Informazioni personali Nome Badriotto Silvia - Indirizzo Strada Oreglia B.ta Vola,13 10040 Cumiana To Nazionalit Italiana Telefono Mobile e WhatsApp: +39 339 3587161 Skype silvia.badriotto_casa E-mail silvia@nuovi-turismi.com - Web www.nuovi-turismi.com Data e Luogo di nascita 04/04/1978 a Pinerolo (To) NuoviTurismi @Nuovi_Turismi nuoviturismi silviabadriotto
Media Kit di Nuovi Turismi : www.nuovi-turismi.com/media-kit
Esperienza lavorativa Date Da Agosto 2011 Ho aperto la partita IVA, con il tutoraggio della provincia di Torino e del progetto "Apro Partita IVA", chiamando la mia attivit "Nuovi Turismi". Per offrire competenze e conoscenze adeguate in campo turistico sia al pubblico che al privato, con particolare attenzione in ottica di turismo sostenibile e accessibile, e di creazione di prodotto promo-commerciale. Svolgo collaborazioni sia in outsourcing come free lance che come partner a progetti pi sinergici e strutturati.
Nuovi Turismi nasce come progetto di sviluppo, consulenza commerciale e promozione turistica e alberghiera, che possa sensibilizzare sui nuovi temi dello sviluppo turistico, fortemente orientato al destination marketing, al Web 2.0 e alle nuove tecnologie, ma con un occhio alla tradizione, al vivere sostenibile e responsabilmente, nellottica della creazione di un turismo integrato.
Svolgo inoltre attivit di formazione di Social Media Marketing e digital strategy presso scuole e istituti turistici e direttamente con piccoli/medi imprenditori della filiera turistica partendo sempre da un piano di comunicazione off/on line integrato e in linea con il proprio core business e target; Web Marketing-Gestione Social Media Marketing, Blog e Content Marketing, Storytellig, SEO, SEM, Adworlds.
Attivit di destination marketing e accoglienza turistica: Collaboro con enti e amministrazioni pubbliche per progetti di sviluppo turistico e territoriale.
In qualit di Blogger e membro di Social Media Team partecipo a numerosi eventi, educational e blog tour legati al turismo, alla comunicazione digitale, alla conoscenza del turismo o alla formazione degli operatori turistici.
Date
Da Marzo 2014 - (Presente) Nome e indirizzo del datore di lavoro
TTG Italia per TBD-Italy, Travel Blogger Destination Italy Tipo di azienda o settore #TBDI2014 si svolge allinterno di TTG Incontri/TTI dal 9 al 11 Ottobre 2014, la fiera internazionale b2b del turismo pi importante in Italia, principale marketplace per la contrattazione e il networking tra lofferta internazionale e nazionale e gli intermediari del prodotto turistico. www.ttgincontri.it Principali mansioni e responsabilit
Program Coordinator - Gestione e coordiamento del programma del Travel Blogger Destination Italy 2014, l'evento italiano che connette il mondo dei Travel Blogger a quello dellindustria del turismo.Al #TBDI2014 metteremo insieme il mondo dei travel blogger e quello dellindustria turistica. www.tbd-italy.com
Date
Da Marzo 2014 - (Presente) Nome e indirizzo del datore di lavoro
Invasioni Digitali Tipo di azienda o settore Progetto rivolto a diffondere la cultura digitale e lutilizzo degli open data, formare e sensibilizzare le istituzioni allutilizzo del web e dei social media per la realizzazione di progetti innovati rivolti alla co-creazione di valore culturale oltre che alla promozione e diffusione della cultura. www.invasionidigitali.it Principali mansioni e responsabilit
Ambassador Regione Piemonte - Gestione e coordinamento delle invasioni nel Piemonte Ho gi partecipato alla prima edizione 2013 e questanno le invasioni in Piemonte da 10 sono salite a 23 di cui 2 organizzate direttamente da me: - Giaveno invasa dalla cultura - Villaggio operaio Leumann Come referente per la Regione Piemonte potete contattarmi scrivendo a piemonte@invasionidigitali.it
