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Febbraio 2016
Soggetto a modifiche
Simboli, abbreviazioni e marchi
Questo manuale usa diversi simboli e abbreviazioni specifici. Il significato di questi simboli e
abbreviazioni è il seguente:
Anello a clip
Vite
Connettore
Morsetto
Anello ad E
Molla
K Nero
C Ciano
M Magenta
Y Giallo
FC Quadricromia
1
Marchi
Microsoft®, Windows® e MS-DOS® sono marchi registrati della Microsoft Corporation negli Stati Uniti
e/o in altri paesi.
PostScript® è un marchio registrato di Adobe Systems, Incorporated.
PCL® è un marchio registrato della Hewlett-Packard Company.
Ethernet® è un marchio registrato della Xerox Corporation.
PowerPC® è un marchio registrato della International Business Machines Corporation.
Eventuali altri nomi di prodotto citati nella presente pubblicazione sono utilizzati a scopo identificativo e
possono essere marchi delle rispettive aziende. Si rinuncia espressamente a qualsiasi diritto su questi
marchi.
2
SOMMARIO
Simboli, abbreviazioni e marchi....................................................................................................................... 1
Marchi.............................................................................................................................................................2
1. Informazioni prodotto
Codici macchina e configurazione periferiche............................................................................................. 17
Configurazione sistema e opzioni..............................................................................................................17
Specifiche......................................................................................................................................................... 20
2. Installazione
Requisiti per l’installazione..............................................................................................................................21
Condizioni ambientali................................................................................................................................. 21
Livellamento della macchina.......................................................................................................................22
Requisiti minimi di spazio ........................................................................................................................... 22
Requisiti di alimentazione elettrica............................................................................................................. 23
Installazione della macchina base................................................................................................................. 24
Avviso importante sulla sicurezza.............................................................................................................. 24
Controllo accessori...................................................................................................................................... 29
Procedura di installazione...........................................................................................................................31
Controllo qualità/impostazioni immagine................................................................................................ 35
Spostamento della macchina......................................................................................................................36
Trasporto della macchina........................................................................................................................... 36
Unità di alimentazione carta PB1090............................................................................................................37
Controllo accessori...................................................................................................................................... 37
Procedura di installazione...........................................................................................................................37
Deumidificatori................................................................................................................................................. 44
Deumidificatore per il vassoio di alimentazione carta principale........................................................... 44
Deumidificatore per il vassoio di alimentazione carta opzionale........................................................... 51
Unità di sicurezza copia dati tipo G.............................................................................................................. 62
Controllo accessori...................................................................................................................................... 62
Procedura di installazione...........................................................................................................................62
Opzione sicurezza avanzata disco fisso tipo M10 (D792-09)..................................................................70
Controllo accessori...................................................................................................................................... 70
Procedura di installazione...........................................................................................................................71
Lettore schede NFC tipo M15 (D3B4)...........................................................................................................78
Controllo accessori...................................................................................................................................... 78
3
Procedura di installazione...........................................................................................................................79
Unità di interfaccia contatore opzionale tipo M12...................................................................................... 94
Controllo accessori...................................................................................................................................... 94
Procedura di installazione...........................................................................................................................95
RICOH e-Sharing Box (D668).....................................................................................................................102
Opzioni controller..........................................................................................................................................103
Panoramica................................................................................................................................................103
Copia programmi applicativi tra schede SD (SD Card Appli Move)...................................................104
Unità di interfaccia Bluetooth tipo D........................................................................................................107
Unità OCR tipo M13................................................................................................................................ 108
Opzione XPS Direct Print tipo M15......................................................................................................... 112
Unità di sicurezza sovrascrittura dati tipo I............................................................................................. 113
Controllo di tutti i collegamenti.................................................................................................................115
Impostazioni di sicurezza............................................................................................................................. 117
Installazione della funzione di sicurezza................................................................................................ 117
Sicurezza sovrascrittura dati.................................................................................................................... 118
Crittografia disco fisso.............................................................................................................................. 120
Impostazioni @Remote.................................................................................................................................. 127
Procedura di impostazione.......................................................................................................................127
Codici di errore SP5-816-208................................................................................................................ 129
Guida operativa per gli utenti...................................................................................................................... 132
3. Manutenzione preventiva
Tabelle di manutenzione preventiva............................................................................................................ 135
Impostazioni parti soggette a manutenzione preventiva/durata..............................................................136
Procedura di impostazione per la sostituzione delle parti soggette a manutenzione programmata/
durata......................................................................................................................................................... 136
4. Sostituzione e regolazione
Note sull'interruttore principale
.........................................................................................................................................................................139
Interruttore a pressione............................................................................................................................. 139
Prima di iniziare............................................................................................................................................. 142
Attrezzi speciali e lubrificanti........................................................................................................................143
Guida rapida per la rimozione delle unità principali.................................................................................144
4
Coperchi esterni.............................................................................................................................................145
Coperchio posteriore................................................................................................................................ 145
Coperchio superiore destro......................................................................................................................146
Coperchio superiore anteriore.................................................................................................................148
Coperchio superiore sinistro.....................................................................................................................148
Coperchio inferiore sinistro.......................................................................................................................149
Coperchio anteriore..................................................................................................................................151
Coperchio posteriore del pannello di controllo..................................................................................... 151
Coperchio posteriore scanner..................................................................................................................152
Coperchio interno anteriore..................................................................................................................... 153
Vassoio di uscita carta.............................................................................................................................. 154
ARDF............................................................................................................................................................... 156
ARDF...........................................................................................................................................................156
Esterno dell'ARDF...................................................................................................................................... 157
Gruppo di alimentazione ARDF...............................................................................................................162
Rullo di presa ARDF.................................................................................................................................. 163
Rullo di alimentazione dell'ARDF............................................................................................................. 164
Feltrino di frizione ARDF........................................................................................................................... 165
DFRB (scheda relè DF).............................................................................................................................. 166
Sensore coperchio alimentazione ARDF, sensore posizionamento originali.......................................166
Sensore ampiezza originali ARDF........................................................................................................... 167
Motore di azionamento ARDF................................................................................................................. 168
Solenoide alimentazione carta ARDF......................................................................................................174
Solenoide capovolgimento ARDF............................................................................................................174
Piastra di guida scansione ARDF, sensore di registrazione ARDF........................................................ 179
Pannello di controllo......................................................................................................................................181
Pannello di controllo................................................................................................................................. 181
Parti interne................................................................................................................................................ 183
Scanner...........................................................................................................................................................184
Unità scanner.............................................................................................................................................184
Coperchio anteriore scanner................................................................................................................... 185
Vetro di esposizione, vetro di esposizione ARDF, scala di sinistra e scala posteriore........................186
Sensore APS 1, 2...................................................................................................................................... 189
5
Sensore posizione di partenza scanner.................................................................................................. 191
Cinghia dentata.........................................................................................................................................192
Motore dello scanner................................................................................................................................193
CIS.............................................................................................................................................................. 195
Sensore coprioriginali, sensore di posizione ARDF............................................................................... 196
Regolazione parallela dello scanner...................................................................................................... 198
Gruppo ottica laser....................................................................................................................................... 201
Posizione della decalcomania di Attenzione..........................................................................................201
Vetro antipolvere....................................................................................................................................... 201
Unità laser.................................................................................................................................................. 203
Gruppo fotoconduttore e di sviluppo (PCDU).............................................................................................211
Gruppo fotoconduttore e di sviluppo (PCDU)........................................................................................ 211
Motore di alimentazione toner.................................................................................................................212
Lampada di smagnetizzazione................................................................................................................215
Sensore TD ................................................................................................................................................217
Eseguire una prova dopo avere sostituito la PCDU............................................................................... 218
Alimentazione carta...................................................................................................................................... 219
Rullo di alimentazione carta, Feltrino di frizione.................................................................................... 219
Unità di raccolta polvere carta................................................................................................................ 220
Sensore di registrazione........................................................................................................................... 223
Sensore di fine carta................................................................................................................................. 223
Frizione di registrazione, frizione di avanzamento carta...................................................................... 225
Rullo di registrazione................................................................................................................................ 227
Unità di trasferimento.................................................................................................................................... 231
Unità rullo di trasferimento........................................................................................................................231
Note sull'installazione dell'unità del rullo di trasferimento.....................................................................232
Sensore ID..................................................................................................................................................234
PCL (Lampada di pre-pulizia).................................................................................................................. 235
Unità di fusione.............................................................................................................................................. 238
Posizione delle decalcomanie di avvertenza......................................................................................... 238
Unità di fusione..........................................................................................................................................238
Termistore di fusione..................................................................................................................................240
Lampada di fusione...................................................................................................................................242
6
Rullo di pressione e boccole ................................................................................................................... 243
Rullo fusore................................................................................................................................................ 246
Unghiette di separazione del rullo fusore............................................................................................... 248
Termostato..................................................................................................................................................248
Fronte-retro, uscita carta............................................................................................................................... 249
Unità fronte-retro (sportello destro)......................................................................................................... 249
Rullo di uscita carta................................................................................................................................... 251
Sensore inversione uscita carta................................................................................................................253
Frizione di uscita carta, frizione di uscita inversa .................................................................................. 253
Sensore di ingresso fronte-retro............................................................................................................... 256
Sensore di uscita fronte-retro....................................................................................................................257
Rulli fronte-retro......................................................................................................................................... 260
Frizione inversione fronte-retro................................................................................................................ 265
Indicatore uscita carta...............................................................................................................................267
Bypass.............................................................................................................................................................269
Frizione bypass..........................................................................................................................................269
Unità bypass.............................................................................................................................................. 270
Sensore di fine carta bypass.................................................................................................................... 272
Rullo di alimentazione carta bypass, Rullo di separazione bypass......................................................272
Componenti elettrici, altri elementi...............................................................................................................275
Scatola controller...................................................................................................................................... 275
Scheda controller...................................................................................................................................... 277
BiCU (unità di controllo immagine motore di base)............................................................................... 278
NVRAM......................................................................................................................................................278
Interruttore principale................................................................................................................................284
PSU (Gruppo alimentatore)......................................................................................................................284
Alimentazione ad alta tensione (HVPS).................................................................................................. 286
Interruttore del coperchio anteriore......................................................................................................... 287
Interruttore coperchio destro aperto/chiuso...........................................................................................287
Sensore di temperatura/umidità..............................................................................................................287
Disco fisso (HDD)...................................................................................................................................... 288
Motore principale..................................................................................................................................... 289
Ventola di aspirazione..............................................................................................................................292
7
Ventola di sfiato.........................................................................................................................................294
Sensore temperatura interno.................................................................................................................... 296
Filtro antipolvere........................................................................................................................................296
Frizioni........................................................................................................................................................297
Regolazione dopo la sostituzione................................................................................................................304
Stampa....................................................................................................................................................... 304
Scansione...................................................................................................................................................308
Regolazione immagine ARDF.................................................................................................................. 310
5. Manutenzione del sistema
Modalità di programmazione per l'assistenza........................................................................................... 317
Attivazione e disattivazione della modalità di programmazione per l'assistenza.............................. 317
Tipi di modalità SP.....................................................................................................................................317
Note............................................................................................................................................................323
Tabelle delle modalità SP............................................................................................................................. 326
Stampa modello di prova............................................................................................................................. 327
Aggiornamento firmware.............................................................................................................................. 329
Panoramica................................................................................................................................................329
Tipo firmware.............................................................................................................................................329
Procedura...................................................................................................................................................330
Schermate di errore durante l'aggiornamento....................................................................................... 335
Aggiornamento JavaVM...............................................................................................................................342
Creazione di una scheda SD per l'aggiornamento................................................................................342
Upload/Download dati NVRAM................................................................................................................ 346
Caricare il contenuto della NVRAM su una scheda SD........................................................................ 346
Scaricare una scheda SD sulla NVRAM.................................................................................................347
Importazione/esportazione dati UP/SP..................................................................................................... 349
Panoramica................................................................................................................................................349
Importazione/esportazione dati UP....................................................................................................... 349
Importazione/esportazione dei dati SP..................................................................................................353
Soluzioni possibili ai problemi di importazione/esportazione.............................................................356
Importazione/esportazione della rubrica...................................................................................................359
Esporta....................................................................................................................................................... 359
Importa....................................................................................................................................................... 360
8
Specifiche...................................................................................................................................................361
Aggiornamento firmware remoto (RFU)...................................................................................................... 362
Condizione RFU eseguibile...................................................................................................................... 362
Aggiornamento pacchetto firmware............................................................................................................ 363
Panoramica................................................................................................................................................363
Aggiornamento immediato.......................................................................................................................364
Aggiorna durante la prossima visita (Prenota)....................................................................................... 367
Aggiorna tramite scheda SD.................................................................................................................... 374
Acquisizione dei registri di debug................................................................................................................377
Panoramica................................................................................................................................................377
Recupero dei registri di debug.................................................................................................................379
6. Risoluzione dei problemi
Modalità di autodiagnosi............................................................................................................................. 387
Codici di chiamata assistenza..................................................................................................................387
Registrazione SC....................................................................................................................................... 388
Riavvio automatico SC..............................................................................................................................389
SC1xx............................................................................................................................................................. 392
SC101-01................................................................................................................................................. 392
SC102-00................................................................................................................................................. 393
SC120-00, SC121-00............................................................................................................................ 394
SC141-00................................................................................................................................................. 396
SC142-00................................................................................................................................................. 397
SC144-00................................................................................................................................................. 398
SC165-00................................................................................................................................................. 399
SC2xx............................................................................................................................................................. 400
SC202-00, SC203-00, SC204-00....................................................................................................... 400
SC220-00 ................................................................................................................................................ 401
SC230-00, SC231-00............................................................................................................................ 402
SC240-00................................................................................................................................................. 402
SC270-00................................................................................................................................................. 403
SC272-01................................................................................................................................................. 404
SC272-10................................................................................................................................................. 404
SC3xx............................................................................................................................................................. 406
9
SC302-00................................................................................................................................................. 406
SC355-00................................................................................................................................................. 407
SC360-01................................................................................................................................................. 408
SC361-01, SC362-01............................................................................................................................ 409
SC391-00................................................................................................................................................. 410
SC392-00................................................................................................................................................. 412
SC 4xx............................................................................................................................................................ 414
SC440-00................................................................................................................................................. 414
SC460-00................................................................................................................................................. 415
SC497-00................................................................................................................................................. 416
SC498-00................................................................................................................................................. 417
SC5xx............................................................................................................................................................. 418
SC502-01................................................................................................................................................. 418
SC502-02................................................................................................................................................. 419
SC520-00................................................................................................................................................. 420
SC521-00................................................................................................................................................. 422
SC534-00................................................................................................................................................. 422
SC534-01................................................................................................................................................. 423
SC541-00, 02.......................................................................................................................................... 424
SC542-01, -03, -04, -06........................................................................................................................425
SC543-00, SC544-00............................................................................................................................ 426
SC545-00, -04.........................................................................................................................................427
SC547-01, -02, -03................................................................................................................................ 428
SC549-00................................................................................................................................................. 429
SC551-00, -02.........................................................................................................................................429
SC552-01, -03, -04, 06......................................................................................................................... 430
SC553-00, SC554-00............................................................................................................................ 431
SC557-00................................................................................................................................................. 432
SC559-00................................................................................................................................................. 432
SC6xx (comprese le chiamate di assistenza per il controller)................................................................... 434
SC622-00................................................................................................................................................. 434
SC632-00, SC633-00, SC634-00, SC635-00.................................................................................. 434
SC636-01................................................................................................................................................. 435
10
SC636-02................................................................................................................................................. 436
SC637-01, -02.........................................................................................................................................436
SC641-00................................................................................................................................................. 437
SC650-01, -04, -05, -13........................................................................................................................437
SC650-14................................................................................................................................................. 438
SC651-01, -02.........................................................................................................................................439
SC652-00................................................................................................................................................. 440
SC653-00................................................................................................................................................. 440
Da SC669-01 a -26, -36, -37................................................................................................................441
SC670-01, -02.........................................................................................................................................443
Da SC672-10 a -13, -99........................................................................................................................ 444
SC673-10................................................................................................................................................. 445
SC681-01, -06, -11, -16, -21, -26, -31, -36......................................................................................446
SC682-01, -06, -11, -16, -21, -26, -31, -36......................................................................................447
SC687-00................................................................................................................................................. 449
SC7xx............................................................................................................................................................. 451
SC8xx............................................................................................................................................................. 452
Da SC816-00 a -96, -99........................................................................................................................ 452
SC817-00................................................................................................................................................. 453
SC818-00................................................................................................................................................. 453
SC819-00 [0x5032]............................................................................................................................... 454
SC819-00 [0x6261], [0x696e], [0x766d], [554C], Altri................................................................. 455
SC820-00 [xxxx]......................................................................................................................................456
SC821-00 [xxxx]......................................................................................................................................461
SC822-00 [xxxx]......................................................................................................................................462
SC823-00 [xxxx]......................................................................................................................................463
SC824-00 [1401]....................................................................................................................................464
SC827-00 [0201], [0202]..................................................................................................................... 464
SC828-00 [0101]....................................................................................................................................465
SC829-00 [xxxx]......................................................................................................................................466
SC833-00 [0F30], [50B1], [50B2]....................................................................................................... 467
SC834-00 [5101]....................................................................................................................................468
SC835-00 [1102], [110C], [1120]...................................................................................................... 468
11
SC838-00 [2701]....................................................................................................................................469
SC839-00 [9001]....................................................................................................................................470
SC840-00................................................................................................................................................. 470
SC841-00................................................................................................................................................. 471
SC842-00, -02.........................................................................................................................................471
Da SC845-01 a -05.................................................................................................................................472
SC853-00................................................................................................................................................. 473
SC850-00................................................................................................................................................. 473
SC854-00................................................................................................................................................. 473
SC857-00................................................................................................................................................. 474
SC858-00, -01, -02, -30, -31............................................................................................................... 474
SC859-00, -01, 02, -10......................................................................................................................... 475
SC860-00................................................................................................................................................. 476
SC862-00................................................................................................................................................. 477
SC863-00................................................................................................................................................. 478
SC863-01, -02 - -23............................................................................................................................... 478
SC864-01, da -02 a -23.........................................................................................................................479
SC865-00, -01, -02 - -23, -50 - -73.................................................................................................... 480
SC866-00................................................................................................................................................. 481
Da SC867-00 a -02.................................................................................................................................481
SC868-00, -02.........................................................................................................................................481
Da SC870-00 a -60.................................................................................................................................483
SC871-01................................................................................................................................................. 485
SC872-00................................................................................................................................................. 485
SC873-00................................................................................................................................................. 486
SC874-xx.................................................................................................................................................. 487
SC875-01, -02.........................................................................................................................................488
SC876-00................................................................................................................................................. 488
SC877-00................................................................................................................................................. 489
SC878-00, -01, -02, -03........................................................................................................................490
SC881-01................................................................................................................................................. 491
SC899-00................................................................................................................................................. 491
SC9xx............................................................................................................................................................. 493
12
SC900-00................................................................................................................................................. 493
SC920-02, -04.........................................................................................................................................493
SC921-00................................................................................................................................................. 494
SC925-00, -01.........................................................................................................................................494
SC990-00................................................................................................................................................. 495
SC991-00................................................................................................................................................. 495
SC992-00................................................................................................................................................. 496
SC997-00................................................................................................................................................. 496
SC998-00................................................................................................................................................. 497
Rilevamento inceppamenti............................................................................................................................498
Visualizzazione inceppamenti carta........................................................................................................498
Codici degli inceppamenti e Codici visualizzati sul display..................................................................498
Disposizione dei sensori........................................................................................................................... 502
Codici formato carta................................................................................................................................. 502
Altri problemi..................................................................................................................................................504
Come reinstallare l'unità OCR .................................................................................................................504
Diminuire la pressione di fusione............................................................................................................. 504
Posizione del fusibile..................................................................................................................................... 508
7. Descrizioni dettagliate
Panoramica prodotto.................................................................................................................................... 509
Disposizione dei componenti................................................................................................................... 509
Percorso carta............................................................................................................................................511
Schema azionamento............................................................................................................................... 512
Disposizione delle parti............................................................................................................................ 514
Unità scanner................................................................................................................................................. 524
Panoramica................................................................................................................................................524
Meccanismo.............................................................................................................................................. 524
SP correlate................................................................................................................................................526
ARDF............................................................................................................................................................... 528
Panoramica................................................................................................................................................528
Descrizione dettagliata............................................................................................................................. 529
Elaborazione immagine................................................................................................................................ 533
Diagramma a blocchi............................................................................................................................... 533
13
Panoramica................................................................................................................................................533
SP correlate................................................................................................................................................536
Esposizione laser........................................................................................................................................... 537
Panoramica................................................................................................................................................537
Regolazione automatica della potenza (APC).......................................................................................538
Interruttore di sicurezza LD....................................................................................................................... 539
PCU.................................................................................................................................................................540
Panoramica................................................................................................................................................540
Meccanismo.............................................................................................................................................. 541
Sviluppo e alimentazione del toner............................................................................................................. 547
Panoramica................................................................................................................................................547
Meccanismo.............................................................................................................................................. 548
SP correlate................................................................................................................................................556
Trasferimento immagine e separazione carta.............................................................................................558
Panoramica................................................................................................................................................558
Meccanismo.............................................................................................................................................. 559
Fusione dell'immagine e uscita carta........................................................................................................... 560
Panoramica................................................................................................................................................560
Meccanismo.............................................................................................................................................. 561
SP correlate................................................................................................................................................569
Alimentazione carta...................................................................................................................................... 570
Panoramica................................................................................................................................................570
Meccanismo.............................................................................................................................................. 570
Vassoio bypass..........................................................................................................................................575
Fronte-retro................................................................................................................................................ 577
Ventilazione................................................................................................................................................... 580
Panoramica................................................................................................................................................580
Pannello di controllo......................................................................................................................................584
Parti elettriche.................................................................................................................................................585
Diagramma a blocchi............................................................................................................................... 585
Disposizione schede................................................................................................................................. 585
Altre funzionalità............................................................................................................................................587
Meccanismo silenzioso.............................................................................................................................587
14
Transizione per il risparmio di energia.................................................................................................... 588
Controllo di servizio.................................................................................................................................. 591
Funzionamento in modo bassa tensione................................................................................................. 594
15
16
1. Informazioni prodotto
17
1. Informazioni prodotto
Destinazione principale
Codice TWN
Nr. Elemento (TAI
macchina NA EU Aa Cina
WAN
)
- Mp 305 + SP D259-27 - - - -
D259-29 - - - -
D259-21 - - - -
D259-57 - - - -
D259-67 - - - -
Mp 305 + SPF
D259-69 - - - -
D259-19 - - - -
Opzioni controller
Destinazione principale
Codice TWN
Elemento
macchina NA EU Aa (TAIW Cina
AN)
D3B4-07 - - - -
D3B4-09 - -
D3AC-23 - - - -
D3AC-25 - -
18
Codici macchina e configurazione periferiche
Destinazione principale
Codice TWN
Elemento
macchina NA EU Aa (TAIW Cina
AN)
D3B3-02 - - - -
D3B3-05 - - - -
D3B4-11 - - - -
D3B4-13 - -
D668-01 - - - -
D668-03 - - - -
19
1. Informazioni prodotto
Specifiche
Vedere “Appendici” per verificare le seguenti informazioni:
• Specifiche generali
• Formati carta supportati
• Accessori software
• Accessori opzionali
• Altre specifiche
20
2. Installazione
Condizioni ambientali
• Illuminazione ambiente: Inferiore a 1.500 lux (non esporre alla luce diretta del sole)
21
2. Installazione
• Non posizionare la macchina in aree in cui potrebbe essere esposta a gas corrosivi.
• Non installare la macchina in luoghi la cui altezza rispetto al livello del mare sia superiore a
2.000 m (6.500 piedi)
• Installare la macchina su una superficie piana e robusta. (L’inclinazione su ciascun lato non deve
essere superiore a 5 mm).
I 750 mm (30 pollici) di spazio che si consiglia di lasciare nella parte anteriore sono sufficienti per
consentire l'estrazione del vassoio carta. Per consentire a un operatore di stare davanti alla macchina è
necessario uno spazio aggiuntivo.
22
Requisiti per l’installazione
• Accertarsi che la presa di corrente non sia lontana dalla macchina e sia facilmente accessibile.
Terminata l'installazione accertarsi che la spina sia bene inserita nella presa di corrente.
• Evitare connessioni multiple.
• Accertarsi di collegare correttamente a terra la macchina.
Tensione in entrata:
23
2. Installazione
Per aumentare la sicurezza del multifunzione e per garantire che il cliente imposti la password
amministratore, alla prima accensione viene visualizzata una schermata di impostazione/modifica
amministratore.
Panoramica
24
Installazione della macchina base
• Per maggiori informazioni su questo problema di sicurezza, consultare le “Note per l'utilizzo sicuro
delle stampanti multifunzione” fornite con l'MFP.
• Una volta configurate le password supervisore/amministratore 1-4 tramite la rete, non verrà più
visualizzata la finestra “Cambia password login supervisore”.
• Le password per il supervisore o l'amministratore da 1 a 4 possono essere impostate tramite le
"Impostazioni di sistema". Tuttavia, la schermata Programma/Cambia amministratore viene
visualizzata ad ogni accensione se le password vengono inserite in questo modo. Pertanto viene
raccomandato ai clienti di impostare le password in rete oppure tramite la schermata Programma/
Cambia amministratore.
1. Installare l'MFP.
2. Accendere la macchina.
3. Modificare la password di login del supervisore.
25
2. Installazione
4. Digitare la password.
5. Premere [OK].
26
Installazione della macchina base
6. Confermare la password.
7. Premere [OK].
27
2. Installazione
9. Digitare la password.
28
Installazione della macchina base
Controllo accessori
Verificare il numero e la condizione dei vari accessori inclusi nell’imballo a fronte del seguente elenco:
29
2. Installazione
TWN CH UE AA NA UE AA
(SPF) (SP) (SP) (SP) (SPF) (SPF) (SPF)
1 Spina di 1
alimentazione
(Per 125 V o 250 V)
2 Decalcomania 3
4 Tag NFC 1
6 Nucleo di ferrite 1 - - - -
- Indirizzo EMC 1 - - - - -
- Foglio di garanzia 1 - - - - - -
- Precauzioni (FCC) 1 - - - - - -
- Precauzioni (Canada) 1 - - - - - -
- Precauzioni (CE/CH) 1 - - - - -
Informazioni sulla
- 1 - - - - -
sicurezza
30
Installazione della macchina base
Procedura di installazione
31
2. Installazione
• Quando si estrae la PCDU, afferrare la parte centrale inferiore ed il lato opposto del tamburo
come mostrato di seguito. In caso contrario, il tamburo potrebbe danneggiarsi.
32
Installazione della macchina base
33
2. Installazione
• Se il flacone di toner è installato nella macchina senza la PCDU, il toner si disperde a causa
della pressione interna.
11. Rimuovere il coperchio di protezione del flacone di toner e installare il flacone di toner
nella macchina.
12. Chiudere il coperchio anteriore.
13. Accendere la macchina.
• La fornitura iniziale di toner viene avviata automaticamente. Quando finisce viene emesso un
segnale acustico.
14. Applicare le seguenti decalcomanie sull'ARDF.
34
Installazione della macchina base
• Quando ci sono altre opzioni da installare, installarle secondo la procedura indicata per ciascuna
di esse.
Controllare l'immagine di copia con i grafici di prova, per esempio il grafico di prova S5S.
35
2. Installazione
Questo paragrafo spiega come spostare manualmente la macchina da un piano all'altro. Per imballare
e trasportare la macchina a distanza, fare riferimento alla sezione "Trasporto della macchina".
• Spegnere l'interruttore dell'alimentazione e rimuovere la spina.
• Chiudere tutti i coperchi e vassoi.
• Tenere la macchina orizzontale e muoverla lentamente. Il capovolgimento e le vibrazioni eccessive
possono danneggiare la macchina.
• Seguire le istruzioni di seguito per sollevare la macchina:
1. Eseguire SP4-806-001 (*SSP) per spostare il carrello dello scanner dalla posizione
iniziale. Questo impedisce che la polvere cada dentro la macchina durante il trasporto.
2. Rimuovere le cartucce toner. Ciò impedisce la perdita di toner causata dalla vibrazione
durante il trasporto.
3. Verificare che non ci sia carta nei vassoi. Bloccare le piastre inferiori con un foglio di carta
e del nastro.
4. Estrarre il supporto scanner dal coperchio frontale e installare il supporto.
5. Eseguire uno dei seguenti passaggi:
• Bloccare i coperchi e gli sportelli con del nastro adesivo.
• Imballare adeguatamente la macchina.
36
Unità di alimentazione carta PB1090
Controllo accessori
Verificare il numero e la condizione dei vari accessori inclusi nell’imballo a fronte del seguente elenco:
1 Staffa 1
2 Supporto filo 2
3 Vite 4
4 Decalcomania 1
- Indirizzo EMC 1
Procedura di installazione
37
2. Installazione
• Per sollevare l'unità principale sono necessarie almeno due persone. Se l'unità principale viene
sollevata da una sola persona potrebbe risultare molto instabile e provocare lesioni a persone o
danni a cose.
• Quando si solleva la macchina, assicurarsi di far presa sui punti indicati.
38
Unità di alimentazione carta PB1090
• Stare attenti a non danneggiare le linguette nella parte posteriore del coperchio sinistro
durante la rimozione o l'installazione del coperchio posteriore.
39
2. Installazione
6. Rimuovere i coperchi delle viti [A], quindi rimuovere le viti che fissano il coperchio
posteriore [B].
40
Unità di alimentazione carta PB1090
10. Togliere la protezione [A] dalla staffa rimossa al passaggio 9, quindi collegarla alla
staffa fornita con questa opzione.
41
2. Installazione
13. Collegare i connettori ([A] e [B]) nella parte posteriore della macchina.
42
Unità di alimentazione carta PB1090
16. Riapplicare lo strumento apposito nella posizione precedente (vedere passaggio 7).
17. Rimontare la macchina.
18. Applicare le decalcomanie come illustrato di seguito:
• Le decalcomanie dei formati carta e del numero di vassoio sono confezionate insieme alla
macchina.
43
2. Installazione
Deumidificatori
Controllo accessori
2 DHB 1
4 Morsetto 2
5 Vite M4x10 1
Vassoio di
7 Cablaggio 1 alimentazione carta
principale
- Decalcomania 1
44
Deumidificatori
Procedura di installazione
• Per sollevare l'unità principale sono necessarie almeno due persone. Se l'unità principale viene
sollevata da una sola persona potrebbe risultare molto instabile e provocare lesioni a persone o
danni a cose.
• Quando si solleva la macchina, assicurarsi di far presa sui punti indicati.
45
2. Installazione
46
Deumidificatori
• Stare attenti a non danneggiare le linguette nella parte posteriore del coperchio sinistro
durante la rimozione o l'installazione del coperchio posteriore.
• Per rimuovere il coperchio inferiore sinistro [A], farlo scorrere verso il retro.
47
2. Installazione
9. Inserire la punta [A] del deumidificatore per il vassoio di alimentazione carta principale
nella fessura [B] nella parte posteriore del vassoio di alimentazione carta principale.
48
Deumidificatori
10. Far passare il connettore [A] del deumidificatore per il vassoio di alimentazione carta
principale attraverso il foro [B] nella parte superiore del vassoio di alimentazione carta
principale.
12. Collegare il connettore [A] del deumidificatore per il vassoio di alimentazione carta
principale al cablaggio [B] (n.7 nell'elenco accessori).
49
2. Installazione
14. Collegare il connettore [A] del cablaggio (corto) alla PSU [B].
15. Collegare il connettore del cablaggio (lungo) al connettore [A] sulla PSU e il connettore
[B] sul DHB.
50
Deumidificatori
Controllo accessori
1 Vite autofilettante 6
2 Morsetto 11
4 Deumidificatore 1
7 DHB 1
10 Cavo di rinvio 1
- Decalcomania 1
51
2. Installazione
Procedura di installazione
• Per sollevare l'unità principale sono necessarie almeno due persone. Se l'unità principale viene
sollevata da una sola persona potrebbe risultare molto instabile e provocare lesioni a persone o
danni a cose.
• Quando si solleva la macchina, assicurarsi di far presa sui punti indicati.
52
Deumidificatori
53
2. Installazione
54
Deumidificatori
• Stare attenti a non danneggiare le linguette nella parte posteriore del coperchio sinistro
durante la rimozione o l'installazione del coperchio posteriore.
55
2. Installazione
• Per rimuovere il coperchio inferiore sinistro [A], farlo scorrere verso il retro.
56
Deumidificatori
57
2. Installazione
15. Collegare il cablaggio proveniente dalla macchina principale [A] al cablaggio [B] fissato
al passaggio 14.
17. Collegare il connettore [A] del cablaggio (corto) alla PSU [B].
58
Deumidificatori
18. Collegare il connettore del cablaggio (lungo) al connettore [A] sulla PSU e il connettore
[B] sul DHB.
19. Instradare il cablaggio del mobiletto nella parte posteriore della macchina.
20. Rimuovere il filtro antipolvere [A] e instradare il cavo di rinvio per unire il cablaggio del
mobiletto nella parte posteriore della macchina.
Montare nuovamente il filtro dopo aver terminato l'instradamento.
59
2. Installazione
60
Deumidificatori
61
2. Installazione
1 ICIB-3 1 Sì
2 Staffa 1 Sì
Procedura di installazione
62
Unità di sicurezza copia dati tipo G
3. Far scorrere e rimuovere il coperchio superiore sinistro [A]. (Perno di posizionamento [B])
63
2. Installazione
64
Unità di sicurezza copia dati tipo G
• Stare attenti a non danneggiare le linguette nella parte posteriore del coperchio sinistro
durante la rimozione o l'installazione del coperchio posteriore.
65
2. Installazione
66
Unità di sicurezza copia dati tipo G
11. Rilasciare tutti gli altri cablaggi e rimuovere l'unità scanner [A].
67
2. Installazione
12. Collegare il connettore [A] sull'ICIB-3 e il connettore (CN204) [B] sulla BiCU.
68
Unità di sicurezza copia dati tipo G
• La macchina genera un errore SC165 se viene accesa con l'ICIB-3 rimosso e la funzione
"Sicurezza dati per copia" attiva.
• La macchina genera un errore SC165 incerto se l'ICIB-3 risulta difettoso all'accensione e la
funzione "Sicurezza dati per copia" è disattiva.
• Prima di togliere la scheda opzionale dalla macchina disabilitare la funzione negli Strumenti
Utente. Altrimenti la funzione "Sicurezza dati per copia" non viene visualizzata nelle
impostazioni Strumenti utente. Inoltre, quando la macchina viene accesa segnala l'errore
SC165 e non può essere utilizzata.
5. Assicurarsi che la macchina possa riconoscere l'opzione.
69
2. Installazione
- Indirizzo EMC 1
70
Opzione sicurezza avanzata disco fisso tipo M10 (D792-09)
Procedura di installazione
71
2. Installazione
• Stare attenti a non danneggiare le linguette nella parte posteriore del coperchio sinistro
durante la rimozione o l'installazione del coperchio posteriore.
72
Opzione sicurezza avanzata disco fisso tipo M10 (D792-09)
73
2. Installazione
74
Opzione sicurezza avanzata disco fisso tipo M10 (D792-09)
75
2. Installazione
12. Installare la staffa del disco fisso nella scatola del controller.
76
Opzione sicurezza avanzata disco fisso tipo M10 (D792-09)
• Non toccare l'interruttore di accensione mentre è in corso la formattazione del disco fisso.
Attendere che la macchina confermi che la formattazione è terminata.
77
2. Installazione
2 Cavo USB 1
3 Tampone 1
4 Decalcomania 1
- Indirizzo EMC 1
- Grafico di attenzione 1
78
Lettore schede NFC tipo M15 (D3B4)
Procedura di installazione
79
2. Installazione
• Stare attenti a non danneggiare le linguette nella parte posteriore del coperchio sinistro
durante la rimozione o l'installazione del coperchio posteriore.
80
Lettore schede NFC tipo M15 (D3B4)
81
2. Installazione
82
Lettore schede NFC tipo M15 (D3B4)
11. Aprire il supporto copia [B] e il coperchio di alimentazione dell'ARDF [C]. Rimuovere il
coperchio posteriore dell'ARDF [A].
83
2. Installazione
12. Applicare il tampone [A] incluso negli accessori sulla parte posteriore del lettore schede
NFC.
14. Aprire l'ARDF e far passare il cavo USB [A] attraverso il foro [B] nella parte anteriore
dell'ARDF.
84
Lettore schede NFC tipo M15 (D3B4)
85
2. Installazione
86
Lettore schede NFC tipo M15 (D3B4)
87
2. Installazione
21. Far scorrere e rimuovere il coperchio superiore sinistro [A]. (Perno di posizionamento [B])
88
Lettore schede NFC tipo M15 (D3B4)
22. Rimuovere le viti e far scorrere l'unità scanner di circa 10 cm verso sinistra.
23. Far passare il cavo USB [A] dalla parte anteriore attraverso l'apertura [B] sul retro.
89
2. Installazione
24. Instradare il cavo USB e farlo passare attraverso il foro [A] nella parte anteriore della
macchina.
90
Lettore schede NFC tipo M15 (D3B4)
26. Rimuovere il cavo USB ed il connettore del pannello di controllo inizialmente collegati.
27. Effettuare le seguenti operazioni:
1. Rimuovere il coperchio I/F [B] del pannello di controllo.
2. Far passare il cavo USB dell'NFC ( ), quindi il connettore ( : inizialmente collegato) e il
connettore USB ( : inizialmente collegato) attraverso il condotto del connettore [A].
Controllare il numero del cablaggio e la posizione di connessione nell'immagine di seguito.
3. Collegare il coperchio I/F del pannello di controllo [B]. Si noti che il cavo USB entra
perfettamente nella fessura.
91
2. Installazione
• Non è necessario fissare e agganciare il cavo se si utilizza un prodotto di terzi con un cavo
spesso.
• Tuttavia, ove possibile, sistemare i cavi in modo da evitare di sfiorare le componenti
all'interno della macchina.
31. Rimontare i coperchi e rimontare la macchina.
92
Lettore schede NFC tipo M15 (D3B4)
93
2. Installazione
1 Scheda MKB 1
5 Vite prigioniera 4
6 Fascia cablaggio 1
7 Cablaggio 1
94
Unità di interfaccia contatore opzionale tipo M12
Procedura di installazione
3. Far scorrere e rimuovere il coperchio superiore sinistro [A]. (Perno di posizionamento [B])
95
2. Installazione
96
Unità di interfaccia contatore opzionale tipo M12
• Stare attenti a non danneggiare le linguette nella parte posteriore del coperchio sinistro
durante la rimozione o l'installazione del coperchio posteriore.
97
2. Installazione
98
Unità di interfaccia contatore opzionale tipo M12
11. Rilasciare tutti gli altri cablaggi e rimuovere l'unità scanner [A].
99
2. Installazione
100
Unità di interfaccia contatore opzionale tipo M12
15. Tagliare la parte [A] del coperchio posteriore come indicato nell'immagine sotto.
16. Collegare il cablaggio fornito dal dispositivo di terzi (20pin) e far passare il cablaggio
attraverso l'apertura del passaggio 15.
17. Rimontare la macchina.
101
2. Installazione
102
Opzioni controller
Opzioni controller
Panoramica
• Toccare sempre una superficie provvista di messa a terra per scaricare l'elettricità statica dalle
mani prima di maneggiare schede SD, schede per circuiti stampati o schede di memoria.
Questa macchina è dotata di slot per l’installazione di schede di interfaccia opzionali e slot per schede
SD per il collegamento di interfacce ed applicazioni opzionali.
Dopo aver installato un’opzione, controllare che la macchina sia in grado di riconoscerla (vedere
(vedere p. 115 alla fine di questa sezione).
Slot schede SD
• Lo slot 1 (a sinistra) [A] è utilizzato per le applicazioni opzionali (opzione XPS Direct Print, Unità di
protezione sovrascrittura dati, unità OCR).
• Lo slot 2 (a destra) [B] è utilizzato unicamente per operazioni di manutenzione (ad esempio, per
l'aggiornamento del firmware).
• Il mini slot USB a sinistra degli slot per schede SD è soltanto per i modelli in vendita in Giappone.
103
2. Installazione
Porta USB
• Queste porte (inferiore e superiore) sono utilizzate per l'unità di interfaccia Bluetooth.
Panoramica
Il programma di assistenza di spostamento applicazioni tra schede SD (SD Card Appli Move)
(SP5-873) consente di spostare programmi applicativi da una scheda SD ad un'altra scheda SD.
Se occorrono più applicazioni, queste devono essere spostate su un'unica scheda SD con SP5873-1.
È necessario usare estrema cautela quando si esegue il programma “SD Card Appli Move”:
• I dati necessari per l'autenticazione vengono trasferiti con il programma applicativo da una scheda
SD ad un'altra scheda SD. L'autenticazione non riesce se si tenta di utilizzare una scheda SD dopo
averne spostato il programma applicativo su un'altra scheda.
• Non utilizzare una scheda SD se è stata usata in precedenza per altre finalità. In caso contrario,
non è possibile garantire il corretto funzionamento della scheda SD.
• La scheda SD dell'applicazione originale deve essere memorizzata utilizzando la seguente
procedura.
