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1 - Curriculum vitae di[ BADRIOTTO Silvia]




C U R R I C U L U M V I T A E

Informazioni personali
Nome Badriotto Silvia - Indirizzo Strada Oreglia B.ta Vola,13 10040 Cumiana To Nazionalit Italiana
Telefono Mobile e WhatsApp: +39 339 3587161 Skype silvia.badriotto_casa
E-mail silvia@nuovi-turismi.com - Web www.nuovi-turismi.com
Data e Luogo di nascita 04/04/1978 a Pinerolo (To)
NuoviTurismi @Nuovi_Turismi nuoviturismi silviabadriotto

Media Kit di Nuovi Turismi : www.nuovi-turismi.com/media-kit



Esperienza lavorativa
Date
Da Agosto 2011
Ho aperto la partita IVA, con il tutoraggio della provincia di Torino e del progetto "Apro Partita IVA", chiamando la mia attivit "Nuovi
Turismi". Per offrire competenze e conoscenze adeguate in campo turistico sia al pubblico che al privato, con particolare attenzione in
ottica di turismo sostenibile e accessibile, e di creazione di prodotto promo-commerciale.
Svolgo collaborazioni sia in outsourcing come free lance che come partner a progetti pi sinergici e strutturati.

Nuovi Turismi nasce come progetto di sviluppo, consulenza commerciale e promozione turistica e alberghiera, che possa sensibilizzare
sui nuovi temi dello sviluppo turistico, fortemente orientato al destination marketing, al Web 2.0 e alle nuove tecnologie, ma con un
occhio alla tradizione, al vivere sostenibile e responsabilmente, nellottica della creazione di un turismo integrato.

Svolgo inoltre attivit di formazione di Social Media Marketing e digital strategy presso scuole e istituti turistici e direttamente con
piccoli/medi imprenditori della filiera turistica partendo sempre da un piano di comunicazione off/on line integrato e in linea con il
proprio core business e target; Web Marketing-Gestione Social Media Marketing, Blog e Content Marketing, Storytellig, SEO, SEM,
Adworlds.

Attivit di destination marketing e accoglienza turistica: Collaboro con enti e amministrazioni pubbliche per progetti di sviluppo turistico
e territoriale.

In qualit di Blogger e membro di Social Media Team partecipo a numerosi eventi, educational e blog tour legati al turismo, alla
comunicazione digitale, alla conoscenza del turismo o alla formazione degli operatori turistici.

Date


Da Marzo 2014 - (Presente)
Nome e indirizzo del datore di
lavoro

TTG Italia per TBD-Italy, Travel Blogger Destination Italy
Tipo di azienda o settore
#TBDI2014 si svolge allinterno di TTG Incontri/TTI dal 9 al 11 Ottobre 2014, la fiera
internazionale b2b del turismo pi importante in Italia, principale marketplace per la
contrattazione e il networking tra lofferta internazionale e nazionale e gli intermediari del
prodotto turistico. www.ttgincontri.it
Principali mansioni e responsabilit




Program Coordinator - Gestione e coordiamento del programma del Travel Blogger
Destination Italy 2014, l'evento italiano che connette il mondo dei Travel Blogger a quello
dellindustria del turismo.Al #TBDI2014 metteremo insieme il mondo dei travel blogger e
quello dellindustria turistica. www.tbd-italy.com

Date


Da Marzo 2014 - (Presente)
Nome e indirizzo del datore di
lavoro

Invasioni Digitali
Tipo di azienda o settore
Progetto rivolto a diffondere la cultura digitale e lutilizzo degli open data, formare e
sensibilizzare le istituzioni allutilizzo del web e dei social media per la realizzazione di
progetti innovati rivolti alla co-creazione di valore culturale oltre che alla promozione e
diffusione della cultura. www.invasionidigitali.it
Principali mansioni e responsabilit




Ambassador Regione Piemonte - Gestione e coordinamento delle invasioni nel Piemonte
Ho gi partecipato alla prima edizione 2013 e questanno le invasioni in Piemonte da 10 sono
salite a 23 di cui 2 organizzate direttamente da me:
- Giaveno invasa dalla cultura
- Villaggio operaio Leumann
Come referente per la Regione Piemonte potete contattarmi scrivendo a
piemonte@invasionidigitali.it



