L’e-commerce e le trasformazioni che

ne derivano nella finanza, nel retail e

nelle aziende di moda

Alessandro Marrarosa
Presidente NetComm Suisse Association
Bellinzona, 30 novembre 2017
A tu per tu con il lavoro – Scuola Cantonale di Commercio
Agenda
1. Dall’internet all’eCommerce
2. Dall’eCommerce all innovazione nella moda, retail e finanza
3. Come far diventare il Ticino il FashionTech Innovation Hub dell’europa?

2
Chi siamo?
NetComm Suisse: la prima e sola associazione svizzera dell’e-Commerce
Gli obiettivi di NetComm Suisse sono di supportare l’interesse delle aziende e-Commerce, contribuire al sapere
e alla diffusione dell’e-Commerce, incluso servizi associate e tecnologie, ed eliminare le barriere che limitano lo
sviluppo del settore. Attraverso attività come lobbying, supporto legale e fiscale, formazione e ricerca,
l’organizzazione ambisce a creare un ambiente e-Commerce più forte a livello svizzero e con questo sostenere
uno sviluppo sostenibile di tutto il settore.

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Cosa facciamo?
Netcomm Suisse Association
Together to grow faster,
Together to grow stronger

4
Chi rappresentiamo? 220 Associati
Dall’
Internet all Ecommerce
28 ANNI DI STORIA DI INTERNET IN 10 SLIDES

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Tim Berners-Lee ha inventato il WWW a Ginevra
al CERN nel 1989 – 28 anni fa

https://home.cern/topics/birth-web 7
28 anni dopo….
… 3,8 miliardi di persone sono connesse ad internet

http://www.internetworldstats.com/stats.htm 8
L’Europa ha la 2a più grande
popolazione di utenti di internet

9
Steve Jobs lancia l’iphone nel 2007
Oggi 2.561 miliardi di presone hanno uno Smartphone

10 anni dopo…

10
Book.com è stato lanciato nel 1994
23 anni fa

11
Amazon è stato fondato nel 1995
22 anni fa

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Oggi
Oltre 1,4 miliardi di persone fa shopping online. +17,5% in 2016

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 La crescita dell’eCommerce sarà
a due cifre nel mondo per I prossimi 5 anni
+15.5%

+17.4%

https://www.statista.com/statistics/379046/worldwide-retail-e-commerce-sales/ 14
 Basata a Berna
ha definito la logistica per l’eCommerce la linea strategica di crescita per il futuro

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Principali risultati
1. Il WEB come lo conosciamo è stato inventato 28 anni fa a Ginevra
2. 3,8 miliardi di persone sono oggi collegate ad internet
3. Il primo Iphone è stato lanciato nel 2007, solo 10 anni fa
4. 2,5 miliardi di persone possiedono uno smartphone oggi connesso al web
5. 1,4 miliardi di persone sono eShopper secondo Ecommerce Foundation
6. Crescita a doppia cifra dell’eCommerce programmata nei prossimi 5 anni in tutto il
mondo

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Dall’eCommerce
all’innovazione
L’ECOMMERCE SCATENERÀ UNA VELOCE RIVOLUZIONE
NEI PROSSIMI 5 ANNI

17
La definizione di eCommerce
….evolverà nei prossimi anni
Tablet – PC – Smartphone

18
Questo è eCommerce?
Ecommerce dappertutto
BMW annuncia l’integrazione di BMW-Connected con Alexa in Inghilterra e Germania.
Permetterà di gestire l’agenda e le funzioni dell’auto da casa.

19
Questo è eCommerce?
Ecommerce dappertutto

20
Questo è eCommerce?
Ecommerce Predictive B2B via IoT Maintenance

… e vendere milioni di pezzi di

ricambio online da Losanna

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Come investono le aziende nell’eCommerce?
Case Study per l’industria della moda

OUTSOURCING INSOURCING INNOVATION

“ Luxury brands Gucci

and Farfetch have
partnered on a new 90-
minute delivery service
for customers of Gucci
products”

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Le 3 forze stanno spingendo le aziende verso
Innovazione incrementale e nuovi modelli di business

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FORZA 1
I millennials guadagnano potere d’acquisto

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FORZA 2
Nuove tecnologie arrivano sul mercato
Alexa Amazon Voice Commerce Apple Face Recognition AI 3D Printing & IoT

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FORZA 3
La concorrenza arriva da aziende inaspettate

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Alcuni esempi di tecnologie
che toccano la moda e la distribuzione

Virtual Reality New Players Wearables

Artificial Intelligence Personalized Content 3D Printing

Come sarà l'industria della moda tra

15-20 anni?
Saremo pronti?
Voice Recognition Instore Display Loyalty Programs

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Esempio 1
Digital in store Max Mara: vendite +5% in 3 mesi

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Esempio 2
Personalizzazione di massa: oltre 100 milioni di vendite negli Stati
Uniti
Louis Vuitton first step into the segment

29
Esempio 3
Orologi di lusso -20% di costi nella creazione di contenuti
http://www.prodibi.com/

30
Esempio 4
Social Prototype Testing pre production

31
Esempio 5 – Artificial Intelligence
Zalando Start-up Platform Innovation Program

3,6 miliardi
di vendite
nel 2016
nell'UE

32
Esempio 6
Accettare Bitcoin per aumentare le vendite e ridurre i costi

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Esempio 7
UBS vuole capire come cambierà il mondo nel suo settore?
La sfida del futuro della finanza

