1.

- Según su percepción, y de acuerdo a los conceptos vertidos en este capítulo ¿Deben los
Gerentes manejar a todas las personas de la misma forma?

El gerente debe conocer el lado fuerte y el lado débil de sus colaboradores para poder captar
la mejor esencia de cada uno y desarrollar al máximo sus habilidades.

2.- ¿Qué opina de la Administración a granel?

Es un método no muy factible en la administración ya que el querer resolver en una reunión

asuntos de mayor tiempo no ayuda a su solución inmediata ya que exhibir las faltas de un
colaborador ante los demás no es beneficioso para su desarrollo.

3.- Comente sobre lo que dice Jay Van Andel sobre la administración a granel

Que es contraproducente el hecho de criticar a un trabajador por alguna falta delante de los
demás ya que se ve como un castigo de denigración en la empresa.

4.- ¿Qué opina de llamarle la atención a una persona ante un grupo?

Que es algo no funcional ya que exhibir la falta en grupo denota la poca empatía que se tiene
sobre las personas a su cargo, ya que con esta forma no mejora el error si no lo engrandece
más.

5.-Comente sobre la necesidad de que un gerente conozca a su personal y converse con ellos
sobre las situaciones que les preocupan y les causan tensión.

Que el gerente trate a sus colaboradores uno a uno, para que en privado puedan corregir los
errores cometidos sin causar tensión entre ninguno de ellos, el conocerlos hace que tenga un
mejor control ante cada situación de mejora.

6.- ¿Porqué es importante que un gerente mantenga un nivel de comunicación con su equipo
de trabajo?

Por mantener el nivel de confianza para resolver problemas, para mejorar el trabajo en equipo
para implementar estrategias funcionales que todos puedan aplicar y comprender.
7.- Describa un administrador autocrático, y mencione las ventajas de este estilo
administrativo.

Es quien apela a su propia fuerza, quien al pedir algo dice: “hágalo así” “yo lo dije”, es un
estilo administrativo que influye en la eficacia.

8. Describa un administrador burocrático, y mencione las ventajas y desventajas de este estilo

administrativo.

El administrador burocrático es el que sigue las reglas establecidas por la empresa, el cual
somete a estricto lineamiento. Una de las ventajas es que en la aplicación de reglas se
cumplen horarios y normas de la mejor manera.

1. ¿Según su opinión la diversidad de esta oficina tiene algo que ver con el ambiente
que dentro de ella se pueda respirar?

La diversidad política, religiosa y de estilo de vida, son factores que no siempre son
compatibles en el ambiente de trabajo ya que cada uno tiene diferentes pensamientos con
respecto a dichos temas los cuales no siempre son bien aceptados.

2. Un gerente como el descrito en este caso, ¿es adecuado para hacerse cargo?
Es adecuado ya que su personalidad resalta en la imparcialidad de los temas
religiosos y políticos y eso hace que se respire un ambiente de cordialidad y cortesía
entre ellos.

3. ¿Según la situación descrita, qué cosas pudieron damnificar el ambiente de trabajo?

Que la imparcialidad de la persona a cargo fomento la visualización del ambiente
laborar desde otra perspectiva dejando los temas a un lado y visualizando el enfoque
del trabajo.

4. ¿Según la situación descrita y en su opinión, que acciones implemento el gerente

nombrado, para establecer un ambiente adecuado de trabajo?
Implemento confianza, respeto a los criterios u opiniones de los demás en temas que
no van con la funcionalidad del clima laborar y la empresa.