Documenti di Didattica
Documenti di Professioni
Documenti di Cultura
lomat83@gmail.com
Gentile Cliente, La ringraziamo per averci contattato. Dando seguito alla sua richiesta, Le inviamo la
documentazione richiesta. Con l'occasione Le ricordiamo che la documentazione dovrà essere
compilata in ogni sua parte e debitamente firmata. Il firmatario dovrà allegare fotocopia di un documento
d'identità. La consegna della documentazione, ove richiesta, potrà avvenire nelle seguenti forme:
Per qualunque ulteriore informazione o chiarimento può rivolgersi al numero verde 800 005543 da
telefono fisso (gratuito), oppure al numero 075.5014301 da telefono mobile (per il quale sarà applicata la
tariffa prevista dall’operatore telefonico).
RingraziandoLa per la cortese collaborazione, porgiamo i migliori saluti.
CUSTOMER CARE
Umbra Acque S.p.A.
IL RESPONSABILE
INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI ai sensi dell’art. 13 e 14 del Regolamento
UE 679/2016
Umbra Acque S.p.A. con sede a Via G.Benucci, 162 06135 Perugia, nella qualità di titolare, tratta i Suoi
dati esclusivamente per le finalità amministrative e contabili propriamente riferite all’attività svolta, anche
in occasione della loro comunicazione a terzi. Informazioni dettagliate, anche in ordine al Suo diritto di
accesso e agli altri Suoi diritti, sono riportate nell’informativa completa allegata al presente contratto e
disponibile presso gli sportelli commerciali a gestione diretta o in convenzione, ovvero sul sito:
www.umbraacque.com
Umbra Acque S.p.A. Sede legale: via G. Benucci n. 162 - 06135 Perugia Capitale Sociale int. vers. € 15.549.889,00 P.IVA 02634920546 Registro delle imprese PG n° 02634920546, REA PG n° 230806
Inviato a:LORENZO
MATERAZZINI
lomat83@gmail.com
Gentile Cliente,
La ringraziamo per averci contattato. Dando seguito alla sua richiesta, Le inviamo le copie del contratto e le
autocertificazioni necessarie al completamento della Sua pratica.
La informiamo che nel caso di mancato rientro, entro 30 giorni dalla data del contratto, della
documentazione allegata, senza alcuna nostra ulteriore comunicazione provvederemo ad annullare la
richiesta e alla chiusura del contatore mediante apposizione dei sigilli.
Le ricordiamo che il numero verde 800 005543 ed il numero 075.5014301 per chiamate da cellulari,
rimangono a Sua completa disposizione nei seguenti giorni:
- DAL LUNEDI' AL VENERDI' DALLE ORE 08:00 ALLE ORE 17.00
Pagina 1 di 2
Umbra Acque S.p.A. Sede legale: via G. Benucci n. 162 - 06135 Perugia Capitale Sociale int. vers. € 15.549.889,00 P.IVA 02634920546 Registro delle imprese PG n° 02634920546, REA PG n° 230806
Pagina 2 di 2
AUTOCERTIFICAZIONE ALLACCIAMENTO
IDRICO/ATTIVAZIONE/RIATTIVAZIONE/VOLTURE/VARIAZIONI
CODICE UTENZA 2 5 0 0 0 0 4 5 5 0 4 6
Rappresentata da in qualità di
C.F.