104
Opzioni controller
Esegui spostamento
Il menu "Esegui spostamento" (SP5-873-001) consente di spostare i programmi applicativi dalla scheda
SD originale ad un'altra scheda SD.
1. Spegnere la macchina.
2. Rimuovere il coperchio dello slot per schede SD [A].
3. Assicurarsi che una scheda SD di destinazione sia inserita nello slot 1 per schede SD (a
sinistra). Il programma applicativo viene spostato sulla scheda SD.
4. Inserire la scheda SD di origine con il programma applicativo nello slot 2 per schede SD
(a destra). Il programma applicativo viene copiato da questa scheda SD.
5. Accendere la macchina.
6. Entrare nella modalità SP.
7. Selezionare SP5-873-001 Esegui spostamento ("Move Exec").
8. Seguire le istruzioni visualizzate sul pannello di comando.
9. Spegnere la macchina.
10. Togliere la scheda SD di origine dallo slot 2 per schede SD (a destra).
105
2. Installazione
Annulla esecuzione
"Undo Exec" (Annulla esecuzione) (SP5-873-002) consente di riportare i programmi applicativi di una
scheda SD nello slot 1 per schede SD (a sinistra) alla scheda SD di origine nello slot 2 (a destra). Ad
esempio, si può utilizzare questo programma quando si è copiato per sbaglio un programma
applicativo utilizzando la funzione "Esegui spostamento" (Move Exec - SP5-873-001).
1. Spegnere la macchina.
2. Inserire la scheda SD di origine nello slot 2 per schede SD (a destra). Il programma
applicativo è stato copiato di nuovo su questa scheda.
3. Inserire la scheda SD contenente il programma applicativo nello slot 1 per schede SD (a
sinistra). Il programma applicativo viene copiato nuovamente da questa scheda SD.
4. Accendere la macchina.
5. Entrare nella modalità SP.
6. Selezionare SP5-873-002 "Undo Exec" (Annulla esecuzione).
7. Seguire le istruzioni visualizzate sul pannello di comando.
8. Spegnere la macchina.
9. Togliere la scheda SD dallo slot 2 per schede SD (a destra).
10. Accendere la macchina.
11. Controllare che i programmi applicativi funzionino normalmente.
12. Assicurarsi che la macchina sia in grado di riconoscere l'opzione (vedere p. 115 alla fine
di questa sezione).
Mettere la scheda SD nella seguente posizione [A] dopo aver spostato l'applicazione nella scheda SD:
106
Opzioni controller
107
2. Installazione
2. Inserire l'unità di interfaccia Bluetooth nella porta USB [A]. (Può essere utilizzata qualsiasi
porta USB.)
1. Spegnere la macchina.
108
Opzioni controller
3. Inserire la scheda SD nello slot 1 per schede SD (a sinistra) [A] con la relativa etichetta
rivolta verso l'alto.
4. Accendere la macchina.
5. Premere [Enter] (Invio) in SP5-878-004 (Impostazione opzione: Dizionario OCR).
L'ID della scheda SD viene salvato nella NVRAM e l'ID dell'MFP viene salvato sulla scheda SD.
L'MFP e la scheda SD sono quindi collegati.
109
2. Installazione
• Non è possibile installarlo se si utilizza una scheda SD usata o una scheda SD protetta da
scrittura.
7. Spegnere e riaccendere la macchina.
8. Premere [Enter] (Invio) in SP5-878-004 (Impostazione opzione: Dizionario OCR).
I dati del dizionario sono copiati sul disco rigido.
• Come prima operazione, SP5-878-004 collega la scheda SD, dopodiché copia i dati del
dizionario.
9. Spegnere e rimuovere la scheda SD dal relativo slot.
110
Opzioni controller
13. Controllare che [OCR Settings] (Impostazioni OCR) sia visualizzato sulla schermata [Send
File Type / Name] (Nome/Tipo file invio).
Procedura di ripristino
Quando questa opzione è installata, la funzione viene salvata sul disco rigido e le informazioni sulla
scheda SD sono salvate nella NVRAM. Quando si sostituiscono disco rigido e/o NVRAM, questa
opzione deve essere reinstallata.
Quando si archivia la scheda SD originale e;
• Quando si sostituisce solo l'HDD;
Reinstallare usando solo la scheda SD originale.
• Quando si sostituisce solo la NVRAM;
Quando si esegue l'upload/il download dei dati NVRAM, reinstallare usando la scheda SD
originale.
Quando non si esegue l'upload/il download dei dati NVRAM, ordinare e reinstallare una
nuova scheda SD (parte di manutenzione).
• Quando l'HDD e la NVRAM vengono sostituiti contemporaneamente;
Reinstallare usando solo la scheda SD originale.
Se la scheda SD originale è andata persa;
Ordinare e reinstallare una nuova scheda SD (parte di manutenzione).
111
2. Installazione
1. Spegnere la macchina.
2. Rimuovere il coperchio dello slot per schede SD [A].
3. Inserire la scheda SD (XPS) nello slot 1 per schede SD (a sinistra) [A] con la relativa
etichetta rivolta verso l'alto.
112
Opzioni controller
Panoramica
Questa opzione deve essere installato solo per il cliente che richiede la funzione di sicurezza
sovrascrittura dati certificata CC.
La funzione di questa opzione è assolutamente uguale alla Sicurezza sovrascrittura dati nelle Funzioni
di sicurezza, di serie su questa macchina.
1. Verificare che la scheda SD per l’Unità di sicurezza sovrascrittura dati sia del tipo corretto. Il tipo
corretto per questa macchina è il "Tipo I".
• Se si installa una versione diversa dal "Tipo I" si deve cambiare la NVRAM e rifare la
procedura d'installazione.
2. Accertarsi che le seguenti impostazioni non siano configurate con i valori di fabbrica predefiniti:
• Password login supervisore
• Nome login amministratore
• Password login amministratore
Se una di queste impostazioni è predefinita, comunicare al cliente che è necessario cambiare
queste impostazioni prima di svolgere la procedura d'installazione.
3. Verificare che "Autenticazione ammin." sia abilitata.
[Impostazioni di Sistema] – [Strumenti amministratore] – [Gestione autenticazione amministratore] -
[Autenticazione ammin. ]
Se questa impostazione è disattivata, comunicare al cliente di riattivarla prima di eseguire la
procedura d'installazione.
4. Accertarsi che gli "Strumenti amministratore" siano abilitati:
[Impostazioni di Sistema] – [Strumenti amministratore] – [Gestione autenticazione amministratore] -
[Impostazioni disponibili]
Se questa impostazione non è selezionata, comunicare al cliente che essa deve essere selezionata
prima di eseguire la procedura di installazione.
113
2. Installazione
• Prima di procedere all’installazione, controllare i sigilli della scatola per accertarsi che questi non
siano stati rimossi dopo la loro applicazione in fabbrica.
Procedura di installazione
1. Spegnere la macchina.
114
Opzioni controller
115
2. Installazione
116
Impostazioni di sicurezza
Impostazioni di sicurezza
Installazione della funzione di sicurezza
• Se l'“Opzione sicurezza avanzata disco tipo M10” è installata insieme dell'installazione della
macchina principale, non eseguire le impostazioni descritte qui sotto. Quando l'“Opzione
sicurezza avanzata disco tipo M10” e le funzioni di sicurezza (Sicurezza sovrascrittura dati e
Unità crittografia disco fisso) sono attivate sulla stessa macchina, la funzione “Opzione sicurezza
avanzata disco” non è garantita.
La macchina contiene le funzioni di sicurezza (Sicurezza sovrascrittura dati e Crittografia HDD) nella
scheda controller.
Se si installa una nuova macchina, si consiglia di attivare la Sicurezza sovrascrittura dati e la
Crittografia HDD selezionando "Formatta tutti i dati" dal pannello "Impostazioni di sistema".
• Questo metodo è consigliato perché sul disco rigido non sono ancora presenti dati utente (dati
della rubrica, dati immagine, ecc.)
Qualora l'utente desideri attivare l'unità Sicurezza sovrascrittura dati e Crittografia disco fisso su una
macchina già in funzione, si consiglia di attivare l'unità selezionando "Tutti i dati" da "Impostazioni di
sistema".
• Selezionando "Tutti i dati" si preservano i dati già salvati sul disco rigido. (Se si seleziona "Formatta
tutti i dati", tutti i dati utente salvati sul disco rigido fino a quel momento saranno cancellati).
Immediatamente dopo l'abilitazione della crittografia, il processo di impostazione della crittografia
durerà diversi minuti prima di poter iniziare a utilizzare la macchina.
• Se la crittografia viene abilitata dopo l'archiviazione di dati sul disco rigido, o se viene modificato
il codice di crittografia, questo processo può durare tre ore e mezza o più.
Non è possibile azionare la macchina durante la crittografia dei dati.
Una volta iniziato il processo di crittografia, non è possibile arrestarlo.
Accertarsi che l'alimentazione della macchina non venga spenta durante il processo di crittografia.
Se si spegne l'alimentazione della macchina durante il processo di crittografia, il disco rigido verrà
danneggiato e i dati saranno inutilizzabili.
Stampare e conservare il codice di crittografia (che viene stampato su carta).
Conservare il codice di crittografia in un luogo sicuro. Qualora si perdesse il codice di crittografia, sarà
necessario sostituire scheda controller, disco rigido e la NVRAM.
117
2. Installazione
1. Accertarsi che le seguenti impostazioni da (1) a (3) non siano configurate con i valori
predefiniti in fabbrica.
(1) Password login supervisore
(2) Nome login amministratore
(3) Password login amministratore
Se una qualsiasi di queste impostazioni ha il valore predefinito in fabbrica, comunicare al cliente
di cambiare queste impostazioni prima di effettuare la procedura d'installazione.
2. Verificare che "Autenticazione ammin." sia abilitata.
[Impostazioni di Sistema] -> [Strumenti amministr.] -> [Gestione autenticazione amministratore] ->
[Autenticazione ammin. ]
Se questa impostazione è disattivata, comunicare al cliente di riattivarla prima di eseguire la
procedura d'installazione.
3. Accertarsi che gli "Strumenti amministratore" siano abilitati:
[Impostazioni di Sistema] -> [Strumenti amministr.] -> [Gestione autenticazione amministratore] ->
[Impostazioni disponibili]
Se questa impostazione non è selezionata, comunicare al cliente che essa deve essere selezionata
prima di eseguire la procedura di installazione.
La funzione di cancellazione automatica della memoria può essere abilitata dalla seguente procedura.
1. Effettuare l'accesso come amministratore della macchina dal pannello dei comandi.
2. Premere [System Settings] (Impostazioni di Sistema).
3. Premere [Administrator Tools] (Strumenti amministratore).
4. Premere [Next] (Successivo) tre volte.
118
Impostazioni di sicurezza
119
2. Installazione
Icona [2] Questa icona si accende quando non ci sono dati temporanei da
sovrascrivere.
1. Accertarsi che le seguenti impostazioni da (1) a (3) non siano impostate sui valori
predefiniti specificati in fabbrica.
(1) Password login supervisore
(2) Nome login amministratore
(3) Password login amministratore
Se una qualsiasi di queste impostazioni ha il valore predefinito in fabbrica, comunicare al cliente
di cambiare queste impostazioni prima di effettuare la procedura d'installazione.
2. Verificare che l'"Autenticazione ammin." sia attiva: Tasto [Strumenti utente/Contatore] -
[Impostazioni di Sistema] - [Strumenti amministr.] - [Gestione autenticazione
amministratore] - [Autenticazione ammin.] - [Attivo]
Se questa impostazione è disattivata, comunicare al cliente di attivarla prima di eseguire la
procedura d'installazione.
120
Impostazioni di sicurezza
Le impostazioni per la crittografia dei dati della macchina possono essere abilitate dalla seguente
procedura.
• Nel configurare la crittografia, specificare se iniziare la crittografia dopo la cancellazione dei dati
(inizializzare) o cifrare e conservare i dati attuali. Se i dati sono conservati, la loro crittografia
potrebbe richiedere del tempo.
1. Accendere la macchina.
2. Effettuare l'accesso come amministratore della macchina dal pannello dei comandi.
3. Premere [System Settings] (Impostazioni di Sistema).
4. Premere [Administrator Tools] (Strumenti amministratore).
5. Premere [Next] (Successivo) tre volte.
6. Premere [Machine Data Encryption Settings] (Impostazioni crittografia dati macchina).
121
2. Installazione
122
Impostazioni di sicurezza
Il codice di crittografia può essere salvato in backup. Selezionare se salvarlo su una scheda SD o
stamparlo.
• Il codice di crittografia è richiesto per il recupero dei dati in caso di malfunzionamento della
macchina. Assicurarsi di conservare il codice di crittografia in un posto sicuro per recuperare i dati
di backup.
1. Effettuare l'accesso come amministratore della macchina dal pannello dei comandi.
2. Premere [System Settings] (Impostazioni di Sistema).
3. Premere [Administrator Tools] (Strumenti amministratore).
4. Premere [Next] (Successivo) tre volte.
5. Premere [Machine Data Encryption Settings] (Impostazioni crittografia dati macchina).
123
2. Installazione
124
Impostazioni di sicurezza
125
2. Installazione
126
Impostazioni @Remote
Impostazioni @Remote
• Preparare e verificare la seguente lista dei punti di controllo prima di visitare il sito del cliente. Per i
dettagli, rivolgersi alla persona responsabile dell'assistenza remota @Remote.
Procedura di impostazione
127
2. Installazione
11 Già registrato -
25 Modem scollegato
26 Linea occupata
128
Impostazioni @Remote
11 Già registrato -
25 Modem scollegato
26 Linea occupata
129
2. Installazione
L'ID2 nella NVRAM non corrisponde all'ID2 Controllare la certificazione ID2 della
-12009
nella certificazione individuale. macchina base.
130
Impostazioni @Remote
131
2. Installazione
132
Guida operativa per gli utenti
133
2. Installazione
134
3. Manutenzione preventiva
135
3. Manutenzione preventiva
Elemento SP Descrizione
• La PCDU rileva automaticamente una nuova unità. Altre parti richiedono l'impostazione per il
rilevamento manuale di una nuova unità con gli SP di cui sopra.
5. Se il valore di SP2-701-108 è "0", azzerare il contatore per le parti 120K tramite
SP7-622-115 ([PM Counter Reset]-[120K parts]).
6. Spegnere la macchina.
7. Sostituire le parti.
8. Accendere la macchina.
136
Impostazioni parti soggette a manutenzione preventiva/durata
9. Sul pannello di controllo, guardare i contatori PM delle parti sostituite, per assicurarsi che
questi contatori siano azzerati. (I valori del contatore PM sono in SP7-621-002 e/o -115.)
Se il contatore PM per un'unità non viene azzerato, ripetere i punti 4, 5 e 7.
10. Uscire dalla modalità SP.
11. Assicurarsi che l'immagine campione sia stata copiata correttamente.
137
3. Manutenzione preventiva
138
4. Sostituzione e regolazione
139
4. Sostituzione e regolazione
• Attendere tre minuti per accedere alle parti interne per esempio la scheda controller.
• Se alcuni LED sulle schede lampeggiano o sono accesi, significa che c'è ancora della
corrente in circolo.
140
Note sull'interruttore principale
Spegnimento forzato
Qualora non si concluda lo spegnimento normale per qualsiasi motivo, la macchina dispone di una
funzione di spegnimento forzato.
Per eseguire lo spegnimento forzato, tenere premuto l'interruttore principale per 6 secondi.
In generale, non utilizzare lo spegnimento forzato.
• Lo spegnimento forzato potrebbe danneggiare il disco rigido e la memoria, nonché causare danni
alla macchina. Utilizzare lo spegnimento forzato solo se è inevitabile.
141
4. Sostituzione e regolazione
Prima di iniziare
1. Coperchio anteriore
significa
142
Attrezzi speciali e lubrificanti
143
4. Sostituzione e regolazione
144
Coperchi esterni
Coperchi esterni
Coperchio posteriore
145
4. Sostituzione e regolazione
• Stare attenti a non danneggiare le linguette nella parte posteriore del coperchio sinistro
durante la rimozione o l'installazione del coperchio posteriore.
146
Coperchi esterni
147
4. Sostituzione e regolazione
148
Coperchi esterni
2. Far scorrere e rimuovere il coperchio superiore sinistro [A]. (Perno di posizionamento [B])
149
4. Sostituzione e regolazione
• Per rimuovere il coperchio inferiore sinistro [A], farlo scorrere verso il retro stando attenti a
non danneggiare il perno di posizionamento [B] e le linguette.
150
Coperchi esterni
Coperchio anteriore
• Per rimuovere il coperchio anteriore, rilasciare il perno sul lato sinistro come indicato sopra.
• Prima di rilasciare il perno, non abbassare il coperchio anteriore per più di 35 gradi,
altrimenti si potrebbe rompere il perno.
151
4. Sostituzione e regolazione
152
Coperchi esterni
• Per rimuovere il coperchio interno anteriore farlo scorrere verso il basso [A].
153
4. Sostituzione e regolazione
154
Coperchi esterni
5. Rimuovere il vassoio di uscita carta [A] facendolo scorrere verso la parte anteriore.
155
4. Sostituzione e regolazione
ARDF
ARDF
4. Sollevare l'ARDF [A] il più possibile. Tirarlo indietro per rimuoverlo dalla macchina.
1. Aprire l'ARDF.
2. Allineare il foglio sul piano di esposizione [A] all’angolo posteriore sinistro [B] del vetro.
156
ARDF
3. Chiudere l'ARDF per impostare gli elementi di fissaggio [C: 4 punti] sul foglio.
Esterno dell'ARDF
157
4. Sostituzione e regolazione
158
ARDF
159
4. Sostituzione e regolazione
Parte posteriore
160
ARDF
Parte anteriore
Supporto copia
161
4. Sostituzione e regolazione
162
ARDF
163
4. Sostituzione e regolazione
3. Far scorrere l'albero [A], quindi rimuovere il rullo di presa dell'ARDF [B].
164
ARDF
165
4. Sostituzione e regolazione
166
ARDF
167
4. Sostituzione e regolazione
Aprire la guida ampiezza originali dell'ARDF al massimo e installare il sensore ampiezza originali
dell'ARDF. I fori devono essere allineati come indicato di seguito.
• Nel rimuovere il motore di azionamento dell'ARDF, l'ARDF deve essere rimosso. (p. 156)
168
ARDF
6. Staffa [A]
169
4. Sostituzione e regolazione
170
ARDF
171
4. Sostituzione e regolazione
172
ARDF
173
4. Sostituzione e regolazione
• Quando si rimuove il solenoide capovolgimento ARDF, è necessario rimuovere l'ARDF. (p. 156)
174
ARDF
6. Liberare il cablaggio.
175
4. Sostituzione e regolazione
176
ARDF
177
4. Sostituzione e regolazione
178
ARDF
I fogli non devono stare sotto la piastra di guida scansione ARDF [A].
179
4. Sostituzione e regolazione
180
Pannello di controllo
Pannello di controllo
Questa sezione comprende soltanto la procedura di sostituzione esclusiva per i multifunzione della serie
MP 305+. Le procedure di sostituzione delle altre parti sono incluse nel manuale di assistenza relativo
allo Smart Operation Panel dato che queste parti sono utilizzate anche per gli altri modelli.
Pannello di controllo
181
4. Sostituzione e regolazione
182
Pannello di controllo
Parti interne
183
4. Sostituzione e regolazione
Scanner
Unità scanner
184
Scanner
185
4. Sostituzione e regolazione
• Per rimuovere il vetro di esposizione, tenere il vetro dalla parte anteriore sinistra e posteriore
destra indicata dalla linea rossa tratteggiata [B]. Non tenerlo dalla scala.
186
Scanner
Introduzione
187
4. Sostituzione e regolazione
Il vetro di esposizione dell'ARDF e il vetro di esposizione presentano dei contrassegni che indicano
l'orientamento corretto.
[A]: Punto rosso sul vetro di esposizione
[B]: Punto blu sul vetro di esposizione dell'ARDF
Posizionare i 2 punti [A] e [B] in modo che siano l'uno di fronte all'altro come indicato di seguito.
Dopodiché, applicare del nuovo nastro adesivo.
188
Scanner
Sensore APS 1, 2
189
4. Sostituzione e regolazione
Nord America
190
Scanner
Altro
191
4. Sostituzione e regolazione
Cinghia dentata
192
Scanner
193
4. Sostituzione e regolazione
194
Scanner
CIS
SP Dettaglio
2. CIS [A]
Sbloccare il connettore per sganciare.
195
4. Sostituzione e regolazione
196
Scanner
• Rimuovere l'unità scanner per sganciare le linguette all'interno del sensore coprioriginali.
197
4. Sostituzione e regolazione
198
Scanner
4. CIS e viti
Ciò consente di regolare la posizione del carrello al punto [A].
199
4. Sostituzione e regolazione
200
Gruppo ottica laser
Vetro antipolvere
201
4. Sostituzione e regolazione
202
Gruppo ottica laser
Unità laser
203
4. Sostituzione e regolazione
• Stare attenti a non danneggiare le linguette nella parte posteriore del coperchio sinistro
durante la rimozione o l'installazione del coperchio posteriore.
204
Gruppo ottica laser
7. Aprire l'ARDF.
205
4. Sostituzione e regolazione
8. Far scorrere il coperchio superiore sinistro [A] verso il lato anteriore (perno di
posizionamento [B]).
• Fare attenzione a non danneggiare le due linguette nella parte posteriore durante la
rimozione o installazione.
206
Gruppo ottica laser
• Per rimuovere il coperchio inferiore sinistro [A], farlo scorrere verso il retro stando attenti a
non danneggiare il perno di posizionamento [B] e le linguette.
207
4. Sostituzione e regolazione
Per evitare il disallineamento, in primo luogo posizionare saldamente i fori di posizionamento dell'unità
laser sui perni presenti sulla macchina, quindi serrare le viti per fissare l'unità laser.
208
Gruppo ottica laser
La vite superiore sinistra [A] sull'unità laser permette di regolare l'angolazione del secondo specchio [B]
per correggere il parallelismo dell'immagine.
209
4. Sostituzione e regolazione
• Ruotando la vite due volte l'immagine si alza/si abbassa di 1 mm ogni 300 mm di larghezza.
210
Gruppo fotoconduttore e di sviluppo (PCDU)
• Per impedire danni da versamento di toner durante la rimozione della PCDU, assicurarsi di
disporre un panno da posizionare sul pavimento.
• Per impedire danni da luce in eccesso, avvolgere la PCDU con carta protettiva e conservarla in
luogo fresco al riparo dalla luce.
• Non toccare il tamburo e pulire la lama di pulizia o le eventuali guarnizioni a mani nude.
• Non utilizzare alcol o solventi per pulire il tamburo OPC; assicurarsi di pulire con un panno umido.
Per rimuovere lo sporco in eccesso, passare prima un panno umido e completare la pulizia con un
panno asciutto.
• Non ruotare la PCDU in senso orario dopo che è stata installata.
• Per estrarre la nuova PCDU dalla scatola, afferrarla dalla parte centrale inferiore. In caso
contrario, l'unità tamburo verrà danneggiata con conseguenti difetti delle immagini.
• Rimuovere il coperchio del developer [A] dalla nuova PCDU e collocarlo su quello vecchio.
Collegare il coperchio all'unità di alimentazione toner della vecchia PCDU che si trova nella
scatola con la nuova PCDU.
• La PCDU rileva una nuova unità. All'accensione viene sovrascritto un flag all'interno di un chip nel
sensore TD.
• La nuova PCDU viene rilevata automaticamente, pertanto non è necessario configurare
impostazioni manualmente dopo avere installato una nuova unità.
211
4. Sostituzione e regolazione
• Rimuovere il flacone di toner soltanto mentre la PCDU è nella macchina. Se il flacone di toner
viene estratto e/o inserito mentre la PCDU è fuori dalla macchina, può verificarsi una
dispersione del toner a causa della pressione interna del flacone.
4. PCDU [A]
Non toccare la superficie del tamburo a mani nude.
212
Gruppo fotoconduttore e di sviluppo (PCDU)
• Non rimuovere la staffa [B]. Se la staffa viene rimossa, il cablaggio potrebbe danneggiarsi.
213
4. Sostituzione e regolazione
5. Piastra [A]
• Non rimuovere l'anello a E [B]. Se l'anello a E viene rimosso, l'asse potrebbe danneggiarsi e
l'unità dovrà essere sostituita.
214
Gruppo fotoconduttore e di sviluppo (PCDU)
Lampada di smagnetizzazione
215
4. Sostituzione e regolazione
• Piegare e far scorrere la lampada di smagnetizzazione [A] per rimuoverla, come indicato di
seguito.
216
Gruppo fotoconduttore e di sviluppo (PCDU)
Sensore TD
• Assicurarsi che la porta di alimentazione toner [A] sia stata coperta prima di eseguire qualsiasi
passaggio di questa sezione.
217
4. Sostituzione e regolazione
3. Sensore TD [A]
218
Alimentazione carta
Alimentazione carta
Rullo di alimentazione carta, Feltrino di frizione
219
4. Sostituzione e regolazione
Assicurarsi che il foglio non vada sotto al feltrino di frizione durante la sua reinstallazione. ([A] Errato,
[B] Corretto)
Non toccare il feltrino di frizione a mani nude durante la sostituzione. In caso contrario, pulire il feltrino
di frizione con un panno umido o alcol.
220
Alimentazione carta
221
4. Sostituzione e regolazione
Assicurarsi che i perni sull'unità di raccolta polvere carta siano inseriti correttamente nella struttura
posteriore della macchina.
222
Alimentazione carta
Sensore di registrazione
223
4. Sostituzione e regolazione
224
Alimentazione carta
225
4. Sostituzione e regolazione
226
Alimentazione carta
Rullo di registrazione
227
4. Sostituzione e regolazione
228
Alimentazione carta
2. Rimuovere i cuscinetti [A], l'ingranaggio [B] e i supporti [C] ad entrambe le estremità del
rullo di registrazione.
Il supporto sulla parte anteriore è bianco e quello sulla parte posteriore è nero.
229
4. Sostituzione e regolazione
230
Unità di trasferimento
Unità di trasferimento
Unità rullo di trasferimento
• L'unità rullo di trasferimento comprende un rullo di trasferimento e una piastra di scarica. Non è
possibile sostituire il rullo di trasferimento da solo.
• Non toccare la superficie del rullo di trasferimento a mani nude.
231
4. Sostituzione e regolazione
• Assicurarsi che il supporto dell'unità del rullo di trasferimento [A] sia posizionato nel perno.
Errato Corretto
Capovolgere l'unità del rullo di trasferimento. Controllare che non vi siano curvature sulla parte [A] e
sulla parte [B].
232
Unità di trasferimento
Errato Corretto
Per installare l'unità del rullo di trasferimento, controllare che il rullo sia installato correttamente come
spiegato di seguito.
233
4. Sostituzione e regolazione
2. Controllare che i perni su entrambi i lati dell'unità rullo di trasferimento siano inseriti
correttamente.
Sensore ID
234
Unità di trasferimento
2. Staffa [A]
3. Sensore ID [A]
Per pulire il sensore ID, pulire la parte del sensore con un panno umido.
Non pulirla con un panno asciutto. In caso contrario, il sensore ID attirerà sporcizia a causa
dell'elettricità statica.
235
4. Sostituzione e regolazione
3. PCL [A]
236
Unità di trasferimento
237
4. Sostituzione e regolazione
Unità di fusione
• Per rimuovere la carta inceppata dall'unità di fusione, attendere fino al raffreddamento dell'unità di
fusione.
Unità di fusione
• Il coperchio destro dovrebbe essere rimosso prima di eseguire questa procedura.(p. 249)
238
Unità di fusione
5. Connettore [A]
239
4. Sostituzione e regolazione
Termistore di fusione
240
Unità di fusione
2. Piastra [A]
3. Connettore
4. Copriconnettori [A]
241
4. Sostituzione e regolazione
Lampada di fusione
242
Unità di fusione
243
4. Sostituzione e regolazione
3. Moschettone [A]
4. Boccole [A]
244
Unità di fusione
Effettuare la regolazione della larghezza della striscia di contatto dopo avere sostituito il rullo di
pressione.
245
4. Sostituzione e regolazione
Rullo fusore
Applicare il grasso
Prima di installare il rullo fusore, applicare il grasso (grasso al silicone G-501) come indicato di seguito.
246
Unità di fusione
3. Collegare i cuscinetti alle estremità del rullo fusore e applicare il grasso tutto intorno al
rullo.
Non fissare i cuscinetti.
4. Per applicare uniformemente il grasso, far scorrere i cuscinetti a destra e a sinistra 5 - 10
volte all'interno dell'area indicata dalle frecce blu di seguito.
247
4. Sostituzione e regolazione
Termostato
248
Fronte-retro, uscita carta
249
4. Sostituzione e regolazione
250
Fronte-retro, uscita carta
251
4. Sostituzione e regolazione
3. Rimuovere i cuscinetti sulla parte anteriore e posteriore della macchina, quindi rimuovere
il rullo di uscita carta [A].
252
Fronte-retro, uscita carta
253
4. Sostituzione e regolazione
254
Fronte-retro, uscita carta
255
4. Sostituzione e regolazione
256
Fronte-retro, uscita carta
2. Connettori
Superiore: Sensore di uscita fronte-retro
Inferiore: Sensore PCL/ID
257
4. Sostituzione e regolazione
4. Morsetto
258
Fronte-retro, uscita carta
259
4. Sostituzione e regolazione
Rulli fronte-retro
2. Connettori
Superiore: Sensore di uscita fronte-retro
Inferiore: Sensore PCL/ID
260
Fronte-retro, uscita carta
261
4. Sostituzione e regolazione
2. Connettori
Superiore: Sensore di uscita fronte-retro
262
Fronte-retro, uscita carta
263
4. Sostituzione e regolazione
4. Morsetto
Pulire il rullo azionato fronte-retro [A] e il rullo di azionamento fronte-retro [B] con un panno umido.
264
Fronte-retro, uscita carta
265
4. Sostituzione e regolazione
4. Staffa [A]
266
Fronte-retro, uscita carta
La frizione inversione fronte-retro [A] e la frizione bypass [B] sono fissate da una staffa. Posizionare le
frizioni secondo le indicazioni della seguente immagine.
267
4. Sostituzione e regolazione
3. Coperchio [A]
268
Bypass
Bypass
Frizione bypass
269
4. Sostituzione e regolazione
Unità bypass
270
Bypass
4. Tenere l'unità bypass [A] con entrambe le mani e farla scorrere verso la parte posteriore
della macchina. Rimuoverla portandola in alto e in diagonale verso la parte anteriore
della macchina.
271
4. Sostituzione e regolazione
272
Bypass
273
4. Sostituzione e regolazione
Assicurarsi che il perno [A] sia posizionato nella guida dell'unità di alimentazione carta.
274
Componenti elettrici, altri elementi
• Per rimuovere soltanto la scatola del controller, non è necessario rimuovere l'unità scanner.
• Se l'unità scanner è stato rimossa, non spingere la scatola del controller [A] con le dita. In
caso contrario, i perni del connettore potrebbero danneggiarsi. Spingere lentamente la parte
laterale della scatola e rimuoverla.
275
4. Sostituzione e regolazione
Dopo avere installato parzialmente la scatola del controller, spingerla delicatamente con le dita.
Collegarla saldamente al connettore [A] sulla BiCU. (Questa immagine mostra la macchina con l'unità
scanner rimossa. Non è necessario rimuovere l'unità scanner per eseguire questa procedura.)
276
Componenti elettrici, altri elementi
Scheda controller
• Nel sostituire la scheda controller, rimuovere la NVRAM [B], quindi installarla sulla nuova
scheda controller
• Installare la NVRAM [A] dalla vecchia scheda controller sulla nuova scheda controller prima di
sostituirla. La NVRAM contiene le impostazioni SP.
277
4. Sostituzione e regolazione
• Per sostituire la BiCU, rimuovere la NVRAM [B] dalla vecchia BiCU e installarla sulla nuova
BiCU.
NVRAM
278
Componenti elettrici, altri elementi
• Se la NVRAM è stata montata nel senso sbagliato, bisogna sostituire ogni componente perché si è
verificato un cortocircuito sulla scheda del controller e nella NVRAM.
• Se si installa una nuova NVRAM, gli SP vengono inizializzati e viene emesso un codice di errore
(SC). Azzerare il codice errore procedendo come segue.
1. Accertarsi di essere in possesso del report SMC (impostazioni di fabbrica). Questo report
è incluso con la macchina.
2. Produrre il registro SMC utilizzando una delle seguenti procedure:
Per stampare i dati di registro SMC, eseguire SP5-990-001.
Per salvare i dati di registro SMC su una scheda SD, eseguire SP5-992-001.
3. Spegnere la macchina.
4. Inserire una scheda SD vuota nello slot 2, quindi accendere l'interruttore di alimentazione
principale.
5. Caricare i dati NVRAM dalla scheda controller utilizzando SP5-824-001.
6. Assicurarsi che il cliente abbia un backup dei dati della rubrica. Qualora non ne sia in
possesso, eseguire il backup procedendo come segue.
• I dati dell'indirizzo memorizzati nella macchina saranno successivamente eliminati nel corso
della procedura. Assicurarsi pertanto di ottenere un backup dei dati della rubrica del cliente.
• Notare che i contatori per l'utente saranno azzerati quando viene eseguito il backup/
ripristino dei dati della rubrica.
• Se il cliente possiede un backup dei dati della rubrica, utilizzare tali dati per il ripristino.
Questo perché c'è il rischio che il backup dei dati non possa essere eseguito correttamente, a
seconda dello stato della NV-RAM.
7. Eseguire i seguenti passaggi se la macchina è dotata dell'unità fax. In caso contrario,
ignorare questo passaggio.
1. Stampare la Lista casella da Strumenti utente/Contatore.
• [Strumenti utente/Contatore] - [Impostazioni Fax] - [Impostazioni generali] -
[Impostazione casella: Stampa lista]
2. Stampare l'Elenco mittenti speciali premendo questi pulsanti nel seguente ordine.
• [Strumenti utente/Contatore] - [Impostazioni Fax] - [Impostazioni di ricezione] -
[Programma mittente speciale: Stampa lista]
3. Annotare le seguenti impostazioni fax.
• [Ricevente] in [Strumenti utente/Contatore] - [Impostazioni Fax] - [Impostazioni
ricezione] - [Impostazioni file ricezione] - [Inoltro].
• [Notifica destinazione] in [Strumenti utente/Contatore] - [Impostazioni Fax] -
[Impostazioni ricezione] - [Impostazioni file ricezione] - [Memorizza].
279
4. Sostituzione e regolazione
• Nelle impostazioni fax, i dati della rubrica sono memorizzati tramite gli ID, che il sistema
assegna internamente ad ogni dato. Gli ID possono essere modificati a causa delle
operazioni di backup/ripristino.
4. Assicurarsi che non vi siano file in attesa di trasmissione. In tal caso, chiedere al cliente di
cancellarli o di completare la trasmissione.
8. Spegnere la macchina e scollegare il cavo di alimentazione.
9. Premere nuovamente l'interruttore di accensione per scaricare la carica residua.
10. Sostituire la NVRAM con una nuova.
11. Accendere la macchina.
• SC673 verrà visualizzato all'avvio, ma questo è normale. Ciò avviene perché il controller ed
il pannello di controllo smart non possono comunicare a vicenda a causa della modifica delle
impostazioni SP per il pannello di controllo.
1. Modificare le impostazioni SP per il pannello di controllo.
• SP5-748-101: (Impostazione pannello di controllo: Impostazione azione tipo Op):
Modificare il bit 0 da "0" a "1".
• SP5-748-201: (Impostazione pannello di controllo: Impostazione collegamento pannello
Cheetah): Modificare il valore da "0" a "1".
12. Spegnere e riaccendere la macchina con la scheda SD in cui sono stati caricati i dati
NVRAM nello slot SD 2.
• SC992 compare all'avvio, ma è normale. Questo avviene perché, avendo sostituito la NV-
RAM, le informazioni scritte sulla NV-RAM non coincidono con quelle presenti sul disco fisso.
Andare al punto 13.
280
Componenti elettrici, altri elementi
13. Scaricare i dati NVRAM memorizzati nella scheda SD sulla nuova NV-RAM utilizzando
SP5-825-001.
• SP5-825-001 non effettua il download dei seguenti dati SP sulla nuova NVRAM. Pertanto
vanno impostati manualmente.
a. SP5-985-001 (Impostazione dispositivo: NIC on board)
b. SP5-985-002 (Impostazione dispositivo: USB on board)
17. Se sono state applicate le funzioni di sicurezza (crittografia disco fisso e sicurezza
sovrascrittura dati del disco fisso), impostare nuovamente le funzioni.
18. Chiedere al cliente di ripristinare la rubrica. In alternativa, ripristinare i dati della rubrica
mediante SP5-846-052 e chiedere al cliente di assicurarsi che i dati della rubrica siano
stati ripristinati correttamente.
• Se è stato ottenuto il backup dei dati della rubrica del cliente, eliminare il backup subito dopo
la sostituzione della NVRAM per evitare di estrarre i dati del cliente per sbaglio.
19. Produrre il registro SMC utilizzando uno dei seguenti metodi:
Per stampare i dati del registro SMC, eseguire SP5-990-001.
Per salvare i dati del registro SMC su una scheda SD, eseguire SP5-992-001
281
4. Sostituzione e regolazione
• Se viene visualizzato un messaggio per segnalare che è necessaria una scheda SD per il
ripristino dei display dopo la sostituzione della NVRAM, creare una "scheda SD di ripristino"
ed eseguire il ripristino utilizzando la scheda SD. Si rimanda a p. 117
• Durante la gestione dei componenti NVRAM, tenerli lontani da oggetti che possano generare
elettricità statica. L'elettricità statica può alterare i dati contenuti nella NVRAM.
1. Accertarsi di essere in possesso del report SMC (impostazioni di fabbrica). Questo report
è incluso con la macchina.
2. Produrre il registro SMC utilizzando uno di seguenti metodi:
Per stampare i dati di registro SMC, eseguire SP5-990-001 ([SP Print Mode]-[All (Data List)]).
Per salvare i dati di registro SMC su una scheda SD, eseguire SP5-992-001 ([SP Text Mode]-[All
(Data List)]).
3. Spegnere la macchina.
4. Inserire una scheda SD vuota nello slot 2, quindi accendere l'interruttore di alimentazione
principale.
5. Caricare i dati NVRAM dalla BiCU utilizzando SP5-824-001.
6. Spegnere l'interruttore di alimentazione principale e scollegare il cavo di alimentazione.
7. Sostituire la NVRAM sulla BiCU con una NVRAM nuova.
• Assicurarsi che la NVRAM [A] sia installata nella posizione di montaggio corretta con il giusto
orientamento. Installare la NVRAM in modo che la rientranza sulla NVRAM combaci con il
segno [B] sulla BiCU.
• L'errata installazione della NVRAM danneggerà sia la BiCU che la NVRAM.
282
Componenti elettrici, altri elementi
• Per informazioni su come configurare il numero di serie e la selezione area della macchina,
contattare il supervisore della propria filiale.
• SC995 comparirà fino alla corretta programmazione del numero di serie della macchina e
della selezione dell'area.
11. Spegnere e riaccendere la macchina.
12. Eseguire SP5-801-002 per annullare tutte le impostazioni SP dei dati motore in NVRAM.
13. Spegnere e riaccendere la macchina.
14. Utilizzare SP5-825-001 per scaricare i dati NVRAM dalla scheda SD su cui erano stati
salvati al passaggio 5.
15. Spegnere la macchina.
16. Rimuovere la scheda SD dallo slot #2.
17. Accendere la macchina.
18. Verificare la scheda con le impostazioni di fabbrica e la stampa dei dati SMC del
passaggio 2, quindi impostare gli strumenti utente e le impostazioni SP in modo che siano
uguali alle precedenti.
283
4. Sostituzione e regolazione
Interruttore principale
• Non toccare le superfici saldate o le componenti dopo avere rimosso la PSU, in quanto sarà
presente una carica residua. Inoltre, non lasciare la PSU su un'area metallica conduttiva.
284
Componenti elettrici, altri elementi
3. Connettori e morsetti
285
4. Sostituzione e regolazione
5. PSU [A]
286
Componenti elettrici, altri elementi
Sensore di temperatura/umidità
287
4. Sostituzione e regolazione
2. Staffa [A]
• Prima di sostituire il disco fisso, copiare i dati della rubrica su una scheda SD con la procedura
SP5-846-051, se possibile.
• Per utilizzare la Protezione sovrascrittura dati, il lettore badge o l'unità OCR, queste applicazioni
devono essere nuovamente installate.
288
Componenti elettrici, altri elementi
Motore principale
289
4. Sostituzione e regolazione
• Dal momento che il motore è collegato alla staffa del motore tramite una vite saldata, non
scollegarlo dalla staffa al momento della sostituzione.
5. Prima di montare il motore principale, applicare del grasso nelle seguenti posizioni [A]
sull'ingranaggio, e non sul motore.
290
Componenti elettrici, altri elementi
6. Applicare il grasso nelle seguenti posizioni [A] sulle assi della staffa motore.
291
4. Sostituzione e regolazione
Ventola di aspirazione
292
Componenti elettrici, altri elementi
4. Viti
293
4. Sostituzione e regolazione
Ventola di sfiato
294
Componenti elettrici, altri elementi
La rientranza sulla ventola deve combaciare con la linguetta sul condotto. (La decalcomania sulla
ventola deve essere sulla parte inferiore.)
