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PRIVACY
Avviso

OXYGEN-O2 prende sul serio la tua privacy quando trattiamo le tue informazioni
personali. Ciò significa informazioni che ti identificano personalmente me il tuo nome,
informazioni sulla carta di credito, foto e dettagli di contatto o dati che possono essere
collegati a tali informazioni per identificarti direttamente o indirettamente
("informazioni"). La presente Informativa sulla privacy (l'"Informativa sulla privacy")
stabilisce le basi su cui tutte le tue informazioni saranno raccolte, archiviate e utilizzate
da noi e riflette il nostro impegno a mantenere la riservatezza delle tue informazioni e a
fornire a tutti i nostri clienti il miglior servizio possibile servizio.

I riferimenti a "OXYGEN-O2", "noi", "noi", "nostro" nella presente Informativa si intendono

WIGAN S.A. con sede legale in c/Hermano Damasceno 1678 bis, Montevideo, Uruguay.

Hai il diritto di opporti all'utilizzo, alla condivisione o all'esecuzione di qualsiasi attività con
le tue informazioni personali (in determinate circostanze), incluso l'utilizzo delle tue
informazioni personali per il marketing diretto (ad esempio, la ricezione di e-mail da parte
nostra che ti informano su altri prodotti che riteniamo possano essere utili interesse per te
o essere contattato con diverse potenziali opportunità).

Contattaci in qualsiasi momento con i dettagli forniti nella sezione contatti di seguito per
maggiori dettagli e per esercitare questo diritto ove applicabile.

Guida rapida ai contenuti

1. QUALI INFORMAZIONI PERSONALI RACCOGLIE OXYGEN-O2?

2. IN CHE MODO OXYGEN-O2 UTILIZZA LE MIE INFORMAZIONI PERSONALI?

3. OXYGEN-O2 CONDIVIDE LE MIE INFORMAZIONI PERSONALI?

4. PER QUANTO TEMPO OXYGEN-O2 CONSERVA LE MIE INFORMAZIONI PERSONALI?

5. OXYGEN-O2 PRENDE DECISIONI AUTOMATIZZATE SU DI ME?

6. OXYGEN-O2 TRASFERISCE LE MIE INFORMAZIONI PERSONALI ALL'ESTERO?

7. IN CHE MODO OXYGEN-O2 MANTIENE LE MIE INFORMAZIONI PERSONALI AL

SICURO?

8. QUALI SONO I MIEI DIRITTI SULLA PRIVACY?

9. MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY

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10. CHI CONTATTARE

1. QUALI INFORMAZIONI PERSONALI RACCOGLIE OXYGEN-O2?

Raccogliamo ed elaboriamo le tue informazioni personali nei seguenti modi:

Informazioni che ci fornisci direttamente

• Ci fornisci informazioni su di te quando registri un account con noi o per la nostra

demo senza rischi. Informazioni tra cui dettagli di contatto, età, sesso, dettagli
dell'indirizzo, dettagli finanziari come il tuo reddito/risparmio, dettagli della tua
esperienza di trading e conoscenza e dettagli di pagamento come informazioni
sulla carta di credito e di debito.
• Ci fornisci informazioni su di te quando ti registri a uno qualsiasi dei nostri webinar.
Informazioni tra cui il tuo nome e i dettagli di contatto.
• Ci fornisci informazioni su di te quando ti piace, pubblichi o interagisci in altro
modo con le nostre pagine di social media come Facebook, Twitter e Google+.
Questo è generalmente il contenuto del tuo profilo pubblico.
• Ci fornisci informazioni su di te completando i nostri sondaggi o partecipando ai
nostri concorsi di volta in volta. La partecipazione a questi sondaggi o concorsi è
completamente volontaria e, pertanto, hai la possibilità di scegliere se divulgare
o meno tali informazioni. Le informazioni richieste possono includere informazioni
di contatto (come nome, indirizzo di corrispondenza e numero di telefono) e
informazioni demografiche (come codice postale o età).
• Puoi scegliere di fornirci ulteriori informazioni quando ci contatti o altrimenti
interagisci con noi, anche tramite e-mail, lettera, telefono o funzione di chat e
attraverso l'utilizzo dei nostri servizi.