Fax Pec
Residenza/Sede Legale:
CODICE IPA
Di __________________________________ N° ___________________________________
Di essere coltivatore diretto iscritto all’INPS come tale nella posizione N. _________
Pagina 1 di 8
Umbra Acque S.p.A. Sede legale: via G. Benucci n. 162 - 06135 Perugia Capitale Sociale int. vers. € 15.549.889,00 P.IVA 02634920546 Registro delle imprese PG n° 02634920546, REA PG n° 230806
CON IL SEGUENTE TITOLO SULL’IMMOBILE
x Proprietario
Locatario
Il Sig./La Sig.ra/Ditta/Società/Ente
Comune () Cap
CHIEDE
A. Nuovo contratto
B. Riapertura contatore
C. Voltura contatore
H. Cambio d'uso
I. Variazione contrattuale
Pagina 2 di 8
Umbra Acque S.p.A. Sede legale: via G. Benucci n. 162 - 06135 Perugia Capitale Sociale int. vers. € 15.549.889,00 P.IVA 02634920546 Registro delle imprese PG n° 02634920546, REA PG n° 230806
NOTE INTEGRATIVE
______________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________
CA = Cantiere
AT = Antincendio
Pagina 3 di 8
Umbra Acque S.p.A. Sede legale: via G. Benucci n. 162 - 06135 Perugia Capitale Sociale int. vers. € 15.549.889,00 P.IVA 02634920546 Registro delle imprese PG n° 02634920546, REA PG n° 230806
MESI DI UTILIZZO: specificare solo in caso di “utenza domestica seconda casa” o di “altri usi”.
GEN FEB MAR APR MAG GIU LUG AGO SET OTT NOV DIC
INTERO ANNO
L’applicazione della tariffa domestica non residente in quanto non titolare del requisito di
residenza presso l’immobile oggetto della fornitura. S’impegna quindi ad inviare eventuale apposita
certificazione attestante la residenza qualora intenda variare la tariffa, consapevole che in tal caso la
variazione avrà decorrenza dalla data di ricezione al protocollo aziendale.
Pagina 4 di 8
Umbra Acque S.p.A. Sede legale: via G. Benucci n. 162 - 06135 Perugia Capitale Sociale int. vers. € 15.549.889,00 P.IVA 02634920546 Registro delle imprese PG n° 02634920546, REA PG n° 230806
DICHIARA CHE L’IMMOBILE E’ RAPPRESENTATO AL CATASTO
Fabbricati
Comune Amministrativo PERUGIA Cod.Comune
Foglio 248 Part. 648 Sub. 18 Categoria A2
Terreni
Tipo Particella:
Fondiaria
Edificabile
Non accatastabile
Di essere stato informato che in base a quanto disposto dai commi 332-333-334 dell'art. 1 della Legge 30/12/2004,
n. 311, deve fornire all’Azienda Umbra Acque S.p.A. i dati catastali identificativi dell’immobile presso cui richiede
l’attivazione della fornitura e che, nel caso non possa fornirli in fase di richiesta, provvederà ad inviarli al più presto
compilando il modulo appositamente fornitogli da Umbra Acque S.p.A..
Nota: In assenza di permesso a costruire/concessione edilizia/DIA per un immobile per il quale è stata
presentata domanda di condono e non è stato opposto diniego da parte degli enti competenti, quest'ultima
dovrà essere consegnata al tecnico al momento del sopralluogo unitamente alla copia dei versamenti
effettuati.
Pagina 5 di 8
Umbra Acque S.p.A. Sede legale: via G. Benucci n. 162 - 06135 Perugia Capitale Sociale int. vers. € 15.549.889,00 P.IVA 02634920546 Registro delle imprese PG n° 02634920546, REA PG n° 230806
DICHIARA IN CASO DI TERRENO:
Che la fornitura servirà per i servizi igienici e potabili all’interno di una struttura mobile su cui
non verrà realizzata nessuna opera che richieda licenza edilizia.
DICHIARA CHE
L’immobile non è allacciato a fognatura e i reflui vengono smaltiti con sistema autonomo.
A tal fine specifica che:
E’ in possesso di autorizzazione N. _______ del ___/___/_____ rilasciata da ______________
Che l’immobile oggetto della presente richiesta di fornitura idrica NON E’ attualmente allacciato alla
rete idrica e pertanto NON E’ servito da alcun contatore, riconducibile ad un’utenza attiva;
Che l’immobile oggetto della presente richiesta di fornitura idrica NON E’ STATO allacciato alla rete
idrica negli ultimi 5 anni (dalla data della presente dichiarazione) e pertanto NON E’ STATO in tale
periodo, servito da alcun contatore, riconducibile ad una utenza.