295
4. Sostituzione e regolazione
Filtro antipolvere
296
Componenti elettrici, altri elementi
Frizioni
297
4. Sostituzione e regolazione
Applicare il grasso
298
Componenti elettrici, altri elementi
AB010411
AB010410
299
4. Sostituzione e regolazione
AX201022
AX201004
300
Componenti elettrici, altri elementi
AX202690
AX201020
301
4. Sostituzione e regolazione
AB010408
AB010409
302
Componenti elettrici, altri elementi
303
4. Sostituzione e regolazione
• Dopo avere cancellato la memoria, sostituito o regolato le parti indicate di seguito, è necessario
regolare l'immagine.
• Primo o secondo scanner
• Blocco lenti
• Motore dello scanner
• Motore specchio poligonale
• Vassoio carta
• Guide carta laterali
• Per accedere o utilizzare la modalità SP, vedere p. 317 "Modalità di programmazione per
l'assistenza".
Stampa
• Prima di iniziare le regolazioni, accertarsi che in ciascun vassoio sia stato inserito il formato carta
corretto.
• Usare il Modello area rifilatura (SP2-109-003, n. 14) per stampare il modello di prova richiesto
nelle procedure seguenti.
• Impostare il valore di SP 2-109-003 nuovamente su "0" dopo aver completato queste regolazioni
di stampa.
304
Regolazione dopo la sostituzione
305
4. Sostituzione e regolazione
Margine vuoto
• Se la registrazione del bordo anteriore o la registrazione da lato a lato non può essere regolata
entro i valori nominali, regolare il margine bianco per il bordo anteriore e per il bordo sinistro.
1. Verificare i margini vuoti del bordo di coda [A] e del bordo destro [B], quindi regolarli
utilizzando le seguenti modalità SP.
306
Regolazione dopo la sostituzione
307
4. Sostituzione e regolazione
Scansione
308
Regolazione dopo la sostituzione
1. Disporre il grafico di prova sul vetro di esposizione ed eseguire una copia da una delle
stazioni di alimentazione.
Utilizzare il grafico di prova di SP2-109-001 (modello di prova interno, selezione
modello) n. 14.
2. Verificare la registrazione del bordo principale e da lato a lato, quindi regolarle secondo
necessità con le seguenti modalità SP.
N° SP Nome SP Specifiche
1. Posizionare il grafico di prova OS-A3 sul vetro di esposizione ed eseguire una copia da
uno qualsiasi dei cassetti di alimentazione carta.
309
4. Sostituzione e regolazione
N° SP Nome SP Specifiche
• Eseguire un grafico di prova (stampa modello di prova SP2-109-001) utilizzando carta di formato
A3/DLT.
Margine vuoto/Registrazione
1. Posizionare il grafico di prova temporaneo sull'ARDF ed eseguire una copia da una delle
stazioni di alimentazione.
Utilizzare il grafico di prova di SP2-109-001 (modello di prova interno, selezione
modello) n. 14.
2. Controllare la registrazione e regolare con le seguenti modalità SP se necessario.
N° SP Nome SP
310
Regolazione dopo la sostituzione
1. Posizionare il grafico di prova sull'ARDF ed eseguire una copia da uno dei vassoi carta.
2. Controllare l'ingrandimento, quindi regolare con le seguenti modalità SP, se necessario.
311
4. Sostituzione e regolazione
Procedura di regolazione
312
Regolazione dopo la sostituzione
313
4. Sostituzione e regolazione
314
Regolazione dopo la sostituzione
315
4. Sostituzione e regolazione
316
5. Manutenzione del sistema
• Prima di entrare nella modalità SP, controllare che il LED ( ) non sia acceso. Questo LED indica
che la macchina sta ricevendo dei dati. Quando il LED è acceso, attendere finché la fotocopiatrice
non termina di elaborare i dati.
• La modalità SP è riservata ai tecnici di assistenza. Se questa modalità viene utilizzata per qualsiasi
motivo da altre persone prive delle necessarie conoscenze tecniche, si potrebbero cancellare dei
dati o modificare delle impostazioni. In questo caso, la qualità del prodotto non può più essere
garantita.
• Premere due volte "Esci" sul display LCD per tornare alla schermata di copia.
Tipi di modalità SP
317
5. Manutenzione del sistema
Viene di seguito fornita una descrizione sintetica dei tasti disponibili sul pannello.
318
Modalità di programmazione per l'assistenza
3 Apre la finestra di copiatura (modalità copiatura) in modo da poter eseguire delle copie di
prova. Premere il tasto modalità SP (evidenziato) all'interno della finestra di copia per
ritornare alla schermata dedicata alla modalità SP.
5 Premere due volte questo tasto per uscire dalla modalità SP, ritornare alla finestra di copia e
riprendere il normale funzionamento.
6 Premere qualsiasi numero di classe 1 per aprire un elenco delle modalità SP di classe 2.
8 Premere questi tasti per scorrere verso l’alto o verso il basso la schermata di un’entità pari alla
dimensione del display.
9 Premere questi tasti per scorrere l’elenco verso l’alto o verso il basso (di una riga).
10 Premere questi tasti per selezionare la pagina precedente o quella successiva nell’ambito
dell’elenco relativo al gruppo evidenziato a sinistra
1. Nella modalità SP, selezionare la stampa di prova. Quindi premere "Finestra di copia".
2. Operare sulla finestra di copia (modo fotocopiatrice) per definire le impostazioni appropriate
(formato carta, ecc.) per la stampa di prova.
3. Premere il tasto [Avvio] per avviare la prova di stampa.
4. Selezionare il tasto modalità SP (evidenziato) per ritornare alla schermata dedicata alla modalità
SP. Se necessario, ripetere la procedura dal punto 1.
319
5. Manutenzione del sistema
casella d'immissione dati sulla destra è attivata e visualizza l'impostazione predefinita o quella
attuale mostrata qui sotto.
• Fare riferimento alle tabelle di assistenza per informazioni sulle impostazioni consentite.
5. Eseguire questa procedura per inserire un'impostazione:
• Premere per passare da più a meno e viceversa, quindi usare il tastierino per inserire il
numero appropriato. Il valore inserito sovrascrive l’impostazione precedente.
• Premere [#] per immettere l'impostazione. (Il valore non viene registrato se si immettere un
numero fuori dall'intervallo.)
• Alla richiesta di conferma selezionare "Sì".
6. Se è necessario eseguire una stampa di prova, selezionare il tasto della finestra di copia per
aprire la finestra dedicata alla modalità copia quindi selezionare le impostazioni richieste per la
stampa di prova. Premere Avvio, quindi scegliere la modalità SP (evidenziata) nella finestra di
copia per tornare alla visualizzazione della modalità SP.
7. Premere due volte Esci per tornare alla finestra di copia al termine dell'operazione.
Nei casi in cui sulla macchina siano presenti dati sensibili, il personale tecnico del cliente non può
intervenire sulla macchina stessa finché l’Amministratore non ha sbloccato la modalità di assistenza.
Questa funzione garantisce che il lavoro sulla macchina venga eseguito sempre con il permesso
dell'Amministratore.
320
Modalità di programmazione per l'assistenza
1. Se non è possibile accedere alla modalità SP, chiedere all'Amministratore di effettuare il login con
gli Strumenti utente, quindi impostare su Disattivo il "Blocco modo assistenza":
Strumenti utente > Impostazioni di Sistema > Strumenti amministratore > Blocco modo assistenza >
Disattivo
• Questa azione permette di sbloccare la macchina e consentire l’accesso a tutti i codici SP.
• Il CE può eseguire la manutenzione sulla macchina e spegnere e riaccendere l'alimentazione
della macchina. Non è necessario chiedere all'Amministratore di eseguire nuovamente il login
ogni volta che la macchina viene accesa.
2. Entrare nella modalità SP e impostare SP5-169 su "1" per utilizzare i bit switch della stampante.
3. Al termine degli interventi di assistenza sulla macchina:
• Modificare l’impostazione di SP5-169 da "1" a "0".
• Spegnere e riaccendere l'alimentazione della macchina. Comunicare all’Amministratore che
l’intervento di assistenza è ultimato.
• L’Amministratore dovrà reimpostare il "Blocco modo assistenza" su Attivo.
Il contatore PM e l'aggiornamento del firmware possono essere verificati nella schermata principale
della modalità SP.
• Contatore PM: Contatori PM per ogni parte PM
• Aggiornamento firmware: Aggiornamento remoto immediato e aggiornamento remoto durante la
visita successiva
321
5. Manutenzione del sistema
322
Modalità di programmazione per l'assistenza
Note
Il numero massimo di caratteri visualizzabili sullo schermo del pannello operatore è limitato a 30
caratteri. Per questo motivo è stato necessario abbreviare la descrizione di alcune modalità SP
visualizzate sullo schermo. Qui di seguito sono riportate le principali abbreviazioni utilizzate per le
modalità SP la cui descrizione completa richiederebbe più di 20 caratteri.
Elemento Descrizione
N: Carta normale
Tipo di carta MTH: Carta di spessore medio
TH: Carta spessa
323
5. Manutenzione del sistema
Elemento Descrizione
S: Solo fronte
Modalità di stampa
D: Fronte-retro
Altro
Le impostazioni di ciascuna modalità SP sono descritte nella colonna di destra della tabella Modalità
SP come di seguito indicato.
[Campo di regolazione / Impostazione di default / Passo di regolazione ] Alfanumerico
• Se "Alfanumerico" è riportato sulla destra delle parentesi, come sopra indicato, l'impostazione
della modalità SP in oggetto viene visualizzata usando caratteri alfanumerici anziché solo numeri.
Tuttavia, le impostazioni riportate tra parentesi all'interno della tabella modalità SP sono descritte
usando solo numeri.
ENG SP motore
CTL SP controller
324
Modalità di programmazione per l'assistenza
Notazione Significato
325
5. Manutenzione del sistema
326
Stampa modello di prova
• Non utilizzare la macchina finché il modello di prova non viene stampato completamente. In caso
contrario si verificherà SC.
• Se si seleziona "0" come valore di SP2-109-002, il colore così regolato non sarà presente
nel modello di prova.
5. Per stampare, premere [Copy Window] (Finestra di copia), quindi regolare le
impostazioni nella finestra seguente per la stampa di prova (formato carta, ecc.).
6. Premere [Start] (Avvio) per avviare la stampa di prova.
7. Dopo aver verificato il modello di prova, premere [SP Mode] (Modalità SP) sul display
per tornare alla schermata della modalità SP.
8. Ripristinare tutte le impostazioni predefinite utilizzando SP2-109-003 e SP2-109-006.
9. Uscire dalla modalità SP.
327
5. Manutenzione del sistema
328
Aggiornamento firmware
Aggiornamento firmware
Panoramica
Per aggiornare il firmware di questa macchina, è necessario scaricare la versione più recente del
firmware su una scheda SD.
Inserire la scheda SD nello slot 2 per schede SD accanto alla parte posteriore sinistra della scatola del
controller.
Tipo firmware
Visualizzazione
Tipo firmware Funzione Posizione del firmware
messaggio
Supporti stampa
Scheda controller MediaPrint:JPEG/TIF
JPEG/TIFF
329
5. Manutenzione del sistema
Visualizzazione
Tipo firmware Funzione Posizione del firmware
messaggio
• Anche se non si utilizza un driver RPCS, il driver XPS richiede il firmware RPCS.
Procedura
Procedura di aggiornamento
330
Aggiornamento firmware
• Verificare che la scheda sia inserita correttamente nello slot per schede SD. Una volta inserita
si avverte uno scatto che indica che la scheda è bloccata.
• Per rimuovere la scheda, premere una volta nello stato impostazione.
5. Accendere la macchina.
6. Attendere finché non si avvia la schermata di aggiornamento (circa 45 secondi).
Una volta avviata, viene visualizzato il messaggio "Attendere...".
331
5. Manutenzione del sistema
7. Verificare che sia stata visualizzata una schermata di installazione programma. (Display inglese)
Quando nella scheda SD sono presenti due o più moduli software, questi vengono visualizzati
come segue.
1. Premere il tasto di selezione modulo oppure digitare 10 sulla tastiera [1] - [5].
2. Scegliere il modulo appropriato. (se risulta già effettuata una selezione,
annullarla)
Funzionamento di tasti o pulsanti
Visualizza contenuti
Sulla schermata qui sopra verranno visualizzati due programmi, ad es. firmware del motore e
applicazione della stampante (la schermata potrebbe essere diversa a seconda del firmware
o dell'applicazione).
I contenuti della schermata sono i seguenti:
Display Descrizione
* La riga superiore corrisponde al numero del modulo, quella inferiore al nome della
versione.
332
Aggiornamento firmware
8. Selezionare il modulo con il tasto di selezione modulo o con il tasto 10. Il modulo selezionato
viene evidenziato e vengono visualizzate le opzioni [Verify] (Verifica) e [Update] (Aggiorna).
• Nella riga centrale viene visualizzato il nome del modulo in corso di aggiornamento. (in tal
caso la stampante viene sottoposta ad aggiornamento)
• Nella riga in basso, viene visualizzata una barra di stato con dieci incrementi. (maggiore è il
numero di *, maggiore è l'avanzamento dell'operazione).
333
5. Manutenzione del sistema
• Questa schermata viene visualizzata quando devono essere aggiornati tutti i moduli
firmware selezionati. "Stampante" nella seconda riga indica che l'ultimo modulo
aggiornato è la stampante. (quando vengono aggiornati più moduli
contemporaneamente, viene visualizzato soltanto quello aggiornato per ultimo).
• Quando il processo di Verifica è stato completato normalmente, il display
"Aggiornamento eseguito" della schermata sopra segnalerà il messaggio "Verifica
eseguita". Se viene visualizzato il messaggio "Errore di verifica", installare di nuovo il
software dell'applicazione visualizzata nella riga inferiore.
11. Dopo avere spento l'alimentazione principale, rimuovere la scheda SD.
12. Riattivare l'alimentazione principale e verificare se la macchina funziona normalmente.
13. Riportare la protezione dello slot della scheda SD nella posizione originale.
334
Aggiornamento firmware
• A causa della suddetta specifica, il report del risultato di autodiagnostica mostra il numero del
modulo ROM/la versione software del firmware PDF nella destinazione PS.
335
5. Manutenzione del sistema
336
Aggiornamento firmware
337
5. Manutenzione del sistema
338
Aggiornamento firmware
339
5. Manutenzione del sistema
69 Download dalla rete non riuscito • Verificare la corretta connessione alla rete.
alla data/ora fissata per
l'aggiornamento del firmware da
remoto.
340
Aggiornamento firmware
236 Versione SDK non supportata • Assicurarsi che il sistema nel pannello di
controllo della macchina supporti
l'applicazione di destinazione.
• Il firmware PDF installato come standard contiene un programma necessario per la stampa di dati
PS3. Tuttavia, questo programma PS3 è di norma disabilitato.
• Il firmware PS3 è un dongle (chiavetta) che abilità funzioni di stampa dati PS3. Quando si installa il
firmware PS3, il programma PS3 nel firmware PDF viene abilitato. A causa di questa specifica, il
report del risultato di autodiagnostica mostra il numero della ROM/la versione software del
firmware PDF contenuto nel programma PS3.
341
5. Manutenzione del sistema
Aggiornamento JavaVM
Creazione di una scheda SD per l'aggiornamento
1. Effettuare il download dei moduli di aggiornamento dal Firmware Download Center. Uno
dei moduli del modello "Java VM v12 UpdateTool" è disponibile per il download. La
versione varia in base al modello.
2. Decomprimere il file scaricato. Copiare l'intera cartella "sdk" nella radice della scheda SD
direttamente di seguito.
• Una volta decompresso il file scaricato, nella cartella "sdk" sono presenti due sottocartelle
("update" e "sdk"). Invece di copiare solo la sottocartella "sdk", copiare l'intera cartella "sdk".
Procedura di aggiornamento
342
Aggiornamento JavaVM
6. Una volta avviato Java VM, aggiornare l'applicazione avviata. Viene visualizzato il
messaggio di sistema "Aggiornamento SDK/J" sul display del pannello dopo 1 minuto.
(Durata stimata: circa 2,5 minuti)
7. Dopo aver completato l'aggiornamento e avviato Java VM, viene visualizzato il
messaggio di sistema "Aggiornamento SDK/J eseguito con successo" sul display del
pannello. Dopo lo spegnimento, rimuovere la scheda SD dallo slot.
In caso di aggiornamento non riuscito, viene visualizzato "Aggiornamento SDK/J fallito". Di
seguito, è possibile confermare la causa del messaggio di errore.
8. Accendere la macchina.
9. Riconfigurare la dimensione Heap. ([User Tools] (Strumenti utente) – [Machine Features]
(Funzioni macchina) – [Extended Feature Settings] (Impostazioni funzioni estese) -
[Extended Feature Settings] (Impostazioni funzioni estese)-[Administrator Tools]
(Strumenti amministratore)-[Heap/Stack Size Settings] (Impostazioni dimensione heap/
stack)) in riferimento a STEP2.
• Consultare il manuale per l'applicazione ESA per conoscere il valore da impostare per la
dimensione Heap.
10. Tornare all'impostazione precedente per l'applicazione di priorità di avvio.
343
5. Manutenzione del sistema
pasePut() - errore : il file di Non idoneità scheda SD per Creare nuovamente la scheda
origine della copia non l'aggiornamento SD per l'aggiornamento.
individuato (file mancanti nello strumento di
Errore di inserimento. aggiornamento)
paseCopy() - errore : file di Non idoneità scheda SD per Non idoneità scheda SD per
origine copia non trovato. l'aggiornamento l'aggiornamento
Errore di copia. (file mancanti nello strumento di (file mancanti nello strumento di
aggiornamento) aggiornamento)
[nome file: XX] errore, spazio Destinazione di scrittura piena. Disinstallare le applicazioni
mancante La memoria flash NAND sulla SDK non necessarie.
sul dispositivo scheda del controller è piena. Nel caso non sia possibile
pasePut() - errore : impossibile disinstallarle, riassegnarle,
indicando "nome modello,
creare la directory di
configurazione applicazione,
destinazione. foglio SMC
pasePut() - errore : errore (SP5-990-006/024/025) e
fileCopy. file di errore".
Errore di inserimento.
[nome file: XX] errore, spazio Destinazione di scrittura piena. Disinstallare le applicazioni
mancante La memoria flash NAND sulla SDK non necessarie.
sul dispositivo scheda del controller è piena. Nel caso non sia possibile
paseCopy() - errore : disinstallarle, riassegnarle
impossibile indicando "nome modello,
configurazione applicazione,
creare la directory di
foglio SMC
destinazione. (SP5-990-006/024/025) e
paseCopy() - errore : fileCopy file di errore".
Errore.
Errore di copia.
344
Aggiornamento JavaVM
345
5. Manutenzione del sistema
Procedere come segue per caricare le impostazioni del codice SP dalla NVRAM su una scheda SD.
• Questi dati andrebbero sempre caricati su una scheda SD prima che la NVRAM venga sostituita.
• Accertarsi che la protezione da scrittura della scheda SD sia sbloccata.
346
Upload/Download dati NVRAM
5. Accendere la macchina.
6. Eseguire SP5-824-001 (Caricamento dati NVRAM) quindi premere il tasto “Esegui”.
7. Una volta terminata la procedura, i seguenti file vengono copiati in una cartella NVRAM
sulla scheda SD.
Il file viene salvato con il percorso e il seguente nome file:
NVRAM\<numero di serie>.NV
Ecco un esempio con il Numero di serie "K5000017114":
NVRAM\K5000017114.NV
8. Per evitare errori durante il download, contrassegnare la scheda SD contenente i dati
caricati (salvati) con il numero della macchina dalla quale i dati erano stati caricati
(salvati).
• È possibile caricare i dati NVRAM da più di una macchina sulla stessa scheda SD.
Per trasferire i dati SP da una scheda SD alla NVRAM installata nella macchina, eseguire la seguente
procedura.
• Il download dei dati NVRAM da una scheda SD potrebbe non essere eseguito correttamente in
caso di scheda SD o connessione tra controller e scheda BiCU difettosa.
• Se il download non avviene correttamente, ripetere la procedura.
• Se il secondo tentativo non riesce, procedere come segue:
347
5. Manutenzione del sistema
• Inserire manualmente i dati NVRAM usando la stampa SMC creata prima di caricare i dati
NVRAM.
1. Spegnere la macchina.
2. Rimuovere il coperchio degli slot per schede SD.
3. Inserire la scheda SD contenente i dati NVRAM nello slot SD 2.
4. Accendere la macchina.
5. Eseguire SP5-825-001 (Download dati NVRAM) e premere il tasto “Esegui”.
• Affinché i dati della NVRAM vengano scaricati correttamente, il numero di serie del file sulla
scheda SD deve corrispondere al numero di serie della macchina. L'operazione di download
non verrà eseguita se i numeri di serie non corrispondono.
Eseguendo questa procedura, sulla NVRAM non vengono scaricati i seguenti dati:
• Contatore totale
• Conteggio C/O, P/O
348
Importazione/esportazione dati UP/SP
Condizioni di importazione/esportazione
Importazione/esportazione dati UP
349
5. Manutenzione del sistema
1. Inserire una scheda SD nello slot supporti presente sul lato del pannello dei comandi.
2. Accedere dal pannello dei comandi come amministratore con tutti i privilegi.
3. Premere [Impostazioni di Sistema].
4. Premere [Strumenti amministr.].
5. Premere [Successivo] quattro volte.
350
Importazione/esportazione dati UP/SP
• Se l'esportazione dei dati non riesce, è possibile visualizzare i dettagli dell'errore sul registro.
351
5. Manutenzione del sistema
1. Inserire una scheda SD nello slot supporti presente sul lato del pannello dei comandi.
2. Accedere dal pannello dei comandi come amministratore con tutti i privilegi.
3. Premere [Impostazioni di Sistema].
4. Premere [Strumenti amministr.].
5. Premere [Successivo] quattro volte.
6. Premere [Informazioni impostazione dispositivo: Importa(Disp.memoria)].
7. Configurare le condizioni di importazione.
• Premere [Seleziona] per "File info impostazione dispositivo" per selezionare i file da
importare.
• Quando si inserisce un file in una schermata Home, premere [Seleziona] per selezionare
l'immagine per la schermata Home e selezionare il file. Non è possibile utilizzare questa
impostazione quando si usa lo Smart Operation Panel.
• Specificare [Include] (Includi) o [Exclude] (Escludi) per "Informazioni uniche dispositivo". Le
"Informazioni uniche dispositivo" comprendono l'indirizzo IP, il nome host, il numero fax, ecc.
• Immettere la chiave di crittografia specificata quando il file è stato esportato.
8. Premere [Esegui importazione].
9. Premere [OK].
352
Importazione/esportazione dati UP/SP
• Se l'esportazione dei dati non riesce, è possibile visualizzare i dettagli dell'errore sul registro.
• SP sistema
• SP stampante
• SP fax
• SP scanner
Quando si esportano le informazioni del dispositivo SP dal pannello dei comandi, i dati vengono salvati
su una scheda SD.
1. Inserire una scheda SD nello slot supporti presente sul lato del pannello dei comandi.
2. Accedere alla modalità SP.
3. Premere SP5-749-001 (Importazione/Esportazione: Esporta)
4. Selezionare le impostazioni SP (sistema/stampante/fax/scanner) da esportare.
353
5. Manutenzione del sistema
354
Importazione/esportazione dati UP/SP
7. Premere [Esegui].
8. Premere [OK].
• Se l'esportazione dei dati non riesce, è possibile visualizzare i dettagli dell'errore sul registro.
1. Inserire una scheda SD nello slot supporti presente sul lato del pannello dei comandi.
2. Accedere alla modalità SP.
3. Premere SP5-749-101 (Importazione/Esportazione: Importazione)
4. Selezionare un'impostazione unica.
5. Premere [Codice crittografia], se è stata creata la chiave di crittografia quando il file è
stato esportato.
6. Selezionare un'impostazione di crittografia.
7. Premere [Esegui].
8. Premere [OK].
• Se l'esportazione dei dati non riesce, è possibile visualizzare i dettagli dell'errore sul registro.
355
5. Manutenzione del sistema
Il file di registro accessi viene creato quando si esegue l'importazione/esportazione. Il file viene
memorizzato nella stessa posizione del file di informazioni sulla configurazione dispositivo esportato.
Se si verifica un errore, controllare prima il codice risultati del registro nel file del registro accessi. I
valori diversi da 0 indicano che si è verificato un errore.
Il codice risultato comparirà nell'area cerchiata illustrata sotto.
- Esempio di un file di registro
Se non si riesce a risolvere il problema o non si sa come risolverlo dopo avere controllato il codice,
annotare la voce di errore del registro, quindi contattare il supervisore.
2 (RICHIESTA NON È stata tentata Importare file esportati dallo stesso modello
VALIDA) un'importazione di file con le stesse configurazioni del dispositivo.
fra modelli o macchine
differenti con diverse
configurazioni del
dispositivo.
356
Importazione/esportazione dati UP/SP
9 (ERRORE Lettura o scrittura del file Controllare se manca il percorso alla cartella
DISPOSITIVO) di registro non riuscita. per la memorizzazione del file o alla cartella
in cui il file è memorizzato.
357
5. Manutenzione del sistema
• Quando si esportano le informazioni del dispositivo dal pannello dei comandi, i dati possono
essere salvati soltanto su una scheda SD.
• Il formato file per le esportazioni è CSV.
358
Importazione/esportazione della rubrica
Creazione di una copia di backup dei dati della rubrica sulla scheda SD formattata con il software
specifico.
1. Spegnere la macchina.
2. Rimuovere il coperchio a forma di T.
3. Rimuovere il coperchio dello slot per schede SD [A].
359
5. Manutenzione del sistema
5. Accendere la macchina.
6. Eseguire il backup dell'intera rubrica SP5-846-051.
7. Spegnere la macchina.
8. Rimuovere la scheda SD.
9. Applicare il coperchio dello slot per schede SD nella posizione originale.
• Se i dati utente locale da caricare non sono presenti nella scheda SD, verrà visualizzato un
messaggio di malfunzionamento dell'esecuzione. Non possono essere utilizzati nello stato di
protezione da scrittura.
• La rubrica contiene i dati del cliente, pertanto è necessario gestirla con cura e non alterarla.
Importa
1. Spegnere la macchina.
2. Rimuovere il coperchio dello slot per schede SD dell'unità controller.
3. Posizionare la scheda SD nello slot di servizio.
4. Accendere la macchina.
5. Eseguire SP5-846-052 (ripristino dati rubrica).
6. Spegnere la macchina.
7. Rimuovere la scheda SD.
8. Applicare il coperchio dello slot per schede SD nella posizione originale.
360
Importazione/esportazione della rubrica
Specifiche
361
5. Manutenzione del sistema
362
Aggiornamento pacchetto firmware
• Il disco fisso deve essere installato sulla macchina per consentire l'operazione SFU o
l'aggiornamento del pacchetto firmware tramite scheda SD.
Panoramica
Ogni modulo del firmware (ad es. Sistema/Copia, Motore, ecc.) utilizzato deve essere aggiornato
separatamente. Tuttavia, è disponibile un pacchetto firmware all-inclusive (package_ALL).
L'aggiornamento può essere effettuato mediante il pacchetto firmware seguendo due diverse procedure.
• Aggiornamento del pacchetto firmware mediante una rete: SFU (Smart Firmware Update)
• Aggiornamento del pacchetto firmware mediante scheda SD
Aggiornamento del pacchetto firmware mediante una rete: SFU (Smart Firmware Update)
• L'SFU può essere effettuato in due modi.
• Aggiornamento immediato: Per aggiornare il firmware durante la navigazione
• Aggiornamento in occasione della visita successiva: Per stabilire la data e l'ora del
download. Il firmware sarà automaticamente scaricato in anticipo e sarà aggiornato
durante la visita successiva.
• Si raccomanda l'opzione "Aggiorna alla visita successiva" poiché il download del firmware
può richiedere alcuni minuti per via delle condizioni della rete.
363
5. Manutenzione del sistema
Aggiornamento immediato
364
Aggiornamento pacchetto firmware
365
5. Manutenzione del sistema
• Se appare il codice di errore E66, download del firmware non riuscito, implementare questa
procedura dal punto 1.
• L'aggiornamento inizierà automaticamente una volta terminato il download.
• Quando la macchina è in modalità Aggiornamento, se si procede a un lavoro di stampa
l'aggiornamento automatico verrà interrotto. Terminato il lavoro di stampa, premere [YES] (SÌ)
sul display indicato nella seguente immagine per riprendere l'aggiornamento.
366
Aggiornamento pacchetto firmware
• I numeri in basso a destra del display indicano il "Numero degli elementi aggiornati / Tutti gli
elementi da aggiornare".
367
5. Manutenzione del sistema
5. Inserire la data e l'ora delle visite successive e per l'avvio della ricezione dei dati.
• "Next time to visit this customer" (Orario visita successiva cliente): Il pacchetto del firmware
sarà scaricato automaticamente alla data e all'ora specificate.
368
Aggiornamento pacchetto firmware
• "When to receive? (1-7)" (Quando ricevere?): il download del pacchetto del firmware
inizierà questo numero di giorni prima della visita successiva.
Download riuscito
Nei due schemi di seguito riportati è stato impostato il download del firmware entro il giorno
antecedente la prossima visita programmata. Nel primo schema, il download è riuscito al primo
tentativo. Nel secondo schema, il download è fallito per tre volte ed è riuscito al quarto tentativo.
• Se il download del firmware fallisce o non può essere portato a termine a causa delle condizioni/
impostazioni della rete, per mancanza di alimentazione della macchina, o per qualsiasi altro
motivo, la macchina continuerà a riprovare ogni sei ore fino alla scadenza programmata (4
tentativi al massimo). Per esempio, se il download è stato impostato per il giorno antecedente la
visita successiva, la macchina tenterà ogni 6 ore di effettuare il download nelle 24 ore precedenti
la visita (massimo quattro tentativi in tutto).
• La macchina farà un nuovo tentativo solo qualora il download del firmware non sia riuscito.
• Se nel momento in cui è stato programmato l'inizio del download la macchina è in modalità
Risparmio energetico, il download sarà effettuato in background e la macchina/il pannello
resteranno in modalità Risparmio energetico.
369
5. Manutenzione del sistema
• Il download non si interromperà anche se si inizia un lavoro di stampa, si fanno delle copie o si
riceve un fax.
• Il download si arresta se il cliente spegne la macchina mentre il download è in corso.
• Se non è possibile completare il download prima della visita successiva programmata, la
macchina non tenterà più di scaricare il firmware.
370
Aggiornamento pacchetto firmware
• Queste informazioni saranno visualizzate solo se il firmware oggetto della prenotazione è già
stato scaricato. In caso contrario, tutti i dati saranno indicati con "-".
371
5. Manutenzione del sistema
5. Controllare la versione del pacchetto firmware ricevuto, quindi premere [YES] (SÌ).
• Viene avviato l'aggiornamento della versione.
372
Aggiornamento pacchetto firmware
• Se la versione contenuta nel pacchetto oggetto della prenotazione nel disco rigido è più
vecchia della versione più recente, vengono visualizzati i messaggi raffigurati nell'immagine
che segue.
373
5. Manutenzione del sistema
• I numeri in basso a destra del display indicano il "Numero degli elementi aggiornati / Tutti gli
elementi da aggiornare".
L'aggiornamento tramite scheda SD, che è il metodo convenzionale, può essere effettuato se si
sovrascrive il pacchetto del firmware sulla scheda SD.
• Se viene visualizzato un codice di errore, fare riferimento alle Schermate di errore durante
l'aggiornamento.
374
Aggiornamento pacchetto firmware
• Se la scheda SD contiene sia un pacchetto del firmware che uno o più moduli, potrebbe
apparire la seguente schermata. Selezionare [Package] (Pacchetto) e premere [OK] per
passare al passaggio 4.
375
5. Manutenzione del sistema
• I numeri in basso a destra del display indicano il "Numero degli elementi aggiornati / Tutti gli
elementi da aggiornare".
9. Spegnere la macchina.
10. Estrarre la scheda SD dallo slot 2.
11. Accendere la macchina.
376
Acquisizione dei registri di debug
Grazie a questa funzione, è possibile salvare i registri di debug archiviati nella macchina (disco rigido o
pannello di controllo) su una scheda SD. Consente al tecnico di servizio di salvare e recuperare le
informazioni relative agli errori per l'analisi.
La funzione di acquisizione del registro consente di salvare i quattro seguenti registri di debug.
• Registro di debug del controller, incluso il registro delle operazioni
• Registro di debug motore
• Registro di debug FCU
• Registro pannello di controllo
• Per i modelli precedenti, un tecnico abilitava lo strumento di registro dopo che il problema si era
verificato. Quindi, una volta riprodotto il problema, il tecnico era in grado di recuperare il registro
di debug.
• Tuttavia, questa nuova funzione esegue il salvataggio dei registri di debug nel momento il cui il
problema si verifica. Quindi sarà possibile copiare i registri su una scheda SD.
• È possibile recuperare i registri di debug utilizzando una scheda SD anche in assenza di rete.
• L'analisi del registro di debug è efficace in caso di problemi provocati dal software. L'analisi del
registro di debug non è valida per selezionare i componenti difettosi o per individuare i problemi
causati dall'hardware.
377
5. Manutenzione del sistema
Registro di debug • Quando si verifica un SC del HDD o scheda SD collegata allo slot di
motore motore servizio (fino a 300 volte)
• Quando si interrompe
l'uscita/alimentazione carta a
causa di inceppamento
• Quando gli sportelli della
macchina vengono aperti nel
corso del nomale
funzionamento
Registro di debug • Quando una quantità HDD o scheda SD collegata allo slot di
FCU specificata del registro di servizio
debug FCU è memorizzata
nella FCU. Se l'applicazione
fax non è disponibile (ad es.
non è stata installata), la
macchina non trasferisce il
registro.
378
Acquisizione dei registri di debug
• Registro relativo alla modalità di risparmio energetico (motore spento, modo sospensione o altri)
Registro comunicazioni di rete
Registri relativi a NRS
Registro IP-FAX
Registro accessi per l'utente non autorizzato (ospite)
• Registro timeout sessione HTTP
• Registro logout automatico
• Registro relativo alla scheda IC
• Autorizzazione per il fax
Non vengono salvati i seguenti registri delle operazioni relativi alla sicurezza.
• ID utente
• Password
• Indirizzo IP
• Numero di telefono
• Codice crittografia
• Passaggio alla modalità SP
• Recuperare i registri di debug per identificare la data in cui si sono verificati i problemi e per
trovare i relativi dettagli
• es.: intorno alle 08:00 del 10 marzo si è verificato uno spegnimento del motore. Il pannello di
controllo non risponde. Spegnere e riaccendere la macchina.
• L'analisi del registro di debug è efficace in caso di problemi provocati dal software. L'analisi del
registro di debug non è valida per selezionare i componenti difettosi o per individuare i problemi
causati dall'hardware
379
5. Manutenzione del sistema
1. Inserire la scheda SD nello slot presente sul lato del pannello di controllo o nello slot di
servizio.
• 2 (giorni) è il valore predefinito per MP 305+. Il valore può essere modificato da 1 a 180.
6. Eseguire SP5-858-111 (Acquisisci tutte le info & registri) per copiare tutti i tipi di registro
su una scheda SD.
380
Acquisizione dei registri di debug
381
5. Manutenzione del sistema
8. Aspettare che le informazioni e/o i registri siano copiati sulla scheda SD.
9. Dopo che sul pannello di controllo viene visualizzato un messaggio che informa che il
processo è stato completato, assicurarsi che la luce LED accanto allo slot per schede SD
non stia lampeggiando. Rimuovere la scheda SD.
382
Acquisizione dei registri di debug
• Nel caso in cui sul display del pannello venga visualizzato "failed" (non riuscito), spegnere la
macchina, quindi riprendere dal passaggio 1.
• Fare riferimento all'"Log File List" (Elenco file di registro) di seguito per controllare la posizione
dei file di registro e il nome dei file.
2. Specificare la data in cui si è verificato il problema e il numero dei giorni necessari per
scaricare i registri. Se le destinazioni fax devono essere incluse nelle informazioni fax,
impostare [On] (Attivo) come [Obtain Fax Destination(s) Information] (Ottieni
informazioni destinazione fax). Quindi premere [Download].
• Per MP 305 +, 2 (giorni) è il valore predefinito. Tuttavia, il valore può essere modificato da 1
a 180.
383
5. Manutenzione del sistema
384
Acquisizione dei registri di debug
• Fare riferimento all'"Log File List" (Elenco file di registro) di seguito per controllare la posizione
dei file di registro e il nome dei file.
385
5. Manutenzione del sistema
386
6. Risoluzione dei problemi
Modalità di autodiagnosi
Codici di chiamata assistenza
Chiamata SC o allarme SC
Modello Display Come ripristinare nel sistema di assistenza
clienti
Eseguire la modalità SP di
ripristino CE, quindi
spegnere e riaccendere la
macchina.
Occorrenza e contatore
Quando una funzione è allarmi
selezionata, l'errore SC
viene visualizzato sul Spegnere e riaccendere la
B Alimentazione OFF ON
pannello operativo e la macchina.
macchina non può essere
usata (downtime) Contatore allarme e allarme
solo se ricorrenza
387
6. Risoluzione dei problemi
Chiamata SC o allarme SC
Modello Display Come ripristinare nel sistema di assistenza
clienti
Occorrenza
Nessuna visualizzazione
C sul pannello operativo e Conta solo le registrazioni.
l'uso è consentito. Contatore registrazioni e
contatore allarmi
Occorrenza e contatore
L'errore SC è visualizzato allarmi
sul pannello operativo e la Alimentazione OFF ON
Spegnere e riaccendere la
D macchina non può essere
macchina.
usata (errore macchina
SC). Contatore allarme e allarme
solo se ricorrenza
• Quando viene generato un SC ordinario (tipo D), viene eseguito un riavvio automatico. Quando
un evento viene riferito dal sistema supporto clienti, anche nel caso di un SC ordinario, il riavvio
non viene eseguito. Durante il riavvio automatico, viene visualizzata una schermata di conferma
dopo il riavvio.
• Quando un riavvio automatico avviene due volte di seguito, viene visualizzato un SC senza
riavvio, e il conteggio delle registrazioni viene eseguito. Inoltre, quando viene eseguita una
stampa SMC, viene aggiunto un segno * accanto al numero SC per maggior chiarezza.
• Il riavvio automatico può essere abilitato o disabilitato con SP5-875-001 (impostazione riavvio
automatico SC) (valore predefinito: ON).
Registrazione SC
Quando viene generato un SC, vengono registrati "il valore del contatore totale quando l'SC viene
generato" e il "codice SC". Tuttavia, se il valore del contatore totale durante l'SC è lo stesso dell'ultima
volta, la registrazione non viene eseguita.
I dati registrati possono essere controllati stampando un rapporto (stampa SMC). La cronologia SC è
registrata fino a un massimo di 10 voci; se sono presenti oltre 10 voci, i dati vengono progressivamente
eliminati a partire dai più vecchi.
388
Modalità di autodiagnosi
Riavvio automatico SC
Quando viene generato un SC ordinario (schema D), viene eseguito il riavvio automatico. Il riavvio
automatico o il riavvio da parte dell'utente può essere impostato mediante SP5-875-001 (impostazione
riavvio automatico SC) (valore predefinito: 0 "Riavvio automatico").
Quando si verifica il tipo D, viene eseguito il riavvio automatico o il display macchina richiede al cliente
di riavviare. Tuttavia, quando di verifica un SC due volte in poco tempo, la macchina invia un rapporto
al server di @Remote senza riavviare. Questo perché il riavvio non è una buona soluzione se l'SC si
verifica due volte.
Quando viene eseguito un riavvio automatico, dopo il riavvio viene visualizzata una schermata di
conferma. La schermata di conferma può essere annullata premendo il tasto [OK] (la visualizzazione
non viene annullata solo se l'interruttore di alimentazione principale viene spento e poi riacceso).
Visualizzazione della schermata durante il riavvio
• Visualizzazione dello stato sulla schermata corrente
• Post-elaborazione... Post-elaborazione durante la stampa, ecc.
• Riavvio automatico... Dopo il termine dell'operazione
Post-elaborazione
389
6. Risoluzione dei problemi
• Riavvio automatico
Vedere lo schema seguente.
390
Modalità di autodiagnosi
391
6. Risoluzione dei problemi
SC1xx
SC101-01
Nome errore
Errore LED
Tipo
D
Sintomi
Il livello di picco del bianco è inferiore al valore prescritto.
Possibili cause
• La connessione è lenta.
• Il LED è difettoso.
• Il drive del LED non funziona.
• La BiCU non funziona correttamente.
• Gli specchi o le lenti non sono posizionati correttamente, o sono sporchi.
• Il cablaggio è difettoso.
• La piastra bianca non è posizionata correttamente, o è sporca.
• La piastra bianca dell'ARDF è sporca o difettosa (solo per il modello con ombreggiatura
intermittente).
Procedure di risoluzione dei problemi
Spegnere e riaccendere la macchina.
Se l'errore SC si ripresenta, verificare quanto segue. Dopo ogni passaggio, spegnere e
riaccendere la macchina, quindi verificare se l'SC si ripresenta.
