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all’inizio del 2012, stavo preparando la presentazione per una conferenza sul six
sigma, e mi sono venute queste parole:
oltre …?
oltre cosa?
oltre al WCM come metodo …
oltre all’essere WCM come azienda …
WCM come conoscenza interiore, padronanza, nell’uso continuo dei fatti e dati.
stessa padronanza di quando: pensiamo, parliamo, agiamo.
anche nell’uso continuo della tecnologia.
essere noi stessi WCM, lente d’ingrandimento alla Holmes: capire per agire.
questo percorso di portare persone comuni ad avere la padronanza del metodo WCM,
comporta un impegno da entrambe le parti, questa è la nostra identità.
AGENDO COMPRENDO
raccogliendo nei fatti le informazioni (necessarie)
consolidando la conoscenza di ogni anfratto (del processo)
Odgadują od razu kto kogo, kto z kim, Realizzano subito, chi è che, chi è chi,
w jakim celu, którędy. lo scopo, la direzione.
Wisława Szymborska