'Università di Bologna
Campagna di comunicazione (manifesti) % su numero bici noleggiate
Costo legali % dai negozianti che collaborano col servizio
Costo creazioni installazioni fisiche Vendita di merchandising
Costo manutenzione installazioni
Pagamento per l'utilizzo di Bepart
Creazione e gestione applicazione e piattaforma online
value proposition
Generatori Vantaggi
di vantaggi
Vorrebbe esplorare e conoscere meglio la zone

limitrofe al contesto urbano
Servizio e Esperire di Installazioni animate in realtà aumentata
prodotti accessori Attraverso le pillole di sostenibilità, date dall'animazione dei

Vorrebbe cambiare le proprie abitudini
marker, si possono apprendere conoscenze nuove scoprendone di nuove
Vorrebbero fare esperienze innovative e
Conoscere il territorio e vederlo con
Incentiva il movimento salutare coinvolgenti
occhi nuovi
Possibilità di consolidare il rapporto tra utente Poter implementare il suo benessere fisico
Promuovere implicitamente comportamenti e psicologico Allontanarsi dalla vita frenetica
e negoziante della città
responsabili
Vorrebbe scoprire nuove realtà esistenti a
Possibilità di scegliere quali percorsi fare Bologna o lungo la ciclovia Uscire con gli amici per fare esperienze
Utilizzo di realtà aumentata per stimolare la
diverse
curiosità Avere mete e percorsi intriganti
Cominciare a adottare abitudini più sostenibili
Trasmettere ai giovani studenti i valori per e salutari
pratiche più sostenibili e la consapevolezza Attività utente
sulla mobilità dolce
Volontà di utilizzare più la bici
Creare valore aggiunto al territorio e Difficoltà
Conoscere il territorio e posti nuovi
all'ambiente
sfruttando il percorso della ciclovia
Ridutorre di difficoltà
Promuove contesti di Voglia di fare attività nuove
Non ha troppo tempo libero
socializzazione
Possibilità di scaricare i percorsi dall'applicazione e Non vuole allontanarsi troppo della propria zona
Incentivare l'attività fisica
individuare le singole illustrazioni da animare, poiché
Ha difficoltà a rinunciare alle sue abitudini non
Incentivo tra utente e non esiste un ordine da seguire sostenibili
negoziante
Un percorso non lontano da Bologna e facile da fare
Vuole più motivazione e più stimoli per andare
Informazione sull'ecologia attraverso i marker indicati in bici
sulla città di Bologna Non ha una bici
Motivazione attraverso la premialità Non conosce i servizi lungo la ciclovia o gli
eventi esistenti
Possibile noleggio bicicletta direttamente dall'applicazione
Installazioni situate in punti strategici
conclusioni
A dare nuova linfa al servizio saranno sempre i nostri utenti che, prima spettatori e poi attori, dovranno innescare il meccanismo di transizio-
ne a pratiche più sostenibili coinvolgendo sempre più utenti. Attraverso la loro partecipazione e buon esempio far conoscere gli itinerari del
servizio, divulgare le informazioni e consigli appresi. Il servizio, con i marker urbani, verrà sistematicamente rinnovato e ampliato. Il percorso
extra-urbano rappresenta invece soltanto il primo prototipo di itinerario fuori dalla città, utile a raccogliere feedback e raccontare il territorio.
Le illustrazioni, le animazioni e gli allestimenti infine, saranno oggetto di open call per professionisti e non che si occupano di digital art. Cosa ci
aspettiamo dal nostro servizio? Che possa essere la miccia del cambiamento di pratiche non sostenibili, di una transizione non più prorogabile.
Cicloviar mostra l’influenza che l’azione antropica ha sulla terra. Vuole esplorare la nostra visione positiva verso ciò che può essere preservato,
modificato o migliorato nel nostro ecosistema e le conseguenze delle nostre pratiche sulla società e sul pianeta. Il futuro sarà profondamente
influenzato dalle scelte che intraprenderemo in questi anni, dal modo in cui interagiamo con gli altri e con l’ambiente.
05
gruppo di
lavoro
Come ho contribuito?
-Definizione del problema
-Elaborazione del concept
-Sviluppo del progetto e comunicazione
-Stesura dei testi
-Impaginato del book
Cosa ho imparato?
È stato un percorso progettuale molto interessante, non solo per il tema del
progetto, che si basava sulla progettazione per una realtà locale e urbana, e
quindi la sensazione di poter lavorare su un servizio realmente realizzabile era
molto forte, e questo mi stimolava sempre a far di più, ma anche perché ho
potuto mettere in pratica concretamente le competenze acquisite durante
il mio percorso e poterle confrontare con quelle dei miei compagni di
gruppo, trovando una forte collaborazione e armonia progettuale e non solo.
Edy Mariotti
Come ho contribuito?
-Ricerca
-Grafica ed identità visiva
-Elaborazione tavole
Cosa ho imparato?
Oltre ad aver scoperto e capito come utilizzare strumenti e metodi
totalmente nuovi per me, con il progetto Cicloviar ho avuto la possibilità,
e la fortuna, di conoscere e collaborare con persone meravigliose,
preparate ed attente dalle quali ho imparato molte cose. Nonstante
abbia seguito il corso totalmente a distanza, grazie a loro, mi sono
sentita sempre parte integrante del gruppo, cominciando a credere di
più nelle mie idee e per questo sarò sempre grata ai miei compagni!
Ersilia De Salvia
Come ho collaborato?
-Ricerca
-Merchandisings
-Stesura testi
-Elaborazione mappe
-Presentazione
Cosa ho imparato?
Con questo progetto ho imparato l’importanza di lavorare in gruppo e
avere compagni di lavoro sempre pronti ad aiutarti. La sfida più difficile
è stata quella di contribuire allo sviluppo del progetto utilizzando solo
la lingua italiana.
Hanna Serra
Come ho collaborato?
-Sviluppo del progetto e ricerca
-Stesura dei testi
Cosa ho imparato?
Il progetto cicloviar mi ha permesso di confrontarmi per la prima volta con
strumenti di indagine e ricerca del tutto nuovi. Ha fornito un diverso sguar-
do alla pratica progettuale, proposto un diverso modo di affrontare un pro-
blema secondo un approccio multisettoriale e trasversale a più discipline.
Questo progetto si è risolto in una serie di operazioni necessarie disposte
secondo un ordine logico. Una scomposizione in frammenti più semplici
di un problema complesso: come promuovere la transizione a pratiche più
ecologiche dei giovani universitari. Contestualmente, ho avuto modo di
collaborare e conoscere delle splendide persone che hanno sempre affron-
tato con passione e zelo ogni tappa di questo progetto. Da loro ho appreso
molto in termini di collaborazione, costanza, puntualità e professionalità.
Matteo Recalcati
grazie!