Pagina 6 di 8
Umbra Acque S.p.A. Sede legale: via G. Benucci n. 162 - 06135 Perugia Capitale Sociale int. vers. € 15.549.889,00 P.IVA 02634920546 Registro delle imprese PG n° 02634920546, REA PG n° 230806
CONSEGNA DOCUMENTAZIONE
La consegna del modulo e dei suoi allegati obbligatori potrà avvenire nelle seguenti forme:
NOTA BENE : Eventuali allegati trasmessi tramite email dovranno avere dimensione NON superiore a 15 Megabyte.
______________________________ _______________________________
Umbra Acque S.p.A. con sede a Via G.Benucci, 162 06135 Perugia, nella qualità di titolare, tratta i Suoi dati esclusivamente per le finalità amministrative e
contabili propriamente riferite all’attività svolta, anche in occasione della loro comunicazione a terzi. Informazioni dettagliate, anche in ordine al Suo diritto di
accesso e agli altri Suoi diritti, sono riportate nell’informativa completa presso gli sportelli commerciali a gestione diretta o in convenzione, ovvero sul sito
www.umbraacque.com
FIRMA
______________________________
Pagina 7 di 8
Umbra Acque S.p.A. Sede legale: via G. Benucci n. 162 - 06135 Perugia Capitale Sociale int. vers. € 15.549.889,00 P.IVA 02634920546 Registro delle imprese PG n° 02634920546, REA PG n° 230806
Pagina 8 di 8
Umbra Acque S.p.A. Sede legale: via G. Benucci n. 162 - 06135 Perugia Capitale Sociale int. vers. € 15.549.889,00 P.IVA 02634920546 Registro delle imprese PG n° 02634920546, REA PG n° 230806
N° Contratto 3500368118
CONTRATTO DI Data contratto 15/11/2018
SOMMINISTRAZIONE Codice utenza 250000455046
DEL SERVIZIO IDRICO INTEGRATO Impianto 4002269710
Tipo di fornitura
Utilizzo:
Utenze Domestiche Residenti
Assoggettamento IVA: Unità condominiali: Impegno:
UTENZE - SOGGETTI IVA 10% 1 120
Pagina 1 di 2
Umbra Acque S.p.A. Sede legale: via G. Benucci n. 162 - 06135 Perugia Capitale Sociale int. vers. € 15.549.889,00 P.IVA 02634920546 Registro delle imprese PG n° 02634920546, REA PG n° 230806
Dati catastali
Cod. Comune Foglio 248 Part. 648 Sub. 18
Catasto Terreni Fabbricati
(se terreni) Tipo
Fondiaria Edificabile
particella
In caso di mancanza dei dati
catastali, indicare se Non accatastato Non accatastabile
l'immobile è:
Il cliente dichiara di essere stato informato che in base a quanto disposto dalla normativa vigente deve fornire
all’azienda Umbra Acque S.p.A. i dati catastali identificativi dell’immobile.
L’utente, con la sottoscrizione del presente contratto, dichiara di accettare esplicitamente e senza riserve tutte le norme e condizioni Imposta di bollo assolta in
contenute nel “Regolamento del servizio idrico integrato” in vigore presso Umbra Acque S.p.A. ed approvato dalle competenti autorità. modo virtuale –
Di dette norme e condizioni l’utente dichiara di aver preso visione e dichiara altresì di aver ricevuto copia del regolamento suddetto. Autorizzazione Direzione
L’utente all’atto della firma dichiara di accettare l’importo delle spese contrattuali addebitate sulla prima bolletta coì come sopra regionale delle entrate
riportato.