Date
Tipo di azienda o settore
Principali mansioni e responsabilit

Febbraio 2014
Corsi di Formazione sullaccoglienza turistica, comunicazione web e social media marketing
presso il GAL Meridaunia (Monti Dauni Puglia)
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Date
Tipo di azienda o settore
Principali mansioni e responsabilit
per il personale interno del GAL e per i beneficiari dei fondi europei.
Da Ottobre 2013
Faccio parte del tavolo di lavoro e osservatorio del Turismo organizzato dal Comune di
Giaveno

Date


Da Agosto 2011 - (Presente)
Nome e indirizzo del datore di
lavoro

Nettohotel S.r.l.
Tipo di azienda o settore
Nettohotel specializzata nei servizi di e-business per gli operatori del turismo e del settore
alberghiero. http://www.nettohotel.com
Tutti i servizi ed i prodotti proposti da NettoHotel hanno come obiettivo l'incremento di
fatturato per l'hotel. Distribuzione GDS (Global Distribution System), Booking Engine Guest
Connect, SOCIAL MEDIA MARKETING, CHANNEL MANAGER, WEB DESIGN
Principali mansioni e responsabilit




Direttamente per lazienda: Web Marketing Specialist, Gestione Social Media Marketing,
Content marketer, gestione attivit di SEO, SEM e Adworlds.
Supporto al settore Commerciale e organizzazione di eventi e fiere.
Per gli Hotel partners: svolgo corsi di formazione sul social media marketing, ottimizzazione
canali dedicati, analisi sulla propria brand reputation e valutazione di strategie di
comunicazione web.


Date


Da Marzo 2013 Maggio 2013
Nome e indirizzo del datore di
lavoro

TTG Italia Divisione Eventi Milano www.ttgitalia.com
Tipo di azienda o settore
Principali mansioni e responsabilit


A seguito del Master Specialistico THWM - Tourism & Hotel Web Marketing mi occupavo,
presso lufficio web marketing and web communication a contatto del webmaster, di attivit
sia inerenti alla comunicazione web che operativamente con lufficio buyer per
l'organizzazione di eventi, fiere e workshop come TTI - BTC

Date
Da Marzo 2011 a Settembre 2011
Nome e indirizzo del datore di
lavoro

Associazione Borghi Autentici dItalia e BAI Tour
Tipo di azienda o settore
Consulente di sviluppo e marketing turistico
Principali mansioni e responsabilit
In sinergia con l'Associazione Borghi Autentici d'Italia, in BAI Tour mi occupavo di sviluppare
e promuovere un turismo integrato nell'ottica di sostenibilit e conoscenza delle realt e
tradizione dell'Italia minore rendendo il visitare un "cittadino temporaneo" dei borghi
autentici. Nello specifico mi occupavo dello scouting della destinazione e degli animatori
locali, della creazione e promozione di pacchetti studiati ad Hoc per ogni localit facente
parte del circuito BAI Tour.
Date
Da Gennaio 2011 a Aprile 2011
Nome e indirizzo del datore di
lavoro

LovePiemonte .com di Richard Edwards
Tipo di azienda o settore
Consulente di sviluppo commerciale turistico
Principali mansioni e responsabilit
Scouting, Consulenza e Marketing pubblicitario in Piemonte
In tutti i settori (dal soggiorno alla vendita di prodotti tipici)
Indicizzazione e posizionamento nelle prime pagine web sia italiane che estere.

Date
Da Agosto 2008 a Marzo 2011
Nome e indirizzo del datore di
lavoro

Alle dipendenze del Sig.Persico Mauro presso lHotel Des Alpes di Rosta/Rivoli (To)
Tipo di azienda o settore
Struttura Ricettiva Turismo
Principali mansioni e responsabilit
Responsabile Reception Front Office e Back Office alberghiero con mansioni di Commerciale
e Marketing (Controllo e gestione prenotazioni, check-in e check-out, responsabilit di
cassa, controllo dei corrispettivi/Sospesi,Gestione Gruppi, rapporto diretto per convenzioni
con Aziende-AdV/T.O.) Web Marketing e gestione tariffe e portali Web e OTA. Gestione del
Personale:organizzazione Turni lavorativi, Rapporto con Fornitori e Clienti
Aiuto e supporto anche negli altri settori dellAlberghieri (sala/barHousekeeping).