Conserviamo registrazioni delle comunicazioni quando ci contatti o interagisci in altro

modo con noi, anche tramite e-mail, lettera, online, telefono o funzione di chat dal vivo
sulle nostre piattaforme;

Informazioni fornite su un'altra persona

• Ci fornisci informazioni su un'altra persona in cui accetti le nostre offerte speciali

che possono comportare rinvii per scopi promozionali.

Informazioni che raccogliamo automaticamente

• Quando interagisci con i nostri servizi, i nostri server conservano un registro delle
tue attività univoco che raccoglie determinate informazioni amministrative e sul
traffico tra cui indirizzo IP di origine, ora di accesso, data di accesso, pagine web
visitate, uso della lingua, rapporti sugli arresti anomali del software e tipo di
browser utilizzato.

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2. IN CHE MODO OXYGEN-O2 UTILIZZA LE MIE INFORMAZIONI PERSONALI?

Potremmo utilizzare le tue informazioni per i seguenti scopi:

Per fornire un servizio richiesto o eseguire un contratto con te

• Per riscuotere il pagamento, fornirti i nostri servizi e per elaborare le tue transazioni
online ed evadere i tuoi ordini.
• Per fornirti assistenza clienti e messaggi di servizio, compresi i messaggi che
richiedono il tuo feedback sui nostri servizi e che ti informano sulle modifiche alle
nostre piattaforme, servizi o modifiche ai nostri termini, condizioni e politiche
• Per far rispettare qualsiasi contratto stipulato tra te e noi per la fornitura dei nostri
servizi.
• Per condurre revisioni di sicurezza in qualsiasi momento per convalidare la tua
identità, età, le informazioni di registrazione da te fornite e per verificare il tuo
utilizzo dei nostri servizi e le tue transazioni finanziarie per potenziali violazioni dei
nostri Termini e condizioni generali e della legge applicabile. Le revisioni della
sicurezza possono includere, ad esempio, l'ordinazione di un rapporto di credito
e/o la verifica in altro modo delle informazioni fornite rispetto a database di terze
parti.
• Per elaborare le tue transazioni e pagamenti online (inclusa la divulgazione delle
tue informazioni personali a processori di pagamento di terze parti, ESP e altri istituti
finanziari, se necessario).

In accordo con le tue preferenze

• Per contattarti, anche via e-mail, SMS e telefono per fornirti informazioni sui nostri
prodotti, servizi e promozioni. Lo faremo solo in linea con le tue preferenze di
marketing. Puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento.
• Condividere i tuoi dettagli di contatto, inclusi nome, indirizzo e-mail, numero di
telefono di contatto e stato dell'account con selezionati media partner e affiliati
affinché possano offrirti i propri servizi di marketing. Lo facciamo solo se abbiamo
il tuo consenso e in linea con le tue preferenze di marketing. Puoi annullare
l'iscrizione in qualsiasi momento.
• Per inserirti in sondaggi o promozioni che hai accettato.
• Inseriamo cookie e utilizziamo tecnologie simili in conformità con la nostra
Informativa sui cookie per ulteriori informazioni, fare riferimento alla nostra
Informativa sui cookie.
• Accettando qualsiasi premio o vincita del concorso da parte nostra, acconsenti
all'uso del tuo nome e somiglianza per scopi pubblicitari e promozionali senza
compenso aggiuntivo, salvo ove proibito dalla legge.
• In altre occasioni in cui ti chiediamo il permesso, utilizzeremo le tue informazioni
personali per lo scopo che spieghiamo in quel momento.

Ovunque facciamo affidamento sul tuo consenso, sarai sempre in grado di revocare
tale consenso, sebbene potremmo avere altri motivi legali per trattare i tuoi dati per altri

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scopi, come quelli sopra indicati. Puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento
aggiornando le tue preferenze di marketing.