Autorizz. numero 1537
del 25/02/2010
______________________________ ______________________________
DATA FIRMA CLIENTE
Pagina 2 di 2
Umbra Acque S.p.A. Sede legale: via G. Benucci n. 162 - 06135 Perugia Capitale Sociale int. vers. € 15.549.889,00 P.IVA 02634920546 Registro delle imprese PG n° 02634920546, REA PG n° 230806
N° Contratto 3500368118
CONTRATTO DI Data contratto 15/11/2018
SOMMINISTRAZIONE Codice utenza 250000455046
DEL SERVIZIO IDRICO INTEGRATO Impianto 4002269710
Pagina 1 di 6
Umbra Acque S.p.A. Sede legale: via G. Benucci n. 162 - 06135 Perugia Capitale Sociale int. vers. € 15.549.889,00 P.IVA 02634920546 Registro delle imprese PG n° 02634920546, REA PG n° 230806
Condizioni particolari del Regolamento del Sistema Idrico Integrato
UMBRA ACQUE S.p.A..
2.L’utente deve mantenere l’area di sua proprietà, sovrastante e circostante le infrastrutture costituenti pubblica fognatura, libera da qualsivoglia manufatto od opera
che possa impedire o rendere anche solo più disagevole le operazioni di controllo e manutenzione da parte di UMBRA ACQUE S.p.A..
3.I costi relativi alle demolizioni e dei ripristini di manufatti e strutture, esistenti sopra il tracciato delle condotte pubbliche, restano ad esclusivo carico del proprietario
dell’immobile. I lavori di manutenzione, pulizia e riparazione delle tubazioni private, sia all’interno che all’esterno degli edifici, fino al punto di immissione nella pubblica
fognatura, sono sempre a carico del titolare dello scarico che li effettuerà a propria cura e spese, anche nel caso in cui la suddetta tubazione si trovi su suolo pubblico.
4.Le acque dei pozzi ad uso privato sono pubbliche e tutti i pozzi devono essere muniti di apposito contatore generale, installato a cura e spese dell’utente, per la
misurazione dell’attingimento complessivo e di un eventuale contatore secondario, nei casi in cui l’uso determina aumento degli scarichi fognari, installato a cura di
UMBRA ACQUE S.p.A. con costi a carico dell’utente, al fine della determinazione dei volumi reflui totali da fatturare.
5.Ogni proprietario di immobile a qualunque uso adibito, o il titolare dell’attività in esso svolta, deve provvedere allo scarico delle acque meteoriche e reflue, secondo
le normative vigenti e ai sensi del predetto Disciplinare Tecnico.
6.Tutti gli scarichi in pubblica fognatura devono essere preventivamente autorizzati e il titolare dell’attività da cui origina lo scarico, nelle more dell’emanazione di
apposita disciplina regionale, deve presentare domanda di autorizzazione alla competente Autorità di riferimento (A.T.I.) in conformità al disposto dall’art. 124 del
D.Lgs n. 152/2006 e s.m.i.. In base alla suddetta normativa l’autorizzazione ha validità di 4 anni dal rilascio ed un anno prima della scadenza deve esserne richiesto il
rinnovo.
7.All’interno della tariffa del S.I.I., approvata dalla competente Autorità di riferimento (A.T.I.), è compresa la quota relativa ai servizi di fognatura e depurazione delle
acque reflue determinata sulla base della qualità e quantità delle acque reflue scaricate e sulla base del principio “chi inquina paga”.
La differita o mancata corresponsione della tariffa da parte degli Utenti legittimerà il Gestore all’instaurazione delle apposite procedure di recupero coattivo delle
somme rimaste inevase secondo la disciplina vigente applicabile.
8.Le opere di allacciamento ricadenti nel sottosuolo pubblico sono eseguite a carico del proprietario dell’immobile fino al punto di immissione alla pubblica fognatura
che rimane a cura del Gestore, ivi compresa l’eventuale realizzazione di opere necessarie al corretto allacciamento.
Gli oneri dei suddetti lavori restano a carico degli Utenti. Le opere di allacciamento esistenti tra la rete fognaria pubblica e gli impianti interni al fabbricato restano di
proprietà privata anche se ricadono su suolo pubblico.