Date
Da Settembre 2008 a Gennaio 2009
Nome e indirizzo del datore di
lavoro

Residence Sacchi di Torino dal Sig.Aldo Asselle
Tipo di azienda o settore
Struttura Ricettiva Turismo
Principali mansioni e responsabilit
Consulenze di gestione e organizzazione alberghiera

Date
Da Agosto 2007 a Agosto 2008
Nome e indirizzo del datore di
lavoro

Alle dipendenze del Sig.Savant Levra Enzo presso lHotel Ninfa di Avigliana (To)
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Tipo di azienda o settore
Struttura Ricettiva Turismo
Principali mansioni e responsabilit
Mansioni di Responsabile Front Office e Back Office alberghiero. Controllo e gestione
prenotazioni, check-in e check-out, responsabilit di cassa, il controllo dei
corrispettivi/Sospesi,Gestione Gruppi,Web Marketing e gestione tariffe in vari portali Web e
OTA. Aiuto e supporto anche negli altri settori dellAlbergo (sala/bar Housekeeping).
Gestione del Personale:organizzazione Turni lavorativi, Rapporto con Fornitori e Clienti

Date
Da Gennaio 2007 a Luglio 2007
Nome e indirizzo del datore di
lavoro

Alle dipendenze del Sig.Buoncristiani Costantino/CESA srl presso le seguenti strutture di
Torino:Hotel Giotto 3 stelle -Via Giotto,27-Holiday Inn Turin City Centre (4 stelle)-Via
Assetta,3-Hotel Amadeus e Teatro (3 stelle)-Via Principe Amedeo,41/bis
Tipo di azienda o settore
Struttura Ricettiva Turismo
Principali mansioni e responsabilit
Prenotazione, check-in e check-out, responsabilit di cassa, il controllo dei
corrispettivi/Sospesi,Gestione Gruppi,Web Marketing e gestione tariffe in vari portali Web e
OTA . Aiuto e supporto anche negli altri settori dellAlbergo (sala/bar Housekeeping)

Date
Da Gennaio 2006 a Gennaio 2007
Nome e indirizzo del datore di
lavoro

Hotel Parisi della Cosmopolitan srl sito in Via Galvani,19 Nichelino (To)
Tipo di azienda o settore
Struttura Ricettiva Turismo
Principali mansioni e responsabilit
Start Up Apertura durante le Olimpiadi Torino 2006 con Mansioni di Front Office e Back
Office alberghiero (Dalla prenotazione allarrivo del cliente, compresa la cassa e il controllo
dei corrispettivi, controllo tariffe OTA)
Date
Da Aprile 2004 a Gennaio 2006
Nome e indirizzo del datore di
lavoro

Jumbo Grandi Eventi Srl (Gruppo Alpitour) presso la sede del Comitato per lOrganizzazione
dei XX Giochi Olimpici Invernali-Torino 2006, C.so Novara,96 Torino
Tipo di azienda o settore
Organizzazione Eventi Turismo Impiegata presso Settore Acquisizione
Spazi/Accommodation
Principali mansioni e responsabilit
Contatto con fornitori (informazioni contrattuali,controllo release allotment, servizi
extra,ecc.); segreteria generale e archiviazione contratti, supporto a tutte le attivit del
settore.
Date Da Ottobre 2003 a Aprile 2004
Nome e indirizzo del datore di
lavoro
LAB Via S.Secondo, 72 10128 Torino
Tipo di azienda o settore
Vendita e consulenza servizi a Pubblici Esercizi
Principali mansioni e responsabilit
Impiegata Commerciale - Vendita e consulenza di Piani Autocontrollo relativi al del D.Lgs
155/97(HACCP) e Sicurezza sul Lavoro D.Lgs 626/94
Date Da Aprile 2003 a Ottobre 2003
Nome e indirizzo del datore di
lavoro
ING SVILUPPO INVESTIMENTI SIM C.so Re Umberto I, 75 10128 Torino
Tipo di azienda o settore Banca on line (Conto Arancio)- Promotori Finanziari
Principali mansioni e responsabilit Impiegata generica
Offrire prodotti finanziari studiati sui bisogni dei clienti, segreteria generale e addetta
allarchiviazione