Dove abbiamo un interesse legittimo

• Fornire servizi di assistenza clienti.

• Per indagare e rispondere a richieste, domande e reclami e rispondere a qualsiasi
feedback.
• Per sviluppare e migliorare le nostre piattaforme per migliorare la tua esperienza
cliente e personalizzare le nostre piattaforme e servizi per te;
• Per migliorare la qualità dei servizi che forniamo ai clienti.
• Le conversazioni telefoniche e in chat dei clienti verranno registrate per
consentirci di migliorare la qualità del nostro servizio clienti e dei nostri prodotti,
formare il personale e registrare quanto detto in caso di successivo reclamo.
• Per assistere la tua partecipazione a promozioni, ricerche di mercato ed eventi e
informazioni in cui hai indicato o abbiamo dedotto un interesse per i nostri
prodotti.
• Monitoriamo l'utilizzo delle nostre piattaforme e servizi online e utilizziamo le tue
informazioni personali per aiutarci a migliorare e proteggere i nostri contenuti,
servizi e piattaforme, sia online che offline.
• Monitoriamo gli account dei clienti per prevenire l'uso di pratiche sleali.
• Per garantire un'efficace gestione operativa e amministrazione interna della
nostra attività, la conservazione dei documenti, la conformità con le linee guida
normative e l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali.
• Per fare in modo che il nostro team di assistenza ai prodotti ti contatti laddove hai
indicato un interesse per i nostri prodotti.
• Potremmo essere tenuti a condividere i tuoi dati con terze parti fidate che ci
forniscono servizi relativi alla nostra fornitura dei nostri servizi, tra cui assistenza
clienti, sicurezza delle informazioni, pagamenti, marketing, analisi dei dati, ricerca
e sondaggi.
• Utilizzeremo le informazioni personali in relazione a rivendicazioni legali e per scopi
di conformità, normativi e investigativi, se necessario (inclusa la divulgazione di tali
informazioni in relazione a procedimenti legali o contenziosi).
• Utilizziamo le tue informazioni personali per creare un profilo dei tuoi dati
demografici, probabili comportamenti e preferenze. Questo viene utilizzato per
informare le decisioni che prendiamo in relazione ai servizi, ai contenuti e alle
promozioni che offriamo. Riportiamo anche i diversi contributi alla nostra
performance commerciale da diversi profili dei clienti. Creiamo profili attraverso
processi manuali o automatizzati, anche da fornitori di terze parti.

Dove abbiamo un obbligo legale

• Per proteggere, indagare e scoraggiare attività fraudolente, non autorizzate o

illegali. Compreso lo svolgimento dei necessari controlli di sicurezza e verifica
dell'identità.

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• In risposta alle richieste del governo o delle autorità incaricate dell'applicazione

della legge che conducono un'indagine.
• Quando richiesto dalla Liechtenstein Financial Services Commission a fini
normativi. Ad esempio, registrando le chiamate dei clienti e le conversazioni in
chat.

3. OXYGEN-O2 CONDIVIDE LE MIE INFORMAZIONI PERSONALI?

Condividiamo le tue informazioni personali nelle seguenti circostanze:

