New Problem Solving S.r.l.

Consulenza informatica ed aziendale

Profilo aziendale di New Problem Solving S.r.l.

Siamo una societ di consulenza informatica ed aziendale

New Problem Solving S.r.l. una Societ di consulenza che sposa le conoscenze organizzativo-
aziendali a quelle informatiche, con una visione globale dei problemi che consente proposte e soluzio-
ni realmente efficaci ed aderenti alla realt aziendale.
New Problem Solving S.r.l., grazie alla sua quasi ventennale esperienza di fornitore di grandi
multinazionali come il Gruppo Zurich, in grado di affiancare e aiutare le Aziende nelle loro ristrut-
turazioni organizzative, che incidono sui ruoli e sulle funzioni individuali e collettive, imponendo
ladozione di strumenti atti a coordinare il lavoro svolto da pi persone.
Forniamo quindi servizi in Outsourcing per limplementazione di attivit specifiche che richiedono
figure professionali specializzate per le quali le aziende non hanno skill specifici al proprio interno,
oppure per progetti specifici di elevata complessit ma a termine, come processi di rollout delle appa-
recchiature informatiche e dei sistemi, a partire dal project management fino allhelp desk finale verso
gli utenti.
Abbiamo una esperienza di moltissimi anni di collaborazione con grandi Aziende, non solo nella
fornitura di servizi in Outsourcing, ma anche nellambito della consulenza in ambito sistemistico e
nellAmministrazione dei Server, nello sviluppo applicativo Groupware, nello sviluppo e manu-
tenzione di applicazioni Lotus Notes Domino e nella formazione degli utenti alluso di strumenti
di informatica distribuita.
Disponiamo di tecnici altamente specializzati che possono seguire i nostri clienti direttamente presso
la loro sede per la realizzazione di task e progetti sia sistemistici che di sviluppo nei principali ambien-
ti oggi utilizzati.
Siamo specializzati nello sviluppo applicativo WEB, in strategie e progetti di comunicazione on-
line, web marketing, knowledge management, editoria elettronica e content management.
Operiamo soprattutto a Milano e nellItalia settentrionale.
Siamo membri della Rete Cortile Servizi che opera in provincia di Pavia.
Ci avvaliamo della collaborazione di professionisti ed esperti nelle varie discipline della consulenza e
della realizzazione di soluzioni informative ed informatiche, sia nellambito applicativo, che sistemi-
stico ed infrastrutturale, che della formazione.
Dal 2004 abbiamo dato vita ad una rivoluzionaria iniziativa
editoriale e di promozione musicale on-line della musica clas-
sica italiana nel mondo: la Divisione Editoriale della societ,
che opera col marchio registrato ClassicaViva, in collabora-
zione con esperti del settore editoriale e musicale.

New Problem Solving S.r.l - Via Altino, 11 - 27020 Dorno (PV)

http://www.newproblemsolving.srl
Telefono e fax 0382 812030 - mobile 348 2250241 - Cod. fisc. e P.ta IVA 01976020188 CCIAA PV 235820
E-Mail ines.angelino@pec.newps.org

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Problem Solving s.n.c. nasce nel 1992 dalla fusione di esperienze e competenze diverse, avendo come specifi-
co oggetto sociale quello di operare nel settore della consulenza aziendale strategica e informatica e nella for-
mazione.
Nel 2002 si poi trasformata in S.r.l., e nel 2005 ha accolto nuovi soci.
Dal 2004 opera col marchio registrato ClassicaViva nel settore delleditoria musicale e delle-commerce.
Il focus attuale rivolto allambito dei servizi in Outsourcing, della consulenza strategica ed operativa
per la comunicazione sul WEB, soprattutto con le nuove tecnologie del WEB 2.0, e alla creazione di pro-
getti WEB di tipo dinamico-interattivo ed editoriale (siti di E-commerce con tecnologia MySQL, webzines
e blog aziendali, applicazioni WEB based ad hoc, ecc.).
Ma la lunghissima esperienza maturata in ambito del Groupware, in particolare di Lotus Notes Domino, non-
ch delle reti Internet e Intranet, fa di New Problem Solving S.r.l. il partner ideale per la consulenza e lo svi-
luppo anche in questi ambienti.