9.Le violazioni delle disposizioni contenute nel predetto Regolamento per l’esercizio delle competenze relative allo Scarico delle Acque Reflue in Pubblica Fognatura,
ove non costituiscano illecito penale e/o amministrativo ai sensi degli artt. 133 e 137 del D. Lgs. 152/2006 e s.m.i., possono altresì comportare l’applicazione delle
sanzioni amministrative previste dall’art. 7 bis del D. Lgs. 267/2000 e s.m.i..
Infine, in caso di scarico in pubblica fognatura di approvvigionamenti idrici da fonti diverse dal pubblico acquedotto (es. pozzi):
1.L’utente ha l’obbligo di installare a sua cura e spese e garantire il buon funzionamento di idonei apparecchi di misurazione (contatore) del prelievo/scarico idrico in
pubblica fognatura così come disposto dalla normativa vigente applicabile, dal Regolamento Fognatura e relativo Disciplinare Tecnico di Gestione.
2.L’utente è tenuto a denunciare annualmente al Gestore del Servizio Idrico Integrato UMBRA ACQUE S.p.A. il quantitativo prelevato ai sensi e per gli effetti dell’art.
165 co. 2 del D.Lgs n. 152/2006 e s.m.i..
3.In ottemperanza ed esecuzione della Deliberazione dell’Assemblea Unica n. 2 del 15 febbraio 2012 degli ATI n. 1 e n. 2 dell’Umbria, nelle more dell’installazione dei
relativi contatori sarà applicata la disciplina transitoria che prevede la quantificazione dei consumi sulla base della dotazione minima pro capite giornaliera di 150 l/ab/
g prevista dal DPCM 4 marzo 1996, moltiplicata per il numero dei componenti del nucleo familiare (minimo uno) e sino a 500 mc/anno, livello massimo di risorsa idrica
attingibile annualmente dai pozzi privati ad uso domestico come previsto dall’O.p.g.r. n. 126 del 26/11/2011).
L’Utente con la sottoscrizione del presente documento accetta pertanto l’erogazione del Servizio Idrico Integrato così come disciplinato dalle sopra
richiamate disposizioni in vigore negli Ambiti Territoriali Integrati n.1 e n.2 dell’Umbria.
Pagina 2 di 6
Umbra Acque S.p.A. Sede legale: via G. Benucci n. 162 - 06135 Perugia Capitale Sociale int. vers. € 15.549.889,00 P.IVA 02634920546 Registro delle imprese PG n° 02634920546, REA PG n° 230806
Condizioni particolari del Regolamento del Sistema Idrico Integrato
CLAUSOLE DEL REGOLAMENTO DI GESTIONE DEL SERVIZIO CLAUSOLE DEL REGOLAMENTO PER L’ESERCIZIO DELLE
IDRICO INTEGRATO COMPETENZE RELATIVE ALLO SCARICO DELLE ACQUE REFLUE
SERVIZIO ACQUEDOTTO IN PUBBLICA FOGNATURA E DISCIPLINARE TECNICO DI GESTIONE
(da sottoscrivere specificatamente ai sensi e agli effetti (da sottoscrivere specificatamente ai sensi e agli effetti
di cui agli Artt.1341 e 1342 c.c.) di cui agli Artt.1341 e 1342 c.c.)
Art. 7 (Condizioni di allaccio);
Art. 8 (Norme tecniche); REGOLAMENTO
Art. 9 (Norme per l'esecuzione delle prese idriche); Art. 6 (Criteri generali per l’ammissibilità degli scarichi in pubblica fognatura);
Art.11 (Ubicazione delle condutture idriche in aree private); Art. 7 (Scarichi di sostanze pericolose);
Art.13 (Impianti interni); Art.11 (Inosservanza delle prescrizioni dell’autorizzazione allo scarico);
Art.14 (Disconnettori); Art.12 (Controllo degli scarichi di sostanze pericolose);
Art.16 (Controlli e vigilanza); Art.13 (Pozzi ad uso privato: domestico-industriale);
Art.18 (Pozzi ad uso privato); Art.17 (Oneri di autorizzazione);
Art.19 (Divieto di rivendita dell’acqua); Art.24 (Riscossione coattiva della tariffa non corrisposta e decadenza
Art.21 (Deposito cauzionale)*; dell’autorizzazione allo scarico);
Art.21-bis (Adeguamento e restituzioni depositi cauzionali)*; Art.25 (Regime sanzionatorio);
Art.22 (Durata del contratto di somministrazione); Art.26 (Disposizioni finali e transitorie).
