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www.nlpacademy.it
Coaching School riconosciuta dalla Society of Neuro-Linguistic Programming
PNL e Comunicazione
Programmazione Neurolinguistica
La PNL si occupa di studiare come modificare
(programmazione) il modo in cui
rappresentiamo le nostre esperienze attraverso la
neurologia (neuro), cosi da poter comunicare pi
efficacemente con noi stessi e con gli altri
(linguistica)
PNL
Programmazione Neurolinguistica
La PNL fu fondata e sviluppata da Richard Bandler e John
Grinder, sotto la supervisione dellantropologo Gregory Bateson,
allUniversita della California, a Santa Cruz, tra gli anni 60 e 70.
Dal 1972 i fondatori della PNL si interessarono alle eccezionali capacita
comunicative del terapeuta di scuola Gestalt, Fritz Perls, della
terapeuta della famiglia, Virginia Satir e del presidente fondatore
della Societa Americana della Ipnosi clinica, Milton H. Erickson.
Usando questi terapeuti come modelli, fu pubblicato il libro La struttura
della Magia (1975), il cui obiettivo principale stato:
scoprire la struttura che sta dietro la magia di questi maghi terapeutici e far
s che altri la potessero utilizzare.
PNL
Programmazione Neurolinguistica
La PNL (in inglese, NLP da Neuro-linguistic programming) si occupa di
studiare come modificare (Programmazione) il modo in cui
rappresentiamo le nostre esperienze attraverso la neurologia (Neuro),
cosi da poter comunicare pi efficacemente con noi stessi e con gli altri
(Linguistica).
una metodologia che permette di comunicare nel modo piu
efficace, attraverso lutilizzo ottimale del potenziale umano di ogni
struttura, dal singolo alla grande azienda.
Il Coaching con la PNL un modo di ampliare le possibilita di
scelta che ogni persona ha, in ogni momento della sua vita, cosi da poter
prendere decisioni migliori, per se e per il sistema di cui parte.
Per maggiori info: http://www.nlpacademy.it/pnl/
PNL e Comunicazione
Programmazione Neurolinguistica
2 presupposti importanti
Coaching
Perch il Coaching
Coaching
COSA
COME
Business Coaching
Business Coaching
Allin
ea
men
to
Ruolo-Identit
Allin
e
am
ent
Performance
Contesto
to
n
e
m
a
e
llin
Mission
Motivazione
Energia
Intelligenza emotiva
Proattivit
Opportunit
Sistema
Ambizione
Ruolo
Chi?
Identit
Valori e Perch?
Credenze
Capacit
Comportamento
Ambiente
Permesso
Come?
Cosa?
Dove? Quando?
Strategia
Reattivit
Pericoli
Costrizioni
Livelli Logici
Livello
Fisiologia
Focus
Spirito
Chi o cosaltro?
Identit
Sistema immunitario
Chi?
Convinzioni/Valori
Perch
Capacit
Come?
Comportamenti
Cosa?
Ambiente
Riflessi
Dove?Quando?
Ruoli - Valori
Esercizio
Esaminate i valori nel loro complesso...
Ruota
Esercizio
Quanti ruoli avete nella vita?
Ruoli - Valori
Esercizio
Quali valori sono alla base di ciascuno dei ruoli
individuati?
In corrispondenza di ogni ruolo, assegnate i
corrispettivi valori che lo sostengono
comunicazione relazionale
comunicazione V-NV-PV
comunicazione V-NV-PV
Le donne leggono meglio la CNV
comunicazione relazionale
comunicazione relazionale
comunicazione V-NV-PV
ascolto
ascolto
VAKog
Cancellazione
Distorsione
Generalizzazione
Cancellazione
Distorsione
Generalizzazione
ascolto
ascolto
Prevalenza visiva
Persone che parlano velocemente ad alta voce, non usano le
parole precise, gesticolano e indicano, postura eretta,
respirazione alta, odiano il Times New Roman, giudicano gli
altri dallaspetto ma non per superficialita, amano immagini e
video, usano spesso termini come:
guardare osservare ammirare angolazione mostrare illustrare
immagine rivelare ispezionare apparire prevedere testimoniare
focalizzarsi aspetto percezione scena forma luce visione illusione
chiaro oscuro buffo annebbiato brillante vivido orizzonte sogno...
ascolto
Prevalenza auditiva
Persone che chiamano le cose con il nomespecifico senza
indicarle, molto pi descrittivi, pronunciano tutte le parole, voce
melodiosa con volume e velocita adeguati, posture asimmetriche,
testa piegata (posizione telefono o da pensatore), amano il Times
New Roman, liste e 270 pagine di report, tabelle di excel,
ragionamento logico sequenziale, no alle scarpe che fanno
rumore usano spesso termini come:
annunciare dire affermare parlare pronunciare menzionare discutere
ribattere chiedere interrogarsi divulgare spiegare ascoltare sentire
chiamare volume rumore suono tono silenzio voce grido eco risposta
espressione rumoroso silenzioso assordante dissonante melodioso
armonioso...
ascolto
Prevalenza cinestesica
Persone che vivono intensamente le emozioni e parlano
lentamente, lunghe pause, non so come spiegarlo e toccano la
parte del corpo dove hanno la sensazione, postura rilassata, a
volte introfessa, qualcuno potrebbe averli definiti una persona
dolce e usano spesso termini come:
toccare sentire afferrare scorrere piegare rompere colpire scivolare
spingere forzare movimento pressione peso stress intuizione tensione
supporto solido concreto sensibile strutturato comodo caldo leggero
morbido duro appiccicoso viscido liscio sottile pesante essenza
fragranza fumoso pungente fragrante aroma profumo odore assaporare
gusto amaro dolce salato piccante...
Preparazione
Ascolto attivo
rapporto
ricalco e guida
Ricalco Guida
Il ricalco andare incontro allaltra persona nel punto in cui si
trova, rifettendo quello che presuppone sia vero, o accordarsi
con alcune parti dellesperienza che sta vivendo.
Si pu fare ricalcando il suo umore, il suo linguaggio corporeo, gli
schemi che utilizza nella conversazione, le sue convinzioni e
opinioni, la sua respirazione.
Alle persone piacciono altre persone a loro simili: quando tu
piaci a qualcuno, questi tende a voler essere daccordo con te.
messaggio
Corpo
Dite quello che volete/dovete dire
Chiusura
Dite quello che avete detto
Call to action
negoziazione
negoziazione
Chiusura
Il cervello sente il tono di voce e crede che sia
domanda, affermazione o comando
Domande
Affermazioni
Comandi
negoziazione
Chiusura
Molte persone quando dai loro una scelta alternativa
preferiscono la seconda opzione
Tenete le scelte semplici e unite in pacchetti
Al telefono + facile dire di no
Mentalmente + facile fare una cosa la seconda
volta che la prima, quindi fai in modo che ci sia una
rappresentazione precedente nella mente della persona
dellevento nel passato, spingendola a immaginare il
futuro
metaprogrammi e femminile
Metaprogrammi
E' importante sia riconoscerli in se stesse (per comprendere come
funzioniamo) sia nell'interlocutore, adattando la propria comunicazione
rispetto alle sue preferenze
Stato emotivo
Stato emotivo
Bibliografia
Introduzione alla PNL - Jerry Richardson Alessio Roberti
editore
O'Connor Joseph e McDermott Ian - Manuale di PNL, Edizioni
Il Punto d'Incontro
Milton H. Erickson - La Mia Voce ti Accompagnera, Astrolabio
William Ury Il No Positivo, Corbaccio
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