Gli obiettivi
Risolvere i problemi del cliente, utilizzando le nuove metodologie di lavoro e di trattamento delle in-
formazioni (Intranet, Internet, WEB 2.0, Groupware), integrandole nei sistemi informativi aziendali,
fornendo supporto al management e agli utenti nei progetti di migrazione verso nuove strutture orga-
nizzative e tecnologie informatiche.
Trasferire tempestivamente il costante aggiornamento sulle tecnologie emergenti nella realt
aziendale dei clienti, affiancandoli nelle scelte strategiche ed operative e nella realizzazione materiale
dei progetti, al fine di utilizzare rapidamente e con efficienza le nuove strutture organizzative ed in-
formatiche.
Fornire Servizi di Outsourcing.
Fornire Servizi di Knowledge Management, specializzazione informatica che si occupa di gestione e
distribuzione delle informazioni.
Fornire innovativi e completi servizi di Web Marketing.
Fornire servizi di consulenza e di formazione sulluso di applicativi ed ambienti come Microsoft
Office, Lotus Notes, Internet, disegnando e personalizzando i corsi in funzione delle specifiche esi-
genze e conoscenze di ogni utente.

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Aree di intervento:
Consulenza di organizzazione
Analisi strategica per laggiornamento delle procedure organizzative e dei sistemi di decisio-
ne, utilizzando al meglio anche gli strumenti di Groupware e di Workflow.
Consulenza su progetti Groupware
Progetti Groupware con Lotus Notes.
Analisi funzionale e pianificazione di sistemi e Domini Lotus Notes.
Progettazione o ridisegno di architetture Lotus Notes su LAN e WAN.
Analisi, risoluzione e gestione di problemi di sicurezza sui sistemi Lotus Notes.
Consulenza sistemistica
Installazione e configurazione di sistemi Notes Domino completi, anche in cluster.
Upgrade di reti Notes esistenti; migrazione a nuove release.
Riconfigurazione e razionalizzazione di Domini Notes gi esistenti, garantendo il totale recu-
pero dei dati e della posta degli utenti.
Risoluzione di problemi di connessione tra Server e implementazione di soluzioni "mobile"
per i clients Notes.
Progettazione e fine tuning di architetture complesse di replica; risoluzione dei problemi di
replica su Lotus Notes.
Interfacciamento di sistemi Notes con Intranet ed Internet.
Sviluppo di applicazioni Groupware
Intranet ed Extranet con Lotus Notes Domino.
Creazione di siti WEB dinamici con Notes Domino, e anche con tecnologia Php-MySQL.
Interfacciamento dinamico di applicazioni Notes con database relazionali, anche su Mainfra-
me, per progetti Internet.
Progettazione e sviluppo di applicazioni Groupware con Lotus Notes Domino e integrazione
di flussi di workflow con la mail aziendale ed Internet.
New Problem Solving S.r.l. ha sviluppato diverse applicazioni Groupware, anche di elevata
complessit, con workflow, per il Gruppo Zurich, per IBM (NSC - Notes Support Center - di
Vimercate), e per la Banca Intesa.
In IBM ha svolto anche il ruolo di consulente sui grandi progetti IBM di reingegnerizzazione
interna del software su Lotus Notes Domino (per NSC di Vimercate).

Consulenza editoriale
Progettazione completa di opere di editoria aziendale chiavi in mano, anche multimediali e online, ad
esempio blog aziendali e magazine on-line, librerie dinamiche di documentazione per rassegne stampa, poli-
cies aziendali, manualistica interna, ecc. La nostra Societ vanta un notevole background in questo settore, ac-
cumulato dai suoi partner con le loro attivit, sia nel campo delleditoria tradizionale, che del giornalismo.

