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Non dovrai fare altro che preparare e spedire un solo pacchetto verso di noi, con tutte
le carte vendute durante la settimana. Nelle impostazioni venditore potrai scegliere il
giorno di chiusura dell’ordine (impostato di default il martedì).
Risparmierai tempo e potrai dedicarti alle cose importanti della tua attività, come
listare oggetti o amministrare le trattative di acquisto.
Potrai inoltrare la richiesta dalla tua area personale nella sezione profilo, oppure
mandando una e-mail a staff@cardtrader.com.
Questa verrà vagliata dal nostro staff, nel giro di qualche giorno lavorativo.
Gli ordini possono essere preparati e suddivisi per giorno, oppure aggregati.
L’importante è che al momento della spedizione alla nostra sede, specifichi l’ordine in
cui sono state riposte le carte. La disposizione delle carte ti verrà chiesta dopo la
conferma della spedizione e di default ti mostrerà quello che hai usato nella nostra
interfaccia per prepararlo. Le carte che ci invii devono rispettare quell’ordine.
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Come devo impacchettare gli ordini che mando alla vostra sede?
Negli ordini di rifornimento ti preghiamo di seguire le seguenti indicazioni:
- Cerca di fare dei pacchetti ben protetti e facili da aprire, senza eccessivi
imballaggi o l’abuso di nastro.
- Non utilizzare bustine protettive di alcun tipo (né normali né perfect size)
quando prepari ordinatamente le carte.
- Metti le carte nell’ordine che tu stessi hai indicato. Hai una serie di
possibilità, potrai decidere tu come mandarle. Alla ricezione, le carte devono
rispettare quell’ordine. Indipendentemente dal metodo, NON suddividere le
carte in diversi pacchetti, mettile tutte insieme e tutte consecutive.
- Allega sempre un riferimento: una stampa del dettaglio dell’ordine, il tuo
nickname, il numero d’ordine. Possibilmente scrivi il tuo nickname anche
all’esterno dell’imballaggio.
Se gli oggetti che possiedi non sono conformi alla tua inserzione o hai il dubbio che
non lo siano, ti consigliamo di non mandarli.
Questo vale per lingua, condizioni, set, il fatto che la carta sia foil o meno, e qualsiasi
altro attributo.
Se ci saranno oggetti disponibili allo stesso prezzo, non ti verranno addebitate spese
aggiuntive.
In aggiunta, lo staff valuterà il caso e verranno presi provvedimenti verso il profilo del
venditore, con la probabile esclusione dal programma.
Grazie per la tua adesione.
Questa informativa serve per metterti a conoscenza sulle procedure di gestione degli
ordini Ct Zero e su come poter far parte del programma. Tutto ciò serve per poter
mantenere un servizio di livello e dare ai clienti un'esperienza positiva e
soddisfacente.
Le nostre linee guida sono semplici ma restrittive, servono per dare continuità al
servizio e far si che i clienti siano sempre soddisfatti. Offrendo un servizio ogni giorno
migliore, si attirerà nuovi clienti spingendoli a tornare ad acquistare da noi e da voi.
Ci auguriamo di avervi come parte dei nostri venditori Zero, per qualsiasi ulteriore
informazione siamo a vostra disposizione.
Staff CardTrader