392
SC1xx
SC102-00
Nome errore
Errore regolazione intensità LED
Tipo
D
Sintomi
Il livello di picco del bianco non raggiunge il valore prescritto nonostante sia stato regolato più
volte.
Possibili cause
• La connessione è lenta.
• Il LED è difettoso.
• Il drive del LED non funziona.
• Il CIS non funziona correttamente.
• La BiCU non funziona correttamente.
• Il cablaggio è difettoso.
Procedure di risoluzione dei problemi
Spegnere e riaccendere la macchina.
Se l'errore SC si ripresenta, verificare quanto segue. Dopo ogni passaggio, spegnere e
riaccendere la macchina, quindi verificare se l'SC si ripresenta.
393
6. Risoluzione dei problemi
SC120-00, SC121-00
Nome errore
SC120-00: Errore 1 posizione di partenza (HP) scanner
SC121-00: Errore 2 posizione di partenza (HP) scanner
Tipo
D
394
SC1xx
Sintomi
Il sensore posizione di partenza scanner non si spegne.
Questo errore SC viene rilevato durante:
• Riposizionamento dello scanner (accensione/ripristino da Risparmio energia)
• Regolazione automatica (accensione/ripristino da Risparmio energia)
• Scansione DF/FB
• Rilevamento formato originali
Possibili cause
• La connessione è lenta.
• La BiCU non funziona correttamente.
• Il motore dello scanner non funziona correttamente.
• La scheda con il chip IC di controllo scanner (BiCU) non funziona correttamente.
• Il sensore posizione di partenza non funziona correttamente.
• Il cablaggio è difettoso (rotto o in cortocircuito).
• La cinghia dentata, la puleggia, i cavi, il carrello non sono assemblati correttamente.
Procedure di risoluzione dei problemi
Spegnere e riaccendere la macchina.
Se l'errore SC si ripresenta, verificare quanto segue. Dopo ogni passaggio, spegnere e
riaccendere la macchina, quindi verificare se SC si ripresenta.
395
6. Risoluzione dei problemi
SC141-00
Nome errore
Errore rilevazione livello del nero
Tipo
D
Sintomi
Il livello del nero non è compreso nel valore prescritto.
Questo SC è rilevato quando lo scanner si accende (accensione/ripristino da Risparmio energia).
Possibili cause
• Il CIS è difettoso.
• La BiCU non funziona correttamente.
• Il cablaggio è difettoso.
Procedure di risoluzione dei problemi
Spegnere e riaccendere la macchina.
Se l'errore SC si ripresenta, verificare quanto segue. Dopo ogni passaggio, spegnere e
riaccendere la macchina, quindi verificare se SC si ripresenta.
396
SC1xx
SC142-00
Nome errore
Errore rilevazione livello del bianco
Tipo
D
Sintomi
Il livello di picco del bianco non è compreso nel valore prescritto quando viene regolata la tacca
dello scanner.
Questo SC viene rilevato all'accensione dello scanner (accensione/ripristino da Risparmio
energia).
Possibili cause
• C'è condensa nell'unità scanner.
• Il LED è difettoso.
• Il PCB del driver LED è difettoso.
• Il CIS è difettoso.
• La BiCU non funziona correttamente.
• Il cablaggio è difettoso.
• La connessione è lenta.
• Gli specchi o le lenti non sono posizionati correttamente, o sono sporchi.
• La piastra bianca non è posizionata correttamente, o è sporca.
• Il motore dello scanner non funziona correttamente.
Procedure di risoluzione dei problemi
Spegnere e riaccendere la macchina.
Se l'errore SC si ripresenta, verificare quanto segue. Dopo ogni passaggio, spegnere e
riaccendere la macchina, quindi verificare se SC si ripresenta.
397
6. Risoluzione dei problemi
SC144-00
Nome errore
Errore di comunicazione dello scanner
Tipo
D
Sintomi
• Errore di rilevamento connessione
• È impossibile comunicare con i dispositivi associati alla scansione (AFE, FPGA, ASIC) oppure
vi sono errori di comunicazione.
Questo SC viene rilevato all'accensione dello scanner (accensione/ripristino da Risparmio
energia).
Possibili cause
• Il CIS è difettoso.
• La BiCU non funziona correttamente.
• Il cablaggio è difettoso.
Procedure di risoluzione dei problemi
Spegnere e riaccendere la macchina.
398
SC1xx
SC165-00
Nome errore
Errore unità di sicurezza dati per la copia
Tipo
D
Sintomi
La scheda di protezione dei dati di copia non può essere rilevata, oppure si è verificato un errore
di verifica del dispositivo anche se la funzione di protezione dei dati di copia è impostata su "ON"
nelle impostazioni di sistema.
Possibili cause
• La scheda di protezione dei dati di copia non è installata correttamente.
• La scheda di protezione dei dati di copia non funziona correttamente.
Procedure di risoluzione dei problemi
• Reinstallare la scheda di sicurezza copia dati.
• Sostituire la scheda di sicurezza copia dati.
399
6. Risoluzione dei problemi
SC2xx
SC202-00, SC203-00, SC204-00
Nome errore
SC202-00: Errore motore poligono: Timeout accensione
SC203-00: Errore motore poligono: Timeout spegnimento
SC204-00: Errore motore poligono 0: Errore segnale XSCRDY
Tipo
D
Sintomi
• SC202-00
Il motore specchio poligonale non riesce a ruotare correttamente.
Questo SC viene rilevato quando il motore dello specchio poligonale inizia a ruotare (inizio
della stampa), o quando la sua velocità di rotazione cambia (cambiamento della velocità di
stampa).
• SC203-00
Il motore dello specchio poligonale non riesce ad arrestare correttamente la rotazione.
Questo SC viene rilevato quando il motore dello specchio poligonale smette di ruotare (fine
stampa), o quando la sua velocità di rotazione (velocità di stampa) cambia.
• SC204-00
Il motore dello specchio poligonale non può ruotare correttamente durante la stampa.
Questo SC viene rilevato quando il motore dello specchio poligonale ruota prima e durante
la stampa.
Possibili cause
• Il motore dello specchio poligonale o il driver del motore dello specchio poligonale non
funziona correttamente.
• Il cablaggio del motore dello specchio poligonale è difettoso, scollegato, o in cortocircuito.
• La BiCU non funziona correttamente (segnale di controllo motore poligono errato, ASIC laser
danneggiato).
• La PSU non funziona correttamente (l'alimentazione elettrica o il fusibile del motore dello
specchio poligonale sono difettosi).
• La tensione CA è sbagliata.
400
SC2xx
SC220-00
Nome errore
Errore di rilevamento sincronizzazione laser: Posizione di partenza LD1
Tipo
D
Sintomi
Impossibile ricevere il segnale di rilevamento della sincronizzazione.
Questo SC viene rilevato quando la macchina si avvia, o quando sta stampando.
Possibili cause
• L'unità LD non funziona correttamente (malfunzionamento LDB o meccanismo di
sincronizzazione).
• La BiCU non funziona correttamente (ASIC laser danneggiato).
• Cablaggio LDB allentato o rotto.
Procedure di risoluzione dei problemi
401
6. Risoluzione dei problemi
SC230-00, SC231-00
Nome errore
SC230-00: Errore FGATE ON
SC231-00: Errore FGATE OFF
Tipo
D
Sintomi
• SC230-00
Non viene inviato un segnale FGATE neanche quando il laser è pronto per essere emesso.
• SC231-00
Il segnale FGATE non si spegne neanche quando l'emissione del laser sta per concludersi.
Questi SC vengono rilevati durante la stampa.
Possibili cause
• La connessione fra la BiCU e il controller è lenta.
• La BiCU non funziona correttamente (ASIC laser danneggiato).
Procedure di risoluzione dei problemi
SC240-00
Nome errore
Errore LD (Errore diodo laser)
Tipo
D
Sintomi
• Durante l'emissione della luce, la corrente dell'LD supera la corrente prescritta.
• Il driver dell'LD non può essere inizializzato.
• Il cablaggio dell'LDB è difettoso.
Questo SC viene rilevato quando la macchina si avvia, o quando sta stampando.
Possibili cause
• Il cablaggio dell'LDB è allentato.
402
SC2xx
SC270-00
Nome errore
Errore di comunicazione ASIC laser
Tipo
D
Sintomi
È presente un errore di comunicazione fra la CPU e l'ASIC laser.
Questo SC viene rilevato quando la macchina è accesa, quando la macchina esegue un ripristino
dal risparmio energetico, o durante la stampa.
Possibili cause
• La connessione fra il BiCU e l'LDB è lenta.
• Il BiCU non funziona correttamente (l'ASIC laser è difettoso, o l'I/F CPU - ASIC laser è
difettosa).
Procedure di risoluzione dei problemi
403
6. Risoluzione dei problemi
SC272-01
Nome errore
Errore di comunicazione del driver LD
Tipo
D
Sintomi
È presente un errore di comunicazione fra la CPU e il driver LD.
Questo SC viene rilevato quando la macchina è accesa, quando la macchina esegue un ripristino
dal risparmio energetico, o durante la stampa.
Possibili cause
• L'LDB non funziona correttamente (driver LD difettoso).
• La BiCU non funziona correttamente (l'I/F CPU - driver LD è difettosa).
• Il cablaggio dell'LDB è difettoso.
Procedure di risoluzione dei problemi
SC272-10
Nome errore
Errore di comunicazione del driver LD: Altri
Tipo
D
Sintomi
La fonte di alimentazione della scheda LD è errata.
Questo SC viene rilevato quando la macchina viene accesa o esegue un ripristino dalla modalità
di risparmio energetico, o quando i coperchi sono chiusi.
Possibili cause
• Il BiCU non funziona correttamente (la fonte di alimentazione di LD5V è errata).
• L'LDB non funziona correttamente (driver LD difettoso).
404
SC2xx
405
6. Risoluzione dei problemi
SC3xx
SC302-00
Nome errore
HVPS: Errore del rullo di carica
Tipo
D
Sintomi
Quando viene emesso un segnale PWM, la macchina controlla i segnali errati ogni 20m, e viene
rilevata una "L" (segnale errato) per dieci volte consecutive.
Possibili cause
• Cause correlate all'hardware:
• Il connettore di uscita HVPS è allentato.
• Il connettore sulla scheda BiCU è allentato.
• Il cablaggio del rullo di carica HVPS è in cortocircuito.
• Non vi è sufficiente distanza di scorrimento o spaziale (scarica ad arco).
• Il cablaggio sulla scheda BiCU è in cortocircuito.
• La BiCU non funziona correttamente (errori di segnale).
• L'HPVS è difettoso.
• Cause correlate al carico:
• Guasto di messa a terra durante la carica, oppure corto-circuito con altre uscite di
alimentazione.
• Non vi è sufficiente distanza di scorrimento o spaziale nel percorso di uscita di carica
(inclusa la distanza da altre uscite di alimentazione).
• Deterioramento anomalo della PCU o corrente eccessiva dovuta a un foro.
• Spazio anomalo fra la PCU e il rullo di carica (PCU difettosa).
• Corrente eccessiva dovuta a condensa sulla PCU.
• La PCU non è installata correttamente.
Procedure di risoluzione dei problemi
In base al modello della macchina, la parte difettosa e la possibilità di ripararla differiscono.
Cambiare l'ordine dei passaggi se necessario.
406
SC3xx
Questo SC viene rilevato durante l'elaborazione di un lavoro di stampa. Dopo avere eseguito i
seguenti passaggi, è necessario spegnere e riaccendere la macchina per ripetere l'invio del
lavoro.
1. Dopo avere spento e riacceso la macchina, stampare un foglio di carta per verificare
se l'SC si ripresenta.
2. Reinstallare la PCU.
3. Sostituire la PCU.
4. Ricollegare il connettore CN108 sulla BiCU.
5. Ricollegare il connettore CN800 e il T1 dell'HVPS.
6. Sostituire l’alimentatore HVPS.
7. Sostituire la BiCU.
8. Sostituire il cablaggio del rullo di carica (uscita).
SC355-00
Nome errore
Errore sensore ID
Tipo
C
Sintomi
Quando viene rilevato questo SC durante il normale funzionamento, viene registrato nella
cronologia SC. Il codice SC non viene visualizzato sul pannello di controllo.
Possibili cause
• Il sensore ID non funziona correttamente, o il cablaggio del sensore ID è rotto.
• Il connettore del sensore ID è allentato, o la BiCU non funziona correttamente.
• Vi sono errori di scansione, oppure la densità dell'immagine non è corretta.
• L'HVPS è difettoso, oppure il sensore ID è sporco.
Procedure di risoluzione dei problemi
• Sostituire il sensore ID.
• Ricollegare il connettore del sensore ID.
• Spegnere e riaccendere la macchina.
407
6. Risoluzione dei problemi
SC360-01
Nome errore
Errore sensore TD
Tipo
D
Sintomi
La quantità mu (sensore mu) non è compresa nell'intervallo di riferimento per tre volte consecutive.
Possibili cause
• Il sensore TD non funziona correttamente.
• La connessione è allentata, o il cablaggio è rotto.
• Non è presente alcun developer.
Procedure di risoluzione dei problemi
408
SC3xx
SC361-01, SC362-01
Nome errore
SC361-01: Errore limite superiore sensore TD (Bk)
SC362-01: Errore limite inferiore sensore TD (Bk)
Tipo
D
Sintomi
• SC361-01
Uscita sensore TS: Viene rilevato un VT (SP2-220-004) più alto rispetto alla soglia del limite
superiore specificata in SP2-992-001, per il numero di volte consecutivo specificato in
SP2-992-003.
• SC362-01
Uscita sensore TS: Viene rilevato un VT (SP2-220-004) più basso rispetto alla soglia del limite
inferiore specificata in SP2-992-002, per il numero di volte consecutivo specificato in
SP2-992-004.
Possibili cause
Il connettore del sensore del TD è allentato.
Procedura di controllo
409
6. Risoluzione dei problemi
SC391-00
Nome errore
Errore di carica HVPS
Tipo
D
410
SC3xx
Sintomi
Quando viene emesso un segnale PWM, la macchina controlla i segnali errati ogni 20m, e viene
rilevata una "L" (segnale errato) per dieci volte consecutive.
Possibili cause
• Cause correlate all'hardware:
• Il connettore di uscita HVPS è allentato.
• Il connettore sulla scheda BiCU è allentato.
• Il cablaggio del rullo di carica HVPS è in cortocircuito.
• Non vi è sufficiente distanza di scorrimento o spaziale (scarica ad arco).
• Il cablaggio sulla scheda BiCU è in cortocircuito.
• La BiCU non funziona correttamente (errori di segnale).
• L'HPVS è difettoso.
• Cause correlate al carico:
• Guasto di messa a terra durante la carica, oppure corto-circuito con altre uscite di
alimentazione.
• Non vi è sufficiente distanza di scorrimento o spaziale nel percorso di uscita di carica
(inclusa la distanza da altre uscite di alimentazione).
• Vi è deterioramento anomalo della PCU, o un'eccessiva corrente dovuta a fori.
• Spazio anomalo fra la PCU e il rullo di carica (PCU difettosa).
• Corrente eccessiva dovuta a condensa sulla PCU.
• La PCU non è installata correttamente.
Procedure di risoluzione dei problemi
In base al modello della macchina, la parte difettosa e la possibilità di ripararla differiscono.
Cambiare l'ordine dei passaggi se necessario.
Questo SC viene rilevato durante l'elaborazione di un lavoro di stampa. Dopo avere eseguito i
seguenti passaggi, è necessario spegnere e riaccendere la macchina per ripetere l'invio del
lavoro.
1. Dopo avere spento e riacceso la macchina, stampare un foglio di carta per verificare
se l'SC si ripresenta.
2. Reinstallare la PCU.
3. Sostituire la PCU.
4. Ricollegare il connettore CN108 sulla BiCU.
5. Ricollegare il connettore CN800 e il T1 dell'HVPS.
6. Sostituire l’alimentatore HVPS.
7. Sostituire la BiCU.
411
6. Risoluzione dei problemi
SC392-00
Nome errore
Errore impostazione developer
Tipo
D
Sintomi
Si è verificato un errore di scansione con il modello del sensore ID generato durante
l'inizializzazione.
Questo SC viene rilevato se la guarnizione termica non viene rimossa oppure non c'è developer
quando l'uscita Vsp è pari a 2,5V o superiore.
Possibili cause
• La guarnizione termica non è stata rimossa.
• Il sensore ID è difettoso.
• La PCDU non ruota.
• Il rullo di sviluppo non sta ruotando.
Procedure di risoluzione dei problemi
Spegnere e riaccendere la macchina, quindi verificare se l'SC si ripresenta.
412
SC3xx
413
6. Risoluzione dei problemi
SC 4xx
SC440-00
Nome errore
Errore uscita trasferimento HVPS
Tipo
D
Sintomi
Quando viene emesso un segnale PWM, la macchina controlla i segnali errati una volta ogni
20m. Questo SC appare quando viene rilevata una "L" (un segnale errato) per dieci volte
consecutive.
Possibili cause
• Cause correlate all'hardware:
• Il connettore di uscita HVPS è allentato.
• Il connettore sulla BiCU è allentato.
• Il cablaggio HVPS è danneggiato o è in cortocircuito.
• Il cablaggio sulla BiCU è in cortocircuito.
• La BiCU non funziona correttamente.
• L'HPVS è difettoso.
• Cause correlate al carico:
• Si verifica un aumento dell'impedenza a livello del rullo di trasferimento immagine
(dovuto alla bassa temperatura o al rullo sporco).
• Si verifica un corto-circuito aperto nel percorso di alimentazione della corrente.
• L'unità di trasferimento immagine non è installata correttamente.
Procedure di risoluzione dei problemi
In base al modello della macchina, la parte difettosa e la possibilità di ripararla differiscono.
Cambiare l'ordine dei passaggi se necessario.
Questo SC viene rilevato durante l'elaborazione di un lavoro di stampa. Dopo avere eseguito i
seguenti passaggi, è necessario spegnere e riaccendere la macchina per ripetere l'invio del
lavoro.
1. Dopo avere spento e riacceso la macchina, stampare un foglio per verificare se l'SC
si ripresenta.
414
SC 4xx
SC460-00
Nome errore
Errore di uscita isolata HVPS
Tipo
D
Sintomi
Quando viene emesso un segnale PWM, la macchina controlla i segnali errati una volta ogni
20m. Questo SC appare quando viene rilevata una "L" (un segnale errato) per dieci volte
consecutive.
Possibili cause
• Cause correlate all'hardware:
• Il connettore di uscita HVPS è allentato.
• Il connettore sulla BiCU è allentato.
• Il cablaggio dell'HVPS è in cortocircuito.
• Il cablaggio sulla BiCU è in cortocircuito.
• L'unità di trasferimento immagine non è installata correttamente.
• La BiCU non funziona correttamente.
• L'HPVS è difettoso.
• Cause correlate al carico:
• Si verifica un corto-circuito nel modulo di isolamento uscita, oppure un corto-circuito che
comprende altre uscite di alimentazione.
415
6. Risoluzione dei problemi
1. Dopo avere spento e riacceso la macchina, stampare un foglio per verificare se l'SC
si ripresenta.
2. Reinstallare l'unità di trasferimento immagine.
Durante l'installazione, assicurarsi che l'eliminatore di carica statica e la molla della piastra di
raccordo non siano piegati e siano correttamente collegati alla struttura dell'unità principale.
3. Sostituire il gruppo di trasferimento.
4. Ricollegare il connettore CN108 sulla BiCU.
5. Ricollegare il connettore CN800 e il T4 dell'HVPS.
6. Sostituire l’alimentatore HVPS.
7. Sostituire la BiCU.
8. Sostituire il cablaggio dell'uscita di trasferimento dell'HVPS.
SC497-00
Nome errore
Errore sensore temperatura interna
Tipo
C
Sintomi
Questo SC viene rilevato quando l'uscita del sensore temperatura interna è pari a 0,56V o meno,
o a 3,0V o più.
Possibili cause
• Il sensore temperatura interna non è installato correttamente (connettore allentato o
danneggiato).
• Il sensore temperatura interna non funziona correttamente.
Procedure di risoluzione dei problemi
416
SC 4xx
SC498-00
Nome errore
Errore sensore di temperatura/umidità
Tipo
C
Sintomi
Quest'errore SC viene rilevato quando:
• l'uscita del sensore temperatura è pari a 0,76V o meno, o a 2,90V o più.
• l'uscita del sensore di umidità è pari a 2,4V o più.
Possibili cause
• Il sensore è allentato o danneggiato.
• Il sensore è difettoso.
Procedure di risoluzione dei problemi
417
6. Risoluzione dei problemi
SC5xx
SC502-01
Nome errore
Errore di sollevamento vassoio 2
Tipo
B
Sintomi
• Errore di rilevamento limite superiore (durante il normale sollevamento del vassoio)
Durante l'inizializzazione del vassoio, la piastra inferiore del vassoio è sollevata, ma il limite
superiore non può essere rilevato entro 10000m.
• Errore di rilevamento limite superiore (durante l'alimentazione della carta)
Durante l'inizializzazione del vassoio, la piastra inferiore del vassoio è sollevata, ma il limite
superiore non può essere rilevato entro 3000m.
Questo errore si verifica quando il limite superiore non può essere rilevato per tre volte
consecutive. Se il limite superiore non può essere rilevato per due volte consecutive, viene
visualizzato "Reset tray" (Reset vassoio).
Possibili cause
• Il motore di sollevamento non funziona correttamente, oppure il connettore è allentato o
danneggiato.
• Il sensore del limite superiore non funziona correttamente, oppure il connettore è allentato o
danneggiato.
• I cablaggi sono danneggiati.
• Il PCB non funziona correttamente.
• Dei corpi estranei, come residui di carta, sono bloccati tra il vassoio di alimentazione carta e
il motore di sollevamento del vassoio.
• I sensori limite superiore sono danneggiati.
• La carta non è posizionata correttamente.
• La piastra inferiore è danneggiata.
• I rulli di alimentazione carta mancano.
• Il braccio di sollevamento è danneggiato.
Procedure di risoluzione dei problemi
Spegnere e riaccendere la macchina.
418
SC5xx
SC502-02
Nome errore
Errore di discesa vassoio 2
Tipo
B
Sintomi
• Errore di rilevamento discesa (durante la discesa del vassoio)
Quando la carta è esaurita, la piastra inferiore del vassoio scende, ma il sensore limite
superiore non si spegne neanche dopo 1000m.
• Errore del sensore di sovraccarico (durante la discesa del vassoio)
Se la carta è esaurita e viene rilevato un limite superiore all'accensione o all'installazione del
vassoio, il sensore limite superiore non si spegne neanche dopo 1000m.
Questo SC si verifica quando l'errore ricorre per cinque volte consecutive. Se l'errore ricorre per
quattro volte consecutive, viene visualizzato "Reset tray" (Reset vassoio).
Possibili cause
• Il vassoio è sovraccarico.
• Il motore di sollevamento non funziona correttamente, oppure il connettore è allentato o
danneggiato.
• Il sensore del limite superiore non funziona correttamente, oppure il connettore è allentato o
danneggiato.
• I cablaggi sono danneggiati.
• Il PCB non funziona correttamente.
419
6. Risoluzione dei problemi
• Dei corpi estranei, come residui di carta, sono bloccati tra il vassoio di alimentazione carta e
il motore di sollevamento del vassoio.
• I sensori limite superiore sono danneggiati.
• La carta non è posizionata correttamente.
• La piastra inferiore è danneggiata.
• I rulli di alimentazione carta mancano.
• Il braccio di sollevamento è danneggiato.
Procedure di risoluzione dei problemi
Spegnere e riaccendere la macchina.
Se l'errore SC si ripresenta, verificare quanto segue. Dopo ogni passaggio, spegnere e
riaccendere la macchina, quindi verificare se l'SC si ripresenta.
SC520-00
Nome errore
Errore del motore principale
Tipo
D
Sintomi
La macchina rileva un segnale di blocco dal motore di azionamento.
Possibili cause
Il sensore del blocco motore rimane alto per più di 2 sec quando il motore è acceso.
Procedure di risoluzione dei problemi
Spegnere e riaccendere la macchina. Eseguire un controllo delle uscite (SP5-804-001). Se l'SC
ricorre, eseguire i seguenti passaggi.
420
SC5xx
421
6. Risoluzione dei problemi
SC521-00
Nome errore
Errore motore alimentazione carta vassoio 2
Tipo
B
Sintomi
• Errore codificatore
Non c'è segnale di fase A/fase B.
• Errore eccesso impulsi fasi codificatore
La differenza fra la fase A e la fase B è superiore alla quantità di impulsi specificata.
• Errore superamento tempo tenuta rotativa (sovraccarico)
Nessun segnale di fase A/fase B entro il periodo di tempo specificato.
Possibili cause
• Il motore di alimentazione carta vassoio 2 è difettoso.
• Il cablaggio è danneggiato.
• Il connettore è allentato.
• Il PCB è difettoso.
Procedure di risoluzione dei problemi
Spegnere e riaccendere la macchina.
Se l'errore SC si ripresenta, verificare quanto segue. Dopo ogni passaggio, spegnere e
riaccendere la macchina, quindi verificare se l'SC si ripresenta.
SC534-00
Nome errore
Errore ventola di sfiato unità principale
422
SC5xx
Tipo
D
Sintomi
Quando il motore della ventola di sfiato è acceso, la macchina controlla il segnale di blocco ogni
100m. L'SC viene visualizzato quando non è possibile rilevare un segnale di blocco per 50 volte
consecutive.
Possibili cause
• Il motore della ventola di sfiato non funziona correttamente.
• Il connettore è allentato.
• Il cablaggio è danneggiato.
• La BiCU è difettosa.
Procedure di risoluzione dei problemi
SC534-01
Nome errore
Errore ventola di aspirazione unità principale
Tipo
D
423
6. Risoluzione dei problemi
Sintomi
Quando il motore della ventola di aspirazione è acceso, la macchina controlla il segnale di
blocco ogni 100m. L'SC viene visualizzato quando non è possibile rilevare un segnale di blocco
per 50 volte consecutive.
Possibili cause
• Il motore della ventola dell'aria di aspirazione non funziona correttamente.
• Il connettore è allentato.
• Il cablaggio è danneggiato.
• La BiCU è difettosa.
Procedure di risoluzione dei problemi
SC541-00, 02
Nome errore
SC541-00: Errore connessione del termistore di fusione (centrale)
SC541-02: Errore connessione del termistore di fusione (centrale) (basso consumo)
Tipo
SC541-00: A
SC541-02: D (C)
424
SC5xx
Sintomi
Il termistore di fusione (centrale) ha rilevato che la temperatura è rimasta sotto 0°C per 8 sec
quando la lampada di fusione si è attivata all'accensione/ripristino da Risparmio energia/
rotazione dopo la ricarica/prima, durante o dopo l'alimentazione carta/standby/risparmio
energia/modalità basso consumo.
Possibili cause
• Il termistore è danneggiato.
• Il connettore è allentato.
Procedure di risoluzione dei problemi
Nome errore
SC542-01, -03: Errore ricarica termistore di fusione (centrale)
SC542-04, -06: Errore ricarica termistore di fusione (centrale) (basso consumo)
Tipo
SC542-01, -03: A
SC542-04, -06: D (C)
Sintomi
• SC542-01
Il termistore di fusione (centrale) ha rilevato che la temperatura è rimasta sotto 22°C per un
periodo di 3 sec per 5 volte consecutive quando l'unità di fusione non stava ruotando e la
lampada di fusione era attivata, all'accensione o al ripristino dalla modalità di risparmio
energetico.
La misurazione del gradiente di temperatura comincia 2 sec dopo che la lampada di fusione
è attivata quando la temperatura è di 45°C o superiore. Se la temperatura è inferiore a
45°C, la misurazione comincia 2 sec dopo che la temperatura supera i 45°C. Il rilevamento
del gradiente di temperatura è annullato se il termistore raggiunge la temperatura di ricarica
durante la misurazione.
• SC542-02
425
6. Risoluzione dei problemi
Il termistore di fusione (centrale) non può rilevare la temperatura di ricarica per un periodo di
36 sec quando la lampada di fusione è attivata all'accensione o al ripristino dalla modalità di
risparmio energetico.
Possibili cause
• Il termistore è sporco.
• Il termistore è deformato o allentato.
• Viene utilizzata una tensione di ingresso diversa da quella garantita.
• Il dispositivo di prevenzione surriscaldamento è attivato.
Procedure di risoluzione dei problemi
SC543-00, SC544-00
Nome errore
SC543-00: Errore temperatura elevata termistore di fusione (centrale) (software)
SC544-00: Errore temperatura elevata termistore di fusione (centrale) (hardware)
Tipo
A
Sintomi
• SC543-00
Il termistore di fusione (centrale) ha rilevato una temperatura superiore a 230°C per 1 sec
per 10 volte o più, quando il relè si è attivato all'accensione/al ripristino dalla modalità di
risparmio energetico/alla rotazione dopo la ricarica/prima, durante o dopo la modalità di
alimentazione carta/standby/risparmio energia/basso consumo.
• SC544-00
Il termistore di fusione (centrale) ha rilevato una temperatura superiore a 240°C quando il
relè si è attivato.
Possibili cause
• Il triac è in corto circuito.
• La BiCU è difettosa.
426
SC5xx
SC545-00, -04
Nome errore
SC545-00: Errore piena potenza consecutiva della lampada di fusione
SC545-04: Errore piena potenza consecutiva della lampada di fusione (basso consumo)
Tipo
SC545-00: A
SC545-04: D (C)
Sintomi
Quando la macchina è in modalità standby/risparmio energia/basso consumo, la lampada di
fusione rimane accesa per 30 sec o più dopo che è stata attivata e il meccanismo di azionamento
fusione si è fermato.
Possibili cause
• Il termistore è deformato o allentato.
• La lampada di fusione è danneggiata.
• Il dispositivo di prevenzione surriscaldamento è attivato.
Procedure di risoluzione dei problemi
427
6. Risoluzione dei problemi
Nome errore
SC547-01: Errore passaggio attraverso zero (saldatura contatto di relè)
SC547-02: Errore passaggio attraverso zero (guasto del contatto di relè)
SC547-03: Errore passaggio attraverso zero (errore bassa frequenza)
Tipo
D
Sintomi
• SC547-01
Un segnale di passaggio attraverso zero viene rilevato quando il relè è spento.
Questo SC viene rilevato prima che il relè di fusione sia attivato (quando l'alimentazione
principale viene accesa, quando la macchina si ripristina dalla modalità di spegnimento del
motore, o quando l'interruttore di interblocco passa da spento ad acceso).
• SC547-02
Un segnale di passaggio attraverso zero non può essere rilevato quando il relè è acceso.
Questo SC viene rilevato subito dopo che il relè di fusione è attivato (quando l'alimentazione
principale è accesa, quando la macchina si ripristina dalla modalità spegnimento del motore,
o quando l'interruttore di interblocco passa da spento ad acceso).
• SC547-03
La frequenza dell'alimentazione è inferiore a 44 Hz.
Questo SC viene rilevato subito dopo che il relè di fusione viene attivato, o quando
l'alimentazione principale viene accesa.
Possibili cause
• SC547-01
• Il relè di fusione è danneggiato (saldatura contatto).
• Si verifica un errore nel circuito del relè di fusione.
• SC547-02
• Il relè di fusione è danneggiato (circuito aperto).
• Si verifica un errore nel circuito del relè di fusione.
• Il fusibile della PSU (24VS) è logorato.
• SC547-03
La frequenza dell'alimentazione non è stabile.
Procedure di risoluzione dei problemi
SC547-01, SC547-02
428
SC5xx
SC549-00
Nome errore
Errore bassa temperatura centro di fusione
Tipo
D
Sintomi
Quando sono trascorsi 40 sec dal riavvio della registrazione, il termistore di fusione (centrale)
rileva una temperatura compensativa target di -75°C per 30 sec.
Possibili cause
• La lampada di fusione è scollegata durante il trasferimento carta.
• La connessione è allentata.
Procedure di risoluzione dei problemi
SC551-00, -02
Nome errore
SC551-00: Errore di scollegamento del termistore di fusione (finale)
SC551-02: Errore di scollegamento del termistore di fusione (finale) (basso consumo)
429
6. Risoluzione dei problemi
Tipo
SC551-00: A
SC551-02: D (C)
Sintomi
Il termistore di fusione (finale) ha rilevato una temperatura di 0°C o meno per 8 sec quando la
lampada di fusione si è attivata all'accensione/al ripristino dalla modalità di risparmio energia/
alla rotazione dopo la ricarica/prima, durante o dopo la modalità di alimentazione carta/
standby/risparmio energia/basso consumo.
Possibili cause
• Il termistore è scollegato.
• La connessione è allentata.
Procedure di risoluzione dei problemi
Nome errore
SC552-01, -03: Errore ricarica del termistore di fusione (finale)
SC552-04, -06: Errore ricarica del termistore di fusione (finale) (basso consumo)
Tipo
SC552-01, -03: A
SC552-04, -06: D (C)
Sintomi
• SC552-01
L'aumento nella temperatura del termistore di fusione (finale) entro 10 sec è stato di 4°C o
meno. Ciò è stato rilevato per 5 volte consecutive quando il motore dell'unità di fusione non
stava ruotando e la lampada di fusione 2 si è attivata, all'accensione o al ripristino dalla
modalità di risparmio energetico.
La misurazione del gradiente di temperatura comincia 2 sec dopo che la lampada di fusione
si è attivata (sfasamento fra i fusori). Se la temperatura è inferiore a 45°C, la misurazione
comincia 2 sec dopo che la temperatura supera i 45°C. Il rilevamento del gradiente di
temperatura è annullato se il termistore raggiunge la temperatura di ricarica durante la
misurazione.
430
SC5xx
• SC552-03
Il termistore di fusione (finale) non può rilevare la temperatura di ricarica per un periodo di
50 sec in cui la lampada di fusione 2 è attivata all'accensione o al ripristino dalla modalità di
risparmio energetico.
Possibili cause
• Il termistore è sporco.
• Il termistore è deformato o allentato.
• Viene utilizzata una tensione di ingresso diversa da quella garantita.
• Il dispositivo di prevenzione surriscaldamento è attivato.
Procedura di risoluzione dei problemi
1. Controllare la tensione.
2. Cambiare la spina di alimentazione.
3. Sostituire il termistore.
4. Sostituire la BiCU.
SC553-00, SC554-00
Nome errore
SC553-00: Errore temperatura elevata del termistore di fusione (finale) (software)
SC554-00: Errore temperatura elevata del termistore di fusione (finale) (hardware)
Tipo
A
Sintomi
• SC553-00
Il termistore di fusione (finale) ha rilevato una temperatura superiore a 230°C per 1 sec per
10 volte o più, quando il relè si è attivato all'accensione/al ripristino dalla modalità di
risparmio energia/ alla rotazione dopo la ricarica/ prima, durante o dopo la modalità di
alimentazione carta/standby/risparmio energia/basso consumo.
• SC554-00
Il termistore di fusione (finale) ha rilevato una temperatura superiore a 240°C quando il relè
si è attivato.
Possibili cause
• Il triac è in corto circuito.
• La BiCU è difettosa.
431
6. Risoluzione dei problemi
SC557-00
Nome errore
Errore superamento frequenza passaggio attraverso zero
Tipo
C
Sintomi
La frequenza dell'alimentazione è 66 Hz o più.
Questo SC viene rilevato subito dopo che il relè si attiva all'accensione dell'alimentazione
principale.
Possibili cause
La frequenza dell'alimentazione è instabile, o c'è rumore.
Procedure di risoluzione dei problemi
Zero
SC559-00
Nome errore
Errore inceppamento consecutivo unità di fusione (3 volte)
Tipo
A
Sintomi
Un inceppamento dell'unità di fusione viene rilevato per tre volte consecutive.
Possibili cause
Inceppamento carta nell'unità di fusione
432
SC5xx
433
6. Risoluzione dei problemi
Nome errore
Errore comunicazione vassoio carta
Tipo
D
Sintomi
Quest'errore SC viene rilevato quando:
• si verifica un problema con la connessione del cablaggio.
• viene visualizzato un messaggio di errore che riguarda la comunicazione con il vassoio carta.
Possibili cause
• La scheda controller del vassoio carta è difettosa.
• La BiCU è difettosa.
• Il vassoio carta e l'unità principale non sono collegati correttamente.
Procedure di risoluzione dei problemi
• Sostituire la scheda controller del vassoio carta.
• Sostituire la BICU.
• Sostituire o ricollegare il cavo fra il vassoio carta e l'unità principale.
Nome errore
SC632-00: Errore dispositivo contatore 1
SC633-00: Errore dispositivo contatore 2
SC634-00: Errore dispositivo contatore 3
SC635-00: Errore dispositivo contatore 4
Tipo
B/D
Sintomi
• SC632-00
434
SC6xx (comprese le chiamate di assistenza per il controller)
Dopo tre tentativi di trasmissione di un frame di dati al contatore opzionale tramite la linea di
comunicazione seriale, non è stato ricevuto alcun segnale ACK entro 100 ms.
• SC633-00
Dopo che la comunicazione è stata stabilita, il controller ha ricevuto un segnale.
• SC634-00
Il contatore ha inviato un errore relativo alla RAM di backup.
• SC635-00
Il contatore ha inviato un errore relativo alla RAM o alla batteria di backup.
Possibili cause
• SC632-00, SC633-00
La linea seriale tra contatore, scheda di relè e scheda di controllo copiatrice è scollegata o
danneggiata.
• SC634-00, SC635-00
La scheda di controllo o la batteria di backup del contatore è difettosa.
Procedure di risoluzione dei problemi
Zero
SC636-01
Nome errore
Errore scheda IC
Tipo
D
Sintomi
Questo SC viene rilevato quando l'autenticazione tramite dispositivo esterno è attiva, ma:
• il modulo di autenticazione non è installato.
• la scheda SD contenente il modulo di autenticazione è danneggiata, o il file del modulo di
autenticazione è danneggiato.
• il modulo DESS non è installato.
Possibili cause
• Il modulo DESS non può essere rilevato (modelli di macchine per cui il modulo DESS è
opzionale).
• Il modulo di autenticazione esteso non può essere rilevato.
• La scheda SD è danneggiata, oppure il file del modulo di autenticazione esteso è
danneggiato.
435
6. Risoluzione dei problemi
SC636-02
Nome errore
Errore scheda IC
Tipo
D
Sintomi
Questo SC viene rilevato quando la versione del modulo di autenticazione esteso è errata.
Possibili cause
La versione del modulo di autenticazione esteso non è corretta.
Procedure di risoluzione dei problemi
Installare la versione corretta.
SC637-01, -02
Nome errore
SC637-01: Errore notifica informazioni monitoraggio
SC637-02: Errore notifica informazioni monitoraggio (errore del server di gestione)
Tipo
D
Sintomi
Questo SC viene rilevato quando le informazioni di monitoraggio sono state perse.
Possibili cause
• SC637-01
• L'applicazione SDK di monitoraggio è difettosa.
436
SC6xx (comprese le chiamate di assistenza per il controller)
SC641-00
Nome errore
Errore comunicazione motore-controller (Nessuna risposta)
Tipo
D
Sintomi
Il controller ha inviato un frame di dati dal protocollo RAPI, ma non c'è stata risposta dopo 3
tentativi, uno ogni 100ms.
Possibili cause
• La scheda controller o il software è difettoso.
• La scheda motore o il software è difettoso.
• La scheda controller e la scheda motore non sono collegate correttamente.
Procedure di risoluzione dei problemi
• Controllare il collegamento tra la scheda controller e la scheda motore.
• Spegnere e riaccendere la macchina.
Nome errore
SC650-01: Errore comunicazione modem assistenza remota (errore di autenticazione da remoto)
SC650-04: Errore comunicazione modem assistenza remota (guasto accesso da remoto a causa
di configurazione errata del modem)
SC650-05: Errore comunicazione modem assistenza remota (corrente insufficiente o errore di
connessione)
SC650-13: Errore comunicazione modem assistenza remota (RC Gate tipo M è installato ma non
vi è alcun modem)
437
6. Risoluzione dei problemi
Tipo
C
Sintomi
All'accensione è stato rilevato un errore relativo alla comunicazione tramite RC Gate tipo M (per
esempio connessione da remoto o scheda modem) o un problema di funzionamento di RC Gate.
Questo SC viene rilevato soltanto quando si verifica un errore durante il funzionamento di RC
Gate.
Non viene rilevato alcun SC se l'errore si verifica durante l'installazione di RC Gate (perché può
essere indicato con una SP).
La macchina esegue i controlli relativi a SC650-13 durante il funzionamento.
Possibili cause
• Le impostazioni SP non sono valide.
• La linea modem è scollegata.
• La scheda modem è scollegata.
• La scheda Wireless LAN non è installata.
Procedure di risoluzione dei problemi
• SC650-01
Controllare SP5-816-156 e SP5-816-157.
• SC650-04
Controllare se SP5-816-160: comando AT è valido. Se è valido, è presente un bug nel
software.
• SC650-05
Non può essere fatto nulla in quanto la linea non è supportata.
• SC650-13
• Se non è installata una scheda modem, installarla.
• Controllare che le impostazioni del driver del modem (SP5-816-160, da SP5-816-165
a 171, da SP5-816-188 a SP5-816-189) siano valide.