• Condividiamo le tue informazioni personali quando ci avvaliamo dei servizi di

fornitori di terze parti fidati per fornire supporto tecnico e mantenere il tuo account
con noi. Tali terze parti includono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo,
fornitori di piattaforme di hosting, manutenzione, operazioni di call center,
marketing, analisi dei dati, ricerca e sondaggi.
• Condividiamo le tue informazioni personali con elaboratori di pagamenti
elettronici di terze parti e/o istituti finanziari per elaborare transazioni finanziarie
quando utilizzi i nostri servizi di trading dal vivo.
• Condividiamo le tue informazioni personali con fornitori terzi di fiducia di servizi di
verifica delle informazioni allo scopo di convalidare le informazioni personali che
ci fornisci durante l'utilizzo dei nostri servizi.
• Potremmo condividere le informazioni che ci fornisci se abbiamo l'obbligo di
divulgare o condividere le tue informazioni al fine di ottemperare (e/o laddove
riteniamo di avere l'obbligo di ottemperare) a qualsiasi obbligo legale; o per far
rispettare i nostri termini di utilizzo e qualsiasi altro accordo; o per proteggere i diritti,
la proprietà, la sicurezza o la protezione di WIGAN, di terze parti, dei visitatori delle
nostre piattaforme o del pubblico.
• Laddove si scopre che hai tentato di frodare noi, le nostre altre società del gruppo
o qualsiasi altro utente dei nostri servizi in qualsiasi modo, incluso ma non limitato
a frode nei pagamenti, o se sospettiamo che tu sia un pagamento fraudolento,
incluso l'uso di carte di credito rubate , o qualsiasi altra attività fraudolenta (incluso
qualsiasi storno di addebito o altro storno di un pagamento) o transazione vietata
(incluso il riciclaggio di denaro), ci riserviamo il diritto di condividere queste
informazioni (insieme alla tua identità) con altri gruppi, banche, società di carte
di credito, e agenzie appropriate.
• Mentre continuiamo a sviluppare la nostra attività, potremmo vendere o
acquistare beni. Se un'altra entità ci acquisisce o si fonde con noi, le tue
informazioni personali saranno divulgate a tale entità. Inoltre, in caso di procedura
fallimentare o di riorganizzazione avviata da o contro di noi, tutte queste
informazioni saranno considerate un nostro bene e come tali è possibile che
vengano vendute o trasferite a terzi.

Adottiamo misure per garantire che i nostri accordi con fornitori di terze parti (compresi
i venditori online) proteggano la tua privacy. Non vendiamo, affittiamo o scambiamo le
tue informazioni personali con terze parti per motivi commerciali oltre al requisito
essenziale per la convalida della carta di debito durante il deposito o il prelievo di fondi,

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agenzie di credito se desideri aprire un conto di credito con noi e agenzie di prevenzione
delle frodi.

4. PER QUANTO TEMPO OXYGEN-O2 CONSERVA LE MIE INFORMAZIONI PERSONALI?

Le informazioni che raccogliamo verranno conservate solo per il tempo necessario a

soddisfare le finalità sopra descritte nella presente Informativa sulla privacy (questo sarà
generalmente per il periodo di tempo in cui utilizzi i nostri servizi) o per adempiere ai nostri
obblighi legali. Potremmo conservare le tue informazioni ulteriormente per un periodo di
tempo specificamente richiesto dalle normative o dalle leggi applicabili, come la
conservazione delle informazioni per gli obblighi di conservazione dei registri delle
normative fiscali e contabili e dei servizi finanziari.

Nel determinare i periodi di conservazione pertinenti per le tue informazioni personali,

prenderemo in considerazione fattori tra cui:

• i nostri obblighi e diritti contrattuali in relazione alle informazioni coinvolte;

• obbligo/i legale/i ai sensi della legge applicabile di conservare i dati per un certo
periodo di tempo;
• termine di prescrizione ai sensi della/e legge/e applicabile/i;
• controversie (potenziali); E
• linee guida emesse dalle autorità competenti per la protezione dei dati.

In caso contrario, cancelleremo in modo sicuro le tue informazioni una volta che non
saranno più necessarie.

5. OXYGEN-O2 PRENDE DECISIONI AUTOMATIZZATE SU DI ME?

Potremmo utilizzare processi decisionali automatizzati (ovvero decisioni prese senza

intervento umano), inclusa la profilazione, per; creare una descrizione dei tuoi dati
demografici, comportamenti passati, probabili comportamenti futuri e preferenze.

Questo ci aiuta a:

• per fornirti contenuti e offerte mirati personalmente attraverso le nostre

piattaforme e attraverso le nostre comunicazioni di marketing;
• per fornirti servizi differenziati ai clienti relativi a pagamenti e prelievi, servizio clienti
e altri servizi operativi; E
• per rispettare le normative legali e regolamentari, le frodi o il riciclaggio di denaro
e il commercio responsabile.