Art.23 (Voltura e subentro del contratto di somministrazione);
Art.26 (Manomissione contatore); DISCIPLINARE TECNICO DI GESTIONE
Art.27 (Interruzione del servizio); Art. 3 (Competenze e valenza disciplinare);
Art.33 (Indennita' di ritardato pagamento e morosità); Art. 6 (Gestione della rete fognaria pubblica su proprietà privata);
Art.35 (Sospensione della fornitura); Art. 7 (Gestione delle acque meteoriche);
Art.36 (Clausola risolutiva espressa del contratto); Art. 8 (Condizionamento delle acque reflue in pubblica fognatura);
Art.37 (Utenze preesistenti); Art.10 (Obbligo di immissione nella pubblica fognatura);
Art.39 (Obbligatorieta' del Regolamento); Art.11 (Disciplina degli scarichi di acque reflue industriali in pubblica fognatura);
Art.41 (Elezione di domicilio e foro competente); Art.13 (Preventivi e contributi di allaccio alla pubblica fognatura);
Art.42 (Tasse e imposte). Art.14 (Esecuzione degli allacci alla pubblica fognatura);
* Ai sensi dell’art. 2, comma 37, della L. 481/95 e s.m.i. le disposizioni degli Artt. Art.15 (Prescrizioni per lo scarico in pubblica fognatura);
21 e 21 bis del Regolamento di Gestione S.I.I. - Servizio Acquedotto in materia di Art.16 (Modalità di allaccio alla pubblica fognatura);
deposito cauzionale sono sostituite integralmente dalle disposizioni della nuova Art.17 (Obbligo d’installazione del contatore per gli Utenti con approvvigionamento
disciplina a livello nazionale stabilita dall’AEEGSI con Delibera n. 86/2013/R/ idrico proprio che scaricano in pubblica fognatura);
IDR così come modificata dalla Delibera n. 643/2013/R/IDR (vedi Punto 4. delle Art.21 (Modalità di esecuzione delle ispezioni/autorizzazioni);
Condizioni generali di contratto) Art.23 (Divieto di diluizione degli scarichi).
Firma dell'utente
Firma dell'utente
Pagina 3 di 6
Umbra Acque S.p.A. Sede legale: via G. Benucci n. 162 - 06135 Perugia Capitale Sociale int. vers. € 15.549.889,00 P.IVA 02634920546 Registro delle imprese PG n° 02634920546, REA PG n° 230806
Firma dell'utente
Firma dell'utente
Le ricordiamo che il numero verde 800 005543 ed il numero 075.5014301 per chiamate da cellulari, rimangono a
Sua completa disposizione nei seguenti giorni:
- DAL LUNEDI' AL VENERDI' DALLE ORE 08:00 ALLE ORE 17:00
La sottoscrizione del presente mandato comporta l’autorizzazione a Umbra Acque S.p.A. a richiedere alla banca del debitore, l’autorizzazione e
l’addebito del suo conto e di procedere a tale addebito conformemente alle disposizioni impartite da Umbra Acque S.p.A.. Il debitore ha diritto di
ottenere il rimborso dalla propria banca, secondo gli accordi ed alle condizioni che regolano il rapporto con quest’ultima. Il rimborso deve essere
richiesto nel termine di 8 settimane a decorrere dalla data di addebito in conto.