• Se il problema non può essere risolto dopo avere eseguito i due passaggi di cui sopra,
sostituire la scheda modem.
SC650-14
Nome errore
Errore comunicazione modem assistenza remota (RC Gate tipo N è stato installato ma il modem
non è presente o la LAN cablata/wireless non funziona)
438
SC6xx (comprese le chiamate di assistenza per il controller)
Tipo
C
Sintomi
All'accensione è stato rilevato un errore relativo alla comunicazione tramite RC Gate tipo M o un
problema di funzionamento di RC Gate.
Questo SC viene rilevato soltanto quando si verifica un errore durante il funzionamento di RC
Gate.
Non viene rilevato alcun SC se l'errore si verifica durante l'installazione di RC Gate (perché può
essere indicato con una SP).
Possibili cause
• Le impostazioni SP non sono valide.
• La linea modem è collegata.
• La scheda modem è installata.
• La scheda Wireless LAN non è installata.
Procedure di risoluzione dei problemi
• Se la scheda modem è installata, rimuovere la scheda modem.
• Controllare se la LAN cablata/wireless funziona.
SC651-01, -02
Nome errore
SC651-01: Accesso assistenza da remoto non valido (errore parametro programma chat)
SC651-02: Accesso assistenza da remoto non valido (errore esecuzione programma chat)
Tipo
C
Sintomi
Si è verificato un errore imprevisto quando RC Gate tipo M ha chiamato il centro NRS.
Possibili cause
È presente un bug nel software.
Procedure di risoluzione dei problemi
Zero
439
6. Risoluzione dei problemi
SC652-00
Nome errore
Errore di incongruenza ID2 assistenza da remoto
Tipo
A
Sintomi
L'ID2 sul certificato specifico della macchina e l'ID2 sulla NVRAM non corrispondono.
Possibili cause
• La scheda controller è stata utilizzata per un'altra macchina.
• La NVRAM è stata utilizzata per un'altra macchina (questo non è permesso).
L'ID2 del certificato specifico della macchina è memorizzato nella ROM della scheda controller, e
l'ID2 per RC Gate è memorizzato nella NVRAM. Normalmente, gli ID dovrebbero corrispondere.
Tuttavia, potrebbe verificarsi un'incongruenza quando la scheda controller viene sostituita. Poiché
la macchina non può risolvere l'incongruenza da sola, è necessaria un'azione CE.
Procedure di risoluzione dei problemi
• Se l'SC è stato rilevato durante l'installazione di RC Gate:
Controllare il numero di serie della macchina. Controllare se il certificato corrisponde alla
NVRAM. Scrivere lo stesso certificato per entrambi, quindi riavviare l'installazione di RC
Gate.
• Se l'SC è stato rilevato dopo l'installazione di RC Gate:
Disinstallare RC Gate. Controllare il numero di serie della macchina. Controllare se il
certificato corrisponde alla NVRAM. Scrivere lo stesso certificato per entrambi, quindi
reinstallare RC Gate.
SC653-00
Nome errore
ID2 assistenza da remoto non valido
Tipo
A
Sintomi
• Numero di caratteri diverso da 17.
• L'ID include un carattere che non può essere stampato.
• L'ID è composto solo da spazi.
440
SC6xx (comprese le chiamate di assistenza per il controller)
• L'ID è NULLO.
Possibili cause
Sostituire la NVRAM.
Procedure di risoluzione dei problemi
Disinstallare RC Gate. Scrivere lo stesso certificato per entrambi, quindi reinstallare RC Gate.
Nome errore
SC669-01: EEPROM APERTO: Errore ID
SC669-02: EEPROM APERTO: Errore canale
SC669-03: EEPROM APERTO: Errore dispositivo
SC669-04: EEPROM APERTO: Errore di interruzione della comunicazione
SC669-05: EEPROM APERTO: Errore di timeout della comunicazione
SC669-06: EEPROM APERTO: Errore arresto funzionamento
SC669-07: EEPROM APERTO: Errore buffer pieno
SC669-08: EEPROM APERTO: Nessun codice di errore
SC669-09: EEPROM CHIUSO: Errore ID
SC669-10: EEPROM CHIUSO: Nessun codice di errore
SC669-11: Scrittura dati EEPROM: Errore ID
SC669-12: Scrittura dati EEPROM: Errore canale
SC669-13: Scrittura dati EEPROM: Errore dispositivo
SC669-14: Scrittura dati EEPROM: Errore di interruzione della comunicazione
SC669-15: Scrittura dati EEPROM: Errore di timeout della comunicazione
SC669-16: Scrittura dati EEPROM: Errore arresto funzionamento
SC669-17: Scrittura dati EEPROM: Errore buffer pieno
SC669-18: Scrittura dati EEPROM: Nessun codice di errore
SC669-19: Lettura dati EEPROM: Errore ID
SC669-20: Lettura dati EEPROM: Errore canale
SC669-21: Lettura dati EEPROM: Errore dispositivo
SC669-22: Lettura dati EEPROM: Errore di interruzione della comunicazione
SC669-23: Lettura dati EEPROM: Errore di timeout della comunicazione
SC669-24: Lettura dati EEPROM: Errore arresto funzionamento
SC669-25: Lettura dati EEPROM: Errore buffer pieno
441
6. Risoluzione dei problemi
442
SC6xx (comprese le chiamate di assistenza per il controller)
SC670-01, -02
Nome errore
SC670-01: Errore avvio del motore
SC670-02: Guasto motore all'avvio (nessun riavvio SC)
Tipo
D
Sintomi
• SC670-01
• Non è stato confermato un segnale ENGRDY all'accensione o al ripristino dalla
modalità Risparmio energia.
• Non c'è risposta dal comando EC/PC/SC entro 70 sec dall'accensione.
443
6. Risoluzione dei problemi
• Scrittura sul driver Rapi fallita (l'altra parte non è stata trovata tramite PCI).
• SC670-02
Dopo la conferma del segnale ENGRDY, si verifica un guasto inaspettato del motore.
Possibili cause
• SC670-01
La scheda motore non si avvia.
• SC670-02
La scheda motore è stata ripristinata inaspettatamente.
Procedure di risoluzione dei problemi
1. Controllare che il nuovo firmware sia disponibile per il motore e le schede controller.
(solo SC670-02)
• Se è disponibile un nuovo firmware, aggiornare le schede.
• Se non è disponibile un nuovo firmware, procedere al passaggio seguente.
2. Ricollegare la scheda motore e la scheda controller.
Se l'SC non ricorre, non è necessaria alcuna azione aggiuntiva. Se l'SC ricorre, procedere al
passaggio successivo.
3. Sostituire le schede nel seguente ordine.
• Scheda motore
• Scheda controller, oppure la scheda fra il controller e il motore
• PSU
Nome errore
Errore all'avvio del controller
Tipo
D
Sintomi
Questo SC viene rilevato quando:
• la linea di comunicazione fra il controller e il pannello di controllo non può essere stabilita
dopo l'accensione, o la comunicazione con il controller è stata interrotta anche se l'avvio è
riuscito.
• nessun codice di attenzione (FDH) o di riconoscimento attenzione (FEH) è stato inviato dal
controller entro 30 sec dall'accensione o ripristino del pannello di controllo.
444
SC6xx (comprese le chiamate di assistenza per il controller)
• il pannello di controllo invia un comando al controller ogni 30 sec per controllare la linea di
comunicazione, e non c'è stata risposta dal controller per due volte consecutive.
Poiché questo SC è rilevato dal pannello di controllo, non sarà registrato o segnalato.
Possibili cause
• Il controller si blocca.
• La scheda controller non è installata correttamente.
• La scheda controller non funziona correttamente.
• Il cablaggio del pannello di controllo è scollegato, o la connessione è allentata.
• La risposta del controller è lenta.
Procedure di risoluzione dei problemi
• Spegnere e riaccendere la macchina.
• Controllare che il cablaggio del pannello di controllo sia collegato correttamente.
• Controllare che la scheda controller sia installata correttamente,
• Sostituire la scheda controller.
SC673-10
Nome errore
Errore di comunicazione flair del pannello di controllo (Smart Operation Panel)
Tipo
D
Sintomi
Quest'errore SC viene rilevato quando:
• Lo Smart Operation Panel sta comunicando con l'unità principale (questa è chiamata
“comunicazione flair "), e non c'è stata risposta da quest'ultima.
• SP5-748-201 per lo Smart Operation Panel non è abilitato.
Possibili cause
Questo SC viene rilevato quando il modulo CATS (controller) non è in grado di rispondere alla
notifica dal modulo di servizio di monitoraggio (pannello di controllo).
Procedure di risoluzione dei problemi
• Spegnere e riaccendere la macchina.
• Se SP5748-201 è impostato su "0" (non collegato), impostare il valore su "1" (collegato).
445
6. Risoluzione dei problemi
Nome errore
SC681-01: ID dispositivo non valido
SC681-06: Errore canale
SC681-11: Errore dispositivo
SC681-16: Errore di interruzione della comunicazione
SC681-21: Errore di timeout della comunicazione
SC681-26: Errore di arresto del funzionamento
SC681-31: Errore buffer pieno
SC681-36: Errore di verifica
Tipo
D
Sintomi
• SC681-01
Si è verificato un errore durante la comunicazione EEPROM, ma il ripristino è fallito dopo tre
tentativi.
• SC681-06
Si è verificato un errore durante la comunicazione EEPROM, ma il ripristino è fallito dopo tre
tentativi.
Questo SC viene rilevato quando è presente:
• perdita arbitrale (AL=1)
• errore percorso (BER=1)
• errore ACT
• SC681-11
Si è verificato un errore durante la comunicazione EEPROM, ma il ripristino è fallito dopo tre
tentativi.
Questo SC viene rilevato quando non c'è ACK dopo l'invio dell'indirizzo slave (FBT=1 &
RACK=1)
• SC681-16
Si è verificato un errore durante la comunicazione EEPROM, ma il ripristino è fallito dopo tre
tentativi.
Quest'errore SC viene rilevato quando:
• non è presente ACK dopo l'invio dell'indirizzo slave con il master impostato per la
scrittura e il RACK per il registro di SSR/IBSR impostato su 1.
446
SC6xx (comprese le chiamate di assistenza per il controller)
Nome errore
SC682-01: Errore di comunicazione del sensore TD: ID dispositivo non valido
SC682-06: Errore di comunicazione del sensore TD: Errore canale
SC682-11: Errore di comunicazione del sensore TD: Errore dispositivo
SC682-16: Errore di comunicazione del sensore TD: Errore di interruzione della comunicazione
SC682-21: Errore di comunicazione del sensore TD: Errore di timeout della comunicazione
SC682-26: Errore di comunicazione del sensore TD: Errore di arresto del funzionamento
447
6. Risoluzione dei problemi
448
SC6xx (comprese le chiamate di assistenza per il controller)
SC687-00
Nome errore
Errore indirizzo di memoria
Tipo
D
Sintomi
Dopo aver inviato una RAPI-PES (richiesta per la preparazione del trasferimento immagine), non
c'è stata una RAPI-PER (preparazione per il trasferimento immagine completata) dal controller
durante il periodo specificato (120 sec).
Possibili cause
• C'è rumore.
• La scheda controller non funziona correttamente.
Procedure di risoluzione dei problemi
• Spegnere e riaccendere la macchina.
• Sostituire la scheda controller.
• Controllare che il nuovo firmware sia disponibile per il motore e le schede controller.
449
6. Risoluzione dei problemi
450
SC7xx
SC7xx
Zero
451
6. Risoluzione dei problemi
SC8xx
Da SC816-00 a -96, -99
Nome errore
SC816-00: Rilevamento guasto sottosistema I/O risparmio energia
SC816-01: Errore sottosistema I/O risparmio energia
SC816-02, -07, -10, -11, -12: Errore sottosistema I/O risparmio energia: Errore sysarch
(LPUX_GET_PORT_INFO)
SC816-03: Errore sottosistema I/O risparmio energia: Guasto transizione STR
SC816-04: Errore sottosistema I/O risparmio energia: Interruzione driver comunicazione kernel
SC816-05, -06: Errore sottosistema I/O risparmio energia: Preparazione per transizione STR
fallita
SC816-08: Errore sottosistema I/O risparmio energia: Errore sysarch
( LPUX_ENGINE_TIMERCTRL)
SC816-09: Errore sottosistema I/O risparmio energia: Errore sysarch
(LPUX_RETURN_FACTOR_STR)
SC816-13, -15 to -18, -20: Errore sottosistema I/O risparmio energia: Errore () aperto
SC816-14: Errore sottosistema I/O risparmio energia: Errore indirizzo memoria
SC816-19: Errore sottosistema I/O risparmio energia: Doppio errore () aperto
SC816-22: Errore sottosistema I/O risparmio energia: Errore parametri
SC816-23, -24, -35: Errore sottosistema I/O risparmio energia: Errore () lettura
SC816-25: Errore sottosistema I/O risparmio energia: Errore () scrittura
SC816-26, -27, -28: Errore sottosistema I/O risparmio energia: Errore nuovo tentativo
comunicazione () scrittura
SC816-29, -30: Errore sottosistema I/O risparmio energia: Errore nuovo tentativo comunicazione
() lettura
SC816-36 to -99: Errore sottosistema I/O risparmio energia: Errore sottosistema
Tipo
D
Sintomi
Il sottosistema I/O risparmio energia ha rilevato un errore.
Possibili cause
• Il sottosistema I/O risparmio energia non funziona correttamente.
452
SC8xx
• Il sottosistema I/O risparmio energia rileva un errore della scheda controller (nessuna
risposta).
• Un errore è stato rilevato durante la preparazione alla transizione a STR.
Procedure di risoluzione dei problemi
Generalmente, questi sono errori irreversibili.
Spegnere e riaccendere la macchina. Se il problema non viene risolto, è un problema di
hardware. Sostituire la scheda controller.
SC817-00
Nome errore
Errore monitor: Errore di rilevamento file/firma digitale
Tipo
D
Sintomi
• Il bootloader non è riuscito a leggere il modulo di diagnostica, il kernel o il sistema di file di
root.
• La firma digitale della scheda SD del bootloader con un modulo di diagnostica, un kernel, o
un sistema di file di root non può essere controllata.
Possibili cause
• Il modulo di diagnostica, il kernel, o il sistema di file di root nella scheda SD non esiste o è
corrotto.
• Il modulo di diagnostica, il kernel, o il sistema di file di root nella scheda SD sono stati
manomessi.
Procedure di risoluzione dei problemi
• Aggiornare la ROM del sistema del controller.
• Utilizzare una scheda SD del bootloader completa di firma digitale valida.
SC818-00
Nome errore
Errore violazione watchdog
Tipo
D
453
6. Risoluzione dei problemi
Sintomi
È stato rilevato un errore di violazione watchdog.
Possibili cause
Il bus o il programma di interruzione entra in un ciclo continuo, che fa arrestare altri processi.
Procedure di risoluzione dei problemi
• Spegnere e riaccendere la macchina.
• Sostituire il programma di sistema.
• Sostituire la scheda controller.
• Sostituire le periferiche.
SC819-00 [0x5032]
Nome errore
Arresto kernel: Errore HAIC-P2
Tipo
D
Sintomi
Si è verificato un errore nell'HAIC-P2 (il modulo di compressione/decompressione nell'ASIC).
Possibili cause
• Se il controller EFI è installato:
Quando i dati di compressione/decompressione dell'HAIC-P2 vengono inviati dal controller
EFI al controller GW, si verifica un errore di decodifica (P2ERR) dovuto a un difetto nei dati.
In tal caso, controllare con EFI.
I tipi di errori P2ERR sono i seguenti:
• T-ERR (Errore terminale): Questo errore
• H-ERR (Errore codice): È improbabile che si verifichi in quanto viene inviato un IP.
• L-ERR (Lunghezza riga errata): I contenuti che sono stati verificati durante il debug
combinato con l'EFI.
• Se il controller EFI non è installato:
• I dati di codifica nel disco fisso sono corrotti per qualche motivo (per esempio, il disco
fisso è difettoso).
• I dati di codifica nella NVRAM sono corrotti per qualche motivo (per esempio, la
memoria è difettosa).
• L'ASIC è difettoso.
454
SC8xx
• A causa di un errore nel software, vengono decompressi dati diversi dai dati di codifica.
Se il problema non può essere risolto sostituendo l'hardware, controllare con l'IMH.
Procedure di risoluzione dei problemi
• Spegnere e riaccendere la macchina.
• Sostituire il disco fisso.
• Sostituire la NVRAM.
• Sostituire la scheda controller.
• Modificare il software.
Nome errore
SC819-00 [0x6261]: Arresto kernel: Errore disco fisso
SC819-00 [0x696e]: Arresto kernel: Fine elaborazione gwinit
SC819-00 [0x766d]: Arresto kernel: VM piena
SC819-00 [554C]: Arresto kernel: Arresto caricatore SATA modelli mips
SC819-00 (Stringa caratteri visualizzata): Arresto kernel: Altri
Tipo
D
Sintomi
• [0x6261]
Non c'è risposta di errore dal disco fisso. Anche se l'inizializzazione è riuscita, i dati del file
system ricevuti sono corrotti.
• [0x696e], [0x766d]
Sconosciuto
• [554C]
Viene rilevata una discrepanza nel caricatore SATA.
• (Stringa caratteri visualizzata)
Vi è una discrepanza nell'OS.
Possibili cause
• [0x6261]
Un'interruzione improvvisa dell'alimentazione durante la scrittura dei dati sul disco fisso.
• [0x696e]
455
6. Risoluzione dei problemi
Se il processo SCS si conclude per qualche motivo, si concluderà anche il processo gwinit
(questo è conforme alle specifiche gwinit). Di conseguenza, anche il kernel si arresterà
(questo è conforme alle specifiche del kernel).
• [0x766d]
Viene utilizzata troppa RAM durante l'elaborazione del sistema.
• [554C]
Sconosciuto
• (Stringa caratteri visualizzata)
• È presente un bug nel software.
• Non c'è memoria sufficiente.
• L'hardware (RAM, memoria flash, CPU) non funziona correttamente.
Procedure di risoluzione dei problemi
• [0x6261]
Sostituire o rimuovere il disco fisso.
• [0x696e], [0x766d]
Zero
• [554C]
Sostituire la scheda controller.
• (Stringa caratteri visualizzata)
• In presenza di un bug software, identificare le circostanze che causano l'errore e
contattare l'ingegnere software.
• Quando non c'è memoria sufficiente, sostituire con una memoria estesa.
SC820-00 [xxxx]
Nome errore
SC820-00: Errori di autodiagnosi (CPU)
[0001]: Errore di eccezione modifica TLB (archiviazione)
[0002]: Errore di eccezione TLB Miss (caricamento)
[0003]: Errore di eccezione TLB Miss (archiviazione)
[0004], [0601]: Errore di eccezione indirizzo lettura
[0005], [0602]: Errore di eccezione indirizzo scrittura
[0006]: Errore di eccezione bus istruzione
[0007]: Errore di eccezione bus dati
456
SC8xx
457
6. Risoluzione dei problemi
Tipo
C
Sintomi
[0601], [0602], [0605], L'eccezione non si è verificata anche se c'era un'istruzione per
[0606], [0607], [0609] generare deliberatamente un'eccezione.
458
SC8xx
Possibili cause
• La CPU è difettosa.
[00FF]
• Il bus locale è difettoso.
• L'ASIC è difettoso.
[0612]
• Le periferiche sono difettose.
• La CPU è difettosa.
[06FF] • I dati bit del modulo utilizzati per inizializzare la CPU non
sono validi.
459
6. Risoluzione dei problemi
• La CPU è difettosa.
[0709], [070A] • L'SPD della memoria non è valido (per esempio, l'SPD
contiene dati per un dispositivo veloce, ma era un
dispositivo lento).
460
SC8xx
SC821-00 [xxxx]
Nome errore
SC821-00: Errori di autodiagnosi (ASIC)
[0B00]: Errore di verifica registrazione ASIC
[0B06]: Errore di rilevamento ASIC
[0D05]: Errore di confronto timer CPU e ASIC
[50A1]: Errore di rilevamento dispositivo bridge video
[50A2]: Errore registrazione dispositivo bridge video
Tipo
D
Sintomi
• [0B00]
Si è verificato un errore di controllo scrittura-e-verifica nell'ASIC del controllo di sistema
(l'ASIC principale sulla scheda controller utilizzato per i bus di controllo come i dispositivi
ROM).
• [0B06]
L'ASIC controllo di sistema non può essere rilevato.
• [0D05]
Il confronto fra il time di interruzione ASIC e il time di interruzione CPU non rientra
nell'intervallo specificato.
• [50A1]
Il dispositivo video bridge non può essere rilevato.
• [50A2]
Si è presentato un errore di verifica per un registro particolare nel video bridge.
Possibili cause
• [0B00]
L'ASIC è difettoso.
• [0B06]
• L'ASIC controllo di sistema è difettoso.
• North Bridge e PCII/F sono difettosi.
• [0D05]
• Il dispositivo time ASIC è difettoso.
• La CPU è difettosa.
461
6. Risoluzione dei problemi
• [50A1], [50A2]
• L'ASIC bridge video (ARPA o KLAVIER) è difettoso.
• L'interfaccia tra ASIC controller e ASIC bridge video è difettosa.
Procedure di risoluzione dei problemi
Sostituire la scheda controller.
SC822-00 [xxxx]
Nome errore
SC822-00: Errori di autodiagnosi (disco fisso)
[3003]: Errore di timeout disco fisso
[3004]: Errore comando di diagnosi
[3013]: Errore di timeout disco fisso (prima macchina)
[3014]: Errore comando di diagnostica (prima macchina)
Tipo
D
Sintomi
• [3003], [3013]
• Il BSYbit del disco fisso non si spegne anche se sono trascorsi 31 sec (occupato).
• Il BSYbit non si spegne anche se sono trascorsi 6 sec dopo che un command di diagnosi
è stato impostato per il disco fisso.
• [3004], [3014]
Un command di diagnosi è stato inviato al disco fisso ma è stata ricevuta risposta.
Possibili cause
• [3003], [3013]
• Il disco fisso è difettoso.
• Il connettore del disco fisso è difettoso.
• [3004], [3014]
Il disco fisso è difettoso.
Procedure di risoluzione dei problemi
• [3003], [3013]
• Sostituire il disco fisso.
• Sostituire il connettore del disco fisso.
• Sostituire la scheda controller.
462
SC8xx
• [3004]
Sostituire o rimuovere il disco fisso.
• [3014]
Sostituire il disco fisso.
SC823-00 [xxxx]
Nome errore
SC823-00: Errori di autodiagnosi (NIC)
[6101]: Errore checksum indirizzo MAC
[6104]: ID chip PHY non valido
[6105]: Errore di loopback PHY
Tipo
B
Sintomi
• [6101]
• Il checksum dell'indirizzo MAC nella SEEP ROM non corrisponde al checksum in
memoria.
• Il formato dell'indirizzo MAC nella SEEP ROM è differente.
• [6104]
L'OUI nel registro ID MII (PHYIDR1, PHYIDR2) del chip PHY non proviene dal produttore
specificato.
• [6105]
È stato rilevato un errore nell'esecuzione di un loopback sul chip PHY.
Possibili cause
• [6101]
• La SEEP ROM è difettosa.
• Il bus I2C non è collegato correttamente.
• [6104]
• Il chip PHY è difettoso.
• L'interfaccia MII ASIC è difettosa.
• [6105]
• Il chip PHY è difettoso.
• Il MAC dell'ASIC (SIMAC/COMIC/CELLO) è difettoso.
463
6. Risoluzione dei problemi
SC824-00 [1401]
Nome errore
Errore di autodiagnostica (NVRAM (residente)): Errore di verifica NVRAM
Tipo
C
Sintomi
• La NVRAM è mancante.
• La NVRAM è danneggiata.
Possibili cause
• La NVRAM è difettosa.
• La batteria di backup si è esaurita (nel caso di una NVRAM con RTC).
• La presa della NVRAM è allentata.
Procedure di risoluzione dei problemi
Sostituire la NVRAM.
Nome errore
SC827-00: Errori di autodiagnosi (RAM)
[0201]: Errore di verifica memoria residente
464
SC8xx
SC828-00 [0101]
Nome errore
Errore di autodiagnosi (ROM): Errore codice bootstrap
Tipo
D
Sintomi
Il CRC è calcolato in relazione al boot monitor e al programma del sistema operativo, e viene
rilevato un errore quando il risultato è differente dal previsto. Tuttavia, non viene eseguito un
controllo per l'avvio della scheda.
465
6. Risoluzione dei problemi
Possibili cause
• La flash ROM nel boot monitor, nel programma di autodiagnosi o nel programma del sistema
operativo è corrotta o si è deteriorata.
• La CPU è difettosa.
Procedure di risoluzione dei problemi
• Reinstallare il boot monitor, il programma di autodiagnosi o il programma del sistema
operativo.
• Sostituire la scheda controller.
SC829-00 [xxxx]
Nome errore
SC829-00: Errori di autodiagnosi (RAM opzionale)
[0301]: Errore di verifica della memoria opzionale 0
[0302]: Errore strutturale della memoria opzionale 0
[0401]: Errore di verifica della memoria opzionale 1
[0402]: Errore strutturale della memoria opzionale 1
Tipo
D
Sintomi
• [0301]
• Per le macchine con RAM residente, per "memoria opzionale 0" si intende la RAM
DIMM installata nello slot della RAM.
• Per le macchine senza RAM residente, per "memoria opzionale 0" si intende la RAM
DIMM installata nello slot 0.
Questo errore non si presenta nelle macchine senza RAM residente.
• [0302]
Ogni volta che viene accesa l'alimentazione principale, viene verificata la struttura della RAM
opzionale. Se a questo punto viene rilevato un errore, il modulo di autodiagnosi non controlla
la RAM opzionale.
• [0401]
La RAM standard si compone di 1 GB di RAM residente e di 1 GB di RAM opzionale.
• [0402]
466
SC8xx
Ogni volta che viene accesa l'alimentazione principale, viene verificata la struttura della RAM
opzionale. Se a questo punto viene rilevato un errore, il modulo di autodiagnosi non controlla
la RAM opzionale.
(La RAM standard si compone di 1 GB di RAM residente e di 1 GB di RAM opzionale.)
Possibili cause
• [0301]
La memoria è difettosa.
• [0302], [0402]
Sconosciuto
• [0401]
La memoria è difettosa.
Procedure di risoluzione dei problemi
• [0301]
Sostituire la scheda controller (per le macchine senza RAM residente, sostituire la RAM-
DIMM).
• [0302], [0402]
Zero
• [0401]
Sostituire la scheda controller.
Nome errore
SC833-00: Errori di autodiagnosi (ASIC interfaccia motore)
[0F30]: Errore rilevamento ASIC interfaccia motore
[50B1]: Errore rilevamento generatore orologio dispositivo video
[50B2]: Errore verifica generatore orologio dispositivo video
Tipo
D
Sintomi
• [0F30]
L'ASIC per il controllo motore (Mandolin) non può essere rilevato.
• [50B1]
Impossibile inizializzare o leggere il collegamento bus.
467
6. Risoluzione dei problemi
• [50B2]
Il valore del registro SSCG non è corretto.
Possibili cause
• [0F30]
L'ASIC per il controllo motore (Mandolin) è difettoso.
• [50B1]
Il bus di connessione o SSCG è difettoso.
• [50B2]
Il bus di connessione o SSCG è difettoso.
Procedure di risoluzione dei problemi
Sostituire la scheda di interfaccia del motore (scheda madre).
SC834-00 [5101]
Nome errore
Errori di autodiagnosi (ASIC interfaccia motore): Memoria opzionale: Errore di verifica memoria
opzionale interfaccia motore
Tipo
D
Sintomi
Si è verificato un errore durante il controllo scrittura-e-verifica della RAM opzionale sulla scheda di
interfaccia del motore (scheda madre).
Possibili cause
La memoria è difettosa.
Procedure di risoluzione dei problemi
Sostituire la scheda di interfaccia del motore (scheda madre).
Nome errore
SC835-00: Errori di autodiagnosi (dispositivo Centronics)
[1102]: Errore di verifica
[110C]: Errore di verifica DMA
[1120]: Errore di rilevamento connettore loopback
468
SC8xx
Tipo
B
Sintomi
• [1102]
Viene rilevato un errore di connessione anche se il connettore loopback è collegato.
• [110C]
Viene rilevato un errore nei dati DMA anche se il connettore loopback è collegato.
• [1120]
Il connettore loopback Centronics non è connesso per il test di autodiagnosi dettagliato.
Possibili cause
• [1102]
• Il connettore IEEE 1284 è difettoso.
• Il connettore loopback è difettoso.
• [110C]
• L'ASIC è difettoso.
• Il connettore IEEE1284 è difettoso.
• Il connettore loopback è difettoso.
• [1120]
• Il connettore loopback Centronics non è collegato.
• Il connettore loopback Centronics è difettoso.
• Il terminale del connettore loopback Centronics è difettoso.
• L'ASIC è difettoso.
Procedure di risoluzione dei problemi
• [1102], [110C]
Sostituire la scheda controller.
• [1120]
• Ricollegare il connettore loopback Centronics.
• Sostituire il connettore loopback Centronics.
• Sostituire la scheda controller.
SC838-00 [2701]
Nome errore
Errore di autodiagnosi (Generatore orologio): Verifica errore
469
6. Risoluzione dei problemi
Tipo
C
Sintomi
I dati di impostazione recuperati dal generatore dell'orologio tramite il bus 12C non sono corretti.
Possibili cause
• Il generatore dell'orologio è difettoso.
• Il bus I2C è difettoso.
• La porta del bus I2C sulla CPU è difettosa.
Procedure di risoluzione dei problemi
Sostituire la scheda controller.
SC839-00 [9001]
Nome errore
Errore di autodiagnosi (flash seriale): Errore di accesso flash seriale
Tipo
D
Sintomi
Si è verificato un errore durante la lettura del registro di stato del software dalla flash seriale o la
scrittura del registro di stato del software sulla flash seriale.
Possibili cause
La flash seriale è difettosa.
Procedure di risoluzione dei problemi
Sostituire la scheda controller.
SC840-00
Nome errore
Errore di accesso EEPROM
Tipo
D
Sintomi
• Si è verificato un errore di lettura durante l'elaborazione I/O, e la lettura è fallita dopo tre
tentativi consecutivi.
470
SC8xx
SC841-00
Nome errore
Errore dati di lettura EEPROM
Tipo
D
Sintomi
Dati EEPROM diversi dai dati originali.
Possibili cause
Dati in EEPROM sovrascritti.
Procedure di risoluzione dei problemi
Zero
SC842-00, -02
Nome errore
SC842-00: Errore di verifica Nand-Flash
SC842-01: Errore superamento soglia blocco Nand-Flash
SC842-02: Errore superamento soglia blocchi eliminati Nand-Flash
Tipo
C
Sintomi
• SC842-00
Durante l'aggiornamento ROM o ROM remota, l'SCS ha rilevato un errore di scrittura (errore
di verifica) relativo ai dati scritti su Nand-Flash.
• SC842-01
All'avvio o al ripristino dalla modalità Risparmio energia, viene letto lo stato di Nand-Flash e
il numero di blocchi inutilizzabili supera la soglia.
471
6. Risoluzione dei problemi
• SC842-02
All'avvio o al ripristino dalla modalità Risparmio energia, viene letto lo stato Nand-Flash e il
numero di blocchi eliminati supera la soglia.
Possibili cause
• SC842-00
L'unità Nand-Flash è danneggiata.
• SC842-01
Il numero dei blocchi inutilizzabili ha superato la soglia.
• SC842-02
Il numero di blocchi eliminati ha superato la soglia.
Procedure di risoluzione dei problemi
Spegnere e riaccendere la macchina.
Sostituire la scheda controller.
Da SC845-01 a -05
Nome errore
Errore hardware durante l'aggiornamento automatico del firmware
Tipo
D
Sintomi
Non è possibile completare l'aggiornamento del firmware nonostante i tre tentativi.
Possibili cause
L'errore hardware si verifica in una scheda.
Il numero della posizione di questo SC rappresenta il luogo in cui si è verificato l'errore.
-01: BiCU
-02: Scheda controller
-03 o -04: Scheda pannello di controllo
-05: FCU
Procedure di risoluzione dei problemi
Sostituire la scheda che causa l'SC.
472
SC8xx
SC853-00
Nome errore
Errore di connessione dispositivo Bluetooth
Tipo
D
Sintomi
Il dispositivo Bluetooth (USB) si collega all'accensione dell'alimentazione principale.
Possibili cause
L'opzione Bluetooth (USB) non si collega quando l'alimentazione principale è accesa.
Procedure di risoluzione dei problemi
Accendere l'alimentazione principale dopo aver collegato il dispositivo alla porta USB.
SC850-00
Nome errore
Errore interfaccia di rete
Tipo
D
Questo errore è specificato ma non può essere affrontato.
SC854-00
Nome errore
Disconnessione dispositivo Bluetooth
Tipo
B
Sintomi
L'hardware Bluetooth (di tipo USB) è stato rimosso dopo l'avvio.
Possibili cause
L'hardware Bluetooth (di tipo USB) è stato rimosso dopo l'avvio.
Procedure di risoluzione dei problemi
Collegare il dispositivo hardware Bluetooth (di tipo USB) prima di accendere l'alimentazione
principale.
473
6. Risoluzione dei problemi
SC857-00
Nome errore
Errore nell’interfaccia USB
Tipo
B
Sintomi
Si è verificato un errore del driver e l'interfaccia USB non può essere utilizzata.
Possibili cause
Si è verificato un errore nel driver USB.
Vi sono tre cause di errore del driver USB: Errore RX, errore CRC e STALL. Questo SC viene
rilevato soltanto per STALL.
Procedure di risoluzione dei problemi
• Controllare il collegamento USB.
• Sostituire la scheda controller.
Nome errore
SC858-00: Errore conversione crittografia dati (errore acquisizione codice)
SC858-01: Errore conversione crittografia dati (errore impostazione codice disco fisso)
SC858-02: Errore conversione crittografia dati (Errore lettura/scrittura NVRAM)
SC858-30: Errore conversione crittografia dati (Errore NVRAM prima della conversione)
SC858-31: Errore conversione crittografia dati (altri errori)
Tipo
A
Sintomi
Si è verificato un errore grave dopo la conversione dei dati durante l'aggiornamento della chiave
di crittografia.
Possibili cause
• SC858-00, -01
• I dati, per esempio la Flash USB, sono corrotti.
• Un errore di comunicazione è causato dal rumore elettrostatico.
• La scheda controller è difettosa.
474
SC8xx
• SC858-02
La NVRAM è difettosa.
• SC858-30
Si verifica un errore software (per esempio, i parametri utilizzati per la conversione non sono
validi).
• SC858-31
La scheda controller è difettosa.
Procedure di risoluzione dei problemi
• SC858-00, -31
Sostituire la scheda controller.
• SC858-01, -30
Spegnere e riaccendere la macchina.
Se l'errore si ripresenta, sostituire la scheda controller.
• SC858-02
• Sostituire la NVRAM.
• Sostituire la scheda controller.
Nome errore
SC859-00: Errore conversione disco fisso conversione crittografia dati
SC889-01: Errore conversione disco fisso conversione crittografia dati (errore di controllo disco
fisso)
SC859-02: Errore conversione disco fisso conversione crittografia dati (interruzione di corrente
durante la conversione)
SC859-10: Errore conversione disco fisso conversione crittografia dati (Errore di comando
lettura/scrittura dati)
Tipo
B
Sintomi
• SC859-00, -01
Durante l'aggiornamento della chiave di crittografia dati, i dati del disco fisso non sono stati
convertiti correttamente. Durante la conversione, viene visualizzata soltanto la schermata di
errore e non si attiva alcuna SC. L'SC appare dopo aver spento e riacceso la macchina.
• SC859-02
475
6. Risoluzione dei problemi
SC860-00
Nome errore
Errore di avvio del disco fisso all'accensione (errore disco fisso)
Tipo
B
476
SC8xx
Sintomi
• Il disco fisso è collegato ma il driver ha rilevato i seguenti errori:
• SS_NOT_READY:/* (-2)HDD non diventa READY*/
• SS_BAD_LABEL:/* (-4)Tipo di partizione errato*/
• SS_READ_ERROR:/* (-5)Errore durante la lettura o il controllo dell'etichetta*/
• SS_WRITE_ERROR:/* (-6)Errore durante la scrittura o il controllo dell'etichetta*/
• SS_FS_ERROR:/* (-7) Impossibile riparare il file system*/
• SS_MOUNT_ERROR:/* (-8) Impossibile montare il file system*/
• SS_COMMAND_ERROR:/* (-9)L'unità non risponde a un comando*/
• SS_KERNEL_ERROR:/* (-10)Errore kernel interno*/
• SS_SIZE_ERROR:/* (-11)Formato unità troppo piccolo*/
• SS_NO_PARTITION:/* (-12)La partizione specificata non esiste*/
• SS_NO_FILE:/* (-13)Il file dispositivo non esiste*/
• Il driver tenta di acquisire lo stato del disco fisso ma non vi è risposta.
Possibili cause
• Il disco fisso non è formattato.
• I dati dell'etichetta sono danneggiati.
• Il disco fisso è difettoso.
Procedure di risoluzione dei problemi
Formattare il disco fisso (tramite la modalità SP).
SC862-00
Nome errore
Settore difettoso: MAX (Errore disco fisso)
Tipo
B
Sintomi
Ci sono 101 settori difettosi nel disco fisso
Possibili cause
L'SC863 viene emessa durante la lettura del disco fisso a causa di un settore difettoso. Quindi
viene emessa l'SC 862 quando il totale del settore difettoso raggiunge 101.
Procedure di risoluzione dei problemi
Formattare il disco fisso (SP4-911-002).
477
6. Risoluzione dei problemi
SC863-00
Nome errore
Errore di lettura dati disco fisso
Tipo
B
Sintomi
I dati del disco fisso non possono essere letti correttamente.
Possibili cause
Vi è un settore difettoso nel disco fisso.
Procedure di risoluzione dei problemi
Nome errore
Errore di lettura dati disco fisso
Tipo
D
Sintomi
I dati del disco fisso non possono essere letti.
Possibili cause
• SC863-01
Settore danneggiato durante il funzionamento. (Si è verificato un errore in un'area che non
appartiene a una partizione, ad esempio l'area etichetta disco).
• SC863 da 02 a -23
478
SC8xx
Settore danneggiato durante il funzionamento. (Si è verificato un errore nelle partizioni da "a"
(SC863-02) a "v" (SC863-23).
Procedure di risoluzione dei problemi
Sostituire il disco fisso quando:
• questa SC ricorre dieci volte o più, e
• l'errore ricorre a intervalli brevi.
• L'SC ricorre ripetutamente nella stessa situazione (per esempio, all'accensione).
• La macchina richiede molto tempo per avviarsi all'accensione.
Ci vuole molto tempo affinché il pannello di controllo sia pronto dopo l'accensione in quanto
occorre tempo per accedere al disco fisso. Normalmente, l'accesso al disco fisso dopo
l'accensione richiede circa 5 sec. Se la macchina non sta aspettando che il motore sia pronto
e impiega comunque 20-30 secondi o più, potrebbe esserci un problema con il disco fisso.
Controllare se ricorrono frequentemente anche SC relative al disco fisso, per esempio SC860
e SC863. Stampare i dati del registro SC per controllarli.
Nome errore
Errore CRC sui dati disco fisso
Tipo
D
Sintomi
Durante il funzionamento, il disco fisso non risponde a una verifica di errore CRC.
Possibili cause
• SC864-01
Settore danneggiato durante il funzionamento. (Si è verificato un errore in un'area che non
appartiene a una partizione, ad esempio l'area etichetta disco).
• SC864 da 02 a -23
Settore danneggiato durante il funzionamento. (Si è verificato un errore nelle partizioni da "a"
(SC863-02) a "v" (SC863-23).
Procedure di risoluzione dei problemi
• Formattare il disco fisso.
• Sostituire il disco fisso.
479
6. Risoluzione dei problemi
Nome errore
SC865-00, -01, -02 - -23: Errore di accesso al disco fisso
SC865-50 a -73: Errore di timeout dell'accesso al disco fisso
Tipo
D
Sintomi
• SC865-00, -01, -02 - -23
Durante il funzionamento, l'HDD ha restituito un errore.
• SC865 da 50 a -73
Mancata risposta dal disco fisso (time-out). L'area dove si è verificato l'errore è sconosciuta.
Possibili cause
• SC865-00
L'HDD ha restituito un errore che non costituisce SC863 (settore errato) o SC864 (errore
CRC).
• SC865-01
L'HDD ha restituito un errore che non costituisce SC863 (settore errato) o SC864 (errore
CRC). (Si è verificato un errore in un'area che non appartiene a una partizione, ad esempio
l'area etichetta disco).
• SC865 da 02 a -23
L'HDD ha restituito un errore che non costituisce SC863 (settore errato) o SC864 (errore
CRC). (Si è verificato un errore nelle partizioni da "a" (SC863-02) a "v" (SC863-23).
• SC865 da 50 a -73
Il disco fisso non risponde al comando di lettura/scrittura dalla macchina (trasferimento
DMA).
Procedure di risoluzione dei problemi
• SC865-00, -01, -02 - -23
Sostituire il disco fisso.
• SC865 da 50 a -73
Controllare se il cavo di alimentazione e di comunicazione del disco fisso sono correttamente
collegati.
