Manutenzione preventiva

valorizzatrici
POSTE ITALIANE
Valorizzatrici PTI
v. 270217
 INDICE
• Carta di identità
• Elenco filiali
• Materiale
• Note particolari
• Istruzioni lavorazione
• Problematiche riscontrate e soluzioni
Tesserino di riconoscimento

Presentarsi in filiale con carta di identità valida, la stessa deve essere

inviata per mail a
ticket-poste@consorzioanteo.it
 Elenco Filiali
All’inizio di ogni lavorazione viene consegnato un elenco di filiali assegnate
all’operatore, in caso di ritardi o di contrattempi comunicare subito all’ufficio
competente i problemi riscontrati.
Le filiali sono divise per zone le quali non possono essere modificate.
Se richiesto va consegnata nelle tempistiche corrette la pianificazione
giornaliera/settimanale delle filiali su cui si andrà ad operare.
ID –> N° di ticket (chiamata) asseganta
SOC -> Società committente
REG / PROV / Comune / Indirizzo / Orari -> Dati relativi alla filiale
Note -> Compilato solo in caso di richieste specifiche
Primo punto da verificare per pianificare i giri.

La sera inviare una mail a facility@euro-bank.it con la scansione dei rapportini della giornata.
 Materiale
Per eseguire la lavorazione Scanner Swap sono richiesti:

• Alcool
• Panno asciuga tutto
• Foglio di calibrazione
• Banconote di test
• Pennellino
 Note Particolari
Se la macchina è situata nel caveau, chiedere al responsabile di spostarla all’esterno,
In modo da non dover perdere tempo con la richiesta dei permessi specifici per
l’ingresso nel caveau.

Tutte le procedure di pulizia hardware vanno eseguire a macchina spenta.

ISTRUZIONI STEP BY STEP
STEP 1 – Pulizia CIS + Pulizia rullini presa carta
STEP 1a – Spegnimento macchina
Spegnere la macchina premendo il tasto sulla parte posteriore di fianco al cavo di
alimentazione
STEP 1b – Apertura sportello posteriore
Aprire lo sportello posteriore con l’apposita maniglia
 STEP 1c – Rimozione lama CIS
Rimuovere la lama di protezione CIS tirandola verso l’alto

Passare con il panno inumidito d’alcool scocca, sensori e rulli,

pulire con il pennello l’interno della macchina,
STEP 1d – Apertura sportello anteriore
Aprire sportello anteriore premendo i tasti indicati in figura

Passare con il panno inumidito d’alcool scocca, sensori e rulli,

pulire con il pennello l’interno della macchina,
STEP 2 – Regolazione Smazzo
 STEP 2 – Regolazione smazzo
Per controllare i rulli smazzo è sufficiente posizionare una banconota di test come da
foto per sentire se c’è grip tra banconota e rulli. In caso la banconota non presenti
grip, regolare la posizione con l’apposita rotella

• Il procedimento potrebbe bloccare il corretto funzionamento della macchina,

eseguire modifiche SOLO se il grip è inesistente.
STEP 3 – Ricalibratura
 STEP 3a – Ricalibratura
Riaccendere la macchina, una volta avviata premere il tasto [START/STOP] per 3
secondi per entrare nel menu operatore
STEP 3b – Ricalibratura
Premere il tasto [4] Impostazioni
Inserire la password 4321 e premere [SET]
STEP 3c – Ricalibratura
Premere il tasto [1] Impostazioni CIS
 STEP 3d – Ricalibratura
Inserire il foglio di calibrazione e attendere 15 secondi.
Il foglio verrà espulso nel cassetto di consegna

Reinserire nuovamente il foglio di calibrazione e attendere che venga nuovamente espulso.

Al termine della procedura verrà visualizzato il messaggio CIS calibrazione completata
Premere il tasto [START/STOP] per salvare i nuovi parametri.
STEP 4 – Verifica parametri buono/logoro
STEP 4a – Verifica parametri buono/logoro
Premere il tasto [8] Livello selez. logoro
STEP 4b – Verifica parametri buono/logoro
Premere il tasto [3] Sporco Diffuso e premere il tasto [SET]
STEP 4c – Verifica parametri buono/logoro
Verranno visualizzati dei valori per ogni singolo taglio di banconote.
I parametri sono preimpostati di fabbrica e non devono essere modificati
(variano tra 75 e 85).

Premere il tasto [START/STOP] fino a tornare al menù principale

STEP 5 – Test Funzionale
 STEP 5a – Test Funzionale
Inserire il blocco di banconote di test e verificare il funzionamento.
Dovranno essere tutte scartate. Eseguire il test 3 volte.
Infine verificare che la macchina sia in modalità conteggio
come è stata trovata prima della pulizia.

Vassoio superiore consegna falso/logoro

Vassoio inferiore consegna buono

STEP 6 – Azzeramento contatori
STEP 6a – Azzeramento contatori
Premere il tasto [3] Impostazioni
Inserire se richiesta la password 4321 e premere [SET]
STEP 6b – Azzeramento contatori
Premere il tasto [4] Dati Macchina
 STEP 6c – Azzeramento contatori
Premere il tasto [5] Inizializzare, non verrà visualizzato nessun messaggio.
Premere il tasto [START/STOP] fino a raggiungere il menu principale.
 STEP 7 - Rapportino
Compilare il rapportino in tutti i suoi campi, inserendo:
 STEP 8 – Invio e chiusura
Alla fine della lavorazione, inviare una scansione del rapportino
compilato in tutti i campi richiesti, timbrato e firmato a:

ticket-poste@consorzioanteo.it

Descrivere eventuali problemi riscontrati nella stessa mail.

Come oggetto inserire il numero di UFFICIO (frazionamento) che si
Trova sul rapportino.

Scrivere i seriali in modo chiaro e leggibile evitando secondi passaggi

In filiale per verificare i dati inviati.
 Problematiche riscontrate e soluzioni
• In caso di intervento con esito negativo:
[Far aprire un ticket di intervento all’ufficio Poste, segnare nelle note il numero di ticket aperto]