Date Tipo di azienda o settore Principali mansioni e responsabilit
Febbraio 2014 Corsi di Formazione sullaccoglienza turistica, comunicazione web e social media marketing presso il GAL Meridaunia (Monti Dauni Puglia) Pag. 2 - Curriculum vitae di[ BADRIOTTO Silvia]
Date Tipo di azienda o settore Principali mansioni e responsabilit per il personale interno del GAL e per i beneficiari dei fondi europei. Da Ottobre 2013 Faccio parte del tavolo di lavoro e osservatorio del Turismo organizzato dal Comune di Giaveno
Date
Da Agosto 2011 - (Presente) Nome e indirizzo del datore di lavoro
Nettohotel S.r.l. Tipo di azienda o settore Nettohotel specializzata nei servizi di e-business per gli operatori del turismo e del settore alberghiero. http://www.nettohotel.com Tutti i servizi ed i prodotti proposti da NettoHotel hanno come obiettivo l'incremento di fatturato per l'hotel. Distribuzione GDS (Global Distribution System), Booking Engine Guest Connect, SOCIAL MEDIA MARKETING, CHANNEL MANAGER, WEB DESIGN Principali mansioni e responsabilit
Direttamente per lazienda: Web Marketing Specialist, Gestione Social Media Marketing, Content marketer, gestione attivit di SEO, SEM e Adworlds. Supporto al settore Commerciale e organizzazione di eventi e fiere. Per gli Hotel partners: svolgo corsi di formazione sul social media marketing, ottimizzazione canali dedicati, analisi sulla propria brand reputation e valutazione di strategie di comunicazione web.
Date
Da Marzo 2013 Maggio 2013 Nome e indirizzo del datore di lavoro
TTG Italia Divisione Eventi Milano www.ttgitalia.com Tipo di azienda o settore Principali mansioni e responsabilit
A seguito del Master Specialistico THWM - Tourism & Hotel Web Marketing mi occupavo, presso lufficio web marketing and web communication a contatto del webmaster, di attivit sia inerenti alla comunicazione web che operativamente con lufficio buyer per l'organizzazione di eventi, fiere e workshop come TTI - BTC
Date Da Marzo 2011 a Settembre 2011 Nome e indirizzo del datore di lavoro
Associazione Borghi Autentici dItalia e BAI Tour Tipo di azienda o settore Consulente di sviluppo e marketing turistico Principali mansioni e responsabilit In sinergia con l'Associazione Borghi Autentici d'Italia, in BAI Tour mi occupavo di sviluppare e promuovere un turismo integrato nell'ottica di sostenibilit e conoscenza delle realt e tradizione dell'Italia minore rendendo il visitare un "cittadino temporaneo" dei borghi autentici. Nello specifico mi occupavo dello scouting della destinazione e degli animatori locali, della creazione e promozione di pacchetti studiati ad Hoc per ogni localit facente parte del circuito BAI Tour. Date Da Gennaio 2011 a Aprile 2011 Nome e indirizzo del datore di lavoro
LovePiemonte .com di Richard Edwards Tipo di azienda o settore Consulente di sviluppo commerciale turistico Principali mansioni e responsabilit Scouting, Consulenza e Marketing pubblicitario in Piemonte In tutti i settori (dal soggiorno alla vendita di prodotti tipici) Indicizzazione e posizionamento nelle prime pagine web sia italiane che estere.
Date Da Agosto 2008 a Marzo 2011 Nome e indirizzo del datore di lavoro
Alle dipendenze del Sig.Persico Mauro presso lHotel Des Alpes di Rosta/Rivoli (To) Tipo di azienda o settore Struttura Ricettiva Turismo Principali mansioni e responsabilit Responsabile Reception Front Office e Back Office alberghiero con mansioni di Commerciale e Marketing (Controllo e gestione prenotazioni, check-in e check-out, responsabilit di cassa, controllo dei corrispettivi/Sospesi,Gestione Gruppi, rapporto diretto per convenzioni con Aziende-AdV/T.O.) Web Marketing e gestione tariffe e portali Web e OTA. Gestione del Personale:organizzazione Turni lavorativi, Rapporto con Fornitori e Clienti Aiuto e supporto anche negli altri settori dellAlberghieri (sala/barHousekeeping).