Se il problema non si risolve dopo avere ricollegato il relativo cavo, sostituire il disco fisso.
480
SC8xx
SC866-00
Nome errore
Errore autenticazione scheda SD
Tipo
B
Sintomi
Si è verificato un errore con la licenza utilizzata per l'autenticazione elettronica di un'applicazione
nella scheda SD.
Possibili cause
I dati di programma nella scheda SD non sono validi.
Procedure di risoluzione dei problemi
Memorizzare un programma valido nella scheda SD.
Da SC867-00 a -02
Nome errore
Errore scheda SD rimossa
Tipo
D
Sintomi
La scheda SD applicativa è stata rimossa.
Possibili cause
La scheda SD applicativa è stata rimossa dallo slot (punto di montaggio: /mnt/sd*).
SC867-00: /mnt/sd0
SC867-01: /mnt/sd1
SC867-02: /mnt/sd2
Procedure di risoluzione dei problemi
Spegnere e accendere la macchina.
SC868-00, -02
Nome errore
Errore di accesso alla scheda SD
481
6. Risoluzione dei problemi
Tipo
D
Sintomi
Durante il funzionamento, il controller SD ha restituito un errore. (Errore sul punto di
montaggio: /mnt/sd0).
• Il numero dello slot è visualizzato nel codice secondario. Il codice dettagliato è riportato sulla
stampa SMC e fornisce i dati precisi sull'errore.
• -2, o nessun numero di codice si riferiscono all'errore di accesso al dispositivo.
Possibili cause
• La scheda SD è difettosa.
• Il controller SD è difettoso.
Procedure di risoluzione dei problemi
• Nel caso di una scheda SD applicativa:
1. Spegnere l'interruttore principale. Controllare che la scheda SD sia correttamente
inserita.
2. Accendere l’interruttore principale.
3. Se viene rilevata una SC, sostituire la scheda SD.
4. Se l'SC ricorre, sostituire la scheda controller.
• Nel caso di una scheda SD applicativa;
Se è presente un errore del file system, riformattare la scheda SD (utilizzando la procedura di
formattazione SD specificata).
Se è un errore di accesso al dispositivo, eseguire la seguente procedura.
1. Spegnere l'interruttore principale. Controllare che la scheda SD sia correttamente
inserita.
2. Accendere l’interruttore principale.
3. Se l'SC ricorre, sostituire con un'altra scheda SD utente.
4. Se l'SC ricorre, sostituire la scheda controller.
482
SC8xx
Da SC870-00 a -60
Nome errore
Questi sono errori relativi ai dati della rubrica.
SC870-00: In qualsiasi momento: Errore rubrica
SC870-01: Avvio: Mancano i supporti richiesti per l'archiviazione della rubrica
SC870-02: Avvio: La crittografia è configurata ma il modulo richiesto per la crittografia (DESS)
manca
SC870-03: Inizializzazione: Impossibile generare un file per l'archiviazione della rubrica nella
macchina
SC870-04: Inizializzazione: Impossibile generare un file per l'archiviazione dei mittenti
SC870-05: Inizializzazione: Impossibile generare un file per l'archiviazione delle destinazioni di
invio
SC870-06: Inizializzazione: Impossibile generare un file per l'archiviazione delle informazioni
necessarie per ricercare l'LDAP
SC870-07: Inizializzazione: Impossibile inizializzare gli accessi per il sistema
SC870-08: Configurazione macchina: È presente un disco fisso ma l'area per l'archiviazione della
rubrica non può essere utilizzata
SC870-09: Configurazione macchina: L'area NVRAM per l'archiviazione delle impostazioni
necessarie per configurare la rubrica è incongruente
SC870-10: Configurazione macchina: Impossibile creare una directory per l'archiviazione della
rubrica nella Flash ROM SD/USB
SC870-11: Avvio: Il numero di voci rubrica è contradditorio
SC870-20; I/O file: Impossibile inizializzare il file
SC870-21: I/O file: Impossibile generare il file
SC870-22: I/O file: impossibile aprire il file
SC870-23: I/O file: Impossibile scrivere il file
SC870-24: I/O file: Impossibile leggere il file
SC870-25: I/O file: Impossibile controllare la dimensione del file
SC870-26: I/O file: Impossibile cancellare i dati
SC870-27: I/O file: Impossibile inizializzare il file
SC870-30: Ricerca: Impossibile ottenere i dati dalla cache durante la ricerca dei mittenti/delle
destinazioni nella rubrica della macchina
SC870-31: Ricerca: Impossibile ottenere i dati dalla cache durante la ricerca del server LDAP
SC870-32: Ricerca: Impossibile ottenere i dati dalla cache durante la ricerca della rubrica WS-
scanner
483
6. Risoluzione dei problemi
484
SC8xx
1. Dopo avere installato il disco fisso o la ROM flash SD/USB, eseguire SP5-846-046.
2. Attendere almeno 3 sec, quindi eseguire SP5-832-006.
3. Spegnere e riaccendere la macchina.
• Dopo la risoluzione dell'SC870, se vi sono dati di backup nella scheda SD o in Web Image
Monitor, ripristinare i dati della rubrica. (Per ripristinarli dalla scheda SD, inserire la stessa
password di crittografia di quella impostata durante il backup dei dati.)
SC871-01
Nome errore
Errore FCU
Tipo
D
Sintomi
L'FCS rileva un errore FCU.
Possibili cause
• Errore di timeout.
• Il parametro non è valido.
Procedure di risoluzione dei problemi
• Spegnere e riaccendere la macchina.
• Se è disponibile una versione più recente del firmware, aggiornare il firmware.
SC872-00
Nome errore
Errore di ricezione posta disco fisso
Tipo
B
Sintomi
È stato rilevato un errore del disco fisso all'accensione dell'alimentazione principale.
485
6. Risoluzione dei problemi
Possibili cause
• Il disco fisso è difettoso.
• L'alimentazione principale è stata spenta quando la macchina stava accedendo al disco fisso.
Procedure di risoluzione dei problemi
• Formattare l'HDD (SP5-832-007).
• Sostituire il disco fisso.
Quando vengono prese le misure descritte in precedenza, vengono inizializzate le seguenti
informazioni.
• Messaggi di posta parziali, parzialmente ricevuti
• I messaggi POP3 già ricevuti e letti. (Tutti i messaggi sul server di posta sono trattati come
nuovi messaggi.)
SC873-00
Nome errore
Errore di ricezione posta disco fisso
Tipo
B
Sintomi
È stato rilevato un errore del disco fisso all'accensione dell'alimentazione principale.
Possibili cause
• Il disco fisso è difettoso.
• L'alimentazione principale è stata spenta quando la macchina stava accedendo al disco fisso.
Procedure di risoluzione dei problemi
• Formattare l'HDD (SP5-832-007).
• Sostituire il disco fisso.
Quando vengono prese le misure descritte in precedenza, vengono inizializzate le seguenti
informazioni.
• Testo e-mail
• Nome e password mittente predefiniti (SMB/FTP/NCP)
• Indirizzo di posta dell'amministratore
• Cronologia di scansione e invio tramite posta elettronica
486
SC8xx
SC874-xx
Nome errore
SC874-05: Errore Elimina tutto (Elimina area dati): Errore di lettura
SC874-06: Errore Elimina tutto (Elimina area dati): Errore di scrittura
SC874-09: Errore Elimina tutto (Elimina area dati): Nessuna risposta dal disco fisso
SC874-10: Errore Elimina tutto (Elimina area dati): Errore nel kernel
SC874-12: Errore Elimina tutto (Elimina area dati): Nessuna partizione designata
SC874-13: Errore Elimina tutto (Elimina area dati): Nessun file dispositivo
SC874-14: Errore Elimina tutto (Elimina area dati): Errore opzione di avvio
SC874-15: Errore Elimina tutto (Elimina area dati): Nessun numero designato del settore
SC874-16: Errore Elimina tutto (Elimina area dati): Guasto di esecuzione hdderase
SC874-41: Errore Elimina tutto (Elimina area dati): Altri errori fatali
SC874-42: Errore Elimina tutto (Elimina area dati): Concludi tramite annullamento
Da SC874-61 a SC874-65: Errore Elimina tutto (Elimina area dati): Errore library
SC874-66: Errore Elimina tutto (Elimina area dati): Non disponibile
SC874-67: Errore Elimina tutto (Elimina area dati): Cancellazione non conclusa
SC874-68: Errore Elimina tutto (Elimina area dati): Errore formato disco fisso (Funzionamento
normale)
SC874-69: Errore Elimina tutto (Elimina area dati): Errore formato disco fisso (funzionamento
anomalo)
SC874-70: Errore Elimina tutto (Elimina area dati): Libreria non autorizzata
SC874-99: Errore Elimina tutto (Elimina area dati): Altri errori
Tipo
D
Sintomi
• Si è verificato un errore durante l'eliminazione dei dati nel disco fisso o nella NVRAM.
• "Cancella tutta la memoria" (cancellazione di tutti i dati nel disco fisso/nella NVRAM) è stato
eseguito ma l'opzione "Cancella tutta la memoria" non era installata.
Possibili cause
• Si è verificato un errore nel programma per la cancellazione del disco fisso.
• Si è verificato un errore durante la cancellazione dei dati sulla NVRAM.
• L'opzione "Cancella tutta la memoria" non è stata installata.
487
6. Risoluzione dei problemi
SC875-01, -02
Nome errore
SC875-01: Errore Elimina tutto (Elimina disco fisso): Errore hddchack –i
SC875-02: Errore Elimina tutto (Elimina disco fisso): Impossibile cancellare i dati
Tipo
D
Sintomi
È stato rilevato un errore prima dell'inizio dell'eliminazione dei dati disco fisso (Impossibile
cancellare i dati/ impossibile formattare a livello logico il disco fisso).
Possibili cause
• Formattazione logica HDD non riuscita.
• I moduli non sono riusciti a cancellare i dati.
Procedure di risoluzione dei problemi
Spegnere e riaccendere la macchina.
SC876-00
Nome errore
Errore dati nel registro
Tipo
D
Sintomi
È stato rilevato un errore nella gestione dei dati di registro all'accensione o durante il
funzionamento della macchina.
Possibili cause
• Il file di dati di registro è corrotto (per esempio, l'alimentazione è stata interrotta durante il
funzionamento della macchina).
488
SC8xx
• Il tasto di crittografia del registro non è valido (SC876-3). (La crittografia registro è abilitata,
ma la NVRAM è corrotta, o è stata sostituita soltanto la NVRAM, o è stato sostituito soltanto il
disco fisso, o il disco fisso è stato formattato.)
• Si è verificata un'incongruenza con il disco fisso in quanto è stata sostituita soltanto la
NVRAM (SC876-5).
• Si è verificata un'incongruenza con la NVRAM in quanto è stato sostituito soltanto il disco
fisso (SC876-5).
• È presente un bug nel software.
Procedure di risoluzione dei problemi
SC877-00
Nome errore
Errore scheda eliminazione disco fisso
Tipo
B
Sintomi
La cancellazione automatica della memoria non è stata eseguita anche se l'opzione è abilitata.
Possibili cause
• La scheda SD con l'opzione di cancellazione automatica della memoria è corrotta.
• La scheda SD con l'opzione di cancellazione automatica della memoria non è installata.
Procedure di risoluzione dei problemi
• Se la scheda SD è danneggiata, sostituirla con una nuova scheda SD e sostituire la NVRAM
della macchina.
489
6. Risoluzione dei problemi
Nome errore
SC878-00: Errore di autenticazione TPM
SC878-01: Errore Flash USB
SC878-02: Errore TPM
SC878-03: Errore TCSD
SC878-20: Errore del generatore di numero casuale
Tipo
D
Sintomi
• SC878-00
All'avvio, l'hash di sistema nel TPM e l'hash USB non corrispondono. Di conseguenza,
l'autenticazione da parte del TPM è fallita.
• SC878-01
C'è un errore nel file system della memoria USB flash.
• SC878-02
Si è verificato un errore nel TPM o nel driver TPM.
• SC878-03
Si è verificato un errore nello stack del software TPM.
• SC878-20
Si è verificato un errore durante l'esecuzione dell'auto-verifica contro l'origine del numero
casuale generato.
Possibili cause
• SC878-00
• Il modulo di sistema non è stato aggiornato tramite il percorso di aggiornamento
corretto.
• La memoria USB flash non funziona correttamente.
• SC878-01
Il file system della memoria USB flash è corrotto.
• SC878-02, -20
490
SC8xx
Il TPM è difettoso.
• SC878-03
• Lo stack software non può cominciare.
• Manca un file richiesto dal TPM per lo stack del software.
Procedure di risoluzione dei problemi
Spegnere e riaccendere la macchina. Se l'SC ricorre, sostituire la scheda controller.
SC881-01
Nome errore
Errore area di gestione
Tipo
D
Sintomi
Si è verificato un errore nel software.
Questo errore può verificarsi anche se non è installata un'opzione scheda IC.
Possibili cause
• La causa è un accumulo di informazioni di autenticazione anomale nel software. (non
direttamente causato da un'azione dell'utente.)
• Questo errore si presenta al login (per esempio, quando un lavoro è inviato alla stampante,
quando un utente si è collegato dal pannello di controllo, o quando un utente si è collegato
da un browser web).
Procedure di risoluzione dei problemi
Spegnere e riaccendere la macchina.
SC899-00
Nome errore
Errore nelle prestazioni del software (fine ricezione segnale)
Tipo
D
Sintomi
Sconosciuto
Possibili cause
Questo errore si presenta quando un programma di GW si comporta anormalmente.
491
6. Risoluzione dei problemi
492
SC9xx
SC9xx
SC900-00
Nome errore
Errore nel contatore elettronico
Tipo
D
Sintomi
Il valore totale del contatore elettronico non è il valore specificato.
Questo errore viene rilevato quando il contatore si sposta in avanti.
Possibili cause
• La connessione NVRAM non è corretta.
• La NVRAM è difettosa.
• I dati NVRAM sono corrotti.
• I dati sono stati scritti nell'area sbagliata a causa di fattori esterni.
• Quando PRT ha ricevuto i segnali a SRM, il totale richiesto non è stato completato.
Procedure di risoluzione dei problemi
Sostituire la NVRAM.
SC920-02, -04
Nome errore
SC920-02: Errore applicazione stampante (impossibile acquisire la memoria WORK)
SC920-04: Errore applicazione stampante (processo di filtro concluso in modo anomalo)
Tipo
B
Sintomi
È stato rilevato un errore applicativo, e nessuna ulteriore operazione è possibile.
Possibili cause
• È presente un bug nel software.
• La configurazione hardware non è stata eseguita come previsto (per esempio, memoria
insufficiente).
493
6. Risoluzione dei problemi
SC921-00
Nome errore
Errore applicazione stampante (font residente non trovato)
Tipo
B
Sintomi
Impossibile trovare i font residenti all'avvio della stampante.
Possibili cause
Il file di font residente manca.
Procedure di risoluzione dei problemi
Spegnere e riaccendere la macchina.
SC925-00, -01
Nome errore
Errore funzione net file
Tipo
B
Sintomi
L'area di gestione del net file nel disco fisso non può essere utilizzata.
Il file di gestione è corrotto e nessuna ulteriore operazione è possibile.
Possibili cause
• Il disco fisso è difettoso.
• L'alimentazione è stata interrotta durante la scrittura sul disco fisso.
• È presente un bug nel software.
Procedure di risoluzione dei problemi
Se le SC da SC860 a SC865 si sono verificate allo stesso tempo, c'è un problema con il disco
fisso. Seguire le procedure di risoluzione dei problemi per le SC da SC860 a SC865.
Se le SC da SC860 a SC865 non sono state rilevate, eseguire i seguenti passaggi:
494
SC9xx
SC990-00
Nome errore
Errore nelle prestazioni software
Tipo
D
Sintomi, possibili cause
Sconosciuto
Procedure di risoluzione dei problemi
Zero
SC991-00
Nome errore
Errore software (il funzionamento può continuare)
Tipo
C
495
6. Risoluzione dei problemi
Sintomi
Il software viene eseguito in modo inatteso. Prendendo misure di ripristino, il funzionamento può
continuare.
Possibili cause
• Il parametro non è valido.
• Memoria operativa insufficiente.
• Questa SC è causata da errori che non sono normalmente rilevati dall'hardware.
Procedure di risoluzione dei problemi
Zero
SC992-00
Nome errore
SC non definita
Tipo
D
Sintomi
Si è verificata una SC non definita.
Possibili cause
È presente un bug nel software.
Procedure di risoluzione dei problemi
Spegnere e riaccendere la macchina.
SC997-00
Nome errore
Errore nella selezione della funzione applicativa
Tipo
D
Sintomi
L'applicazione non ha funzionato normalmente dopo avere premuto il tasto di applicazione sul
pannello di controllo.
Possibili cause
È presente un bug nel software.
496
SC9xx
SC998-00
Nome errore
Errore durante l’avvio dell’applicazione
Tipo
D
Sintomi
• Dopo l'accensione, non viene registrato alcun programma applicativo sul sistema entro il
periodo di tempo specificato. (Nessuna applicazione si è avviata o è terminata
normalmente).
• Anche se l'applicazione si è avviata, non può essere fornita a causa di un errore sconosciuto.
Possibili cause
• È presente un bug nel software.
• Le opzioni richieste dall’applicazione (RAM, DIMM, scheda) non sono installate.
Procedure di risoluzione dei problemi
• Spegnere e riaccendere la macchina.
• Controllare la RAM, la DIMM e le schede.
• Controllare le configurazioni dell'applicazione.
• Sostituire la scheda controller.
497
6. Risoluzione dei problemi
Rilevamento inceppamenti
Visualizzazione inceppamenti carta
498
Rilevamento inceppamenti
• Codice inceppamento: Indica la causa di un inceppamento. Viene visualizzato nei dati del
registro.
• Codice posizione: Indica la posizione dell'inceppamento. Viene visualizzato sulla schermata del
pannello di controllo.
• Direzione apertura coperchio: Indica quale coperchio deve essere aperto per il controllo. Non
viene visualizzato sulla schermata del pannello di controllo.
499
6. Risoluzione dei problemi
Codice
di Codice Direzione apertura
Descrizione
incepp posizione coperchio
amento
500
Rilevamento inceppamenti
Codice
di Codice Direzione apertura
Descrizione
incepp posizione coperchio
amento
Coperchio destro
Sportello destro
A,Y
La carta è trattenuta nel sensore di (Vassoio di alimentazione
53 alimentazione carta. carta opzionale)
Coperchio alimentazione
P
1 Inceppamento iniziale ARDF
501
6. Risoluzione dei problemi
502
Rilevamento inceppamenti
Lunghezza Lunghezza
Codice formato Nome formato carta Orientamento scansione scansione
principale secondaria
503
6. Risoluzione dei problemi
Altri problemi
Come reinstallare l'unità OCR
Quando l'unità OCR è installata, la sua funzione è memorizzata sul disco fisso e le informazioni di
identificazione contenute nella scheda SD sono memorizzate nella NVRAM. Pertanto, è necessario
reinstallare l'unità OCR quando si sostituisce il disco fisso e/o la NVRAM.
Se si dispone di una scheda SD originale, e quando si sostituisce:
• Soltanto il disco fisso
Reinstallare l'unità con la scheda SD originale.
• Soltanto la NVRAM
Reinstallare con la scheda SD originale se si caricano/scaricano i dati della NVRAM.
Ordinare una nuova scheda SD e procedere alla reinstallazione con la nuova scheda SD se
non si caricano/scaricano i dati della NVRAM.
• Sia il disco fisso che la NVRAM assieme
Reinstallare la scheda SD originale.
Se non si dispone della scheda SD originale:
Ordinare una nuova scheda SD e procedere alla reinstallazione con la nuova scheda SD.
Come trattamento di prova per l'arricciamento durante la fusione, diminuire la pressione di fusione
come indicato di seguito.
Meccanismo di pressione
504
Altri problemi
505
6. Risoluzione dei problemi
1 Levetta
2 Molla di pressione
3 Il rullo di pressione è premuto contro il rullo fusore dalla pressione proveniente dalla
molla agganciata alla leva.
4 Rullo di pressione
5 Rullo fusore
Diminuire la pressione
506
Altri problemi
1 Leva di pressione
3 Boccola
507
6. Risoluzione dei problemi
Nome
Simbolo Connettore C V Prodotto da Note
parte
508
7. Descrizioni dettagliate
Panoramica prodotto
Disposizione dei componenti
509
7. Descrizioni dettagliate
6 Unità fronte-retro
510
Panoramica prodotto
Percorso carta
511
7. Descrizioni dettagliate
Schema azionamento
512
Panoramica prodotto
513
7. Descrizioni dettagliate
Unità scanner
514
Panoramica prodotto
Unità bypass/fronte-retro
Nr. Elementi
2 Frizione fronte-retro
4 Sensore ID
5 Sensore di temperatura/umidità
515
7. Descrizioni dettagliate
Nr. Elementi
1 Motore poligonale
2 LDB
3 Lampada di smagnetizzazione
5 Sensore TD
516
Panoramica prodotto
Nr. Elementi
517
7. Descrizioni dettagliate
4 Lampada di fusione -
518
Panoramica prodotto
4 Sensore di registrazione -
519
7. Descrizioni dettagliate
Unità di azionamento
Nr. Elementi
1 Solenoide di fusione
2 Motore principale
520
Panoramica prodotto
Componenti elettrici 1
4 HVPS 8 BiCU
521
7. Descrizioni dettagliate
Componenti elettrici 2
522
Panoramica prodotto
523
7. Descrizioni dettagliate
Unità scanner
Panoramica
Meccanismo
Questo modello utilizza un'unità CIS (sensore di immagine a mezzo contatto) in quadricromia a sei
canali. La BiCU fornisce l'alimentazione all'unità CIS attraverso un FFC.
524
Unità scanner
Il motore dello scanner [B] muove il carrello dello scanner [A] nella direzione di scansione principale
tramite la cinghia dentata [C].
Mentre il carrello si sposta lungo la guida, l'unità CIS sul carrello acquisisce gli originali. Il sensore
posizione di partenza scanner [D] controlla la posizione del carrello.
Ci sono due modalità di scansione per questo modello:
Modalità di scansione sul vetro di esposizione:
Per acquisire un originale sul vetro di esposizione, il motore dello scanner sposta il carrello dalla
posizione di partenza (a sinistra) verso destra.
Modalità di scansione ARDF:
L'originale posizionato sull'ARDF viene trasportato sul vetro di esposizione dell'ARDF. Il carrello è fermo
nella sua posizione di partenza esattamente sotto il vetro di esposizione dell'ARDF e l'unità CIS
acquisisce gli originali che passano sul vetro di esposizione dell'ARDF.
Meccanismo
Questo modello utilizza uno o due sensori APS per rilevare la larghezza di un originale. Il numero dei
sensori APS dipende dalle destinazioni:
Per l'UE: Due sensori APS
Per il NA: Un sensore APS
Il sensore coprioriginali è utilizzato per misurare l'intervallo di rilevamento formato originali. Quando il
sensore coprioriginali è disattivo, il carrello dello scanner si sposta verso destra. Quando il sensore
525
7. Descrizioni dettagliate
coprioriginali è attivo, il carrello dello scanner torna alla posizione di partenza per acquisire il formato
originale.
Il sensore di posizione dell'ARDF è utilizzato per rilevare se l'ARDF si apre o si chiude.
Formato LEF/SEF mm S1 S2
A4 LEF 297×210 Sì Sì
B5 LEF 257×182 Sì -
A5 SEF 148×210 - -
A5 LEF 210×148 - -
B6 SEF 128×182 - -
B6 LEF 182×128 - -
SP correlate
526
Unità scanner
527
7. Descrizioni dettagliate
ARDF
Panoramica
Layout
Elemento Elemento
528
ARDF
Elemento Elemento
Descrizione dettagliata
Azionamenti ARDF
Il motore di azionamento ARDF [A] aziona i rulli nell'ARDF attraverso gli ingranaggi.
Il solenoide di alimentazione [B] controlla il prelievo degli originali. Il solenoide di inversione [C]
commuta il selettore di uscita e ruota il rullo di inversione durante la scansione fronte-retro.
529
7. Descrizioni dettagliate
Quando un originale viene posizionato [D], esso preme contro l'attuatore posizionamento originali [B].
Il sensore posizionamento originali [C] è scoperto e rileva l'originale.
Il fermo [A] impedisce all'originale di essere spinto troppo avanti nell'alimentatore.
530
ARDF
Quando il tasto di avvio viene premuto per iniziare la scansione, il solenoide di alimentazione si
accende e abbassa il rullo di prelievo. L'originale passa attraverso il rullo di alimentazione [B] e viene
quindi trasportato verso il primo rullo di trasporto [C].
Quando vengono posizionati più originali allo stesso tempo, il feltrino di frizione [D] impedisce la
doppia alimentazione introducendo soltanto il foglio più in alto nel 1° rullo di trasporto.
Durante il trasporto degli originali, il fermo [E] viene rilasciato per assicurare un trasporto senza
interruzioni.
L'originale viene introdotto tramite il 1° rullo di trasporto [A] e il 2° rullo di trasporto [B]. Viene acquisito
sul vetro di esposizione sotto la guida della piastra bianca [C] ed esce passando attraverso il rullo di
uscita originali [D].
Il sensore di trasporto originali [E] rileva gli inceppamenti nell'ARDF.
531
7. Descrizioni dettagliate
Un originale acquisito su una facciata esce passando attraverso il rullo di uscita originali [A]. Tuttavia,
nella scansione fronte-retro, il solenoide di inversione si attiva e abbassa il selettore di uscita [B], e
l'originale viene quindi trasportato tramite il rullo di inversione [C] al vassoio di uscita originali.
Quando il bordo di coda dell'originale ha attraversato il rullo, il solenoide di inversione si disattiva e il
selettore di uscita si solleva. Il rullo di inversione ruota nella direzione opposta per restituire l'originale al
1° rullo di trasporto per la scansione della seconda facciata.
532
Elaborazione immagine
Elaborazione immagine
Diagramma a blocchi
Panoramica
Unità CIS
Funzioni
Esegue la correzione del livello di nero e del livello di bianco (AGC), e la conversione A/D.
Panoramica di funzionamento
Converte i segnali RGB analogici a sei canali generati da un'unità CIS (sensore di immagine a
mezzo contatto) a sequenza di linee in un segnale digitale a 10 bit sull'AFE (estremità anteriore
analogica) sull'unità CIS, e genera i segnali digitali per la BiCU come segnale LVDS.
Archiviazione del valore di correzione SP
I seguenti valori di correzione CIS sono archiviati in una EEPROM sulla BiCU. Devono essere
riadattati dopo che l'unità CIS viene sostituita.
• SP4-008-001 (Regolaz.ingrand.scansione secondaria)
• SP4-010-001 (Regolaz. registrazione scansione secondaria)
• SP4-011-001 (Regolaz. scansione principale)
533
7. Descrizioni dettagliate
BiCU
Panoramica di funzionamento dell'elaborazione immagine
I segnali dell'immagine dall'unità CIS sono soggetti a varie elaborazioni e inviati al controller
(memoria) tramite un bus PCIe. I segnali dell'immagine provenienti dal controller (memoria)
vengono ricevuti attraverso il bus PCIe e inviati all'LDB per mezzo di un GAVD (l'LDB è fornito
nell'unità laser).
I segnali dell'immagine provenienti dall'unità CIS sono soggetti a varie elaborazioni e inviati
all'FCU tramite il bus PCIe (per la trasmissione diretta di applicazioni fax).
Panoramica sull'elaborazione dell'immagine (applicazione copiatrice)
I dati dei segnali digitali prodotti dall'unità CIS sono soggetti alla correzione dell'ombreggiatura e
dell'intervallo di linea, oltre che all'elaborazione dell'immagine, eseguiti dalla BiCU. Infine, i dati
vengono inviati all'unità MFP come segnali digitali a 2 bit/pixel.
Elementi di
elaborazione Dettagli
dell'immagine
Correzione
Corregge l'illuminazione irregolare della lampada dello scanner
ombreggiatura
Correzione delle linee Corregge un'immagine a strisce verticali mentre il foglio attraversa
verticali l'ARDF.
Separazione dell'area
Determina le parti di testo e le parti costituite da foto dell'immagine.
dell'immagine
534
Elaborazione immagine
Elementi di
elaborazione Dettagli
dell'immagine
Pre-elaborazione della
Determina le tonalità nella modalità di mascheratura e migliora la
compensazione
cromaticità.
cromatica
Compensazione Converte i dati RGB in dati CMYK di valori della densità per i
cromatica materiali a colori.
Funzione di
binarizzazione Nella modalità scanner, produce un segnale binario.
dell'immagine
Compressione/
Comprime o espande un'immagine.
espansione immagine
535
7. Descrizioni dettagliate
SP correlate
536
Esposizione laser
Esposizione laser
Panoramica
Questo modello utilizza il sistema laser a due fasci. Il sistema permette alla macchina di ridurre la
velocità del motore poligonale, migliorando la silenziosità della macchina in uso.
4 Lente 2 9 Lente 1
5 Scheda LD 10 Specchio
537
7. Descrizioni dettagliate
• La scheda di azionamento LD controlla sia l'uscita del laser che il meccanismo di sincronizzazione
del laser.
• La macchina interrompe l'alimentazione alla scheda di azionamento LD se il coperchio anteriore o
destro vengono aperti.
L'IC driver LD aziona il diodo laser. Per impedire che l'intensità del raggio laser cambi a causa della
temperatura, la macchina controlla la corrente che passa attraverso il diodo laser (LD). La macchina
regola la corrente trasmessa al diodo laser confrontandola con il livello del circuito di riferimento.
La regolazione automatica della potenza viene eseguita subito dopo l'accensione dell'alimentazione
principale e durante la stampa.
L'alimentazione del diodo laser viene regolata sulla linea di produzione.
538
Esposizione laser
• Non toccare i resistori variabili sull'unità del diodo laser durante l'intervento sul campo.
Interruttore di sicurezza LD
Per assicurare la sicurezza dell'utente e del tecnico e per impedire che il raggio laser si attivi
inavvertitamente durante l'intervento di assistenza, sono stati installati degli interruttori di sicurezza sui
coperchi anteriore e destro. Gli interruttori sono installati sulla linea +5VLD tramite la scheda BiCU.
Quando il coperchio anteriore o destro vengono aperti, l'alimentazione al diodo laser si interrompe.
539
7. Descrizioni dettagliate
PCU
Panoramica
540
PCU
Meccanismo
Il motore principale [C] aziona il tamburo tramite l'ingranaggio [B] e l'albero di azionamento tamburo
[A]. Se la velocità del motore supera la velocità prescritta, il motore si ferma per sicurezza.
541
7. Descrizioni dettagliate
Con un sistema di rullo di carica del tamburo, la tensione trasferita dal rullo al tamburo varia in base
alla temperatura e all'umidità intorno al rullo di carica. Più alta è la temperatura o l'umidità, più alta è la
tensione necessaria.
Per compensare, la macchina utilizza il sensore ID per misurare gli effetti delle condizioni ambientali
correnti. Per questa misurazione, i parametri di controllo del processo vengono equilibrati in modo che
qualsiasi piccolo cambiamento nel potenziale del tamburo dovuto ad effetti ambientali si rifletta nel
cambiamento della quantità di toner trasferita al tamburo.
Questa correzione viene eseguita subito dopo la creazione del modello sensore ID per il controllo della
densità del toner. Subito dopo la creazione del modello sensore ID [A], la polarizzazione di sviluppo
resta identica (- 340 V), ma la tensione del rullo di carica sale a -1450 V; di conseguenza, il potenziale
del tamburo si abbassa a -650 V. Il diodo laser non si attiva, e il potenziale del tamburo è ora
leggermente superiore alla polarizzazione di sviluppo, così che una piccola quantità di toner venga
trasferita al tamburo. Il sensore ID misura la densità di questo modello [B], e la tensione di uscita è nota
come Vsdp. Questa tensione viene confrontata con la Vsg (letta allo stesso tempo dalla superficie vuota
del tamburo).
542
PCU
Se l'umidità si riduce, il potenziale del tamburo aumenta (a una tensione superiore -ve) anche se
l'alimentazione della tensione sul rullo di carica resta invariata (l'efficienza del trasferimento della
tensione è maggiore a fronte di un'umidità inferiore). Di conseguenza, viene trasferito meno toner al
modello sensore ID [B]. Se l'uscita del sensore raggiunge un certo livello, la tensione di carica del
tamburo si riduce.
Per determinare se cambiare la tensione del rullo di carica del tamburo, la macchina confronta la Vsdp
con la Vsg.
Vsdp/Vsg > 0,95 = Riduzione della tensione di carica del tamburo meno -ve (inferiore) di 50V
Vsdp/Vsg < 0,90 = Aumento della tensione di carica del tamburo più -ve (superiore) di 50V
543
7. Descrizioni dettagliate
Sensore ID
La sporcizia può aderire facilmente al rullo di carica [B] in quanto quest'ultimo è sempre in contatto con
il tamburo per effetto della molla di pressione. Di conseguenza, il rullo di pulizia del rullo di carica [A] è
sempre in contatto con il rullo di carica [B] per la pulizia.
Pulizia tamburo
La lama di pulizia [A] rimuove tutto il toner rimasto sul tamburo dopo che l'immagine è stata trasferita
sulla carta. Questo modello utilizza un sistema a controlame.
544
PCU
La lama di pulizia raschia via il toner rimasto sul tamburo. Quando il toner si accumula sull'unità di
pulizia, il toner in superficie viene rimosso dalla coclea di raccolta toner [B].
Per rimuovere il toner e le altre particelle accumulatesi sul bordo della lama di pulizia, il tamburo ruota
in senso inverso per circa 6 mm alla fine di ogni lavoro di copia.
Riciclo toner
Il toner sul tamburo [D] viene rimosso dalla lama di pulizia [C].
Viene poi prelevato dalla coclea di raccolta toner [A] e trasportato verso l'apertura [B] dalla parte
laterale della PCU. Dopodiché, cade nell'unità di sviluppo insieme al nuovo toner proveniente dal
relativo flacone.
545
7. Descrizioni dettagliate
546
Sviluppo e alimentazione del toner
1 Rullo di sviluppo
2 Coclea di miscelazione 1
3 Sensore TD
4 Coclea di miscelazione 2
5 Lama dosatrice
547
7. Descrizioni dettagliate
Questa macchina utilizza un sistema di sviluppo a rullo singolo. Due coclee di miscelazione mescolano
il developer. Il sensore densità toner (TD) e il sensore densità immagine (ID) (vedere l'illustrazione nella
sezione relativa alla PCU) sono utilizzati per controllare la densità dell'immagine sulla copia.
Meccanismo
Azionamento
Il motore principale [D] aziona il rullo di sviluppo [B] e le coclee di miscelazione [A] attraverso
l'ingranaggio [C] e l'albero di azionamento dell'unità di sviluppo.
Le due coclee di miscelazione [C] e [D] mantengono il developer uniformemente miscelato. La coclea di
miscelazione 1 [D] trasporta il developer in eccesso, raschiato via dal rullo di sviluppo tramite la lama
dosatrice [B], verso la parte anteriore della macchina. La coclea di miscelazione 2 [C] restituisce il
developer in eccesso, insieme al nuovo toner, nella parie posteriore del gruppo di miscelazione. Qui il
developer viene riapplicato al rullo di sviluppo.
Il sensore TD [A] rileva la densità di toner all'interno del developer.
548
Sviluppo e alimentazione del toner
Polarizzazione di sviluppo
La polarizzazione è applicata all'albero del rullo di sviluppo attraverso il terminale di carbonio [A] e la
lastra dielettrica.
549
7. Descrizioni dettagliate
Alimentazione toner
Quando un flacone di toner [A] viene posizionato, l'ugello trasportatore [B] viene inserito nel flacone.
Il motore di alimentazione toner aziona la coclea di miscelazione [C] tramite l'ingranaggio [D],
trasportando orizzontalmente il toner dentro il flacone di toner. L'alimentazione stabile e precisa del
toner e la riduzione del toner rimanente sono conseguite tramite il trasporto con coclea.
550
Sviluppo e alimentazione del toner
Il toner alimentato si compone di nuovo toner proveniente dal flacone del toner e di toner raccolto
all'interno della macchina (toner riciclato).
Il nuovo toner trasportato dalla coclea [A] passa attraverso la coclea di miscelazione e l'otturatore [D] e
cade nella PCDU attraverso la fessura [C]. Il toner riciclato passa attraverso la parte inclinata nella
PCDU e viene rifornito nell'unità di sviluppo.
551
7. Descrizioni dettagliate
Vi sono quattro modi per controllare l'alimentazione del toner, che possono essere selezionati con
SP2-921-001. L'impostazione predefinita è la modalità controllo sensore 1.
La concentrazione di toner nel developer è controllata utilizzando la tensione di riferimento
dell'alimentazione toner (Vtref), la tensione di uscita effettiva (Vt) del sensore TD e i dati di uscita del
sensore ID (Vsp/Vsg).
552
Sviluppo e alimentazione del toner
Decisione alimentazione
Confronto della VT con una tensione di riferimento (Vtref)
toner
553
7. Descrizioni dettagliate
Decisione alimentazione
Confronto della VT con una tensione di riferimento (Vtref)
toner
Processo di controllo del Questo processo di controllo del toner è lo stesso del controllo sensore 1.
toner
Decisione alimentazione
Confronto della VT con una tensione di riferimento (Vtref)
toner
Decisione alimentazione
Nessuno
toner
554
Sviluppo e alimentazione del toner
Modo Decisione
Durata di
Livello funzionamento del
motore (secondi)
Vt=Vt-Vtref
0 Nessuna alimentazione Vt 0 0
T significa che il toner è alimentato in maniera intermittente in un ciclo (secondi e attivo, secondi f
disattivo).
Il valore di "S" può essere modificato tramite SP2-931-001 (predefinito: 0,3V)
Il valore di "t" può essere modificato tramite SP2-922-001 (predefinito: 0,2 secondi)
Il valore di "T" può essere modificato tramite SP2-923-001 (predefinito: 6 secondi)
Il valore di "a" può essere modificato tramite SP2-922-002 (predefinito: 1,5 secondi)
Il valore di "b" può essere modificato tramite SP2-922-003 (predefinito: 2,0 secondi)
Il valore di "c" può essere modificato tramite SP2-922-004 (predefinito: 2,0 secondi)
Il valore di "d" può essere modificato tramite SP2-922-005 (predefinito: 2,0 secondi)
Il valore di "e" può essere modificato tramite SP2-923-002 (predefinito: 0,3 secondi)
Il valore di "f" può essere modificato tramite SP2-923-003 (predefinito: 0,3 secondi)
Gli stati 'quasi esaurito' ed 'esaurito' del toner sono rilevati dal sensore TD.
Il rilevamento è eseguito per tutte le modalità di alimentazione toner, fatta eccezione per la modalità
fissa 2, in cui l'esaurimento toner non è rilevato.
555
7. Descrizioni dettagliate
SP correlate
556
Sviluppo e alimentazione del toner
Imposta il conteggio dei fogli per la determinazione dello stato di toner esaurito dopo avere
rilevato uno stato di toner quasi esaurito.
• 2-921-001 [Toner Supply Mode] -
Imposta la modalità di controllo dell'alimentazione toner.
• 2-922-001 [Toner Supply Time] - [[sec]]:
Imposta il tempo di alimentazione standard determinato dai risultati del sensore TD e Vtref
• 2-922-002 [Toner Supply Time] - [Supply Coefficient Level 2]:
Imposta il tempo di alimentazione standard per il Livello 2.
• 2-922-003 [Toner Supply Time]-[Supply Coefficient Level 3]:
Imposta il tempo di alimentazione standard per il Livello 3.
• 2-922-004 [Toner Supply Time]-[Supply Coefficient Level 4]:
Imposta il tempo di alimentazione standard per il Livello 4.
• 2-922-005 [Toner Supply Time]-[Supply Coefficient Level 5]:
Imposta il tempo di alimentazione standard per il Livello 5.
• 2-923-001 [Toner Recovery]-[Recovery Time]:
Imposta il tempo di alimentazione del toner intermittente quando vengono rilevati un risultato di
rilevamento del sensore TD, uno stato di toner quasi esaurito e uno stato di toner esaurito.
• 2-923-002 [Toner Recovery]-[Intermittent Supply ON Time]:
Imposta il tempo in cui il motore di alimentazione toner è attivo per l'alimentazione intermittente.
• 2-923-003 [Toner Recovery]-[Intermittent Supply OFF Time]:
Imposta il tempo durante il quale il motore di alimentazione toner è disattivo per l'alimentazione
intermittente.
• 2-925-001 [Fixed Toner Supply Time]:
Imposta la quantità di toner fornito.
• 5-991-001 [Kit Summary Print]:
Stampa le informazioni di registro toner.
• 7-935-xxx [Toner Bottle Log]:
Stampa il numero di serie e la data del flacone.
557
7. Descrizioni dettagliate
558
Trasferimento immagine e separazione carta
Meccanismo
L'HVPS [B] fornisce una corrente positiva al rullo di trasferimento [C], che attira il toner dal tamburo sulla
carta.
La piastra di scarica [A] scarica la corrente applicata sulla carta applicando una carica negativa.
Azionamento
Il motore principale [B] aziona il tamburo [A] che fa ruotare il rullo di trasferimento [C].