Date Da Aprile 2002 a Marzo 2003
Nome e indirizzo del datore di
lavoro
Torino Servizi-Sagat Strada S.Maurizio, 12 10072 Caselle T.se (TO); presso lAeroporto
Sandro Pertini di Torino
Tipo di azienda o settore
Servizi Aeroportuali Handling
Principali mansioni e responsabilit Addetta al banco informazioni/accoglienza e assistenza passeggeri; impiegata nella sala
riservataVIP-SAGAT e biglietteria Ryan Air
Date Da Ottobre 1998 a Ottobre 2001
Nome e indirizzo del datore di
lavoro
Pasticceria Caffetteria Guido
di Guido Castagna (matre chocolatier) Via XX Settembre,3 10094 Giaveno (To)
Tipo di azienda o settore
Pasticceria / Cafftteria
Principali mansioni e responsabilit Addetta alla al banco Cafftteria e Vendita Pasticceria

Durante gli studi Superiori ho sempre lavorato le estati e nei week end in alberghi e ristoranti facendo stagioni e/o solo come extra
come cameriera di sala/bar o hostess e receptionist in eventi e fiere turistiche.


Istruzione e formazione
Date Da Ottobre 2012 a Maggio 2013
Nome e tipo di istituto di istruzione
o formazione
Master Specialistico THWM - Tourism & Hotel Web Marketing presso Universit Europea del
Turismo sede di Roma - Valutazione: 19/20
Principali materie / abilit
Web Strategy, Social Media Marketing, Revenue, Online Distribution, Brand Management e
tecniche di comunicazione on line, Content marketing, SEO, SEM, Adworlds
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professionali oggetto dello studio Project work ABOUTVALSANGONE sulla realizzazione di conoscenza e aggregazione
territoriale utilizzando i contenuti della rete. Con uno sviluppo di promozione turistica
Sito progetto: www.aboutvalsangone.it



Date Aprile/Dicembre 2010
Nome e tipo di istituto di istruzione o
formazione
Corso IFTS Tecnico Superiore per lorganizzazione e il marketing del turismo sostenibile e
accessibile presso Euroqualit di Torino
Principali materie / abilit
professionali oggetto
dello studio
Per il corso stato realizzato un project work sulla fattibilit e l avviamento di un albergo
diffuso presso una borgata montana Tonda situata in Alta Val Sangone. Viene presa in
considerazione la sostenibilit e la riqualificazione ambientale oltre che per la location e per
l'utilizzo dei prodotti locali, anche per il risparmio energetico e l'ottenimento del marchio
Ecolabel.
Abbiamo approfondito inoltre i seguenti argomenti: Comunicazione e Marketing Territoriale,
Attivit a Gestione Uffici Stampa e tutte le tematiche inerenti al soddisfare il bisogno di svago e
tempo libero per le persone con esigenze particolari (di ogni natura dalle motorie alle
alimentari)
Valutazione 97/100
Nome e tipo di istituto di istruzione
o formazione
Scienze del Turismo Facolt di Lingue e Letterature Moderne presso lUniversit degli studi di
Torino;
Principali materie / abilit
professionali oggetto dello studio
Capacit operative nel settore delle tecniche turistiche, geografiche e artistiche attinenti al
settore, una adeguata competenza linguistica in almeno due lingue dell'Unione Europea
Sospesi gli esami ma in previsione di ultimare gli studi o riscattare esami fatti per conseguire una Laurea pi consona alle mie skills
Date Anno Scolastico 2001/2002
Nome e tipo di istituto di istruzione
o formazione
Corso di Formazione ProfessionaleTecniche Commerciali Turistiche
presso Agenzia Formativa Territoriale IAL di Nichelino(TO)
Principali materie / abilit
professionali oggetto dello studio
Geografia turistica, Tecniche turistiche, Programma di gestione e prenotazione Amadeus
Valutazione 93/100
Date Anno Scolastico 1991/96
Nome e tipo di istituto di istruzione
o formazione
presso lIstituto Professionale di Stato per i Servizi a la Ristorazione di Pinerolo .
Principali materie / abilit
professionali oggetto
dello studio
Dopo aver conseguito la qualifica di Addetto ai servizi di Sala Barnei triennio, mi sono
diplomata acquisendo nozioni informatiche, giuridiche e tecniche del settore turistico
Qualifica conseguita Diploma professionale Tecnico delle attivit Alberghiere / Turistiche
Valutazione 46/60
CAPACIT E COMPETENZE INFORMATICHE SISTEMI OPERATIVI: Windows XP,Vista e 7
APPLICAZIONI: Pacchetto Office 2013 e versioni precedenti: Buono, Adobe Photoshop
- software di gestione alberghiera: Hotel Cube di Proxima: Buono ; Fidelio V8 di Micros : Buono ;
Hotel Manager/Hop di Dylog:Buono
- software di prenotazione/biglietteria: Amadeus :Base - ARCO SYSTEM :Base
- Software di gestione aziendale Perfect Gea : Base - Zucchetti : Base (1 nota registrazione fatture)
MADRELINGUA ITALIANA