Numero mandato:
Pagina 4 di 6
Umbra Acque S.p.A. Sede legale: via G. Benucci n. 162 - 06135 Perugia Capitale Sociale int. vers. € 15.549.889,00 P.IVA 02634920546 Registro delle imprese PG n° 02634920546, REA PG n° 230806
la mancata attivazione della procedura di Domiciliazione
Codice Fiscale
Indirizzo
Dichiara di approvare, ai sensi e per gli effetti dell’art. 1.341 del Codice Civile, la clausola di cui al comma 2 (scarico di responsabilità)
e quella di cui al comma 3 (diritto di recesso).
______________________________
Firma intestatario del conto
Pagina 5 di 6
Umbra Acque S.p.A. Sede legale: via G. Benucci n. 162 - 06135 Perugia Capitale Sociale int. vers. € 15.549.889,00 P.IVA 02634920546 Registro delle imprese PG n° 02634920546, REA PG n° 230806
Pagina 6 di 6
INFORMATIVA ALLA CLIENTELA
in conformità a quanto stabilito dal Regolamento UE 679/2016
in materia di protezione dei dati personali
In relazione alle pratiche finalizzate alla stipula del contratto di somministrazione del servizio idrico integrato e alla successiva
gestione del rapporto di erogazione, i dati personali dell’utente sono trattati nel rispetto scrupoloso dei principi di integrità e
riservatezza richiesti dalla normativa, e dei principi di correttezza e liceità di trattamento che Umbra Acque S.p.A. ha fatto
propri.
I dati in nostro possesso sono forniti dall’utente, direttamente o per il tramite di persona delegata, o raccolti successivamente
dal nostro personale autorizzato o a seguito di istanze o comunicazioni dell’utente direttamente interessato sono:
a. Dati finalizzati alla stipula e alla gestione del contratto, relativi all’utente, quali:
Ø dati anagrafici e copia del documento di identità;
Ø codice fiscale;
Ø dati di contatto, quali a titolo esemplificativo:
¡ indirizzo utente e indirizzo a cui recapitare le fatture (se diverso dal precedente) ed eventuali relative variazioni;
¡ recapiti (numero di telefono, fax, cellulare, e e-mail) dell’utente e/o della persona da lui delegata;
Ø titolo giuridico sull’immobile (es. proprietario, locatario, erede intestatario, Amministratore condominiale, assegnatario
casa familiare disposta dall’Autorità Giudiziaria da sentenza per la separazione/scioglimento degli effetti civili del
matrimonio, ecc.);
Ø dati catastali, dati di regolarità edilizia ed urbanistica, identificativi dell’immobile presso il quale è richiesto il servizio
e la tipologia di utenza (ad es, domestica residente, domestica non residente, ecc.);
Ø dati relativi ai consumi, ai pagamenti, ad eventuali rateizzazioni e alle insolvenze;
Ø dati dell’intestatario o dei cointestatari del conto corrente a cui addebitare le fatture e relative coordinate bancarie;
Ø registrazioni vocali qualora l’utente abbia usufruito o voglia usufruire di servizi telefonici;
Ø firma elettronica avanzata dell’utente;
Ø dati relativi alla gestione di utenze deboli destinatarie di agevolazioni tariffarie e ad utenze con morosità;
Ø dati particolari di cui all’articolo 9 tra cui dati relativi allo stato di salute di utenti e/o persone fisiche che dimorano
presso l’utente;
Ø dati relativi a condanne penali e reati di cui all’articolo 10 del Regolamento;
b. Altri dati personali strettamente correlati alla gestione del rapporto contrattuale.