559
7. Descrizioni dettagliate
560
Fusione dell'immagine e uscita carta
5 Lampada di fusione
Meccanismo
Controllo di contatto/rilascio
La potenza di azionamento non viene trasmessa all'unità di fusione durante il riscaldamento quando la
temperatura di fusione (iniziale) è di 17°C o superiore. La potenza di azionamento viene trasmessa
quando la temperatura di fusione è inferiore a 17°C.
Il rullo fusore impiega meno tempo per riscaldarsi a sufficienza se non sta ruotando durante il
riscaldamento. Tuttavia, quando la temperatura di fusione (iniziale) è bassa, la temperatura della
superficie del rullo fusore può diventare irregolare.
SP1-103-001 può disabilitare questo controllo. Non modificare questa SP impostandola su 1 a meno
che non vi sia un problema di offset, poiché quando questa SP è impostata su 1, l'unità di fusione "si
ricarica" e il tempo di riscaldamento può diventare superiore a quello specificato (17,6 secondi).
561
7. Descrizioni dettagliate
La guida di ingresso [A] è regolabile in base allo spessore della carta, per prevenirne le pieghe.
Se si formano spesso delle pieghe nell'unità di fusione, spostare la guida di ingresso dalla parte
dell'ingranaggio, fissandola con i fori sulla parte opposta dell'ingranaggio.
562
Fusione dell'immagine e uscita carta
Rullo di pressione
Le molle di pressione applicano costantemente pressione fra il rullo fusore e il rullo di pressione.
563
7. Descrizioni dettagliate
La CPU controlla l'uscita dal termistore di fusione ogni secondo. La CPU stabilisce per quanto tempo le
lampade devono rimanere accese durante il secondo successivo confrontando la temperatura del
termistore di fusione con la temperatura target.
La lampada di fusione serve a mantenere una temperatura di fusione target di 145°C (quando si
utilizza carta comune) durante la copiatura.
A: Termistori di fusione
Il termistore di fusione (centrale) è per la lampada di fusione (860 W). Il termistore di fusione (finale) è
per vari comandi.
Controllo della temperatura
In base alla modalità operativa, la temperatura di fusione viene controllata. Lo schema illustra la
transizione della temperatura di fusione.
• Fra l'accensione di rete e l'alimentazione carta
Dopo l'accensione dell'alimentazione principale, la temperatura di fusione aumenta dalla
temperatura ambiente a una temperatura specifica (t3).
Dopo che la temperatura raggiunge t2, la macchina mantiene la t3 finché non è possibile copiare
e stampare e non inizia l'alimentazione carta.
All'inizio dell'alimentazione carta, viene applicato calore supplementare e la temperatura è
superiore alla temperatura di fusione specificata (t1), che differisce in base allo spessore della
carta.
La temperatura si abbassa gradualmente finché non raggiunge la temperatura di fusione
specificata (t1).
564
Fusione dell'immagine e uscita carta
565
7. Descrizioni dettagliate
566
Fusione dell'immagine e uscita carta
Temperatura Velocità di
Spessore carta N° SP
di fusione processo
Carta sottile
135°C SP1-105-009
(52 – 59 gsm) Velocità
normale: 136
Carta comune SP1-105-001 (carta comune 1) mm/s
145°C
(60 – 81 gsm) SP1-105-003 (carta comune 2)
Carta spessa 1
155°C SP1-105-007
(106 – 135 gsm)
Bassa velocità:
Carta spessa 2
160°C SP1-105-048 100 mm/s
(136 – 162 gsm)
Temperatura di fusione N° SP
567
7. Descrizioni dettagliate
Il termostato utilizzato in questo modello presenta una risposta termica maggiore rispetto a quelli
utilizzati in precedenti modelli. Di conseguenza, anche se la temperatura di funzionamento è alta, la
temperatura del rullo fusore può essere tenuta più bassa, il che è più sicuro.
Lampada di fusione
568
Fusione dell'immagine e uscita carta
Riduzione CPM
La riduzione CPM è un meccanismo che impedisce aumenti anomali di temperatura nell'unità di fusione
della macchina.
Quando il termistore di fusione (finale) rileva che la temperatura di fusione raggiunge i 220°C o più, la
macchina riduce le CPM di circa il 30% (da 30 CPM a 9 CPM) aumentando l'intervallo di carta
trasportato nella macchina per abbassare la temperatura di fusione alla temperatura target (145°C).
Quando il termistore di fusione (finale) rileva che la temperatura è scesa sotto 220°C nel lavoro
successivo, la riduzione delle CPM si conclude e la macchina passa al normale tasso di CPM.
SP correlate
• 1-105-001, -003, -005, -007, -009 [Fusing Temperature Adjustment Roller Center]:
Imposta la temperatura di fusione per carta comune 1, carta comune 2, spessore medio, carta
spessa 1 e carta sottile.
• 1-105-048 [Fusing Temperature Adjustment Roller Center]:
Imposta la temperatura di fusione per carta spessa 2.
• 1-105-063, -064, -65 [Fusing Temperature Adjustment Roller Center]:
Imposta la temperatura di fusione per carta comune 1, carta comune 2 e carta sottile durante la
stampa a bassa velocità.
• 1-135-002 [Inrush/Flicker Control]-[Flicker Control]:
Estende il ciclo di controllo per rendere lo sfarfallio meno evidente.
569
7. Descrizioni dettagliate
Alimentazione carta
Panoramica
Meccanismo
570
Alimentazione carta
Il rullo di alimentazione carta [A] guida il foglio superiore dal vassoio carta alla copiatrice. Il feltrino di
frizione [B] consente solo l'alimentazione di un foglio alla volta. Il feltrino di frizione esercita pressione
sul rullo di alimentazione con una molla [C].
La pressione del feltrino di frizione non può essere regolata.
571
7. Descrizioni dettagliate
572
Alimentazione carta
Quando il vassoio è inserito nell'unità principale, il braccio collegato al pignone entra in contatto con
un componente [B] nell'unità principale e il pignone [A] ruota gradualmente. Ciò induce la molla [D] ad
essere tirata dalla cremagliera [C] e solleva la piastra inferiore [E].
Quando la carta nel vassoio carta finisce, il rilevatore di fine carta*1 scende nella fessura [A] nella
piastra inferiore del vassoio e il sensore di fine carta [B] si attiva.
*1 Quando il vassoio carta viene estratto senza carta al suo interno, il rilevatore di fine carta non
rimane incastrato nel vassoio della carta grazie alla sua forma.
573
7. Descrizioni dettagliate
Quando il vassoio viene inserito nella macchina, il sensore restituisce un segnale di carta presente.
Ciò succede in quanto il rilevatore è sollevato, anche se il vassoio è vuoto (poiché è sollevato dalla
piastra inferiore).
Pertanto, se lo stato del sensore passa a “rileva carta", la macchina attende 3 secondi prima di
segnalare che la carta è presente.
574
Alimentazione carta
Vassoio bypass
575
7. Descrizioni dettagliate
La trazione dal motore principale [A] viene trasmessa al rullo di registrazione tramite l'ingranaggio
frizione di registrazione [B].
Il sensore di registrazione [C] è utilizzato per correggere il disallineamento della carta e per rilevare gli
inceppamenti.
Un foglio di pulizia è a contatto con il rullo di registrazione. Rimuove la polvere dal rullo di
registrazione per impedirgli di entrare nell'unità di sviluppo
576
Alimentazione carta
Fronte-retro
Panoramica
577
7. Descrizioni dettagliate
Se l'utente seleziona la modalità fronte-retro, il rullo di inversione/uscita carta [A] ruota in senso
inverso.
Inoltre, la frizione di inversione fronte-retro si attiva e il rullo di trasporto fronte-retro [D] ruota.
Il selettore di uscita si attiva e il foglio di carta stampato viene trasportato all'unità fronte-retro.
Interfogliatura
Un solo lato
578
Alimentazione carta
Fronte-retro
579
7. Descrizioni dettagliate
Ventilazione
Panoramica
Per ridurre il rumore proveniente dalla macchina, la velocità di rotazione delle ventole di aspirazione/
sfiato è regolata tenendo conto delle seguenti tre condizioni:
Modalità sospensione,
Standby
o ENG/CTL disattivo
(Pannello di controllo Stampa
(Pannello di controllo acceso)
spento)
ON ON
Ventola di
OFF Controlli sensore di Controlli sensore temperatura
sfiato
temperatura/umidità interna
ON ON
Ventola di
OFF Sempre a velocità Controlli sensore temperatura
aspirazione
dimezzata interna
Ventola di 30% 30% 30% 35% 40% 45% 50% 60% 70% 80%
sfiato
580
Ventilazione
581
7. Descrizioni dettagliate
Sfiato
Il calore nella scatola del controller e sulla PSU arriva al condotto principale nella parte posteriore della
macchina.
Il calore nell'unità di fusione arriva al condotto principale attraverso il condotto di fusione.
La ventola di sfiato ventila il calore raccolto nel condotto principale.
Il coperchio posteriore è dotato di una feritoia di scarico.
582
Ventilazione
Aspirazione
L'aria esterna entra dalla presa di aspirazione situata davanti alla PCDU attraverso le aperture nella
maniglia del coperchio anteriore, o del coperchio del vassoio. L'aria fresca arriva attraverso il condotto,
ed è raccolta dalla ventola di aspirazione.
La ventola di aspirazione raffredda la PCDU ventilando direttamente il lato superiore della PCDU.
Per impedire l'aumento di temperatura dovuto al calore fuoriuscito dall'unità di fusione, è presente uno
strato isolante fra l'unità di fusione e la PCDU.
583
7. Descrizioni dettagliate
Pannello di controllo
Per ulteriori dettagli, fare riferimento al manuale "Smart Operation Panel".
584
Parti elettriche
Parti elettriche
Diagramma a blocchi
Disposizione schede
Controller
Controlla complessivamente il sistema MFP. Contiene MIPS CPU, controller ASIC, controllo IO
ASIC e la RAM.
LDB
Circuito di controllo LD che aziona il diodo laser con un driver universale.
BiCU (unità di controllo immagine motore di base)
Controlla il motore, i sensori del motore MFP, i motori e i solenoidi (la BiCU funge da IOB).
FCU (unità controller fax)
Controlla l'unità fax.
585
7. Descrizioni dettagliate
586
Altre funzionalità
Altre funzionalità
Meccanismo silenzioso
Velocità di
CPM Temp. di fusione Livello di rumorosità
scansione
Modalità
136 mm/s 30 CPM 145°C 59 dB
standard
Modalità
100 mm/s 15 CPM 140°C Meno di 55 dB
silenziosa
587
7. Descrizioni dettagliate
ON ON
ON LCD ON ON ON
(standby) (standby)
Stampabile
[1]
Condizioni per la transizione
Standby
• Tasto Risparmio energia attivo: [2] o [3]
• Timer: [4] o [5]
• Rilevamento luce al buio: [5]
LCD OFF/ ON ON
ON ON ON
ON (standby) (silenzioso)
ON
LCD OFF/ ON
ON (basso ON ON
ON (silenzioso)
consumo)
[3]
La temperatura di fusione è più bassa.
Stato di basso
Condizioni per la transizione
consumo
• Richiesta di rilascio o attivazione tasti (luci LCD): [1]
• Richiesta di rilascio (stampa): [2]
• Timer: [5]
588
Altre funzionalità
ON ON
ON LCD ON ON ON
(silenzioso) (silenzioso)
LCD OFF/ ON ON
ON ON ON
ON (silenzioso) (silenzioso)
589
7. Descrizioni dettagliate
LED Disco
Pannello dei
Stato di risparmio risparmio Stampante Scanner fisso Controller
comandi
energia energia (HDD)
Dissolven
za LCD in
OFF/O
IN/OUT Sospensione OFF OFF ON
N
/OFF/ON
+ON
[6]
Stato di controllo del motore disattivo (alimentazione pannello di controllo,
Stato motore disco fisso e motore disattivo)
disattivo
Condizioni per la transizione
(Modo
• Tasto Risparmio energia attivo o richiesta di rilascio: [1]
Sospensione)
• Motore della macchina secondaria collegata disattivo e comando di
stampa dalla macchina principale: [2]
• Richiesta di rilascio (accesso disco fisso): [5]
• Timer : [7]
Dissolven LCD in
[7] za Sospensione OFF OFF OFF STR
IN/OUT /OFF/ON
STR
(Modo CPU principale controller disattiva ma CPU secondaria attiva.
Sospensione) Condizioni per la transizione
• Richiesta di rilascio: [6] *Richiesta di ripristino dal sistema secondario
590
Altre funzionalità
• Durante il riavvio
Controllo di servizio
591
7. Descrizioni dettagliate
Schermata del
No Banner Pop-up
pannello di controllo
Vi sono modalità operative che tengono alta la produttività senza attivare il controllo di servizio.
L'esecuzione di queste SP consente di configurare la migliore impostazione per il cliente:
592
Altre funzionalità
Ventola (temp.
[A] [B]
iniziale)
Temp. di fusione in
[C] [D] [E]
modo standby
Velocità di rotazione
della ventola in [I] [J]
modalità standby
Descrizione modalità
Descrizione
[F] Aumenta il FCOT di 3 sec (da sec 5 a 8 sec) quando la temperatura interna è 42°C.
[G] Aumenta il FCOT di 3 sec (da sec 5 a 8 sec) quando la temperatura interna è 40°C.
Aumenta la FCOT di 3 sec (da sec 5 a 12 sec) quando la temperatura interna è 37°C.
[H]
Aumenta la FCOT di 3 sec (da sec 5 a 12 sec) quando la temperatura interna è 37°C.
593
7. Descrizioni dettagliate
Ventola di 30% 35% 40% 45% 50% 60% 70% 80% 80% 80%
sfiato
La macchina 200-V ha riscontrato un problema causato dalla bassa tensione all'avvio o durante la
stampa.
Per risolvere questo problema, le macchine 200-V presentano un "Modo bassa tensione".
181,5 ±5,5 V
Intervallo di (intervallo di
150 V – 187 V 187 V –
tensione funzionamento
garantito)
Velocità in modo
Velocità di Silenzioso: 100 mm/s
100 mm/s
processo Velocità in modo standard:
136 mm/s
In attesa dell'aumento
Pre-stampa Pre-rotazione*1 Nessuna pre-rotazione di temperatura del rullo
fusore
• *1: Il rullo fusore ruota per 2 - 5 secondi finché la temperatura del rullo non raggiunge il valore
specificato.
In avvio
Scopo: Ridurre le SC dovute a bassa tensione
594
Altre funzionalità
595
MEMO
596 IT
MP 305+
Machine Code: D259
Appendices
February, 2016
Subject to Change
TABLE OF CONTENTS
1. Specifications
Specifications...................................................................................................................................................... 5
Mainframe...................................................................................................................................................... 5
Supported Paper Sizes.......................................................................................................................................8
Paper Feed......................................................................................................................................................8
Paper Exit......................................................................................................................................................10
Software Accessories.......................................................................................................................................13
Printer Drivers............................................................................................................................................... 13
Scanner and LAN Fax drivers.....................................................................................................................15
Optional Equipment......................................................................................................................................... 17
Paper Feed Unit PB1090............................................................................................................................ 17
2. Preventive Maintenance Tables
Maintenance Tables........................................................................................................................................ 19
Preventive Maintenance Items.................................................................................................................... 19
3. SP Mode Tables
Service Program Mode....................................................................................................................................23
Enabling and Disabling Service Program Mode...................................................................................... 23
Entering SP Mode............................................................................................................................... 23
Exiting SP Mode.................................................................................................................................. 23
Types of SP Modes...................................................................................................................................... 23
SP Mode Button Summary..................................................................................................................23
Switching Between SP Mode and Copy Mode for Test Printing.....................................................24
Selecting the Program Number..........................................................................................................24
Exiting Service Mode..........................................................................................................................25
Service Mode Lock/Unlock...............................................................................................................25
Remarks........................................................................................................................................................ 26
Display on the Operation Panel Screen............................................................................................26
Others...................................................................................................................................................26
Main SP Tables-1.............................................................................................................................................28
SP1-XXX (Feed)............................................................................................................................................ 28
Main SP Tables-2.............................................................................................................................................38
SP2-XXX (Drum)........................................................................................................................................... 38
Main SP Tables-3.............................................................................................................................................44
1
SP3-XXX (Process)........................................................................................................................................44
Main SP Tables-4.............................................................................................................................................45
SP4-XXX (Scanner)...................................................................................................................................... 45
Main SP Tables-5 (Engine)..............................................................................................................................51
SP5-XXX (Mode)..........................................................................................................................................51
Main SP Tables-5 (Controller)........................................................................................................................ 57
SP5-XXX (Mode)..........................................................................................................................................57
Main SP Tables-6.............................................................................................................................................95
SP6-XXX (Peripherals)..................................................................................................................................95
Main SP Tables-7 (Engine)..............................................................................................................................97
SP7-XXX (Data Log).....................................................................................................................................97
Main SP Tables-7 (Controller)......................................................................................................................102
SP7-XXX (Data Log).................................................................................................................................. 102
Main SP Tables-8.......................................................................................................................................... 113
SP8-XXX (Data Log2)................................................................................................................................113
Printer Service Mode.....................................................................................................................................167
Printer Service Mode.................................................................................................................................167
Scanner Service Mode..................................................................................................................................180
SP1-XXX......................................................................................................................................................180
SP2-XXX......................................................................................................................................................181
Input and Output Check................................................................................................................................183
Input Check Table (SP5-803).................................................................................................................. 183
Output Check Table (SP5-804)............................................................................................................... 184
4. Device Software Configuration
Printing Features.............................................................................................................................................187
Behavior of USB Printer Detection........................................................................................................... 187
Scanning Features......................................................................................................................................... 188
Management Features.................................................................................................................................. 189
How to Disable the Document Server Function...................................................................................... 189
Security Features............................................................................................................................................190
How to Restrict Access to the WIM Job Menu........................................................................................190
How to Restrict Web Image Monitor Access to the Document Server................................................. 190
User Authentication for Specific MFP Applications................................................................................ 191
2
Connectivity....................................................................................................................................................193
3
4
1. Specifications
Specifications
Mainframe
Configuration: Desktop
5
1. Specifications
6
Specifications
Duplex
7
1. Specifications
Supported
- Not Supported
297 x 420
- - 1
A3 SEF mm
210 x 297
- - 1
A4 SEF mm
297 x 210
1
A4 LEF mm
148 x 210
1
A5 SEF mm
210 x 148
-
A5 LEF mm
105 x 148
- -
A6 SEF mm
257 x 364
- - 1
B4 SEF mm
182 x 257
- - 1
B5 SEF mm
257 x 182
-
B5 LEF mm
128 x 182
- -
B6 SEF mm
8
Supported Paper Sizes
Government
SEF 8.25 x 14 in. - - 1
LG
7.25 x 10.5
- - 1
Executive SEF in.
10.5 x 7.25
- - -
Executive LEF in.
4.125 x 9.5
- - -
Com10 SEF in.
3.875 x 7.5
- - -
Monarch SEF in.
162 x 229
- - -
C5 SEF mm
229 x 162
- - -
C5 LEF mm
114 x 162
- - -
C6 SEF mm
9
1. Specifications
110 x 220
- - -
DL Env SEF mm
267 x 390
8K SEF mm
195 x 267
16K SEF mm
267 x 195
16K LEF mm
Paper Exit
Supported
- Not Supported
10
Supported Paper Sizes
11
1. Specifications
12
Software Accessories
Software Accessories
The printer drivers and utility software are provided on one CD-ROM. An auto-run installer allows you to
select which components to install.
Printer Drivers
: Supported
-: Not supported
Windows
Starter - - - -
Home Basic *3 *3 *1
Home Premium *3 *3 *1
Windows Vista
Business *3 *3 *1
Ultimate *3 *3 *1
Enterprise *3 *3 *1
Starter - - - -
Home Basic - - - -
Home Premium
Windows 7
Professional
Ultimate
Enterprise
Windows 8
Pro
Windows 8/8.1
Enterprise
RT - - - -
13
1. Specifications
Standard Edition *2 *2 *2 -
Web Edition - - - -
Standard Edition
Enterprise Edition
Datacenter Edition - - - -
Web Edition - - - -
Foundation
Datacenter - - - -
UNIX Environment
14
Software Accessories
Sun Solaris 9, 10
• The PS3 drivers are all genuine AdobePS drivers, except for Windows 2000, which uses Microsoft
PS.
• A PPD file for each operating system is provided with the driver.
15
1. Specifications
• The LAN Fax driver lets you fax documents directly form your PC. Address Book Editor and Cover
Sheet Editor are to be installed as well.
• The Network TWAIN driver operates in 32-bit compatibility mode on 64-bit operating systems
• The Network TWAIN driver is provided on the scanner drivers CD-ROM.
16
Optional Equipment
Optional Equipment
Paper Feed Unit PB1090
Items Specification
17
1. Specifications
18
2. Preventive Maintenance Tables
Maintenance Tables
Preventive Maintenance Items
Chart: A4 (LT)/5%
Mode: 2 prints/job
Color Ratio: 30%
Environment: Normal temperature and humidity
Yield may change depending on circumstances and print conditions.
Symbol keys: C: Clean, R: Replace, L: Lubricant, I: Inspect
• Yield Parts:
The parts mentioned in these tables have a target yield. However, the total copy/print volume
made by the machine will not reach the target yield within the machine's targeted lifetime if the
machine is used under the target usage conditions (ACV, color ratio, and P/J). So, these parts are
categorized not as PM parts but as yield parts (EM parts). The parts with “(R)” in this table are yield
parts.
The PM count for the following items is based on the sheets of copy paper:
Laser Optics
PCDU
PCDU R
Transfer
19
2. Preventive Maintenance Tables
Fusing Unit
Hot Roller R
Pressure Roller R
20
Maintenance Tables
Duplex
Paper Exit
Others
Exhaust Filter R
The PM count for the following items is based on the number of originals fed:
ARDF
C/I/
ARDF Friction Pad
L
21
2. Preventive Maintenance Tables
22
3. SP Mode Tables
• Make sure that the data-in LED ( ) is not on before you go into the SP mode. This LED indicates
that some data is coming to the machine. When the LED is on, wait for the copier to process the
data.
• The Service Program Mode is for use by service representatives only. If this mode is used by
anyone other than service representatives for any reason, data might be deleted or settings might
be changed. In such case, product quality cannot be guaranteed any more.
Entering SP Mode
Exiting SP Mode
• Press "Exit" on the operation panel twice to return to the copy window.
Types of SP Modes
23
3. SP Mode Tables
2 Closes all open groups and sublevels and restores the initial SP mode display.
3 Opens the copy window (copy mode) so you can make test copies. Press SP Mode
(highlighted) in the copy window to return to the SP mode screen,
4 Enter the SP code directly with the number keys if you know the SP number. Then press .
(The required SP Mode number will be highlighted when pressing . If not, just press the
required SP Mode number.)
5 Press two times to leave the SP mode and return to the copy window to resume normal
operation.
8 Press to scroll to the previous or next display in segments the size of the screen display (page).
9 Press to scroll the show the previous or next line (line by line).
10 Press to move the highlight on the left to the previous or next selection in the list.
1. In the SP mode, select the test print. Then press "Copy Window".
2. Use the copy window (copier mode), to select the appropriate settings (paper size, etc.)
for the test print.
3. Press Start to start the test print.
4. Press SP Mode (highlighted) to return to the SP mode screen and repeat from step 1.
1. Refer to the Service Tables to find the SP that you want to adjust before you begin.
2. Press the Group number on the left side SP Mode window that contains the SP that you
want to adjust.
3. Use the scrolling buttons in the center of the SP mode window to show the SP number that
you want to open. Then press that number to expand the list.
24
Service Program Mode
4. Use the center touch-panel buttons to scroll to the number and title of the item that you
want to set and press it. The small entry box on the right activates and shows the below
default or the current settings.
At locations where the machine contains sensitive data, the customer engineer cannot operate the
machine until the Administrator turns the service mode lock off. This function makes sure that work on the
machine is always done with the permission of the Administrator.
1. If you cannot go into the SP mode, ask the Administrator to log in with the User Tool and
then set "Service Mode Lock" to OFF after he or she logs in: User Tools System Settings
Administrator Tools Service Mode Lock OFF
• This unlocks the machine and lets you get access to all the SP codes.
• The CE can service the machine and turn the machine off and on. It is not necessary to ask the
Administrator to log in again each time the machine is turned on.
2. Go into the SP mode and set SP5169 to "1" if you must use the printer bit switches.
3. After machine servicing is completed:
• Change SP5169 from "1" to "0".
• Turn the machine off and on. Tell the administrator that you have completed servicing the
machine.
• The Administrator will then set the "Service Mode Lock" to ON.
25
3. SP Mode Tables
Remarks
The maximum number of characters which can show on the operation panel screen is limited. For this
reason, some of the SP modes shown on the screen need to be abbreviated. The following are
abbreviations used for the SP modes for which the full description is over 20 characters.
Paper Weight
Plain Paper 1: 60-74 g/m2, 16-20lb.
Plain Paper 2: 75-81 g/m2, 20-22lb.
Middle Thick: 82-105 g/m2, 22-28lb.
Thick Paper 1: 106-130 g/m2, 28.3-34.6lb.
Thick Paper 2: 131-163 g/m2, 35-43lb.
Thick Paper 3: 164-220 g/m2, 44-58lb.
Others
• If "Alphanumeric" is written to the right of the bracket as shown above, the setting of the SP mode
shows on the screen using alphanumeric characters instead of only numbers. However, the settings
in the bracket in the SP mode table are explained by using only the numbers.
26
Service Program Mode
• An asterisk (*) to the right hand side of the mode number column means that this mode is stored in
the NVRAM and EEPROM. If you do a RAM clear, this SP mode will be reset to the default value.
"ENG" and "CTL" show which NVRAM contains the data.
• ENG: EEPROM on the BICU board
• CTL: NVRAM on the controller board
• A sharp (#) to the right hand side of the mode number column means that the main power must be
turned OFF and ON to effect the setting change.
• FA: Factory setting
(Data may be adjusted from the default setting at the factory. Refer to the factory setting sheets
enclosed.)
27
3. SP Mode Tables
Main SP Tables-1
SP1-XXX (Feed)
28
Main SP Tables-1
1-105-007 Roller Center:Thick Paper1 ENG* [100 to 200 / 155 / 1 deg / step]
1-105-013 Wait Temp.: Duty Control ENG* [0 to 200 / 100 / 1 deg / step]
29
3. SP Mode Tables
30
Main SP Tables-1
1-105-048 Roller Center:Thick Paper2 ENG* [100 to 200 / 160 / 1 deg / step]
1-105-049 Roller Center:Thick Paper3 ENG* [100 to 200 / 160 / 1 deg / step]
31
3. SP Mode Tables
1-105-062 Low Voltage: Roller Center ENG* [0 to 200 / 130 / 1 deg / step]
32
Main SP Tables-1
1-108-004 Print Start ENG* [100 to 2000 / 200 / 100 msec / step]
33
3. SP Mode Tables
1-124-143 High:1st CPM Down ENG* [100 to 250 / 220 / 1 deg / step]
Temp.:A3
1-124-144 High:2nd CPM Down ENG* [100 to 250 / 220 / 1 deg / step]
Temp.:A3
1-124-145 High:3rd CPM Down ENG* [100 to 250 / 220 / 1 deg / step]
Temp.:A3
1-124-146 High:1st CPM Down ENG* [100 to 250 / 220 / 1 deg / step]
Temp.:A4
1-124-147 High:2nd CPM Down ENG* [100 to 250 / 220 / 1 deg / step]
Temp.:A4
1-124-148 High:3rd CPM Down ENG* [100 to 250 / 220 / 1 deg / step]
Temp.:A4
1-124-149 High:1st CPM Down ENG* [100 to 250 / 220 / 1 deg / step]
Temp.:B5
1-124-150 High:2nd CPM Down ENG* [100 to 250 / 220 / 1 deg / step]
Temp.:B5
34
Main SP Tables-1
1-124-151 High:3rd CPM Down ENG* [100 to 250 / 220 / 1 deg / step]
Temp.:B5
1-124-152 High:1st CPM Down ENG* [100 to 250 / 220 / 1 deg / step]
Temp.:A5
1-124-153 High:2nd CPM Down ENG* [100 to 250 / 220 / 1 deg / step]
Temp.:A5
1-124-154 High:3rd CPM Down ENG* [100 to 250 / 220 / 1 deg / step]
Temp.:A5
1-124-155 High:1st CPM Down ENG* [100 to 250 / 220 / 1 deg / step]
Temp.:A6
1-124-156 High:2nd CPM Down ENG* [100 to 250 / 220 / 1 deg / step]
Temp.:A6
1-124-157 High:3rd CPM Down ENG* [100 to 250 / 220 / 1 deg / step]
Temp.:A6
35
3. SP Mode Tables
36
Main SP Tables-1
37
3. SP Mode Tables
Main SP Tables-2
SP2-XXX (Drum)
38
Main SP Tables-2
39
3. SP Mode Tables
40
Main SP Tables-2
41
3. SP Mode Tables
42
Main SP Tables-2
43
3. SP Mode Tables
Main SP Tables-3
SP3-XXX (Process)
None
44
Main SP Tables-4
Main SP Tables-4
SP4-XXX (Scanner)
45
3. SP Mode Tables
46
Main SP Tables-4
47
3. SP Mode Tables
48
Main SP Tables-4
49
3. SP Mode Tables
50
Main SP Tables-5 (Engine)
51
3. SP Mode Tables
52
Main SP Tables-5 (Engine)
53
3. SP Mode Tables
5811 [MachineSerial]
54
Main SP Tables-5 (Engine)
5894 [ExternalCountSet]
55
3. SP Mode Tables
56
Main SP Tables-5 (Controller)
5-009-202 9-16
5-009-203 17-24
5-009-204 25-32
5-009-206 41-48
5-009-207 49-56
57
3. SP Mode Tables
58
Main SP Tables-5 (Controller)
59
3. SP Mode Tables
60
Main SP Tables-5 (Controller)
5-302-002 Time Difference CTL* [-1440 to 1440 / NA: -300, EU: 60, KOR:
540, Other: 480 / 1 / step]
61
3. SP Mode Tables
62
Main SP Tables-5 (Controller)
63
3. SP Mode Tables
64
Main SP Tables-5 (Controller)
65
3. SP Mode Tables
5411 [LDAP-Certification]
5412 [Krb-Certification]
-
66
Main SP Tables-5 (Controller)
5-416-001 Access User Max Num CTL* [50 to 200 / 200 / 1 / step]
67
3. SP Mode Tables
68
Main SP Tables-5 (Controller)
69
3. SP Mode Tables
70
Main SP Tables-5 (Controller)
71
3. SP Mode Tables
72
Main SP Tables-5 (Controller)
73
3. SP Mode Tables
74
Main SP Tables-5 (Controller)
5749 [Import/Export]
75
3. SP Mode Tables
76
Main SP Tables-5 (Controller)
77
3. SP Mode Tables
78
Main SP Tables-5 (Controller)
79
3. SP Mode Tables
80
Main SP Tables-5 (Controller)
81
3. SP Mode Tables
82
Main SP Tables-5 (Controller)
83
3. SP Mode Tables
5844 [USB]
84
Main SP Tables-5 (Controller)
85
3. SP Mode Tables
86
Main SP Tables-5 (Controller)
5-848-002 Access Ctrl: Repository CTL* [4bit / 0010 / bit switch / step]
(only Lower 4 bits)
5-848-003 Access Control: Doc. CTL* [4bit / 0000 / bit switch / step]
Svr. Print
(Lower 4 bits)
5-848-007 Access Ctrl: Comm. CTL* [4bit / 0000 / bit switch / step]
Log Fax
(Lower 4 bits)
5-848-009 Access Ctrl: Job Ctrl CTL* [4bit / 0000 / bit switch / step]
(Lower 4
bits)
87
3. SP Mode Tables
5-848-021 Access Ctrl: Delivery CTL* [[4bit / 0000 / bit switch / step]
(Lower 4
bits)
5-848-024 Access Ctrl: Log CTL* [4bit / 0000 / bit switch / step]
Service (Lower 4bits)
5-848-025 Access Ctrl: Rest CTL* [4bit / 0000 / bit switch / step]
WebService (Lower
4bits)
5848 [LogTrans]
5851 [Bluetooth]
88
Main SP Tables-5 (Controller)
89
3. SP Mode Tables
5860 [SMTP/POP3/IMAP4]
90
Main SP Tables-5 (Controller)
5-885-020 DocSvr Acc Ctrl CTL* [8bit / 00000000 / bit switch / step]
Bit Meaning
0: Forbid all document server access (1)
1: Forbid user mode access (1)
2: Forbid print function (1)
3: Forbid fax TX (1)
4: Forbid scan sending (1)
5: Forbid downloading (1)
6: Forbid delete (1)
7: Reserved
91
3. SP Mode Tables
5-885-200 Detect Mem Leak CTL* [8bit / 00000000 / bit switch / step]
92
Main SP Tables-5 (Controller)
93
3. SP Mode Tables
94
Main SP Tables-6
Main SP Tables-6
SP6-XXX (Peripherals)
6-006-003 Sub Scan: Regist: Front Side ENG* [-5 to 5 / 0 / 0.1 mm / step]
6-006-004 Sub Scan: Regist: Rear Side ENG* [-5 to 5 / 0 / 0.1 mm / step]
95
3. SP Mode Tables
96
Main SP Tables-7 (Engine)
97
3. SP Mode Tables
98
Main SP Tables-7 (Engine)
99
3. SP Mode Tables
100
Main SP Tables-7 (Engine)
101
3. SP Mode Tables
102
Main SP Tables-7 (Controller)
103
3. SP Mode Tables
104
Main SP Tables-7 (Controller)
105
3. SP Mode Tables
106
Main SP Tables-7 (Controller)
107
3. SP Mode Tables
108
Main SP Tables-7 (Controller)
109
3. SP Mode Tables
110
Main SP Tables-7 (Controller)
111
3. SP Mode Tables
112
Main SP Tables-8
Main SP Tables-8
SP8-XXX (Data Log2)
Many of these counters are provided for features that are currently not available, such as sending color
faxes, and so on. However, here are some Group 8 codes that when used in combination with others,
can provide useful information.
SP8401 to SP8406 The number of pages printed from the document server.
SP8691 to SP8696 The number of pages sent from the document server.
T: Total: (Grand Total). Grand total of the items counted for all applications (C, F,
P, etc.).
C: Copy application. Totals (pages, jobs, etc.) executed for each application
when the job was not stored on the document server.
F: Fax application.
P: Print application.
S: Scan application.
113
3. SP Mode Tables
L: Local storage (document Totals (jobs, pages, etc.) for the document server. The L:
server) counters work differently case by case. Sometimes, they
count jobs/pages stored on the document server; this can
be in document server mode (from the document server
window), or from another mode, such as from a printer
driver or by pressing the Store File button in the Copy
mode window. Sometimes, they include occasions when
the user uses a file that is already on the document server.
Each counter will be discussed case by case.
The Group 8 SP codes are limited to 17 characters, forced by the necessity of displaying them on the
small LCDs of printers and faxes that also use these SPs. Read over the list of abbreviations below and
refer to it again if you see the name of an SP that you do not understand.
Apl Application
Bk Black
C Cyan
Comb Combine
Comp Compression
Deliv Delivery
114
Main SP Tables-8
DesApl Designated Application. The application (Copy, Fax, Scan, Print) used to
store the job on the document server, for example.
Emul Emulation
FC Full Color
GPC Get Print Counter. For jobs 10 pages or less, this counter does not count
up. For jobs larger than 10 pages, this counter counts up by the number
that is in excess of 10 (e.g., for an 11-page job, the counter counts up
11-10 =1)
ImgEdt Image Edit performed on the original with the copier GUI, e.g. border
removal, adding stamps, page numbers, etc.
K Black (YMCK)
Mag Magnification
NRS New Remote Service, which allows a service center to monitor machines
remotely. "NRS" is used overseas, "CSS" is used in Japan.
115
3. SP Mode Tables
Palm 2 Print Job Manager/Desk Top Editor: A pair of utilities that allows print
jobs to be distributed evenly among the printers on the network, and
allows files to moved around, combined, and converted to different
formats.
PC Personal Computer
PGS Pages. A page is the total scanned surface of the original. Duplex pages
count as two pages, and A3 simplex count as two pages if the A3/DLT
counter SP is switched ON.
Ppr Paper
R Red (Toner Remaining). Applies to the wide format model A2 only. This
machine is under development and currently not available.
Rez Resolution
Scn Scan
S-to-Email Scan-to-E-mail
SMC SMC report printed with SP5990. All of the Group 8 counters are
recorded in the SMC report.
Svr Server
116
Main SP Tables-8
• All of the Group 8 SPs are reset with SP5 801 1 Memory All Clear.
• These SPs reveal the number of times an application is used, not the number of pages processed.
• When an application is opened for image input or output, this counts as one job.
• Interrupted jobs (paper jams, etc.) are counted, even though they do not finish.
• Only jobs executed by the customer are counted. Jobs executed by the customer engineer using
the SP modes are not counted.
• When using secure printing (when a password is required to start the print job), the job is counted
at the time when either "Delete Data" or "Specify Output" is specified.
• A job is counted as a fax job when the job is stored for sending.
• When a fax is received to fax memory, the F: counter increments but the L: counter does not (the
document server is not used).
• A fax broadcast counts as one job for the F: counter (the fax destinations in the broadcast are not
counted separately).
• A fax broadcast is counted only after all the faxes have been sent to their destinations. If one
transmission generates an error, then the broadcast will not be counted until the transmission has
been completed.
• A printed fax report counts as one job for the F: counter.
• The F: counter does not distinguish between fax sending or receiving.
• When a copy job on the document server is printed, SP8022 also increments, and when a print
job stored on the document server is printed, SP8024 also increments.
• When an original is both copied and stored on the document server, the C: and L: counters both
increment.
• When a print job is stored on the document server, only the L: counter increments.
• When the user presses the Document Server button to store the job on the document server, only
the L: counter increments.
117
3. SP Mode Tables
• When the user enters document server mode and prints data stored on the document server, only
the L: counter increments.
• When an image received from Palm 2 is received and stored, the L: counter increments.
• When the customer prints a report (user code list, for example), the O: counter increments.
However, for fax reports and reports executed from the fax application, the F: counter increments.
8011 T:Jobs/LS *CTL These SPs count the number of jobs stored to the
document server by each application, to reveal
8012 C:Jobs/LS *CTL how local storage is being used for input.
8013 F:Jobs/LS *CTL [0 to 9999999/ - / 1]
The L: counter counts the number of jobs stored from
8014 P:Jobs/LS *CTL
within the document server mode screen at the
8015 S:Jobs/LS *CTL operation panel.
• When a scan job is sent to the document server, the S: counter increments. When you enter
document server mode and then scan an original, the L: counter increments.
• When a print job is sent to the document server, the P: counter increments.
• When a network application sends data to the document server, the O: counter increments.
• When an image from Palm 2 is stored on the document server, the O: counter increments.
• When a fax is sent to the document server, the F: counter increments.
8021 T:Pjob/LS *CTL These SPs reveal how files printed from the
document server were stored on the document
8022 C:Pjob/LS *CTL server originally.
8023 F:Pjob/LS *CTL [0 to 9999999/ - / 1]
The L: counter counts the number of jobs stored from
8024 P:Pjob/LS *CTL
within the document server mode screen at the
8025 S:Pjob/LS *CTL operation panel.
• When a copy job stored on the document server is printed with another application, the C: counter
increments.
118
Main SP Tables-8
• When an application like DeskTopBinder merges a copy job that was stored on the document
server with a print job that was stored on the document server, the C: and P: counters both
increment.
• When a job already on the document server is printed with another application, the L: counter
increments.
• When a scanner job stored on the document server is printed with another application, the S:
counter increments. If the original was scanned from within document server mode, then the L:
counter increments.
• When images stored on the document server by a network application (including Palm 2), are
printed with another application, the O: counter increments.
• When a copy job stored on the document server is printed with a network application (Web Image
Monitor, for example), the C: counter increments.
• When a fax on the document server is printed, the F: counter increments.
8031 T:Pjob/DesApl *CTL These SPs reveal what applications were used to
output documents from the document server.
8032 C:Pjob/DesApl *CTL
[0 to 9999999/ - / 1]
8033 F:Pjob/DesApl *CTL The L: counter counts the number of jobs printed
from within the document server mode screen at the
8034 P:Pjob/DesApl *CTL
operation panel.
8035 S:Pjob/DesApl *CTL
• When documents already stored on the document server are printed, the count for the application
that started the print job is incremented.
• When the print job is started from a network application (Desk Top Binder, Web Image Monitor,
etc.) the L: counter increments.
119
3. SP Mode Tables
8041 T:TX Jobs/LS *CTL These SPs count the applications that stored files on
the document server that were later accessed for
8042 C:TX Jobs/LS *CTL transmission over the telephone line or over a
8043 F:TX Jobs/LS *CTL network (attached to an e-mail, or as a fax image
by I-Fax).
8044 P:TX Jobs/LS *CTL [0 to 9999999/ - / 1]
8045 S:TX Jobs/LS *CTL Note: Jobs merged for sending are counted
separately.
8046 L:TX Jobs/LS *CTL
The L: counter counts the number of jobs scanned
8047 O:TX Jobs/LS *CTL from within the document server mode screen at the
operation panel.