Cicloviar 07 Tavole

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Edy Mariotti, Ersilia De Salvia, Hanna Policiano Serra de Almeida, Matteo Recalcati

Intraprendi un viaggio interattivo con

Sono stati definiti in modo più specifico gli

Giovanni Lucy Roberto

Era preoccupata di non poter

Viene a conoscenza del progetto

Uno dei suoi amici non possiede una Tornano a Bologna e

La Journey Map delle Personas ci ha permesso di mappare il loro

la journey abbiamo capito i punti critici della nostra prima ipotesi

-Come possiamo creare un cambiamento

-Come possiamo wwrendere il percorso della

-Come possiamo invogliare le persone ad utilizzare

Il periodo pandemico ha messo in luce l’importanza

Cicloviar è un servizio pensato per la fruizione di

Fa’ una passeggiata lungo la Inquadra le installazioni lungo la

Completata la registrazione si accederà alla

Inoltre l’app cicloviar permette di noleggiare

Cicloviar ha realizzato un percorso che collega

Percorso marker urbani per la città

Per visualizzare le opere digitali

I punti delle sfide derivanti dai marker

Il logo del progetto Font Palette

Cicloviar è sempre stata molto sensibile al

115C54 72B070 B6D591 F6E37C F1885E

Attori Prima Dopo

Accetta di Mette a il negoziante vede

Dynamo Tper Vengono Il negoziante rispetta

Arriva al primo punto inquadra i marker Si reca al negozio

social network pubblicità Stand Dymano / Tper

L'applicazione Tramite l'applicazione

creazione app creazione

Promozione e pubblicità del servizio Campagna pubblicitaria

Risorse chiave Interazione con le realtà locali Canali

Struttura dei costi Flussi di ricavi

Costo team progettuale graﬁco Finanziamenti dal Comune di Bologna

Vorrebbe esplorare e conoscere meglio la zone

prodotti accessori Attraverso le pillole di sostenibilità, date dall'animazione dei

Installazioni situate in punti strategici

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