Pagina 1 di 4
Umbra Acque S.p.A. Sede legale: via G. Benucci n. 162 - 06135 Perugia Capitale Sociale int. vers. € 15.549.889,00 P.IVA 02634920546 Registro delle imprese PG n° 02634920546, REA PG n° 230806
MODALITA’ DI TRATTAMENTO
I dati in nostro possesso possono essere comunicati, per ragioni strettamente attinenti il servizio e se necessario previa
nomina di Responsabili o previa autorizzazione ai soggetti operanti,
alle società che svolgono servizi bancari e finanziari e che gestiscono reti informatiche interbancarie e/o alle società che
rilevano rischi di credito e di insolvenza;
alle società facenti parte del Gruppo ACEA S.p.A., con sede in Roma Piazzale Ostiense n. 2, 00154 Roma;
agli uffici tecnici ed amministrativi dei Comuni e delle Province dei territori in cui sono situate le reti di distribuzione dei servizi
richiesti;
alle strutture territorialmente responsabili (AURI Autorità Umbra per Rifiuti e Idrico);
all’Autorità di regolazione per Energia Reti e Ambiente (ARERA);
ai nostri fornitori ed eventuali subfornitori per ragioni attinenti gli obblighi contrattuali assunti con l’utente;
a collaboratori, studi professionali e società che svolgono attività di revisione di contabilità e bilancio;
a collaboratori e società che svolgono attività di recupero del credito;
a collaboratori o società che effettuano indagini sul grado di soddisfazione della clientela;
agli studi legali e/o ai professionisti cui è affidata la gestione del contenzioso legale;
alle pubbliche autorità competenti in materia di indagini giudiziarie.
Il trattamento dei dati effettuato in fase precontrattuale e in corso di contratto è necessario per l’erogazione del servizio e per
gli adempimenti ad esso connessi e quindi, in tal senso, obbligatorio.
Per le finalità di natura commerciale la base giuridica del trattamento è il consenso dell’interessato.
MISURE DI SICUREZZA
Tutte le attività di trattamento e conservazione dei dati avvengono in un contesto disciplinato da misure di sicurezza a totale
garanzia della protezione dei dati degli utenti e della protezione dei dati a questi riferiti.
A tale scopo, Umbra Acque S.p.A., in qualità di Titolare del trattamento, si impegna a valutare l’adeguato livello di sicurezza
in relazione ai rischi presentati dal trattamento dei dati e alla luce di tale valutazione si impegna a predisporre tutte le misure di
sicurezza necessarie e adeguate - al fine di evitare rischi di perdita, distruzione o manomissione, divulgazione non autorizzata
o acceso in modo accidentale o illegale ai dati personali - attraverso strumenti quali, a titolo meramente esemplificativo,
l’attribuzione di password di accesso, identificativi di utente e quant’altro richiesto in materia di sicurezza dei dati personali e
tutte le misure richieste ai sensi dell’art. 32 del Regolamento Europeo 2016/679.
TEMPI DI CONSERVAZIONE
I dati personali relativi alle utenze verranno conservati per un periodo congruente corrispondente al più breve tempo possibile
e strettamente necessario in considerazione delle motivazioni per cui Umbra Acque deve trattare i dati e degli obblighi legali,
gestione del contenzioso, per la conservazione dei dati che impongono un determinato periodo di tempo.
Pagina 2 di 4
Umbra Acque S.p.A. Sede legale: via G. Benucci n. 162 - 06135 Perugia Capitale Sociale int. vers. € 15.549.889,00 P.IVA 02634920546 Registro delle imprese PG n° 02634920546, REA PG n° 230806
ESERCIZIO DEI DIRITTI
All’utente, rispetto ai dati in possesso di Umbra Acque, è riconosciuto e assicurato il pieno esercizio dei diritti indicati dal Capo
III “Diritti dell’interessato” del Regolamento UE 679/2016 quali:
Ø Diritto di accesso
Ø Diritto alla rettifica
Ø Diritto alla cancellazione
Ø Diritto alla limitazione del trattamento
Ø Diritto alla portabilità
Ø Diritto di opposizione
e il Diritto di proporre reclamo ai sensi dell’art. 77 Capo VIII del succitato Regolamento
RIFERIMENTI AZIENDALI
Pagina 3 di 4
Umbra Acque S.p.A. Sede legale: via G. Benucci n. 162 - 06135 Perugia Capitale Sociale int. vers. € 15.549.889,00 P.IVA 02634920546 Registro delle imprese PG n° 02634920546, REA PG n° 230806
Pagina 4 di 4