• When a stored copy job is sent from the document server, the C: counter increments.
• When images stored on the document server by a network application or Palm2 are sent as an e-
mail, the O: counter increments.
8051 T:TX Jobs/DesApl *CTL These SPs count the applications used to send files
from the document server over the telephone line or
8052 C:TX Jobs/DesApl *CTL over a network (attached to an e-mail, or as a fax
8053 F:TX Jobs/DesApl *CTL image by I-Fax). Jobs merged for sending are
counted separately.
8054 P:TX Jobs/DesApl *CTL [0 to 9999999/ - / 1]
The L: counter counts the number of jobs sent from
8055 S:TX Jobs/DesApl *CTL
within the document server mode screen at the
8056 L:TX Jobs/DesApl *CTL operation panel.
• If the send is started from Desk Top Binder or Web Image Monitor, for example, then the O:
counter increments.
These SPs total the finishing methods. The finishing method is specified by the application.
These SPs total finishing methods for copy jobs only. The finishing method is specified by the
application.
120
Main SP Tables-8
These SPs total finishing methods for fax jobs only. The finishing method is specified by the
application.
Note: Finishing features for fax jobs are not available at this time.
These SPs total finishing methods for print jobs only. The finishing method is specified by the
application.
These SPs total finishing methods for scan jobs only. The finishing method is specified by the
application.
Note: Finishing features for scan jobs are not available at this time.
These SPs total finishing methods for jobs output from within the document server mode
screen at the operation panel. The finishing method is specified from the print window
within document server mode.
These SPs total finishing methods for jobs executed by an external application, over the
network. The finishing method is specified by the application.
806x-005 Z-Fold Number of jobs started In any mode other than the Booklet
mode and set for folding (Z-fold).
806x-006 Punch Number of jobs started in Punch mode. When Punch is set
for a print job, the P: counter increments. (See SP8 064 6.)
121
3. SP Mode Tables
These SPs count the number of jobs broken down by the number of pages in the job,
regardless of which application was used.
These SPs count and calculate the number of copy jobs by size based on the number of
pages in the job.
These SPs count and calculate the number of fax jobs by size based on the number of
pages in the job.
These SPs count and calculate the number of print jobs by size based on the number of
pages in the job.
These SPs count and calculate the number of scan jobs by size based on the number of
pages in the job.
These SPs count and calculate the number of jobs printed from within the document server
mode window at the operation panel, by the number of pages in the job.
122
Main SP Tables-8
These SPs count and calculate the number of "Other" application jobs (Web Image
Monitor, Palm 2, etc.) by size based on the number of pages in the job.
• For example: When a copy job stored on the document server is printed in document server mode,
the appropriate L: counter (SP8076 0xx) increments.
• Printing a fax report counts as a job and increments the F: counter (SP 8073).
• Interrupted jobs (paper jam, etc.) are counted, even though they do not finish.
• If a job is paused and re-started, it counts as one job.
• If the finisher runs out of staples during a print and staple job, then the job is counted at the time the
error occurs.
• For copy jobs (SP 8072) and scan jobs (SP 8075), the total is calculated by multiplying the
number of sets of copies by the number of pages scanned. (One duplex page counts as 2.)
• The first test print and subsequent test prints to adjust settings are added to the number of pages of
the copy job (SP 8072).
• When printing the first page of a job from within the document server screen, the page is counted.
These SPs count the total number of jobs (color or black-and-white) sent by fax, either
directly or using a file stored on the document server, on a telephone line.
Note: Color fax sending is not available at this time.
123
3. SP Mode Tables
These SPs count the total number of jobs (color or black-and-white) sent by fax directly on
a telephone line.
Note: Color fax sending is not available at this time.
811x-001 B/W
811x-002 Color
These SPs count the total number of jobs (color or black-and-white) sent, either directly or
using a file stored on the document server, as fax images using I-Fax.
Note: Color fax sending is not available at this time.
These SPs count the number of jobs (color or black-and-white) sent (not stored on the
document server), as fax images using I-Fax.
Note: Color fax sending is not available at this time.
812x-001 B/W
812x-002 Color
These SPs count the total number of jobs (color or black-and-white) scanned and attached
to an e-mail, regardless of whether the document server was used or not.
124
Main SP Tables-8
These SPs count the number of jobs (color or black-and-white) scanned and attached to e-
mail, without storing the original on the document server.
813x-001 B/W
813x-002 Color
813x-003 ACS
These SPs count the total number of jobs (color or black-and-white) scanned and sent to a
Scan Router server.
These SPs count the number of jobs (color or black-and-white) scanned in scanner mode
and sent to a Scan Router server.
814x-001 B/W
814x-002 Color
814x-003 ACS
125
3. SP Mode Tables
• If the job is cancelled during scanning, or if the job is cancelled while the document is waiting to be
delivered, the job is not counted.
• If the job is cancelled during sending, it may or may not be counted, depending on what stage of
the process had been reached when the job was cancelled.
• Even if several files are combined for sending, the transmission counts as one job.
These SPs count the total number of jobs (color or black-and-white) scanned and sent to a
folder on a PC (Scan-to-PC).
Note: At the present time, 8 151 and 8 155 perform identical counts.
These SPs count the total number of jobs (color or black-and-white) scanned and sent with
Scan-to-PC.
815x-001 B/W
815x-002 Color
815x-003 ACS
8161 T:PCFAX TX Jobs *CTL These SPs count the number of PC Fax transmission
jobs. A job is counted from when it is registered for
8163 F:PCFAX TX Jobs *CTL sending, not when it is sent.
[0 to 9999999/ 0 / 1/step]
Note: At the present time, these counters perform
identical counts.
• This counts fax jobs started from a PC using a PC fax application, and sending the data out to the
destination from the PC through the copier.
126
Main SP Tables-8
8171 T:Deliv Jobs/WSD *CTL These SPs count the pages scanned by WS.
[0 to 9999999/ 0 / 1/step]
8175 S:Deliv Jobs/WSD *CTL
001 B/W
002 Color
003 ACS
8181 T:Scan to Media Jobs *CTL These SPs count the scanned pages in a
media by the scanner application.
8185 S:Scan to Media Jobs *CTL
[0 to 9999999/ 0 / 1/step]
001 B/W
002 Color
003 ACS
8191 T:Total Scan PGS *CTL These SPs count the pages scanned by
each application that uses the scanner to
8192 C:Total Scan PGS *CTL scan images.
8193 F:Total Scan PGS *CTL [0 to 9999999/ 0 / 1/step]
• SP 8 191 to 8 196 count the number of scanned sides of pages, not the number of physical pages.
• These counters do not count reading user stamp data, or reading color charts to adjust color.
• Previews done with a scanner driver are not counted.
• A count is done only after all images of a job have been scanned.
• Scans made in SP mode are not counted.
Examples
• If both sides of 3 A4 sheets are copied and stored to the document server using the Store File
button in the Copy mode window, the C: count is 6 and the L: count is 6.
• If both sides of 3 A4 sheets are copied but not stored, the C: count is 6.
• If you enter document server mode then scan 6 pages, the L: count is 6.
127
3. SP Mode Tables
These SPs count the total number of large pages input with the scanner for scan and copy
jobs. Large size paper scanned for fax transmission is not counted.
Note: These counters are displayed in the SMC Report, and in the User Tools display.
These SPs count the total number of large pages input with the scanner for fax
transmission.
Note: These counters are displayed in the SMC Report, and in the User Tools display.
These SPs count the total number of large pages input with the scanner for scan jobs only.
Large size paper scanned for fax transmission is not counted.
Note: These counters are displayed in the SMC Report, and in the User Tools display.
8211 T:Scan PGS/LS *CTL These SPs count the number of pages scanned into
the document server
8212 C:Scan PGS/LS *CTL
[0 to 9999999/ - / 1/step]
8213 F:Scan PGS/LS *CTL The L: counter counts the number of pages stored
from within the document server mode screen at the
8215 S:Scan PGS/LS *CTL
operation panel, and with the Store File button from
8216 L:Scan PGS/LS *CTL within the Copy mode screen.
128
Main SP Tables-8
These SPs count the number of pages fed through the ADF for front and back side
scanning.
001 Front
Number of front sides fed for scanning:
With an ADF that can scan both sides simultaneously, the Front side count is the same as
the number of pages fed for either simplex or duplex scanning.
With an ADF that cannot scan both sides simultaneously, the Front side count is the same
as the number of pages fed for duplex front side scanning. (The front side is determined by
which side the user loads face up.)
002 Back
Number of rear sides fed for scanning:
With an ADF that can scan both sides simultaneously, the Back count is the same as the
number of pages fed for duplex scanning.
With an ADF that cannot scan both sides simultaneously, the Back count is the same as the
number of pages fed for duplex rear-side scanning.
• When 1 sheet is fed for duplex scanning the Front count is 1 and the Back count is 1.
• If a jam occurs during the job, recovery processing is not counted to avoid double counting. Also,
the pages are not counted if the jam occurs before the first sheet is output.
These SPs count the number of pages scanned by each ADF mode to determine the work
load on the ADF.
001 Large Volume Selectable. Large copy jobs that cannot be loaded in
the ADF at one time.
002 SADF Selectable. Feeding pages one by one through the ADF.
005 Platen Book mode. Raising the ADF and placing the original
directly on the platen.
129
3. SP Mode Tables
• If the scan mode is changed during the job, for example, if the user switches from ADF to Platen
mode, the count is done for the last selected mode.
• The user cannot select mixed sizes or non-standard sizes with the fax application so if the original's
page sizes are mixed or non-standard, these are not counted.
• If the user selects "Mixed Sizes" for copying in the platen mode, the Mixed Size count is enabled.
• In the SADF mode if the user copies 1 page in platen mode and then copies 2 pages with SADF,
the Platen count is 1 and the SADF count is 3.
These SPs count the total number of scanned pages by original type for all jobs,
regardless of which application was used.
These SPs count the number of pages scanned by original type for Copy jobs.
These SPs count the number of pages scanned by original type for Fax jobs.
These SPs count the number of pages scanned by original type for Scan jobs.
These SPs count the number of pages scanned and stored from within the document server
mode screen at the operation panel, and with the Store File button from within the Copy
mode screen
130
Main SP Tables-8
• If the scan mode is changed during the job, for example, if the user switches from ADF to Platen
mode, the count is done for the last selected mode.
8251 T:Scan PGS/ImgEdt *CTL These SPs show how many times Image Edit
features have been selected at the operation panel
8252 C:Scan PGS/ImgEdt *CTL for each application. Some examples of these
8255 S : Scan PGS/ImgEdr *CTL editing features are:
• Erase Border
8256 L:Scan PGS/ImgEdt *CTL
• Erase Center
8257 O:Scan PGS/ImgEdt *CTL • Image Repeat
• Centering
• Positive/Negative
[0 to 9999999/ - / 1/step]
Note: The count totals the number of times the edit
features have been used. A detailed breakdown of
exactly which features have been used is not given.
The L: counter counts the number of pages stored from within the document server mode screen at the
operation panel, and with the Store File button from within the Copy mode screen.
131
3. SP Mode Tables
Last three digits for SP8 261, 262, 265 and 266
826x-001 Color Conversion These SPs show how many times color creation
features have been selected at the operation panel.
826x-002 Color Erase
826x-003 Background
826x-004 Other
8281 T:Scan PGS/TWAIN *CTL These SPs count the number of pages scanned using
a TWAIN driver. These counters reveal how the
8285 S:Scan PGS/TWAIN *CTL TWAIN driver is used for delivery functions.
[0 to 9999999/ 0 / 1/step]
Note: At the present time, these counters perform
identical counts.
8291 T:Scan PGS/Stamp *CTL These SPs count the number of pages stamped with
the stamp in the ADF unit.
8293 F:Scan PGS/Stamp *CTL
[0 to 9999999/ 0 / 1/step]
8295 S:Scan PGS/Stamp *CTL The L: counter counts the number of pages stored
from within the document server mode screen at the
operation panel, and with the Store File button from
within the Copy mode screen
These SPs count by size the total number of pages scanned by all applications. Use these
totals to compare original page size (scanning) and output (printing) page size [SP
8-441].
These SPs count by size the total number of pages scanned by the Copy application. Use
these totals to compare original page size (scanning) and output (printing) page size [SP
8-442].
These SPs count by size the total number of pages scanned by the Fax application. Use
these totals to compare original page size (scanning) and output page size [SP 8-443].
132
Main SP Tables-8
These SPs count by size the total number of pages scanned by the Scan application. Use
these totals to compare original page size (scanning) and output page size [SP 8-445].
These SPs count by size the total number of pages scanned and stored from within the
document server mode screen at the operation panel, and with the Store File button from
within the Copy mode screen. Use these totals to compare original page size (scanning)
and output page size [SP 8-446].
830x-002 A4 830x-008 LT
These SPs count by resolution setting the total number of pages scanned by applications
that can specify resolution settings.
These SPs count by resolution setting the total number of pages scanned by applications
that can specify resolution settings.
Note: At the present time, SP8-311 and SP8-315 perform identical counts.
133
3. SP Mode Tables
832x-001 2 Sheet
832x-002 4 Sheet
832x-003 9 Sheet
8381 T:Total PrtPGS *CTL These SPs count the number of pages
Field Number printed by the customer. The counter for the
application used for storing the pages
8382 C:Total PrtPGS *CTL increments.
Field Number [0 to 9999999/ - / 1/step]
8383 F:Total PrtPGS *CTL The L: counter counts the number of pages
stored from within the document server
Field Number mode screen at the operation panel. Pages
8384 P:Total PrtPGS *CTL stored with the Store File button from within
the Copy mode screen go to the C:
Field Number
counter.
8385 S:Total PrtPGS *CTL
Field Number
• When several documents are merged for a print job, the number of pages stored is counted for the
application that stored them.
134
Main SP Tables-8
• These counters are used primarily to calculate charges on use of the machine, so the following
pages are not counted as printed pages:
- Blank pages in a duplex printing job.
- Blank pages inserted as document covers, chapter title sheets, and slip sheets.
- Reports printed to confirm counts.
- All reports done in the service mode (service summaries, engine maintenance reports, etc.)
- Test prints for machine image adjustment.
- Error notification reports.
- Partially printed pages as the result of a copier jam.
These SPs count pages printed on paper sizes A4/LT and larger.
Note: In addition to being displayed in the SMC Report, these counters are also
displayed in the User Tools display on the copy machine.
• Print jobs done with Web Image Monitor and Desk Top Binder are added to the L: count.
• Fax jobs done with Web Image Monitor and Desk Top Binder are added to the F: count.
135
3. SP Mode Tables
These SPs count by binding and combine, and n-Up settings the number of pages
processed for printing. This is the total for all applications.
These SPs count by binding and combine, and n-Up settings the number of pages
processed for printing by the copier application.
These SPs count by binding and combine, and n-Up settings the number of pages
processed for printing by the fax application.
These SPs count by binding and combine, and n-Up settings the number of pages
processed for printing by the printer application.
These SPs count by binding and combine, and n-Up settings the number of pages
processed for printing by the scanner application.
These SPs count by binding and combine, and n-Up settings the number of pages
processed for printing from within the document server mode window at the operation
panel.
These SPs count by binding and combine, and n-Up settings the number of pages
processed for printing by Other applications
136
Main SP Tables-8
842x-012 Booklet -
842x-013 Magazine -
• These counts (SP8 421 to SP8 427) are especially useful for customers who need to improve their
compliance with ISO standards for the reduction of paper consumption.
• Pages that are only partially printed with the n-Up functions are counted as 1 page.
• Here is a summary of how the counters work for Booklet and Magazine modes:
Booklet Magazine
1 1 1 1
2 2 2 2
137
3. SP Mode Tables
Booklet Magazine
3 2 3 2
4 2 4 2
5 3 5 4
6 4 6 4
7 4 7 4
8 4 8 4
These SPs count the total number of pages output with the three features below,
regardless of which application was used.
These SPs count the total number of pages output with the three features below with the
copy application.
These SPs count the total number of pages output with the three features below with the
print application.
These SPs count the total number of pages output from within the document server mode
window at the operation panel with the three features below.
These SPs count the total number of pages output with the three features below with Other
applications.
843x-002 Series/Book The number of pages printed in series (one side) or printed as
a book with booklet right/left pagination.
138
Main SP Tables-8
843x-003 User Stamp The number of pages printed where stamps were applied,
including page numbering and date stamping.
These SPs count by print paper size the number of pages printed by all applications.
These SPs count by print paper size the number of pages printed by the copy application.
These SPs count by print paper size the number of pages printed by the fax application.
These SPs count by print paper size the number of pages printed by the printer
application.
These SPs count by print paper size the number of pages printed by the scanner
application.
These SPs count by print paper size the number of pages printed from within the document
server mode window at the operation panel.
These SPs count by print paper size the number of pages printed by Other applications.
844x-002 A4
844x-003 A5
844x-004 B4
844x-005 B5
844x-006 DLT
844x-007 LG
139
3. SP Mode Tables
844x-008 LT
844x-009 HLT
These SPs count the number of sheets fed from each paper feed station.
140
Main SP Tables-8
These SPs count by paper type the number pages printed by all applications.
• These counters are not the same as the PM counter. The PM counter is based on feed
timing to accurately measure the service life of the feed rollers. However, these
counts are based on output timing.
• Blank sheets (covers, chapter covers, slip sheets) are also counted.
• During duplex printing, pages printed on both sides count as 1, and a page printed
on one side counts as 1.
These SPs count by paper type the number pages printed by the copy application.
These SPs count by paper type the number pages printed by the fax application.
These SPs count by paper type the number pages printed by the printer application.
These SPs count by paper type the number pages printed from within the document server
mode window at the operation panel.
846x-002 Recycled
846x-003 Special
846x-004 Thick
846x-007 OHP
846x-008 Other
141
3. SP Mode Tables
003 100%
• Counts are done for magnification adjusted for pages, not only on the operation panel but
performed remotely with an external network application capable of performing magnification
adjustment as well.
• Magnification adjustments done with printer drivers with PC applications such as Excel are also
counted.
• Magnification adjustments done for adjustments after they have been stored on the document
server are not counted.
• Magnification adjustments performed automatically during Auto Reduce/Enlarge copying are
counted.
• The magnification rates of blank cover sheets, slip sheets, etc. are automatically assigned a rate of
100%.
These SPs count the number of pages printed with the Toner Save feature switched
on.
Note: These SPs return the same results as this SP is limited to the Print application.
8491 T:PrtPGS/Col Mode *CTL These SPs count the number of pages
printed in the Color Mode by each
8492 C:PrtPGS/Col Mode *CTL application.
8493 F:PrtPGS/Col Mode *CTL
142
Main SP Tables-8
Last three digits for SP8 491 to 493, 496 and 497
849x-001 B/W
849x-051 B/W(Banner)
8501 T:PrtPGS/Col Mode *CTL These SPs count the number of pages
printed in the Color Mode by the print
8504 P:PrtPGS/Col Mode *CTL application.
8507 O:PrtPGS/Col Mode *CTL
850x-051 B/W(Banner)
These SPs count by printer emulation mode the total number of pages printed.
143
3. SP Mode Tables
These SPs count by printer emulation mode the total number of pages printed.
851x-002 RPDL -
851x-003 PS3 -
851x-004 R98 -
851x-005 R16 -
851x-006 GL/GL2 -
851x-007 R55 -
851x-008 RTIFF -
851x-009 PDF -
851x-010 PCL5e/5c -
851x-011 PCL XL -
851x-012 IPDL-C -
851x-014 Other -
851x-015 IPDS -
851x-016 XPS -
• SP8 511 and SP8 514 return the same results as they are both limited to the Print application.
• Print jobs output to the document server are not counted.
These SPs count by finishing mode the total number of pages printed by all
applications.
144
Main SP Tables-8
These SPs count by finishing mode the total number of pages printed by the Copy
application.
These SPs count by finishing mode the total number of pages printed by the Fax
application.
Note: Print finishing options for received faxes are currently not available.
These SPs count by finishing mode the total number of pages printed by the Print
application.
These SPs count by finishing mode the total number of pages printed by the Scanner
application.
These SPs count by finishing mode the total number of pages printed from within the
document server mode window at the operation panel.
852x-008 Inside-Fold
• If stapling is selected for finishing and the stack is too large for stapling, the unstapled pages are
still counted.
145
3. SP Mode Tables
• The counts for staple finishing are based on output to the staple tray, so jam recoveries are
counted.
8531 Staples
This SP counts the amount of staples used (-001) or count stapled (-002) by the
machine.
146
Main SP Tables-8
These SPs count the total output broken down by color output, regardless of the
application used. In addition to being displayed in the SMC Report, these counters
are also displayed in the User Tools display on the copy machine.
001 Total
005 Development: K
147
3. SP Mode Tables
These SPs count the total output of the copy application broken down by color
output.
001 B/W
These SPs count the total output of the fax application broken down by color output.
001 B/W
These SPs count the total output of the print application broken down by color output.
001 B/W
These SPs count the total output of the local storage broken down by color output.
148
Main SP Tables-8
001 B/W
These SPs count the totals for A3/DLT paper use, number of duplex pages printed,
and the number of staples used. These totals are for Other (O:) applications only.
001 A3/DLT
002 Duplex
005 Banner
These SPs count the total coverage for each color and the total printout pages for
each printing mode.
001 B/W
002 Color
149
3. SP Mode Tables
These SPs count the total coverage for each color and the total printout pages for
each printing mode.
These SPs count the total coverage for each color and the total printout pages for
each printing mode.
These SPs count the total printout pages for each SDK applicaion.
001 SDK-1
002 SDK-2
003 SDK-3
004 SDK-4
005 SDK-5
006 SDK-6
007 SDK-7
150
Main SP Tables-8
008 SDK-8
009 SDK-9
010 SDK-10
011 SDK-11
012 SDK-12
These SPs count by color mode the number of pages sent by fax to a telephone
number.
These SPs count by color mode the number of pages sent by fax to a telephone
number.
863x-001 B/W
863x-002 Color
• If a document has color and black-and-white pages mixed, the pages are counted separately as
B/W or Color.
• At the present time, this feature is provided for the Fax application only so SP8631 and SP8633
are the same.
• The counts include error pages.
• If a document is sent to more than one destination with a Group transmission, the count is done for
each destination.
• Polling transmissions are counted but polling RX are not.
• Relay, memory, and confidential mailbox transmissions and are counted for each destination.
These SPs count by color mode the number of pages sent by fax to as fax images
using I-Fax.
151
3. SP Mode Tables
These SPs count by color mode the number of pages sent by Fax as fax images using
I-Fax.
864x-001 B/W
864x-002 Color
• If a document has color and black-and-white pages mixed, the pages are counted separately as
B/W or Color.
• At the present time, this feature is provided for the Fax application only so SP8641 and SP8643
are the same.
• The counts include error pages.
• If a document is sent to more than one destination with a Group transmission, the count is done for
each destination.
• Polling transmissions are counted but polling RX are not.
• Relay, memory, and confidential mailbox transmissions and are counted for each destination.
These SPs count by color mode the total number of pages attached to an e-mail for
both the Scan and document server applications.
These SPs count by color mode the total number of pages attached to an e-mail for
the Scan application only.
865x-001 B/W
865x-002 Color
• The count for B/W and Color pages is done after the document is stored on the HDD. If the job is
cancelled before it is stored, the pages are not counted.
• If Scan-to-Email is used to send a 10-page document to 5 addresses, the count is 10 (the pages
are sent to the same SMTP server together).
• If Scan-to-PC is used to send a 10-page document to 5 folders, the count is 50 (the document is
sent to each destination of the SMB/FTP server).
• Due to restrictions on some devices, if Scan-to-Email is used to send a 10-page document to a
large number of destinations, the count may be divided and counted separately. For example, if a
152
Main SP Tables-8
10-page document is sent to 200 addresses, the count is 10 for the first 100 destinations and the
count is also 10 for the second 100 destinations, for a total of 20.).
These SPs count by color mode the total number of pages sent to a Scan Router
server by both Scan and LS applications.
These SPs count by color mode the total number of pages sent to a Scan Router
server by the Scan application.
866x-001 B/W
866x-002 Color
• The B/W and Color counts are done after the document is stored on the HDD of the Scan Router
server.
• If the job is canceled before storage on the Scan Router server finishes, the counts are not done.
• The count is executed even if regardless of confirmation of the arrival at the Scan Router server.
These SPs count by color mode the total number of pages sent to a folder on a PC
(Scan-to-PC) with the Scan and LS applications.
These SPs count by color mode the total number of pages sent with Scan-to-PC with
the Scan application.
867x-001 B/W
867x-002 Color
8681 T:PCFAX TXPGS *CTL These SPs count the number of pages sent by PC Fax.
These SPs are provided for the Fax application only,
8683 F:PCFAX TXPGS *CTL so the counts for SP8 681 and SP8 683 are the same.
[0 to 9999999/ 0 / 1/step]
• This counts pages sent from a PC using a PC fax application, from the PC through the copier to the
destination.
153
3. SP Mode Tables
• When sending the same message to more than one place using broadcasting, the pages are only
counted once. (For example, a 10-page fax is sent to location A and location B. The counter goes
up by 10, not 20.)
8691 T:TX PGS/LS *CTL These SPs count the number of pages sent from the
document server. The counter for the application that
8692 C:TX PGS/LS *CTL was used to store the pages is incremented.
8693 F:TX PGS/LS *CTL [0 to 9999999/ 0 / 1/step]
The L: counter counts the number of pages stored from
8694 P:TX PGS/LS *CTL
within the document server mode screen at the
8695 S:TX PGS/LS *CTL operation panel. Pages stored with the Store File
button from within the Copy mode screen go to the C:
8696 L:TX PGS/LS *CTL counter.
• Print jobs done with Web Image Monitor and Desk Top Binder are added to the count.
• If several documents are merged for sending, the number of pages stored are counted for the
application that stored them.
• When several documents are sent by a Fax broadcast, the F: count is done for the number of
pages sent to each destination.
These SPs count the number of pages sent by the physical port used to send them.
For example, if a 3-page original is sent to 4 destinations via ISDN G4, the count for
ISDN (G3, G4) is 12.
001 PSTN-1
002 PSTN-2
003 PSTN-3
005 Network
These SPs count the number of pages sent by each compression mode.
154
Main SP Tables-8
871x-001 JPEG/JPEG2000
871x-002 TIFF(Multi/Single)
871x-003 PDF
871x-004 Other
871x-005 PDF/Comp
871x-006 PDF/A
871x-007 PDF(OCR)
871x-008 PDF/Comp(OCR)
871x-009 PDF/A(OCR)
These SPs count the number of pages scanned by each scanner mode.
872x-001 B/W
872x-002 Color
These SPs count the number of pages scanned and saved in a meia by each scanner
mode.
873x-001 B/W
873x-002 Color
These SPs count the number of pages received by the physical port used to receive
them.
001 PSTN-1
002 PSTN-2
155
3. SP Mode Tables
003 PSTN-3
005 Network
These SPs count the frequency of use (number of rotations of the development rollers)
for black and other color toners.
8 771-001 Total
8 771-002 K
8 771-003 Y
8 771-004 M
8 771-005 C
This SP displays the percent of space available on the document server for storing
documents.
156
Main SP Tables-8
These SPs display the percent of toner remaining for each color. This SP allows the
user to check the toner supply at any time.
Note: This precise method of measuring remaining toner supply (1% steps) is better
than other machines in the market that can only measure in increments of 10 (10%
steps).
001 K
002 Y
003 M
004 C
Displays the number of pages reduced by using the color, full color, duplex and
combine function.
Displays the number of pages reduced by using the full color function
157
3. SP Mode Tables
158
Main SP Tables-8
159
3. SP Mode Tables
These SPs display the number of scanned sheets on which the coverage of each
color is from 0% to 10%.
These SPs display the number of scanned sheets on which the coverage of each
color is from 11% to 20%.
001 BK
002 Y
003 M
004 C
These SPs display the number of scanned sheets on which the coverage of each
color is from 21% to 30%.
001 BK
002 Y
003 M
004 C
160
Main SP Tables-8
These SPs display the number of scanned sheets on which the coverage of each
color is 31% or higher.
001 BK
002 Y
003 M
004 C
These SPs display the amount of the remaining current toner for each color.
001 BK
002 Y
003 M
004 C
These SPs display the amount of the remaining previous toner for each color.
001 BK
002 Y
003 M
004 C
These SPs display the amount of the remaining 2nd previous toner for each color.
001 BK
002 Y
003 M
161
3. SP Mode Tables
004 C
Displays the total coverage and total printout number for each color.
These SPs count the amount of time the machine spends in each operation mode.
These SPs are useful for customers who need to investigate machine operation for
improvement in their compliance with ISO Standards.
001 Operation Time Engine operation time. Does not include time while
controller is saving data to HDD (while engine is not
operating).
002 Standby Time Engine not operating. Includes time while controller
saves data to HDD. Does not include time spent in
Energy Save, Low Power, or Off modes.
003 Energy Save Time Includes time while the machine is performing
background printing.
004 Low Power Time Includes time in Energy Save mode with Engine on.
Includes time while machine is performing
background printing.
162
Main SP Tables-8
007 PrtJam Total time when paper jams have been staying during
printing.
008 OrgJam Total time when original jams have been staying
during scanning.
009 Supply PM Unit End Total time when toner end has been staying.
These SPs count the number of events when the machine manages data registration.
163
3. SP Mode Tables
Displays the total coverage and total printout number for each color.
164
Main SP Tables-8
165
3. SP Mode Tables
166
Printer Service Mode
bit 0 DFU - -
bit 2 DFU - -
Enables/Disables MFP I/O Timeouts. If enabled, the MFP I/O Timeout setting will
have no affect. I/O Timeouts will never occur.
If this bit switch is enabled, print jobs will be saved to the GW SD slot and not output
to paper.
bit 5 [PS and PDF] Paper size error margin ±5pt ±10pt
When a PS job is printed by using a custom paper size, the job might not be printed
because of a paper size mismatch caused by a calculation error. By default, the
error margin for matching to a paper size is ±5 points. By enabling this BitSwitch, the
error margin for matching to a paper size can be extended to ±10 points.
Prints all RPCS and PCL jobs with a border around the printable area.
167
3. SP Mode Tables
bi 1 DFU - -
A collate type (shift or normal) will be applied to all jobs that do not explicitely
define a collate type.
Note: If #5-0 is enabled, this BitSwitch has no effect.
bit 5 DFU - -
bit 7 DFU - -
bit 0 -
DFU -
to 1
bit 3
DFU - -
to 7
168
Printer Service Mode
bit 0 -
DFU -
to 2
bit 4
DFU - -
to 5
bit 7 DFU - -
If a paper size or type mismatch occurs during the printing of multiple copies, only a
single copy is output by default. Using this bit switch, the device can be configured
to print all copies even if a paper mismatch occurs.
Enable: SDK applications will not be able to alter print data. This is achieved by
preventing SDK applications from accessing a module called the "GPS Filter".
Note: The main purpose of this bit switch is for troubleshooting the effects of SDK
applications on data.
169
3. SP Mode Tables
Changes the maximum number of jobs that can be stored on the HDD. The default
(disabled) is 100. If this is enabled, the max. will be raised to 750 or 1000
depending on the model.
Enable: The image rotation will be performed as they were in the specifications of
older models for the binding of pages of mixed orientation jobs.
The old models are below:
- PCL: Pre-04A models
- PS/PDF/RPCS: Pre-05S models
bit 1
DFU - -
to 5
bit 7 DFU - -
170
Printer Service Mode
bit 1
DFU - -
to 7
bit 0
DFU - -
to 2
bit 3
Not used - -
to 4
bit 5 DFU - -
Bit 6
Not used - -
to 7
171
3. SP Mode Tables
bit 0 0:Disabled
PDL Auto Detection timeout of jobs submitted via 1:Enabled
USB or Parallel Port (IEEE 1284). (Immediatel
(10 seconds)
y)
This bit switch determines the timing of the PJL USTATUS JOB END sent when
multiple collated copies are being printed.
Disable (=0 (default)):
JOB END is sent by the device to the client after the first copy has completed
printing. This causes the page counter to be incremented after the first copy and then
again at the end of the job.
Enable (=1):
JOB END is sent by the device to the client after the last copy has finished printing.
This causes the page counter to be incremented at the end of each job.
172
Printer Service Mode
Enable (=0):
Text composed of UTF-8 characters can be displayed in the operation panel.
Disable (=1):
UTF-8 characters cannot be displayed in the operation panel.
For example, job names are sometimes stored in the MIB using UTF-8 encoded
characters. When these are displayed on the operation panel, they will be garbled
unless this bit switch is enabled (=0).
Switches super option disable on / off. It this is On, multiple jobs are grouped at LPR
port. PJL settings are enabled even jobs that are specified queue names are sent.
Determines whether print from USB/SD will have the Preview function.
Enabled (=0): Print from USB/SD will have the Preview function.
Disabled (=1): Print from USB/SD will not have the Preview function.
173
3. SP Mode Tables
bit 0
DFU - -
to 3
bit 5 Store and Skip Errored Job locks the queue 0: Queue is 1: Queue
not locked locked after
after SSEJ SSEJ
If this is 1, then after a job is stored using Store and Skip Errored Job (SSEJ), new
jobs cannot be added to the queue until the stored job has been completely printed.
If this is 0, Store and Skip Errored Job (SSEJ) will be automatically disabled if an
external charge device is connected.
Note: We do not officially support enabling this bit switch (1). Use it at your own
risk.
bit 7 When setting 1 is enabled, after printing the paid-for pages on an external charge
device, the job that includes any remaining pages will be canceled.
This setting will prevent the next user from printing the unnecessary pages from the
previous user's print job.
If this is 0, the Menu List button will be removed from Printer Features.
174
Printer Service Mode
Does not
Allow
Print job interruption allow
interruption
interruption
bit 1 0 (default): Print jobs are not interrupted. If a job is promoted to the top of the print
queue, it will wait for the currently printing job to finish.
1: If a job is promoted to the top of the queue, it will interrupt the currently printing
job and start printing immediately.
When the Bypass Tray is the target of the Auto Tray Select and Any Size/Type is
configured for the Tray Setting Priority setting of the Bypass Tray, this BitSwitch can
switch the behavior whether or not Limitless Paper Feeding is applied to the Bypass
Tray.* The default is Enabled (=0).
*Limitless Paper Feeding will try a matching tray of the next highest priority if a job
specified to Auto Tray Select as the tray setting is submitted and the tray runs out of
paper.
Enabled (=0: Default):
Limitless Paper Feeding is applied to the Bypass Tray.
bit 2 If a tray other than the Bypass Tray matches the job's paper size and type but has
run out of paper, printing will occur from the Bypass Tray.
Disabled (=1):
Limitless Paper Feeding is not applied to the Bypass Tray.
If a tray other than the Bypass Tray matches the job's paper size and type but has
run out of paper, printing will stop and an alert will appear on the LCD screen,
stating that the tray has run out of paper. This prevents unexpected use of the Bypass
Tray.
Limitations when this BitSwitch is set to "1":
- The "Paper Tray Priority: Printer" setting must be configured to a tray other than the
Bypass Tray.
- Jobs that contain more than one paper size cannot be printed.
bit 3 DFU - -
175
3. SP Mode Tables
If this BitSwitch is set to "1" (enabled), the "Apply Auto Paper Select" setting will
decide if the paper size or paper type that is specified in the device settings should
bit 4 be overwritten by the job's commands when "Tray Setting Priority" is set to "Driver/
Command" or "Any Type".
- Apply Auto Paper Select = OFF: Overwritten (priority is given to the job’s
commands)
- Apply Auto Paper Select = ON: Not overwritten (priority is given to the device
settings)
bit 5
Not Used - -
to 7
bit 0 DFU - -
bit 1
Not Used - -
to 4
As of 15S models, the Login User Name can be displayed on the operation panel.
The user ID type displayed on the operation panel can be changed by configuring
bit 5
BitSwitch #12-5 as follows:
- 0 (default): Login User Name
- 1: User ID. If this is enabled, User ID will be displayed, which is equivalent to the
behavior exhibited in 14A and earlier models.
176
Printer Service Mode
1003-001 Initialize System Initializes settings in the System menu of the user
mode.
1004-001 Service Summary Prints the service summary sheet (a summary of all
the controller settings).
1101 [ToneCtlSet]
Recalls a set of gamma settings. This can be either a) the factory setting, b) the
previous setting, or c) the current setting.
Sets the printing mode (resolution) for the printer gamma adjustment. The asterisk (*)
shows which mode is set.
• 00: *1200x1200Photo
• 01: 600x600Text
• 02: 1200x1200Text
• 03: 1200x600Text
• 04: 600x600Photo
• 05: 1200x600Photo
• 06: 600x600Text
• 07: 600x600Text
177
3. SP Mode Tables
1103 [PrnColorSheet]
1103-001 ToneCtlSheet Prints the test page to check the color balance
before and after the gamma adjustment.
1103-002 ColorChart
1104 [ToneCtlValue]
Adjusts the printer gamma for the mode selected in the Mode Selection menu.
178
Printer Service Mode
Saves the print gamma (adjusted with the Gamma Adj.) as the new Current Setting.
Before the machine stores the new "current settingR", it moves the data stored as the
"current setting" to the "previous setting" memory-storage location.
-
0: Exclusive New Job, 1:Including New Job
179
3. SP Mode Tables
180
Scanner Service Mode
SP2-XXX
181
3. SP Mode Tables
182
Input and Output Check
When entering the Input Check mode, 8 digits display the result for a section. Each digit corresponds to
a different device as shown in the table.
Bit No. 7 6 5 4 3 2 1 0
Result 0 or 1 0 or 1 0 or 1 0 or 1 0 or 1 0 or 1 0 or 1 0 or 1
Reading
SP Description
0 1
5-803-001 Tray: Paper Set Sensor Paper detected Paper not detected
5-803-002 Bypass: Paper Set Sensor Paper detected Paper not detected
5-803-003 RVS: Paper Exit Sensor Paper detected Paper not detected
183
3. SP Mode Tables
Reading
SP Description
0 1
SP Display
184
Input and Output Check
SP Display
5-804-019 Registration CL
5-804-020 Bypass CL
185
3. SP Mode Tables
186
4. Device Software Configuration
Printing Features
Behavior of USB Printer Detection
An MFP/LP connected via USB sends its product name and unique serial number. With the data, the
machine determines whether requires a printer driver for the USB device to be installed.
SP5-844-005 allows you to change how to determine the MFP/LP requires a printer driver installation:
• OFF
If SP5-844-005 is set to OFF, the unique serial number of the device is sent to the computer. As a
result, if the device is swapped out for a device of the same product, pop-up messages will
appear, because the serial numbers between the two are different.
• Level 1
If SP5-844-005 is set to Level 1, a common serial number for the product such as “MP 305+”
series is sent to the computer. As a result, if the device is swapped out for a device of the same
product, pop-up messages will not appear because the devices are recognized as having the
same serial number.
• Level 2
If SP5-844-005 is set to Level 2, a common serial number for all GW/GW+ models is sent to the
computer. As a result, if a GW/GW+ device is swapped out for a different GW/GW+ device,
pop-up messages will not appear because the devices are both recognized as being based on
GW/GW+.
187
4. Device Software Configuration
Scanning Features
None
188
Management Features
Management Features
How to Disable the Document Server Function
• When the above SP mode (SP5-967-001) is OFF (=1), both the Document Server and
Locked Print functions will be disabled.
How to Use Locked Print When the Document Server Is Disabled
189
4. Device Software Configuration
Security Features
How to Restrict Access to the WIM Job Menu
• This setting takes effect only if user authentication (other than User Code auth.) is disabled.
System (Copier) SP 5-885-020 bit 0, 1 and 7 restrict Web Image Monitor access to the DS. It disables
the following WIM settings:
• The entire Document Server menu (shown in blue in fig1)
• Job > Document Server (shown in red in fig1)
See the following for details:
Bit 0:
Bit 0 = 0 (default): Allows anyone (guests, users, admins) access to the DS via WIM.
Bit 0 = 1: Prevents everyone from accessing the DS via WIM.
Bit 1:
Bit 1 = 0 (default): Allows anyone (guests, users, admins) access to the DS via WIM.
Bit 1 = 1: Only administrators can access the DS via WIM.
190
Security Features
• Without admin privileges, even authenticated users will be unable to access the DS via WIM.
Bit 7:
Bit 7 = 0 (default): Allows anyone (guests, users, admins) access to the DS via WIM.
Bit 7 = 1: Only administrators and authenticated users can access the DS via WIM.
The most restrictive result of combining these three configurations will take priority. So for example:
Bit 0 = 0
Bit 1 = 1
Bit 7 = 1
As Bit 1 = 1 is the most restrictive of the three, it will take presedence over the other two and only
administrators will be able to access the DS via WIM.
• In order for SP5-885-020 to have any effect, the Document Server must be enabled
(SP5-967-001=0). For information about SP5-967-001, refer to Disabling the Document Server
using System SP5-967-001 and Printer SP1-006-001.
• Access to the entire "Job" menu can be restricted using SP 5-888-001. For details, refer to Use of
SP 5-888-001 to restrict access to the "Job" menu on WIM.
The SP5-420 settings enable/disable User Authentication for specific MFP applications.
191
4. Device Software Configuration
SP5-420-001 Copy
SP5-420-031 Scanner
SP5-420-041 Printer
192
Connectivity
Connectivity
None
193
MEMO
194
MEMO
195
MEMO
196 EN