Date Da Settembre 2008 a Gennaio 2009 Nome e indirizzo del datore di lavoro
Residence Sacchi di Torino dal Sig.Aldo Asselle Tipo di azienda o settore Struttura Ricettiva Turismo Principali mansioni e responsabilit Consulenze di gestione e organizzazione alberghiera
Date Da Agosto 2007 a Agosto 2008 Nome e indirizzo del datore di lavoro
Alle dipendenze del Sig.Savant Levra Enzo presso lHotel Ninfa di Avigliana (To) Pag. 3 - Curriculum vitae di[ BADRIOTTO Silvia]
Tipo di azienda o settore Struttura Ricettiva Turismo Principali mansioni e responsabilit Mansioni di Responsabile Front Office e Back Office alberghiero. Controllo e gestione prenotazioni, check-in e check-out, responsabilit di cassa, il controllo dei corrispettivi/Sospesi,Gestione Gruppi,Web Marketing e gestione tariffe in vari portali Web e OTA. Aiuto e supporto anche negli altri settori dellAlbergo (sala/bar Housekeeping). Gestione del Personale:organizzazione Turni lavorativi, Rapporto con Fornitori e Clienti
Date Da Gennaio 2007 a Luglio 2007 Nome e indirizzo del datore di lavoro
Alle dipendenze del Sig.Buoncristiani Costantino/CESA srl presso le seguenti strutture di Torino:Hotel Giotto 3 stelle -Via Giotto,27-Holiday Inn Turin City Centre (4 stelle)-Via Assetta,3-Hotel Amadeus e Teatro (3 stelle)-Via Principe Amedeo,41/bis Tipo di azienda o settore Struttura Ricettiva Turismo Principali mansioni e responsabilit Prenotazione, check-in e check-out, responsabilit di cassa, il controllo dei corrispettivi/Sospesi,Gestione Gruppi,Web Marketing e gestione tariffe in vari portali Web e OTA . Aiuto e supporto anche negli altri settori dellAlbergo (sala/bar Housekeeping)
Date Da Gennaio 2006 a Gennaio 2007 Nome e indirizzo del datore di lavoro
Hotel Parisi della Cosmopolitan srl sito in Via Galvani,19 Nichelino (To) Tipo di azienda o settore Struttura Ricettiva Turismo Principali mansioni e responsabilit Start Up Apertura durante le Olimpiadi Torino 2006 con Mansioni di Front Office e Back Office alberghiero (Dalla prenotazione allarrivo del cliente, compresa la cassa e il controllo dei corrispettivi, controllo tariffe OTA) Date Da Aprile 2004 a Gennaio 2006 Nome e indirizzo del datore di lavoro
Jumbo Grandi Eventi Srl (Gruppo Alpitour) presso la sede del Comitato per lOrganizzazione dei XX Giochi Olimpici Invernali-Torino 2006, C.so Novara,96 Torino Tipo di azienda o settore Organizzazione Eventi Turismo Impiegata presso Settore Acquisizione Spazi/Accommodation Principali mansioni e responsabilit Contatto con fornitori (informazioni contrattuali,controllo release allotment, servizi extra,ecc.); segreteria generale e archiviazione contratti, supporto a tutte le attivit del settore. Date Da Ottobre 2003 a Aprile 2004 Nome e indirizzo del datore di lavoro LAB Via S.Secondo, 72 10128 Torino Tipo di azienda o settore Vendita e consulenza servizi a Pubblici Esercizi Principali mansioni e responsabilit Impiegata Commerciale - Vendita e consulenza di Piani Autocontrollo relativi al del D.Lgs 155/97(HACCP) e Sicurezza sul Lavoro D.Lgs 626/94 Date Da Aprile 2003 a Ottobre 2003 Nome e indirizzo del datore di lavoro ING SVILUPPO INVESTIMENTI SIM C.so Re Umberto I, 75 10128 Torino Tipo di azienda o settore Banca on line (Conto Arancio)- Promotori Finanziari Principali mansioni e responsabilit Impiegata generica Offrire prodotti finanziari studiati sui bisogni dei clienti, segreteria generale e addetta allarchiviazione