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Esempio 8
BlockChain e Bitcoin stanno trasformando l’industria ePayment

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Esempio 9
Apple Pay genera concorrenza internazionale

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Esempio 10
Nuove vie per finanziare la crescita dell’eCommerce
Pear to Pear Lending

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Esempio 11
Le principali banche e assicurazioni svizzere stanno cercando l'innovazione per
sopravvivere

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 E……..l’eCommerce ha permesso la creazione di Business
Models totalmente nuovi – Unicorn Players
Il singolo giorno
11 novembre ha $ 2,8 miliardi nel 2016
registrato un
valore di 17,8
miliardi di dollari
di volume lordo
della merce

$ 2,8 miliardi nel 2017

previsto $ 8,6 miliardi nel 2016

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Come stiamo trasformando il
Ticino nel FashionTech
innovation Hub dell’Europa
2 ANNI DI DURO LAVORO PER PREPARARE 10 ANNI ANCORA
PIÙ DURI

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1) Abbiamo identificato un settore con sede in Svizzera
con forte bisogno di innovazione
• Oltre 80 marchi di moda internazionali hanno sede nel Canton Ticino
• In media, il loro reddito online è di circa il 15% e sarà quasi il doppio
nei prossimi 5 anni

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 2) Abbiamo identificato i principali stakeholder e i
loro bisogni
• Aziende
redditizie
•
•
Fondo di investimento
Private equity verticale
1. La moda ha bisogno di
• Fornitori di e generalista
tecnologie / • Venture capitalist innovazione
soluzioni / • Wealth manager
servizi
innovativi e
A
B
• Financial Holding
2. Gli innovatori hanno bisogno
dirompenti Innovators Investors
• Pronti a scalare dei clienti della moda
The
Innovation 3. Gli investitori hanno bisogno di
Challenge
affari in un ambiente sicuro
Brand &
Enterprise 4. Le imprese devono
• Marchi di moda
Retailers • Consulenza
• •
•
Corporate Holding
Rivenditori Online
C D Provioder (payment,
logistic, …) sopravvivere alla competizione
e off-line • Venditori di Software
• Giganti digitali
(Microsoft, laterale
Facebook, ...)

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3) Abbiamo verificato che player mondiali sono pronti a
investire nel progetto
“…NetComm Suisse Association as an e-Commerce engine in Switzerland
[…], we are happy to contribute to the organization’s work with education,
Kai Herzberger certification and consultation, as well as with regular participation at events
Director DACH + EMEA, and trainings in the Ticino Fashion Valley”
eCommerce & Retail

"Google Switzerland is glad to engage with and support the digital

transformation process of B2C and e-Commerce companies in the Ticino
Gregor Doser Fashion Valley. We will gladly provide coaches, expertise and case studies to
Industry Leader Retail the “NetComm Suisse” academy”

“The creation of a NetComm Suisse Digital Academy&Lab can be significant

in terms of accelerating the availability of suitable professional figures, to
respond to the growing needs of companies in Ticino.”
Xia Feng
Vice President, Digital &
Strategy EMEA

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4) Abbiamo fatto in modo che i marchi della moda e retail siano
davvero interessati ad unirsi a noi

Donatella Paschina Federico Gasparotto Enrico Roselli Sonia Lorenzet Andrea Nobili
CIO, Zegna CMO, Stefanel CEO, La Martina Partner, Alcedo Partner, Longbow

Edwin Navez Garet Laurent Marco Wolters Marco Giuseppini Bernard Poncet
CFO, Philip Plein CEO, La Redoute Fashion Head, GFK CEO, EOS CDO, Baume&Mercier

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5) Abbiamo mappato il vantaggio competitivo del nostro Paese
(non solo fiscale) From “Shaping Switzerland’s digital future” report, KPMG 2017

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6) Stiamo concludendo accordi con le principali università in
CH e UE e con i cacciatori di teste

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7) abbiamo creato un piano d'azione concreto e 3
progetti principali
Da dicembre 2015 a gennaio
Gen 2016 - settembre 2017 Settembre 2017 - Ottobre 2018
2016
Accordi e PR Entrata nel mercato
Pianificazione

1. Osservatorio e raccolta dati 1. Academy 1. Fashion Event 26 marzo

2. Studio delle opzioni 2. Costruzione 2. Premio per l'innovazione
della moda
3. Definizione e convalida 3. Premio per l'innovazione
business della moda 3. Apertura dell’Innovation
HUB

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Primo:
The Fashion Innovation Hub

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 Primi 5.000 metri quadri
L'edificio sarà pronto nell'aprile 2018

We host some of the greatest names and

labels in the world of fashion in a singular,
innovation hub where the future is being
crafted today.

Through our focused training and

development initiative we are bridging the
skills gap and enabling all companies in the
digital arena to thrive.

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Secondo:
La Talent Academy in collaborazione con le università locali e ricerca
supporto finanziamento pubblico

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Terzo
Stiamo riunendo innovatori e investitori in Ticino da tutto il mondo per
lanciare il Fashion Innovation Award

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Fashion Brands e Fondi insieme per
attrarre aziende e talenti in Ticino

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Grazie per l’attenzione!

Alessandro Marrarosa
Presidente e co-fondatore
NetComm Suisse
Swiss e-Commerce Association
Via Cantonale 18,
6928 Manno, Svizzera

alessandro.marrarosa@netcommsuisse.ch
www.netcommsuisse.ch

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