PLANEAMIENTO

ESTRATÉGICO
PROFESOR:
- Jose Santiago Manrique Zamalloa

AULA:
- I68

INTEGRANTES:
- Alessia Ancco Portuguez
- Alexander Paulino Vega
- Yessenia Felix Alvarado
- Emerson Alfaro Rojas
 Caso Práctico: “Incertidumbre en el Perú”

La llegada al poder del presidente Pedro Castillo ha generado incertidumbre

política en Perú, lo que amenaza con obstaculizar el crecimiento económico.
Distintos bancos de inversión y calificadoras de riesgo han expresado su
preocupación al respecto. Además, el gobierno de Castillo ya ha sufrido
diversas renuncias de ministros, la cual ha sido criticada por errores y falta de
claridad.

En cuanto a la situación financiera del país, según BBVA Research (2021), se

prevé que la cotización local del dólar cerrará este año y el próximo entre 4,0 y
4,1 soles por USD. También se espera que la inflación se mantenga por
encima del límite superior del rango meta en los próximos meses, lo que lleva
al Banco Central a enfrentar un dilema: Inflación fuera del rango, pero una
actividad económica aún en recuperación y que requiere un fuerte estímulo
monetario. Se estima que la tasa de interés empezará a incrementarse desde
el tercer trimestre de 2021.

La crisis del Covid-19 ha disparado los pagos digitales en Perú, tendencia que
se mantendrá en el futuro, según El Comercio (2020). El cierre de los
establecimientos, el cambio a las compras online y el miedo a que el dinero en
efectivo sea un factor de transmisión de la enfermedad ha incrementado las
transacciones digitales de pago. En concreto, un 57% de los encuestados en la
capital señaló haber aumentado el uso de pagos digitales durante la pandemia
y un 48% señala que seguirá haciéndolo en los próximos 6-9 meses. Estas
cifras son ligeramente superiores a la media mundial (45% y 46%,
respectivamente). Aunque este aumento se da - tanto en Perú como en el resto
del mundo - en todas las franjas de edad, en nuestro país es especialmente
elevado entre las personas de 18 a 55 años.

Interbank ha sido sancionado por el Indecopi por promocionar sus productos o

servicios a través de llamadas telefónicas, mensajes de texto y correos
electrónicos, sin el consentimiento previo de los consumidores, según el Diario
Gestión (2020). Los casos fueron iniciados de oficio luego de que un grupo de
consumidores reportará esta situación a través del ‘WhatsApp No Insista’. Los
reportes de los usuarios fueron empleados por la Gerencia de Supervisión y
Fiscalización (GSF) para realizar las indagaciones, y la CC3 decidió abrir
procedimientos administrativos sancionadores.

Interbank también ha anunciado un nuevo modelo de trabajo remoto

permanente llamado “Interbank Eres”, según el Diario Gestión (2020). En Lima
Metropolitana, debido a la pandemia por la COVID-19, el 38.8% de las
empresas opera en modalidad de trabajo presencial, el 33% en modalidad
mixta (presencial y remoto) y el 28.2% solo en trabajo remoto, según cifras
recientes del Instituto Nacional de Estadística e Informática (INEI).

La operación conectada de las billeteras digitales en Perú es una realidad

gracias a la iniciativa de cinco aplicaciones de pago móvil: BIM, Yape, Lukita,
Plin y Tunki, que se han unido para permitir transacciones entre ellas. Según
RPP Noticias (2020), más de 12 millones de usuarios de estas aplicaciones
podrán conectarse y hacer transferencias de dinero a través del número de
celular del destinatario, lo que significa que se conectarán a una red de 1.3
millones de usuarios de BIM, seis millones de usuarios de Yape, tres millones
de usuarios de Plin, un millón de usuarios de Tunki y otros tantos de Lukita.
Esta medida es un gran paso hacia la inclusión financiera en Perú, un país en
el que solo el 40% de la población tiene una cuenta de ahorro.

En respuesta a esta tendencia, Mercado Negro (2021) comentó que Interbank y

Rappi han decidido unir fuerzas y apostar por la innovación con una nueva
forma de hacer banca, más ágil y cercana a la experiencia diaria digital. A
través de la aplicación Rappi, los usuarios podrán acceder a RappiBank y
obtener los beneficios de los servicios financieros de Interbank de manera
rápida y sencilla. Esta alianza se da en un contexto de aceleración de la
adopción de aplicaciones digitales debido a la coyuntura originada por la
pandemia.
 PESTEL

 Factor Político:
Se debió a la llegada al poder del presidente Pedro castillo las
renuncias de sus ministros y las críticas hacia por errores y falta
de claridad en su gobierno. La preocupación de los bancos de
inversión y calificadoras de riesgo sobre el impacto en el
crecimiento económico.

 Factores Económicos:
Según el BBVA Research (2021) Previno la cotización del dólar
entre 4,0 y 4,1 soles por USD al cierre del año.

Se espera que la inflación esté por encima del límite superior del
rango meta en los próximos meses.

Dilema para el Banco Central: Inflación fuera del rango, pero

necesidad de estimular la actividad económica.

 Factores Sociales:
Aumento de los pagos digitales debido a la crisis del Covid-19 el
cual se mantiene en la actualidad Comercio (2020).

Se cambio la modalidad de compras a online debido miedo al uso

de dinero en efectivo por la trasmisión de la enfermedad.

Incrementó el uso de pagos digitales en todas las franjas de edad,

especialmente entre personas de 18 a 55 años.

 Factores Tecnológicos:

Mayor adopción de pagos y billeteras digitales en Perú que

permite transferencias entre aplicaciones de pago móvil.
 Alianzas entre empresas financieras y plataformas digitales para
ofrecer servicios financieros ágiles y cercanos.

Modalidad de trabajo mixta (presencial y remoto) según INEI.

 Factores Ambientales:

El pasado 15 de enero del año 2022 se produjo un derrame de

petróleo durante las operaciones de descarga del Buque Tanque
Mare Doricum, de la refinería La Pampilla S.A.A., a cargo de
Repsol, en Ventanilla este hecho se produjo durante el gobierno
de Pedro Castillo.

Este hecho fue catalogado por la Cancillería como “el peor

desastre ecológico ocurrido en Lima en los últimos tiempos”.

 Factores Legales:

Sanciones a Interbank por parte de Indecopi por promocionar

sus productos y servicios sin el consentimiento previo de los
consumidores.
 BIBLIOGRAFÍA

https://www.actualidadambiental.pe/derrame-de-petroleo-en-ventanilla-puntos-
claves-para-entender-el-desastre-ambiental/

https://www.gob.pe/institucion/minam/noticias/688398-minam-efectos-del-
derrame-de-petroleo-en-ventanilla-aun-no-estan-resueltos