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Formazione
New Problem Solving S.r.l. specializzata nella preparazione e realizzazione di corsi di formazione su tutti gli
applicativi Microsoft Office e Lotus Smartsuite; su Lotus Notes; sui pi diffusi sistemi operativi e ambienti di
rete; su Internet e reti Intranet.
La nostra vasta esperienza sul campo ci ha consentito di affrontare con successo le sfide pi ardue: formazione
in tempi accelerati di utenti totalmente inesperti, di utenti "difficili", quali dirigenti di alto livello con basso
tasso di informatizzazione oppure utenti con conoscenze disomogenee.
Siamo specializzati nel confezionare percorsi di training "su misura", tarati sulle specifiche esigenze degli
utenti. Dopo unaccurata analisi, predisponiamo una programmazione ad hoc, che sottoponiamo all'approva-
zione dell'EDP dell'azienda, dettagliando tempi, contenuti e modalit del percorso didattico individuato.
New Problem Solving S.r.l. stata formatore ufficiale su Lotus Notes per il Gruppo Zurigo Assicurazio-
ni, e anche per IBM Italia, dove ha svolto attivit di formazione per gli sviluppatori per il gruppo NSC
(Notes Service Center) a Vimercate.

Editoria musicale
Dal 2004 New Problem Solving S.r.l. ha dato vita ad una rivoluzionaria
iniziativa editoriale e di promozione musicale on-line della musica classica
italiana nel mondo: la Divisione Editoriale della societ, che opera col
marchio registrato ClassicaViva, in collaborazione con esperti del set-
tore editoriale e musicale, sotto legida del proprio Direttore artistico e so-
cio, M Stefano Ligoratti. ClassicaViva oggi una realt molto nota ed affermata nel settore, come documen-
tato dai suoi numerosi siti e dalle sue importanti realizzazioni, tra i quali uno studio di registrazione specializ-
zato ed una Web Radio. Ecco i siti:
http://www.classicaviva.com portale
http://www.classicaviva.com/blog
http://radio.classicaviva.com
http://recordingstudio.classicaviva.com
http://concerti.classicaviva.com
http://www.classicaviva.eu/catalog
http://lnx.classicaviva.com/portale/fimfiera
http://www.classicaviva.com/videolezioni

La metodologia dellintervento
Un team di professionisti convinti che il consulente debba calarsi nella realt del cliente, per capire e risolvere
i suoi problemi. Quando il caso il nostro consulente deve partecipare in prima persona allavviamento delle

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soluzioni analizzate e concordate. Il nostro obiettivo non la vendita del nostro tempo, ma la cessione delle
nostre competenze, con la formula dellaffiancamento operativo finalizzato al trasferimento del know-how.

I Senior Partners
Prof. Ines Angelino, Certified Lotus Notes Professional (release 4), con la qualifica System Admini-
strator (LCNSA), gi responsabile della formazione e del groupware del gruppo Asystel, ora respon-
sabile della formazione, dello sviluppo dei siti, del marketing, e Amministratore Unico della New
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Dott. Massimiliano Lazzari, socio dal 2002, Sr. Account Manager, Sr. Project Manager sul mercato
assicurativo (cliente Gruppo Zurich). Gestione tecnico/finanziaria delle forniture di consulenza e ser-
vizi informatici. Conduzione progettuale dal presale alla delivery delle forniture con gestione dei team
di lavoro (risorse umane e materiali).
M Stefano Ligoratti, socio, pianista e Direttore dOrchestra, Direttore Artistico del Network
ClassicaViva
Dott. Marco Martorelli, gi Direttore Generale di societ del gruppo Liabel e del gruppo Bull, re-
sponsabile per le strategie aziendali e il controllo economico.

Alcuni clienti
3M Italia Milano
Algol S.p.A: Milano
Asystel S.p.a. Milano
Banca Intesa Milano
C.D.R. Trezzano Sul Naviglio
CED Borsa Milano
Cerestar Italia Milano
Gruppo Zurigo Assicurazioni Milano
Epsilan S.r.l. Milano
IBM Semea Milano, Palermo
INCA (Gruppo Monte dei Paschi di Sie- Firenze
na)
Medeghini Brescia
Memorex Milano
Quest International Milano
SIFI Catania
Intesis S.r.l. Milano
SIAD Bergamo
IBM Semea Vimercate

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Novotex S.r.l. Milano

Tema Studio di informatica S.r.l. Cologno Monzese
Banca Intesa S.p.A Milano
General Planning S.r.l. Milano

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