Date Da Aprile 2002 a Marzo 2003 Nome e indirizzo del datore di lavoro Torino Servizi-Sagat Strada S.Maurizio, 12 10072 Caselle T.se (TO); presso lAeroporto Sandro Pertini di Torino Tipo di azienda o settore Servizi Aeroportuali Handling Principali mansioni e responsabilit Addetta al banco informazioni/accoglienza e assistenza passeggeri; impiegata nella sala riservataVIP-SAGAT e biglietteria Ryan Air Date Da Ottobre 1998 a Ottobre 2001 Nome e indirizzo del datore di lavoro Pasticceria Caffetteria Guido di Guido Castagna (matre chocolatier) Via XX Settembre,3 10094 Giaveno (To) Tipo di azienda o settore Pasticceria / Cafftteria Principali mansioni e responsabilit Addetta alla al banco Cafftteria e Vendita Pasticceria
Durante gli studi Superiori ho sempre lavorato le estati e nei week end in alberghi e ristoranti facendo stagioni e/o solo come extra come cameriera di sala/bar o hostess e receptionist in eventi e fiere turistiche.
Istruzione e formazione Date Da Ottobre 2012 a Maggio 2013 Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione Master Specialistico THWM - Tourism & Hotel Web Marketing presso Universit Europea del Turismo sede di Roma - Valutazione: 19/20 Principali materie / abilit Web Strategy, Social Media Marketing, Revenue, Online Distribution, Brand Management e tecniche di comunicazione on line, Content marketing, SEO, SEM, Adworlds Pag. 4 - Curriculum vitae di[ BADRIOTTO Silvia]
professionali oggetto dello studio Project work ABOUTVALSANGONE sulla realizzazione di conoscenza e aggregazione territoriale utilizzando i contenuti della rete. Con uno sviluppo di promozione turistica Sito progetto: www.aboutvalsangone.it
Date Aprile/Dicembre 2010 Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione Corso IFTS Tecnico Superiore per lorganizzazione e il marketing del turismo sostenibile e accessibile presso Euroqualit di Torino Principali materie / abilit professionali oggetto dello studio Per il corso stato realizzato un project work sulla fattibilit e l avviamento di un albergo diffuso presso una borgata montana Tonda situata in Alta Val Sangone. Viene presa in considerazione la sostenibilit e la riqualificazione ambientale oltre che per la location e per l'utilizzo dei prodotti locali, anche per il risparmio energetico e l'ottenimento del marchio Ecolabel. Abbiamo approfondito inoltre i seguenti argomenti: Comunicazione e Marketing Territoriale, Attivit a Gestione Uffici Stampa e tutte le tematiche inerenti al soddisfare il bisogno di svago e tempo libero per le persone con esigenze particolari (di ogni natura dalle motorie alle alimentari) Valutazione 97/100 Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione Scienze del Turismo Facolt di Lingue e Letterature Moderne presso lUniversit degli studi di Torino; Principali materie / abilit professionali oggetto dello studio Capacit operative nel settore delle tecniche turistiche, geografiche e artistiche attinenti al settore, una adeguata competenza linguistica in almeno due lingue dell'Unione Europea Sospesi gli esami ma in previsione di ultimare gli studi o riscattare esami fatti per conseguire una Laurea pi consona alle mie skills Date Anno Scolastico 2001/2002 Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione Corso di Formazione ProfessionaleTecniche Commerciali Turistiche presso Agenzia Formativa Territoriale IAL di Nichelino(TO) Principali materie / abilit professionali oggetto dello studio Geografia turistica, Tecniche turistiche, Programma di gestione e prenotazione Amadeus Valutazione 93/100 Date Anno Scolastico 1991/96 Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione presso lIstituto Professionale di