CHESTIONAR COFETARIE CRAIOVA

Buna ziua ! Numele meu este … , si lucrez la Auchan . Va rog sa imi acordati 2 minute pentru cateva intrebari scurte despre raionul
de Cofetarie-Fabricatie Proprie ?

Q1. De unde cumparati de obicei prajituri si produse de cofetarie ?

DE UNDE ? DE CE ?

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Q2. Ce prajituri obisnuiti sa cumparati de obicei ?

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Q3. Ati cumparat de la raionul Cofetarie din Auchan prajituri?

1.Da
Ce anume ? …………………………………………………………………………………………………………….

2.Nu De ce ?…………………………………………………………………………………………………………………

Q4. Cat de multumit sunteti de:

Foarte multumit Multumit Nemultumit Foarte nemultumit
1. Gama de produse 1 2 3 4
2. Prospetimea produselor de cofetarie 1 2 3 4
3. Aspectul prajiturilor 1 2 3 4
4. Gustul prajiturilor 1 2 3 4
5. Pretul produselor de cofetarie 1 2 3 4
6. Noutatea produselor de cofetarie
7. Modul in care prajiturile isi pastreaza calitatile 1 2 3 4
dupa cumparare
8. Disponibilitatea informatiilor despre produs 1 2 3 4
pe eticheta sau la raion (ingrediente, termen de valab., etc)

Q5. Cum apreciati gama de prajituri oferita de Auchan comparativ cu a altor hipermarketuri?
a) Mult mai diversificata b) Mai diversificata c) La fel d) Mai restransa e) Foarte restransa

Q6. Cum apreciati preturile prajiturilor din Auchan, comparativ cu ale altor hipermarketuri?
a) Mult mai mici b) Mai mici c) La fel d) Mai mari e) Mult mai mari

Q7. Se intampla ca in Auchan sa nu gasiti prajiturile dorite ?

1. Nu
2. Da, uneori Ce anume nu ati gasit ?
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3. Da, destul de des
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Q8. Ati comandat pana acum torturi/prajituri pentru ocazii speciale de la Auchan ?
1.Da
Cum ati apreciat aceasta experienta ?
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2.Nu De ce ?…………………………………………………………………………………………………………………

Q9. Ce recomandari/sugestii aveti pentru imbunatatirea raionului de Cofetarie din Auchan ?

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