ALTRE LINGUE Capacit di lettura Capacit di scrittura Capacit di espress. Orale
INGLESE
FRANCESE
SPAGNOLO E TEDESCO

BUONO
BUONO
IN PREVISIONE DI STUDIO PER ORA CONOSCENZA SOLO DI BASE PER USO PROFESSIONALE


CAPACIT E COMPETENZE RELAZIONALI
.

Capacit di lavorare in gruppo e in equipe maturata in molteplici situazioni in cui era
indispensabile la collaborazione tra figure diverse acquisita tramite le diverse esperienze
professionali sopra elencate.

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CAPACIT E COMPETENZE ORGANIZZATIVE
Capacit di organizzare autonomamente il lavoro, definendo priorit e assumendo
responsabilit acquisita tramite le diverse esperienze professionali sopra elencate nelle quali
mi sempre stato richiesto di gestire autonomamente le diverse attivit rispettando le
scadenze e gli obiettivi prefissati.
Capacit di lavorare in situazioni di stress acquisita grazie alla gestione di relazioni con il
pubblico nelle diverse esperienze lavorative in cui la puntualit nella gestione e nel rispetto
delle diverse scadenze era un requisito minimo.

ALTRE CAPACIT E COMPETENZE / HOBBY


-Faccio parte del comitato della FAIPA Le Chiavi d'Oro Piemontese, dove collaboro anche nelle
redazione della newsletter. www.lechiavidoropiemonte.org
- collaboro nel progetto editoriale di Italian Storytellers www.italianstorytellers.com Scrivendo
del Piemonte
- guest blogging su FormazioneTurismo.com con una rubrica dal nome Nuovi Turismi
navigando simpara e ne ho seguita una su Travel and Fun dal nome Viaggi a Tema
-Appassionata dArte Musei Piemontesi, 1 Turista a casa mia! (mi piacerebbe poter conseguire
labilitazione a Guida Turistica nella Prov. di Torino e/o superare lesame da direttore tecnico
per agenzie di viaggio);
-Volontaria nella Croce Rossa Italiana svolgendo attivit come Volontario del Soccorso 118 in
Ambulanza;
-Frequento la palestra e mi piace fare spinning;
-Compatibilmente con i miei impegni adoro viaggiare organizzando personalmente i viaggi

PUBBLICAZIONI
Telling Stories www.tellingstories.it Buone prassi e interpretazioni di marketing narrativo e
storytelling
Autori: Silvia Badriotto, Massimo Benedetti, Stefania Burra, Alessandro Dattilo, Simonetta
Pozzi, Patrizia Soffiati
Il libro nasce per aiutare piccole e medie aziende, imprenditori, professionisti, enti pubblici e
realt turistiche a presentarsi, raccontarsi, promuoversi, comunicare con i clienti, valorizzando
la propria attivit e scrivendo la loro storia in maniera pi efficace e persuasiva.

PATENTE
Categoria B; in possesso di auto Disponibile per trasferte


TRATTAMENTO DATI
Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi del D.Lgs. 196 del 30 giugno 2003.



Firma Silvia Badriotto