Stato per i Servizi a la Ristorazione di Pinerolo . Principali materie / abilit professionali oggetto dello studio Dopo aver conseguito la qualifica di Addetto ai servizi di Sala Barnei triennio, mi sono diplomata acquisendo nozioni informatiche, giuridiche e tecniche del settore turistico Qualifica conseguita Diploma professionale Tecnico delle attivit Alberghiere / Turistiche Valutazione 46/60 CAPACIT E COMPETENZE INFORMATICHE SISTEMI OPERATIVI: Windows XP,Vista e 7 APPLICAZIONI: Pacchetto Office 2013 e versioni precedenti: Buono, Adobe Photoshop - software di gestione alberghiera: Hotel Cube di Proxima: Buono ; Fidelio V8 di Micros : Buono ; Hotel Manager/Hop di Dylog:Buono - software di prenotazione/biglietteria: Amadeus :Base - ARCO SYSTEM :Base - Software di gestione aziendale Perfect Gea : Base - Zucchetti : Base (1 nota registrazione fatture) MADRELINGUA ITALIANA
ALTRE LINGUE Capacit di lettura Capacit di scrittura Capacit di espress. Orale INGLESE FRANCESE SPAGNOLO E TEDESCO
BUONO BUONO IN PREVISIONE DI STUDIO PER ORA CONOSCENZA SOLO DI BASE PER USO PROFESSIONALE
CAPACIT E COMPETENZE RELAZIONALI .
Capacit di lavorare in gruppo e in equipe maturata in molteplici situazioni in cui era indispensabile la collaborazione tra figure diverse acquisita tramite le diverse esperienze professionali sopra elencate.
Pag. 5 - Curriculum vitae di[ BADRIOTTO Silvia]
CAPACIT E COMPETENZE ORGANIZZATIVE Capacit di organizzare autonomamente il lavoro, definendo priorit e assumendo responsabilit acquisita tramite le diverse esperienze professionali sopra elencate nelle quali mi sempre stato richiesto di gestire autonomamente le diverse attivit rispettando le scadenze e gli obiettivi prefissati. Capacit di lavorare in situazioni di stress acquisita grazie alla gestione di relazioni con il pubblico nelle diverse esperienze lavorative in cui la puntualit nella gestione e nel rispetto delle diverse scadenze era un requisito minimo.
ALTRE CAPACIT E COMPETENZE / HOBBY
-Faccio parte del comitato della FAIPA Le Chiavi d'Oro Piemontese, dove collaboro anche nelle redazione della newsletter. www.lechiavidoropiemonte.org - collaboro nel progetto editoriale di Italian Storytellers www.italianstorytellers.com Scrivendo del Piemonte - guest blogging su FormazioneTurismo.com con una rubrica dal nome Nuovi Turismi navigando simpara e ne ho seguita una su Travel and Fun dal nome Viaggi a Tema -Appassionata dArte Musei Piemontesi, 1 Turista a casa mia! (mi piacerebbe poter conseguire labilitazione a Guida Turistica nella Prov. di Torino e/o superare lesame da direttore tecnico per agenzie di viaggio); -Volontaria nella Croce Rossa Italiana svolgendo attivit come Volontario del Soccorso 118 in Ambulanza; -Frequento la palestra e mi piace fare spinning; -Compatibilmente con i miei impegni adoro viaggiare organizzando personalmente i viaggi
PUBBLICAZIONI Telling Stories www.tellingstories.it Buone prassi e interpretazioni di marketing narrativo e storytelling Autori: Silvia Badriotto, Massimo Benedetti, Stefania Burra, Alessandro Dattilo, Simonetta Pozzi, Patrizia Soffiati Il libro nasce per aiutare piccole e medie aziende, imprenditori, professionisti, enti pubblici e realt turistiche a presentarsi, raccontarsi, promuoversi, comunicare con i clienti, valorizzando la propria attivit e scrivendo la loro storia in maniera pi efficace e persuasiva.
PATENTE Categoria B; in possesso di auto Disponibile per trasferte
TRATTAMENTO DATI Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi del D.Lgs. 196 del 30 giugno 2003.