Se non sei d'accordo con l'esito di una decisione automatizzata, ti preghiamo di

contattarci utilizzando i dettagli nella sezione Diritti e noi esamineremo la decisione.

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6. OXYGEN-O2 TRASFERISCE LE MIE INFORMAZIONI PERSONALI ALL'ESTERO?

Conserviamo le tue informazioni personali sui nostri server con sede in Germania, Spagna
e nel Regno Unito. Questo è all'interno dell'Unione Europea.

Come con qualsiasi organizzazione multinazionale, spesso ci viene richiesto di trasferire i

dati a livello internazionale. Di conseguenza, i dati su di te potrebbero essere trasferiti a
livello globale (se i tuoi dati sono raccolti all'interno dello Spazio economico europeo,
ciò significa che i tuoi dati potrebbero essere trasferiti al di fuori di esso).

Laddove le tue informazioni personali vengano trasferite in un paese o territorio al di fuori

dello Spazio economico europeo, e laddove ciò avvenga in un paese che non è
soggetto a una decisione di adeguatezza approvata dalla Commissione europea,
adotteremo misure con l'obiettivo di garantire che la tua privacy le informazioni
continuano ad essere protette. Ad esempio, utilizzando le regole aziendali vincolanti del
responsabile del trattamento di terze parti, gli accordi sulla privacy infragruppo, le
clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea o verificando
che le terze parti siano certificate nell'ambito di un meccanismo di certificazione
approvato secondo le norme internazionali sulla privacy.

7. IN CHE MODO OXYGEN-O2 MANTIENE LE MIE INFORMAZIONI PERSONALI AL SICURO?

Comprendiamo l'importanza della sicurezza delle informazioni e le tecniche necessarie

per proteggere le informazioni. Conserviamo tutte le informazioni personali che
riceviamo direttamente da te in un database protetto da password che risiede
all'interno della nostra rete sicura dietro un software firewall all'avanguardia attivo. I nostri
servizi supportano SSL versione 3 con crittografia a 128 bit e TLS 1.2 con crittografia a 256
bit. Adottiamo misure per garantire che anche tutte le nostre filiali, agenti, affiliati e
fornitori utilizzino adeguati livelli di sicurezza.

8. QUALI SONO I MIEI DIRITTI SULLA PRIVACY?

Per legge, hai una serie di diritti (soggetti a determinate condizioni) quando si tratta delle
tue informazioni. Ulteriori informazioni e consigli sui tuoi diritti possono essere ottenuti
dall'autorità di regolamentazione della protezione dei dati nel tuo paese. È possibile
esercitare uno qualsiasi di questi diritti contattandoci tramite le nostre informazioni di
contatto riportate di seguito.

• Il diritto di opporsi al trattamento. Hai il diritto di opporti a determinati tipi di

elaborazione, inclusa l'elaborazione per il marketing diretto (ad esempio ricevere
e-mail da noi che ti informano su altri prodotti che riteniamo possano interessarti
o essere contattato con diverse opportunità potenziali).
• Il diritto di essere informato. Hai il diritto di ricevere informazioni chiare, trasparenti
e facilmente comprensibili su come utilizziamo le tue informazioni e i tuoi diritti.
Questo è il motivo per cui ti forniamo le informazioni contenute in questa
Informativa.

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• Il diritto di accesso. Hai il diritto di ottenere l'accesso alle tue informazioni (se le
stiamo elaborando) e ad alcune altre informazioni (simili a quelle fornite nella
presente Informativa sulla privacy). In questo modo sei consapevole e puoi
verificare che stiamo utilizzando le tue informazioni in conformità con la legge
sulla protezione dei dati.
• Il diritto alla rettifica. Hai il diritto di far correggere le tue informazioni se sono
inaccurate o incomplete. Puoi richiedere che rettifichiamo eventuali errori nelle
informazioni in nostro possesso.
• Il diritto alla cancellazione. Questo è anche noto come "diritto all'oblio" e, in termini
semplici, ti consente di richiedere la cancellazione o la rimozione delle tue
informazioni in nostro possesso.
• Il diritto di limitare il trattamento. Hai il diritto di "bloccare" o sopprimere l'ulteriore
utilizzo delle tue informazioni. Quando l'elaborazione è limitata, possiamo
comunque archiviare le tue informazioni, ma non le utilizzeremo ulteriormente.
Conserviamo elenchi di persone che hanno chiesto di "bloccare" l'ulteriore utilizzo
delle loro informazioni per garantire che la restrizione venga rispettata in futuro.
• Il diritto alla portabilità dei dati. Hai il diritto di ottenere e riutilizzare le tue
informazioni per i tuoi scopi attraverso diversi servizi. Ad esempio, se decidi di
passare a un nuovo fornitore, ciò ti consente di spostare, copiare o trasferire
facilmente le tue informazioni tra i nostri sistemi informatici e i loro in modo sicuro e
protetto, senza comprometterne l'usabilità. Tuttavia, questo non è un diritto
generale e ci sono delle eccezioni.
• Il diritto di presentare un reclamo. Hai il diritto di presentare un reclamo sul modo
in cui gestiamo o elaboriamo le tue informazioni presso il tuo regolatore nazionale
per la protezione dei dati. Vedere la sezione contatti sopra.
• Il diritto di revocare il consenso. Se hai dato il tuo consenso a qualsiasi cosa
facciamo con le tue informazioni (cioè ci affidiamo al consenso come base
legale per l'elaborazione delle tue informazioni), hai il diritto di revocare il tuo
consenso in qualsiasi momento (sebbene se lo fai, non significa che tutto ciò che
abbiamo fatto con i tuoi dati personali con il tuo consenso fino a quel momento
è illegale). Puoi revocare il tuo consenso al trattamento dei tuoi dati in qualsiasi
momento.

9. MODIFICHE ALLA NOSTRA INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Periodicamente potremmo apportare modifiche alla presente Informativa sulla privacy

e ti informeremo di tali modifiche ove richiesto dalla legge. Ti consigliamo di rivedere
regolarmente questa Informativa sulla privacy.

10. CHI CONTATTARE

Se hai domande o desideri esercitare uno qualsiasi dei tuoi diritti, inviaci la tua richiesta
utilizzando la nostra e-mail specifica: gs@wigansa.com

Se il tuo paese ha un'autorità per la protezione dei dati, hai il diritto di contattarla per
qualsiasi domanda o dubbio. Se non siamo in grado di risolvere le vostre domande o

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preoccupazioni, avete anche il diritto di presentare un ricorso giurisdizionale dinanzi a un

tribunale nazionale.

Data: Firma e timbro della società*:

___________________ _____________________________________
*La firma elettronica è valida e accettata come firma autografa

EDT (TRASMISSIONE DI DOCUMENTI ELETTRONICI)

EDT sarà ritenuta valida ed applicabile in relazione a qualsiasi disposizione del presente contratto. A seconda dei casi, il
presente accordo:
 INCORPORATE U.S. PUBLIC LAW 106-229, "firme elettroniche nella legge sul commercio globale e nazionale" o altra legge
applicabile conforme alla legge modello UNCITRAL sulle firme elettroniche (2001) e
 ELECTRONIC COMMERCE AGREEMENT (ECE/TRADE/257, GENEVA, MAY 2000) adottato dal Centro delle Nazioni Unite per la
facilitazione del commercio e il commercio elettronico (UN/CEFACT).
 I documenti EDT sono soggetti alla direttiva comunitaria n. 95/46/CEE, a seconda dei casi. Ciascuna delle parti può richiedere
una copia cartacea di qualsiasi documento che sia stato precedentemente trasmesso per via elettronica, a condizione,
tuttavia, che tale richiesta non ritarderà in alcun modo le parti nell'adempiere ai rispettivi obblighi e doveri ai sensi degli
strumenti dell'EDT.

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